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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
DISEÑO DE PROYECTO
Presentado por:
Grupo: 102058A_155
Lukdary Abril RuedaCódigo: 1091653080Heli Manuel Palacio
CC. 88286420Carlos Julio Lizarazo
CC. 80409674Miguel Ángel Tangarife
CC. 71366439Breinner Eliecer Paredes
CC.
TUTOR
Ing. Obdulio García
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
Escuela de Ciencias Básicas Tecnología E Ingeniería
COLOMBIA
OCTUBRE DE 2015
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
PROYECTO DE INVERSIÒN
Título del proyecto: Estudio de factibilidad para crear una empresa “RECOICC” Reciclaje
Ecológico Implementado Cultura Ciudadana.
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
Descripción del proyecto
Con este proyecto de inversión, se pretende buscar un ambiente más sano para los habitantes
del Municipio de Abrego.
La empresa“RECOICC” se basa en el reciclaje y tratamiento de los desechos orgánicos, para la
elaboración de compost y abonos e inorgánicos, como el procesamiento del papel y cartón para
la elaboración de varios tipos de papel, así como los metales en particular el aluminio. Mismos
que permitirán la descontaminación ambiental y purificación de la capa de ozono, y el bienestar
de los habitantes del Municipio. Los beneficios de la Empresa de reciclaje son innumerables y se
ven reflejados en la calidad de los diferentes productos, sin dejar de mencionar que el sector al
que pertenecen se encuentra en constante crecimiento lo que permite que cada día exista más
demanda.
La oportunidad de este proyecto se lleve a cabo en el Municipio de Abrego, ya que solo existe
una empresa de reciclaje. A través de esta empresa se manejará mediante un adecuado reciclaje,
un buen tratamiento de desechos sólidos y tratamiento de residuos orgánicos para compostaje,
con la finalidad de utilizar los desechos producidos por los habitantes de los diferentes barrios
del Municipio, este material recolectado se utilizara como materia prima para la elaboración de
diferentes productos y abonos que servirá como insumos para diferentes áreas económicas de la
misma zona. Y así generar Empleos directos e indirectos, ingresos adecuados para ayudar a las
personas desempleadas de la cuidad de Abrego llevando y promoviendo la culturización en este
ámbito, Proponiendo un ambiente más sano.
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
Justificación
La ciudadanía alrededor del mundo conoce y está consciente que el mal manejo y la generación
excesiva de los desperdicios trae consecuencias graves. Como resultado de ello, en la actualidad
se puede presenciar problemas por el calentamiento global; el mismo que trae efectos
económicos como lo señala “Nicholas Stern, ex economista en jefe y Señor Vice-Presidente del
Banco Mundial que advierte que el cambio climático podría afectar al crecimiento mundial que
podría reducirse si no se toman medidas” (Peston, 2006).
“Además de aquello, esta falta de conocimiento acerca del cuidado del medio ambiente ha
contribuido en al menos el 95% de los cambios climáticos. En la última década se registraron
incrementos en las temperaturas hasta 0.46°C superando el promedio de la década anterior”
(Castillo, 2010). Con ello se puede considerar una sustancial reducción de los cultivos de los
alimentos básicos. Por otra parte, la influencia en las enfermedades relacionadas con el corazón;
asimismo se afirma que traerá consigo un aumento en los problemas de carácter respiratorio.
Por consiguiente el reciclaje es una de las vías que ayudará a evitar que se propaguen más
perjuicios ambientales y además se puede obtener beneficios, como la reducción de la
contaminación, optimización de los recursos naturales, crear fuentes de trabajo entre otros.
Esta actividad es aún incipiente en el Municipio de Abrego, y a su vez juega un papel importante
en la conservación y protección del ecosistema. Al realizarla se evitaría el desperdicio de
materias primas para hacer productos a base de plástico, papel, entre otros; se podrá transformar
la mal llamada basura y convertirla en un activo que podría ser reutilizado por fábricas y
empresas que lo demanden. Con el Único propósito es ayudar a la sociedad brindando un
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
medio ambiente más sano a través de la creación de Nuestra Empresa “Recoicc” (Reciclaje
Ecológico Implementado Cultura Ciudadana) el cual se encargara de forma integral en
desarrollar las actividades complementarias al tratamiento de residuos sólidos orgánicos e
inorgánicos, porque son los desechos reciclables de los cuales se puede sacar mucho provecho;
con lo cual se logrará no solamente proteger el ambiente y mantener un equilibrio ecológico,
también ayudaría a que las personas lo visualicen como una oportunidad de trabajo, de igual
manera a que empresas y fábricas tengan otra opción al momento de realizar la compra de su
materia prima.
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
Antecedentes
En la búsqueda de la información a la problemática se puede establecer una relación Antigua
de este fenómeno. Pretendemos demostrar que el reciclaje es mucho más antiguo de lo que
generalmente se reconoce en la literatura sobre el mismo. En la antigüedad, El reciclaje es una
respuesta adaptativa a la escasez, una actividad económica en la cual individuos y sociedades
tratan de hacer un uso más eficiente de los recursos. Cuando los humanos llevaban una
existencia nómada, la disposición de residuos sólidos muy probablemente no presentaba
problemas, ya que los desechos simplemente se dejaban en las áreas donde se realizaba el
consumo. Al crearse asentamientos permanentes en el periodo neolítico, los residuos tenían que
disponerse de alguna forma. Pronto se dieron cuenta de que algunos de los desechos podían ser
reciclados, ya que el reciclaje requiere menos tiempo y esfuerzo que su obtención de materiales
vírgenes (no reciclados). Por ejemplo, se requiere menos energía para fundir y reciclar metales
que para su obtención en minas. Existen evidencias arqueológicas de que los residuos y objetos
metálicos no útiles ya eran reciclados en el año 3000 a.C., es decir, poco después del comienzo
de la metalurgia.
Entre los años 31 a.C. y 19 La ciudad de Roma, llegó a tener alrededor de un millón de
habitantes entre de nuestra era, generó una gran cantidad de desechos sólidos. La mayor parte de
los residuos producidos eran arrojados al drenaje, en particular a la “Cloaca Máxima”, de ahí al
río Tíber y después al Mediterráneo. La disposición de desechos dejaba mucho que desear y,
como resultado, varias epidemias afectaron a la población romana de esa época.
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
El reciclaje en Edad Media, Renacimiento y Edad Moderna Temprana
Durante la Edad Media y el Renacimiento las actividades de reciclaje de materiales continuaron.
Incluso, para algunas actividades productivas su localización geográfica estaba determinada por
la posibilidad de recuperar y aprovechar algunos residuos. Los curtidores de pieles y fabricantes
de guantes, por ejemplo, efectuaban sus operaciones río abajo, donde se teñían textiles para
aprovechar los residuos de las actividades de éstos.
El reciclaje en el siglo XIX
El reciclaje de materiales floreció durante el siglo XIX. Los procesos de urbanización e
industrialización, que se aceleraron durante el siglo pasado, desempeñaron un papel importante
en el desarrollo de las actividades de reciclaje. Mientras que en 1800 menos del 2.5 por ciento de
la población mundial vivía en ciudades, al final del siglo la población urbana había alcanzado el
10 por ciento. Las actividades industriales aumentaron la demanda de materias primas, mientras
que los asentamientos humanos crecientes producían cantidades también crecientes de residuos
que podían recuperarse de la basura y venderse a la industria. Durante esos recorridos
intercambiaban productos nuevos, tales como sartenes, instrumentos de cocina, telas y medicinas
por trapos viejos, huesos de animales y artículos viejos de metal.
El reciclaje en el siglo XX
El comercio de huesos, botellas y trapos disminuyó gradualmente con el desarrollo industrial. La
popularidad del proceso de reducción decreció debido a olores desagradables y a la percepción
de que tal proceso involucraba riesgos contra la salud humana y el medio ambiente. El cambio
en el uso de pulpa de madera como materia prima principal para la fabricación de papel redujo la
demanda de trapos. Igualmente importante fue que se descubrieron nuevas fuentes de materias
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
primas y se desarrollaron métodos más eficientes de refinación de metales. En Japón, más de tres
mil de sus 3 255 municipios cuentan con programas de reciclaje.
El reciclaje informal sigue siendo una ocupación importante para individuos indigentes de los
países subdesarrollados, al prevalecer un alto desempleo, altos índices de pobreza, falta de
programas de seguridad social para la población más pobre y para desempleados, así como una
demanda industrial de materias primas baratas.
En la actualidad
El papel se recicla reduciéndolo a pasta de papel y combinándolo con nueva pasta procedente de
la madera. Dado que el proceso de reciclaje provoca la ruptura de las fibras cada vez que se
recicla papel la calidad del mismo disminuye, lo que quiere decir que se deben añadir un elevado
porcentaje de nuevas fibras, o será sinónimo de productos de menor calidad. Cualquier escrito o
coloración del papel se debe primero retirar mediante decoloración, Casi cualquier tipo de papel
se puede reciclar hoy en día, aunque algunos resultan más difíciles de tratar que otros. Los
papeles cubiertos con plástico o aluminio, y los papeles encerados, pegados o engomados
normalmente no se reciclan por el elevado coste del proceso.
Beneficiarios del proyecto
Los beneficiarios directos del proyecto serían las personas que conformarían la empresa el cual se
obtendrían los beneficios económicos por la actividad realizada (Recolección del reciclaje), pero
indirectamente se beneficiara toda la comunidad de 37 .997 habitantes aprox. del municipio de
Abrego al disminuir la contaminación que generan los residuos.
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
De igual forma Los estudiantes de la Universidad ejecutores del proyecto se beneficiaran con la
adquisición de conocimientos para el desarrollo profesional de sus carreras.
Localización del proyecto (Tener en cuenta la estructura analítica del proyecto)
Abrego – finca/o bodega para el aprovechamiento y procesamiento de residuos sólidos
orgánicos, con gran capacidad para realizar la separación de los residuos sólidos inorgánicos por
tipo, color, y/o requerimientos del comprador
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
Objetivos generales
Estudio de factibilidad para crear una empresa de reciclaje para elevar el nivel de
aprovechamiento de los residuos sólidos reciclables en espacios públicos del Municipio de
Abrego, Reduciendo la contaminación ambiental a través del acopio óptimo y eficiente de los
residuos sólidos.
Objetivos específicos
análisis Económico y Financiero que demuestre o compruebe la rentabilidad de la
empresa
Aprovechamiento económico de los residuos sólidos reciclables
Comprometer la Administración Municipal para el cuidado y conservación del medio
ambiente.
Estimular el cumplimiento de la legislación vigente en cuanto a Medio Ambiente
Realizar un análisis técnico para establecer normas y trámites para el acopio y
clasificación, la localización, recursos humanos, tecnología y el tamaño de la empresa.
Analizar el impacto ambiental que pueda tener la creación de la empresa
Desarrollar estrategias de promoción y publicidad que permitan una mayor recopilación
de los residuos sólidos.
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
Crear una cultura ciudadana en entorno ambiental para que las personas contribuyan a la
preservación del medio ambiente.
3. El grupo determina qué tipo de estudio y metodología utilizará para resolver el problema y
recopilación de datos, para lo cual debe determinar lo siguiente:
Tipo de investigación.
El tipo de investigación será experimental cuantitativa el cual se pretende medir la
contaminación por habitante sacando los promedios, para sí hallar un total de residuos sólidos
que es lo que nos interesa saber para implementar una planta de tratamiento que a su nivel de
carga puede recibir ,todo lo que puede procesar.se requiere hacer una exploración total para
analizar la factibilidad económica que tiene el surgimiento del nuevo proyecto de inversión y
dejar las bases para futuras investigaciones al respecto
TITULO: Estudio de perspectiva para crear la empresa “RECICOL” reciclables ecológicos y
cultura de Colombia
Determinación del método para recopilar datos: para ello deben contestar las
siguientes preguntas;
¿Qué se pretende medir y cómo?
Lo que se pretende medir con esta investigación, es que tan rentable económicamente resulta
crear una empresa (proyecto de inversión) de reciclaje en el municipio de Abrego Norte de
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
Santander, basada en el aprovechamiento de un sistema de reciclaje de basuras bien
fundamentado.
A nivel de contaminación (Kilos de residuos) creado por cada habitante en relación al tiempo,
escalar estos valores para hallar un total. Y cómo? Se lograra a través de encuestas,
cuestionarios, entrevistas personales e investigaciones de cantidad de bolsas de basura en cada
esquina recolectadas.
¿Cuál es la fuente de los datos que se recopilaran?
Las encuestas aplicadas a los ciudadanos, La información suministrada será
directamente por los habitantes del municipio a través de la entrevista personal . Como
fuentes primarias
las bases de datos de la empresa, en la parte de administración servicios públicos del
municipio afectado, con la información básica de los usuarios del sistema de recolección
de basuras. Como fuentes secundarias
la información obtenida directamente por los miembros de la empresa a través de la
observación. Como fuentes terciarias
¿Cómo deben interrogarse a las personas?
Se debe interrogar a las personas de una forma amena donde el ambiente sea agradable. De acuerdo a
la muestra seleccionada, se debe proceder por parte de personal de la empresa evaluadora a hacer
las entrevistas para obtener la información requerida con respecto al hábito que tienen los
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
habitantes del municipio en la clasificación de las basuras. Las personas seleccionadas a través
del cálculo de la muestra (MAS), deben ser evaluadas sobre el comportamiento que tienen de la
forma como hacen la clasificación de las basuras en residuos orgánicos y e inorgánicos
(reciclables), si hacen la clasificación de los residuos y si no lo hacen, porque no.
El entrevistador debe ser claro y conciso a la hora de formular una preguntas con el fin de no
generar confusiones que puedan arruinar la investigación, por ese motivo se desarrollara en
parques y lugares sanos para obtener un alto grado de espontaneidad y certeza, las preguntas que
se deben hacer deben ser claras y concisas como: cuantas bolsas de basura saca, promedio de
peso, lo hace los días estipulados, donde vive, horario de servicio actual de recolección, recicla?
¿Debe administrarse los cuestionarios en persona, por teléfono o mediante correo?
En esta Encuesta es preferible personalmente. Ya que al entrevistar de forma personal se puede
interactuar con la persona y este puede brindar mayor información adicional que uno obvia cuando se
diseña el cuestionario de la entrevista. Aunque los formularios son creados teniendo en cuenta
todas las variables posibles del proyecto, con el desarrollo del cuestionario de manera directa con
la fuente, pueden surgir alternativas que pueden ser analizadas para ver la conveniencia o no
dentro del proyecto inversión.
Diseño de los formularios para recopilar datos;
¿Cuáles son las variables?
Las variables son: Cantidad de paquetes en peso, que tanto es orgánico e inorgánico, días de
recolección (cantidad vs tiempo).
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
Variables cuantitativas
Duración de la entrevista (tiempo)
Periodo de recolección de las basuras por parte del municipio
Total de basura (cantidad)
Total de basura reciclada (cantidad)
Valor costo de la recolección
Cantidad de personas por familia
Estrato
Variables cualitativas
Medición de la calidad del servicio de recolección de basuras
Ubicación
Podría reciclar
¿Se van a emplear preguntas abiertas o cerradas?
Se emplearan preguntas abiertas y cerradas como:
Abiertas: donde hay que recibir valores de variables como estimativos de peso, horario.
cerradas: como la persona recicla (sí o no), con una pregunta cualitativa de
observaciones. Y (¿por qué no lo hace?)
¿Será utilizado algún tipo de escala de calificación? ¿Cuál?
No, ya que nos interesa es conocer los valores para un desarrollo propio y no ejercer una opinión
sobre ello.
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
Diseño de la muestra y recopilación de datos;
¿A qué población está dirigido?
A los habitantes mayores de 18 a 70 años del municipio de Abrego Norte de Santander.
¿Cuál es el tamaño de la muestra?
¿Cuánto durará la recopilación de datos?
La obtención de la información para la investigación se debe realizar en un periodo de 30 días calendario,
con una asignación de personal de 10 personas (7 de logística y 3 del área administrativa encargados de
tabular la información.
¿Qué métodos se utilizaran para la recopilación de datos?
Entrevistas personalmente: Ya que al entrevistar de forma personal se puede interactuar con la persona y
este puede brindar mayor información adicional que uno obvia cuando se diseña el cuestionario de la
entrevista y observación directa.
Análisis e interpretación de datos:
¿Se utilizará una tabulación manual o con algún programa específico? ¿Cuál?
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
Se utilizara el programa Microsoft Excel 2013, el cual nos permitirá procesar la información
obtenida, como sacar promedios, frecuencias, media y demás cálculos estadísticos.
¿Qué técnicas analíticas son necesarias?
Aplicar herramientas de probabilidad para comparar los resultados que nos da la administración
actual contra los datos que obtendremos en la investigación, como los gráficos, y toda la información
para determinar si el proyecto es viable o no económicamente.
4. Realizar el estudio de mercado; para ello debe desarrollar las siguientes preguntas:
Mercado Meta:
¿Cuál es el mercado que quiero alcanzar?
Como resultado de este proyecto, se debe obtener una visión clara de las características del
bien que trae a la comunidad. El mercado meta que se desea alcanzar con este proyecto, es el
estudio de la segmentación, en este caso los habitantes del Municipio de Abrego, Donde se
pretende fomentar la cultura de reciclaje clasificación de material de residuo sólido como: los
metales, el plástico, el papel, vidrio y la venta de estos a empresas de fundición que reencauchen
nuevamente estos que son su materia prima.
¿Quiénes son? (Demografía Básica),
Las personas que devengan ingresos por la compraventa de este tipo de elementos y las
familias o personas que lo tienen como cultura y opción de ingresos adicionales, regularmente
son los estratos 1 y 2 que por lo regular se ubican en el centro de Abrego , zonas rurales o
corregimientos del Municipio; la cantidad de residuos sólidos producidos por la población de
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
37.999 habitantes son: 50 toneladas día sin clasificar de lo cual se puede obtener en promedio
unas 78 toneladas de hierro, 1 tonelada y media de aluminio, entre otros muy preciados.
¿Cuál es su principal problema en relación a su mercado?
El principal problema es:
Obtener el promedio de ingresos para poder tener un sostenimiento,
Comprar y vender rápidamente
Que los proveedores sean los suficientes y mantengan un nivel diario en la empresa
Que los compradores compren de contado y no en pagos por cuotas
No poder suplir la demanda de material que ellos establezcan como cuota de compra.
La demanda insatisfecha
La demanda insatisfecha
el nivel de producción de residuos sólidos de reciclaje sea inferior a la necesidad de los
clientes o incluso al nivel de mantenimiento de la planta de selección
¿Cuáles de sus necesidades pueden ser cubiertas por los productos o servicios en este mercado?
rebajar los costos de recolección para incentivar a la población a entregar el material de
residuo sólido clasificado a nuestra empresa “RECOICC” la idea es tener el mercado de
la recolección y disposición de residuos sólidos a nuestro favor ya que la basura llega
sin clasificar, la empresa asumirá su clasificación pero si hay formas de ahorrar, este
gasto sería mejor para todos, todos ganan.
Análisis de la competencia:
La información de los competidores nos suministra datos de sus fortalezas y debilidades
internas, y podremos aprovechar esta información para definir oportunidades o amenazas de
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
nuestra empresa o proyecto, así como también nos servirá para diseñar estrategias acordes a los
movimientos de la competencia.
¿Quiénes son mis competidores en este mercado?
Existe poca competencia de manera formal puesto que este negocio hay muchas personas de
manera informal, además la demanda sobre pasa en gran medida a la competencia lo que hace
que esta no sea tan fuerte.
¿Ellos son exitosos en este mercado?
Desafortunadamente no son exitosos en el mercado, es por ello que nace la necesidad de
conformar una empresa como “RECOICC” pues ellos han trabajado y prestado sus servicios de
una forma desorganizada, aislada y como dijimos anteriormente informal lo que no garantiza
avance desarrollo y ÉXITO.
¿Ellos proveen un producto o servicio similar?
Diríamos que similar pues como son recicladores, no ofrecen un servicio estructurado con valor
agregado, con compromiso. A diferencia de Nuestros productos, se tienen estándares de calidad
medibles los cuales pueden ser vendidos a nivel nacional sin ninguna preocupación.
¿Cuál es la participación de mercado de mis tres más grandes competidores en el mercado?
Tamaño del mercado:
¿Cuál es el tamaño de ese mercado?
El Tamaño de mercado para la población de Abrego
Nuestro producto está dirigido a un mercado de hombres y mujeres y niños de todas las edades
pues desde que nacemos estamos produciendo basura hasta la hora que dejemos de existir, Su
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
extensión territorial es de 140 km², de los cuales nos ocuparemos de la zona urbana que
representa el 30% donde están asentadas las casas y microempresas de la población.
¿Hay espacio para crecer?
El reciclaje de residuos sólidos e inorgánicos es hoy una tendencia que va en ascenso lo cual
beneficia a “RECOICC” pues el esquema del negocio está enfocado en que todo el material
reciclado que se logre recolectar lo procesa, comercializara y cada vez más crezcan oportunidades
para que la empresa se extienda no solo a su provincia sino a los departamentos aledaños como son
Bolívar y Santander.
¿La demanda está creciendo, es estable, Saturada, Volátil, o está Declinando?
Nuestro municipio no es ajeno a la era que más ha generado basura en el mundo y es la de la
globalización y el consumismo casi todas las actividades que realicemos generan desechos y este
fenómeno parece no terminar por eso nuestros rellenos sanitarios y basureros están abarrotados
de basura y por ende la oferta de diversos productos por tratar reciclar y reutilizar en mal estado
se encuentra dispuesto para llevar a nuestra planta, los cuales las diversas empresas de plástico,
papel, cartón etc., reclaman y demandan por muchas razones la primera porque son su materia
prima, la segunda porque el material reciclado es un poco más económico y porque es una forma
de cuidar nuestro mundo al no utilizar material virgen en la fabricación de sus diversos
productos, no deteriorando así nuestro mundo talando árboles y gastando energía en producir
diversos materiales. Por eso nuestra demanda es creciente y estable mientras nuestra empresa
opere en sus mejores condiciones, la región y nuestro país nos necesita, mientras más y más se
conozca empresas como esta que buscan salvar el mundo, es que la idea de reciclar no es filosofía
barata es simplemente amar a nuestro planeta.
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
Diferenciación de productos o servicios:
¿En qué se diferencia mi producto o servicio al de la competencia?
Cuando hablamos de diferenciación de productos o servicios hablamos de una estrategia de
marketing basada en crear una percepción de producto por parte del consumidor que lo
diferencie claramente de los de la competencia. Existen tres razones básicas para diferenciar
productos:
Estimular la preferencia por el producto en la mente del cliente.
Distinguir el producto de los similares comercializados por la competencia.
Servir o cubrir mejor el mercado adaptándose a las necesidades de los diferentes
segmentos.
En primera instancia nuestra empresa “RECOICC” será legalmente constituida
cumpliendo todos los lineamientos de ley en el ámbito público y sanitario, este último
término de mucha importancia pues para ser una empresa de reciclaje reconocida se
tienen que manejar altos estándares de asepsia y organización para evitar cualquier
complicación humana o locativa.
Auditoria y vigilancia por parte de entes públicos y privados que permita verificar que
todos nuestros procesos se llevan a cabo cumpliendo los lineamientos exigidos y
publicando los respectivos informes a la comunidad en general.
Un plan de acción integral que permita a toda la comunidad capacitarse en temas de
reciclaje y protección al medio ambiente, que incluya visitas a nuestras instalaciones para
motivar este espíritu de recuperación de nuestra ciudad.
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
La vinculación con diferentes sectores y entes para que estos se den cuenta de nuestra
misión y nos ayuden a promoverla como: colegios, escuelas, emisoras, alcaldía, hospital
etc. los cuales son sectores prioritarios en nuestra sociedad y fundamentales en nuestro
proyecto.
La permanente capacitación de todo nuestro personal para brindar el mejor servicio e
innovar en nuevas técnicas de tendencia mundial las cuales nos permiten ser más
eficientes y efectivos. Diríamos que la característica más importante que marca la
diferenciación de nuestra empresa es la calidad humana ese valor intangible que permite
que nuestra empresa progrese mejorando cada día como personas, queriendo más a
nuestro terruño y ante todo reflejando este sentimiento en todas aquellas personas con las
cuales tengamos contacto a diario como nuestros clientes, proveedores, colaboradores
etc.
Alcances del mercado:
El mercado está formado por todos los núcleos familiares, Industriales y comerciantes de la
comunidad de Abrego Norte de Santander. El potencial del mercado para nuestros productos está
sujeto a la presentación de un proyecto que brinde expectativas de solución a unas necesidades
que están desatendidas por los entes responsables así como las actitudes, percepciones o
preferencias de los usuarios hacia un nuevo servicio efectivo mediante campañas publicitarias.
El tamaño del mercado objeto de nuestro proyecto de inversión es muy favorable para el nuevo
negocio ya que todos los integrantes del mercado cumplen con las cualidades de deseo, renta y
posibilidad de acceder al producto.
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
¿Cómo puedo alcanzar este mercado?
Mediante las tarifas de compra y venta de material reciclado, se les recortaría el margen de
ganancia así tendría una mejor participación al sacrificar grandes ganancias y manejando un
buen volumen de compra venta, creatividad y conocimiento de lo que estamos haciendo.
Igualmente comprender a los consumidores viendo las expectativas que ellos esperan en la
adquisición de productos, nos llevaran a obtener los mejores resultados esperados, por esto de la
temática de suprimir el valor de la recolección de basuras, si entregan la basura separada el
reciclaje de los desechos orgánicos. Una vez se crea la Empresa y se registra legalmente en el
Gobierno, se procede a acceder al mercado mediante la propaganda publicitaria y la
socialización de la empresa y sus beneficios ante las comunidades o juntas de acción así como
las conferencias y entrevistas con la Administración Municipal.
¿Cómo está mi competencia alcanzando ese mercado?
Para poder ser competitivo en este mercado, primeramente se debe capacitar a los integrantes de
la nueva empresa en Legislación Comercial, Normatividad Ambiental, Marketing,
administración y gerencia de los administradores, estándares de Seguridad y Calidad en
operación, procesos y mercadeo.
¿Es la manera más efectiva?
Si claramente es mucho más efectiva ya que también pueden existir otro tipo de alcanzar este
mercado como actualmente se está realizando lo cual no cumple con la razón de ser ya que el
servicio es ineficiente e inoportuno.
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
¿Cuáles son los modos alternos para alcanzar ese mercado?
Participando en política, prestando el servicio de recolección de basuras de manera rudimentaria
sin tener en cuenta las normas y leyes que para tal fin están establecidas en el Gobierno.
También podemos alcanzar este mercado de manera alterna mediante visitas personales a cada
uno de los integrantes de la sociedad, lo cual demoraría mucho tiempo y saldría muy costoso lo
mismo al entregar portafolios de servicios puerta a puerta.
Modelos de negocios:
¿Cuáles son los modelos de negocios de mis competidores en este mercado?
El mecanismo por el cual mis competidores buscan generar ingresos y beneficios y teniendo en
cuenta sus planificaciones para servir a los clientes son:
Cómo selecciona a sus clientes: Los clientes son seleccionados por los listados que
presenta la Administración teniendo en cuenta el Servicio Público de Aseo y Recolección
de Basuras.
Cómo define y diferencia sus ofertas de producto: Las ofertas de los productos son
definidas por la alcaldía municipal y alcance contractual, única y exclusivamente para las
actividades de recolección y traslado de basuras desde la puerta de casa hasta los
botaderos municipales así como el aseo y limpieza de calles, parques y zonas públicas,
Las Diferencias de oferta son las mismas establecidas en los Pliegos de Condiciones que
emite la Administración Municipal en el proceso de licitaciones.
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
Cómo crea utilidad para sus clientes: Teóricamente la utilidad a sus clientes es la
recolección oportuna de basuras y un ambiente limpio en las calles. Pero es en este punto
en el cual nuestro proyecto enfoca sus objetivos ya que la falencia de este servicio por
parte de la Administración municipal está generando la problemática social.
Cómo consigue y conserva a los clientes: No existen políticas comerciales ni de
marketing para conservar y conseguir clientes. Estos están establecidos obligatoriamente
con los pagos obligatorios del Servicio Público en el cual existe un valor cobrado por
aseo.
Cómo se muestra ante el mercado: No se tiene programas de mercadeo en la región para
este tipo de servicios.
Cómo sale al mercado (estrategia de publicidad y distribución): Sale al mercado
mediante la participación en procesos de Licitación de la Administración municipal.
Cómo define las tareas que deben llevarse a cabo: Las tareas a realizar se limitan a las
contractuales y básicamente son Recolección y traslado de basuras desde las casas hasta
los botaderos municipales así como aseo y limpieza de vías, parques y zonas públicas.
Cómo configura sus recursos: Los recursos son establecidos y fijos contractualmente por
día de operación. Esto significa que teóricamente las cuadrillas de recolección de basuras
deberán laborar diariamente por zonas hasta cumplir la totalidad de la ciudad. En este
proceso pueden pasar hasta más de dos meses sin volver al sitio inicial lo que está
generando la problemática objeto de este proyecto.
Cómo consigue el beneficio: El beneficio se obtiene causando el servicio diariamente.
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
Cómo establece beneficios sociales: Los beneficios sociales se establecen por ley la cual
obliga a la Administración municipal prestar el servicio de recolección de basuras y
limpieza zonas públicas de la ciudad.
¿Son efectivos?
Los modelos de negocio de los competidores no son efectivos ya que se evidencia la falencia de
los servicios públicos de Aseo y Limpieza en Abrego, Norte de Santander.
¿Existe alguna manera de hacerlo de diferente forma o mejor?
Es la idea del presente Proyecto es hacer que el Modelo de Negocio sea Funcional mediante la
creación de una empresa privada que genere competencia y active el engranaje del Mercadeo en
la Región.
¿Qué es lo que los clientes esperan de este tipo de producto o servicio?
Un Ambiente Sano y Limpio
Una comunidad Saludable
Recolección oportuna eficaz y eficiente de las basuras tanto en las viviendas, negocios y
zonas públicas como parques, calles, avenidas y otros.
Oportunidades de trabajo para las comunidades mediante el reciclaje de desechos.
Un producto de buena calidad donde genera más ganancias al cliente, les interesa esto
porque pueden pensar en el mercado de exportar después de suplir la demanda nacional,
o ingresar nuevos segmentos como el de la producción.
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
¿Cuál es su ventaja competitiva en este mercado?
La ventaja competitiva de este mercado tener la mayor cantidad de empleados y recursos para
llevar la empresa de reciclaje a un nivel de producción comprar chatarra y procesarla
directamente entregando bienes de producción directa, ser una manufacturera que compra la
materia prima que se considera basura. La oportunidad para la creación de empresa privada de
recolectora de basuras de manera eficaz y eficiente.
Conclusiones
Los resultados del estudio de factibilidad del proyecto de inversión para la creación de una
empresa recicladora de basuras con miras a obtener vidrio, papel, cartón, hierro, plástico, entre
otros, arrojó resultados viables ya que el grado de competencia es mínimo y el grado de
expectativa por parte de la comunidad objeto del proyecto es muy alto y de muy buena
aceptación ya que al ser un proyecto ambiental que aporta a un medio ambiente limpio y una
comunidad sana así como también al ser un proyecto de generación de empleo hace que sea muy
llamativo a la comunidad y a los inversionistas debido a que se presenta la oportunidad de
negocio con bajos índices de riesgo.
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
Referencias bibliográficas
Tipos de investigación, fuente:
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Extraído del módulo del curso Diseño de proyectos - unad.2011, fuente:
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Fase 1- Trabajo Colaborativo parte C Diseño De Proyectos
El Mercado desde el Márketing – Wikipedia –
https://es.wikipedia.org/wiki/Mercado?oldid=85764995
Modelo de Negocio Wikipedia
https://es.wikipedia.org/wiki/Modelo_de_negocio?oldid=84083535
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