Desarrollo Organizacional 3de3

Embed Size (px)

Citation preview

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    1/27

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    2/27

    17/08/09 M.E. Latorre 2

    Propuesta de Cambio

    Impacto del D.O. en la CulturaOrganizacional

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    3/27

    17/08/09 M.E. Latorre 3

    El Tmpano Organizacional

    La Organizacin visible

    Estructura organizacional

    Ttulos y descripciones decargos.

    Redes de autoridadformal.

    mbitos de control yniveles jerrquicos.

    Objetivos estratgicos dela organizacin.

    La Organizacin Oculta.

    Poder emergente ymodelos de influencia.

    Opinionespersonales decompetencia individuales yorganizacionales.

    Normas y sentimientos de

    grupo de trabajo. Percepciones de unin,

    confianza, apertura,conductas de riesgo.

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    4/27

    17/08/09 M.E. Latorre 4

    El Tmpano Organizacional

    La Organizacin visible Polticas y prcticas

    operacionales. Sistemas deplanificacin einformacin.

    Polticas y prcticas de

    personal Medidas deproductividad fsica ymonetaria.

    La Organizacin Oculta. Percepciones de roles

    individuales y sistemas devalores. Sentimientos, necesidades

    y deseos emocionales. Relaciones afectivas entre

    Jefe y Subordinados. Medidas de contabilidadde recursos humanos.

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    5/27

    17/08/09 M.E. Latorre 5

    CULTURA ORGANIZACIONAL

    Conjunto de significados compartidos que hacenposible interpretar y actuar en su ambiente.

    Es un patrn de supuestos bsicos que un grupodado ha inventado, descubierto o desarrolladocomo aprendizaje para afrontar problemas deadaptacin externa e integracin interna y que hansido tiles lo suficiente como para ser consideradosvlidos y por lo tanto para ser tomados por losnuevos miembros como la manera concreta deprecisar, pensar y sentir en relacin a estosproblemas

    E.H. SCHEIN

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    6/27

    17/08/09 M.E. Latorre 6

    CULTURA ORGANIZACIONAL

    Percepcin comn que comparten losmiembros de la organizacin.

    Sistema de significado compartido y que

    distingue a una organizacin de otras .

    S. Robbins

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    7/27

    17/08/09 M.E. Latorre 7

    Identidad de

    la organizacin

    Instrumento para Cultura de la Compromiso

    que todo tenga organizacin colectivo

    sentido . . .

    Estabilidad del

    sistema social

    CULTURA ORGANIZACIONAL

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    8/27

    17/08/09 M.E. Latorre 8

    Funciones de la cultura

    Define lmites

    Da un sentido de identidad.

    Facilita el compromiso.

    Refuerza la estabilidad del sistema social.

    Mantiene unida a la organizacin.

    Ofrece estndares de comportamiento. Sirve de mecanismo de control.

    Gua la conducta y actitudes de los empleados

    Define las reglas del juego .

    CULTURA ORGANIZACIONAL

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    9/27

    17/08/09 M.E. Latorre 9

    Elementos de la cultura

    Medio ambiente de negocio. Valores.

    Hroes ( lderes del pasado y los actuales ).

    Ritos y rituales. Red Cultural

    CULTURA ORGANIZACIONAL

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    10/27

    17/08/09 M.E. Latorre 10

    Personajes de la red cultural

    Narradores : Los que narra o cuentan aspectos de lacultura.

    Sacerdotes : Personas que son tcnicamenterespetadas o con un criterio especial y se acude a ellospara pedir ayuda.

    Murmuradores : Transmisin de la cultura informal. Chismosos.

    Espas.

    Cbalas: Grupos que se protegen a s mismos para

    ascender en la organizacin.

    CULTURA ORGANIZACIONAL

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    11/27

    17/08/09 M.E. Latorre 11

    Cultura del poder basado en la fuerza. Cultura del Rol basado en la estructura.

    Cultura de logro basado en la competencia.

    Cultura de soporte basado en las relaciones.

    CULTURA ORGANIZACIONALTipos de Cultura

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    12/27

    17/08/09 M.E. Latorre 12

    El programa de Induccin . El proceso de Seleccin.

    Los criterios de la Evaluacin

    del Desempeo. Sistemas de recompensas.

    Actividades de capacitacin.

    Formas de desarrollo de

    carrera. Procedimientos para concederascensos.

    Conservacin de la Cultura

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    13/27

    17/08/09 M.E. Latorre 13

    Carecer de creencias y valores claros en cuanto a laforma de lograr el xito de su negocio.

    Tienen mucha creencias, pero no se ponen de acuerdosobre cuales son las ms importantes.

    Diferentes reas de la compaa tienen creenciasfundamentalmente diferentes.

    Los hroes de la cultura son destructores o

    desorganizadores. Los rituales de la vida cotidiana son desorganizados ocontradictorios . Cada uno hace lo que quiere.

    Sntomas de una Cultura en Dificultades.

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    14/27

    17/08/09 M.E. Latorre 14

    Un enfoque hacia el interior.

    Un enfoque a corto plazo.

    Problemas de estado de nimo. Fragmentacin e incongruencia.

    Estallidos emocionales.

    Cuando salen a la superficie los choques entre lasculturas.

    Cuando las subculturas se vuelven exclusivas. Cuando los valores de la subcultura sobrepasan a los

    de la compaa.

    Sntomas de una Cultura en Dificultades.

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    15/27

    17/08/09 M.E. Latorre 15

    Uno de los resultados ms slidamentedocumentado de estudios del comportamiento

    individual y organizacional es el hecho de que

    las organizaciones y sus miembros resisten elcambio.

    Resistencia individual Resistencia Organizacional

    Cambio

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    16/27

    17/08/09 M.E. Latorre 16

    Resistencia individual

    ( fuentes de resistencia )

    Hbitos.

    Seguridad.

    Factores econmicos.

    Temor a lo desconocido.

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    17/27

    17/08/09 M.E. Latorre 17

    Resistencia Organizacional

    Inercia estructural.

    Enfoque limitado del cambio.

    Inercia del grupo.

    Amenaza a la habilidad.

    Amenaza a las relaciones ya establecidas de

    poder.

    Amenaza a las asignaciones de recursos ya

    establecidos.

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    18/27

    17/08/09 M.E. Latorre 18

    Como vencer la resistencia al

    cambio.

    Educacin y comunicacin. Participacin.

    Facilitar y apoyar.

    Negociacin.

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    19/27

    17/08/09 M.E. Latorre 19

    Proceso de Cambio

    Puede suceder que el cambio necesario sesiga viendo obstaculizado debido a

    culturas enfocadas hacia el interior,

    burocracias paralizantes, polticaintolerantes, un nivel de confianza bajo,

    falta de trabajo en equipo, actitudes

    arrogantes, ausencia de liderazgo en los

    mandos intermedio, y el temor que el

    humano en general tiene ante lo

    desconocido.

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    20/27

    17/08/09 M.E. Latorre 20

    Propuesta de Cambio

    Integracin de tres Modelos deAdministracin en un marco terico

    del Desarrollo Organizacional.

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    21/27

    17/08/09 M.E. Latorre 21

    Modelo de Kurt LewinModelo de Investigacin - Accin.Team - Building ( P.E. )

    OrganizacinAprendiente

    GestinDel

    Conocimiento

    Metodologa de Intervencin

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    22/27

    17/08/09 M.E. Latorre 22

    Modelos de Administracin .

    Administracin EstratgicaModelo de la Quinta Disciplina

    Gestin del Conocimiento

    OrganizacinAprendiente

    GestinDel

    Conocimiento

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    23/27

    17/08/09 M.E. Latorre 23

    SELECCINESTRATGICADOFA

    VISIN; MISIN YMETAS

    AMBIENTE EXTERNO

    (OPORTUNI-DADES YAMENAZAS)

    AMBIENTE INTERNO

    (FORTALEZAS YDEBILIDADES)

    ESTRATGIA A NIVELFUNCIONAL

    ESTRATGIA A NIVELDE NEGOCIOS

    ESTRATGIA GLOBAL

    ESTRATGIA A NIVELCORPORATIVO

    Implementacindel

    CambioEstratgico

    Adecuacin de laEstructura y el Control a

    la Estrategia

    DISEO DESISTEMAS DE

    CONTROLESTRATGICOS

    DISEO DE LAESTRUCTURA

    ORGANIZACIO-NAL

    RETROALIMENTACIN

    Integracin de lostres

    modelos

    Quinta

    Disciplina

    Gestin del

    conocimiento

    Administracin

    Estratgica

    FormulacindelaEstrat

    egia

    Implan

    tacindelaEst

    rateg

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    24/27

    17/08/09 M.E. Latorre 24

    Etapas de Intervencin

    1 Etapa : Formulacin de la Estrategia

    1.1 Visin, Misin Objetivos Estratgicos

    1.2 Anlisis FODA

    1.3 Seleccin de la Estrategia

    1.4 Elaborar un Plan de Accin.( Carta Gantt )

    Metodologa : Ciclo de Perfeccionamiento (36 hrs)

    Team Building ( Taller )

    GESTION DEL CAMBIO

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    25/27

    17/08/09 M.E. Latorre 25

    Etapas de Intervencin

    2 Etapa : Elaborar un Plan Piloto.

    1. Diagnstico Organizacional ( Stakeholders )

    2. Formular Estrategia

    3. Seleccin de la Estrategia

    4. Implantar Estrategia :4.1 Anlisis de Sistemas de Control de Gestin

    4.2 Anlisis de la Estructura Organizacional.

    GESTION DEL CAMBIO

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    26/27

    17/08/09 M.E. Latorre 26

    El mundo que hemos creado es productoEl mundo que hemos creado es producto

    de nuestra forma de pensar. Es una locura pensarde nuestra forma de pensar. Es una locura pensar

    que el mundo pueda cambiar sin que cambienque el mundo pueda cambiar sin que cambien

    nuestros modelos mentales nuestros modelos mentales

    Albert Einsten

    GESTION DEL CAMBIO

  • 8/14/2019 Desarrollo Organizacional 3de3

    27/27

    17/08/09 M.E. Latorre 27

    Piedra angular de la organizacin

    Inteligente

    Las organizaciones que cobrarn relevancia en elfuturo sern las que descubran como aprovechar el

    entusiasmo y la capacidad de aprendizaje de las

    personas en todos los niveles

    Peter Sengue.

    GESTION DEL CAMBIO