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CAPiTULO 10

Dos tecnicas auxiliares en la investigacion e in~tervencion comunitarias:

las anotaciones 0 diario de campo y eI usode documentos secundario.s

Introduccion

Las tecnicas usadas en la mvestigaciori e intervencioncomunitarias suelen ser predominantemente cualitativas;por em rawn hay al menos dos aspectos a 105cualeses ne-cesario prestar el maximo de atencion: el.cariCterholIsticoy complejo de 10s fenomenos en estUdioy la reflexividadpor parte de agentes memos e mternos. Los capitulosprevios insisten en estos aspectos y muestran como aproxi-Marse a la primera condicion y como cumplir con Ia se-gunda. Pero muchas veces es necesario contar con ticnicasauxiliares que pel1Ilitan a 105invescgadores capturar clu-tos momentos especfficos que suelen ocurrir en todas lasinvestigaciones (sean cuantitarivas 0 cualiiarivas)y que noquedan registrados. Las causasde esta falta de registro sonbasicamente por no figurar en 10s protocolos de clertastecnicas, ni en las preguntas de 10scuesnonarios construi-dos para indagar en relacion con aspectos particulares 0por darse en situaciones gropales (reuniones. asambleas,enrrevistasparticipativas), en las cuales se esta simuJcinea-mente dialogando y estimulando la discusi6n.En tales dr-cunstancias es util la apHcaci6n de las anotaciones decampo 0 el registTosistematico de un diario de campo.

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J02 MaritzlZ Montero Dos tccniCilsIlflXiJiartf en fa i1wmigaci6n t intervendon... ;OJ

Mas aUn,el uso de otras teaucas auxi.liaresy de otros me-todos tales como la rAP 0 el metodo biogrmco, por ejem-

plo, puede enriquecerse con el esrucliode documentosseCWldarios(canas, fotografias, noticias de prensa, entreotros). De eso trata este capitUlo:de c6mo complemenw lasrecnicas y procedimientos principales que nos permiren co-nocer y producir conocimiento acera de dererminadas si-roaciones, para que el proceso de cODStrUcci6nde ese saberincluya la reflexi6n sobre el modo de hacerloy mantenga, en10posible, la complejidad con que se pre5enta en lapclctica.

Tratare en primer lugar las anotaciones y los diarios decampo, una vieja pnictica de las .cienciassociales, especil.l-mente de la ana-opologla y la sociologia (aunque tambiense da en algunas formas de psicologia cl1nicay de psicolo-gia social), en las cuales se origin6, y que deberfa ser casiuna acci6n rorinaria, en d sentido de cotidiana y necesaria,en la psicologfa comuniwia. Una practica que deberfa serenseiiada a los estudiantes que se inician en la disciplina,quienes no debetian ir al campo sin estar acompaiiados desu pequeiia libreta 0 cuademo de campo pan registrar $USapuntes e impresiones rapidos; las cosas que 105sorpren-den 0 que no comprenden, de manera sencilla yvdoz, a finde crear un asidero pan el recuerdo fiel y una fuente paralas ideas.

no se orlenta por un principio y un fin, pues su funci6n esauxiliar respecto del proyeCtode investigaci6n.

Los apuntes 0 notas deben hacerse en una libreta 0 enun cuademo, no en hojas sueltas que puedan perderse 0traspape!arse. Y si por alguna raWn es necesario usar unatarjeta 0 un trozo de papel, luego debera pasarse su conte-nido a ese cuademol que sera e1registro fiel de 1avida dela investigaci6n, por el tiempo que ella dure.

En cambio,.el diario de campo se caraaeriza por:

Diferencias entre diarios de campoy anotaciones de campo

. Su ertmJion. AI contrario de las anotaciones de cam-

po, los diarios de campo presentm exten5asy detalla-das descripciones, escrita5de manera cuidadosay a lavez esponcinea, a veces amena.

. Puede no seguir un ordm mmoUgicoy estaf mas bienorganitado en funci6n de teIIlaS0 problemas de in-vestigaci6n, 0 de categoriaste6ricas 0 metodol6gicas.. Por tal raz6n, el diario de campo puede consrituir unimportante documento producto de la investigaci6n,que podria lkgllr a ser publkaJo.

. Combina riguroms observacion~ de campo am anti/iris e

inttrpret4don~ de 10s hechos que ellas presentan 0i!ustran, y $USrelaciones con aspeCtos re6ric05.

. Se acerca al genero de]a IlUNbiogrllfiaintekctual, en eIsenrido de que quien 10escribe relata como llega aciems ideas, como desarrolla sus analisisy sus inter-pretacionesj ademas indica c6mo super6 sus errores.como incurri6 en ellos y que aprendio de eStosja lavez que hace 10mismo respeao de 105acienos.

. Suele escribi1-reIIIfinal de ]ajornaJa de trabajo en la in-vesrigaci6n, cuando se 10puede hacer con cWdadoydetenimiento, narrando 10 que se ha observado, re-construyendo esas impresiones a partir de 1asnotasde campo, 105materiales secundarios y las tecnicasempleadas para obtener datos (encuest2s,emrevistas,discusiones de glfUpo,grupos facales, etc.)..,'

Las anotaciones de campo son apuntes hechos duranteel trabajo, mas 0 menos rapidos, muchas veces abreviados,que sirven de apoyo a la memoria de 10sinvestigadores Yque busean captar detalles de interes: aspectos inesperados0 curiosos que de otra mancra quedarbn fuera de cual.quier registfo tecnico. Esas anotaciDnes no siguen un planprcc5tablecido y cn tal sentido son un tr:lbajo ;abierto, que

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304 Mmit:zlt Monte1Y>

La rawn de ser de ambas tecnicas es guardar el regiStr9de observaciones y vivencias que impresionan a 105inves,-tigadores p~r el interes psieosocial que suscitan en el tranS-curso de 12labor de invesrigacion. Es decir, que todo 19que en eseidiario se anota tiene alguna forma de reiacioJlcon la inve,stigaci6n0 intervenci6n que se esti llevando acabo. .

Re1aci6nc:;on10smetodos biogrificos,

La relagon de las anotaciones de campo con lasMemo-nas, que forman parte de 10smetodos biografieos, es te'-nue: solo se da a traves del reflejo de las experienciasde lavida cotidiana antes de que estas pasen por el tamiz y filtrode las categorias analiticas de !as disciplinascientfficas,y deteonas y mitodos de la ciencia; aunque a veces las obsex',..vaciones y comentarios contenidosen los diarios de cam~po pueden haeer referencia a los aspectos cientffico5,0 dai-ideas para el anaIisis. Pero no de una manera sistematica,ni extensa. !,Esasanotaciones se centran masque todo eJ;lcuestiones espedficas tales como el nUmero de asistentes aun acto, 0 las caracterisricas de las intervencionesy sus ae-tores, 0 bien guardan inventarios de objetOs0 de accionesllevadas a cabo. Incluyen fechas a tomar en cuenta, comtpromisos acumplir 0 el cumplimento de 105mismos. Y ~este sentidb poseen las funciones propias de una agenda~pero van mas.alla de ella y su contenido se halla solo en re7lacion con momentos espedficos de la investigaci6n 0 in,:,tervencion.,

CODrespecto a 105metodos biograficos en general, lasanoraciones de campo coinciden con ellos en cuanto pue-:-den contener impresiones afectivas,juicios de valor, pensa-:-mientos que reflejan los sennmiemos y reacciones y elvalor de la vivencia para el investigador que 10sregfscra.Eneste sentido revelan 3spectOsque definen a esa persona co-

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D<1S 'dC'llicns 1111xiliarcs,ett fa invcstigl1ciQ71 (! intervmci61t... 30>

mo invesngadora y tambi61 como ser humano, mostrandofacerasde su caracter. .

Pero son 10sdiarios de campo 10sque contienen relatosde este ripo propiamentt' dichosy los que de hecho puedenser considerados como parte del genero biogrifico. Un as-peeto de interes es que estos dimos nos clanuna vision decaraCterIntimo, de la invesrigadora0 el investigador,desdela perspeetiva de la invesrigaci6n.Y para la propia autOra0autOrdel diario son el teStimoniode su evoluci6ncomo pro-fesional,pues guardan el recuerdo certero de 105momentosen que ciertaSideas surgieron,y de las circunstanciasen que10hicieron.

De esta forma, las anotaciones de campoy 10sdiariosdecampo hacen valiosas eontribuciones ala reflexividad,unaspecto reivindicado a partir de 105tihimos veinte aiiosco-mo parte del dar cuenta de 10hecho al investigar.

Usos del diario y de las anotaciones de campo

Este ripo de tecnicas' complementarias se caracterizapor cumplir cienas funciones durante la investigaci6n, queresumo a continuaci6n:

1. Son registros de aspeCtosde interes metodologico,vivencial y cultural. Incluyen anecdotas y comenta-rios indicadores de cambios, de obsuculos, de reri-cencia y dedesconfianzaj de confianza y seguridad.

2. Dan testimonio de los cambios habidos a traves del

tiempo en el pro~o de invesci.gacion.Esto es par-ticularmente imponante en el caso de la investiga-ci6n-acci6n participativa, que por su cadcterdinamico exige mantener un continuo monitoreode las cr:msformacionesque produce dentro y fue-ra de S1.Como dice Garcia Jorba (2000: 27), refi-riendose 31diario de campo; es el "testimonio del

306 Marirza MunttrO Dos tecnkas IltJ.willres en kz investigadCn e mttrVmd6n... 307

proceso de madurac:ion intelectual y analitica dequien 10 redaCta".

3. Pueden ser la memoria fie!de los est3dos de animo,de las dudas y de ~osdescubrimientos e hip6tesisformulados a 10 largo del trabajo comunitario.

4. En mayor 0 menor medida, segUnsea un diario 0un cuaderno de nous de campo, se puede producirun documento que~contieneuna vision de la inves-tigacion, de su procedimiento, intenci6n,' objetivosy mudanzas. .

5. Recogen observ:acionesquepueden ser tanto cantIO-ladas como no sistemacicas,pero que en ocasionescontienen infonnaci6n que ha llamado Ia atenci6ndel investigador/a en algtinmomento del trabajo co-munit3rio. Wolfinger (2002:86) considera que est3S

. anonacionessignen un procedimiento organizado deacuerdo con instrucciones previasy expl1citas,forma-lizadas,al menos en el campo de la etnograDaal que,se refiere. Sin embargo, en el ambito de la psicologiacomunitaria recomendamos que estas now respon-dan al interes de ~ investigadora 0 el investigador.

Aun a riesgo de que 105contenidos varien notable-mente de una persona a otra. AI respecto consideroque t31disparidad es inevit3ble,haya0 no unafonna-liuci6n tecruca de por medioy que en tOdocasopue-de se.rvirpara adieStrar a los esmdiantes, seiialandosiempre que el interes y la perspicaciade quien inves-tiga determinan eI valor de Iasnotas. AImismo tiem-po, esas di$paridades pueden conducir a la revisionaftica de 10 realizado, 0 al enriquecimiento y com-plement3ci6n de su registro.

6. Se construyen en el diario quehacer. no porque sehagan anotaciones diarias, sino po.rque en cada se-si6n realiz.adacon )a comunidad pueden registrarseaspectos dc interes. En ta) sentido consctUyen labiticora de la investigaci6n.

7. Los diarios de campo son un "metodo eficaz paraeontrolar las relaciones que se establecen enttequien investiga, aquellas personas y/o fen6menosque son investigados y la investigaci6n misma"(GarciaJorba, 2000: 26).

8. Tanto !asanonacionescomo el diariode campo cons-tituyen un vinculo estrecho con la vidacotidiana dela comunidad durante e! proces6 de inte1'Venci6n0de investigaci6n, 0 de ambos aI mismotiempo. Enespecial, respecro de la vida cotidiana compartidapor agentes extemos y age.ntesinternos.

9~La prictica de haccr anonacioDe$de campo contri-buye a desarrollar la capacidad de observaci6n y dedescripci6n de 10observado, a la ve:tque facilina unacopio de infonnacion que de 10contnrio podrlaperderse.

10.Estas tecmcas suministran datos que permiten co-rregir el nunbo de la investigaci6n, aladvertir erro-res cometidos 0 al presentar aspectOsque no habIansido tornados en cuenta.

Otto aspecto no menos interesante es que tanto las no-(as de.campo como 10sdiarios de campo recogen situacio-nes, denalles, hechos que no suden ser incluidos en 105infonnes tCcnicos0 en 105articulos cientfficos,y que conel tiempo tienden a olvidarse y a dejarse de lado. AI anotaresos "datos" se est:l contribuyendo a mahtener activo el ca-raCtercomplejo y la riqueza situacional ge la investigacion.Y en tal sentido,ellosson un viverode::ideasy de hip6te-sis, por 10cual pueden ser reutilizados,;en eI futUro. Y almismo riempo, e53Snotas nos permiten descubrir los as-pectos que hemos sosIayado y que puc;.denser de interespara el trabajo que se realizat destacando 105puntos sobre105cuales debemos preguntar y repreg\intar y aquellos en10scuales no debem05 insiscr. En este sentidOtJas ~mota-ciones y el wario de campo mantienen un dialogo entre