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INTEGRANTES:
Rossi BiancaLaura VargasNicol George
Diagrama Causa - Efecto(Diagrama de Ishikawa )
Contenido
Biografia de Dr. Kaoru Ishikawa 1
La Calidad según el Dr.Ishikawa2
Aportes hechos por ishikawa 3
Contenido
4 Las 7 herramientas básicas de la calidad
Círculos de la calidad 5
8 6 Diagrama Causa - Efecto
Biografia de Dr. Kaoru Ishikawa
Nació en el Japón 1915
Falleció en 1989
Obtuvo grandes premios como el premio deming • Doctorado en Ingeniería• En 1952 se vinculó a la unión de científicos e
ingenieros japoneses (UCIJ
En 1952 se vinculó a la unión de científicos e ingenieros japoneses (UCIJ) • Grupos de Estudio sobre Muestreo• 1953 desarrolló el diagrama de Causa-Efecto
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LA CALIDAD SEGÚN EL DR.ISHIKAWA
Control de calidad:
Es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el mas económico, y el mas útil y siempre satisfactorio para el consumidor.
Hacer control de calidad significa: Emplear el control de calidad como base.
Hacer el control integral de costo, precios y utilidades.
Controlar la cantidad, volumen de producción de ventas y de existencia así como la fechas de entrega.
El control de calidad parte de lo siguiente:
Educación para cada nivel.
Educación a largo plazo.
Educación y capacitación dentro de la empresa.
La educación debe continuarse indefinidamente.
La educación formal: menos de la tercera parte educativo total.
APORTES
Importancia de las 7 herramientas de la calidad
Diagrama causa-efecto
Ishikawa realizo muchos aportes entre los cuales se destacan
círculos de calidad
Las siete herramientas básicas de la calidad
1. Hoja de control.2. Histogramas.3. Diagrama de
Pareto.4. Diagrama de
correlación y dispersión
5. Gráficos de Control
6. Estratificación7. Diagrama
Causa-Efecto
APORTES
Los círculos de calidad:
Los círculos de control de calidad (CCC) son grupos pequeños que desarrollan actividades de control de calidad voluntariamente dentro de un mismo taller
1. Escoger un tema.2. Aclarar las razones por las cuales se
escoge dicho tema.3. Evaluar la situación actual.4. Análisis (Investigación de causas).5. Establecer medidas correctivas y ponerlas
por obra.6. Evaluar los resultados.7. Estandarización, prevención de errores y
prevención de su repetición. 8. Repaso y reflexión, consideración de los
problemas restantes.9. Planeación para el futuro.
Los círculos de control de calidad (CCC) emprenden sus actividades de acuerdo con los siguientes nueve pasos:
Diagrama Causa - Efecto
El Diagrama de causa y Efecto (o Espina de Pescado) es una técnica gráfica ampliamente utilizada, que permite apreciar con claridad las relaciones entre un tema o problema y las posibles causas que pueden estar contribuyendo para que él ocurra.
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Se usa para
Visualizar, en equipo, las
causas principales y
secundarias de un problema.
Analizar procesos en búsqueda de
mejoras.
Sirve de guía objetiva para
la discusión y la motiva.
Educa sobre la comprensión de
un problema.
Prevé los problemas y
ayuda a controlarlos, no
sólo al final, sino durante
cada etapa del proceso.
Como construir el diagrama de causa y efecto
Establezca claramente el problema (efecto) que va a ser analizado
Diseñe una flecha horizontal apuntando a la derecha y escriba el problema.
Haga una "Lluvia de ideas" para identificar el mayor número posible de causas.
Agrupe las causas en categorías.
Estructura de un diagrama de Causa – Efecto
El Dr. Kaoru Ishikawa sugiere la siguiente clasificación para las causas primarias.
•Causas ocasionadas por los equipos.•Causas por materia prima.•Causas ocasionadas por el factor humano.•Causas ocasionadas por el método.•Causas debidas al entorno.•Causas debidas a las mediciones y metrología.
Como realizar un diagrama de causa - efecto
Como realizar un diagrama de causa - efecto
Gracias por su atención
Dinámica
Construir un diagrama de Causa - Efecto
