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Diplomatura de Estudio en Administración y Habilidades Directivas Virtual X Curso Autoconocimiento GUÍA DE ACTIVIDADES Consideraciones previas Todo trabajo del curso debe ser entregado en las fechas señaladas, caso contrario recibirá la calificación de cero (00). El plagio dará lugar a la descalificación del trabajo con nota cero (00). Para mayor referencia revise el documento: “Aspectos a considerar en relación con la copia y el plagio”, publicado en la sección Generalidades del curso en la plataforma de estudio. Si el estudiante utiliza en la elaboración de su trabajo bibliografía adicional, debe citar las fuentes, notas y referencia de la misma. El envío de todo archivo entregable debe realizarse por el Campus CENTRUM Online. Al etiquetar el archivo no debe colocar espacios entre los caracteres, mayúsculas, tildes y eñes. Las lecturas proporcionadas en formato de libro electrónico (e-book) estarán disponibles sólo en línea. La opción de impresión está restringida. Ejemplos: actividad#_nunezjoaquin.doc actividad#_nunezjoaquin.ppt

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Diplomatura de Estudio en Administración y

Habilidades Directivas Virtual X

Curso Autoconocimiento

GUÍA DE ACTIVIDADES

Consideraciones previas

Todo trabajo del curso debe ser entregado en las fechas señaladas, caso

contrario recibirá la calificación de cero (00).

El plagio dará lugar a la descalificación del trabajo con nota cero (00). Para

mayor referencia revise el documento: “Aspectos a considerar en relación con

la copia y el plagio”, publicado en la sección Generalidades del curso en la

plataforma de estudio.

Si el estudiante utiliza en la elaboración de su trabajo bibliografía adicional,

debe citar las fuentes, notas y referencia de la misma.

El envío de todo archivo entregable debe realizarse por el Campus

CENTRUM Online.

Al etiquetar el archivo no debe colocar espacios entre los caracteres,

mayúsculas, tildes y eñes.

Las lecturas proporcionadas en formato de libro electrónico (e-book) estarán

disponibles sólo en línea. La opción de impresión está restringida.

Ejemplos:

actividad#_nunezjoaquin.doc

actividad#_nunezjoaquin.ppt

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ACTIVIDAD 0

Autoevaluación Diagnóstica Inicial y Final

Descripción

La Autoevaluación Diagnóstica Inicial consta del “Test de Inteligencia Emocional”,

que el estudiante deberá resolver.

Es importante que las respuestas sean directas y honestas, lo cual le servirá para

evaluar su inteligencia emocional, así como su reacción ante los conflictos.

Objetivo de aprendizaje

Reconocer la capacidad que permita identificar sus emociones para así

establecer relaciones armoniosas con los demás.

Insumos

Test de Inteligencia Emocional – Modelo Goleman

Indicaciones

Ingrese al Campus CENTRUM Online y seleccione el curso correspondiente.

Seleccione la pestaña Generalidades.

Ubique las Actividades de Apoyo.

Ubique el link de “Autoevaluación Diagnóstica” y descargue los documentos.

Lea con detenimiento las indicaciones escritas para los test y resuelva.

Recomendaciones

Respete la fecha prevista en el calendario de actividades. La autoevaluación diagnóstica estará disponible durante las 24 horas del día indicado.

Responda sin consultar fuentes de información y de acuerdo a su experiencia previa tomando en cuenta las indicaciones dadas.

Nota Al término del curso se recomienda acceder a la Autoevaluación Diagnóstica Final, a fin

corroborar lo aprendido durante el curso.

Modalidad : Individual

Valor : Estas actividades no tiene calificación, pero es obligatoria la

participación del estudiante.

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ACTIVIDAD 1, 3, 5, 7, 11, 13 y 18

Sesión Online vía Adobe Connect

Objetivo de aprendizaje

Profundizar y reforzar los conocimientos adquiridos en cada una de las semanas de estudio.

Insumos

Recursos de información utilizados hasta las fechas programadas de la sesión.

Indicaciones

Ingrese por el enlace de la “Sesión Online” ubicado en la pestaña

Generalidades.

El profesor del curso moderará la discusión y desarrollará la temática de cada una de las semanas del curso. Absolverá consultas relacionadas a los temas y las relacionará con las actividades a desarrollar en cada una de las semanas.

Tome en cuenta que es importante tener preguntas claras y definidas previamente para agilizar la conversación.

Es importante su participación activa y critica en cada sesión online pues sus intervenciones son calificadas como parte del sistema de evaluación del curso. Por ello, la asistencia y participación es obligatoria.

Recomendaciones

Es importante que asista a la sesión habiendo revisado anticipadamente los

materiales de estudio correspondiente a cada una de las semanas de estudio

con la finalidad de agilizar la conversación.

Es obligatorio que todo estudiante cuente con audífonos y micrófono (headset)

para poder intervenir en las sesiones de debate a través del Adobe Connect.

Modalidad : Individual

Hora de conexión : Desde las 19:45 hasta las 21:15 horas (hora peruana)

Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y el promedio de la

participación en la sesiones online equivale al 10% de la nota final

del curso.

del curso.

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Ingresar 15 minutos antes de iniciar la sesión para verificar el audio de su PC y

la configuración de su micrófono.

De tener algún inconveniente técnico acuda a la siguiente dirección:

[email protected]

Criterios de Evaluación

Demuestra participación frecuente durante la sesión.

Interviene con preguntas relacionadas al tema.

Presenta las dudas que tuviera durante el desarrollo de los mismos.

En sus intervenciones usa los conceptos correspondientes a la temática de la semana.

Responde de forma coherente a las preguntas planteadas por el docente.

Importante

Es importante que el estudiante haya revisado el material de estudio de cada semana para hacer sus consultas.

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ACTIVIDAD 2, 6 y 8

Foros Temáticos

Objetivo de aprendizaje

Brindar al alumno un espacio de interacción y comunicación en el que pueda

aprender a manejar los conceptos trabajados en el curso.

Insumos

Semana Actividad Insumo

1 y 2 2

Material de estudio de la semana.

Reeve, J. (1994). Las emociones: Aspectos fisiológicos y cognitivos. En Motivación y Emoción (pp. 319-346). Madrid: Mc Graw-Hill.

Video: Richard St. John (2006). 8 Secretos del Éxito. Conferencias TED. Consultado el 25 de agosto de 2014. Recuperado de http://www.ted.com/talks/lang/spa/richard_st_john_s_8_secrets_of_success.html

3 y 4

6

Material de estudio de la semana Goleman, D. Inteligencia Emocional. Consultado el 11 de

agosto de 2014. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=E7qgXTAjcyk

8

Material de estudio de la semana

Ariely, D. (2009). ¿Tenemos control de nuestras decisiones? Conferencias TED Consultado el 11 de agosto de 2014. Recuperado de http://www.ted.com/talks/lang/spa/dan_ariely_asks_are_we_in_control_of_our_own_decisions.html

Goleman, D. (año). Inteligencia Social y Liderazgo. Recuperado de http://www.youtube.com/watch?v=nY4tmuudw_M

Modalidad : Individual

Valor : Esta actividad no tiene calificación pero es importante la

participación del estudiante.

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Indicaciones

En cada foro la profesora apertura un tema de discusión invitando a los

estudiantes a participar.

Cada estudiante responde la invitación planteando aquellos aspectos que más le

llaman la atención

Luego de encontrar varias respuestas a la invitación del profesor, los estudiantes

podrán seguir las discusiones planteadas y responderse entre ellos mismos.

La participación es moderada por el docente.

Recomendaciones

Las intervenciones en este espacio pueden ser resúmenes, listados de ideas

principales, vocabulario relacionado al tema o preguntas sobre la temática.

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ACTIVIDAD 4

Análisis de breves casos

Objetivo de aprendizaje

Analizar situaciones reales basadas en la observación de las emociones de sus actores, para reconocer cómo éstas influyen negativamente o positivamente al logro de los objetivos de una organización.

1. Breves casos

Sobre la base de los cinco casos propuestos a continuación, realice lo siguiente:

a) Identifique las emociones de los personajes. b) Reflexione sobre la situación que se presenta en cada caso y liste la

mayor cantidad posible de emociones que usted cree que está sintiendo. Por ejemplo: ofuscada, alegre, temerosa, etc.

c) Identifique sus respuestas. d) Finalizando, presente cuatro situaciones (reales o ficticias) con relación

a su experiencia laboral. e) Liste las emociones que en esas situaciones sienten las personas. f) Reflexione sobre todas las situaciones presentadas y presente sus

conclusiones, en relación a su mejoramiento personal.

Breves casos

_____________________________________________________________________________

CASO 1: Disfruto más mi trabajo

Estás conversando con Rafael y te cuenta lo siguiente:

"Estas sesiones de ayuda me han hecho mucho bien. Disfruto más mi trabajo.

Realmente me gusta conocer gente nueva. Mi esposa y yo nos hablamos más

directa, seria y decentemente, hay mucha libertad en mi vida".

Esta persona puede estar sintiéndose:

Modalidad : Individual

Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos equivale al 20% de la

nota final del curso.

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8

CASO 2: Nos vamos a divorciar

Estás conversando con Julia y te cuenta lo siguiente:

"Mi esposo y yo acabamos de decidir que nos vamos a divorciar. (Pausa)

Ciertamente, no me agrada la parte legal del divorcio, ninguna parte de él. Y, a

decir verdad, no sé qué esperar. (Pausa) Soy una mujer de edad madura. No creo

que pueda casarme otra vez. (Pausa) Realmente no sé qué esperar".

Esta persona puede estar sintiéndose:

________________________________________________________________________

CASO 3: Me acaba de dar la espalda

Estás conversando con Silvia y te cuenta lo siguiente:

"Mi mejor amiga me acaba de dar la espalda, y ni siquiera sé por qué. Por la

manera que actuó, yo creo que piensa que he estado hablando mal a sus espaldas.

¡Diablos! Este vecindario está lleno de chismes. Espero que no haya escuchado a

esos chismosos que solo quieren provocar problemas".

Esta persona puede estar sintiéndose:

_________________________________________________________________

CASO 4: He hecho un trabajo mejor

Estás conversando con Ricardo y te cuenta lo siguiente:

"Mi maestra me dijo hoy que he hecho un trabajo mejor de lo que esperaba que yo

hiciera. Siempre pensé que podía ser bueno para los estudios si realmente me lo

proponía. Así que me arriesgué este semestre y valió la pena hacerlo".

Esta persona puede estar sintiéndose:

________________________________________________________________

CASO 5: Dice que soy descuidado

Estás conversando con Julio y te cuenta lo siguiente:

"Nunca debí dejar que mi hija fuera al cine sola. No sé lo que dirá mi esposa

cuando llegue del trabajo. Ella dice que soy descuidado, pero descuidado con los

niños, eso es otra cosa. Casi me siento como si le hubiera roto el brazo a mi hija

Karen, en vez del chico de ese auto".

Esta persona puede estar sintiéndose:

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Formato de segunda entrega

SITUACIÓN EMOCIONES PRESENTADAS JUSTIFICACIÓN GENERAL

Caso 1

Caso 2

Caso 3

Caso 4

Caso 5

Situaciones “Reales o ficticias del centro donde trabaja”

SITUACIÓN (describir) EMOCIONES

Situación 1

Situación 2

Situación 3

Situación 4

Reflexiones finales:

Instrucciones para la entrega

1. Para el envío de las actividades utilice el formato que podrá ser descargado

desde la plataforma, en la sección Referencias correspondiente a la Semana 1 y

2,

2. Ingrese a la sección Actividades de Aprendizaje, correspondiente a la Semana

1 y 2.

3. Ubique e ingrese al enlace: “Actividad 4: Análisis de breves casos” y adjunte

el documento que corresponde.

4. El nombre del archivo debe ser grabado de la siguiente forma:

Actividad4_apellido_nombre.doc

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Recomendaciones

Los espacios para las respuestas no tienen límite de palabras, se espera que

estas respuestas estén sólidamente argumentadas.

Debe demostrar que sabe hacer uso adecuado de las fuentes bibliográficas,

notas y referencias.

Utilice el formato brindado para el desarrollo de la actividad.

Criterios de evaluación

RANGO

CRITERIO

EXCELENTE BUENO REQUIERE MEJORA

Comprensión de conceptos

30%

Identifica al menos 8 emociones relevantes y realistas.

Identifica al menos 4 emociones relevantes y realistas.

Identifica al menos 2 emociones relevantes y realistas.

Observación y Análisis

30%

Justifica apropiadamente entre 8 – 6 emociones relevantes y realistas.

Justifica apropiadamente entre 5 – 3 emociones relevantes y realistas.

Justifica apropiadamente al menos 3 emociones relevantes y realistas.

Fundamentación de las respuestas

40%

Las respuestas tienen un alto fundamento conceptual y práctico.

Las respuestas tienen un medio fundamento conceptual y práctico.

Las respuestas tienen un bajo fundamento teórico y práctico.

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ACTIVIDAD 9

Reporte de Análisis de Video 1 - Películas:

“Sweet November” y

“Las confesiones del Sr. Schmidt”

Objetivo de aprendizaje

Comparar las distintas reacciones que se presentan en las escenas planteadas, para desarrollar el reconocimiento de emociones propias y de terceros, como estrategia que mejora nuestra actuación frente a éstas y la toma de decisiones, entendida como habilidad directiva.

Insumos

Material de estudio asignado para la semana 3 y 4. (Ver sílabo)

O`Connor, P. (2001). Sweet November. USA: Warner Bros. Protagonizada por Keanu Reeves y Charlize Theron.

Payne A. (2002). Las Confesiones del Sr Schmidt o A propósito de Schmidt. USA: TriPictures. Protagonizada por Jack Nicholson.

Indicaciones

Cada integrante del grupo deberá visualizar detalladamente los fragmentos de

las dos películas.

Luego, con su grupo de trabajo debe elaborar un reporte de ambas películas.

Para ello, deben guiarse de las preguntas que se plantean para cada una de

ellas e indicar los comportamientos observados en las películas que puedan

justificar sus respuestas.

A manera de conclusión para ambas películas debe centrarse en la siguiente

pregunta. ¿De qué manera puede el buen o mal manejo emocional afectar

nuestras capacidades personales y profesionales?

Modalidad : Colaborativo

Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y el reporte de análisis

de video 1 y 2 equivale al 20% de la nota final del curso.

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Película Escena Preguntas guía

Sweet November

Escena: La campaña

publicitaria: Cuando

Nelson Moss (el

publicista) expone su

campaña publicitaria

a un cliente (Leach).

Termina cuando

Nelson sale de la

oficina de su

gerente. Duración 6

min.

Cada grupo realizará un análisis de la

escena en mención, en donde comentará

sobre la inteligencia intelectual y la

inteligencia emocional de Nelson y su jefe.

Ayúdese de las siguientes preguntas para

realizar el análisis pero no describa la

escena sino aplique los conceptos vistos en

el curso.

¿Cómo se comportó emocionalmente

Nelson?

¿Qué tanto entendía las emociones de

su cliente?

¿Estaba Nelson entendiendo el impacto

de lo que pasaba?

¿La decisión que tomó el gerente de

Nelson estaba planeada?

Las confesiones

del Sr. Schmidt

Escena 1:

Su salida de la

oficina

Escena 2:

La cena en el hotel

Escena 3:

Su visita a la oficina

Escena 4:

La primera carta que

escribe

Cada grupo realizará un análisis en donde

comentará sobre la Inteligencia intelectual

y la Inteligencia emocional de Warren y su

reemplazo.

Ayúdese de las siguientes preguntas para

realizar el análisis pero no describa la

escena sino aplique los conceptos vistos en

el curso:

¿Cómo se comporta emocionalmente

Warren?

¿Cómo se comporta emocionalmente su

reemplazo?

¿Qué fortalezas y debilidades presentan

según los conceptos vistos en el curso?

Recomendaciones

Redacte el análisis como una interpretación de la información relevante, no como un resumen de la película.

Redacte en forma clara, directa y precisa. Realice una conexión entre las situaciones de la película y los conceptos del

curso.

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Formato para la entrega

Para la redacción cita de fuentes y/o referencias bibliográficas tomar en cuenta, el siguiente documento:

D’Alessio, F. A. (2012). Observaciones Generales para la Redacción de Trabajos Académicos (5ª ed.). Lima, Perú: CENTRUM Católica.

Estas restricciones son valoradas para la calificación.

Registre el nombre y apellido de los integrantes del grupo en la parte superior de la primera hoja, así como el número de grupo y a continuación iniciar el desarrollo del caso.

Instrucciones para la entrega

En la sección Actividades de Aprendizaje de la semana 3 y 4, ubique el link de la Actividad 9: Reporte de análisis de Video 1, y publique el trabajo con el siguiente nombre:

actividad8_grupo#.doc

Criterios de evaluación

RANGO CRITERIO

EXCELENTE BUENO REQUIERE MEJORA

Comprensión del concepto

30%

Demuestra a través

de su análisis el pleno

dominio de los

conceptos de

inteligencia

emocional estudiados

Demuestra a través

de su análisis un

buen acercamiento

de los conceptos de

inteligencia

emocional

estudiados

Demuestra a través

de su análisis un

bajo domino de los

conceptos de

inteligencia

emocional

estudiados.

Relación con los comportamientos

observados 30%

Indica plenamente los

comportamientos

vistos en la película

que apoyan la

comprensión de los

conceptos.

Indica

someramente los

comportamientos

vistos en la película

que apoyan la

comprensión de los

conceptos.

Indica muy pocos

los

comportamientos

vistos en la película

que apoyan la

comprensión de los

conceptos.

Fundamentación de las respuestas

40%

Las respuestas tienen

un alto fundamento

conceptual y

práctico.

Las respuestas

tienen un medio

fundamento

conceptual y

práctico.

Las respuestas

tienen un bajo

fundamento teórico

y práctico.

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ACTIVIDAD 10 y 16

Control en Línea

Objetivo de aprendizaje

Validar los conocimientos adquiridos en la semana 1, 2, 3, 4, 5, 6 y 7.

Insumos

Recursos de información utilizados hasta el momento. (Ver sílabo).

Indicaciones

Ubique la sección Actividades de Aprendizaje de la semana correspondiente e ingrese al enlace Actividad #: Control en Línea #; descargue el archivo y conteste las preguntas formuladas.

Se plantearán preguntas las cuales tendrá que desarrollarlas en el día programado según calendario.

Al finalizar su evaluación grabe sus respuestas y adjúntelo de la siguiente manera:

actividad#_apellidosynombres#.doc

Esta evaluación estará disponible hasta las 23:55 p.m. de la fecha indicada. Tendrá 60 minutos para desarrollar cada control. De tener algún inconveniente técnico acuda a la siguiente dirección:

[email protected]

Criterios de evaluación

Para el caso de preguntas cerradas u objetivas el criterio único es el acierto. Para el caso de preguntas abiertas los criterios a considerar son:

Claridad, pertinencia y calidad de análisis

Restricción:

Para poder entregar el último control en línea se deberá realizar la encuesta.

Modalidad : Individual

Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y equivale al 30% de

la nota final del curso.

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ACTIVIDAD 12

Reporte de Análisis de Video 2 - Película:

“Patch Adams”

Objetivo de aprendizaje

Precisar el reconocimiento integral de los rasgos emocionales para el logro de una mejor toma de decisiones, entendida ésta como una habilidad directiva.

Insumos

Shadyac, T. (1998). Patch Adams. USA: protagonizada por Robin Williams.

Indicaciones

Cada integrante del grupo debe observar detenidamente cada una de las

escenas de la película que se mencionan en el cuadro adjunto.

Luego de ello, cada grupo deberá presentar un análisis sobre cada una de ellas

basándose en las preguntas que se plantean para cada escena.

Recuerde que el reporte no debe describir la película, sino que debe demostrar

el manejo de los conceptos aprendidos en el curso, realizando deducciones y

relacionando conceptos.

Escena Interrogantes

Escena 1:

La primera consulta

¿Cómo se comportaron emocionalmente los

enfermeros con Hunter (R. Williams)? ¿A qué puede deberse?

Comenten la inteligencia emocional del Dr. Prack.

¿Cómo se está sintiendo emocionalmente Hunter? ¿Cómo justificaría usted sus afirmaciones?

Nota: Como antecedente de la escena 1, hay que resaltar

que Patch al inicio de la película se sentía desadaptado e

Modalidad : Colaborativo

Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y el reporte de análisis de

video 1 y 2 equivale al 20% de la nota final del curso.

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intentó suicidarse, fracasando en su intento, decide

ingresar voluntariamente a un hospital psiquiátrico.

Escena 2:

Parchando el vaso

¿Cómo entiende usted el consejo “no fijarse en el problema”?

¿A través de qué emociones Hunter se gana la confianza de Arthur?

Escena 3:

Combatiendo al enemigo.

¿Qué argumentos lógicos usaba Patch para intentar convencer a Rudy? ¿funcionaron?

¿Cómo logró que vaya al baño? ¿Es un ejemplo de qué habilidad emocional?, ¿Por qué?

¿Qué descubre Patch sobre sus capacidades de comunicación?

Escena 4:

Me voy

Comente la escena, basándose en los conceptos aprendidos hasta el momento.

Identifique sus afirmaciones con comportamientos observados en la película.

Escena 5:

Visitando amigos

Comente la escena, basándose en los conceptos aprendidos al momento.

Identifique sus afirmaciones con comportamientos observados en la película.

Escena 6:

No te vayas

Comente la escena, justificando sus afirmaciones con comportamientos observados en la película: En particular reflexionen sobre la escena en la que Patch decide abandonar la escuela. ¿A qué “don” se refiere Mitch?

Recomendaciones

El análisis no debe efectuarse como un resumen de la película, sino como una interpretación de la información relevante.

Redacte en forma clara, directa y precisa.

Instrucciones para la entrega

Para la redacción y cita de fuentes y/o referencias bibliográficas tomar en cuenta, el siguiente documento:

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D’Alessio, F. A. (2012). Observaciones Generales para la Redacción de Trabajos Académicos (5ª ed.). Lima, Perú: CENTRUM Católica.

Registre el nombre y apellido de los integrantes del grupo en la parte superior de la primera hoja, así como el número de grupo y a continuación iniciar el desarrollo del caso.

La extensión máxima del reporte es de 2 páginas.

Estas restricciones son valoradas para la calificación.

Instrucciones para la entrega

En la sección Actividades de Aprendizaje de la semana 5 y 6, ubique el link de la Actividad 12: Reporte de análisis de Video 2, y publique el trabajo con el siguiente nombre:

actividad12_grupo#.doc

Criterios de evaluación

RANGO CRITERIO

EXCELENTE BUENO REQUIERE MEJORA

Comprensión del concepto

30%

Demuestra a través de su análisis el pleno dominio de los conceptos de inteligencia emocional estudiados.

Demuestra a través de su análisis un buen acercamiento al concepto inteligencia emocional estudiada.

Demuestra a través de su análisis un bajo domino del concepto inteligencia emocional estudiados.

Relación con los comportamientos

observados 30%

Indica plenamente los comportamientos relevantes vistos en la película que apoyan la comprensión de los conceptos.

Indica someramente los comportamientos relevantes vistos en la película que apoyan la comprensión de los conceptos.

Indica muy pocos los comportamientos relevantes vistos en la película que apoyan la comprensión de los conceptos.

Fundamentación de las respuestas

40%

Las respuestas tienen un alto fundamento conceptual y práctico.

Las respuestas tienen un medio fundamento conceptual y práctico.

Las respuestas tienen un bajo fundamento conceptual y práctico.

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ACTIVIDAD 14

Entrega de la Resolución del Test:

Estilo Personal de Manejo de Conflictos

Objetivo de aprendizaje

Analizar las frecuencias con las que manejamos los distintos modos de resolución de conflictos.

Insumos

Test Estilo Personal de Manejo de Conflictos

Indicaciones

Ingrese a la semana 5 y 6 y ubique la sección de Referencias e ingrese al Test

Estilo Personal de Manejo de Conflictos.

Resuelva el Test basándose únicamente en su experiencia.

Instrucciones para la entrega

En la sección Actividades de Aprendizaje, en el link de la Actividad 14: Resolución de Test Estilo Personal de Manejo de Conflictos, publique este trabajo en procesador de textos.

El nombre del archivo debe señalarse de la siguiente manera: actividad14_apellidosynombres.doc.

Modalidad : Individual

Valor : Esta actividad no tiene calificación pero es obligatorio su

desarrollo.

Nota

En la Sesión Online vía Adobe Connect 7 se discutirá la resolución del Test.

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ACTIVIDAD 15

Encuesta de Satisfacción

Objetivo de aprendizaje

Medir la percepción de los estudiantes respecto al desarrollo del curso.

Indicaciones

Lea con detenimiento las indicaciones y recomendaciones que se detallan en la misma encuesta de satisfacción.

Resuelva la encuesta de satisfacción, contestando todas las preguntas.

Elija la opción que mejor refleje su percepción con respecto al curso.

Nota:

La encuesta estará disponible durante las 24 horas del día asignado.

Recomendaciones

Usted deberá responder la encuesta de satisfacción en su primer ingreso. Sólo para esta encuesta se ha contemplado que el sistema le brinde un segundo ingreso en caso se le presente alguna dificultad técnica en el primer ingreso. De ser así, deberá volver a ingresar a la encuesta de satisfacción para culminar el desarrollo de la misma.

Modalidad : Individual

Valor : Esta actividad no tiene calificación pero es obligatorio su desarrollo.

Su opinión es muy importante para reconocer las fortalezas y oportunidades de mejora de todo el equipo de trabajo de CENTRUM Online, por ello

agradecemos su sinceridad y buena voluntad para la realización de esta encuesta de satisfacción.

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ACTIVIDAD 18

Trabajo Aplicativo Final: “Plan de Autodesarrollo”

Objetivo de aprendizaje

Describir el plan de acción para el mejoramiento de las habilidades emocionales.

Insumos

Resultados de la autoevaluación diagnóstica (la primera actividad) Conceptos aprendidos en el curso a través de las lecturas y de las películas.

Indicaciones

En base a todos los insumos revisado y estudiados en el curso, identifique por lo menos 6 fortalezas y 6 debilidades.

Luego de ello, debe elaborar un plan de mejoramiento en donde plantee 2 acciones a realizar para mejorar las debilidades y aprovechar las fortalezas.

Establezca un cronograma de acciones con sus respectivos indicadores para ser monitorearlas. Realice su programación de manera realista.

Formato para la entrega

Para el envío de las actividades utilice el formato que podrá ser descargado

desde la plataforma, en la sección Referencias correspondiente a la Semana 7

y 8

Ingrese a la sección Actividades de Aprendizaje, correspondiente a la Semana

7 y 8, ubique e ingrese al enlace Actividad 18: Entrega de Trabajo

Aplicativo Final “Plan de Autodesarrollo” y adjunte el documento que

corresponde.

El nombre del archivo debe ser grabado de la siguiente forma:

Actividad18_apellido_nombre.doc

Modalidad : Individual

Valor : Esta actividad se evalúa sobre 20 puntos y equivale al 20% de

la nota

final del curso.

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Autoconocimiento

Profesora Giovanna Di Laura

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Criterios de evaluación

RANGO

CRITERIO

EXCELENTE BUENO REQUIERE

MEJORA

Utiliza diversas fuentes

25%

Demuestra manejo pleno de las fuentes de información revisada en el curso para analizar sus emociones y el impacto que ellas le causan.

Demuestra manejo suficiente de las fuentes de información revisada en el curso para analizar sus emociones y el impacto que ellas le causan.

No demuestra manejo de las fuentes de información revisada en el curso para analizar sus emociones y el impacto que ellas le causan.

Identifica apropiadamente las fortalezas y

debilidades 25%

Demuestra plena capacidad para identificar sus fortalezas y debilidades más relevantes.

Demuestra mediana capacidad para identificar sus fortalezas y debilidades más relevantes.

No demuestra capacidad para identificar sus fortalezas y debilidades más relevantes.

Identifica acciones

correctivas 25%

Plantea adecuadamente acciones correctivas para mejorar sus debilidades y aprovechar sus fortalezas.

Plantea someramente acciones correctivas para mejorar sus debilidades y aprovechar sus fortalezas.

No plantea correctamente acciones correctivas para mejorar sus debilidades y aprovechar sus fortalezas.

Programa las acciones de

manera realista 25%

Plantea de manera realista un programa de acciones a realizar.

Plantea de manera poco realista un programa de acciones a realizar.

No plantea de manera realista un programa de acciones a realizar.

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Autoconocimiento

Profesora Giovanna Di Laura

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Actividades no entregables

Ejercicios Prácticos

Objetivos de aprendizaje

Complementar, mediante el desarrollo de los ejercicios, los conocimientos acerca

del curso.

Programación de Ejercicios Prácticos Individuales

Indicaciones

Ingrese al Campus CENTRUM Online y seleccione el curso correspondiente,

luego seleccione la pestaña “Ejercicios prácticos”.

Se accederá a los ejercicios los cuales estarán habilitadas desde el inicio del

curso hasta el término del mismo.

Una vez descargado cada insumo, revíselo, interprete lo planteado y realice el

ejercicio.

Cada estudiante puede resolver dichas autoevaluaciones según su

propia disponibilidad y en las fechas que considere oportunas.

EJERCICIOS

Ejercicio 1:

Inteligencia Emocional (Autoconocimiento)

Ejercicio 2:

Inteligencia Emocional (Autocontrol)

Ejercicio 3:

Inteligencia Emocional (Como sintonizar con nuestros empleados)

Modalidad : Individual

Valor : Esta actividad no tiene calificación pero su desarrollo y

práctica son importantes para afianzar los temas revisados

durante el curso.

Nota

Los ejercicios están propuestos para la práctica del alumno, de tal forma que puedan complementar lo revisado en el curso.

Por ello, no es necesario entregar los ejercicios a través de la plataforma.