Diagrama de Caracterizacion de Servicio de Terceros - Cimagraf[1]

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  • 7/24/2019 Diagrama de Caracterizacion de Servicio de Terceros - Cimagraf[1]

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    Diagramas deCaracterizacin

    Servicios de Terceros

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    PROCESO

    PARTICIPANTES

    OBJETIVO

    Servicios de Terceros

    Responsable de servicio de Terceros,Asistente de Servicio de Terceros.Gerencia General.

    Brindar soporte a los procesos productivos, con la

    finalidad de cumplir con la entrega de trabajos en el

    tiempo comprometido, Asegurando la calidad

    requerida y la cantidad solicitada.

    l procesode!

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    CONTROLES

    ENTRADAS

    SUB PROCESOS

    SALIDAS

    MECANISMOS/RECURSOS

    INDICADORES DE GESTION

    ". #lanificaci$n de Trabajos para servicios.

    %. &ontrataci$n de personal de apoyo a planta.

    '. &ontrataci$n de proveedores para reali(ar los

    servicios.

    ). Seguimiento y control de los trabajos

    programados y en proceso en los servicios.

    *. &ierre de Trabajos.

    C. INTERNO

    1.1 Tiempos de producci$n de trabajos.

    %." &oti(aciones solicitadas.

    P. INTERNO

    "." +ista de trabajos derivados a

    Servicios e Terceros.

    ".% +ista de personal requerido

    para apoyo a planta.

    ".' -ecas y /oras de entrega

    de trabajos.".* Requerimientos de 0uestras

    para pre prensa.

    ".1 2nformaci$n con respecto a

    la distribuci$n de materiales.

    %." &oti(aciones de trabajos

    para servicios.

    '." 2nformaci$n de avance de

    trabajos en los servicios en

    cantidades y calidad del

    producto.)." Recepci$n de Gu3as de

    Trabajos terminados.

    ).% 2nforme de &uentas y /oras

    trabajadas por Serv,. Terc.

    ". Seguimiento y control de +ista de entregables de servicios de

    terceros.

    %. Seguimiento y &ontrol de insumos.

    '. &ontrol de material del cliente. 4contado, pesado, metraje5.). &ontrol de #roducto terminado 406todo! pesar material

    terminado5.

    *. &ontrol de productos en proceso 4 m6todos! pesado,

    metraje, contado5.

    ". Sistemas de informaci$n! &imaoptimus,

    7ptimus y SA#.

    %. &omputadoras y tel6fonos.

    '. Servicios /omologados.

    ). #ersonal &apacitado.

    ". 2ndicador de &umplimiento de entregas de

    servicios.

    %. 2ndicador de &alidad de los servicios de

    terceros. 4incidencias5.

    '. 2ndicador de -inanciero! costos de los

    servicios.

    ). 2ndicador de cantidad de productos.4finales,

    procesos y del cliente5.

    *. 2ndicador de &omplementos 4 productosterminados e insumos5.

    iagrama de &aracteri(aci$n

    P. EXTERNO

    ".+ista de entregas de servicios de

    terceros.

    %. #roducto Terminado.4final o en

    proceso5

    '. #ersonal de Apoyo a planta.

    ). 2nformaci$n de productosfaltantes.

    C. EXTERNO

    ". -eca y ora de entrega de

    trabajos.

    %. 7rden de &ompra.