Diplomado: “Estrategias didácticas con enfoque en TICS”

Módulo V: Método de caso

Yuritzi Sofía López Hernández

Objetivo general • Promover el conocimiento y práctica de la técnica

de Método de casos, para su correcta utilización como estrategia de aprendizaje.

Objetivos específicos• Conocer la definición y características del método

de caso.• Identificar la metodología del estudio de caso. • Determinar los aspectos para la evaluación. • Explicar el rol del profesor y del estudiante. • Reconocer las habilidades que se desarrollan.

Contenidos • Definición y antecedentes• Principios didácticos • Modelos según los propósitos metodológicos• Definición y tipos de casos• Recursos tecnológicos • Aspectos básicos a considerar • Fases del método • Rol de profesor y del estudiante• Aspectos de la evaluación • Cómo redactar un caso• Habilidades y competencias a desarrollar• Ventajas y desventajas • Conclusiones

¿Qué me transmite el video

¿Cuál es la relación con el método de caso

Video

Aprendizaje centrado en el estudiante

Favorece el proceso enseñanza-aprendizaje

¿Qué es el método de caso

Video

Definición

Es un modo de enseñanza en el que los alumnos aprenden sobre la base de experiencias y situaciones de la vida real, permitiéndoles así, construir su propio aprendizaje en un contexto que los aproxima a su entorno. Este método se basa en la participación activa y en procesos colaborativos y democráticos de discusión de la situación reflejada en el caso.

Antecedentes

1870: escuela de leyes Harvard

1920: escuela de negocios de Harvard

1985: escuela de medicina de Harvard

Se utiliza:

AdministraciónEducación

NegociosReligión

LeyesPsicología

MedicinaSociología

ÉticaPolítica

¿Qué se espera al utilizar el método de caso?

• Que los alumnos estudien la situación, definan los problemas, lleguen a sus propias conclusiones sobre las acciones que habría que emprender, contrasten ideas, las defiendan y las reelaboren con nuevas aportaciones.

• La situación puede presentarse mediante un material escrito, filmado, dibujado, con soporte informático o audiovisual. Generalmente plantea problemas divergentes (no tiene una única solución).

Tres principios didácticos:• Analizar descripciones de circunstancias• Ejemplos de la actualidad

Aprendizaje a partir de descripciones de la

práctica

• Ejemplos de alternativas de decisión abiertas

• Libre de la responsabilidad de los efectos de las decisiones

Aprendizaje en la solución de problemas

• Características del caso • Cada alumno puede explorar aspectos de

interés personalAprendizaje sin

objetivos específicos

Tres modelos según los propósitos metodológicos:

Modelo de entrenamiento en la resolución de situacionesSe atiende la singularidad y complejidad de

contextos específicosCon las interacciones que se producen en el aula.

No hay respuesta correcta

Modelo de aplicación de principios y normas legales establecidos a casos particulares Pensamiento deductivo a través de la aplicación

de la norma, referencias objetivas Se pretende encontrar la respuesta correcta

Modelo centrado en el análisis del casoEstudiantes: conozcan, analicen, valoren los

procesos de intervención elaborados porexpertos en la resolución de casos concretos que

ya han sido resueltos

¿Qué es un caso?• Representa situaciones complejas de la vida real

planteadas de forma narrativa, a partir de datos que resultan ser esenciales para el proceso de análisis.

Para cualquiera de los tres modelos, existen tres tipos de casos:

Casos centrados en la simulación Objetivo: involucren en el ambiente en el que se desarrolla el caso dramatizando la situación y

representan el papel de los personajes que participan en él

Casos de resolución de problemasObjetivo: centra en la toma de decisiones que requiere la solución de problemas planteados en el

caso

Casos centrados en el estudio de las descripcionesObjetivo: analizar, identificar y describir la situación sin plantear soluciones. Debatir y reflexionar

compañeros las diferentes perspectivas de abordar la situación

Ir a: MdC p. 8 a 11

Tipos de casos:

Recursos tecnológicos

Acceso a equipo de PC, plataforma, biblioteca y

Centro Internacional

de Casos

Ejercicios interactivos y

tutoriales individuales

Simulaciones en línea

Videos y casos multimedia

Aspectos básicos a considerar:Profesor debe dar

la inducción requerida

para utilizar el método de caso

Objetivos de

aprendizaje que se espera lograr

Cuántas sesiones del curso

serán manejada

s con discusión de caso

Porcentaje de la calificación del curso que será acreditada mediante el trabajo con casos y cómo será

evaluado este trabajo

Casos a utilizar y en qué

parte del curso

¿Serán utilizados para introducir conceptos

teóricos o para poner en práctica la aplicación de

esos conceptos?

Aspectos básicos a considerar:

Profesor debe dar la

inducción del método de

caso

Objetivos de

aprendizaje que se espera lograr

Cuántas sesiones del curso serán

manejadas con discusión de

caso

Porcentaje de la calificación del curso que será

acreditada mediante el trabajo con casos y cómo

será evaluado este trabajo

Casos a utilizar y en qué

parte del curso

¿Serán utilizados para introducir conceptos teóricos o para poner

en práctica la aplicación de esos

conceptos?

Aspectos básicos a considerar:

Participación de cada uno enriquece al

grupo

Propuesta fundamentada

Conocimiento amplio y profundo

Casos y el enfoque de discusión debe ser adecuado al curso,

nivel de madurez y académico de los alumnos

Trabajo previo de lectura y

análisis de información

Actividades deben ser

organizadas y

secuenciadas

Fases del método de caso

Fase preliminar Fase de expresión de opiniones Fase de análisis

Fase de conceptualización o de reflexión teórica

Fase de contraste

Video

Proceso de enseñanza

Análisis de situaciones

problemáticas reales

Ciclo de aprendizaje:

Preparación individual

Discusión plenaria

Discusión en pequeño grupo

Reflexión individual

Rol del estudiante

Escuchar atentamente las opiniones de los demás, que

acepte llegar a consenso

Compromiso con el trabajo en

equipo

Conocimientos previos sobre el

tema

Expresión de sus opiniones, juicios, y posibles soluciones

Gran capacidad de aprender por

cuenta propia

Busque documentarse

Formule preguntas relevantes para la solución

del casoReflexionar sobre los aprendizajes logrados

Desarrollo de la autogestión

Sepa trabajar individualmente

y en grupo

Rol del profesor

Formular buenas preguntas, que motiven la reflexión, la relación de ideas y que ayuden a encontrar puntos claves

durante la discusión

Hacer que todos participen, pero sin que nadie acapare la discusión

Llevar al grupo de una fase a otra

Sintetizar progresivamente lo

que el grupo descubra

Evitar que un participante sea inhibido por otro

Evitar exponer sus propias opiniones

para no influir en el grupo

Rol del profesor

Utilizar el pizarrón o algún otro recurso tecnológico para resumir y

clarificar

Administrar el tiempo para asegurar el

avance del trabajo

Inducir tanto el análisis riguroso como la toma de

decisiones

Tres partes para la evaluación

Identificación del problema

El proceso de recopilación de información

Las soluciones

Evaluar

Proceso que llevaron los alumnos

Razonamiento que ha seguido el alumno, relaciones que establece entre conceptos y teorías

Modificaciones que ha tenido en su forma de concebir el conocimiento

Evaluar

Informe que recoja los procesos y pasos seguidos para resolver el caso

Valorar en qué medida ha logrado los objetivos, qué aspectos técnicos ha adquirido y habilidades ha desarrollado

Un ejercicio con algún problema semejante para que pueda aplicar lo aprendido

Para Boehrer (2002), los grandes logros u objetivos que se persiguen en el aprendizaje mediante casos, que constituyen los aspectos por

evaluar, se integran en ocho categorías:

1. Fomentar el pensamiento crítico. 2. Promover la responsabilidad del estudiante ante el estudio. 3. Transferir la información, los conceptos, las técnicas. 4. Convertirse en autoridad en la materia en un ámbito concreto. 5. Vincular aprendizajes afectivos y cognitivos. 6. Darle vida a la dinámica de la clase; fomentar la motivación. 7. Desarrollar habilidades cooperativas. 8. Promover el aprendizaje autodirigido.

Profesor: técnica para recoger datos sobre el proceso:

1. Enfoque del análisis del problema.2. Dificultades que encuentra el alumno y cómo las

soluciona.3. Relación de diversos conocimientos para

responder a las demandas del caso.4. Eficacia del trabajo en grupo.5. Viabilidad de la decisión o solución tomada y

justificación teórica y práctica de la misma.

¿Cómo elaborar un caso?

Protocolos

1. Audiencias 2. Historias clínicas 3. Balances comerciales4. Periódicos

¿Cómo redactar un caso?• Definir los objetivos esperados.• Seleccionar el tipo de caso que mejor se ajuste a

la temática que se desea abordar.• Escoger la problemática concreta y recopilar la

información (en artículos de prensa, internet, describir a los personajes implicados) sobre el hecho real que los estudiantes van a analizar y que sea coherente con los objetivos pretendidos.

¿Cómo redactar un caso?• Debe tener una estructura clara y fácilmente

comprensible para el alumno teniendo en cuenta sus conocimientos previos.

• Es necesario que se presenten los hechos claves y centrales, los personajes implicados y el contexto en el que transcurre la acción. Se pueden presentar informaciones secundarias para promover que el alumno sea capaz de distinguirlas a la hora de analizar o resolver el caso.

¿Cómo redactar un caso?• Los comentarios y las opiniones personales deben

evitarse para no confundir al estudiante.• Los términos científicos o los tratados en la materia

se pueden mantener para familiarizar al aprendiz con dicha terminología.

• Se recomienda que la redacción sea fluida y clara, con estilo narrativo.

¿Cómo redactar un caso?• El material que se entrega al alumno puede ser más o

menos extenso según los objetivos perseguidos y la modalidad del caso escogida. Y se puede presentar de diversas formas: en texto, en vídeo, con gráficas, etc.).

• Orientar con preguntas el análisis que deberán realizar. Por ejemplo, ¿qué está pasando? ¿Por qué? ¿Cuál es el problema de fondo? ¿Cómo ha surgido? ¿Qué intereses están en juego? ¿En que modelos teóricos puedes apoyar estas ideas? ¿Qué acciones emprenderías?

¿Cómo redactar un caso?• El tiempo estimado para la resolución del caso

también es necesario especificarlo. Si serán una, dos o más sesiones y cómo se dividirá el tiempo durante el proceso de aprendizaje. Para esto se puede elaborar un cronograma o una secuencia de desarrollo.

Ir a: MdC p. 13

Pautas para un caso bien elaborado

• ¿El objetivo esta claro? • ¿Es el estilo claro? ¿Riguroso? ¿ Motivador? • ¿Tiene información suficiente? • ¿La situación aparece real? • ¿Es buen instrumento de enseñanza? • ¿Refleja situaciones ambiguas, complejas y

diversas como la vida real?

Ir a: MdC p. 13

Ir a: MdC p. 13

Habilidades que desarrolla el alumno

RazonamientoNegociación

Toma de decisiones

Sentido crítico Manejo de conflictos

ComunicaciónAutoestima

Sentido de escucha atenta a las

posiciones de las demás

Capacidad de colocarse en el lugar del otro

Buscar y plantear alternativas de

solución

Habilidades que desarrolla el alumno

Participación activa

Aplicar lo aprendido después

Utilizar saberes previos

Aprendizaje significativo

Organización e interpretación de los hechos para

llegar a conclusiones

Formar juicios profesionales

Autogestión de los aprendizajes

Tomar en cuenta las implicaciones de las decisiones

que se tomen

Habilidades que desarrolla el alumno

Desarrollar habilidades y

competencias en el entorno

profesional actual

Actitudes y valores:

autonomía, flexibilidad

Desarrollo de estilos de

aprendizaje

Observación Análisis

Tolerancia

DiagnósticoCreatividadInnovación

Ventajas

Desventajas

Ir a: MdC p. 13

Conclusiones

Referencias Heinsen, M. (2009). Técnicas didácticas. Métodos de casos. UNIBE informa. Recuperado el 1 de marzo de: http://www.unibe.edu.do/acerca_unibe/innovacion/boletin_enero-abril.pdf

Flechsig, K. y Schiefelbein, E. recuperado el 1 de marzo de: http://www.educoas.org/portal/bdigital/contenido/interamer/interamer_72/Schiefelbein-Chapter15New.pdf

ITESM, El estudio de casos como técnica didáctica . Recuperado el 1 de marzo de: http://www.uctemuco.cl/cedid/archivos/apoyo/El%20estudio%20de%20casos%20como%20tecnica%20didactica.pdf

Gracias