DIMENSIONES DEDIMENSIONES DE

LALA

ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN

Las dimensiones de la organizaciónLas dimensiones de la organización

• Un barco• En viaje• Con su tripulación a bordo

Las dimensiones de la organizaciónLas dimensiones de la organización

VELAS(Propulsión)

TIMÓN(Dirección)

CASCO(Estabilidad)

Las dimensiones de la organizaciónLas dimensiones de la organización

Las dimensiones de la organizaciónLas dimensiones de la organización

Estrategia

Estructura Cultura

ESTRUCTURAESTRUCTURA

Disposición formal de las personas

en una organización

ESTRUCTURAESTRUCTURA

El diseñodiseño de las estructuras implica contestar dos preguntas básicas:

• ¿Cómo divido el trabajo?• ¿Cómo coordino?

CULTURACULTURA

Grupo complejo de valores y de creencias esenciales que se

manifiestan en los símbolos, los mitos y el lenguaje dentro de la

organización

CULTURACULTURA

?

Poder

FunciónTarea

Persona

ESTRATEGIAESTRATEGIA

¿dónde quierollegar?

Posición actual

¿Cómo llegar hasta allí?

ConceptoConcepto

ANTESANTES

• Estructura Centralizada• El empresario (accionista y gerente) tenía la estrategia en su mente• Autoridad formal• Comando y control• Cultura Paternalista• El poder en el capital

HOYHOY

• Estructuras descentralizadas• Separación entre accionistas y gerentes profesionales• Autoridad técnica• Empowerment y coaching• Cultura de cooperación• El poder en el conocimiento

ADMINISTRACIÓNADMINISTRACIÓN

Administrar (H. Fayol) es:Administrar (H. Fayol) es: Prever.Prever. Organizar.Organizar. Coordinar.Coordinar. Controlar.Controlar. Mandar.Mandar.

Definiciones Posteriores:Definiciones Posteriores: Conseguir objetivos mediante el uso inteligente del Conseguir objetivos mediante el uso inteligente del

esfuerzo humano.esfuerzo humano. Si fijo objetivos puedo: controlar, planear, incrementar Si fijo objetivos puedo: controlar, planear, incrementar

el feed-back del sistema de información y motivar al el feed-back del sistema de información y motivar al personal.personal.

Relación entre educar y conducirRelación entre educar y conducirEducar: “guiar hacia fuera”. Extraer y Educar: “guiar hacia fuera”. Extraer y desarrollar las capacidades potenciales de la desarrollar las capacidades potenciales de la personalidad.personalidad.

Conducir: Dos acepciones:Conducir: Dos acepciones: El líder marca el rumbo al grupo.El líder marca el rumbo al grupo. El líder interpreta lo que quiere el grupo y El líder interpreta lo que quiere el grupo y

cumple sus metas.cumple sus metas.

E

DUC

AR

CON IR

Duc = guiar.Con = junto.

MÉTODOS DE ADMINISTRARMÉTODOS DE ADMINISTRAR AUTORITARIOAUTORITARIO::

Aplica la lógica de comando donde hay una preponderancia jerárquica. Aplica la lógica de comando donde hay una preponderancia jerárquica. El subordinado sólo necesita cumplir la orden del superior.El subordinado sólo necesita cumplir la orden del superior.No es responsable por los resultados derivados de la aplicación de la No es responsable por los resultados derivados de la aplicación de la orden.orden.

BUROCRÁTICO O NORMATIVO:BUROCRÁTICO O NORMATIVO:Aplica una norma dada. No hay creatividad en el subordinado, sólo Aplica una norma dada. No hay creatividad en el subordinado, sólo interpreta la norma.interpreta la norma.La responsabilidad del subordinado consiste en aplicar la norma a cada La responsabilidad del subordinado consiste en aplicar la norma a cada caso.caso.

TELEOLÓGICO O POR OBJETIVOS:TELEOLÓGICO O POR OBJETIVOS:Aplica la responsabilidad por la consecusión de objetivos deseados con el Aplica la responsabilidad por la consecusión de objetivos deseados con el empleo más eficiente de los medios.empleo más eficiente de los medios.Se usa la creatividad del hombre, iniciativa y capacidad. Para el manejo de Se usa la creatividad del hombre, iniciativa y capacidad. Para el manejo de los recursos se deja el libre albedrío.los recursos se deja el libre albedrío.

MÉTODOS DE ADMINISTRARMÉTODOS DE ADMINISTRARAUTORITARIOAUTORITARIO BUROCRÁTICOBUROCRÁTICO TELEOLÓGICOTELEOLÓGICO

Caracte-Caracte-

rísticas.rísticas.

• Autoridad Jerárquica.Autoridad Jerárquica.• Subordinado Subordinado responsable por la responsable por la ejecución de la acción.ejecución de la acción.• Supervisor Supervisor Responsable por el Responsable por el resultado.resultado.

Se cumple la rutina para Se cumple la rutina para todas las actividades.todas las actividades.Responsabilidad del Responsabilidad del subordinado es el subordinado es el cumplimiento de la cumplimiento de la norma.norma.

Responsabilidad por la Responsabilidad por la consecusión de los consecusión de los resultados deseados con resultados deseados con el empleo más eficiente el empleo más eficiente de los medios.de los medios.Libertad para usar los Libertad para usar los elementos.elementos.

EficienciaEficiencia Grado de aplicación en Grado de aplicación en el cumplimiento de la el cumplimiento de la orden.orden.

Aplicación estricta de la Aplicación estricta de la norma.norma.

Libertad para usar los Libertad para usar los medios. Capacidad medios. Capacidad creadora.creadora.

Si hay Si hay creatividadcreatividad

SanciónSanción Abuso de Poder.Abuso de Poder. Necesario para alcanzar Necesario para alcanzar los objetivos.los objetivos.

AplicaciónAplicación Decisiones Decisiones inmediatas.inmediatas.Elemento humano Elemento humano poco discernidor.poco discernidor.No hay adhesión.No hay adhesión.

Función Pública.Función Pública.Estandarizar y Estandarizar y coordinar actividades.coordinar actividades.

En todos los casos En todos los casos posibles.posibles.

ARTE, CIENCIA Y TÉCNICAARTE, CIENCIA Y TÉCNICA

El concepto de ciencia pura de administración El concepto de ciencia pura de administración evoluciona hacia el concepto de arte.evoluciona hacia el concepto de arte.

La aplicación de técnicas corresponderá a cada La aplicación de técnicas corresponderá a cada caso en particular.caso en particular.

H. Simon sostiene que los principios de H. Simon sostiene que los principios de administración son contradictorios. Una ciencia administración son contradictorios. Una ciencia antes de tener principios debe homogeneizar antes de tener principios debe homogeneizar conceptos. Propone desarrollar conceptos para conceptos. Propone desarrollar conceptos para la descripción de las organizaciones la descripción de las organizaciones administrativas.administrativas.

Características del ArteCaracterísticas del Arte

Subjetivo.Subjetivo.

Intuitivo.Intuitivo.

Creativo.Creativo.

Compromiso.Compromiso.

Formativo.Formativo.

Estilístico.Estilístico.

Representativo.Representativo.

Coetáneo.Coetáneo.

Intemporal.Intemporal.

Inagotable.Inagotable.

Elitista.Elitista.

Evolutivo.Evolutivo.

Sintético.Sintético.

Exultante.Exultante.

Concepto de EmpresaConcepto de Empresa

Todo modo de hacer empresa Todo modo de hacer empresa representa:representa: un tipo particular de organización un tipo particular de organización

empresarialempresarial que se establece con el objetivo de:que se establece con el objetivo de:

potenciar y expandir la capacidad productiva potenciar y expandir la capacidad productiva del trabajo ydel trabajo y facilitar su capacidad de generación de valor.facilitar su capacidad de generación de valor.

Rafael Echeverría – “ La empresa emergenteRafael Echeverría – “ La empresa emergente

Nacimiento de la empresa Nacimiento de la empresa tradicional.tradicional.

El aporte tayloriano:El aporte tayloriano: Separa el trabajo manual en movimientos y tiempos.Separa el trabajo manual en movimientos y tiempos. Separa el pensar del hacer.Separa el pensar del hacer. Establece que esto es transitorio.Establece que esto es transitorio.

Ford y la línea de ensamblaje completan el Ford y la línea de ensamblaje completan el esquema.esquema.

El “mando y control” como mecanismo de El “mando y control” como mecanismo de regulación del trabajo.regulación del trabajo.

El capataz como figura de autoridad.El capataz como figura de autoridad.

CRISIS DE LA EMPRESA CRISIS DE LA EMPRESA TRADICIONALTRADICIONAL

Variables Externas.Variables Externas. La aceleración del cambio.La aceleración del cambio. La globalización de los mercados.La globalización de los mercados. El incremento de la competitividad.El incremento de la competitividad. El efecto de las Nuevas Tecnologías.El efecto de las Nuevas Tecnologías.

Variables Internas.Variables Internas. Cambios en el carácter del trabajo.Cambios en el carácter del trabajo. Crisis del mecanismo de regulación del Crisis del mecanismo de regulación del

trabajo.trabajo.