DISEÑO DE UN PORTAL DE INFORMACIÓN EMPRESARIAL

sted es el director general de una importante corporación que investiga, desarrolla, fabrica y

distribuye productos farmacéuticos. Su compañía, que se llama United States Pharma Corp., tiene sus oficinas centrales en el estado de Nueva Jersey, en Estados Unidos, pero cuenta con sitios en varios países alrededor del mundo. Muchos de los sitios de investigación están en Estados Unidos, Alemania, Francia, Gran Bretaña, Australia y Suiza. Los puntos de distribución no están sólo en Estados Unidos y Europa sino también en varios países en el Este y Sur de Asia, en África y en el Medio Oriente.

U

Su compañía está implicada en mucho más que la investigación y desarrollo de nuevos medicamentos. Por ejemplo, posee dos compañías que producen y venden medicamentos genéricos (medicamentos que ya no están protegidos por una patente y que por tanto se copian y venden con otros nombres). También produce muchos medicamentos que se venden sin receta para combatir problemas como jaquecas, dolores musculares, pie de atleta y reacciones alérgicas. La compañía también produce y vende algunos medicamentos que ayudan a curar o mejorar algunas enfermedades de animales como los gusanos del corazón y las pulgas.

La clave para las ganancias actuales de la compañía son la investigación y el desarrollo de nuevos productos farmacéuticos. La compañía investiga miles de medicamentos posibles para finalmente desarrollar y patentar justo el que tenga éxito y que, por tanto, se convertirá en un producto farmacéutico de gran venta. Toma de 8 a 15 años investigar, desarrollar y probar dichos productos, seguidos de estudios clínicos para, finalmente, obtener la aprobación de

la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA, por sus siglas en inglés). El personal debe investigar tanto las enfermedades como sus tratamientos y los productos farmacéuticos potenciales que podrían llegar a ser los nuevos medicamentos innovadores. Los expertos que trabajan a la vanguardia de la medicina, la química y otros campos realizan investigaciones para desarrollar nuevos medicamentos y tratamientos.

Para emprender la investigación, probar los nuevos productos y a futuro, obtener la aprobación de la FDA, los investigadores y demás científicos deben probar todos los productos farmacéuticos posibles. También deben volver a muchos lugares para obtener y compartir información con otros, tanto dentro como fuera de la compañía. Por ejemplo, necesitarán comunicarse con la Organización Mundial de la Salud, la FDA y los Centros para el Control y Prevención de las Enfermedades. Además, necesitarán ponerse en contacto con las organizaciones de la industria farmacéutica como la Federación Internacional de Asociaciones de Fabricantes de Farmacéuticos (JFPMA. por sus siglas en inglés). Los sitios de educación e información de la salud también son importantes, como el de la Biblioteca Nacional de Medicina de Estados Unidos y de organizaciones privadas como la Mayo Clinic Health Oasis.

En su calidad de director general usted ha concluido que su compañía necesita un portal corporativo sobre el entorno del conocimiento que pueda proporcionar a muchos de los empleados corporativos el acceso fácil a la información que necesitan. Los usuarios del portal serían principalmente investigadores químicos, biólogos y farmacéuticos, así como el personal médico implicado en

investigación, pruebas y con el tiempo, estudios clínicos.

1. Escriba una breve descripción de la compañía, sus funciones y sistemas clave.

La compañía se llama United States Pharma Corp, la cual investiga, desarrolla, fabrica y distribuye productos farmacéuticos. Tiene sus oficinas centrales en el estado de Nueva Jersey, en Estados Unidos, pero cuenta con sitios en varios países alrededor del mundo.

Sus funciones son:

El desarrollo de nuevos medicamentos.

Producen y venden medicamentos genéricos.

Produce muchos medicamentos que se venden sin receta.

Produce y vende algunos medicamentos que ayudan a curar o mejorar algunas enfermedades de animales.

El sistema clave que está empleando para producir ganancias es:

La investigación y el desarrollo de nuevos productos farmacéuticos.

Contar con expertos que trabajan a la vanguardia de la medicina, la química y otros campos realizan investigaciones para desarrollar nuevos medicamentos y tratamientos.

2. Diseñe el portal corporativo, proporcionando una descripción que su comité ejecutivo pueda revisar y aprobar. Sus especificaciones de diseño deben incluir:

a. Sistemas bases de datos internos a los que los usuarios del portal necesitarían acceder

b. Los investigadores de fuentes externas necesitarían el acceso para ampliar sus investigaciones

c. Medios internos y externos de comunicación y colaboración que los investigadores necesitarían para desarrollar su ideas proseguir sus investigaciones y compartirlas con los demás

d. Herramientas de investigación de intranets e Internet para apoyar la investigación

e. Fuentes de noticias relevantes en relación con la compañía y la investigación

f. Reglamento de la FDA respecto a programas clínicos, estudios clínicos y solicitudes de patente

g. Conexiones con conferencias y foros de farmacéuticos, así como con organizaciones profesionales y as revistas profesionales correspondientes

h. Cualquier fuente adicional de información que probará ser útil a los usuarios.

Utilice la Web para investigar estas características. Su análisis debe incluir las cualidades de un buen portal corporativo y describir las herramientas disponibles comercialmente para construir su portal.

2. Diseñe una página principal para su portal, misma que presentará a la administración.