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DIRECTORIO
• La Comisión de IT & BPO (Information of Technology and Business Process Outsourcing, por sus siglas en ingles) es un sector conformado por empresas que desarrollan, comercializan y brindan Soluciones Tecnológicas a nivel nacional e internacional, ofreciendo al mercado en su mayoría productos propios de alto prestigio y de reconocimiento mundial.
• Existen empresas guatemaltecas que cuentan con presencia comercial en países centroamericanos como El Salvador, Honduras, Panamá, El Salvador, México, República Dominicana y en Suramérica como Perú, Colombia y Estados Unidos.
• Objetivos:
– Posicionarse como sector estratégico para mejorar la competitividad, productividad y calidad del recurso humano en Guatemala y de las diferentes industrias.
– Apoyar la reducción de la brecha digital promoviendo el uso adecuado de la tecnología en las diferentes industrias a quienes se les pueden aportar valor.
La Comisión de IT & BPO está conformada por empresas guatemaltecas en las
ramas de:
Software
Desarrollo y Contenido Digital
Contact Centers & BPO´s
Proveedores de Tecnología y Educación continua
La conformación de la comisión IT & BPO busca sentar en la mesa a todos aquellos que
juegan un papel importante en el desarrollo del sector de Tecnologías de la Información y
Comunicaciones del país y vincularnos de manera que juntos se logre que el país sea más
competitivo y aproveche la ola de oportunidades, que a nivel mundial genera el ámbito
tecnológico.
Asesoria Gerencial y Servicios de Apoyo - AGSA
Erick Sigüenza / Melany García
3ª. Ave. 13-78 zona 10 Torre Citibank Nivel 8. Guatemala
(502) 2384-2316
www.agsa.com.gt
1996
Capacitaciones en TI, Auditoría y Riesgo, Soluciones de riesgo, Asesoría e Implementación de ERM/COSO,
ISO, BSC, COBIT, ITIL
Business Development Group, S.A. – BDG-
Francisco Sandoval / Edgar Santos
9 calle 15-45, zona 13, 3er. Nivel Edificio Trafalgar, Guatemala.
(502) 2313-3600
[email protected] / [email protected]
www.bdgsa.net
2002
CRM, BPM, Servicio al cliente, Fabrica de Créditos (Banca), Outsourcing IT e Integración
de plataformas.
Byte, S.A.
Homero Bosch
1ª av. 1-78 Fraijanes Km. 17.5 San José Pinula. Guatemala
(502) 2384-6868
[email protected] / [email protected]
www.bytesw.com
1989
Sistemas centrales para Banca y Finanzas, Soluciones de Canales de Servicios y Soluciones
para la industria de Telecomunicaciones
Carnets, Tarjetas y Tecnología, S.A.
Elias Valladares
Avenida Reforma 1-50 zona 09, Edificio El Reformador Oficina 202. Guatemala
(502) 2360-4492
[email protected] / [email protected]
www.tecnologiatransnacional.com
1997
Software para corresponsales no bancarios, Software Transnacional y Software de
Productos de Valor Agregado.
Consulting Systems and Technology, S.A - CONSYSTEC -
Eryck Mauricio De León
6ª. Avenida 11-77 zona 10, Edificio Punto 10, Oficina 4A. Guatemala.
(502) 2279-1704
info@ consystec-corp.com
www.consystec-corp.com
2007
Desarrollo de software a la medida, Software Factory.
Iss Cloud, S.A.
Carlos Rodas / Eddy Dávila
3ª Avenida 9-87 zona 13 Lomas de Pamplona. Guatemala
(502) 2440 8552 / (502) 2471 3846
[email protected] / [email protected]
Desarrollo aplicaciones y software a la medida.
Das Global Consulting
Francisco Gil / Francisco Yuman
18 Avenida 4- 03 zona 11 Col. Miraflores. Guatemala
(502) 2472 8011
[email protected] / [email protected]
www.dasglobalcorp.com
2003
Desarrollo y Diseño de Sistemas y Sitios Web, Consultoria y Asesoria, Hosting.
Diarios Modernos, S.A.
William Maas
15 avenida 24-27 zona 13. Guatemala.
(502) 2421-2250
www.nuestrodiario.com
1998
Contenido digital para móviles y páginas Web
Engage International
Edgar Dávila
6 Av. 1-27 Zona 4, Edificio Mini 4o. Nivel. Guatemala
(502) 2338-6868
www.engage-i.com
2000
Aplicaciones Bancarias y Comerciales. Migraciones de sistemas LINC a plataformas
abiertas
Grupo Sega
Emilio Molina / Carlos Castillo
10ª. Avenida 30-57, Zona 5. Guatemala
(502) 2384-5888
[email protected] / [email protected]
www.gruposega.net
1990
Soluciones para Portales de Internet, integración de aplicaciones, antivirus y Backup.
ERP, CRM, RMS, Comercio Electronico
Gerencia y Sistemas, S.A. –GYSSA-
Walther Flores / Julio Fernández
3ª calle 7-17 zona 9. Guatemala
(502) 2326-6100
[email protected] / [email protected]
www.gyssa.com
1987
Busines Intelligence y Business Performance Management, Planning, Consolidation, Balanced
Scorecard, ERP y CRM
Icon Americas
Hugo Javier Cruz / Günther Logemann / Eddy Cojulun
13 calle 4-70 zona 10. Guatemala
(502) 2378-6000
www.icon-americas.com
1996
Desarrollo para Telecomunicaciones, Soporte e Integración para Banca / Finanzas, Atención
Multicanal con énfasis en redes sociales.
KTF Soluciones
Roberto Arreaga
Avenida Reforma 7-62. Zona 9. Edificio Aristos Reforma. 4to. Nivel . Guatemala
(502) 2382-8837
www.ktfsoluciones.com
2006
Desarrollo de Software a la medida en plataformas web y Windows Forms, utilizando
Microsoft Visual Studio .NET
Mayan Technology
Carlos Ramirez
15 Avenida “A” 15-21. zona 5. Prados del Tabacal II.
(502) 2434-4125
www. mayan-tech.com
2013
Servicios de Información.
Desarrollos Informáticos para Latinoamérica S.A. -MegaSoftech-
Jacobo González
Casa 1, Mz. 6 Arrazola Country Blub Km 21 carretera a lo de Dieguez, Fraijanes, Guatemala.
(502) 7771-7216 / (502) 4770-0566
www.megasoftech.com
2011
Desarrollo de aplicaciones móviles, reparación y solución de problemas de hardware, software y
sistemas de control aplicados. Suministro de Accesorios de computación.
MQA
Juan Carlos Marquez
5ª. Av. 5-55 Zona 14. Europlaza Nivel 17 Of 1703
(502) 2383-3000
www.mqaamericas.com
2003
Consultoria, Educacion y Licenciamiento SAP. Gold Parner de SAP. Implementacion de sistemas para
mejorar gestion empresarial, inteligencia de negocios, Recursos Humanos.
NETSOFT Guatemala, S.A.
David Murillo
Avenida Reforma 9-55, zona 10, Edificio Reforma 10, Of. 904
(502) 2207 2024
[email protected] / [email protected]
www.netsoftca.com
2011
Distribuidor de Valor Agregado de productos Oracle, a través de un modelo de canales con presencia en Costa
Rica, Nicaragua y Guatemala.
Open Road Solutions
Ruth Rejopachi / Julio Betancourth
Avenida Reforma 6-39. Zona 10. 8vo Nivel. Oficina 801. Corporativo Guayacán
(502) 2385-1479
[email protected] / [email protected]
www.e-openroad.com
2003
Fabrica de Software, fabrica de pruebas, productos y servicios
Soluciones Estratégicas
Antonio Sobalvarro
2ª. Calle 23-80 zona 15, Vista Hermosa II, Guatemala
(502) 2268-2740
www.mobilges.com
1997
Desarrollo de software para móviles e Internet
Software y Servicios de Automatización, S.A. -SSASA -
Jorge Mario Godoy
15 Av. "A" 19-01, Zona 13. Guatemala
(502) 2315-3535
www.ssasa.net
2004
Soluciones para Banca, Salud ,Desarrollo Móvil, Monitoreo Activo de Servicios, Outsourcing técnico, y
servicios de plataforma tecnológica (antivirus, firewall).
Soluciones Internacionales de Tecnología y Procesos, S.A. -
SITECPRO -
Orlando Sánchez y Marlen Morales
19 Calle 5-47 Zona 10. Edficio Unicentro. Nivel 7 Oficina 701. Guatemala
(502) 2366-9957 / 58
[email protected] / [email protected]
www.sitecpro.com
2002
TOTALIMAGE TM , E-Learning, Soluciones a la medida, Sistemas administrativos Financieros,
Portales BPM, CRM Y ERP-SOFTWARE
Technology Solutions Center
Gustavo Sánchez
18 calle 5-56 zona 10, Edificio Unicentro, Oficina 906. Guatemala
(502) 2333-4751
www.tsc.com.gt
2002
Desarrollo e implementación de Sistemas de Información; soluciones e-learning; Desarrollo e
implementación de software en general
VIA Asesores, S.A.
Roberto Anibal Villate Contreras
Avenida Las Américas, 7-30 zona 13, Edificio Los Arcos, 4to. nivel, Oficina 5-A. Guatemala
(502) 2332-1854
www.via-asesores.com
2001
Implementación de Sistema Orbis – ERP, Desarrollo a la medida, Rediseños de procesos y
Servicios de Outsourcing
XEROX de Guatemala, S.A.
Oscar García / Rolando Barillas
15 Avenida 17-30 zona 13, Edificio Tetra Center Torre II, 5to. Nivel. Guatemala
(502) 2229-2500
[email protected] / [email protected]
www.xerox.com
1998
Procesadores de Datos, Servicio de Impresión, ITO.
ADS MEDIA LIVE
Devadit Barahona
14 calle 3-51, zona 10. Edificio Murano Center Oficina 504.
(502) 2263-0281
Dbarahonaadslivemedia.com
www.adslivemedia.com/es/
2011
Marketing Digital, Audiencias.
EBClosion
Roberto González
12 Calle 1-25. Zona 10. Edificio Geminis 10. Torre Sur. Nivel 8. Oficina 807. Guatemala
(502) 2429-2900
[email protected] / [email protected]
www.ebclosion.com
2000
Mercadeo Móvil, Entretenimiento Móvil, e-Commerce, Plataformas Web.
eDesings Company
Emilio Francisco Escamilla
Zona Pradera. Torre 1. Nivel 18
(502) 2375-7707
www.edesignsco.com
2009
Servicios Web, Hosting, Email, Emarketing
Soy 502
Danilo Alejandro Sikahall
15 Avenida 24-27. Zona 13. Guatemala
(502) 2379-1635
www.soy502.com
Noticias Nacionales, Internacionales, Economía, Deportes, Ciencia y Tecnología.
Digital Partners
Daniel Monroy
5a. Avenida 12-75. Zona 14. Edificio Quintabella. Local 102. Guatemala
(502) 4218-0655
www.dplatam.com
1998
Desarrollo de Estrategias para FB, Sitios Administrables, Plataformas Digitales, Widgets,
QRCodes
Grupo Interactivo
Helga Olivet
12 Calle 1-25. Zona 10. Edif. Geminis Internacional. Oficina 809. Guatemala
(502) 2335-3530
[email protected] / [email protected] /
www.latininteractivegroup.com
2005
Regional Media Buying, Media Planning, Estrategia Digital, Social Media Marketing,
Digital Integration.
Media Art Studio
Estuardo Ochoa / Antonio Carias
7ª. Avenida 14-44 zona 09 Edif. La Galería, Of. 503, 5to. Nivel. Guatemala
(502) 2285-9650
[email protected] / [email protected] / [email protected]
www.masdigital.me
2005
Plataformas y Desarrollo móvil y en línea, cybergames, comunity management, Websites,
Apps
MilknCookies
Wendy Ruiz / Karla Ruíz / Juan Carlos Ruiz
Ruta 2, 3-63 Zona. 4 Campus Tecnológico, Of. 402. Guatemala
(502) 2278-1025
[email protected]/ [email protected]/ [email protected]
www.milkncookies.tv
2005
Estrategias de Marketing Interactivo Digital, Medios de Comunicación Social, Mobile Marketing,
Advergaming, Producciones en 3D, Aplicaciones y Motion Graphic
SoMadTech
Juan Sebastian Rohrmann Marcucci
17 Avenida 19-70 zona 10 Edificio Torino Primer Nivel Oficina 107. Guatemala
(502) 2367-1300
www.Smt.gt
2011
Aplicaciones móviles interactivas. Digital Marketing, Diseño y desarrollo arquitectónico para sitios Web. SEO Marketing. Consultoría personalizada.
PaginasyWeb.com
José Miguel Ardón López
9ª avenida 1-21 A, Zona 4. Guatemala.
(502) 23606760
www.paginasyweb.com
Consultoría E-marketing, Desarrollo Web, E-Commerce, CRM, ERP, Dominios, IP, Servidores
Dedicados.
Solución Web
Silvia María Penados/ Ángela Motta
Vía 4, 1-30 Z.4, Edificio Campus Tecnológico, Of. 501. Guatemala
(502) 2328-7900
[email protected] / [email protected]
www.solucionweb.com
2000
Desarrollo, Promición y Mantenimiento de Sitios Web, Hospedaje Web.
TPPeMARKETING
Ana Luisa Yurrutia / Soizic Freyschmidt
7ª. Avenida 11-63. Zona 9. Edif. Galería España. Nivel 4. Guatemala
(502) 24966500
[email protected] / [email protected]
www.tppemarketing.com
2004
Consulting y Mercadeo Digital, Manejo de Redes Sociales, Herramientas de Monitoreo, e-
Advertising, e-Reputación.
Xela Web
Daniel Romero
14 avenida A 3-35 Zona 1, Quetzaltenango, Guatemala.
(502) 7763-0068
[email protected] / [email protected]
www.xelaweb.com
2006
Cloud Services (Servidores / SaaS / Hosting / Correo Electronico) Aplicaciones Web, Diseño
Web
Grupo Perinola
Pilar Chevez Fong / Estela Rivera
Diagonal 6 12-42 Z.10 Edificio Design Center, 5to Nivel Oficina 503.
2338-0440
[email protected] / [email protected]
www.grupoperinola.com
2007
Empresa dedicada a la creatividad y a la tecnología. Soluciones especialmente desarrolladas para
mover marcas y organizaciones hacia el futuro.
Allied Global
Germán López
16 calle 0-55, zona 10 Edificio Interbanco, Nivel 13, Guatemala.
(502) 2419-9920
www.accbpo.com
2002
Captación de Clientes, Ventas Directas, Cross-Selling y Up-Selling, Atencion al cliente, Gestion
de Datos.
Blue Medical
Carlos Pedro Godoy / Carlos Gonzáles
Avenida las Américas 17-78 zona 13 Edificio Asistencia Global
(502) 2428-1470
[email protected] / [email protected]
www.asistenciaglobal.com.gt
1997
Atención y Soporte.Toma de pedidos y procesamiento, Inbound y Outbound Sales, Cabina de Emergencia, Programa Up-sell y Cross Sell, SMS,
Chat.
Atento de Guatemala, S.A.
Leonel Benavente / Guisela Flores
Calzada Aguilar Batres 38-94, Zona 11. Guatemala.
(502) 2470-0602
[email protected] / [email protected]
www.atento.com
2007
Servicio al Cliente, Soporte Técnico, Call center and BPO
Capgemini
Eduardo Castillo
15 Avenida 5-00 Zona 13 World Technology Center. Torre Sur Nivel 11. Guatemala.
(502) 2223-0010
www.capgemini.com
1967
Finanzas y contabilidad, cuentas por pagar y cuentas por cobrar, deducciones contables,
Servicio al Cliente, Compras.
Comunicaciones Celulares, S.A.
Diego Reyes Rimola / Luis Pedro Morales
46 calle 24-53, zona 12, Guatemala.
(502) 2428-4108
[email protected] / [email protected]
www.tigo.com.gt
1990
Telemarketing and Costumer Service
Genpact Guatemala.
Juan Urruela
Avenida Petapa 38-39 zona 12, Guatemala.
(502) 2310-6300 /23106308 / 55995166
www.genpact.com
1997
Servicio al Cliente, Finanzas y Contabilidad
Grupo Te LLamo
Enrique Barrascout
21 avenida 34-96 zona 12 Colonia Santa Elisa, Guatemala
(502) 2414-4444
www.Tellamo.net / www.barrascout.com
1982
Telemercadeo, Servicio al cliente, Digitación, Servicios de Contabilidad y BPO.
EGS
José Ramirez
Calzada Roosevelt 14-82. Zona 7. Local 160I y 160J
(502) 2243-4800
www.ncogroup.com
2009
Servicios de Call Center.
OCA Internacional
Carlos Cintrón / Eric Jaschkowitz
7ª. Avenida 6-68. Zona 9. Edificio OCA. Guatemala
(502) 2312-6900
[email protected] / [email protected]
www.ocacall.com
2008
Cobranza, Investigación, televentas, mensajeria especializada, Servicio al Cliente
Serco
Ana Flores
7a Calle “A” 7-31 Zona 9. Edificio Arrend, Nivel 9. Guatemala
502) 2203-6000 / (502) 2203-6001
www.serco.com
1962
Servicio al Cliente, Telemercadeo y BPO
Transactel
Sebastián Bulanti
18 Calle 25-85 Zona 10 Torre Pradera Nivel 11, Guatemala
(502) 2223-000
www.transactel.net
1995
Servicio al Cliente, Call Center, Telemercadeo y BPO
[24] 7 Inc, Guatemala
Vinoa Narayan
Calzada Atanasio Tzul 22-00 zona 12 Complejo El Cortijo II bodega 121. Guatemala
(502) 2470-9900
www.247-inc.com
2000
Servicio al Cliente, Soporte Tecnico y BPO.
XEROX de Guatemala, S.A.
Federico Medinilla
15 Avenida 17-30. Zona 13. Tetra Center II. 5to. Nivel. Guatemala
(502) 2413-8200
[email protected] / [email protected]
www.xerox.com
----------------------------
Servicio al cliente, digitación, Finanzas y Contabilidad, RRHH, Servicios TI.
AVALON CONTACT CENTER Y BPO, S.A.
Pablo Cordón Barrientos
Avenida Reforma, 1-90, zona 9 Oficina 1201. Edifício Masval
(502) 2229 6565
www.avalon.com.gt
2011
Ofrecer la opción de tercerizar múltiples procesos de negocios, consultoría y soluciones de contact center.
Ingenieria Avanzada
Michael Duarte
12 calle 0-85 zona 9 Plaza Lorenzo Local 9, Guatemala
(502) 2412-4000
www.ingenieria-avanzada.com
1998
PBX venta e instalación. Registradores de conmutadores VoIP, Contact Center, IVR, voz y
pantalla.
Modulares PB
Fernando Portocarrero / Jorge López
Atanasio Tzul 42-11 "A", Zona 12, Guatemala
(502) 2429-7800
www.modulares.com
1994
Especialistas en diseño de proyectos, fabricación de mobiliario para Call Centers y sistemas
modulares para oficinas.
Oficina y Estilo
Harold Olave
2ª. Ave. 10-34, Zona 10 C: The Village, locales 20,21 y 22., Guatemala.
(502) 2313-4600
www.oficinayestilo.com
1994
Diseño, fabricación, importación, exportación de mobiliario y asesoría profesional en la distribución de
espacios a través de planos en autocad.
Tigo Business
Néstor Danilo Ahumada
Vía 5.34 zona 4, Edificio Centro Financiero BI, Torre III, nivel 8. Guatemala
(502) 2428-8888
www.tigo.com.gt
------------------------
Conexión de datos, fibra óptica y soluciones de voz por IP.
CONTÁCTENOS:
2422-3407
Astrid De la Cruz Coordinadoras Comisión IT & BPO
15 Avenida 14-72 Zona 13, Guatemala Ciudad
CONTÁCTENOS:
2422-3409
Gabriela Morales Coordinadora Comisión IT & BPO
15 Avenida 14-72 Zona 13, Guatemala Ciudad
CONTÁCTENOS:
2422-3621
Ana Gabriela Barrera Asistente Comisión IT & BPO
15 Avenida 14-72 Zona 13, Guatemala Ciudad
