DEFINICIN DEEMPRESAUnaempresaes unaunidad econmico-social, integrada por elementos humanos,materialesy tcnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a travs de su participacin en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de losfactores productivos (trabajo, tierra y capital).Lasempresaspuedan clasificarse segn laactividad econmicaque desarrollan. As, nos encontramos conempresas del sector primario(que obtienen los recursos a partir de la naturaleza, como las agrcolas, pesqueras o ganaderas), delsector secundario(dedicadas a la transformacin de bienes, como las industriales y de la construccin) y delsector terciario (empresas que se dedican a laofertade servicios o al comercio).Otra clasificacin valida para las empresas es de acuerdo a suconstitucin jurdica. Existen empresasindividuales(que pertenecen a una sola persona) ysocietarias (conformadas por varias personas). En este ltimo grupo, lassociedadesa su vez pueden serannimas, deresponsabilidad limitaday deeconoma social(cooperativas), entre otras.Las empresas tambin pueden ser definidas segn latitularidad del capital. As, nos encontramos conempresas privadas(su capital est en mano de particulares),pblicas(controladas por el Estado),mixtas(el capital es compartido por particulares y por el Estado) yempresas de autogestin(el capital es propiedad de los trabajadores).Laadministracin de empresas, por su parte, es unacienciasocialque se dedica al estudio de la organizacin de estas entidades, analizando la forma en que gestionan sus recursos, procesos y los resultados de sus actividades.

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Que esCienciaTecnologiaEconomiaQue es la economaQue es el dineroQue es una empresaQue es macroeconomiaQue es la globalizacionQue es la inflacinQue es deflacionQue es estadisticaQue es contabilidadQue es ERPQue es un proyectoDiagrama de ganttBrainstormingQue son los 5 porquesQue es la cadena criticaQue es un organigramaDiagrama de flujoDiagrama de ParetoDiagrama de IshikawaQue son los histogramasDiagrama de dispersionEmpresa - Explicacin y definicin de empresaQu es una empresa?Una empresa se define como el conjunto de elementos tangibles e intangibles que desarrollan colectivamente una serie de actividades con la finalidad de alcanzar un mismo objetivo.Diversas organizaciones, centros educativos y numerosos estudiosos de reconocido prestigio han desarrollado diferentes definiciones del concepto de empresa a lo largo del tiempo, con el objeto de comprender y profundizar sobre este amplio concepto explicaremos palabra a palabra la definicin expuesta anteriormente.Los elementos tangibles son todos aquellos recursos que dispone una empresa los cuales podemos visualizar y tocar, es decir son los recursos fsicos, corpreos y materiales como las personas que componen y trabajan en la empresa, las mquinas utilizadas para la fabricacin de un producto, el espacio reservado para el almacenamiento de materiales, el conjunto de ordenadores utilizados para la administracin y gestin de la empresa, etc...Por otro lado los elementos intangibles son aquellos recursos que dispone una empresa los cuales no podemos ver ni tocar, es decir son inmateriales, recursos intangibles como el conocimiento o Know How que dispone y adquiere la empresa a lo largo de los aos, la motivacin y pasin por el trabajo desarrollado por el personal empleado, las relaciones que mantiene con los empleados, proveedores y clientes, la marca, el prestigio y el reconocimiento de la empresa...Por lo que todos los recursos tangibles o materiales que dispone una empresa se unen con los recursos intangibles con el objeto de trabajar de forma global y coordinada con la finalidad de alcanzar un mismo objetivo.Los objetivos o metas de las empresas son la razn por las cuales se han creado, la mayora de ellas tienen una finalidad lucrativa por medio de la cual se satisface una serie de necesidades o deseos de sus clientes a cambio de ciertos recursos monetarios odinero. Tambin existen otros cuyo objetivo es mejorar o prestar unos servicios que aumenten el bienestar social de un grupo o colectivo de personas, empresas como ONGs, servicios sociales por parte de entidades pblicas, centros de investigacin pblicos... son ejemplos entre otros. Por ltimo existen otras cuyo objetivo es dar a conocer la marca o productos de la empresa, por ejemplo fundaciones polticas, asociaciones culturales de una ciudad o regin, etc...Tal y como hemos citado la mayora de las empresas tienen un fin lucrativo donde los dueos, propietarios o accionistas invierten parte de sus recursos monetarios con la finalidad de un obtener unas rentabilidades en un periodo de tiempo establecido como consecuencia de la propia actividad de la empresa.El proceso de creacin de una empresa requiere de una serie de documentos y avales establecidos por las leyes mercantiles vigentes en cada pas, por lo general en la mayora de los pases y como fruto de la propia actividad empresarial parte de los beneficios son destinados a pagar determinados impuestos, siendo necesario por ello llevar una contabilidad global donde se registre todas los movimientos monetarios.Clasificacin de las empresas.1. pConcepto2. Tipos de empresa3. 4. Administrador5. Conclusiones y recomendaciones6. Comentario Final: Necesidad y oportunidades de especializacin7. Gerente8. Conceptos bsicos de administracinConceptoLaempresaes toda entidad que a partir de decisiones relativamente autnomas combina y organiza los factores deproduccin. Suobjetivoes elaborar losbienesoserviciosque los consumidores demandan pata obtener una ganancia,En eldesarrollode su actividad productiva, lasempresastoman decisiones econmicas tales como que y cuanto producir, quetcnicasutilizar, como organizar el manejo dela empresao cuanto de cada factor de produccin emplear.Por otro ladouna empresaes unsistemaque interacciona con su entorno materializando una idea, de forma planificada, dando satisfaccin a unas demandas y deseos declientes, a travs de una actividad econmica.Requiere de una razn de ser, unamisin, unaestrategia, unosobjetivos, unas tcticas y unaspolticasde actuacin.Se necesita de una visin previa y de una formulacin y desarrollo estratgico de la empresa.Para m, la empresa es un factor productivo moderno que se encarga de organizar los factores productivos como sonnaturaleza,trabajo,capital(N,T,K),para generar bienes y servicios.Elementos: Establecimiento:lugar estratgico, (estudio de mercado) Clientela:consumidores Nombre social o comercial:nombre de la empresa Marca:prestigio distintivo para diferenciarse de otrasCaractersticas: Fin econmico: generar bienes y servicios Fin mercantil: bienes y servicios destinados a lacomercializacin Fin lucrativo:obtencin de ganancias Responsabilidad econmica social: de los aportes de los socios solo se recupera si las empresas marchan bien.Importancia: Incremento constante de laproductividad:organizacineficiente de los factores productivos. Proveer de bienes a lasociedad:incrementar la produccin para satisfacer las necesidades de los demandantes.Objetivos: Definida la misin, es necesario establecer unos objetivos concretos a alcanzar, que deben tener las siguientes caractersticas: Cuantificables. Medibles. Redactados de forma breve, concisa y clara. Alcanzables. Tener un responsable nico. Controlados peridicamente. Los objetivos de la empresa deben ser coherentes con la misin y entre s. Cabe establecer objetivos segn el nivel de la empresa: generales, por unidad de negocio, por departamento.Tipos de empresaPersona NaturalAl constituir una empresa comoPersonaNatural, el nico tipo de empresa que podemos optar es el de una Empresa Unipersonal.Empresa UnipersonalEn este caso el propietario de la empresa o negocio asume la capacidad legal del negocio, es decir, asume losderechosyobligacionesa ttulopersonal, y de forma ilimitada.Ello implica que asume laresponsabilidadde las obligaciones que la empresa pueda contraer, y las garantiza con elpatrimonioo bienes personales que pueda poseer.Una Empresa Unipersonal tiene un solo propietario o dueo denominado microempresario, el cual es responsable del manejo de la empresa; ejemplos de Empresas Unipersonales se dan en el caso de las farmacias, bodegas, restaurantes, etc.Como Persona JurdicaAl constituir una empresa como Persona Jurdica, los tipos de empresa que podemos elegir son:Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L)En este acaso la empresa debe contar con un solo propietario o dueo, denominado titular. A diferencia de la Empresa Unipersonal, las obligaciones se limitan al patrimonio de la empresa.1.

Leer ms:http://www.monografias.com/trabajos75/onjetivos-importancia-empresa/onjetivos-importancia-empresa.shtml#ixzz3e2Yurm5Cresa/#ixzz3e2YWzQeWSegn la actividad o giro2. Segn la forma jurdica3. Segn su dimensin4. Segn la titularidad del capital5. Caractersticas de una empresa6. reas funcionales7. Organizacin jerrquica y departamental de una empresa8. Finalidades econmicas y sociales de la empresa9. Administracin10. Qu es un administrador?11. Nexos entre el administrador y el empresario.12. Precisiones respecto del administrador y otros funcionarios.13. Impacto social de la actividad de los administradores.14. Director ejecutivo15. Objetivos de la administracin16. Importancia de la administracin17. Antecedentes histricosIntroduccinLaempresaes la unidad econmico-social, con fines de lucro, en la que elcapital,el trabajoy ladireccinse coordinan para realizar unaproduccinsocialmente til, de acuerdo con las exigencias del bien comn. Los elementos necesarios para formaruna empresason: capital,trabajoyrecursosmateriales.En general, se entiende por empresa al organismo social integrado por elementos humanos, tcnicos y materiales cuyoobjetivonatural y principal es la obtencin de utilidades, o bien, la prestacin deserviciosa lacomunidad, coordinados por unadministradorque toma decisiones en forma oportuna para la consecucin de losobjetivospara los que fueron creadas. Para cumplir con este objetivola empresacombinanaturalezay capital.En Derecho es una entidad jurdica creada con nimo de lucro y est sujeta al Derecho mercantil. EnEconoma, la empresa es la unidad econmica bsica encargada de satisfacer las necesidades delmercadomediante la utilizacin de recursos materiales y humanos. Se encarga, por tanto, de laorganizacinde los factores de produccin, capital y trabajo.Segn la actividad o giroLasempresaspueden clasificarse, de acuerdo con la actividad que desarrollen, en: Industriales. La actividad primordial de este tipo de empresas es la produccin debienesmediante la transformacin de lamateriao extraccin de materias primas. Lasindustrias, a su vez, se clasifican en: Extractivas. Cuando se dedican a la explotacin derecursos naturales, ya sea renovables o no renovables. Ejemplos de este tipo de empresas son las pesqueras, madereras, mineras, petroleras, etc. Manufactureras: Son empresas que transforman lamateria primaenproductosterminados, y pueden ser: Deconsumofinal. Producen bienes que satisfacen de manera directa las necesidades delconsumidor. Por ejemplo: prendas de vestir,alimentos, aparatos elctricos, etc. De produccin. Estas satisfacen a las de consumo final. Ejemplo: maquinaria ligera, productos qumicos, etc. Comerciales. Son intermediarias entre productor y consumidor; sufuncinprimordial es la compra/ventade productos terminados. Pueden clasificarse en: Mayoristas: Venden a granescalao a grandes rasgos. Minoristas (detallistas): Venden al menudeo. Comisionistas: Venden de lo que no es suyo, dan a consignacin. Servicio. Son aquellas que brindanservicioa la comunidad que a su vez se clasifican en: Transporte Turismo Instituciones financieras Servicios pblicos (energa,agua,comunicaciones) Servicios privados (asesora,ventas,publicidad, contable, administrativo) Educacin Finanzas Salubridad

Leer ms:http://www.monografias.com/trabajos75/caracteristicas-tipos-empresas/caracteristicas-tipos-empresas.shtml#ixzz3e2Z8QDGlEstticaSegn la forma jurdicaAtendiendo a la titularidad dela empresay laresponsabilidadlegal de sus propietarios. Podemos distinguir: Empresas individuales: si solo pertenece a unapersona. Esta puede responder frente a terceros con todos susbienes, es decir, con responsabilidad ilimitada, o slo hasta el monto del aporte para suconstitucin, en el caso de lasempresasindividuales de responsabilidad limitada o EIRL. Es la forma ms sencilla de establecer un negocio y suelen ser empresas pequeas o decarcterfamiliar. Empresas societarias osociedades: constituidas por varias personas. Dentro de esta clasificacin estn: lasociedadannima, la sociedad colectiva, la sociedad comanditaria y la sociedad de responsabilidad limitada Lascooperativasu otrasorganizacionesdeeconomasocial.Segn su dimensinNo hay unanimidad entre los economistas a la hora de establecer qu esuna empresagrande o pequea, puesto que no existe un criterio nico para medir el tamao de laempresa. Los principalesindicadoresson: elvolumendeventas, elcapitalpropio, nmero de trabajadores, beneficios, etc. El ms utilizado suele ser segn el nmero de trabajadores. Este criterio delimita la magnitud de las empresas de la forma mostrada a continuacin: Micro empresa: si posee 10 o menos trabajadores. Pequea empresa: si tiene un nmero entre 11 y 50 trabajadores. Mediana empresa: si tiene un nmero entre 51 y 250 trabajadores. Gran empresa: si posee ms de 250 trabajadores.Segn su mbito de actuacinEnfuncindel mbito geogrfico en el que las empresas realizan su actividad, se pueden distinguir Empresas locales Regionales Nacionales Multinacionales Transnacionales MundialSegn la titularidad del capital Empresa privada: si el capital est en manos de accionistas particulares (empresa familiar si esla familia, empresa autogestionada si son los trabajadores, etc.) Empresa pblica: si el capital y elcontrolest en manos del Estado Empresa mixta: si lapropiedades compartidaSegn la cuota demercadoque poseen las empresas Empresa aspirante:aqulla cuyaestrategiava dirigida a ampliar su cuota frente alldery dems empresas competidoras, y dependiendo de losobjetivosque se plantee, actuar de una forma u otra en suplanificacinestratgica. Empresa especialista:aqulla que responde a necesidades muy concretas, dentro de un segmento de mercado, fcilmente defendible frente a los competidores y en el que pueda actuar casi en condiciones demonopolio. Este segmento debe tener un tamao lo suficientemente grande como para que sea rentable, pero no tanto como para atraer a las empresas lderes. Empresa lder:aqulla quemarcala pauta en cuanto aprecio, innovaciones,publicidad, etc., siendo normalmente imitada por el resto de los actuantes en el mercado. Empresa seguidora:aqulla que no dispone de una cuota suficientemente grande como para inquietar a la empresa lder.Caractersticas de una empresaElementos que la componen Factores activos: empleados, propietarios,sindicatos,bancos, etc. Factores pasivos: materias primas,transporte,tecnologa,conocimiento,contratosfinancieros, etc. Organizacin:coordinaciny orden entre todos los factores y las reas.Factores activosPersonas fsicas y/o jurdicas (entre otras entidades mercantiles,cooperativa, fundaciones, etc.) que constituyen una empresa realizando, entre otras, aportacin de capital (sea puramente monetario, sea de tipo intelectual, patentes, etc.). Estas "personas" se convierten en accionistas de la empresa.Participan, en sentido amplio, en eldesarrollode la empresa: Administradores. Clientes. Colaboradores y compaeros. Fuente financiera. Accionistas. Suministradores yproveedores. Trabajadores.Factores pasivosTodos los que son usados por los elementosactivosy ayudan a conseguir los objetivos de la empresa. Como la tecnologa, las materias primas utilizadas, los contratos financieros de los que dispone, etc.reas funcionales

Organizacin jerrquica y departamental de una empresaDentro de una empresa hay varios departamentos oreas funcionales. Una posible divisin es: Produccin y logstica Direccin yrecursoshumanos Comercial (marketing) Finanzas y administracin Sistemas de informacin VentasPueden estar juntas o separadas en funcin del tamao ymodelode empresa.Empresa modernaEn el ejercicio de su actividad econmica, la empresa moderna ha producido indudables beneficios sociales. En general, ha proporcionado al pblico un abastecimiento oportuno y adecuado y unadistribucinms efectiva de bienes yservicios.A travs de la difusin delcrdito, ha incrementado la capacidad de compra de grandes sectores de lapoblaciny, por medio de la publicidad, les ha llevado el conocimiento de nuevos y tilesproductoscapaces de satisfacer sus necesidades generales. Adems, el aumento en laproductividady laproduccinen masa le han permitido la reduccin deprecios.Cualquierservicioque verdaderamente preste elgobiernopodra ser suministrado en forma mucho ms eficiente ymoralpor la empresa privada y cooperativaSin embargo, es evidente que hoy no basta que la empresa cumpla simplemente con sus finalidades econmicas. La gente, en general, espera de ella que tome parte tambin en otras reas de la vida social y aportesoluciones.Por otra parte, la empresa, para sobrevivir y desarrollarse plenamente, necesita hacerlo dentro de una economa de mercado. Esta economa de mercado, deca el economista Wilhelm Repke, "es unsistemade relaciones contractuales, de millones de economas aisladas en complicada interrelacin, pero que gracias al mecanismo del mercado se conjugan en un todo ordenado, en una combinacin delibertady orden que probablemente constituye la mxima medida de lo que a la vez puede conseguirse de ambos".Y sostiene que una economa de mercado bien ordenada precisa de un marco claro que plantea alEstadotareas importantes: un sistema monetario sano y unapolticacrediticia prudente; un orden jurdico que excluya lo ms posible los abusos de la libertad de mercado y que vele porque elxitoslo se consiga por la prestacin genuina de un servicio, y por ltimo, una multitud de medidas einstitucionesque aminoren al mximo las numerosas imperfecciones de la economa de mercado, con nfasis en una cierta rectificacin de la distribucin de la renta y en laseguridady proteccin de los dbiles.Una de las cuestiones de carcter social muy importante y polmica a la vez, es el pago deimpuestosque debe hacer la empresa al Estado. Los impuestos existen no solamente para el sostenimiento de laadministracingubernamental, los servicios pblicos, la seguridad social y la realizacin de obras de infraestructura, sino que son uno de los pocosmediosdisponibles para la redistribucin del ingreso.Por eso, cada una de las decisiones que la empresa toma hoy instalar una planta, lanzar un nuevoproducto, despedirpersonal, competir agresivamente, modernizar susoperaciones, importar o exportar afecta a una multitud de personas que no tienen voz en el mercado clsico, pero que crecientemente crean nuevas condiciones de mercado, a travs depresinsocial, admoniciones morales o disposiciones legislativas.Finalidades econmicas y sociales de la empresaDe ah que la empresa es la institucin clave de la vida econmica, manifestacin de lacreatividady libertad de las personas. Esencialmente, es ungrupohumano al que unos hombres le aportan capital, otros,trabajoy, otros ms,direccin, con las finalidades econmicas consiguientes: Finalidad econmica externa, que es la produccin de bienes o servicios para satisfacer necesidades de la sociedad. Finalidad econmica interna, que es la obtencin de unvaloragregado para remunerar a los integrantes de la empresa. A unos en forma de utilidades o dividendos y a otros en forma de sueldos,salariosyprestaciones. Esta finalidad incluye la de abrir oportunidades deinversinpara inversionistas y deempleopara trabajadores. Se ha discutido mucho si una de estas dos finalidades est por encima de la otra. Ambas son fundamentales, estn estrechamente vinculadas y se debe tratar de alcanzarlas simultneamente. La empresa est para servir a los hombres de afuera (la sociedad) y a los hombres de adentro (sus integrantes).Las finalidades sociales de la empresa son las siguientes: Finalidad social externa, que es contribuir al pleno desarrollo de la sociedad, tratando que en sudesempeoeconmico no solamente no se vulnerenlos valoressociales y personales fundamentales, sino que en lo posible se promuevan. Finalidad social interna, que es contribuir, en el seno de la empresa, al pleno desarrollo de sus integrantes, tratando de no vulnerarvalores humanosfundamentales, sino tambin promovindolos.La empresa, adems de ser unaclulaeconmica, es una clula social. Est formada por personas y para personas. Est insertada en la sociedad a la que sirve y no puede permanecer ajena a ella. La sociedad le proporciona la paz y el orden garantizados por laleyy elpoderpblico; lafuerzade trabajo y el mercado de consumidores;la educacinde sus obreros, tcnicos y directivos; los medios decomunicaciny la llamada infraestructura econmica. La empresa recibe mucho de la sociedad y existe entre ambas una interdependencia inevitable. Por eso no puede decirse que las finalidades econmicas de la empresa estn por encima de sus finalidades sociales. Ambas estn tambin indisolublemente ligadas entre s y se debe tratar de alcanzar unas, sin detrimento o aplazamiento de las otras.Esto es lo que conocemos como responsabilidad social empresarial, el rol que la empresa tiene para con la sociedad que va ms all de la mera produccin ycomercializacinde bienes y servicios, sino que tambin implica el asumir compromisos con losgruposdeinterspara solucionarproblemasde la sociedad. En el Portal de RSC de Chile podemos encontrar una enumeracin de los beneficios concretos y tangibles que significa para la empresa: Un incremento de la productividad, ya que el trabajador est a gusto en la empresa y se le capacita para que lo haga cada vez mejor; Mejoramiento de las relaciones con los trabajadores, el gobierno y con las comunidades a nivel regional y nacional; Un mejor manejo en situaciones deriesgoo decrisis, ya que se cuenta con el apoyo social necesario; Sustentabilidad en eltiempopara la empresa y para la sociedad, dado que RS fortalece el compromiso de los trabajadores, mejora suimagen corporativay la reputacin de la empresa, entre otros. Imagen corporativa y reputacin: frecuentemente los consumidores son llevados haciamarcasy compaas consideradas por tener una buena reputacin en reas relacionadas con laresponsabilidad socialempresarial. Tambin importa en su reputacin entre lacomunidadempresarial, incrementando as la habilidad de la empresa para atraer capital y asociados, y tambin con los empleados dentro de la empresa. Rentabilidad de susnegocioso perfomance financiera: se refiere a la relacin entre prcticas de negocio socialmente responsables y la actuacin financiera positiva. Se ha demostrado que las empresas fieles a sus cdigos deticaresultan de una perfomance de dos a tres veces superior respecto a aquellas que no los consideran, de esta forma las compaas con prcticas socialmente responsables obtienen tasas de retorno a susinversionesmuy superiores a las expectativas. Reduccin deCostosOperativos: Son mltiples las iniciativas que logran reducir costos a las empresas, principalmente del rea ambiental, como los es elreciclaje, que generaingresosextras. Acceso al Capital: Las compaas que demuestran responsabilidades ticas, sociales, y medioambientales tienen acceso disponible a capital, que de otro modo no hubiese sido sencillo obtener.AdministracinQu es unadministrador?EnespaolADMINISTRADOR ES EL QUE GOBIERNA O DIRIGE. Administrador es el que administra. Son sinnimos de administrador:gobernador, rector, regente,gerente, director, ministro, intendente gestor, apoderado, jefe, gua, dirigente, mayordomo, sndico, cuidador, tutor, curador.Administrar significa: gobernar, regir,aplicar. Son sinnimos de administrar:dirigir, cuidar, regentar, tutelar, mandar, apoderar.La Academia de laLenguaanota:"administrador.Que administra. Persona que administra bienes ajenos".El significado y los sinnimos de la palabra administrador son totalmente vigentes.En la prctica los significados que reconoce la Academia de la Lengua se encuentran en el uso generalizado y cotidiano dellenguaje. Lo anterior se prueba en el hecho de que cuando hablamos de la"administracin"de una entidad, cualquiera que sea, estamos refirindonos, en primera instancia, a su gobierno o direccin: el mximo titular dela administracinde laUniversidadAutnoma Metropolitana es el Rector; el titular de la Administracin Federal es el Presidente de la Repblica; el titular de la administracin del Distrito Federal es el Regente; el titular de la administracin de Michoacn es el Gobernador del Estado; el titular de la administracin del Municipio de Atoyac es el Presidente Municipal, tambin llamado Alcalde o Edil; el titular de la administracin de Pemex es el Director General de esa empresa; el titular de la administracin de un departamento o rea cualesquiera de un organismo es el jefe o gerente de la misma.Es un hecho que existe una gama muy amplia de jerarquas para gobernar o dirigir las instituciones: presidentes, vicepresidentes, gobernadores, regentes, ministros, directores, gerentes, jefes, supervisores, etc., donde cada cargo especfico tiene su propia connotacin pero donde todos ellos administran, es decir, gobiernan, an cuando en general reportan a instancias superiores, tambin son, de una u otra manera, subordinados. Pero el rasgo que les es comn es el mando, laautoridad; la diferencia expresa fundamentalmente jerarqua y facultades.Como es sabido, los rganos mximos de gobierno de una empresa, en el caso de una sociedad poracciones, son los siguientes:ElConsejo de Administracinse ocupa de laplaneaciny control estratgico de la empresa. El "Administrador nico" (lo cual es una denominacin legal) es el responsable ante las instancias superiores y ante las autoridades por los actos de la empresa, por tal motivo debe notificarse oficialmente su nombramiento; con frecuencia los socios mayoritarios, los dueos de las empresas, los empresarios mismos, ocupan esa posicin. LosDirectores de reacolaboran en la administracin de la empresa responsabilizndose por un departamento o funcin especfico.Todo lo anterior corrobora elconceptode administrador como dirigente en los diversos niveles, incluyendo mandos medios y menores; as mismo confirma el significado de la palabraadministracin como expresin de funcin directiva y de gobierno.En las empresas suele existir unagerenciao direccin"administrativa" o de "administracin",encargada de lacontabilidad, tesorera, impuestos,auditora, personal, intendencia, etc., es decir de lasfunciones no sustantivas,complementarias al ramo o giro del organismo. Sucede que la direccin de una institucin, sea pblica o privada, ha de responsabilizarse de actividades que no siendo principales son, sin embargo, delicadas y de gran responsabilidad; e incluso aquellas que sin serlo se ubican mejor bajo el control de un responsable al margen de las operaciones principales. Eso ha propiciado que la administracin sea identificada con lo no sustantivo, con lo secundario y complementario; pero en todo caso esto no es toda la administracin ni su esencia; la pregunta es: el estudio de la direccin de los organismos a qu profesionales compete si no es a los administradores?Nexos entre el administrador y elempresario.An cuando algunas veces el empresario funge como administradores el propietario de lasempresas y, salvo ese caso,el administrador es un empleado,con ms o menos facultades decisorias, perosiempre confuncionesdirectivas,gerenciales, de jefatura osupervisin, sobre el resto del personal, sobre inmuebles,valoreso sobre actividades determinadas.El administrador de empresas escolaborador cercano al empresarioy para el buen desempeo de su trabajo requiere de un conocimiento muy claro de la visin y necesidades empresariales; la diferencia es la posesin de capital, pero en cuanto acapacitacinel administrador profesional requiere poseer los mismos y ms conocimientos que el empresario, para colaborar o sustituirle en la administracin de las empresas:requiere una acentuada formacin empresarial.Sin embargo, por otro ladoel administrador tiene relacin estrecha con los trabajadores,de lo cual depende el buen funcionamiento de la empresa o dependencia gubernamental bajo su cargo.Es mediador,parcial innegablemente, entre las exigencias de una y otra parte, incluso en casos deconflictolaboral. Como empleado que es,se encuentra sujeto a las exigencias patronaleslas cuales le toca representar. Por ello requiere desarrollarsensibilidad, capacidad negociadora y de persuasinpara lograrequilibrioen las relaciones laborales, equilibrio que para ser productivo y estable habra de fincarse en el beneficio equitativo de las partes. Para el administrador resulta necesarioel conocimientodel conflicto econmico, histrico e ideolgico entre patrones y trabajadores, y delsindicalismooficial, que suele fungir como mediatizador.Precisiones respecto del administrador y otros funcionarios.Los ttulos: presidente, gobernador, rector, son reservados para los ms altos niveles de gobierno de entidades pblicas y privadas. Ministro, director, gerente, regidor, sndico, administrador, suelen emplearse para mandos superiores pero subordinados a otras instancias. Jefe, mayordomo, supervisor, intendente, gestor, apoderado, se asignan a puestos con autoridad y facultades limitadas sobre otras personas o respecto de ciertos asuntos.A mayor jerarqua mayor connotacin jurdico poltica; el "gobernante" accede al poder ms frecuentemente por va de eleccin y el "directivo" por va de designacin. El gobernante tiende a ser un lder que mediante la persuasin obtiene consenso y de ese consenso depende su permanencia en el poder. Incluso los gobiernos autocrticos requieren buscar el consenso y minimizar el uso de la fuerza la cual denota debilidad poltica.Se argumenta y desde luego pudiera ser deseable queel directivofuera tambin un lder, pero en la prctica su papel es de autoridad que se hace obedecer y su permanencia depende de sus superiores, esto es lo que con frecuencia le hace ir en contra de los intereses de sus colaboradores y dificulta sea verdadero lder, por ms persuasin o "carisma" que pueda emplear.Diferencia y nexos entre administrador pblico y administrador de empresas.En el sentido vulgar se considera que laAdministracin de Empresases sinnimo de administracin privada; sin embargo acadmicamente esto es un grave error: propicia queal estudiar las empresas se dejen fuera las que son propiedad pblica y las que pertenecen al sector social,mismas que tienen gran importancia incluso para la sobrevivencia de las empresas privadas. As mismopropicia que al estudiar la Administracin Pblica se omita el estudio de las empresas,de innegable importancia en la actividad gubernamental.Administracin de Empresas no es sinnimo de administracin privada por la sencilla razn que no todas las empresas son privadas; ademsla administracin de empresas tambin es asunto de gobierno,tanto por las empresas que son propiedad del Estado, como por la estrecha relacin que existe entre la actividad gubernamental y la actividad empresarial.Para el administrador debe ser claro que existe una interseccin entre la administracin pblica y la administracin de empresas, y esa interseccin es precisamente la administracin de empresas pblicas. Pero lo ms importante es que si laAdministracin Pblicaes responsable de la economa nacional, a nivel general, y las empresas realizan directamente la actividad econmica, de ninguna manera puede justificarse que sean ajenas ambas administraciones.A la administracin de empresas tambin interesa enormemente la actividad gubernamental, en la medida que le afecta o beneficia intensamente. Las administraciones no son ajenas entre s.Sin embargo debe distinguirse entre administracin pblica y administracin de empresas,ya que en cuanto a sunaturalezason muy diferentes: la administracin pblica se ocupa de funciones de gobierno y la administracin de empresas se ocupa de actividades industriales, comerciales, financieras y de servicios.El administrador pblico es ms cercano al gobernante; desempea funciones directivas en dependencias del Estado, donde una orientacin poltico social de conservacin del poder son la clave. El administrador de empresas se desempea enindustrias, comercios e instituciones financierasalgunas de las cuales son del Estado, pero en todo caso su problemtica es ms de carcter tcnico econmico.En ambos sectores se prestan necesariamenteservicios pblicos, casi todas las empresas lo hacen, si bien las empresas privadas requieren obtener beneficios econmicos (lucrar) para subsistir, y las dependencias gubernamentales se financian con los impuestos. En todo caso el administrador est obligado a operar coneficienciaeconmica cualquier organismo bajo su responsabilidad.Impacto social de la actividad de los administradores.Como se ha visto, los administradores profesionales habran de formarse para administrar, para contribuir a laevolucinde las organizaciones y para que desarrollen el conocimiento administrativo. Sin embargo visto as, limitadamente, hasta ah llegan las necesidades de los gobiernos y de las empresas. Pero debemos preguntarnos: Los gobiernos y las empresas existen para servirse a s mismos?. Definitivamente no. Antes de definir el perfil del administrador profesional conviene resaltar lo siguiente:La sociedad necesita indispensablemente de los gobiernos y de las empresas.Si alguna vez se ha planteado la posibilidad de desaparicin del Estado, lo cual parece cada vez menos factible, la desaparicin de las empresas no es ni remotamente posible. Las empresas son lasclulaseconmicas de la sociedad y basta el mal funcionamiento de las mismas para traer graves trastornos. No existen otras entidades que sustituyan a las empresas como los instrumentos bsicos para el aprovechamiento de los recursos naturales,organizaciny aprovechamiento de la fuerza de trabajo, provisin de satisfactores para la poblacin, etc.En las sociedades actuales, tanto el vaco de poder y la ingobernabilidad, as como la reduccin o desaparicin de las empresas, sonsealesinequvocas de grave crisis, poltica, econmica y social, que puede desembocar en desastre,guerracivil, y desmembramiento nacional, como sucede en las repblicas de la ex Unin Sovitica o como se avizora puede llegar a suceder enMxico. Estas reflexiones que pueden parecer exageradas son necesarias sin embargo, pues como se ha visto ningn pas est excento de padecer situaciones de la ndole mencionada.En otras palabras, en el perfil del administrador profesional y el consecuenteplanyprogramade estudios ha de considerarse que una vez cursado el nivel superior los egresados debern estar capacitados para desempearse, es decir trabajar, profesionalmente en su especialidad al ms alto nivel, y por ello los requerimientos de las instancias empleadoras deben ser atendidos. Conforme lo anterior recomendamos adoptar el siguiente perfil:1. Administrador profesional competente es aquel que tiene capacidad de dirigir eficazmente organismos industriales, comerciales, financieros y de servicios, ya sean pblicos, privados o del sector social, al ms alto nivel, en el mbito nacional, o internacional.El ttulo de administrador se justifica, s y slo s, incluye la capacidad de dirigir y lo hace de manera general respecto de los organismos industriales, comerciales, financieros y de servicios, en los mbitos pblico, privado y del sector social. Si acaso cubre solamente una parte de los campos sealados deber aclararse, como requisito de seriedad acadmica elemental (no ofrecer lo que no es real); crear expectativas infundadas slo deteriora el prestigio de la profesin.Incluir el mbito nacional e internacional responde a que ningn profesional se forma, en principio, para desempearse solamente en su pas; pero adems dado el fenmeno de laglobalizacinde las empresas la direccin de las mismas tiene necesariamente que remitirse al campo internacional; con mayor razn procede incluirlo si se trata de administradores pblicos.El administrador profesional competente debe de estar profundamente capacitado para realizarexportacionesy promover elcomercioexterior.Referirse "al ms alto nivel" debiera parecernos natural, ya que si se trata de formar "mandos medios", esto debera tambin especificarse, y naturalmente ese nivel tambin requiere atenderse.2. El administrador profesional competente posee conocimiento experto de las actividades y situacin industrial, comercial, financiera, y de servicios, respecto de los pases con mayor crecimiento en los ltimos aos, y respecto del pas en que haya de desempearse. As mismo posee conocimiento experto de los recursos naturales, de losmercados, infraestructura y fuerza de trabajo, especficos del pas o localidad.Un gobernante o un dirigente empresarial no puede ser ajeno o lego en cuanto a la situacin de las empresas en el mundo, especialmente de las que se estn desenvolviendo con mayor dinamismo, frente a las cuales habr de competir y de las que mucho tendr que aprender. Desde luego tambin requiere conocer lasestrategiasindustriales, comerciales y financieras que los gobiernos respectivos estn poniendo enjuegoy que de manera tan determinante impulsan el desarrollo empresarial. En consecuencia, naturalmente tambin requiere ser experto en lo concerniente a las empresas y gobierno de su pas.Por otra parte, todo bien y producto que disfrutamos o conocemos se obtiene en primera instancia de la naturaleza. De ah que tanto los administradores pblicos como los de empresas requieren conocer con amplitud losrecursos naturalescon que cuenta su localidad y el contexto mundial, as como las mejores maneras de aprovecharlos y preservarlos. No es posible aprovechar esos recursos si se desconocen cuanta, ubicacin, propiedades,utilidadindustrial y estratgica. En caso de desconocimiento, como actualmente sucede a los administradores pblicos y de empresas en Mxico, se cometen graves errores, su participacin se ve reducida a papeles muy secundarios y son desplazados por los mejor capacitados.El aprovechamiento de la naturaleza se realiza mediante la infraestructura pblica y empresarial, as como con el concurso de la fuerza de trabajo calificada, capaz de manejar eficientemente dicha infraestructura. Estos son los recursos principalsimos de los administradores para la produccin de satisfactores para la poblacin y para el comercio internacional. Conocer a fondo tales recursos y cmo desarrollarlos, es indispensable al administrador profesional competente.3. El administrador profesional competente est capacitado para generar nuevos conocimientos as como para actualizar, validar y desarrollar los existentes, en sudisciplina. Est capacitado para impulsar y conducir el desarrollo cientfico tcnico necesario a las corporaciones, para lograr elliderazgode las mismas.El administrador profesional debe contribuir al desarrollo de su propia disciplina, so pena de que otros profesionales con mayor capacitacin lo hagan y, como es natural, lo desplacen. El desarrollo de unacienciacualquiera que ella sea, est ntimamente relacionado con la capacidad de sus profesionales para producir innovaciones y desarrollar nuevos conocimientos; y esto depende a su vez de la formacin cientfica y epistemolgica que se les provea. De ah que la formacin y capacitacin eninvestigaciny desarrollo deba ser prioritaria en la currcula de las licenciaturas en Administracin.Adems de desarrollar su propia profesin, el administrador competente debe ser capaz de impulsar el desarrollo cientfico tcnico del organismo bajo su cargo.La cienciay tecnologa son punta de lanza en el crecimiento, liderazgo e incluso sobrevivencia de todo organismo; son el ms poderoso instrumento competitivo de empresas y gobiernos, de ah que los ms visionarios realicen cuantiosas inversiones en investigacin y desarrollo, y guarden celosamente sus resultados. Ninguna empresa o gobierno podr, entonces, acceder a la ciencia y tecnologa ms avanzada si no la produce por s mismo; creer que otros se la proporcionarn es error, ingenuo en extremo, que se traduce en dependencia, atraso, explotacin y empobrecimiento para la empresa o pas que se gobierna.Quien quiera gobernar o dirigir deber estar ampliamente capacitado para impulsar el desarrollo cientfico tcnico del organismo a su cargo.4. El administrador profesional competente posee conocimiento experto en lo referente al orden econmico, jurdico, poltico, social y laboral de su pas y contexto.Se podra gobernar o conducir empresas sin el conocimiento arriba referido?; podra ser, dicho conocimiento, leve o superficial?. Desde luego que no. La administracin es un fenmeno eminentemente econmico-jurdico-poltico, as como laboral y tcnico; el administrador profesional competente debe tener una clara comprensin de la Economa, el Derecho, y la situacin sociopoltica laboral, naturalmente en cuanto a lateoray la realidad actual, de su pas y del contexto mundial. Con ese contexto viven estrechamente vinculados e interactan gobiernos y empresas. El administrador puede tener asesores expertos pero requiere entenderlos y comprender por s mismo las situaciones, o ser desplazado por los mejor preparados que l.5. El administrador profesional competente domina lastcnicasdenegociaciny expresin en pblico.He aqu la mdula del trabajo del administrador: comunicarse con los dems, negociar y lograr acuerdos. Existe toda una tecnologa al respecto. El administrador no slo debe conocerla, sino dominarla y practicarla con maestra.6. El administrador profesional competente domina dos o ms idiomas.El administrador profesional competente en la actualidad debiera ser polglota. Si bien en el pasado reciente la actividad gubernamental y empresarial se restringi al interior del pas, esto ya no sucede ms. Especialmente los pases en desarrollo requieren de personas capaces de abrir espacios deacciny obtener beneficios en el extranjero. Es un hecho que en el futuro cercano, tal vez ahora mismo, quienes no dominen ms de dos idiomas tampoco podrn obtener un puesto como administradores. Eldominiode dos o ms idiomas debiera ser requisito de admisin para los estudios de la administracin.7. El administrador profesional competente conoce y puede servirse ampliamente de lossistemasinformticos.Los sistemas informticos son sin duda la herramienta de trabajo y de negocios ms poderosa que existe; ninguna organizacin o persona pueden prescindir de ellos sin grave detrimento en su capacidad competitiva. Ciertamente slo en caso de pretender dirigir el rea especializada se requerir dominio de tales sistemas; sin embargo, incluso para quienes aspiren a dirigir otras reas de las organizaciones, el conocimiento y la comprensin de los sistemas informticos es requisito indispensable, que adems ampliar considerablemente el campo y las perspectivas de trabajo del administrador profesional.8. El administrador profesional competente posee, y se conduce con, elevadaconcienciatica, de servicio, y de responsabilidad social y ecolgica.Esta es una de las caractersticas a la que menosatencinse ha prestado y las consecuencias estn a la vista: administradores que primero se sirven a s mismos; que se sirven de las empresas y de los gobiernos para sus fines personales; administradores a los que la sociedad, laecologay desde luego la tica les tiene absolutamente sin cuidado. Naturalmente los administradores son parte y producto de la propia sociedad; sumoralidadrefleja la moralidad imperante, pero en todo caso las instituciones educativas tienen al respecto una gran responsabilidad, en la medida que, por las razones que se quiera, no se ocupan de estudiar objetivamente esta problemtica.Es claro que los administradores tienen acceso a amplios poderes, que manejandineroy decisiones, que frecuentemente son presionados o "tentados" a actuar ilegal o deshonestamente, expuestos a abusar del poder y la autoridad. Por tales circunstancias es que los administradores tienen mayor necesidad de estar preparados para no incurrir enfaltas; estar muy conscientes de la grave responsabilidad que les concierne, de las penas a que se exponen, pero sobre todo, los administradores profesionales deben estar conscientes del ejemplo que proyectan hacia sus colaboradores cercanos y remotos.Lacorrupciny el abuso del poder han derribado imperios, han causadoguerras, han terminado tambin con muchos administradores consignados; lacorrupcines una de las causas de la deplorable situacin que vivimos en muchos pases: todos los profesionales, no slo los administradores, debieran formarse con amplios conocimientos objetivos acerca de los daos causados por la corrupcin. Es claro que lacalidadde las organizaciones es simple y llanamente el reflejo de la calidad de sus integrantes; pero ms que de su calidad tcnica, lo es de la calidad humana de los mismos; no podemos esperar acciones o productos de calidad, de ningunaclase, de organismos administrados por personajes de dudosa calidad humana; siempre pondrn su beneficio personal por encima del inters comn.Por ltimo, una de las ms graves consecuencias del manejo irresponsable de empresas y gobiernos es el deterioro ambiental, por cierto estrechamente ligado a lo mencionado lneas arriba. Las empresas, sus productos y desechos son los principales responsables directos de las alteraciones ecolgicas, si bien los administradores pblicos son los responsables por la legislacin,instrumentaciny puesta en prctica de las medidas para preservar elambiente.El administrador profesional requiere conocer y comprender ampliamente el problema ecolgico, as como los recursos tcnico cientficos para enfrentarlo, y mejor an, debe ser capaz de convocar a laparticipacin ciudadanacomo parte importante tambin a este respecto.9. El administrador profesional competente posee ampliaculturay practica excelentes relaciones humanas.La capacidad de relacionarse adecuadamente es importante para el administrador en la medida que requiere obtener la colaboracin de los dems, cosa que puede lograr con el uso de autoridad, pero que es ms productiva si se obtiene por reciprocidad. Adems, la capacidad de relacionarse con base alrespetoy empata previene al administrador del abuso del poder en sus relaciones con los gobernados y subordinados, algo frecuente en las organizaciones. Ese abuso del poder, en el caso de los gobernantes puede llegar, y as sucede, a situaciones ms extremas.Sin embargo, al aludir al dominio de una amplia cultura y excelentes relaciones humanas estamos pensando en ello no slo como elementos para abrirnos paso en el mundo de los negocios o el poder, a los que diversos autores han hecho alusin. Creemos que tales caractersticas pueden contribuir a que el administrador profesional desarrolle la sensibilidad humanstica que le permita comprender mejor el mundo y el tiempo que le ha tocado vivir, y a partir de dicha comprensin pueda contribuir a conducirlo a estadios superiores.10. El administrador profesional competente es capaz de obtener capital, ingresos y utilidades, de y para desarrollar y ampliar la capacidad operativa del organismo a su cargo.En la empresa privada esto es evidente, pero no as en los organismos pblicos, debido a la tradicin de financiarlos con los impuestos, con deuda pblica o emisin de dinero. Esto tarde o temprano habr de desaparecer en los pases que deseen progresar: Toda actividad gubernamental o privada habr de ser financiada por s misma; cada usuario o beneficiario deber pagar por lo que recibe, a crdito si es necesario, y no a costa de los dems, salvo verdaderos casos de asistencia pblica, los que habrn de ser realmente excepcionales. Esto es indispensable para evitar el beneficio privado a costa de la poblacin; as mismo es instrumento para medir la eficiencia y para evitar la corrupcin del administrador, cosas frecuentes en elcapitalismo.Obtener capital, ingresos y utilidades, as como aprovecharlos ptimamente, es la mayor de las responsabilidades econmicas de todo administrador, en todos los niveles y funciones de los organismos, incluso en aquellos que aparentemente se encuentran desvinculados de tal funcin, donde lo procedente es ser coadyuvante. De que esto se entienda depende el desarrollo y crecimiento presente y futuro de los organismos y ello significa ampliacin de los servicios que prestan, empleo, abasto, progreso, etc. Tambin de ello depende la permanencia y progreso del administrador.Director ejecutivoDirector ejecutivo, tambin conocido comoejecutivo delegado,jefe ejecutivo,presidente ejecutivo,principal oficial ejecutivoo con las siglasCEO(delinglsChief Executive Officer), es el encargado de mxima autoridad de lagestiny direccin administrativa en una organizacin o institucin.Aunque en las empresas pequeas es habitual que el puesto de presidente y del director ejecutivo recaigan en la misma persona, no siempre es de esta manera, siendo el presidente quien encabeza el gobierno corporativo (estrategias generales), y el Director Ejecutivo la administracin de la empresa (la fase operativa de las estrategias).En las empresas grandes, el Director Ejecutivo puede contar con una serie de directores para cada una de las responsabilidades de la compaa, como es el caso Director General de Operaciones, Director General deFinanzasy el Director General deInformacin.Dilemas en la traduccinEn ingls se utiliza la expresinChief Executive Officer(traduccinliteral: oficial ejecutivo en jefe u oficial superior) o su acrnimoCEOpara designar a la persona con ms alta responsabilidad de una organizacin o corporacin anglosajona. Debido a la creciente globalizacin el trminoCEOse comienza a emplear en pases no anglosajones, en las empresas de corte tecnolgico. No debe traducirse como "gerente", ya que este trmino es generalmente utilizado para directores y supervisores de bajo nivel jerrquico (como al supervisor del turno de maana de un local de comida rpida de una cadena internacional), mientras que cuando se usa el trmino "CEO" se refiere indiscutiblemente a la persona de mayor autoridad dentro de la direccin diaria de una empresa.ElDiccionario Panhispnico de Dudas de la Real Academia Espaolaan no ha recomendado un trmino en espaol para referirse al puesto de CEO. Sin embargo, habitualmente se utiliza encastellanoel trminoDirector Generalque, al igual que en el caso del trmino inglsChief Executive Officer, hace referencia a un cargo que no debe confundirse con el de presidente.Es unprocesomuy particular consistente en las actividades de planeacin, organizacin, ejecucin y control, desempeadas para determinar y alcanzar los objetivos sealados con el uso de seres humanos y otros recursos.El Dr. George R. Terry la define como: "La administracin consiste en lograr que se hagan las cosas mediante otras personas".Koontz y O"Donnell nos da la siguiente definicin: "La direccin de un organismo social y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes".V. Clushkov: "Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformacin ordenada de la informacin, recibe la informacin del objeto de direccin, la procesa y la transmite bajo la forma necesaria para la gestin, realizando este proceso continuamente".E. F. L. Brech: "Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propsito dado".J. D. Mooney: "Es elarteo tcnica de dirigir e inspirar a los dems, con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana". Y contrapone esta definicin con la que da sobre la organizacin como: "la tcnica de relacionar los deberes o funciones especficas en un todo coordinado".Peterson and Plowman: "Una tcnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los propsitos y objetivos de un grupo humano particular".F. Tannenbaum: "El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlara a subordinados responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa".HenryFayol(considerado como el verdadero padre de la moderna Administracin), dice que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar".F. MorsteinMarxla concibe como: "Toda accin encaminada a convertir un propsito en realidad positiva"."es un ordenamiento sistemtico de medios y el uso calculado de recursos aplicados a la realizacin de un propsito".Brook Adams. La capacidad de coordinar hbilmente muchas energas sociales con frecuencia conflictivas, en un solo organismo, para que ellas puedan operar como una sola unidad.Es el proceso de planificacin, organizacin, direccin y control del trabajo de los miembros de la organizacin y de usar los recursos disponibles de la organizacin para alcanzar las metas establecidas.Mi concepto personal de la Administracin es "Es el proceso de lograr que las cosas se realicen por medio de la planeacin, organizacin, delegacin de funciones,integracinde personal, direccin y control de otras personas, creando y manteniendo un ambiente en el cual la persona se pueda desempear entusiastamente en conjunto con otras, sacando a relucir su potencial,eficaciay eficiencia y lograr as fines determinados".Objetivos de la administracinPara que exista un sentido de satisfaccin debe existir unobjetivo, lo que da un propsito al esfuerzo; adems el objetivo debe tener un significado y valor; as que la definicin de objetivo es: "Un objetivo administrativo es una meta que se fija, que requiere de un campo de accin definido y que sugiera la orientacin para los esfuerzos de un dirigente", en esta definicin hay cuatro elementos que son:MetaCampo de accinDefinicin de la AccinOrientacinSneca afirm. " Siel hombreno sabe a cul puerto se dirige, ningn viento le es favorable."Los Objetivos son importantes para llegar a los resultados deseados; la falta de objetivos hace que la administracin sea innecesariamente difcil, si es que se puede hablar en rigor de administracin; as que, los objetivos bsicos son un prerrequisito para determinar cualquier curso de accin y deben ser definidos con claridad para que los comprendan todos los miembros de la empresa.Albert Einstein dijo. "Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo."A laadministracin por objetivostambin se le llama Administracin de Resultados, y administracin de metas, estimula la toma de decisiones, aumenta la productividad y mejora la eficiencia administrativa, los resultados determinan el xito del administrador en elanlisisfinal de la empresa.Importancia de la administracinNo sera suficiente con decir que sin una buena administracin ninguna organizacin tendr xito; por lo cual mencionaremos algunos hechos para mencionar su importancia:La administracin no solamente naci con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los mbitos geogrficos y por su carcter Universal, lo encontramos presente en todas partes. Y es que en el mbito del esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado.Donde exista un organismo social all estar presente la administracin.No sirve de mucho que en una empresa existan buenas instalaciones, el mejor equipo, la mejor ubicacin, si lo todo lo anterior no va acompaado del elemento humano necesario para dirigir las actividades, o sea que la administracin es importante para alcanzar objetivos de la organizacin.En las grandes empresas la administracin cientfica o tcnica es esencial ya que no podran existir sin una buena administracin.La administracin es un proceso universal ya que no solo se da en los pases capitalistas, sino que tambin en los pases socialistas o de cualquier tipo que sean, la administracin es importante tanto en las pequeas como el las grandes empresas.Otro hecho importante es que por medio de la administracin se puede elevar la productividad y los niveles de vida en los pases en vas de desarrollo.La administracin imparte efectividad a los esfuerzos humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo,materiales, dinero yrelaciones humanas.Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsin y creatividad.Edison dijo. "Dos personas unidas en una tarea comn han de hacer mucho ms que duplicar las energas."Concluiremos diciendo que la administracin es importante por que se aplica en cualquier tipo de organizacin con deseos de aumentar su productividad y el xito, dependiendo para esto del elemento humano y material.Antecedentes histricosA pesar de que en lahistoriade la humanidad siempre existiel trabajo, la historia de las organizaciones y de su administracin es un captulo que comenz en poca reciente, se puede afirmar que la administracin es tan antigua como elhombre.Las personas llevan muchos siglos formando y reformando organizaciones. Al repasar la historia de la humanidad, aparece la huella de pueblos que trabajaron unidos en organizaciones formales, por ejemplo los ejrcitos griegos y romanos, laIglesiaCatlica Romana, la Compaa de las Indias Orientales. Las personas tambin han escrito sobre cmo lograr que las organizaciones sean eficientes y eficaces, desde mucho antes de que trminos como "administracin" fueran de uso comn.En toda su larga historia la administracin se desarroll con una lentitud impresionante. Slo a partir del siglo XX cuando las personas le dieron la mayor importancia a la administracin, este siglo atraves etapas de desarrollo de notableinnovacin.1.

Leer ms:http://www.monografias.com/trabajos75/caracteristicas-tipos-empresas/caracteristicas-tipos-empresas2.shtml#ixzz3e2ZGFEkVPor sectores econmicos2. Por su tamao3. Por el origen del capital4. Por la explotacin y conformacin de su capital5. Por el pago de impuestos6. Por el nmero de propietarios7. Por la funcin socialLaEmpresa:Es una unidad productiva dedicada y organizada para la explotacin de una actividad econmica.Lasempresasse pueden clasificar de la siguiente manera: Sectores Econmicos El origen de sucapital. Su Tamao Conformacin de su capital El pago de impuestos El nmero de propietarios Lafuncinsocial La forma de explotacinEste curso hace parte de un conjunto que estarn a su disposicin una vez haya finalizado ste, cursado el paquete completo y realizada las practicas pertinentes usted desarrollar lacompetenciade gestionar laContabilidaden lasOrganizacionesEmpresariales.POR SECTORES ECONOMICOS

Extractivas:Dedicadas a explotarrecursosnaturales.Ejemplo: Cerrejn, ECOPETROL, Minas deOrodel Choc.Servicios:Entregarle susservicioso la prestacin de estos a lacomunidad.Ejemplo: Clnicas, salones de belleza, transportes.Comercial:Desarrolla laventade losproductosterminados en la fbrica.Ejemplo: Cadenas dealmacenesLey, La 14, Carrefour etc.Agropecuaria:Explotacin del campo y sus recursos.Ejemplo: Hacienda, agroindustria.Industrial:Transforma lamateria primaen unproductoterminado.Ejemplo: Aceras Paz del Ro, Ingenio Risaralda.POR SU TAMAOGrande:Suconstitucinse soporta en grandes cantidades de capital, un gran nmero de trabajadores y elvolumendeingresosal ao, su nmero de trabajadores excede a 100 personas. Ejemplo: Comestibles La Rosa, Postobn, Gino Pascalli, etc.).Mediana:Su capital, el nmero de trabajadores y el volumen de ingresos son limitados y muy regulares, nmero de trabajadores superior a 20 personas e inferior a 100.Pequeas:Se dividen a su vez en. Pequea:Su capital, nmero de trabajadores y sus ingresos son muy reducidos, el nmero de trabajadores no excede de 20 personas. Micro:Su capital, nmero de trabajadores y sus ingresos solo se establecen en cuantas muy personales, el nmero de trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados). Famiempresa:Es un nuevo tipo de explotacin en dondela familiaes elmotordel negocio convirtindose en una unidad productiva.POR EL ORIGEN DEL CAPITAL

Pblico:Su capital proviene delEstadooGobierno. Ejemplo: Alcalda de Pereira, Gobernacin de Risaralda.Privado:Son aquellas en que el capital proviene de particulares. Ejemplo:Sociedadescomerciales.Economa Mixta:El capital proviene una parte del estado y la otra de particulares. Ejemplo: Bancaf, La Previsora S.A.POR LA EXPLOTACIN Y CONFORMACIN DE SU CAPITAL.Multinacionales:En su gran mayora el capital es extranjero y explotan la actividad en diferentes pases del mundo (globalizacin). Ejemplo: NicoleGrupos Econmicos:Estas empresas explotan uno o varios sectores pero pertenecen al mismogrupode personas o dueos. Ejemplo: Alejandro Echavarria, Manuel Mejia Jaramillo, Carlos Ardilla Lulle, Manuel Carvajal Sinisterra, Jimmy Mayer, Eduardo Santos, Hernando Caicedo Caicedo, Fernando Mazuera, Julio Mario Santo Domingo y Luis Carlos Sarmiento Angulo.Nacionales:Elradiodeatencines dentro del pas normalmente tienen su principal en una ciudad y sucursales en otras.Locales:Son aquellas en que su radio de atencin es dentro de la misma localidad.POR EL PAGO DE IMPUESTOSPersonas Naturales:ElempresariocomoPersonaNatural es aquelindividuoque profesionalmente se ocupa de algunas de las actividades mercantiles, la Persona Natural se inscribe en la Cmara deComercio, igualmente se debe hacer con la Matrcula del Establecimiento Comercial.Estn obligados a pagarimpuestos, su declaracin de renta aqu le corresponde a trabajadores profesionales independientes y algunos que ejercen el comercio.Loslibrosque se deben inscribir ante Cmara y Comercio son:LibrodeRegistrodeOperacionesDiarias, Libro deInventarioy de Balances y Libro Mayor y de Balances. Sucesiones Ilquidas:En este grupo corresponde a las herencias olegadosque se encuentran enprocesode liquidacin.Rgimen Simplificado:Pertenecen los comerciantes que no llenan requisitos queExige la DIAN. Ejemplo:Las pequeas tiendas, no estn obligados a llevar contabilidad.Rgimen Comn:Empresas legalmente constituidas y sobrepasan las limitaciones del rgimen simplificado, deben llevar organizadamente su contabilidad.Gran Contribuyente:Agrupa el mayor nmero de empresas con capitales e ingresos compuestos en cuantas superiores a los miles de millones de pesos. Son las ms grandes del pas.POR EL NMERO DE PROPIETARIOSIndividuales:Su dueo esla empresa, por lo general es l solo quien tiene el peso del negocio.Unipersonales:Se conforma con la presencia de una sola Persona Natural o Jurdica, que destina parte de susactivospara la realizacin de una o varias actividades mercantiles.Su nombre debe ser una denominacin o razn social, seguida de la expresin "Empresa Unipersonal" o de la sigla "E.U", si no se usa la expresin o su sigla, el contribuyente responde con todos susbienesaunque no estn vinculados a la citada empresa.Sociedades:Todas para su constitucin exigen la participacin como dueo de ms de una persona lo que indica que mnimo son dos (2) por lo general corresponden al rgimen comn.POR LA FUNCIN SOCIAL

Con nimo de Lucro:Se constituye la empresa con el propsito de explotar y ganar msdinero.Trabajo Asociado:Grupo organizado como empresa para beneficio de los integrantes E.A.T.Sin nimo de Lucro:Aparentemente son empresas que lo ms importante para ellas es el factor social de ayuda y apoyo a la comunidad.Economa Solidaria:En este grupo pertenecen todas lascooperativassin importar a que actividad se dedican lo ms importante es el bienestar de los asociados y sufamilia.FUNDACIN ANDRS ARBOLEDAQUINES SOMOS?LA FUNDACIN ANDRS ARBOLEDA ES UNA FUNDACIN SIN NIMO DE LUCRO CREADA EL DA 22 DE FEBRERO DEL AO 2005, QUE FUE FUNDADA POR UN ESTUDIANTE LLAMADO ANDRS ARBOLEDA DE LA JORNADA NOCTURNA DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA FEDERICO CARRASQUILLANUESTRA LABOR EN LASOCIEDADES ORIENTARNOS PARA MEJORAR LA LABOR PRODUCTIVA, LA AUTOGESTIN, ELEMPLEOY LAEDUCACIN SUPERIORDE LA COMUNIDAD EN GENERAL. CONDUCENTE PARA LA MEJORACIN DE UNA MEJORCALIDADDE VIDAMISINAYUDAR A MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE TODAS LAS PERSONAS QUE LO NECESITEN, CONCENTRANDONOS EN FOMENTARLA EDUCACIN- BSICAPRIMARIA-BSICA SECUNDARIA YEDUCACINSUPERIOR DE TODA PERSONA.VISINFORMAR PERSONAS NTEGRAS A LA SOCIEDAD CON UNA EXELENTE EDUCACIN PARA QUE PUEDAN DESEMPEAR CONRESPONSABILIDADY DISCIPLINACUALQUIER LABOR EN LA COMUNIDAD.AS MISMO HACER QUE LA FUNDACIN SEA RECONOCIDAA NIVEL LOCALDEPARTAMENTAL YNACIONAL.

Leer ms:http://www.monografias.com/trabajos21/clasificacion-empresas/clasificacion-empresas.shtml#ADMINISTRACION IILA EMPRESAPRODUCTO:Es el sustento fundamental de la empresa.MERCADO ACTUAL:Son aquellos clientes con los que la empresa cuenta en la actualidad.MERCADO META:es aquel mercado al cual la empresa quiere llegar.MOTORES FUNDAMENTALES DE LA EMPRESA:Tec. Humanos, financieros, tcnicos, materiales, ventas.DIFERENCIA DEL FIN DE LA EMPRESA Y DEL EMPRESARIO:El fin de la empresa es producir, mientras que el del empresario es sacar utilidad con el menor costo posible.EFICIENCIA:hacer mas con lo menos, Medios para lograrloEFICACIA:Logro de las metasDIDA:atencin, inters, deseo y accin.PRINCIPIOS DE LA UNIVERSALIDADLA EMPRESAELEMENTOS QUE LA FORMAN: BIENES MATERIALES: Es la infraestructura de la empresa HOMBRES: Son los recursos humanos de la empresa SISTEMAS: Son los procesos de entradas y salidas, sist. Contable, administrativo, de produccinLA UNIDAD EMPRESARIAL Y SUS ELEMENTOS: ECONOMICO: es el capital con que cuenta la empresa, porque dependiendo de esto el empresario sabe cules son sus lmites de produccin y la importancia de este es su capital. JURIDICO: Son los recursos que utiliza la empresa cuando tiene algn problema que resolver, la importancia de este es que con el la empresa tiene una representacin legal de todo movimiento que se realice en la empresa. ADMINISTRATIVO: por medio de este los funcionarios a cargo llevan los movimientos mercantiles de los productos o servicios que ofrece la empresa. UNIDAD SOCIOLOGICA: es aquella que interacta con la sociedad, crea una imagen positiva de la empresa. MIRADA DE CONJUNTO: es el trabajo en equipo para la realizacin de objetivos. Busca un trabajo en equipo de todos los elementos que forman la unidad empresarial.EL EMPRESARIO ASUNCIN DE RIESGOS: en una empresa en la toma de decisiones se deben asumir riesgos, ya que el que no arriesga no gana y la empresa si no se toman riesgos no fructifica. Todo empresario debe sacar adelante la empresa en la que trabaja, buscando mercados mas extensos. CREATIVIDAD E INOVACION: es aadir nuevos productos y presentaciones, buscar nuevos diseos para mayor satisfaccin de sus clientes y su expansin en el mercado. En una empresa se deben de ir mejorando los productos (innovando) para la satisfaccin del cliente, ya que si se mejora en calidad y presentacin el producto se va a vender mas en el mercado considerando al pblico al que se le est vendiendo. DECISIONES FUNDAMENTALES Y FINALES: las decisiones fundamentales y finales que se tomen en la empresa las debe de tomar una sola persona, la cual este capacitada para ello, pero antes de eso debe de reunirse con su equipo de trabajo para que juntos puedan llagar a una resolucin, pero solo uno decide. La persona que en ltimo trmino decide es el empresario o los accionistas de la empresa. DESIGNACIN DE FUNCIONARIOS: se deben designar funcionarios para los puestos claves ya que una sola persona no puede estar encargada de todo, pero si debe de supervisar a sus funcionarios porque cada movimiento que hagan bien o mal, caer bajo su responsabilidad. Se limita a nombrar altos ejecutivos dependiendo de la capacidad y tiempo laborando en el rea que se le desea asignar con el fin de que sus conocimientos sean los adecuados para el puesto requerido. DELEGACIN: ya que se designo a los funcionarios se les debe delegar autoridad, para que estos sean capaces de tomar decisiones importantes para la empresa. El que tiene ese cargo en la empresa, tiene la responsabilidad de responder a las ventajas y desventajas del rea de la cual est delegado. FIJACION DE OBJETIVOS Y POLITICAS: toda empresa tiene objetivos y polticas, estos deben de ser alcanzables, en su realizacin. Estas dependen en gran medida de la meta a la cual quiera llegar la empresa, siempre y cuando respete las reglas de dicha institucin. CONTROL: En toda empresa se debe de tener un control, que este consiste en comparar lo hecho con lo planeado y as corregir las fallas. LINEAMIENTOS GENERALES: los lineamentos generales debern ser revisados por el empresario con el fin de que este vea cules son los resultados que ha tenido la empresa.FINES DE LA EMPRESAEl fin de una empresa es producir, mientras que la del empresario es la utilidad. INMEDIATOS: el fin inmediato de la empresa es la produccin de bienes y servicios. MEDIATOS: el fin mediato de la empresa es la satisfaccin de las necesidades del cliente. PRIVADA: es aquella en la cual los accionistas buscan producir para obtener una utilidad en la empresa PUBLICA: es aquella en la cual las personas que trabajan en ella buscan la satisfaccin de las necesidades de la sociedad. FINALIDADES SUBJETIVAS DEL EMPRESARIO: las finalidades subjetivas del empresario son su imagen y la imagen de la empresa, la empresa debe de presentar una buena imagen ante la sociedad. FINALIDADES_DE_OTROS_ELEMENTOS: _______________________________________________________________________________EMPRESA EMPRESARIOPRODUCCION MERCADOFIN DE BIENES Y UTILIDADINMEDIATO SERVICIOSFIN PARA QUE QUIERO PRODUCIR?MEDIATO PARA SATISFACER LAS NECESIDADESDE LA SOCIEDADPROBLEMAS DE MAGNITUD:PEQUEAMEDIANAGRANDELos problemas de la empresa en cuanto a su magnitud surgen por dos diversas causas: cantidad de personal ocupado complejidad de organizacin de la empresaCRITERIOS QUE DETERMINAN EN FORMA DIRECTA EL SURGIMIENTODE PROBLEMAS ADMINISTRATIVOS DIVERSOSCOMPLEJIDAD DE LA ORGANIZACIN: EMPRESA FAMILIAR O ARTESANA:El dueo la controla directa/e. PEQUEA EMPRESA:Las funciones se especializan por lo menos en 3 reas fundamentales: produccin de bienes y servicios, venta de esos bienes y servicios y funciones de finanzas y control.Adems existen uno o dos niveles intermedios de jefes, de tal manera que las rdenes deban normal/e pasar a travs de estos niveles. GRAN EMPRESA:Funciones realizadas por grupos de personas especializadas y diversas.No puede intercambiarse personal por su incapacidad para realizar las labores de otros.Existen seis o mas niveles jerrquicos. MEDIANA EMPRESA:Se considera una situacin intermediaExisten de 6 a 10 funciones claramente distintas y no intercambiable.En cuanto a niveles jerrquicos se manejan hasta 5 niveles.CRITERIO BASICO EN MATERIA DE PERSONAL:1.se considera la posibilidad que los altos directivos tienen para conocer, tratar y resolver directamente los problemas en todo su personal.Pequea empresa: el dueo o gerente conocen o pueden conocer a todo su personal. Los problemas tcnicos de produccin, de venta, de finanzas, etc., son tan elementales y reducidos en nmero que de hecho el dueo o el gerente pueden resolverlo todo. La centralizacin es posible y necesariaGran Empresa: Resulta fsica/e imposible que los altos ejecutivos puedan conocer a la inmensa mayora de su personal en razn de su nmero. La complejidad es de tal naturaleza que sera imposible que un directivo estuviera en la posibilidad de manejar todas las tcnicas empleadas. Del mismo modo: descentralizar es necesario para la eficiencia empresarial (delegar).Ambas situaciones traen consigo diferentes magnitudes que engendran problemas administrativos diversos.CLASIFICACIONPEQUEA EMPRESA MEDIANA EMPRESA GRANDE EMPRESAEN CUANTO A SU PERSONAL: Empresa artesana o familiar:Se trata de aquellas en las que el dueo ayudado por unas cuantas personas, las que directamente controla, sin jefes intermediarios, siendo en muchas ocasiones familiares suyos. El nmero ordinario promedio en este caso es de 4 hasta menos de 20 (formacin de sindicato). Empresa Pequea:puede considerarse aquella que de ordinario tiene un nmero aproximado de 40 a 50 trabajadores. Esto implica, casi necesaria/e establecer por lo menos un nivel de jefes intermedios. Empresa grande:es aquella que puede tener un nmero aproximado de mas de 1000 trabajadores. Empresa mediana:por su escasa complejidad puede estimarse entre los mrgenes de 80 a 500 trabajadores.CLASES DE EMPRESAS: COMERCIALIZADORA: Es aquella que se adquiere los productos de empresas comercializadoras para hacerlos llegar al consumidor final. DE SERVICIOS: TECNICAS FSICAS (talleres): servicios que requieren automviles, los equipos domsticos, los equipos de oficina, etc. TECNICAS MENTALESServicios Administrativos (asesoras, desarrollo de sistemas contables, etc.) INDUSTRIA DE LA TRANSFORMACION CON MAQUILA: Alternativa: disear productos y contratar talleres para que fabriquen sus piezas, partes o componentes especiales en exclusiva. INDUSTRIA DE TRANSFORMACION: Transforma de manera directa la materia prima y ocupa servicios - electricidad, luz, agua, etc. -- ocupa de local para ubicar maquinaria y equipo. INDUSTRIA DE CONSTRUCCION: El trabajo puede ir desde diseo hasta construccin - por contrato --- de casas - negocios pasando por la remodelacin, ampliacin, etc.MISION DE LA EMPRESA:MISION DE LA EMPRESA:es la orientacin que tiene la empresa hacia sus objetivos, siempre y cuando estos sean realizables y alcanzables, dando calidad y buen servicio a nuestros clientes.1. Todo plan debe comprender objetivos y metas.1. Es conveniente al tiempo pensar en la razn de ser de la empresa.TENER UNA GUIA PERMANENTE QUE INSPIRE Y ORIENTE TODAS SUS ACTIVIDADES: ESO ES LA MISION1. TODA EMPRESA SE CONOCE A TRAVS DE SU MISIN.1. SI ES IMPORTANTE PARA LA SOCIEDAD, RAZON DE MAS SER PARA EL ELEMENTO HUMANO RELACIONADO DE MANERA DIRECTA CON ESTA, DE MANERA QUE ASIMILE Y ACTUE EN CONSECUENCIA.CUAL ES EL OBJETIVO DE LA EMPRESA? ES SATISFACER LAS NECESIDADES REALES DE LA SOCIEDADCUAL ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL?...EN TANTO NO DISPONEMOS DE NUESTRA PROPIA EMPRESA.... PODEMOS ASUMIR LA IDEA QUE LA POSEEREMOS Y POR TANTO IR PENSANDO EN CREAR DESDE YA LA MISION DE LA MISMA....1. ANOTAR LAS IDEAS QUE TENGAMOS A MEDIANO Y CORTO PLAZO.1. COMO LA IMAGINAMOS EN ESOS PLAZOS1. COMO QUISIERAMOS QUE OTROS VIERAN A MI EMPRESAEN SUMA: ANOTAR TODO AQUELLO QUE SEA GUIA E INSPIRACION PARA TODOS LOS QUE LA FORMAN E INTENTAR CONDENSARLO EN UNA FRASE O EN UNAS CUANTAS LINEAS1. AYUDA TAMBIEN A CONOCER LA MISION DE OTRAS EMPRESAS. ADEMAS:1. BUSCA UN NOMBRE QUE IDENTIFIQUE A LA MISMA1. IDENTIFICAR ALGUN LEMA QUE EXPRESE LO QUE LA EMPRESA REPRESENTA PARA LA SOCIEDAD Y REGISTRARLO1. LO MISMO APLICARAMOS PARA EL LOGOTIPOEL SER DE LA EMPRESABrindar mejores servicios que otras empresas, satisfacer las necesidades del cliente, obtener mayor utilidad, calidad del producto, ser competitivo, tener mayor variedad que otras empresas, atencin al cliente, accesibilidad a los precios, ser el mejor en el mercado, acaparar la mayor parte del mercado, ser innovadores.CLASIFICACION DE PRODUCTOS O SERVICIOSMERCADO:Lugar donde concurren vendedores y compradores a adquirir un producto para satisfacer sus necesidades.CARACTERISTICAS DE MERCADO:CAPACIDAD ECONOMICADISPONIBILIDAD DE COMPRARNMERO DETERMINADO DE PERSONAS Y PUNTO GEOGRAFICORELACION ENTRE EMPRESA, PRODUCTO Y MERCADO:La empresa es el medio por el que se ofrece a un mercado un producto para su adquisicin, uso o consumo y que pueda satisfacer una necesidad, un deseo, etc.CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO:INTRODUCCION:Es meter el producto al mercadoCRECIMIENTO:es dar a conocer el productoMADUREZ:es cuando el producto llega a la cumbreDECLINACION:aqu la empresa decide si el producto debe ser inovado o desaparecerlo del mercado.EL MEDIO AMBIENTE DE LA EMPRESA(EL ENTORNO DE LA EMPRESA)EMPRESAEXTERNO FUERZAS INTERNOINCONTROLABLES CONTROLABLESMACRO MICROOPORTUNIDADES- AMENAZASEMPRESAAMBIENTE INTERNO DE LA EMPRESAEL GERENTE DEBE DE BUSCAR QUE C/U DE LOS DEPTOS. QUE INTEGRAN LA EMPRESA INTERACTUEN ENTRE SI PORQUE SI NO AFECTA EL DESARROLLO DE LA EMPRESA.EL MICROAMBIENTE DE LA EMPRESA: LA EMPRESA:Cuando la gerencia prepara sus planes toma en cuenta a los dems grupos de la empresa, todos estos grupos interrelacionados forman elambiente interno de la empresa.1. FINANZAS: se ocupa de conseguir y aplicar fondos.1. INVESTIGACION Y DESARROLLO: disea productos seguros y atractivos.1. ADQUISICIONES: conseguir suministros y materiales.1. PRODUCCION: fabrica la cantidad deseada de productos de calidad.1. CONTABILIDAD: medir los ingresos y los costos para saber si se est operando correctamente. PROVEEDORES:Son las compaas o personas fsicas que proporcionan los recursos que necesita una empresa para producir bienes o servicios. INTERMEDIARIOS:Son aquellas empresas que ayudan a la compaa a promover, vender y distribuir sus bienes hasta que llegan al comprador final. Incluyen: EMPRESAS DE DISTRIBUCIN: gamesa, dispamocusa, etc. AGENCIAS QUE OFRECEN SERVICIOS: Agencias de viajes, imprentas, deptos. De asesoras contables, corredores de bolsa, etc. INTERMEDIARIOS FINANCIEROS: Bancos, casas de bolsa, prestamistas. INTERMEDIARIOSFABRICA ---- MAYORISTAS ---- INTERMEDIARIOS ----- MINORISTAS ----- CLIENTE FINALSon empresas que sirven como canales de distribucin y ayudan a la compaa a encontrar clientes o a vender productos.Los intermediarios conocen el mercado del producto, y es mas fcil que ellos distribuyan el producto a que la empresa se encargue de esto. MAYORISTAS DETALLISTAS (REVENDEDORES) CLIENTES:La empresa debe estudiar detenida/e sus mercados de clientes: Incluyen 5 tipos: MERCADOS DE CONSUMIDORES: personas y hogares que adquieren bienes y servicios para su consumo personal. Clientes actuales. MERCADOS DE EMPRESAS: compran bienes y servicios para seguir procesndolos. Mercado industrial. MERCADOS GUBERNAMENTALES: estn compuestos por oficinas de gobierno que compran bienes y servicios para producir servicios pblicos o para transferir los bienes y servicios a terceros que los necesitan. Gobierno. MERCADOS INTERNACIONALES: estn integrados por compradores de otros pases e incluyen a consumidores, productores, revendedores y gobiernos. Importadoras y exportadoras. MERCADO DE REVENDEDORES: compran bienes y servicios para revenderlos y obtener una utilidad. Ej. Abarrotes, papeleras COMPETENCIA:Para que una empresa tenga xito, debe satisfacer las necesidades y los deseos de los consumidores mejor que la competencia.No existe una estrategia nica que sea la ptima para todas las empresas, cada compaa debe tomar en cuenta su tamao y posicin en la industria.Una empresa debe competir en cuanto a costos, buen servicio, atencin al cliente, buen trato, amabilidad, calidad y otras mas. PUBLICOS:El pblico es un grupo de inters, presente o futuro, en la capacidad de la organizacin para alcanzar sus objetivos o que influye en dicha capacidad. Existen 7 tipos: PUBLICOS Y FINANCIEROS: bancos, casas de bolsa y accionistas. PUBLICOS DE LOS MEDIOS: peridicos, revistas, radio y televisin. PUBLICOS GUBERNAMENTALES: actos de gobierno PUBLICOS DE ACCION CIUDADANA: grupos ambientalistas, etc. PUBLICOS LOCALES: barrios, organizaciones comunitarias, etc. PUBLICOS INTERNOS: trabajadores, administradores, miembros del consejo. PUBLICO EN GENERAL: cuidar la imagen de la empresa.EL MACROAMBIENTE DE LA EMPRESA:LA EMPRESA Y TODOS LOS DEMAS FACTORES SE MUEVEN DENTRO DE UN MACROAMBIENTE DE FUERZAS QUE DAN FORMA A LAS OPORTUNIDADES DE LA EMPRESA Y LE PRESENTAN AMENAZAS DEMOGRAFIA O ENTORNO DEMOGRAFICO:La demografa estudia las poblaciones humanas en trminos de su tamao, densidad, ubicacin, ocupacin y dems estadsticas. Es interesante porque se refiere a la gente y esta es la que compone los mercados. CAMBIOS EN LA COMPOSICIN DE EDAD DE LA POBLACIN: produce diferentes tasas de crecimiento de acuerdo con los grupos de edad y esas diferencias afectan notablemente las estrategias de las empresas para dirigirse a sus mercados. CAMBIOS EN LA FAMILIA: la cantidad de madres de familia que trabaja a aumentado, el marido asume funciones domsticas y por tanto cambia la publicidad de las empresas a diferentes rangos, niveles y sexos. ECONOMIA O AMBITO ECONOMICO:Comprende factores que afecta el poder adquisitivo de los consumidores y sus patrones de gasto, por lo tanto la empresa debe conocer las siguientes tendencias econmicas: CAMBIOS EN EL INGRESO: al aumentar las parejas que trabajan seguirn cambiando los patrones de consumo, seguirn gastando y por lo tanto la empresa debe prestar atencin a la distribucin del ingreso as como al ingreso promedio. CAMBIOS EN LOS PATRONES DE GASTOS DEL CONSUMIDOR: de acuerdo a los diferentes niveles de ingreso, los consumidores tienen diferentes patrones de gastos. Las personas cambian su manera de gastar, conforme aumentan sus ingresos.La empresa crea su producto de acuerdo a la capacidad econmica de su pblico, muchas empresas crean un mismo producto para distinto tipo de pblico. AMBIENTE NATURAL O NATURALEZA:Incluyen los recursos naturales que usan las empresas que pueden ser afectados. La dcada promete ser la dcada de la tierra por lo que muchas empresas estn tomando precauciones.Los desastres que ocurren en la naturaleza pueden ser benficos para unas empresas y perjudiciales para otras. TECNOLOGIA O ENTORNO TECNOLOGICO:Podra ser la fuerza mas importante de nuestro destino en la actualidad ya sea por sus maravillas o por sus horrores.Toda tecnologa nueva sustituye a la anterior, producen mercados y empresas nuevas y se han opacado o desaparecido aquellas industrias que la han menospreciado.Una empresa que no tiene tecnologa se va devaluando en calidad y produccin conforme pasa el tiempo. POLTICA O AMBITO POLITICO:Est compuesto por leyes, oficinas de gobierno y grupos de presin que ejercen influencia y ponen lmites a las diversas organizaciones o personas de una sociedad cualquiera.LEYES QUE REGULAN LAS ACTIVIDADES COMERCIALES: los gobiernos formulan polticas pblicas que regulan el comercio y casi cualquier actividad empresarial est sujeta a estos reglamentos, lo cual alerta a las empresas para su entendimiento e interpretacin.Estas leyes han aumentado con los aos y bsicamente surgen en base a tres grandes razones: Para proteger a unas compaas de otras Para proteger a los clientes contra prcticas comerciales desleales. Para proteger los intereses de la sociedad contra el comportamiento irrestricto de los comercios. CULTURA O ENTORNO CULTURAL:Esta compuesto por instituciones y otros grupos que afectan los valores, las percepciones, las preferencias u los comportamientos bsicos de la sociedad. Las personas creen en una sociedad dada, la cual conforma sus creencias y valores fundamentales; absorben una misin del mundo que define sus relaciones con los dems y consigo mismo. Ej. Das festivos.ELEMENTOS QUE LA FORMAN Bienes materiales Hombres sistemasLA UNIDAD EMPRESARIAL Y SUS ELEMENTOS Econmico Jurdico Administrativo Unidad sociolgica Mirada de conjuntoEL EMPRESARIO Asuncin de riesgos Creatividad e innovacin Decisiones fundamentales y finales Designacin de funcionarios Delegacin Fijacin de objetivos y polticas Control Lineamientos generalesFINES DE LA EMPRESA Inmediatos Mediatos Privada Pblica Finales subjetivas del empresario Finalidad de otros elementosPROBLEMAS DE MAGNITUD Pequea Mediana GrandeI-CRITERIO BASICO EN MATERIA DE PERSONAL Conocimiento y trato del personal Problemas tcnicos CentralizacinCARACTERISTICAS Y PROBLEMASQUE SE DERIVAN DE LO ANTERIORPEQUEA (EMPRESA) GRANDEPreferencia / detrimentoVigilancia / no decisinBaja tecnificacinNo planeacinEscasa burocracia: noHay mucha reglementa-Cin.II-EN CUANTO A SU COMPLEJIDAD DE ORGANIZACIN Empresa familiar o artesana Empresa pequea Empresa grandeCLASIFICACION(en cuanto a su nmero)Esta complejidad depende bsicamente del nmero y diversidad de las funciones y de los niveles jerrquicos 4 a 20 40 a 50 1000 a mas 80 a 500Requisicin de staff:orientacin al gerente, no forma parte de la empresa.Muchos especialistas:capacitacinDescentralizacin:dividen reas, delegan autoridad y reparten responsabilidad.Aplicacin del proceso administrativo(planeacin, organizacin, direccin y control).Tcnicas de comunic.Desarrollo de ejecutiv:promover al personal a superarse p' subir de puesto.PRODUCTO:Es todo aquello que se ofrece a un mercado para su adquisicin, uso o consumo, y que puede satis- facer una necesi- dad o un deseo incluyendo objeti- vos, materiales, servicios, perso- nas, lugares o re-alizaciones e i- deas.CONSUMO:Se adquiere para utilizarlo de manera personal (consumidor final) ej. LecheINDUSTRIAL:Se utiliza para crear un producto. Ej. Se compra leche para hacer jocoque y venderlo.NIVELES DEL PRODUCTO:BASICO:servicios que resuelven problemas o beneficios centrales, que obtienen los consumidores al adquirir un producto. Ej. Una mochila con cierre para libros.REAL:Se crea en torno al servicio social o bsico. Ej. Una mochila con cierre y divisiones, con bolsas a los lados para lpices.AUMENTADO: ofrece otros servicios y beneficios al consumidor. Ej., una mochila con tarjetero, portacelular, divisiones y bolsas laterales para lpices.CLASIFICACION DEL PRODUCTOBIENES DURADEROS:son aquellos que se usan durante bastante tiempo y que por lo regular llegan a ser propiedad de varias personas. Ej. Escri-Torio, sala, comedor carro, moto, etc.BIENES_NO DURADEROS: Son aquellos que por lo general se consumen en unos cuantos usos. Ej., jabn, pasta dental, lapiz labial, crema...SERVICOS:Es la actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra y en esencia es intangible y no deriva en la posesin de nada. Puede su produccin estar ligada a un producto o no. Ej., una agencia de viajes, circo, lavado de autos, etc.CARACTERISTICASINTANGIBILIDAD:no se puede ver, saborear, sentir, es- cuchar, ni olerlos an- tes de comprarlos, ej. Un concierto.INSEPARABLES:no se pueden separar de su prestador, trtese de una per- sona o una mquina, tanto el prestador como el cliente afec- tan el resultado del servicio.VARIABLE:se le llama as porque no se pueden almacenar para venderlos o usarlos mas adelante Ej. ArrendadoraETAPAS DEL PRODUCTOINTRODUCCIONCRECIMIENTOMADUREZDECLINACION

FINANZAS:desig- nar los planes de cada depto. Y asignar fondos ne- cesarios p' c/uINVESTIG. Y DESARROLLO: inovan como esta el prod. En el mercadoADQUISICION:Es cuando se adquiere el productoPRODUCCIONEs producir tomando en cuenta los anterioresCONTABILIDAD:registra todos los movimientos de la empresa.ixzz3e2ZRa6uG