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Desarrollo organizacionalPor: Hector Guzmán C.
Orígenes
Surge en la década de los ’70s debido al cambio constante dado en las organizaciones.
Sus principales exponentes son: Warren Bennis y Richard Beckhard. Sus supuestos son:
Cada época crea la forma de organización más acorde con sus necesidades. Los cambios sociales influyen sobre sus estructuras organizacionales.
Los cambios organizacionales consisten en modificar la cultura organizacional, el conjunto de valores, necesidades, expectativas, creencias, políticas y normas.
Según Warren Bennis lo define como: “Una respuesta al
cambio, estrategia educativa cuya finalidad es cambiar
las creencias, actitudes, valores y estructura de las
organizaciones de tal forma que éstos puedan
adaptarse mejor a nuevas tecnologías, mercados y
retos así como al ritmo vertiginoso del cambio mismo”.
Definición DO
Para Richard Beckhard el desarrollo organizacional es “un esfuerzo
planificado de toda la organización y administrado desde la alta
gerencia para aumentar la efectividad y el bienestar de la
organización por medio de intervenciones planificadas en los
procesos de la entidad, las cuales aplican los conocimientos de las
ciencias del comportamiento”.
Entonces se puede decir que el desarrollo organizacional es una
restructuración de la manera tradicional de organizar la empresa; implica
una preparación y desarrollo del personal mediante las ciencias del
comportamiento.
Definición DO
Características
Se basa en la modificación cultural de la empresa para lograr
un cambio planeado.
Se busca satisfacer:
El crecimiento, destino, identidad y revitalización.
Satisfacer el desarrollo humano.
Eficiencia organizacional.
Agentes de cambio externos
Se debe dar un relación agente y personal de la
empresa.
Características
Se comparten valores organizacionales como:
Relaciones interpersonales
Sistema de valores humanos
Empatía por los integrantes del grupo
Métodos racionales a conflictos
Fases de implantación de DO
La implementación de un programa de desarrollo organizacional es algo
complejo de implementar y requiere de grandes esfuerzos que conllevan
grandes desajustes en la organización los cuales reflejan sus frutos a largo
plazo; sus fases son las siguientes:
1. Diagnóstico.
2. Planeación estratégica.
3. Educación.
4. Asesoría, entrenamiento, consultoría.
5. Evaluación.
Fases de implantación de DO 1. Diagnóstico: Se observa y comenta como está conformada la estructura
organizacional y sus procesos administrativos, es decir cómo trabajan, cuáles son su
valores, qué mitos se manejan.
2. Planeación estratégica: una vez teniendo el diagnóstico se determinan los pasos a
seguir y los tiempos en los que se deben lograr los cambios previstos.
3. Educación: Se inicia la educación de los individuos en una nueva cultura
organizacional que modifique el comportamiento de sus individuos en pro de sus
objetivos.
4. Asesoría, entrenamiento, consultoría: Se da al mismo que la etapa anterior y
tiene que ver con una retroalimentación de los avances dados y en su caso realizar los
ajustes necesarios.
5. Evaluación: evalúa todas las estrategias implementadas con la finalidad de hacer
mejoras
Técnicas de DO
Grupos T
Son sistemas educacionales o sociales, que
modifican el comportamiento de los individuos de
la organización mediante interacciones grupales
guiados por un especialista en ciencias de la
conducta.
Su función es crear conciencia en los individuos
que generen un entendimiento del comportamiento
ajeno y con ello mejorar las relaciones
interpersonales.
Grid gerencial
Es un recurso utilizado para encontrar en
que punto se encuentra la organización,
con respecto a las teorías X e Y de
Dougla McGregor.
El modelo de Grid gerencial sitúa en una
matriz la preocupación que un líder
siente. Determina la tarea hacia (eje x) y
la persona hacia (eje y). Ejemplo:
Referencias
Münch Galindo, Lourdes, Administración Escuelas, proceso administrativo, áreas
funcionales y desarrollo emprendedor, Pearson Educación, México, 2007
Tipos de intervenciones, Grupos " t" . objetivos y carateristicas, consultado el 5-
12-2103 fuente: http://desarrollogrupo7-grupo7.blogspot.mx/p/grupos-t.html
Juan Andrés, Teorías del liderazgo III – Modelo del grid gerencial, consultado el 5-
12-2103 fuente: http://direccionyliderazgo.com/teorias-del-liderazgo-modelo-del-
grid-gerencial/
