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Luis Pedraza & Luis Pedraza

Del Análisis a la Estratégia

[email protected] www.gerenciahospitalaria.com

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Estrategias Alternativas (FODA)

FUERZAS •

Lista de FUERZAS

DEBILIDADES

Lista de DEBILIDADES

OPORTUNIDADES • •Lista de oportunidades

ESTRATEGIAS (FO) • •Estrategias de fuerzas para aprovechar las oportunidades

ESTRATEGIA (DO) • Estrategias de debilidades que aprovechen las oportunidades

AMENAZAS • •Lista de amenazas

ESTRATEGIAS (FA) • •Estrategias de fuerzas para evitar las amenazas

ESTRATEGIAS (DA) • •Estrategias de debilidades y evitar las amenazas


Análisis de PorterEl Análisis Porter de las cinco fuerzas es un modelo estratégico elaborado por el economista y profesor Michael Porter de la Harvard Business School en 1979.


Estrategias Ganadoras de Porter.

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1. la más alta calidad 2. un servicio superior

3. los precios más bajos 4. la más alta participación en el mercado 5. la adaptación y la personalización 6. el mejoramiento sostenido del producto 7. la innovación del producto 8. El acceso a los mercados de alto crecimiento 9. Superación de las expectativas del

consumidor


BSCEs una herramienta aplicable a cualquier organización, para diagnosticar adecuadamente una situación. Se lo define como el conjunto de indicadores cuyo seguimiento y evaluación periódica permitirá contar con un mayor conocimiento de la situación de la organización o sector. Kaplan R.S. y Norton D.P. (1992): “The balanced scorecard- Measures that drive performance” Harvard Business Review, enero-febrero.


Traduciendo la misión en resultados


Perspectivas del Balanced scorecard


Mapas estratégicos

Mapa estratégico del BSC


Tipos de BSC

• Tablero de Control Operativo

• Tablero de Control Directivo

• Tablero de Control Estratégico

• Tablero de Control Integral


Transformando estrategias en proceso continuo


KPIs - Key performance indicators

Los indicadores claves son los datos, índices, que generan información de la situación analizada de cada área clave. El Tablero propiamente dicho serán entonces, las áreas e indicadores que sinteticen un diagnóstico completo de situación. Su uso se potencia mucho más utilizando modernas herramientas informáticas del mundo de Business Intelligence De esta forma se puede acceder a la información relevante para completar el diagnóstico e implementar acciones correctivas.


Transformando estrategias en acciones

La clave es hacer de la estrategia la referencia que guíe las actividades cotidianas en cada uno de los

integrantes de la organización

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