Diplomado Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 · § Taller aplicativo. § Ejercicios de aplicación. ... Tiempo a dedicar: 2 sesiones de 3 h cada una y 8 h de estudio § Control

CON EL AVAL ACADÉMICO DE

Diplomado Gestión de la CalidadISO 9001:2015

Implementar y auditar con éxito ISO 9001:2015

DURACIÓN140 HORAS

MODALIDADONLINE

IMPARTIDO POR

Víctor NoguezAuditor Líder ISO 9001.

Experto en ISO 9001:2015.

Elidé SedasInstructora y facilitadora para INLAC y

ASQ sobre ISO 9001. México

Nicolás BedoyaAuditor y Consultor de Calidad y

Gestión Estratégica. Colombia

César CervantesInstructor y consultor INLAC sobre

ISO 9001. México

José Juan SepúlvedaIngeniero Industrial y Consultor

de Calidad

Giancarlo Martínez Director de consultoría y consultor de

Sistemas de Gestión ISO

Escuela Europea de Excelencia | www.123aprende.com

Oferta Formativa 2017Diplomado Gestión de la Calidad

ISO 9001:2015

La existencia de una nueva versión de la norma ISO 9001 hace necesario que los profe-sionales del sector actualicen sus competencias para poder dar respuesta a los nue-vos requisitos de este estándar.

Son muchas las organizaciones que cuentan con un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001 debido a que es muy útil para demostrar el compromiso con la mejora continua y la satisfacción de sus clientes.

Para que los profesionales de la calidad puedan hacer frente a estos nuevos retos, se ha diseñado el Diplomado Gestión de la Calidad. Tiene un programa muy completo para que el alumno pueda dar respuesta a todas las necesidades que el proyecto de transición o implementación de ISO 9001:2015 que esté liderando plantee y concluya con éxito.

El programa de este Diplomado consta de un total de 8 bloques en los que se aportan explicaciones teóricas y prácticas, recomendaciones, orientaciones, experiencias y re-cursos para comprender de forma integral todos los requisitos de la norma, aplicarlos y gestionarlos con éxito y obtener los mejores resultados en las auditorías de certificación.

También cabe destacar que este Diplomado capacitará y habilitará a los alumnos para ejecutar Auditorías Internas de ISO 9001 2015.

SOBRE ESTE CURSO

El Diplomado Gestión de la Calidad está compuesto por 8 bloques diseñados, cada uno de ellos, por grandes expertos de ISO 9001 y de los SGC de nivel internacional.

Esta actividad le pondrá en contacto con profesionales de otras nacionalidades, lo que se traducirá en una experiencia enriquecedora para todos los alumnos.

Además el Diplomado está está avalado por tres grandes instituciones como son el Regis-tro Europeo de Auditores Certificados (ERCA), el Instituto de Especialización para Ejecuti-vos de México y la Escuela Europea de Excelencia.

¿QUÉ DISTINGUE A ESTE CURSO DE LOS DEMÁS?

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Es preciso que tengan conocimientos básicos en Sistemas de Gestión de Calidad basa-dos en ISO 9001.

REQUISITOS

El Diplomado Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 tiene una duración de 140 horas. La metodología de estudio se divide en clases online en directo y estudio personal a tra-vés del campus virtual.

Hay un total de 20 clases online programadas, cada una dura 3 horas. Estas clases están dirigidas por docentes expertos de cada uno de los módulos que componen el curso. El alumno se deberá conectar a la hora establecida y del modo que se le informe a estas clases. Una vez conectado podrá escuchar al docente, ver sus slides, hacer preguntas. No se preocupe, es muy sencillo.

Si el alumno no puede asistir a alguna de las clases no hay problema, las grabamos todas y luego las publicamos en el campus virtual para que pueda revisarlas.

Por otro lado, el alumno contará con acceso al campus virtual del Diplomado en el que tiene todo el material de estudio, las grabaciones de las clases, las evaluaciones y tareas que debe entregar, foros de discusión y resolución de dudas.

METODOLOGÍA

Recibirá un certificado expedido por la Escuela Europea de Excelencia y avalado por el Instituto de Especialización para Ejecutivos de México. Es un curso registrado ante la STPS de México. También contará con su certificado de Auditor Interno ISO 9001:2015 avalado por la Escuela y con opción a recibirlo mediante código postal emitido por ERCA.

TITULACIÓN


ISO 9001:2015



Bloque 1: Análisis e Interpretación de Requisitos de ISO 9001:2015Tiempo a dedicar: 3 sesiones de 3 h cada una y 12 h de estudio1. Historia y evolución de la ISO 90012. Proceso de revisión y aprobación de la ISO 9001:20153. Estructura de Alto Nivel para las Normas de Gestión. El Anexo SL4. Los nuevos principios de gestión de la calidad5. Introducción a los principales cambios de la Futura versión ISO 9001:20156. Cambios en los requisitos:

§ Objeto y campo de aplicación § Referencia normativas § Términos y definiciones § Contexto de la organización § Liderazgo § Planificación § Soporte § Operación § Evaluación del desempeño § Mejora

Bloque 2: Análisis del Contexto y Alineación con la EstrategiaTiempo a dedicar: 2 sesiones de 3 h cada una y 8 h de estudio1. Análisis del contexto externo e interno.2. Análisis y expectativas de las partes interesadas.3. Herramientas prácticas.

§ Alineación Estratégica § Reglas para fijar objetivos § Definición de objetivos estratégicos, tácticos y operativos.

CONTENIDOS


ISO 9001:2015



Bloque 3: Gestión por Procesos en ISO 9001:2015Tiempo a dedicar: 3 sesiones de 3 h cada una y 12 h de estudio1. Conceptos generales sobre procesos.2. El mapa de procesos.3. Métodos para la descripción de procesos4. La gestión de los procesos.5. La secuencia e interacción de procesos6. La medición del funcionamiento de los procesos.7. Identificación de riesgos y oportunidades de proceso.8. Mejora de los procesos.

Bloque 4: Desarrollo Documental de un Sistema de Gestión de CalidadTiempo a dedicar: 2 sesiones de 3 h cada una y 8 h de estudio

§ El concepto de Información Documentada. § Qué información documentada requiere la ISO 9001:2015 § Manuales, procedimientos, instructivos. § Formatos y registros.

Bloque 5: ISO 9001:2015. Enfoque basado en riesgoTiempo a dedicar: 2 sesiones de 3 h cada una y 8 h de estudio

§ ¿Qué es riesgo? § ¿Qué es el enfoque basado en el riesgo? § Beneficios del enfoque basado en el riesgo. § Clasificación de los riesgos. § Esquema de análisis de riesgo. § Identificación de riesgos en base a los procesos de la organización y su contexto. § Metodologías para la estimación y valoración del riesgo. § Valoración del riesgo inherente y riesgo residual. § Control del riesgo. § Seguimiento al riesgo. § Presentación de casuísticas. § Taller aplicativo. § Ejercicios de aplicación.


ISO 9001:2015



Bloque 6: Auditor Interno de Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015Tiempo a dedicar: 3 sesiones de 3 h cada una y 12 h de estudio1. Objetivos y beneficios de la auditoría2. Tipos de auditoría3. Estructura de la Norma ISO 19011:20114. Conceptos de auditoría

§ Ejercicio de conceptos de ISO 19011:20115. Principios de auditoria

§ Ejercicios de principios de auditoría § Responsabilidades de la auditoría

6. Programa de auditoría § Ejercicio de elaboración del programa de auditoría § Plan de la auditoría § Ejercicio de elaboración del plan de auditoría

7. Revisión de información § Listas de verificación § Elaboración de Listas de verificación

8. Preparación de la auditoría § Reunión de apertura

9. Comunicación durante la auditoría10. Situaciones durante la auditoría

§ Ejercicios de casos y situaciones durante la auditoria § Ejecución de la auditoría

11. Identificación de hallazgos de la auditoría12. Clasificación de hallazgos13. Redacción de no conformidades

§ Casos de auditoría14. Informe de auditoría15. Seguimiento a las acciones de la auditoria

§ Ejercicio práctico de auditoría16. Examen de conocimientos


ISO 9001:2015



Bloque 7: Gestión de No Conformidades y Acciones CorrectivasTiempo a dedicar: 2 sesiones de 3 h cada una y 8 h de estudio

§ Control de productos y servicios no conformes § Detección de No Conformidades § Acciones Correctivas § Gestión de Acciones correctivas § Seguimiento de acciones correctivas

Bloque 8: Trabajo fin de diplomadoTiempo a dedicar: 3 sesiones de 3 h cada una y 12 h de estudio

§ Estructura del trabajo final § Objetivo § Alcance § Antecedentes de la organización § Presentación de la aplicación de los temas del diplomado en la organización

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ISO 9001:2015


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Formación Online especializada en las Áreas

de QHSE y Estrategia

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FORMACIÓN E-LEARNING EN SISTEMAS DE GESTIÓN, ESTRATEGIA Y PROYECTOS PARA DIRECTIVOS Y RESPONSABLES

La Escuela Europea de Excelencia es un Organismo Técnico de Capacitación (OTEC), acreditado por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) del Ministerio de Trabajo y Previsión Social del Gobierno de Chile con exclusividad para ejecutar activida-des de capacitación.

Estamos especializados en formación e-learning. Mediante esta modalidad, y gracias a los expertos docentes con los que contamos, impartimos cursos online sobre Sistemas de Gestión ISO de la Calidad, Medio Ambiente, Riesgos y Seguridad y Responsabilidad Social, así como sobre Gestión Estratégica y Gestión de Proyectos.

Nuestra capacitación de alto nivel está especialmente diseñada para directivos, respon-sables de área y demás profesionales del mundo de la gestión.

Nuestros compromisos son la búsqueda de la excelencia, la satisfacción de nuestros alumnos y el uso de las nuevas tecnologías para eliminar barreras geográficas.





¿POR QUÉ DECIDIRSE POR LA ESCUELA EUROPEA DE EXCELENCIA?

El prestigio que aporta esta formación, la calidad del profesorado y la comodidad en la realización de los cursos, nos convierten en la mejor opción para obtener la especialización que necesita.

El Registro Europeo de Auditores Certificados (ERCA) es una asociación independiente, creada para estandarizar los requisitos establecidos en el ámbito de la certificación, cualificación y ca-pacitación de los Sistemas de Gestión basados en normas ISO. Esta cualificación es aceptada internacionalmente. ERCA se encarga de que los titulares de su certificado sean fácilmente verifi-cables en cualquier país, incluyendo la magni-tud de la formación que hayan completado.

El Instituto de Especialización para Ejecutivos de México es una institución de dicho país que imparte cursos presenciales en sus sedes de Ciudad de México, Guadalajara, Mérida y Monterrey. Posee grandes relaciones interna-cionales y vínculos con empresas que hace que la actualización y la aplicabilidad de conoci-mientos sea inmediata y eficaz. Está certificado ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social de México.

NUESTROS AVALES ACADÉMICOS





NUESTRA FORMACIÓN SE ADAPTA AL ALUMNO Y NO A LA INVERSA

Los cursos de la Escuela Europea de Excelencia están diseñados para que cualquier per-sona interesada en participar pueda hacerlo sin interferir en sus horas de trabajo.

El campus virtual está disponible las 24 horas del día para que los alumnos accedan a completar su curso. Aunque, en algunos casos, existen clases online programadas no-sotros las grabaremos para que aquel que no pueda estar en directo las vea en otro mo-mento. Del mismo modo pueden enviar consultas a los docentes sea la hora que sea, y recibirán una respuesta lo más pronto posible.

En definitiva, será el alumno el que marque su ritmo de estudio.

Campus 24 h accesible Soporte técnico Rápida respuesta

DOCENTES EN CONTACTO CON LA REALIDAD EMPRESARIAL

El equipo humano de la Escuela está compuesto por profesionales de prestigio de Lati-noamérica y España. Habitualmente, los docentes de cursos de estas áreas están muy focalizados en la teoría, olvidándose de la práctica y de la realidad a la que el alumno se tendrá que enfrentar después. Cabe destacar que nuestros docentes son consultores y auditores activos en el sector, que compaginan su actividad docente en la Escuela Eu-ropea de Excelencia con su labor profesional en el ámbito de los sistemas de gestión, la estrategia y los proyectos.


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