DESARROLLO EMPRENDEDOR

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA

Desarrollo Emprendedor

Práctica 2

Título Proyecto: Ni con el pétalo de una rosa

Nombres y códigos:

Código Nombre Función

20134730 Jose Luis Mamani Pacheco Director de equipo

20115060 Jandira Palacios Córdova Director de debates

20110086 Marisabel Salas Gutierrez Responsable de las publicaciones

20113640 Harold Blanco Rodríguez Subdirector de debates

Jefe de práctica: Joseph Luján

Horario: 1031

Semestre: 2018-2

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Pregunta 1 Avances en la Problemática abordada Hoy en día en los noticieros se observa constantemente casos de violencia contra la mujer tanto física como psicológica sobre todo en el hogar. Según INEI, entre el 2005 hasta el 2016 se ha obtenido un promedio de 32 833 denuncias registradas por la Policía Nacional del Perú con respecto a violencia familiar con maltrato psicológico, en la cual estas cifras han ido en aumento desde el 2005 hasta el 2016. Esto corrobora que la violencia de género contra la mujer es un caso relevante a tratar como país.

Por lo expuesto, es crítico buscar alternativas para disminuir este tipo de violencia. Es por ello, que el proyecto a desarrollar consta en brindar ayuda a aquellas mujeres que están iniciando el proceso de ser maltratadas físicamente. Lo que se busca es que estas mujeres puedan identificar y prevenir signos de agresión de su pareja para poder alejarse a tiempo y evitar daños irreparables como la muerte.

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Pregunta 2 Avances en la Segmentación y detección del Early Adopter (plantilla)

Para el siguiente gráfico mostrado se ha identificado 3 tipos de clientes/ usuarios según la disponibilidad a para y la urgencia e importancia.

- Disponibilidad a pagar: Las empresas privadas que realizan obras por impuestos. - Urgencia e Importancia: Mujeres que han sido maltratadas tanto física como psicológica por

su pareja debido a que ya tienen las secuelas del daño causado por el agresor. - Disponibilidad a pagar y urgencia e importancia: El estado (Ministerio de la Mujer y

Poblaciones Vulnerables) debido que para este ente es imprescindible acabar con este tipo de maltrato en el país.

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EDAD: 45 años GÉNERO: Mujer

QUÉ HACE: Es trabajadora dentro de un organismo del estado que defiende los derechos de la mujer y de las poblaciones vulnerables, que colabora en el análisis del cumplimiento de las políticas nacionales para la atención y prevención contra la violencia de género. Colabora con el seguimiento y monitoreo, de la ejecución de las políticas nacionales que coordina con el Estado (gobiernos regionales, locales y organismos constitucionales autónomos)

CÓMO SE DEFINE: Como una persona preocupada por el bienestar de sus compatriotas, que busca realizar seguimiento y evaluar la política nacional para la erradicación de la violencia contra la mujer. Es una persona líder, que trabaja con ayuda de un equipo en busca en busca de soluciones a las problemáticas que ocasionan estos casos contra la mujer e idear una forma de prevenirlos. Además, es empática y muestra valor que sirven de ayuda a las mujeres ya que de esta forma les brinda confianza.

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Pregunta 3 Empatía: Avances en el Viaje del cliente y momentos clave del viaje (plantillas)

● El viaje del usuario (opcional)

MOMENTOS:

1. Llevo una vida social activa como soltera 2. Me enamoré de un joven atento 3. Nos conocimos mejor y empezamos una relación 4. Quiere conocer todo sobre mi y mis amigas 5. Empieza a ser posesivo. Pierdo el contacto con mis amigas 6. Me caso y formo una familia 7. Empiezo a conocer mejor a mi pareja en convivencia 8. Empezaron los gritos y desacuerdos 9. Empezaron los golpes y maltratos 10. Me pide perdón, me promete que no lo volverá a hacer 11. No digo nada porque pienso que es pasajero 12. Regresaron los golpes y maltratos 13. Las restricciones han aumentado 14. El maltrato ahora se extendió a nuestros hijos 15. Escucho criticas destructivas hacia personas como yo. No tengo apoyo 16. Vivo con miedo de que vuelva a golpearnos

Los momentos elegidos en el viaje de nuestra clienta se sustentan en dos criterios principales: -Marcan un punto de inflexión entre una “buena” etapa y una mala. -Son los puntos más bajo de felicidad que puede alcanzar nuestra cliente en su viaje.

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● El viaje del cliente

MOMENTOS:

1. Llegar a la oficina 2. Informarse sobre los casos recientes de maltrato contra la mujer 3. Administrar los proyectos sobre violencia 4. Revisar el avance de los proyectos en ejecución 5. Se presentan más casos de violencia familiar 6. Reunión para proponer mejoras 7. Planificar los seminarios a realizarse el próximo mes (policías) 8. Agendar capacitaciones técnicas (EJM: contra acoso callejero y temas relacionados a la

violencia) 9. Planificar un programa de seguimiento 10. Delegar responsabilidades y plantear objetivos para siguientes sesiones 11. Caer en cuenta que falta el capital humano y económico para mejorar

Al igual que en el viaje del usuario se eligieron tres momentos importantes. Se ha usado los mismos criterios de nivel más bajo/alto y de punto de inflexión. A continuación, se procederá a realizar el siguiente análisis:

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Pregunta 4 Avances en las Video entrevistas y observación (incluir el link video)

LINK: https://www.youtube.com/watch?v=h-GJsKtGThQ&t=1s

El vídeo tiene un enfoque informativo acerca de la realidad que se está viviendo frente al tema del maltrato contra la mujer en el Perú.

En primera instancia se muestra el video promocional del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables, que ayuda a la concientización del maltrato contra la mujer. Asimismo, hemos tomado en cuenta las noticias publicadas en el medio de comunicación televisivo, con el fin de mostrar la realidad que se está viviendo y al final hacer notar que pueden contar con nosotros ya que estamos en proceso de generar ayuda a su problema.

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Pregunta 5 Avances en la Investigación de mercado (párrafo)

ESTADÍSTICAS E INFORMACIÓN

PROYECTOS EN PERÚ CONTRA LA VIOLENCIA A LA MUJER:

En la actualidad, en el país por parte del gobierno, el ministerio que viene combatiendo el maltrato contra la mujer es el Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables. Este ente ha creado el Programa Nacional Contra la Violencia Familiar y Sexual para brindar apoyo a las personas en situaciones de violencia contra mujeres e integrantes del grupo familiar a nivel nacional. A continuación, se menciona los servicios que tiene este.

➢ Centro de Emergencia Mujer (CEM) Son servicios públicos especializados y gratuitos de atención integral y multidisciplinaria para víctimas

de violencia contra la mujer e integrantes del grupo familiar. Procurar la recuperación del daño sufrido, los CEM brindan orientación legal, defensa judicial, consejería psicológica y asistencia social.

➢ Línea 100 Servicio telefónico gratuito de información, orientación, consejería y soporte emocional para

personas afectadas o involucradas en hechos de violencia familiar o sexual, o que conozcan

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algún caso de maltrato en su entorno. Permite responder interrogantes, aclarar dudas y motivar acciones para la solución del problema del afectado.

➢ Chat 100 Servicio personalizado por internet y en tiempo real. Trabaja con profesionales especializados en

información y/u orientación psicológica para identificar situaciones de riesgo de violencia en las relaciones de enamoramiento y/o noviazgo. También, atiende a personas afectadas por violencia familiar y sexual.

➢ Servicio de Atención Urgente Servicio gratuito y especializado de atención a las víctimas de casos de violencia familiar y sexual, que

procura la protección e integridad física, emocional y sexual de la persona afectada.

El Servicio de Atención Urgente brinda atención eficaz y oportuna a las víctimas con acciones inmediatas, en coordinación con las entidades competentes, desplazando un equipo de profesionales al lugar donde se encuentra la persona afectada.

PROYECTOS EN EL EXTRANJERO CONTRA VIOLENCIA A LA MUJER:

Junt@s: La App para prevenir la violencia contra las mujeres

La Corporación Nacional de Telecomunicaciones – CNT de Ecuador, diseñó “Junt@s” una

aplicación para smartphones de descarga gratuita y que también próximamente se encontrará preinstalada en los celulares que vende la empresa. Es una aplicación gratuita, que va dirigida a mujeres que sufren de Violencia contra la Mujer o a cualquier otra persona cercana a un caso de violencia de género. La App es una herramienta útil que permite:

➢ Detectar los primeros signos de Violencia contra la Mujer. ➢ Informa sobre recursos y servicios de ayuda, medidas de autoprotección y fortalecimiento a

las mujeres, con mensajes de apoyo para que puedan romper el silencio. Se pueden realizar llamadas gratuitas al 911. El ícono aparece camuflado y deja enviar mensajes a personas de confianza con textos preestablecidos o mensajes personalizados.

ALGUNAS ESTADÍSTICAS EN PERÚ:

Según información brindada por el MIMP (Ministerio de la mujer y poblaciones vulnerables) a través de boletines estadísticos, se puede apreciar algunas cifras sobre la situación actual del país con respecto a la violencia contra la mujer.

Casos atendidos

En general, en los CEM (Centros de Emergencia Mujer), en lo que va del año se han registrado las siguientes atenciones:

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En lo que va del año, observamos que la mayor cantidad de casos atendidos por estos centros es para brindar apoyo a mujeres maltratadas (85%) y el resto corresponde a hombres, que en su mayoría son de edad avanzada, pero claramente refleja que el maltrato a la mujer es una realidad que no puede pasar desapercibida, ya que el número de casos atendidos en el año asciende a más de 70,000. Esto lamentablemente no incluye los casos que no han sido atendidos, es decir a mujeres y público en general que sufre cualquier tipo de abuso o maltrato y no lo reporta o no tiene la facilidad de poder buscar ayuda.

Frecuencia de los Casos Atendidos

Podemos observar en el siguiente cuadro cuál es la naturaleza de las personas que han sido atendidas:

Mes Total Nuevo Reingreso Reincident

e

Derivado Continuado

r

Ene 9,907 7,618 885 1,115 257 32

Feb 9,554 7,672 752 864 236 30

Mar 9,826 7,969 741 867 226 23

Abr 10,925 8,766 862 987 273 37

May 10,984 8,823 867 958 307 29

Jun 10,244 8,235 791 895 281 42

Jul 11,110 8,727 1,019 1,016 314 34

Ago 11,352 9,007 872 1,056 380 37

Total 83,902 66,817 6,789 7,758 2,274 264

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% 100.0% 79.6% 8.1% 9.2% 2.7% 0.3%

“Casos "Nuevos" de personas que acuden por primera vez a un CEM, casos "Reingresos" de personas agredidas por otra persona por primera vez, casos "Reincidentes" de personas que reinciden en violencia con la misma persona agresora, casos "Derivados" que son tratados por más de un CEM, y casos "Continuadores" los que descontinuaron la atención más de un año.”

Si bien la mayoría de casos son nuevos, lo cual indica que hay una tendencia en buscar esas ayuda en estos centros especializados, resulta un poco perturbador que existen aún casos de reingresos y reincidentes, lo cual llega a ser casi un 20% del total. Esto quiere decir que el problema persiste y que no se tomaron las medidas necesarias.

Además se puede apreciar la siguiente estadística sobre el accionar frente a los maltratos en cuestión de denuncias :

Víctima ha interpuesto

denuncia?

Cantidad %

Si 48,988 58.4%

No 34,914 41.6%

Total 83,902 100.0%

Donde si bien más del 50 % (apenas) ha interpuesto una denuncia, resulta muy preocupante que casi la mitad no lo haya hecho, pudiendo ser víctimas y cómplices de futuras agresiones.

Asimismo un cuadro que refleja que las personas adultas son más propensas a ser víctimas de la violencia:

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Finalmente, se presenta un cuadro donde se indica la naturaleza de los ataques, donde si bien la mayoría son maltratos psicológicos, los maltratos físicos no se quedan muy atrás:

Mes Total Económica o

Patrimonial

Psicológica Física Sexual

Ene 9,907 51 4,994 4,063 799

Feb 9,554 51 4,875 3,705 923

Mar 9,826 53 5,060 3,898 815

Abr 10,925 66 5,556 4,308 995

May 10,984 47 5,480 4,378 1,079

Jun 10,244 50 5,151 4,043 1,000

Jul 11,110 42 5,613 4,413 1,042

Ago 11,352 58 5,762 4,445 1,087

Total 83,902 418 42,491 33,253 7,740

% 100.0% 0.5% 50.6% 39.6% 9.2%

Es alarmante ver todos estos casos, más aún cuando se ha registrado que de ellos, en un 86% de situaciones, ha sido un hombre el agresor.

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Pregunta 6 Avances en las conclusiones y aprendizaje (párrafo)

1. El cliente es el ministerio, ya que cuenta con el presupuesto otorgado por el estado para la protección de las mujeres y poblaciones vulnerables, además es uno de los entes en el país que está en la lucha de mitigar y acabar con este suceso. Por otro lado, el usuario es las mujeres maltratadas, por ello el producto, servicio o solución debe ser correctamente enfocado en la mujer que es propensa a sufrir este tipo de maltratos, ya que finalmente el proyecto busca promover su bienestar y evitar futuras tragedias.

2. Se cuenta con una problemática de carácter social, que, si bien ha existido desde tiempos inmemorables, ahora ha tomado más fuerza, es por ello que se ve en las noticias las condiciones deplorables y el miedo con el que tienen que vivir las víctimas de violencia, así como casos donde esta termina siendo asesinada por el agresor. Por ende, cuando se presente el trabajo, es posible que el nivel de aceptación por parte de toda la sociedad sea alto, ya que es un problema que concierne a todos como seres humanos, y todos tenemos una madre, una hermana, una hija, y por último es de nuestro prójimo de quien hablamos y queremos proteger.

3. Para generar una mayor concientización sobre el problema tendremos que realizar campañas de sensibilización porque la mayoría de las personas aún tienen el chip del machismo y no perciben el problema hasta que se convierte en algo grave.

4. La mayoría de casos, lamentablemente la mujer es cómplice del maltrato guardando silencio, por ello también se debe enfocar en no solo educar a la sociedad a que se les debe respetar, sino que también no deben aguantar las agresiones, advertir las señales y pedir ayuda antes de que sea demasiado tarde.

5. Inicialmente el proyecto será desarrollado a nivel local, su alcance y despliegue pueden ser utilizados por otras entidades de otros países para mitigar este tipo de agresiones a nivel mundial.

6. Como se apreció en el Ecuador ya se tiene una manera de ayudar a las mujeres en forma virtual, ya que son conscientes de que la tecnología es fundamental en esta era. Por lo cual, esta clase de innovación te brinda nuevas formas de poder ayudar a estas víctimas.

7. En base a la información que está al alcance de todos, se puede observar que hay cifras alarmantes sobre el maltrato a la mujer, sin considerar que son los casos atendidos, pero como se sabe, hay muchos más que no llegan a estos centros de atención y ayuda, por lo que hace pensar que el país realmente necesita cambiar esta conducta agresora, misógina y que simplemente perjudica a todos, ya que la próxima víctima puede ser cualquiera, esto debe parar.

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Bibliografía

INEI

2016 Denuncias registradas por la Policía Nacional sobre violencia familiar con maltrato psicológico, según departamento. INEI. 2016.

<https://www.inei.gob.pe/estadisticas/indice-tematico/violencia-de-genero-7921/>

INEI

2016 Mujeres y hombres de 15 y más años de edad víctimas de algún evento que atentó contra su seguridad, según principales ciudades y grupos de edad. INEI. 2016.

<https://www.inei.gob.pe/estadisticas/indice-tematico/violencia-de-genero-7921/>

2015 Conoce las características de una mujer que tolera el maltrato. Canal N. 2015.

<https://canaln.pe/actualidad/conoce-caracteristicas-mujer-que-tolera-maltrato-n194721>

FERRERO, Claro

2015 La historia de una mujer que “no tenía pinta de ser maltratada”. El País. 2015.

<https://smoda.elpais.com/moda/actualidad/entrevista-mujer-maltratada-dia-internacional-de-la-eliminacion-de-la-violencia-contra-la-mujer/>

GRAJALES, Alondra

2013 Historia de una mujer maltratada. Maltrato a la mujer. 2013.

<http://maltratos-contra-la-mujer.blogspot.com/2013/02/historia-de-una-mujer-maltratada.html>

Estadísticas MIMP

https://www.mimp.gob.pe/contigo/contenidos/pncontigo-articulos.php?codigo=33