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PRODETUR
DESARROLLO PROFESIONAL A TRAVÉS DE LA
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Fuentes de Andalucía, 17 de octubre de 2017
[email protected] Telf.: 954 486 800
PRODETUR
MÓDULO 1:
INTRODUCCIÓN
1. PRESENTACIÓN
2. OBJETIVOS
3. PROGRAMA DE LA SESIÓN
PRODETUR
• Compartir conceptos inteligencia vs inteligencia
emocional y su impacto en las relaciones
interpersonales
• Autoanalizar y reconocer elementos que componen la
inteligencia emocional
• Ser capaz de compartir herramientas para cambiar los
comportamientos
• Lograr practicar con estos conceptos
• Ser capaz de desarrollar la inteligencia emocional
PRODETUR
VAMOS A EMPEZAR POR EL PRINCIPIO
¡¡¡¡PRESENTACIÓN¡¡¡¡NOMBRE
EMOCIÓN
PRESENCIA
EXPECTATIVA
PRODETUR
MÓDULO 2:
INTELIGENCIA vs
INTELIGENCIA EMOCIONAL
1. CONCEPTO INTELIGENCIA vs INTELIGENCIA
EMOCIONAL
2. COMPETENCIAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
3. COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
PRODETUR
MI VIDA CON MARÍA
PRODETUR
Empieza a darse cuenta de que hay un cambio, y no sabe muy bien cómo ni adónde va a llegar y se siente perdida porque todo esto es nuevo, y lo nuevo
conlleva descontrol, y el descontrol suele conllevar miedo.”
MAESTRAANSIEDAD
SALTO CUÁNTICO
PRODETUR
No ser la mejor, ser la mejor versión
PRODETUR
MÓDULO 3:
AUTOCONOCIMIENTO
1. ¿CÓMO INCREMENTARLO?
2. VENTAJAS DEL AUTOCONTROL
PRODETUR
ELEMENTOS EN LA COMUNICACIÓN
¿DE QUÉ DEPENDE LA
COMUNICACIÓN?
PRODETUR
INTELIGENCIAS MULTIPLES (Gadner)
Definición científica de Inteligencia:Capacidad de solucionar problemas o elaborar bienes valiosos
¿QUIÉN SE CONSIDERA INTELIGENTE?
PRODETUR
1. I. Linguistica: Capacidad de dominar el lenguaje verbal y no verbal (políticos, periodistas,escritores)
2. I. Lógico Matemática: Fue considerada la inteligencia en estado puro, si bien ahora es lacapacidad para el razonamiento lógico y la resolución de problemas matemáticos (test decociente intelectual) (Economistas, matemáticos, ingenieros, científicos)
3. I. Espacial: Capacidad para observar el mundo y los objetos desde diferentes perspectivas(pintores, escultores, arquitectos, fotógrafos)
4. I. Musical
5. I. Corporal o cinestésica: Expresarse a través del cuerpo (bailarines, actores, deportistas)
6. I. Intrapersonal: Comprender y Controlar el ámbito interno, accediendo gestionando lasemociones y los sentimientos
7. I. Interpersonal: Percibir de los demás más allá de lo qure nuestros sentidos logran captar(Empatía) (Profesores, coaches, terapeutas)
8. I. Naturalista: Aspectos vinculados con la naturaleza
PRODETUR
INTELIGENCIA EMOCIONAL (Goleman)
:
Capacidad para gestionar las emociones propias y ajenas en busca de una mejora de resultados (a nuestro favor)
PRODETUR
MÓDULO 4:
AUTOCONTROL
1. CONCEPTO Y ELEMENTOS
2. IDEAS IRRACIONALES
3. AUTODIAGNÓSTICO
4. HERRAMIENTAS
5. CONTROLAR EL ESTRÉS
PRODETUR
¿EN QUÉ SE APOYAN LOS SIGNIFICADOS?
CREENCIAS (YO SOY)
DINAMICA DAFO
Columna izquierda
(Interpretaciones)
Sistema de Activación Reticular
(Nos encanta llevar razón)
PRODETUR
¿QUÉ EMOCIÓN DIRIGE TU VIDA?
PRODETUR
PRODETUR
LOS TRES ESCENARIOS
2º ESCENARIO
ACEPTACIÓN
1º ESCENARIO
RESIGNACIÓN
3º ESCENARIO
ABANDONO
CAMBIO
COACHING
PRODETUR
PRODETUR
Pero, es muy difícil……..
VAMOS A JUGAR¡¡¡¡¡
VAMOS A HACERNOS FOTOS
PRODETUR
¿Con quien te tomarías un café?
PRODETUR
PRODETUR
ESTÍMULO
PENSAMIENTO
EMOCIÓN
RESULTADO
ACCIÓN
SIGNIFICADO
PRODETUR
¿Podemos cambiar EL SIGNIFICADO de las cosas?
ACEPTACIÓN vs RESIGNACIÓN
ÉXITO VS FRACASO (Edison)
PRODETUR
¿CÓMO MANTENEMOS LAS EMOCIONES?
PRODETUR
PIENSAS
HACESSIENTES
DICES
CÍRCULO DE LA COHERENCIA
PRODETUR
EMOCIONES BÁSICASMIEDO
ALEGRÍA
SORPRESA
ENFADO
TRISTEZA
ASCO
Amenaza ante lo desconocido, sin recursos
Se cumplen mis reglas
Inesperado
Incumplimiento de mis reglas
Perdida (desapego)
Desagrado, nos protege de las intoxicaciones
PRODETUR
No hay emociones buenas o malas, sino operativas o no operativas, es decir que nos ayudan o
no a alcanzar resultados
La clave está en entender que puedo cambiar el significado que le doy, del que dependerá la
emoción en la que estoy y por lo tanto la acción derivada de ella.
Y aquí viene el para qué estoy prolongando la emoción que tengo. Lo negativo es prolongar la
emoción no operativa y darle significado, convirtiéndola en creencia: Soy un fracasado
PRODETUR
Elisabeth Kübler Ross (1926-2004)
PRODETUR
PRODETUR
FASES DE DUELO Esto no es inmediato, todo PROCESO de DUELO tiene 6 fases:
1.NEGACIÓN: Esto no puede ser verdad
2.ENFADO, con algo o con alguien
3.RENCOR, contigo mismo
4.CULPA
5.MIEDO
6.ACEPTACIÓN (Aceptación vs Resignación)
Este es el orden lógico, pero puede repetirse , invertirse, cada
uno tiempos diferentes, etc. El problema es cuando le otorgo un
significado: Me voy a quedar solo para todo la vida
PRODETUR
Pero es que no es tan fácil¡¡¡¡¡
“ El sentido de la vida”, Viktor Frankl
“Por muy adverso que sea el estímulo de ahí fuera, nadie me puede
quitar la capacidad de elegir la emoción en la que voy a vivir hoy. Me
podéis quitar todo lo que tengo, todo lo que hago, pero lo que no os
voy a permitir es quitarme lo que soy, esto lo elijo yo, la libertad
interior”
¿Cuál sería para ti la peor prueba, aquello que crees que jamás podrías superar?
PRODETUR
¿Cómo empezamosa cambiar? BOCADITO
A
BOCADITO
PRODETUR
MÓDULO 5:
AUTOMOTIVACIÓN
1. ELEMENTOS
2. CREAR METAS CON GANCHO
3. HERRAMIENTAS
PRODETUR
NECESIDADES DE MASLOW
PRODETUR
¿QUÉ MOTIVA AL SER HUMANO?
➢DINERO
➢BUEN TRATO
➢EXPECTATIVAS DE FUTURO
➢RECONOCIMIENTO
➢COLABORACIÓN Ambito personaly profesional
PRODETUR
PRODETUR
MÓDULO 6:
INTRODUCCIÓN
1. LOS PATRONES MENTALES
2. LA COMUNICACIÓN ENRIQUECIDA
3. LAS PREGUNTAS CON INTELIGENCIA
EMOCIONAL
PRODETUR
¿Qué conclusiones sacas de este vídeo?
PRODETUR
¿Cómo vemos nosotros a los demás?
EFECTO PIGMALIÓN
(profecía autocumplida)
PRODETUR
Nos ayuda a entender cómo funciona nuestro cerebro. MAPA MENTAL
• Programación: En el proceso de aprendizaje del ser humano, existe un software que se va creando con el tiempo, que responde por nosotros, y que si se va repitiendo se va reafirmando.
• Neuro: Percibimos la realidad a través de los 5 sentidos, del sistema nervioso
• Lingüística: Se basa en que somos capaces de ponerle palabras a nuestras experiencias, y al contrario, somos capaces de asociar experiencias a palabras.
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA (PNL)
PRODETUR
PERCEPCIÓN HUMANA(Dividida en tres niveles)
La PNL, estudia el segundo nivel, la representación interna. Como construimos
la realidad en base a lo que percibimos con nuestros sentidos o a lo que ya hay
en nuestra cabeza, y de lo que nos enamoramos.
INTERPRETAMOS
Ejemplo: Miedo escénico
REALIDAD: Algo que jamás podremos definir como absoluto, cada uno lo percibecon su cerebro, luego para cada uno es diferente.
REPRESENTACIÓN INTERNA: Cómo armamos la realidad a través de una imagenmental
EXPERIENCIA SUBJETIVA: Lo que experimentamos en base a esa representacióninterna
PRODETUR
¡¡¡¡¡ESTO ES MARAVILLOSO¡¡¡¡
LO QUE CONOCEMOS NO ES LA REALIDAD SINO
NUESTRA PERCEPCIÓN DE ELLA.
VAMOS A JUGAR A LAS
VERDADES ABSOLUTAS
5 cosas obvias
PRODETUR
La PNL intenta responder a la pregunta ¿Cómo podemos cambiar nuestro proceso mental? ¿la interpretación que hacemos de la realidad?
Creamos nuestro mapas mentales a través de la manera que percibimos
EL MAPA NO ES EL TERRITORIO
SISTEMAS REPRESENTACIONALES: Desde que nacemos percibimos lo que nos rodea a través
de los sentidos. Recogemos, almacenamos y codificamos la información en nuestra mente.
Estas formas distintas de percibir el mundo se llaman sistemas representativos
Auditivo
Visual
Kinestésico
PRODETUR
¿Y TÚ QUÉ ERES?
• TEST DE MODALIDAD
PRODETUR
VISUAL• Son personas que tienen como preferencia ‘todo lo que se ve’, tanto del mundo externo como interno.
• Les gusta mirar a las personas y que los miren a ellos. Por eso suelen fijarse en el aspecto de los demás. Utilizan
palabras como mira u observa y aprenden mejor con imágenes o ilustraciones.
• Son personas que hablan rápido y con un tono elevado. Además, suelen pensar en varias cosas a la vez, siempre
con imágenes, y pasan de una idea a otra con facilidad.
• Normalmente, las personas que están en una modalidad visual están de pie o sentados con sus cabezas y cuerpos
bien derechos y sus ojos bien abiertos. A menudo se sientan al borde de la silla.
• Tienden a ser individuos organizados y ordenados y a cuidar su aspecto. Tienen facilidad para memorizar imágenes
y suelen distraerse poco por el ruido. A menudo tienen problemas para recordar las instrucciones verbales y se
aburren delante de explicaciones verbales largas porque sus mentes tienden a divagar.
• Son personas que prefieren leer a ‘ser leídos’. Se fijan en cómo los mira la gente y normalmente les gusta que los
lleven a ver lugares
• Suelen usar verbos relacionados con el acto de mirar: nos vemos más tarde, quiero mirarlo, centrarse en algo,
¡cuidado!, que quede claro, imagínate esto, aparecer, etc.
PRODETUR
AUDITIVA
• Alguien que es auditivo se moverá sus ojos hacia los dos lados y también hacia abajo a la derecha. Por lo general se hablan a sí
mismos y se distraen fácilmente por el ruido.
• A menudo se mueven sus labios cuando dicen palabras. Pueden repetir cosas con los demás fácilmente.
• A menudo encuentran que las matemáticas, la escritura y actividades relacionadas son complicadas mientras y el lenguaje oral
fácil. Les gusta todo lo que se pueda escuchar, como la música y aprenden escuchando.
• Memorizan por pasos, procedimientos y secuencias. A menudo se interesan en que les digan cómo están haciendo una tarea
concreta y responden a un determinado conjunto de palabras o tono de voz.
• Son personas a las que les gusta escuchar a los demás así como también escuchar música. Se fija en los tonos y en las voces en
general. Son sensibles a los sonidos y suelen estar pendientes de ellos, hasta el punto que pueden molestarles con facilidad.
• No procesan de forma tan rápida como los visuales pero son más rápidos que los cinestésicos.
• Escuchan de forma atenta y cuando hablan suelen necesitar frases de los demás para comprobar que les están prestando
atención. Al contrario de los visuales, no piensan en varias cosas a la vez y pasan de una idea a otra solo cuando han terminado.
• Tienden a usar palabras y frases como: escuchar, hablar, decir, pronunciar, me suena, qué bien hablar contigo, escúchame, etc.
PRODETUR
• Son personas que se mueven por sensaciones y que acostumbran a moverse por elinstinto.
• Necesitan el contacto físico, por eso les gusta que les toquen. Además, acostumbran atocar a los demás, por ejemplo, dándoles una palmada en la espalda. Cuando escuchana los demás, suelen tocar o coger cosas, como por ejemplo un bolígrafo.
• Tiene mucha capacidad de concentración y les gusta estar al aire libre, haciendoactividades, experimentando sensaciones.
• Las personas cinestésicas suelen colocarse poco erguidas y moverse y hablar muydespacio. A menudo acceden a sus sentimientos y emociones para tener una idea de loque están haciendo. Responden bien a las recompensas físicas y al tacto. Les gusta estarcerca de la gente y tocarla.
• A menudo son personas con buena condición física, como, por ejemplo, atletas.Memorizan las tareas al hacerlas.
• Utilizan palabras como sentimientos, ponerse en contacto, coger, compresión ymanejar.
KINESTÉSICO
PRODETUR
• Haz un listado de las cincorelaciones con las que pasa mástiempo
Relaciones tóxicas yRelaciones Nutritivas
Cómplices y Aliados
PRODETUR
MÓDULO 7: RELACIONES
INTERPERSONALES
1. DIAGNÓSTICO DE DIFICULTADES
2. HERRAMIENTAS
3. ASERTIVIDAD
4. EMPATÍA
5. RAPPORT
PRODETUR
ASERTIVIDAD
EMPATÍARAPPORT
ESCUCHA ACTIVA
Conceptos Importantespara entendernos con los demás
Es el proceso mediante el cual una persona se
identifica mental y afectivamente con el estado
de ánimo de otra persona
Conocer los propios derechos
y defenderlos, respetando a
los demás
Comportamientos y actitudes que preparan al
receptor a escuchar, a concentrarse en la
persona que habla y a proporcionar respuestas
PRODETUR
Autoestima¿Cómo nos ven los demás?
Autoconcepto
Opinión de los demás
¿QUÉ PROYECTAMOS?Debilidades o Fortalezas
PRODETUR
VAMOS A HACERNOS UN REGALO¡¡¡¡¡
DINÁMICA DEL
METRO
PRODETUR
y a partir de ese momento, no la abandonó nunca
Y a mitad del camino encontró la respuesta,
PRODETUR
PARA CUALQUIER CUESTIÓN RELACIONADA CON ESTA SESIÓN PUEDES DIRIGIRTE A:
[email protected] (Dpto. formación)
www.prodetur.es