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8/15/2019 diseño_elaboracion_herramienta

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UNIVERSIDAD ICESI FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍAINDUSTRIAL

SANTIAGO DE

DISEÑO Y ELABORACIÓN DE UNA HERRAMIENTA DE MANTENIMIENTOPARA MICRO Y PEQUEÑAS EM PRESAS DEL SECTOR METALMECÁNICO

MARÍA JOSÉ GÓME RESTREPOANDRÉS FELIPE INSUASTY CHAMORRO

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DISEÑO Y ELABORACIÓN DE UNA HERRAMIENTA DE MANTENIMIENTOPARA MICRO Y PEQUEÑAS EM PRESAS DEL SECTOR METALMECÁNICO

MARÍA JOSÉ GÓME RESTREPOANDRÉS FELIPE INSUASTY CHAMORRO

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Contenido

Pág.

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 131. GESTIÓN DE MANTENIMIENTO ........................................................................... 141.1. TITULO DEL PROYECTO ..................................................................................... 141.2. PROBLEMA ........................................................................................................... 141.2.1. E nun c ia ! ............................................................................................................. 141.2.2. Aná"i#i#. ................................................................................................................. 141.3. $USTI%ICACIÓN .................................................................................................... 1&1.4. DELIMITACIÓN Y ALCANCE ................................................................................. 1&

2. OB$ETI'OS ............................................................................................................ 1(2.1. OB$ETI'O GENERAL ........................................................................................... 1(2.2. OB$ETI'O DEL PROYECTO ................................................................................ 1(2.3. OB$ETI'OS ESPEC)%ICOS .................................................................................. 1(3. METODOLOG)A ..................................................................................................... 1*3.1. %ASE I................................................................................................................... 1*3.2. %ASE II .................................................................................................................. 1+4. MARCO DE RE%ERENCIA .................................................................................... 214.1. ANTECEDENTES .................................................................................................. 214.2. MARCO TEÓRICO ................................................................................................ 224.2.1. ,- a/i-n0a# a a iagn #0ic!# -n /an0-ni/i-n0! ................................................ 224.2.2. Ti !# - -ncu-#0a#. ............................................................................................... 224.2.3. Ti !# - /an0-ni/i-n0! ........................................................................................ 234.2.4. Man0-ni/i-n0! c! -c0i ! ....................................................................................... 244.2.&. Man0-ni/i-n0! - -n0i ! ...................................................................................... 244.2.(. Man0-ni/i-n0! - ic0i ! ....................................................................................... 2&4.2.*. Man0-ni/i-n0! au0 n!/! ! -n u#! ........................................................................ 2(4.2.+. E#0 a0-gia# - /an0-ni/i-n0! ................................................................................ 2*4.2. . T!0a" ! uc0i - /ain0-nanc- ! TPM ..................................................................... 2+4.2.15. R-"ia6i"i07 c-n0- - /ain0-nanc- ! RCM ............................................................... 24.2.11. Aná"i#i# - c i0ici a .............................................................................................. 324.2.12. C!#0!# a#!cia !# a "a# ac0i i a -# - /an0-ni/i-n0! .......................................... 3(4.3. APORTE CR)TICO ................................................................................................ 3*


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&. MATRI8 DE MARCO LÓGICO ............................................................................... 3&.1. OB$ETI'OS Y ACTI'IDADES ............................................................................... 3(. ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO .................................................................... 45(.1. RECURSOS ........................................................................................................... 45

(.2. E 9 U IP O D E I N 'ES T IG A C IÓ N ............................................................................. 45*. DESARROLLO DEL PROYECTO .......................................................................... 41*.1. D IA G N Ó S T IC O D E L A S IT U A C IÓ N A C T U A L D E M A N T E N IM I E N T O D E L A S

EMPRESAS DEL SECTOR METALMEC:NICO DE LA CIUDAD DE CALI ............ 41*.1.1. E/ -#a# #-"-cci!na a# a a "a -ncu-#0a ............................................................ 41*.1.2. Ac- ca/i-n0! a "a# -/ -#a# 7 #u# - ;i"-#. ......................................................... 41*.1.3. A "icaci n - "a -ncu-#0a#. ................................................................................... 43*.1.4. Aná"i#i# - a0!#. .................................................................................................. 44*.1.&. C!nc"u#i!n-# ......................................................................................................... 4

*.2. RECONOCIMIENTO DE LOS PROCESOS PRODUCTI'OS Y DE LOSE9UIPOS .............................................................................................................. &1*.2.1. E"-gi una -/ -#a - "a# 7a -ncu-#0a a# a a #- i#i0a a ................................ &1*.2.2. En0-n - -" !c-#! ! uc0i ! < !cu/-n0aci n - !c-#! g-n- a"= ................... &1*.2.3. R-c!n!c- "!# ->ui !# >u- 0i-n- "a -/ -#a #-"-cci!na a ui ! ....................................................................................... &4*.3.3. E"-gi -" /! -"! a -cua ! a a #- u0i"i a ! -n "a -/ -#a -#c!gi a .................. &&*.4. ,ERRAMIENTA DESARROLLADA RE'ISADA Y APROBADA ............................ &(*.4.1. D-#a !""a -" - ;i" - u#ua i! - "a ?- a/i-n0a ................................................... &(*.4.2. S-"-cci!na "a in;! /aci n n-c-#a ia a a inc"ui -n "a ?- a/i-n0a ...................... (5*.4.3. ,ac- "a ?- a/i-n0a -n - c-" ............................................................................... (3*.4.4. En0 -ga "a ?- a/i-n0a a" 0u0! 0-/á0ic! a a #- - i#a a an0-# - ""- a "a a "a#

-/ -#a# 7 -a"i a "a# c! -cci!n-# - 0in-n0-#. .................................................. (3*.4.&. Di"ig-ncia un ;! /a0! - -c!n!ci/i-n0! - "a ?- a/i-n0a >u- "- #i a a "a#

- #!na# >u- an a u#a "a


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5

+.2. C O N C L U S IO N E S ................................................................................................. ((B IB L IOG R A % ) A ................................................................................................................. (+


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LISTA DE %IGURAS

Pág.

%igu a 1. S-gui/i-n0! - ;a""a# -gi#0 a a# - una i- a .................................................. 2&

%igu a 2. E !"uci n - "!# 0i !# - /an0-ni/i-n0! ............................................................ 2*

%igu a 3. ,i#0! ia -" /an0-ni/i-n0! .................................................................................. 32

%igu a 4. M! -"! - aná"i#i# - c i0ici a .......................................................................... 33

%igu a &. C"a#i;icaci n - a - a#. ..................................................................................... 3&

%igu a (. S n0-#i# a ! 0- c 0ic! ......................................................................................... 3+

%igu a *. Diag a/a - a a - "a -/ -#a /-0a"/-cánica /! -n! ................................. 4&

%igu a +. Diag a/a - a a - "a -/ -#a #- i in u#0 ia" -" ! -- ! .......................... 4(

%igu a . Diag a/a - a a - "a -/ -#a in u#0 ia# - !/! ........................................ 4(

%igu a 15. Diag a/a - a a - "a -/ -#a /-0a"/-cánica 7 -#a !""! -a0 ................... 4*

%igu a 11. Diag a/a - a a - "a -/ -#a in !/-c #.a ............................................... 4+

%igu a 12. Diag a/a - a a - "a -/ -#a a7an 7 c a .................................................. 4+

%igu a 13. Diag a/a - a a - "a -/ -#a a7an 7 c a .................................................. &&

%igu a 14. P- ;i" - u#ua i! ................................................................................................ &*

%igu a 1&. R-#u"0a !# - "a# - a -# ................................................................................. &+

%igu a 1(. R-#u"0a !# ni -" - -#0u i!# ............................................................................ &+

%igu a 1*. R-#u"0a !# - "a# ca aci0aci!n-# ..................................................................... &

%igu a 1+. R-#u"0a !# - "!# c!n!ci/i-n0!# -n ?!Fa# -"-c0 nica# .................................... &

%igu a 1 . Página - 6i-n -ni a - "a ?- a/i-n0a ........................................................... (5

%igu a 25. I/ag-n -" 6!0 n a0!# - "- -/ -#a ............................................................. (1

%igu a 21. I/ag-n -" 6!0 n in;! /aci n - "a# /á>uina# ................................................ (1%igu a 22. I/ag-n -" 6!0 n c!/ !n-n0-# - "a# /á>uina# ............................................. (2

%igu a 23. I/ag-n - un -F-/ "! - "a in;! /aci n #u/ini#0 a a -n -" 6!0 n c!/ !n-n0-# - "a# /á>uina# ......................................................................................................... (2

%igu a 24. I/ag-n -" 6!0 n "an-aci n - /an0-ni/i-n0! ............................................... (3


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%igu a 2&. I/ag-n -" 6!0 n "an-aci n - /an0-ni/i-n0! .............................................. 154

%igu a 2(. I/ag-n -" 6!0 n "an-aci n - /an0-ni/i-n0! .............................................. 154

%igu a 2*. I/ag-n -" 6!0 n "an-aci n - /an0-ni/i-n0! .............................................. 15&

%igu a 2+. I/ag-n -" 6!0 n "an-aci n - /an0-ni/i-n0! ............................................. 15(

%igu a 2 . I/ag-n -" 6!0 n "an-aci n - /an0-ni/i-n0! .............................................. 15*

%igu a 35. I/ag-n -" 6!0 n "an-aci n - /an0-ni/i-n0! .............................................. 15*

%igu a 31. I/ag-n - "a# -n0ana# a a g-n- a -" iagn #0ic! - /an0-ni/i-n0! .......... 15+

%igu a 32. EF-/ "! -" cua ! - 6a#- - a0!# - "a in;! /aci n - "a# /á>uina# ....... 15

%igu a 33. EF-/ "! -" ;! /u"a i! - c!/ !n-n0-# - ca a /á>uina .............................. 15

%igu a 34. EF-/ "! -" cua ! - c!/ !n-n0-# - ca a /á>uina ................................... 115

%igu a 3&. '-n0ana inicia" -" 6!0 n "an-aci n - /an0-ni/i-n0! ................................... 115

%igu a 3(. '-n0ana inicia" -" 6!0 n "an-aci n - /an0-ni/i-n0! .................................... 111

%igu a 3*. '-n0ana inicia" -" 6!0 n "an-aci n - /an0-ni/i-n0! .................................... 111

%igu a 3+. '-n0ana inicia" -" 6!0 n "an-aci n - /an0-ni/i-n0! ................................... 112

%igu a 3 . EF-/ "! -" cua ! - c!/ !n-n0-# - ca a /á>uina ................................... 112

%igu a 45. P i/- a#! a a ing -#a "!# a0!# -" a .................................................... 113

%igu a 41. S-gun ! a#! a a ing -#a "!# a0!# -" a ................................................. 113 %igu a 42. '-n0ana - a"a /a a a -a"i a un /an0-ni/i-n0! ......................................... 114

%igu a 43. '-n0ana - c!n;i /aci n -" /an0-ni/i-n0! .................................................... 114


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LISTA DE ANE OS

Pág

. A N E O A ...................................................................................................................................... *5 A N E G O B .................. .................. ................... ..................... .................. ................... ............ ....... *2

A N E G O C ................... .................. ................... ..................... .................. .................... .............. ... +&

A N E G O D ................... .................. ................... ..................... .................. .................... .............. ... &

A N E G O E .................. .................. ................... ..................... .................. ................... ......... ..... ... 154


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GLOSARIO

AN:LISIS DE CRITICIDADH Aná"i#i# 7 !#0- i! i;- -nciaci n >u- #- ?ac- - "->ui !# ! uc0i !# - una -/ -#a c!n 6a#- -n "!# -;-c0!# >u- -#0!# u- an0-n- #!6 - a# -c0!# c!/! -" /- i! a/6i-n0- ! "a ! ucci n -n ca#! - ;a""a# !a - a#.

A'ER)AH Da ! ! -0- i! ! >u- i/ i - -" ;unci!na/i-n0! - a"g!.

CICLO DE 'IDAH P"a ! - 0i-/ ! u an0- -" cua" un 0-/ c!n#- a #uca aci a - u0i"i aci n. E" - i! ! a -# - #u c!/ a ?a#0a #u #u6#0i0uci n

- a aci n.

CNCH C!n0 !" Nu/@ ic! ! C!/ u0a ! . E# un #i#0-/a - au0!/a0i aci n -/á>uina# ?- a/i-n0a >u- #!n ! - a a# /- ian0- c!/an !# !g a/a !# -n un/- i! - a"/ac-na/i-n0!


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-"-c0 ! ! 7 a anca a 0 cu"a# - i- a ?a#0a c!n#-gui - ! uci -n -""a ;! /a# -" -"-c0 ! !=.

%RESADORAH E# una /á>uina ?- a/i-n0a u0i"i a a a a -a"i a /-cani a !#! a an>u- - i u0a /- ian0- -" /! i/i-n0! - una ?- a/i-n0a !0a0i a -a i!# ;i"!# - c! 0- -n!/ina a ; -#a.

GESTIÓ NH Di# !#ici n 7 ! gani aci n - "!# -cu #!# a a !60-n- "!# -#u"0a-# - a !#. C!nFun0! - acci!n-# >u- - i#0-n a a i igi ac0i i a -# c!! ina a7 c!n0 !"a una ! gani aci n.

,ERRAMIENTAH O6F-0! ! in#0 u/-n0! -"a6! a ! c!n -" ;in - ;aci"i0a "a-a"i aci n - una 0a -a. En -#0- ca#! -# un !g a/a -n E c-" >u- - /i0-"an-a -" /an0-ni/i-n0! - "!# ->ui !# ! uc0i !#.

,O$A DE RUTAH P"an >u- -#0a6"-c- "a #-cu-ncia - a#!# >u- -6-n -a"i a #-

a a a"can a un !6F-0i !. S- -# -ci;ican 0i-/ ! 7 -cu #!# n-c-#a i!#.INDICADORH E# un cuan0i;ica ! -n0-n i ! c!/! -" !c- i/i-n0! >u- - /i0-cuan0i;ica a"guna i/-n#i n c!nc- 0ua" 7 >u- cuan ! #- a "ica ! uc-un nK/- !. Su-"- #- -/ "-a ! a a c!/ a a -#-/ - !# -n0 - - ! !# !-n0 - -n0! n!# g-!g á;ic!# ! #!cia"-#.

INSPECCIÓNH E# -" /@0! ! - - "! aci n ; #ica >u- #- -;-c0Ka a 0 a @# - #-n0i !#


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MICROEMPRESAH D- acu- ! c!n "a -;inici n - "a "-7 & 5 - 2555 7 "a "-75& - 2554 "a /ic !-/ -#a -# 0! a uni a - - "!0aci n -c!n /ica-a"i a a ! - #!na na0u a" ! Fu ica -n ac0i i a -# -/ -#a ia

ag ! -cua ia# in u#0 ia"-# c!/- cia"-# ! - #- ici! u a" ! u 6ana c!n "a

- - #!na" ?a#0a 15 0 a6aFa ! -# 7 ac0i !# - /-n!# - &51 #a"a i!# / ni/!#"-ga"-# /-n#ua"-# ig-n0-#.

MTB% ui !#. E#0- in ica ! /i - c!nFun0a/-n0-0! !# "!# a á/-0 !# ;un a/-n0a"-# -n "a ! ucci n in u#0 ia"H "a i# !ni6i"i"a -;ici-ncia 7 "a ca"i a .O'ER,AULH Ta/6i@n ""a/a ! u-#0a -n c- !. E# una c!/ "-0a -n! aci n

- a aci n 7 - i#i n - "!# ->ui !# 0 a0an ! - !n- "!# -n ;unci!na/i-n0! c!/!#i ;u-#-n nu- !#.

PE9UEJA EMPRESAH La "-7 5& - 2554 -;in- "a ->u- a -/ -#a c!/!a>u-""a c!n una "an0a - - #!na" -n0 - 11 7 &5 0 a6aFa ! -# ! ac0i !# -n0 - &7 &555 #a"a i!# / ni/!# "-ga"-# /-n#ua"-# ig-n0-#.

PER%IL DE USUARIOH C!nFun0! - a#g!# i#0in0i !# >u- ca ac0- i an a" u#u- un #i#0-/a. E# u0i"i a ! c!/! 6a#- a a -" i#- ! - a"gKn #i#0-/a

?- a/i-n0a ! #- ici!.

PRODUCTI'IDADH E# "a -"aci n -n0 - "a ! ucci n !60-ni a ! un #i#0-! uc0i ! 7 "!# -cu #!# u0i"i a !# a a !60-n- ic?a ! ucci n.

RECTI%ICADORAH E# una /á>uina ?- a/i-n0a u0i"i a a a a -a"i/-cani a !# ! a6 a#i n c!n /a7! -ci#i n i/-n#i!na" 7 /-n! -#

ug!#i a -# >u- -n -" /-cani a ! ! a an>u- - i u0a.

RENDIMIENTOH E# un c!nc- 0! a#!cia ! c!n -" 0 a6aF! - "a# /á>uina# - in ica-" ! c-n0aF- - -n- g a >u- -# ! uci a c!n -"aci n c!n "a -n- g a u0i"i a

a a ! uci "a. E# -" c!ci-n0- -n0 - -" 0 a6aF! 0!0a" #!6 - -" 0 a6aF! K0i".TORNOH C!nFun0! - /á>uina# 7 ?- a/i-n0a# >u- - /i0-n /-cani a i- a# -;! /a g-!/@0 ica - - !"uci n. E#0a# /á>uina# ! - an ?aci-n ! gi a "a i- a a/-cani a /i-n0 a# una ! a ia# i- a# - c! 0- #- /u- -n c!n0 !"a a/-n0- a #ua" - - ! a ancan ! "a can0i a - i u0a n-c-#a ia a a a "- ;! /a a "a i- a


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TPS u- #- ""- a a ca6! a a a"i a a"g! -# -cic!n - 0i "! -n á"i ! ! a "- ;i /- a. C!n#i#0- -n una #- i- - u-6a# 7 u-#0a#-n ;unci!na/i-n0! a a i -n0i;ica #i -a"/-n0- ;unci!na c!/! -#0a6a "an-a ! 7?ac- "- "a# /! i;icaci!n-# n-c-#a ia# an0-# - !n- "! -a"/-n0- -n;unci!na/i-n0!.


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INTRODUCCIÓN

La -ncu-#0a Anua" Manu;ac0u - a g-n- a a ! -" DANE -n -" 255 in ic >u- "a# /ic !->u- a# 7 /- iana# -/ -#a# -n C!"!/6ia - -#-n0an -" (.4 -" 0!0a" - "!#

-#0a6"-ci/i-n0!# -" a # 7 g-n- an -" (3 -" -/ "-! "! >u- /u-#0 a "a i/ ! 0ancia > u-0i-n-n -#0a# -/ -#a# a a -" -#a !""! -c!n /ic! 7 #!cia" n! #!"! -" a # #in! - 0! a"a -gi n La0in!a/- icana.

En C!"!/6ia "a# ac0i i a -# - -#0a# -/ -#a# #- c!nc-n0 an -n #u /a7! a -n -"a ! -c?a/i-n0! - "!# -cu #!# na0u a"-# 7 #- -#-n u-" -n inci a"/-n0- -n #-c0! -#c!/! -" 0- 0i" -" - cu- ! 7 ca" a ! -" - a"i/-n0!# -" /-0a"K gic! 7 /-0a"/-cánic!-n0 - !0 !#. Sin -/6a g! 7 /-nci!na a 7a #u a"0a i/ ! 0ancia -n -" a # a"guna# --#0a# -/ -#a# n-c-#i0an a0-nci n 7 a7u a a a ;! 0a"-c- #u# !c-#!# a /ini#0 a0i !#-#0 a0@gic!# 7 ! - aci!na"-# >u- "-# - /i0an n! #!"! #!#0-n- #- -n -" /- ca !c!"!/6ian! #in! a an a ?acia "!# /- ca !# - 0 anF- !# c!n ! uc0!# - a"0a ca"i a 7

-c!n!ci/i-n0! -gi!na".

Pa a -#0- 0 a6aF! -n -# -c ;ic! #- -#c!gi 0 a6aFa c!n -" #-c0! - "a #i - u gia /-0a"/-cánica 7a >u- #-gKn -" DANE ui !# ! uc0i !# 7a >u- - -#0- - -n - >u- "a# /á>uina#-#0@n ;unci!nan ! c! -c0a/-n0- 7 n! #- -#-n0-n a a a# - ! ucci n ! acci -n0-#>u- - - cu0-n i -c0a/-n0- n! #!"! -n "a# u0i"i a -# - "a -/ -#a #in! 0a/6i@n -n #u

-c!n!ci/i-n0! -n0 ! -" #-c0! .

C!n 6a#- -n "! ic?! an0- i! /-n0- 7 -n un -#0u i! 7 iagn #0ic! >u- #- -a"i -n a ia#-/ -#a# -" #-c0! -n "a ciu a - Ca"i "a #!"uci n "an0-a a ;u- -" i#- ! 7-"a6! aci n - una ?- a/i-n0a a a "a "an-aci n -" /an0-ni/i-n0! - "a# /á>uina#>u- "- - /i0- a "a# -/ -#a# c!nc-n0 a 0! a "a in;! /aci n - #u# ->ui !# ! uc0i !#-n un #!"! a c?i ! -n E c-" 7 >u- c!n -" ing -#! ia i! - a"gun!# a0!# "- - /i0-

-a"i a ! a" /-n!# "an-a -" /an0-ni/i-n0! - una /-F! /an- a.

Pa a -" i#- ! -"a6! aci n 7 !#0- i! a"i aci n - "a ?- a/i-n0a #- 0 a6aF - "a /anc!n a ia# -/ -#a# -" #-c0! 7 c!n !;-#! -# - "a uni - #i a Ic-#i 6u#can !#i-/ - a"can a "!# -#u"0a !# -# - a !# ! -""!# -n0 - "!# >u- #- -nc!n0 a6an un/an-F! /á# -;ici-n0- - "a in;! /aci n - "!# ->ui !# ! uc0i !# - "a# -/ -#a# 7-nc!n0 a una /an- a ;áci" 7 -c!n /ica - a7u a "-# -n "a "an-aci n 7 -F-cuci n -"

/an0-ni/i-n0!.


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1. GESTIÓN DE MANTENIMIENTO3

1313TITULO DEL PROYECTO3

Di#- ! 7 -"a6! aci n - una ?- a/i-n0a - /an0-ni/i-n0! a a /ic ! 7 ->u- a#-/ -#a# -" #-c0! /-0a"/-cánic!

1323PROBLEMA3

132313E+.+%/('"3

Un !6"-/a >u- -n - -0i a# !ca#i!n-# a0-n0a c!n0 a -" 6u-n -#-/ - ! - "a#ca ac0- #0ica# an0-# /-nci!na a# -# -" /an0-ni/i-n0! - "!# ->ui !# ! uc0i !# 7 "a0-n -ncia c! ! a0i a ?acia -" 0an c!n!ci ! c!/ ! 0a/i-n0! a aga inc-n i!# -" cua" #-

! a - a ica ! a" /-n!# i#/inui -n g an /- i a #i "a# -/ -#a# 0u i- an a #ua"canc- una ?- a/i-n0a >u- "-# - /i0i- a n! #!"! a"/ac-na in;! /aci n -"- an0-#!6 - #u# /á>uina# #in! 0a/6i@n "an-a -" /an0-ni/i-n0! - -#0a# c!n 6a#- -n "ain;! /aci n ia ia - ! ucci n 7 a"guna# /- ici!n-# c!/! "a 0-/ - a0u a ! "a#

i6 aci!n-# - ca a ->ui !.

132323A+4 /*/*3

Ac0ua"/-n0- "a# /ic ! 7 ->u- a# -/ -#a# -" #-c0! /-0a"/-cánic! n! /an-Fan un"an - /an0-ni/i-n0! -#0 uc0u a ! ! a "ican - /an- a -/ ica /an0-ni/i-n0!

c! -c0i ! a #u# /á>uina# -ci#i!n-# a -#u a a# >u- #- -n -;"-Fa a# -n a a a# -! ucci n 6aFa ca"i a - "a# - a aci!n-# ! uc0!# -;-c0u!#!# - !c-

0i-/ !# a"0!# - - a aci!n-# a"0!# c!#0!# - ! ucci n 7 ;ina"/-n0- -n "a 6aFa u0i"i an-0a - #u ac0i i a -n g-n- a".

S- c!n#i - a >u- 0! a# -#0a# #i0uaci!n-# #- -#-n0an ! >u- ic?a# -/ -#a# cu-n0anc!n !c-#!# a /ini#0 a0i !# 7 -#0 a0@gic!# /u7 6i-n -n;!ca !# ?acia "a ! ucci n 7?acia "a a 0ici aci n -n -" /- ca ! - ! -n -#- a;án ! -n - 7 c -c- -c!n /ica/-n0- #u-"-n !" i a #- -" a -cua ! /an-F! 7 #-gui/i-n0! - /uc?!# !0 !#

!c-#!# c!/! -" -" c!n0 !" - "a ca"i a -" c! -c0! -#a !""! - #u# in ica ! --/ -#a ia"-# 7 -" c!n0 !" -" 6u-n ;unci!na/i-n0! - #u !c-#! ! uc0i !.

C!/! ing-ni- !# in u#0 ia"-# #- i -n0i;ic una ! ! 0uni a - /-F! a a a -#0- K"0i/!

a# -c0! -" cua" #- - in;"u-ncia ! i -c0a/-n0- ! -" 6u-n u#! 7 /an0-ni/i-n0! -0! !# "!# -cu #!# c!n "!# >u- cu-n0a "a -/ -#a a a -#a !""a #u ac0i i a-c!n /ica -n -# -cia" "!# ->ui !# ! uc0i !# ! /á>uina#. En "a uni - #i a ICESI 7a#- ?an -#a !""a ! !7-c0!# - g a ! -n "!# >u- #- ?a 6u#ca ! a ! 0a a"gunain;! /aci n a -#0a á -a 7 c!n 6a#- -n -#0!# -#u"0a !# #- ?a -ci i ! -a"i a una?- a/i-n0a - "an-aci n - /an0-ni/i-n0! >u- n! ->ui- - -" u#! - #i#0-/a# -in;! /aci n c!/ "-F!# ! ERPQ# #in! >u- u0i"i a "!# -cu #!# 0-cn!" gic!# 7 ?u/an!# 7a- i#0-n0-# -n "a# -/ -#a# 7 - -#0a /an- a - /i0- una /-F! u0i"i aci n - "!# ->ui !#


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2. OBJETIVOS3

2.1. OBJETIVO GENERAL3

P ! icia -" a ! -c?a/i-n0! - "!# -cu #!# - /anu;ac0u a - "a# /ic !-/ -#a# -"#-c0! /-0a"/-cánic! c!n una a -cua a "ani;icaci n - "a# ac0i i a -# -/an0-ni/i-n0! a a #u# ->ui !#.

2.2. OBJETIVO DEL PROYECTO3

D-#a !""a una ?- a/i-n0a >u- "-# - /i0a a "a# /ic !-/ -#a# -" #-c0! /-0a"/-cánic! - Ca"i a ?ac- una a -cua a g-#0i n - /an0-ni/i-n0! - #u# ->ui !#

! uc0i !#.

2.3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS3

Diagn #0ic! - "a #i0uaci n ac0ua" - /an0-ni/i-n0! - "a# -/ -#a# - -;- -ncia R-c!n!ci/i-n0! - "!# !c-#!# ! uc0i !# 7 "!# ->ui !# Aná"i#i# - /@0! !# - /an0-ni/i-n0! a #- u#a !# - acu- ! a" aná"i#i# - c i0ici a,- a/i-n0a -#a !""a a - i#a a 7 a !6a a.


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53 METODOLOGÍA3

E#0- 0 a6aF! #- i i i -n !# -0a a# - acu- ! c!n -" 0i-/ ! -#0a6"-ci ! a a#u cu"/inaci n 7 - acu- ! c!n "a ;iFaci n - "!# !6F-0i !# 7 #u#c! -# !n i-n0-# ac0i i a -#.

3.1. FASE I3

E#0a i/- a ;a#- inc"u7 0! ! -" "an-a/i-n0! - i! -" !7-c0! c!/! 0a" -"-#a !""! -" /a c! - -;- -ncia 7 -" - "!# !6F-0i !# -# -c ;ic!# 1 7 2. Da !

>u- -" !6"-/a a 0 a0a #- 0-n a /u7 !ca in;! /aci n 7 -#0a - a c!n 6a#--n "a - - i-ncia -" 0u0! -" !7-c0! 7 - a"gun!# !0 !# !;-#! -# "a i/-

-ci#i n >u- #- 0!/ ;u- "a - -a"i a un iagn #0ic! - "a #i0uaci n ac0ua" - "a#/ic ! 7 ->u- a# -/ -#a# -" #-c0! /-0a"/-cánic! -n cuan0! a "a# ac0i i a -#

- /an0-ni/i-n0! a a - cuá" - a "a /-F! /an- a - a0aca -" !6"-/a 7 >u@;ac0! -# #- -6 an 0-n- -n cu-n0a a a -" -#a !""! - una #!"uci n.Sin -/6a g! ?ac- -" iagn #0ic! ac- ca - un 0-/a >u- !c! #- c!n!c a n! - a;áci" ! "! >u- -" #-gun ! a#! >u- #- i! ;u- -" - "a in -#0igaci n -" /a c!

- -;- -ncia. A>u #- -c!"-c0 in;! /aci n n! #!"! - "!# -#0u i!# >u- #-u i- !n -nc!n0 a ac- ca -" 0-/a #in! >u- 0a/6i@n #- -#0 uc0u un a/ "i!

/a c! 0- ic! c!n 0! ! "! >u- #- -6- a c!n!c- ac- ca -" 0-/a -"/an0-ni/i-n0! -n "a# -/ -#a#. Pa a -a"i a -#0a 6K#>u- a #- u0i"i a !n "!##igui-n0-# /- i!# i# !ni6"-#H

Ma0- ia" 6i6"i!g á;ic! - "a# 6i6"i!0-ca# - "a# uni - #i a -# Ic-#i $a - ia

7 San Bu-na -n0u a. P !7-c0!# - g a ! >u- inc"u7- an -" 0-/a -" /an0-ni/i-n0! in u#0 ia"-nc!n0 a !# inci a"/-n0- -n "a Uni - #i a Ic-#i 7 -n "a $a - iana.

In;! /aci n i# !ni6"- -n "a# 6a#-# - a0!# !; -ci a# ! "a uni - #i aIc-#i 7 -/á# a 0 cu"!# 7 ágina# - in0- n-0 -nc!n0 a a# -n "a -6.

T-ni-n ! 7a una 6a#- # "i a - c!n!ci/i-n0!# ac- ca - 0! ! "! >u- a6a ca -"/an0-ni/i-n0! - "!# ->ui !# ! uc0i !# 7 - #u g-#0i n 7 "an-aci n #-c!n0inu c!n -" iagn #0ic! a a -" cua" #- #-"-cci!na !n a"guna# -/ -#a# -"#-c0! - Ca"i 0 a0an ! - c- ca "a 6K#>u- a n! #!"! ! 0a/a ! #in! 0a/6i@n

! ac0i i a . E# -ci - 0! a# "a# -/ -#a# -" #-c0! /-0a"/-cánic! #-

-#c!gi 0 a6aFa c!n "a# >u- i#- an ;a6 ican 7 ! --n i- a# a !0 a# -/ -#a#u-# #- 0-n a un c!n0ac0! c!n una - -#0a# -/ -#a# 7 ?a""a !0 a# n! ;u- i; ci".

Una - -"-gi a# "a# -/ -#a# #- i -n0i;ic "a n-c-#i a - -#a !""a a"gKn 0i- -ncu-#0a a a 0 a0a - -#0an a i a "a in;! /aci n >u- #- i6a a -c!"-c0a 7

-#0a /an- a ! - ana"i a "a /á# ;áci"/-n0-. Pa a -#0! #- -#a !""a !n a i!#0i !# - -ncu-#0a u-# a -#a - >u- "a# -gun0a# -"a6! a a# -n0 - "!#


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in -#0iga ! -# 7 -" 0u0! 0-/á0ic! - an c!/ "-0a/-n0- - 0in-n0-# a"guna#-/ -#a# n! c!n!c an ac- ca - "! >u- #- "-# -gun0a6a ! c!n#i - a6an >u-- an /u7 "a ga#. D- -#0a /an- a #- c! igi "a -ncu-#0a 2 -c-# 0 a0an ! >u- "a#

-gun0a# #igui- an 6u#can ! in;! /aci n i/ ! 0an0- - ! >u- a #u - "!#

-n0 - i#0a !# #- #in0i- an /á# c /! !# 7 c!"a6! a an /á# c!n -" -#0u i!. La-ncu-#0a c!/ -n a ( a# -c0!# -"- an0-# >u- #- -#c!gi- !n - acu- ! c!n "ain -#0igaci n -a"i a a -n -" /a c! - -;- -ncia 7 c!n 6a#- -n "a# !6#- aci!n-#7 c!/-n0a i!# -" 0u0! 7 - a"gun!# !;-#! -# - "a Uni - #i a Ic-#i.

C!n 6a#- 0a/6i@n -n -" /a c! 0- ic! #- -"igi -" /@0! ! - a a a a ana"i a "!# -#u"0a !# 7 ! - -n0 -ga "- a "a# -/ -#a# -#u"0a !# g á;ic!# 7 - /a7!-n0-n i/i-n0! ?aci-n ! @n;a#i# -n >u@ -#0a6an ;a""an ! 7 /!#0 án !"-# 0a/6i@nc!/! - a "a #i0uaci n - "a# !0 a# -/ -#a# -" /i#/! #-c0! . Cuan ! 7a #-c!n!c a "a #i0uaci n ac0ua" -" #-c0! -n cuan0! a" /an0-ni/i-n0! #- !#igui a-"-gi una -/ -#a c!n "a cua" 0 a6aFa u-# #i 6i-n "a ?- a/i-n0a -# K0i" acua">ui- -/ -#a ! /!0i !# - 0i-/ ! 7 ;aci"i a -# a" ?ac- "!# c!n0ac0!# "a-/ -#a -"-gi a -#0u ! - acu- ! a a6 i #u# u- 0a# 7 - ica -" 0i-/ ! >u-;u-#- n-c-#a i! a a >u- "a ?- a/i-n0a cu/ "i- a 0an0! c!n #u# - -c0a0i a#c!/! c!n #u# n-c-#i a -#. A# ;u- >u- #- -a"i -" -c!n!ci/i-n0! -" !c-#!

! uc0i ! u-# c!n 6a#- -n -#0! #- ! a -n0-n - c /! ;unci!na6a -"/an0-ni/i-n0! -n "a# -/ -#a# 7 c /! -#0- #- ! a /-F! a .

%ina"/-n0- #- u- - -#u/i -#0a -0a a c!/! un 0i-/ ! - a/ "ia in -#0igaci n 7ac- ca/i-n0! a "a# -/ -#a# u-# ;u- c!n 6a#- -n -#0!# !# a# -c0!# >u- "a?- a/i-n0a u ! -a"i a #- c!n a0!# n-c-#i a -# 7 - -c0a0i a# -a"-# -#-c0! /-0a"/-cánic! - "a ciu a - Ca"i.

3.2. FASE II3La #-gun a ;a#- - "a -"a6! aci n -" !7-c0! c!n# i#0i -n -" -#a !""! -"!# !6F-0i !# -# -c ;ic!# 3 7 4 -n "!# >u- c!n 6a#- -n "a in;! /aci n

-c!"-c0a a an0- i! /-n0- #- -"igi un /! -"! - /an0-ni/i-n0! a #- i/ "-/-n0a ! -n "a -/ -#a 7 a #u - #- i#- 7 -"a6! "a ?- a/i-n0a a #- u0i"i a a.

E" i#- ! - "a ?- a/i-n0a ;u- #aca ! c!n "a in;! /aci n -c!"-c0a a -n "a#-ncu-#0a# "a cua" n!# a7u ! a -0- /ina -" - ;i" - u#ua i! 7 a -0- /ina "ac!/ "-Fi a - "a in0- ;a - -#0a /i#/a.

A" !6#- a -" -#u"0a ! -" - ;i" - u#ua i! #- u ! -0- /ina >u- ?- a/i-n0a #- i6a a -a"i a -n E c-" c!n una in0- ;a -a"i a a c!n /ac !# a a>u- -" u#ua i! >u- i6a a u0i"i a "a ?- a/i-n0a n! 0-nga >u- -a"i a ningKn 0i

- ca/6i! ! a ici n #a6i-n ! >u- #u c!n!ci/i-n0! -n E c-" -# -c ;ica/-n0--n 'i#ua" Ba#ic -# /u7 6aF! ! nu"!.

E" i#- ! - "a ?- a/i-n0a c!n#0! - una -uni n c!n -" 0u0! - -#0- !7-c0! 7/- ian0- una ""u ia - i -a# #- "!g ! #aca >u- "a ?- a/i-n0a i6a a 0-n- una


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?!Fa >u- "- - /i0a a" u#ua i! 0-n- 0! !# "!# acc-#!# a "a ?- a/i-n0a u- "a ?- a/i-n0a i6a a 0-n- una ?!Fa - -#-n0aci n -n !n - i6a a 0-n- ?i - ncu"!# a "a# !0 a# ?!Fa# -"a ?- a/i-n0a. E#0!# ?i - ncu"!# #- i6an a -a"i a - ;! /a ! -na a -# - "ain;! /aci n /á# /ac ! ?a#0a "a "an-aci n -" /an0-ni/i-n0! 7 - -#0a /an- a;u- -a"i a a "a ?- a/i-n0a.

La -#-n0aci n c!n#0a - 4 6!0!n-# -n !n - -" u#ua i! 0i-n- >u- #-"-cci!na #i#- a a i -cci!na a "a in;! /aci n - "a -/ -#a - "a# /á>uina# a "!#c!/ !n-n0-# - "a# /á>uina# ! a "a "an-aci n - /an0-ni/i-n0!.

E" c!n0-ni ! - ca a ?!Fa #- i#- ! -a"i a ! /- i! - /ac !# 7 ;ina"/-n0--#u"0! >u- 3 - 4 c!n0i-n-n /ac !#.

La ?!Fa a0!# - "a -/ -#a ;u- i#- a a - 0a" /an- a -n >u- -" u#ua i! 0i-n->u- ing -#a 0! a "a in;! /aci n i/ ! 0an0- - "a -/ -#a 0a"-# c!/! -" n!/6 -- "a -/ -#a -" g- -n0- g-n- a" -" -nca ga ! - /an0-ni/i-n0! "a can0i a- /á>uina# 7 "!# n!/6 -# >u- 0i-n-n. En -" i#- ! - "a ?- a/i-n0a n! #- 0u !

-n cu-n0a "a -"a6! aci n -" iagn!#0ic! - /an0-ni/i-n0! a a ca a -/ -#a#in! >u- #- -a"i ! !6#- an ! >u- - a n-c-#a i! >u- "a -/ -#a 0u i- a -#ain;! /aci n #!6 - -" /an0-ni/i-n0! - #u -/ -#a c!n -" ;in - >u- "a -/ -#a

u- a #a6- cuá"-# #!n #u# un0!# @6i"-# a a ! - c! -gi 7 /-F! a /an0-ni/i-n0!.

En -" i#- ! - "a ?- a/i-n0a #- -n# -n >u- "a ?- a/i-n0a -6- a 0-n- una

6a#- - a0!# c!n 0! a "a in;! /aci n i/ ! 0an0- - "a# /á>uina# -6i ! a >u-#- !6#- ! >u- "a# -/ -#a# -ncu-#0a a# 7 a"guna# !0 a# -/ -#a# n! 0-n an "ain;! /aci n c!/ "-0a - #u# /á>uina# ! >u- - 0 a ia !n "!# /anua"-# ! ! >u-"a# /á>uina# #!n /u7 i-Fa# ! "!# /anua"-# #!n -n !0 ! i i!/a -n0 - !0 !#. E"

i#- ! c!n#0a6a -n >u- -" -nca ga ! - /an0-ni/i-n0! i6a a c!n#u"0a "ain;! /aci n #!6 - "a# /á>uina# cuan ! "an-a a -" /an0-ni/i-n0! ! cua" "- 0!ca a?ac- a"gKn /an0-ni/i-n0!.

C!n -" ;in - c!n!c- "!# c!/ !n-n0-# - ca a /á>uina #- i#- ! -a"i a "! -n!0 a ?!Fa -" /i#/! "i6 ! c!n -" ;in - >u- -" u#ua i! ing -#a a 0! a "ain;! /aci n n-c-#a ia a a -" /an0-ni/i-n0! 0a"-# c!/! "!# c!/ !n-n0-# -ca a /á>uina 7 "a ;! /a - /- ici n >u- a a -#a -uni n #- -n# -n

-a"i a "a ?- a/i-n0a #!"! 0-ni-n ! -n cu-n0a -" /an0-ni/i-n0! ! /- ici n- 0-/ - a0u a 7 i6 aci n - ! c!n -" -#a !""! #- ca7 -n cu-n0a -n >u- "a

?- a/i-n0a 0-n a >u- 0-n- "a /- ici n - cuan0a# ?! a# ! - a0i a# ?a -a"i a; -n0- cuan0a# ?! a# ! - a0i a# 0i-n- >u- -a"i a -" /an0-ni/i-n0! - ca ac!/ !n-n0-.


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%ina"/-n0- -" i#- ! - "a "an-aci n - /an0-ni/i-n0! ca/6i! -n 2 !ca#i!n-#-6i ! a >u- -n un inci i! #- >u- a >u- "a ?- a/i-n0a ;u- a una 6a#- -a0!# c!n 0! a "a in;! /aci n n-c-#a ia a a -" /an0-ni/i-n0! - ! c!n "a-uni n c!n -" 0u0! #- ""-g! a un acu- ! -n >u- "a ?- a/i-n0a 0i-n- >u- #-

una 6a#- - a0!# c!n a"! ag -ga ! - -#0a /an- a #- i#- ! "a"an-aci n - /an0-ni/i-n0! 0-ni-n ! -n cu-n0a "a# /- ici!n-# /á#i/ ! 0an0-# c!/! "a 0-/ - a0u a "a i6 aci n 7 "a# ?! a# ! - a0i a#.

S- u- - c!nc"ui >u- -#0a -0a a 0u ! /uc?! 0 a6aF! - !g a/aci n 7 --"aci n c!n "a# -/ -#a# u-# - -""a# - -n i >u- "a ?- a/i-n0a ;ina" ;u- a

a !6a a - i/ "-/-n0a a -n a"guna# - "a# -/ -#a# u0i"i a a# a a -#0-0 a6aF!.


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63 MARCO DE REFERENCIA3

4.1. ANTECEDENTES3

Cuan ! -#0- !7-c0! inici "a Knica in;! /aci n >u- #- u ! -nc!n0 a #!6 - -" 0-/a -n"a Uni - #i a ICESI ;u- "a - un !7-c0! -a"i a ! -n 255& ""a/a ! DISEÑO DE UNAHERRAMIENTA PARA DIAGNÓSTICO DE LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENT7DGM8 DE EQUIPOS PRODUCTIVOS PARA LAS MICRO Y PEQUEÑAS EM PRESASDE LACIUDAD DE CALI Y SU ÁREA DE INFLUENCIA9-" >u- #- u ! - 0 a- a0!#in0- -#an0-# ac- ca - "a #i0uaci n - a"guna# /ic ! 7 ->u- a# -/ -#a# - Ca"i. Sin-/6a g! "a in;! /aci n -#0a6a -n;!ca a Knica/-n0- a in aga #!6 - "a# ca ac0- #0ica#ac- ca -" /an0-ni/i-n0! 7 n! #!6 - "an-# - acci n a -#a !""a - acu- ! a "!#

-#u"0a !# !60-ni !# ! "! >u- #- 6u#c in;! /aci n -n !0 !# "uga -# 7 #- "!g-nc!n0 a !7-c0!# - g a ! -"aci!na !# c!n -" 0-/a - /an0-ni/i-n0! -n !0 a#uni - #i a -# c!/! -" - "a Uni - #i a $a - iana ""a/a !:IMPLEM ENTACIÓN DE

TPM EN UNA EM PRESA METALMECÁNICA PARA REACTIVARSUPRODUCTIVIDAD9 -" >u- #- u- - -#ca0a -" -n;!>u- >u- #- "- a a "a u0i"i aci n -un 6u-n 7 -#0 uc0u a ! /an0-ni/i-n0! c!/! ca/in! a a inc -/-n0a "a ! uc0i i a -"a# -/ -#a#.

En cuan0! a -#0u i!# -a"i a !# ! -" g!6i- n! 7 ! "!# #-c0! -# - "a in u#0 ia -nc!n0 un in;! /- -" D- a 0a/-n0! Naci!na" - P"an-aci n u- #-/-nci!na >u- a/6!# #-c0! -# ?an 6u#ca ! -"i/ina #u 0 a ici n i/ ! 0a ! a -inc -/-n0a "a ! ucci n ! i-n0án !"a ?acia "!# /- ca !# in0- naci!na"-# - ! -

!6"-/a a ica -n >u- "!# !6#0ácu"!# - c!n#-cuci n - /a0- ia# i/a# 7 - a !7!;inanci- ! a a ! - a #!n /u7 g an -# 7 ! 0an0! n! #- 0i-n-n -#0 uc0u a# - !c-#!#7 !c- i/i-n0!# ;u- 0-# ! c!/ -0i0i a# a ni -" in0- n! "! >u- i;icu"0a "a -n-0 aci n -nnu- !# /- ca !#.

%ina"/-n0- -# i/ ! 0an0- /-nci!na >u- -n -" /- ca ! in u#0 ia" - i#0-n a i!# ! u c0!#>u- inc"u7-n #!;0 a - -"aci!na !# c!n /an0-ni/i-n0! >u- #- ?an c -a ! a a #ua "icaci n -n g an -# "a0a;! /a# - #i#0-/a# - in;! /aci n c!/! O ac"- ! SAP - !-# - i -n0- >u- ni "a# /ic ! ni "a# ->u- a# -/ -#a# u- -n acc- - a -""a# ni 0i-n-n "an-c-#i a - ?ac- "! -n -" /!/-n0! u-# -#0!# ! uc0!# - -#-n0a an un a"0! c!#0!n! #!"! - a >ui#ici n #in! 0a/6i@n - i/ "-/-n0aci n 7 - /an0-ni/i-n0!. N! !6#0an0--" u#! - a"guna# ?- a/i-n0a# ! !g a/a# 6á#ic!# c!/! E c-" u- -n a7u a a > u--#0a# -/ -#a# ! ganic-n - una /-F! /an- a #u in;! /aci n


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4.2. MARCO TEÓRICO3

4.2.1. H$!!(,/$+&(* )(!( '/( +;*&/%"* $+ ,(+&$+/,/$+&"3

A c!n0inuaci n #- a6! a án a"guna# ?- a/i-n0a# a a ?ac- -" iagn #0ic! - "a g-#0i n- /an0-ni/i-n0! -n "a /a7! a - "a# -/ -#a# #in i/ ! 0a #u 0a/a ! ! -#0 uc0u a.Ca a -/ -#a - a"ua á cua" ?- a/i-n0a -# "a >u- /-F! #- a -cua a #u ! gani aci n 7

>u- -#0á a #u - g-n- - un /a7! i/ ac0! -n "a #i0uaci n a -#!" - c!n -" ;in -c!n;! /a un #i#0-/a a -cua !.

P !n #0ic!#H E a"Kan -" c!/ ! 0a/i-n0! ?i#0! i! - "a -/an a 7 !7-c0a "!#a"! -# /á i/!# a ! uci Fun0! c!n #u# 0i-/ ! - u aci n. C!n -#0a in;! /aci n

#- ;aci"i0a "a# -ci#i!n-# -#0 a0@gica# - "a c!/ a a c!/! "a "an-aci n -/an0-ni/i-n0!.

B-nc?/a ingH -# una ?- a/i-n0a >u- - /i0- ?ac- -#0u i!# c!/ a a0i !# -ná -a# ! #-c0! -# - -/ -#a# c!n -" ;in - /-F! a #u ;unci!na/i-n0! -n0 ! - "a! gani aci n .

9%D D-# "i-gu- - "a ;unci n - ca"i a u- -c!g- "a# -/an a# 7 - -c0a0i a# -"!# c"i-n0-# 7 "a# 0 a uc- -n a#!# #uc-#i !# a ca ac0- #0ica# 0@cnica# 7 ! - a0#a0i#;ac0! ia# .

DO%A u-

ana"i a "a in;! /aci n in0- na 7 - 0- na >u- a;-c0a "a -/ -#a.

A/- icana


23/116

En "a ac0ua"i a - i#0-n a" /-n!# cua0 ! 0i !# - -ncu-#0a >u- - /i0-n !60-n- in;! /aci n i/a ia ! "! >u- -# i/ -#cin i6"- >u- in -#0iga ! -# - /- ca !# 7/- ca "!g!# .

Encu-#0a 6a#a a -n -n0 - i#0a# ca a a ca a ! - !;un i a H E#0a# -n0 - i#0a# ?ac-n i -c0a/-n0- c!n "!# -ncu-#0a !#. Ti-n-n "a -n0aFa >u- u- - #- guia a !c!n0 !"a a ! -" -ncu-#0a ! a -/á# #- #u-"- !60-n- /a7! in;! /aci n >u- !0 !#/- i!. A"guna# -# -n0aFa# -# >u- 0i-n- un a"0! c!#0! - i/ "-/-n0aci n 0!/a /a7! 0i-/ ! -n -a"i a "a# -ncu-#0a# 7 #- u- -n -#-n0a #-#g!# -n "a# -# u-#0a#

Encu-#0a# 0-"-; nica#H E#0- 0i ! - -ncu-#0a# #- ?ac-n a 0-"-; nica. La# -n0aFa#>u- 0i-n- i/ "-/-n0a -#0a -ncu-#0a -# >u- #- u- - -a"i a a una g an can0i a -

- #!na# -n c!/ a aci n c!n "a -n0 - i#0a - #!na" 6aF!# c!#0!# - i/ "-/-n0aci n- ! "a# -# -n0aFa# - -#0a# -ncu-#0a# -# >u- 0i-n-n >u- #- c! 0a# 7 #- 0i-n- /-n!

in;! /aci n.

Encu-#0a# ! !#0a"-#H C!n#i#0- -n -a"i a un cu-#0i!na i! 7 -n ia "! a "-ncu-#0a !# a c! -! !#0a" ! c! -! -"-c0 nic! c!n -" ;in >u- "!# -ncu-#0a !# "!""-n-n 7 "! --n -n a" c! -! - ! ig-n. La# -n0aFa# #!nH 6aF!# c!#0!# -i/ "-/-n0aci n /a7! nK/- ! - -ncu-#0a !#.

Encu-#0a# ! in0- n-0H Ti-n- /a7! ac- 0aci n -n0 - "!# -n0 - i #0a ! -# ! >uc!n#i#0- -n -a"i a un cu-#0i!na i! -n una ágina -6 7 -n ia a 0! !# "!# c!n0ac0!# a"!# >u- #- -#-a -a"i a "a -ncu-#0a. La# -n0aFa# >u- -#0- 0i ! - -ncu-#0a 0i-n-H6aF!# c!#0!# - i/ "-/-n0aci n u- -# !n i "a -ncu-#0a.

4.2.3. T/)"* '$ ,(+&$+/,/$+&"3

La a"a6 a /an0-ni/i-n0! -#0á -;ini a ! -" icci!na i! - "a R-a" Aca -/ia E# a !"aRAE c!/!H C!nFun0! - ! - aci!n-# 7 cui a !# n-c-#a i!# a a >u- in#0a"aci!n-#- i;ici!# - in u#0 ia# -n0 - !0 a# c!#a# u- an #-gui ;unci!nan ! a -cua a/-n0- .P- ! "a - a -# >u- "a# ;unci!n-# - "!# -nca ga !# -" /an0-ni/i-n0! an /uc?! /á#a""á - -#0a -;inici n 7 #- ?a -nc!n0 a ! >u- - i#0-n 0 -# ca ac0- #0ica# i/ ! 0an0-# "a# >u- "- a un0an "a# ac0i i a -# - /an0-ni/i-n0! - "a# in u#0 ia#H "a c!n;ia6i"i a

-n i/i-n0! 7 "a i# !ni6i"i a - "!# ->ui !#. En !0 a# a"a6 a# -" /an0-ni/i-n0! 0 a6aFaa a >u- un ->ui ! ! ac0i ! -#0@ i# !ni6"- a a #- u#a ! 7 -a"ic- "a ;unci n a a "a >u-#0á -#0ina ! - acu- ! a #u# c!n ici!n-# 0i/a# - ! - aci n.

A "! "a g! - "!# a !# 7 -# - "a in -nci n - "a i/- a /á>uina - a ! "!#;a6 ican0-# 7 ! - a i!# - "a# /i#/a# #- i- !n cu-n0a >u- ! -" u#! - "a# /á>uina# 7->ui !# -#0!# i6an /!#0 an ! ci- 0!# -#ga#0-# >u- ?ac an >u- -" ;unci!na/i-n0! #-

-# ia a -" i -a" 7 >u- ;ina"/-n0- 0- /ina6an c!n una a - a >u- 0-n a >u- #- -#u-"0a


24/116

c!n -" ca/6i! - a"gKn c!/ !n-n0-. E# a# c!/! nac- -" 0an c!n!ci ! mantenimientocorrectivo, >u- #igui ig-n0- a ! i/a a/-n0- ?a#0a "!# a !# &5 -n !n - g acia# a "an-c-#i a - /an0-n- "a# g an -# "an0a# -n ;unci!na/i-n0! #- -n# >u- - an-c-#a i! n! #!"! c! -gi "a# ;a""a# #in! 0a/6i@n - -ni "a# 7 - -ci "a# án !"- a# a"mantenimiento preventivo 7 a !# -# u@# a"mantenimiento predictivo .

G acia# a "a 0-cn!"!g a -#a !""a a 7 a "a# 0-! a# - ca"i a 7 -/ ! - a/i-n0! - "!#-/ "-a !# c!/! "a - i""ia/ E. D-/ing 7 "a# -" Si#0-/a - P ! ucci n - T!7!0auina a;-c0a a ! -" ;a""!. E i#0-

!# 0i !#H -" !g a/a ! 7 -" n! !g a/a ! !n - -" Knic! ;ac0! - -ci#i n -# -"i/ ac0! >u- g-n- - "a - a aci n -n "!# 0i-/ !# 7 -n-# - ! ucci n. E# -ci #i "a;a""a !cu - #- -6- - a a in/- ia0a/-n0- a a n! 0-n- "!# ->ui !# a a !# ! /uc?!0i-/ ! u- ?a7 una ;a""a inci i-n0- >u- aKn n! ?a?-c?! >u- #- a - "a ! ucci n -# !#i6"- !g a/a #u a -g"! a a un a i/! -n-" >u- #- 0-ngan "!# -"-/-n0!# n-c-#a i!# a a ic?a 0a -a.Muc?a# - "a# -n0aFa# a#!cia a# a -#0- 0i ! - /an0-ni/i-n0! -# >u- -n !ca#i!n-# "a#a - a# #- u- -n -#!" - á i a/-n0- 7 #i "a /á>uina n! in0- i-n- /uc?! -n -" ;"uF!n! /a" - "a ! ucci n -" 0i-/ ! >u- #- -/! - n! -# un !6#0ácu"!. A"guna# - "a#

-# -n0aFa# -# "a in0- u ci n a6 u 0a >u- u- - cau#a -n "a ! ucci n #i "a a -g a - inc"u#! u- - aca -a c!n -""a un acci -n0- "a6! a" ! /- i!a/6i-n0a" 7 -" 0i-/ !>u- u- - a#a -n0 - -" a -g"! -" ->ui ! u-# /i-n0 a# #- c!n#igu- "a - #!na >u- "!

?aga ! "!# - u-#0!# "a ! ucci n #- u- - - -a"/-n0- a;-c0a a cau#an !incu/ "i/i-n0!# 7 !0 !# c!#0!# a#!cia !#.%ina"/-n0- ca6- -#a"0a >u- -#0- -# -" 0i ! - /an0-ni/i-n0! /á# u0i"i a ! 7 a -#a -0! !# "!# -#;u- !# >u- -a"ic-n "a# -/ -#a# nunca -#a a -c- á.

4.2.&. M(+&$+/,/$+&" )!$ui !# a# -#0!# n! ?a7an a !ningKn # n0!/a - 0-n- un !6"-/a. S- -a"i a 6á#ica/-n0- a a - -ni >u- "a# ;a""a#>u- #- u- an -#0a -#-n0an ! -#-nca -n-n una a - a g a - - in-# - a a a a "a>u- n! #- -#0@ - a a ! 7 u- a !ca#i!na a a a# - ! ucci n - inc"u#! acci -n0-#

- 0 a6aF!. E#0- /an0-ni/i-n0! 0i-n- -#0i u"a !# 0i-/ !# a a -a"i a "a# in# -cci!n-# !- a aci!n-# c!/! can0i a - ?! a# - ;unci!na/i-n0! can0i a - i" /-0 !#-c! i !# -n0 - !0 !#. En /uc?a# -/ -#a# #- ac0ica -#0- 0i ! - /an0-ni/i-n0! ca a- >u- #- 0- /ina un - i ! ! ca a a ! an0-# - -/ - a nu- a/-n0- "a# ! - aci!n-#.

Pa a ac0ica -#0- 0i ! - /an0-ni/i-n0! #- -6- c!n0a c!n un !c! /á# - -cu #!#u-# -6-n - i#0i - #!na# -nca ga a# - !g a/a 7 "an-a "a# ac0i i a -# 7 0! ! "

n-c-#a i! a a >u- u- an #- -a"i a a#


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4.2.*. M(+&$+/,/$+&" (.&;+"," " $+ .*"3

T-ni-n ! -n cu-n0a "! >u- iF! ,O8EN $IS,U u- -" / an0-ni/i-n0! au0 n!/! !/an0-ni/i-n0! -n u#! -#0á ;un a/-n0a ! -n -" c!n!ci/i-n0! >u- "!# ! - a ! -# 0i-n-n

a a /an0-n- 7 /an-Fa -n #u 0!0a"i a "a# c!n ici!n-# - #u# ->ui !# -# - "!#/-cani#/!# /an-F! - "a /a>uina ia ?a#0a "!# cui a !# a - a# -0c. . E# un! - "!#i"a -# - TPM u- #- á - "ica ! /á# a -"an0-= 7 -0-n - >u- "!# -/ "-a !# c --nun #-n0i ! - - 0-n-ncia ! "a /á>uina c!n "a cua" 0 a6aFan 7 #- -!cu -n ! #uc! -c0! ;unci!na/i-n0! -0-c0an ! a 0i-/ ! i -gu"a i a -# 7 c! igi-n ! a>u-""a# >u-

u- an - "a ;! /a c! -c0a. E# - i -n0- >u- a a >u- -#0! #uc- a "a i -cci n - "a-/ -#a -6- in - 0i 0i-/ ! 7 in- ! -n #u# 0 a6aFa ! -# a a >u- -#0!# #- ca aci0-n 7-n0 -n-n -n c!n!c- ac- ca - "!# ->ui !# #u# ca ac0- #0ica# 7 c /! /an0-n- "!#;unci!nan ! a a >u- -#0@n i# !ni6"-# -" /a7! 0i-/ ! !#i6"-.

D-# u@# - - "!# 0i !# - /an0-ni/i-n0! >u- - i#0-n #- -6- a?! a -ci i >u@ 0i ! -/! -"! u0i"i a . E# -ci una -/ -#a u- - i#- a un "an - ac0i i a -# -# -c ;ica#

a a #u# ->ui !# - ! c!/! 0! !# -""!# #!n i;- -n0-# #u# ac0i i a -# 0a/6i@n u- -n

#- "!. En "a ác0ica #- ?an -#0a6"-ci ! a"gun!# /! -"!# >u- "!g an in0-g a a i!# - "!#0i !# - /an0-ni/i-n0! an0-# - "ica !# - ! -n i;- -n0-# ! ! ci!n-# 7 c!n i#0in0a#ac0i i a -# a a ca a ->ui ! ! g u ! - ->ui !#. Sin -/6a g! "a 0-! a 7 "a#- - i-ncia# ?an -/!#0 a ! >u- 0! !# -#0!# /! -"!# -6-n 0-n- c!/! inci i!;un a/-n0a" !# ac0i i a -# >u- #i 6i-n n! - -#-n0an a"0!# c!#0!# u- -n a7u a a/an0-n- "!# ->ui !# -n 6u-n ;unci!na/i-n0! #in /uc?! -#;u- ! ! - icaci n -# -cia"-#0a# ac0i i a -# #!n "a "u6 icaci n 7 "a# in# -cci!n-# i#ua"-#. L!# /! -"!# #!nH

M! -"! C! -c0i !H C!/! #u n!/6 - "! in ica -#0- /! -"! 0i-n- c!/! ;un a/-n0!-" /an0-ni/i-n0! c! -c0i ! 7 #- - ica a "u6 ica in# -cci!na 7 - a a "a# a --nc!n0 a a#. U#ua"/-n0- -#0- /! -"! #- "- a "ica a a>u-""!# ->ui !# >u- n! #-an/u7 i/ ! 0an0-# ! i0a"-# a a -" ;unci!na/i-n0! - "!# !c-#!# ! #-a >u- n!

- -#-n0-n a a a# g a -# ! a/-na a# ?acia "a #-gu i a in u#0 ia". M! -"! c!n ici!na"H En -#0- /! -"! #- -a"i an "a# ac0i i a -# -" /! -"!c! -c0i ! - ! a -/á# #- "- ag -ga una - i#i n c!n ici!na" >u- -#0a6"-c- #i #-ac0Ka ! n! #!6 - -" ->ui !. Pa a -#0! #- -6-n 0-n- -#0án a -# - ;unci!na/i-n0!! c!n ici!n-# - ! - aci n -#0a6"-ci a# a a >u- a" #- -#0a# /!ni0! -a a# #-

u- a -ci i #i in0- -ni ! n!. E#0! #- ?ac- -n ->ui !# >u- n! #!n u0i"i a !# ! /uc?! 0i-/ ! 7 >u- ! 0an0! u- -n 0-n- una !6a6i"i a - ;a""! /u7 6aFa. E#0-/! -"! 0i-n- >u- - /uc?! c!n -" /an0-ni/i-n0! - ic0i ! 7 #u# ac0i i a -# -#0án-nca/ina a# a 0-n- un 6u-n c!n0 !" -#0a #0ic! #!6 - "a /an- a -n >u- "!#->ui !# ! - an.

M! -"! #i#0-/á0ic!H E#0- /! -"! -# n! /a"/-n0- a "ica ! a ->ui !# c"a#i;ica !#c!/! - i# !ni6i"i a /- ia -n "!# cua"-# a"guna ;a""a - -n0ina u- - ! uci a"gun!# !6"-/a# -"- an0-#. La# ac0i i a -# >u- n! /a"/-n0- #- -F-cu0ana -/á# - "a in# -cci n 7 - "a "u6 icaci n #!n a>u-""a# >u- -#0@n !g a/a a#7a #-a >u- a" ?ac- "a# /- ici!n-# 7 c!n0 !"-# #- ?a7an i -n0i;ica !# !#i6"-# ;a""!#! n!. E# -ci a un ->ui ! #- "- u- -n !g a/a a -g"!# ! - i#i!n-# #in 0-n- i -a - c /! -#0á -a"/-n0- -" ->ui ! ! #i - a - a/-n0- "a# n-c-#i0a.


27/116

L! an0- i! #- u ! !6#- a c!n un -F-/ "! 6 in a ! ! Ga c a Ga i ! San0iagc!n -" - un -ac0! >u /ic! -" cuá" n-c-#i0a #- /!ni0! -a ! - ! a #u - -#

-c!/-n a6"- ?ac- una in# -cci n igu !#a ca a - >u- @#0- a7a a #- u#a !u-# "a# -/ -#a# n! #- u- -n a -" "uF! - >u- -#0!# ;a""-n ui !# -# -c!/-n a6"- a -/á# - "u6 ica in# -cci!na

i#ua"/-n0- 7 ""- a un -gi#0 ! - c!n ici!n-# - ! - aci n ?ac- una a a a!g a/a a anua" u overhaul -n -" >u- #- u- an ca/6ia i- a# >u- 0-ngan una

i a K0i" c! 0a 7 0i-n an a -#ga#0-. A"g! >u- "! i#0ingu- - 0! !# "!# -/á# -# >u--#0- /! -"! n! - /i0- un /an0-ni/i-n0! c! -c0i ! u-# "a# c!n#-cu-ncia#

u- -n #- /u7 - Fu icia"-# ! -#0! #- a !7a -n -" /an0-ni/i-n0! - -n0i ! 7- ic0i ! 6u#can ! >u- -" ->ui ! /an0-nga una i# !ni6i"i a c!n#0an0- 7 c!n

cero averías .

En "a #igui-n0- g á;ica #- !6#- a c /! ?an - !"uci!na ! "!# 0i !# - /an0-ni/i-n0!an0-# - u-#0!# a 0 a @# -" 0i-/ ! !n - #- - c!/! -" -#a !""! - "a -c!n!/ a -"!# -#0án a -# 7 - "a 0-cn!"!g a ?an i ! - "a /an! - 0! !# -#0!# ca/6i!#.

%igu a 2. E !"uci n - "!# 0i !# - /an0-ni/i-n0!.

%u-n0-H Ma0- ia" - "a c"a#- G-#0i n - Man0-ni/i-n0! -" !;-#! $uan CaGa n

4.2.+. E*&!(&$ /(* '$ ,(+&$+/,/$+&"3

C!/! #- u ! !6#- a -n -" 0-/ an0- i! "!# 0i !# - /an0-ni/i-n0! u0i"i a !# #!n/uc?!# 7 #u i/ "-/-n0aci n - -n - - "!# "in-a/i-n0!# - 0 a6aF! - ca a -/ -#a.


28/116

Sin -/6a g! #- c!n#i - a >u- - i#0-n 2 g an -# -#0 a0-gia# - /an0-ni/i-n0! >u-"!g an -uni a i!# a# -c0!# -"aci!na !# ic?a# ac0i i a -# c!/! >u@ 0i ! u0i"i a?ac- c!n "a /an! - !6 a ->u- i a c /! in#0i0ui "a ;i"!#!; a -n "a -/ -#a -0c. Ac!n0inuaci n #- - !n-n "!# un0!# /á# i/ ! 0an0-# - ca a una.

4.2. . T"&( )!"'.%&/u- -"/an0-ni/i-n0! - -n0i ! n! u- - i a" i@ -" au/-n0! #igni;ica0i ! - "a ! ucci n 7au0!/a0i aci n - "a# in u#0 ia# - -#0- a #. S- -;in- 6á#ica/-n0- c!/! una/-0! !"!g a >u- #- -n;!ca -n "a -"i/inaci n - @ i a# a#!cia a# c!n a !# ca"i a 7c!#0!# -n "!# !c-#!# - ! ucci n in u#0 ia" ! "! >u- -0-n - "!g a c- ! -;-c0c- ! a - a# 7 c- ! acci -n0-#.

En0 - #u# a# -c0!# /á# -"- an0-# #- u- - /-nci!na >u- "!g a c!/6ina "a# /-F! -#ác0ica# - "a ca"i a 0!0a" -" /an0-ni/i-n0! 7 "a g-#0i n - "a ! ucci n a a "!g a

ni -" - ! uc0i i a "! /á# a"0! !#i6"- >u- #- u- - /- i c!n un in ica ! ""a/a !

E;ici-ncia G"!6a" - "!# E>ui !# u- a i;- -ncia -"RCM -" TPM #- -n;!ca ?acia "a i# !ni6i"i a - "!# ->ui !# 7 n! -n #u c!n;ia6i"i a-n0-n i@n !#- -#0a c!/! "a Vca aci a - un 0-/ - -#-/ - a una ;unci n ->u- i a-n c!n ici!n-# -#0a6"-ci a# .

E" 0@ /in! ;u- - -#a ! ! i/- a - ! un a"0! ;unci!na i! -" -c!n!ci ! $a an-#-In#0i0u0- !; P"an0 Manag-/-n0 ui@n "! -;ini c!/!H E" TPM -una ;i"!#!; a - /anu;ac0u a >u- -n;!ca 7 a"! i a "a -"aci n -;-c0i a - "!# ! - a ! -#c!n -" ->ui ! 7 #u# ;unci!n-# 0-ni-n ! -n cu-n0a "a -"i/inaci n 0!0a" - @ i a# . E#00-! a ;u- "a c!n0inuaci n - "a 0-! a - T!0a" 9ua"i07 Manag-/-n0 T9M 7 -n "aac0ua"i a #- c!n#i - a c!/! una - "a# a 0-# /á# i/ ! 0an0-# - "a a "icaci n - i0!#a

- un #i#0-/a - L-an Manu;ac0u ing -n0 ! - "a# -/ -#a#.

D-# - >u- ;u- c -a a -#0a -#0 a0-gia -" a a ig/a /á# i/ ! 0an0- >u- 0u ! >u-ca/6ia #- ;u- -" - "a !ca i/ ! 0ancia >u- 0-n an "!# -/ "-a !# -n0 ! - "a#ac0i i a -# - /an0-ni/i-n0! u-# a "! "a g! - "!# a !# #- ?a6 a c -a ! una i/ag-n ->u- #!"! "!# c!n0 a0a !# a a ic?a# 0a -a# - an "!# -# !n#a6"-# ! "!# ->ui !# - ! "

- a -# >u- -#0! n! 0-n a /uc?! #-n0i ! u-# n! - an -""!# "!# >u- -#0a6an #i-/ -a? -#-n0-# 7 ci- 0a/-n0- n! - an -""!# "!# >u- #- a6an cu-n0a -" -#-/ - ! -a" -"a# /á>uina#. La# -/ -#a# #- i- !n cu-n0a >u- "!# -/ "-a !# n! #!"! - an un -cu #!

a a ! - ! uci #in! >u- ! -" c!n0 a i! /an0-n- "!# ;-"ic-# -n#- án !"-# 70-ni@n !"!# -n cu-n0a c!/! i"a -# - "a ! gani aci n - a un 0a -a i0a" a a >u- -#0!#

-#a !""a an ?a6i"i a -# n! #!"! - /an0-ni/i-n0! #in! 0a/6i@n - ca"i a 7 -! gani aci n >u- - i -n0-/-n0- "-# a7u a a a in#0i0ui -#0a -#0 a0-gia /uc?! /á#

;áci"/-n0- !60-ni-n ! -#u"0a !# /á# á i ! - "! -# - a !.

La# -/ -#a# >u- u- -n i/ "-/-n0a -#0a ;i"!#!; a #!n a>u-""a# >u- 6u#>u-ninc -/-n0a #u# u0i"i a -# au/-n0a #u ! uc0i i a 7 i# !ni6i"i a - "!# ->ui !#a>u-""a# >u- -a"ic-n una g an can0i a - ac0i i a -# -n "a# >u- u- an in0- -ni/uc?a# - #!na#. A"gun!# - "!# 6-n-;ici!# >u- #- u- -n !60-n- a "ican ! -#0a;i"!#!; a #!nH


29/116

M-F! ca"i a -" ! uc0!. A?! !# #igni;ica0i !# - "a# ac0i i a -# - /an0-ni/i-n0!. Ma7! c!?-#i n 7 c!"a6! aci n -n0 - "a ;u- a "a6! a".

Au/-n0! - "a i# !ni6i"i a - "!# ->ui !# 7 ! 0an0! au/-n0! - "a ! uc0i i a .

M-F! a/i-n0! c!n0inK!.

Pa a "a i/ "-/-n0aci n - "a ;i"!#!; a TPM -n una -/ -#a -# /u7 i/ ! 0an0- 0-n- -ncu-n0a "!# i"a -# >u- ! !n- -" $a an In#0i0u0- !; P ! uc0i - Main0-nanc- ! $IPM>ui-n-# -# - ?ac- a i!# a !# ?an c!n0 !"a ! -#0- a u! - ! 6-n-;ici!#! !c-#!.S-gui -#0!# i"a -# u- - n! #- ;áci" 7a >u- 0! a# "a# -/ -#a# #!n ?-0- !g@n-a# - !0-n- "!# -n cu-n0a ?ac- >u- -" !c-#! #-a /á# ;áci" 7 a#-gu a un g an ! c-n0aF- -@ i0! - "a g-#0i n. D- acu- ! a una 0-#i# -cua0! iana -"a6! a a ! Pi- a 7 Ma%- nan a u- "!# + i"a -# #!n

1. M-F! a# En;!ca a# ! W!6-0#u Wai -n2. Man0-ni/i-n0! Au0 n!/! ! $i#?u ,! -n3. Man0-ni/i-n0! P !g -#i ! ! W-i a u ,! -n4. Man0-ni/i-n0! - Ca"i a ! ,in#?i0#u ,! -n&. Man0-ni/i-n0! -n : -a# A /ini#0 a0i a#(. G-#0i n T-/ ana - Man0-ni/i-n0!*. Li - a g! 7 ;! /aci n+. S-gu i a ?igi-n- 7 /- i! a/6i-n0-

A"gun!# ca#!# - i0!#!# ana"i a !# ! -" D . $ac R!6- 0# u- - ! 0a ?a#0a un +5 - inc -/-n0!# -#u ! uc0i i a .

4.2.15. R$ /(=/ / %$+&$!$' ,(/+&$+(+%$ " RCM3

R-"ia6i"i07 C-n0- - Main0-nanc- ! RCMH -# una /á# - "a# -#0 a0-gia# - /an0-ni/i-n0!>u- #- u- -n u0i"i a 7 ?a #i ! -;ini a ! "a SAE u- 6u#ca /an0-n- "a# ;unci!n-# < i/a ia# 7 #-cun a ia#= -"!# ->ui !# c!n /i a# a a"can a "a /a7! c!n;ia6i"i a 1 - -""!#.

E" 0@ /in! ;u- u0i"i a ! ! i/- a - -n "!# a !# (5 cuan ! "a in u#0 ia a- !náu0ic-/ - a a #- cu-n0a - "a g an can0i a - acci -n0-# >u- #- -#0a6an -#-n0an !! "! >u- -/ - a -#a !""a una /-0! !"!g a >u- u i- a a#-gu a "afiabilidad -n "a#

! - aci!n-# - "!# a i!n-#. Pa a "!# a !# +5 7 g acia# a #u# 6u-n!# -#u"0a !# -n -"

1 C!n;ia6i"i a -#0á -;ini a ! ?00 H .#!"!/an0-ni/i-n0!.c!/ / c!n;ia6i"i a c /.?0/ c!/!"a !6a6i"i a -n >u- un ! uc0! -a"i a á #u ;unci n - i#0a #in inci -n0-# ! un -

- 0i-/ ! -# -ci;ica ! 7 6aF! c!n ici!n-# in ica a#.

http://www.solomantenimiento.com/m_confiabilidad_crm.htmhttp://www.solomantenimiento.com/m_confiabilidad_crm.htm


30/116

ca/ ! - "a a iaci n "a# in u#0 ia# -/ - a !n a u0i"i a 0a/6i@n -#0a /-0! !"!g a 7 un!- "!# i!n- !# -n "a in0 ! ucci n -" 0-/a ;u- $!?n M!u6 a7 >ui-n "!g -#a !""a un

#- i- - a#!# 7 n! /a# >u- -# -ci;ica6an c /! ?ac- >u- -" RCM ! RCM2 c!/! "!-n!/in ;unci!na a a a "a# in u#0 ia# /anu;ac0u - a#. En 1 nac- "a n! /a SAE $A

1511 >u- -# -ci;ica "!# ->u- i/i-n0!# >u- una -/ -#a -6- cu/ "i a a a#-gu a >u-#u# ->ui !# 0 a6aFan 6aF! una ;i"!#!; a - /an0-ni/i-n0! RCM.

S- u- - -ci >u- "a# -n0aFa# !60-ni a# /á# c!n!ci a# g acia# a "a i/ "-/-n0aci n --#0a ;i"!#!; a #!n n! #!"! - uci "!# c!#0!# ! "a# ! - aci!n-# inn-c-#a ia# -/an0-ni/i-n0! #in! 0a/6i@n "a# -"aci!na a# c!n -" c!n!ci/i-n0! 7 "a i -n0i;icaci n - "a;unci!na"i a - ca a ->ui ! u-# ?ac- "-# un /an0-ni/i-n0! a# ! >u- # #in #a6-

-a"/-n0- >u@ -# "! >u- #- -6- 6u#ca >u- ?aga n! -# -n0a6"- 6aF! ningunaci cun#0ancia. A"g! /u7 in0- -#an0-# >u- 0a/6i@n #- -#ca0a - -#0a ;i"!#!; a -# #u a"0!in0- @# -n c!n!c- "a# !#i6"-# ;a""a# >u- #- u- an -#-n0a 7 -n0-n - - >u@/an- a# -#0a# u- -n inci i -n "a# c!n ici!n-# - ;unci!na/i-n0! - "a -/ -#a ! -n "a#a"u - "!# -/ "-a !# ! -n -" 6i-n-#0a -" /- i! a/6i-n0-. Pa a -#0! -" RCM u0i"i auna 0@cnica c!n!ci a c!/! AM%E ! aná"i#i# /! a" - ;a""!# 7 -;-c0!# -" cua" a7u a a-n0-n - a 0 a @# -" cic"! - i a -" ! uc0! cuán ! -# !#i6"- >u- #- -#-n0-n -#0!#;a""!# 7 >u@ -;-c0!# 0-n án - /an- a >u- #-a !#i6"- - a a #- - i0án !"!# !a/! 0iguán !"!#.

Cuan ! #- a a inicia -" !c-#! - i/ "-/-n0aci n - RCM #- -6- 0-n- -n cu-n0a "a#igui-n0- #-cu-ncia - -gun0a# 7 ac0i i a -# ! u-#0a# -n -" "i6 ! - $!?n M!u6 a7RCMII u@ /an- a -" ->ui ! ;a""a 7 n! cu/ "- c!n #u# ;unci!n-#[ Cuá"-# #!n "a#;a""a# >u- #- -#-n0an

3. Z9u@ cau#a ic?a ;a""a ;unci!na"[ Cuá"-# #!n "!# /! !# - ;a""aH - -n0!# >u-u- -n cau#a una ;a""a4. Z9u@ #uc- - cuan ! ca a ;a""a !cu -[ Cuá"-# #!n "a# c!n#-cu-ncia#H a a a# -

! ucci n acci -n0-# -;-c0!# -n "!# ! uc0!# -0c.&. ZCuá" -# "a i/ ! 0ancia ! -;-c0!# - -#a# ;a""a#[ 9u@ - -#-n0an -#0a# ;a""a# a a

"a -/ -#aH in- ! -# - ici!# /u- 0-# -0c.(. Z9u@ #- u- - ?ac- a a - -ni ! - -ci ca a ;a""a[*. Z9u@ #- -6- ?ac- #i n! #- -ncu-n0 a a"guna /an- a - /ini/i a ! -"i/ina "a

c!n#-cu-ncia - "a ;a""a[

E#0a# -gun0a# -6-n #- ana"i a a# ! un g u ! - 0 a6aF! - a ! i/a a/-n0- &- #!na# -n0 - "a# >u- #- -ncu-n0 an ! - a i!# -# -cia"i#0a# au i0! -# 7 "!# /i#/!#

g- -n0-# ! F-;-# - "a "an0a. G acia# a" -#0u i! - "a# ;a""a# RCM c"a#i;ica "a# ;a""a# acu- ! a #u# c!n#-cu-ncia# - "a #igui-n0- /an- aH

%a""a# -#c!n i a#H #!n a>u-""a# >u- n! #- -n c"a a/-n0- ! n! i/ ac0ani -c0a/-n0- a "a# ac0i i a -# - ! >u- # u- -n - !n- a "a ! gani aci n a

a"guna# !#i6"-# ;a""a# c!n c!n#-cu-ncia# i/ ! 0an0-#.


31/116

C!n#-cu-ncia# - #-gu i a 7 /- i! a/6i-n0-H a>u-""a# >u- u- -n - -#-n0a un g an -"ig ! - ?- i a# ! a !# a "a# - #!na# inc"ui a "a /u- 0-. Y a a -"/- i! a/6i-n0- #- -;i- - a "!# -#0án a -# -#0a6"-ci !# - acu- ! a "a ac0i i a

- ca a -/ -#a.

C!n#-cu-ncia# ! - aci!na"-#H #!n a>u-""a# ! uci a# ! una ;a""a >u- inci - -/an- a i -c0a -n -" ! uc0! #u# ca ac0- #0ica# ! #u# #- ici!# -"aci!na !c!/! #u ca"i a ! -" #- ici! a" c"i-n0- -#0a !.

C!n#-cu-ncia# n! ! - aci!na"-#H -#0a# #!"! - -#-n0an c!#0!# a a "a -/ -#a- ! ! - a aci n ! /an0-ni/i-n0! i -c0! u-# n! a;-c0an ni "a ! ucci n ni "a

#-gu i a - "a# - #!na# ! -" /- i! a/6i-n0-.

A"g! >u- -" au0! $!?n M!u6 a7 u- #-

0a/6i@n #- -;in-n 2 0@cnica# - /an-F! - ;a""a#Hlas tareas proactivas u-""a#-"aci!na a# c!n /an0-ni/i-n0! - ic0i ! 7 - -n0i ! >u- #- u- -n -F-cu0a an0-# >u-"a# ;a""a# !cu an= 7las acciones por defecto u- n! -# !#i6"- ?ac- a"gunaac0i i a a a - i0a >u- #uc- a=.

%ina"/-n0- -# i/ ! 0an0- /-nci!na >u- a# c!/! "a ;i"!#!; a TPM "! >u- a "ica a a una-/ -#a u- - n! #- i a a !0 a 7 #!n /uc?!# "!# ;ac0! -# >u- in;"u7-n -n una c! -c0ai/ "-/-n0aci n 7 ac- 0aci n - "a ;i"!#!; a -n0 ! - "!# !c-#!# ! uc0i !# 7 - "acu"0u a ! gani aci!na". E# ! -#0! >u- #i una -/ -#a >ui- - -/ - a c!n -#0- !c-#!"! /-F! -# -/i0i #- a "a n! /a SAE $A 1511 7 0!/a -n cu-n0a 0! a# #u#

-c!/-n aci!n-# 7 c!n#-F!#. ,ac- -#0! n! #!"! a#-gu a >u- -" /! -"! -/ "-a ! #-a-c!n!ci ! 7 a a"a ! ! -#0án a -# in0- naci!na"-# #in! >u- 0a/6i@n a#-gu a >u- -"

RCM "!g a áH

Ma7! #-gu i a - in0-g i a a/6i-n0a". M-F! -#-/ - ! ! - aci!na".Ma7! -"aci n c!#0! 6-n-;ici! -n cuan0! a c!#0!# - /an0-ni/i-n0!. Ma7! i a K0i" - ac0i !# ca !# - i/ ! 0an0-#.Má# 7 /-F! 0 a6aF! -n ->ui !.

En "a #igui-n0- g á;ica #- /u-#0 a c /! #- ?a i ! a an an ! -n "a /a0- ia -/an0-ni/i-n0! -# - "!# 0i !# 6á#ic!# ?a#0a "a# ;i"!#!; a# >u- "!g an in0-g a a ia !#a# -c0!# ;! /an ! /! -"!# /uc?! /á# -#0 uc0u a !# 7 ! "!# >u- #- ig-n "a#

! - aci!n-# - /uc?a# -/ -#a#.


32/116

%igu a 3. ,i#0! ia -" /an0-ni/i-n0!.

%u-n0-H Ma0- ia" - "a c"a#- G-#0i n - Man0-ni/i-n0! -" !;-#! $uan CaGa n

4.2.11.A+4 /*/* '$ %!/&/%/'('3

A -#a - c!n!c- "!# 0i !# - /an0-ni/i-n0! >u- - i#0-n 7 "!# i;- -n0-# /! -"!# >u-#- u- -n a "ica "!# !c-#!# ! uc0i !# - "a# -/ -#a# #!n 0! !# /u7 a ia !# -igua"/-n0- "! #!n #u# ->ui !# ! "! >u- -# 0a -a - ca a -/ -#a -;ini >u@ 0a -a #

-a"i a #-gKn #u ! ia in; a-#0 uc0u a a a "! >u- -# - i0a" i/ ! 0ancia a "icc!n!ci ! análisis de criticidad 0an0! a a ->ui !# c!/! a a ;a""a# 7 - -#0a /an- ai -n0i;ica >u@ a#!# #-gui 7 c /! -#0 uc0u a un a -cua ! "an - acci n a a ca a 0i

- ->ui ! ! - a - a.


33/116

%igu a 4. M! -"! - aná"i#i# - c i0ici a .

%u-n0-H GARC)A GARRIDO San0iag!. O gani aci n 7 g-#0i n in0-g a" - /an0-ni/i-n0

2553. Aná"i#i# - c i0ici a -n ->ui !#

D-n0 ! - una -/ -#a /anu;ac0u - a ! - #- ici!# - i#0-n ->ui !# 7 -cu #!# >u-?ac-n >u- "a -/ -#a 0-nga c!/ -0i0i i a -n -" /- ca ! g acia# a "a ! ucci n -a"gun!# ! uc0!# - ! "a - a -# >u- n! 0! !# "!# ->ui !# 0i-n-n "a /i#/ai/ ! 0ancia -n0 ! - "a# ! - aci!n-# - "a -/ -#a. D- -#0a /an- a O -g! B. 7 $uan C


34/116

2. E>ui !# i/ ! 0an0-#H S!n a>u-""!# ->ui !# >u- 0i-n-n un g a ! - i/ ! 0anciain;- i! a "!# ->ui !# c 0ic!# - ! #i -#0!# -#-n0an ;a""a# ! a a a# a;-c0an a

! ucci n - ! -# -cu - a6"- -# -ci n! #- i- -n c"i-n0-# ! n! a;-c0a -" "an- ! ucci n a #u - a;-c0a "a ca"i a - ! -n ! c-n0aF-# /u7 6aF!# #u c!#0- /an0-ni/i-n0! -# /- i! 7 u- - !ca#i!na un acci -n0- g a - - ! "a#!#i6i"i a -# #!n -/!0a#.

3. E>ui !# -#cin i6"-#H S!n a>u-""!# >u- a;-c0an "- -/-n0- "!# -#u"0a !#. C!/!/uc?! -#-n0a an !ca in;"u-ncia a "a ! ucci n n! #- a;-c0a "a ca"i a -"

! uc0! 0i-n-n un 6aF! c!#0! - /an0-ni/i-n0!.

Aná"i#i# - c i0ici a - a - a#

E# 0 a#c-n -n0a" -#0u ia "a# c!n#-cu-ncia# >u- u- -n -#-n0a "a# ;a""a# ! a ->u- 0i-n- ca a ->ui ! - ! ucci n. T-ni-n ! -#0a# -n cu-n0a #- -ci i á #i "a ;a""a #-

-6- #!"uci!na in/- ia0a/-n0- ! #i #- u- - c!n0 !"a ! a/! 0igua - a"guna /an- a.

E#0a# u- -n #- -;ini a# - /an- a #i/i"a a "!# ->ui !#H1. A - a u g-n0-H -# a>u-""a >u- #igni;ica un g an !6"-/a a a "a c!n0inui a -

! ucci n ! - -#-n0a un -"ig ! 7a #-a a a "!# -/ "-a !# ! a a -" /- i!a/6i-n0- u /ic!#.

2. A - a i/ ! 0an0-H -# a>u-""a >u- u- - -# - a un !c! a a #- #!"uci!na a u-#n! - -#-n0a un g an !6#0ácu"! a a -" ;unci!na/i-n0! n! /a" - "a "an0a 7a #-a-n ca aci a - ! ucci n ! -n #-gu i a in u#0 ia". Un -F-/ "! -# #i #- 0i-n-n 2/á>uina# >u- ?ac-n "! /i#/! 7 a/6a# 0 a6aFan a "a /i0a - #u ca aci a

/i-n0 a# una -# - a ! #- a -g"a a "a !0 a u- - 0!/a #u ! ucci n a" /-n!#! un 0i-/ ! -0- /ina !.

3. A - a !g a/a6"-H -# a>u-""a >u- u- - -# - a a >u- "a# a - a# an0- i! -# #!"uci!n-n u-# n! - -#-n0an ningKn -"ig ! ni a a "a ! ucci n ni a a "a

- #!na# ! a a -" /- i! a/6i-n0-. Pu- - #- una ->u- a ;a""a i -n0i;ica a a"inici! - "a F! na a - 0 a6aF! >u- -# !g a/a a a a - a aci n cuan ! -" ->ui !#- -0-nga ! cuan ! #- aca6- "a F! na a.

A c!n0inuaci n #- -#-n0a una -#0 uc0u a - á 6!" - -ci#i!n-# c!n "a cua" #- u- -c!/ -n - /-F! c /! c"a#i;ica una a - a cuan ! @#0a #uc- -H


35/116

Si¿La aver ía afecta a la

seguridad de las personas, las instalaciones o el

No

Si ¿La aver ía afectael plan de producción?

No

¿La aver íaafecta a un equipo de

No

SiNo ¿Es necesario paraun equipo crítico que puede

per manecer en

Si

Si ¿La fec a deparada es previsi!le?No

URGENTE IMPORTANTE A PROGRAMAR PENDIENTEDEPARADA

"eparacióninmediata

# reparar cuando noa$aaver ías

# reali%ar en unfec a deter minada

urgente pendientes# reali%ar cuandose produ%ca una parada del

%igu a &. C"a#i;icaci n - a - a#.

%u-n0-H GARC)A GARRIDO San0iag!. O gani aci n 7 g-#0i n in0-g a" - /an0-ni/i-n02553.

P! !0 ! "a ! -# i/ ! 0an0- -n0-n - >u- cuan ! una a - a #uc- - -#0a #- u- --#-n0a ! un g an nK/- ! - a !n-# "a# cua"-# -6-n #- ana"i a a# 7 0-ni a# -n

cu-n0a a a i/a# - a aci!n-# ! c!n0 !"-# u- #- !6#- a !n. A"guna# - -#0a# cau#a# u- -n #- H


36/116

%a""a -n -" i#- !%a""a -n -" /a0- ia" < !0u a -#ga#0- ;a0iga=E ! ?u/an!

%ina"/-n0- -" Ti-/ ! P !/- i! -n0 - R- a aci!n-# ! ! #u# #ig"a# -n ing"@# MTTR-6- #- -" / ni/! !#i6"- a a - i0a /á# 0i-/ ! - i ! 7 c!#0!#. Pa a -#0! "a -/ -#a-6- 0-n- una /u7 6u-na ca aci a - -# u-#0a a a g-#0i!na "a# #igui-n0-#

ac0i i a -# "! /á# á i ! !#i6"- #in -Fa "a ca"i a -" #- ici! -" /an0-ni/i-n0! -"a !H

1. Ti-/ ! - -0-cci n - "a a - aH -# -" 0i-/ ! >u- a#a an0-# - >u- "!#-/ "-a !# #- -n cu-n0a >u- "a /á>uina n! -#0á ;unci!nan ! c!/! -6- a ! >u-

-;ini0i a/-n0- 7a n! ;unci!na -n "! a6#!"u0!.2. Ti-/ ! - c!/unicaci n - "a a - aH -# -" 0i-/ ! >u- a#a /i-n0 a# >u- -" a !

-# c!/unica ! ! -" -/ "-a ! a #u F-;- 7 -#0- a #u - "! c!/unica a "!#-nca ga !# < - -n i-n ! - c /! -#0@ ! gani a ! -" - a 0a/-n0! -/an0-ni/i-n0! - "a -/ -#a=.3. Ti-/ ! - -# - aH -# a>u-" >u- 0 an#cu - -# - >u- -" !6"-/a #- c!/unica 7an0-# - >u- a"gui-n #-a -n ia ! a a - >u@ -# "! >u- -a"/-n0- #uc- -.

4. Diagn #0ic! - "a a - aH -" >u- "a# - #!na# >u- - i#an -" ->ui ! #- -/! an -n-n0-n - >u@ a 0- -" ->ui ! ;a""! 7 >u@ #- -6- ?ac- a a - a a "a #i -#a0! ! -" ->ui ! ! #!"! >ui0a a"guna# i- a# -0c.

&. A"i#0a/i-n0!H -# -" >u- a#a -n0 - -" /!/-n0! -n >u- #- ?ac- "a "i#0a -?- a/i-n0a# 7 - u-#0!# n-c-#a i!# 7 -n0 - "a c!n#-cuci n - "!# /i#/!# a a-/ - a c!n -" #- ici! - /an0-ni/i-n0! ! a -g"! -" ->ui !.

(. R- a aci n - "a a - aH -# -" 0i-/ ! n-0! >u- #- -/! a -" -nca ga ! -n -Fa -"->ui ! 6i-n ! -n 6u-n ;unci!na/i-n0!.

*. P u-6a# - ;unci!na/i-n0!H -#0- 0i-/ ! -# ca#i ! ci!na" aun>u- -6- ?ac- #-

u-# -# "a - i;icaci n - >u- -" 0 a6aF! ;u- - i0!#!. E# -ci #- -6- !n- a;unci!na "a /á>uina #in inc! ! a "a aKn a #u# ac0i i a -# ?a6i0ua"-# a a - i0inc!n -ni-n0-# c!/! ! uc0!# -;-c0u!#!#.

+. Pu-#0a -n #- ici!H -# -" 0i-/ ! >u- 0 an#cu - -n0 - "a ;ina"i aci n - "a# u-6a# -" ;unci!na/i-n0! n! /a" -" ->ui !.

. C!n0 !"H -# -" 0i-/ ! ->u- i ! a a -#c i6i "a# an!0aci!n-# 7 !6#- aci!n-# ac- ca-" /an0-ni/i-n0! 7 -" ->ui !.

4.2.12. C"*&"* (*"%/('"* ( (* (%&/


37/116

C!#0!# ! ;a""a#H Cuan ! n! #- 0i-n- un "an - /an0-ni/i-n0! -;ini ! ! cuan !-# /a" -F-cu0a ! #- incu -n -n ;a""a# - /a>uina ia >u- a #u - g-n- an - i a#-n -" /a g-n - u0i"i a -6i ! a una - ucci n -n "a 0a#a - ! ucci n -

! uc0!# c!n ca"i a -#-a a c!#0!# ! /u"0a# -6i ! a" a ! a/6i-n0a" - i a- n-g!ci!# - i a - /a0- ia i/a >u- n! #- u- - - !c-#a -0c.

C!#0!# - a"/ac-na/i-n0!H E# a>u !n - "!# c!#0!# au/-n0an a a "!#-/ -#a i!# -6i ! a >u- 0i-n-n >u- 0-n- un in -n0a i! gua a ! >u- n! -#0ág-n- an ! ing -#!#. E" a"/ac-na/i-n0! - -#0- in -n0a i! -#0ina ! a"/an0-ni/i-n0! g-n- - un!# c!#0!# ! /an! - !6 a - in; a-#0 uc0u ac!/ u0aci!na" uina >u-i/ "ica in - #i!n-# /a7! -# >u- !0 a# /a>uina# 7 >u- cu/ "-n c!n "!# /i#/!#

->u- i/i-n0!# - ! >u- 0i-n- un /a7! cic"! - i a.6353 APORTE CRÍTICO3

C!/! ing-ni- !# in u#0 ia"-# -# c!/Kn ?ac- un iagn #0ic! a" /!/-n0! -n -" >u- #-"an0-a a"guna #i0uaci n a -#!" - - ! -#0a 0a -a n! c!n#i#0- #i/ "-/-n0- -n !6#- a

7 -n0-n - -" ;unci!na/i-n0! - "!# !c-#!# ! - "a !6"-/á0ica a -#0u ia #in! >u--nc!n0 a "a ?- a/i-n0a a -cua a a a c!n#-gui in;! /aci n K0i" 7 - á -# -" un0!

a 0i a - 0! ! -" 0 a6aF! a a >u- "!# a0!# u- an #- ;áci"/-n0- -#0 uc0u a !#-#0u ia !# -# ! -#0! >u- "a# ?- a/i-n0a# - iagn #0ic! #!n 0an i/ ! 0an0-# u-# -"!# -#u"0a !# !60-ni !# -# >u- #- ! á -#a !""a un "an - /an0- ni/i-n0!

- -n i-n ! - "!# ->u- i/i-n0!# - "a# /ic ! 7 ->u- a# -/ -#a# -# -c ;ica/-n0-.E# -ci #i 6i-n -# i/ ! 0an0- c!n!c- "!# 0i !# - /an0-ni/i-n0! >u- - i#0-n 7 #u# u#!#/á# -c!/-n a6"-# - acu- ! a" 0i ! - ->ui !# u0i"i a !# 0a/6i@n -# - i0a"i/ ! 0ancia -n0-n - >u- ca a -/ -#a -# i;- -n0- -n cuan0! a #u ! gani aci n a #u#

!c-#!# a "a can0i a - -cu #!# i# !ni6"-# -0c. ! 0an0! n! - i#0- una ;! /uKnica >u- "- - /i0a a 0! a# "a# -/ -#a# 0-n- "a /-F! !g a/aci n - /an0-ni/i-n0!c!n "a >u- #- u- a a#-gu a "a /a7! i# !ni6i"i a 7 c!n;ia6i"i a - "!# ->ui !# a"/i#/! 0i-/ ! >u- #- /an0-ngan "!# c!#0!# a#!cia !# -n un / ni/!.

T-ni-n ! -n cu-n0a "!# an0-c- -n0-# - "a in -#0igaci n 7 0! a# "a# -;inici!n-# /! -"!#7 ;i"!#!; a# - /an0-ni/i-n0! "a ;ina"i a -" !7-c0! -# -#a !""a una ?- a/i-n0au0i"i an ! un !g a/a >u- n! i/ "i>u- c!#0!# a ici!na"-# a a "a# /ic ! 7 ->u- a#-/ -#a#. E#0- !g a/a #- á E c-" >u- g acia# a #u u#! /a#i ! -n "a# in u#0 ia#

- /i0- >u- 0! !# u- an c!/ -n - -" "-nguaF- u0i"i a ! -" cua" -6- #- c"a ! 7

a/-n! a a >u- "a# 0a -a# - /an0-ni/i-n0! ! u-#0a# #- u- an ""- a a ca6! - "a/-F! /an- a #in0-0i an ! c!n -""a# "! >u- #- -# - a - "a# -/ -#a# 7 "! >u- -""a#-#0án -n ca aci a - ?ac- .


38/116

%igu a (. S n0-#i# a ! 0- c 0ic!.

%u-n0-H L!# au0! -#


39/116

&. MATRI DE MARCO LÓGICO3

>313 OBJETIVOS Y ACTIVIDADES3

A c!n0inuaci n #- -ncu-n0 an "!# !6F-0i !# -# -c ;ic!# -" !7-c0! 7 "a#ac0i i a -# n-c-#a ia# a a a"can a ca a un! - -""!#. En -" an- ! A #--ncu-n0 a "a /a0 i - /a c! " gic!.

Diagn #0ic! - "a #i0uaci n ac0ua" - /an0-ni/i-n0! - "a# -/ -#a# -" #-c0! /-0a"/-cánic! - "a ciu a - Ca"i

o E/ -#a# #-"-cci!na a# a a "a -ncu-#0a. o Ac- ca/i-n0! a "a# -/ -#a# 7 #u# - ;i"-#. o A "icaci n - "a# -ncu-#0a#.

o Aná"i#i# - a0!#.o C!nc"u#i!n-#.

R-c!n!ci/i-n0! - "!# !c-#!# ! uc0i !# 7 "!# ->ui !#o E"-gi una -/ -#a - "a# 7a -ncu-#0a a# a a #- i#i0a a.o En0-n - -" !c-#! ! uc0i ! < !cu/-n0aci n - !c-#! g-n- a"=.o R-c!n!c- "!# ->ui !# >u- 0i-n- "a -/ -#a #-"-cci!na a u- #- a "ican a ni -"

/un ia" 7 "!ca".o R-a"i a -" aná"i#i# - c i0ici a i -n0i;ican ! 0! a# "a# c!n#i - aci!n-# a 0-n- -n

cu-n0a a a ca a ->ui !.o E"-gi -" /! -"! a -cua ! a a #- u0i"i a ! -n "a -/ -#a -#c!gi a.

,- a/i-n0a -#a !""a a - i#a a 7 a !6a a.o D-#a !""a -" - ;i" - u#ua i! - "a ?- a/i-n0a.o S-"-cci!na "a in;! /aci n n-c-#a ia a a inc"ui -n "a ?- a/i-n0a a#-#! án !n!#

c!n a"gun!# !;-#! -# - "a %acu"0a - Ing-ni- a 7 c!n - - 0!# - 0- n!# a "aUni - #i a Ic-#i.

o ,ac- "a ?- a/i-n0a -n E c-".o En0 -ga "a ?- a/i-n0a a" 0u0! 0-/á0ic! a a #- - i#a a an0-# - ""- a "a a "a#

-/ -#a# 7 -a"i a "a# c! -cci!n-# - 0in-n0-#.o Di"ig-ncia un ;! /a0! - -c!n!ci/i-n0! - "a ?- a/i-n0a >u- "- #i a a "a#

- #!na# >u- an a u#a "a


40/116

(. ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO3

(.1. RECURSOS3

E#0- !7-c0! n-c-#i0a 6á#ica/-n0- "!# #igui-n0-# -cu #!#H

C!/ u0a ! -# c!n -" a>u-0- - !;;ic-. Acc-#! a 6a#- - a0!# a - # "i6 !# a 0 cu"!#. Ti-/ ! a a i#i0a "a# -/ -#a#.Una g a6a ! a - ! 7 ! cá/a a ;!0!g á;ica igi0a". T an# ! 0-.Pa -" 7 una i/ -#! a a a i/ i/i "a# -ncu-#0a# 7 !cu/-n0!# n-c-#a i!#.2 in -#0iga ! -# 1 0u0! 0-/á0ic! 1 0u0! /-0! !" gic! 7 - - 0!# -n -" 0-/a >u- n!# gu -n -n -" -#a !""! -" !7-c0!.

(.2. EQUIPO DE INVESTIGACIÓN3 Ma a $!#@ G /- R-#0 - !H E#0u ian0- - Ing-ni- a In u#0 ia" - "a Uni -Ic-#i.

An @# %-"i - In#ua#07 C?a/! !H E#0u ian0- - Ing-ni- a In u#0 ia" Uni - #i a Ic-#i.

M-i Tanu a Sa ! 0a#H Ing-ni- ! M-cánic! c!n a/ "ia 0 a7-c0! ia -n "a i -ccia /ini#0 a0i a 7 0@cnica - -/ -#a# /anu;ac0u - a#. E# -cia"i#0a -n "a g- -ncia -

!7-c0!# - in; a-#0 uc0u a g-n- a" -n á -a# - a /ini#0 aci n g-n- a" c!n @n;a#-n /-F! a/i-n0! c!n0inu! - n ic-# - ! uc0i i a g-n- a" E# -cia"i#0a -n "a

"an-aci n 7 i -cci n - !c-#!# - /anu;ac0u a -n -" c!n0 !" - ca"i a -n "a-"a6! aci n - -#u u-#0! - -n0a# -n "a# n-g!ciaci!n-# c!/- cia"-# 7 -n c!/- ci! - 0- i! .


41/116


42/116

a/a i""a# - in0- n-0 a>u #- -nc!n0 a !n a ia# ! ci!n-# - -/ -#a# -/-0a"/-cánica - ! #- #-"-cci!na !n "a# >u- -#0án -n -" a"canc- -" !7-c0! -# -ci-/ -#a# >u- ! - -n -n -" #u6#-c0! - i#- ! 7 ;a6 icaci n - a 0-# a a /a>uina iain u#0 ia". La i#i0a 7 a #u - "a -ncu-#0a #- -a"i a !n ; #ica/-n0- an ! - "icaci nca a -gun0a. La# -/ -#a# -ncu-#0a a# #!nH

M$&( ,$ %4+/%( M"!$+"@E# una /ic ! -/ -#a - ica a a "a ;a6 icaci n 6aF!- i ! - i- a# 7 a 0-# a a /a>uina ia in u#0 ia" - "a# ->u- a# 7 /- iana#

-/ -#a#. Cu-n0a c!n ( /á>uina# in u#0 ia"-# -n0 - "a# cua"-# -#0án 2 0! n!# 2; -#a# 7 2 c- i""!# 7 n! -a"i a una "an-aci n - /an0-ni/i-n0!.

M$&( ,$ %4+/%( # '$*(!!" " EAT@E# una /ic ! -/ -#a - ica a a" i#- ! 7;a6 icaci n - i- a# 7 a 0-# a a /a>uina ia in u#0 ia" - "a# ->u- a# /- iana# -/ -#a#. Cu-n0an c!n 12 /á>uina# in u#0 ia"-# 7 n! -a"i an

"an-aci n - /an0-ni/i-n0!.

S$!uina ia in u#0 ia" - "

/- iana# -/ -#a#. Cu-n0a c!n 1& /á>uina# -n0 - "a# cua"-# 0i-n- 0! n!#; -#a# 0a"a ! á 6!" 0! -0a #!" a ! -# ->ui !# - #! ! 0-# #-gu-0a ?ic- i""! "i/a ! a c!/ -#! 7 -n#a ?i áu"ica. En #- in u#0 ia" -" ! -n! -a"i an una "an-aci n - /an0-ni/i-n0! - #u# ->ui !# ! uc0i !#.

I+'.*&!/(* P$!'"," S3A@ E# una ->u- a -/ -#a - ica a "a ;a6 icaci n 6aF!- i ! - i- a# 7 a 0-# a a /a>uina ia in u#0 ia" - "a# /- iana# 7 g an -#

-/ -#a#. Cu-n0a c!n 22 /á>uina# -n0 - "a# cua"-# 0i-n- ; -#a# 0! n!# CNCc- i""! 0a"ac?!# -n0 - !0 !#. En in u#0 ia P- !/! n! /an-Fan una "an-aci n -/an0-ni/i-n0! a a #u# ->ui !# ! uc0i !#.

T( $! :L"* V( $+%/(+"*9 L&'(3@E# una ->u- a -/ -#a - ica a a "a;a6 icaci n - i- a# 7 a 0-# a a /a>uina ia in u#0 ia" - "a# /- iana# g an7 /u"0inaci!na"-# - C!"!/6ia. Cu-n0a c!n a ! i/a a/-n0- 45 /á>uina# -n0 -"a# cua"-# 0i-n-n 0! n!# ; -#a# c- i""! 0a"ac?!# #!" a ! -# -n0 - !0 !#. En 0

L!# a"-ncian!# n! /an-Fan una ?- a/i-n0a - "an-aci n - /an0-ni/i-n0!a a #u# ->ui !# ! uc0i !# - ! un ac0ican0- S-na -#0á -a"i an ! un"an-aci n -/ ica -" /an0-ni/i-n0!.

P(#(+ # C (@E# una ->u- a -/ -#a - ica a a" i#- ! ;a6 icaci n 7- a aci n - i- a# 7 a 0-# a a /a>uina ia in u#0 ia" - "a# /- iana#

g an -# -/ -#a# - C!"!/6ia. Cu-n0a a ! i/a a/-n0- c!n +5 /á>uina#. En"a -/ -#a /an-Fan una ?- a/i-n0a - /an0-ni/i-n0! -"a6! a a ! "!#ing-ni- !# - #i#0-/a# - "a -/ -#a.

I+)!",$ % S3A3S@E# una ->u- a -/ -#a - ica a a "a ;a6 icaci n - i- a# 7a 0-# a a /a>uina ia in u#0 ia" - !0 a# -/ -#a#. Cu-n0an c!n 13 /á>uina# 7

0 a6aFan 6aF! un #i#0-/a - ! ucci n MTO.


43/116


44/116

Conocer si las empresas realizan registros antes y despu(s del mantenimiento"

)i estas tienen lista de e$uipos, ho'a de vida de ellos, personas $ue les

realizan el mantenimiento, costos, etc"

En -" ANE O B #- /u-#0 a "a -ncu-#0a -#-n0a a a "!# - - 0!# -n /an0-ni/i-n0! -"!# cua"-# #- -ci6i -0 !a"i/-n0aci n a a ! - c! -gi "a# -gun0a# 7 i#/inuican0i a - -#0a# "a -ncu-#0a c! -gi a #- /u-#0 a -n -" ANE O C. E#0a K"0i/a-ncu-#0a #- - i# c!n -" 0u0! 0-/á0ic! -n !n - #- u ! #aca -" cu-#0i!na i! ;ina" >u--#0á -n -" ANE O D -" cua" #- "- -a"i ! a "a# -/ -#a#.

*.1.4. A+4 /*/* '$ '(&"*3

T-ni-n ! -n cu-n0a "a# -# u-#0a# - "a# -/ -#a# #- -a"i -" iagn #0ic! - ca auna. E" iagn #0ic! #- -a"i c!n -" /@0! ! a/- ican! ! /@0! ! a a -" cua" a7u a a

i#ua"i a - /-F! /an- a -" -#0a ! -n -" cua" -#0án "a# -/ -#a#. Pa a -a"i a -"iagn #0ic! #- 0u ! c!/! 6a#- & a# -c0!# -n0 ! - "a# ac0i i a -# - /an0-ni/i-n0!-#0!# a# -c0!# #- -c! i"a !n - "a #igui-n0- /an- aH

O gani aci n - "a -/ -#aH P -gun0a# 2 7 *.D!cu/-n0aci n 7 aná"i#i# - ->ui !#H P -gun0a# 15 11 7 12.P"an-aci n - /an0-ni/i-n0!H P -gun0a 1*T a6aF! ! a 0- -" ! - a i!H P -gun0a# 2 35 7 31.R-gi#0 ! - /an0-ni/i-n0!H P -gun0a# 43 7 44.

La# an0- i! -# -gun0a# 0-n an una -# u-#0a ca"i;ica6"- - 5 a & -n !n - 5 -# "ca"i;icaci n /á# 6aFa 7 & -# "a ca"i;icaci n /á# a"0a. La i -a -# >u- ca a -/ -#a 0-ngauna ca"i;icaci n - a" /-n!# 4 -n ca a 0-/ -" a a u-# in ica a -" ni -" -n -" >u-cu/ "-n c!n ci- 0!# a á/-0 !# >u- #- c!n#i - an 6u-n!# ! -#0án a a a "a#ac0i i a -# - /an0-ni/i-n0! #u "an-aci n 7 -F-cuci n.

A c!n0inuaci n #- /!#0 a án "!# iag a/a# - a a - ca a -/ -#a 7 #u -# -c0i !aná"i#i#.


45/116

Metalmecánica Moreno

"E&'S(") *E+#N(EN'+'EN()

)"N' #-'.N *EL# E+/"ES# 54,543,530,501,512,52

*)- +EN(#-'.N #N L'S'S *E E6 '/)S

+etalmecanica +oreno

("#7#8) /)"/#"(E *EL)/E"#"')

/L#NE#-'.N *E+#N(EN'+'EN()

%igu a *. Diag a/a - a a - "a -/ -#a M-0a"/-cánica M! -n!

%u-n0-H L!# au0! -#


46/116

Servi Industrial el proveedor

"E&'S(") *E+#N(EN'+'EN()

)"N' #-'.N*E L# E+/"ES#54,543,530,501,512,52

*)- +EN(#-'.N #N L'S'S *E

E6 '/)S

Servi 'ndustrial el proveedor

("#7#8) /)"/#"(E *EL)/E"#"')

/L#NE#-'.N *E+#N(EN'+'EN()

Industrias Perdomo)"N' #-'.N *E L# E+/"ES#54,543,53

"E&'S(") *E+#N(EN'+'EN()

0,50

1,51

2,52

*)- +EN(#-'.N #N L'S'S *E

E6 '/)S

'ndustrias /erdomo

("#7#8) /)"/#"(E *EL)/E"#"')

/L#NE#-'.N *E+#N(EN'+'EN()

%igu a +. Diag a/a - a a - "a -/ -#a S- i In u#0 ia" -" ! -- !

%u-n0-H L!# au0! -#

%igu a . Diag a/a - a a - "a -/ -#a In u#0 ia# P- !/!


47/116

Metalmecánica desarrollo EAT

"E&'S(") *E+#N(EN'+'EN()

)"N' #-'.N*E L# E+/"ES#54,543,530,501,512,52

*)- +EN(#-'.N #N L'S'S *E

E6 '/)S

+etalmec9nica $ desarrollo E#(

("#7#8) /)"/#"(E *EL )/E"#"') /L#NE#-'.N *E+#N(EN'+'EN()

%u-n0-H L!# au0! -#

%igu a 15. Diag a/a - a a - "a -/ -#a M-0a"/-cánica 7 -#a !""! EAT.

%u-n0-H L!# au0! -#


48/116

"E&'S(") *E+#N(EN'+'EN()

Inpromec S!A)"N' #-'.N *EL# E+/"ES#54,543,530,501,512,52

*)- +EN(#-'.N #N L'S'S *E E6 '/)S

'npromec S:#

("#7#8) /)"/#"(E *EL)/E"#"')

/L#NE#-'.N *E+#N(EN'+'EN()

%igu a 11. Diag a/a - a a - "a -/ -#a In !/-c S.A.

%u-n0-H L!# au0! -#

%igu a 12. Diag a/a - a a - "a -/ -#a Pa7an 7 C a.

P(#(+ # %/(ORGANI8ACIÓN DE

LA EMPRESA&

4

3REGISTRO DE

MANTENIMIENTO 2

1

DOCUMENTACIÓN Y AN:LISIS DE

E9UIPOS

5 Pa7an 7 cia

TRABA$O POR PARTEDEL OPERARIO

PLANEACIÓN DEMANTENIMIENTO


49/116

%u-n0-H L!# au0! -#

313>3C"+% .*/"+$*3

T-ni-n ! -n cu-n0a "a# -/ -#a# -ncu-#0a a# 7 "a in;! /aci n - "!# - - 0!# -n -#0-

#-c0! #- ""-g a "a# #igui-n0-# c!nc"u#i!n-#HLa# /ic ! 7 ->u- a# -/ -#a# -a"i an -n #u /a7! a un /an0-ni/i-n0!c! -c0i ! a a #u# ->ui !# ! uc0i !#. E" Knic! /an0-ni/i-n0! - -n0i ! >u- #-

-a"i a -# -" - "i/ i- a 7 "u6 icaci n u-# #u-"-n #- ac0i i a -# >u- #- ?ac-nia ia/-n0- an0-# - -/ - a "a# ac0i i a -# - ! ucci n.

L!# u- !# - "a# -/ -#a# #i-/ - -#0án in !"uc a !# -n 0! !# "!# !c-#!# -"a -/ -#a 7 -#0án -n i-n0-# - -#!" - cua">ui- inc!n -ni-n0- 7a #-a -n

! ucci n ! c!n "a# ac0i i a -# - /an0-ni/i-n0!.

La can0i a - ! - a i!# -n -#0a# -/ -#a# n! -# a"0a u- #- -ncu-n0 an -n

"a# á -a# a /ini#0 a0i a# a"gun!# #!n -#0u ian0-# -" S-na ! 0@cnic!# -n á -a#-"aci!na a# c!n "a ing-ni- a 7 "a /-cánica.

S- u ! i -n0i;ica >u- -#0a# -/ -#a# 0 a6aFan 6aF! un #i#0-/a - ! ucci nMTO ui !# "!# cua"-# #i-/ -#!n i;- -n0-# 7 0i-n-n >u- 0 a6aFa -n c!n ici!n-# i;- -n0-# ?aci-n ! >u- "!#

->u- i/i-n0!# 0@cnic!# - i#- ! ! ucci n 7 /a0- ia"-# #i-/ - #-ana ia6"-#.

S- - i -nci >u- ninguna -/ -#a /an-Fa #0!c - - u-#0!# ?aci-n ! >u- -"0i-/ ! -n0 - a -g"! - ;a""a# -6i ! a ca/6i! - i- a# #-a un !c! !"!nga !< a i!# a#= #i -" - u-#0! -# - i; ci" a >ui#ici n ! #i ?a7 >u- !n- "! a ! u-n "a /i#/a -/ -#a. Sin -/6a g! #i #- 0i-n- una 6a#- - a0!# - ! -- ! -#>u- ?an #i ! - ia/-n0- #-"-cci!na !# ! #u a i - - -n0 -ga ! -" c!#0! 7

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En 0! a# "a# -/ -#a# i#i0a a# #- -nc!n0 >u- "a# ac0i i a -# - /an0-ni/i-n0!"a# -a"i an "!# ! - a i!# c!n a7u a -" F-;- - "an0a ! -" u- ! ui-nn! /a"/-n0- -#0á -/ a a ! - 0! ! -" ;unci!na/i-n0! - "!# ->ui !#=. S!"! -na"gun!# ca#!# c!n0 a0an a - #!na# - 0- na# a a >u- -a"ic-n -" /an0-ni/i-n0!< ! -F-/ "! cuan ! "!# a !# #!n i - a a6"-# ! "!# ! - a i!# ! cuan ! n! #-#a6- /uc?! - -""!# -# /-F! c!n0 a0a a - #!na" -# -cia"i a ! u#ua"/-n0- -#0!#uc- - c!n "a# ac0i i a -# - /an0-ni/i-n0! -"@c0 ic! ! -"-c0 nic!=.

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En g-n- a" "!# -gi#0 !# ""- a !# #!6 - "a# ac0i i a -# - /an0-ni/i-n0! #!n!c!# 7 n! #- -ncu-n0 an -n ;! /a0!# -#0an a i a !# ! -n a"guna 6a#- - a0!#

c-n0 a"i a a >u- - /i0an ""- a c!n0 !" #!6 - -#0a in;! /aci n. En una - "a#-/ -#a# -ncu-#0a a "!# ;! /a0!# #!"! "!# 0i-n- -" g- -n0- - "a -/ -#a 7 n!

- /i0- >u- "!# ! - a i!# "!# i"ig-nci-n !" i an ! 0a/6i@n @" ?ac- "! 7 ! -#! "in;! /aci n n! #- -gi#0 a - ninguna /an- a a -#a - - i#0i ;! /a0!# 6i-n-#0 uc0u a !# 7a c -a !#.

En ninguna - "a# -/ -#a# -ncu-#0a a# #- -nc!n0 -" aná"i#i# - c i0ici a -"!# ->ui !# ! "! >u- -" /an-F! - ca a ->ui ! 7 - "a# ac0i i a -# -/an0-ni/i-n0! a#!cia a# #!n #i-/ - a" !F! ! "a - - i-ncia ! cuan ! -" a !#- - i -ncia. En una# -/ -#a# #- -a"i an a -g"!# n! #i-/ - - 6u-na ca"i aign! an ! "! >u- -#0! ! a !ca#i!na a a "a ca"i a -" ! uc0! /anu;ac0u a-n -#a /á>uina ! "!# a !# >u- ! a !ca#i!na a a a"gun! - "!# ! - a i!# #i-" a !# ;u- a /a7! .

S- - i -nci >u- -n ca#i 0! a# "a# -/ -#a# -ncu-#0a a# n! #- agan #-gu !#! "a# /á>uina# ni ! "! >u- u- a !cu i -n ca#! - a"gKn #ini-#0 ! c!n a"guna- -""a#. L!# -n0 - i#0a !# n!# ?ici- !n #a6- >u- - a ! >u- "a c!/ "-Fi a -

#u# ->ui !# n! a/- i0a6a ic?!# ag!#. E#0a -# una - "a# a !n-# ! "a# >u- n!#- ""- a c!n0 !" - "!# ->ui !# u-# n! ?a7 na i- a >ui-n - ! 0á #-"! ! n! - i#0-nc"áu#u"a# >u- a/- i0-n ic?! c!n0 !" 7 #-gui/i-n0!.

En a"guna# - "a# -/ -#a# -ncu-#0a a# #- -#cu6 i >u- "a c!n;ian a- !#i0a a -n #u# ! - a i!# a a ! - acc- - a in;! /aci n 0@cnica #!6 - "a#

/á>uina# ! a a -gi#0 a ;a""a# 7 - a aci!n-# -a"i a a# -n ;! /a0!# n! - i#0-.En "a /a7! a - "a# -/ -#a# "!# ! - a i!# n! u- -n #i>ui- a - i#a "!#ca0á"!g!# ! /anua"-# - ! - aci n - "a# /á>uina# u-# "!# g- -n0-# c --n >u-n! -# n-c-#a i! - -#0a /an- a "!# ! - a i!# n! u- -n c!n!c- /uc?! ac- ca

- "a /á>uina 7 0! ! "! >u- ?ac-n ! c!n!c-n - -""a -# ! "a - - i-ncia - -#0a 0! !# "!# a# 0 a6aFan ! c!n -""a.

En "a# -/ -#a# -ncu-#0a a# n! - i#0- ningKn in ica ! >u- -gi#0 - "a can0i a- a - a# -n -" /-# "a can0i a - ?! a# >u- "a# /á>uina# a#an ;u- a -

! ucci n ! ;a""a# ! /an0-ni/i-n0! "a can0i a - in- ! ga#0a ! -n/an0-ni/i-n0! "a# -n0 -ga# 0a - ! a a a# - "a# /á>uina# -n0 - !0 !#. S-i -n0i;ic >u- -#0a -# una g an ;a""a u-# a# "a# -/ -#a# n! u- -n - "ainci -ncia - "a ;a"0a - "an-aci n -n "a# ?! a# 0!0a"-# ! uc0i a# ! "a can0i a

- in- ! >u- -#0án ga#0an ! in-# - a a/-n0- -n a - a# - -n0ina# g a -# !n!.

En ninguna - "a# -/ -#a# -ncu-#0a a# #- -nc!n0 >u- -#0a# ""- a an unc!n0 !" - ca"i a ! - i#i n !#0- i! #!6 - "!# a -g"!# >u- - #!na# ! -/ -#a#- 0- na# -a"i an #!6 - #u# ->ui !#. E""!# #i/ "-/-n0- "!# !n-n a ;unci!na 7 --#0a /an- a c!/ u-6an #i -" /an0-ni/i-n0! ;u- -" a -cua !. C!n -#0a -gun0a"!# g- -n0-# #- >u- a !n -n#an ! 7 -ca aci0a !n #!6 - -#0- ?-c?! u-# n! "-?a6 an i#0! "a i/ ! 0ancia.


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*.2. RECONOCIMIENTO DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS Y DE LOS EQUIPOS3

*.2.1. E $ /! .+( $,)!$*( '$ (* #( $+%.$*&('(* )(!( *$!


52/116

1. Cuan ! -n a"guna -/ -#a #- a a a"guna i- a /-cánica - una /á>uina -""!##- c!/unican i -c0a/-n0- c!n "a -/ -#a a a - i "-# >u- -a"i an una igua"c!n a"guna# -# -ci;icaci!n-#. Si -" !6"-/a -#0á c!n -" i#- ! ac0ua" - "a i- a#- "-# i - >u- i#- -n una nu- a - -n i-n ! - #u c!n!ci/i-n0! -n/a0- ia"-# 0!"- ancia# 7 u#! -# - a !. E#0!# !c-#!# #!n MTO u- "a# /á>uina#n! #i-/ - -#0án -n ;unci!na/i-n0! - ! #i ;a""an Fu#0! -n una @ !ca -n "a >u- ?a7/uc?!# - i !# -# i; ci" cu/ "i c!n "a !g a/aci n - "a# ac0i i a -# ! - "a#-n0 -ga# -n i-n0-#.

C!n -# -c0! a -#0! "a# ac0i i a -# - /an0-ni/i-n0! u#ua"/-n0- #- -a"i an ! c!n -ni-ncia ! an0ici aci n u- u- -n #igni;ica -n un /!/-n0! a ! ! "! >u- -" /an0-ni/i-n0!

inci a" >u- #- ""- a a ca6! -n "a -/ -#a -# -" c! -c0i ! ! c! -c0i ! !g a/a ! ui !# ! uc0i !# "!# cua"-# #!nH

T! n!# a a"-"!#


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54/116

ni -" - "a# /- iana# ->u- a# 7 /ic ! -/ -#a# -" #-c0! /-0a"/-cánic! #- -nc!n0>u- "a "an-aci n - "a# ac0i i a -# - /an0-ni/i-n0! #- -a"i a - /an- a /u7

-;ici-n0- #i -# >u- #- -a"i a. En -#0a# -/ -#a# g-n- a"/-n0- u0i"i an -"/an0-ni/i-n0! c! -c0i ! !g a/a ! 7 n! !g a/a ! - /an- a c!n#0an0- -# -ci-# - an a >u- "a# /á>uina# #- a -n a a a -g"a "a# ! "an-an -" /an0-ni/i-n0!cuan ! -n >u- a"guna i- a 7a -#0á ;a""an !.

E#0- 0i ! - c!n uc0a# - i -ncia a# c!n -# -c0! a "a# ac0i i a -# - /an0-ni/i-n0! -n"a# -/ -#a# #- a inci a"/-n0- ! "a ;a"0a - -cu #!# 0an0! -c!n /ic!# c!/! -/an! - !6 a a a c!n0a c!n un - a 0a/-n0! -#0 uc0u a ! - /an0-ni/i-n0! ! a a0-n- un a"/ac@n - - u-#0!# c!n0 !"a ! ! un "an-a ! - /an0-ni/i-n0! >u- u- -#- -" /i#/! F-;- - "an0a ! - ! ucci n - ! >u- ! a 0- - "a g- -ncia n! #- "- ?a

a ! -#0a -# !n#a6i"i a 7 ! -#! na i- "! ?ac-. E# ! -#0! >u- "a ?- a/i-n0a >u- #-a a -#a !""a -0-n - #- - un ;áci" /an-F! a a ! - #- u#a a - ! -# - i0

i/ ! 0ancia >u- ! a 0- - "a a"0a g- -ncia #- -n "a# au0a# 7 "in-a/i-n0!# a a >u--#0- 0i ! - ?- a/i-n0a# #- -/ i-c-n a u0i"i a - /an- a c!n#0an0- -n "a# -/ -#a#0-n i-n ! #i-/ - ! -" 6u-n ;unci!na/i-n0! - "!# ->ui !# 7 -" a ! -c?a/i-n0! a"/á i/! - "!# -cu #!# i# !ni6"-#.

*.3.2. R$( / (! $ (+4 /*/* '$ %!/&/%/'(' /'$+&/?/%(+'" &"'(* (* %"+*/'$!(%/"+$* (&$+$! $+ %.$+&( )(!( %('( $-./)"3

T-ni-n ! -n cu-n0a "a in;! /aci n #u/ini#0 a a - "a# /á>uina# 7 -" c!n!ci/i-n0! 7a ! 0- -" F-;- - ! ucci n - "a -/ -#a In !/-c #- -a"i -" aná"i#i# - c i0ici a

a a #u# ->ui !# ! uc0i !# -n !n - "a# a ia6"-# /á# -"- an0-# >u- #- 0u i- !n -ncu-n0a #!n -" i/ ac0! -n -" "an - ! ucci n #i #- ""-ga#- a a a "a /á>uina "aca"i a >u- "- 6 in a ca a /á>uina a" ! uc0! -n -""a 0 a6aFa ! 7 -" ni -" -" c!#0! /an0-ni/i-n0! a a ca a /á>uina.

En In !/-c -" ;"uF! - /a0- ia" ! "a# /á>uina# ! "! g-n- a" -#H % -#a ! a CNC 0! n! \ Ta"a ! -# ! -#0a a n >u- -#0a# /á>uina# #!n "a# >u- g-n- an un a ! 0-c 0ic! a a -" !c-#! ! uc0i ! - "a -/ -#a -# -ci >u- #in -#0a# /á>uina# "a

i- a# >u- -a"i an -n "a -/ -#a n! #- ! an -F-cu0a 7 n! 6 in a an "a ca"i a-# -ci;ica a - "!# c"i-n0-# -# ! -#0a a n >u- "!# c!#0!# - /an0-ni/i-n0! #-c!n#i - an a"0!# u-# "a ;a""a ! a - a - a"guna /á>uina ! !ca >u- #- incu/ "a a"c"i-n0- ;ina".

La# /á>uina# c!/! "a -c0i;ica ! a 7 "a -"-c0 !- !#i!na ! a #!n i/ ! 0an0-# a a "a-/ -#a - ! #u u#! n! -# 0an ; -cu-n0- c!/! "a# an0- i! -# /á>uina# 7a /-nci!na a#.


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%igu a 13. Diag a/a - a a - "a -/ -#a Pa7an 7 C a.

AN:LISIS DE CRITICIDADTi ! - E>ui ! P ! ucci n Ca"i a Man0-ni/i-n0!

ACRITICO

% -#a ! a CNC

G an a 0- - "a! ucci n ia ia -

"a -/ -#a #!n0 a6aFa !# -n "a; -#a ! a CNC

-n0!nc-# una a a a- -#0a /á>uina

a;-c0a -" "an -! ucci n.

A" #- /-cani a a-#-n0a /a7!

-ci#i n-n0!nc-# -# c"a -

a a "a ca"i a -"! uc0!.

A"0! c!#0! -- a aci n -n ca#!

- a - a

T! n! Su a a a a;-c0a -""an - ! ucci n

D-0- /inan0- a a"a ca"i a -"

! uc0!

A"0!# c!#0!# -/an0-ni/i-n0!

a a >u- -"! uc0! 0-nga

6u-na ca"i a .

BIMPORTANTE

Ta"a ! ; -#aSu a a a a;-c0a a "a

! ucci n - ! -#-cu - a6"-.

A;-c0a a "a ca"i a- !

?a6i0ua"/-n0- NO-# !6"-/á0ic!

C!#0!# /- i!# -/an0-ni/i-n0!

R-c0i;ica ! a

E# i/ ! 0an0- a aa "- -ci#i n

i/-n#i!na" a "a#i- a# ! -n - una

a a a a;-c0a a "a! ucci n

E#0a /á>uina "-6 in a "a ca"i a

i/-n#i!na" a "ai- a -# -ci -#c"a - a a "aca"i a -"

! uc0!.

C!#0!# /- i!# -/an0-ni/i-n0!

CPRESCIDIBLEE"-c0 !- !#i!na ! aP!ca in;"u-ncia -n "a! ucci n

A;-c0a "a ca"i a

- !?a6i0ua"/-n0- n!-# !6"-/á0ic!

BaF!# c!#0!# -/an0-ni/i-n0!

%u-n0-. L!# au0! -#

*.3.3. E $ /! $ ,"'$ " ('$%.('" )(!( *$! .&/ / ('" $+ ( $ ,)!$*( $*%" /'(3

T-ni-n ! -n cu-n0a -" aná"i#i# - c i0ici a an0- i! /-n0- -a"i a ! 7 c!n!ci-n ! "a#i0uaci n - "a -/ -#a 7 #u# -cu #!# i# !ni6"-# a -/á# - #u in0- @# ! ! -u0i"i a una ?- a/i-n0a >u- "-# - /i0a "an-a /-F! #u /an0-ni/i-n0! #- -ci i-"a6! a "a "an-aci n 6aF! "!# #igui-n0-# /! -"!#H

M! -"! C! -c0i !H -#0- /! -"! #- á u0i"i a ! a a "!# ->ui !# -#cin i6"-# -

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