INICIO

HACER REPORTE

LA PC ESTA LENTA

ENCEDER LA COMPUTADORA

ENTRAR A INICIO DE WINDOWS

¿TIENE ANTIVIRUS?DESCARGAR UN

ANTIVIRUSNO

SI

ENTRAR A LA OPCION DE EQUIPO

VERIFICAR CUAL DISCO LOCAL SE

ESTA UTILIZANDO

VER QUE ESPACIO TIENE EL DISCO

LOCAL

1

1

BORRAR ALGUNOS ARCHIVOS

ESTA SATURADO?

SI

VERIFICAR EL ANTIVIRUS

NO

DESCARGAR ALGUN OPTIMIZADOR Y/O

LIMPIADOR

EL ANTIVIRUS FUNCIONA

CORRECTAMENTE?

BUSCAR LA SOLUCION O

BUSCAR VIRUSNO

CERRAR REPORTE

SI

ENTREEGAR AL CLIENTE

FIN

LA PC ESTA LENTA

LA PC ESTA LENTA:1.-realizar reporte2.-encender la pc y verificar que este funcionando3.-verificar si cuenta con algun antivirus4.-entrar a las propiedades del equipo y verificar unidad de almacenamiento se esta utilizando 5.-si esta saturado, borrar algunos archivos6.-si no cuenta con antivirus, descargar uno y analizar tu equipo7.-si tiene antivirus, verificar que funcione correctamente8.-cerrar reporte y entregar al cliente