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Diplomado en Gestión y Control de
Calidad Laboratorio Clínico V11
Diplomado Virtual Asincrónico
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Gestión y Control de Calidad Laboratorio Clínico
Objetivos y logros
El Diplomado tiene como propósito adquirir y aplicar
conocimientos, bases conceptuales y herramientas para
la gestión y el control de calidad en el laboratorio
clínico. Al finalizar el diplomado el profesional estará en
la capacidad de:
Aplicar los conceptos y herramientas de sigmometría en
las fases pre analítica y analítica del laboratorio clínico.
Comprender los conceptos generales de los Sistemas
de Gestión de Calidad y de las herramientas TQM: "Total
Quality Management", Seis Sigma y LEAN.
Conocer los requisitos de gestión y técnicos de la
norma ISO 15189:2012.
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Características
INTENSIDAD HORARIA 60 horas
SESIONES: 10 sesiones de 6 horas cada una
MODALIDAD: Diplomado virtual dictado integralmente a través de conferencias- talleres asincrónicos
METODOLOGÍA: Presentaciones por parte de los conferencistas, videos, artículos y talleres para poner en práctica los conocimientos adquiridos.
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Metodología El Diplomado se desarrolla bajo la modalidad virtual asincrónica
utilizando estrategias didácticas, que fomentarán la participación
activa de los participantes y el cumplimiento de los objetivos de
aprendizaje.
El Diplomado se ejecutará en 10 sesiones virtuales asincrónicas de
frecuencia semanal. Cada sesión será cargada los miércoles en la
plataforma de e-learning llamada "Sakai", y la plataforma de
videoconferencias "blackboard", a la cual usted podrá acceder a
través de nuestra página web, y tendrán una semana para el desarrollo
de la sesión, incluyendo actividades y encuestas.
En cada sesión se realizarán tres (3) actividades programadas, de tal
forma que el estudiante debe realizar treinta (30) actividades durante
todo el diplomado.
Intensidad total: 60 horas.
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Calendario de Actividades
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CONTENIDO TEMÁTICAINTENSIDAD
HORARIA
FECHAEN QUE ESTA
DISPONIBLE LA SESIÓN
0 Sesión de Bienvenida 6 HORAS 29-03-2017
1 Errores en las diferentes fases del ciclo de análisis del laboratorio Clínico 6 HORAS 5-04-2017
2 Herramientas estadísticas fundamentales en control de calidad 6 HORAS 12-04-2017
3 Error analítico-Límites analíticos de Desempeño 6 HORAS 19-04-2017
4 Sigmometría en la fase Analítica del laboratorio clínico - parte 1 6 HORAS 26-04-2017
5 Sigmometría en la fase Analítica del laboratorio clínico - parte 2 6 HORAS 3-05-2017
6 Sigmometría pre-analítica 6 HORAS 10-05-2017
7
Intervalos Biológicos de referencia
Niveles de Decisión Clínica
Valores Críticos en pruebas del laboratorio clínico
6 HORAS 17-05-2017
8 Parámetros de selección y manejo del material de control de calidad 6 HORAS 24-05-2017
9Sistemas de gestión de calidad; Características de los sistemas de gestión de
calidad. TQM: "Total Quality Management", Seis Sigma, LEAN6 HORAS 31-05-2017
10Norma ISO 15189:2012 3a Edición. Laboratorios Clínicos: Requisitos
Particulares Relativos a la Calidad y la Competencia6 HORAS 7-06-2017
INTENSIDAD 60 HORAS
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Plan Temático Sesión 1. «Errores en las diferentes fases del ciclo de análisis del
laboratorio Clínico».
Errores en la fase pre analítica, analítica y pos analítica.
Concepto de «Error».
Niveles de gravedad de los errores (ISO22367).
Numero Prioritario de Riesgo.
Sesión 2. «Herramientas estadísticas fundamentales en control de
calidad».
Muestra, población, media, desviación estándar, coeficiente de variación,
exclusión de valores atípicos, trompeta de Horwitz.
Limites de control.
Z-Score.
Índice de desviación estándar.
Coeficiente de variación relativo.
Gráficos de control de calidad.
Capacidad de proceso Cpk.
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Sesión 3. Error analítico-Límites analíticos de Desempeño
El error analítico total.
Error sistemático y sesgo.
Error aleatorio.
La constante Z.
Limites analíticos de desempeño.
Sesión 4 y 5. Sigmometria en la fase Analítica del laboratorio clínico.
Seis sigma.
Construcción de un grafico de sigmometria.
Influencia de la constante Z en el calculo de la métrica sigma.
Cómo implementar seis sigma en la fase analítica?
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Sesión 6. Sigmometria pre-analítica.
Dónde empieza el control de calidad?
Definiciones.
Fuentes pre analíticas de error.
Obtención de muestras sanguíneas.
Fases de pre centrifugación, centrifugación y post centrifugación.
Interferentes analíticos y muestras separadas.
Estabilidad de las muestras y su almacenamiento.
Sesión 7. Intervalos Biológicos de referencia
Niveles de Decisión Clínica
Valores Críticos en pruebas del laboratorio clínico
Niveles de Decisión Clínica
Valores Críticos en pruebas del laboratorio clínico.
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Sesión 8. Parámetros de selección y manejo del material de control
de calidad
Criterios de selección del material de control de calidad.
La matriz.
Estabilidad del material de control
Controles líquidos o controles liofilizados.
Controles valorados vs. controles no valorados.
Procedimientos de pre tratamiento
Controles de 3° opinión.
Sesión 9. Sistemas de gestión de calidad; Características de los
sistemas de gestión de calidad. TQM: "Total Quality Management",
Seis Sigma, LEAN.
Características SGC
Conceptos TQM, seis sigma y LEAN.
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Sesión 10. Norma ISO 15189:2012 3a Edición. Laboratorios
Clínicos: Requisitos Particulares Relativos a la Calidad y la
Competencia.
Objeto y campo de aplicación
Términos y definiciones
Sistemas de Gestión de Calidad
Requisitos Técnicos
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Condiciones comerciales
• PAGO: Antes del inicio del Diplomado
• FORMA DE PAGO: Efectivo, Transferencia.
• CONTACTO: Disponemos a su servicio personal idóneo para brindar acompañamiento en el proceso de
inscripción:
Correo: [email protected]
Celular : (57)(1)3182711649
Teléfono: (57)(1)2229151
• CERTIFICADO:
Las sesiones serán cargadas todos los miércoles de acuerdo al calendario de actividades, a partir de este
momento el estudiante dispone de un tiempo total de 8 días para resolver las actividades asignadas a la
sesión correspondiente y cargarlas en la plataforma virtual.
Se entregará certificado a las personas que aprueben un mínimo del 80% de las actividades.
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Conferencistas
Aída Porras. Directora Científica de QUIK SAS.Magister en Biología con énfasis en Bioquímica Clínica. Pontificia Universidad Javeriana.
Doctorando en Gestión. Universidad EAN.
Auditor interno certificado de sistemas integrados de gestión del INLAC Y SGS
Verónica Rojas. Gerente Estratégica de QUIK SAS.Bacterióloga .Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca.
Magister en Dirección de Empresas . ESDEN Business School.
Auditor interno certificado de sistemas integrados de gestión del INLAC y SGS
Gestión y Control de Calidad Laboratorio Clínico
Mónica Pabón. Gerente Estratégica de QUIK SAS..Bacterióloga de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca.
Especialista en Gerencia de Procesos y Calidad de la Universidad EAN.
Auditor interno certificado de sistemas integrados de gestión del INLAC, SGS e ICONTEC.
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Conferencistas
Dr. Oscar Martínez. Director MédicoMédico Patólogo clínico de la Universidad Nacional de Colombia
Director Médico de una rede de Laboratorios clínico en Colombia, reconocido por sus altos estándares de
calidad
Dra. Denisse RíosMédica Patólogo clínico de la Universidad Nacional de Colombia
Con experiencia en el área de calidad en Laboratorios clínico de alta complejidad en Colombia.
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Disponible en Appstore
y Playstore
Teléfono Línea Gratuita Nacional:
018000413613
Correo electró[email protected]
HORARIO DE ATENCIÓN
Lunes a Viernes 7:00 am- 7:00 pm
Sábados : 8:00 am – 1:30 pm
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