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7/23/2019 Diagrama de Arbol y Lista de Chequeo
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DIAGRAMA DE RBOLY
LISTA DE CHEQUEO
CONTROL DE CALIDADV SEMESTREESCUELA COLOMBIANA DE
CARRERAS INDUSTRIALES ECCI2011
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Concepto
un diagrama de rbol es un
mtodo grfico para identificartodas las partes necesarias
paraalcanzar algn objetivo final, en
mejora de la calidad.
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Metodologa de Aplicacin
Es una herramienta de trabajo en
equipo, por tanto antes de comenzar,es necesario conformar el
equipo detrabajo y asignar un responsable delmismo, que se encargar
de dirigir elequipo a travs de todos los pasospara aplicar la
herramienta
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Cmo elaborar un Diagrama de rbol
A) Establezca el objetivo que se analizar a travs delDiagrama de
rbol. Es muy importante que el objetivo quedeclaro para todos y que
est expresado de manera activa.
B) Arme el equipo adecuado. Se sugiere un equipo de 4 a
8participantes. Considere que aquellos que seleccione debernestar
involucrados en la problemtica a fondo para aportarsoluciones y que
el Diagrama de rbol cuente as con los
niveles de anlisis necesarios.
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C) Genere el mayor nmero posible de cabeceras del diagramade
rbol Esto es las ideas o sub-objetivos hacia los que seenfocarn las
acciones para lograr el objetivo principal. Puedeutilizar la
herramienta Tormenta de Ideas o Tcnica de Afinidadpara
lograrlo.
D) Descomponga cada cabecera o ttulo principal en mayordetalle.
Vaya acomodando las ideas por subtemas llegando a tres ocuatro
niveles.
E) Detenga la descomposicin de temas cuando ya se perfilentareas
especfica a realizarse.
F) Revise el Diagrama de rbol. Asegrese de que tiene un
flujolgico y que est lo ms completo posible. Pregunte al equipo
siobserva algn punto que sea muy obvio y se haya olvidado
incluir.
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Ventajas
Exhorta a los integrantes del equipo a ampliar sumodo de pensar
al crear soluciones.
Mantiene a todo el equipo vinculado a las metas ysubmetas
generales de una tarea.
Mueve al equipo de planificacin de la teora almundo real.
Permite identificar los medios necesarios paraalcanzar una meta
o resolver un problema.
Permite identificar las causas primarias y
secundarias de un problema y asignar prioridades almomento de
resolver un problema.
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Utilidades
Descomponer cualquier metageneral, de modo grfico, en fases
uobjetivos concretos.
Determinar acciones detalladaspara alcanzar un objetivo.
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Cmo disminuir los costes de calidad?
Diagrama de rbol: Ejemplo
Optimizar costes de realizacin de procedimientos
Optimizar costes de formacin
Optimizar costes de pautas de inspeccin
Optimizar costes de inspeccin de recepcin
Optimizar costes de inspeccin de procesos
Optimizar costes de inspeccin final
Disminuir costes de reproceso
Disminuir costes de disposicin de material
Disminuir costes de garantas
Disminuir costes de reproceso
Disminuircostes decalidad
Optimizar costesde prevencin
Optimizar costesde fallo interno
Optimizar costesde evaluacin
Optimizar costesde fallo externo
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Excelente equipamiento de autobs (Diagrama derbol)
Caractersticas
de un excelente
equipamiento en
el autobs
Distribucin
del espacioMs espacio entre asientos
Sitio para las bolsas
Zona de atrs libre
Climatizacin
Aireacondicionado/Calefaccin
Ventanas: ms cantidad
y de ms fcil apertura
Elementos
mecnicos
Rampas
Mquinas kutxachip
Numerosos botones de stop
Comodidades PapeleraRelojAviso de prxima parada
Componentes
ambientales
Filtros para menos ruido y
menos contaminacin
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LISTAS DE CHEQUEO
OCHECK LIST
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LISTA DE VERIFICACIN
Instrumento que contiene criterios de :
Medicin de caracteristicas+Evaluacin de
caractersticas----------------------------------------------Comprobar
si cumple con los atributos
establecidos.
La lista de verificacin se utiliza bsicamente en la prctica de
la investigacin queforma parte del proceso de evaluacin.
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LISTA DE VERIFICACIN
OBJETIVOS
Evaluar la conformidad de un producto o proceso frente a una
norma.
Llevar una secuencia lgica de requisitos a fin de cuantificarlos
con rapidez.
Apoyo esencial para recordar los aspectos relevantes a evaluar.
Identificar y registrar problemas crnicos y espordicos en los
objetos de
evaluacin.
Examinar riesgos y factores de riesgo comunes (gestin del
riesgo).
Indicar al evaluador hacia donde dirigir la mirada en busca de
posibles impactos. Servir al propsito de mejora continua de la
organizacin.
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MODELO LISTA DE VERIFICACIN
DE UN PROCESO
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DESVENTAJAS
El carcter cerrado de las respuestas y el numeroreducido de tems
por lista, limitan la posibilidad de
recoger la informacin suficiente.
Por si misma no ofrece pormenores que conduzcan a lasolucin de
problemas.
La lista de chequeo no asegura la calidad, solo otorgadatos
tiles en el anlisis de causas.
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LA LISTA DE VERIFICACIN EN
LA CALIDAD AYUDA A: Asegura el cubrimiento de todos los temas
y
puntos.
Asegura profundidad y continuidad de lasauditoras y los procesos
de calidad.
Ayuda a administrar el tiempo.
Organiza la toma de notas.
Facilita el registro de los hallazgos de errores.
Ayuda a la preparacin de los informes.
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GRACIAS PORLA ATENCIN
PRESTADA
