Desempeño operativo, financiero y social

Desempeño operativo, financiero y social

Mario Andrés Pulido Espinosa811893

DESEMPEÑO OPERATIVO, FINANCIERO Y SOCIAL

MARIO ANDRÉS PULIDO ESPINOSA811893

Estrategia Para lograr los tres objetivos de monitorear, controlar y dirigir las operaciones logísticas deben desarrollarse sistemas de medición eficaces. El monitoreo se consigue mediante el establecimiento de la métrica adecuada para seguir el desempeño del sistema y comunicarlo a la administración. Por ejemplo, se suele desarrollar una métrica y recopilar datos para informar el desempeño básico del servicio relacionado con las tasas de llenado y las entregas a tiempo, y para los costos logísticos como el transporte y el almacenamiento

El control se establece mediante los estándares adecuados del desempeño en relación con la métrica establecida para indicar cuándo re quiere el sistema logístico una modificación o atención. Por ejemplo, si las tasas de llenado caen por debajo de los estándares, los administradores de la logística deben identificar las causas y hacer ajustes para que el proceso vuelva a los estándares.

El tercer objetivo la dirección se relaciona con la motivación de los empleados y la recompensa por el desempeño. Por ejemplo, algunas compañías estimulan al personal del almacén para lograr altos niveles de productividad. "reciben un pago por ocho horas de trabajo con base en las medidas estándar de recolección o carga. si terminan las tareas en menos de esas horas, obtienen tiempo libre personal

El tercer objetivo la dirección se relaciona con la motivación de los empleados y la recompensa por el desempeño. Por ejemplo, algunas compañías estimulan al personal del almacén para lograr altos niveles de productividad. "reciben un pago por ocho horas de trabajo con base en las medidas estándar de recolección o carga. si terminan las tareas en menos de esas horas, obtienen tiempo libre personal

Un objetivo primordial del desempeño logístico superior es mejorar el valor para el accionista. Por lo tanto, un sistema de medición por menorizado debe abordar los puntos fundamentales del impacto en el valor para el accionista. En la figura‘16 ' ofrece un sistema que considera la excelencia en las operaciones y la utilización del activo en el desempeño logístico. En la dimensión de la excelencia operativa,

Éxito del cliente

Costo total mas bajo para dar servicio

Reducción del capital fijo

Reducción del capital de trabajo

Excelencia operativaUtilización del activo

EL COSTO

El desempeño del costo se suele medir en términos del dinero total gastado encada función. Por lo tanto, es común monitorear y reportar los datos del costo para funciones logísticas específicas como el almacenamiento, el transporte hacia el inferior y hacia el interior y el procesamiento de pedidos. Las categorías se pueden afinar más y es posible comunicar los datos del costo para actividades individua' es como la recolección y la carga de pedidos en el almacén.

Productividad

la productividad es la relación existente entre la producción de artículos, el trabajo completado, y los servicios producidos y las cantidades de recursos utilizadas para generar la producción. si un sistema tiene una producción que se mide con facilidad y recursos que se pueden identificar y medir para que coincidan con la producción adecuada, la medición de la productividad es una simple rutina

Administración del activo

El interés de la administración del activo se centra en la utilización de las inversiones de capital en las plantas y el equipo, al igual que el capital de trabajo invertido en el inventario. las plantas logísticas, el equipo y el inventario

Pedidos perfectos

el compromiso de una organización con una logística de cero defectos. La entrega de pedidos perfectos es la medida definitiva de la calidad en las operaciones logísticas. en pedido perfecto mide la eficacia del desempeño logístico integrado general de la empresa,

Tiempo de residencia

El tiempo de residencia del inventario es la proporción delos días Que el inventario está inactivo entre los días Que se utiliza o se posiciona de manera productiva. si bien en ocasiones es necesario que el inventario esté inactivo por razones de control de calidad o para amortiguar la incertidumbre, un tiempo de residencia refleja la magnitud posible del inventario no productivo.

Porcentaje de existencias en exhibición

Al final de cuentas, un objetivo importante de todos los participantes en una cadena de suministro es tener productos disponibles cuando y donde los consumidores finales estén listos para comprar. la métrica de las empresas individuales relacionadas con las tasas de llenado en los almacenes o en las tiendas minoristas no sirve para confirmar que los productos están disponibles para que los clientes los elijan cuando compran

EL BENCHMARKING

El benchmarking es un aspecto fundamental de la medición del desempeño Que hace que la administración esté consciente de la práctica empresarial más novedosa. Muchas empresas han adoptado benchmarking como un instrumento para evaluar sus operaciones en relación con las de las empresas principales, tanto competidoras como no competidoras, en industrias relacionadas y no relacionadas. aunque la métrica del benchmarking se ha vuelto una práctica bastante común

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