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DIAGNOSTICO SOBRE PREFERENCIAS DE OFERTAS EDUCATIVA S EN EL
CEAD ZIPAQUIRA Y SU ZONA DE INFLUENCIA
Presentado por:
MARIA HELENA SANTANA CORTES
Cod: 39.744.044
MILTON ARIEL MARTINEZ ORDONEZ
Cod: 79.384.813
SANDRA DEL PILAR PEÑA BELTRAN
Cod: 52.383.213
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECON OMICAS Y
DE NEGOCIOS “ECACEN” ZIPAQUIRA 2009
2
DIAGNOSTICO SOBRE PREFERENCIAS DE OFERTAS EDUCATIVA S EN EL
CEAD ZIPAQUIRA Y SU ZONA DE INFLUENCIA
Presentado por:
MARIA HELENA SANTANA CORTES
Cod: 39.744.044
MILTON ARIEL MARTINEZ ORDONEZ
Cod: 79.384.813
SANDRA DEL PILAR PEÑA BELTRAN
Cod: 52.383.213
IRINA PERDOMO TORRES
Directora de proyecto
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECON OMICAS Y
DE NEGOCIOS “ECACEN” ZIPAQUIRA 2009
3
Nota de aceptación
_________________________________
_________________________________
_________________________________
_________________________________
_________________________________
_______________
Firma del presidente del jurado
Firma del jurado
Firma del jurado
4
AGRADECIMIENTOS
A la UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD por su aporte,
apoyo y formación integral como seres profesionales integrantes de la sociedad con
valores humanos.
A la doctora IRINA PERDOMO TORRES (Administradora de empresas) quien con su
apoyo, paciencia, interés y dedicación entrego lo mejor de si para llevar a cabo el
desarrollo de este trabajo, y cumplir el ideal.
A los Tutores de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD quienes con sus
aportes brindaron la información necesaria, que sirvió de fundamento y razón para la
aplicación y realización de este proyecto.
1
DEDICATORIAS
Este trabajo lo dedico a las mujeres de mi vida; a mi madre por su constante apoyo moral y espiritual que me sirvió de soporte en los momentos difíciles A mi esposa por su infinita paciencia y comprensión, A mis hijas Sharon, Karen y Nicole, a quienes amo, por sobre todas las cosas y son ese motorcito que me da el impulso y la energía para levantarme cada mañana a conquistar el mundo; quienes han sido, y serán la motivación constante para alcanzar no solo este logro sino muchos cosas mas. MILTON
Dedico este proyecto a Dios, ser Maravilloso quien permitió
realizar mi sueño de ser una profesional. A mi esposo Mauricio por su apoyo incondicional,
A mi hijo Federico motivo de satisfacción para mi vida, A mi familia por el cariño y admiración que me han brindado
A mis compañeros de trabajo por su apoyo y colaboracion.
SANDRA
2
Al Dios todo poderoso… Quien hace posible
la realización de todos nuestros sueños.
A mi madre…
Quien en vida me brindo todo su amor
apoyo y dedicación, y ahora desde el cielo me ilumina
para cumplir mi ideal.
A mi padre… Quien con su apoyo moral y económico
hizo posible la culminación de esta meta.
A mi familia y mis amigos… Quienes de una u otra forma
aportaron sus ideas para la elaboración de este proyecto.
HELENA
3
TABLA DE CONTENIDO
Pag.
INTRODUCCION 10
TEMA 11
1.2 SELECCIÓN Y DEFINICION DEL TEMA DE INVESTIGACIO N 11
1.3 DELIMITACION DEL TEMA 11
1.3.1 Objeto de estudio 12
11..33..22 LLíínneeaa ddee iinnvveesstt iiggaacciióónn 1122
11..33..33 TTiippoo ddee eess ttuudd iioo 1122
11..33..33..11 iinnvveessttiiggaacc iióónn eexxpplloorraattoorr iiaa 1122
1.3.3.2 Fase concluyente descriptiva 13
1.3.4 Espacio 14
1.3.5 Población 15
2. PROBLEMA 15
2.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA 15
2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA 21
2.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA 21
2.3 OBJETIVOS 21
2.3.1 Objetivo General 21
2.3.2 Objetivos Específicos 21
2.4 JUSTIFICACION 22
2.4.1 Justificación Teórica 22
2.4.2 Justificación Metodológica 23
2.4.3 Justificación Práctica 23
2.5 ALCANCES 24
2.6 LIMITACIONES 24
4
3. MARCOS DE REFERENCIA 24
3.1. MARCO TEORICO 24
3.1.1 Importancia De La Gerencia Estratégica 2 5
3.1.2 Beneficios de la gerencia estratégica 26
3.1.3 Marketing Relacional 28
3.1.3.1 El C.R.M y las herramientas para la gestión de las relaciones con los
clientes 28
3.1.3.2 Marketing Uno A Uno 29
3.1.3.4 Marketing de Base de Datos 29
3.1.3.5 Marketing Directo 30
3.2 MARCO CONCEPTUAL 31
3.3. MARCO LEGAL 32
3.4. MARCO INSITUCIONAL 40
3.4.1 Reseña Histórica del Cead Zipaquira 41
3.4.2 Principios Generales de la Institución 4 3
3.4.2.1 Misión 43
3.5 MARCO GEOGRAFICO 46
4. HIPÓTESIS 49
4.1 Hipótesis general 49
4.2 Hipótesis particulares o específicas 50
5. DISEÑO METODOLOGICO 51
5.1 Tipo de estudio 53
5.1.1 Exploratorio o formulativo 53
5.2 Método de Investigación 53
5.3 Diseño Estadístico 54
5
5.3.1 Población 54
5.3.2 Muestra 51
5.3.3 Tipo de Muestreo 56
5.4 Fuentes de Información 58
5.4.1 Fuentes Primarias 58
5.4.2 Fuentes Secundarias 58
5.5 TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN 59
5.5.1 Formato de recolección de información fuente primaria (Encuesta) 59
5.5.2 Formato de recolección de información fuente secundaria 61
5.6 Tabulación y análisis de datos 62
5.6.1Tabulación y análisis de datos población (egre sados) 62
5.6.2 Tabulación y análisis de datos población de a lumnos (actuales) 81
5.6.3 Resultados obtenidos a través del formato de recolección de la información
de fuente secundaria 104
5.6.3.1 Análisis de estadística de estudiantes actu ales y egresados de los
colegios oficiales de zona de influencia Cead Zipa quirá 104
5.6.3.2 Análisis de estadística de universidades ub icadas en la zona de influencia
Cead Zipaquirá 104
5.6.3.3 Análisis de estadística de empresas ubicada s en la zona de influencia
Cead Zipaquirá 105
6. PROPUESTA DE OFERTA EDUCATIVA 111
7. CONCLUSIONES 113
8. BIBLIOGRAFIA 114
ANEXOS 115
6
LISTA DE MAPAS
Mapa Nº 1 Sabana Centro 46 Mapa Nº 2 Provincia de Ubate 47 Mapa Nº 3 Provincia de Rionegro 48 Mapa Nº 4 Provincia de Almeidas 49
7
LISTA DE GRAFICOS
Grafico Nº 1 Estructura Sistémica de la UNAD 45
Grafico Nº 2 Sabana Centro 55
Grafico Nº 3 Provincia de Rionegro 56
Grafico Nº 4 Provincia de Ubate 57
Grafico Nº 5 Provincia de Almeidas 57
Grafico Nº 6 Colegios encuestados (Estudiantes Egre sados) 62
Grafico Nº 7 Municipios 63
Grafico Nº 8 Sexo 64
Grafico Nº 9 Edad 64
Grafico Nº 10 Estrato 65
Grafico Nº 11 Desea continuar sus estudios superior es 66
Grafico Nº 12 Le interesa acceder aun programa Técn ico, Tecnológico,
Profesional 66
Grafico Nº 13 Que carrera le gustaría estudiar? 67
Grafico Nº 14 Modalidad que le gustaría estudiar 71
Grafico Nº 15 Universidad en la que le gustaría est udiar 72
Grafico Nº16 Tipo de recursos con que cuenta para c ontinuar sus estudios 74
Grafico Nº 17 Cuanto estaría dispuesto a pagar 75
Grafico Nº 18 Conoce la UNAD? 76
Grafico Nº 19 Que concepto tiene de la UNAD? 76
Grafico Nº 20 A través de que medio la conoció? 77
Grafico Nº 21 Conoce lo programas que ofrece la UNA D? 78
Grafico Nº 22 Cuando decide en que universidad estu diar la elije por? 78
Grafico Nº 23 Tiene facilidad para trasladarse al C ead Zipaquirá?. 79
Grafico Nº 24 Tiene facilidad de acceso a Internet? 80
Grafico Nº 25 Le gustaría tomar algunos cursos de m anera virtual? 80
Grafico Nº 26 ¿Conoce la metodología a Distancia? 81
8
Grafico Nº 27 ¿Que concepto tiene de estudiar a dis tancia apoyados en Internet?
82
Grafico Nº 28 Colegios encuestados (Estudiantes Act uales) 83
Grafico Nº 29 Municipios 84
Grafico Nº 30 Sexo 85
Grafico Nº 31 Edad 85
Grafico Nº 32 Estrato 86
Grafico Nº 33 ¿Desea continuar sus estudios superio res? 87
Grafico Nº 34 Le interesa acceder aun programa Técn ico, Tecnológico,
Profesional 87
Grafico Nº 35 ¿Que carrera le gustaría estudiar? 88
Grafico Nº 36 Modalidad que le gustaría estudiar 92
Grafico Nº 37 Universidad en la que le gustaría est udiar 93
Grafico Nº 38 Tipo de recursos con que cuenta para continuar sus estudios
95
Grafico Nº 39 ¿Cuanto estaría dispuesto a pagar 96
Grafico Nº 40 ¿Conoce la UNAD? 97
Grafico Nº 41 ¿Que concepto tiene de la UNAD? 97
Grafico Nº 42 ¿A través de que medio la conoció? 98
Grafico Nº 43 ¿Conoce lo programas que ofrece la UN AD? 99
Grafico Nº 44 ¿Cuando decide en que universidad est udiar la elije por? 99
Grafico Nº 45 ¿Tiene facilidad para trasladarse al Cead Zipaquirá? 100
Grafico Nº 46 ¿Tiene facilidad de acceso a Internet ? 101
Grafico Nº 47 Le gustaría tomar algunos cursos de m anera virtual? 101
Grafico Nº 48 ¿Conoce la metodología a Distancia? 102
Grafico Nº 49 ¿Que concepto tiene de estudiar a dis tancia apoyados en Internet?
103
Grafica Nº 50 Ofertas de empelo para profesionales de la zona de influencia 108
9
LISTA DE TABLAS
Tabla Nº 1 Matriz causa efecto 16
Tabla Nº 2 Análisis Dofa 17
Tabla Nº 3 Matriz de Priorización 18
Tabal Nº 4 Definición de estrategias 19
Tabla Nº 5 Cronograma de actividades 51
Tabla Nº 6 Municipios Sabana Centro 56
Tabla Nº 7 Municipios Provincia de Rionegro 56
Tabla Nº 8 Municipios Provincia de Ubate 57
Tabla Nº 9 Municipios Provincia de Almeidas 58
Tabla Nº 10 Estadística de estudiantes encuestados de la zona de influencia
61
Tabla Nº 11 Estadística de la oferta de empleo en l as empresas de la zona de
influencia 61
Tabla Nº 12 Estadística de las universidades ubicad as en la zona de influencia 61
Tabla Nº 13 Colegios encuestados 62
Tabla Nº 14 Municipios 63
Tabla Nº 15 Que carrera le gustaría estudiar 69
Tabla Nº 16 En cual universidad le gustaría estudia r 72
Tabla Nº 17 Colegios Encuestados 83
Tabla Nº 18 Municipios 84
Tabla Nº 19 Que carrera le gustaría estudiar 90
Tabla Nº 20 En cual universidad le gustaría estudia r 94
Tabla Nº 21 Resumen de Universidades por municipios 104
Tabla Nº 22 Ofertas de empleo para profesionales de la zona de influencia 109
10
INTRODUCCION El desarrollo de este trabajo se basa en una investigación exploratoria descriptiva, con
la consecución y análisis de datos primarios; aplicando una encuesta, a los alumnos
actuales y egresados de los colegios oficiales de la zona de influencia Cead Zipaquirá;
datos secundarios, obtenidos de bases de datos de la gobernación de Cundinamarca, el
Ministerio de Educación Nacional, la Cámara de Comercio de Bogotá, las paginas
institucionales de otras universidades que hacen presencia en la zona y son la
competencia directa de la UNAD.
El estudio esta soportado en la teoría del marketing relacional y la gerencia estratégica,
por el contacto establecido, con diferentes entidades gubernamentales, instituciones
particulares y personas entrevistadas con el fin de obtener la información necesaria
para la realización de este trabajo.
El propósito principal es darle a la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
una herramienta con argumentos precisos y claros, para que los tengan presentes en el
momento de tomar decisiones, sobre programas de pregrado, que brindara en el futuro.
Estos programas deben colmar las expectativas de un nuevo nicho de mercado, como
son los jóvenes, estudiantes actuales y egresados de los colegios públicos ubicados en
la zona de influencia, de igual forma estar acordes con las necesidades que exige cada
municipio ya que se necesita un perfil totalmente diferente para cada región.
Al terminar el estudio se obtendrá una base de datos de 1609 jóvenes que son una
muestra significativa para el desarrollo del trabajo, y del perfil profesional que exigen las
empresas de acuerdo a la actividad económica que desarrollan.
11
1. TEMA
DIAGNOSTICO SOBRE PREFERENCIAS DE OFERTAS EDUCATIVA S EN EL CEAD
ZIPAQUIRA Y SU ZONA DE INFLUENCIA
1.2 SELECCIÓN Y DEFINICION DEL TEMA DE INVESTIGACIO N
Diagnostico sobre preferencias de ofertas educativas en el cead Zipaquirá y su zona de
influencia, es el tema seleccionado. Debido al interés que presenta, para llevarlo a cabo
en la Universidad, como proyecto de investigación se desarrollara en un tiempo
establecido de 6 meses aproximadamente; la investigación pertinente al mismo, es un
tema relevante ya que se fija en la necesidad de implementar nuevos programas de
educación superior en el Cead Zipaquirá y su zona de influencia, por lo cual resulta
beneficiada la universidad y la población objetivo; además se cuenta con una
metodología de investigación y asesoría de un docente especializado en el tema, para
hacer una adecuada investigación, teniendo facilidad de acceso a los diferentes
lugares donde se desarrollara el trabajo de campo ya que es un tema novedoso original
y práctico, para implementarlo en la universidad.
1.3 DELIMITACION DEL TEMA
El cead Zipaquirá y su zona de influencia cuentan con cuatro regiones que son:
Sabana Centro
Provincia de Ubaté
Provincia de Rió negro
Provincia de Almeidas
1.3.1 Objeto de estudio
12
Realizar un diagnostico sobre las preferencias educativas que tienen los estudiantes de
los colegios oficiales de la zona de influencia Cead Zipaquirá
11..33..22 LLíínneeaa ddee iinnvveesstt iiggaacciióónn
Teniendo en cuenta que la educación superior, es un servicio con una demanda
creciente de nuevas carreras y escenarios distintos al presencial, se hace necesario
implementar estudios de mercados prospectivos para la toma de decisiones en la
implementación de nuevos programas de pregrado para responder a los cambios
rápidos que experimenta el mundo y por ende nuestro país.
Se enmarca dentro de la línea de mercadeo prospectivo para bienes y servicios ya que
por medio de una investigación; utilizando fuentes primarias y secundarias, la
universidad podrá tomar la decisión en el futuro de ofertar programas que contribuyan a
solucionar problemas y satisfacer la demanda de educación superior en Zipaquirá y sus
alrededores y así cumplir con su misión de servicio a la sociedad.
11..33..33 TTiippoo ddee eess ttuudd iioo
EEll ttiippoo ddee eessttuuddiioo qquuee ssee uuttiilliizzaarraa eenn eessttaa iinnvveessttiiggaacciióónn eess uunnaa iinnvveessttiiggaacciióónn eexxpplloorraattoorriiaa
yy ddeessccrriippttiivvaa..
11..33..33..11 iinnvveessttiiggaacc iióónn eexxpplloorraattoorr iiaa
El objetivo principal de la investigación exploratoria es familiarizarnos con un tema
desconocido, novedoso o escasamente estudiado; es el paso inicial de un estudio
diseñado para suministrar información para la toma de decisiones, con el propósito de
formular hipótesis relacionadas con problemas u oportunidades potenciales presentes
ante situación, Teniendo en cuenta el objetivo principal de la investigación el paso inicial
a tomar es hacer una investigación usando datos secundarios, que permitan determinar
cual es la necesidad de la población objetivo, ubicada en zona de influencia del Cead
Zipaquirá, de nuevos programas de pregrado, para esto se consultarán fuentes
disponibles en este tema entre las que se encuentran:
13
� Datos de la gobernación de Cundinamarca para conocer información sobre la
división política, geográfica y los colegios ubicados en esta zona.
� Fuentes bibliográficas como revistas, periódicos y estudios anteriores
especializados en el tema para tener un acercamiento mas veraz de lo que es la
investigación en sí.
� Información emitida por el ministerio de educación acerca de estadísticas,
informes y demás temas de interés de la investigación, además se usará toda la
información que esté disponible alrededor del tema para obtener una mejor
comprensión y así desarrollar un adecuado enfoque del problema.
� Bases de datos de la Cámara de Comercio de Bogotá, para contabilizar el
número de empresas de la zona y su actividad económica.
1.3.3.2 Fase concluyente descriptiva
La investigación concluyente comprende un proceso a través del cual se toma una
muestra del mercado objetivo y se miden sus respuestas, utilizando una técnica
estructurada de recolección de datos. Una vez establecidas y consultadas las fuentes
de datos secundarios, se procederá a la obtención de datos primarios que nos permitan
una mejor comprensión del estudio, para esto, el tipo de investigación que se usará en
esta fase será la de tipo descriptivo, ya que permite determinar las percepciones de la
población objetivo con mayor confiabilidad, además de que nos ayuda a determinar el
grado de asociación de las variables en que se desarrolla el estudio.
El método de recolección de datos se hará a través de encuestas, en donde se
formularán preguntas relacionadas con el tema, dirigido a la población objetivo,
obteniendo información útil para análisis posteriores.
1.3.4 Espacio
El tema “Diagnostico Sobre Preferencias de Ofertas Educativas, será desarrollado en el
municipio de Zipaquirá y su zona de influencia.
14
Sabana Centro: Localizada al centro del departamento Cundinamarca
Actualmente está compuesta por nueve Municipios, Cajicá, Chía, Cogua, Gachancipá,
Nemocón, Sopó, Tenjo, Tocancipá y Zipaquirá,
Provincia de Ubaté : Localizada al Norte del departamento de Cundinamarca.
Actualmente está compuesta por nueve Municipios: Cármen de Carupa, Cucunubá,
Fúquene , Guachetá , Lenguazaque , Simijaca , Susa, Sutatausa , Tausa y Ubaté.
Provincia de Rionegro : Localizada en la parte Noroccidental del departamento
Cundinamarca.
Actualmente está compuesta por nueve Municipios, que son :El Peñón , La Palma ,
Pacho , Paime , San Cayetano, Topaipi, Villagómez , Yacopí.
Provincia de Almeidas: Localizada al Nororiente del departamento de Cundinamarca.
Limita al oriente con el departamento de Boyacá, al sur con la provincia del Guavio, al
occidente con la provincia de Sabana Centro y al norte con la provincia de Sabana
Occidente.
Actualmente está compuesta por siete municipios: Chocontá, Machetá, Manta,
Sesquilé, Suesca, Tibirita y Villapinzón. 1
1.3.5 Población
La población a la que va dirigido este estudio es a estudiantes actuales y egresados de
los colegios oficiales de la zona de influencia que desean continuar con sus estudios
superiores.
2. PROBLEMA
1 http://es.wikipedia.org/wiki/Cundinamarca
15
Las ofertas educativas actuales en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia Cead
Zipaquirá son acordes a las necesidades de la población objetivo de la zona de
influencia?
2.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA
En la zona de influencia los programas ofertados por las universidades no son acordes
con las necesidades, ni colman las expectativas de la población objetivo, por eso la
demanda de estos no es suficiente; por lo tanto se hace necesario implementar
programas afines al desarrollo tecnológico que se evidencia actualmente.
Unas de las situaciones por las que se deben ofrecer otros programas de pregrado son:
• Falta profesionales en áreas como minería y turismo en la zona.
• Oferta de otros programas que en las universidades existentes en la zona de
influencia del Cead Zipaquira las ofertan únicamente en la modalidad presencial
o semipresencial, como: Contaduría pública y Economía, entre otras.
16
TABLA Nº 1 MATRIZ CAUSA EFECTO
(Fuente Propia)
SINTOMA CAUSA EFECTO PRONOSTICO POSIBLE SOLUCION A L PRONOSTICO
Poco reconocimiento de la Universidad
Escasa información acerca de la universidad en la zona de influencia
Confusión con otra universidad como es la Universidad Nacional de Colombia
No existe la información suficiente que de a conocer la universidad en toda la zona de influencia Cead Zipaquira
Creación de un están móvil que circule en los colegios de la zona de influencia para dar a conocer la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Escasos programas acordes a las necesidades de la zona de influencia
Falta de diagnósticos que identifiquen la necesidad existente en la zona de influencia
Demanda insuficiente que permite mantener el numero limitado de estudiantes
No se hace una investigación suficiente para determinar los programas que tienen mayor demanda en la zona de influencia de acuerdo a la necesidad existente.
Realizar un estudio que identifique los programas con mayor requerimiento en la Zona de influencia por parte de la población objetivo y las empresas.
Poca credibilidad en la calidad de educación a distancia
Poco crecimiento en la población estudiantil.
Baja demanda en ecuación a distancia
No se ha mostrado a la población objetivo en qué consiste la educación a distancia.
Implementar campañas en los colegios oficiales de la Zona de Influencia mediante las cuales se muestren los beneficios de la educación a distancia.
Desconocimiento acerca de los programas ofertados por la UNAD
Suministro de información incompleta.
Mala interpretación en momento de adquirir la información suministrada por parte de la universidad.
No se da a conocer a la población objetivo los programas ofertados por la Universidad Nacional Abierta y a distancia UNAD
Dar a conocer a la población objetivo los programas ofertados por la universidad mediante campañas y programas realizados dentro de los colegios oficiales de la zona de influencia.
17
TABLA Nº 2 ANALISIS DOFA
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
1. Poco reconocimiento de la Universidad.
2. Escasos programas acordes a las necesidades de
la Zona de Influencia.
3. Falta credibilidad en la educación a distancia.
4. Falta de información acerca de los programas que
ofrece la universidad.
5. Desconocimiento del campus virtual y
funcionamiento de las OVA
1. Amplia experiencia en educación a distancia y virtual.
2. Recurso humano con capacidad y conocimiento.
3. Brinda la oportunidad de aprendizaje autónomo
4. implementación de estudios por el campus virtual
5. Implementación de los CAV
FORTALEZAS AMENAZAS
1. El Gobierno tiene intereses por convertir a la UNAD
en una Megauniversidad.
2. Cuenta con los centros industriales de mayor
desarrollo en Cundinamarca.
3. Es la universidad de modalidad a distancia de
mayor renombre en Cundinamarca.
4. Convenios existentes con entidades que brindan
apoyo crediticio como Icetex.
5. Cuenta con Cead o Ceres en todas las regiones de
la Zona de influencia, a nivel nacional e
Internacional.
1. Existencia de otras universidades en la zona de influencia que
ofertan programas a Distancia.
2. Alta competitividad en la zona de influencia por la existencia de
universidades con mayor reconocimiento.
3. Poca distinción del Cead Zipaquira por falta de avisos más
luminosos.
4. Universidades existentes en la zona de influencia que ofertan
los mismos programas pero en la modalidad presencial y
semipresencial.
5. Posicionamiento regular de la UNAD con relación a las
universidades que hacen presencia en la zona de influencia
(Fuente Propia)
18
TABLA Nº 3 MATRIZ DE PRIORIZACION DEBILIDADES ALTO MEDIO BAJO
1. Poco reconocimiento de la Universidad. X 2. Escasos programas acordes a las necesidades de la zona de
Influencia. X
3. Falta de credibilidad en la Educación a Distancia X 4. Falta de información acerca de los programas que ofrece la
universidad. X
5. Desconocimiento del campus virtual y funcionamiento de las OVA
X
OPORTUNIDADES ALTO MEDIO BAJO 1. Amplia experiencia en educación a distancia y virtual. X 2. Recurso humano con capacidad y conocimiento. X 3. Brinda la oportunidad de aprendizaje autónomo X 4. Implementación de estudios por plataforma virtual X 5. Implementación de los CAV X
AMENAZAS ALTO MEDIO BAJO 1. Existencia de otras universidades en la Zona de Influencia
que ofertan programas a Distancia. X
2. Alta competitividad en la zona de influencia por la existencia de universidades con mayor reconocimiento.
X
3. Poca distinción del Cead Zipaquira por falta de avisos más luminosos.
X
4. Universidades existentes en la zona de influencia que ofertan los mismos programas pero en la modalidad presencial y semipresencial.
X
5. Posicionamiento regular con relación a las universidades que hacen presencia en la zona de influencia.
X
FORALEZAS ALTO MEDIO BAJO 1. El Gobierno tiene interés por convertir a la UNAD en una
megauniversidad. X
2. Cuenta con centros industriales de mayor desarrollo en Cundinamarca.
X
3. Es la universidad a Distancia de mayor renombre en Cundinamarca.
X
4. Convenios existentes con entidades que brindan apoyo crediticio como el Icetex.
X
5. Cuenta con Cead o Ceres en todas las regiones de la zona de influencia, a nivel nacional e internacional.
X
(Fuente Propia)
19
TABLA Nº 4 DEFINICION DE ESTRATEGIAS
ANALISIS EXTERNO
ANALISIS INTERNO
DEBILIDADES
1. Poco reconocimiento de la Universidad.
2. Escasos programas acordes a las necesidades de la
Zona de Influencia.
3. Falta credibilidad en la educación a distancia.
4. Falta de información acerca de los programas que
ofrece la universidad.
5. Desconocimiento del campus virtual y
funcionamiento de las OVA
OPORTUNIDADES
1. Amplia experiencia en educación a distancia y
virtual.
2. Recurso humano con capacidad y conocimiento.
3. Brinda la oportunidad de aprendizaje autónomo
4. implementación de estudios por el campus virtual
5. Implementación de los CAV
FORTALEZAS
1. El Gobierno tiene intereses por convertir
a la UNAD en una Megauniversidad.
2. Cuenta con los centros industriales de
mayor desarrollo en Cundinamarca.
3. Es la universidad de modalidad a
distancia de mayor renombre en
Cundinamarca.
4. Convenios existentes con entidades que
brindan apoyo crediticio como Icetex.
5. Cuenta con Cead o Ceres en todas las
regiones de la Zona de influencia, a
nivel nacional e Internacional.
ESTRATEGIA DE SUPERVIVENCIA DA
1. Crear un stand móvil que evidencie la existencia
de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia
UNAD.
2. Realizar una investigación para identificar las
necesidades existentes en la zona de influencia con
el fin de ofertar los programas acordes a esas
necesidades.
3. Realizar campañas en los colegios oficiales de la
zona de influencia que den a conocer la UNAD y la
modalidad a distancia.
4. Suministrara la información pertinente mediante
volantes o avisos que identifiquen los programas
ofrecidos por la UNAD y su identidad frente a las
demás universidades existentes en la zona.
5. Desarrollar talleres lúdicos en donde se identifique
ESTRATEGIA DE ORIENTACION DO 1. Generar programas que den mayor reconocimiento
a la universidad con la modalidad de estudio que
ofrece (Educación Abierta y a Distancia)
2. Realizar un diagnostico para identificar las
necesidades existentes en la zona de influencia y
ofertar los programas de mayor petición por la
población objetivo y el campo laboral.
3. Implementar talleres creativos que resalten el
aprendizaje autónomo para que el alumno se
familiarice con la educación a distancia.
4. Implementar un programa a través del Campus
virtual que motive a la población objetivo a
identificar los programas ofertados por la UNAD.
5. Realizar campañas para dar a conocer la
existencia del campus virtual y los CAV regionales
20
la existencia del campus virtual, las ventajas
existentes y la cobertura que presenta dentro de la
universidad.
con sus respectivas ventajas.
AMENAZAS 1. Existencia de otras universidades en la
zona de influencia que ofertan
programas a Distancia.
2. Alta competitividad en la zona de
influencia por la existencia de
universidades con mayor
reconocimiento.
3. Poca distinción del Cead Zipaquira por
falta de avisos más luminosos.
4. Universidades existentes en la zona de
influencia que ofertan los mismos
programas pero en la modalidad
presencial y semipresencial.
5. Posicionamiento regular con relación a
las universidades que hacen presencia
en la zona de influencia
ESTRATEGIA DEFENSIVA FA
1 Aplicar métodos de aprendizaje con mayor
credibilidad que impacten a la población objetivo y
opten por acceder a un programa ofertado por la
UNAD.
2. Implementar programas de prácticas empresariales
que motiven al estudiante a continuar y permanecer
en la UNAD familiarizándose con ella.
3. Realizar campañas para resaltar la existencia y
posicionamiento de la UNAD con educación a
distancia siendo la pionera en la zona
4. Dar a conocer los convenios existentes con las
entidades de apoyo crediticio para que se resalte la
oportunidad que se brinda y el apoyo que se ofrece
al estudiante
ESTRATEGIA OFENSIVA FO
1. Ejecutar programas acordes con la educación a
distancia y las ventajas que trae consigo el uso
del Campus Virtual.
2. Realizar talleres creativos donde se evidencie la
capacidad que tiene el estudiante para realizar sus
prácticas empresariales o trabajos de campo.
3. Generara programas que resalten el aprendizaje
autónomo como una de las mejores opciones para
aprender y que este se puede llevar a cabo en
cualquier región de la zona donde hace presencia
la UNAD.
(Fuente Propia)
21
2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA ¿Cuales Programas de Pregrado se pueden implementar en la UNAD?
2.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
¿La Universidad Nacional Abierta y a Distancia cuenta con un estudio que permita
identificar las necesidades de educación de la zona de influencia?
¿Los programas que ofrece actualmente cubren las expectativas del mercado?
¿Si se ampliará la oferta educativa, se presentaría un crecimiento poblacional en el
Cead Zipaquirá?
2.3 OBJETIVOS
2.3.1 Objetivo General
Identificar los nuevos programas, de pregrado que debe implementar la UNAD en el
Cead Zipaquirá y su zona de influencia, para satisfacer la demanda de este servicio
acorde con los cambios económicos, sociales y culturales que se prevén en un futuro
cercano.
2.3.2 Objetivos Específicos
1-Aplicar una encuesta dirigida a estudiantes actuales y egresados de la zona de
influencia del Cead Zipaquira para identificar los programas de preferencia.
2- Identificar la oferta educativa de otras instituciones de pregrado que cuentan con
sedes en Zipaquirá y de más municipios donde tiene influencia el Cead, para
analizarlas como competencia de la UNAD y así determinar cuáles se pueden
implementar en la universidad de acuerdo a la necesidad de la población.
3- Establecer el nivel de aceptación y necesidad de educación a distancia e
identificar la preferencia en la metodología de estudio tradicional o a distancia.
22
4- Identificar el perfil del profesional según el mercado laboral para cubrir las
necesidades de la zona de influencia del Cead Zipaquirá, a través de fuentes
primarias
7- Diseñar una propuesta sobre los nuevos programas de pregrado que debería
ofertar la UNAD, de acuerdo con las necesidades encontradas en la zona de
influencia del Cead Zipaquira.
2.4 JUSTIFICACION
Con el desarrollo tecnológico, especialmente en las comunicaciones, la globalización
de los mercados y los grandes cambios sociales y culturales que ha experimentado
el mundo en los últimos años, las empresas en general, han entrado en una carrera
por superarse cada día, para afrontar los grades retos que supone el nuevo orden
económico donde prima lo innovador, practico y versátil, así mismo requieren de
profesionales capaces de adaptarse rápidamente a los cambios y liderar nuevos
procesos. Igualmente la población objetivo debido a la misma globalización necesita
capacitación permanente que le permita competir en el mercado profesional; es por
esto que las instituciones de educación superior deben estar a la vanguardia y
ofertar programas que satisfagan las necesidades tanto de la población como de las
empresas.
2.4.1 Justificación Teórica.
Teniendo en cuenta que el diagnostico sobre preferencia de ofertas educativas en el
Cead Zipaquira y su zona de influencia se toma como la necesidad existente basada
en la Gerencia Estratégica, se puede afirmar que: es la formulación de estrategias
que incluye la identificación de las debilidades y fortalezas internas de una
organización, la determinación de las amenazas y oportunidades externas de una
institución, el establecimiento de misiones de la industria, fijación de los objetivos,
desarrollo de las estrategias, alternativas, su análisis, y la decisión de cuales
23
escoger. La ejecución de estrategias requiere que la Institución establezca metas,
diseñe políticas, motive a sus empleados y asigne recursos de tal manera que las
estrategias formuladas puedan llevarse a cabo en forma exitosa. 2
2.4.2 Justificación Metodologíca
El desarrollo de este trabajo se realizara de acuerdo a una guía en un orden lógico y
el tiempo estipulado para cada actividad dividido en: primero: el tema, selección y
definición del tema de investigación, delimitación del tema, objeto de estudio, línea
de investigación, tipo de estudio, espacio y población; segundo: el problema,
descripción del problema, formulación del problema, objetivos, objetivo general,
objetivos específicos, justificación, justificación teórica, justificación metodológica,
justificación practica, alcances y limitación; tercero: marcos de referencia, marco
teórico, marco legal, marco institucional y marco geográfico; cuarto: hipótesis,
hipótesis general, e hipótesis particulares o especificas; quinto: diseño metodológico,
tipo de estudio, método de investigación, diseño estadístico, población, muestra, tipo
de muestreo, fuentes de información, fuentes primarias, fuentes secundarias,
análisis de la información, técnicas para la recolección de la información, formato de
recolección de información de fuente secundaria, encuesta, resultados obtenidos,
resultados obtenidos a través del formato de recolección de la información de
fuentes secundarias, resultados obtenidos a través de la encuesta; sexto: análisis de
la información, análisis de la información recopilada a través del formato de
recolección de información de fuente secundaria, análisis de la información
recopilada a través de encuestas y análisis por variables; y por último se encuentra:
conclusiones, recomendaciones, plan de acción, bibliografía y anexos.
2.4.3 Justificación Práctica.
Dada la necesidad de realizar el diagnostico sobre preferencia de ofertas educativas en
el Cead Zipaquirá y su zona de influencia se pretende poner en practica los
2 http://www.rincondelvago.com/gerenciaestrategica
24
conocimientos adquiridos durante la trayectoria de estudio, como la utilización de
estrategias, toma de decisiones, buscar alternativas necesarias, análisis de la
información, uso de estadísticas, para asegurar la efectividad y la pertinencia del
proyecto.
2.5 ALCANCES
Al finalizar la investigación del diagnostico sobre preferencia de ofertas educativas de
los alumnos de los colegios oficiales de la zona de influencia, se pretende dar a conocer
la propuesta de mejoramiento, de acuerdo a los resultados arrojados por la
investigación, para se tome la decisión por parte de la universidad.
2.6 LIMITACIONES
Para llevar a cabo la implementación de otros programas que se propone a la UNAD se
necesita la autorización de los directivos quienes toman las decisiones en la
universidad.
3. MARCOS DE REFERENCIA
3.1. MARCO TEORICO Esta investigación se apoya en la gerencia estratégica, la cual argumenta un
análisis racional de las actividades a desarrollar dentro de la organización.
Según el autor Fred Davis (1997) “la gerencia estratégica es un proceso que permite a
una organización ser proactiva en vez de reactiva en la formulación de su futuro, es la
formulación, ejecución y evaluación de acciones que permiten que una organización
logre sus objetivos. La formulación de estrategias incluye la identificación de las
debilidades y fortalezas internas de una organización, la determinación de las
amenazas y oportunidades externas de una firma, el establecimiento de misiones de la
industria, la fijación de los objetivos, el desarrollo de las estrategias, alternativas, el
análisis de dichas alternativas y la decisión de cuales escoger, la ejecución de
25
estrategias requiere que la firma establezca metas, diseñe políticas, motive a sus
empleados y asigne recursos de tal manera que las estrategias formuladas puedan ser
llevadas a cabo en forma exitosa. La evaluación de estrategias comprueba los
resultados de la ejecución y formulacion.3
3.1.1 Importancia De La Gerencia Estratégica
Su importancia radica en la necesidad de determinar el concepto de la empresa y su
naturaleza, así como también, el por qué están allí, y a quien le sirven, los principios y
los valores bajo los cuales deben funcionar y lo que el futuro de su empresa debe ser.
Así como también necesite evaluar la dirección en la que avanza para determinar si
esta será la ruta más efectiva para desempeñar la visión y la misión empresarial;
permitiendo responder interrogantes como ¿Qué cambio de dirección pueden ser
tomados ahora? ¿Cómo y cuándo serán tomadas las decisiones futuras con respecto a
la dirección de la empresa?
Es importante que las empresas varíen sus niveles estratégicos adaptándose a los
cambios de los posibles factores externos, ya que cuando las estrategias de la gerencia
son antiguas su desarrollo será más difícil debido al impacto de la tecnología y sus
acelerados cambios. Para toda empresa es de gran importancia decidir y plantear sus
estrategias ya que estás al estar claras les permite:
• Proporcionar una base sólida para tomar decisiones que lo mantendrá enfocado
en una dirección adecuada.
• Le ayuda a evitar tendencias que podrían tentarlo a errar el camino.
• Refuerza la misión y la visión.
3 http://html.rincondelvago.com/gerencia-estrategica_2.html
26
• Lleva al acuerdo común sobre la dirección de todas las divisiones que
contribuyen en su empresa
• Ahorra tiempo y esfuerzo
• Incrementa el ingreso sobre la inversión
• Aumenta el interés por parte de los depositarios
• Proporciona un sentido claro de la dirección a todos los accionistas importantes
3.1.2 Beneficios de la gerencia estratégica
• Permite que una organización esté en capacidad de influir en su medio, en vez
de reaccionar a él, ejerciendo de este modo algún control sobre su destino.
• Los conceptos de gerencia estratégica dan una base objetiva para la asignación
de recursos y la reducción de conflictos internos que pudieren surgir cuando es
solamente la subjetividad la base para decisiones importantes.
• Permiten a una organización aprovechar oportunidades claves en el medio
ambiente, minimizar el impacto de las amenazas externas, utilizar las fortalezas
internas y vencer las amenazas internas.
• Las organizaciones que llevan a cabo la gerencia estratégica son más rentables
y exitosas que aquellas que no los usan.
• Evitan las disminuciones en ingresos y utilidades y aún las quiebras.
• Evitan la defunción de una empresa, incluye una mayor conciencia de las
amenazas ambientales, mayor comprensión de las estrategias de los
27
competidores, mayor productividad del personal, menor resistencia al cambio y
una visión más clara de las relaciones desempeño / recompensa.
• Llevan orden y disciplina a toda la empresa. Es el comienzo de un sistema de
gerencia eficiente y efectivo.
Proceso de planeación estratégica
Planificación estratégica es el proceso de determinar cuáles son los principales
objetivos de una organización y los criterios que presidieran la adquisición, uso y
disposición de recursos en cuanto a la consecución de los referidos objetivos. Estos en
el proceso de planificación estratégica, engloban misiones o propósitos, determinados
previamente, así como los objetivos específicos buscados por una empresa.4
Como se puede apreciar diferentes autores proponen distintas definiciones
conceptuales y estrategia, sin embargo, en todas estas existen similitudes y
aproximaciones que permiten hacer algunas consideraciones generales:
La esencia de las definiciones de concepto estrategia se centran en:
• Expresa la visión del estado deseado a alcanzar en el futuro
• El enfoque sistemático en las relaciones internas de la organización y con su
entorno
• La dirección de los recursos hacia fines específicos
• Una activa posición operacional con carácter proactivo
• La definición de términos o plazos temporales
4 http://html.rincondelvago.com/gerencia-estrategica_2.html
28
3.1.3 Marketing Relacional
El Mercadeo Relacional, como su nombre lo indica, busca crear, fortalecer y mantener
las relaciones de las empresas comercializadoras de bienes y servicios con sus
clientes, buscando lograr el máximo número de negocios con cada uno de ellos.
Su objetivo es identificar a los clientes más rentables para establecer una estrecha
relación con ellos, que permita conocer sus necesidades y mantener una evolución del
producto de acuerdo con ellas a lo largo del tiempo.
El marketing relacional inicia la operativización del uno a uno y como su nombre lo
sugiere, busca crear, fortalecer y conservar las relaciones de corto, mediano y largo
plazo de la empresa con sus compradores, con el fin de potencializarlos en el logro de
un mayor número y calidad posible de transacciones, acudiendo a herramientas de
marketing, comunicaciones y relaciones públicas.
Con la estrategia se definen programas que, en primera instancia, reconocen y
bonifican los mejores clientes con los mejores desempeños, es decir, aquellos cuyos
volúmenes de compra, frecuencia de compra, monto de la inversión, moralidad
comercial y antigüedad en la relación, se tornan más valiosos para la organización y
quienes normalmente generan los mayores volúmenes de ingreso con que cuenta la
empresa.5
3.1.3.1 El C.R.M y las herramientas para la gestión de las relaciones con los
clientes
Toda la estructuración que ha tenido la empresa al enfocarse totalmente hacia la
satisfacción de las necesidades y expectativas de los consumidores o usuarios, al
clientelizar la organización, perderían su impacto si el estratega no configura de manera
simultánea proyectos que le permitan llevar a cabo una óptima gestión de las relaciones
con los clientes, procurando la fidelización de los mismos.
5 http://www.monografias.com/trabajos21/marketing-relacional-crm/marketing-relacional-crm.shtml
29
Adicionalmente, la gerencia debe haber tomado conciencia de la necesidad e
importancia de mantener una relación estable y duradera con los clientes, la cual se
potencializa con la personalización e individualización de las relaciones, que entrarán a
programarse gracias a la accesibilidad a nuevas tecnologías y en el marco de nuevos
conceptos mercadológicos.
3.1.3.2 Marketing Uno A Uno
Se origina y se entiende a partir de la relación existente entre la empresa y sus clientes,
con fundamento en el conocimiento de los hábitos de consumo, hábitos de compra y
hábitos de comunicación de los consumidores o usuarios, a quienes se quiere fidelizar,
logrando desde acciones de recompra y retorno, hasta convertirlos en fuente de
información permanente sobre todos los eventos que inciden en la relación comercial y
en la gestión misma de la empresa.
El objetivo central de las estrategias de marketing uno a uno siempre estará ligado a
establecer relaciones duraderas y de largo plazo con los clientes, generando incentivos
que van más allá de las acciones estrictamente promocionales, a partir de la generación
de estímulos ubicados en la órbita de lo personal y de lo familiar para crear vínculos
afectivos con la organización, este implica un abundante conocimiento de las
características y comportamientos de los consumidores o usuarios, a partir de las
investigaciones cuantitativas y cualitativas, a la vez que exige una clara diferenciación y
priorización de los clientes, lograda en los procesos de micro segmentación.
3.1.3.3 Marketing de Base de Datos
El marketing de base de datos corresponde a la gestión de un sistema que integra
información relevante sobre todo tipo de clientes, utilizando análisis estadísticos e
interpretaciones de orden subjetivo, para analizar y proyectar estrategias de marketing
que estimulen las acciones de compra y los procesos de fidelización que tanto
preocupan a las organizaciones.
30
Al hacer seguimiento de las relaciones que se establecen con cada uno de los clientes y
confrontar contra los comportamientos históricos, tanto individuales como colectivos, se
pueden adoptar medidas oportunas para disminuir las tasas de deserción, que de una u
otra manera, no serian controlables si se careciera de una información oportuna sobre
el estado actual de los clientes.
Con esto ya se ha generado la primera clasificación de las bases de datos al distinguir
los clientes que conservan su vigencia en las relaciones con la empresa, de aquellos
que no han dado continuidad al acuerdo comercial o que han disminuido
dramáticamente sus volúmenes y frecuencias de compra.
Por supuesto esta tarea se facilitará con la incorporación de la tecnología que está al
alcance de los empresarios y que manejará información permanente sobre las acciones
concretas de compra que adelante cada cliente, así como también generará sábanas de
información y cuadros consolidados sobre los comportamientos representativos de corte
individual, grupo a grupo y general, en aquellos lapsos de tiempo que sean de interés
del estratega.
3.1.3.4 Marketing Directo
El marketing directo recoge la esencia de la interactividad entre la empresa y los
clientes, dado que se instrumenta en el telemercadeo, el correo directo y el uso del
Internet, comunicando mensajes de difusión y persuasión que deberán derivar en una
respuesta medible y verificable por parte de los clientes objetivo.
El mercadeo directo ha ganado un espacio significativo como componente estratégico
en marketing, gracias a la evolución de la tecnología en telecomunicaciones y la
informática, al igual que se ha visto favorecida por la permanente accesibilidad a
31
software y hardware que ahora se diseñan exclusivamente para este tipo de
instrumentos.6
Este proceso se iniciará con la integración entre actividades de telemercadeo y envíos
por correo directo, para lograr algún impacto, creando la base para incorporar más
adelante el uso del Internet.
3.2 MARCO CONCEPTUAL • Programa académico: conjunto de asignaturas, materias u ofrecimientos
educativos, organizado por disciplinas, de tal forma que da derecho a quien lo completa satisfactoriamente a recibir de la institución que lo ofrece un reconocimiento académico oficial, producto del estudio formal, ya sea de nivel subgraduado, graduado o profesional.
• Institución de educación superior: toda persona natural o jurídica educativa,
ya bien sea pública o privada o compuesta de una o más unidades institucionales, que exige como requisito de admisión el certificado o diploma de escuela secundaria, o su equivalente, y cuyos ofrecimientos académicos conducen a por lo menos el grado asociado; o que de algún modo declare, prometa, anuncie o exprese la intención de otorgar grados, diplomas, certificados, títulos u otros reconocimientos académicos de educación superior.
• Nivel profesional : es el grado otorgado por escuelas o entidades educativas de
nivel graduado a aquellas personas que hayan completado los requisitos académicos mínimos para la práctica de una profesión. Este grado puede requerir cuatro, cinco o más años de estudio, dependiendo de la profesión que se estudie y la institución de educación
• Estudios de pregado : son los estudios superiores hasta el Título de Grado.
Preparan para el desempeño de ocupaciones, para el ejercicio de una ocupación o disciplina determinada, de naturaleza tecnológica o científica o en el área de humanidades, las artes y filosofía
6 http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/mar/19/relmark.htm
32
• Centro de extensión: cualquier lugar en el que una institución ofrece cursos, materias u ofrecimientos educativos con crédito, acumulables hacia la obtención de un grado u otro reconocimiento académico oficial, pero que no se ofrecen como un conjunto conducente a la obtención de tales credenciales en dicho lugar. Su ubicación es en un lugar distinto al de otras unidades de la institución.
• Minería: es la obtención selectiva de los minerales y otros materiales a partir de
la corteza terrestre. Esto también corresponde a la actividad económica primaria relacionada con la extracción de elementos y es del cual se puede obtener un beneficio económico.
• Turismo : comprende las actividades que realizan las personas (turistas) durante
sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por negocios y otros motivos.
• Población: es un grupo de personas, u organismos de una especie particular,
que viven en un área geográfica, o espacio, y cuyo número se determina normalmente por un censo.
• Desarrollo Tecnológico : búsqueda constante de mejorar (actualizar) ese orden
de conocimientos de tal forma de poderlos aplicar en algo, ya sea una máquina o el mismo cuerpo humano.
• Diagnóstico : en educación según Álvarez Rojo; es una forma de organización de recoger información obre un hecho educativo relativo a un sujeto o un conjunto de sujetos con la intención de utilizarlo hacia la mejora de los pasos siguientes de un proceso educativo.
3.3. MARCO LEGAL
LEY 396 DE 1997
Diario Oficial No. 43.107, de 14 de agosto de 1997
Por la cual se transforma la Unidad Universitaria del Sur de Bogotá, en Universidad
Nacional Abierta y a Distancia - UNAD - y se dictan otras disposiciones.
EL CONGRESO DE COLOMBIA
DECRETA:
33
ARTICULO 1o. ESTADO JURIDICO. A partir de la vigencia de la presente Ley, la
Unidad Universitaria del Sur de Bogotá, creada mediante Ley 52 de 1981 se
denominará Universidad Nacional Abierta y a Distancia -UNAD-, como establecimiento
público de carácter nacional con personería jurídica, autonomía académica,
administrativa y financiera, patrimonio independiente, adscrita al Ministerio de
Educación Nacional y con domicilio en la ciudad de Santa Fe de Bogotá, D. C., y podrá
constituir seccionales en todo el territorio nacional, a través de las cuales podrá ofrecer
sus programas en las modalidades presencial y a distancia.
PARAGRAFO. No obstante el cambio de nombre de la Unidad Universitaria del Sur de
Bogotá, UNISUR, por el de Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD, ésta
queda obligada a cumplir con las exigencias de acreditación, establecidas en el artículo
20 de la Ley 30 del 28 de diciembre de 1992, Capítulo IV "De las Instituciones de
Educación Superior".
ARTICULO 2o. DE LA ORGANIZACION, ORGANOS DE GOBIERNO Y ELECCION DE
DIRECTIVAS. La Organización, Órganos de Gobierno, elección de directivas y demás
aspectos relacionados con el funcionamiento de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia, serán los señalados en la Ley 30 de 1992, para las Instituciones
Universitarias.
ARTICULO 3o. DEL PATRIMONIO Y LAS FUENTES DE FINANCIACION. El patrimonio
y las fuentes de financiación estarán constituidas por:
a) Las partidas y apropiaciones que le sean asignadas dentro de los presupuestos
Nacionales, Departamentales, Distritales o Municipales;
b) Los bienes muebles e inmuebles que actualmente posea la Unidad Universitaria del
Sur de Bogotá y los que adquiera posteriormente bajo la nueva denominación de
Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD, así como sus frutos y rendimientos;
c) Los provenientes por concepto de convenios, donativos, o legados hechos por el
Gobierno, personas, fundaciones extranjeras u otras Entidades del orden Nacional,
Departamental o Municipal;
34
d) Los derechos que como persona jurídica adquiera a cualquier título;
e) Las rentas que perciba por concepto de matrículas, inscripciones, constancias y
demás derechos pecuniarios;
f) Los recursos de créditos obtenidos conforme a las normas vigentes.
PARAGRAFO 1o. Las partidas y apropiaciones presupuestales así como los bienes en
dinero o en especie provenientes de trámites actualmente en curso a nombre de la
Unidad Universitaria del Sur de Bogotá, ingresarán igualmente al patrimonio de la
UNAD.
PARAGRAFO 2o. La Institución destinará de su presupuesto de funcionamiento, como
mínimo el dos por ciento (2%), para atender el programa de Bienestar Universitario y el
tres por ciento (3%) para programas de investigación.
ARTICULO 4o. CANALIZACION DEL PATRIMONIO. El patrimonio de la Institución no
podrá ser destinado a fines diferentes a los establecidos en la Ley y servirá a los
propósitos de modernización y desarrollo de la Universidad.
ARTICULO 5o. AUTONOMIA DE CONTRATACION. En virtud de la autonomía que le
es propia a las Instituciones de Educación Superior la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia, UNAD, podrá celebrar contratos o convenios con Instituciones Públicas o
Privadas, Nacionales o Extranjeras de cualquier orden o categoría para el cumplimiento
de su misión, fines y funciones.
ARTICULO 6o. DE LOS EXAMENES DE ESTADO. Para el ingreso a cualquiera de los
programas académicos en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD, los
exámenes de Estado contemplados en el artículo 14, literal a) de la Ley 30 de 1992
podrán suplirse por el nivel introductorio, entendido éste como el conjunto de actividad
de auto-aprendizaje mediante los cuales el estudiante asimila los requerimientos
básicos exigidos por la estrategia educativa a distancia.
ARTICULO 7o. CULMINACION DEL PERIODO DEL RECTOR. A partir de la vigencia
de la presente ley la persona que se encuentre legalmente nombrada como Rector de la
Institución culminará el período para el cual fue designado.
35
ARTICULO 8o. VIGENCIA Y DEROGATORIA. La presente ley rige a partir de la fecha
de su promulgación y deroga todas las disposiciones que sean contrarias.
Ley 30 de 1992 de diciembre 28 por el cual se organiza el servicio público de la
Educación Superior.
Resolución No. 6215 de diciembre 22 de 2005 , el Ministerio de Educación Nacional,
verifico el cumplimiento de los requisitos señalados en el artículo 20 de la Ley 30 de
1992 y reconoció el carácter académico de Universidad a la Universidad Nacional
Abierta y a Distancia.
- Decreto 2412 de Agosto 19 de 1982: por el cual se reglamenta, dirige e inspecciona
la Educación Abierta y a Distancia y se crea el consejo de Educación Abierta y a
Distancia.
- Decreto 3078 de Diciembre 21 de 1990: por el cual se vincula al proceso de
educación abierta y a distancia a los planteles educativos nacionales. Con Vigencia en
el Decreto 3078 de 1990 se encuentra vigente.
- Decreto 1820 de Junio 28 de 1983: por el cual se reglamenta la Educación Superior
Abierta y a Distancia.
- Decreto 1586 de Junio 1 de 1983: por el cual se adoptan medidas para financiar
proyectos de educación superior abierta y a distancia12.
- Decreto 2770 de Agosto 16 de 2006: Por el cual se transforma en ente autónomo a
la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD, y se dictan otras disposiciones.
- Decreto 0217 de Enero 27 de 2004: por el cual se modifica la estructura de la
Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNAD, y se dictan otras disposiciones.
Cuenta con los siguientes reglamentos:
Reglamento estudiantil, acuerdo 008 DEL 26 DE OCTUBRE DE 2006 Por el cual se
adopta el Reglamento General Estudiantil de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia (UNAD)
36
Reglamento académico, ACUERDO NÚMERO 015 DEL 13 DE DICIEMBRE DE 2006
Por el cual se adopta el Reglamento Académico de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia (UNAD)7
CAPÍTULO VII
DE LA OFERTA ACADÉMICA
Artículo 66. Estructura curricular. La estructura curricular de la UNAD es un
entramado coherente de conceptos, políticas, lineamientos, proposiciones y estrategias
educativas, que orientan el desarrollo integral de los estudiantes a través de programas
académicos para el cumplimiento de la misión institucional.
Artículo 67. Flexibilidad curricular. La UNAD adopta la flexibilidad e innovación
curricular como criterio para el diseño de programas y cursos académicos, de acuerdo
con las exigencias de los ámbitos científicos, sociales y profesionales y, las
características de la población estudiantil.
Parágrafo 1. Con el fin de garantizar la apertura y la flexibilidad curricular, el porcentaje
de los créditos académicos, básicos u obligatorios, de cualquier programa de pregrado
o de postgrado que ofrece la UNAD, no será superior al 75% del total de los créditos
académicos asignados al programa, y en consecuencia, el porcentaje de los créditos
electivos no será inferior al 25%.
Parágrafo 2. La duración del programa académico está determinada por el sistema de
créditos académicos. El estudiante avanzará en el proceso formativo, acorde con el
número de créditos académicos promedio que matricule y apruebe en cada período, por
lo cual será el administrador de su propio proceso formativo. La institución le brindará, a
través del sistema de consejerías, la asesoría necesaria para que acierte en sus
decisiones.
Artículo 68. Áreas o campos de formación. Las áreas o campos de formación, son
conjuntos de saberes, prácticas y experiencias en un determinado campo del
conocimiento o disciplina, que contribuyen a la formación integral del estudiante,
7 http://www.secretariasenado.gov.co/leyes/L0396_97.HTM
37
mediante la articulación estructural de la formación disciplinaria con la formación para el
desempeño profesional, y de estas con la formación investigativa y sociohumanística, al
tenor de la normatividad vigente.
Artículo 69. Formación investigativa. La formación investigativa tiene como propósito
contribuir al fomento de competencias, ligadas al espíritu científico entre los estudiantes
y al desarrollo sistemático de procesos investigativos para la resolución de problemas
específicos.
Acorde con el Proyecto Académico Pedagógico de la UNAD, la formación investigativa
es de carácter básico y obligatorio para los estudiantes matriculados en sus diferentes
programas de pregrado y postgrado.
Además de la formación investigativa básica común, los programas fomentarán el
diseño de Proyectos de desarrollo entre los estudiantes, con el fin de fortalecer los
procesos de investigación formativa y de establecer vínculos de proyección social entre
la formación que se imparte en el programa y el contexto específico en el que se
desenvuelve, con la compaginación, al mismo tiempo, de los intereses particulares de
los estudiantes.
Cada Escuela explicitará las líneas y programas de investigación que sirven de marco,
política y dirección a los proyectos que diseñan los estudiantes.
Artículo 70. Formación básica disciplinaria y profe sional específica. La formación
básica disciplinaria y profesional específica, tiene como propósito el desarrollo de las
competencias propias del campo del conocimiento específico y de la práctica
profesional correspondiente.
Tanto la formación disciplinaria como la formación específica o profesional tienen
carácter básico y, por ende, obligatorio y están relacionadas con los elementos
constitutivos de cada uno de los programas de pregrado y postgrado que ofrece la
institución.
Artículo 71 . Con el propósito de favorecer la internacionalización de los currículos, en
la UNAD la duración de un programa se calcula por el número de créditos académicos
que conforman el plan de estudios.
38
Artículo 72. La UNAD establece que los currículos de sus diversos programas
académicos articulen la formación básica, la formación básica disciplinar, la formación
profesional con la formación investigativa y la formación sociohumanística de
orientación comunitaria y énfasis solidario, teniendo en cuenta para cada una de ellas
sus equivalentes en nomenclatura, establecidos por la normatividad vigente.
Artículo 73. El rango de porcentaje de créditos académicos para la formación básica
obligatoria es del 75% y para la formación electiva del 25%.
Artículo 74. Fases de aprendizaje. El Trabajo académico del estudiante de la UNAD
se desarrolla a través de las siguientes fases de aprendizaje:
a) Reconocimiento: etapa de aprendizaje donde el estudiante reconoce sus
experiencias previas de aprendizaje en determinado campo del conocimiento, o en
actividades de otro orden, y las relaciona con los nuevos conocimientos que le propone
el curso académico.
b) Profundización: etapa de aprendizaje donde el estudiante se apropia de conceptos,
categorías, teorías, modelos de pensamiento, o de procesos, procedimientos y
metodologías de orden diferente, según los propósitos, objetivos, competencias y metas
de aprendizaje, establecidos en el curso académico.
c) Transferencia: etapa de aprendizaje donde el estudiante aplica el nuevo
conocimiento, habilidad, destreza o competencia, de situaciones conocidas a
situaciones desconocidas. Así mismo, pone a prueba la utilidad social de los
conocimientos y establece relaciones productivas con el contexto.
Artículo 75. Sistema de créditos académicos. El sistema de créditos académicos se
constituye en uno de los elementos básicos de la estructura curricular de la UNAD y
siempre estará directamente relacionado con:
a) Trabajo académico del estudiante
b) Matrícula por créditos académicos
c) Homologaciones y transferencias
d) Equivalencias entre planes de estudio
e) Mediaciones pedagógicas
39
f) Producción de materiales didácticos y objetos virtuales de aprendizaje (ova).
Parágrafo. Las estrategias metodológicas y su relación con las competencias, definen
los porcentajes de tiempo de interacción entre el tutor y el estudiante y, el tiempo de
trabajo independiente del estudiante para un determinado curso académico, con lo cual
se determina el número de créditos para el mismo.
Artículo 76. En la UNAD, la formación por competencias estará orientada a responder
por los estándares nacionales e internacionales que garanticen la calidad de los
programas académicos, la movilidad de estudiantes, el intercambio de profesores y la
excelencia académica, que faciliten la cooperación y convergencia, nacional e
internacional.
Artículo 77. Período académico. El periodo académico es el lapso de tiempo
requerido para cumplir a cabalidad con las actividades formativas y administrativas
previstas en la programación académica.
Artículo 78. En la UNAD se define gestión curricular como la administración de
programas académicos propios, o en convenio con otras instituciones de educación
superior, que se ofertan atendiendo los criterios de universalidad, integridad, equidad,
idoneidad, responsabilidad, coherencia, transparencia, pertinencia, eficacia y eficiencia
y, en la modalidad de educación a distancia.
Artículo 79. La gestión curricular en la UNAD está a cargo de los decanos de las
respectivas escuelas y de los coordinadores académicos nacionales, zonales y locales,
cuando así lo demande el número de estudiantes matriculados en un CEAD que no
tiene la categoría de nodo. Se incluyen además en esta labor los docentes y tutores.
Artículo 80. En la UNAD, cada programa académico de pregrado y postgrado contará
con el Comité de Currículo, organismo encargado de apoyar su gestión y promover su
permanente actualización en busca del mejoramiento continuo. Este organismo es
creado y regulado mediante Resolución de Rectoría.
Artículo 81. Impacto social de los programas académ icos. De acuerdo con la
naturaleza de la UNAD y su Misión, todo programa académico debe impactar la calidad
de vida de las comunidades donde se oferte, a través de acciones académicas
40
programadas y desarrolladas por los actores educativos, y concretadas a través de
proyectos de desarrollo comunitario.
Artículo 82. El Proyecto de Desarrollo Comunitario consulta, de manera idónea, el
contexto alrededor de la problemática que se quiere resolver, para enfrentarla de
manera estructural, y no superficial o sintomática. El proyecto recurre a la racionalidad
en la toma de decisiones como unidad mínima de gestión de recursos.
Artículo 83. Calidad programas académicos. En la UNAD, la calidad de los
programas académicos es la condición indispensable para su competitividad en los
contextos locales, regionales e internacionales. En consecuencia, se promoverán los
procesos de autoevaluación y acreditación.
Artículo 84. La autoevaluación de un programa académico tiene lo s siguientes
objetivos:
a) Ser un mecanismo para que la UNAD rinda cuentas ante la sociedad, la comunidad
académica y el Estado, sobre el servicio educativo que presta.
b) Brindar información confiable a los usuarios de los programas académicos y del
servicio educativo de la UNAD.
c) Propiciar la idoneidad, la solidez y el mejoramiento de la calidad de los programas
académicos.
Artículo 85. En atención a los estatutos generales y las características de la UNAD,
especialmente la internacionalización de su oferta académica, todos sus programas
académicos deben acreditar su calidad a través del cumplimiento de estándares
nacionales e internacionales.8
3.4 MARCO INSTITUCIONAL
El marco institucional establece la misión, la visión la política los objetivos los principios
corporativos, de la organización objeto de conocimiento.
8 Reglamento general estudiantil. Pag 84 - 86
41
Razón Social : UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A
DISTANCIA”UNAD”
Ubicación Principal : Carrera 10a # 7ª – 14 Algarra 1
Ciudad : Zipaquirá
Departamento : Cundinamarca
Personal : Administración
Cuerpo Docente
3.4.1 Reseña Histórica del Cead Zipaquira Según el Doctor Julio Enrrique Cuervo “El CEAD Zipaquirá inicio actividades
académicas el 24 de octubre de 1983 con el nombre de centro regional de educación
abierta y a distancia Cread como dependencia de la universidad abierta y a distancia
del sur de Bogota UNISUR. Con cuatro tecnologías, tres en administración de empresas
y tecnología de alimentos.
Comenzaron 286 alumnos de 38 años de edad en promedio iniciando con un nivel
introductorio que duraba entre 6 meses y un año, el material de consulta fue preparado
por la misma universidad, al final de cada periodo académico el Icfes realizaba las
evaluaciones.
La primera jornada de labor académica se inicio en el colegio cooperativo de Zipaquirá
con un horario en la parte administrativa de 9 a.m. a 6 p.m. y las tutorías de 5 p.m. a 9
p.m. y los sábados todo el día.
La administración estaba conformada por un director el primero fue el señor DARIO
MONTAÑO ALARCON, dos coordinaciones, un jefe administrativo quien fue doña
MYRIAM ALFARO, y un jefe académico quien fue don JULIO ENRRIQUE CUERVO
ESCOBAR.
Contaba con una biblioteca que además de este servicio había una programación de
películas los días miércoles y viernes en un proyector de 16 milímetros para los
42
estudiantes del cread y los alumnos de bachillerato de los colegios de Zipaquirá, estas
películas eran escogidas por los tutores.
En diciembre de 1983 el concejo municipal aprobó dar el al sur del edificio el cedro a la
universidad que contaba con 3 pisos y servicio de baños. En abril de 1984 la
universidad junto con la comunidad hicieron un arregló general al edificio para
adecuarlo a las necesidades de la universidad.
En el año 1987 entro de director el señor JULIO CUERVO después don HUMBERTO
PELAEZ y luego don HENRRY VERGARA, en el año 1999 y 2000 nuevamente el señor
JULIO CUERVO y en el año 2001 el señor JOSE MAURICIO TORRES hasta la fecha.
En el año 1986 se implemento la tecnología en producción animal, en el 2000
psicología y en el 2001 el programa de bachillerato donde hasta hoy han salido seis
promociones.
Inicialmente la universidad organizo las unidades operativas de Pacho, Ubate y
Chiquinquirá, que consistían en desplazamiento de los tutores hasta estos sitios, con el
transcurrir del tiempo la unidad operativa de Chiquinquirá se convirtió en CEAD
En la actualidad el Cead atiende estudiantes de cerca de 22 municipios de la zona
centro norte de Cundinamarca desde la calle 170 de bogota hacia el norte.
Para prestar un mejor servicio se han organizado los CAV (centros de administración
virtual) en los municipios de San Cayetano, Ubate, Guatavita y próximamente en
Fuquene, en cada CAV hay un coordinador que sirve de puente para atender
inquietudes de los estudiantes.
El Cead cuenta en estos momentos con 1800 egresados profesionales en los distintos
programas.
El Cead Zipaquirá tiene la responsabilidad de la coordinación zonal del bachillerato en
los municipios de Pacho, Arbelaez, Facatativa, San Cayetano Y Gacheta”.9
9 Julio Cuervo, Profesional Especializado Unad.
43
3.4.2 Principios Generales de la Institución
3.4.2.1 Misión
La Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) tiene como misión contribuir a la
educación para todos a través de la modalidad abierta y a distancia, mediante la
investigación, la acción pedagógica, la proyección social y las innovaciones
metodológicas y didácticas, con la utilización de las tecnologías de la información y de
las comunicaciones, para fomentar y acompañar el aprendizaje autónomo, generador
de cultura y espíritu emprendedor que en el marco de la sociedad global y del
conocimiento propicie el desarrollo económico, social y humano sostenible de las
comunidades locales, regionales y globales con calidad, eficiencia y equidad social.
Artículo 2. Principios. Por su carácter especial, su naturaleza y misión, la Universidad
Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) se regirá por los siguientes principios:
a) Autodeterminación entendida como el ejercicio ético y socialmente responsable de
la autonomía universitaria para el logro de sus responsabilidades misionales en el
marco de la sociedad del conocimiento.
b) Libertades académicas referidas a las actividades de enseñanza, aprendizaje e
investigación, como pilares integradores de sus responsabilidades sustantivas.
c) Aprendizaje autónomo centrado en la autogestión formativa, mediante el uso
pedagógico, apropiado e intensivo de las tecnologías de la información y la
comunicación.
d) Excelencia académica relacionada con la pertinencia, calidad y equidad de la
formación que se imparte, como elementos esenciales del quehacer universitario, en
función del desarrollo humano sostenible del estudiante, las comunidades locales,
regionales y globales.
e) Democratización entendida como compromiso con el acceso y sostenibilidad de la
formación, actuación de sus actores y estamentos, gestión organizacional y
globalización del conocimiento.
44
Artículo 3. Fines. Son fines de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)
los siguientes:
a) Proyecto público vital. Las diversas acciones formativas, investigativas y de
proyección social propias de la organización, se fundamentarán en el carácter público
de la educación superior para afianzar la cobertura geográfica y poblacional, con
calidad y equidad social, en los diferentes ámbitos educativos y contextos
socioculturales, en el marco de la cooperación e intercambio regional, nacional y
global.
b) Formación integral. La institución promoverá la formación integral sobre una base
científica, ética y humanística en el marco de la sociedad del conocimiento, que permita
generar competencias acordes con los procesos formativos, liderazgo con conciencia
social, y contribuya a la construcción de una sociedad solidaria, justa y libre.
c) Modalidad de educación a distancia. Para el cumplimiento de sus
responsabilidades sustantivas, la Universidad facilitará la utilización de las tecnologías
de la información y comunicación en los modelos pedagógicos, adecuados a las
características propias de la educación abierta y a distancia.
d) Ética ecológica. La institución fomentará la conservación del patrimonio
socioeconómico, ambiental y cultural de las regiones, mediante una producción limpia y
competitiva que contribuya a la sostenibilidad de las generaciones futuras.
Artículo 4. Objetivos. Son objetivos misionales de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia (UNAD) los siguientes:
a) Educación abierta y permanente . Formular políticas, planes, proyectos, estrategias
y acciones de educación abierta y permanente que faciliten el diseño y realización de
programas de formación de adultos en todos los niveles y ciclos educativos,
competencias laborales, desarrollo comunitario y atención de poblaciones vulnerables,
mediante el uso intensivo de las tecnologías de la información y la comunicación.
b) Investigación y desarrollo. Fomentar la cultura investigativa y el espíritu
emprendedor, para el diseño y desarrollo de procesos de innovación tecnológica,
45
productiva, científica y social, que contribuyan a dar soluciones acordes con las
necesidades y posibilidades de los diferentes contextos regionales y socioculturales.
c) Redes académicas. Promover la construcción de redes apoyadas en tecnologías,
para consolidar las comunidades académicas de docentes, tutores, estudiantes y
egresados, que promuevan los principios y las practicas de la identidad Unadista, y
generen nuevas formas de asociación, convivencia y participación comunitaria.
d) Liderazgo en educación abierta y a distancia. Fomentar políticas para el desarrollo
y sostenibilidad de la modalidad de educación abierta y a distancia, con la utilización de
tecnologías telemáticas y virtuales en el contexto de la sociedad del conocimiento, en
los ámbitos local, regional, nacional y global.
e) Sostenibilidad holística. Diseñar alternativas para la diversificación de fuentes de
financiación a través de la oferta de programas, de prestación de servicios, asesorías,
consultorías y proyectos especiales, que promuevan la gestión de la universidad y
coadyuven a su impacto social y su sostenibilidad financiera.10
Estructura Sistémica GRAFICO No.1 ESTRUCTURA SISTEMICA DE LA NUEVA UNAD
Fuente: (López, L. Observatorio de la Gestión Universitaria, 2006)
10 Reglamento general estudiantil. Pag. 3, 4
46
3.5 MARCO GEOGRAFICO
El lugar donde se desarrollara el proyecto es Zipaquirá y su zona de influencia. Entre
esta zona están las siguientes provincias:
MAPA Nº 1 SABANA CENTRO
Fuente (http://es.wikipedia.org/wiki/Provincias_de_Cundinamarca)
Localizada al centro del departamento, es recorrida de norte a sur por el Río Bogotá. En
su territorio existen minas de sal en los Municipios de Nemocón y Zipaquirá; siendo la
Zipaquirá la más famosa y conocida, ambas minas están dedicadas al turismo. Fue
colonizada por los Muiscas. Gran parte del territorio se encuentra sobre la Sabana de
Bogotá.
Actualmente está compuesta por nueve Municipios: Cajicá, Chía, Cogua, Gachancipá,
Nemocón, Sopó, Tenjo, Tocancipá y Zipaquirá
47
Limites Provinciales
• Norte: Provincia de Ubaté,
• Sur: Distrito Capital,
• Oeste: Provincias de Sabana Occidente y la Rionegro,
• Este: con las Provincias del Guavio y la Almeidas
MAPA Nº 2 PROVINCIA DE UBATE
Fuente (http://es.wikipedia.org/wiki/Provincias_de_Cundinamarca)
Esta localizada al Norte del Departamento de Cundinamarca (Colombia); la Capital
provincial es Ubaté.
Actualmente está compuesta por diez Municipios: Carmen de Carupa Cucunubá ,
Fúquene , Guachetá , Lenguazaque , Simijaca , Susa, Sutatausa , Tausa , Ubaté
Límites Provinciales
• Norte: Departamento de Boyacá
• Sur: Provincia de sabana Centro
48
• Oeste: Provincia de Rionegro
• Este: Provincia de Almeidas
MAPA Nº 3 PROVINCIA DE RIO NEGRO
Fuente (http://es.wikipedia.org/wiki/Provincias_de_Cundinamarca)
Localizada en la parte Noroccidental del departamento, es una de las quince provincias
que forman parte del departamento de Cundinamarca.
Actualmente está compuesta por nueve Municipios, que son :El Peñón , La Palma ,
Pacho, Paime , San Cayetano, Topaipi, Villagómez , Yacopí.
Todos los municipios de esta provincia hacen parte de la hoya hidrográfica del río
Magdalena, cinco de ellos están incluidos en la cuenca del río Negro, y los tres
restantes, Paime, San Cayetano y Yacopí, se encuentran incluidos en la cuenca del río
Minero.
49
MAPA Nº 4 PROVINCIA DE ALMEIDAS
Fuente (http://es.wikipedia.org/wiki/Provincias_de_Cundinamarca)
La provincia de Almeidas está ubicada al nororiente del departamento de
Cundinamarca. Limita al oriente con el departamento de Boyacá, al sur con la provincia
del Guavio, al occidente con la provincia de Sabana Centro y al norte con la provincia
de Sabana Occidente.
Actualmente está compuesta por siete municipios: Chocontá, Machetá, Manta,
Sesquilé, Suesca, Tibiritá y Villapinzón. 11
4. HIPÓTESIS
4.1 Hipótesis general
Teniendo en cuenta que el problema de esta investigación es que en la zona de
influencia los programas ofertados por las universidades no son acordes con las
necesidades, ni colman las expectativas de la población objetivo, se hace necesario
11 http://es.wikipedia.org/wiki/Cundinamarca
50
implementar programas afines al desarrollo tecnológico que se evidencia actualmente,
como por ejemplo:
La explotación minera, como actividad económica principal en muchos municipios de
esta zona, como la sal en Zipaquirá, Sesquilé Y Nemocon.
La explotación del carbón mineral y el proceso de sus derivados en los municipios de:
Cucunuba, Guacheta, Lenguzaque, Tausa, Ubate, Nemocon y Gachancipa.
El hierro en Pacho y el mármol en varios municipios de la provincia del Rió negro.
4.2 Hipótesis particulares o específicas
• Realizar un diagnostico sobre la preferencia de ofertas educativas a través de
una encuesta dirigida a estudiantes de los colegios oficiales de la zona de
influencia para identificar los programas de de mayor preferencia.
• Hacer un estudio de las ofertas laborales de las empresas existentes en la zona
influencia recolectando información a través de bases de datos de la Cámara de
Comercio y portales virtuales de empleo, para determinar los perfiles
profesionales mas solicitados.
• Realizar una investigación acerca de los programas profesionales ofertados por
las universidades que hacen presencia en la zona de influencia, recolectando
información a través de las páginas virtuales de las universidades, para
determinar los programas de mayor oferta.
51
5 DISEÑO METODOLOGICO 5.1 Tipo de estudio El tipo de estudio que se lleva a cabo en la investigación del proyecto diagnostico
sobre preferencias de ofertas educativas en el Cead Zipaquirá y su zona de
influencia, es un estudio de tipo exploratorio o formulativo ya que se tiene por
objetivo la formulación de un problema para posibilitar una investigación más
precisa, objetivo principal de esta es familiarizarnos con un tema desconocido,
novedoso o escasamente estudiado; es el paso inicial de un estudio diseñado para
suministrar información para la toma de decisiones. El propósito de esta
investigación es formular hipótesis con relación a problemas u oportunidades
potenciales presentes en situación de decisión. Teniendo en cuenta el objetivo
principal de la investigación el paso inicial a tomar es investigar usando datos
primarios y secundarios; para determinar la necesidad de la población objetivo de la
zona influencia del Cead Zipaquirá.
Para llevar a cabo el desarrollo de este proyecto se tiene en cuenta el siguiente
cronograma de trabajo:
TABLA Nº 5 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
2008 2009 JUL. AGO. SEPT. OCT. NOV. ENE. FEB. MAR. ABR. INTRODUCCION X TEMA SELECCIÓN Y DEFINICIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN X X DELIMITACIÓN DEL TEMA X OBJETO DE ESTUDIO X LÍNEA DE INVESTIGACIÓN X TIPO DE ESTUDIO X ESPACIO X POBLACIÓN X PROBLEMA X DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
X
52
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA X OBJETIVOS X OBJETIVO GENERAL
X OBJETIVOS ESPECÍFICOS
X JUSTIFICACIÓN X JUSTIFICACIÓN TEÓRICA X JUSTIFICACIÓN METODOLÓGICA X JUSTIFICACIÓN PRÁCTICA
X ALCANCES X MARCOS DE REFERENCIA
X MARCO TEORICO
X MARCO LEGAL
X MARCO INSTITUCIONAL
X MARCO GEOGRAFICO X HIPÓTESIS X HIPÓTESIS GENERAL X HIPÓTESIS PARTICULARES O ESPECÍFICAS X DISEÑO METODOLÓGICO X TIPO DE ESTUDIO X MÉTODO DE INVESTIGACIÓN X DISEÑO ESTADÍSTICO X POBLACIÓN X MUESTRA X TIPO DE MUESTREO
X FUENTES DE INFORMACIÓN
X FUENTES PRIMARIAS
X FUENTES SECUNDARIAS X TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN X FORMATO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE FUENTE SECUNDARIA X ENCUESTA TABULACION Y ANALISIS DE DATOS X
53
RESULTADOS OBTENIDOS A TRAVÉS DEL FORMATO DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN DE FUENTE SECUNDARIA
X RESULTADOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LA ENCUESTA X CONCLUSIONES X RECOMENDACIONES X PROPUESTA DE OFERTA EDUCATIVA X BIBLIOGRAFÍA X ANEXOS X
(Fuente Propia)
5.1 Tipo de Estudio
5.1.1 Exploratorio o formulativo:
Es un estudio explorativo, porque está encaminado a dar solución a la formulación
del problema, y si se analiza en la universidad no se ha realizado un proyecto de
investigación, lo cual más adelante será base para realizar nuevas investigaciones
referentes al problema, como proyecto de investigación busca construir un marco de
referencia teórico y práctico, ya que busca que la Universidad como eje central se
familiarice y más adelante participe realmente en la ejecución de la propuesta.
El tipo de investigación que se lleva es el descriptivo ya que permite determinar las
percepciones de las personas encuestadas con mayor confiabilidad, además de que
ayuda a determinar el grado de asociación de las variables en que se desarrolla el
estudio.
5.2 Método de Investigación El método de recolección de datos se hará a través de encuestas, en el cual se
formularán preguntas dirigido a la población objetivo, relacionadas con el tema, y
obteniendo información útil para análisis posteriores
54
5.3 Diseño Estadístico
Para realizar esta investigación se tuvieron en cuenta:
• Estadísticas de estudiantes actuales y egresados en la zona de influencia
• Estadísticas de la oferta de empleo de las empresas de la zona de influencia
• Estadísticas de las universidades existentes de la zona de influencia
5.3.1 Población Población : Estudiantes actuales y egresados de los colegios oficiales de la zona
de influencia del cead Zipaquirá
Universo: Colegios oficiales de la Zona de influencia UNAD Cead Zipaquirá 5.3.2 Muestra
Se establece el método de muestreo aleatorio simple el cual expresa cada que
elemento o persona en la población estudiada tiene una probabilidad conocida de
quedar incluido en la muestra.
Fórmula para determinar el tamaño de la muestra, para población finita
z² x N x p x q n =
e² x (N - 1) + z² x p x q
n = tamaño de la muestra. N = tamaño de la población. e² = error máximo admisible según el nivel de probabilidad con el cual se trabaje, para este caso 5% (0,05) p: probabilidad de éxito de 50%(0,5) q: probabilidad de fracaso de 50% (0,5)
n = Muestra N = 12.367 Alumnos p = 0,5 q = 0,5
55
e = 0,03 s² = p x q = 2,25 z = 2.58 (tabla de distribución normal para el 99% de confiabilidad)
Aplicación de la fórmula
z² x N x P x Q n =
e² x (N - 1) + z² x p x Q
6.6564 x 12367 x 0,5 X 0,5 N = 0.0009 x 12366 + 6.6564 X 0,5 x 0,5
20579.9247
n = 11.1294 + 1.6641
20579.9247 n =
12.7935
n = 1608.62
n = 1609 De acuerdo al tamaño de la muestra se van aplicar 1609 encuestas que van dirigidos a
estudiantes actuales y egresados de los siguientes colegios de la zona de influencia:
GRAFICO Nº 2 SABANA CENTRO
Sabana centro
364; 5%
7074; 95%
Actuales
Población total
56
TABLA Nº 6 MUNICIPIOS SABANA CENTRO
(Fuente Propia)
GRAFICO Nº 3 PROVINCIA DE RIONEGRO
Provincia de Rionegro
259; 14%
1604; 86%
Total Alumnos
Población Total
TABLA Nº 7 MUNICIPIOS PROVINICIA DE RIONEGRO Colegio Cant. Alumnos
Colegio Departamental Pio XII 179 Colegio Departamental
AQUILEO PARRA 80 Total Alumnos 259 Población Total 1604
(Fuente Propia)
Municipios Cant. Alumnos COGUA 92
CHIA 287 ZIPAQUIRA 310
Total 689 Cant. Alumos 689 Población total 7074
57
GRAFICO Nº 4 PROVINCIA DE UBATE
Provincia de Ubate
271; 10%
2514; 90%
Total Alumnos
Población Total
TABLA Nº 8 MUNICIPIOS PROVINICIA DE UBATE
Colegio Cant. Alumnos IED DIVINO SALVADOR 115
IED BOLIVAR 156 Total Alumnos 271 Población Total 2514
(Fuente Propia)
GRAFICO Nº 5 PROVINCIA DE ALMEIDAS
Provincia de Almeidas
213; 8%
2514; 92%
Total Alumnos
Población Total
58
TABLA Nº 9 MUNICIPIOS PROVINICIA DE UBATE
(Fuente Propia)
Para hacer la aplicación de la encuesta a estos colegios se tiene presente, la facilidad
de acceso, facilidad de desplazamiento a los municipios de las diferentes regiones y los
colegios más numerosos.
5.4 Fuentes de Información
Las fuentes de información que se utilizaran en este trabajo serán las primarias y las
secundarias.
5.4.1 Fuentes Primarias
En las primarias se aplicara una encuesta dirigida a los estudiantes actuales y
egresados de los colegios oficiales de la zona de influencia del Cead Zipaquirá, con el
objetivo de analizar la preferencia de los estudios superiores, la situación económica,
la solicitud de carreras de acuerdo al entorno que los rodea, la modalidad de estudio;
y el conocimiento que tengan acerca de la UNAD.
5.4.2 Fuentes Secundarias
En cuanto a las fuentes secundarias se utilizara información de la Gobernación de
Cundinamarca con el fin de investigar la totalidad de la población objetivo con que
cuenta la zona de influencia y de esa forma sacar el tamaño de la muestra, para
aplicar la encuesta; información de la Cámara de Comercio y portales virtuales de
empleo para determinar cantidad de empresas ubicadas en la zona de influencia y por
Colegio Cant. Alumnos ENSMA 196
I.E.D. GONZALO JIMENEZ DE QUESADA 189
I.E.D. SAN JUAN BOSCO 24 Total Alumnos 213
Población Total 2514
59
ultimo información a través de Internet relacionada con las universidades existentes
en la zona de influencia y sus respectivas ofertas educativas y precios, con el fin de
analizar la competencia que tiene la UNAD y de esa forma utilizar estrategias que
logren impactar al nuevo estudiante.
5.5 TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
Se aplico una encuesta para determinar la preferencia de programas de pregrado a la
población objetivo de la zona de influencia.
5.5.1 Formato de recolección de información fuente primaria (Encuesta)
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONO MICAS Y DE
NEGOCIOS
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Población Objetivo : Estudiantes actuales y egresados de las instituciones públicas Zona de influencia Cead Zipaquirá Objetivo : Identificar los programas de preferencia de estudiantes egresados de colegios oficiales de la zona de influencia UNAD CEAD ZIPAQUIRA. INFORMACION GENERAL 1. Colegio: __________________________________________________
2. Municipio: __________________________________________________
3. Nombre: ___________________________________________________
4. sexo: F____ M____ 5. Edad: _____ 6. Estrato: ___
7. Dirección: __________________________________________________
8. Municipio donde Vive: _________________________________________
9. Teléfono: __________________________________________________
10. Correo Electrónico: ________________________________________
60
INFORMACION ESPECÍFICA
11. ¿Usted desea continuar sus estudios superiores?: SI____ NO ____
12. Le interesa acceder a un programa:
Técnico: _____ Tecnológico: _____ Profesional:____
13. Qué carrera le gustaría estudiar: ________________________________
14. En que modalidad le gustaría estudiar:
Presencial: ___ Semipresencial: ___ A distancia: ___ Virtual___
15. ¿En cual universidad ha pensado realizar sus estudios superiores?
______________________________________________________________
16. Para continuar sus estudios, cuenta con recursos:
a. Propios: ___ b. Familiares___ c. Apoyo crediticio: ___
17. Cuanto estaría dispuesto a pagar:
a. $470.000 a $1.000.000 ___
b. $1.000.000 a $2.000.000 ___
c. $2.000.000 a $3.000.000 ___
d. $3.000.000 a $4.000.000 ___
e. $4.000.000 a $5.000.000 ___
18. Conoce la Unad?
Si____ No____
19. Que concepto tiene de la Unad M___ R___ B___ E___
20. A través de que medio la conoció?
Periódico de región___ Referido___ TV___ Radio___ Directa___ Afiches__
Página web___ Volantes___ Feria Municipal___ Feria Universitaria___
21. conoce los programas que ofrece la universidad abierta y a distancia.
a. SI___ NO___
Cuales: ________________________________________________________
22. Cuando usted decide en que universidad estudiar la elige por:
a. Posicionamiento ___
61
b. Imagen ___
c. Facilidad de acceso ___
d. Costo del semestre ___
23. Tiene facilidad de trasladar el CEAD SI___ NO___
24. Tiene facilidad acceso a Internet SI___ NO___
25. Le gustaría tomar algunos cursos de manera virtual SI___NO___
26. Conoce la metodología a distancia SI___ NO___
27. Que concepto tiene de estudiar a distancia apoyadas en la Internet
M___ R___ B___ E___
5.5.2 Formato de recolección de información fuente secundaria
Se realizo una investigación en los colegios, empresas y universidades.
TABLA Nº 10 ESTADISTICAS DE ESTUDIANTES ACTUALES Y EGRESADOS EN LA ZONA DE INFLUENCIA
NUMERO DE ESTUDIANTES ZONA MUNICIPIO NOMBRE COLEGIO ACTUALES ESGRESADOS TOTAL
(Fuente Propia) (Ver anexo Nº 1 Base de datos estudiantes actuales y egresados de los colegios
oficiales de la zona de influencia)
TABLA Nº 11 ESTADISTICAS DE LA OFERTA DE EMPLEO EN LAS EMPRESAS EN LA ZONA DE INFLUENCIA
ZONA MUNICIPIO EMPRESA ACTIVIDAD PROFESIONAL QUE REQUIEREN
(Fuente Propia) (Ver anexo Nº 2 Base de datos de las Empresas de la zona de influencia)
TABLA Nº 12 ESTADISTICAS DE LAS UNIVERSIDADES EXIST ENTES EN LA ZONA DE INFLUENCIA
MUNICIPIO INSTITUCIÓN PROGRAMA MODALIDAD COSTO MÍNIMO
COSTO MÁXIMO
(Fuente Propia) (Ver anexo Nº 3 Base de datos de las Universidades de la zona de influencia)
62
5.6 Tabulación y análisis de datos
5.6.1Tabulación y análisis de datos población (egre sados)
1. Colegios encuestados de la Zona de Influencia Cead Zipaquira.
GRAFICO No. 6 COL EGIOS ENCUESTADOS
Colegio
8%
8%
8%
5%
7%
6%
13%
12%
3%
12%
1%
1%
16%
IED DIVINO SALVADOR
IED BOLIVAR
CD PIO XII
CD AQUILEO PARRA
IED LAS VILLAS
COLEGIO NACIONALDIVERSIFICADO
COLEGIO DEPARTAMENTAL J.J.CASAS
ESCUELA NORMAL SUPERIORMARIA AUXILIADORA
IED LA GRANJA
I.E.D. GONZLO JIMENEZ DEQUESADA
I.E.D. SAN JUAN BOSCO
SANTIAGO PEREZ
INDUSTRIAL
TABLA Nº 13 COLEGIOS ENCUESTAD OS
1. Colegio % IED DIVINO SALVADOR 8%
IED BOLIVAR 8% CD PIO XII 8%
CD AQUILEO PARRA 5% IED LAS VILLAS 7%
COLEGIO NACIONAL DIVERSIFICADO 6% COLEGIO DEPARTAMENTAL J.J. CASAS 13% ESCUELA NORMAL SUPERIOR MARIA
AUXILIADORA 12% IED LA GRANJA 3%
I.E.D. GONZALO JIMENEZ DE QUESADA 12% I.E.D. SAN JUAN BOSCO 1%
SANTIAGO PEREZ 1% INDUSTRIAL 16%
(Fuente Propia)
63
Con la información anterior se puede analizar que el mayor porcentaje de la población
encuestada se realizo en: el Colegio Industrial de Zipaquirá con un 16%, el Colegio
Departamental José Joaquín Casas de Chía con un 13%, Escuela Normal Superior
María Auxiliadora de Villapinzón y la Institución Educativa Departamental Gonzalo
Jiménez de Quesada con un 12%; y en los demás colegios con un porcentaje entre el
1% y el 8%.
2. Municipios que integran la zona de influencia
GRAFICO No. 7 MUNICIPIOS
MUNICIPIO
6%11%
18%
5%
16%12%
19%
13% CUCUNUBA
UBATE
PACHO
COGUA
CHIA
VILLAPINZON
ZIPAQUIRA
SUESCA
TABLA Nº 14 MUNICIPIOS
CUCUNUBA 8% UBATE 8% PACHO 14% COGUA 7%
CHIA 19%
VILLAPINZON 12% ZIPAQUIRA 19%
SUESCA 13%
64
3. Nombre del encuestado. Ver anexo N° 4 (Base de datos trabajo de campo)
4. Sexo del encuestado. GRAFICO NO. 8 SEXO
SEXO
52%48%
0%
FEMENINO
MASCULINO
NO RESPONDE
Con la información anterior se observa que de la población encuestada el 52% de la
totalidad son mujeres y el 48% son hombres
1. Edad del encuestado.
GRAFICO NO. 9 EDAD
EDAD
2%
20%
30%24%
15%
4%
2%
1%
2%
14
15
16
17
18
19
20
21
No responde
65
Con los resultados que arroja la información anterior se analiza que la población
encuestada se encuentra entre los 14 y 21 años de edad, las edades de 15, 16, 17
obtienen el mayor porcentaje.
6. Estrato del encuestado.
GRAFICO NO. 10 ESTRATO
ESTRATO
15%
55%
23%
3%
0%
0%
4%
1
2
3
4
5
6
No responde
De acuerdo con los resultados obtenidos a través de la recolección de datos se observa
que los estratos con mayor porcentaje son el 2 con un 55%, el 3 con un 23% y que el 1
con un porcentaje 15%.
7. Dirección del encuesto.
Ver anexo N° 4 (Base de datos trabajo de campo)
8. Municipio donde vive el encuestado.
Ver anexo N° 4 (Base de datos trabajo de campo)
9. Número de teléfono del encuestado.
Ver anexo N° 4 (Base de datos trabajo de campo)
66
10. Correo del encuestado
Ver anexo N° 4 (Base de datos trabajo de campo)
11. ¿Usted desea continuar sus estudios superiores?
GRAFICO NO. 11 ¿DESEA CONTINUAR SUS ESTUDIOS SUPERIORES?
¿usted desea continuar sus estudios?
100%
0%
SI
NO
A la pregunta ¿desea continuar sus estudios superiores? el 100% de los encuestados
responde Si y el 0% No, lo cual significa que se cuenta con una demanda excelente y
que se tiene la oportunidad de ofertar programas de pregrado que cautiven a la
población objetivo, utilizando estrategias que logren la petición de esta.
12. ¿Le interesa acceder a un programa técnico, tecnológico o profesional?
GRAFICO NO. 12 ¿LE INTERESA ACCEDER A UN PROGRAMA T ECNICO, TECNOLOGICO O PROFESIONAL?
Le interesa acceder a un programa:
13%
7%
78%
2%
Técnico
Tecnológico
Profesional
No responde
67
A la pregunta ¿le interesa acceder a un programa técnico, tecnológico o profesional? El
82% de los encuestados le gustaría acceder a un programa profesional, el 5% a uno
tecnológico, el 11% a un técnico y un 2 % No responde; en esta pregunta se analiza
también que la demanda existente es bastante numerosa debido a que en su gran
mayoría la población se decide por una carrera profesional, y la universidad cuenta con
esa oferta académica que esta a petición de la población objetivo.
13. ¿Qué carrera le gustaría estudiar?
GRAFICO NO. 13 ¿QUE CARRERA LE GUSTARIA ESTUDIAR?
68
9%
8%
8%
7%
4%
4%
4%3%3%3%
3%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
Ingenieria de Sistemas
Administracion empresas
M edicina
No responde
Ingeniería automotriz
Psicología
Ingeniería Electrónica
Criminalist ica
Ingeniería Industrial
Enfermería
Derecho
Pedagogia
Contaduria Pública
Veterinaria
Diseño Gráf ico
Educación Física
Idiomas
Fuerzas M ilitares
Zootecnia
Ingenieria M ecanica
Comunicación social
Arquitectura
Ingeniería civil
Negocios internacionales
Gastronomía
Administración agropecuaria
Diseño de modas
Administración Hotelera
Publicidad y mercadeo
Odontología
Estét ica
M úsica
quimica farmaceutica
Ingeniería Eléctrica
Ingeniería de Petróleos
Ciencias Polí t icas
Economía
Bellas artes
Auxiliar en preescolar
Administracion ambiental
69
TABLA Nº 15 ¿QUE CARRERA LE GUS TARIA ESTUDIAR?
Carrera Cantidad Porcentaje Ingeniería de Sistemas 61 8%
Administración empresas 57 8% Medicina 54 7%
No responde 49 7% Ingeniería automotriz 30 4%
Psicología 29 4% Ingeniería Electrónica 27 4%
Criminalística 24 3% Ingeniería Industrial 22 3%
Enfermería 21 3% Derecho 21 3%
Pedagogía 19 3% Contaduría Pública 18 2%
Veterinaria 17 2% Diseño Gráfico 17 2%
Educación Física 16 2% Idiomas 15 2%
Fuerzas Militares 15 2% Zootecnia 14 2%
Ingeniería Mecánica 14 2% Comunicación social 13 2%
Arquitectura 13 2% Ingeniería civil 11 2%
Negocios internacionales 10 1% Gastronomía 10 1%
Administración agropecuaria 10 1% Diseño de modas 9 1%
Administración Hotelera 8 1% Publicidad y mercadeo 7 1%
Odontología 7 1% Estética 7 1% Música 6 1%
Química farmacéutica 5 1% Ingeniería Eléctrica 5 1%
Ingeniería de Petróleos 5 1% Ciencias Políticas 5 1%
Economía 4 1% Bellas artes 4 1%
Auxiliar en preescolar 4 1% Administración ambiental 4 1%
70
(Fuente Propia) En relación con la pregunta ¿qué carrera le gustaría estudiar? Las más apetecidas por
la población objetivo fueron: en primer lugar Ingeniería de Sistemas y Administración
de Empresas con un 8% lo cual le brinda una gran oportunidad a la universidad debido
a que se encuentran ofertadas actualmente y se cuenta con un gran número de
personas interesados en acceder a ellas; en segundo lugar se encuentra medicina con
un 7% de preferencia lo cual sería una buena oportunidad para la universidad,
ofertándola como nuevo programa de pregrado que impacte a la población objetivo y
decidan continuar sus estudios en la UNAD; con un porcentaje de 4% se ubican
programas como ingeniería electrónica, psicología y mecánica automotriz, de igual
forma las dos primeras se encuentran ofertadas, y la ultima tiene una buena solicitud
por parte de la población objetivo, indicando de esta forma que se debería tener
presente en la carga académica que ofrece la Universidad para suplir la necesidad del
cliente; por último se encuentra veterinaria y comunicación social con un 3% y las
demás que oscilan entre el 0% y el 2%.
Ingeniería de telecomunicaciones 3 0% Ingeniería alimentos 3 0%
Fisioterapia 3 0% Filosofía 3 0%
Diseño Industrial 3 0% Ingeniería Robótica 2 0%
Ingeniería Minas 2 0% Ingeniería aeronáutica 2 0%
Electrónica 2 0% Biología 2 0%
Bacteriología 2 0% Fútbol 1 0%
Fotografía 1 0% Escolta 1 0%
Bioingeniería 1 0% Aviación 1 0%
Auxiliar de vuelo 1 0% Actriz 1 0%
Fonoaudiología 0 0%
71
14. ¿En qué modalidad le gustaría estudiar? Presencial, Semipresencial, A Distancia, Virtual.
GRAFICO NO. 14 ¿EN QUE MODALIDAD LE GUSTARIA ESTUDI AR?
¿En que modalidad le gustaría estudiar?
70%
17%
7%4% 2%
Presencial
Semi presencial
A Distancia
Virtual
No responde
A la pregunta ¿en qué modalidad le gustaría estudiar? El 70% de los encuestados
responde presencial, el 17% semipresencial, el 7% a distancia, el 4% virtual y el 2% No
responde, en esta pregunta no se tiene mayor aceptación por la modalidad que ofrece
la universidad, ya que la mayor parte de la población objetivo opta por la modalidad
presencial, para lograr que se tenga mayor aceptación en la modalidad que ofrece la
universidad se debe hacer un mayor reconocimiento de esta modalidad.
72
15. ¿En cuál universidad le gustaría estudiar? GRAFICO 15 ¿EN CUAL UNIVERSIDAD LE GUSTARIA ESTUDI AR?
¿En que universidad ha pensado realizar sus estudio s superiores?
29%
18%
7%
6%
5%
4%
3%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
0% 10% 20% 30%
1
Uni
vers
idad
Porcentaje
Minuto de Dios
Politécnico
Escuela Colombiana de Ingenieria
Inca
Pamplona
Andes
Catolica
San Martin
Militar
Salle
UDCA
Javeriana
Pedagógica
Manuela Beltran
Unad
Distrital
UPTC
Santo Tomás
SENA
Cundinamarca
Unisabana
No sabe
No responde
Unal
TABLA Nº 16 ¿EN CUAL UNIVERSIDAD LE GUSTARIA ESTUDI AR?
Carrera Cantidad Porcentaje Unal 206 29% No responde 128 18% No sabe 52 7%
73
Unisabana 46 6% Cundinamarca 34 5% SENA 27 4% Santo Tomás 23 3% UPTC 20 3% Distrital 20 3% Unad 16 2% Manuela Beltrán 14 2% Pedagógica 12 2% Javeriana 11 2% UDCA 10 1% Salle 9 1% Militar 9 1% San Martín 8 1% Católica 8 1% Andes 8 1% Pamplona 7 1% Inca 7 1% Escuela Colombiana de Ingeniería 7 1% Politécnico 5 1% Minuto de Dios 5 1% Escuela de oficiales 3 0% UNITEC 2 0% Tolima 2 0% Taller 5 2 0% Piloto 2 0% Odontológico 2 0% Libre 2 0% Jorge Tadeo Lozano 2 0% Gran Colombia 2 0% ECCI 2 0% Millonarios 1 0% El bosque 1 0% Centro don Bosco 1 0% Arturo Tejada 1 0% Antonio Nariño 1 0% Andina 1 0% América 1 0% Academia francesa 1 0% Exterior 0 0%
(Fuente Propia)
74
Para continuar sus estudios cuenta con recursos:
13%
73%
10%4%
Propios
Familiares
Apoyo crediticio
No responde
A la pregunta ¿en qué universidad le gustaría estudiar? El 29% responde UNAL lo que
significa que tiene mayor aceptación por la población objetivo debido a su
reconocimiento y a la modalidad; el 6% la Unisabana debido publicidad,
posicionamiento y las programas ofertados, el 5% la Cundinamarca por su modalidad,
precio y facilidad de acceso; el 4% SENA por su reconocimiento, posicionamiento, y el
costo, el 3% Santo Tomas, UPTC y Distrital, por su posicionamiento, imagen y
programas ofertados, y las demás oscilan entre el 0% y el 2%; un 18% que no responde
y un 7% no sabe.
16. ¿Con que tipo de recurso cuenta para continuar sus estudios superiores? Propios, Familiares, Apoyo Crediticio. GRAFICO No. 16 TIPO DE RECURSOS CON QUE CUENTA PARA CONTINUAR SUS ESTUDIOS A la pregunta ¿para continuar sus estudios cuenta con recursos propios, familiares,
apoyo crediticio? El 73% de la población responde Familiares, el 13% Propios y el 10%
Apoyo Crediticio, el 4% no responde, en esta pregunta se analiza que un 10% opta por
75
adquirir apoyo crediticio y la universidad cuenta con este medio para facilitar el pago a
sus estudiantes, y un 13% cuenta con recursos propios para acceder a la universidad.
17. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar?
0.470.000 -- 1.000.000
1.000.000 – 2.000.000
2.000.000 – 3.000.000
3.000.000 – 4.000.000
4.000.000 – 2.000.000
GRAFICO NO. 17 ¿CUÁNTO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR?
¿Cuánto estaría dispuesto a pagar?
60%19%
10%
3%
4% 4%
470000 - 1000000
1000000 - 2000000
2000000 - 3000000
3000000 - 4000000
4000000 - 5000000
No responde
A la Pregunta Cuanto estaría dispuesto a pagar el 60% de los encuestados responde
470.000 – 1.000.000, 19% 1.000.000 – 2.000.000, el 10% de $2.000.000 a $3.000.000,
un 3% de $3.000.000 a $4.000.000, un 4% de $4.000.000 a $5.000.000 y otro 4% no
responde, en esta pregunta la población tiene mayor aceptación por el precio que oscila
entre 470.000 y 1.000.000, punto significativo para la universidad debido a que el costo
de semestre que maneja está entre 750.000 y 1.100.00, pues se permite matricular
mínimo14 créditos por un valor de $750.000 aproximadamente y máximo 18 por un
valor de $1.084.000.
76
18. ¿Conoce la UNAD?
GRAFICO NO. 18 ¿CONOCE LA UNAD ?
¿Conoce la Unad?
23%
76%
1%
SI
NO
No responde
En la pregunta ¿conoce la UNAD? El 23% de los encuestados responde Si, el 76% No
y el 1% No responde, en esta pregunta se puede analizar que la universidad aunque
cuenta con un gran número de estudiantes la gran mayoría de los posibles clientes
potenciales que se encuentran en la zona de influencia, no conocen la UNAD, por falta
de publicidad, de darle un mayor reconocimiento, lo cual se podría hacer a través de los
colegios que integran dicha zona.
19. ¿Qué concepto tiene de la UNAD? GRAFICO NO. 19 ¿QUE CONCEPTO TIENE DE LA UNAD?
¿Qué concepto tiene de la Unad?
3%11%
45%12%
29%Mala
Regular
Bueno
Excelente
No responde
77
A la pregunta ¿Qué concepto tiene de la UNAD? El 12% de los encuestados responde
Excelente, el 45% Buena, El 11% Regular, el 3% Mala y el 29% No responde, un alto
porcentaje tiene un buen concepto de la UNAD, es decir que las han hablado de ella, de
los programas que ofrece, de la modalidad de estudio que brinda, de la facilidad de
acceso que tiene, del costo del semestre, pero no saben a fondo como funciona.
20. ¿A través de qué medio la conoció?
GRAFICO NO. 20 ¿A TRAVÉS DE QUE MEDIO LA CONOCIÓ?
A travéz de que medio la conoció
3%
11%
17%
5%
6%
11%
0%
3%
6%
6%
32%
Periódico de la región
Referido
TV
Radio
Pagina Web
Volantes
Feria Municipal
Feria Universitaria
Afiches
Directa
No responde
A la pregunta ¿A través de qué medio la conoció?, el 17% de la población respondió
por televisión, el 11% referido y volantes, el 6% Directa, pagina Web y Afiches, el 5%
radio, y el 3% periódico de la Región y Feria Municipal, se analiza en esta pregunta que
el mayor porcentaje de la población conoce la UNAD a través de la TV, otro porcentaje
medio a través de volantes y referidos, por lo cual se debería hacer una mayor
publicidad directamente en los colegios que integran la zona de influencia.
78
21. ¿Conoce lo programas que ofrece la UNAD?
GRAFICO NO. 21 ¿CONOCE LOS PROGRAMAS QUE O FRECE LA UNAD?
¿Conoce los programas de la Unad?
34%
61%
5%
SI
NO
No responde
En la pregunta ¿Conoce los programas que ofrece la UNAD? El 34% de la población
responde Si, el 61% No y el 5% No responde, se analiza que casi en su totalidad la
población objetivo no conoce los programas ofertados por la UNAD, debido tal vez a la
falta de información, escaza publicidad, mala comunicación y eso es una desventaja
para la universidad porque de esa forma no logra la demanda deseada.
22. ¿Cuándo decide en que universidad estudiar la elige por?
GRAFICO Nº 22 ¿CUANDO DECIDE EN QUE UNIVERSIDAD EST UDIAR LA ELIGE POR?
Cuando usted decie en que universidad estudiar la elige por:
19%
15%
22%
37%
7%Posicionamiento
Imagen
Facilidad de acceso
Costo del semestre
No responde
79
A la pregunta ¿Cuándo decide en que universidad estudiar la elige por:
Posicionamiento, Imagen, Facilidad de acceso, Costo del semestre?, el 37% de los
encuestados respondió Costo del semestre, el 22% Facilidad de acceso, el 19%
Posicionamiento, el 15% Imagen y el 7% No responde, en esta pregunta se presenta
una ventaja para la universidad ya que la mayoría de los encuestados responden costo
del semestre y facilidad de acceso y la universidad presenta un costo del semestre
accequible para todos, y una forma fácil de acceder a ella, ya sea en forma directa o
virtual.
23. ¿Tiene facilidad de trasladarse al Cead Zipaquira?
GRAFICO NO. 23 ¿TIENE TRASLADARSE AL CEAD ZIPAQUIRA?
¿Tiene facilidad de trasladarse al CEAD?
44%
41%
15%
SI
NO
No responde
A la pregunta ¿Tiene facilidad de trasladarse al Cead de Zipaquira? El 44%de la
población responde Si, el 41% No y el 15% No responde, en esta pregunta se presenta
una ventaja para la universidad, debido a que el mayor porcentaje de la población
objetivo tiene facilidad para trasladarse al cead, es decir que conocen la ubicación de la
universidad y le dan la oportunidad de tener mayor reconocimiento a nivel general.
80
24. ¿Tiene facilidad de acceso a Internet?
GRAFICO Nº. 24 ¿TIENE FACILIDAD DE ACCESO A INTERNE T?
¿Tiene facilidad a internet?
69%
24%
7%
SI
NO
No responde
En la pregunta ¿Tiene facilidad de acceso a Internet? El 69% de los encuestados
responde Si, el 24% No y el 7% no responde, como es sabido el internet es una de la
herramientas más utilizadas en la vida diaria y la mayoría de la población cuenta con
ese medio, para sus estudios; se puede analizar que con los avances tecnológicos, en
la mayoría de las universidades se utiliza el campus virtual y este medio es una ventaja
para la universidad, ya que lo está manejando frecuentemente y los integrantes se les
facilita día a día este proceso.
25. ¿Le gustaría tomar cursos de manera virtual?
GRAFICO Nº. 25 ¿LE GUSTARIA TOMAR CURSOS DE MANERA VIRTUAL?
¿Le gustaría tomar algunos cursos de manera virtual?
65%
31%
4%
SI
NO
No responde
81
A la pregunta ¿Le gustaría tomar algunos cursos de manera virtual? El 65% de la
población responde Si, el 31% No y el 4% No responde; en esta pregunta se puede
analizar que la mayor parte de la población está interesado en tomar cursos de manera
virtual, es decir que se cuenta una buena demanda, y que lo esencial es brindar mayor
información acerca de los programas académicos ofertados y una excelente
capacitación de la PTU, para los alumnos nuevos o para los que se les dificulta el uso
de la misma.
26. ¿Conoce la metodología a Distancia? GRAFICO NO. 26 ¿CONOCE LA METODOLOGIA A DISTANCIA?
¿Conoce la metodología a distancia?
23%
73%
4%
SI
NO
No responde
En la pregunta ¿conoce la metodología a distancia? El 73% los encuestados responde
No, el 23% Si y el 4% No responde, la metodología a distancia es una muy buena
opción ya que presenta mayor facilidad de estudio pero al mismo tiempo se requiere de
una buena responsabilidad para el desarrollo del proceso académico que se lleva a
cabo, se puede analizar que la mayor parte de los encuestados no conoce esa
metodología, que hace falta una mejor publicidad acerca de esta utilizando como medio
de comunicación los colegios para brindar la información correcta, ya que en los
colegios es donde se encuentra la mayor parte de los posibles clientes potenciales,
pero ellos no saben de que se trata esa metodología.
82
27. ¿Qué concepto tiene de estudiar a distancia apoyados en Internet?
GRAFICO NO. 27 ¿QUE CONCEPTO TIENE DE ESTUDIAR A DISTANCIA APOYADO EN INTERNET?
¿Qué concepto tiene de estudiar a distnacia apoyados en la Internet?
10%
40%32%
6%
12% Mala
Regular
Bueno
Excelente
no responde
A la pregunta ¿Que concepto tiene de estudiar a distancia apoyada por el internet? El
40% de la población responde Regular, el 32% Bueno, el 10% Mala, el 6% Excelente y
el 12% No Responde, se puede ver que los mayores porcentajes están entre Regular
con 40% y Bueno con 32%, razón por la cual se analizan dos puntos de vista, el primero
está relacionado con los que responden Bueno, porque manejan la situación con
facilidad, queriendo aprender más acerca del tema, poniendo en práctica los conceptos
aprendidos y explotando cada vez más los avances tecnológicos que se presentan en la
actualidad; Y el segundo con los que responden regular tal vez por falta de
conocimiento del tema, poco interés, desmotivación, porque son reacidos al cambio y
están acostumbrados a manejar todo directamente con el tutor, entonces es hora de
brindarles una mejor opción La Virtualidad ya que este es un sistema que le permite,
interactuar con los demás compañeros no solo del cead sino nivel nacional, conocer
otras culturas, compartir mas ideas, aprender más los unos de los otros, y en general
darle un buen uso a esa herramienta que se ha generado gracias a los avances
tecnológicos.
83
5.6.3 Tabulación y análisis de datos población de a lumnos (actuales)
1. Colegios encuestados de la Zona de Influencia Cead Zipaquira.
GRAFICO NO. 28 COLEGIOS ENCUESTADOS
COLEGIO
6%
11%
13%
5%
5%
5%11%
12%
3%
12%
1%
1%
15%
IED DIVINO SALVADOR
IED BOLIVAR
CD PIO XII
CD AQUILEO PARRA
IED LAS VILLAS
COLEGIO NACIONALDIVERSIFICADO
COLEGIO DEPARTAMENTAL J.J.CASAS
ENSMA
IED LA GRANJA
I.E.D. GONZLO JIMENEZ DEQUESADA
I.E.D. SAN JUAN BOSCO
SANTIAGO PEREZ
INDUSTRIAL
TABLA Nº 17 COLEGIOS ENCUESTADOS
Colegio Porcentaje INDUSTRIAL 15% CD PIO XII 13%
ENSMA 12% I.E.D. GONZALO JIMENEZ DE QUESADA 12% COLEGIO DEPARTAMENTAL J.J. CASAS 11%
IED BOLIVAR 11% IED DIVINO SALVADOR 6%
COLEGIO NACIONAL DIVERSIFICADO 5% IED LAS VILLAS 5%
CD AQUILEO PARRA 5% IED LA GRANJA 3%
I.E.D. SAN JUAN BOSCO 1% SANTIAGO PEREZ 1%
(Fuente Propia)
84
Con lo anterior se puede observar que el porcentaje de la población encuestada en los
diferentes colegios de la zona de influencia fueron los siguientes: Colegio Industrial de
Zipaquirá con un 15%, el Colegio Departamental Pió XII de Pacho con una población
del 13%, el colegio ESCUELA NORMAL SUPERIOR MARIA AUXILIADORA de Villapinzón con
un 12% y con otro 12% la Institución Educativa Departamental. GONZALO JIMENEZ DE
QUESADA, el colegio Departamental José Joaquín Casas de Chía con un porcentaje del
11%, otro 11% la Institución Educativa Dpetartamental Bolívar los demás colegios se
encuentran entre el 6, 5, 3 y 1%.
2. Municipios que integran la zona de influencia
GRAFICO Nº. 29 MUNICIPIOS
MUNICIPIO
6%11%
18%
5%16%
12%
19%
13% CUCUNUBA
UBATE
PACHO
COGUA
CHIA
VILLAPINZON
ZIPAQUIRA
SUESCA
TABLA Nº 18 MUNIC IPIOS
CUCUNUBA 6% UBATE 11% PACHO 18%
COGUA 5% CHIA 16%
VILLAPINZON 12% ZIPAQUIRA 19%
SUESCA 13% (Fuente Propia )
85
3. Nombre del encuestado (Ver anexo N° 4 Base de datos trabajo de campo)
4. Sexo del encuestado
GRAFICO Nº. 30 SEXO
SEXO
54%46%
0%
FEMENINO
MASCULINO
NO RESPONDE
Con la información anterior se observa que de la población encuestada el 52% de la
totalidad son mujeres y el 48% son hombres
5. Edad del encuestado. GRAFICO Nº. 31 EDAD
EDAD
2%
25%
37%
22%
10%
2%
1%
0%
1%
14
15
16
17
18
19
20
21
No responde
86
Con los resultados que arroja la información anterior se analiza que la población
encuestada se encuentra entre los 14 y 21 años de edad, pero que las edades con
mayor porcentaje son las de 15, 16, 17.
2. Estrato del encuestado.
GRAFICO NO. 32 ESTRATO
Estrato
19%
57%
19%
2%
0%
0%
3%
1
2
3
4
5
6
No responde
De acuerdo con los resultados obtenidos a través de la recolección de datos se observa
que los estratos con mayor porcentaje son el 2 con un 57%, el 3 y el 1 con un 19%.
7. Dirección del encuesto. (Ver anexo N° 4 Base de datos trabajo de campo)
8. Municipio donde vive el encuestado. (Ver anexo N° 4 Base de datos trabajo de campo)
9. Número de teléfono del encuestado. (Ver anexo N° 4 Base de datos trabajo de campo)
87
10. Correo Electrónico del encuestado
(Ver anexo N° 4 Base de datos trabajo de campo)
11. ¿Usted desea continuar sus estudios superiores?
GRAFICO NO. 33 ¿DESEA CONTINUAR SUS ESTUDIOS SUPERIORES?
¿usted desea continuar sus estudios?
100%
0%
SI
NO
A la pregunta ¿desea continuar sus estudios superiores? el 100% de los encuestados
responde Si y el 0% No, lo cual significa que se cuenta con una demanda excelente y
que se tiene la oportunidad de ofertar programas de pregrado que cautiven a la
población objetivo, utilizando estrategias que logren la petición de esta.
12. ¿Le interesa acceder a un programa técnico, tecnológico o profesional?
GRAFICO Nº 34 ¿LE INTERESA ACCEDER A UN PROGRAMA TÉ CNICO, TECNOLÓGICO O PROFESIONAL?
Le interesa acceder a un programa:
11%
5%
82%
2%
Técnico
Tecnológico
Profesional
No responde
88
A la pregunta ¿le interesa acceder a un programa técnico, tecnológico o profesional? El
82% de los encuestados le gustaría acceder a un programa profesional, el 5% a uno
tecnológico, el 11% a un técnico y un 2 % No responde; en esta pregunta se analiza
también que la demanda existente es bastante numerosa debido a que en su gran
mayoría la población se decide por una carrera profesional, y la universidad cuenta con
esa oferta académica que esta a petición de la población objetivo
13. ¿Qué carrera le gustaría estudiar?
GRAFICO Nº 35 ¿QUE CARRERA LE GUSTARÍA ESTUDIAR?
89
¿Que carrera le gusta estudiar?
9%
8%7%
4%
4%4%
4%
4%3%
3%
3%2%
2%
2%2%
2%
2%2%
2%
2%2%
2%
2%1%
1%
1%1%
1%
1%1%
1%
1%1%
1%
1%1%
1%
1%
1%
1%
1%
0% 2% 4% 6% 8% 10%
1
Car
rera
s
Porcentaje
Ciencias del deporte
Ingenierìa aeronáutica
Mecatrónica
Administracion ambiental
Biología
Ingeniería agrícola
Ingeniería de Petróleos
Pedagogia
Ingeniería Eléctrica
Odontología
Pedagogía Infantil
Regencia en Farmacia
Gastronomía
Militar
Música
Publicidad y mercadeo
Administración Hotelera
Ingeniería Robótica
Estética
Ingeniería civil
Zootecnia
Ingenieria Mecanica
Policía
Diseño Gráf ico
Educación Física
Ingeniería Industrial
Administración agropecuaria
Derecho
Idiomas
Enfermería
Arquitectura
Veterinaria
Comunicación social
Contaduria Pública
Mecánica Automotriz
Psicología
Criminalistica
Ingeniería Electrónica
Medicina
Administracion empresas
Ingenieria de Sistemas
90
TABLA Nº 1 9 ¿QUE CARRERA LE GUSTARIA ESTUDIAR? CARRERA PORCENTAJE
Ingeniería de Sistemas 9% Administración empresas 8% Medicina 7% Ingeniería Electrónica 4% Criminalística 4% Psicología 4% Mecánica Automotriz 4% Contaduría Pública 4% Comunicación social 3% Veterinaria 3% Arquitectura 3% Enfermería 2% Idiomas 2% Derecho 2% Administración agropecuaria 2% Ingeniería Industrial 2% Educación Física 2% Diseño Gráfico 2% Policía 2% Ingeniería Mecánica 2% Zootecnia 2% Ingeniería civil 2% Estética 2% Ingeniería Robótica 1% Administración Hotelera 1% Publicidad y mercadeo 1% Música 1% Militar 1% Gastronomía 1% Regencia en Farmacia 1% Pedagogía Infantil 1% Odontología 1% Ingeniería Eléctrica 1% Pedagogía 1% Ingeniería de Petróleos 1% Ingeniería agrícola 1% Biología 1% Administración ambiental 1% Mecatrónica 1% Ingeniería aeronáutica 1% Ciencias del deporte 1% Licenciatura español 0% Ingeniería Telecomunicaciones 0% Ingeniería Química 0%
91
Ingeniería Minas 0% Diseño de modas 0% Comercio Exterior 0% Programación Radio y Tv 0% Ingeniería de sonido 0% Ingeniería alimentos 0% Fisioterapia 0% Mecánica industrial 0% Fotografía 0% Filosofía 0% Farmacología 0% Economía 0% Ciencias Políticas 0% Bellas artes 0% Bacteriología 0% Aviación 0% Auxiliar en preescolar 0% Auxiliar de vuelo 0% Trabajo social 0% Topografía 0% Terapia Ocupacional 0% Teología 0% Química farmacéutica 0% Psicopedagogía 0% Licenciatura matemáticas 0% Ingeniería Agrónoma 0% Historia 0% Diseño Industrial 0% Administración en salud 0% Administración de obras civiles 0%
(Fuente Propia) En relación con la pregunta ¿qué carrera le gustaría estudiar? Las más apetecidas por
la población objetivo fueron: en un primer lugar se encuentra Ingeniería de Sistemas
con un 9% que brinda una gran oportunidad a la universidad debido a que se encuentra
ofertado actualmente y se cuenta con un gran número de personas interesados en
acceder a él; en seguida se encuentra administración de empresas con un porcentaje
del 8% que también se presenta como una buena oportunidad para la universidad, pues
en el momento se encuentra ofertada y hasta el momento ha tenido buena acogida;
luego se encuentra la medicina con un 7% de preferencia lo cual sería una buena
92
oportunidad para la universidad, ofertándola como nuevo programa de pregrado que
impacte a la población objetivo y decidan continuar sus estudios en la UNAD; con un
porcentaje de 4% se ubican programas como contaduría pública, criminalística,
mecánica automotriz, ingeniería electrónica, y psicología, con relación a las tres
primeras seria una muy buena opción el ofertarlas como nuevos programas también,
para que la población objetivo tenga un sinnúmero de programas para escoger; por
último se encuentra veterinaria y comunicación social con un 3% y las demás que
oscilan entre el 0% y el 2%.
14. ¿En qué modalidad le gustaría estudiar?
GRAFICO NO. 36 ¿EN QUE MODALIDAD LE GUSTARIA ESTUDIAR?
¿En que modalidad le gustaría estudiar?
67%
16%
7%
5%5%
Presencial
Semi presencial
A Distancia
Virtual
No responde
A la pregunta ¿en qué modalidad le gustaría estudiar? El 67% de los encuestados
responde presencial, el 16% semipresencial, el 7% a distancia, el 5% virtual y el 5% No
responde, en esta pregunta no se tiene mayor aceptación por la modalidad que ofrece
la universidad, ya que la mayor parte de la población objetivo opta por la modalidad
presencial, para lograr que se tenga mayor aceptación en la modalidad que ofrece la
universidad debe hacer un mayor reconocimiento de este.
93
15. ¿En cuál universidad le gustaría estudiar? GRAFICO NO. 37 ¿EN CUAL UNIVERSIDAD LE GUSTARIA E STUDIAR?
¿En cual universidad ha pensado realizar sus estudios superiores
34%
20%
7%
5%
4%
3%
3%
2%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%
1
Uni
vers
idad
es
Porcentaje
Fuerza Aérea
Santo Tomás
Andes
Catolica
Tolima
Unad
Escuela Colombiana de Ingenieria
Pamplona
Politécnico
Escuela de oficiales
San Martin
UDCA
Salle
Militar
Unisabana
Javeriana
Pedagógica
Distrital
Sabana
Manuela Beltran
UPTC
SENA
Cundinamarca
No sabe
No responde
Unal
94
TABLA Nº 20 ¿EN CUAL UNI VERSIDAD LE GUSTARIA ESTUDIAR? Carrera Cantidad Porcentaje Unal 308 34% No responde 177 20% No sabe 66 7% Cundinamarca 42 5% SENA 36 4% UPTC 24 3% Manuela Beltrán 23 3% Sabana 21 2% Distrital 21 2% Pedagógica 16 2% Javeriana 14 2% Unisabana 12 1% Militar 12 1% Salle 11 1% UDCA 9 1% San Martín 9 1% Escuela de oficiales 9 1% Politécnico 7 1% Pamplona 7 1% Escuela Colombiana de Ingeniería 7 1% Unad 6 1% Tolima 6 1% Católica 6 1% Andes 6 1% Santo Tomás 5 1% Fuerza Aérea 5 1% Libre 4 0% Uní agraria 3 0% Jorge Tadeo Lozano 3 0% EXTERIOR 3 0% Piloto 2 0% Minuto de Dios 2 0% Libertadores 2 0% Instituto Intelsad 2 0% Gran Colombia 2 0% Externado 2 0% ECCI 2 0% Buenaventura 2 0% Academia Nacional de Aprendizaje 2 0% Taller 5 1 0% Sergio Arboleda 1 0% Rosario 1 0% Policía Nacional 1 0% La gran Colombia 1 0%
95
Inca 1 0% Cooperativa 1 0% Colegio Odontológico Colombiano 1 0% Central 1 0% Armada Nacional 1 0%
(Fuente Propia) A la pregunta ¿en qué universidad le gustaría estudiar? El 34% responde UNAL lo que
significa que tiene mayor aceptación por la población objetivo debido a su
reconocimiento y a la modalidad; el 5% la Cundinamarca por su modalidad, precio y
facilidad de acceso; el 4% SENA por su reconocimiento, posicionamiento, y el costo, el
3% La Manuela Beltrán por su posicionamiento y la imagen, las demás oscilan entre el
0% y el 2%; un 20% que no responde y un 7% no sabe.
16. ¿Con que tipo de recurso cuenta para continuar sus estudios superiores? Propios, Familiares, Apoyo Crediticio.
GRAFICO NO. 38 TIPO DE RECURSOS CON QUE CUENTA PARA CONTINUAR SUS ESTUDIOS
Para continuar sus estudios cuenta con recursos:
9%
77%
10%4%
Propios
Familiares
Apoyo crediticio
No responde
A la pregunta ¿para continuar sus estudios cuenta con recursos propios, familiares,
apoyo crediticio? El 77% de la población responde Familiares, el 10% apoyo crediticio,
el 9% propios y el 4% no responde, en esta pregunta se analiza que un 10% opta por
96
adquirir apoyo crediticio y la universidad cuenta con este medio para facilitar el pago a
sus estudiantes, y unv9% cuenta con recursos propios para acceder a la universidad.
17. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar?
0.470.000 -- 1.000.000
1.000.000 – 2.000.000
2.000.000 – 3.000.000
3.000.000 – 4.000.000
4.000.000 – 2.000.000
GRAFICO Nº 39 ¿CUANTO ESTARIA DISPUESTO A PAGAR?
¿Cuánto estaría dispuesto a pagar?
64%
19%
7%
2%
3%5%
470000 - 1000000
1000000 - 2000000
2000000 - 3000000
3000000 - 4000000
4000000 - 5000000
No responde
A la Pregunta Cuanto estaría dispuesto a pagar el 64% de los encuestados responde
470.000 – 1.000.000, 19% 1.000.000 – 2.000.000 el 7% de $2.000.000 a $3.000.000,
un 2% de $3.000.000 a $4.000.000, un 3% de $4.000.000 a $5.000.000 y otro 5% no
responde, en esta pregunta la población tiene mayor aceptación por el precio que oscila
entre 470.000 y 1.000.000, punto significativo para la universidad debido a que el costo
de semestre que maneja está entre 784.000 y 1.008.000, pues se permite matricular
mínimo14 créditos por un valor de $ 784.000 y máximo 18 por un valor de $ 1.008.000.
97
18. ¿Conoce la UNAD?
GRAFICO Nº 40 ¿CONOCE LA UNAD?
¿Conoce la Unad?
25%
74%
1%
SI
NO
No responde
En la pregunta ¿conoce la UNAD? El 25% de los encuestados responde Si, el 74% No
y el 1% No responde, en esta pregunta se puede analizar que la universidad aunque
cuenta con un gran número de estudiantes la gran mayoría de los posibles clientes
potenciales que se encuentran en la zona de influencia, no conocen la UNAD, por falta
de publicidad, de darle un mayor reconocimiento, lo cual se podría hacer a través de los
colegios que integran dicha zona.
19. ¿Qué concepto tiene de la UNAD?
GRAFICO Nº 41 ¿QUE CONCEPTO TIENE DE LA UNAD?
¿Qué concepto tiene de la Unad?
4%11%
45%14%
26%Mala
Regular
Bueno
Excelente
No responde
98
A la pregunta ¿Qué concepto tiene de la UNAD? El 14% de los encuestados
responde Excelente, el 45% Buena, El 11% Regular, el 4% mala y el 26% No
responde, un alto porcentaje tiene un buen concepto de la UNAD, es decir que las
han hablado de ella, de los programas que ofrece, de la modalidad de estudio que
brinda, de la facilidad de acceso que tiene, del costo del semestre, pero no saben a
fondo como funciona
20. ¿A través de qué medio la conoció?
GRAFICO Nº 42 ¿A TRAVÉS DE QUE MEDIO LA CONOCIÓ?
A travéz de que medio la conoció
2%10%
22%
6%
4%
11%0%4%
4%
6%
2%
29%
Periódico de la región
Referido
TV
Radio
Pagina Web
Volantes
Feria Municipal
Feria Universitaria
Af iches
Directa
Otra
No responde
A la pregunta ¿A través de qué medio la conoció?, el 22% de la población respondió
por televisión, 11% volantes, el 10% referido, el 6% radio y otro 6% Directa, el 4%
pagina Web, Feria Universitaria y Afiches, y el 2% periódico de la Región y otra, se
analiza en esta pregunta que el mayor porcentaje de la población conoce la UNAD a
través de la TV, otro porcentaje medio a través de volantes y referidos, por lo cual se
debería hacer una mayor publicidad directamente en los colegios que integran la zona
de influencia.
99
21. ¿Conoce los programas que ofrece la UNAD?
GRAFICO Nº 43 ¿CONOCE LOS PROGRAMAS QUE OFRECE UNA D?
¿Conoce los programas de la Unad?
6%
89%
5%
SI
NO
No responde
En la pregunta ¿Conoce los programas que ofrece la UNAD? El 6% de la población
responde Si, el 89% No y el 5% No responde, se analiza que en su totalidad la
población objetivo no conoce los programas ofertados por la UNAD, debido tal vez a la
falta de información, escasa publicidad, mala comunicación y eso es una desventaja
para la universidad porque de esa forma no logra la demanda deseada.
22. ¿Cuándo decide en que universidad estudiar la elije por?
Posicionamiento, Imagen, Facilidad de Acceso, Costo del semestre
GRAFICO NO. 44 ¿CUANDO DECIDE EN QUE UNIVERSIDAD ES TUDIR LA ELIJE POR?
Cuando usted decie en que universidad estudiar la elige por:
22%
13%
21%6%
38%
Posicionamiento
Imagen
Facilidad de acceso
No responde
Costo del semestre
100
A la pregunta ¿Cuándo decide en que universidad estudiar la elige por:
Posicionamiento, Imagen, Facilidad de acceso, Costo del semestre?, el 38% de los
encuestados respondió Costo del semestre, el 22% Posicionamiento, el 21% Facilidad
de acceso, el 13% Imagen y el 6% no responde, en esta pregunta se presenta una
ventaja para la universidad ya que la mayoría de los encuestados responden costo del
semestre y facilidad de acceso y la universidad presenta un costo del semestre
asequible para todos, y una forma fácil de acceder a ella, ya sea en forma tradicional o
virtual.
23. ¿Tiene facilidad de trasladarse al Cead Zipaquira?
GRAFICO NO. 45 ¿TIENE FA CILIDAD DE TRASLADARSE AL CEAD ZIPAQUIRA?
¿Tiene facilidad de trasladarse al CEAD?
44%
42%
14%
SI
NO
No responde
A la pregunta ¿Tiene facilidad de trasladarse al Cead de Zipaquirá? El 44% de la
población responde Si, el 42% No y el 14% No responde, en esta pregunta se presenta
una ventaja para la universidad, debido a que el mayor porcentaje de la población
objetivo tiene facilidad para trasladarse al cead, es decir que conocen la ubicación de la
universidad y le dan la oportunidad de tener mayor reconocimiento a nivel general.
101
24. ¿Tiene facilidad de acceso a Internet? GRAFICO NO. 46 TIENE FACILIDAD DE ACCESO A INTERNET
¿Tiene facilidad a internet?
66%
26%
8%
SI
NO
No responde
En la pregunta ¿Tiene facilidad de acceso a Internet? El 66% de los encuestados
responde Si, el 26% No y el 8% no responde, como es sabido el internet es una de la
herramientas más utilizadas en el diario vivir y la mayoría de la población cuenta con
ese medio, para sus estudios; se puede analizar que con los avances tecnológicos, en
la mayoría de las universidades se utiliza el campus virtual y este medio es una ventaja
para la universidad, ya que lo está manejando frecuentemente y los integrantes se les
facilita día a día este proceso.
25. ¿Le gustaría tomar algunos cursos de manera virtual?
GRAFICO NO. 47 ¿LE GUSTARÍA TOMAR ALGUNOS CURSOS DE MANERA VIRTUAL?
¿Le gustaría tomar algunos cursos de manera virtual?
67%
29%
4%
SI
NO
No responde
102
A la pregunta ¿Le gustaría tomar algunos cursos de manera virtual? El 67% de la
población responde Si, el 29% No y el 4% No responde; en esta pregunta se puede
analizar que la mayor parte de la población está interesado en tomar cursos de manera
virtual, es decir que se cuenta una buena demanda, y que lo esencial es brindar mayor
información acerca de los programas académicos ofertados y una excelente
capacitación de la PTU, para los alumnos nuevos o para los que se les dificulta el uso
de la misma.
26. ¿Conoce la metodología a Distancia?
GRAFICO NO. 48 ¿CONOCE LA METODOLOGIA A DISTANCIA?
¿Conoce la metodología a distancia?
21%
75%
4%
SI
NO
No responde
En la pregunta ¿conoce la metodología a distancia? El 75% los encuestados responde
No, el 21% Si y el 4% No responde, la metodología a distancia es una muy buena
opción ya que presenta mayor facilidad de estudio pero al mismo tiempo se requiere de
una buena responsabilidad para el desarrollo del proceso académico que se lleva a
cabo, se puede analizar que la mayor parte de los encuestados no conoce esa
metodología, que hace falta una mejor publicidad acerca de esta utilizando como medio
de comunicación los colegios para brindar la información correcta, ya que en los
colegios es donde se encuentra la mayor parte de los posibles clientes potenciales,
pero ellos no saben de que se trata esa metodología.
103
27. ¿Qué concepto tiene de estudiar a distancia apoyado en Internet?
GRAFICO NO. 49 ¿QUE CONCEPTO TIENE DE ESTUDIAR A DISTANCIA APOYADO EN EINTERNET?
¿Qué concepto tiene de estudiar a distancia apoyados en el Internet?
11%
35%
34%
6%
14% Mala
Regular
Bueno
Excelente
No responde
A la pregunta ¿Que concepto tiene de estudiar a distancia apoyada por el internet? El
36% de la población responde Regular, el 34% Bueno, el 11% Mala, el 6% Excelente y
el 14% No Responde, se puede ver que los mayores porcentajes están entre Regular
con 36% y Bueno con 34%, se pueden analizar dos puntos de vista, el primero está
relacionado con los que responden Bueno, porque manejan la situación con facilidad,
queriendo aprender más acerca del tema, poniendo en práctica los conceptos
aprendidos y explotando cada vez más los avances tecnológicos que se presentan en la
actualidad; Y el segundo con los que responden regular tal vez por falta de
conocimiento del tema, poco interés, desmotivación, porque son reacidos al cambio y
están acostumbrados a manejar todo directamente con el tutor, entonces es hora de
brindarles una mejor opción La Virtualidad ya que este es un sistema que le permite,
interactuar con los demás compañeros no solo del cead sino nivel nacional, conocer
otras culturas, compartir mas ideas, aprender más los unos de los otros, y en general
darle un buen uso a esa herramienta que se ha generado gracias a los avances
tecnológicos.
104
5.6.3 Resultados obtenidos a través del formato de recolección de la información
de fuente secundaria
5.6.3.1 Análisis de estadística de estudiantes actu ales y egresados de los
colegios oficiales de zona de influencia Cead Zipa quirá.
La zona de influencia Cead zipaquira esta conformada por cuatro regiones, (Sabana
Centro, con 32 colegios, 7074 estudiantes, siendo los mas numerosos el Instituto
Técnico Industrial de Zipaquirá con una totalidad de 539 estudiantes y la Institución
Educativa Departamental José Joaquín Casas de Chía con 533 estudiantes; Provincia
de Ubaté, con 19 colegios 2514 estudiantes, de los cuales 297 de se encuentran
ubicados en la Institución Educativa Departamental Bolívar, de Ubate, siendo la mas
numerosa de esta región; Provincia de Rionegro con 25 colegios y 1604 encontrándose
el mayor numero de ellos en el Colegio Departamental Pío XII con un total de 272
estudiantes; y provincia de Almeidas con 13 colegios 1663 estudiantes de los cuales el
mayor numero se ubican en la Institución Educativa Departamental Gonzalo Jiménez
de Quesada de Suesca con 235 estudiantes y la Institución Educativa Departamental
Escuela Normal Superior María Auxiliadora de Villapinzón con 383 estudiantes).
5.6.3.2 Análisis de estadística de universidades ub icadas en la zona de influencia
Cead Zipaquirá.
TABLA Nº 21 RESUMEN DE UNIVERSIDADES POR MUNICIPIOS Municipio Universidad Modalidad v/mínimo v/máximo
Cajica Pamplona Semipresencial $ 300.000 $ 300.000 Chia Cundinamarca Semipresencia 1 s.m.l.v. 2 s.m.l.v. Chia La Sabana Presencial $ 2.700.000 $ 2.700.000 Chia UMB Presencial $ 2.126.000 $ 3.597.000 Cogua Pamplona A distancia 1 s.m.l.v 1 s.m.l.v. Sopo Inca Presencial $ 1.125.000 $ 1.500.000 Zipaquirá Unad A distancia $ 784.000 $ 1.008.000 Zipaquirá Cundinamarca Presencial 2 s.m.l.v 2 s.m.l.v Zipaquirá San Martín Semipresencial $ 1.030.000 $1.030.000
105
Zipaquirá Santo Tomas A distancia $ 1.470.000 $1.644.000 Choconta Pamplona A distancia $ 480.000 $ 480.000 Choconta Cundinamarca Semipresencial 2 s.m.l.v 2 s.m.l.v. Pacho Del Tolima Semipresencial 1 s.m.l.v 1.2 s.m.l.v. Pacho Santo Tomas A distancia 1 s.m.l.v. 1 s.m.l.v. Ubate Cundinamarca Presencial 1 s.m.l.v. 1 s.m.l.v. Tausa Pamplona A distancia 1 s.m.l.v 1 s.m.l.v
(Fuente Propia) (Ver anexo Nº 3 Base de datos universidades de la zona de influencia.)
Las universidades: La Sabana y Manuela Beltrán (U.M.B.) por los altos costos en el
valor de los semestres, en las diferentes carreras y el sistema de educación tradicional
no son competencia para la UNAD
La universidad más económica es la Pamplona en Cajica con
$ 300.000 el valor del semestre en todas las carreras por semestre.
La mayor concentración de universidades, por regiones es la Sabana centro con la
Pamplona en Cajicá, Cogua y Tausa, la Cundinamarca en Chia y Zipaquirá, la Sabana y
la UMB EN Chia, la Inca en Sopó, la San Martin, UNAD y Santo Tomas en Zipaquirá.
- En la región de Almeidas la Pamplona y la Cundinamarca en Chocontá
- En la región del Riónegro la universidad del Tolima en Pacho.
- En la región del valle de Ubaté la de Cundinamarca en Ubaté.
4- La universidad con mayor número de sedes es la Pamplona con cuatro municipios.
5.6.3.3 Análisis de estadística de empresas ubicada s en la zona de influencia
Cead Zipaquirá.
Para la recolección de la información se utilizaron fuentes de información secundaria,
base de datos de la cámara de comercio, datos de portales virtuales como el
empleo.com, computrabajo.com. zonajobs, y páginas de las mismas empresas como
106
www.carrefour.com. Para el análisis de la siguiente información se tiene en cuenta que
la investigación se hizo en noviembre de 2009.
Se tuvo en cuenta las empresas más representativas de cada zona (Ver anexo No. 2
Base de dato empresas de la zona de influencia, cuadro Nº 1)
1. En la zona Sabana Centro algunas de las grandes empresas que se encuentran
son; Productos Familia en Cajica, Sed Internacional de Colombia, Andrés Carne
de Res, la Universidad de la Sabana e Hipermercado Carrefour en Chía, en
Zipaquira Brinsa S.A., entre otras. Empresas de actividad económica comercial,
de fabricación, educación y alimentos.
2. En la Provincia de Ubaté se encontraron empresas como: Consorcio Gandero de
lo Andes en Ubaté, Minas la Vega en Sutatausa, Uniminas en Leguazaque,;
empresas de actividad Minera y ganadera.
3. En la Provincia de Rionegro se encontraron empresas como: Condominio
campestre el Peñon, en el Peñon y en Pacho Ingenieria Tecno. De actividad
turística y de maquinaria pesada.
Se observa que en las tres zonas se encuentran cultivos de flores.
Lo anterior muestra que de acuerdo a su actividad económica requieren de diferentes
perfiles profesionales.
En la mayoría de las empresas que describe el cuadro, la reclutación de personal
cuentan con el Departamento de Talento Humano, para contratar directamente
personal y lo hacen cuando tengan vacantes disponibles para el cargo requerido.
Empresas grandes como los hipermercados, para la apertura de tiendas realizan
107
convocatorias generales y cuando necesitan cubrir vacantes inmediatas realizan
convocatorias puntuales; por ejemplo Carrefour, Cuenta con su Dpto. de Recurso
Humano y por medio de la pagina web, anuncios en portales virtuales o referidos
contratan personal, también cuentan con Outsorcing, es decir utilizan todos los medios
que estén al alcance para reclutar personal.
Para observar el comportamiento de una manera más detallada se realizo un grafico
con datos (Ver anexo No. 2 Base de dato empresas de la zona de influencia, cuadro Nº
3) cuadro resumen, teniendo en cuenta las 40 empresas que se tomaron como base
para la investigación y los resultados fueron los siguientes:
108
GRAFICO Nº 50 OFERTAS DE EMPLEO PARA PROFESIONALES DE LA ZONA DE INFLUENCIA
OFERTAS DE EMPLEO PARA PROFESIONALES DE LA ZONA DE INFLUENCIA
17%
8%
6%
6%
6%
5%5%5%
8%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
3%
1%
2%
2%2%
2%2% 1%1%1%1%1%
Administrador de empresas
Ingeniero Agrónomo
Ingeniero Industrial
Ingeniero de Sistemas
Contador Público
Veterinario /Zootecnista
Administrador de empresas agropecuarias
Auxiliar contable
Ingeniero Agrónomo
Ingeniero de Alimentos
Lienciado en Biología
Licenciado en Inglés
Licenciado en Filosof ía
Licenciado en Español
Licenciado en Español
Ingeniero Mecánico
Administrador Financiero
Técnico en Secretariado
Técnico en Hoteleria y Turismo
Mercadotecnista
Economista
Cheff
Ingeneiro de Minas
Bacteriólogo
Abogado
Médico
Ingeniero de Petroleo
Fuente: Portal virtual: computrabajo.com, el empleo.com,www.carrefour.com
109
TABLA Nº 22 OFERTAS DE EMPLEO PARA PROFESIONALES DE LA ZONA DE INFLUENCIA
Carrera Cantidad Porcentaje Administrador de empresas 30 18
Ingeniero Agrónomo 14 8 Ingeniero Industrial 10 6
Ingeniero de Sistemas 10 6 Contador Público 10 6
Veterinario / Zootecnista 9 5 Administrador de empresas agropecuarias 9 5
Auxiliar contable 9 5 Ingeniero de Alimentos 6 4 Licenciado en Biología 5 3 Licenciado en Inglés 5 3
Licenciado en Filosofía 5 3 Licenciado en Español 5 3 Licenciado en Español 5 3
Ingeniero Mecánico 5 3 Administrador Financiero 2 3 Técnico en Secretariado 4 2
Técnico en Hotelería y Turismo 4 2 Mercadotecnista 4 2
Economista 3 2 Cheff 3 2
Ingeniero de Minas 2 1 Bacteriólogo 2 1
Abogado 2 1 Médico 1 1
Ingeniero de Petróleo 1 1 Total Personas 167 100
(Fuente Propia)
Se observa que la administración de empresas es la carrera profesional solicitada por
el 18% sobre el 100% de la población para desempeñar cargos como gerente general,
administrativo, jefe de personal, analista de crédito, ejecutivo comercial, etc. (Ver anexo
No. 2 Base de dato empresas de la zona de influencia, cuadro Nº 1)
Ingeniería agrónoma representa el 8% de la población, para desempañar cargo como
ingeniero agrónomo, administrador agrícola, supervisores de cultivo, y administrador
110
para empresas agropecuarias. (Ver anexo No. 2 Base de dato empresas de la zona de
influencia, cuadro Nº 2)
La ingeniería Industrial representa el 6 % de la población, para desempeñar cargos
como: Gerente de Producción, Jefe de producción, Gerente de Operaciones,
principalmente este cargo es solicitado en empresas de fabricación, producción,
lactaos, alimentos. (Ver anexo No. 2 Base de dato empresas de la zona de influencia,
cuadro Nº 2)
Ingeniería de sistemas representa otro 6% de la población para desempeñar cargos
como: Jefe de sistemas, Gerente de Proyectos, Analista de sistemas.
Por lo general este cargo es solicitado en la mayoría de las empresas. (Ver anexo No. 2
Base de dato empresas de la zona de influencia, cuadro Nº 2)
Ingeniería de Alimentos represente otro 6% de la población para desempeñar el cargo
como tal, gerente de producción. Generalmente es solicitado en empresas del sector de
alimentos y lácteos. (Ver anexo No. 2 Base de dato empresas de la zona de influencia,
cuadro Nº 2)
Veterinaria y Zootecnia, representa 5% de la población, es solicitada en empresas
agrícolas y ganaderas, para desempeñar cargos como: Médico Veterinario.
Las licenciaturas representan un 5% de la población debido a que en la mayoría de las
zonas hay colegios, y por lo general estas instituciones requieren docentes
anualmente. (Ver anexo No. 2 Base de dato empresas de la zona de influencia, cuadro
Nº 2)
111
La mercadotecnia representa un 4 % de la población, estos cargos son solicitados, en
centros comerciales, hipermercados y grandes empresas. (Ver anexo No. 2 Base de
dato empresas de la zona de influencia, cuadro Nº 2)
Carreras del área de la salud, cocina e ingeniería de petróleo están en un menor
porcentaje. Hay que tener en cuenta que cada municipio cuenta por lo menos con un
hospital, actualmente las EPS se están expandiendo por la zona Sabana Centro pero
aún, la oferta para estas carreras todavía no es muy numerosa.
6 PROPUESTA DE OFERTA EDUCATIVA
Según los resultados de este estudio, las carreras mas solicitas por las empresas de la
zona de Influencia son: Administración de Empresas, Ingeniería Agrónoma, ingeniería
de sistemas, ingeniería Industrial, Medicina Veterinaria y Zootecnia y licenciaturas.
Estos resultados son base de las necesidades laborales con que cuentan las empresas
actualmente.
Según los resultados del estudio en colegios oficiales de la zona Sabana Centro las
carreras que quieren estudiar los alumnos son: Ingeniería de Sistemas, Administración
de empresas, contaduría pública, medicina, ingeniería electrónica. Estos resultados son
dados en base al gusto y preferencia de los estudiantes, y no realmente a la necesidad
según la actividad económica que desarrolla cada región de la zona de influencia.
El estudio dado en hechos reales, demuestra que las empresas actualmente intervienen
en la economía del país y de la zona, y su necesidad es real, mientras que los alumnos
en el momento que piensan en que estudiar lo pueden hacer por gusto o moda y no por
la necesidad.
Por lo anterior la medicina y la criminalista no serian necesarias para implementarlas
por el momento en la Unad.
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En este sentido se propone:
• Realizar talleres didácticos de orientación profesional, donde se enfoque la
necesidad profesional del país y de la zona de acuerdo a la economía.
Modalidad de estudio en especial a Distancia y Virtual, programas académicos
como: técnico, tecnológico y profesional, ventajas de estos nuevos escenarios,
entre otras.
• Ampliar el portafolio de programas de pregrado con carreras como: contaduría
Pública e ingeniería de minas y licenciaturas en áreas como Inglés, Biología,
Español.
• Utilizar un stand móvil, folletos, volantes, pendones que evidencien los
programas que ofrece la universidad con el fin de darle un mayor reconocimiento
• El enfoque de la tecnología de la administración de empresas ofertarlo con
énfasis turístico,
Debido a que la Zona de Influencia cuenta con sitios turísticos como; La catedral
de Sal en Zipaquirá, Mina de Sal en Nemocón, Parques Naturales como Panaca
Sabana, entre otros sitios turísticos de la zona y la logística
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7. CONCLUSIONES
• La investigación realizada a través de encuestas y estadísticas permitió
identificar la preferencia de la población objetivo acerca de los programas a
estudiar las modalidades de estudio y las universidades a escoger, como
también el perfil profesional que exigen las empresas ubicadas en la zona de
influencia y la competencia de oferta académica que tiene la UNAD.
• El estudio realizado permitió identificar las ventajas y desventajas que tiene la
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, frente a otras universidades
que hacen presencia en la zona de influencia, teniendo en cuenta que es la única
que cuenta con cead o ceres en los diferentes departamentos de la nación, pero
que de igual forma en algunas de las regiones es poco reconocida o la
confunden con la Universidad Nacional de Colombia.
• Dar a conocer la universidad y los programas que oferta mediante un stand
móvil, con volantes, vallas, pendones y folletos permitirá que la Universidad
Nacional Abierta y a Distancia UNAD tenga un mayor reconocimiento frente a las
otras universidades ubicadas en la Zona de Influencia y que de igual forma
incremente número de estudiantes.
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3. BIBLIOGRAFIA
• http://es.wikipedia.org/wiki/Cundinamarca
• http://www.rincondelvago.com/gerenciaestrategica
• http://www.monografias.com/trabajos21/marketing-relacional-crm/marketing-
relacional-crm.shtml
• http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/mar/19/relmark.htm
• http://www.secretariasenado.gov.co/leyes
• Fuente: (López, L. Observatorio de la Gestión Universitaria, 2006)
• http://es.wikipedia.org/wiki/Provincias_de_Cundinamarca
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ANEXOS
• Anexo Nº 1 Bases de datos estudiantes actuales y egresados de los colegios
oficiales de la zona de influencia Cead Ziapquira.
• Anexo Nº 2 Base de datos empresas de la zona de influencia.
• Anexo Nº 3 Base de datos de las universidades de la zona de influencia.
• Anexo Nº 4 Base de datos trabajo de campo.
