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Grupo 2
JUAN CARLOS FUENTES
JAIR PRECIADOWILLIAM TARAZONAMARLON MELENDEZ
JAVIER PALENCIAROBERTO LUGO
DIAGRAMA DE AFINIDAD O MÉTODO KJ.
¿QUÉ ES EL DIAGRAMA DE AFINIDAD?:
Herramienta empleada para organizar datos en forma de ideas y opiniones en torno a una serie de ideas principales que las agrupan.
Sintetiza un conjunto de datos o ideas reuniéndolos en función de la relación que tienen entre sí.Se construye indicando las relaciones lógicas que existen entre los factores causales.
Adecuado: No adecuado:
Para problemas que no sean cuantificables y su formulación y solución no sean evidentes.
Para personas que tengan responsabilidades de management.
El tema a trabajar es confuso.
Cuando el problema es muy grande .
Se requiere una solución rápida.
DIAGRAMA DE AFINIDAD:
OBJETIVOS DEL DIAGRAMA DE AFINIDAD:
• CLARIFICAR UNA SITUACIÓN CONFUSA PLANTEANDO EL PROBLEMA.
UNO
• OBTENER UN CONOCIMIENTO COMÚN DEL PROBLEMA.
DOS
• DECIDIR QUÉ ELEMENTO DEL PROBLEMA ES EL PREDOMINANTE.
TRES
PASOS PARA REALIZAR UN DIAGRAMA DE AFINIDAD:
1. Armar el equipo. 2. Establecer el problema.
3. Hacer lluvia de ideas/ Reunir datos.
4. Transferir datos en notas.
5. Reunir las notas en grupos similares.
6. Dar un titulo para cada agrupación.
7. Dibujar el diagrama de
afinidad.8. Discusión.
EJEMPLOS DE UN DIAGRAMA DE AFINIDAD:
EJEMPLOS DE UN DIAGRAMA DE AFINIDAD:
VENTAJAS DEL DIAGRAMA DE AFINIDAD:
Permite la creatividad del equipo de trabajo.
Derriba barreras de comunicación.
Permite Conexiones no tradicionales entre ideas / asuntos.
Aborda un problema de manera directa.
Organizar un conjunto amplio de datos.
Se reúne a un equipo de entre cuatro y seis
personas. Es conveniente la presencia de diversos
niveles de experiencia y variedad de perspectivas, con el objetivo de afrontar la sesión con creatividad.
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PASOS PARA REALIZAR UN DIAGRAMA DE AFINIDAD:
1. Armar el equipo. 2. Establecer el problema.
3. Hacer lluvia de ideas/ Reunir datos.
4. Transferir datos en notas.
5. Reunir las notas en grupos similares.
6. Dar un titulo para cada agrupación.
7. Dibujar el diagrama de
afinidad.8. Discusión.
2Inicialmente, es preciso realizar
una declaración del objetivo que se quiere alcanzar, o del
resultado que se espera obtener. Dicha declaración ha de tener un carácter amplio y neutral, claramente entendido
y acordado por todos los miembros del equipo.
PASOS PARA REALIZAR UN DIAGRAMA DE AFINIDAD:
1. Armar el equipo. 2. Establecer el problema.
3. Hacer lluvia de ideas/ Reunir datos.
4. Transferir datos en notas.
5. Reunir las notas en grupos similares.
6. Dar un titulo para cada agrupación.
7. Dibujar el diagrama de
afinidad.8. Discusión.
3Mediante la técnica del
"brainstorm" o lluvia de ideas se genera una lista de ideas, cada una de las cuales se registra en
una nota Post It. Las tarjetas deberían describir conceptos
completos, y no contar con una única palabra cada una.
PASOS PARA REALIZAR UN DIAGRAMA DE AFINIDAD:
1. Armar el equipo. 2. Establecer el problema.
3. Hacer lluvia de ideas/ Reunir datos.
4. Transferir datos en notas.
5. Reunir las notas en grupos similares.
6. Dar un titulo para cada agrupación.
7. Dibujar el diagrama de
afinidad.8. Discusión.
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Seguidamente se pegan las notas en la pared sin seguir
un orden en particular.
PASOS PARA REALIZAR UN DIAGRAMA DE AFINIDAD:
1. Armar el equipo. 2. Establecer el problema.
3. Hacer lluvia de ideas/ Reunir datos.
4. Transferir datos en notas.
5. Reunir las notas en grupos similares.
6. Dar un titulo para cada agrupación.
7. Dibujar el diagrama de
afinidad.8. Discusión.
5Se mueven las tarjetas en grupos de forma intuitiva. Nadie debe hablar durante esta fase del proceso para
asegurar que no existe ninguna forma de influencia entre las decisiones de unos y otros. Si a alguien no le gusta el lugar en
el que otro ubicó una tarjeta, no tiene que hacer más que cogerla y cambiarla de
grupo. No se debe perder el tiempo discutiendo acerca del lugar que debería
ocupar una determinada tarjeta.
PASOS PARA REALIZAR UN DIAGRAMA DE AFINIDAD:
1. Armar el equipo. 2. Establecer el problema.
3. Hacer lluvia de ideas/ Reunir datos.
4. Transferir datos en notas.
5. Reunir las notas en grupos similares.
6. Dar un titulo para cada agrupación.
7. Dibujar el diagrama de
afinidad.8. Discusión.
6Hay que crear titulos para cada uno de los
grupos constituidos. Dichas cabeceras deberían describir concisamente lo que cada grupo
representa. Una forma de pensar en ello es escribiendo una forma de titular periodístico para cada grupo. Las cabeceras no deberían
ser, de hecho, palabras sueltas y el grupo debería resultar significativo
independientemente del contenido de los demás grupos. Si es necesario, se utilizarán
cabeceras para algunos subgrupos.
PASOS PARA REALIZAR UN DIAGRAMA DE AFINIDAD:
1. Armar el equipo. 2. Establecer el problema.
3. Hacer lluvia de ideas/ Reunir datos.
4. Transferir datos en notas.
5. Reunir las notas en grupos similares.
6. Dar un titulo para cada agrupación.
7. Dibujar el diagrama de
afinidad.8. Discusión.
7Se dibujan líneas conectando
cabeceras primarias y secundarias, grupos, subgrupos... indicando la relación existente. El
resultado final se asemejará bastante a un diagrama
organizacional.
PASOS PARA REALIZAR UN DIAGRAMA DE AFINIDAD:
1. Armar el equipo. 2. Establecer el problema.
3. Hacer lluvia de ideas/ Reunir datos.
4. Transferir datos en notas.
5. Reunir las notas en grupos similares.
6. Dar un titulo para cada agrupación.
7. Dibujar el diagrama de
afinidad.8. Discusión.
8El equipo o grupo deberá discutir la relación de los grupos y sus elementos correspondientes con el
problema.
PASOS PARA REALIZAR UN DIAGRAMA DE AFINIDAD:
1. Armar el equipo. 2. Establecer el problema.
3. Hacer lluvia de ideas/ Reunir datos.
4. Transferir datos en notas.
5. Reunir las notas en grupos similares.
6. Dar un titulo para cada agrupación.
7. Dibujar el diagrama de
afinidad.8. Discusión.
Un diagrama de afinidad generalmente se relaciona con: Lluvia de ideas.Diagrama de interrelaciones.Diagrama de árbol.Diagrama de causa y efecto.
Relación con otras herramientas
…GRACIAS…
