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Diálogos con aliados de la gestión social
Aspectos claves
Diálogos con grupos de interés: es un espacio presencial en el que se busca
presentar la gestión de la empresa y conocer las expectativas de los grupos de interés
frente a ésta
Aliados Sociales: son entidades con las cuales la empresa tiene una relación
contractual y además son un actor presente en el territorio que fortalece las relaciones
de confianza
Grupos de interés: son conjuntos de personas, organizaciones e instituciones con
quienes la empresa construye y comparte intereses comunes; cuentan con claridad
visible y legítima en los intereses bidireccionales de la relación con la empresa, con
capacidad de impacto significativo sobre la sociedad y sobre la empresa misma.
Materialidad: son aquellos asuntos que los grupos de interés han identificado como
fundamentales en la gestión empresarial
Estructura del evento
Una nueva realidad: reestructuración de ISA
y creación de INTERCOLOMBIA
Repensando la sostenibilidad: marco de
actuación de ISA y sus empresas
Informe de Sostenibilidad de ISA 2013
Resultados de la gestión social ISA e
INTERCOLOMBIA -avances 2014-
Retos empresariales en la gestión social -
presencia de la red de ISA -Plan de
Expansión-
Diálogo: retos comunes para una gestión
social la viabilidad de las actividades
empresariales y la transformación positiva
de los entornos
Evaluación
27 participantes
Perfil: consultores, ONG,
organizaciones sociales, sector
académico, iglesia, medios de
comunicación.
Invitados
Enfoque
Este año la versión del diálogo con grupos de interés fue realizada de manera conjunta entre
ISA e INTERCOLOMBIA, poniendo sobre la mesa los desafíos empresariales de cara a las
nuevas estrategias derivadas del proceso de actualización estratégica hacia el 2020 y a los
planes de expansión del sector eléctrico colombiano, proyectados a 2028 por la Unidad de
Planeación Minero energética –UPME-.
Preguntas orientadoras
Retos en la gestión social para los aliados
Alianzas transformadoras: cómo potenciar la gestión durante todo el ciclo de vida de los
proyectos de infraestructura: oferta, diseño, construcción y operación.
Alinear la contribución del servicio publico del transporte de energía al bienestar y
desarrollo del país.
Retos en escenario de postconflicto
Antecedentes del diálogo
2012
Primer evento
Informativo
Evaluación de la gestión de la
empresa
Identificación de compromisos
comunes
2013
Presentación de resultados
Realimentación de la evaluación y de los
compromisos adquiridos en el primer
evento.
Identificación de asuntos materiales
2014
Presentación de la nueva estrategia y de
INTERCOLOMBIA
Presentación de resultados de gestión de asuntos
materiales
Evaluación de compromisos pacto dos en 2013
Validación de asuntos materiales
Validación de la materialidad
Durante 2013 el grupo de
interés sociedad identifico
los siguientes asuntos
como materiales para la
gestión
Qué genera valor Qué se logra
Gestión de la ética
Gestión de impactos ambientales
Cumplimiento legal ambiental
Cambio climático
Gestión de la biodiversidad
Contribuir al bienestar social de las
comunidades donde se tiene presencia
Desarrollo de alianzas públicas y
privadas
Relacionamiento con las comunidades
aledañas en el ciclo de vida del activo
Presencia con inversión en área de
influencia del negocio
Gestión del riesgo social y de derechos
humanos.
Promover el fortalecimiento
institucional
Crear condiciones
favorables del entorno
que contribuyan con la
viabilidad para operar
Reputación
Legitimidad
Reconocimiento público
Acceso a recursos
financieros
Atracción de
inversionistas y socios
Resultados de la gestión de asuntos materiales
Gestión de la ética
Gestión de impactos
ambientales
Cumplimiento legal ambiental
Contribuir al bienestar social
de las comunidades donde se
tiene presencia
Desarrollo de alianzas
públicas y privadas
Relacionamiento con las
comunidades aledañas en el
ciclo de vida del activo
Presencia con inversión en
área de influencia del negocio
Gestión del riesgo social y de
derechos humanos.
Promover el fortalecimiento
institucional
Sistema de gestión de ética abierto a los grupos de interés más de 1386 personas
fueron capacitadas .
El Comité de Ética atendió 4 reportes efectivos y 8 consultas éticas. Se aprobó el
indicador: Número de eventos de riesgo de vulneración de DDHH gestionados
ISA hace seguimiento al cumplimiento de la aplicación de los lineamientos en cada
uno de los países donde operan sus filiales y esto ha permitido estar exentos de
sanciones y pecuniarias.
Gestión del riesgo social en proyectos
17 alianzas en torno a: superación de pobreza, fortalecimiento institucional,
Derechos Humanos, cambio climático, comunicación.
Presencia con gestión social y ambiental: en 92 municipios, 34 de influencia directa
y 64 de influencia indirecta.
Se conformó la Mesa de articulación interinstitucional con las entidades que
vienen acompañando diferentes procesos sociales en el proyecto El Bosque.
Estrategias de convivencia con las comunidades vecinas a la infraestructura:
entrega de 35.000 Kits escolares en escuelas vecinas a las 52 subestaciones.
Gestión de la huella de carbono: medición y compensación ISA es carbono cero,
los bonos están en la zona del Darién para fortalecer la gestión social en el área de
influencia Colombia-Panamá. En total, ISA compensó 3.890 toneladas de CO2eq
de sus emisiones relacionadas con su operación durante el año.
A través del Premio INTERCOLOMBIA a la eficiencia energética y la mitigación del
cambio climático promovemos el emprendimiento y la innovación para la
sostenibilidad.
Con el programa Transformación Educativa para la Vida 47 establecimientos
educativos continúan el proceso
ISA es socio de la Fundación Red de Programas de Desarrollo y Paz
Inversión: 2,403,516,687
El grupo de interés logró conectar la gestión social en el ciclo de vida del activo, superando la visión de
la gestión complementaria, alineando los esfuerzos empresariales para la viabilidad del negocio de
transporte de energía y el bienestar de las comunidades en área de influencia y al desarrollo del país.
El grupo de interés planteó los siguientes asuntos, bien para la empresa, el estado, las organizaciones y
la comunidad:
Resultados del diálogo
Abrir la cancha: poner a jugar a todo el mundo
Realizar análisis de entorno: conocer lo que pasa en los territorios, reconocer quiénes hacen parte
del mismo, como parte de la debida diligencia.
Aprovechar las capacidades instaladas en los territorios, no empezar de cero.
Identificar las alianzas posibles y las articulaciones necesarias para el desarrollo del proyecto y del
territorio, desde un claro enfoque de desarrollo institucional.
Construir espacios seguros enmarcados por la confianza y el respeto de la diferencia para el logro
de acuerdos fundamentales.
Actuar en coherencia a los compromisos y principios declarados.
Resultados del diálogo
Procurar un mayor involucramiento del Estado, como garante y responsable del desarrollo local.
Construir entornos favorables a los proyectos de vida de las comunidades y su convivencia con
los proyectos de infraestructura.
Acordar la participación de las comunidades con claridades sobre su papel como ciudadano y no
sólo como beneficiario.
Focalizar una gestión de valor compartido: establecer relaciones gana-gana.
Vacío regulatorio, es necesario movilizar el tema en lo social y ambiental, que hoy no responde a
la realidad del país y se percibe como palo en la rueda para las locomotoras del desarrollo.
Articular internamente las áreas de la empresa incluidos sus contratistas para actuación
coherente en el ciclo de vida del activo.
Incorporar las lecciones aprendidas y compartirlas con los aliados sociales que dan continuidad a
la gestión social en la etapa de operación.
Validación de la materialidad: alineación de la expectativa con la
viabilidad del negocio
Matriz de materialidad
Asuntos materiales Es indispensable gestionar bien este
asunto, y no hacerlo puede afectar la
operación, la reputación o mi relación con
la empresa
Este asunto se puede ver como una
oportunidad o riesgo emergente en el
futuro, pero no es prioritario que la
empresa lo gestione
NS/NR
Gestión de la ética
Gestión de impactos ambientales
Cumplimiento legal ambiental
Cambio climático
Protección de los ecosistemas
Contribuir al bienestar social de las
comunidades donde se tiene presencia
Desarrollo de alianzas públicas y
privadas
Contribución al bienestar social de las
comunidades donde se tiene presencia
Gestión social en el ciclo de vida del
activo
Gestión del riesgo social y de derechos
humanos.
Relacionamiento institucional
22
24
20
19
22
23
18
23
18
18
19
1
1
5
2
0
6
0
4
4
4
1
3
1
1
2
2
1
Otros
Gestión del conocimiento
Gestión de acciones que contribuyan a la paz
Evaluación
24
20
22
19
22
18
23
18 18 19
1 2
5
1
6
4 4 4 3
1 1 2 2
1
Impactosambientales
Cumplimientolegal
Protección deecosistemas
Cambio climático Gestión ética Alianzas públicoprivadas
Contribución albienestar social
Gestión social enel ciclo de vida
Gestión delriesgo social y de
DDHH
Relacionamientoinstitucional
Aspectos relevantes
Prioritario No prioritario NS/NR
Evaluación
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Relacionamiento ydiálogos
Contenidos deMemoria de
sostenibilidad
Con resultadosconoce gestión de
ISA
La memoria lomotivo a buenas
prácticas
Declaración decompromisos con
grupos
Comunicación ytransparencia
Comportamientoético y DDHH
Evaluación de prácticas empresariales
1
2
3
4
5
Calificación de 1 a 5
Siendo 5 la mejor
valoración
