Diagrama CAUSA_EFECTO ó ISHIKAWA ó ESPINA DE PESCADO

TotalNumeroCantidad porcentaje

deHoras hombreTrabajadoresmaquinarias

porproyectoingresoRegistro

CapacitadosdesarrolladosculminadosProcesadosEn proceso

LugarPeriodotiempo

Indicación de acumulación

Sustantivo enplural

OpcionalVerbo en participio pasado

Complemento circunstancial:Tiempo,Lugar

preposición

1 capital permanente/activo inmobilizado + O = 1

2 capital permanente / deudas a corto plazo

3 activo circulante/deudas a corto plazo + O = 1

4 crédito y cartera - a 30 días+ disponible/deuda a menos de 30 días+ O = 1

5 capital propio/capital ajeno + O = 1

6 (beneficio del ejercicio X 100)/capital propio rent

7 capacidad de producción utilizada/capacidad de total produccióncap ocio

8 activo neto revalorizado/capital aportado revalorizado enriq

9 (resultado neto x 100)/ ventas netascapacidad

10 (créditos proveedores + efectos por pagar)/compras de los últimos

tres meses

11 ((créditos proveedores + efectos por pagar)/compras de los últimos

tres meses) 90 DIAS días creed

12 (crédito clientes + efectos no vencidos)/ventas de los últimos 3

meses

13 ((crédito clientes + efectos no vencidos)/ventas de los últimos 3

meses) X 100

14 ((crédito clientes + efectos no vencidos)/ventas de los últimos 3

meses) X 90días cred

15 (efectos devueltos impagados + morosos)/ total ventas calidad

16 fondo de previsión por incobrables/ total ventas17 Producción/horas de trabajo totales

productivi

18 ventas netas/horas de trabajo totales19 valor añadido X/horas de trabajo totales20 coste de materiales en cada pedido21 Movimiento de materiales ..entradas …salidas22 evolución de compras por proveedor por periodo23 Pedidos recibidos…por región, por productos…24 costos por…producto…por pedido…como % de las ventas

25 ventas por…producto…cliente….costo de distribución26 cantidad de clientes fieles/ cantidad total de clientes27 número de clientes nuevos/ cantidad total de clientes28 cantidad de clientes perdidos /cantidad total de clientes29 ventas totales a clientes nuevos/ ventas totales30 cantidad de ventas total/ numero de vendedores31 gastos totales en visitas de vendedores/número de visitas

32 cantidad de gratificaciones no obligatorias/cantidad de

gratificaciones obligatorias

33 numero de ascensos por año/ número de trabajadores total

34 cantidad de horas de ausentismo/cantidad de horas total

36 cantidad de personal mandado/cantidad de personal de mando

37 superficie utilizada/ superficie total38 cantidad de mano de obra directa/total unidades producidas

39 total unidades producidas/cantidad de mano de obra directa

40 total de desperdicio/total producido41 peso inicial - peso actual merma

42 (merma x 100) / peso actual43 producción por hora /cantidad total de maquinas44 pedidos realizados /pedidos presupuestados45 tiempo de paradas del equipo o proceso/ tiempo que se debió

producirdemora

46 documentos elaborados /documentos conformes47 días u horas de retraso acumuladas en los despachos

realizados/cantidad de despachos realizadosretraso

48 cantidad de despachos retrasados / cantidad de despachos realizados

49 horas dibujante/cantidad de planos50 % de días de retraso en el programa de adiestramiento51 cantidad de tiempo de retraso en entrega de informes52 % de reclamos y quejas por pagos mal elaborados53 % de adiestramiento impartido respecto al plan 54 % de facturas cobradas de las por cobrar

55 % horas hombre dedicadas del total. A reajustes, reparaciones de

equipos ya atendidos56 % de horas hombre perdidas o inactivas por falta de asignación de

trabajo57 % de ches devueltos por errores58 demoras en despacho de proveedores por falta de cancelación de

compromisos59 % de ches devueltos por errores60 horas hombre dedicadas del total para reelaboración de chasques

61 % de cheque no entregados del total62 % de revisiones programadas de las programadas63 numero y tamaño de los usuarios finales64 frecuencia de compra y magnitud65 participación del mercado66 cuota relativa de los competidores mas fuertes67 precios en relación con la competencia68 velocidad de respuesta69 crecimiento del mercado a largo plazo70 crecimiento del mercado a corto plazo71 cantidad de personas con…./ cantidad de personas total72 Variación de…./variación de ….73 cifras del negocio/cifras de la rama de la actividad74 elemento/total del caso75 (elemento/total del caso) x 10076 (elemento/total del caso) x cantidad de días77 presupuestado/realizado78 horas hombre utilizadas/cantidad producida por él