E) Propuesta de logística para el servicio de atención a clientes de una compañía celular dirigida a un mercado de consumo conformado por jóvenes de universidad y en donde se considera su comportamiento como consumidores. ¿Sistema ocupado? Esperar a ser atendido Fin de llamada Atención ¿Rellamada? Fin de llamada Atención Fin de llamada Fin Si Si S No No No Inicio de llamada Inicio
E) Propuesta de logstica para el servicio de atencin a clientes
de una compaa celular dirigida a un mercado de consumo conformado
por jvenes de universidad y en donde se considera su comportamiento
como consumidores.
Inicio
Inicio de llamada
NoSiFin de llamadaAtencinFin de
llamadaNoFinRellamada?NoAtencinSistema ocupado?SiSiFin de
llamadaEsperar a ser atendido
