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Directivas de Comunicación
de la Plataforma Global del Café (GCP)
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1.0: Julio de 2016
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v1.0 es Julio de 2016
© 2016, Global Coffee Platform. Reservados todos los derechos.
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Este documento se somete regularmente a evaluaciones y revisiones según las necesidades. Únicamente puede considerarse como válida la versión más
reciente. Los documentos con validez legal están disponibles a través del Secretariado de la Plataforma Global del Café. La Plataforma Global del Café no
acepta responsabilidad alguna, legal ni de otro tipo, sin un consentimiento previo.
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En el caso de documentos traducidos a idiomas distintos del inglés, prevalecerá la versión original en inglés. La Plataforma Global del Café no acepta
responsabilidad alguna por las discrepancias que pudieran existir entre el original y las versiones traducidas.
ÍNDICE
Versión ........................................................................................................................... 2
Historial del documento ................................................................................................. 2
ÍNDICE ............................................................................................... 3
1. INTRODUCCIÓN ......................................................................... 4
1.1 ¿Qué es la Plataforma Global del Café? ............................................................... 4
1.2 Propósito de las Directivas de Comunicación de GCP ............................................ 4
2. RECOMENDACIONES PARA LAS COMUNICACIONES .................. 5
2.1 La Plataforma Global del Café en 30 segundos.................................................... 5
2.2 La Plataforma Global del Café en unas pocas frases ........................................... 5
2.3 La Plataforma Global del Café en unas pocas palabras ....................................... 7
2.4 Beneficios para los miembros ............................................................................... 8
3. EL LOGO DE GCP ........................................................................ 9
3.1 Orientación ........................................................................................................... 9
3.2 Colores ................................................................................................................. 10
3.3 Opacidad ............................................................................................................. 10
3.4 Fondo.................................................................................................................... 11
3.5 Ubicación .............................................................................................................. 11
3.6 Manipulación ........................................................................................................ 11
3.7 Dónde usar el logo de GCP ................................................................................... 12
3.8 Descargar ............................................................................................................ 12
4. EL DISTINTIVO DE MIEMBRO DE GCP.......................................... 13
4.1 Aplicación ............................................................................................................ 13
4.2 Dónde usar el distintivo de miembro de GCP ....................................................... 13
4.3 Descargar ............................................................................................................ 14
4.4 Logo vs. distintivo de miembro ............................................................................ 14
5. CLARIDAD ................................................................................. 15
5.1 El Código Común Básico y el Código de Conducta de 4C ....................................... 15
5.2 GCP, ICO y la Visión2020 ..................................................................................... 15
5.3 GCP y el Desafío del Café Sostenible .................................................................... 15
6. INFORMACIÓN ADICIONAL ...................................................... 16
6.1 Interpretación ...................................................................................................... 16
6.2 Modificación ........................................................................................................ 16
6.3 Incumplimiento .................................................................................................... 16
6.4 Resolución de controversias ................................................................................ 16
6.5 Preguntas frecuentes ........................................................................................... 16
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DIRECTIVAS DE COMUNICACIÓN DE GCP
1. INTRODUCCIÓN
1.1 ¿Qué es la Plataforma Global del Café?
La Plataforma Global del Café es una plataforma de sostenibilidad inclusiva, de múltiples partes interesadas, que alinea las actividades de una red diversa de interesados con vistas a llevar a la acción los compromisos globales asumidos a través de la Visión2020 y a crear un sector cafetero vital y sostenible.
La Plataforma Global del Café (GCP) trabaja desde el nivel del país productor hacia los niveles posteriores, reuniendo a los actores del sector público y el privado para crear una visión común de las cuestiones más críticas de la sostenibilidad, e incorporando estas prioridades nacionales a una agenda global. Este proceso de definición de la visión se conoce como Visión2020, y su contenido impulsa a la Plataforma Global del Café. Todas las partes interesadas del café, grandes y pequeñas, tienen la oportunidad de participar activamente en esta agenda global a través de proyectos de trabajo orientados a la acción. Frente a los desafíos más apremiantes, la agenda común procura mejorar la eficacia de los programas de sostenibilidad y contribuir a un mayor impacto en los medios de vida de las comunidades caficultoras y el medio ambiente natural de las áreas de producción cafetera en todo el mundo.
La Plataforma Global del Café también promueve el uso del Código Común Básico, un conjunto de principios y prácticas básicos que sirven como referencia global para la producción y el procesamiento del café. El Código Común Básico, que tiene el potencial de ser adoptado por todo el sector, se propone crear un campo de juego parejo para las prácticas de sostenibilidad de base, y proveer un punto de partida para el Marco de Progreso Global, donde se informará colectivamente y se medirán las mejoras.
1.2 Propósito de las Directivas de Comunicación de GCP
La cocreación de la Plataforma Global del Café inaugura un enfoque innovador y promisorio para ampliar la escala de las prácticas sostenibles y mejorar los medios de vida de los agricultores a través de una colaboración público-privada precompetitiva. Con el aumento en la escala y el alcance del potencial impacto, aumentan también las oportunidades de que los miembros y los socios se comuniquen entre sí.
Las Directivas de Comunicación de GCP sirven para guiar a los miembros a la hora de comunicar su pertenencia y su participación en la Plataforma Global del Café, así como en sus actividades individuales o colectivas hacia el logro de un sector del café sostenible. Objetivos específicos de las Directivas de Comunicación de GCP:
o Mensajes: ofrecer recomendaciones sobre la forma de articular qué es y qué hace la Plataforma
Global del Café.
o Uso del logo y el distintivo de GCP: informar sobre el quién y el cómo para un uso correcto.
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DIRECTIVAS DE COMUNICACIÓN DE GCP
2. RECOMENDACIONES PARA LAS COMUNICACIONES
Por tratarse de la mayor organización de sostenibilidad con múltiples partes interesadas del sector cafetero, que mantiene una relación de asociación directa y dinámica con los gobiernos de los países productores de café a través de la Organización Internacional del Café (ICO), existen múltiples vías eficaces para comunicar su participación en la Plataforma Global del Café. Ya sea en medios periodísticos o revistas del café, su sitio web, las redes sociales, recursos, publicaciones, folletos, comunicados de prensa, informes anuales o carteles. Todas son opciones diversas y flexibles para canalizar sus comunicaciones. A continuación ofrecemos algunas recomendaciones sobre posibles formas de comunicar el papel que usted cumple y su contribución a la mejora de la sostenibilidad del sector del café.
2.1 La Plataforma Global del Café en 30 segundos
La Plataforma Global del Café impulsa un cambio significativo en el sector cafetero a través de una
alineación global. Más de 300 partes interesadas del sector del café, grandes y pequeñas, han aunado
su poder, sus conocimientos y sus redes con el fin de lograr un sector cafetero pujante y sostenible.
Productores de café, cooperativas y gobiernos, reunidos en torno a la Visión2020 y a plataformas
nacionales, trabajan junto a empresas cafeteras internacionales y a organizaciones de la sociedad civil
con el objeto de hacer frente a las cuestiones más importantes para el futuro del café. Mediante la
alineación, la facilitación, el cofinanciamiento y la implementación de prácticas sostenibles y actividades
sobre el terreno, la Plataforma Global del Café introduce cambios positivos en la forma en que opera el
negocio del café. Al hacer mediciones del progreso individual y colectivo para impulsar mejoras
continuas, la Plataforma Global del Café hace más visible el impacto colectivo sobre los medios de vida
de las comunidades caficultoras de todo el mundo.
2.2 La Plataforma Global del Café en unas pocas frases
A continuación encontrará frases breves que resumen por qué, cómo y qué hace GCP.
La Plataforma Global del Café existe porque:
o Los caficultores y el sector en su conjunto se enfrentan a severos desafíos. Estos desafíos son, por
nombrar sólo unos pocos, el cambio climático, la baja productividad, la desigualdad de género,
el trabajo infantil, y el acceso al financiamiento y a conocimientos básicos de finanzas.
o Hay una necesidad de hacer las cosas de otra forma (teniendo en cuenta que, al duplicar las
inversiones y las iniciativas, se generan costos extra).
o La sostenibilidad es una responsabilidad compartida.
o ¡El futuro del café está en nuestras manos!
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La Plataforma Global del Café trabaja por un sector del café sostenible:
o Reuniendo y alineando en un ámbito no competitivo a todas las partes interesadas principales
del sector del café.
o Poniendo en el centro a los agricultores y sus familias.
o Conectando y convocando a las partes interesadas nacionales e internacionales, públicas y
privadas, para el diálogo, la definición de la agenda y la alineación de inversiones.
o Reduciendo la fragmentación, la duplicación y el planteo de proyectos a corto plazo.
o Ampliando los éxitos de los estándares de verificación/certificación.
o Aumentando el impacto a través de la acción colectiva.
Por lo tanto, la Plataforma Global del Café:
o Provee una plataforma propicia para que los miembros definan colectivamente una visión
común, actúen en función de las prioridades nacionales, cooperen estrechamente con los
gobiernos, mejoren la eficacia de los programas de sostenibilidad y contribuyan a un mayor
impacto a nivel de las fincas.
o Mantiene el Código Común Básico, un conjunto de principios y prácticas básicos que sirven como
referencia global para la producción y el procesamiento del café. El Código se puede adoptar e
incorporar a una amplia variedad de esquemas de sostenibilidad que apliquen las partes
interesadas, además de sustentar las estrategias nacionales de sostenibilidad para hacer posible
que en todo el sector se adopten requisitos mínimos de sostenibilidad.
o Definirá el Marco de Progreso Global a fin de proveer al sector cafetero de los medios para
informar colectivamente, medir y competir en los esfuerzos por lograr sostenibilidad para orientar
las mejoras hacia la visión común.
La Plataforma Global del Café facilita:
o El diálogo global conforme a la Visión2020.
o Diálogos nacionales público-privados.
o Currículos nacionales de sostenibilidad.
o Oportunidades de cofinanciamiento.
o Proyectos de trabajo para la acción concreta en diversas áreas temáticas, en los distintos países y
a nivel mundial.
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DIRECTIVAS DE COMUNICACIÓN DE GCP La Plataforma Global del Café provee las siguientes herramientas:
o El Código Común Básico, como referencia global de prácticas básicas de sostenibilidad.
o Un Marco de Progreso globalmente aceptado para medir e informar sobre el progreso y el
impacto.
o Un portal en línea con servicios de información de última generación y una comunidad de
aprendizaje.
o Materiales de capacitación adaptados a las necesidades locales sobre las mejores prácticas
mundiales.
2.3 La Plataforma Global del Café en unas pocas palabras
A continuación encontrará una lista de términos y expresiones que se pueden usar al hacer referencia a
la Plataforma Global del Café y sus funciones.
Tenga en cuenta que la tabla no es exhaustiva y no cubre todos los mensajes posibles relacionados con
GCP. La lista será revisada constantemente y existe la posibilidad de ampliarla. Si no está seguro de que
su mensaje sea correcto, lo mejor es consultar con GCP antes de publicarlo. Para ello, escriba a
PLATAFORMA GLOBAL DEL CAFÉ
(GCP)
o Convocante de múltiples partes interesadas
o Comunidad cafetera
o Centrada en los agricultores
o Inclusiva y neutral
o Organización de múltiples miembros
o Red que abarca todo el sector
o No competitiva
o Polo de colaboración
o Secretariado de la Visión2020
CÓDIGO COMÚN BÁSICO o Referencia global
o Sostenibilidad básica
o Alcance del 100% del sector
o Principios y prácticas para una sostenibilidad básica
o Primer paso hacia la sostenibilidad
o Accesible para los productores
o Herramienta versátil para el sector cafetero
MARCO DE PROGRESO GLOBAL o Medición del impacto y el desempeño
o Progreso individual y colectivo
o Indicadores comunes
o Mejoras continuas
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o Transparencia
o La comunidad es propietaria y operadora
o Guía hacia la sostenibilidad
VISIÓN2020 o Visión y metas compartidas
o Alianza global
o Impacto colectivo
o Enfoque desde abajo hacia arriba o Colaboración público-privada a largo plazo o Mejora de los medios de vida, ecosistemas de producción
resilientes, y rentabilidad de las comunidades agricultoras y el
sector en general
o Vínculo entre el plano nacional y el internacional
2.4 Beneficios para los miembros
Ser miembro de la Plataforma Global del Café tiene muchos beneficios. Los que siguen son sólo algunos sobre los que usted puede comunicar a otras partes interesadas del café:
PRODUCTORES o Enfoque centrado en los agricultores en cuanto a las estrategias y la
agenda de inversiones
o Poder de optimización a través del diálogo y una voz coordinada
o Influencia sobre la agenda y las inversiones
o Representación y reconocimiento en el plano nacional e internacional
o Apoyo relevante y específico en los desafíos prioritarios
o Conexión con redes de donantes e iniciativas de sostenibilidad
o Acceso a prácticas básicas de sostenibilidad reconocidas en todo el
mundo
COMERCIALIZADORAS o Gestión de riesgos y reputación
o Gestión de la cadena de suministro a largo plazo
o Oportunidades de cofinanciamiento
o Optimización de costos/inversiones
o Participación e influencia en la agenda y las inversiones
o Reconocimiento de la contribución a través de los informes del Marco
de Progreso Global
INDUSTRIA o Gestión del valor de marca y la reputación
o Participación e influencia en la agenda y las inversiones
o Oportunidades de cofinanciamiento e interacción directa con donantes
o Inversiones más eficaces
o Acceso a datos sobre la sostenibilidad del sector
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o Conexión establecida con los gobiernos
SOCIEDAD CIVIL o Transparencia y capacidad de monitorear las actividades del sector
o Oportunidades de cofinanciamiento
o Acceso directo a los pequeños productores
o Participación e influencia en la agenda y las inversiones
o Cooperación directa con actores públicos y privados
DONANTES o Optimización de inversiones
o Mayor impacto sobre el terreno
o Acceso a datos sobre la sostenibilidad del sector
o Acceso a nuevos mercados/audiencias
3. EL LOGO DE GCP El logo de GCP es el principal elemento identificador de la Plataforma Global del Café. Simboliza los atributos centrales, que constituyen la esencia de la organización: centrada en los agricultores, de múltiples partes interesadas, inclusiva, con responsabilidad compartida. El aspecto general del logo de GCP está dominado por formas geométricas, una combinación de colores vívida, el uso generoso del espacio negativo, una tipografía exclusiva y una simplicidad general. Los diseños y las aplicaciones que se desarrollen en el futuro deberían reflejar estos valores del diseño.
Para asegurar la coherencia y la credibilidad, no se debe alterar la posición, el tamaño, el color ni las proporciones del logo de GCP. A continuación encontrará pautas sobre el uso correcto del logo de GCP.
3.1 Orientación
El logo de GCP fue diseñado para usarse en formato vertical. Si no fuese posible debido a limitaciones del espacio o el diseño, se permite usar la versión apaisada.
Vertical Apaisado
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3.2 Colores
Cuando use el espectro de colores de GCP, considere el producto o el medio para el que está creando.
Los colores RGB y HEX se deben emplear específicamente para todos los usos en la web o en pantalla,
mientras que los colores Pantone y CMYK se deben usar únicamente para materiales impresos.
[En la imagen superior: BROWN = MARRÓN / RED = ROJO / GREEN = VERDE] El logo de GCP se deberá utilizar preferiblemente en se versión en color. Si esto no fuese posible debido a razones ópticas o gráficas, se podrá usar la versión en blanco y negro.
3.3 Opacidad
El logo de GCP se debe utilizar con un 100% de opacidad; no se permite usarlo con opacidad reducida.
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3.4 Fondo
Para asegurar la integridad visual del logo de GCP, se lo debe usar preferiblemente sobre un fondo blanco. Cuando esto no sea posible, se podrá colocar sobre un fondo pasivo, o se podrá usar la versión en negativo.
3.5 Ubicación
El logo de GCP debe estar rodeado por una zona segura obligatoria a fin de asegurar una impresión sólida y sin obstáculos. La zona segura se calcula como una proporción del 25% respecto del ancho del logo. La misma relación se aplica para la versión apaisada.
3.6 Manipulación
No se deberán alterar los colores, el formato, la opacidad, las proporciones ni el texto del logo de GCP. Tampoco se debe cortar o utilizar los elementos del logo de GCP separados unos de otros.
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3.7 Dónde usar el logo de GCP
Se anima a todos los miembros de la Plataforma Global del Café a usar el logo de GCP en sus sitios web y sus publicaciones. El exhibir públicamente el logo de la Plataforma Global del Café tiene diversos beneficios y contribuirá a que su organización promueva una toma de conciencia acerca de GCP y su enfoque de sostenibilidad en el sector cafetero.
A continuación se ofrecen algunas ideas sobre dónde usar el logo para promover la Plataforma Global del Café y el compromiso y la participación de su organización o empresa:
Folleto o volante de la organización: mencionar el papel de la Plataforma Global del Café en sus folletos y volantes y usar el logo de GCP.
Cobertura en los medios: invitar a periódicos y revistas (del café) a escribir sobre la participación de su organización en GCP y a incorporar el logo en el texto. En las versiones electrónicas de la publicación se puede también incluir un enlace que lleve del logo al sitio web de GCP.
Comunicaciones en línea: mencionar la Plataforma Global del Café en su sitio web. Incluir una descripción breve de GCP y su tarea. Puede describir qué significa para usted ser miembro de GCP, y cómo ha repercutido la pertenencia a GCP en su organización. Publicar noticias relacionadas con la Plataforma Global del Café, novedades o datos en su espacio para medios de comunicación (media room) o página de noticias. Incluir un enlace al sitio web de GCP.
Es importante señalar que el logo de GCP no es una marca de certificación de productos. Por esta razón, se prohíbe utilizar el logo de GCP en los productos de consumo final. Esta prohibición alcanza a todo contenedor del producto final; por ejemplo, envases de café, vasos descartables o para llevar, tazas de cafeterías o cualquier otro elemento que se emplee para beber.
3.8 Descargar
El logo de GCP se puede descargar aquí en formato vertical y apaisado. Para más información o formatos adicionales, escríbanos a [email protected].
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4. EL DISTINTIVO DE MIEMBRO DE GCP El distintivo de miembro de la Plataforma Global del Café es una opción única y perdurable en la
memoria, exclusiva para los miembros de GCP, que les permite comunicar y promover públicamente su
pertenencia a la Plataforma.
4.1 Aplicación
En la aplicación del distintivo de miembro de GCP se deben seguir las mismas pautas que para el logo. Consulte la sección 4 para conocer los parámetros de aplicación, como orientación, colores, opacidad, tamaño, ubicación y manipulación.
4.2 Dónde usar el distintivo de miembro de GCP
Al igual que el logo de GCP, el distintivo de miembro de GCP ayuda a los miembros a fomentar la toma
de conciencia sobre la sostenibilidad en el sector cafetero. En cambio, difiere en cuanto a la forma y el
lugar en que se lo exhibe públicamente. El distintivo de miembro de GCP ayuda a los miembros a
destacar más explícitamente su pertenencia a la Plataforma y los esfuerzos que están haciendo por
mejorar la sostenibilidad del sector cafetero.
A continuación se ofrecen algunas ideas sobre dónde usar el distintivo de miembro de GCP para promover la toma de conciencia y expresar el compromiso de su organización/empresa con el logro de un mundo del café vital y sostenible:
Folleto o volante de la organización: incluir un texto sobre su condición de miembro de GCP en sus folletos y volantes e incorporar el distintivo de miembro de GCP.
Comunicaciones en línea: incluir el distintivo de miembro de GCP en su sitio web y asegurar así que la comunidad cafetera en su extensión conozca su compromiso con la sostenibilidad. Incorporar una descripción breve de GCP y su tarea. Puede describir qué significa para usted ser miembro de GCP, y cómo ha repercutido la pertenencia a GCP en su organización. Publicar noticias relacionadas con la Plataforma Global del Café, novedades o datos en su espacio para medios de comunicación (media room) o página de noticias. Incluir un enlace al sitio web de GCP.
Al igual que sucede con el logo de GCP, el distintivo de miembro de GCP no es una marca de certificación
de productos y no se debe utilizar en ningún producto de consumo final (por ej., envases de café, vasos
descartables o para llevar, o cualquier otro elemento que se emplee para beber).
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4.3 Descargar
El distintivo de miembro de GCP se puede descargar aquí. Para más información, escríbanos a [email protected].
4.4 Logo vs. distintivo de miembro
Qué Logo Distintivo de miembro
Cuándo
o Promover GCP como
organización
o Promover/compartir las
actividades, los talleres o los
logros de GCP
o Comunicar el compromiso que usted
mantiene con la sostenibilidad
o Promover la alineación que usted mantiene
con la comunidad global del café
o Distinguirse de los demás
o Aumentar la percepción de una rendición de
cuentas
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5. CLARIDAD El objetivo de esta sección es aclarar toda posible información errónea respecto de la relación entre las distintas funciones, las partes interesadas u otras iniciativas.
5.1 El Código Común Básico y el Código de Conducta de 4C
La Plataforma Global del Café es titular del Código Común Básico y lo ofrece como referencia global para
que los operadores nacionales e internacionales lo integren en sus estrategias de sostenibilidad. En el
siguiente cuadro se indican más distinciones entre el Código Común Básico y el Código de Conducta de
4C, operado por Coffee Assurance Services.
Código Común Básico Código de Conducta de 4C
Titular: Plataforma Global del Café Operadora: Coffee Assurance Services
Referencia global Código verificable operado por Coffee
Assurance Services
No verificable Verificable
No comercial Vinculado a actividades comerciales
5.2 GCP, ICO y la Visión2020
La Plataforma Global del Café, conjuntamente con la Organización Internacional del Café (ICO), actúa
como Secretariado de la Visión2020. Mientras que la Visión2020 es el medio a través del cual las partes
interesadas de los sectores público y privado establecen conjuntamente una agenda común a nivel
nacional y global, la Plataforma Global del Café es un vehículo que permite convocar, facilitar y proveer
un entorno propicio que dé como resultado un impacto colectivo en favor de las comunidades del café
sostenible. La Plataforma Global del Café seguirá trabajando con ICO y otros asociados a fin de impulsar
la Visión2020, con vistas a llegar a ser la alianza inclusiva y orientada al impacto que el sector cafetero
necesita.
5.3 GCP y el Desafío del Café Sostenible
La Plataforma Global del Café y el Desafío del Café Sostenible trabajan alineados hacia la Visión2020 y
cooperan estrechamente para reforzar la demanda de café producido de manera sostenible, y para
propiciar más compromisos duraderos de las partes interesadas del café desarrollando un marco
común para el desempeño en materia de sostenibilidad.
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6. INFORMACIÓN ADICIONAL
6.1 Interpretación
Las Directivas de Comunicación de GCP se interpretarán a total discreción de la Plataforma Global del Café.
6.2 Modificación
La Plataforma Global del Café podrá modificar, enmendar, ampliar o revisar el logo de GCP y las Directivas de Comunicación de GCP, en cualquier momento dado, por decisión de la estructura de gobierno de GCP. En caso de que haya cambios, se informará de inmediato a los miembros y se les dará tiempo suficiente para ponerlos en práctica.
6.3 Incumplimiento
Si un miembro de GCP no cumple con una o más de las normas y condiciones que se establecen en las Directivas de Comunicación de la Plataforma Global del Café, la Plataforma puede revocar el derecho del miembro a utilizar el logo de GCP y el distintivo de miembro de GCP en sus actividades de marketing, y/o eliminar al miembro del directorio de miembros de la Plataforma.
Se prohíbe a quienes no son miembros realizar cualquier intento de afirmar que pertenecen a GCP. Todo intento de imitar el logo o las marcas comerciales de la Plataforma Global del Café podrá tener consecuencias legales.
6.4 Resolución de controversias
En caso de que surjan controversias entre los miembros con referencia a la aplicación de estas normas, se alienta a los miembros a procurar un acuerdo amigable, en el espíritu de confianza mutua y colaboración que sustenta a la Plataforma Global del Café. De fracasar este intento, las controversias se someterán a la Junta de Mediación de GCP.
6.5 Preguntas frecuentes
La Plataforma Global del Café también ha reunido un conjunto amplio de preguntas frecuentes que cubren la mayoría de los aspectos de la Plataforma. Se pueden consultar en el sitio web de GCP: http://www.globalcoffeeplatform.org/resources/global-coffee-platform-faqs
Para más detalles, aclaraciones o preguntas sobre cualquier parte del contenido de las Directivas de Comunicación de GCP, escríbanos a [email protected].
