DESARROLLO DE HABILIDADES

04/22/2023

DESARROLLO DE HABILIDADES

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CONSEJO #1

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1Escucha asertiva

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• Lo que principalmente anda mal cuando discutimos con la pareja, o tenemos una reunión con nuestros

empleados, o una conversación difícil con nuestros hijos es el hábito de

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JUZGAR mientras la otra persona aún habla

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• estamos inmediatamente pensando en qué responder, en el

porqué SI o porqué NO de lo que nos dice la otra persona.

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• Y al final de cuentas, sólo estamos pensando qué

responder.• La otra persona NO se siente

escuchada.• Nadie logró entenderse.

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La técnica

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¿Cómo escuchar asertivamente?

PARAFRASEANDO

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De ahora en adelante en una conversación deberá ponerse como

meta que le repetirá a la otra persona lo que acaba de decir ella

o él

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• Siguiendo éstas 2 simples reglas:

• 1- Después de que la otra persona ha dicho algo, usted le hará un resumen de lo que ella o él dijo, por ejemplo:

• “Lo que me estás diciendo es que sientes que yo no te pongo atención cuando me hablas y que te gustaría que dejara el periódico mientras te escucho”

• 2- Confirmará mediante una pregunta que es lo que la otra persona comunicaba, por ejemplo:

• Lo que me estás diciendo es que sientes que yo no te pongo atención cuando me hablas y que te gustaría que dejara el periódico mientras te escucho” ¿es así?

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Podrá al inicio sentirse extraño (a), pero se lo agradecerán definitivamente.

Usted será más asertivo y logrará resolver conflictos y

desacuerdos.…Simplemente porque comprendió lo que le comunicaban

sin juzgar inmediatamente.

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