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Diferentes tipos de Comercio electrònico
Alumna: Vera de la Cruz Martha Lisset
Grado y Grupo: 4to. A
Profr. Moises Escamilla Garcia
Turno: Matutino
Materia: BSTD (Brinda Soporte Tecnico a Distancia)
Especialidad: SMEC
(Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo)
CBTis 276
Tipos de Comercio
electronico
Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos
B2C
BUSINESS TO
CONSUMER
Negocio a Consumidor
Es el contrato comercial
realizado a travès de Internet.
Hace referencia a las ventas
que se establecen entre una
empresa y un consumidor con el fin de adquirir un producto o servicio.
Negocios en lìnea.
Posee distintos modelos de negocios.
Portapapeles. Proveedor de
Contenido. Corredor de
Transacciones Generador de
Mercado. Proveedor de
Servicios. Proveedor
comunitario.
La compra es màs comoda.
Es màs Ràpida.
Las ofertas y precios siempre estan Actualizados.
Tiene centros de Atenciòn al cliente Integrados a la Web.
Determina quien necesita el Producto.
Base de consumidor es grande y Segmentada
Agencia de Viajes.
http://www.despegar.com.mx/
• Mercado libre
http://www.mercadolibre.com.mx/
• Netflixhttps://www.netflix.com/mx/
Tipo de Comercio
electronico
Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos
B2B
BUSINESS TO BUSINESS
Negocio a Negocio
Consiste en la venta de bienes o servicios entre empresas.Representa el Mòdelo màs extendido con mayor volumen de Negocio en la red.
Mercado controlado por el vendedor.
Experiencia en el mercado
Reduccion de costos.
Ampliaciòn de Mercado.
Aunmento de la velocidad.
Centralizaciòn de venta y demanda.
Informacioòn de compradores, vendedores, productos y precios en un lugar comùn.
Mayor control de las compras
Evita fallos de producciòn logistica.
• Office Depot http://store.officedepot.com.mx/OnlineStore/
• Acexhttp://www.acex.ws/
Tipo de Comercio
electrònico
Concepto Caracteristicas
Ventajas Desventajas Ejemplos
C2C
CONSUMER TO
CONSUMER
Cliente a Cliente
Se utiliza para definir un modelo de Negocio en la red que pretende relacionar comercialmente el usuario final con otro usuario final.
Intercambio de Correos electrònicos
Es a travès de Consumidores
Màs facil Variedad Ràpido Casa Barato
No conoces
Forma de Pago
No tienes referencias claras
Fraude Garantia
• Ebayhttp://www.ebay.com/
• Mercado Librehttp://www.mercadolibre.com.mx/
• Taobaohttp://www.portaltaobao.com/
• Craigslisthttp://mexicocity.craigslist.com.mx/
• Ibazarhttp://www.ibazar.com/
• Segunda Manohttp://www.segundamano.mx/?xtor=SEC-200-GOO-[Segundamano_Exact]-[Segundamano_valentines]-S-[segunda%20mano]&xts=492254&lp=200
Tipo de Comercio
electrònico
Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos
C2B
CONSUMER TO BUSINESS
Consumidor a Negocio
Se basa en la transaccion de Negocio originada por el usuario Final siendo este quien fija las condiciones de venta a las empresas.
Acciones directas
Consumo colaborativo
Segmentaciòn detallada
Interacciòn Reciprocidad Bidireccionali
dad
Sin horarios Mercado
màs competitivo
Mejores condiciones de Oferta
Comodidad para el cliente
Oportunidades para pequeñas y Medianas empresas
Posibilidad de reclamaciones
Intentos de Fraudes internacionales.
Riesgoso si no se cuenta con asesorìa especializada
• Pricelinehttp://www.priceline.com/es
• Amazonhttp://www.amazon.com/
Tipo de Comercio
electrònico
Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos
B2A
BUSINESS TO ADMINISTRATI
ON
Negocio a Administrador
Es un servicio que Ofrece la administraciòn a las empresas (algunas veces tambièn a los Ciudadanos), para que se puedan realizar los tràmites administrativos a travès de Internet
Informaciòn siempre actualizada
Posibilidad de descargarse formularios.
Ahorro considerable de Tiempo y esfuerzo
Posibilidad de Descargar formularios y modelos de los procedimientos administrativos
Disponibilidad las 24 Hrs del Dìa
Informaciòn siempre Actualizada
Fraudes Desconfian
za en los medios de Pago
Posibilidad de Reclamaciones
• Gobiernohttp://tamaulipas.gob.mx/
• SAThttp://www.sat.gob.mx/Paginas/Inicio.aspx
• Pago de Tenencia y Placas
http://finanzas.tamaulipas.gob.mx/pago-de-contribuciones/tenencia.php
Tipo de comercio
Electrònico
Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos
C2G
CONSUMER TO
GOVERNMENT
Consumidor a Gobierno
Se relaciona a los consumidores con el Gobierno facilitando el intercambio Telematica de transacciones de los ciudadanos y las administraciones pùblicas.
Informaciòn. Participaciòn
del Ciudadano.
Suscripciòn para la notificaciòn telemàtica.
Pago de Tasas e Impuestos.
Entradas y salidas a travès de registros.
Diversos servicios
Desconfianza
Pèrdida de Documentos
Fraudes
• CompraNethttps://compranet.funcionpublica.gob.mx/web/login.html
Tipo de comercio
electrònico
Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos
B2G
BUSINESS TO GOVERNMENT
Negocio a Gobierno
Busca una mejor optimizaciòn de los procesos de negociaciòn entre empresas y el Gobierno.
Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública
Una mayor tecnificaciòn de la empresa
Mejora de la prestaciòn de Servicios a los Ciudadanos
Ayuda a las administraciones publicas a ahorrar Tiempo y dinero
Procesos simples y estandarizados
Puede tener dificultades en la obtención de financiamiento a largo plazo por carecer de bienes como garantías.
La empresa depende de una sola persona, por tanto es menos estable y puede disolverse con la muerte del propietario
Miedo a que la tecnología signifique más trabajo, como por ejemplo, tener que responder el correo electrónico
• SAThttp://www.sat.gob.mx/Paginas/Inicio.aspx
Tipo de Comercio
electrònico
Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos
B2E
BUSINESS TO EMPLOYEE
Negocio a Empleado
Sdefine como la modalidad de comercio electrónico en el que las operaciones comerciales se realizan entre una empresa y sus empleados.
Reducciòn de costos y tiempo en Actividades burocraticas
Formacion online
Mejora de la informaciòn interna
Equipos de Colaboraciòn en un entorno web
Comercio electrònico interno
Mejora en la eficiencia operativa
Incremento en el Nivel de Satisfacciòn de las personas
Reduccion de costos y tiempo
Apoyo al proceso de Innovaciòn
Desconfianza
Fraude
Avonhttp://www.mx.avon.com/PRSuite/home_page.page
McDonald’s
http://www.mcdonalds.com.mx/
Coca colahttp://www.coca-cola.com.mx/es/home/
El corte Ingles
https://www.elcorteingles.es/
Elksporthttp://www.elksport.com/