Qu es el diagrama de Pareto? Es una representacin grfica de los
datos obtenidos sobre un problema, que ayuda a identificar cules
son los aspectos prioritarios que hay que tratar. Tambin se conoce
como Diagrama ABC o Diagrama 20-80.
El 20% de las causas generan el 80% de los efectosPrincipio de
ParetoLa idea central es localizar los pocos defectos, problemas o
fallas vitales para concentrar los esfuerzos en la solucin o mejora
de stos.
Uso de los diagramas de ParetoIdentificar quejas de
clientesReparacionesDefectos de calidadNecesidades de
mantenimientoUsos de energaCausas de accidentesComparacin de
fabricacionesComparacin de un proceso antes y despus de una
accin.Para evaluar los efectos de las mejoras.
ELABORACION DE UN DIAGRAMA DE PARETOEjemplo: La Empresa Hayduk
ha recibido reportes de la Certificadora SAT respecto a problemas
por cierres defectuosos en un lote de Conservas de Atn en aceite
vegetal. En la tabla siguiente se muestra la lista de defectos
reportados, as como el nmero de conservas asociados a ellos.TIPO DE
DEFECTOTOTALCierre flojo34Abolladuras5Gancho de tapa corto8Cierre
cortante6Cierre incompleto40TOTAL93
TIPO DE DEFECTOFRECUENCIATOTAL ACUMULADO%% ACUMULADOCierre
incompleto404043%43%Cierre flojo o patinaje347437%80%Gancho de tapa
corto8829%88%Cierre
cortante6886%95%Abolladuras5935%100%TOTAL93100%SOLUCIN APLICANDO
EXCELINTERPRETACIN: En el grafico obtenido se observa que un 20% de
defectos (Cierre incompleto y Cierre flojo) representan
aproximadamente un 80% de los problemas, por lo tanto si la empresa
se centra en solucionar esos 2 defectos, se reducira en un 80% los
problemas ocasionados por cierres en las conservas. Pocos
VitalesMuchos TrivialesDEFECTOSIMAGEN DE DEFECTOACCION
CORRECTIVACierre incompleto o patinajeEvitar el exceso de
llenadoDetectar donde golpea y corregirQuitar presin de rolas de
cierreCierre flojoAjustar chequeando distancia con mandrilCambio de
rolas
SOLUCIN APLICANDO STATGRAPHICS*Paso N 01Seleccionar en Opciones
del Sistema el Usar Men Seis Sigma
*Paso N 02
Llenar la base de datos y ponerle nombre a cada columna,
mencionando el tipo de contenido que contendr.
*Paso N 03Ir a Analizar -> Datos Categrico -> Factor nico
-> Anlisis de Pareto, para que finalmente el Statgraphics
Centurin elabore el ejercicio automticamente.*Paso N 04
Nos aparecer una ventana en donde marcaremos los
Recuentos-Tabulados y seleccionaremos frecuencia y en etiquetas los
defectos.*RESULTADO
Anlisis Pareto - FRECUENCIADatos/Variable: FRECUENCIARecuentos
totales: 93.0Nmero de clases: 5El StatAdvisorEste procedimiento
ejecuta un anlisis de Pareto a un conjunto de datos tabulados o sin
tabular. El anlisis de Pareto intenta resaltar los valores de datos
que se presentan con mayor frecuencia. Construye una tabla de
frecuencias y una grfica de barras.Esta tabla muestra los 5
recuentos declarados en FRECUENCIA. Las clases se ordenan de
acuerdo con los recuentos, poniendo primero la clase con mayor
frecuencia de ocurrencia. La clase ms alta es Cierre incompleto con
un recuento de 40, el cual representa 43.0108% del total.
