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Decanato de Ciencias Económicas y Empresariales
Escuela de Administración
Monografía de grado para optar por el título de:
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Título de la monografía:
Diseño del Programa de Seguridad y Salud Ocupacional para empresas del
sector cooperativo.
Sustentantes:
Freddy Bolívar Cuello Herrera 2011-1847
Katherine Montás Brito 2013-0219
Ruth Feliz Espinal 2014-2121
Asesores:
Lic. Victor Herrera
Lic. Triana Bello
Distrito Nacional, Republica Dominicana
Abril 2018
Diseño del Programa de Seguridad y Salud Ocupacional para
empresas del sector cooperativo: Caso Cooperativa
BanReservas, periodo 2016-2017, Santo Domingo, República
Dominicana.
Índice
Portada
Dedicatorias
Agradecimientos
Resumen
Introducción
Capítulo I: Generalidades de la Seguridad y Salud Ocupacional
1.1 Origen y evolución de la Seguridad y Salud Ocupacional.
1.2 Importancia de la Seguridad y Salud Ocupacional.
1.3 Organismos internacionales que vigilan la Seguridad y Salud Ocupacional
1.4 Seguridad y Salud Ocupacional en República Dominicana.
1.5 Aspectos positivos de implementar un programa de Seguridad y Salud
Ocupacional.
1.6 Aspectos negativos de la falta de implementación de un programa de
Seguridad y Salud Ocupacional
1.7 Creación y descripción de un programa de Salud y Seguridad Ocupacional
Capitulo II: Generalidades del sector cooperativo
2.1 Concepto de las cooperativas
2.2 Evolución Histórica de las Cooperativas
2.3 Origen y Evolución del Cooperativismo en República Dominicana
2.4 Importancia de las Cooperativas en el desarrollo económico nacional
2.5 Clasificación de las cooperativas de acuerdo a su sistema de operación
2.6 Aspectos Legales de las Cooperativas en República Dominicana
Capitulo III: Cooperativa del Banco de Reservas
3.1 ¿Qué es la Cooperativa del Banreservas?
3.2 Historia de la empresa
3.3 Filosofía corporativa: Misión, Visión, Valores.
3.4 Estructuras y elementos que lo componen
3.5 Productos, servicios y programas que ofrecen
3.6 Diagnóstico y situación actual de la Seguridad y Salud Ocupacional en la
Cooperativa del Banreservas
Capitulo IV: Diseño de un programa de Seguridad y Salud Ocupacional;
CoopReservas
4.1 Planeación
4.2 Organización
4.3 Implementación
4.4 Evaluación
4.5 Ventajas y desventajas, oportunidades y amenazas.
Conclusión
Recomendaciones
Bibliografía
Anexos
Dedicatorias
En el mundo hay dos personas a la cual le debo todo mi ser que palabras no me
alcanzarían para agradecer todo su esfuerzo y empeño en lograr forjar quien soy
hoy en día que son mi progenitora, Carmen Gisela Herrera y mi yaya Bolivia
Herrera Gómez las cuales amo y aprecio con todo mi ser.
Freddy Cuello Herrera
Quisiera dedicarte este trabajo final a Dios en primer lugar, porque sin él no
había sido posible llegar a donde estoy, también dedicarle mi vida porque por su
misericordia me ha regalado cada día de mi vida, la familia, las amistades y el
novio que tengo.
Quisiera dedicarle también este trabajo a mi madre Lidia Brito porque se merece
éste triunfo y muchos más que pueda darle de mi vida, gracias por ser una
madre que se ha sacrificado en cuerpo y alma tanto para mí, como para mi
hermano para que no nos falte nada, buscando hasta de donde no hay para
sacarnos adelante y ser la persona que soy y somos hoy en día, madre mía
gracias por ser la mejor madre del mundo, mi mejor amiga, mi sustento, mi
apoyo, mi todo, aquella que siempre estuvo hay en las buenas y en las malas,
sabiendo que nunca me darías un mal consejo. Por esto y muchas razones que
si pudiera expresarlas no me dará el espacio te hago esta dedicatoria a ti.
Dedico este trabajo final a padre Alejandro Montas y mi hermano David Montas
por siempre estar a mi lado apoyándome y ser quienes son conmigo.
Katherine Montas Brito
Dedico este logro a Dios, en primer lugar, por preservar mi vida y la de los míos
y permitirme vivir este momento tan importante junto a ellos; todo se lo debo a
Él.
A mis padres, por sus consejos, buenos valores, ilimitado amor, apoyo,
sacrificios, por educarme a ser una persona de bien y por ser ejemplos de vida
todos los días. A mis hermanos por su amor y compañía a través de los años y a
mi abuela Ruth por su cariño y todo lo que me ha enseñado.
Ruth Feliz Espinal
Agradecimientos
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al Lic. Víctor Herrera y la Lic.(a).
Triana Bello asesores del proyecto, por sus conocimientos y experiencias
brindadas para el desarrollo de mi trabajo, ya que más que un docente de la
universidad, se han convertido en piezas clave de esta etapa fundamental de mi
vida.
A mis compañeras de proyecto Katherine Montás Brito y Ruth Feliz Espinal, por
permitirme ser parte del florecimiento de este designio el cual juntos hemos
alcanzado completar en su máxima satisfacción.
Freddy Cuello Herrera
En primer lugar, quisiera darle las gracias a Dios, por estar siempre a mi lado
dándome fuerzas, siendo mi guía, cuidándome, protegiéndome y ayudándome
en cada adversidad que se me ha presentado en esta trayectoria, sin El
dirigiendo mis pasos no habría podido cumplir esta etapa tan importante en mi
vida.
Mi madre: Quisiera agradecer a Lidia Brito, por ser una mujer luchadora,
paciente, fuerte que siempre ha estado para mí, dándome apoyo, motivándome
y siendo un gran ejemplo a seguir en vida. Gracias mami por ser la madre que
eres.
Mi padre: Quisiera agradecer a Alejandro Montas, a pesar de nuestras
diferencias lo amo bastante, gracias por estar en esos momentos que te he
necesitado en este largo camino y en el largo camino de la vida.
Mi hermano: Quisiera agradecer a David Montas, que aunque tengamos
nuestras diferencia siempre estuvo ahí para apoyarme, cuidarme y ser un
orientador al inicio de este proceso que ya en la actualidad ha llegado a su fin,
gracias por tus consejos, por tu ayuda y gracias por ser ese hermano que
también es mi mejor amigo.
Mis compañeros: Gracias a mis compañeros Ruth Feliz y Freddy Cuello por el
esfuerzo y la dedicación que ambos pusieron para poder construir este logro que
tanto para mí lo es para ustedes. Gracias por cada momento, por cada risa, por
cada vivencia aprendida que estuve con ustedes.
Katherine Montas Brito
Agradecer a mi Dios, por su amor incondicional, por cuidarme, protegerme y
darme salud y fuerzas para completar esta meta tan importante en mi vida, sin Él
no hubiera sido posible.
A mi madre, Dilia Espinal, por siempre darme su amor, apoyo y consejos. Por
siempre inculcarme valores cristianos y por la crianza que me has dado. Eres
una persona digna de admirar y un ejemplo a seguir. Te amo, mami.
A mi padre, Ramón Feliz, por su amor incondicional y apoyo. Por ser un gran
ejemplo de superación y perseverancia. Gracias por cuidarme y amarme como
lo haces. Te admiro y te amo, papi.
A mis hermanos, Ramón Nicolás y Esther Elizabeth, los cuales amo con todo
mi corazón, por brindarme sus consejos y ser los mejores hermanos.
A mi querida abuelita Ruth, por criarme y amarme tanto, y a mis tías por sus
enseñanzas, cuidados y atenciones. A mi abuela, Gisela a quien siempre
recuerdo con mucho amor.
A mis amigas de toda la vida: Jazmín Núñez, Angela Alemán, Fior Gonzalez y
Priscila Pérez, por brindarme siempre su amistad y cariño incondicional.
A nuestros asesores de Monográfico, Lic. Victor Herrera y Licda. Triana Bello
por brindarnos sus conocimientos y ser una guía en este trabajo y a mis
compañeros de Monográfico, Katherine y Freddy por su compromiso y
dedicación en esta recta final.
Ruth Feliz Espinal
Resumen
Esta monografía se realizó con el objetivo de diseñar un Programa que debe ser
fundamental en todas las empresas de cualquier sector económico y es el de
Seguridad y Salud Ocupacional en el Trabajo, enfocándonos en las empresas
del sector cooperativo en el país, escogiendo como empresa sujeto de
investigación, la Cooperativa del BanReservas, CoopReservas en el periodo
2016 – 2017, la cual no cuenta con dicho programa.
Este trabajo se divide en cuatro capítulos y subtemas: en el primer capítulo se
trata de informaciones generales sobre la Seguridad y Salud Ocupacional a nivel
nacional e internacional, evolución e importancia, aspectos positivos y negativos;
en el segundo capítulo se explicaron generalidades sobre las cooperativas, sus
funciones y su impacto en las sociedades.
Posteriormente, en el tercer capítulo se trató sobre la empresa CoopReservas,
su historia, filosofía y estructura; y en el capítulo cuatro, se describió como se
implementaría paso por paso un programa de Salud y Seguridad Ocupacional en
CoopReservas.
1
Introducción
La creciente preocupación de las empresas y el estado por la seguridad y salud
de los trabajadores, exige que todas las Instituciones y empresas desarrollen e
implementen un sistema de gestión que contribuya a evitar o minimizar las
causas de los accidentes y de las enfermedades laborales y a la vez
implementen la productividad dentro de un clima laboral adecuado.
Estos procesos buscan mejorar las condiciones de salud y seguridad de las
empresas a partir de una política de salud ocupacional que incluya los objetivos
clave que deben guiar a los equipos de trabajo para alcanzar los resultados en
materia de mejoramiento de las condiciones de trabajo y la satisfacción del
personal.
El presente proyecto ha sido desarrollado durante los primeros meses de enero
a abril del año 2018, y esperamos que el contenido de éste estudio sirva de
referencia para otros proyectos o investigaciones.
2
Capítulo I: Generalidades de la
Seguridad y Salud Ocupacional
3
1.1 Origen y evolución de la Seguridad y Salud Ocupacional.
Los trabajos y los riesgos que conllevan los mismos han existido desde los
principios del ser humano, por lo que siempre ha sido necesario proteger y
preservar la salud de los mismos. La Seguridad y Salud Ocupacional surgió con
el objetivo de minimizar los accidentes que pudieran ocurrir dentro de los lugares
de trabajo.
Desde la Edad Antigua, en Egipto, existían medidas de protección para los
guerreros, embalsamadores y fabricantes de armas las cuales se basaban en
leyes especiales a la hora de ejercer su labor y así evitar los posibles riesgos y
accidentes laborales.
En Mesopotamia, la seguridad social es planteada en el Código de Hammurabi,
donde se establecieron leyes que sancionaban a los ciudadanos que cometían
algún hecho en deterioro de la sociedad incluyendo los de aspecto laboral.
En el siglo IV, comenzaron a manifestarse las primeras enfermedades
ocupacionales como la intoxicación por plomo, por mercurio. Asimismo,
emergieron deformaciones físicas a causa de actividades ocupacionales.
En el siglo X, empiezan a surgir las primeras leyes que protegen a los
trabajadores, en 1413 el primer documento que hablaba sobre la salud
ocupacional, y las primeras enfermedades laborales producidas por metales
pesados.
El libro más completo sobre enfermedades ocupacionales lo escribió y publico
Bernardo Ramazzini de nombre “De Morbis Artificum Diatribe” en 1770, donde
describía las distintas enfermedades conocidas hasta el momento.
En el 1785, con la Revolución Industrial los accidentes y enfermedades de
trabajo aumentaron, debido a la aparición de máquinas y la aplicación de la
industria. Por lo que fue necesario proteger a los trabajadores de los riesgos
laborales. Se comenzaron a implementar señalizaciones, sistema contra
4
incendios y protección en túneles y minas. A partir del 1890 se generalizo en
todo el mundo, la legislación que protege la sociedad y a los trabajadores contra
riesgos laborales. En 1911 se creó la primera ley que regula la indemnización al
trabajador. Ya en los años 1960, la seguridad industrial es un concepto definido
y conocido, sus aportes previenen, minimizan y/o eliminan los riesgos laborales.1
1.2 Importancia de la Seguridad y Salud Ocupacional
La Seguridad y Salud Ocupacional se encarga de proteger la salud de los
trabajadores, reducir riesgos y accidentes en el área laboral, y optimizar mejorar
las condiciones en el trabajo dentro de las empresas debido a esto es importante
implementar las reglas de seguridad e higiene en el ambiente de trabajo. Es
imprescindible que todas las empresas tengan un servicio de higiene, seguridad
y salud ocupacional que cuide a los trabajadores.
Con frecuencia, el Profesional en Seguridad e Higiene se desempeña también
cumpliendo las tareas de un capacitador y, poniendo en práctica, técnicas y
estrategias didácticas, instruye a las personas acerca de la manera en que
deben cuidarse a sí mismos y cómo cuidar el ambiente laboral. (Garces, 2017)
1.3 Organismos internacionales que vigilan la Seguridad y Salud
Ocupacional
Dependientes de la Organización de Naciones Unidas (ONU), hay dos
organizaciones que intervienen en la promoción de la salud y la seguridad en el
trabajo:
Organización Mundial de la Salud
La Organización Mundial De la Salud (OMS) se encarga de todo lo relacionado a
las normas a la sociedad, escuelas, universidades, organizaciones públicas o
1 Para más información consultar Revista Cubana de Salud y Trabajo 2012;13(3):45-52
5
privadas de los países en el sector salud y el seguimiento y cumplimiento de las
mismas.2
Organización Internacional del Trabajo
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) promueve políticas y ofrece
asistencia a los países con el objetivo de ayudar a extender la protección social
a todos los miembros de la sociedad. La seguridad social implica acceso a la
asistencia médica, en caso de incapacidad laboral por motivos de
envejecimiento, desempleo, enfermedad, accidentes en el trabajo o
enfermedades profesionales, maternidad, o pérdida del principal generador de
ingresos de una familia.3
Asociación Internacional de la Seguridad Social
La Asociación Internacional de la Seguridad Social (AISS), es la mayor
institución de rango internacional que vincula distintos organismos de seguridad
social. La AISS tiene por objetivo promover el desarrollo de la salud y seguridad
laboral a nivel global.
Conferencia Interamericana de Seguridad Social
La Conferencia Interamericana de Seguridad Social (CISS) es una organización
de carácter internacional y permanente, que promueve el desarrollo de la
Seguridad Social en América
Consejo Interamericano de Seguridad
El Consejo Interamericano de Seguridad, Salud y Medio Ambiente es una
institución internacional que analiza, determina y evalúa las condiciones de
Seguridad y Salud Laboral. La AISS promueve la excelencia en la administración
2 Consulta: Pagina web de la Organización Mundial de la Salud www.who.it
En ingles WHO: World Health Organization 3 Para ampliar sobre esta organización visitar la pagina web oficial de la Organización Internacional del Trabajo:
www.ilo.org En ingles ILO: International Labour Organization
6
de la seguridad social a través de normas profesionales, conocimientos de
expertos, servicios y apoyo para permitir que sus miembros desarrollen políticas
y sistemas de seguridad social dinámicos en todo el mundo.
1.4 Seguridad y Salud Ocupacional en República Dominicana.
En la Republica Dominicana, existe varios reglamentos y decretos que hablan y
explican cómo preservar la seguridad y la salud dentro de las organizaciones. A
continuación los siguientes:
De acuerdo al Artículo 62 de la Constitución Dominicana en su párrafo
número ocho (08): “Es obligación de todo empleador garantizar a sus
trabajadores condiciones de seguridad, salubridad, higiene y ambiente de
trabajo adecuados. El Estado adoptará medidas para promover la
creación de instancias integradas por empleadores y trabajadores para la
consecución de estos fines”
Ley 87-01, crea el Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS) con
el objetivo de proteger los derechos y deberes tanto del ciudadano como
del Estado y viceversa, en apoyo a la población en situaciones de vejez,
discapacidad, enfermedad, maternidad, infancia, riesgos laborales y
cualquier situación que impida ejercer un trabajo.
Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo. Decreto Núm. 522-06,
del 17 de octubre de 2006, el cual regula como se deben desarrollar las
diversas actividades en el ámbito laboral con el objetivo de prevenir
cualquier tipo de daño o accidente que puedan ocurrir consecuencia del
mismo.
Reglamento sobre el Seguro de Riesgos Laborales, que regula como se
administran los distintos Seguros Laborales, para que la ley se aplique
como corresponde.
7
Aparte de estos reglamentos existen en la República Dominicana cinco (05)
instituciones que regulan el Sistema Dominicano de Seguridad Social las cuales
supervisan, regulan y controlan la Seguridad y Salud en el Trabajo para su
correcta implementación de acuerdo a leyes y reglamentos. Estas son el
Consejo Nacional de Seguridad Social, organismo más importante del SDSS el
cual regula que este y sus instituciones funcionen de manera correcta,
establecer objetivos, políticas, defender a beneficiarios, y asegurarse de que se
desarrolle positivamente el SDSS. La Tesorería de la Seguridad Social (TSS), es
la institución encargada de la recaudación y administración de los recursos
financieros y económicos del SDSS, su posterior distribución y pago conforme a
la Ley.
La Superintendencia de Pensiones de la Republica Dominicana (SIPEN), se
encarga de la administración y control de las diversas Administradoras de
Fondos de Pensiones y de que se cumpla la ley en asuntos de indemnización o
pago en casos de vejez, algún tipo de discapacidad y sobrevivencia. La
Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales (SISALRIL), la misma regula y
supervisa el área de los seguros de salud, riesgos laborales, autorizar los
Seguros Nacionales de Salud y supervisar el buen funcionamiento de las
Administradoras de Riesgos de Salud.
Y la Dirección General de Higiene y Seguridad Industrial (DGHSI), la cual es una
dependencia del Ministerio de Trabajo y se encarga de prevenir y tener control
de riesgos para evitar accidentes en los sitios de trabajo que puedan
desencadenar alguna enfermedad.
1.5 Aspectos positivos de implementar un programa de Seguridad y
Salud Ocupacional.
Prontitud en su implementación en los sitios de trabajo.
Crea ambiente de trabajo seguro para los trabajadores.
Proporcionan una barrera de protección entre el trabajador y el riesgo.
8
Reduce el impacto de las consecuencias de un accidente.
Disminuye los costos y tiempo perdido o desperdiciado que puedan surgir
debido a un accidente.
Mejora la calidad de vida de los trabajadores.
1.6 Aspectos negativos de la falta de implementación de programas
de Seguridad y Salud Ocupacional
Costos elevados por accidentes.
Puede ocurrir algún accidente que provoque incapacidad laboral temporal
o permanente y no contar con una respuesta adecuada.
Afecta negativamente la empresa ya puede ser demandada por algún
accidente que pueda surgir que impida que el trabajador ejerza sus
labores, o involucrado en pagos por indemnizaciones, tratamientos
médicos, entre otros.
No hay tranquilidad ni seguridad en el lugar de trabajo.
1.7 Creación y descripción de un programa de Salud y Seguridad
Ocupacional
Para diseñar un programa de Salud y Seguridad se deben seguir los pasos
descritos a continuación:
Primer paso: Políticas de seguridad y salud ocupacional
En este primer paso se determina el compromiso de prevenir riesgos laborales y
la visión de mejorar las condiciones y lugares de trabajo por medio de políticas
las cuales se convertirán en objetivos y metas las cuales se pretenden cumplir a
través de estrategias.
Las políticas deben comprender la fecha en que fue elaborada y la rúbrica del
empleador o encargado con mayor jerarquía. Cabe resaltar que estas se deben
9
publicar en toda la compañía, estar disponible para cualquiera que esté
interesado y revisado cada cierto tiempo para ver sus resultados, ventajas y
riesgos para la empresa.
La alta gerencia tiene el compromiso de asignar el personal responsable para el
cumplimiento de las políticas en cada área o departamento y brindar toda
información, inducción o entrenamientos relacionados con el tema, así como los
elementos de protección personal a utilizar de acuerdo al área o labor y dar
seguimiento por medio de reuniones y análisis del desempeño de las políticas
establecidas.
Segundo paso: Planificación
Luego de definidas las políticas se construyen las acciones para desarrollar y/o
mejorar lo establecido en el paso anterior. En ese sentido, Betancur (2003),
plantea que “el proceso de planificación comienza con la identificación de los
peligros y la evaluación de los riesgos, continua con la definición de prioridades
y termina con objetivos concretos y planes de acción para el control de los
riesgos prioritarios”.
Primero se realizan diagnósticos identificando posibles riesgos, exposición o
grado de riesgos y peligros en condiciones de trabajo. Y en relación con la salud
se analizan los gráficos y estadísticas de accidentes o perturbación de las
labores debido a ausencias, enfermedades o accidentes de trabajo por puestos,
áreas y departamentos.
Tercer paso: Análisis integral de las condiciones de trabajo y salud
Después de recopiladas las informaciones en torno a las condiciones de salud y
trabajo en el punto anterior se estudian y analizan con el objetivo de determinar
cuáles son predominantes y formar un plan de acción.
10
Cuarto paso: Requisitos Legales
El cuarto paso, luego de diagnosticar y estudiar las condiciones o requisitos de
trabajo y salud es conocer y revisar las leyes o reglamentos actuales
relacionados con los riesgos o peligros identificados.
Quinto paso: Objetivos y plan de salud y seguridad ocupacional
Una vez realizado el cuarto paso, en este se definen objetivos claves y un plan
de acción donde se establece claramente que, quienes, cuando, como y donde
se verifican y evalúen las diferentes actividades del plan o programa.
Sexto paso: Estructura, responsabilidades y seguro.
Los altos directivos deben elegir y asignar responsabilidades para coordinar y
apoyar las actividades del programa en la prevención de accidentes de toda la
organización.
Séptimo paso: Control operacional y planes complementarios.
En este paso, se sugiere que además de la ejecución del programa de Salud y
Seguridad Ocupacional, la empresa realice otras actividades ligadas con la
higiene y limpieza, elementos de protección personal, entre otras, que sean
relacionadas con la actividad económica.
Octavo Paso: Atención después del hecho
Los programas y planes de Seguridad y Salud Ocupacional tienen como objetivo
disminuir y eliminar los riesgos que pueden ocurrir en los lugares de trabajo. En
este sentido, hay que tener presente que son factores y riesgos que no se
pueden evitar a largo plazo pero si es posible disminuir por medio de planes de
atención las consecuencias que se derivan de este tipo de sucesos.
11
Noveno paso: Verificar y Evaluar
Se indica de qué manera se les dará seguimiento a las actividades ya
planteadas y comparar si se logró el resultado esperado, con otros planes e
indicadores anteriores, de disminuir los riesgos laborales y mejorar las
condiciones y ambiente laboral. Este paso es necesario para poder determinar
algún error y aplicar medidas correctivas.
Decimo paso: Revisión gerencial y mejora continua
Los encargados o gerentes deben revisar los programas de Seguridad y Salud
Ocupacional comparándolos con las políticas y objetivos establecidos
previamente. En esta se toma en cuenta diversos indicadores, cumplimiento de
objetivos, recursos, los resultados de accidentes y enfermedades laborales y
demás que generaran acciones para la mejora continua del programa. Los
resultados y conclusiones se registran e informan a las personas
correspondientes.
12
Capítulo II: Generalidades del
sector cooperativo
13
2.1 Concepto de cooperativa
Según lo establecido en el Articulo 1, de la Ley No. 127-64 de Asociaciones
Cooperativas, las cooperativas son sociedades con personas naturales y/o
jurídicas, sin fines de lucro, que cumplen con las condiciones siguientes:
Funcionar de acuerdo al principio del derecho de igualdad entre sus
miembros.
Contar con un número variable de asociados, superior a quince; y de
acuerdo con las disposiciones reglamentarias aplicables a los diferentes
tipos de cooperativas.
Tener capital variable y duración indefinida, no perseguir fines de lucro y
conceder a cada asociado un sólo voto.
Procurar el mejoramiento social y económico de sus asociados mediante
la acción conjunta de éstos en una obra colectiva.
Repartir sus rendimientos o excedentes netos a prorrata entre los
asociados de acuerdo con el monto de las operaciones realizadas con la
Sociedad.
Mantener y aplicar las bases universales del cooperativismo conocidas
como "PRINCIPIOS ROCHDALES".
No conceder ventajas ni privilegio alguno a los iniciadores, fundadores y
directores, ni preferencia a parte alguna de capital.
Disponer con claridad la responsabilidad limitada de cada socio.4
2.2 Evolución Histórica de las Cooperativas
Las cooperativas inician entre los años 1835 y 1895. La primera cooperativa
constituida en 1844 se llamó “Los Pioneros de Rochdale de Inglaterra” y fue la
que formo la base del movimiento cooperativo y los principios cooperativos. A la
vez surgen los primeros pensadores sobre el cooperativismo en sus respectivas
4 Consultar Ley 127-64 sobre las Asociaciones Cooperativas
14
naciones: Robert Owen en Gales, Charles Fourier en Francia y Friedrich Wilhelm
Raiffeisen en Alemania, proponiendo soluciones a diversos problemas por medio
de la cooperación entre personas.
A finales del siglo XIX, entre los años 1895 y 1914 las cooperativas toman auge
y volumen y luego entre 1914 y 1940 se sumergen en la etapa de madurez.
2.3 Origen y Evolución del Cooperativismo en República Dominicana
De acuerdo a Díaz (1973), en su libro “Unidos contra la usura en las
cooperativas de credito”, el cooperativismo se inicia a mediados del año 1946 en
el país, con el dictamen de una resolución para promover y fomentar el
cooperativismo en el país. En ese mismo año, se fundó en Manoguayabo la
primera cooperativa de ahorro y crédito. Luego, unos meses después se funda
otra cooperativa en el municipio de Bayaguana, ambas por padres y reverendos
canadienses y contaban con el apoyo de la Iglesia Católica. Posteriormente, al
año siguiente se fundan tres (03) cooperativas más en Monte Plata y la capital.
En 1949, surge la Federación Dominicana de Cooperativas (FEDOCOOP) la
cual contaba con ocho (08) cooperativas de ahorro y crédito. Y en 1952, se inicia
a impartir cursos en el país sobre el cooperativismo. FEDOCOOP entre los años
1953 y 1955 fue reconocida como la federación latinoamericana que más
cooperativas fomento.
El cooperativismo fue en aumento hasta que en 1954 se estancó debido a que
uno de los padres fundadores fue deportado por Rafael Leónidas Trujillo por
escribir que “el cooperativismo estaba llamado a romper con el estatismo en la
sociedad”. Esto desencadeno que la federación fuera disuelta en 1959 hasta
después algunos años después de la caída de Trujillo en 1963 vuelve a surgir
con la Ley 31-36, que crea el Instituto de Desarrollo y Crédito Cooperativo de la
Republica Dominicana (IDECOOP) entidad que fiscaliza y regula el sector
15
cooperativo y la Ley 127-64 sobre las Asociaciones Cooperativas en la
Republica Dominicana. Su desarrollo y expansión se mantiene hasta la
actualidad tal y como lo muestra el siguiente gráfico:
5
2.4 Importancia de las Cooperativas en el desarrollo económico
nacional
Las cooperativas contribuyen a reducir la pobreza ya que facilitan la obtención
del crédito, son fuentes de creación de empleos y entidades generadoras de
riquezas.
Según Severino J. (2012), el presidente del Instituto de Desarrollo y Crédito
Cooperativo (Idecoop), está consciente de los grandes retos que tiene la
institución por el crecimiento del sector, de esta entidad dependen 638
cooperativas y con ellas la estabilidad económica y familiar de 1,277,212 socios,
para un impacto directo en alrededor de cinco millones de dominicanos. De
5 Grafico obtenido de la página web: www.idecoop.gob.do
16
acuerdo a estadísticas, las cooperativas están inmersas en diversos sectores
económicos como la agropecuaria, el consumo, la pesca, vivienda, ahorros y
prestamos, entre otros.
6
Como se puede observar en el grafico anterior, el sector cooperativo ha tenido
un incremento significativo en la cantidad de cooperativas desde el 2013 hasta la
actualidad, también aumentando la cantidad de socios que se afilian a las
mismas.
2.5 Clasificación de las cooperativas de acuerdo a su sistema de
operación
En la Ley 127-64, las cooperativas se clasifican en:
Cooperativas de Consumo, conformadas por consumidores para
autoabastecerse de bienes y servicios necesarios para uso personal y de
sus familias.
6 Grafico obtenido de la página web: www.idecoop.gob.do
17
Cooperativas Agropecuarias, formadas por agricultores para aumentar la
utilidad o beneficios de actividades agrícolas y ganaderas y mejorar la
calidad de productos.
Cooperativas de Producción y Trabajo, formadas por trabajadores para
producción o distribución de bienes y servicios para el consumo.
Cooperativas de Vivienda, aquellas organizadas por personas para
proveerse de un hogar propio.
Cooperativas de Ahorro y Crédito, son organizaciones con el objeto de
fomentar el ahorro, otorgar préstamos a sus asociados y capacitarlos en
el orden económico y social.
Cooperativas de Seguros, proveen cualquier tipo de seguros a sus
asociados contra riesgos personales o patrimoniales.
Cooperativas de Salud, aquellos consumidores de servicios médicos y
farmacéuticos para el mantenimiento óptimo de la salud y la prevención
de enfermedades.
Cooperativas de Participación Estatal, en estas el Estado Dominicano
aporta en el capital y su administración.
Cooperativas Juveniles, aquellas organizadas con fines recreativos,
culturales y ejecutivos para jóvenes menores de veinticinco (25) años.
Cooperativas Escolares, estas son organizadas en centros educativos por
alumnos, maestros, padres o tutores.
Servicios Públicos Cooperativos, aquellas organizadas por los usuarios
de los servicios públicos con ayuda del Estado.
2.6 Aspectos Legales de las Cooperativas en República Dominicana
Como ha sido mencionado anteriormente, las cooperativas se rigen bajo
diversas leyes como: Ley 127-64 sobre las Asociaciones Cooperativas que
regula las cooperativas, Ley 31-36, que crea el Instituto de Desarrollo y Crédito
Cooperativo de la Republica Dominicana (IDECOOP) entidad que fiscaliza y
18
regula el sector cooperativo, y Reglamento Para La Aplicación De La Ley No.
127-64.
19
Capítulo III: Cooperativa del Banco
de Reservas COOPRESERVAS
20
3.1 ¿Qué es la Cooperativa del Banreservas?
La Cooperativa de Ahorros, Créditos y Servicios Múltiples Reservas, Inc.,
también llamada CoopReservas, es la empresa cooperativa de los miembros del
Grupo Reservas, fundada por un grupo de empleados en 1987, con la finalidad
de unir la capacidad para comprar bienes y servicios de consumo básico. En
1990 queda incorporada mediante Decreto 82-90, del Poder Ejecutivo, bajo el
nombre de “Cooperativa de Servicios Múltiples del Personal del Banco de
Reservas de la República Dominicana”.
Además del personal del Banco de Reservas, las empresas del Grupo
Banreservas también tienen membresía en la cooperativa, calidad que le asigna
iguales deberes y derechos. La unión de esfuerzos y aportes económicos
permitieron capitalizar la entidad y con el paso del tiempo su desarrollo exitoso
fue y es evidente.
3.2 Historia de la empresa
La iniciativa de crear CoopReservas nace en diciembre de 1987, con el objetivo
de lograr un medio para hacerle frente a la inflación. Se consideró la capacidad
de compra del personal para adquirir directamente de los productores, en
21
grandes cantidades, los bienes y servicios básicos. A continuación la cronología
histórica:
-Marzo de 1988, se forma el Comité Gestor.
-Septiembre de 1988, la Cooperativa se formaliza mediante la Asamblea
General de Socios.
-Agosto de 1990, se obtiene la incorporación mediante Decreto Núm.82/90 del
Poder Ejecutivo. Además se inaugura un Mini-Mercado.
-Septiembre de 1994, con garantía de la aportación de los socios el Banco le
concede un Préstamo por tres millones de pesos dominicanos
(RD$3,000,000.00).
-Mayo de 1995, inauguración del Supermercado y financiamiento de artículos de
electrodomésticos.
-Febrero de 1996, se ofrecen los servicios de Farmacia.
-Abril de 1996, cambio de organización tradicional de Asamblea General de
Socios al sistema de Asamblea General por Delegados.
3.3 Filosofía corporativa: Misión, Visión, Valores
Misión: contribuir para satisfacer las necesidades económicas, culturales o
sociales de sus asociados, con una proyección familiar y comunitaria.
Visión: entidad económico-social que ofrece servicios de alta calidad,
maximizando la eficiencia a favor de los asociados.
Valores: Solidaridad, Cooperación, Justicia, Equidad, Respeto, Integridad y
Unidad.
22
3.4 Estructura y elementos que lo componen
La cooperativa está conformada por 22 distritos, que a su vez están divididos en:
Consejo de administración central, consejo de vigilancia central y comité de
crédito, estos conformados por un presidente, vicepresidente, secretario,
tesorero y vocales.
3.5 Productos, servicios y programas que ofrecen
Productos
Ahorros: contribuye a aumentar el capital de la empresa, a su vez, al
ahorrar y utilizar los servicios de CoopReservas, convierte a los asociados
aptos para participar de los eventos importantes, dirigir, aportar ideas y
trabajo en procura cada día forjar una empresa más eficiente y
competitiva.
Plan Funeral: Creado para apoyar cuando sea requerido por los socios
servicios de este tipo. La afiliación y la de los beneficiarios que inscribas
en el Seguro Médico, es automática cuando ingresas del Grupo
Banreservas.
Préstamos: dependiendo cual sea la necesidad existen el crédito
educativo, crédito sobre ahorros, préstamos de consumo y crédito para la
recreación.
Útiles Escolares: en las tiendas de la cooperativa están algunos útiles con
precios asequibles y los demás pueden ser adquiridos en librerías que
tienen alianzas con la cooperativa.
23
Servicios
Supermercado: en el mismo se puede comprar productos básicos de la
canasta familiar, a precios competitivos. También ofrecen muebles,
electrodomésticos, artículos de cocina y para decoración del hogar.
Farmacia: dispone de productos farmacéuticos con precios de hasta 15%
más bajos que otras farmacias. Además de medicamentos, la farmacia
ofrece artículos para regalos, perfumería, bisutería, productos
nutricionales y misceláneos.
Tienda: la misma tiene departamentos con ropas, zapatos, accesorios
para damas, caballeros y niños, perfumería, artículos para el hogar,
limpieza, escolares, electrodomésticos, entre otros, a los mejores
precios.
Cafetería: ofrecen bocadillos, jugos y entremeses siempre orientados en
brindar calidad, variedad, mejor servicio y excelentes precios.
Programas
Educación: se realizan actividades educativas anuales, en los ámbitos del
cooperativismo, ecología, cultura general y otras áreas del saber humano.
Gestión ambiental: Para fortalecer esos valores, se desarrollan programas
de formación y cooperación ambiental para la buena convivencia con el
medio ambiente.
3.6 Diagnóstico y situación actual de la Seguridad y Salud
Ocupacional en la Cooperativa del Banreservas
24
Como se ha mencionado anteriormente, y motivo por el cual estamos realizando
este trabajo de investigación es porque CoopReservas no cuenta con un
programa de Seguridad y Salud Ocupacional para ser implementado en la
misma. Esto da como resultado que los empleados no tengan conocimiento de
qué hacer en casos de presentarse algún riesgo dentro de la empresa. Después
de un levantamiento y recopilación de información hemos llegado a la conclusión
de que CoopReservas debe planificar y aplicar técnicas y herramientas que
preserven la seguridad de sus empleados. Asimismo, se detectaron situaciones
que deben ser solucionadas mediante la propuesta de dicho programa como
son:
No existen pautas o planes a seguir en situaciones de peligro o de
emergencia.
No existen mecanismos para reconocer el personal interesado en mejorar
la seguridad y salud en el trabajo.
No existen políticas de seguridad y salud ocupacional.
No se han establecido responsabilidades para los empleados en cuanto a
seguridad y salud.
25
Capítulo IV: Diseño de un
programa de Seguridad y Salud
Ocupacional; CoopReservas
26
En este capítulo se muestran en detalle los pasos para diseñar un programa de
Seguridad y Salud Ocupacional para ser implementado en la Cooperativa del
Banreservas.
4.1 Planeación
Primer paso: Políticas de seguridad y salud ocupacional
En este paso se establecerán políticas de seguridad y salud que los empleados
deben de seguir, estas son:
Cumplir y apoyar el Programa de Seguridad y Salud Ocupacional con el
objetivo de reducir los riesgos dentro de la empresa.
Capacitar y dar entrenamiento a los empleados semestralmente por
medio de talleres y cursos para concientizar la importancia de este
programa.
Apoyar toda idea que sirva de mejora en la eficacia del programa.
Contribuir al cumplimiento de las obligaciones establecidas por la
autoridad competente con el fin de proteger la seguridad y la salud de los
trabajadores.
Promover en los empleados una disposición de ejecutar con cuidado y
seguridad sus funciones.
Ejercer debidamente, a raíz de su naturaleza y los riesgos previsibles, los
instrumentos de oficina, herramientas, maquinarias de transporte, y, en su
totalidad, cualquier tipo de instrumento u objeto que sea parte de su
desempeño laboral.
Aseverar de inmediato a su superior inmediato y a los compañeros de
Servicio de Seguridad acreditados, sobre cualquier inconveniente que, a
su entender, represente un riesgo para la seguridad y la salud de los
trabajadores.
Estar listos para resolver rápidamente cualquier situación de emergencia
y reducir posibles impactos generados por las mismas.
27
Difundir estas políticas a todos los departamentos de la empresa.
Supervisar e impartir evaluaciones cada seis (06) meses para determinar
si se cumple lo establecido en el Programa de Seguridad y Salud
Ocupacional o de lo contrario aplicar medidas correctivas.
Cumplir con todas las disposiciones legales tanto del Ministerio de
Trabajo como del Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Decreto Núm. 522-06 y la Ley 87-01.
Cabe destacar que todas estas políticas deben ser firmadas por el presidente de
la cooperativa, Pablo De La Rosa y ser divulgadas en todos los departamentos
de la cooperativa.
Estas políticas y el programa en general serán siendo llevados a cabo por un
comité que coordinara y asesorará las distintas actividades. Será diseñado
conforme a lo establecido en la Guía para la estructuración y actuación de
Comité Mixto de Seguridad y Salud en el Trabajo ofrecido por la Dirección
General de Higiene y Seguridad Industrial del Ministerio de Trabajo de la
República Dominicana, y estará conformado por: Un presidente, un secretario,
tres vocales, un técnico asesor, los cuales tendrán una compensación
económica y un presupuesto establecido.
28
Segundo paso: Planificación
Diagnósticos de los riesgos y peligros en la empresa
Fuente: Elaboración propia
29
Tercer paso: Análisis integral de las condiciones de trabajo y salud
Después de realizado el cuadro anterior e investigadas las causas de ausencias
de los empleados en CoopReservas, se determinó que un 5% de los empleados
suelen ausentarse por presentar problemas a consecuencia de los riesgos
descritos anteriormente.
Cuarto paso: Requisitos Legales
Se debe revisar y conocer lo establecido en las leyes y reglamentos sobre
Seguridad y Salud Ocupacional. Después de diseñar este plan o programa y
antes de implementarlo se debe llenar un acta constitutiva de Coordinador o
Comité Mixto de Seguridad y Salud en el trabajo o en una construcción, acta que
se debe depositar en la Dirección General de Higiene y Seguridad Industrial, de
igual manera cumplir con lo establecido en la Ley 87-01 del Sistema Dominicano
de Seguridad Social, el Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo y el
Reglamento sobre el seguro de Riesgos Laborales.
4.2 Organización
Funciones de los integrantes del Comité de Seguridad y Salud
Presidente:
Coordinar con los encargados de cada departamento los planes de acción
a implementar, luego de evaluados los riesgos y asignar las funciones de
cada quien.
Investigar y proponer iniciativas para la prevención de riesgos.
Presidir reuniones o actividades.
Tiene el poder de la toma de decisión en alguna actividad, luego de
analizada.
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Secretario:
Asistir al presidente en las actividades necesarias.
Coordinar las capacitaciones y entrenamientos.
Realizar presupuesto de actividades o capacitaciones para aprobación del
presidente.
Llevar los registros pertinentes.
Vocales:
Recibir e informar quejas sobre el programa.
Participar y dar soporte en las evaluaciones y actividades del programa.
Estudiar otros programas para determinar como el programa de la
cooperativa puede ser mejorado.
Distribuir información a los miembros del comité.
Técnico asesor:
Efectuar diagnósticos y recomendar la implementación de soluciones.
Impulsar y monitorear el programa.
Asegurarse de la formación y compromiso de los miembros del comité.
4.3 Implementación
En este subtema van incluidos los pasos quinto y sexto para diseñar un
programa de Seguridad y Salud Ocupacional los cuales son: objetivos y plan de
acción y salud y estructura y responsabilidades que serán planteadas en el
mismo.
La implementación de este programa está basada en disminuir los riesgos
planteados en el cuadro anterior, en orden de prioridad descendente.
31
Factor de riesgo a controlar: carencia de plan de emergencias por algún
desastre natural
Objetivo: diseñar un plan de emergencias a seguir en caso de la ocurrencia de
huracán, ciclón o terremoto.
Meta: Asegurar la seguridad de todos los empleados e0n caso de algún desastre
natural en un plazo a partir de 6 meses.
En situaciones de emergencias por desastres naturales se diseñó el
siguiente plan:
Plan de emergencia en caso de desastres naturales
En caso de temblores, sismos, huracanes y ciclones todo el personal debe
seguir las siguientes instrucciones:
Dirigirse al punto de encuentro establecido para recibir las instrucciones
de lugar.
Mantener la calma propia y la de sus compañeros.
Prestar atención a las noticias e informes de las instituciones pertinentes
e identificar las vías de evacuación en casos de ser necesarias.
32
Al escuchar la alarma de incendios o ver humo se debe:
-Mantener la calma en todo momento.
-Interrumpir cualquier actividad
-Desenchufar todo lo que transmita energía eléctrica y alimentación de gas
-No correr.
-Localizar los extintores y botiquines de primeros auxilios ubicados en sitios
estratégicos.
-Avanzar gateando en caso de que el humo o fuego imposibilite la salida.
-Llamar al 911 o los Bomberos
Tener en sitios estratégicos maletines de emergencia que contengan:
botiquín de primeros auxilios, alimentos enlatados, radios y focos con
pilas de repuesto.
Alejarse de ventanas o puertas que puedan caer.
En caso de necesitarlo, llamar a Emergencias.
Para las vías de evacuación, se debe utilizar las escaleras no el ascensor. Se
implementara una escalera de emergencias para utilizar en caso de que la
escalera de la empresa este obstaculizada. Se capacitará a todo el personal con
charlas y talleres, para informar los pasos a seguir establecidos. Asimismo, se
realizarán simulacros correspondientes con el objetivo de poner en práctica lo
aprendido.
En caso de incendios producto de dichos desastres naturales u otro motivo, se
debe seguir el siguiente plan:
Plan de emergencia en casos de incendios:
-
33
Si al ocurrir alguno de estos incidentes, el empleado se queda atrapado dentro
de una oficina debe de:
Pasos a seguir en caso de quedar atrapados en una oficina al ocurrir un
desastre natural o incendio:
Mantenga la calma y trate de alertar su presencia por medio de señas o
sonidos.
Llame al comité o a los Bomberos para que acudan a su rescate.
En caso de haber heridos, llame inmediatamente al 911
En caso de incendios, agacharse lo más cerca del suelo posible y
cubrirse el rostro con un pañuelo o las manos. Y si encuentra un extintor,
tomarlo.
Factor de riesgo a controlar: Situaciones de robo o asaltos
Objetivo: Crear un plan a seguir en casos de robos o asaltos a la cooperativa
para salvaguardar la vida de los empleados.
Meta: Reducir las probabilidades de heridos o tragedias en casos de robo o
asalto en un plazo a partir de 5 meses.
34
Como medida de seguridad, la cooperativa cuenta con cámaras de vigilancia
instaladas y dos guardias de seguridad en la puerta abierta al público y la puerta
trasera. Adicionalmente, se debe seguir un plan para que el empleado
correspondiente sepa cómo actuar en estos casos:
Plan a seguir en caso de asaltos o robos:
Mantener la calma en todo momento.
No luchar ni resistir al asalto del agresor.
Cumpla con las instrucciones que este le dé. No arriesgue su vida.
Registre las características del o los asaltantes como el físico y la voz.
Permanezca atento a situaciones que podrían favorecerlo como alertar
mediante señales.
En caso de tener oportunidad y de manera oculta llamar al Encargado de
Seguridad y a la Policía Nacional para alertar.
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En caso de robos, salir del lugar para no alterar evidencias y llamar a las
autoridades correspondientes.
Factor de riesgo a controlar: Carga física: sobrecarga de peso
Objetivo: mejorar las condiciones que generan dolores musculares, lumbares o
fracturas por levantar de manera incorrecta objetos pesados.
Meta: Reducir en un 95 % los dolores por levantar de forma incorrecta objetos
pesados en el área de almacén en un plazo de 6 meses.
Factor de riesgo a controlar: manipulación de cuchillos y hornos al
momento de cocinar
Objetivo: Controlar las situaciones que pueden desencadenar heridas por
cuchillos y hornos de cocinar.
Meta: Reducir las posibilidades de accidentes al manipular cuchillos y hornos en
un 95% en un plazo de 5 meses.
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Factor de riesgo a controlar: carga física: posición mala o errónea al
sentarse
Objetivo: Mejorar las condiciones que generan dolores musculares por sentarse
de manera incorrecta en el escritorio, mala postura y/o permanecer tiempo
prolongado en la misma posición.
Meta: Reducir en un 99 % los dolores por mala postura o tiempo prolongado
sentado en un plazo de 6 meses.
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Factor de riesgo a controlar: sobrecarga de la visión
Objetivo: Mantener una iluminación adecuada tanto en la oficina como en los
computadores que eviten que los empleados puedan tener problemas de visión.
Meta: Disminuir en un 95% cualquier malestar visual o problema visual que
pueda surgir en un plazo 6 meses.
4.4 Evaluación
En este acápite van incluidos los últimos pasos para el diseño del programa:
control operacional, actividades complementarias como las capacitaciones,
verificar y evaluar, revisión gerencial y mejoras continuas.
Después de un constante monitoreo y seguimiento y transcurridos seis (06)
meses de implementadas las distintas actividades y planes se realizarán
evaluaciones por medio de inspecciones para verificar si las acciones se están
llevando a cabo como fueron diseñadas.
De estas evaluaciones se encargara el comité de Seguridad y Salud
Ocupacional. Los resultados se deben consultar con el asesor para la
implementación de mejoras y nuevos objetivos y metas.
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4.5 Ventajas y desventajas, oportunidades y amenazas.
Las ventajas de este programa para CoopReservas es que garantiza la mejora
de las áreas y condiciones de trabajo, disminuye los riesgos y accidentes,
orienta a los empleados en situaciones no deseadas y ayuda a preservar la
salud de los trabajadores.
La principal desventaja son los costos que se deben incurrir para desarrollar el
programa.
Como oportunidades, se presenta la excelencia en el clima laboral y atrae nuevo
personal y clientes.
Como amenaza, está el riesgo de que el programa sea hurtado, robado o
plagiado.
39
Conclusiones
Para concluir la investigación y partiendo de los objetivos planteados en la
misma, cabe señalar que es indispensable implementar un programa de
Seguridad y Salud ocupacional el cual es un requisito legal para todas las
empresas, cuidando así el bienestar y la armonía de la empresa CoopReservas.
Aunque es necesario mencionar que la implementación de un programa de
Seguridad Ocupacional conlleva un costo de implementación, el mismo es
remunerado a partir de la prevención de accidentes laborales los cuales
incurrirían en términos monetarios un coste menor en situaciones de riesgos y
disminuir casos demandables contra la empresa que puedan ocurrir a
consecuencia de estos riesgos.
En este mismo orden, podemos mencionar que CoopReservas debe velar por el
bienestar de sus empleados, por el cual en éste trabajo de grado incurrimos en
detallar y explicar de la manera más simple como un programa de Seguridad y
Salud ocupacional debe ser implementado de acuerdo a los datos recopilados.
Cabe destacar que la seguridad y la salud en el trabajo dependen sobre todo de
la propia conducta del trabajador, por lo mismo está condicionado a un acto
voluntario; debido a esto se convierte en un trabajo de equipo, debido a que las
fallas de una sola persona pueden afectar a él, a sus compañeros y a los bienes
de la institución o empresa.
Recomendaciones
a) Promover el Cumplimiento estricto de las Normas de Seguridad
establecidas a fin de garantizar un trabajo seguro.
b) Impulsar el cumplimiento de las normas y procedimientos de Salud
Ocupacional establecidas en la empresa para disminuir riesgos.
c) Auspiciar el respeto y cumplimiento de la señalización de los lugares de
trabajo e identificar cualquier circunstancia que pudiera provocar un
accidente.
d) Estimular al personal a participar activamente en las charlas y cursos de
capacitación de Salud Ocupacional dando sugerencias que
posibiliten un aprendizaje efectivo.
e) Conforme con la legislación existente y ya mencionada, la creación de un
comité encargado de custodiar el cumplimiento de las regularizaciones.
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