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DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
DIEGO FERNANDO BRICENtildeO MOLINA
MARCO ALEJANDRO BARRETO
JUAN MANUEL TORRES PARRA
UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EMPRESARIALES
ESPECIALIZACIOacuteN EN GERENCIA DE PROYECTOS
MODALIDAD VIRTUAL
BOGOTAacute DC 29 DE ENERO DE 2018
Paacutegina 2
DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
DIEGO FERNANDO BRICENtildeO MOLINA
MARCO ALEJANDRO BARRETO
JUAN MANUEL TORRES PARRA
Trabajo de grado para obtener el tiacutetulo de Especialista en gerencia de proyectos
ASESOR Marcela Velosa Garcia
MGP - PMP
UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EMPRESARIALES
ESPECIALIZACIOacuteN EN GERENCIA DE PROYECTOS
MODALIDAD VIRTUAL
BOGOTAacute DC 27 DE ENERO DE 2018
Paacutegina 3
NOTA DE ACEPTACION
_____________________________________
FIRMA JURADO
_____________________________________
FIRMA JURADO
BOGOTAacute DC 29 DE ENERO DE 2018
Paacutegina 4
TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN EJECUTIVO 11
ABSTRACT 15
INTRODUCCION 17
OBJETIVOS 18
1 ANTECEDENTES 19
11 Descripcioacuten de la Organizacioacuten fuente del problema o necesidad 19
2 MARCO METODOLOacuteGICO 24
21 Tipos y Meacutetodos de investigacioacuten 24
22 Herramientas para la recoleccioacuten de Informacioacuten 24
23 Fuentes de informacioacuten 24
24 Supuestos y restricciones para el desarrollo del trabajo de grado 24
3 ESTUDIOS Y EVALUACIONES 26
31 Estudio Teacutecnico 26
32 Estudio de Mercado 45
33 Estudio Econoacutemico-Financiero 53
34 Estudio Social y Ambiental 59
4 EVALUACIOacuteN Y FORMULACIOacuteN 80
41 Planteamiento del problema 80
42 Alternativas de Solucioacuten 86
5 INICIO DEL PROYECTO 93
51 Caso de Negocio (Business Case) 93
52 Gestioacuten de la Integracioacuten 97
6 PLANES DE GESTIOacuteN 118
61 Plan de Gestioacuten del Proyecto 118
Paacutegina 5
62 Gestioacuten del Alcance 123
63 Plan de Gestioacuten del Tiempo 133
64 Plan de Gestioacuten de Costos 142
65 Plan de gestioacuten de Calidad 152
66 Plan de Gestioacuten de Recursos Humanos 171
67 Plan de Gestioacuten de Comunicaciones 182
68 Plan de Gestioacuten del Riesgo 184
69 Plan de Gestioacuten de las Adquisiciones 192
610 Plan de Gestioacuten de Interesados 201
7 CONCLUSIONES 209
8 BIBLIOGRAFIacuteA COMPLEMENTARIA 211
APEacuteNDICE 1 DICCIONARIO DE LA EDT 213
APEacuteNDICE 2 PLAN DE MEJORA 230
APEacuteNDICE 3 FORMATO PARA LA RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS 231
APEacuteNDICE 4 FORMATO PARA LA GESTIOacuteN DE LAS ESPECTATIVAS 232
APEacuteNDICE 5 REGISTRO FOTOGRAacuteFICO PROYECTO IMPLEMENTADO 233
APEacuteNDICE 6 FORMATO DE ENCUESTA DE SATISFACCIOacuteN 239
APEacuteNDICE 7 TABLA DE ANAacuteLISIS PESTLE 240
Paacutegina 6
LISTA DE FIGURAS
Figura 01 Estructura organizacional Fuente Parmalat 22
Figura 02 Mapa estrateacutegico Fuente Parmalat 22
Figura 03 Cadena de valor de la organizacioacuten Fuente Parmalat 23
Figura 04 Vaacutelvulas neumaacuteticas Tomado de wwwalfalavalcom 31
Figura 05 Bomba neumaacutetica Tomado de wwwgracocomhusky 31
Figura 06 Bomba centriacutefuga Tomado de localalfalavalcomlkh 32
Figura 07 PLC Tomado de wwwabcomcompactlogix 32
Figura 08 HMI Tomado de wwwabcompanelview1000 33
Figura 09 Sensor de nivel Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en wwwvegacom 33
Figura 10 Sensor de temperatura Tomado de wwwpentroniccom 33
Figura 11 Sensor de conductividad Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en Endress+Hausser
sensor de conductividad CLM153 34
Figura 15 Termopar 40
Figura 16 RTD 41
Figura 17 Termistor 41
Figura 18 Transmisor y sensor de conductividad 42
Figura 19 Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID) 45
Figura 20 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 900 ml 50
Figura 21 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 1100 ml 51
Figura 22 Precios de venta TAT Occidente Leche deslactosada presentacioacuten 1100 ml 52
Figura 23 Flujo de caja CIP UPC 57
Figura 24 Foto Satelital Parmalat Fuente Googles Maps vista satelital 59
Figura 25 Mapa de Ubicacioacuten Parmalat Fuente Googles Maps 60
Figura 26 Ciclo de Vida 69
Figura 27 Aacuterbol de Problemas 84
Figura 28 Aacuterbol de Objetivos 85
Figura 29 Alternativas de solucioacuten 86
Figura 30 Acta de constitucioacuten firmada 108
Figura 31 Encuesta de Satisfaccioacuten 1 110
Figura 32 Encuesta de Satisfaccioacuten 2 111
Paacutegina 7
Figura 33 Encuesta de Satisfaccioacuten 3 112
Figura 34 Estructura de Desglose del Trabajo EDT 128
Figura 35 Liacutenea base de tiempo Fuente Microsoft Project 134
Figura 36 Diagrama de Red 135
Figura 37 Cronograma - Diagrama de Gantt Fuente Microsoft Project 137
Figura 38 Asignacioacuten de recursos Project Management Sin nivelacioacuten 138
Figura 39 Asignacioacuten de recursos Project Management Nivelado 139
Figura 40 Asignacioacuten de recursos Programador 139
Figura 41 Asignacioacuten de recursos Electricista 140
Figura 42 Asignacioacuten de recursos Soldador 140
Figura 43 Asignacioacuten de recursos Mecaacutenico 141
Figura 44 Liacutenea Base de Costos 142
Figura 45 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos 143
Figura 46 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS 144
Figura 47 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS 145
Figura 48 Curva S 147
Figura 49 Desviaciones 148
Figura 50 Iacutendices de desempentildeo 148
Figura 51 Porcentaje de Avance 149
Figura 52 Estructura Organizacional Fuente Parmalat 156
Figura 53 Asignacioacuten de Recursos Project Management 175
Figura 54 Asignacioacuten de Recursos Programador 175
Figura 55 Asignacioacuten de Recursos Electricista 176
Figura 56 Asignacioacuten de Recursos Soldador 176
Figura 57 Asignacioacuten de Recursos Mecaacutenico 177
Figura 58 Categoriacuteas de Riesgo 186
Figura 59 Risk breakdown structure -RiBS 187
Figura 60 Requerimiento y legalizacioacuten de compras 199
Figura 61 Organigrama de los Interesados 202
Paacutegina 8
LISTA DE TABLAS
Tabla 01 Tabla de Inversioacuten y Retorno 12
Tabla 02 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten 19
Tabla 03 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten 19
Tabla 04 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten 23
Tabla 04 Caracteriacutesticas sensor de conductividad 42
Tabla 05 Insumos quiacutemicos (soluciones) 44
Tabla 06 Productos laacutecteos 47
Tabla 07 Precios de productos laacutecteos 49
Tabla 08 Precios de leche entera 900 mL 50
Tabla 09 Precios de leche entera 1100 mL 51
Tabla 10 Precios de leche deslactosada 1100 mL 52
Tabla 11 Inversioacuten y Retorno 54
Tabla 12 Cuadro de Costos 55
Tabla 13 Costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto 56
Tabla 14 Flujo de caja antildeo 2017 56
Tabla 15 Financiacioacuten 57
Tabla 16 Evaluacioacuten Financiera del proyecto 58
Tabla 17 Matriz RAM 67
Tabla 18 Valoracioacuten de Impacto y Probabilidad 68
Tabla 19 Caacutelculo huella de carbono 70
Tabla 20 Matriz P5 74
Tabla 21 Lineamientos de Sostenibilidad del Proyecto 75
Tabla 22 Indicadores de desempentildeo de sostenibilidad CIP planta Parmalat Cali 76
Tabla 23 Matriz de Normativa Aplicable al proyecto 77
Tabla 24 Anaacutelisis de involucrados 83
Tabla 25 Relaciones de Medios y Fines 88
Tabla 26 Calificacioacuten de alternativa A 89
Tabla 27 Calificacioacuten de alternativa B 90
Tabla 28 Resultados encuestas de satisfaccioacuten 113
Tabla 29 Roles de la Gestioacuten de Cambios 114
Paacutegina 9
Tabla 30 Proceso general de gestioacuten de cambios 116
Tabla 31 Lecciones aprendidas 117
Tabla 32 Medios y fines 128
Tabla 33 Matriz de Trazabilidad de Requisitos 129
Tabla 34 Lista de Verificacioacuten de Entregables 132
Tabla 35 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT) 133
Tabla 36 Ruta Criacutetica 135
Tabla 37 Desviacioacuten y varianza del proyecto 136
Tabla 38 Resumen de Costos 142
Tabla 39 Hoja de Recursos Fuente Microsoft Project 145
Tabla 40 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo 146
Tabla 41 Matriz de Restricciones 147
Tabla 42 Iacutendices de Desempentildeo 149
Tabla 43 Comparativo de desempentildeo e 3 puntos de control 150
Tabla 44 Meacutetricas de Calidad 161
Tabla 45 Listas de Verificacioacuten de Entregables 162
Tabla 46 Auditoriacutea de Montaje 164
Tabla 47 Auditoriacutea de Puesta en Marcha 166
Tabla 48 Roles y responsabilidades 171
Tabla 49 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI) 174
Tabla 50 Horarios 177
Tabla 51 Competencias requeridas para el equipo 179
Tabla 52 Matriz de comunicaciones 183
Tabla 53 Calendario de riesgos 185
Tabla 54 Definiciones de Impacto 188
Tabla 55 Matriz de Probabilidad e Impacto 189
Tabla 56 Priorizacioacuten de Riesgos 189
Tabla 57 Matriz RAM 190
Tabla 58 Priorizacioacuten de riesgosMatriz RAM 190
Tabla 59 Bienes y servicios que deben ser contratados 192
Tabla 60 Materiales y servicios 192
Paacutegina 10
Tabla 61 Proveedores 193
Tabla 62 Evaluacioacuten de ofertas 194
Tabla 63 Tipos de contratos 195
Tabla 64 Actividades de control generales Fuente Parmalat 196
Tabla 65 Requerimiento artiacuteculos no inventariables Fuente Parmalat 197
Tabla 66 Otros gastos Fuente Parmalat 198
Tabla 67 Matriz de Adquisiciones 200
Tabla 68 Roles y Responsabilidades de los Interesados 201
Tabla 69 Tabla de interesados 203
Tabla 70 Matriz de interesados 204
Tabla 71 Matriz de Poder Influencia 205
Tabla 72 Iniciales de Interesados 205
Tabla 73 Matriz de temas y respuestas 207
Paacutegina 11
RESUMEN EJECUTIVO
En la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir como la
recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito
el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
Paacutegina 12
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso Con el sistema CIP automaacutetico se minimiza
el tiempo de dedicacioacuten de personal para la operacioacuten de los equipos
En las premisas de tiempo que se tiene establecido es un plan de trabajo desde el disentildeo
ejecucioacuten e implementacioacuten de 8 meses aproximadamente con unos costos de inversioacuten y de
retorno de la inversioacuten en el antildeo 1(ver tabla anexa)
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 01 Tabla de Inversioacuten y Retorno
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas y por tanto se reduce el impacto ambiental
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Paacutegina 13
Se busca desarrollar un sistema de lavado en sitio (CIP ―Cleaning In Place)
automatizado para los silos de almacenamiento de leche pasteurizada de la planta de
procesamiento de Parmalat sede Cali Es un sistema que actualmente trabaja de manera manual
el objetivo es pasar a un sistema totalmente automatizado secuencial y confiable que mejora la
limpieza de los tanques de almacenamiento de leche En el presente se compone de tanques en
acero inoxidable para almacenar las soluciones quiacutemicas tuberiacuteas bombas de suministro y
retorno bombas dosificadoras sin embargo para que trabaje de manera autoacutenoma necesita
vaacutelvulas neumaacuteticas y la instrumentacioacuten necesaria todo controlado a traveacutes de un PLC y una
pantalla taacutectil desde el tablero de control
Las fuentes de Informacioacuten son los datos operativos del sistema actual ya que estaacute
funcionando manualmente y se tienen histoacutericos de los consumos de agua y quiacutemicos
Adicionalmente se cuenta con referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los
cuales puedan facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz Se ha consultado tambieacuten
bibliografiacutea para el disentildeo y optimizacioacuten de estos sistemas CIP
Se realiza un Estudio Teacutecnico para definir los equipos y trabajos necesarios para
desarrollar el proyecto tales como PLC Instrumentacioacuten Industrial Bombas y Vaacutelvulas
Automaacuteticas Adicionalmente se disentildean los equipos de proceso como el Intercambiador de calor
y los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos Se especifican los ciclos que se requieren hacer de
lavados y recirculaciones con las dosificaciones de los diferentes quiacutemicos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se espera lograr ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos lo cual influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
Este proyecto de grado estaacute dirigido a profesionales de ingenieriacutea como mecaacutenicos
eleacutectricos quiacutemicos y electroacutenicos que quieran aprender de gestioacuten de proyectos del disentildeo
Paacutegina 14
fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la automatizacioacuten de un sistema de CIP en la
industria laacutectea El proyecto seraacute uacutetil para aprender a aplicar los procesos de gerencia de
proyectos bajo el Estaacutendar del PMBOKreg en proyectos de Automatizacioacuten optimizando sistemas
existentes de CIP los cuales se encuentran en las diferentes industrias de alimentos
Paacutegina 15
ABSTRACT
In the company Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis France headquarters Cali-
Colombia to ensure hygiene is the CIP cleaning system which can be defined as the
recirculation of cleaning liquids through machines and other equipment within a circuit the
passage of the solutions on the surface of the equipment generates a mechanical cleaning effect
that drags the dirt deposits It must be taken into account that the system must eliminate the
proteins and salts embedded in the surfaces of the equipment
It is then necessary to keep the storage tanks of pasteurized milk clean guaranteeing the
quality of the washing the saving in energy and chemical consumption and the handling of a
standard and reliable washing process
At present the washing of the silos was done with a totally manual CIP the chemical
solutions were prepared manually exposing the operator to chemical risks the valves were
operated manually as well as the pumps An important part that was not had was the recovery
and reuse of water recovered from the rinses which saves money and time
The sistem is an automated cleaning system (CIP Cleaning In Place) for the pasteurized
milk storage silos of the Parmalat processing plant in Cali It is a system that currently works
manually the goal is to move to a fully automated sequential and reliable system that improves
the cleaning of milk storage tanks In the present it is composed of tanks in stainless steel to store
the chemical solutions pipes pumps of supply and return dosing pumps however to work
autonomously needs pneumatic valves and the necessary instrumentation all controlled through
a PLC and a touch screen from the control panel
With the automation of the washing system it is possible to save operating costs by
approximately 61000 USD thanks to the implementation of the conductivity measurement in
the return of the washing solutions and the recovery of the rinse water The main saving is
reflected in the lower consumption of water and chemicals this directly affects the decrease of
Paacutegina 16
wastewater to the PTAR reducing the impact on water treatment and therefore reducing the
environmental impact
Paacutegina 17
INTRODUCCION
Los procesos de produccioacuten en las industrias laacutecteas han cambiado raacutepidamente en los
uacuteltimos antildeos Las operaciones en las pequentildeas industrias laacutecteas eran supervisadas y controladas
por operarios capacitados que llevaban a cabo manualmente la mayoriacutea de las operaciones y
tambieacuten lavaban a mano los equipos al final de la jornada Cada maacutequina y parte de ella que este
en contacto con el producto debiacutea ser desarmada y limpiada a mano por lo menos una vez al diacutea
El sistema de limpieza CIP (Cleaning-in-place) introdujo una revolucioacuten en la industria
esto significa que las maquinas ya no necesitan ser desmontadas para su limpieza se disentildea un
sistema de limpieza con soluciones detergentes que circulan a traveacutes de las liacuteneas de producto de
acuerdo a un programa de limpieza previamente establecido
Por lo tanto la solucioacuten del paso de sistemas manuales a automaacuteticos garantiza un proceso
estable y confiable minimizando el impacto de contacto con quiacutemicos y equipos los cuales
trabajan a una alta temperatura donde se estandarizara el manejo de producto y de igual manera
se cumpliraacute con los estaacutendares de calidad punto donde la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA
Grupo Lactalis Francia ha enfocado esfuerzos para garantizar que los estaacutendares se cumplan para
tener procesos de calidad y confiables
Las principales ventajas del nuevo sistema CIP automatizado son
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y temperatura asiacute como bombas
dosificadoras de soda caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se
garantiza que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y
temperatura de esta manera se garantiza un lavado oacuteptimo
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad en el retorno de la solucioacuten se pueden
recuperar enjuagues para reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua
que antes se enviaba a la PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de
potabilizacioacuten de las aguas residuales
Paacutegina 18
OBJETIVOS
Objetivo General
Automatizar el Sistema de CIP actual controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues para hacer Eficiente el sistema de CIP
Objetivos Especiacuteficos
Instalar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
Instalar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
Recuperar enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y bombas
Paacutegina 19
1 ANTECEDENTES
11 Descripcioacuten de la Organizacioacuten fuente del problema o necesidad
111 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten
Empresa
Organizacioacuten
Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia
Descripcioacuten de la
Organizacioacuten
Parmalat hace parte de un Grupo Frances de alimentacioacuten con una estrategia
multinacional que busca incrementar el bienestar de los consumidores en
todo el mundo
Gracias a su constante buacutesqueda de la excelencia y la innovacioacuten maacutes de un
centenar de marcas incluyendo unas veinte que gozan de impacto
internacional contribuyen al dinamismo del mercado de los laacutecteos De los
nombres maacutes modestos a los maacutes conocidos como Preacutesident Galbani y
Parmalat que superan los mil millones de euros en ventas las marcas
Lactalis crean valor con un uacutenico fin responder a las necesidades y gustos
de cada consumidor
Tabla 02 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten
112 Direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten
1121 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten
Objetivos
Estrateacutegicos de
la Organizacioacuten
Incrementar el bienestar de los consumidores en todo el mundo
Buacutesqueda de excelencia e innovacioacuten en sus procesos
Responder a las necesidades y gustos de los consumidores
Lineamientos
estrateacutegicos
El fin primordial del Grupo es crear valor para todos los accionistas atenieacutendose a
principios eacuteticos de conducta en los negocios realizar una funcioacuten de utilidad social
mediante el fomento del desarrollo profesional de sus colaboradores y servir a las
comunidades en las que opera contribuyendo a su progreso social y econoacutemico
La leche los productos laacutecteos y las bebidas basadas en fruta alimentos que juegan
un papel esencial en la dieta diaria de todos seraacuten las categoriacuteas claves para el
Grupo
Tabla 03 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten
Paacutegina 20
1122 Poliacuteticas institucionales
La poliacutetica de calidad Parmalat estaacute en cada actividad realizada por todos y cada uno de
sus trabajadores por lo que la calidad ―voluntaria es un compromiso que se evidencia en el
estilo de comportamiento de su gente
Objetivos
Parmalat busca satisfacer los deseos del consumidor mantenieacutendolo y sorprendieacutendolo a
traveacutes de productos innovadores seguros y de calidad superior administrando produciendo y
comercializando en calidad junto con proveedores y clientes como estrategia clave para lograr
ventajas competitivas y ser una empresa exitosa Indulac persigue objetivos diversos de los
cuales los maacutes importantes para la misma son
Producir alimentos laacutecteos con la finalidad de obtener productos de maacutexima calidad y a
su vez que cubran con el abastecimiento del mercado
Proporcionar fuentes de trabajo donde se le brinde la maacutexima confianza y apoyo al
personal que labora en la empresa
Metas
Ambicioacuten
Buacutesqueda permanente de resultados sobre saliente
Deseo de superacioacuten constante
Disfrutar los retos y tener siempre una visioacuten de futuro
Compromiso
Gestionar los negocios de la empresa como si fueran propios actuando siempre con
tenacidad y responsabilidad
Trabajar con eficiencia entusiasmo y motivacioacuten
Sencillez
Ser programaacuteticos y trabajar de manera eficaz utilizando en la medida de lo posible el
sentido comuacuten
Ser modestos sabiendo escuchar y respetar las diferencias de criterio
Paacutegina 21
1123 Misioacuten visioacuten y valores
Misioacuten
Alcanzar y sostener una clara posicioacuten de liderazgo en el campo de la calidad proveyendo
a nuestra empresa Parmalat de un equipo de trabajo que con su compromiso y nivel de
competencia presta apoyo teacutecnico y humano necesario para establecer las mejores praacutecticas y
metodologiacuteas que garanticen el cumplimiento de los altos estaacutendares de seguridad y calidad
alimentaria exigidos en la produccioacuten de nuestros alimentos
Como un soacutelido equipo de trabajadores que somos nos establecemos objetivos y metas
de la calidad retadora lograacutendolas de formas exitosas gracias al capital humano comprometido
competente capaz y dedicado con el que cuenta la gerencia aseguradora de la calidad a nivel
nacional esto con el fin de brindarle los mejores productos alimenticios
Visioacuten
Contribuir a la construccioacuten de un alto compromiso de calidad liderando un trabajo en
equipo con nuestros compantildeeros de Parmalat para alcanzar las maacutes exigentes certificaciones en
el aacutembito de la calidad y seguridad alimentaria
Valores
Estar atentos a las necesidades y expectativas de nuestros clientes para satisfacerlas con
eficiencia
Construir equipos de trabajos interdisciplinarios con absoluto respeto a los aportes de
todos
Estamos identificados y comprometidos con la organizacioacuten
Somos personas con motivacioacuten al logro lo que nos permite mantener en el tiempo un
sistema de calidad y eficiencia
Mantenemos una actitud pro-activa antes nuestras labores y necesidades de la
organizacioacuten
Paacutegina 22
1124 Estructura organizacional
Figura 01 Estructura organizacional Fuente Parmalat
1125 Mapa estrateacutegico
Figura 02 Mapa estrateacutegico Fuente Parmalat
Paacutegina 23
1126 Cadena de valor de la organizacioacuten
Figura 03 Cadena de valor de la organizacioacuten Fuente Parmalat
1127 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten
Activos de la
organizacioacuten
Hacen parte de los activos de la organizacioacuten la experiencia en sistemas de
lavado similares en otras plantas del paiacutes Tambieacuten se tienen programas bajo
el sistema de gestioacuten tal como el procedimiento de Lavado y desinfeccioacuten
Por parte del grupo Lactalis se tienen los documentos teacutecnicos de referencia
para limpieza y desinfeccioacuten de tanques relacionados en el documento
MOSQC088 (B)
Factores
Ambientales
Para desarrollar el proyecto se tienen los siguientes lineamientos al interior
de la empresa
Cumplimiento de normas de seguridad industrial y salud ocupacional en el
transcurso de la ejecucioacuten la puesta en marcha y posterior entrega del
proyecto
Se tiene como restriccioacuten el presupuesto aprobado en el Capex 2017 o plan
de inversiones previamente revisado por la junta directiva del grupo
Influye la operacioacuten de la planta durante el desarrollo del proceso no se
puede parar la produccioacuten mientras se ejecuta el proyecto
Tabla 04 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten
Paacutegina 24
2 MARCO METODOLOacuteGICO
21 Tipos y Meacutetodos de investigacioacuten
Para realizar la investigacioacuten y cumplir los objetivos se realizaron los siguientes pasos
Analizar la data del proceso donde se establece la necesidad de tener un proceso
estandarizado y confiable
Obtencioacuten y revisioacuten de informes de proceso (Trazabilidad)
Obtener informacioacuten de los departamentos que conforman el aacuterea de manufactura
obteniendo una visioacuten de la situacioacuten actual y de ahiacute partir a una posible solucioacuten
Establecer una propuesta para el disentildeo y calcular unos indicadores de gestioacuten para poder
medir la efectividad de la solucioacuten
Elaboracioacuten de la presentacioacuten del resultado
22 Herramientas para la recoleccioacuten de Informacioacuten
Entrevistas charlas no estructuradas con el fin de obtener informacioacuten opiniones y
conocimientos teacutecnicos interrogando al personal involucrado en el desarrollo del proceso
obteniendo como resultado la informacioacuten actualizada precisa y detallada para poder
implementar una solucioacuten maacutes aterrizada
23 Fuentes de informacioacuten
Referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los cuales puedan
facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz
Referencia bibliograacutefica esto con obtener los conceptos baacutesicos que sirvieron de
fundamento teacutecnico para el desarrollo del estudio asiacute como publicaciones de los mismos
involucrados en los procesos (Calidad seguridad industrial produccioacuten y mantenimiento)
Informes minutas y Bitaacutecoras de los procesos asiacute como los iacutendices de gestioacuten
24 Supuestos y restricciones para el desarrollo del trabajo de grado
Para la elaboracioacuten de este proyecto como supuestos y restricciones vemos lo siguiente
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
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Implementar un sistema de medicioacuten (indicadores) que midan la efectividad del sistema
es posible que los que se implanten inicialmente no se ajusten
La curva de efectividad no sea inmediata
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3 ESTUDIOS Y EVALUACIONES
31 Estudio Teacutecnico
311 Disentildeo conceptual de la solucioacuten
En la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir como la
recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito
el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
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Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso Con el sistema CIP automaacutetico se minimiza
el tiempo de dedicacioacuten de personal para la operacioacuten de los equipos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas y por tanto se reduce el impacto ambiental
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Se busca desarrollar un sistema de lavado en sitio (CIP ―Cleaning In Place)
automatizado para los silos de almacenamiento de leche pasteurizada de la planta de
procesamiento de Parmalat sede Cali Es un sistema que actualmente trabaja de manera manual
el objetivo es pasar a un sistema totalmente automatizado secuencial y confiable que mejora la
limpieza de los tanques de almacenamiento de leche En el presente se compone de tanques en
acero inoxidable para almacenar las soluciones quiacutemicas tuberiacuteas bombas de suministro y
retorno bombas dosificadoras sin embargo para que trabaje de manera autoacutenoma necesita
vaacutelvulas neumaacuteticas y la instrumentacioacuten necesaria todo controlado a traveacutes de un PLC y una
pantalla taacutectil desde el tablero de control
Las fuentes de Informacioacuten son los datos operativos del sistema actual ya que estaacute
funcionando manualmente y se tienen histoacutericos de los consumos de agua y quiacutemicos
Adicionalmente se cuenta con referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los
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cuales puedan facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz Se ha consultado tambieacuten
bibliografiacutea para el disentildeo y optimizacioacuten de estos sistemas CIP
Se realiza un Estudio Teacutecnico para definir los equipos y trabajos necesarios para
desarrollar el proyecto tales como PLC Instrumentacioacuten Industrial Bombas y Vaacutelvulas
Automaacuteticas Adicionalmente se disentildean los equipos de proceso como el Intercambiador de calor
y los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos Se especifican los ciclos que se requieren hacer de
lavados y recirculaciones con las dosificaciones de los diferentes quiacutemicos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se espera lograr ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos lo cual influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
312 Anaacutelisis y Descripcioacuten del proceso
El sistema de limpieza CIP se puede definir como la recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza
a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito el paso de las soluciones sobre la
superficie de los equipos genera un efecto de limpieza mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de
suciedad
Se debe tener en cuenta que el sistema debe eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en
las superficies de los equipos para tener un lavado oacuteptimo se definieron las siguientes etapas
1 Enjuague con agua recuperada Despueacutes de terminar el descargue de la leche de los silos
hacia los equipos de proceso se realiza un enjuague con agua recuperada de lavados
anteriores a una temperatura aproximada de 55ordmC durante 5 minutos para facilitar la
remocioacuten de grasas y otros compuestos
2 Ciclo de soda caustica Despueacutes de tener la solucioacuten preparada y en condiciones de
temperatura y concentracioacuten optimas se hace circular a traveacutes de los silos durante 10
minutos cumpliendo con las condiciones de flujo y presioacuten exigidas por los elementos
mecaacutenicos como la vaacutelvula de lavado ―spray ball
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3 Enjuague de soda caustica Luego del ciclo de soda o detergente se enviacutea un enjuague de
agua limpia a temperatura ambiente proveniente de la red de agua potable de la planta a
traveacutes del sensor de conductividad ubicado en el retorno de la liacutenea se controla la
concentracioacuten y se ajusta el paraacutemetro para recuperar este enjuague para reutilizarlo en el
siguiente ciclo de enjuague de aacutecido
4 Ciclo de aacutecido niacutetrico Luego de enjuagar la soda completamente se enviacutea un ciclo de 10
minutos de aacutecido niacutetrico a 75ordmC y 1 de concentracioacuten
5 Enjuague de aacutecido Este enjuague se hace con el enjuague recuperado de soda caustica el
cual se bota completamente
6 Enjuague final Este enjuague final es opcional aunque no deja de ser importante se
recomienda hacerlo siempre con agua limpia para garantizar el correcto lavado de los
silos despueacutes del ciclo aacutecido y evacuar cualquier posibilidad de residuos quiacutemicos en los
tanques Este enjuague se puede recuperar en un tanque auxiliar para ser utilizado como
enjuague inicial en un proacuteximo ciclo de lavado
3121 El resultado a obtener
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logroacute ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permite al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Un logro importante de la automatizacioacuten del sistema de lavado de silos es la
confiabilidad que le dio al proceso el control continuo de las variables de proceso permiten que
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los resultados del lavado sean confiables los resultados de las pruebas de lavado luego de ajustar
los setpoint de tiempo concentracioacuten y temperatura fueron siempre oacuteptimos
La implementacioacuten de alarmas de proceso es un punto clave para la seguridad de la
operacioacuten del sistema de lavado al trabajar con soluciones quiacutemicas y temperaturas peligrosas
para la integridad de los operadores es de vital importancia asegurar que el proceso sea confiable
para la operacioacuten y reduzca al miacutenimo las posibilidades de contacto del operador con las
sustancias Es asiacute que se implementaron sensores de presencia en las conexiones de las tuberiacuteas y
bombas dosificadoras que son los uacutenicos elementos que entran en contacto con los quiacutemicos
concentrados antes de preparar la solucioacuten de lavado
Como oportunidad de mejora existe la posibilidad de implementar sensores de
temperatura en cada uno de los tanques donde se encuentra la solucioacuten actualmente se mide la
temperatura en liacutenea cuando estaacute haciendo el lavado de esta manera no se puede garantizar que la
temperatura de la solucioacuten dentro del tanque sea homogeacutenea
La automatizacioacuten del sistema de lavado permitioacute el ahorro de tiempo de operacioacuten en un
50 bajando los tiempos de lavado de 120 minutos a solo 60 minutos el sistema tiene una etapa
de preparacioacuten en donde el operador puede precalentar y preparar las soluciones de lavado sin
necesidad de tener el silo disponible para lavar es decir aun cuando el silo tiene leche el CIP en
su etapa de precalentamiento ahorra tiempo y estaacute listo justo cuando el silo tambieacuten estaacute listo
para lavar
313 Definicioacuten de Tamantildeo y Localizacioacuten del proyecto
El proyecto seraacute implementado en la compantildeiacutea En la compantildeiacutea Parmalat Colombia
LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia este en la planta de produccioacuten de laacutecteos y
consiste en un sistema de limpieza CIP pone en recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes
de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito el paso de las soluciones sobre la superficie
de los equipos genera un efecto de limpieza mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad
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314 Requerimiento para el desarrollo del proyecto (equipos Infraestructuras
personal e insumos)
3141 Equipos e infraestructura
Actuadores
Vaacutelvulas neumaacuteticas
19 vaacutelvulas marca Alfa Laval tipo mariposa referencia LKB con actuador neumaacutetico
Figura 04 Vaacutelvulas neumaacuteticas Tomado de wwwalfalavalcom
Bombas dosificadoras
2 bombas de doble diafragma marca Graco referencia Husky neumaacuteticas
Figura 05 Bomba neumaacutetica Tomado de wwwgracocomhusky
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Bombas centrifugas
2 bombas centrifugas marca Alfa Laval tipo LKH 5 HP 440Vac
Figura 06 Bomba centriacutefuga Tomado de localalfalavalcomlkh
Instrumentacioacuten
PLC y Panel View
PLC y Panel view Marca Allen Bradley Compact Logix y panel view 600 touchpad
65000 colors
Figura 07 PLC Tomado de wwwabcomcompactlogix
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Figura 08 HMI Tomado de wwwabcompanelview1000
Sensores de nivel
6 sensores de nivel marca VEGA referencia VEGASWIN 51 tipo vibrador
Figura 09 Sensor de nivel Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en wwwvegacom
Sensor de temperatura
1 sensor de temperatura tipo PT100 marca Instrumatic
Figura 10 Sensor de temperatura Tomado de wwwpentroniccom
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Sensor de conductividad
1 sensor de conductividad marca Endress + Hausser referencia CLM153
Figura 11 Sensor de conductividad Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en Endress+Hausser
sensor de conductividad CLM153
La implementacioacuten del sistema de lavado incluye los siguientes equipos de
funcionamiento totalmente mecaacutenico
- Tanques
- Vaacutelvulas
- Bombas
- Intercambiador de calor
En cuanto al sistema de control se implementaran los siguientes elementos
- Instrumentacioacuten
o Sensores de nivel
o Sensor de temperatura
o Sensor de conductividad
- Sistema de control
o PLC
o Panel view
o Tablero de control y potencia (Planos eleacutectricos)
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3142 Descripcioacuten de funcionamiento
Tanques de soluciones de lavado
En los sistemas CIP se utilizan varios tanques de soluciones de limpieza seguacuten la
cantidad de productos de limpieza que sean necesarios para el ciclo de lavado que se va a
trabajar los tanques que principalmente se utilizan en las plantas de laacutecteos o alimenticias son
cuatro
Tanque de agua esta tanque es donde se almacena toda el agua potable neceariacutea para el
sistema
Tanque de solucioacuten alcalina este tanque almacena la soda que se va a suministrar al
sistema manteniendo la temperatura necesaria para esta solucioacuten
Tanque de solucioacuten acida este tanque almacena el aacutecido niacutetrico que se va a suministrar al
sistema manteniendo la temperatura necesaria para esta solucioacuten
Tanque de solucioacuten desinfectante este tanque almacena el desinfectante de eleccioacuten por
la empresa que desean suministrar
Estos tanques estaacuten disentildeados para almacenar y mantener la temperatura de las
soluciones en los sistemas de limpieza CIP las caracteriacutesticas principales de los tanques para
industrias laacutecteas son
Tipo cilindro vertical
De acero inoxidable
Aislados con poliuretano inyectado
Fondo plano inclinado para descarga de producto
Techo coacutenico con boca de inspeccioacuten con tapa
En la figura 15 se muestran este tipo de tanques
Vaacutelvulas
Las vaacutelvulas son elementos que regulan o mandan la puesta en marcha la direccioacuten y el
paro asiacute como la pasioacuten de aire y a su vez controlan el paso de un fluido por un conducto o
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tuberiacutea Principalmente se las vaacutelvulas usadas para los sistemas de limpieza CIP pueden der de
las siguientes
Vaacutelvulas de distribucioacuten estas son la que se encargar de distribuir el aire comprimido en
los diferentes actuadores neumaacuteticos dependiendo como sea su construccioacuten interna por
el nuacutemero de viacuteas y por su acondicionamiento se pueden calificar de maneras donde la
clasificacioacuten maacutes importante es por el nuacutemero de viacuteas y pociones Ver figura 12
Figura 12 Vaacutelvula de distribucioacuten
Vaacutelvulas de bloqueo son vaacutelvulas con la capacidad de bloquear el paso de aire
comprimido cundo se dan ciertas condiciones de arranque del circuito de las cuales se
encuentran las vaacutelvulas anti retorno Ver figura 13
Figura 13 Vaacutelvula de bloqueo
Vaacutelvulas reguladoras son las capaces de regular el caudal o que regulan la presioacuten de
entrada y salida de aire ver figura 14
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Figura 14 Vaacutelvula reguladora
Bombas centrifugas
Este tipo de bombas son las actualmente maacutes utilizadas para bombera liacutequidos en general
este tipo de bombas siempre son rotativas las cuales transforman la energiacutea mecaacutenica en un
impulsor donde el fluido entra por el centro del rodete el cual dispone de unas paletas o sapas
que son las que conducen en fluido hacia el exterior por efecto de fuerza centriacutefuga y seguacuten el
contorno y disentildeo de esta bomba lo conduce hacia las tuberiacuteas conectadas a esta
Las bombas centriacutefugas se pueden clasificar de diferentes maneras
Por la direccioacuten del flujo en Radial Axial y Mixto
Por la posicioacuten del eje de rotacioacuten o flecha en Horizontales Verticales e Inclinados
Por el disentildeo de la coraza (forma) en Voluta y las deTurbina
Por el disentildeo de la mecaacutenico coraza en Axialmente Bipartidas y las Radialmente
Bipartidas
Por la forma de succioacuten en Sencilla y Doble
Para poder elegir un tipo de bomba se debe concebir el sistema para que satisfaga las
necesidades del proceso y se deben tener en cuenta los siguientes aspectos
Caudal requerido
Fluido a bombear
Temperatura del fluido
A continuacioacuten mencionaremos algunos tipos de bombas centrifugas
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Simples o mono celulares
Muacuteltiples o multicelulares
Bombas horizontales
Bombas verticales
Bombas verticales de funcionamiento en seco
Bombas verticales sumergidas (de funcionamiento mojado)
Bombas de turbina verticales
Bombas de turbina verticales de motor normal superior
Bombas de turbina verticales de motor sumergido( electrobombas o bombas buzo)
Bombas neumaacuteticas
Es un tipo de bomba de desplazamiento positivo alternativo en la que el aumento de
presioacuten se realiza por el empuje de unas membranas elaacutesticas (o diafragmas) que permiten crear
un volumen variable en la caacutemara de bombeo aumentaacutendola en la fase de aspiracioacuten y
reducieacutendola en la fase de expulsioacuten del fluido Unas vaacutelvulas de retencioacuten (normalmente de
bolas pero tambieacuten de tipo clapetas riacutegidas o seta) controlan que el movimiento del fluido se
realice de la zona de menor presioacuten a la de mayor presioacuten La accioacuten de estas bombas es
neumaacutetica o sea que se aprovecha la presioacuten del aire comprimido o de cualquier otro gas
compatible con el uso
Intercambiador de calor
Un intercambiador de calor es un dispositivo disentildeado principalmente para hacer la
trasferencia de calor entre dos medios que estaacuten separados por alguna barrera o que se
encuentren en contacto dentro de los cuales se encuentran principalmente los siguientes
Intercambiador de contacto directo son los dispositivos don de los fluidos comparten un
mismos espacio don la corriente maacutes caliente cede directamente su calor a la maacutes friacutea y
los fluidos sufren una mezcla fiacutesica completa
Intercambiador de contacto indirecto
o Alternativos es donde ambas corrientes de fluido recorren un mismo espacio de
forma alternada donde la mescla de fluidos es despreciable
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o De superficie en este tipo de intercambiadores la trasferencia de calor se hace a
traveacutes de una superficie ya sea plana o ciliacutendrica sin que haya acceso al contacto
entre fluidos
De este tipo de intercambiadores se encuentran los de flujo paralelo que hacen el
intercambio de liacutequido a liacutequido y los de flujo cruzado que hacen el intercambio de
liacutequido a gas
Sensor de Nivel
Un sensor de nivel es un dispositivo electroacutenico el cual mide la altura de un material
generalmente son usados en liacutequidos que estaacuten contenidos en tanques este tipo de sensores son
esenciales para realizar el control de procesos de la industria Donde principalmente se
encuentran divididos en dos tipos
Los sensores de punto de nivel los cuales son utilizados para marcar un altura
determinada ya establecida con anterioridad por el usuario por lo general son utilizados
como un tipo de alarma como el sobrellenado cuando el tipo de nivel ha sido adquirido o
de alarma de nivel bajo indicando que se debe realizar en los dos tipos una accioacuten
inmediata ya sea accionamiento de vaacutelvulas o bombas
Los sensores de nivel continuo este tipo se sensor es mucho maacutes sofisticado ya que
realiza un seguimiento del fluido en todo momento realizando una medicioacuten exacta y
determinado la cantidad de liacutequido que contiene el recipiente donde se asigna un rango
especificado y produce una salida analoacutegica la cual es correlacionada directamente con el
nivel del recipiente donde esta sentildeal de salida es vinculada a un sistema de control de
proceso un indicador visual
De este tipo de sensores se encuentran gran variedad como lo son
Desplazamiento (flotador)
Presioacuten diferencial
Burbujeo
Radioactivo
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Ultrasonidos
Capacitivo
Radar
Sensor de Temperatura
Un sensor de temperatura garantiza una salida continua en funcioacuten de la temperatura real
del sistema lo que permite controlar por completo el proceso
A fin de seleccionar el mejor para cada aplicacioacuten se deben tener en cuenta varios
factores
Temperatura Maacutexima
Rango de Temperatura a medir
Exactitud
Velocidad de respuesta
Costo
Requerimiento de mantenimiento
Existen varios tipos de sensores de los cuales encontramos los siguientes
Termopares estos sensores son los maacutes usados ya que son econoacutemicos y pueden operar
en un amplio rango de temperaturas
Figura 15 Termopar
RTD Las RTD estaacuten hechas de bobinas de metal y pueden medir temperaturas de hasta
850 grados centiacutegrados
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Figura 16 RTD
Termistor al pasar corriente a traveacutes de un termistor genera un voltaje proporcional a la
temperatura de lectura
Figura 17 Termistor
Sensor de Concentracioacuten
El transmisor de conductividad o resistividad se utiliza en las siguientes aacutereas de la
industria y procesos
Procesos quiacutemicos
Industria alimenticia
Farmaceacuteuticas
Tratamiento de aguas
Aacutereas con peligro de explosioacuten
Un conductidiacutemetro tiene 4 componentes esenciales
El transmisor de conductividad Este elemento actuacutea como transductor entre la sentildeal del
sensor y el PLC entrega una salida de 4 a 20 mA
El sensor de conductividad Es el elemento que esta en contacto directo con la solucioacuten
quiacutemica generalmente viene equipado tambieacuten con una PT100
El conector al proceso Para el caso del CIP se tiene una conexioacuten tipo triclamp sanitaria
de 2``
Cable Es un cable especial de instrumentacioacuten aislado y resistente a la corrosioacuten y a los
rayos UV del ambiente exterior
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Figura 18 Transmisor y sensor de conductividad
El sensor marca Endress +Hauser tiene las siguientes caracteriacutesticas
Rango de medida 10uShellip
2000uScm
Temperatura de trabajo -10ordmChellip70ordmC
Temperatura de
almacenamiento
-25ordmChellip80ordmC
Grado de proteccioacuten IP67
Presion maacutexima 16 bar 90ordmC
Temperatura maacutexima del
medio
125ordmC
Tabla 04 Caracteriacutesticas sensor de conductividad
PLC (programador Loacutegico Computarizado)
Para llevar a cabo la limpieza anteriormente mencionada se implementoacute un sistema
automaacutetico controlado por un PLC PLC son las siglas iniciales de Programable Loacutegic Controler
en su traduccioacuten es Controlador Loacutegico Programable y estos son los que controlan las
maquinarias para automatizar un proceso praacutecticamente es como una computadora que controla
toda una maquinaria pero realiza el control en tiempo real
Anteriormente cualquier cambio en los procesos de una planta significaba re-cablear
agregar releacutes temporizadores entro otros dispositivos eleacutectricos y para industrias tan grandes
Paacutegina 43
estas modificaciones en los tableros de control significaba largas horas de parada de las
maquinas
Debido a estas decadencias para finales de los 60rsquos la Divisioacuten Hydramatic de la General
Motors le encarga a sus proveedores de controladores el disentildeo de equipos que cumplieran las
siguientes especificaciones
Flexibles estos dispositivos deberiacutean ser capaces de adaptase a cualquier situacioacuten o ser
reutilizados para otra maacutequina lo que esta flexibilidad se lograba mediante la
programacioacuten
Estado Soacutelido Los nuevos equipos debiacutean estar realizados usando componentes
electroacutenicos
Ambiente Debiacutean poder soportar los ambientes industriales
Sencillos Tanto la programacioacuten como el mantenimiento y la instalacioacuten debiacutean estar a
cargo del propio personal de la industria ingenieros y teacutecnicos
Loacutegicos Las funciones que debiacutean gobernar eran del tipo onoff
En el transcurso de los antildeos el crecimiento de PLC no se ha detenido aportando maacutes
avances y caracteriacutesticas importantes como
Memorias con maacutes potencia y maacutes pequentildeas
Posibilidad de entradas analoacutegicas
Mayor procesamiento de datos
Comunicacioacuten entre PLCs y PLC computadora
Entradas y salidas remotas Sensores ya actuadores a gran distancia del controlador
Nuevos lenguajes de programacioacuten
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3143 Insumos quiacutemicos (soluciones)
PAS
O
DESCRIPCIOacute
N
SOLUCIOacute
N
TEMPERATUR
A (ordmC)
TIEMPO
(minutos
)
CONCENTRACIOacute
N ()
1 Enjuague inicial
Aguaagua
recuperada 50 plusmn 5 10 -
2 Lavado alcalino
Soda
Caustica 80 plusmn 5 15 18
3
Enjuague
alcalino Agua ambiente 10 -
4 Lavado acido
Aacutecido
Niacutetrico 70 plusmn 5 8 10
5 Enjuague acido
Agua
recuperada ambiente 10 -
6 Enjuague final Agua ambiente 5 -
Tabla 05 Insumos quiacutemicos (soluciones)
3144 Personal
Empresa contratista que este calificada en procesos de control electricidad y
automatizacioacuten que cuente con certificados en Norma Eleacutectrica seguridad industrial y
ambiental
315 Mapa de procesos de la organizacioacuten con el proyecto implementado
Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID)
Paacutegina 45
Figura 19 Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID)
32 Estudio de Mercado
El proyecto se desarrolla como una opcioacuten de mejora y optimizacioacuten de equipos
existentes dentro de la planta lo cual no afecta a un mercado objetivo El proyecto se desarrolla a
nivel interno de la organizacioacuten por lo tanto no se realiza estudio de mercado
Parmalat en Colombia tiene un portafolio de productos laacutecteos y derivados de
produccioacuten nacional e importaciones con sus empresas aliadas en varias categoriacuteas Parmalat en
su sede de Cali Valle del Cauca se dedica a la produccioacuten especiacutefica de la categoriacutea ―leche
liacutequida y dentro de esta categoriacutea en los segmentos ―entera y ―deslactosada
En Colombia el decreto 616 de 28 feb 2006 es la norma que define los requisitos
teacutecnicos que se deben tener en cuenta en el procesamiento de la leche y sus derivados en eacuteste
define la planta para procesamiento de leche como el establecimiento en el cual se modifica o
transforma la leche para hacerla apta para consumo humano a partir del procesamiento de la
leche se han desarrollado distintas clases entre las cuales se destacan las siguientes como
Leche ultra-alta-temperatura UAT (UHT) leche larga vida Es el producto obtenido
mediante proceso teacutermico en flujo continuo aplicado a la leche cruda o termizada a una
temperatura entre 135 degC a 150 degC y tiempos entre 2 y 4 segundos de tal forma que se
compruebe la destruccioacuten eficaz de las esporas bacterianas resistentes al calor seguido
Paacutegina 46
inmediatamente de enfriamiento a temperatura ambiente y envasado aseacuteptico en recipientes
esteacuteriles con barreras a la luz y al oxiacutegeno cerrados hermeacuteticamente para su posterior
almacenamiento con el fin de que se asegure la esterilidad comercial sin alterar de manera
esencial ni su valor nutritivo ni sus caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas y organoleacutepticas la cual puede
ser comercializada a temperatura ambiente
Leche sin lactosa o deslactosada seguacuten Hervias (2012) ―Esta leche ha sido sometida a un
proceso industrial a traveacutes del cual se degrada la lactosa de la leche Entre ellos el maacutes comuacuten es
la introduccioacuten de bacterias laacutecticas que son inocuas a nuestro organismo en cantidades
reguladas y bajo condiciones controladas que degradan la lactosa y dejan un producto libre de
ella- La lactosa o azuacutecar de la leche es un carbohidrato que requiere de la presencia de una
enzima especifica denominada lactasa para su degradacioacuten la lactasa es secretada por nuestro
organismo especialmente cuando somos nintildeos sin embargo al ir creciendo su produccioacuten merma
hasta incluso poder agotarse generando asiacute un problema denominado ―intolerancia a la lactosa
que se caracteriza por meteorismo coacutelicos diarrea entre otros siacutentomas al ingerir leche o
cualquier producto laacutecteo
En la industria alimenticia y maacutes especiacuteficamente en el segmento de laacutecteos
permanentemente se debe estar trabajando en mantener y mejorar la calidad de los productos
para tener los clientes satisfechos y en constante proceso de consumo y asiacute competir en un
mundo globalizado donde existen gran cantidad de alternativas
Estos son los productos de Parmalat presentes en el paiacutes
CATEGORIacuteA SEGMENTO MARCA PRODUCTO
Leche liacutequida
Entera Parmalat
Parmalat Vitamina D Sixpack 900 ml
Parmalat Vitamina D Sixpack 1100 ml
Parmalat Entera Brik 946 ml
Deslactosada Parmalat
Zymil Parmalat Sixpack 900 ml
Zymil Parmalat Sixpack 1100 ml
Zymil Parmalat Brik 946 ml
Paacutegina 47
Fortificada Parmalat Fortificada Parmalat Sixpack 1100 ml
Descremada Parmalat Zymil Deslactosada Desc Brik 946 ml
Saborizada Parmalat
Sixpack bolsa chocolate surtido
Sixpack brik chocolate surtido
Unidad brik chocolate fresa vainilla
Leche en Polvo
Entera Parmalat Bolsa 900gr
Proleche Bolsa 900gr
Azucarada Proleche Bolsa 832gr
Len Lata 900gr
Culinarios Crema de Leche Parmalat Crema de Leche Brik 200ml
Leche Condensada Parmalat Leche condensada Lata 400gr
Chilled Dairy Bebida laacutectea Parmalat Bebible bolsa 1000gr Fresa
QUESOS
Mozzarella Fresca Galbani Galbani Mozzarella Fresca 100gr
Galbani Mozzarella Fresca 20 mini x 75gr
Mozzarella y Doble
Crema Galbani
Galbani Mozzarella Seca 230gr
Galbani Mozzarella Seca Multipack 6x40gr
Queso Crema Preacutesident Preacutesident Crema de Emmental 125gr
Fondue Preacutesident Preacutesidet Fondue 3 quesos 450gr
Brie Preacutesident Preacutesident Brie Round 198gr
Camembert Preacutesident Preacutesident Camembert 250gr
Roquefort Socieacuteteacute Socieacuteteacute Roquefort 100gr
Emmental Preacutesident Preacutesident Emmental 1000gr
Madrigal Preacutesident Preacutesident Madrigal 1000gr
Saint Paulin Preacutesident Preacutesident Saint Paulin 1000gr
Tabla 06 Productos laacutecteos
321 Poblacioacuten
Dentro de la compantildeiacutea Parmalat se tienen tres canales de distribucioacuten que son grandes
superficies superetes y tienda a tienda TAT Para el caso puntual de la planta de Cali el canal
TAT representa el 75 de las ventas de la produccioacuten industrial en los segmentos que esta
planta produce por esta razoacuten se seleccionoacute este canal para hacer este estudio de mercado
Paacutegina 48
Dentro de este modelo de distribucioacuten tienda a tienda se encuentra que en la regional
suroccidente de Parmalat correspondiente a los departamentos del valle del Cauca Cauca y
Narintildeo los clientes compran la leche suelta y no en formatos de ofertas como el sixpack que es
maacutes representativo en otras zonas del paiacutes
Ademaacutes se encuentra que el canal TAT accede a una gran cantidad de poblacioacuten de los
estratos bajos de la ciudad de Cali en donde los demaacutes competidores no entran por situaciones
de orden puacuteblico la empresa cuenta con distribuidores autorizados para entrar a estas regiones de
difiacutecil acceso y esto hace que el volumen del canal sea muy significativo
Seguacuten cifras del departamento comercial de Parmalat se atiende una poblacioacuten de estratos
1 2 y 3 en donde aproximadamente el 75 de los clientes son mujeres amas de casa se realiza
la compra por unidad a diario en la tienda de barrio en su mayoriacutea esto hace que los tenderos y
pequentildeos distribuidores sean grandes aliados de la empresa
322 Precios
Estos son los productos de Parmalat presentes en el paiacutes
En el canal TAT para la categoriacutea leche liacutequida y los segmentos leche entera y leche
deslactosa en las presentaciones de 900 ml y 1100 ml se encuentra
CATEGO
RIacuteA SEGMENTO MARCA PRODUCTO
CALI JUNIO 28
2017
PLISTA PVP
LECHE ENTERA
PARMA
LAT
Parmalat Vitamina D Bolsa 900
ml $ 2050 $ 2200
Parmalat Vitamina D Bolsa
1100 ml $ 2274 $ 2400
ALQUE
RIA
Alqueriacutea Entera Bolsa 900 ml $ 2027 $ 2200
Alqueriacutea Entera Bolsa 1100 ml $ 2271 $ 2400
ALPINA Alpina Entera Bolsa 1100 ml $ 2385 $ 2700
Alpina Entera Bolsa 900 ml $ 2050 $ 2200
COLAN Colanta Entera Utrapaterizada $ 1750 $ 2000
Paacutegina 49
TA 1000 ml
MR
QUICK
ENTERA 1100 ML $ 2270 $ 2400
ENTERA X 900 ML $ 1500 $ 1700
ENTERA 900 ML $ 2020 $ 2200
ENTERA 1100 ML $ 2270 $ 2500
ALGAR
RA ENTERA 1100 ML $ 1870 $ 2300
DESLACTOS
ADA
PARMA
LAT
Zymil Parmalat Bolsa 900 ml $ 2205 $ 2400
Zymil Parmalat Bolsa 1100 ml $ 2487 $ 2800
ALQUE
RIA
Alqueriacutea Deslactosada Bolsa
900 ml
Alqueriacutea Deslactosada Bolsa
1100 ml $ 2458 $ 2800
COLAN
TA
Colanta Deslactosada 1100
Colanta Deslactosada 900
ALPINA
Alpina Deslactosada Bolsa 900
ml
Alpina Deslactosada Bolsa
1100 ml $ 2569 $ 2700
ALIVAL
San Fernando Deslactosada
Bolsa x 1100 ml $ 2450 $ 2800
San Fernando Deslactosada
Bolsa x 1100 ml (Cliente Tipo
A 15)
$ 2082
Tabla 07 Precios de productos laacutecteos
Precios Producto 1
LECHE ENTERA 900 ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT 2050 2200
Paacutegina 50
ALQUERIA 2027 2200
ALPINA 2050 2200
COLANTA - -
MR QUICK - -
ALIVAL 2020 2200
ALGARRA - -
Tabla 08 Precios de leche entera 900 mL
Figura 20 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 900 ml
Se observa que de los 7 competidores solo 4 empresas compiten en este producto todos
tienen el mismo precio de venta al puacuteblico
Precios producto 2
LECHE ENTERA 1100 ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT 2274 2400
2050
2027
2050
2020
2200
2200
2200
2200
1000 1200 1400 1600 1800 2000 2200 2400
PARMALAT
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
LECHE ENTERA 900 ML
PVP P LISTA
Paacutegina 51
ALQUERIA 2271 2400
ALPINA 2385 2700
COLANTA 1750 2000
MR QUICK 2270 2400
ALIVAL 2270 2500
ALGARRA 1870 2300
Tabla 09 Precios de leche entera 1100 mL
Figura 21 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 1100 ml
En este producto se observa que todos los competidores tienen presencia en el mercado
se encuentra un caso especial con la compantildeiacutea Colanta que aunque no tiene presencia industrial
en la regioacuten si tiene el menor precio del mercado Nuevamente Parmalat se encuentra en el
promedio del precio del mercado
Precios producto 3
LECHE DESLACTOSADA - 1100
ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT -
ZYMIL 2487 2800
2274
2271
2385
1750
2270
2270
1870
2400
2400
2700
2000
2400
2500
2300
1000 1200 1400 1600 1800 2000 2200 2400 2600 2800
PARMALAT
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
Leche entera 1100 ml
PVP P LISTA
Paacutegina 52
ALQUERIA 2458 2800
ALPINA 2569 2700
COLANTA - -
MR QUICK - -
ALIVAL 2450 2800
ALGARRA - -
Tabla 10 Precios de leche deslactosada 1100 mL
Figura 22 Precios de venta TAT Occidente Leche deslactosada presentacioacuten 1100 ml
Aquiacute encontramos que solo 4 de los competidores tienen este producto en el mercado
Parmalat se presenta dentro del promedio de precios de venta al puacuteblico
323 Conclusiones estudio de mercado
La automatizacioacuten del sistema de lavado de silos y tanques es un proyecto que afecta
directamente el departamento industrial de la compantildeiacutea A traveacutes de su implementacioacuten se
mejora la calidad de los lavados de los tanques se garantizan los paraacutemetros de lavado y se hace
maacutes eficiente la planta en cuanto a consumo de agua quiacutemicos y tiempo de operacioacuten Este
proyecto impacta econoacutemicamente los costos directos de fabricacioacuten costos que no se ven
directamente reflejados en el mercado pues se muestran como mejoras y gestioacuten de eficiencia en
2487
2458
2569
2450
2800
2800
2700
2800
1000 1500 2000 2500 3000
PARMALAT - ZYMIL
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
LECHE DESLACTOSADA 1100 ML
PVP P LISTA
Paacutegina 53
la produccioacuten de la leche entera UHT y la leche deslactosada UHT los productos que se fabrican
actualmente en la planta industrial de Cali
Con este estudio de mercado y el anaacutelisis de poblacioacuten y precios se encuentra que la
empresa es competitiva en sus costos de venta frente a los demaacutes actores del mercado lo que
demuestra que la razoacuten de ser del proyecto es meramente industrial y su aplicacioacuten en el mercado
es indirecta
33 Estudio Econoacutemico-Financiero
331 Estimacioacuten de costos de inversioacuten del proyecto
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso
Paacutegina 54
En las premisas de tiempo que se tiene establecido es un plan de trabajo desde el disentildeo
ejecucioacuten e implementacioacuten de 8 meses aproximadamente con unos costos de inversioacuten y de
retorno de la inversioacuten en el antildeo 1(ver tabla anexa)
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 11 Inversioacuten y Retorno
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos mensuales gracias a la implementacioacuten de la
medicioacuten de conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua
de enjuague El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto
influye directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el
impacto en el tratamiento de aguas
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Un logro importante que va a generar la automatizacioacuten del sistema de lavado de silos es
la confiabilidad que va a dar al proceso el control continuo de las variables de proceso
permitiraacuten que los resultados del lavado sean confiables La implementacioacuten de alarmas de
proceso es un punto clave para la seguridad de la operacioacuten del sistema de lavado al trabajar con
Paacutegina 55
soluciones quiacutemicas y temperaturas peligrosas para la integridad de los operadores es de vital
importancia asegurar que el proceso sea confiable para la operacioacuten y reduzca al miacutenimo las
posibilidades de contacto del operador con las sustancias Es asiacute que se implementaron sensores
de presencia en las conexiones de las tuberiacuteas y bombas dosificadoras que son los uacutenicos
elementos que entran en contacto con los quiacutemicos concentrados antes de preparar la solucioacuten de
lavado
DESCRIPCIO
N DETALLE
IMPACTO
DEL COSTO
PROBABILIDA
D DEL RIESGO
CONTINGENCI
A DEL RIESGO
Activos
Sensores
$ 3500000000 014 $ 490000000 Vaacutelvulas
tuberiacuteas
Servicios
Hardware-
software $ 2000000000 012 $ 240000000
Obra Eleacutectrica
Obra Mecaacutenica
Ingenieriacutea
Ingenieriacutea
Eleacutectrica $ 500000000 014 $ 70000000
Ingenieriacutea
Mecaacutenica
Reservas de Gestioacuten-imprevistos $ 500000000
TOTAL $ 7300000000 $ 800000000
Tabla 12 Cuadro de Costos
Paacutegina 56
332 Definicioacuten de costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto
Tabla 13 Costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto
333 Flujo de caja del proyecto caso
Marzo Abril Mayo Junio Julio
Inversiones $ - $ - $ - -$ 18396499 -$ 16923228
Renta con
impuestos -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Consumos
actuales -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Beneficios $ - $ - $ - $ - $ -
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Inversiones -$ 36333086 $ - $ - $ - $ -
Renta con
impuestos -$ 21927207 -$ 19186306 -$ 19186306 -$ 19186306 -$ 19186306
Consumos
actuales -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Beneficios $ 5481802 $ 8222703 $ 8222703 $ 8222703 $ 8222703
Tabla 14 Flujo de caja antildeo 2017
Contratista Concepto Valor anticipoValor pago
finalValor Total
Fecha pago
anticipo
Fecha pago
final
Inoxtech Montaje mecaacutenico instrumentos -$ 5609898$ 5609898$ NA 31072017
Tetrapak Bomba suministro CIP -$ 8796480$ 8796480$ NA 31072017
Tecnacon Variador de velocidad bomba C -$ 2516850$ 2516850$ NA 31072017
CL Automatizacioacuten Trabajos eleacutectricos y programacioacuten 21891834$ 32837751$ 54729585$ 10062017 28082017
TOTAL $ 21891834 $ 49760979 $ 71652813
Paacutegina 57
Figura 23 Flujo de caja CIP UPC
334 Determinacioacuten del costo de capital fuentes de financiacioacuten y uso de fondos
La compantildeiacutea Parmalat posee recurso propio para invertir en este proceso en el antildeo
anterior 2016 se estimoacute este monto para el proyecto por lo cual no hay necesidad de pedir el
dinero a un banco o a otra entidad sin embargo se estima que deja de utilizar este recurso en
otras actividades de la compantildeiacutea para destinarlo a este proyecto donde traeraacute beneficios
inmediatamente
El capital si estuviera en un CDT al 28 NM generando ganancias se podraacute obtener
6839025 en 9 meses que dura el proyecto sin embargo los beneficios del proyecto son
8200000 aprox mes
Inversioacuten $ 73000000
Periodo 9
Intereacutes NM 28
Intereacutes EM 230
VF $ 89841490
Valor intereses $ 16841490
Tabla 15 Financiacioacuten
335 Evaluacioacuten Financiera del proyecto (indicadores de rentabilidad o de beneficio-
costo o de anaacutelisis de valor o de opciones reales)
Para estimar los costos beneficios de este proyecto es necesario saber los ahorros que se
van a obtener por mes y gastos asociados a este proyecto cuando esteacute operando son los
siguientes
Mano de obra 1 personames $ 747000
Ahorro en aguames $ 5393640
Ahorro en quiacutemicosmes $ 8627116
Mtto de equiposmes -$ 340000
Paacutegina 58
Beneficio mes $ 14427756
Inversioacuten $ 73000000
Beneficiomes $ 14427756
Tasa interes 10
Tabla 16 Evaluacioacuten Financiera del proyecto
Hay una premisa importante donde la vida uacutetil de los equipos es de 3 antildeos
En el octavo mes ya se estaacute recuperando la inversioacuten
Paacutegina 59
34 Estudio Social y Ambiental
341 Objetivo del plan
3411 General
Garantizar el desarrollo efectivo del plan de sostenibilidad bajo las poliacuteticas procesos
recursos bienes y organizaciones considerando sus principios en los proyectos resultados y
efectos
3412 Especifico
Mantener la armoniacutea o balance entre los intereses econoacutemicos ambientales y sociales
Contribuir al desarrollo social y el entorno del mismo
342 Anaacutelisis del entorno
3421 Descripcioacuten del Entorno
El proyecto se desarrollaraacute en la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis
Francia sede Cali-Colombia La ubicacioacuten especiacutefica es en Cr 34 13A-251 Arroyohondo
Yumbo Valle del Cauca Colombia A continuacioacuten se muestra la ubicacioacuten con la herramienta
Google Maps
Figura 24 Foto Satelital Parmalat Fuente Googles Maps vista satelital
Paacutegina 60
Figura 25 Mapa de Ubicacioacuten Parmalat Fuente Googles Maps
Yumbo
Yumbo es uno de los 42 municipios del Valle del Cauca Estaacute situado al norte de la
ciudad de Cali capital del departamento y principal centro urbano del suroccidente colombiano
Ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten y a 2 horas del
Primer Puerto sobre el Paciacutefico Se comunica por viacutea terrestre con el Puerto de Buenaventura el
maacutes importante puerto de Colombia sobre el oceacuteano Paciacutefico Estaacute localizado a 335 de Latitud
Norte y 7929 Longitud Oeste
Es conocido como la Capital Industrial del valle debido a las maacutes de 2000 faacutebricas
asentadas en su territorio
Geografiacutea
Se encuentra ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten
y a 2 horas del Puerto de Buenaventura
Paacutegina 61
El territorio municipal consta de una regioacuten plana la cual hace parte del productivo Valle
del Riacuteo Cauca y una regioacuten montantildeosa en la vertiente oriental de la Cordillera Occidental de los
Andes
La maacutexima altura es el alto de Dapa con 2105 metros sobre el nivel del mar Otros
puntos altos son Floral Loma Gorda Taguao y de las Mangas los altos de Floral la Buitrera y
Santa Ineacutes y los cerros de La Olga Juanambuacute y La Paz
Sus tierras regadas por los riacuteos Cauca y Yumbo cuentan con los pisos teacutermicos caacutelido
medio y friacuteo lo que permite variedad de cultivos
Este municipio tiene los siguientes liacutemites
Al norte con el municipio de Vijes
Al sur con la ciudad de Cali
Al oriente con el municipio de Palmira
Al Occidente con el municipio de La Cumbre
Divisioacuten geograacutefica[editar]
Aacuterea Rural 10 corregimientos 16 veredas
Aacuterea Urbana 4 Comunas 23 Barrios
La planta de Parmalat estaacute ubicada en el sector de Arroyohondo Yumbo zona que se
caracteriza por ser zona industrial con facilidad de acceso uso permitido por el POT para
constituir usos industriales y comerciales
3422 Entorno especiacutefico de la empresa
Proveedores
En esta categoriacutea se encuentran los proveedores de materias primas aquiacute se pueden
calificar en tres tipos distintos
Proveedores de leche fresca Se trata de ganaderos o asociaciones de ganaderos ubicados
en el eje cafetero el Valle del Cauca Cauca y Narintildeo quienes a traveacutes de carrotanques
recogen la leche fresca en haciendas pequentildeas fincas y acopios y la llevan a diario a la
planta de produccioacuten en Yumbo
Paacutegina 62
Proveedores de materiales Aquiacute se encuentran los proveedores de ingredientes
materiales de empaque repuestos servicios y demaacutes contratistas y empresas cuyo fin es
apoyar la labor productiva del sector alimenticio y maacutes especiacuteficamente del sector laacutecteo
Suministradores Aquiacute se encuentran empresas puacuteblicas y privadas que suministran los
servicios industriales como gas natural agua potable energiacutea eleacutectrica y disposicioacuten de
aguas residuales y alcantarillado
Clientes
Dentro de esta categoriacutea se encuentran los distintos canales de venta de la empresa aquiacute
se encuentra la distribucioacuten al menudeo o tienda a tienda TAT a traveacutes de vehiacuteculos propios y
externos la distribucioacuten a pequentildeos y medianos supermercados el canal Dealer quien se encarga
de distribucioacuten a traveacutes de fundaciones y canales gubernamentales y el canal moderno quienes
distribuyen a traveacutes de grandes superficies y almacenes de cadena
Competidores
Aunque Parmalat cuenta con presencia nacional en la regional occidente se encuentran
empresas con tamantildeos similares y otras medianas tales como Alpina en Caloto Cauca Alqueriacutea
en Palmira Valle del Cauca y Alival en Santander de Quilichao Cauca
Administraciones puacuteblicas
En cuanto al entorno especifico en esta categoriacutea Parmalat mantiene estrechas relaciones
con la autoridad ambiental del Valle del Cauca CVC a traveacutes del monitoreo de emisiones
atmosfeacutericas por el uso de calderas para generar vapor para los procesos disposicioacuten de residuos
soacutelidos liacutequidos y peligrosos y vertimientos que van a traveacutes de la PTAR de la compantildeiacutea al rio
Cauca
Mercado laboral
La operacioacuten de las maacutequinas de proceso y empaque en el sector alimenticio es muy
delicada por esta razoacuten se requieren operadores correctamente capacitados y en mejora continua
con acompantildeamiento del corporativo asi mismo los procesos de apoyo en mantenimiento
logiacutestica y ventas demandan una gran cantidad de recursos de personal el cual se encuentra
disponible en la regioacuten
Paacutegina 63
Comunidad
En este iacutetem se encuentra una positiva interaccion con la comunidad del municipio el
aacuterea y distribucioacuten de la zona es netamente desarrollada para la industria en la zona se
encuentran empresas de diversos sectores como por ejemplo textileras alimentos bebidas
agronoacutemicas y sideruacutergicas
3423 Entorno general de la empresa
Componentes
Econoacutemicos
Algunas actividades como por ejemplo el acopio de leche y el transporte o las ventas
tienda a tienda permiten encontrar personal con poca capacitacioacuten y gran disponibilidad en la
regioacuten En general la regioacuten occidental muestra un desarrollo industrial importantes y en
constante crecimiento lo cual deriva en la calidad de vida de la poblacioacuten de la zona
Tecnoloacutegicos
Las nuevas tecnologiacuteas y la investigacioacuten en mejora continua de los procesos permiten
que con pequentildeas inversiones se pueda implementar proyectos de eficiencia energeacutetica que
impactan directamente los costos directos de fabricacioacuten reduciendo el consumo y aumentando la
vida uacutetil de las maquinas
En cuanto a automatizacioacuten se tienen implementaciones de sistemas de control
automatico que optimizan los procesos ya sea reduciendo tiempos ahorrando agua o quiacutemicos
como es el caso de este proyecto
Demograacuteficos
El acceso a la educacioacuten en el municipio de Yumbo sigue siendo un tema por superar ya
que durante el uacuteltimo antildeo la tasa de crecimiento de las matriculas oficiales disminuye en un
24 Al disminuir la matricula educativa las coberturas educativas disminuyen en especial en
los grados transicioacuten y educacioacuten media donde se observa un gran rezago educativo es decir
ingresan y se graduacutean pocos estudiantes del sistema educativo
Paacutegina 64
Socioculturales
Los logros en materia de homicidios suicidios y hurtos generan un clima de percepcioacuten
de la seguridad para ciudadaniacutea un poco maacutes favorables sin embargo ello implica
necesariamente que los esfuerzos en esta materia deben no solo continuar tienen que
consolidarse e incrementarse para que durante los proacuteximos antildeos la tendencia siga a la baja La
tasa de muertes por accidentes de traacutensito aunque presenta disminuciones sigue estando sobre el
promedio departamental Por su parte las tasas de muertes accidentales y por establecer se
encuentran por encima del promedio regional lo que genera un llamado de alerta en las
autoridades para que mejoren sus resultados El reto sigue estando en los casos de abuso sexual
denunciados que aumentaron y sobrepasaron la media regional
Medioambientales
Al comprar la leche cruda como materia prima esencial del proceso productivo
directamente en el paiacutes a productores locales las condiciones climaacuteticas y medio ambientales
afectan directamente la disponibilidad caracteriacutesticas y calidad de la leche seguacuten la regioacuten de
acopio
Yumbo se encuentra hoy enfrentando un reto ante el decrecimiento de sus recursos
hiacutedricos y la baja en la calidad de los mismos por ello debe tomar decisiones estrateacutegicas que le
permita recuperar su recurso local y no ver el problema como algo de suministro en el acueducto
es decir aunque es importante resolver los temas administrativos de las empresas de servicios
puacuteblicos es auacuten maacutes importante asegurar la produccioacuten ambiental del agua
Paacutegina 65
343 Tabla de anaacutelisis Pestle
Realizando un anaacutelisis y evaluacioacuten con el equipo de la compantildeiacutea Parmalat (sede Cali)
Se analizaron los factores para la implementacioacuten del proyecto de CIP automaacutetico para el sistema
del transporte de producto a los tanques y tener un mayor aprovechamiento del agua y quiacutemicos
que se utiliza en el proceso de limpieza y costo La tabla de anaacutelisis Pestle se puede visualizar en
el Apeacutendice 7
344 Anaacutelisis de riesgos
3441 Fenoacutemenos amenazantes
Dentro de los fenoacutemenos amenazantes para el proyecto se tiene la siguiente clasificacioacuten seguacuten
el origen de estos
Fenoacutemenos naturales
Se refiere a los procesos de origen natural que pueden afectar el funcionamiento y ejecucioacuten del
proyecto tales como sismos inundaciones descargas eleacutectricas o vendavales
Fenoacutemenos de origen tecnoloacutegico
Estaacuten referidos a los procesos asociados directamente con las actividades industriales lo cual
deriva en fallas por funcionamiento en los diferentes sistemas por falta de mantenimiento
errores de operacioacuten imprudencias malos manejos o descuido
3442 Definicioacuten de los escenarios de riesgos
Escenario riesgo quiacutemico
Para este caso especiacutefico se refiere a escapes o fugas de sustancias quiacutemicas de lavado
como soluciones de NaOH o N3H peligrosas al contacto directo con la piel puede causar
quemaduras graves
Existe riesgo en la manipulacioacuten de los quiacutemicos para preparar las sustancias de lavado
por parte del operador del sistema el almacenamiento y transporte de los quiacutemicos en su
concentracioacuten original antes de entrar en el sistema CIP es un proceso netamente
manual en el cual existe el riesgo de derrame o contacto directo con el producto
Se tiene la posibilidad de derrames o fugas que deriven en los vertimientos de la planta de
produccioacuten actualmente estas aguas van directamente a tratamiento en la planta de
tratamiento de aguas residuales antes de ser vertidas a el alcantarillado del municipio en
Paacutegina 66
caso de fugas o derrames se debe atacar en la PTAR lo que deriva en un costo econoacutemico
alto para contrarrestar los efectos del escape en las aguas residuales
Escenario de riesgo Tecnoloacutegico
Fallas en el sistema eleacutectrico del proyecto tales como circuitos o sobrecargas que
ocasionen el mal funcionamiento del sistema
Tambieacuten se pueden tener fallas por instrumentos de medicioacuten lo que ocasionariacutea la
medicioacuten fallida de concentracioacuten y temperatura de soluciones de lavado derivando en la
posibilidad de afectar el alimento almacenado en los tanques a lavar con el riesgo de
contaminar el producto y por ende al consumidor final afectando de esta manera la salud
de los clientes y la imagen de la empresa
Fallas en el funcionamiento de vaacutelvulas actuadores o bombas que puedan ocasionar
alteraciones en la operacioacuten del sistema de lavado CIP
Paacutegina 67
3443 Evaluacioacuten de riesgos ambientales ndash matriz RAM
Se realiza la Evaluacioacuten de los Riesgos Ambientales por la metodologiacutea de la Matriz RAM Se analiza cada uno de los
escenarios de riesgos considerando la Severidad las Consecuencias y la Probabilidad de Ocurrencia en cada uno de los aspectos como
lo son Personas Dantildeos a Instalaciones Ambiente Econoacutemicos Programacioacuten e Imagen y Clientes A continuacioacuten se muestra la
matriz RAM
Tabla 17 Matriz RAM
A B C D E
lt1 1-5 5-25 25-50 gt50
Insignifica
nteBajo Medio Alto Muy Alto
Catastroacuteficagt10
Programa Ejecucioacuten
10 o maacutes 214
Grave6-gt10
Programa Ejecucioacuten
8 128
Severo2-gt6
Programa Ejecucioacuten
5 43
Importante1-gt2
Programa Ejecucioacuten
4 21
Marginallt1
Programa Ejecucioacuten
2 00
Ninguna0
Programa Ejecucioacuten
0 0
PROBABILIDAD DE OCURRENCIAESTIMADO DE
COSTOS ($COP)$ 7165281300 PROGRAMA DE EJECUCIOacuteN 214
CONSECUENCIASOTRA
SEVERIDAD
HSE y SEG FIacuteSICA ALCANCE
IMAGEN Y
CLIENTESOTRA
PersonasDantildeos a
instalacionesAmbiente
ECONOacuteMICOS
(COSTO) ($)
Programacioacuten (diacuteas
cronograma)
23 26 27 29 30
Ocurre en
1 cada 2
proyectos
5 Muy AltoUna o mas
fatalidades
Dantildeo
Total
Contaminacioacuten
Irreparable
Impacto
Internacional
Ocurre en
1 de 100
proyectos
Ocurre en
1 de 20
proyectos
Ocurre en
1 cada 4
proyectos
Ocurre
en 1 de 3
proyectos
24
25 28
3 MedioIncapacidad
temporal (gt1 diacutea)
Dantildeo
Localizado
Contaminacioacuten
Localizada
Impacto
Regional
Impacto
Nacional20 21 224 Alto
Incapacidad
permanente
(parcial o total)
Dantildeo
Mayor
Contaminacioacuten
Mayor
15 16 18 19
3 4 9 10 11
14 17
1 Insignificante
Lesioacuten leve
(primeros
auxilios)
Dantildeo
leve
Efecto
Leve
Impacto
Interno
Impacto Local 5 12 132 BajoLesioacuten menor
(sin incapacidad)
Dantildeo
Menor
Efecto
Menor
7 8Ninguacuten
Impacto1 2 60 Nulo
Ninguacuten
Incidente
Ninguacuten
Dantildeo
Ninguacuten
Efecto
Paacutegina 68
Para Cada escenario de Riesgo se evaluacutea El Impacto y Probabilidad a cada aspecto evaluado La valoracioacuten Final del Riesgo es la
mayor de todas las valoraciones obtenidas
Tabla 18 Valoracioacuten de Impacto y Probabilidad
CATEGORIacuteA RIESGO PERSONASDANtildeOS A
INSTALACIONESAMBIENTAL
ECONOacuteMICOS
(COSTOS)TIEMPO
IMAGEN Y
CLIENTESOTROS
VALORACIOacuteN
IMPACTO
PROBABILIDAD
VALORACIOacuteN
GLOBAL
PLAN DE
RESPUESTAACCIOacuteN DE TRATAMIENTO
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Escapes o fugas de sustancias
quiacutemicas de lavado como
soluciones de NaOH o N3H
3C 2C 2C 1C 1C 1C 0 18 M Mitigar
1 Capacitaciones de Manejo de Sustancias
Quiacutemicas
2 Suministrar Elementos de Proteccioacuten Personal
para el maenjo de quiacutemicos
3 Hacer mantenimientos preventivo para evitar fugas
en bombas accesorios y tuberiacuteas
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Contacto Directo de sustancias
quiacutemicas con el Operador por
manipulacioacuten de los quiacutemicos
para preparar las sustancias de
lavado o en el almacenamiento y
transporte de los quiacutemicos en su
concentracioacuten original
3C 1C 1C 3C 1C 1C 0 18 M Mitigar
1 Capacitaciones de Manejo de Sustancias
Quiacutemicas
2 Suministrar Elementos de Proteccioacuten Personal
para el maenjo de quiacutemicos
3 mantener almacenadas las sustancias quiacutemicas
en cuarto seguro
4 Instalar Duchas y lavaojos cerca al cuarto de
almacenamiento de quiacutemicos y a los tanques de
preparacioacuten de quiacutemicos
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Derrames o fugas que deriven en
los vertimentos de la planta de
produccioacuten
2B 2B 4B 4B 1B 2B 0 21 M Mitigar
1 Los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos deben
tener diques para evitar que se propague el derrame
2 Se debe tener un plan de emergencias para
derrames importantes de quiacutemicos
3 Protocolo de emergencias para contener el
vertimiento directo de los quiacutemicos al punto de
vertimiento final Se debe contener en la PTAR
ELEacuteCTRICA
Fallas en el sistema eleacutectrico del
proyecto tales como circuitos o
sobrecargas que ocasionen el mal
funcionamiento del sistema
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Monitorear los consumos eleacutectricos de los
equipos
ELEacuteCTRICA
Fallas por instrumentos de
medicioacuten lo que ocasionariacutea la
medicioacuten fallida de concentracioacuten
y temperatura de soluciones de
lavado derivando en la posibilidad
de afectar el alimento almacenado
en los tanques a lavar con el
riesgo de contaminar el producto
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Realizar mantenimiento preventivo y rondas de
inspeccioacuten a la instrumentacioacuten del sistema
MECAacuteNICA
Fallas en el funcionamiento de
vaacutelvulas actuadores o bombas
que puedan ocasionar
alteraciones en la operacioacuten del
sistema de lavado CIP
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Realizar mantenimiento preventivo y rondas de
inspeccioacuten a las bombas vaacutelvulas y actuadores
PLAN DE TRATAMIENTO A LOS RIESGOS
VALORACIOacuteN DE IMPACTO Y PROBABILIDAD
Paacutegina 69
345 Ciclo de vida
ENGUAGUE CON AGUA RECUPERADA
CICLO DE SODA CAacuteUSTICA Y ENJUAGUE
CICLO DE AacuteCIDO NIacuteTRICO Y ENJUAGUE
ENJUAGUE FINAL
Energiacutea Eleacutectrica
Agua Recuperada
Gas Natural
CICLO DE VIDASISTEMA CIP (Clean In Place)
Agua Potable
Soda Caacuteustica
Agua Recuperada
Agua Residual
Agua Residual
Energiacutea Eleacutectrica
Gas Natural
Aacutecido Niacutetrico
Energiacutea Eleacutectrica
Gas Natural
Agua Potable
Agua Potable
Energiacutea Eleacutectrica
Gas NaturalAgua Residual
Agua Recuperada
Agua Recuperada
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Calor
Calor
Agua ResidualAgua Residual
Tratamiento en PTARContenido leche proteiacutenas sales
Calor
Calor
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Figura 26 Ciclo de Vida
3451 Productos (insumos equipos o materias primas) estrateacutegicos para la
implementacioacuten del proyecto
Los insumos principales del proceso CIP son
Agua Potable Gas Natural Energiacutea Eleacutectrica Soda Caacuteustica Aacutecido Niacutetrico
Paacutegina 70
346 Anaacutelisis de impactos
3461 Caacutelculo de huella de carbono
Tabla 19 Caacutelculo huella de carbono
Se encuentra luego del caacutelculo de emisiones que el consumo de combustibles como
entradas para el funcionamiento del proyecto representa el 20 del impacto que tienen las aguas
residuales a la salida del proyecto
Es muy grande el impacto que tiene el agua residual en este proyecto dentro del contexto
de la industria alimenticia y especialmente en el sector laacutecteo se encuentra que los lavados de
equipos y tanques son necesarios para mantener la inocuidad del producto y garantizar la calidad
y asepsia en los procesos como plan de accioacuten se propone trabajar en un plan para reutilizar las
En este anaacutelisis se tienen en cuenta dos entradas y una salida para el sistema de lavado en sitio CIP (Cleaning in place) de tanques
Entrada 1
EntradaBomba
suministro (kW)
Bomba retorno
(kW)
Elementos de
maniobra y
control
(kW)
Tiempo diacutea
(h)
Tiempo mes
(h)
Consumo mes
(kWh)
Factor de
emisiones por
electricidad
(KgCO2kWh)
Total emisiones
mes
(KgCO2)
Total
emisiones
antildeo
(KgCO2)
Energiacutea eleacutectrica 5 5 3 6 162 2106 0136 28642 343699
Entrada 2
Combustible
Consumo
mensual total
(m3)
Uso en CIP
Consumo
mensual CIP
(m3)
Poder caloriacutefico
(MJm3)
Factor de
emisioacuten CO2
(KgCO2m3)
Total emisiones mes
(KgCO2)
Total emisiones
antildeo
(KgCO2)
Gas Natural 60000 25 15000 3949 186 2790000 33480000
Salida
Tratamiento de aguas
Volumen de
agua tratada
por lavado
(l)
Lavados diarios
(und)
Volumen de
agua tratada
mes (l)
DensidadAgua tratada
(kg)
Factor de emisioacuten CO2
(kgCO2kg)
Total emisiones
mes
(kgCO2)
Total emisiones
antildeo
(kgCO2)
Aguas residuales 300 3 24300 101 24543 563 13817709 165812508
Total emisiones
antildeo
(TonCO2)
Energiacutea eleacutectrica 344
Gas Natural 33480
Aguas residuales 165813
33824
0203987622
Se tiene un sistema de control a 440 voltios con un consumo aproximado de 3 kW una bomba de suministro y una de retorno cada una de 5 kW El sistema lava 3 tanques diarios con un
tiempo aproximado de aplicacioacuten de 2 horas por tanque La planta opera 27 diacuteas al mes
Para preparar las soluciones de lavado se recircula el agua a traveacutes de un intercambiador de calor de placas vapor - agua este vapor es generado a traveacutes de una caldera que quema gas
natural
Se tienen 3 tanques de 1000 litros cada uno en estos se tiene agua recuperada y soluciones de lavado de soda caustica y acido niacutetrico se recupera aproximadamente el 90 del volumen de
estos tanques
344
33480
165813
- 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000 180000
Energiacutea eleacutectrica
Gas Natural
Aguas residuales
Total de emisiones al antildeo (Ton CO2)
Paacutegina 71
aguas de enjuagues de los lavados en otros procesos para disminuir el volumen en los
vertimientos
Se evidencia que la automatizacioacuten del proyecto ayuda a disminuir el impacto ambiental
y la huella de carbono al utilizar de la manera maacutes eficiente posible las energiacuteas eleacutectrica y
caloriacutefica a traveacutes de la instrumentacioacuten y el control del proceso en tiempo real
Este ejercicio identifica claramente el mayor impacto al medio ambiente a partir de estos
resultados se deben empezar a desarrollar planes de accioacuten dentro de la compantildeiacutea que lleven a
mitigar el impacto ambiental y la huella de carbono del proyecto orientados hacia el
aprovechamiento correcto de las aguas residuales y su mitigacioacuten
3462 Anaacutelisis de impactos ambientales
Impactos ambientales sociales y econoacutemicos
El principal impacto es la generacioacuten de agua residual con contenido de leche proteiacutenas y
sales Esta agua residual se enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y reducir el
impacto ambiental y que el vertimiento final generado cumpla la normativa ambiental actual de
vertimientos
Otro impacto importante es el consumo del recurso agua potable para la preparacioacuten de
los quiacutemicos y para los enjuagues La caldera consume agua para generacioacuten de vapor y cuando
se utiliza para calentamiento en el intercambiador de calor se generan condensados se enviacutean a
tanque de agua caliente para recircular el agua hacia la caldera y tener una recuperacioacuten de agua
y reducir el consumo de agua y de gas natural ya que al recircular agua caliente se reduce el gas
natural necesario de calentamiento lo cual es un impacto ambiental positivo
El consumo de Energiacutea Eleacutectrica y gas Natural consume recursos naturales tambieacuten El
gas natural se consume para la caldera para generacioacuten de vapor el cual se utiliza en el
intercambiador de calor para el calentamiento de las soluciones de lavado y el agua de enjuague
En la caldera se generan gases de combustioacuten el cual genera un impacto ambiental por la
generacioacuten de CO2
Paacutegina 72
Otro de los impactos es la generacioacuten de calor
Impactos ambientales y sociales asociados al uso del producto que se deriva del
Proyecto
El proyecto busca optimizar el sistema de lavado CIP por medio de la automatizacioacuten
con lo cual se busca reducir el consumo de quiacutemicos y el consumo de agua lo cual genera un
impacto ambiental positivo Adicionalmente con el control de temperatura se reduce el consumo
de vapor y por tanto el consumo de gas natural lo cual reduce la generacioacuten de CO2
Vida uacutetil estimada del producto seleccionado
La vida uacutetil de los equipos del sistema CIP se estima en 10 antildeos realizando los
mantenimientos preventivos y correctivos correspondientes
Disposicioacuten final de los productosequipos
El Sistema CIP genera principalmente aguas residuales con contenido de leche proteiacutenas
y sales El sistema se disentildea para realizar recuperaciones de los enjuagues de soda caacuteustica y del
enjuague final para reducir los consumos de agua y de quiacutemicos Las aguas residuales se enviacutean
a la PTAR para el tratamiento del agua y que el vertimiento generado cumpla las normas
ambientales vigentes
Paacutegina 73
Paacutegina 74
347 Matriz P5
Tabla 20 Matriz P5
Proyecto
Fecha de elaboracioacuten
25-0617
Elaborado por
Versioacuten 1
Indicadores Categoriacuteas de sostenibilidad Sub Categoriacuteas Elementos Fase 1 Justificacioacuten Fase 2 Justificacioacuten TotalAcciones de
mejorarespuesta
Producto Objetivos y metasVida uacutetil del producto
Servicio posventa del productoBeneficios financieros directos -3
El retorno de la inverison se ve
inemdiato a terminar el
proyecto TIR menor a 6 meses
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Proceso Impactos
Madurez del proceso
Eficiencia y estabilidad del
proceso
Valor presente neto -3Los Fondos del proyectos son
propios de la compantildeiacutea0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
FlexibilidadOpcion en el proyecto -1 Hay otras opciones 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
Flexibilidad creciente del negocio 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Impacto local econoacutemico 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Beneficios indirectos -2
Disminucion tiempos de
produccion mas procesos en
cantidad de tiempo
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Proveedores locales 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Comunicacioacuten digital 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Viajes 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Transporte 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Energia usada +1Mas actuadores neumaticos mas
Kw0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Emisiones CO2 por la energiacutea usada +1Mas actuadores neumaticos mas
Kw0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Retorno de energiacutea limpia 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Reciclaje 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Disposicioacuten final -1Menos agua y quimicos
desechados0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
Reusabilidad -3
Se vualve a utlizar la misma
mezcla de agua y detergentes en
otra limpiezas del sistema
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Energiacutea incorporada +1 Mas Kw en la operacioacuten 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Residuos -3
Dismuye el residuo ambiental
que va a la PTAR cuampliendo
mejor con las normas
ambientales Locales
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Calidad del agua 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Consumo del agua -3La recuperacion del agua es del
60 aprox en este proyecto0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Empleo 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Relaciones laborales 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Salud y seguridad -3
Se establece que el contacto de
los operadores al sistema va ser
minimo por lo tanto el resgo
disminuye
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Educacioacuten y capacitacioacuten -2El sistema va a pasar de ser
manual a semiatumatico0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Aprendizaje organizacional 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Diversidad e igualdad de oportunidades -1operadores menos calificados
pueden operar el sistema0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
No discriminacioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Libre asociacioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Trabajo infantil 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Trabajo forzoso y obligatorio 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Apoyo de la comunidad 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Politicas puacuteblicas cumplimiento -2
Dismuye el residuo ambiental
que va a la PTAR cuampliendo
mejor con las normas
ambientales Locales
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Salud y seguridad del consumidor 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Etiquetas de productos y servicios 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Mercadeo y publicidad 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Privacidad del consumidor 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Practicas de inversioacuten y abastecimiento 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Soborno y corrupcioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Comportamiento anti etico 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
TOTAL -24 0 -24
+3 Impacto negativo alto
+2 Impacto negativo medio
+1 Impacto negativo bajo
0 No aplica o Neutral
-3 Impacto positivo alto
-2 Impacto positivo medio
-1 Impacto positivo bajo
Sociedad y consumidores
Comportamiento etico
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
DIEGO FERNANDO BRICENtildeO MOLINA MARCO ALEJANDRO BARRETOJUAN MANUEL TORRES PARRA
Energia
Esta matriz estaacute basada en el The GPM Global P5 Standard for Sustainability in Project Management
ISBN9781631738586 Green Project Management GPMreg is a Licensed and Registered Trademark of GPM Global
Administered in the United States P5 is a registered 1048576 copyright in the United States and with the UK Copyright ServiceThis work is licensed under the Creative Commons Attribution 40 International License To view
a copy of this license visit httpcreativecommonsorglicensesby40deeden_US
Integradores del P5
Valoracioacuten
Sostenibilidad econoacutemica
Sostenibilidad ambiental
Sostenibilidad social
Estimulacioacuten econoacutemica
Agilidad del negocio
Retorno de la inversioacuten
Transporte
Residuos
Agua
Practicas laborales y trabajo decente
Derechos humanos
Paacutegina 75
348 Estrategias objetivos metas e indicadores de sostenibilidad del proyecto
Nombre de la
estrategia
Principales
actividades de la
estrategia
Objetivo Meta
Seguridad Instalar sensores de
conductividad y
bombas dosificadoras
de soda caustica y
aacutecido niacutetrico
Evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos
peligrosos
0 accidentes
Confiabilidad Instalar sensores de
conductividad y de
temperatura
Que la solucioacuten de lavado siempre
este al mismo nivel de
concentracioacuten y temperatura
Garantizar un
lavado optimo
y siempre igual
Ahorro
energeacutetico
Instalar sensores de
conductividad
Recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de
esta manera se ahorra agua que
antes se enviaba a la PTAR lo que
incurriacutea en mayores gastos en el
proceso de potabilizacioacuten de las
aguas residuales
Ahorro de
Energiacutea y
reduccioacuten de
cargas en
PTAR
Minimizar la
mano obra en
este proceso
Automatizar el
sistema CIP
Reducir el tiempo de dedicacioacuten
del operador en la operacioacuten del
sistema CIP
Tabla 21 Lineamientos de Sostenibilidad del Proyecto
Paacutegina 76
Nombre del
indicador
Descripcioacuten Unidad
de
medida
Foacutermula Periodicidad Tipologiacutea
DQO
Demanda Quiacutemica de
Oxigeno
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
DBO Demanda Bioquiacutemica
de Oxigeno
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
SST Solidos Suspendidos
Totales
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
GRASAS Cantidad de grasa mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
Q Caudal Ls Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
T Temperatura Grados
Celsius
degC
Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Producto
pH Medida de acidez o
alcalinidad de una
disolucioacuten
Unidad Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
CCC Carga contaminante
contaminada
mgl ((2DBO+DQO)3)+SST
Cada hora Efecto
cc Cargas contaminantes Unidad QCT(36001x10^6)
Cada hora Efecto
Aire Cantidad de presioacuten
de aire del sistema
PSI Manoacutemetro Diario Gestioacuten
Voltaje Cantidad de tensioacuten
para trabajar el
sistema
V V=IR Diaria Gestioacuten
Tabla 22 Indicadores de desempentildeo de sostenibilidad CIP planta Parmalat Cali
Paacutegina 77
349 Matriz de normativa aplicable al proyecto
Tabla 23 Matriz de Normativa Aplicable al proyecto
COacuteDIGO
ACTUALIZACIOacuteN 0
PAGINA 1 DE 1
SI NO
RESOLUCION 0631 DE 2005
PARAMETROS Y VALORES MAX Y
MINIMOS PERMISIBLES EN
VERTIMENTOS A CUERPOS DE
AGUA
Todo
Por la cual se establecen los parametros y
valores limites maximos permisibles en los
vertimentos puntuales a cuerpos de aguas
superficiales y a los sistemas de alcantarillado
publico y se dictando otras disposiciones
HSEQ XCaracterizacion de aguas
residuales semestral
Vertimientos de
soluciones y enjuagues
de lavado de equipos
con NaOH y NH3
Resolucioacuten 125 de 1996 Ministerio del Medio Ambiente Art3 13
Se adiciona la Resol 898 de agosto de 1995
en la que se regulan los criterios ambientales
de calidad de los combustibles liacutequidos y
soacutelidos utilizados en hornos y calderas de uso
comercial e industrial y en motores de
combustioacuten interna de vehiacuteculos
HSEQ X
Se cumplan con los criterios de
ambientales de calidad de los
cumbustibles liacutequidos y soacutelidos
utilizados en hornos y calderas de
uso comercial e industrial y en
motores de combustioacuten interna de
vehiacuteculos
Utilizacion de fuel oil
para generacion de
vapor en caldera de 200
BHP
DECRETO
3100 del
2003
Ministerio de
Ambiente
Vivienda y
Desarrollo
Territorial
Por medio del cual se reglamentan
las tasas retributivas por la
utilizacioacuten directa del agua como
receptor de los vertimientos
puntuales y se toman otras
determinaciones
Todo
El presente decreto tiene por objeto
reglamentar las tasas retributivas por la
utilizacioacuten directa del agua como receptor de
vertimientos puntuales
Contempla lo relacionado con el
establecimiento de
la tarifa miacutenima y su ajuste regional define los
sujetos pasivos de la tasa los mecanismos de
recaudo fiscalizacioacuten y control y el
procedimiento de reclamacioacuten Las
Autoridades Ambientales Competentes
cobraraacuten la
tasa retributiva por vertimientos puntuales en
aquellas cuencas que se identifiquen como
prioritarias por sus condiciones de calidad de
acuerdo con los Planes de Ordenamiento del
recurso establecidos en el Decreto 1594 de
1984 o en aquellas normas que lo modifiquen
o sustituyan
HSEQ X
Estado de cuenta donde se
evidencie el pago de la tasa
retributiva por la
utilizacioacuten directa del agua
Aplica en los volumenes
vertidos al acueducto del
municipio de Yumbo
DECRETO 0948 de 1995Medio Ambiente- Emisiones
atmosfeacutericas Todo
Prohibida la descarga de emisiones
contaminantes visibles o no por vehiacuteculos a
motor activados por cualquier combustible
que infrinjan los respectivos estaacutendares de
emisioacuten vigentes
HSEQ XCertificado de emision de gases
emitido por laboratorio certificado
Aplica en las emisiones
de la caldera de fuel oil
de 200 BHP
SampSO-sustancias peligrosas Art 7
Todos los productos quiacutemicos deberaacuten llevar
una marca que permita su identificacioacuten Los
productos quiacutemicos peligrosos deberaacuten llevar
ademaacutes una etiqueta faacutecilmente comprensible
para los trabajadores que facilite informacioacuten
esencial sobre su clasificacioacuten los peligros
que entrantildean y las precauciones de
seguridad que deban observarse
HSEQ X
Se verificoacute que se cuente con un
listado de productos quiacutemicos tanto
para campo como para oficinas
Rotulado de productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 8
A los empleadores que utilicen productos
quiacutemicos peligrosos se les deberaacuten
proporcionar fichas de datos de seguridad
que contengan informacioacuten esencial detallada
sobre su identificacioacuten su pro-veedor su
clasificacioacuten su peligrosidad las medidas de
precaucioacuten y los procedimientos de
emergencia
-Los criterios para la elaboracioacuten de fichas de
datos de seguridad deberaacuten establecerse por
la autoridad competente o por un organismo
aprobado o reconocido por la autoridad
competente de conformidad con las normas
nacionales o internacionales
-La denominacioacuten quiacutemica o comuacuten utilizada
para identificar el producto quiacutemico en la
ficha de datos de seguridad deberaacute ser la
misma que la que aparece en la etiqueta
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademaacutes se verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 12
Los empleadores deberaacuten a) Asegurarse de
que sus trabajadores no se expongan a
productos quiacutemicos por encima de los liacutemites
de exposicioacuten o de otros criterios de
exposicioacuten para la evaluacioacuten y el control del
ambiente de trabajo b) Evaluar la exposicioacuten
de los trabajadores a los productos quiacutemicos
peligrosos c) Vigilar y registrar la exposicioacuten
de los trabajadores a productos quiacutemicos
peligrosos cuando ello sea necesario para
proteger su seguridad y su salud o cuando
esteacute prescrito por la autoridad competente d)
Asegurarse que los datos relativos a la
vigilancia del ambiente de trabajo y la
exposicioacuten de los trabajadores que utilizan
productos quiacutemicos peligrosos se conserven
por el periacuteodo prescrito por la autoridad
competente y sean accesibles a esos
trabajadores y sus representantes
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademaacutes se verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 13
Control Operativo Los empleadores deberaacuten
evaluar los riesgos dimanantes de la
utilizacioacuten de productos quiacutemicos en el trabajo
y asegurar la proteccioacuten de los trabajadores
contra tales riesgos por los medios
apropiados
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademasse verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES AMBIENTALES
PTAR
JERARQUIacuteA
DE LA
NORMA
NUacuteMERO
FECHAVERIFICACIOacuteN
APLICACIOacuteN EN EL
PROYECTO
Certificados de emisioacuten de
gases de los vehiacuteculos
LEY 055 de 1993
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos y rotulado de
productos
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos solicitadas a los
proveedores
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos
EPP seguacuten el tipo de quiacutemico
y su respectiva ficha de
producto
TITULO ARTICULO APLICACIOacuteN ESPECIFICA
PROCESO
AL QUE
APLICA
EVIDENCIA DE
CUMPLIMIENTO
CUMPLE
NA
Se debe documentar en el
estado de cuenta tramo o
cuerpo de agua en teacuterminos
de calidad
Aplica en la
manipulacion de soda
caustica acido nitrico y
peroxido por parte de los
operadores del sistema
de lavado
Paacutegina 78
3410 Revisioacuten y reporte
Se realizaraacute el proyecto de Automatizacioacuten del Sistema CIP y se realizaraacuten las
mediciones correspondientes en los vertimientos consumos de quiacutemicos y combustible para
verificar que la optimizacioacuten tenga un efecto positivo con la reduccioacuten de cargas contaminantes
en los vertimientos
3411 Conclusiones de estudio social y ambiental
El desarrollo del proyecto permite reducir el impacto ambiental teniendo en cuenta los
siguientes beneficios
- Aprovechar el agua para la operacioacuten de los lavados de las tuberiacuteas esto con el fin de
volver a utilizar este recurso para retro lavados siguientes
- Disminuir la carga de agua-Quiacutemicos-detergentes que van la PTAR (Planta de
Tratamiento de aguas residuales)
- Disminuir el consumo de quiacutemicos en las operaciones por el aprovechamiento de los
mismos volver a utilizar en los retro lavados
- Bajar la carga quiacutemica a controlar en la PTAR
- Aportar al cuidado del medio ambiente ya que enviar quiacutemicos y detergentes como
vertimientos hace que el tratamiento de aguas sea maacutes riguroso y costoso
- Disminuir tiempos y costos en la operacioacuten
Seguacuten la valoracioacuten Final en la Matriz RAM el Riesgo es Medio
Los principales Riesgos son los dantildeos a personas por contacto con sustancias quiacutemicas y
afectaciones ambientales por derrames de sustancias quiacutemicas Se debe capacitar al
personal en manejo de sustancias quiacutemicas proveer los elementos de proteccioacuten personal
correspondientes almacenar las sustancias quiacutemicas en cuartos adecuados e instalar
duchas y lavaojos en caso de contacto del operador con alguacuten quiacutemico
Si hay un derrame de quiacutemicos al sistema de vertimiento se debe activar el plan de
emergencias para derrames importantes de quiacutemicos y el Protocolo de emergencias para
contener el vertimiento directo de los quiacutemicos al punto de vertimiento final Se debe
contener en la PTAR Se debe evitar un impacto ambiental fuerte La primera contencioacuten
deben ser los diques en los tanques de almacenamiento y preparacioacuten de quiacutemicos
Los dantildeos Eleacutectricos y Mecaacutenicos generan afectaciones principalmente en Costos y
Tiempo ya que al dantildearse alguacuten equipo puede parar el sistema Se deben instalar
Paacutegina 79
protecciones eleacutectricas adecuadas y realizar mantenimiento preventivo a los equipos e
instrumentos
Los insumos principales del proceso CIP son Agua Potable Gas Natural Energiacutea
Eleacutectrica Soda Caacuteustica Aacutecido Niacutetrico
El principal impacto es la generacioacuten de agua residual con contenido de leche proteiacutenas y
sales Esta agua residual se enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y
reducir el impacto ambiental y que el vertimiento final generado cumpla la normativa
ambiental actual de vertimientos
Otro impacto importante es el consumo del recurso agua potable para la preparacioacuten de
los quiacutemicos y para los enjuagues La caldera consume agua para generacioacuten de vapor y
cuando se utiliza para calentamiento en el intercambiador de calor se generan
condensados se enviacutean a tanque de agua caliente para recircular el agua hacia la caldera
y tener una recuperacioacuten de agua y reducir el consumo de agua y de gas natural ya que al
recircular agua caliente se reduce el gas natural necesario de calentamiento lo cual es un
impacto ambiental positivo
Paacutegina 80
4 EVALUACIOacuteN Y FORMULACIOacuteN
41 Planteamiento del problema
Actualmente el lavado de los silos se realiza con un CIP totalmente manual las
soluciones quiacutemicas se preparan manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las
vaacutelvulas se operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se tiene
es la recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y
tiempo
Los silos de almacenamiento de leche pasteurizada se definen como depoacutesitos
intermedios de almacenamiento se utilizan para almacenar un producto durante un periodo corto
de tiempo antes de que continuacutee dentro del proceso Despueacutes del tratamiento teacutermico
(pasteurizacioacuten) la leche se bombea al procesador UHT y de alliacute al empaque flexible (leche en
bolsa) Durante este proceso de produccioacuten la limpieza de los equipos que entran en contacto con
el producto es una parte esencial y critica del proceso ademaacutes los fabricantes de alimentos estaacuten
obligados a mantener altos niveles de higiene para garantizar la inocuidad del producto esto
involucra a los equipos tanto como al personal involucrado en la produccioacuten
Para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir
como la recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un
circuito el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Para esto se plantea un sistema automaacutetico para que minimice riesgos y aumente la
confiabilidad del mismo
Paacutegina 81
411 Anaacutelisis de involucrados
GRUPOS
INTERESES PROBLEMAS
PERCIBIDOS
RECURSOS Y
MANDATOS
Produccioacuten Obtener un proceso
estaacutendar y confiable
Garantizar que la
solucioacuten de lavado
siempre este al mismo
nivel de concentracioacuten -
temperatura asiacute se
garantiza un lavado
optimo y siempre igual
Minimizar la mano de
obra y el contacto con
el proceso (contacto
quiacutemico y fiacutesico)
Proceso de CIP
(Cleaning In Place)
manual
No se garantiza una
misma mezcla para el
proceso CIP actual ya
su preparacioacuten es
manual-
Tiempos de CIP son
bastantes largos y a
veces hay que
repetirlos
Iacutendice de desperdicios
de agua altos
Ayuda del equipo teacutecnico
quien va a solucionar de
pasar a manual a
automaacutetico el proceso
Enviar la data de variables
al equipo teacutecnico para
poder programar el
automatismo
Reforzar el sistema de
capacitacioacuten a los
operadores bajo los nuevos
lineamientos del sistema
Actualmente tienen
fortalecido el sistema
manual pero su
confiabilidad no es buena
Mantenimiento Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la
confiabilidad del
proceso
El sistema es manual
Los consumos de agua
y quiacutemicos no son
siempre los mismos
El agua no es
recuperada es enviada
Priorizar con la
consecucioacuten de un sistema
CIP automaacutetico que
permita disminuir
energeacuteticos y consumibles
como quiacutemicos
Recuperar el agua residuo
Paacutegina 82
Estandarizar el proceso a vertimientos (PTAR)
El proceso no es
confiable porque sus
variables se controlan
de manera manual
del proceso de lavado
Establecer un sistema
confiable que permita
solventar las necesidades
de produccioacuten y calidad
Calidad Garantizar los
estaacutendares de calidad en
el proceso
Garantizar los procesos
de esterilizacioacuten y
eliminacioacuten de
bacterias
Las mediciones de
luminometriacutea no estaacuten
dentro de paraacutemetros
para liberar la liacutenea y
continuar despueacutes del
CIP manual
Los estaacutendares de
calidad del proceso de
cumplen pero hay que
reforzar e utilizar maacutes
quiacutemico del que se
necesita
Genera re trabajo en la
medicioacuten y en la
utilizacioacuten de
consumibles de
calidad
Que se garantice un
proceso confiable en las
limpiezas de los sistemas y
los tanques con el fin de
que se deacute la esterilizacioacuten y
la eliminacioacuten de bacterias
Cumplir con los estaacutendares
de calidad
Seguridad
Industrial
Minimizar el contacto
directo de las personas
con los equipos y
quiacutemicos
El sistema maneja
temperatura y
quiacutemicos hace que el
sistema al ser manual
Pedir al grupo de
produccioacuten y
mantenimiento que
disminuyan la criticidad
Paacutegina 83
se incremente el
riesgo de accidentes
El manejo de soda
caustica hace que el
proceso sea criacutetico y
de cuidado
Solicitar una auditoria
externa del impacto que
puede tener en la seguridad
no implementar un sistema
de CIP automaacutetico
Planificacioacuten
de fabrica
Poder planificar maacutes
produccioacuten en ciclos
maacutes frecuentes
Confiabilidad en el
proceso hace que haya
maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos
La planificacioacuten no se
cumple a veces se
alarga maacutes la
limpieza no es
efectiva
No se cumple con los
tiempos establecidos
para la produccioacuten-
Que se garantice un
proceso confiable con el
que se puede planificar sin
generar incumplimientos
Tabla 24 Anaacutelisis de involucrados
Paacutegina 84
412 Aacuterbol de problemas
Figura 27 Aacuterbol de Problemas
El Sistema de CIP es Ineficiente
El Sistema CIP es Inseguro para el
Personal
El personal debe manipular sustancias
quiacutemicas para preparar las soluciones de
lavado
La Dosificacioacuten de Quiacutemicos se realiza de
forma Manual
Problemas de Calidad en los procedimientos
de CIP
Los quiacutemicos quedan mal preparadas en
concentracioacuten
Los quiacutemicos no tienen la temperatura
adecuada para el CIP
Los tiempos de CIP se realizan de forma
inadecuada por exceso o por defecto
Altos Costos Operativos del CIP
Consumo de exceso de quiacutemicos de CIP
Consumo en exceso de agua del acueducto
Paacutegina 85
413 Aacuterbol de Objetivos
Figura 28 Aacuterbol de Objetivos
El Sistema de CIP es Eficiente
El Sistema CIP es Seguro para el
Personal
El personal no manipula las
sustancias quiacutemicas para preparar las
soluciones de lavado
La Dosificacioacuten de Quiacutemicos se realiza de
forma Automaacutetica
Problemas de Calidad en los procedimientos
de CIP
Los quiacutemicos quedan bien preparadas en
concentracioacuten
Los quiacutemicos tienen la temperatura adecuada
para el CIP
Reduccioacuten de los tiempos de CIP
Bajos Costos Operativos del CIP
Reduccioacuten de consumo de quiacutemicos de CIP
Reduccioacuten del consumo de agua del
acueducto
Paacutegina 86
42 Alternativas de Solucioacuten
Figura 29 Alternativas de solucioacuten
SO
LU
CIO
NE
S Y
Paacutegina 87
Se evaluacutean las relaciones de Medios y Fines para evaluar las alternativas maacutes factibles y
eficaces
COMPONENTE MEDIOS FINES
1 Montar un sistema de
preparacioacuten de quiacutemicos
automaacutetico
Disminucioacuten de Accidentes de
Trabajo
Cero Derrames de Quiacutemicos
2 Montar un sistema de
dosificacioacuten automaacutetica de
quiacutemicos
Disminucioacuten de Accidentes de
Trabajo
Reduccioacuten de Dantildeos en los
equipos de produccioacuten
3 Montar un sistema de
control de concentracioacuten
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
4 Montar un sistema de
control de temperatura
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
5 Personal dedicado al
control de tiempos y
secuencias del CIP
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
6 Personal dedicado al
Control de consumo de
quiacutemicos
Reduccioacuten de peacuterdidas de
Capital
7 Recuperacioacuten de enjuagues
para reutilizacioacuten
Reduccioacuten de peacuterdidas de
Capital
Reduccioacuten de los voluacutemenes de
agua residual en los lavados
Reconocimiento por mejora
Paacutegina 88
con la entidad ambiental
Tabla 25 Relaciones de Medios y Fines
Teniendo en cuenta estas relaciones de Medios y Fines como Componentes se evaluacutean
dos alternativas de solucioacuten la Alternativa A y la Alternativa B
ALTERNATIVA A
Se busca automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP
logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos
reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los
voluacutemenes de agua residual en los lavados
Teniendo en cuenta las relaciones de Medios y Fines se implementan los componentes 1
2 y 7 como la Alternativa A
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
7) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
ALTERNATIVA B
Se busca semiautomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos de
forma automaacutetica Las dosificaciones y los ciclos de CIP seraacuten controlados por el personal
operativo dedicando de forma exclusiva operadores de tiempo completo para controlar estos
paraacutemetros mejorando los tiempos e implementando de forma manual la recuperacioacuten de los
enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP logrando la reduccioacuten de
riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos reduccioacuten de dantildeos a equipos de
produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los voluacutemenes de agua residual en
los lavados
Paacutegina 89
Teniendo en cuenta las relaciones de Medios y Fines se implementan los componentes 1
5 6 y 7 como la Alternativa B
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
5) Personal dedicado al control de tiempos y secuencias del CIP Se requiere de operadores
tiempo completo
6) Personal dedicado al Control de consumo de quiacutemicos Se requiere de operadores tiempo
completo
7) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas Esta actividad la realiza de forma manual el operador del sistema CIP
421 Identificacioacuten de acciones y alternativas
Se evaluacutean las dos alternativas planteadas anteriormente analizando 5 aspectos que son
Pertinencia Coherencia Viabilidad Sostenibilidad e Impacto En cada uno se evaluacutean unos
elementos especiacuteficos Tanto a los aspectos como a los elementos se les da un porcentaje de
ponderacioacuten para la calificacioacuten final Cada elemento se califica de 0 ndash 100 La calificacioacuten
ponderada se obtiene de la multiplicacioacuten del factor de Ponderacioacuten del Aspecto por la
ponderacioacuten del elemento y por la calificacioacuten del elemento Se suman finalmente todas las
calificaciones ponderadas de cada elemento y se obtiene la Calificacioacuten Ponderada Total
Tabla 26 Calificacioacuten de alternativa A
ASPECTOFactor de
PonderacioacutenElementos de Anaacutelisis
Ponderacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Ponderada
Necesidad de la empresa 60 100 150
Desafiacuteos del desarrollo 40 80 80
Relacioacuten entre el problema y la solucioacuten 40 100 80
Relacioacuten entre el fin y el propoacutesito 20 80 32
Relacioacuten entre el propoacutesito y los resultados 40 90 72
Manejable en teacuterminos de la organizacioacuten existente 50 90 90
Faacutectible en su aspecto teacutecnico 25 100 50
factible en su aspecto econoacutemico 25 90 45
Econoacutemico 30 90 41
Seguridad 35 90 47
Ambiental 35 100 53
Contribuiraacute a mejorar la calidad de los involucrados 60 90 108
El impacto que genera es significativo 40 90 72
CALIFICACIOacuteN PONDERADA TOTAL 919
ALTERNATIVA AAutomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las dosificaciones y los ciclos de
CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la recuperacioacuten de los enjuagues
PERTINENCIA
COHERENCIA
VIABILIDAD
SOSTENIBILIDAD
IMPACTO
25
20
20
15
20
Paacutegina 90
Tabla 27 Calificacioacuten de alternativa B
La calificacioacuten de la Alternativa A fue de 919 y de la Alternativa B fue de 856 por lo cual
se selecciona la Alternativa A para implementar como Proyecto
422 Descripcioacuten de alternativa seleccionada
La Alternativa A consiste en automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de
quiacutemicos las dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de
forma automaacutetica la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el
sistema de CIP logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de
quiacutemicos reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y
reduccioacuten de los volumenes de agua residual en los lavados
Los principales Medios para cumplir el Objetivo del proyecto son los siguientes
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
3) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
ASPECTOFactor de
PonderacioacutenElementos de Anaacutelisis
Ponderacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Ponderada
Necesidad de la empresa 60 100 150
Desafiacuteos del desarrollo 40 90 90
Relacioacuten entre el problema y la solucioacuten 40 80 64
Relacioacuten entre el fin y el propoacutesito 20 80 32
Relacioacuten entre el propoacutesito y los resultados 40 80 64
Manejable en teacuterminos de la organizacioacuten existente 50 90 90
Faacutectible en su aspecto teacutecnico 25 80 40
factible en su aspecto econoacutemico 25 90 45
Econoacutemico 30 100 45
Seguridad 35 70 37
Ambiental 35 90 47
Contribuiraacute a mejorar la calidad de los involucrados 60 80 96
El impacto que genera es significativo 40 70 56
CALIFICACIOacuteN PONDERADA TOTAL 856
VIABILIDAD 20
SOSTENIBILIDAD 15
IMPACTO 20
ALTERNATIVA B
Semiautomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos de forma automaacutetica Las
dosificaciones y los ciclos de CIP seraacuten controlados por el personal operativo dedicando de forma
exclusiva operadores de tiempo completo para controlar estos paraacutemetros
PERTINENCIA 25
COHERENCIA 20
Paacutegina 91
La automatizacioacuten del sistema CIP para los silos se basa en la aplicacioacuten de teacutecnicas de
instrumentacioacuten y control disentildeadas para mejorar los procesos el proceso se disentildea para ser
secuencial y totalmente automaacutetico
La implementacioacuten del sistema de lavado incluye los siguientes equipos
4221 Equipos
Bombas Dosificadoras de doble diafragma
Vaacutelvulas Automaacuteticas 3 viacuteas
Bombas centriacutefugas
4222 Tanques y Equipos Mecaacutenicos
Tanques existentes de agua solucioacuten alcalina solucioacuten aacutecida y solucioacuten desinfectante Se
requieren realizar modificaciones mecaacutenicas a los tanques existentes para realizar la
adecuacioacuten del sistema automaacutetico
Tanque de almacenamiento de agua recuperada nuevo
Intercambiador de calor existente Se implementa el control de la temperatura
En cuanto al sistema de control se implementaron los siguientes elementos
4223 Instrumentacioacuten
Sensores de nivel
Sensor de temperatura
Sensor de conductividad
4224 Sistema de control
PLC
Panel view
Tablero de control y potencia (Planos eleacutectricos)
423 Justificacioacuten del proyecto
Los procesos de produccioacuten en las industrias laacutecteas han cambiado raacutepidamente en los
uacuteltimos antildeos Las operaciones en las pequentildeas industrias laacutecteas eran supervisadas y controladas
por operarios capacitados que llevaban a cabo manualmente la mayoriacutea de las operaciones y
Paacutegina 92
tambieacuten lavaban a mano los equipos al final de la jornada Cada maacutequina y parte de ella que este
en contacto con el producto debiacutea ser desarmada y limpiada a mano por lo menos una vez al diacutea
El sistema de limpieza CIP (Cleaning-in-place) introdujo una revolucioacuten en la industria
esto significa que las maquinas ya no necesitan ser desmontadas para su limpieza se disentildea un
sistema de limpieza con soluciones detergentes que circulan a traveacutes de las liacuteneas de producto de
acuerdo a un programa de limpieza previamente establecido
Por lo tanto la solucioacuten del paso de sistemas manuales a automaacuteticos garantiza un proceso
estable y confiable minimizando el impacto de contacto con quiacutemicos y equipos los cuales
trabajan a una alta temperatura donde se estandarizara el manejo de producto y de igual manera
se cumpliraacute con los estaacutendares de calidad punto donde la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA
Grupo Lactalis Francia ha enfocado esfuerzos para garantizar que los estaacutendares se cumplan para
tener procesos de calidad y confiables
Las principales ventajas del nuevo sistema CIP automatizado son
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y temperatura asiacute como bombas
dosificadoras de soda caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura de
esta manera se garantiza un lavado oacuteptimo
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad en el retorno de la solucioacuten se pueden
recuperar enjuagues para reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua
que antes se enviaba a la PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de
potabilizacioacuten de las aguas residuales
Paacutegina 93
5 INICIO DEL PROYECTO
51 Caso de Negocio (Business Case)
CASO DE NEGOCIO
PROYECTO
(nombre del proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
1 DESCRIPCION DEL PRODUCTO DEL PROYECTO
(Caracteriacutesticas funcionalidad soporte entre otros)
El sistema de lavado CIP automatico para silos y tanques estaacute compuesto por
3 tanques de 1000 litros de capacidad en acero inoxidable
1 Bomba centrifuga de suministro de CIP
Conjunto de vaacutelvulas neumaacuteticas
Instrumentacion para control de nivel temperatura y conductividad
Tablero de control eleacutectrico PLC y pantalla de interfaz
El sistema tiene la capacidad de trabajar bajo recetas previamente configuradas por los
usuarios en donde se definen los paraacutemetros de control de los lavados como son tiempo
concentracioacuten y temperatura de aplicacioacuten de las soluciones de lavado para las tuberiacuteas y los
tanques
Se propone este proyecto para minimizar el peligro por contacto con quiacutemicos
peligrosos a altas temperaturas para generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua
quiacutemicos y otros se implementaraacute un sistema de control automaacutetico del cual se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se
garantiza que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y
temperatura y asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR
lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales
Paacutegina 94
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
2 ALINEAMIENTO DEL PROYECTO
OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA ORGANIZACIOacuteN
(A queacute objetivo estrateacutegico se aliena el proyecto)
Incrementar el bienestar de los consumidores en todo el mundo
Buacutesqueda de excelencia e innovacioacuten en sus procesos
Responder a las necesidades y gustos de los consumidores
Como fin fundamental del proyecto se tiene el crear valor para los accionistas
de la compantildeiacutea a traveacutes de la implementacioacuten de avances tecnoloacutegicos que permitan
optimizar los procesos productivos de la planta de produccioacuten de leche liacutequida UHT
de Parmalat en Cali
3 ANALISIS COSTO ndash BENEFICIO
(Descripcioacuten de la accioacuten que origina el
costo)
(Beneficios que tendraacute la organizacioacuten una vez
que el producto del proyecto esteacute operativo o
sea entregado)
Activos $ 31564170 Ahorro consumo quiacutemicos $103rsquo525000
Gastos (Ingenieriacutea-Mano
de Obra)
$ 35042420 Ahorro consumo agua $64rsquo723000
Imprevistos $ 5600000 Ahorro Mano de obra $8rsquo964000
Total $ 72206590 Total $177rsquo212000
OBJETIVOS DEL PROYECTO
(Principalmente en teacuterminos de costo tiempo alcance y calidad)
Paacutegina 95
CONCEPTO OBJETIVOS MEacuteTRICA INDICADOR
DE EacuteXITO
1 ALCANCE Entregables Terminados
Entregables Aceptados por
el usuario
Foacutermula (Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula (Entregables
aceptados Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
2 TIEMPO Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el SPI del
plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
3 COSTO Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los costos
del proyecto por el CPI
del plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Costo Actual
(AC))
CPIgt=09
4 CALIDAD Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula (Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
5 SATISFACCIOacuteN
DEL CLIENTES
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
4 NECESIDADES DEL NEGOCIO
(De doacutende proviene una demanda del mercado de un avance tecnoloacutegico de un
Paacutegina 96
requisito legal de una reglamentacioacuten gubernamental o de consideraciones medioambientales)
Se requiere ser maacutes competitivo en el mercado de la leche liacutequida UHT debido a las
oportunidades de mejora para crecer en el mercado local especiacuteficamente en la regioacuten del sur
occidente del paiacutes Para esto se debe ser maacutes eficientes en los procesos y buscar las
oportunidades que puedan disminuir los costos asociados a la produccioacuten para que estas
mejoras impacten directamente los costos de fabricacioacuten y se pueda producir mayores
voluacutemenes con mejores maacutergenes de utilidad
5 FINALIDAD DEL PROYECTO
(Fin uacuteltimo propoacutesito general u objetivos de nivel superior por el cual se ejecuta el
proyecto)
Disminuir el peligro quiacutemico y mejorar el sistema de lavado a traveacutes de la
automatizacioacuten para generar ahorros y calidad del lavado en los tanques de leche pasteurizada
6 FACTORES CRITICOS DEL EacuteXITO DEL PROYECTO
(Componentes o caracteriacutesticas que deben cumplirse en el proyecto para considerarse
exitoso)
Se debe tener al final del proyecto un retorno de la inversioacuten a traveacutes del ahorro y
recuperacioacuten de agua y quiacutemicos de lavado
Se deben reducir los riesgos de contacto con los quiacutemicos para los operadores
Los lavados de los equipos deben ser maacutes eficientes y eficaces para garantizar la
calidad de los procesos productivos
7 APROBACIONES
CARGO FECHA FIRMA
Director Industrial
Gerente de planta Cali
Jefe de mantenimiento
Paacutegina 97
52 Gestioacuten de la Integracioacuten
521 Acta de constitucioacuten (Project Charter)
ACTA DE CONSTITUCIOacuteN DEL PROYECTO
PROYECTO
(nombre del proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
1 DESCRIPCION DEL PROYECTO
(Queacute Quieacuten Coacutemo Cuando y Donde)
Para garantizar la higiene en los tanques de almacenamiento de leche en la planta de
Cali de la empresa Parmalat se tiene el sistema de limpieza CIP (cleaning in place) el cual se
define como la recirculacioacuten de soluciones de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos
dentro de un circuito sin desmontar el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos
genera un efecto de limpieza quiacutemica y mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se
debe tener en cuenta que el sistema debe eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las
superficies de los equipos
Se tiene la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de leche
pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y quiacutemicos y
el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
En el antildeo 2016 e inicios del 2017 el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente
manual las soluciones quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos
quiacutemicos las vaacutelvulas se operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante
que no se teniacutea era la recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que
ahorra dinero y tiempo
En el antildeo 2017 se propone este proyecto para minimizar el peligro por contacto con
quiacutemicos peligrosos a altas temperaturas para generar confiabilidad en el sistema y recuperar
agua quiacutemicos y otros se implementaraacute un sistema de control automaacutetico del cual se obtienen
los siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
Paacutegina 98
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y asiacute se
garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR lo
que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
2 DESCRIPCION DEL PRODUCTO DEL PROYECTO
(Caracteriacutesticas funcionalidad soporte entre otros)
Se entregaraacute un sistema automatizado basado en PLC marca Siemens con interfaz
graacutefica desarrollada bajo software Wonderware en un computador industrial touchscreen el
sistema controla de manera automaacutetica las variables del proceso tales como temperatura nivel
concentracioacuten flujo y tiempo
Se tiene un sistema compuesto por 3 tanques de 1000 litros de capacidad cada uno para
preparar las soluciones de lavado la dosificacioacuten de quiacutemicos se haraacute a traveacutes de bombas de
doble diafragma las vaacutelvulas son tipo mariposa con actuador neumaacutetico la bomba centrifuga
seraacute controlada a traveacutes de un variador de velocidad y el sistema neumaacutetico y demaacutes elementos
seraacuten controlados por el PLC
El sistema automaacutetico de lavado CIP funcionara a traveacutes de la metodologiacutea de
programacioacuten de recetas en donde previamente a traveacutes de pruebas y recomendaciones teacutecnicas
se estableceraacuten los paraacutemetros de tiempo concentracioacuten temperatura y demaacutes variables que
configuren las recetas de lavado
3 OBJETIVOS DEL PROYECTO
Paacutegina 99
(Principalmente en teacuterminos de costo tiempo alcance y calidad)
Concepto Objetivos Meacutetrica Indicador de
Eacutexito
Alcance Entregables Terminados
Entregables Aceptados por el
usuario
Foacutermula
(Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula
(Entregables
aceptados
Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
Tiempo Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el
SPI del plan de
trabajo
Foacutermula (Valor
ganado (EV)
Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
Costo Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los
costos del
proyecto por el
CPI del plan de
trabajo
Foacutermula (Valor
ganado (EV)
Costo Actual
CPIgt=09
Paacutegina 100
(AC))
Calidad Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula
(Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
Satisfaccioacuten del
Clientes
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
4 DEFINCION DE REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
Involucrado Necesidades Deseos expectativas Requerimientos del proyecto
Supervisor de
produccioacuten
Disminuir horas de trabajo por
operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los
equipos
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Sistema totalmente
automaacutetico y autoacutenomo
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Jefe de gestioacuten humana
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Jefe de calidad
Garantizar la calidad de la limpieza y
desinfeccioacuten de los equipos
Confiabilidad efectividad y
trazabilidad del sistema de
lavado
Gerente de planta Disminuir costos a traveacutes de la
recuperacioacuten de soluciones de lavado
Disminuir horas de trabajo por
operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los
equipos
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Garantizar la calidad de la limpieza y
Eficiencia en recuperacioacuten
de aguas enjuagues y
soluciones de lavado
Sistema totalmente
automaacutetico y autoacutenomo
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Confiabilidad efectividad y
trazabilidad del sistema de
Paacutegina 101
desinfeccioacuten de los equipos lavado
5 CRONOGRAMA DE RECURSOS
EDT Nombre de tarea Duracioacuten Comienzo Fin
1 PROYECTO AUTOMATIZACION CIP 214 diacuteas lun 200317 jue 110118
11 Disentildeo 28 diacuteas lun 200317 mieacute
260417
111 Definicioacuten del Alcance 16 diacuteas lun 200317 lun 100417
1111 Levantamiento de informacioacuten 10 diacuteas lun 200317 vie 310317
1112 Definicioacuten de requisitos 5 diacuteas lun 30417 vie 70417
1113 Definicioacuten de involucrados 1 diacutea lun 100417 lun 100417
112 Definicioacuten de especificaciones teacutecnicas 7 diacuteas mar
110417
mieacute
190417
1121 Sistema mecaacutenico 2 diacuteas mar 110417 mieacute 120417
1122 Sistema eleacutectrico 2 diacuteas jue 130417 vie 140417
1123 Sistema neumaacutetico 1 diacutea lun 170417 lun 170417
1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten 2 diacuteas mar 180417 mieacute 190417
113 Aprobacioacuten de junta directiva 5 diacuteas jue 200417 mieacute 260417
114 Revisioacuten de presupuesto 1 diacutea jue 200417 jue 200417
115 Revisioacuten de cronograma 1 diacutea jue 200417 jue 200417
12 Contratacioacuten 32 diacuteas jue 270417 vie 90617
121 Buacutesqueda y Convocatoria de proveedores 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
1211 Proveedores montaje mecaacutenico 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
1212 Proveedores montaje eleacutectrico e
instrumentacioacuten 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
122 Licitacioacuten 14 diacuteas mar 20517 vie 190517
1221 Redaccioacuten de pliegos 3 diacuteas mar 20517 jue 40517
1222 Invitacioacuten a licitacioacuten 8 diacuteas vie 50517 mar
160517
Paacutegina 102
1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores 3 diacuteas mieacute 170517 vie 190517
123 Contratacioacuten 15 diacuteas lun 220517 vie 90617
1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas 10 diacuteas lun 220517 vie 20617
1232 Firmas y aprobaciones 5 diacuteas lun 50617 vie 90617
13 Construccioacuten 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
131 Montajes mecaacutenicos 5 diacuteas lun 120617 vie 160617
1311 Tanques 1 diacutea lun 120617 lun 120617
13111 Sensores de nivel 1 diacutea lun 120617 lun 120617
1312 Tuberiacuteas 1 diacutea mar
130617
mar
130617
13121 Sensores de temperatura 1 diacutea mar 130617 mar
130617
13122 Medidor de flujo 1 diacutea mar 130617 mar
130617
13123 Sensor de conductividad 1 diacutea mar 130617 mar
130617
1313 Accionamientos y bombas 3 diacuteas mieacute 140617 vie 160617
13131 Montaje bomba suministro 2 diacuteas mieacute 140617 jue 150617
13132 Montaje cofre de cableado eleacutectrico 1 diacutea vie 160617 vie 160617
132 Montajes eleacutectricos 9 diacuteas lun 120617 jue 220617
1321 Conexiones en tablero eleacutectrico 6 diacuteas lun 120617 lun 190617
1322 Acometida eleacutectrica 2 diacuteas mar 200617 mieacute 210617
1323 Variador de velocidad 1 diacutea jue 220617 jue 220617
133 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
1331 Programacioacuten PLC y Pantalla 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
14 Entrega 11 diacuteas lun 170717 lun 310717
141 Pruebas de funcionamiento 5 diacuteas lun 170717 vie 210717
142 Pruebas de calidad 5 diacuteas lun 240717 vie 280717
Paacutegina 103
143 Reunioacuten de entrega 1 diacutea lun 310717 lun 310717
15 Gestioacuten del proyecto 190 diacuteas vie 210417 jue 110118
151 Cronograma 185 diacuteas vie 210417 jue 40118
152 Presupuesto 190 diacuteas vie 210417 jue 110118
6 CRONOGRAMA E HITOS DEL PROYECTO
Hito o Evento
Significativo
Descripcioacuten
Presentacioacuten de
definicioacuten de alcance y
especificaciones
teacutecnicas a Junta
directiva
Exposicioacuten del alcance y especificaciones teacutecnicas a interesados para
aprobacioacuten de la ejecucioacuten con las caracteriacutesticas propuestas
20 a 26 de abril de 2017
Licitacioacuten para
construccioacuten
Convocatoria para seleccioacuten de proveedores para la construccioacuten y
ejecucioacuten del proyecto
2 al 19 de mayo de 2017
Entrega del proyecto Pruebas de funcionamiento pruebas de calidad y reunioacuten de entrega y
cierre del proyecto
17 al 31 de julio de 2017
7 RESTRICCIONES DE ALTO NIVEL
(Factores que limitan el rendimiento del proyecto)
HITO O EVENTO SIGNIFICATIVO PRODUCTOS ENTREGABLES
Internos a la Organizacioacuten Ambientales o Externos a la Organizacioacuten
Disponibilidad de la planta de produccioacuten para
intervenciones del proyecto
Eventos inesperados que afecten la
operacioacuten de la planta (Fenoacutemenos
naturales)
Acompantildeamiento del equipo de gestioacuten de calidad
para validar resultados de lavados
Cambios climaacuteticos que afecten el
suministro de materias primas (Leche
Paacutegina 104
cruda en la regioacuten)
Aprobacioacuten de las recetas dentro del programa de
limpieza y desinfeccioacuten del sistema de gestioacuten de
calidad de la compantildeiacutea
Normas de seguridad industrial y salud
ocupacional
Normas de seguridad industrial y salud
ocupacional
Exigencias de entidades de control
gubernamental
8 SUPUESTOS
Internos a la Organizacioacuten Ambientales o Externos a la Organizacioacuten
Los procedimientos de limpieza y desinfeccioacuten no
van a cambiar a mediano plazo
Se mantendraacute una tasa de cambio estable
para las adquisiciones de importacioacuten
Se tendraacute acceso a los recursos de la planta
9 PRINCIPALES RIESGOS DE ALTO NIVEL
Cambios inesperados en los requisitos justificados por los interesados
Falta de disponibilidad de los equipos para la intervencioacuten y ejecucioacuten del proyecto
Se tiene como restriccioacuten el presupuesto aprobado en el Capex 2017 o plan de inversiones
previamente revisado por la junta directiva del grupo
Cumplimiento de normas de seguridad industrial y salud ocupacional en el transcurso de la
ejecucioacuten la puesta en marcha y posterior entrega del proyecto
Influye la operacioacuten de la planta durante el desarrollo del proceso no se puede parar la
produccioacuten mientras se ejecuta el proyecto
8 PRESUPUESTO PRELIMINAR
CONCEPTO MONTO ($)
1 Personal - Ingenieriacutea de disentildeo
- Programacioacuten PLC y HMI
- Pruebas y arranque
$ 4000000
2 Materiales - Instrumentacioacuten
- Cableado
$ 2000000
Paacutegina 105
3 Maquinaria
4 Otros
5 Reserva de Contingencia 8
$ 8000000
TOTAL LIacuteNEA BASE
$ 15000000
6 Reserva de gestioacuten
TOTAL PRESUPUESTO $ 72206590
9 LISTA DE INTERESADOS (STAKEHOLDERS)
Nombre Cargo Departamento
Divisioacuten
Rama ejecutiva
(Vicepresidencia)
Oscar Castro Supervisor de
produccioacuten
Produccioacuten Direccioacuten Industrial
Viviana Lozano Jefe de gestioacuten
humana
Gestioacuten humana Direccioacuten de gestioacuten
humana
Yaneth Zapata Jefe de gestioacuten de
calidad
Gestioacuten de calidad Direccioacuten de calidad
Diego Bricentildeo Jefe de
mantenimiento
Mantenimiento Direccioacuten industrial
Tatiana Ladino Gerente de planta Direccioacuten industrial Direccioacuten industrial
Carlos Loacutepez Director industrial Direccioacuten industrial Direccioacuten general
10 NIVELES DE AUTORIDAD
Aacuterea de autoridad Descripcioacuten del nivel de autoridad
Decisiones de personal
(Staffing)
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
Encargado de autorizar y tomar cualquier decisioacuten critica que este
Paacutegina 106
variando el objetivo del proyecto en caso de que el grupo
multidisciplinario no esteacute de acuerdo ellos pueden tomar la decisioacuten
Esto documentado en el control de cambios
Gestioacuten de presupuesto
y de sus variaciones
Director industrial (Carlos Loacutepez)
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Encargados de autorizar yo validar desviacioacuten financiera que afecte
al proyecto esto documentado en el control de cambios
Decisiones teacutecnicas Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Jefe de gestioacuten de Calidad (Yaneth Zapata)
Jefe de Produccioacuten (Oscar Castro)
Encargados de evaluar y sustentar teacutecnicamente alguna modificacioacuten
del proyecto para luego entregar al equipo multifuncional director
industrial y gerente de planta para su aprobacioacuten e implementacioacuten
esto documentado en el control de cambios
Resolucioacuten de
conflictos
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
En caso de que el grupo multifuncional no se ponga de acuerdo no
hay acuerdo comuacuten son estas personas las encargadas de tomar la
decisioacuten de aprobacioacuten y resolver cualquier conflicto esto
documentado en el control de cambios
Ruta de escalamiento y
limitaciones de
autoridad
La ruta de escalamiento de solicitudes de cambios y variaciones del
proyecto debe ser la siguiente
Equipo multifuncional
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Jefe de gestioacuten de Calidad (Yaneth Zapata)
Jefe de Produccioacuten (Oscar Castro)
Jefe de gestioacuten humana (Viviana Lozano)
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
Paacutegina 107
11 DESIGNACIOacuteN DEL DIRECTOR DEL PROYECTO
Nombre
Marco Alejandro Barreto
Juan Manuel Torres
Diego Bricentildeo
Nivel de Autoridad
Reporta a
Tatiana Ladino
Supervisa A Contratistas externos
12 APROBACIONES
CARGO Fecha Firma
Gerente de planta
Jefe de mantenimiento
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Todos los procedimientos de aprobaciones seraacuten documentados en el
control de cambios
Como limitaciones de autoridad tanto el grupo multidisciplinario y el
jefe de mantenimiento (director del proyecto) no pueden tomar una
decisioacuten que impacten de manera econoacutemica o afecte el alcance del
proyecto sin autorizacioacuten del sponsor (director industrial-gerente de
Planta)
Paacutegina 108
Figura 30 Acta de constitucioacuten firmada
Paacutegina 109
522 Actas de cierre de proyecto o fase
5221 Acta de aceptacioacuten del proyecto
ACTA DE ACEPTACIOacuteN DE PROYECTO
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
NOMBRE DEL CLIENTE O SPONSOR
PARMALAT COLOMBIA LTDA
DECLARACIOacuteN DE LA ACEPTACIOacuteN FORMAL
Por medio de la presente acta se acepta el proyecto de automatizacioacuten del sistema CIP de
tanques y silos de la planta silos de la empresa Parmalat Colombia ltda Se acepta el proyecto funcionando a
cabalidad seguacuten Especificaciones teacutecnicas el sistema de lavado en sitio CIP automaacutetico con sus
herramientas de gestioacuten Y operacioacuten
OBSERVACIONES ADICIONALES
ACEPTADO POR
NOMBRE DEL CLIENTE SPONSOR U
OTRO FUNCIONARIO
FECHA Tatiana Ladino Yaneth Zapata Diego Bricentildeo DISTRIBUIDO Y ACEPTADO NOMBRE DEL STAKEHOLDER FECHA
Chirle Tapia Cesar Arenas
Paacutegina 110
5222 Encuestas de satisfaccioacuten del proyecto
Se realizaron encuestas de satisfaccioacuten despueacutes de la implementacioacuten del proyecto El
proyecto se logroacute ejecutar completamente como se puede evidenciar en el registro fotograacutefico
del Apeacutendice 5 El formato de encuesta de satisfaccioacuten se puede visualizar en el Apeacutendice 6 El
resultado de las encuestas se ve a continuacioacuten
Figura 31 Encuesta de Satisfaccioacuten 1
Paacutegina 111
Figura 32 Encuesta de Satisfaccioacuten 2
Paacutegina 112
Figura 33 Encuesta de Satisfaccioacuten 3
Paacutegina 113
Despueacutes de aplicar la encuesta de satisfaccioacuten a tres personas liacutederes de distintos
procesos de la planta se recogieron los siguientes resultados
PREGUNTA TATIANA
LADINO
OSCAR
CASTRO
YANETH
ZAPATA
1 iquestEl proyecto cumplioacute con los resultados que
esperaba como liacuteder del aacuterea
si si si
2 iquestEl proyecto cumplioacute en el tiempo de entrega si si si
3 iquestEl proyecto ha sido beneficioso para la operacioacuten
y sus colaboradores
si si si
4 iquestEl proyecto se entregoacute con la capacitacioacuten
necesaria para su aacuterea
si si si
5 iquestRecomendariacutea el meacutetodo de trabajo con el que se
desarrolloacute el proyecto
si si si
Tabla 28 Resultados encuestas de satisfaccioacuten
Conclusioacuten encuesta de satisfaccioacuten
Se encuentra una gran aceptacioacuten con la implementacioacuten del proyecto por parte de los
usuarios liacutederes de las diferentes aacutereas de la planta en donde se desarrolloacute el proyecto
Paacutegina 114
523 Plan de Control Integrado de Cambios
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la planta Cali de la
Empresa Parmalat
5231 Roles de la gestioacuten de cambios
Roles que se necesitan para operar la gestioacuten de cambios nombre del rol persona asignada
responsabilidades niveles de autoridad
NOMBRE DEL
ROL
PERSONA
ASIGNADA
RESPONSABILIDADES NIVELES DE
AUTORIDAD
Patrocinador CL Dirimir en decisiones
empatadas en el Comiteacute de
Control de Cambios
Total sobre el proyecto
Comiteacute de Control
de cambios
TLDBYZVLOC Decidir queacute cambios se
aprueban rechazan o
difieren
Autorizar rechazar o
diferir solicitudes de
cambio
Gerente del
Proyecto
DB Evaluar impactos de las
Solicitudes de Cambio y
hacer recomendaciones
Aprobar Solicitudes de
Cambio
Hacer recomendaciones
sobre los cambios
Tabla 29 Roles de la Gestioacuten de Cambios
CL (Carlos Loacutepez) TL (Tatiana Ladino) DB (Diego Bricentildeo) YZ (Yaneth Zapata) VL
(Viviana Lozano) OC (Oscar Castro)
5232 Tipos de cambios
Describir los tipos de cambios y las diferencias para tratar cada uno de ellos
Paacutegina 115
Accioacuten correctiva
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestioacuten de Cambios en su lugar el
DP tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecucioacuten
Accioacuten preventiva
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestioacuten de Cambios en su lugar el
DP tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecucioacuten
5233 Proceso general de gestioacuten de cambios
Describir en detalle los procesos de la gestioacuten de cambios especificando queacute quieacuten
coacutemo cuaacutendo y doacutende
SOLICITUD DE CAMBIOS
Captar las solicitudes y preparar el
documento en forma adecuada y precisa
El Director del Proyecto se contacta con los
Interesados cada vez que capta una
iniciativa de cambio Entrevista al
Interesados y levanta informacioacuten detallada
sobre lo que desea
Formaliza la iniciativa de cambio
elaborando la Solicitud de Cambio Presenta
la Solicitud de Cambio al sponsor (CL)
VERIFICAR SOLICITUD DE CAMBIOS
El comiteacute de control de Cambios se encarga
de verificar que los cambios han sido
realizados con eacutexito esto liderado por en
DP (DB) quien informa y documenta estas
modificaciones
EVALUAR IMPACTOS
El DP (DB) evaluacutea con las aacutereas de apoyo
los impactos que pueda tener el proyecto
cuando tenga el resultado de la evaluacioacuten
es socializada con los involucrados si no se
Paacutegina 116
puede tomar alguna solucioacuten el sponsor
(CL) tomara la decisioacuten de cambio
TOMAR DECISIOacuteN Y REPLANIFICAR
El Comiteacute de Control de Cambios evaluacutea los
impactos calculados por el DP y toma una
decisioacuten sobre la Solicitud de Cambio
aprobarla rechazarla o diferirla total o
parcialmente
En caso de no poder llegar a un acuerdo el
Sponsor tiene el voto dirimente
Comunica su decisioacuten al DP quieacuten
actualiza el estado de la solicitud en el
alcance y Control de Solicitudes de Cambio
Tabla 30 Proceso general de gestioacuten de cambios
Paacutegina 117
524 Lecciones Aprendidas
Tabla 31 Lecciones aprendidas
ORGANIZACIOacuteN
PROYECTO
Registro de lecciones aprendidas
Nro De
Referencia
Coacutedigo de
ProyectoNombre del Proyecto Aacuterea Categoriacutea Fecha
Amenaza
OportunidadTiacutetulo
Descripcioacuten de la
Situacioacuten
Descripcioacuten del Impacto
en los objetivos del
proyecto
Acciones Correctivas y
Preventivas Implementadas
Leccioacuten Aprendida
Recomendaciones
1 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 8082017Los sensores de conductividad
quedaron en otra posicionFalla en los sensores de conductividad
Los sensores de conductividad
quedaron en otra posicion con
respecto a la ingeniria
Afecta en la reprogramacion de
actividades en el reproceso de
materiales
1 Fabricar las piezas donde van los sensores en la
ubicacioacuten que inicialmente en la ingenieria se habia
disentildeado2 Modif icar el projecten cuanto ajustar el
tiempo de ejecucion
1Basarse en la ingenieria de detalle del proyecto
2 debe haber un ingeniero supervisor que
verif ique los trabajos antes de realizarlos
2 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Mecanico 22082017La instalacion mecanica va
atrasada un 12 al plan inicialAtraso en la puesta mecanica
La instalacion mecanica va
atrasada un 12 al plan inicial por
trabajos que duraron mas tiempo
Afecta el cumplimiento del proyecto
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas
recurso humano para llegar a las fechas pactadas
3 entregar avances diarios
1Seguir el cronograma de actividades inicialmente
dado
2 Realizar programacioacuten semanal d actividades y
hacer seguimiento
3 Realizar informes de avance semanales para
verif icar los atrazos y tomar acciones a tiempo
3 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 5092017 La pantalla del PC no funciona Falla con el hardw are del proyecto La pantalla del PC llego defectusa
Afecta el trabajo de programacion y
pruebas del sistemas afecta el
cumplimiento del proyecto
1 Conseguir una pantalla a la mayor brevedad
1Evaluar un sistema de calidad para recibir el
hardw are del proyecto
2 Realizar pruebas de los equipos con tiempo de
antelacioacuten para evitar retrasos en el cronograma
4 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 19092017
la parte electrica y de
instrumnetacion va atrasada un
6 al plan inicial
Atraso en la puesta Electrica
la parte electrica y de
instrumnetacion va atrasada un
6 al plan inicial por darle
prioridad a otras actividades
Afecta el cumplimiento del proyecto
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas
recurso humano para llegar a las fechas pactadas
3 entregar avances diarios
1Seguir el cronograma de actividades inicialmente
dado
2 Realizar programacioacuten semanal d actividades y
hacer seguimiento
3 Realizar informes de avance semanales para
verif icar los atrazos y tomar acciones a tiempo
Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-ColombiaDISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Paacutegina 118
6 PLANES DE GESTIOacuteN
61 Plan de Gestioacuten del Proyecto
Plan De Gestioacuten Del Proyecto
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
PROCESOS DE GESTIOacuteN DE PROYECTOS Descripcioacuten detallada de los procesos de gestioacuten
de proyectos que han sido seleccionados por el equipo de proyecto para gestionar el proyecto
PROCESO NIVEL DE
IMPLANTACIOacuteN ENTRADAS
MODO DE
TRABAJO SALIDAS
HERRAMIENTAS
Y
TEacuteCNICAS
Desarrollar el
Acta de
Constitucioacuten
del Proyecto
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Contrato
Caso de Negocio
Factores
Ambientales de la
empresa
Activos de los
procesos de
organizacioacuten
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Reuniones con
expertos
Acta de
Constitucioacuten
del Proyecto
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Desarrollar el
Plan de
Gestioacuten del
Proyecto
Al inicio del
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Salidas de otros
procesos de
planificacioacuten
Cronograma
EDT
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Plan de
Gestioacuten del
Proyecto
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Desarrollar el
Plan de
Gestioacuten de
Cambios
Plan de Gestioacuten
del Proyecto
Solicitudes de
Cambios
Reuniones entre el
Patrocinador el
Cliente y el
Director de
Proyecto
Plan de
Gestioacuten de
Cambios
Reuniones de
Control de
Cambios
Plan de
Gestioacuten del
Alcance
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Plan de
Gestioacuten
del
Alcance
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Paacutegina 119
Desarrollar el
Enunciado del
Alcance del
Proyecto
(preliminar)
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Documentacioacuten de
Requisitos
Activos de los
procesos de
organizacioacuten
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Reuniones con
expertos
Enunciado
del Alcance
del Proyecto
(preliminar)
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Anaacutelisis del
Producto
Generacioacuten de
Alternativas
Crear la
Matriz de
Trazabilidad
de Requisitos
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Matriz de
Trazabilidad
de
Requisitos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Teacutecnicas
grupales de
toma de
decisiones Crear EDT
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Enunciado del
Alcance
Documentacioacuten de
Requisitos
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
EDT Descomposicioacute
n
Desarrollo del
Cronograma
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Lista de
Actividades
Duracioacuten de
Actividades
EDT
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Cronograma Meacutetodo de la
Ruta Criacutetica
Preparacioacuten
del
Presupuesto
de Costes
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacutenea base del
alcance y plan de
gestioacuten de costos
Estimaciones de
costos y respaldo
de las
estimaciones
Cronograma y
disponibilidad de
recursos
contractuales
Registro de
riesgos
Suma de Costos
Anaacutelisis de reserva
Estimacioacuten
anaacuteloga o
parameacutetrica
Conciliacioacuten del
liacutemite del
financiamiento
Presupuesto Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Paacutegina 120
Plan de
Calidad
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacuteneas base
alcance
cronograma
costos
Registro de
interesados
Registro de
riesgos
Requisitos (o
requerimientos)
Costo de la
Calidad
Anaacutelisis costo ndash
beneficio
7 herramientas
baacutesicas de calidad
Estudios
comparativos
Plan de
Calidad
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
gestioacuten de
Procesos de
Mejora
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacuteneas base
alcance
cronograma
costos
Registro de
interesados
Registro de
riesgos
Requisitos (o
requerimientos)
Costo de la
Calidad
Anaacutelisis costo ndash
beneficio
7 herramientas
baacutesicas de calidad
Estudios
comparativos
Plan de
gestioacuten de
Procesos de
Mejora
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
Recursos
Humanos
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Requisitos de
recursos para cada
actividad
Organigramas y
descripcioacuten de
cargos Creacioacuten
de relaciones de
trabajo
Plan de
Recursos
Humanos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Planificacioacuten
de las
Comunicacion
es
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Registros de
interesados
Anaacutelisis de los
requisitos de la
informacioacuten
Tecnologiacutea y
modelos de
comunicacioacuten
Plan de
Gestioacuten de
las
Comunicaci
ones
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
Gestioacuten de
Riesgos
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Planes alcance
cronograma y
presupuesto
Acta de
constitucioacuten
Registro de
interesados
Teacutecnicas analiacuteticas
Reuniones de
planificacioacuten
Plan de
Gestioacuten de
Riesgos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Paacutegina 121
ENFOQUE DE TRABAJO Descripcioacuten detallada del modo en que se realizaraacute el trabajo del
proyecto para lograr los objetivos del proyecto
INICIO
En el Inicio del Proyecto se Identifican los Interesados y se genera el Acta de Constitucioacuten del
Proyecto
PLANIFICACIOacuteN
Posteriormente se realiza la Planificacioacuten del Proyecto lo cual incluye los procesos
seleccionados anteriormente
Integracioacuten
Desarrollar el Plan de Gestioacuten del Proyecto y el Plan de Gestioacuten de cambios
Alcance
Desarrollar el Enunciado del Alcance la Matriz de Trazabilidad de Requisitos y la EDT
Tiempo
Desarrollo del Cronograma
EJECUCIOacuteN Y CONSTRUCCIOacuteN
Posteriormente se continuacutea con la Ejecucioacuten del Proyecto En la cual el Director del Proyecto
se encarga de dirigir el Proyecto y ejecutar las actividades para dar cumplimiento al Alcance
En esta etapa se realizaraacute la contratacioacuten de personal y la adquisicioacuten de equipos y materiales
para la ejecucioacuten
Finalmente una vez cumplido el Alcance del Proyecto se procede a la entrega y cierre
PLAN DE GESTIOacuteN DE CAMBIOS Descripcioacuten de la forma en que se monitorearaacuten y
controlaraacuten los cambios incluyendo el queacute quieacuten coacutemo cuaacutendo doacutende
Paacutegina 122
Ver el numeral 523 Plan de Control Integrado de Cambios
LIacuteNEA BASE Y PLANES SUBSIDIARIOS Definicioacuten de liacutenea base y planes subsidiarios que
se adjuntan al plan de gestioacuten del proyecto
LIacuteNEA BASE PLANES SUBSIDIARIOS
DOCUMENTO ADJUNTO
(SINO) TIPO DE PLAN
ADJUNTO
(SINO)
LIacuteNEA BASE DEL ALCANCE SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE ALCANCE SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE REQUISITOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
CRONOGRAMA SI
LIacuteNEA BASE DEL TIEMPO SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE COSTOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE CALIDAD SI
PLAN DE MEJORA DE PROCESOS NO
PLAN DE RECURSOS HUMANOS SI
LIacuteNEA BASE DEL COSTO SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
COMUNICACIONES SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE RIESGOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
ADQUISICIONES SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
INTERESADOS SI
Paacutegina 123
62 Gestioacuten del Alcance
621 Enunciado del Alcance
Enunciado del Alcance
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
DEFINCION DE REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
INVOLUCRADO NECESIDADES DESEOS
EXPECTATIVAS
REQUERIMIENTOS DEL
PROYECTO
Gerente de planta Cali Confiabilidad en el proceso
hace que haya maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos y minimizar el costo
de la operacioacuten
Sistema automaacutetico que cumpla
con los requerimientos generales
de manufactura y que minimice
el costo de la operacioacuten
Equipo de Produccioacuten Garantizar que la solucioacuten de
lavado siempre este al mismo
nivel de concentracioacuten -
temperatura asiacute se garantiza
un lavado optimo y siempre
igual
Minimizar la mano de obra y
el contacto con el proceso
(contacto quiacutemico y fiacutesico)
Proceso automatizado que
permita un lavado con la misma
concentracioacuten de quiacutemicos
minimizando mano de obra y
garantizando un proceso
continuo
Equipo de Calidad Garantizar los estaacutendares de
calidad en el proceso
Garantizar los procesos de
Proceso confiable en las
limpiezas de los sistemas y los
tanques con el fin de que se deacute la
esterilizacioacuten y la eliminacioacuten de
Paacutegina 124
esterilizacioacuten y eliminacioacuten
de bacterias
bacterias y que Cumpla con los
estaacutendares de calidad
Equipo de Mantenimiento Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la confiabilidad
del proceso
Estandarizar el proceso
Sistema CIP automaacutetico que
permita disminuir energeacuteticos y
consumibles como quiacutemicos
recuperar el agua residuo del
proceso de lavado y establecer un
sistema confiable que permita
solventar las necesidades de
produccioacuten y calidad
Equipo de Seguridad
industrial
Minimizar el contacto directo
de las personas con los
equipos y quiacutemicos
Sistema seguro para la operacioacuten
que proteja fiacutesicamente al
colaborador
Equipo de Planificacioacuten Poder planificar maacutes
produccioacuten en ciclos maacutes
frecuentes
Confiabilidad en el proceso
hace que haya maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos
Que se garantice un proceso
confiable con el que se puede
planificar sin generar
incumplimientos
CRITERIOS DE ACEPTACIOacuteN
(Especificaciones o requisitos de rendimiento funcionalidad etc que deben cumplirse
antes que se acepte el producto del proyecto)
TEacuteCNICOS El sistema debe ser automaacutetico sencillo tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
CALIDAD Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas mayor a un 90 de la
solucioacuten implementada
ADMINISTRATIVOS Capacitacioacuten de los operadores calidad produccioacuten
Paacutegina 125
SOCIALES Que se cumpla lo estipulado en el contrato (trabajo de
automatizacioacuten)
COMERCIALES Que se tenga una licitacioacuten para asignar el trabajo y que los costos
cumplan con el presupuesto
ENTREGABLES
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
ENTREGABLE DEFINICIOacuteN
11 Gestioacuten del Proyecto Proyecto gestionado (costo tiempo alcance)
12 Planeacioacuten del
Proyecto e Ingenieriacutea
Definicioacuten del alcance ingenieriacutea conceptual e ingenieriacutea de
detalle
13 Disentildeo Brief del proyecto licitacioacuten contratos y seleccioacuten de proveedor
14 Montaje Desarrollo del proyecto teacutecnico (Mecaacutenico eleacutectrico y control)
15 Entrega Entrega de proyecto (En proceso y documental)
SUPUESTOS
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
RESTRICCIONES
(Listar cualquier condicioacuten que pueda limitar las opciones del proyecto en cuanto a recursos
personal o plazos)
Para la elaboracioacuten de este proyecto como supuestos y restricciones vemos lo siguiente
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
Implementar un sistema de medicioacuten (indicadores) que midan la efectividad del sistema es
posible que los que se implanten inicialmente no se ajusten
La curva de efectividad no sea inmediata
Paacutegina 126
EXCLUSIONES
Entregables procesos aacutereas procedimientos caracteriacutesticas requisitos funciones
especialidades fases etapas espacios fiacutesicos virtuales regiones etc que son exclusiones
conocidas y no seraacuten abordadas por el proyecto y que por lo tanto deben estar claramente
establecidas para evitar incorrectas interpretaciones entre los stakeholders del proyecto
Se excluye la profundidad de la modificacioacuten mecaacutenica del sistema hidraacuteulico ya que
actualmente existe
APROBACIONES
CARGO FECHA FIRMA
Director Industrial
Gerente de planta Cali
Jefe de mantenimiento
622 Liacutenea Base del Alcance
Con el alcance no es posible limitarlo ni modificarlo ya que es un objetivo disminuir el
consumo de quiacutemicos y de agua para los enjuagues de igual manera una proyeccioacuten en facilitar
el trabajo como seguridad y salud en el trabajo como disminucioacuten porcentual en mano de obra
Se busca automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP
logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos
reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los
voluacutemenes de agua residual en los lavados
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
Paacutegina 127
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
3) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
COMPONENTE MEDIOS FINES
1 Montar un sistema de
preparacioacuten de quiacutemicos
automaacutetico
Disminucioacuten de Accidentes de Trabajo
Cero Derrames de Quiacutemicos
2 Montar un sistema de
dosificacioacuten automaacutetica de
quiacutemicos
Disminucioacuten de Accidentes de Trabajo
Reduccioacuten de Dantildeos en los equipos de
produccioacuten
3 Montar un sistema de control
de concentracioacuten
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
4 Montar un sistema de control
de temperatura
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
5 Personal dedicado al control
de tiempos y secuencias del
CIP
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
6 Personal dedicado al Control
de consumo de quiacutemicos
Reduccioacuten de peacuterdidas de Capital
7 Recuperacioacuten de enjuagues
para reutilizacioacuten
Reduccioacuten de peacuterdidas de Capital
Reduccioacuten de los voluacutemenes de agua
residual en los lavados
Reconocimiento por mejora con la
entidad ambiental
Paacutegina 128
Tabla 32 Medios y fines
6221 EDT
Figura 34 Estructura de Desglose del Trabajo EDT
Paacutegina 129
623 Matriz de Trazabilidad de Requisitos
Tabla 33 Matriz de Trazabilidad de Requisitos
624 Diccionario EDT
En el diccionario de la EDT de describe cada uno de los componentes de la EDT desde
los niveles superiores hasta los inferiores Se indica el ID correspondiente y se describe el
componente el responsable criterios de aceptacioacuten entregables recursos asignados duracioacuten y
costo El Diccionario de la EDT se realiza en detalle en el Apeacutendice 1
CODIGO DESCRIPCIOacuteN DEL REQUISITO VERSIOacuteN
UacuteLTIMA FECHA
ESTADO
REGISTRADO
ESTADO
ACTUAL (AC
CADI ADAP)
NIVEL DE
ESTABILIDAD (A
M B)
GRADO DE
COMPLEJIDAD
(A M B)
CRITERIOS DE
ACEPTACIOacuteN
NECESIDAD
OPORTUNIDADES U
OBJETIVOS DE NEGOCIO
OBJETIVO DEL PROYECTO ENTREGABLES (EDT) DISENtildeO DEL PRODUCTODESARROLLO DEL
PRODUCTO
ESTRATEGIA Y
ESCENARIOS DE
PRUEBAS
INTERESADO
(STAKEHOLDER)
DUENtildeO DEL
REQUISITO
NIVEL DE
PRIORIDAD
RE01El sistema debe ser automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado y que genere confiabilidad10 25032017 AC A A
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
PARMALAT ALTA
RE02Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas en un 90
de la solucioacuten implementada10 25032017 AC M M
Satisfaccioacuten de las
aacutereas en un 90
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
PARMALAT MEDIA
RE03 Capacitacioacuten de los operadores calidad produccioacuten 10 25032017 AC A B
Registros de
Capacitacioacuten y
Evaluacioacuten
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto Capacitacioacuten y Evaluacioacuten
Se realiza Capacitacioacuten y
Evaluaciacuten del CIP
Se dictaraacute 1 diacutea de
capacitacioacuten al personal
administrativo y 2 diacuteas de
capacitacioacuten al personal
operativo
Se realiza calificacioacuten del
capacitadorPARMALAT MEDIA
RE04Que se tenga una licitacioacuten para asignar el trabajo y que
los costos cumplan con el presupuesto10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
de Gestioacuten de Costos
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
154 Lecciones Aprendidas
15411 Elaboracioacuten de
documentos de entrega
Se presenta El Balance Final
del Proyecto
Se realizar gestioacuten de control
de costos y adquisiciones
Se realiza evaluacioacuten de
ejecucioacuten de presupuestoPARMALAT ALTA
RE05
Confiabilidad en el proceso hace que haya maacutes tiempo
de disponibilidad de estos equipos y minimizar el costo
de la operacioacuten
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema automaacutetico que cumpla con los requerimientos
generales de manufactura y que minimice el costo de la
operacioacuten
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Gerente de planta Cali ALTA
RE06
Garantizar que la solucioacuten de lavado siempre este al
mismo nivel de concentracioacuten -temperatura asiacute se
garantiza un lavado optimo y siempre igual
Minimizar la mano de obra y el contacto con el proceso
(contacto quiacutemico y fiacutesico)
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Proceso automatizado que permita un lavado con la
misma concentracioacuten de quiacutemicos minimizando mano
de obra y garantizando un proceso continuo
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Produccioacuten ALTA
RE07
Garantizar los estaacutendares de calidad en el proceso
Garantizar los procesos de esterilizacioacuten y eliminacioacuten
de bacterias
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Proceso confiable en las limpiezas de los sistemas y los
tanques con el fin de que se deacute la esterilizacioacuten y la
eliminacioacuten de bacterias y que Cumpla con los
estaacutendares de calidad
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Calidad ALTA
RE08
Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la confiabilidad del proceso
Estandarizar el proceso
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema CIP automaacutetico que permita disminuir
energeacuteticos y consumibles como quiacutemicos recuperar el
agua residuo del proceso de lavado y establecer un
sistema confiable que permita solventar las
necesidades de produccioacuten y calidad
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Mantenimiento ALTA
RE09Minimizar el contacto directo de las personas con los
equipos y quiacutemicos10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema seguro para la operacioacuten que proteja
fiacutesicamente al colaborador
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Seguridad
industrialMEDIO
RE10
Poder planificar maacutes produccioacuten en ciclos maacutes
frecuentes
Confiabilidad en el proceso hace que haya maacutes tiempo
de disponibilidad de estos equipos
10 25032017 AC A MAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Que se garantice un proceso confiable con el que se
puede planificar sin generar incumplimientos
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Planificacioacuten MEDIO
RE11
Disminuir horas de trabajo por operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los equipos
Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema totalmente automaacutetico y autoacutenomo Sistema
confiable y seguro para los operadores
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Supervisor de produccioacuten ALTA
RE12Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatSistema confiable y seguro para los operadores
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Jefe de gestioacuten humana MEDIO
RE13Garantizar la calidad de la limpieza y desinfeccioacuten de los
equipos10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Confiabilidad efectividad y trazabilidad del sistema de
lavado
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Jefe de calidad MEDIO
RE14
Disminuir costos a traveacutes de la recuperacioacuten de
soluciones de lavado
Disminuir horas de trabajo por operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los equipos
Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios
Garantizar la calidad de la limpieza y desinfeccioacuten de los
equipos
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Eficiencia en recuperacioacuten de aguas enjuagues y
soluciones de lavado Sistema totalmente automaacutetico y
autoacutenomo Sistema confiable y seguro para los
operadores Confiabilidad efectividad y trazabilidad del
sistema de lavado
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Gerente de planta ALTA
Paacutegina 130
625 Validacioacuten del Alcance
VALIDACION DEL ALCANCE
Proyecto GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
1 OBJETIVOS DEL PROYECTO
Concepto Objetivos Meacutetrica Indicador de
Eacutexito
Alcance Entregables Terminados
Entregables Aceptados por
el usuario
Foacutermula (Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula (Entregables
aceptados Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
Tiempo Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el SPI del
plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
Costo Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los costos
del proyecto por el CPI
del plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
CPIgt=09
Paacutegina 131
(EV) Costo Actual
(AC))
Calidad Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula (Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
Satisfaccioacuten del
Clientes
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
ENTREGA
BLE DEFINICION
CRITERIOS DE
ACEPTACION
CONFO
RME
NO
CONFOR
ME
FECHA DE
ENTREGA
1 GESTIO
N DEL
PROYECT
O
Proyecto
gestionado (Costo
tiempo alcance)
Cumplimiento de
los objetivos de
calidad
X 10142017
2 PLANEA
CIOacuteN DEL
PROYECT
O E
INGENIERIacute
A
Definicioacuten del
alcance ingenieriacutea
conceptual
e ingenieriacutea de
detalle
Entrega de
especificaciones teacute
cnicas
X 20042017
3 DISENtildeO
Brief del
proyecto licitacioacuten
contratos y
seleccioacuten de
proveedores
Seleccioacuten de
proveedores y
equipos
X 26042017
Paacutegina 132
4
MONTAJE
Desarrollo del
proyecto teacutecnico (
Mecaacutenico eleacutectric
o y control)
Conformidad del
montaje X 22062017
5
ENTREGA
DEL
SISTEMA
CIP
Entrega del
proyecto (En
proceso y
documental)
Funcionamiento
correcto del
sistema
X 05122017
Tabla 34 Lista de Verificacioacuten de Entregables
Paacutegina 133
63 Plan de Gestioacuten del Tiempo
631 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT)
Tabla 35 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT)
ID EDT Nombre de tarea Predecesoras T Optimista T Esperado T Pesimista PERT VARIANZA
1 PROYECTO AUTOMATIZACION CIP
11 Disentildeo
111 Definicioacuten del Alcance
A 1111 Levantamiento de informacioacuten 8 10 12 10 044
B 1112 Definicioacuten de requisitos A 2 5 7 5 069
C 1113 Definicioacuten de involucrados B 1 1 1 1 000
112 Definicioacuten de especificaciones teacutecnicas
D 1121 Sistema mecaacutenico C 1 2 3 2 011
E 1122 Sistema eleacutectrico D 1 2 3 2 011
F 1123 Sistema neumaacutetico E 1 1 1 1 000
G 1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten F 1 2 3 2 011
H 113 Aprobacioacuten de junta directiva G 2 5 10 5 178
I 114 Revisioacuten de presupuesto G 1 1 1 1
J 115 Revisioacuten de cronograma G 1 1 1 1
12 Contratacioacuten
121 Buacutesqueda y Convocatoria de proveedores
K 1211 Proveedores montaje mecaacutenico H 1 3 4 3 025
L 1212 Proveedores montaje eleacutectrico e
instrumentacioacutenH 1 3 4 3
122 Licitacioacuten
M 1221 Redaccioacuten de pliegos K L 1 3 4 3 025
N 1222 Invitacioacuten a licitacioacuten M 2 8 10 7 178
O 1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores N 1 3 4 3 025
123 Contratacioacuten
P 1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas O 4 10 12 9 178
Q 1232 Firmas y aprobaciones P 3 5 6 5 025
13 Construccioacuten
131 Montajes mecaacutenicos
1311 Tanques
R 13111 Sensores de nivel Q 1 1 1 1
1312 Tuberiacuteas
S 13121 Sensores de temperatura R 1 1 1 1
T 13122 Medidor de flujo R 1 1 1 1
U 13123 Sensor de conductividad R 1 1 1 1
1313 Accionamientos y bombas
V 13131 Montaje bomba suministro U 1 2 3 2
W 13132 Montaje cofre de cableado eleacutectrico V 1 1 3 1
132 Montajes eleacutectricos
X 1321 Conexiones en tablero eleacutectrico Q 4 6 8 6
Y 1322 Acometida eleacutectrica X 1 2 3 2
Z 1323 Variador de velocidad Y 1 1 1 1
133 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten
AA 1331 Programacioacuten PLC y Pantalla Q 20 25 30 25 278
14 Entrega
AB 141 Pruebas de funcionamiento AA 4 5 6 5 011
AC 142 Pruebas de calidad AB 2 5 6 5 044
AD 143 Reunioacuten de entrega AC 1 1 1 1 000
AE 143 Cierre de proyecto AD 0 0 0 0 000
15 Gestioacuten del proyecto
AE 151 Cronograma J 180 185 190 185
AF 152 Presupuesto I 180 190 190 188
Paacutegina 134
632 Liacutenea base de Tiempo
Figura 35 Liacutenea base de tiempo Fuente Microsoft Project
633 Diagrama de Red
0 A 10 10 B 15 15 C 16 16 D 18 18 E 20 20 F 21 21 G 23 23 H 28 28 K 31 31 M 34 34 N 42 42 O 45
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 10 10 10 5 15 15 1 16 16 2 18 18 2 20 20 1 21 21 2 23 23 5 28 28 3 31 31 3 34 34 8 42 42 3 45
28 L 31
0 0
28 3 31
23 I 24
0 0
23 1 24
23 J 24
0 0
23 1 24
Paacutegina 135
Figura 36 Diagrama de Red
6331 Ruta Criacutetica
Tabla 36 Ruta Criacutetica
45 P 55 55 Q 60 60 R 61 61 S 62
0 0 0 0 29 29 32 32
45 10 55 55 5 60 89 1 90 93 1 94
61 T 62
32 32
93 1 94
61 U 62 62 V 64 64 W 65 96 AD 96
29 29 29 29 29 29 0 0
90 1 91 91 2 93 93 1 94 96 0 96
60 X 66 66 Y 68 68 Z 69
26 26 26 26 26 26
86 6 92 92 2 94 94 1 95
60 AA 85 85 AB 90 90 AC 95 95 AD 96
0 0 0 0 0 0 0 0
60 25 85 85 5 90 90 5 95 95 1 96
ID EDT Nombre de tarea Predecesoras T Optimista T Esperado T Pesimista PERT VARIANZA
A 1111 Levantamiento de informacioacuten 8 10 12 10 044
B 1112 Definicioacuten de requisitos A 2 5 7 5 069
C 1113 Definicioacuten de involucrados B 1 1 1 1 000
D 1121 Sistema mecaacutenico C 1 2 3 2 011
E 1122 Sistema eleacutectrico D 1 2 3 2 011
F 1123 Sistema neumaacutetico E 1 1 1 1 000
G 1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten F 1 2 3 2 011
H 113 Aprobacioacuten de junta directiva G 2 5 10 5 178
K 1211 Proveedores montaje mecaacutenico H 1 3 4 3 025
M 1221 Redaccioacuten de pliegos K L 1 3 4 3 025
N 1222 Invitacioacuten a licitacioacuten M 2 8 10 7 178
O 1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores N 1 3 4 3 025
P 1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas O 4 10 12 9 178
Q 1232 Firmas y aprobaciones P 3 5 6 5 025
AA 1331 Programacioacuten PLC y Pantalla Q 20 25 30 25 278
AB 141 Pruebas de funcionamiento AA 4 5 6 5 011
AC 142 Pruebas de calidad AB 2 5 6 5 044
AD 143 Reunioacuten de entrega AC 1 1 1 1 000
AE 143 Cierre de proyecto AD 0 0 0 0 000
Paacutegina 136
6332 Desviacioacuten y varianza del proyecto
Porcentajes seguacuten campana de
gauss
Diacuteas proporcionales por desviacioacuten
estaacutendar
210 8599
1360 8933
3410 9266
50 96
8410 9934
9770 10267
9980 10601 Tabla 37 Desviacioacuten y varianza del proyecto
634 Cronograma - Diagrama de Gantt
Paacutegina 137
Figura 37 Cronograma - Diagrama de Gantt Fuente Microsoft Project
Paacutegina 138
635 Nivelacioacuten de recursos y uso de recursos
Figura 38 Asignacioacuten de recursos Project Management Sin nivelacioacuten
Como hay sobreasignacioacuten del recurso en maacutes del 100 entonces se cambia el de
dedicacioacuten a cada actividad para no sobrepasar el 100 ya que en este caso el trabajo es
administrativo el Project Management se distribuye en las diferentes actividades Balanceando el
recurso se obtiene el siguiente graacutefico de asignacioacuten
0
50
100
150
200
250
A
sig
nacioacute
n
Project Management
Paacutegina 139
Figura 39 Asignacioacuten de recursos Project Management Nivelado
Los otros recursos no tienen sobreasignacioacuten
Figura 40 Asignacioacuten de recursos Programador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Project Management
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Programador
Paacutegina 140
Figura 41 Asignacioacuten de recursos Electricista
Figura 42 Asignacioacuten de recursos Soldador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Electricista
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Soldador
Paacutegina 141
Figura 43 Asignacioacuten de recursos Mecaacutenico
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Mecaacutenico
Paacutegina 142
64 Plan de Gestioacuten de Costos
641 Liacutenea Base de Costos
Frente al presupuesto podemos trabajar en un anaacutelisis y mejores
negociaciones con los servicios es decir con la mano de obra y aprovechar al
maacuteximo las reservas para contingencias es posible trabajar es disminuir (limitarlo)
un poco el presupuesto en caso de ser necesario
Figura 44 Liacutenea Base de Costos
6411 Resumen de costos
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 38 Resumen de Costos
8 preuspuesto de costos 7300000000$
7 Reservas de gestion 500000000$
6 Linea base de costos 6800000000$
5 Reservas para contingencias 800000000$
4 Estimados del Proyecto 6000000000$
3 Estimados de la cuenta de control Activos Gastos
3500000000$ 2500000000$
2 Estimados de los paquetes de trabajo Activos servicios ingenieria
3500000000$ 2000000000$ 500000000$
1 Estimado de la actividadsensores valvulas Tuberias
Hadware y
software
Trabajo
electrico
Trabajo
mecanico
Trabajo de
AutomatizacionIngenieria
850000000$ 950000000$ 800000000$ 900000000$ 450000000$ 750000000$ 800000000$ 500000000$
Paacutegina 143
642 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos
Figura 45 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos
Paacutegina 144
643 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS y Estructura de Desagregacioacuten
de Costos CBS
6431 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS
Figura 46 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS
6432 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS
Estructura de Desagregacioacuten de Recursos ReBS
Administrativos
Project Managment
Programador
Operativos
Electricista
Mecaacutenico
Soldador
Estructura de Desagregacioacuten de Costos CBS
Recurso Humano
Project Managment
Programador
Electricista
Mecaacutenico
Soldador
Equipos
Instrumentacioacuten Industrial
Bombas
Tanques
Tablero Eleacutectrico con
PLC
Materiales
Tuberiacutea
Soporteriacutea
Servicios
Programacioacuten PLC y HMI
Montaje
Paacutegina 145
Figura 47 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS
6433 Hoja de recursos
Tabla 39 Hoja de Recursos Fuente Microsoft Project
Paacutegina 146
644 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo
Tabla 40 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo
SIGLAS NOMBRE FOacuteRMULA INTERPRETACIOacuteN
PV Valor PlaneadoCosto que se ha planificado del trabajo que
deberiacutea estar realizado
AC Costo Actual Cuaacutel es el costo real del trabajo realizado
EV Valor Ganado Cuaacutel es el valor del trabajo realizado
gt 0 el proyecto estaacute por debajo del
presupuesto (OK)
lt 0 el proyecto estaacute por encima del
presupuesto (NOK)
gt 1 Se hace uso eficiente de los recursos
(OK)
lt 1 No se hace uso eficiente de los recursos
(NOK)
gt 0 El proyecto va adelantado respecto a lo
planificado (OK)
lt 0 El proyecto va atrasado respecto a lo
planificado (NOK)
gt 1 Se hace uso eficiente del tiempo (OK)
lt 1 No se hace uso eficiente del tiempo
(NOK)
TCPIIacutendice de Desempentildeo del
Trabajo por Completar
(BAC - EV)
(BAC - AC)
Cuaacutento se debe disminuir los fondos
restantes para cumplir con el VAC
BAC Presupuesto al TerminarSe mantiene igual durante todo el
proyecto
BAC CPICuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si
continuaramos gastando al mismo ritmo
AC + ETC Cuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar
AC + BAC - EV
Cuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si no
se vuelve a presentar variacioacuten en el
futuro
AC + (BAC - EV) CPICuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si
continuaramos gastando al mismo ritmo
ETC Estimado para Terminar EAC - AC Cuaacutento maacutes costaraacute el proyecto
VAC Variacioacuten al Terminar BAC - EAC
Diferencia entre Presupuesto y lo que se
espera gastar
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
ICA Iacutendice de Consumo de AguaVolumen Agua
CIP
Consumo de Agua en m3 por cada CIP
realizado en el mes
RCA Reduccioacuten de Consumo de Agua
(ICA (inicial) - ICA
(final))
ICA (inicial)
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
ICQ Iacutendice de Consumo de QuiacutemicosPeso Quiacutemico
CIP
Consumo de Quiacutemicos en Kg por cada CIP
realizado en el mes
RCAReduccioacuten de Consumo de
Quiacutemicos
(ICQ (inicial) - ICQ
(final))
ICQ (inicial)
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
Iacutendice de Desempentildeo del
CronogramaEV PV
EAC Estimado al Terminar
TABLA DE IacuteNDICES Y VARIABLES
CPI Iacutendice de Desempentildeo del Costo EV AC
CV Variacioacuten del Costo EV - AC
SV Variacioacuten del Cronograma EV - PV
SPI
Paacutegina 147
645 Aplicacioacuten teacutecnica del valor ganado con curvas S avance
6451 Matriz de restricciones
DESCRIPCION ALCANCE TIEMPO COSTO
LIMITAR X
ACEPTAR X
MODIFICAR X
Tabla 41 Matriz de Restricciones
6452 Seguimiento y control en 3 puntos de control
Figura 48 Curva S
Paacutegina 148
Figura 49 Desviaciones
Figura 50 Iacutendices de desempentildeo
Paacutegina 149
Figura 51 Porcentaje de Avance
BAC=$73rsquo000000
Tabla 42 Iacutendices de Desempentildeo
FECHA PV AC EV Avance
Planeado
Avance
Real
22092017 12872117$ 14491772$ 10950000$ 18 15
27102017 17943803$ 18026485$ 16790000$ 25 23
24112017 64409228$ 64491910$ 62780000$ 88 86
FECHA CV SV CPI SPI TCPI EAC ETC VAC
22092017 3541772-$ 1922117-$ 076 085 106 76541772$ 62050000$ 3541772-$
27102017 1236485-$ 1153803-$ 093 094 102 74236485$ 56210000$ 1236485-$
24112017 1711910-$ 1629228-$ 097 097 120 74711910$ 10220000$ 1711910-$
Paacutegina 150
6453 Anaacutelisis de Puntos de Control
En el corte del 22 de septiembre el proyecto deberiacutea ir en el 18 de avance pero va en el
15 lo que corresponde a un 3 de retraso Hay una desviacioacuten en el cronograma SV de -
$1922117 con un iacutendice de desempentildeo SPI de 085 Lo que indica que ya hay un retraso
considerable en el proyecto teniendo en cuenta que el objetivo del proyecto es que el SPI sea
mayor a 09
Se identifica tambieacuten un sobrecosto en el CV de -$3541722 y un iacutendice de desempentildeo
CPI de 076 lo cual tambieacuten es considerable ya que el objetivo del proyecto es que sea mayor a
09
Se requiere acelerar las actividades de la etapa de ejecucioacuten del proyecto sin afectar los
costos pues se tiene un atraso en el cronograma del 3 y un sobrecosto de -$3541722 por lo
cual se requiere hacer fast-tracking para reducir el tiempo de ejecucioacuten de las actividades
faltantes
Tabla 43 Comparativo de desempentildeo e 3 puntos de control
Se requiere controlar los costos de la etapa de contratacioacuten y revisar las acciones a
ejecutar para disminuir los gastos antes de empezar la etapa de ejecucioacuten
Se llegoacute a un acuerdo con los proveedores para la etapa de ejecucioacuten y asiacute se evitoacute maacutes
sobrecostos y por el contrario se ajustoacute al presupuesto aprobado
En el corte del 27 de octubre el proyecto deberiacutea ir en el 25 de avance pero va en el
23 lo que corresponde a un 2 de retraso disminuyoacute en un 1 el retraso respecto al mes
anterior Hay una desviacioacuten en el cronograma SV de -$1153803 con un iacutendice de desempentildeo
FECHA CV SV CPI SPI Avance
Planeado
Avance
Real Retraso
22092017 3541772-$ 1922117-$ 076 085 -3 15 -18
27102017 1236485-$ 1153803-$ 093 094 -2 23 -25
24112017 1711910-$ 1629228-$ 097 097 -2 86 -88
Paacutegina 151
SPI de 094 El retraso se ha disminuido y cumple el objetivo del proyecto que el SPI sea mayor
a 09
Se disminuye el sobrecosto CV a -$1236485 y un iacutendice de desempentildeo CPI de 093 El
sobrecosto se ha disminuido y cumple el objetivo del proyecto que el CPI sea mayor a 09
En el corte del 24 de noviembre el proyecto deberiacutea ir en el 88 de avance pero va en el
86 lo que corresponde a un 2 de retraso el cual se ha mantenido Hay una desviacioacuten en el
cronograma SV de -$1629228 con un iacutendice de desempentildeo SPI de 097 El retraso se ha
mantenido en y cumple el objetivo del proyecto que el SPI sea mayor a 09
Se aumenta el sobrecosto CV a -$1711910 y un iacutendice de desempentildeo CPI de 097 El
sobrecosto se ha aumentado pero cumple el objetivo del proyecto que el CPI sea mayor a 09
Paacutegina 152
65 Plan de gestioacuten de Calidad
651 Introduccioacuten
La automatizacioacuten del sistema de lavado de tanques y silos CIP de la empresa Parmalat
permite disminuir riesgos quiacutemicos a los operadores y optimizar el proceso a traveacutes de la
implementacioacuten de instrumentos y un sistema de control autoacutenomo se tienen dos expectativas
especificas por parte de los interesados en la implementacioacuten de este proyecto
Ademaacutes del cumplimiento de estos objetivos se debe garantizar que la efectividad y
eficiencia del lavado de los tanques contribuye directamente a la productividad de la compantildeiacutea
si el proyecto ademaacutes de disminuir riesgos por contacto directo con quiacutemicos reduce tiempos de
aplicacioacuten consumo de agua consumo de quiacutemicos en soluciones de lavado optimiza tiempo de
preparacioacuten y aplicacioacuten obteniendo los resultados de lavado exigidos por la compantildeiacutea se puede
satisfacer las expectativas de los interesados y medir la calidad del proyecto antes durante y
despueacutes del su implementacioacuten
652 Teacuterminos y Definiciones
CIP Acroacutenimo de ―Cleaning In Place o lavado en sitio en espantildeol teacutermino utilizado en
la industria para indicar sistemas de lavado que funcionan sin desmontar partes de un sistema o
maacutequina
AUTOMATIZACION es un sistema en donde se transfieren operaciones realizadas
habitualmente por personas a un conjunto de elementos tecnoloacutegicos
INOCUIDAD Conjunto de medidas y condiciones necesarias durante la produccioacuten el
almacenamiento la distribucioacuten y la preparacioacuten de alimentos para asegurar que una vez
ingeridos no representan un riesgo para la salud
ASEPSIA Ausencia de geacutermenes que puedan generar una infeccioacuten
Gestioacuten de Calidad Estructura organizacional procedimiento y recursos necesarios para
la implementacioacuten de un meacutetodo que asegure que los las actividades sean efectivas
contribuyendo a la satisfaccioacuten de las necesidades de los usuarios
Principios de Calidad son el marco de referencia para que la direccioacuten de cada
organizacioacuten guiacutee a la misma orientaacutendola hacia la consecucioacuten de la mejora del desempentildeo de
su actividad
Paacutegina 153
Planificar la Gestioacuten de Calidad Identificar los requisitos yo estaacutendares de calidad para
el proyecto y sus entregables documentando el proyecto en cuanto a coacutemo se demostraraacute el
cumplimiento de esto
Controlar la Calidad Proceso que permite monitorear y registrar los resultados de la
ejecucioacuten de las actividades que permitan evaluar su desempentildeo y mejorar
653 Normatividad Aplicable al Proyecto
ISO 9001 ndash estaacutendares DE DISENtildeO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS DE
SOFTWARE
ISA88 ndash Estaacutendar para disentildeo de sistemas de control
Buenas Praacutecticas de Manufactura (BPM) para alimentos Estaacuten reguladas por el Decreto
3075 de 1997
El control de calidad del proyecto se realizaraacute con base en la guiacutea de los fundamentos
para la direccioacuten de proyectos PMBOOK 5ordf edicioacuten y la ISO 21500
654 Poliacutetica de calidad
La Poliacutetica del Grupo en materia de calidad orienta la mejora continua de la calidad de
nuestros productos y de la satisfaccioacuten de nuestros Clientes y Consumidores seguacuten 6 prioridades
y 4 compromisos de medios
Prioridades
Respeto de la normativa Conformidad de los productos con la normativa vigente en
todos los mercados
Garantiacutea de la seguridad y la salubridad de los alimentos Aplicable a los alimentos y a
los envases
Preferencias de los consumidores Asegurarse de que los consumidores de nuestras
marcas perciben que el producto es de gran calidad
Satisfaccioacuten de los clientes Garantizar el mejor servicio conforme a las exigencias de los
clientes
Control de los suministros Fiabilidad de los proveedores y calidad de los insumos y de
las prestaciones
Paacutegina 154
Calidad al mejor coste Mejorar la calidad reduciendo la variabilidad y mejorando la
rentabilidad
Compromisos de medios
Aplicar los directores generales se comprometen a aplicar la poliacutetica de calidad del
grupo en todos los centros y servicios de la empresa y en todos nuestros mercados
Comprometerse los directores generales se comprometen anualmente en objetivos de
mejora especiacuteficos y mesurables de conformidad con las 6 prioridades de la poliacutetica de
calidad del grupo
Implicarse todos cada empleado desde su cargo identifica su impacto sobre la calidad del
producto y se implica en los proyectos de mejora que le corresponden
Preservar la seguridad 10 puntos clave de validacioacuten preservan la seguridad de la calidad
del producto en nuestra organizacioacuten y contribuyen particularmente a controlar los
cambios regulares
655 Objetivos de Calidad del Proyecto
6551 Objetivo general
Planificar Asegurar y Controlar la Calidad del Proyecto de Automatizacioacuten el Sistema de
CIP actual de PARMALAT controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las dosificaciones y los
ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la recuperacioacuten de
los enjuagues para hacer eficiente el sistema de CIP logrando la reduccioacuten de riesgos a los
trabajadores de derrames de quiacutemicos dantildeos a equipos de produccioacuten disminucioacuten de peacuterdidas
de Capital y minimizar los voluacutemenes de agua residual en los lavados
6552 Objetivos especiacuteficos
Garantizar la Calidad de los procesos de compra de equipos fabricacioacuten montaje y puesta
en marcha del sistema de lavado CIP
Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas de PARMALAT en un 90 de la solucioacuten
implementada
Que los costos del proyecto esteacuten entre un 90 al 100 del presupuesto
Cumplir la normativa legal vigente y los estaacutendares de Parmalat aplicables al proyecto
Establecer las meacutetricas de control del proyecto para asegurar y controlar el proyecto
Paacutegina 155
Establecer las herramientas que se van a aplicar para realizar el aseguramiento y control
de la Calidad del proyecto
Planificar las Auditoriacuteas para asegurar que el proyecto se esteacute ejecutando conforme a lo
planificado y bajo los estaacutendares de calidad de la empresa
656 Alcance del Plan de Calidad
El Alcance del Plan de Calidad del Proyecto de PARMALAT de automatizacioacuten del
sistema CIP de la sede Cali es realizar el Disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la
automatizacioacuten de un sistema de CIP cumpliendo con los estaacutendares de calidad de la empresa y
del Grupo Lactatis al que pertenece teniendo en cuenta la legislacioacuten pertinente aplicable al
Proyecto los requisitos teacutecnicos inherentes tales como especificaciones generales y particulares
del Proyecto las normas y criterios establecidos de higiene para los sistemas de lavado las
normas sobre Sistemas de Gestioacuten Ambiental y Sistemas de Seguridad y Salud Ocupacional Por
lo tanto el Plan de Calidad debe contemplar todas las actividades inherentes a todas las etapas del
Proyecto e incluir o referenciar todos los procedimientos instructivos registros metodologiacuteas y
controles necesarios para el correcto desarrollo del Proyecto El Plan de calidad debe contemplar
los procesos de Planificar Asegurar y Controlar la Calidad
Paacutegina 156
657 Planificacioacuten de la Calidad
6571 Estructura organizacional
Figura 52 Estructura Organizacional Fuente Parmalat
6572 Roles y responsabilidades de calidad
El Departamento de Calidad es fundamental para la supervisioacuten y el funcionamiento de
la Gestioacuten de Calidad de Parmalat De eacutel depende la correcta aplicacioacuten de la Poliacutetica de
Calidad trazada por la direccioacuten y la alineacioacuten de recursos implementados por el capital humano
que interviene en el proceso
Funciones
1 Realizar redisentildeos de los procesos del sistema
2 Realizar el seguimiento al sistema de indicadores del Sistema de Gestioacuten de Calidad
3 Realizar las capacitaciones correspondientes a los procesos
Paacutegina 157
4 Armonizar la Poliacutetica de Calidad con los requerimientos del Sistema de Gestioacuten de
Calidad como por ejemplo el que establece la norma ISO 9001 O dicho de modo adaptarse a
los marcos propuestos
5 Liderar proyectos para asegurar la calidad en la empresa Esto incluye elementos como
anaacutelisis de riesgos acciones de verificacioacuten elaboracioacuten de resentildeas de disentildeo y auditoriacuteas
Adicionalmente este departamento se encarga de direccionar las distintas iniciativas de mejora
continua que puedan surgir en los niveles de la organizacioacuten
6 Impulsar la interaccioacuten entre los equipos que participan de una manera u otra en los
procesos de mejora continua Es importante que cada integrante sea consciente del papel que
juega en el conjunto de la empresa y que ademaacutes conozca el del resto de colaboradores En esto
tambieacuten consiste la ejecucioacuten estrateacutegica de la Poliacutetica de Calidad de una organizacioacuten
7 Administrar la documentacioacuten relacionada con los procesos de calidad y los marcos
legales y juriacutedicos que los sustentan
8 Velar por el adecuado entrenamiento y la formacioacuten del personal de la empresa Antes
de implementar un Sistema de Gestioacuten de Calidad es necesario asegurarse de que los
trabajadores estaacuten bien capacitados para la elaboracioacuten de las tareas que se les delegan
9 Participar activamente en los procesos de disentildeo y elaboracioacuten y en el lanzamiento de
nuevos productos Esto ayudaraacute a que el Sistema de Gestioacuten evolucione a partir de soluciones y
nuevas praacutecticas
6573 Procedimientos para Calidad de Entregables
1 Determinar quieacutenes seraacuten los participantes apropiados en el proceso de revisioacuten
Se debe tratar de incluir solo a aquellas personas que pueden contribuir
significativamente al proceso de revisioacuten Entre maacutes gente participe en la revisioacuten es maacutes
probable que este proceso tome maacutes tiempo Las revisiones de entregables son actividades de
control de calidad ya que estaacuten enfocadas en el entregable mismo Por lo tanto los participantes
en las reuniones de revisioacuten deben ser expertos en la material en que el entregable estaacute siendo
revisado Los participantes son comuacutenmente compantildeeros de la persona que creoacute el entregable
Responsable Gerente del Proyecto ( Gerente de Planta)
2 Definicioacuten de criterios respecto a cuaacutendo consideramos completo y correcto a un
entregable
Paacutegina 158
El equipo de revisioacuten puede definir provisionalmente criterios de finalizacioacuten y exactitud
para el entregable que estaacute bajo revisioacuten Los criterios provisionales son uacutetiles debido a que el
equipo de revisioacuten sabe de antemano que no se van a cumplir plenamente esos criterios y se
pueden ir preparando para realizar muacuteltiples revisiones antes de que el entregable sea finalizado
Responsable Equipo de Proyecto (Jefe de Mantenimiento Jefe de Produccioacuten Jefe de
Calidad Jefe de seguridad industrial)
3 Enviar el material a revisar antes de la junta
De ser posible enviar anticipadamente el material a revisar en una junta Hay situaciones
en donde esto no es factible pero cuando sea posible esta accioacuten puede agilizar la junta de
revisioacuten
Responsable Equipo de proyecto (persona designada por el equipo para esta labor)
4 Conducir la revisioacuten
La(s) persona(s) que crearon el entregable deben describir el trabajo de manera loacutegica
respondiendo las preguntas de los participantes en el momento en que estas surgen Es preciso
mantener los siguientes principios para reuniones de revisioacuten en mente
Trate de sostener la revisioacuten en una hora o menos Si el producto es muy grande como
para ser revisado en una hora considere la posibilidad de descomponerlo en partes maacutes pequentildeas
que puedan sujetarse a este principio
Durante la revisioacuten los participantes pueden tener preguntas expresar preocupaciones y
ofrecer sugerencias Si alguacuten tema se vuelve complicado no necesariamente tiene que ser
resuelto durante esta sesioacuten Se deben tomar y atender por separado Ademaacutes puede no llegarse a
un consenso De ser necesario el consenso o bien una aceptacioacuten puede manejarse fuera de la
reunioacuten
En muchos casos el equipo de la revisioacuten encontraraacute errores en los entregables En otros
casos el equipo de revisioacuten puede ofrecer las opiniones o las sugerencias que pueden o pueden
no necesitar ser seguidas Cuando se da la retroalimentacioacuten debe dejar claro si el miembro de la
revisioacuten estaacute descubriendo un error que deba ser tratado o si estaacute ofreciendo una sugerencia que
pueda seguirse
Paacutegina 159
No tome personalmente los comentarios que surgen de la revisioacuten La revisioacuten es hacia el
producto no hacia la persona que desarrollo el producto Por ejemplo en vez de decir que el
autor incurrioacute en un error el revisor puede precisar un error en el entregable En lugar de decir
que el autor fue descuidado el revisor puede simplemente sentildealar las aacutereas del entregable que
siente estaacuten descuidadas
En caso de existir incidentes con el autor o con el proceso del entregable deberaacuten tratarse
en una sesioacuten separada
Mantenga una lista de acciones y compromisos presentados durante la revisioacuten
Responsable Equipo del Proyecto (Jefe de Mantenimiento Jefe de Produccioacuten Jefe de
Calidad Jefe de seguridad industrial)
5 Revisioacuten de procesos
La revisioacuten de entregables debe concentrarse en que su condicioacuten como producto
completo y correcto Sin embargo los revisores tambieacuten deben validar que los procesos estaacutendar
fueron usados para elaborar el entregable Esto puede incluir la validacioacuten de las plantillas
adecuadas que se utilizaron la validacioacuten de las aprobaciones correctas recibidas y el asegurarse
que los entregables se elaboraron conforme a las poliacuteticas de la organizacioacuten Este tipo de
preguntas se relacionan con la garantiacutea de la calidad pero son tambieacuten preguntas vaacutelidas a
plantear durante la revisioacuten del entregable La revisioacuten entonces va a validar que el entregable
sea aceptado y que el proceso utilizado para su elaboracioacuten fue aceptable
Responsable Equipo de Revisioacuten (Jefe de Calidad y Jefe de Produccioacuten)
6 Concluir la revisioacuten
Determinar coacutemo se dieron los resultados de la sesioacuten usando alguna de las siguientes
evaluaciones
Aprobado mdash El producto cumple todos los criterios de finalizacioacuten y no seraacute necesario
revisarlo nuevamente Algunos cambios menores pueden ser requeridos pero no seraacute necesaria
una nueva revisioacuten
Se requiere maacutes trabajo mdash EL producto necesita reproceso para cumplir con los criterios
de terminacioacuten establecidos para la revisioacuten Es recomendable documentar cualquier accioacuten
derivada de la reunioacuten y reflejarla en el Cronograma del Proyecto Cuando un producto es
rechazado durante la revisioacuten tiacutepicamente requeriraacute una nueva revisioacuten con los mismos criterios
de finalizacioacuten una vez que los cambios necesarios se hayan realizado
Paacutegina 160
Responsable Equipo de Revisioacuten (Jefe de Calidad y Jefe de Produccioacuten)
7 Comunicar los resultados de la revisioacuten
Se debe asegurar que a todas las partes interesadas les sean entregados los resultados de
la revisioacuten
Responsable Persona designada por el equipo de Proyectos (Jefe de Calidad)
6574 Meacutetricas de calidad
FACTOR DE
CALIDAD
OBJETIVO METRICA META FRECUENCIA
DE MEDICION
Cumplimiento
de cronograma
Medir el avance
de las
actividades
cumplidas
Actividades
cumplidasActividades
planeadas a la fecha
= gt 1
SPI=EVPV
Quincenal
Cantidad de
tareas criticas
Medir el riesgo
del proyecto
Tareas en ruta
criacuteticaTareas en ruta
criacutetica planeadas
= lt 1
Quincenal
Variacioacuten del
costo
Indicar la
desviacioacuten del
presupuesto
EVAC
Costo actual Costo
planeado
CPI= gt0 Mensual
Servicio al
cliente -
Reduccioacuten de
riesgos quiacutemicos
Medir la
cantidad de
incidentes por la
manipulacioacuten
de quiacutemicos
Nuacutemero de accidentes
antes del
proyectoNuacutemero de
accidentes luego de la
implementacioacuten
lt 0 Mensual
Reduccioacuten de
costos -
Reduccioacuten de
consumo de
agua
Medir el
consumo de
agua en lavados
Volumen de agua
gastado en lavados-
Volumen de agua
consumido luego de la
implementacioacuten
1 Mensual
Incremento en la
calidad -
Efectividad
Medir la
efectividad de
los lavados a
Liberaciones de calidad Porcentaje Mensual
Paacutegina 161
traveacutes de
luminometria
Tabla 44 Meacutetricas de Calidad
6575 Listas de verificacioacuten de entregables
ENTREGA
BLE DEFINICION
CRITERIOS DE
ACEPTACION
CONFO
RME
NO
CONFOR
ME
FECHA DE
ENTREGA
1 GESTIO
N DEL
PROYECT
O
Proyecto
gestionado (Costo
tiempo alcance)
Cumplimiento de
los objetivos de
calidad
X 10142017
2 PLANEA
CIOacuteN DEL
PROYECT
O E
INGENIERIacute
A
Definicioacuten del
alcance ingenieriacutea
conceptual
e ingenieriacutea de
detalle
Entrega de
especificaciones teacute
cnicas
X 20042017
3 DISENtildeO
Brief del
proyecto licitacioacuten
contratos y
seleccioacuten de
proveedores
Seleccioacuten de
proveedores y
equipos
X 26042017
4
MONTAJE
Desarrollo del
proyecto teacutecnico (
Mecaacutenico eleacutectric
o y control)
Conformidad del
montaje X 22062017
5
ENTREGA
DEL
SISTEMA
Entrega del
proyecto (En
proceso y
documental)
Funcionamiento
correcto del
sistema
X 05122017
Paacutegina 162
CIP
Tabla 45 Listas de Verificacioacuten de Entregables
658 Aseguramiento y control de la calidad
6581 Herramientas de mejora y aseguramiento de la calidad
Para el Aseguramiento de la Calidad del proyecto de disentildeo fabricacioacuten montaje y
puesta en marcha de la automatizacioacuten de un sistema de CIP se seleccionan las herramientas maacutes
adecuadas que apliquen para el proyecto
Diagramas Causa ndash Efecto (Diagramas de Ishikawa)
Se aplica en el proyecto para identificar las causas de altos consumos de quiacutemicos de
agua de energiacutea y de mano de obra en el proceso de lavados quiacutemicos CIP para que sea maacutes
efectivo el sistema de automatizacioacuten y asiacute reducir los consumos de agua de quiacutemicos y mano de
obra correspondientes con lo cual se tiene una reduccioacuten de los costos menor impacto ambiental
y reduccioacuten de accidentes de trabajo por contacto con quiacutemicos Los diagramas no sirven soacutelo
para identificar causas de problemas sino tambieacuten para identificar las oportunidades de mejora
para alcanzar los objetivos del proyecto Se va a implementar una vez durante la ejecucioacuten del
proyecto en reunioacuten con los expertos del proceso
Diagramas de Flujo
Por medio de los diagramas de flujo se identifican las etapas del proceso CIP y asiacute se
pueden identificar los puntos criacuteticos de control y los puntos de aseguramiento de calidad de los
paraacutemetros de proceso Se va a implementar una vez durante la ejecucioacuten del proyecto en
reunioacuten con los expertos del proceso
Hojas de Verificacioacuten
Se van a realizar hojas de verificacioacuten de los datos de proceso como consumo de
quiacutemicos consumo de agua conductividad temperatura etc para determinar los iacutendices de
consumo por CIP y los porcentajes de reduccioacuten de consumos Estas Hojas de verificacioacuten se van
Paacutegina 163
a implementar en el proceso de puesta en marcha para asegurar que la automatizacioacuten sea
efectiva
Diagramas de Control
Para el proyecto van a ser muy uacutetiles para observar el comportamiento de las variables de
proceso obtenidas a partir de las hojas de verificacioacuten entonces se van a tener graacuteficas de los
consumos de quiacutemicos de agua de conductividad y temperatura Se establecen los liacutemites de
proceso para asegurar que las variables de proceso no salgan de estos paraacutemetros
6582 Auditorias de Calidad
Las auditoriacuteas son realizadas por el departamento HSEQ de Parmalat y se van a realizar
una en la etapa de montaje del sistema de automatizacioacuten y otra finalizando la puesta en marcha
Auditoriacutea de Montaje
En la Auditoriacutea de Montaje se van a verificar los procedimientos de montaje que
cumplan con los estaacutendares de seguridad y salud en el trabajo que los equipos y materiales que
se van a instalar cumplan con los requisitos de calidad se verifican los procesos de contratacioacuten
que el personal sea idoacuteneo para realizar las actividades que el Montaje se esteacute ejecutando
conforme a lo planificado Se audita la gestioacuten del proyecto en cuanto a avance costos y alcance
Los resultados de esta auditoriacutea se evidencian en un informe donde se describe el proceso de
auditoriacutea y se identifican los hallazgos y no conformidades del proyecto para lo cual el Director
de Proyecto debe presentar junto con su equipo los Planes de Accioacuten a cada hallazgo con sus
anaacutelisis de causas y las acciones de mejora En un plazo maacuteximo de 15 diacuteas calendario
Posteriormente presentar las evidencias de cierre de las No Conformidades
PROCESO DOCUMENTOS AUDITOR RESPONSABLE
DEL PROCESO
FECHA
Seguridad y Salud
en el Trabajo
Procedimientos de Montaje
Anaacutelisis de Trabajo Seguro
Certificados de Equipos
Permisos de Trabajo
Certificaciones y cursos del
personal
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Paacutegina 164
Trabajos de Alto riesgo
(Alturas trabajo en
caliente eleacutectrico
quiacutemicos)
Recursos
Humanos
Seguridad Social
Certificaciones y cursos del
personal
Contratos y Perfiles
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Compras Certificados de calidad de
materiales
Certificados de equipos
Certificados de calibracioacuten
Procedimiento de compras
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Proyecto Plan de Gstioacuten del proyecto
Plan de calidad
Objetivos Poliacuteticas
Indicadores
Cronograma
Presupuesto
Entregables
Desfases respecto a
planeacioacuten
Planes de Accioacuten
Acciones de Mejora
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Tabla 46 Auditoriacutea de Montaje
Auditoriacutea de Puesta en Marcha
En la Auditoriacutea de Puesta en Marcha se va a verificar los procesos de operacioacuten del
sistema para asegurar y controlar que el sistema CIP cumple los objetivos para los cuales se
realizoacute En la auditoriacutea se va a verificar que cumplan con los estaacutendares de seguridad y salud en
Paacutegina 165
el trabajo que el sistema quedoacute montado como se habiacutea disentildeado se verifican los procesos de
contratacioacuten que el personal sea idoacuteneo para realizar las actividades Se audita la gestioacuten del
proyecto en cuanto a avance costos y alcance
Los resultados de esta auditoriacutea se evidencian en un informe donde se describe el
proceso de auditoriacutea y se identifican los hallazgos y no conformidades del proyecto para lo cual
el Director de Proyecto debe presentar junto con su equipo los Planes de Accioacuten a cada hallazgo
con sus anaacutelisis de causas y las acciones de mejora En un plazo maacuteximo de 15 diacuteas calendario
Posteriormente presentar las evidencias de cierre de las No Conformidades
PROCESO DOCUMENTOS AUDITOR RESPONSABLE
DEL PROCESO
FECHA
Seguridad y Salud
en el Trabajo
Procedimientos de Puesta
en Marcha
Anaacutelisis de Trabajo Seguro
Certificados de Equipos
Permisos de Trabajo
Certificaciones y cursos del
personal
Trabajos de Alto riesgo
(Manejo de sustancias
quiacutemicas)
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Recursos
Humanos
Seguridad Social
Certificaciones y cursos del
personal
Contratos y Perfiles
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Paacutegina 166
Proyecto Plan de Gstioacuten del proyecto
Plan de calidad
Objetivos Poliacuteticas
Indicadores
Cronograma
Presupuesto
Entregables
Desfases respecto a
planeacioacuten
Planes de Accioacuten
Acciones de Mejora
Lecciones aprendidas
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Tabla 47 Auditoriacutea de Puesta en Marcha
6583 Anaacutelisis de procesos
Se evaluaraacute el proceso de limpieza quiacutemica del sistema CIP a partir del diagrama de flujo
Se busca determinar los puntos de optimizacioacuten para disminuir el consumo de productos
quiacutemicos disminuir el consumo de agua control de temperatura y conductividad Realizando el
anaacutelisis de procesos se puede determinar los puntos de muestreo y los puntos de control para
verificar que el sistema estaacute funcionando correctamente y estaacute cumpliendo los objetivos para lo
cual fue disentildeado y automatizado el sistema Por medio del anaacutelisis de procesos se determinan
las actividades que no generan valor y que por el contrario estaacuten generando peacuterdida al aumentar
los consumos de quiacutemicos y agua
659 Mejoramiento
6591 Plan de mejoras
El Plan de Mejoras describe las actividades para lograr el mejoramiento continuo Se
puede visualizar en el Apeacutendice 2
El plan de mejora nos ayudaraacute a
Consolidar procesos que supongan una ventaja competitiva
Proponer e implantar acciones correctoras de procesos ineficientes
Paacutegina 167
Asignar eficientemente los recursos
Mejorar la gestioacuten en la organizacioacuten
Apoyar la consolidacioacuten de la cultura de la calidad
Tomar decisiones de mejora
Controlar la correcta consecucioacuten de los objetivos perseguidos
Identificar buenas praacutecticas
Facilitar el desarrollo profesional de las personas implicadas en los proyectos de mejora
Para esto se maneja un formato donde se evidencia que actividades de mejora se tienen
pendientes por realizar esto con responsable fechas de ejecucioacuten si se necesita inversioacuten y un
indicador de cumplimiento ndash gestioacuten
6592 Acciones correctivas y preventivas
Para las acciones preventivas y correctivas es preciso definir en queacute consisten y donde se
genera su significado
Accioacuten correctiva accioacuten tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada
u otra situacioacuten no deseable
Accioacuten preventiva accioacuten realizada para eliminar la causa de una no conformidad
potencial u otra situacioacuten potencial no deseable Es decir la accioacuten preventiva vaacute destinada a
evitar que se pueda producir una no conformidad
En consecuencia consideraremos una No Conformidad a todo aquello que no cumpla con
los requisitos perfectamente definidos en el Sistema de Gestioacuten de Calidad en la Norma ISO
9001 en los preceptos legales y estatutarios que tiene que cumplir la organizacioacuten y en los que
se derivan de la relacioacuten con el propio cliente
Procedimiento para el control y registro de no conformidades
Cuando se detecta una no conformidad se debe llevar a cabo la correccioacuten del fallo y
analizar la causa del mismo a continuacioacuten tiene que registrarse documentalmente para lo cual
el procedimiento de no conformidades contiene el disentildeo de un documento destinado a eacuteste fin
Paacutegina 168
Las no conformidades deben quedar registradas en un documento numerado y fechado en el diacutea
en que se cumplimenta
La numeracioacuten debe contemplar las diferentes tipologiacuteas de fallos y asimismo debe
identificar los diferentes procesos No obstante los tipos y procesos a los que corresponda la No
Conformidad pueden identificarse de cualquier otra forma en el formulario
El documento para registrar la No Conformidad deberaacute contener los siguientes datos y
requisitos
Momento en que se detecta la No Conformidad (fecha e incluso hora)
Descripcioacuten de la no conformidad debe ser detallada clara concisa y corta incluyendo
lo que ha pasado medido etc la fecha y lo que la norma establece como requisito Es algo tan
simple como indicar exactamente cual es el requisito a cumplir seguacuten la Norma cual es el dato
real y la fecha en que se ha producido
Explicacioacuten de la No Conformidad Es decir una declaracioacuten escrita de la No
Conformidad Se debe explicar cual ha sido el motivo o la causa que supuestamente ha dado
lugar al incumplimiento del requisito
Medida correctiva propuesta Exponer que medida tomar ante el incumplimiento que se
ha detectado Fecha en que se pone en marcha la medida correctiva plazo de tiempo que deberaacute
pasar para comprobar si la correccioacuten propuesta ha dado resultado verificacioacuten y firma por el
responsable de revisar si la medida correctiva propuesta ha dado resultado
Cierre de la No Conformidad Una vez se ha verificado y confirmado que la accioacuten correctiva ha
sido la correcta se procede al cierre de la no conformidad por el responsable en cuestioacuten
mediante su firma y con indicacioacuten de la fecha de cierre
Paacutegina 169
Medida preventiva Accioacuten que se realiza para evitar que se produzca una no
conformidad potencial u otra causa no deseable Debe controlarse igualmente fecha en que se
propone fecha de implantacioacuten verificacioacuten cierre
Procedimiento de No Conformidades acciones correctivas y acciones preventivas
La Norma obliga a que la organizacioacuten elabore un procedimiento para regular las
acciones correctivas y acciones preventivas
El procedimiento de las no conformidades debe contemplar y regular
A Para las acciones correctivas
Revisar las no conformidades
Determinar las causas de las no conformidades
Evaluar la necesidad de adoptar acciones para asegurarse de que las no conformidades no
vuelvan a ocurrir
Determinar e implementar las acciones necesarias
Registrar los resultados de las acciones tomadas
Revisar la eficacia de las acciones correctivas tomadas
B Para las acciones preventivas
Como determinar las no conformidades potenciales y sus causas
Evaluar la necesidad de actuar para prevenir la ocurrencia de no conformidades
Determinar e implementar las acciones necesarias
Registrar los resultados delas acciones tomadas
Revisar la eficacia de las acciones preventivas tomadas
El procedimiento o manual para el tratamiento de las No Conformidades tendraacute como
objetivo
Definir la metodologiacutea a seguir ante desviaciones e incumplimientos de los requisitos
establecidos y la deteccioacuten de riesgos potenciales con el fin de constituir los mecanismos de
control informacioacuten y mejora adecuados para su tratamiento yo solucioacuten
Paacutegina 170
En el manual se incluiraacute el tratamiento de aquellas No Conformidades que requieren
acciones dirigidas a disminuir riesgos o a evitar su repeticioacuten Tambieacuten incluye los riesgos
potenciales y su tratamiento mediante acciones preventivas es decir aquellos casos en los que
sin que se haya producido una No Conformidad exista un riesgo potencial de que se produzca
Meacutetodos y herramientas para determinar las causas de las No Conformidades
Los meacutetodos para analizar las causas son muacuteltiples Realmente pocas veces hay que
acudir a ellos pero al menos estaremos informados de estas herramientas que se ponen al
servicio de la gestioacuten de la Calidad Tormentas de ideas anaacutelisis de causa raiz diagramas de
pescado los cinco porqueacute diagramas de aacuterbol etc
Paacutegina 171
66 Plan de Gestioacuten de Recursos Humanos
El plan de gestioacuten de recursos humanos del proyecto DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA es una guiacutea en la ayuda de determinar y analizar todos los
temas relacionados con estructura organizacioacuten funcional seleccioacuten contratacioacuten y todos los
aspectos que involucren al equipo de trabajo del proyecto
Esto con el fin de alcanzar la formacioacuten de un grupo eficaz capaz de solucionar eventos
que tengan que ver con el recurso humano fortaleciendo la capacidad de anaacutelisis y toma de
decisiones para no afectar la liacutenea de alcance y seguimiento del proyecto Persigue contribuir a
la presencia de un adecuado entorno laboral y bienestar de los trabajadores sustentaacutendose en el
mejoramiento integral de procesos y en su personal de alta calidad humana y profesional
661 Definicioacuten de roles responsabilidades y competencias del equipo
Con la finalidad de cumplir con los objetivos trazados se establecen los siguientes roles y
responsabilidades dentro del equipo del proyecto
Roles Responsabilidades
Patrocinadores del proyecto Son los duentildeos del negocio aseguran la disponibilidad de los
recursos aprueban y autorizan recursos y cambios Intervienen en
la toma de decisiones
Directores del proyecto Administran el proyecto planifican monitorean y controlan los
avances los gastos los recursos los costos y los riesgos
Equipo del proyecto Monitorean y controlan los cambios participan como especialistas
en juicio de expertos y hacen parte de los interesados como
interventores y clientes
Apoyo ejecucioacuten Ejecutan las actividades y tareas de acuerdo al alcance definido en
el tiempo planificado y dentro de los costos establecidos por los
directores del proyecto
Tabla 48 Roles y responsabilidades
Paacutegina 172
662 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI) a nivel de paquete de
trabajo
E Ejecuta P Participa C Coordina R Revisa A Autoriza
PROYECTO
AUTOMATIZACION CIP
Patrocinadores
del proyecto
Directores del
proyecto
Equipo del
proyecto
Apoyo
ejecucioacuten
Inicio del proyecto
Disentildeo
Definicioacuten del Alcance
Levantamiento de
informacioacuten
P P
Definicioacuten de requisitos E P
Definicioacuten de
involucrados
E P
Definicioacuten de
especificaciones teacutecnicas
Sistema mecaacutenico CR E
Sistema eleacutectrico CR E
Sistema neumaacutetico CR E
Automatizacioacuten e
instrumentacioacuten
CR E
Aprobacioacuten de junta
directiva
A
Aprobacioacuten alcance y
especificaciones del CIP
A
Revisioacuten de presupuesto R A P
Revisioacuten de cronograma R A P
Contratacioacuten
Buacutesqueda y Convocatoria
de proveedores
Proveedores montaje E
Paacutegina 173
mecaacutenico
Proveedores montaje
eleacutectrico e instrumentacioacuten
E
Licitacioacuten
Redaccioacuten de pliegos E
Invitacioacuten a licitacioacuten E
Evaluacioacuten y definicioacuten
de proveedores
A E
Contratacioacuten
Redaccioacuten contratos y
poacutelizas
E
Firmas y aprobaciones A E
Aprobacioacuten de
construccioacuten CIP
A E
Construccioacuten
Montajes mecaacutenicos
Tanques
Sensores de nivel C R E
Tuberiacuteas
Sensores de temperatura C R E
Medidor de flujo C R E
Sensor de conductividad C R E
Accionamientos y
bombas
Montaje bomba
suministro
C R E
Montaje cofre de
cableado eleacutectrico
C R E
Montajes eleacutectricos
Paacutegina 174
Conexiones en tablero
eleacutectrico
C R E
Acometida eleacutectrica C R E
Variador de velocidad C R E
Automatizacioacuten e
instrumentacioacuten
Programacioacuten PLC y
Pantalla
C R E
Fin construccioacuten CIP
Entrega
Pruebas de funcionamiento C R E
Pruebas de calidad C R E
Reunioacuten de entrega E P P
Cierre del proyecto P E P
Gestioacuten del proyecto
Cronograma R E
Presupuesto R E
Tabla 49 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI)
Paacutegina 175
663 Histograma y horario de recursos
6631 Histograma de Recursos
Figura 53 Asignacioacuten de Recursos Project Management
Figura 54 Asignacioacuten de Recursos Programador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Project Management
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Programador
Paacutegina 176
Figura 55 Asignacioacuten de Recursos Electricista
Figura 56 Asignacioacuten de Recursos Soldador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Electricista
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Soldador
Paacutegina 177
Figura 57 Asignacioacuten de Recursos Mecaacutenico
6632 Horarios
Para las fases de planeacioacuten y cierre se contempla un horario de oficina de lunes a viernes
de 8 am a 5 pm
Para la fase de ejecucioacuten se contempla un horario normal de lunes a saacutebado de 8 am a 5
pm con intervenciones programadas por paradas de planta para instalacioacuten de equipos
especiacuteficos en dos domingos del 8 am a 5 pm
Lunes a viernes Saacutebado Domingo
Patrocinadores del proyecto 8 am - 5 pm
Directores del proyecto 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Equipo del proyecto 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Apoyo ejecucioacuten 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Tabla 50 Horarios
664 Plan de capacitacioacuten y desarrollo del equipo
6641 Capacitacioacuten
Se haraacute una capacitacioacuten formal por parte del contratista encargado de la programacioacuten
de manera presencial durante 8 horas en reunioacuten presencial en las instalaciones de la compantildeiacutea
a los operarios que van a manejar el sistema
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Mecaacutenico
Paacutegina 178
6642 Competencias requeridas para el equipo
Rol o perfil Competencias Responsabilidad Autoridad
Patrocinador Conocimiento
teacutecnico sobre el
proceso de
fabricacioacuten de
laacutecteos
Conocimiento en
manejo de costos y
presupuestos de
faacutebricas
Autorizar el
presupuesto para el
desarrollo del proyecto
Autoriza o cancela el
proyecto
Directores del
proyecto
Experiencia en la
direccioacuten de
proyectos
Conocimientos en
herramientas de
gestioacuten de
proyectos de la
organizacioacuten
Conocimientos en
la metodologiacutea de
administracioacuten de
proyecto descritos
por PMI
Conocimiento de
uso de programa
MS Project
Utilizacioacuten de la
herramienta MS
Word
Utilizacioacuten de la
Coordinar el trabajo y
controlar el proceso
administrativo del
proyecto
Participar en la
identificacioacuten perioacutedica
de riesgos
Gestionar los recursos
para llevar a cabo el
objetivo del proyecto
Generar informes de
avance
Velar por el
cumplimiento de los
entregables
Coordinar las
actividades en que sean
necesarios miembros
proyecto
Definir liacuteneas de
trabajo y control de
proceso administracioacuten
de proyecto
Administracioacuten
gestioacuten seguimiento y
control
Definir los
cronogramas de
trabajo
Establecer fechas de
entregables
Liberar a los miembros
del equipo cuando
finalizan su labor
Negociar el cambio de
personal en caso de ser
necesario
Autorizar tiempo
extraordinario de ser
Paacutegina 179
herramienta MS
Excel
necesario
Equipo del
proyecto
Conocimientos
teacutecnicos y
experiencia en la
fabricacioacuten de
productos laacutecteos
Revisar el
cumplimiento de los
estaacutendares de lavado de
los sistemas de
produccioacuten de laacutecteos
Revisar el
cumplimiento de
resultados de calidad de
los procedimientos de
limpieza y desinfeccioacuten
para equipos de
produccioacuten de laacutecteos
Monitoreo y control de
cambios
Juicio de expertos
Interventores
Apoyo
ejecucioacuten
Experiencia y
formacioacuten teacutecnica
en programacioacuten
soldadura y
electricidad
Ejecutar los montajes
seguacuten el plan de
trabajo
Velar por el
cumplimiento de los
entregables
Aconsejar
especificaciones
teacutecnicas en cuanto a
estaacutendares de
programacioacuten
Aconsejar
especificaciones
teacutecnicas de montajes
mecaacutenicos soldaduras
y electricidad
Tabla 51 Competencias requeridas para el equipo
6643 Capacitacioacuten o adquisicioacuten
Para la entrega final del proyecto se requiere capacitar al personal operativo del sistema
CIP ellos son quienes son los usuarios finales y permanentes del sistema Para esto se tiene
dentro del alcance de la programacioacuten del PLC la entrega de los manuales de usuario para
operacioacuten y configuracioacuten del sistema
Paacutegina 180
En cuanto al manejo de quiacutemicos para la preparacioacuten de soluciones de lavado el aacuterea de
seguridad industrial y salud en el trabajo de la compantildeiacutea se encarga de capacitar y reentrenar a
los operarios en cuanto al manejo seguro de sustancias quiacutemicas y el uso efectivo de los
elementos de proteccioacuten personal
665 Esquema de contratacioacuten y liberacioacuten del personal
6651 Estrategia para adquirir el equipo de trabajo
Para este proyecto especiacutefico no se va a contratar personal directo se trabajaraacute con los
contratistas seleccionados en la fase de planeacioacuten a traveacutes del sistema de licitaciones por
especificaciones teacutecnicas y costos unitarios En estas especificaciones teacutecnicas se definioacute las
caracteriacutesticas y habilidades que se requieren de parte del personal contratista para llevar a cabo
el proyecto
6652 Criterios de liberacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas dentro de los contratos
Cumplimiento de normas de seguridad de la compantildeiacutea
Cumplimiento de resultados especificados dentro del programa de limpieza y desinfeccioacuten
de la compantildeiacutea
6653 Solicitud de cambio de integrantes de equipo
Basados en la planificacioacuten del proyecto y la definicioacuten de roles y responsabilidades a
traveacutes de las reuniones de seguimiento y avance del proyecto en teacuterminos de alcance tiempo y
costos se definiraacute la necesidad de cambiar o no a los integrantes del equipo
Para esto el gerente del proyecto emitiraacute la solicitud al equipo del proyecto para la
aprobacioacuten estos haraacuten un anaacutelisis cuantitativo y cualitativo el cual arrojara una aprobacioacuten o
una negacioacuten si es aprobado se modificaraacute el equipo de trabajo y se debe actualizar el proyecto a
traveacutes de los procesos de seguimiento y control
Paacutegina 181
666 Definicioacuten de indicadores de medicioacuten de desempentildeo del equipo y esquema de
incentivos y recompensas
6661 Evaluacioacuten del desempentildeo
Dentro de los objetivos especiacuteficos del proyecto se tiene especificado un ahorro en
consumo de quiacutemicos de lavado y consumo de volumen de agua a traveacutes de las meacutetricas
definidas en el plan de gestioacuten de calidad se evaluara el desempentildeo del sistema de lavado
automaacutetico
Para la evaluacioacuten del desempentildeo del personal contratista se tienen definidos los
siguientes elementos
Cumplimiento de fechas de entrega
Cumplimiento de normas internas de la compantildeiacutea seguridad industrial y bioseguridad
6662 Esquema de incentivos y recompensas
En el proyecto de disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la automatizacioacuten
de un sistema de CIP en la industria laacutectea no se maneja un sistema de compensacioacuten ya que el
proyecto es ejecutado con terceros (contratistas) y el tiempo de ejecucioacuten es corto de igual
manera las tareas realizadas por las aacutereas han sido distribuidas de tal manera que hacen parte de
las actividades normales del diacutea a diacutea laboral
Paacutegina 182
67 Plan de Gestioacuten de Comunicaciones
671 Sistema de informacioacuten de comunicaciones
Para manejar las comunicaciones del proyecto y mantener a los interesados enterados e
informados sobre los avances e inconvenientes durante la gestioacuten y ejecucioacuten del proyecto se
utilizan modelos de emisor receptor se maneja a traveacutes de reuniones transversales entre los
interesados correos electroacutenicos y llamadas telefoacutenicas Se implementa tambieacuten los informes de
desempentildeo del proyecto en estos esta la informacioacuten relevante sobre el estado y el rendimiento
del proyecto
Paacutegina 183
672 Matriz de comunicaciones
Tabla 52 Matriz de comunicaciones
ORGANIZACIOacuteNParmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
PROYECTO DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
TIPO MEacuteTODO MOTIVOFRECUENCI
A
CONTENIDO
ANEXOSURGENCIA SENSIBILIDAD EMISOR DESTINATARIO AUTORIZA ASISTENTES
REGISTROS -
DOCUMENTOSSEGUIMIENTO OBSERVACIONES
LLAMADAS TEL
CHAT
TELECONFERENCIA
VIDEOCONFERENCIA
REUNIOacuteN EQUIPO PROYECTO Seguimiento tareas asignadas Semanalformato de avances
de actividadesimportante
jefe de
mantenimiento
Equipo del ejecucion (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
jefe de
mantenimiento
ingeniero de (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
Documentos1
seguimiento de
actividades
2presupuesto 3
cronograma de
ejecucion 4 Lista de
asistencia 5M inuta de
obra
Semanal
Estos documentos
semanalmente se
actualizan y se
copian a los
asistentes
COMITEacute SEGUIMIENTO PROYECTO seguimiento del proyecto semanalproject (costo
alcance y tiempo )importante
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
Gerente de planta Equipo del proyecto
1Minuta de reunion
2 informe de avance
del proyecto
Quincenal
Estos documentos
de actualizan
quincenalmente
JUNTA DE SOCIOS
CARTAS
MEMORANDOS
CORREO ELECTROacuteNICO informes de avance del proyecto semanalResumen de estado
de actividades
importante para
dejar constancia
de las tareas
jefe de
mantenimiento -
proveedores
Equipo del ejecucion (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
Jefe de
mantenimiento
Ingeniero de (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
1 Documentos de
seguimiento de
actividades 2 Minuta
de obra
SemanalSe copiara el mail
a los involucrados
INFORME ESTADO Y PRONOacuteSTICO informes de avance del proyecto semanal
resumen ejecutivo
del proyecto (tiempo
y costo)
Importante
( constancia del
avance del
proyecto)
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
gerente de planta
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
1 informe de avance
( costo y tiempo)
proyeccion de
culminacion
semanalSe copiara el mail
a los involucrados
COMUNICADO DE PRENSA
COMUNICADO INTERESADOS
ACTA COMITEacute PROYECTOinforme y actualizacion de minuta comiteacute de
proyectoquincenal
Avance y
seguimiento del
proyecto
informe para la
gerencia de planta
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
gerente de planta
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
1Minuta de reunion
2 informe de avance
del proyecto
quincenalSe copiara el mail
a los involucrados
ACTA SOCIOS
REPOSITORIO INTRANET
PAacuteGINA INTERNET
BASE DATOS PROYECTO project actualizado quincenal
Project (DISENtildeO
FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y
PUESTA EN
MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN
DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA
INDUSTRIA
LAacuteCTEA)
importantejefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
gerente de planta
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
project quincenal
estara el la red
solo autorizado
para modo lectura
de los miembros
del equipo del
proyecto e
interesados
E-LEARNING PROYECTO
MATRIacuteZ DE COMUNICACIONES
CONTROLCOMUNICACIOacuteN
INT
ER
AC
TIV
AP
UL
LP
US
H
ROL - NOMBRE
Paacutegina 184
68 Plan de Gestioacuten del Riesgo
El presente Plan tiene como alcance realizar la planeacioacuten de la gestioacuten de los riesgos del
proyecto para poder ejecutar el proyecto minimizando los riesgos para que los impactos sean
miacutenimos a los objetivos del proyecto La planeacioacuten establece la metodologiacutea que se va a llevar a
cabo para gestionar el riesgo definir las categoriacuteas de riesgo y la estructura de desglose de
riesgos definir las probabilidades e impactos a los objetivos del proyecto de los riesgos disentildear
la matriz de probabilidad impacto y las escalas para definir el meacutetodo cualitativo y determinar
la criticidad de cada riesgo para posteriormente definir la priorizacioacuten de los riesgos lo que
permite evaluar queacute riesgos requieren seguimiento mitigacioacuten o si es el caso queacute riesgos no son
tolerables seguacuten la definicioacuten de tolerancia al riesgo de los interesados Finalmente se establece
la estrategia de seguimiento de los riesgos
681 Identificacioacuten de riesgos y determinacioacuten de umbral
6811 Metodologiacutea
Las metodologiacuteas han sido concebidas y creadas exclusivamente como un conjunto de
pautas a seguir para descubrir y planificar las medidas oportunas para mantener los riesgos bajo
control para el proyecto del disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la
automatizacioacuten de un sistema de CIP en la industria laacutectea se consideraron las siguientes
Para llevarla a cabo se organizaraacuten tanto reuniones personales como colectivas estas con
el equipo de proyectos las personas que les reportan equipo contratista quien estaacute a cargo de la
ejecucioacuten reuniones perioacutedicas en las cuales se puedan observar avances del proyecto donde se
toquen temas como (Estado del alcance tiempo y costo) esto con el fin de evaluar y revisar las
liacuteneas del proyecto sus posibles eventos frente a riesgos y poder atacarlos de manera inmediata
El resultado de todo este proceso lo registrara en el denominado registro de riesgos de
encontrarlos se llevaraacute un registro de interesados donde queden consignadas las reuniones con
sus contenidos
Se realizaran visitas a la obra estaacute a cargo del director de proyecto y equipo contratista
donde se validara la ejecucioacuten del trabajo con respecto a la ingenieriacutea conceptual y de detalle
Paacutegina 185
para esto se tendraacute un formato de visitas especificando la disciplina analizada de haber alguacuten
tema pendiente o diferente a la ingenieriacutea se generara un plan de trabajo con el contratista con
una fecha de verificacioacuten para la obra no es necesario una interventoriacutea por el tamantildeo y el
ejercicio de las actividades ya que son especialidad de la compantildeiacutea Parmalat y el contratista
Se enviaraacute un informe de estas reuniones visitas y anaacutelisis teacutecnico al equipo de proyectos
para su seguimiento y comentarios
6812 Calendario
Tabla 53 Calendario de riesgos
s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4
Reunion equipo Proyectos
revIsion de riesgos 2h
Reunion contratistas para
verificar ingenieria 6h
Revisar formato de riesgos
y correciones 2h
Mes 7 Mes 8
CALENDARIO REVISION DE GESTION DEL RIESGO
DESCRIPCION DE TAREA Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
Paacutegina 186
6813 Categoriacuteas de riesgo
Proyecto
Tecnico ExternoGestioacuten del
ProyectoOrganizacional
Requerimientos
Tecnologiacutea
Rendimiento
Confiabilidad
Calidad
Proveedores
Regulatorios
Mercados
Clientes
Clima
Aacutereas
Recursos
Financiacioacuten
Priorizacion
Estimacion
Planificacion
Seguimiento
Comunicacioacuten
Figura 58 Categoriacuteas de Riesgo
6814 Revisioacuten de la tolerancia de los interesados
Por la naturaleza del proyecto afectando directamente el departamento industrial de la
compantildeiacutea especiacuteficamente este proyecto impacta una planta de produccioacuten especiacutefica y dentro
de esta a un aacuterea de apoyo que no hace parte directa en la operacioacuten productiva de esta se tiene
una tolerancia al riesgo Baja
Seguacuten la matriz de probabilidad en impacto un riesgo superior a 030 indica que se deben
ejecutar acciones inmediatas correctivas o preventivas para desaparecer o mitigar el riesgo
debajo de 030 se debe trabajar bajo un plan de accioacuten
Paacutegina 187
682 Risk breakdown structure -RiBS
Figura 59 Risk breakdown structure -RiBS
683 Anaacutelisis de riesgos del proyecto (cualitativo)
6831 Definiciones de probabilidad
La Probabilidad de ocurrencia del Riesgo se establece en una escala del 1 ndash 5 de la
siguiente forma Muy Baja (1) Baja (2) Media (3) Alta (4) Muy Alta (5)
6832 Definiciones de impacto
Se definen los criterios de Impacto seguacuten cada riesgo a traveacutes de una escala
semicuantitativa evaluando los impactos a cada uno de los principales objetivos del proyecto en
el Alcance Cronograma Alcance y Calidad Puede haber amenazas y oportunidades lo cual
Proyecto
Gerencia del proyecto
Contratistas externos
Limite de presupuesto
Limite de
tiempo
Control de recursos
Equipo del proyecto
Control de cambios
Regulacioacuten de cumplimiento de especificaciones
teacutecnicas
Comunicacioacuten
Equipo de apoyo y ejecucioacuten
Recursos teacutecnicos
Disponibilidad de materiales
Disponibilidad de personal operativo
Patrocinadores
Disponibilidad de recursos
Toma de decisiones a tiempo
Paacutegina 188
genera impactos negativos o positivos respectivamente El Impacto se establece en la siguiente
escala del 1 ndash 10 que no es lineal Muy Bajo (1) Bajo (2) Medio (3) Alto (5) Muy Alto (10)
OBJETIVOS RIESGOS
AMENAZA (-)
OPORTUNIDA
D (+)
Muy
Bajo Bajo Medio Alto
Muy
Alto
1 2 3 5 10
COSTOS
Exceso en
Costos () - lt 05 lt 5
5 -
10
10 -
20 gt 20
Disminucioacute
n de Costos
()
+ lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
CRONOGRA
MA
Aumento
de tiempo
()
- lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
Disminucioacute
n de tiempo
()
+ lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
ALCANCE
Modificaci
oacuten de
Actividades
de Alcance
de nivel 3
de EDT
- 0 1 - 2 3 - 4 5 gt 6
CALIDAD
Afectacioacuten
en el
Cumplimie
nto de
Requerimie
ntos de
Calidad
- 95 -
100
90 -
95
80 -
90
70 -
80 lt 70
Tabla 54 Definiciones de Impacto
Paacutegina 189
6833 Matriz de riesgos Probabilidad e impacto
Se establece La Matriz de Riesgos que combina las Probabilidades e Impactos de cada
riesgo para cuantificar el riesgo Esto permite clasificar cada riesgo con un puntaje global para
poder establecer las estrategias de mitigacioacuten de riesgos cuando la priorizacioacuten es mayor
El Riesgo cuantificado en la combinacioacuten de la Probabilidad y el Impacto se calcula por
el producto de estas dos variables Entre maacutes alto el producto maacutes alto seraacute el riesgo y la
priorizacioacuten
La Matriz de Probabilidad e Impacto es la siguiente
MATRIZ DE RIESGO PROBABILIDAD IMPACTO
Probabilidad AMENAZAS OPORTUNIDADES
Muy Alta 5 5 10 15 25 50 50 25 15 10 5
Alta 4 4 8 12 20 40 40 20 12 8 4
Media 3 3 6 9 15 30 30 15 9 6 3
Baja 2 2 4 6 10 20 20 10 6 4 2
Muy
Baja 1 1 2 3 5 10 10 5 3 2 1
Impacto
1 2 3 5 10 10 5 3 2 1
Muy
Bajo
Baj
o
Medi
o
Alt
o
Muy
Alto
Muy
Alto
Alt
o
Medi
o
Baj
o
Muy
Bajo
Tabla 55 Matriz de Probabilidad e Impacto
A partir de la matriz se establecen los rangos de puntuacioacuten de Probabilidad Impacto
para determinar la Priorizacioacuten de los Riesgos
PRIORIZACIOacuteN
0 - 9 Riegos Bajos
10 - 19 Riegos Medios
20 - 40 Riegos Altos
gt 40 Riegos Muy Altos
Tabla 56 Priorizacioacuten de Riesgos
Paacutegina 190
684 Plan de respuesta a riesgo
6841 Matriz RAM (Risk Assignment Matrix)
La Matriz de Evaluacioacuten de Riesgos RAM es una herramienta muy utilizada para relizar
un anaacutelisis cualitativo de los riesgos teniendo en cuenta las probabilidades de ocurrencia y los
impactos que puede generar en diversos objetivo del proyecto como lo son a las personas la
parte econoacutemica Ambiental a los Clientes y a la Imagen de la empresa Esta herramienta se
puede adatar seguacuten los objetivos que se quieran evaluar y la escala pero el objetivo es que cada
riesgo tenga una evaluacioacuten de probabilidad e impactos en los principales objetivos del proyecto
Para este proyecto se van a analizar los impactos negativos a los objetivos de tiempo costos
alcance y calidad En la probabilidad se asigna una escala con letras de la A a la E desde
probabilidad ―muy baja hasta ―muy alta respectivamente Al Impacto se le asigna una escala
del 1 al 5 desde ―muy bajo hasta ―muy alto respectivamente Los impactos del proyecto se
toman de las definiciones de impacto del numeral 452 tomando soacutelo los impactos negativos
La matriz RAM resultante es la siguiente
Tabla 57 Matriz RAM
La priorizacioacuten se establece con las letras ―B ―M ―A y ―MA seguacuten la siguiente tabla
PRIORIZACIOacuteN ACCIONES
B Riegos Bajos Se realiza Supervisioacuten
M Riegos Medios Se realiza monitoreo en las reuniones de riesgos
A Riegos Altos Se asigna propietario para gestioacuten del riesgo
MA Riegos Muy Altos
Se asignan propietario y recursos para gestioacuten del
riesgo
Tabla 58 Priorizacioacuten de riesgosMatriz RAM
Muy Baja Baja Media Alta Muy Alta
A B C D E
gt 20 gt 20 gt 6 lt 70 Muy Alto 5 M A A A MA
10 - 20 10 - 20 5 70 - 80 Alto 4 B M M A A
5 - 10 5 - 10 3 - 4 80 - 90 Medio 3 B B B M M
lt 5 lt 5 1 - 2 90 - 95 Bajo 2 B B B B M
lt 05 lt 05 0 95 - 100 Muy Bajo 1 B B B B B
COSTOS CRONOGRAMA
PROBABILIDAD
ALCANCE CALIDAD
OBJETIVOS DEL PROYECTO
IMPACTO
Paacutegina 191
685 Seguimiento
A lo largo del ciclo de vida del proyecto se actualizara el documento formato de riesgos y
correcciones luego de las reuniones quincenales del equipo de proyectos seguacuten el calendario
De aquiacute se revisaran los planes de accioacuten se evaluaran los impactos de las acciones
tomadas y la probabilidad de ocurrencia de los riesgos
A traveacutes de la revisioacuten del listado de riesgos en el formato riesgos y correcciones se
registraran los seguimientos en los formatos de solicitud de cambios y el formato acciones
correctivas y preventivas recomendadas
Paacutegina 192
69 Plan de Gestioacuten de las Adquisiciones
En la determinacioacuten las necesidades de bienes y servicios que deben ser contratados para
suplir las necesidades que pretende cubrir el proyecto se definieron los siguientes elementos
Iacutetem Descripcioacuten
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado de control
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado)
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea
6 Acometida eleacutectrica
Tabla 59 Bienes y servicios que deben ser contratados
Se distribuyeron las adquisiciones en dos tipos materiales y servicios
Iacutetem Descripcioacuten Tipo de recurso
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado de control Servicio
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW Material
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW Material
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado) Servicio
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea Servicio
6 Acometida eleacutectrica Servicio
Tabla 60 Materiales y servicios
A partir de esta clasificacioacuten se inicioacute el proceso de cotizacioacuten con proveedores externos
y se encontroacute que un mismo proveedor puede suplir uno o maacutes elementos y en otros casos un
proveedor solo teniacutea capacidad de proveer un servicio o vender un elemento
Paacutegina 193
Iacutetem Descripcioacuten Proveedor
1
Suministro de PC industrial HMI y cableado
de control Proveedor 1
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW Proveedor 2
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW Proveedor 3
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de
lavado) Proveedor 1
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea Proveedor 4
6 Acometida eleacutectrica Proveedor 1
Tabla 61 Proveedores
Por la naturaleza de los trabajos de ingenieriacutea eleacutectrica y programacioacuten se encuentran en
el mercado muchos proveedores con la capacidad de suplir estos servicios en cuanto al
suministro de materiales en el sector alimenticio se encuentra un mercado variado y a la vez
especializado en el suministro de solo alguno de los elementos Se definioacute trabajar con cuatro
proveedores en este proyecto seguacuten la agrupacioacuten que se dio a los elementos que se deben
adquirir
691 Definicioacuten y criterios de valoracioacuten de proveedores
Para la evaluacioacuten de las cotizaciones presentadas por los proveedores especiacuteficamente
para el caso del proyecto CIP-UPC por tratarse de compras puntuales que no son habituales
dentro del negocio de la compantildeiacutea en donde se desarrolla el proyecto los criterios de evaluacioacuten
se tomaron seguacuten la experiencia del equipo del proyecto es decir las personas involucradas en la
gestioacuten del proyecto desde la perspectiva de colaboradores y usuarios finales del sistema en esta
etapa participaron el jefe de mantenimiento y la gerente de planta de Parmalat
Paacutegina 194
Se solicitaron presupuestos a los proveedores para medir cuantitativamente las ofertas a
traveacutes de un sistema de ponderacioacuten en donde se hizo un ejercicio similar al siguiente ejemplo
Tabla 62 Evaluacioacuten de ofertas
Basados en los 5 criterios definidos por el equipo del proyecto se le asigna un peso de 0
a 100 seguacuten la importancia a cada uno y luego se procede a evaluar cada oferta de cada
proveedor de 1 a 10 en cada uno de los criterios Para conocer los resultados se multiplica el
peso de cada criterio por el valor asignado por el equipo del proyecto y se suman los resultados
de todos los criterios asignados el proveedor que tenga la mayor calificacioacuten es el maacutes
recomendado
692 Seleccioacuten y tipificacioacuten de contratos
Teniendo claras las adquisiciones que se deben hacer dentro del proyecto se define la
forma como se van a adquirir estos materiales equipos y servicios Basados en los
procedimientos internos de la compantildeiacutea en donde se ejecuta el proyecto Parmalat Colombia
LTDA en este caso se definen las decisiones de compra a traveacutes de un proceso de negociacioacuten y
comparacioacuten de diferentes paraacutemetros seguacuten sea el caso
Para adquisicioacuten de servicios mayor a 5000 Euros la compantildeiacutea tiene definido que se
debe hacer un contrato asiacute mismo cuando se requiera generar un anticipo sobre la compra se
requiere que el proveedor o vendedor adquiera una poacuteliza de buen manejo del anticipo para
mitigar el riesgo para el comprador
En el caso del proyecto CIP-UPC se definieron asiacute los tipos de contrato
Iacutetem Descripcioacuten Contrato
Paacutegina 195
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado
de control
FFP
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW FFP
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW FFP
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de
lavado)
FFP
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea FFP
6 Acometida eleacutectrica FFP
Tabla 63 Tipos de contratos
En todos los casos se manejoacute con contratos de precio fijo cerrado FFP previo a la
contratacioacuten se definioacute la ingenieriacutea baacutesica y la ingenieriacutea de detalles del sistema a automatizar
el alcance de cada suministro es muy especiacutefico y de esta misma manera los proveedores
cotizaron entonces desde el principio los precios de los servicios y materiales ofertados se
mantuvieron fijos bajo los paraacutemetros establecidos para cotizar por parte de los directores del
proyecto
693 Criterios de contratacioacuten ejecucioacuten y control de compras y contratos
Parmalat cuenta con un procedimiento interno para los requerimientos de artiacuteculos
inventariables y no inventariables
Paacutegina 196
Tabla 64 Actividades de control generales Fuente Parmalat
ACTIVIDADES DE CONTROL GENERALES
REQUERIMIENTO ARTICULOS INVENTARIABES
La Planta realiza requerimiento trimestral de materias primas y material de empaque en cada
una de las plantas de la compantildeiacutea esta solicitud debe ser aprobada por el Gerente De Planta
yo Director Industrial e enviacutea al aacuterea de compras los cinco primeros diacuteas del mes anterior del
inicio del trimestre para ser diligenciada dentro la semana siguiente a la recepcioacuten del
comunicado
Aseguramiento y Desarrollo informa al almaceacuten de los nuevos materiales a incluir en la
requisicioacuten (formato creacioacuten y solicitud de nuevos artiacuteculos) asiacute mismo de los materiales que
no se continuaraacuten utilizando esta misma informacioacuten se suministrara al aacuterea de compras
Generar los reportes por 1 interface manufactura sistema BPCS (histoacuterico-consumos e
inventario actual) 2 Interface compras sistema BPCS (nuacutemero de orden de compra y saldo de
orden de compra Ver procedimiento interface manufactura
Proceso BPCS Nativo- generacioacuten e Impresioacuten del requerimiento en formato excel se generan 3
copias (almaceacuten gerencia de planta y departamento de compras) debidamente autorizada por
el aacuterea industrial (gerente de planta oacute Director Industrial) la autorizacioacuten de la Requisicioacuten por el
Sistema Purchasing
El Gerente de Planta aprueba la requisicioacuten por el sistema Purchasing Enviacutea al aacuterea de
compras los cinco primeros diacuteas del mes anterior del inicio del trimestre para ser diligenciada
la orden de compra dentro la semana siguiente a la recepcioacuten del comunicado El aacuterea de
compras realiza evaluacioacuten de los materiales activos vs inactivos precios negociaciones y
planeacioacuten de la compra a nivel nacional anaacutelisis de cantidades miacutenimas de compra Evaluacioacuten
de montos seguacuten nivel de aprobacioacuten de gastos por parte de la Gerencia de Compras y
Direccioacuten Supply Chain
De acuerdo a la negociacioacuten con el proveedor seguacuten capacidad de almacenamiento en planta y
flujo de caja se generan las ordenes de compra para el trimestre sistema BPCS NATIVO con
tres fechas de entrega en el trimestre Ver manual ORDENES DE COMPRA
Se imprime la orden de compra por interface dos copias 1 departamento compras 2 almaceacuten
en planta Enviacuteo copia al proveedor viacutea emailfax Ver manual de impresioacuten
La Direccioacuten respectiva ( Industrial oacute Supply Chainl) autoriza la compra de acuerdo a los niveles
de autorizacioacuten de gastos Ver manual procedimientos de autorizacioacuten de gastos
La planta recibe un comunicado del departamento de compras sobre la viabilidad de la
aprobacioacuten de la orden de compra
El almacenista coordina las entregas parciales de acuerdo a la necesidad de planta y
disponibilidad de almacenamiento
La recepcioacuten de mercanciacutea en planta debe estar soportada con orden de compra debidamente
autorizada factura del proveedor en el periodo vigente y en algunos casos cuando el proveedor
genera remisioacuten validacioacuten de precios y cantidades Realiza proceso de radicacioacuten de facturas
Ingreso datos al sistema nativo BPCS transaccioacuten (U) alimenta el sistema de inventarios y la
transaccioacuten (C) efectuacutea la causacioacuten contable Ademaacutes se disminuye automaacuteticamente el saldo
de la orden de compra (el proceso anterior se conoce como triple validacioacuten
Impresioacuten del documento (U) original y copia por medio de interface y mantenimiento archivo
fiacutesico en secuencia Ver manual de impresioacuten
Radicacioacuten y enviacuteo de documentos al aacuterea contable bajo la coordinacioacuten de la secretaria de
planta oacute Funcionario Radicador delegado en Planta yo Cedi Factura original y copia copia de
la orden de compra impresioacuten de la entrada de almaceacuten (U)
Ver procedimiento radicacioacuten de facturas
C1
C2
C3
C4
C6
C7
C5
C8
C9
C10
C11
C13
C14
C12
Paacutegina 197
Tabla 65 Requerimiento artiacuteculos no inventariables Fuente Parmalat
REQUERIMIENTO ARTICULOS NO INVENTARIABLES
El departamento de compras emite un comunicado viacutea email solicitando el requerimiento
trimestral materiales de laboratorio y quiacutemico papeleriacutea insumos para cafeteriacutea y aseo en
general para cada una de las plantas de la compantildeiacutea esta solicitud se enviacutea
Cada aacuterea departamento o planta genera por el sistema BPCS el requerimiento trimestral de
papeleriacutea e insumos de acuerdo a los requerimientos y autorizada por Sistema Purchasing por el
Gerente del aacuterea Involucra la aprobacioacuten a cada uno de los niveles de Aprobacioacuten
Aprobaciones de las requisiciones se realizan por el programa de compras automatizado
(Purchasing System) involucra a cada uno de los niveles de Aprobacioacuten de gastos autorizado
por la Compantildeiacutea
El Departamento de compras realiza un anaacutelisis y evaluacioacuten del requerimiento Por el sistema
Purchasin se realiza una preaprobaciograven (Gerente de compras) y ajustado al presupuestomes
asignado por la Direccioacuten Financiera Administrativa
El Departamento de compras consolida las requisiciones a nivel nacional (informacioacuten por
centro de costos ciudades ) y genera ordenes de compra por el sistema BPCS
Por el sistema Purchasing se aprueban las ordenes de compras por cada uno de los niveles de
Aprobacioacuten Solicitante Gerencia de Area Compras Direccioacuten de Area El aacuterea de compras
enviacuteo copia al proveedor viacutea email al proveedor de la orden de compra
De acuerdo con las negociaciones preestablecidas con el proveedor generalmente para un antildeo
se realiza contacto con el proveedor (telefoacutenico o por correo electroacutenico) Se realiza la
planeacioacuten de la entrega del trimestre por centro de costos y ciudades los 5 primeros diacuteas de
cada mes Se enviacutea la orden de compra y las requisiciones por centro de costos para la
facturacioacuten a cada aacuterea Veacutease ciclo de (C11) a (C14)
El almaceacuten de suministros entrega los requerimientos a cada aacuterea departamento y plantas-
seguacuten la solicitud en cada periacuteodo del trimestre Realiza proceso de Radicacioacuten de Facturas
C15
C16
C17
C18
C19
C20
C21
C22
Paacutegina 198
Tabla 66 Otros gastos Fuente Parmalat
Se cuenta con un Flujograma de Compras el cual relaciona las actividades anteriormente
descritas organizadas en los pasos
Determinar las Necesidades
Elaboracioacuten de Orden de Compra y Efectuar pedido
Recepcioacuten de Compra
Contabilidad
OTROS GASTOS
Gastos que requieren la autorizacioacuten de la Direccioacuten General y Financiera Administrativa en el
caso de Honorarios dependiendo de los conceptos facturados la Direccioacuten indica el centro de
costo a afectar por dichos servicios Una vez firmados los contratos la Direccioacuten Gerencia
Financiera enviacutea una copia al departamento de contabilidad recibidos en el departamento se
procede a actualizar cuadro de contratos del Grupo Parmalat y a evaluar si dicho contrato es
base para descontar impuesto de timbre
Inversiones Industriales (compra de activos proyectos de inversioacuten Consultar procedimiento
Lactalis
El departamento de contabilidad recibe las facturas debidamente aprobadas por las
Direcciones Generales y procede asiacute al respectivo registro
El registro se realiza por medio de amortizacioacuten donde la Direccioacuten Financiera enviacutea
debidamente aprobadas las facturas por los diferentes conceptos a amortizar durante el antildeo al
aacuterea contable
Otros gastos que de si cumplen con los montos de aprobaciones seguacuten el nivel de aprobacioacuten
de gastos las facturas son enviadas al departamento de contabilidad para la respectiva
causacioacuten de lo contrario si supera el monto deberaacute contar con la aprobacioacuten de la direccioacuten
respectiva
C23
C24
C25
C26
C27
Paacutegina 199
Figura 60 Requerimiento y legalizacioacuten de compras
Paacutegina 200
694 Cronograma de compras con la asignacioacuten de responsable
Tabla 67 Matriz de Adquisiciones
ITEM PRODUCTO O SERVICIO A ADQUIRIRTIPO DE
CONTRATO
PROCEDIMIENTO DE
CONTRATACION
FORMA DE
CONTACTAR A
PROVEEDORES
REQUERIMIENTOS
DE ESTIMACIONES
INDEPENDIENTES
AREAROLPERSONA
RESPONSABLES POR LA
COMPRA
MANEJO DE
MULTIPLES
PROVEEDORES
SELCCION DE
PROVEEDOR
PLANIFICACION
DEL CONTRATO
SOLICITUD DEL
RESPONSABLE
SELECCIOacuteN DEL
PROVEEDOR
ADMINISTRACION
DEL CONTRATO
CERRAR EL
CONTARTO
Suministro de PC industrial HMI y cableado de control
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 TETRAPAK
10062017 20062017 12072017 23072017 30102017
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 TECNACON
10062017 20062017 12072017 23072017 30102017
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado) FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 INOXTECH
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
6 Acometida eleacutectrica FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
Nombre del proyecto
10062017 20062017 2307201712072017 30112017
Analistas de
compras de la
empresa NO
3
COMPRASMANTENIMIENTO
1 FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP
EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
MATRIZ DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO
Paacutegina 201
610 Plan de Gestioacuten de Interesados
6101 Identificacioacuten y categorizacioacuten de interesados
El proceso de identificacioacuten de interesados del proyecto se basa en definir a traveacutes del
acta de constitucioacuten los factores ambientales y los activos de la organizacioacuten a las personas
quienes pueden influir y de queacute manera o cuanta importancia tienen sus aportes y toma de
decisiones alrededor del proyecto
Especiacuteficamente en el caso de este proyecto se definieron los siguientes roles y
responsabilidades
Roles Responsabilidades
Patrocinadores del proyecto Son los duentildeos del negocio aseguran la disponibilidad de los
recursos aprueban y autorizan recursos y cambios Intervienen en
la toma de decisiones
Directores del proyecto Administran el proyecto planifican monitorean y controlan los
avances los gastos los recursos los costos y los riesgos
Equipo del proyecto Monitorean y controlan los cambios participan como especialistas
en juicio de expertos y hacen parte de los interesados como
interventores y clientes
Apoyo ejecucioacuten Ejecutan las actividades y tareas de acuerdo al alcance definido en
el tiempo planificado y dentro de los costos establecidos por los
directores del proyecto
Tabla 68 Roles y Responsabilidades de los Interesados
Luego de la definicioacuten de los roles y las responsabilidades ya identificados los
interesados se nombra el rol a cada uno de los participantes del proyecto de aquiacute se obtiene la
siguiente clasificacioacuten
Paacutegina 202
Figura 61 Organigrama de los Interesados
En la siguiente tabla se relacionan los interesados del proyecto el cargo dentro de la
organizacioacuten la empresa en la que trabaja la ubicacioacuten geograacutefica el rol en el proyecto y una
informacioacuten de contacto
Paacutegina 203
NOMBRE CARGO ORGANI
ZACIOacuteN
EMPRES
A
UBICA
CIOacuteN
ROL EN
EL
PROYEC
TO
Carlos Loacutepez Director Industrial
Parmalat Colombia
Parmalat
Lactalis
Bogotaacute Patrocinad
or
carlos_lopezpar
malatcomco
Tatiana
Ladino
Gerente de planta
Cali
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
tatiana_ladinopa
rmalatcomco
Yaneth
Zapata
Jefe de
aseguramiento de
calidad
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
yaneth_zapatap
armalatcomco
Diego
Bricentildeo
Jefe de
mantenimiento Cali
Parmalat
- UPC
Cali Equipo del
proyecto
diego-
bricenoupcedu
co
Juan Manuel
Torres
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
juan-
torresupceduco
Marco
Alejandro
Barreto
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
marco-
barretoupcedu
co
Carlos A
Loacutepez
Contratista
Programador
CL
Ingenieriacutea
Cali Apoyo
ejecucioacuten
crltafurgmailco
m
Pedro Flores Contratista
metalmecaacutenica
Inoxtech Cali Apoyo
ejecucioacuten
pflorezinoxtech
comco
Yamileth
Maldonado
Contratista
electricidad
Teacutecnacon Cali Apoyo
ejecucioacuten
ymaldonadotecn
aconcomco
Tabla 69 Tabla de interesados
6102 Matriz de interesados (Poder ndashInfluencia Poder ndash impacto)
En la siguiente tabla se relacionan los interesados del proyecto el cargo dentro de la
organizacioacuten la empresa en la que trabaja la ubicacioacuten geograacutefica el rol en el proyecto y una
informacioacuten de contacto
Paacutegina 204
NOMBRE CARGO ORGANI
ZACIOacuteN
EMPRES
A
UBICA
CIOacuteN
ROL EN
EL
PROYEC
TO
Carlos Loacutepez Director Industrial
Parmalat Colombia
Parmalat
Lactalis
Bogotaacute Patrocinad
or
carlos_lopezpar
malatcomco
Tatiana
Ladino
Gerente de planta
Cali
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
tatiana_ladinopa
rmalatcomco
Yaneth
Zapata
Jefe de
aseguramiento de
calidad
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
yaneth_zapatap
armalatcomco
Diego
Bricentildeo
Jefe de
mantenimiento Cali
Parmalat
- UPC
Cali Equipo del
proyecto
diego-
bricenoupcedu
co
Juan Manuel
Torres
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
juan-
torresupceduco
Marco
Alejandro
Barreto
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
marco-
barretoupcedu
co
Carlos A
Loacutepez
Contratista
Programador
CL
Ingenieriacutea
Cali Apoyo
ejecucioacuten
crltafurgmailco
m
Pedro Flores Contratista
metalmecaacutenica
Inoxtech Cali Apoyo
ejecucioacuten
pflorezinoxtech
comco
Yamileth
Maldonado
Contratista
electricidad
Teacutecnacon Cali Apoyo
ejecucioacuten
ymaldonadotecn
aconcomco
Tabla 70 Matriz de interesados
6103 Matriz dependencia influencia
A continuacioacuten se muestra la tabla X con la matriz de poderinlfuencia en esta se
relacionan los interesados en el proyecto y su impacto en la toma de decisiones y acceso a la
informacioacuten
Paacutegina 205
Se tiene que las personas cuya clasificacioacuten en cuanto a nivel de autoridad e influencia
altas ademaacutes de mantener informados se deben incluir en la toma de decisiones para el caso
son dos CL y TL
En cuanto a las personas cuyo nivel de autoridad es alto pero su poder es bajo se
encuentran los miembros del equipo del proyecto quienes deben mantenerse informados y nunca
ignorados
Y los demaacutes interesados quienes hacen parte del grupo de apoyo ejecucioacuten estaacuten
clasificados como baja influencia y bajo poder
MATRIZ DE PODERINFLUENCIA
INF
LU
EN
CIA
ALTO YZ DB JT MB
Equipo del proyecto
CL - Patrocinador
TL - Gerente de planta
BAJO CAL PF YM
Apoyo ejecucioacuten
BAJO ALTO
PODER
Tabla 71 Matriz de Poder Influencia
Las iniciales del cuadro corresponden a las siguientes personas
Iniciales Nombre
CL Carlos Loacutepez
TL Tatiana Ladino
YZ Yaneth Zapata
DB Diego Bricentildeo
JT Juan Torres
MB Marco Barreto
CAL Carlos A Lopez
PF Pedro Florez
YM Yamileth Maldonado
Tabla 72 Iniciales de Interesados
Paacutegina 206
Paacutegina 207
6104 Matriz de temas y respuestas
Tabla 73 Matriz de temas y respuestas
Coacutedigo
Fecha (ddmmaaaa)
08082017
Responsable
Identifica Interactuacutea Fecha
Los sensores de conductividad quedaron en otra posicion MTTO Contratista
DISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
PRESUPUESTO
1 Fabricar las piezas donde van los sensores en la
ubicacioacuten que inicialmente en la ingenieria se habia
disentildeado2 Modif icar el projecten cuanto ajustar el
tiempo de ejecucion
En Desarrollo Emergente B 11082017
reprogramacion de la
actividad bajo la
supervision del jefe de
mantenimiento
cerrado
La instalacion mecanica va atrasada un 45 al plan inicial MTTO ContratistaDISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas recurso
humano para llegar a las fechas pactadas 3 entregar
avances diarios
Estrategica latente C
22082017-
Finaliacion del
projecto de
acuerdo a la
ingenieria
Retomar actividades
atrasadas y
terminarlas en tiempo
estipulado del proyecto
cerrado
La pantalla del PC llego defectusa MTTO ContratistaCONFIABILIDAD
PRESUPUESTO1 Conseguir una pantalla a la mayor brevedad integrada en consolidacion C 07092017
Se consiguio la
pantalla y se retoma
las actividades de
programacion
cerrado
la parte electrica y de instrumnetacion va atrasada un 26 al plan inicial MTTO ContratistaDISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas recurso
humano para llegar a las fechas pactadas 3 entregar
avances diarios
Estartegica Latente C
22082017-
Finaliacion del
projecto de
acuerdo a la
ingenieria
Retomar actividades
atrasadas y
terminarlas en tiempo
estipulado del proyecto
cerrado
1 Apoyarse de la ingenieria de detalle
Realizoacute Diego Fernndo Bricentildeo
Revisoacute Equipo de Proyecto
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN
MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA
LAacuteCTEA
OPORTUNIDADES
Costo
Tiempo
TEMAS
Componente Despliegue
Objetivo Accioacuten claveEvidencia de
implementacioacutenEstado
Respuesta
organizacional
Objetivo(s) de aacuterea
Alcance
Madurez Social de
un temaCalificacioacuten
Las lecciones aprendidas que se derivan de esta matriz
- Posible incumplimiento del proyecto
- Desviacion del Alcance
- Desviacion en el presupuesto
Aspectos para determinar
1 Alineacioacuten al objetivo 2 Matriz de temas y respuestas
Objetivo estrateacutegico
Cumplimiento del Proyecto
Paacutegina 208
6105 Formato para la resolucioacuten de conflictos
Se realiza el Formato para la resolucioacuten de conflictos de los interesados el cual se
encuentra en el apeacutendice 3
6106 Formato de gestioacuten de las expectativas
Se realiza el Formato gestioacuten de las expectativas de los interesados el cual se encuentra
en el apeacutendice 4
Paacutegina 209
7 CONCLUSIONES
Se automatizo el sistema de CIP actual controlando las dosificaciones y ciclos esto
mejorando quiacutemicos mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la
recuperacioacuten de los enjuagues para hacer Eficiente el sistema de CIP logrando la
reduccioacuten de riesgos a los trabajadores de derrames de quiacutemicos dantildeos a equipos de
produccioacuten disminucioacuten de peacuterdidas de Capital y minimizar los voluacutemenes de agua
residual en los lavados
Se instaloacute se proboacute y se entregoacute un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos y de
dosificacioacuten el cual estaacute generando la confiabilidad en el sistema y la recuperacioacuten de
agua quiacutemicos y otros paralelo a esto se estaacuten obteniendo resultados en ahorro
energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para reutilizarlos
en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR lo
que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales y
en Seguridad ya Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se estaacute logrando ahorrar como costos de
operacioacuten aproximadamente en $ 5800000 en el primer mes el objetivo es llegar a
7000000 millones despueacutes del segundo mes hacia adelante gracias a la
implementacioacuten de la medicioacuten de conductividad en el retorno de las soluciones de
lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague El ahorro principal se ve reflejado en el
menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye directamente en la disminucioacuten de
agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el tratamiento de aguas
Disminucioacuten en impacto ambiental ya que el agua residual con contenido de leche
proteiacutenas y sales es enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y
actualmente el vertimiento final generado cumple con la normativa ambiental ya que
hay una disminucioacuten del 50 del agua con quiacutemicos por su reutilizacioacuten esto en su
primer mes de funcionamiento
Paacutegina 210
Paacutegina 211
8 BIBLIOGRAFIacuteA COMPLEMENTARIA
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Management Body of Knowledge - PMBOKreg
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ILPES (2005) Metodologiacutea general de identificacioacuten preparacioacuten y evaluacioacuten de
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ECOPETROL (2008) USO DE LA MATRIZ DE VALORACIOacuteN DE RIESGOS ndash
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SUacuteLEZ GOacuteMEZ SEBASTIAacuteN (2016) YUMBO COMO VAMOS 2016 - 2019 Los
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UNIDAD 1 LA EMPRESA Y SU ENTORNO BLOQUE 1 EMPRESA Y CULTURA
EMPRENDEDORA
httpwwwexpoknewscom (2013) El valor de un anaacutelisis de ciclo de vida
httpwwwexpoknewscomel-valor-de-un-analisis-de-ciclo-de-vida
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ICONTEC (2011) Gestioacuten de riesgos Principios y directrices resumen
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE PMI (2009) Practice standard for Project risk
management Pensylvania el autor
Paacutegina 212
APEacuteNDICES
Paacutegina 213
APEacuteNDICE 1 DICCIONARIO DE LA EDT
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
11 Disentildeo 25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 28 diacuteas
Costo $ 11247116
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
111 Definicion del alcance
25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 16 diacuteas
Costo
Firma del PM
Paacutegina 214
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
112 Definicion de especificaciones teacutecnicas
25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 16 diacuteas
Costo
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
12 Contratacioacuten
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores tambieacuten se gestionan los contratos y oacuterdenes de compra
Criterio de aceptacioacuten
Firma de contratos y poacutelizas
Paacutegina 215
Entregables Oacuterdenes de compra y contratos
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 32 diacuteas
Costo $ 4495677
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
121 Busqueda y convocatoria de proveedores
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cotizaciones
Entregables Seleccioacuten de proveedores
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 3 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
122 Licitacion
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cuadro comparativo
Entregables Seleccioacuten de proveedores
Paacutegina 216
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 14 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
123 Contratacion
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cotizaciones
Entregables Contratos ordenes de compra
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 15 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Ultima actualizacioacuten Responsable
13 Construccioacuten
24-ene Project
Manager
Paacutegina 217
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje mecaacutenico
eleacutectrico y de control del proyecto desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 46507406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131 Montajes mecaacutenicos
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje mecaacutenico
desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema mecaacutenico funcionando seguacuten
especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 7 diacuteas
Costo $ 38852000
Firma del PM
Paacutegina 218
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1311 Tanques
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de nivel para los tres tanques de soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas seguacuten fabricante de los sensores
Entregables Sensores de nivel funcionando correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4673980
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13111 Sensores de nivel
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de nivel para los tres tanques de soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas seguacuten fabricante de los sensores
Entregables Sensores de nivel funcionando correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4673980
Firma del PM
Paacutegina 219
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1312 Tuberiacuteas
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de las tuberiacuteas
para recircular enviar y retornar las soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas distribucioacuten de liacuteneas y normas de soldadura TIG
Entregables Tuberias soldadas correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 23810019
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13121 Sensores de temperatura
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de temperatura en liacutenea
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables Conectores soldados correctamente 2
sensores de temperatura montados en la liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4510345
Firma del PM
Paacutegina 220
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13122 Medidor de flujo
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de flujo
electromagnetico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 sensor de flujo electromagneacutetico montado en
liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 7566259
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13123 Sensor de conductividad
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje del sensor de
conductividad
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 sensor de conductividad montado en liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Paacutegina 221
Costo $ 11733415
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1313 Accionamientos y bombas
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de la bomba
de suministros de CIP y el tablero eleacutectrico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Bomba centrifuga montada en el skid y
conectadas las tuberiacuteas de succion y descarga 1 Cofre eleacutectrico soportado en el skid del CIP
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 3 diacuteas
Costo $ 10368000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131311 Montaje bomba suministro
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de la bomba
de suministro de CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de la bomba y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Bomba centrifuga montada en el skid y
conectadas las tuberiacuteas de succion y descarga
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Paacutegina 222
Duracioacuten 2 diacuteas
Costo $ 91200000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131312 Cofre cableado eleacutectrico
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje del Cofre
eleacutectrico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Cofre eleacutectrico soportado en el skid del CIP
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 9456000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
132 Montajes Electricos
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje eleacutectrico
desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema eleacutectrico funcionando seguacuten
especificaciones teacutecnicas
Paacutegina 223
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 9 diacuteas
Costo $ 2250000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1321 Conexiones tablero eleacutectrico
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conectan las sentildeales de las
vaacutelvulas y actuadores del sistema
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Vaacutelvulas y bombas funcionando correctamente
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 6 diacuteas
Costo $ 1500000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1322 Acometida electrica
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conecta la acometida eleacutectrica
desde el tablero de distribucioacuten hasta la entrada del cofre eleacutectrico del sistema CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Paacutegina 224
Entregables Alimentacion eleacutectrica a 440 Vac
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 2 diacuteas
Costo $ 500000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1323 Variador de velocidad
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conecta el variador de
velocidad de la bomba de suministro de CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Variador de velocidad montado en cofre
eleacutectrico conectado a la bomba de suministro de ICP
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 1 diacuteas
Costo $ 250000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
133 Automatizacion e instrumentacioacuten
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta actividad se programa el PLC la
Pantalla y los instrumentos del sistema
Paacutegina 225
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Programa en PLC y Pantalla de interfaz hombre
maquina
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 5405406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1331 Programacion PLC y Pantalla
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta actividad se programa el PLC y la
Pantalla del sistema
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Programa en PLC y Pantalla de interfaz hombre
maquina
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 5405406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1332 Fin Construccion CIP
22-nov Project
Manager
Paacutegina 226
Descripcioacuten En esta actividad se termina el montaje
mecanico eleacutectrico y de programacioacuten del sistema se pasa a la fase de pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Sistema CIP montado en el skid conectado y
programado listo para empezar las pruebas
Recursos asignados
Project manager electricista mecanicosoldador y programador
Duracioacuten 0 diacuteas
Costo $ 0
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Entrega 24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 11 diacuteas
Costo $ 5692162
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
141 24-ene Project
Paacutegina 227
Pruebas de funcionamiento
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 5 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Pruebas de calidad
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 5 diacuteas
Costo $
Firma del PM
Paacutegina 228
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Reunioacuten de entrega
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
15 Gestioacuten del proyecto
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten Esta tarea es transversal el proyecto y aquiacute se
lleva el seguimiento y control de los diferentes aspectos de gestioacuten
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance cronograma y tiempo
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas Indicadores de gestioacuten
Recursos asignados
Project Manager
Duracioacuten 75 diacuteas
Paacutegina 229
Costo $ 5057637
Firma del PM
Paacutegina 230
APEacuteNDICE 2 PLAN DE MEJORA
Paacutegina 231
APEacuteNDICE 3 FORMATO PARA LA RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS
Proyecto
Fecha
Conflicto
Evento
Solucion
Participantes
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN
DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Formato de solucion de conflictos
Paacutegina 232
APEacuteNDICE 4 FORMATO PARA LA GESTIOacuteN DE LAS ESPECTATIVAS
Proyecto
Formato de gestion de las expectativas
Medida de Eacutexito Prioridad Expectativas Sugerencias Responsable Equipo involucrado
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y
PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Paacutegina 233
APEacuteNDICE 5 REGISTRO FOTOGRAacuteFICO PROYECTO IMPLEMENTADO
Pantalla de inicio CIP
Pantalla configuracioacuten de recetas CIP
Paacutegina 234
Pantalla tendencias CIP
Tanques y tablero de control CIP
Paacutegina 235
Tablero de control interno
Bomba de doble diafragma dosificacioacuten de quiacutemicos
Paacutegina 236
Sensor de nivel
Sensor de flujo electromagneacutetico
Paacutegina 237
Sensor de temperatura y conductividad
Bomba centrifuga Suministro CIP
Paacutegina 238
Intercambiador de calor de placas
CIP
Paacutegina 239
APEacuteNDICE 6 FORMATO DE ENCUESTA DE SATISFACCIOacuteN
Encuesta de Satisfaccioacuten
Las siguientes preguntas tienen como fin evaluar la satisfaccioacuten del proyecto y poder
mejorar en futuras intervenciones gracias por su opinioacuten
Responda siacute o no ( si responde no por favor escribir en el espacio de observaciones la causa
de eacutel no cumple a la pregunta)
SI NO
1
El proyecto cumplioacute con los objetivos que esperaba como liacuteder de
aacuterea
2 El proyecto cumplioacute en su tiempo de entrega
3 Ha sido beneficioso para la operacioacuten y sus colaboradores
4 El proyecto se entregoacute con la capacitacioacuten necesaria para su aacuterea
5
Recomendariacutea el meacutetodo de trabajo con el que se desarrolloacute el
proyecto
Nombre de la Persona
Aacuterea de Accioacuten
Fecha de la aplicacioacuten de la encuesta
Paacutegina 240
APEacuteNDICE 7 TABLA DE ANAacuteLISIS PESTLE
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Ambient
al
Vertimiento
s
Es sistema
actual de
limpieza
manual tiene
una gran
cantidad de
m3 de agua
mezclada
con
quiacutemicos
X
X
Es un
aspecto
importante
ya que el
consumo de
agua y de
quiacutemicos es
alto y
puede
causar dantildeo
al medio
ambiente
cuando va a
la PTAR
se
disminuiraacute
con el
proyecto el
desperdicio
Se realizaraacute
un estudio
de
consumos
con el
sistema
actual vs el
sistema CIP
automaacutetico
ya que el
nuevo
sistema
reutiliza el
agua con
quiacutemicos
para otras
limpiezas
El agua con
quiacutemicos no
se verteriacutea y
se genera
menor m3
Paacutegina 241
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
para la
PTAR
Tecnoloacuteg
ico
instrumenta
cioacuten
Se presentan
diferentes
alternativas
de
soluciones
mecaacutenicas
para el
aprovecham
iento del
agua y
quiacutemicos en
la operacioacuten
de limpieza
X
X
Es un
aspecto
decisivo
para la
implementa
cioacuten del
prototipo
cambia la
ruta y los
sistemas de
control
Se
identifican
las rutas
nuevas del
producto
con nuevos
sistemas de
control
tuberiacutea y
vaacutelvulas
automaacuteticas
se reutiliza
mezcla de
Paacutegina 242
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
agua y
quiacutemicos
para maacutes
limpiezas
Tecnoloacuteg
ico
Software Se presentan
diferentes
alternativas
de un
sistema
autoacutemata
para el
control de la
operacioacuten
X
X
Es un
aspecto
definitivo
ya que la
operacioacuten
es manual
se
convertiraacute a
un sistema
automaacutetico
Se realiza la
valoracioacuten
con el aacuterea
de
produccioacuten
y la mejora
esta por
automatizar
la operacioacuten
y se elimina
la
manipulacioacute
n del
sistema
manual
Social
Se presenta
un nivel de
seguridad
X
Puede
afectar la
seguridad
Con el
sistema
automaacutetico
Paacutegina 243
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Seguridad industrial X las
personas
por su
manipulaci
oacuten manual
se evita la
manipulacioacute
n de las
tuberiacuteas y
vaacutelvulas
esto se
realiza de
manera
automaacutetica
para en
rutar el
producto
Social
Seguridad
Manejo de
Quiacutemicos en
la operacioacuten
X
X
Puede
afectar la
seguridad
las
personas
por su
manipulaci
oacuten manual
Con el
sistema
automaacutetico
se evita la
manipulacioacute
n de
quiacutemicos
constanteme
Paacutegina 244
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
nte ya que
ese cargue
va ser
automaacutetico
Econoacutemi
co
Niveles de
Consumo
Reduccioacuten
en los
quiacutemicos y
el agua
utilizada
X
X
Los
consumos
en Kg de
quiacutemicos y
de agua en
m3 son
elevados
porque con
cada lavado
de vota el
agua-
quiacutemicos
no se
reutiliza
Se cuenta
con un
anaacutelisis de
consumos
actual vs el
sistema de
CIP
automaacutetico
encontramo
s un ahorro
del 40
promedio
frente a
quiacutemicos y
agua
Paacutegina 245
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Econoacutemi
co
Flujos e
infraestruct
ura de
Produccioacuten
Reduccioacuten
en los
tiempos de
lavado y en
mano de
obra
X
X
Es un
aspecto
importante
elevados
tiempos de
limpieza
con el
sistema
automaacutetico
hace maacutes
eficiente la
operacioacuten y
se reduce el
tiempo de
limpieza y
Se tienen
tiempos de
limpieza
establecidos
manualment
e al
cambiar el
sistema
reduce
tiempos de
operacioacuten y
disminuye
actividades
de personal
disminuye
Paacutegina 246
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
operacioacuten los costos
en la
operacioacuten
Econoacutemi
co
Flujo de
caja
El recurso
es propio de
la compantildeiacutea
X
X
Se cuentan
con
recursos
propios
para el
proyecto
Este sistema
ya se ha
implementa
do en otras
compantildeiacuteas
el recurso
para hacerlo
es propio de
la compantildeiacutea
con un
retorno en
los primeros
meses
Categoriacutea
Poliacutetico
Fase
I Iniciacioacuten
Nivel de incidencia
Mn Muy negativo
Paacutegina 247
Econoacutemico
Social
Tecnoloacutegico
Ambiental
P Planificacioacuten
Im Implementacioacuten
C Control
Cr Cierre
N Negativo
I Indiferente
P Positivo
Mp Muy positivo
Paacutegina 2
DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
DIEGO FERNANDO BRICENtildeO MOLINA
MARCO ALEJANDRO BARRETO
JUAN MANUEL TORRES PARRA
Trabajo de grado para obtener el tiacutetulo de Especialista en gerencia de proyectos
ASESOR Marcela Velosa Garcia
MGP - PMP
UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EMPRESARIALES
ESPECIALIZACIOacuteN EN GERENCIA DE PROYECTOS
MODALIDAD VIRTUAL
BOGOTAacute DC 27 DE ENERO DE 2018
Paacutegina 3
NOTA DE ACEPTACION
_____________________________________
FIRMA JURADO
_____________________________________
FIRMA JURADO
BOGOTAacute DC 29 DE ENERO DE 2018
Paacutegina 4
TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN EJECUTIVO 11
ABSTRACT 15
INTRODUCCION 17
OBJETIVOS 18
1 ANTECEDENTES 19
11 Descripcioacuten de la Organizacioacuten fuente del problema o necesidad 19
2 MARCO METODOLOacuteGICO 24
21 Tipos y Meacutetodos de investigacioacuten 24
22 Herramientas para la recoleccioacuten de Informacioacuten 24
23 Fuentes de informacioacuten 24
24 Supuestos y restricciones para el desarrollo del trabajo de grado 24
3 ESTUDIOS Y EVALUACIONES 26
31 Estudio Teacutecnico 26
32 Estudio de Mercado 45
33 Estudio Econoacutemico-Financiero 53
34 Estudio Social y Ambiental 59
4 EVALUACIOacuteN Y FORMULACIOacuteN 80
41 Planteamiento del problema 80
42 Alternativas de Solucioacuten 86
5 INICIO DEL PROYECTO 93
51 Caso de Negocio (Business Case) 93
52 Gestioacuten de la Integracioacuten 97
6 PLANES DE GESTIOacuteN 118
61 Plan de Gestioacuten del Proyecto 118
Paacutegina 5
62 Gestioacuten del Alcance 123
63 Plan de Gestioacuten del Tiempo 133
64 Plan de Gestioacuten de Costos 142
65 Plan de gestioacuten de Calidad 152
66 Plan de Gestioacuten de Recursos Humanos 171
67 Plan de Gestioacuten de Comunicaciones 182
68 Plan de Gestioacuten del Riesgo 184
69 Plan de Gestioacuten de las Adquisiciones 192
610 Plan de Gestioacuten de Interesados 201
7 CONCLUSIONES 209
8 BIBLIOGRAFIacuteA COMPLEMENTARIA 211
APEacuteNDICE 1 DICCIONARIO DE LA EDT 213
APEacuteNDICE 2 PLAN DE MEJORA 230
APEacuteNDICE 3 FORMATO PARA LA RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS 231
APEacuteNDICE 4 FORMATO PARA LA GESTIOacuteN DE LAS ESPECTATIVAS 232
APEacuteNDICE 5 REGISTRO FOTOGRAacuteFICO PROYECTO IMPLEMENTADO 233
APEacuteNDICE 6 FORMATO DE ENCUESTA DE SATISFACCIOacuteN 239
APEacuteNDICE 7 TABLA DE ANAacuteLISIS PESTLE 240
Paacutegina 6
LISTA DE FIGURAS
Figura 01 Estructura organizacional Fuente Parmalat 22
Figura 02 Mapa estrateacutegico Fuente Parmalat 22
Figura 03 Cadena de valor de la organizacioacuten Fuente Parmalat 23
Figura 04 Vaacutelvulas neumaacuteticas Tomado de wwwalfalavalcom 31
Figura 05 Bomba neumaacutetica Tomado de wwwgracocomhusky 31
Figura 06 Bomba centriacutefuga Tomado de localalfalavalcomlkh 32
Figura 07 PLC Tomado de wwwabcomcompactlogix 32
Figura 08 HMI Tomado de wwwabcompanelview1000 33
Figura 09 Sensor de nivel Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en wwwvegacom 33
Figura 10 Sensor de temperatura Tomado de wwwpentroniccom 33
Figura 11 Sensor de conductividad Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en Endress+Hausser
sensor de conductividad CLM153 34
Figura 15 Termopar 40
Figura 16 RTD 41
Figura 17 Termistor 41
Figura 18 Transmisor y sensor de conductividad 42
Figura 19 Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID) 45
Figura 20 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 900 ml 50
Figura 21 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 1100 ml 51
Figura 22 Precios de venta TAT Occidente Leche deslactosada presentacioacuten 1100 ml 52
Figura 23 Flujo de caja CIP UPC 57
Figura 24 Foto Satelital Parmalat Fuente Googles Maps vista satelital 59
Figura 25 Mapa de Ubicacioacuten Parmalat Fuente Googles Maps 60
Figura 26 Ciclo de Vida 69
Figura 27 Aacuterbol de Problemas 84
Figura 28 Aacuterbol de Objetivos 85
Figura 29 Alternativas de solucioacuten 86
Figura 30 Acta de constitucioacuten firmada 108
Figura 31 Encuesta de Satisfaccioacuten 1 110
Figura 32 Encuesta de Satisfaccioacuten 2 111
Paacutegina 7
Figura 33 Encuesta de Satisfaccioacuten 3 112
Figura 34 Estructura de Desglose del Trabajo EDT 128
Figura 35 Liacutenea base de tiempo Fuente Microsoft Project 134
Figura 36 Diagrama de Red 135
Figura 37 Cronograma - Diagrama de Gantt Fuente Microsoft Project 137
Figura 38 Asignacioacuten de recursos Project Management Sin nivelacioacuten 138
Figura 39 Asignacioacuten de recursos Project Management Nivelado 139
Figura 40 Asignacioacuten de recursos Programador 139
Figura 41 Asignacioacuten de recursos Electricista 140
Figura 42 Asignacioacuten de recursos Soldador 140
Figura 43 Asignacioacuten de recursos Mecaacutenico 141
Figura 44 Liacutenea Base de Costos 142
Figura 45 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos 143
Figura 46 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS 144
Figura 47 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS 145
Figura 48 Curva S 147
Figura 49 Desviaciones 148
Figura 50 Iacutendices de desempentildeo 148
Figura 51 Porcentaje de Avance 149
Figura 52 Estructura Organizacional Fuente Parmalat 156
Figura 53 Asignacioacuten de Recursos Project Management 175
Figura 54 Asignacioacuten de Recursos Programador 175
Figura 55 Asignacioacuten de Recursos Electricista 176
Figura 56 Asignacioacuten de Recursos Soldador 176
Figura 57 Asignacioacuten de Recursos Mecaacutenico 177
Figura 58 Categoriacuteas de Riesgo 186
Figura 59 Risk breakdown structure -RiBS 187
Figura 60 Requerimiento y legalizacioacuten de compras 199
Figura 61 Organigrama de los Interesados 202
Paacutegina 8
LISTA DE TABLAS
Tabla 01 Tabla de Inversioacuten y Retorno 12
Tabla 02 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten 19
Tabla 03 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten 19
Tabla 04 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten 23
Tabla 04 Caracteriacutesticas sensor de conductividad 42
Tabla 05 Insumos quiacutemicos (soluciones) 44
Tabla 06 Productos laacutecteos 47
Tabla 07 Precios de productos laacutecteos 49
Tabla 08 Precios de leche entera 900 mL 50
Tabla 09 Precios de leche entera 1100 mL 51
Tabla 10 Precios de leche deslactosada 1100 mL 52
Tabla 11 Inversioacuten y Retorno 54
Tabla 12 Cuadro de Costos 55
Tabla 13 Costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto 56
Tabla 14 Flujo de caja antildeo 2017 56
Tabla 15 Financiacioacuten 57
Tabla 16 Evaluacioacuten Financiera del proyecto 58
Tabla 17 Matriz RAM 67
Tabla 18 Valoracioacuten de Impacto y Probabilidad 68
Tabla 19 Caacutelculo huella de carbono 70
Tabla 20 Matriz P5 74
Tabla 21 Lineamientos de Sostenibilidad del Proyecto 75
Tabla 22 Indicadores de desempentildeo de sostenibilidad CIP planta Parmalat Cali 76
Tabla 23 Matriz de Normativa Aplicable al proyecto 77
Tabla 24 Anaacutelisis de involucrados 83
Tabla 25 Relaciones de Medios y Fines 88
Tabla 26 Calificacioacuten de alternativa A 89
Tabla 27 Calificacioacuten de alternativa B 90
Tabla 28 Resultados encuestas de satisfaccioacuten 113
Tabla 29 Roles de la Gestioacuten de Cambios 114
Paacutegina 9
Tabla 30 Proceso general de gestioacuten de cambios 116
Tabla 31 Lecciones aprendidas 117
Tabla 32 Medios y fines 128
Tabla 33 Matriz de Trazabilidad de Requisitos 129
Tabla 34 Lista de Verificacioacuten de Entregables 132
Tabla 35 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT) 133
Tabla 36 Ruta Criacutetica 135
Tabla 37 Desviacioacuten y varianza del proyecto 136
Tabla 38 Resumen de Costos 142
Tabla 39 Hoja de Recursos Fuente Microsoft Project 145
Tabla 40 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo 146
Tabla 41 Matriz de Restricciones 147
Tabla 42 Iacutendices de Desempentildeo 149
Tabla 43 Comparativo de desempentildeo e 3 puntos de control 150
Tabla 44 Meacutetricas de Calidad 161
Tabla 45 Listas de Verificacioacuten de Entregables 162
Tabla 46 Auditoriacutea de Montaje 164
Tabla 47 Auditoriacutea de Puesta en Marcha 166
Tabla 48 Roles y responsabilidades 171
Tabla 49 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI) 174
Tabla 50 Horarios 177
Tabla 51 Competencias requeridas para el equipo 179
Tabla 52 Matriz de comunicaciones 183
Tabla 53 Calendario de riesgos 185
Tabla 54 Definiciones de Impacto 188
Tabla 55 Matriz de Probabilidad e Impacto 189
Tabla 56 Priorizacioacuten de Riesgos 189
Tabla 57 Matriz RAM 190
Tabla 58 Priorizacioacuten de riesgosMatriz RAM 190
Tabla 59 Bienes y servicios que deben ser contratados 192
Tabla 60 Materiales y servicios 192
Paacutegina 10
Tabla 61 Proveedores 193
Tabla 62 Evaluacioacuten de ofertas 194
Tabla 63 Tipos de contratos 195
Tabla 64 Actividades de control generales Fuente Parmalat 196
Tabla 65 Requerimiento artiacuteculos no inventariables Fuente Parmalat 197
Tabla 66 Otros gastos Fuente Parmalat 198
Tabla 67 Matriz de Adquisiciones 200
Tabla 68 Roles y Responsabilidades de los Interesados 201
Tabla 69 Tabla de interesados 203
Tabla 70 Matriz de interesados 204
Tabla 71 Matriz de Poder Influencia 205
Tabla 72 Iniciales de Interesados 205
Tabla 73 Matriz de temas y respuestas 207
Paacutegina 11
RESUMEN EJECUTIVO
En la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir como la
recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito
el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
Paacutegina 12
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso Con el sistema CIP automaacutetico se minimiza
el tiempo de dedicacioacuten de personal para la operacioacuten de los equipos
En las premisas de tiempo que se tiene establecido es un plan de trabajo desde el disentildeo
ejecucioacuten e implementacioacuten de 8 meses aproximadamente con unos costos de inversioacuten y de
retorno de la inversioacuten en el antildeo 1(ver tabla anexa)
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 01 Tabla de Inversioacuten y Retorno
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas y por tanto se reduce el impacto ambiental
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Paacutegina 13
Se busca desarrollar un sistema de lavado en sitio (CIP ―Cleaning In Place)
automatizado para los silos de almacenamiento de leche pasteurizada de la planta de
procesamiento de Parmalat sede Cali Es un sistema que actualmente trabaja de manera manual
el objetivo es pasar a un sistema totalmente automatizado secuencial y confiable que mejora la
limpieza de los tanques de almacenamiento de leche En el presente se compone de tanques en
acero inoxidable para almacenar las soluciones quiacutemicas tuberiacuteas bombas de suministro y
retorno bombas dosificadoras sin embargo para que trabaje de manera autoacutenoma necesita
vaacutelvulas neumaacuteticas y la instrumentacioacuten necesaria todo controlado a traveacutes de un PLC y una
pantalla taacutectil desde el tablero de control
Las fuentes de Informacioacuten son los datos operativos del sistema actual ya que estaacute
funcionando manualmente y se tienen histoacutericos de los consumos de agua y quiacutemicos
Adicionalmente se cuenta con referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los
cuales puedan facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz Se ha consultado tambieacuten
bibliografiacutea para el disentildeo y optimizacioacuten de estos sistemas CIP
Se realiza un Estudio Teacutecnico para definir los equipos y trabajos necesarios para
desarrollar el proyecto tales como PLC Instrumentacioacuten Industrial Bombas y Vaacutelvulas
Automaacuteticas Adicionalmente se disentildean los equipos de proceso como el Intercambiador de calor
y los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos Se especifican los ciclos que se requieren hacer de
lavados y recirculaciones con las dosificaciones de los diferentes quiacutemicos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se espera lograr ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos lo cual influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
Este proyecto de grado estaacute dirigido a profesionales de ingenieriacutea como mecaacutenicos
eleacutectricos quiacutemicos y electroacutenicos que quieran aprender de gestioacuten de proyectos del disentildeo
Paacutegina 14
fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la automatizacioacuten de un sistema de CIP en la
industria laacutectea El proyecto seraacute uacutetil para aprender a aplicar los procesos de gerencia de
proyectos bajo el Estaacutendar del PMBOKreg en proyectos de Automatizacioacuten optimizando sistemas
existentes de CIP los cuales se encuentran en las diferentes industrias de alimentos
Paacutegina 15
ABSTRACT
In the company Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis France headquarters Cali-
Colombia to ensure hygiene is the CIP cleaning system which can be defined as the
recirculation of cleaning liquids through machines and other equipment within a circuit the
passage of the solutions on the surface of the equipment generates a mechanical cleaning effect
that drags the dirt deposits It must be taken into account that the system must eliminate the
proteins and salts embedded in the surfaces of the equipment
It is then necessary to keep the storage tanks of pasteurized milk clean guaranteeing the
quality of the washing the saving in energy and chemical consumption and the handling of a
standard and reliable washing process
At present the washing of the silos was done with a totally manual CIP the chemical
solutions were prepared manually exposing the operator to chemical risks the valves were
operated manually as well as the pumps An important part that was not had was the recovery
and reuse of water recovered from the rinses which saves money and time
The sistem is an automated cleaning system (CIP Cleaning In Place) for the pasteurized
milk storage silos of the Parmalat processing plant in Cali It is a system that currently works
manually the goal is to move to a fully automated sequential and reliable system that improves
the cleaning of milk storage tanks In the present it is composed of tanks in stainless steel to store
the chemical solutions pipes pumps of supply and return dosing pumps however to work
autonomously needs pneumatic valves and the necessary instrumentation all controlled through
a PLC and a touch screen from the control panel
With the automation of the washing system it is possible to save operating costs by
approximately 61000 USD thanks to the implementation of the conductivity measurement in
the return of the washing solutions and the recovery of the rinse water The main saving is
reflected in the lower consumption of water and chemicals this directly affects the decrease of
Paacutegina 16
wastewater to the PTAR reducing the impact on water treatment and therefore reducing the
environmental impact
Paacutegina 17
INTRODUCCION
Los procesos de produccioacuten en las industrias laacutecteas han cambiado raacutepidamente en los
uacuteltimos antildeos Las operaciones en las pequentildeas industrias laacutecteas eran supervisadas y controladas
por operarios capacitados que llevaban a cabo manualmente la mayoriacutea de las operaciones y
tambieacuten lavaban a mano los equipos al final de la jornada Cada maacutequina y parte de ella que este
en contacto con el producto debiacutea ser desarmada y limpiada a mano por lo menos una vez al diacutea
El sistema de limpieza CIP (Cleaning-in-place) introdujo una revolucioacuten en la industria
esto significa que las maquinas ya no necesitan ser desmontadas para su limpieza se disentildea un
sistema de limpieza con soluciones detergentes que circulan a traveacutes de las liacuteneas de producto de
acuerdo a un programa de limpieza previamente establecido
Por lo tanto la solucioacuten del paso de sistemas manuales a automaacuteticos garantiza un proceso
estable y confiable minimizando el impacto de contacto con quiacutemicos y equipos los cuales
trabajan a una alta temperatura donde se estandarizara el manejo de producto y de igual manera
se cumpliraacute con los estaacutendares de calidad punto donde la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA
Grupo Lactalis Francia ha enfocado esfuerzos para garantizar que los estaacutendares se cumplan para
tener procesos de calidad y confiables
Las principales ventajas del nuevo sistema CIP automatizado son
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y temperatura asiacute como bombas
dosificadoras de soda caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se
garantiza que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y
temperatura de esta manera se garantiza un lavado oacuteptimo
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad en el retorno de la solucioacuten se pueden
recuperar enjuagues para reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua
que antes se enviaba a la PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de
potabilizacioacuten de las aguas residuales
Paacutegina 18
OBJETIVOS
Objetivo General
Automatizar el Sistema de CIP actual controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues para hacer Eficiente el sistema de CIP
Objetivos Especiacuteficos
Instalar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
Instalar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
Recuperar enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y bombas
Paacutegina 19
1 ANTECEDENTES
11 Descripcioacuten de la Organizacioacuten fuente del problema o necesidad
111 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten
Empresa
Organizacioacuten
Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia
Descripcioacuten de la
Organizacioacuten
Parmalat hace parte de un Grupo Frances de alimentacioacuten con una estrategia
multinacional que busca incrementar el bienestar de los consumidores en
todo el mundo
Gracias a su constante buacutesqueda de la excelencia y la innovacioacuten maacutes de un
centenar de marcas incluyendo unas veinte que gozan de impacto
internacional contribuyen al dinamismo del mercado de los laacutecteos De los
nombres maacutes modestos a los maacutes conocidos como Preacutesident Galbani y
Parmalat que superan los mil millones de euros en ventas las marcas
Lactalis crean valor con un uacutenico fin responder a las necesidades y gustos
de cada consumidor
Tabla 02 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten
112 Direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten
1121 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten
Objetivos
Estrateacutegicos de
la Organizacioacuten
Incrementar el bienestar de los consumidores en todo el mundo
Buacutesqueda de excelencia e innovacioacuten en sus procesos
Responder a las necesidades y gustos de los consumidores
Lineamientos
estrateacutegicos
El fin primordial del Grupo es crear valor para todos los accionistas atenieacutendose a
principios eacuteticos de conducta en los negocios realizar una funcioacuten de utilidad social
mediante el fomento del desarrollo profesional de sus colaboradores y servir a las
comunidades en las que opera contribuyendo a su progreso social y econoacutemico
La leche los productos laacutecteos y las bebidas basadas en fruta alimentos que juegan
un papel esencial en la dieta diaria de todos seraacuten las categoriacuteas claves para el
Grupo
Tabla 03 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten
Paacutegina 20
1122 Poliacuteticas institucionales
La poliacutetica de calidad Parmalat estaacute en cada actividad realizada por todos y cada uno de
sus trabajadores por lo que la calidad ―voluntaria es un compromiso que se evidencia en el
estilo de comportamiento de su gente
Objetivos
Parmalat busca satisfacer los deseos del consumidor mantenieacutendolo y sorprendieacutendolo a
traveacutes de productos innovadores seguros y de calidad superior administrando produciendo y
comercializando en calidad junto con proveedores y clientes como estrategia clave para lograr
ventajas competitivas y ser una empresa exitosa Indulac persigue objetivos diversos de los
cuales los maacutes importantes para la misma son
Producir alimentos laacutecteos con la finalidad de obtener productos de maacutexima calidad y a
su vez que cubran con el abastecimiento del mercado
Proporcionar fuentes de trabajo donde se le brinde la maacutexima confianza y apoyo al
personal que labora en la empresa
Metas
Ambicioacuten
Buacutesqueda permanente de resultados sobre saliente
Deseo de superacioacuten constante
Disfrutar los retos y tener siempre una visioacuten de futuro
Compromiso
Gestionar los negocios de la empresa como si fueran propios actuando siempre con
tenacidad y responsabilidad
Trabajar con eficiencia entusiasmo y motivacioacuten
Sencillez
Ser programaacuteticos y trabajar de manera eficaz utilizando en la medida de lo posible el
sentido comuacuten
Ser modestos sabiendo escuchar y respetar las diferencias de criterio
Paacutegina 21
1123 Misioacuten visioacuten y valores
Misioacuten
Alcanzar y sostener una clara posicioacuten de liderazgo en el campo de la calidad proveyendo
a nuestra empresa Parmalat de un equipo de trabajo que con su compromiso y nivel de
competencia presta apoyo teacutecnico y humano necesario para establecer las mejores praacutecticas y
metodologiacuteas que garanticen el cumplimiento de los altos estaacutendares de seguridad y calidad
alimentaria exigidos en la produccioacuten de nuestros alimentos
Como un soacutelido equipo de trabajadores que somos nos establecemos objetivos y metas
de la calidad retadora lograacutendolas de formas exitosas gracias al capital humano comprometido
competente capaz y dedicado con el que cuenta la gerencia aseguradora de la calidad a nivel
nacional esto con el fin de brindarle los mejores productos alimenticios
Visioacuten
Contribuir a la construccioacuten de un alto compromiso de calidad liderando un trabajo en
equipo con nuestros compantildeeros de Parmalat para alcanzar las maacutes exigentes certificaciones en
el aacutembito de la calidad y seguridad alimentaria
Valores
Estar atentos a las necesidades y expectativas de nuestros clientes para satisfacerlas con
eficiencia
Construir equipos de trabajos interdisciplinarios con absoluto respeto a los aportes de
todos
Estamos identificados y comprometidos con la organizacioacuten
Somos personas con motivacioacuten al logro lo que nos permite mantener en el tiempo un
sistema de calidad y eficiencia
Mantenemos una actitud pro-activa antes nuestras labores y necesidades de la
organizacioacuten
Paacutegina 22
1124 Estructura organizacional
Figura 01 Estructura organizacional Fuente Parmalat
1125 Mapa estrateacutegico
Figura 02 Mapa estrateacutegico Fuente Parmalat
Paacutegina 23
1126 Cadena de valor de la organizacioacuten
Figura 03 Cadena de valor de la organizacioacuten Fuente Parmalat
1127 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten
Activos de la
organizacioacuten
Hacen parte de los activos de la organizacioacuten la experiencia en sistemas de
lavado similares en otras plantas del paiacutes Tambieacuten se tienen programas bajo
el sistema de gestioacuten tal como el procedimiento de Lavado y desinfeccioacuten
Por parte del grupo Lactalis se tienen los documentos teacutecnicos de referencia
para limpieza y desinfeccioacuten de tanques relacionados en el documento
MOSQC088 (B)
Factores
Ambientales
Para desarrollar el proyecto se tienen los siguientes lineamientos al interior
de la empresa
Cumplimiento de normas de seguridad industrial y salud ocupacional en el
transcurso de la ejecucioacuten la puesta en marcha y posterior entrega del
proyecto
Se tiene como restriccioacuten el presupuesto aprobado en el Capex 2017 o plan
de inversiones previamente revisado por la junta directiva del grupo
Influye la operacioacuten de la planta durante el desarrollo del proceso no se
puede parar la produccioacuten mientras se ejecuta el proyecto
Tabla 04 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten
Paacutegina 24
2 MARCO METODOLOacuteGICO
21 Tipos y Meacutetodos de investigacioacuten
Para realizar la investigacioacuten y cumplir los objetivos se realizaron los siguientes pasos
Analizar la data del proceso donde se establece la necesidad de tener un proceso
estandarizado y confiable
Obtencioacuten y revisioacuten de informes de proceso (Trazabilidad)
Obtener informacioacuten de los departamentos que conforman el aacuterea de manufactura
obteniendo una visioacuten de la situacioacuten actual y de ahiacute partir a una posible solucioacuten
Establecer una propuesta para el disentildeo y calcular unos indicadores de gestioacuten para poder
medir la efectividad de la solucioacuten
Elaboracioacuten de la presentacioacuten del resultado
22 Herramientas para la recoleccioacuten de Informacioacuten
Entrevistas charlas no estructuradas con el fin de obtener informacioacuten opiniones y
conocimientos teacutecnicos interrogando al personal involucrado en el desarrollo del proceso
obteniendo como resultado la informacioacuten actualizada precisa y detallada para poder
implementar una solucioacuten maacutes aterrizada
23 Fuentes de informacioacuten
Referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los cuales puedan
facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz
Referencia bibliograacutefica esto con obtener los conceptos baacutesicos que sirvieron de
fundamento teacutecnico para el desarrollo del estudio asiacute como publicaciones de los mismos
involucrados en los procesos (Calidad seguridad industrial produccioacuten y mantenimiento)
Informes minutas y Bitaacutecoras de los procesos asiacute como los iacutendices de gestioacuten
24 Supuestos y restricciones para el desarrollo del trabajo de grado
Para la elaboracioacuten de este proyecto como supuestos y restricciones vemos lo siguiente
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
Paacutegina 25
Implementar un sistema de medicioacuten (indicadores) que midan la efectividad del sistema
es posible que los que se implanten inicialmente no se ajusten
La curva de efectividad no sea inmediata
Paacutegina 26
3 ESTUDIOS Y EVALUACIONES
31 Estudio Teacutecnico
311 Disentildeo conceptual de la solucioacuten
En la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir como la
recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito
el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
Paacutegina 27
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso Con el sistema CIP automaacutetico se minimiza
el tiempo de dedicacioacuten de personal para la operacioacuten de los equipos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas y por tanto se reduce el impacto ambiental
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Se busca desarrollar un sistema de lavado en sitio (CIP ―Cleaning In Place)
automatizado para los silos de almacenamiento de leche pasteurizada de la planta de
procesamiento de Parmalat sede Cali Es un sistema que actualmente trabaja de manera manual
el objetivo es pasar a un sistema totalmente automatizado secuencial y confiable que mejora la
limpieza de los tanques de almacenamiento de leche En el presente se compone de tanques en
acero inoxidable para almacenar las soluciones quiacutemicas tuberiacuteas bombas de suministro y
retorno bombas dosificadoras sin embargo para que trabaje de manera autoacutenoma necesita
vaacutelvulas neumaacuteticas y la instrumentacioacuten necesaria todo controlado a traveacutes de un PLC y una
pantalla taacutectil desde el tablero de control
Las fuentes de Informacioacuten son los datos operativos del sistema actual ya que estaacute
funcionando manualmente y se tienen histoacutericos de los consumos de agua y quiacutemicos
Adicionalmente se cuenta con referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los
Paacutegina 28
cuales puedan facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz Se ha consultado tambieacuten
bibliografiacutea para el disentildeo y optimizacioacuten de estos sistemas CIP
Se realiza un Estudio Teacutecnico para definir los equipos y trabajos necesarios para
desarrollar el proyecto tales como PLC Instrumentacioacuten Industrial Bombas y Vaacutelvulas
Automaacuteticas Adicionalmente se disentildean los equipos de proceso como el Intercambiador de calor
y los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos Se especifican los ciclos que se requieren hacer de
lavados y recirculaciones con las dosificaciones de los diferentes quiacutemicos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se espera lograr ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos lo cual influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
312 Anaacutelisis y Descripcioacuten del proceso
El sistema de limpieza CIP se puede definir como la recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza
a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito el paso de las soluciones sobre la
superficie de los equipos genera un efecto de limpieza mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de
suciedad
Se debe tener en cuenta que el sistema debe eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en
las superficies de los equipos para tener un lavado oacuteptimo se definieron las siguientes etapas
1 Enjuague con agua recuperada Despueacutes de terminar el descargue de la leche de los silos
hacia los equipos de proceso se realiza un enjuague con agua recuperada de lavados
anteriores a una temperatura aproximada de 55ordmC durante 5 minutos para facilitar la
remocioacuten de grasas y otros compuestos
2 Ciclo de soda caustica Despueacutes de tener la solucioacuten preparada y en condiciones de
temperatura y concentracioacuten optimas se hace circular a traveacutes de los silos durante 10
minutos cumpliendo con las condiciones de flujo y presioacuten exigidas por los elementos
mecaacutenicos como la vaacutelvula de lavado ―spray ball
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3 Enjuague de soda caustica Luego del ciclo de soda o detergente se enviacutea un enjuague de
agua limpia a temperatura ambiente proveniente de la red de agua potable de la planta a
traveacutes del sensor de conductividad ubicado en el retorno de la liacutenea se controla la
concentracioacuten y se ajusta el paraacutemetro para recuperar este enjuague para reutilizarlo en el
siguiente ciclo de enjuague de aacutecido
4 Ciclo de aacutecido niacutetrico Luego de enjuagar la soda completamente se enviacutea un ciclo de 10
minutos de aacutecido niacutetrico a 75ordmC y 1 de concentracioacuten
5 Enjuague de aacutecido Este enjuague se hace con el enjuague recuperado de soda caustica el
cual se bota completamente
6 Enjuague final Este enjuague final es opcional aunque no deja de ser importante se
recomienda hacerlo siempre con agua limpia para garantizar el correcto lavado de los
silos despueacutes del ciclo aacutecido y evacuar cualquier posibilidad de residuos quiacutemicos en los
tanques Este enjuague se puede recuperar en un tanque auxiliar para ser utilizado como
enjuague inicial en un proacuteximo ciclo de lavado
3121 El resultado a obtener
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logroacute ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permite al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Un logro importante de la automatizacioacuten del sistema de lavado de silos es la
confiabilidad que le dio al proceso el control continuo de las variables de proceso permiten que
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los resultados del lavado sean confiables los resultados de las pruebas de lavado luego de ajustar
los setpoint de tiempo concentracioacuten y temperatura fueron siempre oacuteptimos
La implementacioacuten de alarmas de proceso es un punto clave para la seguridad de la
operacioacuten del sistema de lavado al trabajar con soluciones quiacutemicas y temperaturas peligrosas
para la integridad de los operadores es de vital importancia asegurar que el proceso sea confiable
para la operacioacuten y reduzca al miacutenimo las posibilidades de contacto del operador con las
sustancias Es asiacute que se implementaron sensores de presencia en las conexiones de las tuberiacuteas y
bombas dosificadoras que son los uacutenicos elementos que entran en contacto con los quiacutemicos
concentrados antes de preparar la solucioacuten de lavado
Como oportunidad de mejora existe la posibilidad de implementar sensores de
temperatura en cada uno de los tanques donde se encuentra la solucioacuten actualmente se mide la
temperatura en liacutenea cuando estaacute haciendo el lavado de esta manera no se puede garantizar que la
temperatura de la solucioacuten dentro del tanque sea homogeacutenea
La automatizacioacuten del sistema de lavado permitioacute el ahorro de tiempo de operacioacuten en un
50 bajando los tiempos de lavado de 120 minutos a solo 60 minutos el sistema tiene una etapa
de preparacioacuten en donde el operador puede precalentar y preparar las soluciones de lavado sin
necesidad de tener el silo disponible para lavar es decir aun cuando el silo tiene leche el CIP en
su etapa de precalentamiento ahorra tiempo y estaacute listo justo cuando el silo tambieacuten estaacute listo
para lavar
313 Definicioacuten de Tamantildeo y Localizacioacuten del proyecto
El proyecto seraacute implementado en la compantildeiacutea En la compantildeiacutea Parmalat Colombia
LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia este en la planta de produccioacuten de laacutecteos y
consiste en un sistema de limpieza CIP pone en recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes
de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito el paso de las soluciones sobre la superficie
de los equipos genera un efecto de limpieza mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad
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314 Requerimiento para el desarrollo del proyecto (equipos Infraestructuras
personal e insumos)
3141 Equipos e infraestructura
Actuadores
Vaacutelvulas neumaacuteticas
19 vaacutelvulas marca Alfa Laval tipo mariposa referencia LKB con actuador neumaacutetico
Figura 04 Vaacutelvulas neumaacuteticas Tomado de wwwalfalavalcom
Bombas dosificadoras
2 bombas de doble diafragma marca Graco referencia Husky neumaacuteticas
Figura 05 Bomba neumaacutetica Tomado de wwwgracocomhusky
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Bombas centrifugas
2 bombas centrifugas marca Alfa Laval tipo LKH 5 HP 440Vac
Figura 06 Bomba centriacutefuga Tomado de localalfalavalcomlkh
Instrumentacioacuten
PLC y Panel View
PLC y Panel view Marca Allen Bradley Compact Logix y panel view 600 touchpad
65000 colors
Figura 07 PLC Tomado de wwwabcomcompactlogix
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Figura 08 HMI Tomado de wwwabcompanelview1000
Sensores de nivel
6 sensores de nivel marca VEGA referencia VEGASWIN 51 tipo vibrador
Figura 09 Sensor de nivel Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en wwwvegacom
Sensor de temperatura
1 sensor de temperatura tipo PT100 marca Instrumatic
Figura 10 Sensor de temperatura Tomado de wwwpentroniccom
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Sensor de conductividad
1 sensor de conductividad marca Endress + Hausser referencia CLM153
Figura 11 Sensor de conductividad Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en Endress+Hausser
sensor de conductividad CLM153
La implementacioacuten del sistema de lavado incluye los siguientes equipos de
funcionamiento totalmente mecaacutenico
- Tanques
- Vaacutelvulas
- Bombas
- Intercambiador de calor
En cuanto al sistema de control se implementaran los siguientes elementos
- Instrumentacioacuten
o Sensores de nivel
o Sensor de temperatura
o Sensor de conductividad
- Sistema de control
o PLC
o Panel view
o Tablero de control y potencia (Planos eleacutectricos)
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3142 Descripcioacuten de funcionamiento
Tanques de soluciones de lavado
En los sistemas CIP se utilizan varios tanques de soluciones de limpieza seguacuten la
cantidad de productos de limpieza que sean necesarios para el ciclo de lavado que se va a
trabajar los tanques que principalmente se utilizan en las plantas de laacutecteos o alimenticias son
cuatro
Tanque de agua esta tanque es donde se almacena toda el agua potable neceariacutea para el
sistema
Tanque de solucioacuten alcalina este tanque almacena la soda que se va a suministrar al
sistema manteniendo la temperatura necesaria para esta solucioacuten
Tanque de solucioacuten acida este tanque almacena el aacutecido niacutetrico que se va a suministrar al
sistema manteniendo la temperatura necesaria para esta solucioacuten
Tanque de solucioacuten desinfectante este tanque almacena el desinfectante de eleccioacuten por
la empresa que desean suministrar
Estos tanques estaacuten disentildeados para almacenar y mantener la temperatura de las
soluciones en los sistemas de limpieza CIP las caracteriacutesticas principales de los tanques para
industrias laacutecteas son
Tipo cilindro vertical
De acero inoxidable
Aislados con poliuretano inyectado
Fondo plano inclinado para descarga de producto
Techo coacutenico con boca de inspeccioacuten con tapa
En la figura 15 se muestran este tipo de tanques
Vaacutelvulas
Las vaacutelvulas son elementos que regulan o mandan la puesta en marcha la direccioacuten y el
paro asiacute como la pasioacuten de aire y a su vez controlan el paso de un fluido por un conducto o
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tuberiacutea Principalmente se las vaacutelvulas usadas para los sistemas de limpieza CIP pueden der de
las siguientes
Vaacutelvulas de distribucioacuten estas son la que se encargar de distribuir el aire comprimido en
los diferentes actuadores neumaacuteticos dependiendo como sea su construccioacuten interna por
el nuacutemero de viacuteas y por su acondicionamiento se pueden calificar de maneras donde la
clasificacioacuten maacutes importante es por el nuacutemero de viacuteas y pociones Ver figura 12
Figura 12 Vaacutelvula de distribucioacuten
Vaacutelvulas de bloqueo son vaacutelvulas con la capacidad de bloquear el paso de aire
comprimido cundo se dan ciertas condiciones de arranque del circuito de las cuales se
encuentran las vaacutelvulas anti retorno Ver figura 13
Figura 13 Vaacutelvula de bloqueo
Vaacutelvulas reguladoras son las capaces de regular el caudal o que regulan la presioacuten de
entrada y salida de aire ver figura 14
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Figura 14 Vaacutelvula reguladora
Bombas centrifugas
Este tipo de bombas son las actualmente maacutes utilizadas para bombera liacutequidos en general
este tipo de bombas siempre son rotativas las cuales transforman la energiacutea mecaacutenica en un
impulsor donde el fluido entra por el centro del rodete el cual dispone de unas paletas o sapas
que son las que conducen en fluido hacia el exterior por efecto de fuerza centriacutefuga y seguacuten el
contorno y disentildeo de esta bomba lo conduce hacia las tuberiacuteas conectadas a esta
Las bombas centriacutefugas se pueden clasificar de diferentes maneras
Por la direccioacuten del flujo en Radial Axial y Mixto
Por la posicioacuten del eje de rotacioacuten o flecha en Horizontales Verticales e Inclinados
Por el disentildeo de la coraza (forma) en Voluta y las deTurbina
Por el disentildeo de la mecaacutenico coraza en Axialmente Bipartidas y las Radialmente
Bipartidas
Por la forma de succioacuten en Sencilla y Doble
Para poder elegir un tipo de bomba se debe concebir el sistema para que satisfaga las
necesidades del proceso y se deben tener en cuenta los siguientes aspectos
Caudal requerido
Fluido a bombear
Temperatura del fluido
A continuacioacuten mencionaremos algunos tipos de bombas centrifugas
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Simples o mono celulares
Muacuteltiples o multicelulares
Bombas horizontales
Bombas verticales
Bombas verticales de funcionamiento en seco
Bombas verticales sumergidas (de funcionamiento mojado)
Bombas de turbina verticales
Bombas de turbina verticales de motor normal superior
Bombas de turbina verticales de motor sumergido( electrobombas o bombas buzo)
Bombas neumaacuteticas
Es un tipo de bomba de desplazamiento positivo alternativo en la que el aumento de
presioacuten se realiza por el empuje de unas membranas elaacutesticas (o diafragmas) que permiten crear
un volumen variable en la caacutemara de bombeo aumentaacutendola en la fase de aspiracioacuten y
reducieacutendola en la fase de expulsioacuten del fluido Unas vaacutelvulas de retencioacuten (normalmente de
bolas pero tambieacuten de tipo clapetas riacutegidas o seta) controlan que el movimiento del fluido se
realice de la zona de menor presioacuten a la de mayor presioacuten La accioacuten de estas bombas es
neumaacutetica o sea que se aprovecha la presioacuten del aire comprimido o de cualquier otro gas
compatible con el uso
Intercambiador de calor
Un intercambiador de calor es un dispositivo disentildeado principalmente para hacer la
trasferencia de calor entre dos medios que estaacuten separados por alguna barrera o que se
encuentren en contacto dentro de los cuales se encuentran principalmente los siguientes
Intercambiador de contacto directo son los dispositivos don de los fluidos comparten un
mismos espacio don la corriente maacutes caliente cede directamente su calor a la maacutes friacutea y
los fluidos sufren una mezcla fiacutesica completa
Intercambiador de contacto indirecto
o Alternativos es donde ambas corrientes de fluido recorren un mismo espacio de
forma alternada donde la mescla de fluidos es despreciable
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o De superficie en este tipo de intercambiadores la trasferencia de calor se hace a
traveacutes de una superficie ya sea plana o ciliacutendrica sin que haya acceso al contacto
entre fluidos
De este tipo de intercambiadores se encuentran los de flujo paralelo que hacen el
intercambio de liacutequido a liacutequido y los de flujo cruzado que hacen el intercambio de
liacutequido a gas
Sensor de Nivel
Un sensor de nivel es un dispositivo electroacutenico el cual mide la altura de un material
generalmente son usados en liacutequidos que estaacuten contenidos en tanques este tipo de sensores son
esenciales para realizar el control de procesos de la industria Donde principalmente se
encuentran divididos en dos tipos
Los sensores de punto de nivel los cuales son utilizados para marcar un altura
determinada ya establecida con anterioridad por el usuario por lo general son utilizados
como un tipo de alarma como el sobrellenado cuando el tipo de nivel ha sido adquirido o
de alarma de nivel bajo indicando que se debe realizar en los dos tipos una accioacuten
inmediata ya sea accionamiento de vaacutelvulas o bombas
Los sensores de nivel continuo este tipo se sensor es mucho maacutes sofisticado ya que
realiza un seguimiento del fluido en todo momento realizando una medicioacuten exacta y
determinado la cantidad de liacutequido que contiene el recipiente donde se asigna un rango
especificado y produce una salida analoacutegica la cual es correlacionada directamente con el
nivel del recipiente donde esta sentildeal de salida es vinculada a un sistema de control de
proceso un indicador visual
De este tipo de sensores se encuentran gran variedad como lo son
Desplazamiento (flotador)
Presioacuten diferencial
Burbujeo
Radioactivo
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Ultrasonidos
Capacitivo
Radar
Sensor de Temperatura
Un sensor de temperatura garantiza una salida continua en funcioacuten de la temperatura real
del sistema lo que permite controlar por completo el proceso
A fin de seleccionar el mejor para cada aplicacioacuten se deben tener en cuenta varios
factores
Temperatura Maacutexima
Rango de Temperatura a medir
Exactitud
Velocidad de respuesta
Costo
Requerimiento de mantenimiento
Existen varios tipos de sensores de los cuales encontramos los siguientes
Termopares estos sensores son los maacutes usados ya que son econoacutemicos y pueden operar
en un amplio rango de temperaturas
Figura 15 Termopar
RTD Las RTD estaacuten hechas de bobinas de metal y pueden medir temperaturas de hasta
850 grados centiacutegrados
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Figura 16 RTD
Termistor al pasar corriente a traveacutes de un termistor genera un voltaje proporcional a la
temperatura de lectura
Figura 17 Termistor
Sensor de Concentracioacuten
El transmisor de conductividad o resistividad se utiliza en las siguientes aacutereas de la
industria y procesos
Procesos quiacutemicos
Industria alimenticia
Farmaceacuteuticas
Tratamiento de aguas
Aacutereas con peligro de explosioacuten
Un conductidiacutemetro tiene 4 componentes esenciales
El transmisor de conductividad Este elemento actuacutea como transductor entre la sentildeal del
sensor y el PLC entrega una salida de 4 a 20 mA
El sensor de conductividad Es el elemento que esta en contacto directo con la solucioacuten
quiacutemica generalmente viene equipado tambieacuten con una PT100
El conector al proceso Para el caso del CIP se tiene una conexioacuten tipo triclamp sanitaria
de 2``
Cable Es un cable especial de instrumentacioacuten aislado y resistente a la corrosioacuten y a los
rayos UV del ambiente exterior
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Figura 18 Transmisor y sensor de conductividad
El sensor marca Endress +Hauser tiene las siguientes caracteriacutesticas
Rango de medida 10uShellip
2000uScm
Temperatura de trabajo -10ordmChellip70ordmC
Temperatura de
almacenamiento
-25ordmChellip80ordmC
Grado de proteccioacuten IP67
Presion maacutexima 16 bar 90ordmC
Temperatura maacutexima del
medio
125ordmC
Tabla 04 Caracteriacutesticas sensor de conductividad
PLC (programador Loacutegico Computarizado)
Para llevar a cabo la limpieza anteriormente mencionada se implementoacute un sistema
automaacutetico controlado por un PLC PLC son las siglas iniciales de Programable Loacutegic Controler
en su traduccioacuten es Controlador Loacutegico Programable y estos son los que controlan las
maquinarias para automatizar un proceso praacutecticamente es como una computadora que controla
toda una maquinaria pero realiza el control en tiempo real
Anteriormente cualquier cambio en los procesos de una planta significaba re-cablear
agregar releacutes temporizadores entro otros dispositivos eleacutectricos y para industrias tan grandes
Paacutegina 43
estas modificaciones en los tableros de control significaba largas horas de parada de las
maquinas
Debido a estas decadencias para finales de los 60rsquos la Divisioacuten Hydramatic de la General
Motors le encarga a sus proveedores de controladores el disentildeo de equipos que cumplieran las
siguientes especificaciones
Flexibles estos dispositivos deberiacutean ser capaces de adaptase a cualquier situacioacuten o ser
reutilizados para otra maacutequina lo que esta flexibilidad se lograba mediante la
programacioacuten
Estado Soacutelido Los nuevos equipos debiacutean estar realizados usando componentes
electroacutenicos
Ambiente Debiacutean poder soportar los ambientes industriales
Sencillos Tanto la programacioacuten como el mantenimiento y la instalacioacuten debiacutean estar a
cargo del propio personal de la industria ingenieros y teacutecnicos
Loacutegicos Las funciones que debiacutean gobernar eran del tipo onoff
En el transcurso de los antildeos el crecimiento de PLC no se ha detenido aportando maacutes
avances y caracteriacutesticas importantes como
Memorias con maacutes potencia y maacutes pequentildeas
Posibilidad de entradas analoacutegicas
Mayor procesamiento de datos
Comunicacioacuten entre PLCs y PLC computadora
Entradas y salidas remotas Sensores ya actuadores a gran distancia del controlador
Nuevos lenguajes de programacioacuten
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3143 Insumos quiacutemicos (soluciones)
PAS
O
DESCRIPCIOacute
N
SOLUCIOacute
N
TEMPERATUR
A (ordmC)
TIEMPO
(minutos
)
CONCENTRACIOacute
N ()
1 Enjuague inicial
Aguaagua
recuperada 50 plusmn 5 10 -
2 Lavado alcalino
Soda
Caustica 80 plusmn 5 15 18
3
Enjuague
alcalino Agua ambiente 10 -
4 Lavado acido
Aacutecido
Niacutetrico 70 plusmn 5 8 10
5 Enjuague acido
Agua
recuperada ambiente 10 -
6 Enjuague final Agua ambiente 5 -
Tabla 05 Insumos quiacutemicos (soluciones)
3144 Personal
Empresa contratista que este calificada en procesos de control electricidad y
automatizacioacuten que cuente con certificados en Norma Eleacutectrica seguridad industrial y
ambiental
315 Mapa de procesos de la organizacioacuten con el proyecto implementado
Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID)
Paacutegina 45
Figura 19 Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID)
32 Estudio de Mercado
El proyecto se desarrolla como una opcioacuten de mejora y optimizacioacuten de equipos
existentes dentro de la planta lo cual no afecta a un mercado objetivo El proyecto se desarrolla a
nivel interno de la organizacioacuten por lo tanto no se realiza estudio de mercado
Parmalat en Colombia tiene un portafolio de productos laacutecteos y derivados de
produccioacuten nacional e importaciones con sus empresas aliadas en varias categoriacuteas Parmalat en
su sede de Cali Valle del Cauca se dedica a la produccioacuten especiacutefica de la categoriacutea ―leche
liacutequida y dentro de esta categoriacutea en los segmentos ―entera y ―deslactosada
En Colombia el decreto 616 de 28 feb 2006 es la norma que define los requisitos
teacutecnicos que se deben tener en cuenta en el procesamiento de la leche y sus derivados en eacuteste
define la planta para procesamiento de leche como el establecimiento en el cual se modifica o
transforma la leche para hacerla apta para consumo humano a partir del procesamiento de la
leche se han desarrollado distintas clases entre las cuales se destacan las siguientes como
Leche ultra-alta-temperatura UAT (UHT) leche larga vida Es el producto obtenido
mediante proceso teacutermico en flujo continuo aplicado a la leche cruda o termizada a una
temperatura entre 135 degC a 150 degC y tiempos entre 2 y 4 segundos de tal forma que se
compruebe la destruccioacuten eficaz de las esporas bacterianas resistentes al calor seguido
Paacutegina 46
inmediatamente de enfriamiento a temperatura ambiente y envasado aseacuteptico en recipientes
esteacuteriles con barreras a la luz y al oxiacutegeno cerrados hermeacuteticamente para su posterior
almacenamiento con el fin de que se asegure la esterilidad comercial sin alterar de manera
esencial ni su valor nutritivo ni sus caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas y organoleacutepticas la cual puede
ser comercializada a temperatura ambiente
Leche sin lactosa o deslactosada seguacuten Hervias (2012) ―Esta leche ha sido sometida a un
proceso industrial a traveacutes del cual se degrada la lactosa de la leche Entre ellos el maacutes comuacuten es
la introduccioacuten de bacterias laacutecticas que son inocuas a nuestro organismo en cantidades
reguladas y bajo condiciones controladas que degradan la lactosa y dejan un producto libre de
ella- La lactosa o azuacutecar de la leche es un carbohidrato que requiere de la presencia de una
enzima especifica denominada lactasa para su degradacioacuten la lactasa es secretada por nuestro
organismo especialmente cuando somos nintildeos sin embargo al ir creciendo su produccioacuten merma
hasta incluso poder agotarse generando asiacute un problema denominado ―intolerancia a la lactosa
que se caracteriza por meteorismo coacutelicos diarrea entre otros siacutentomas al ingerir leche o
cualquier producto laacutecteo
En la industria alimenticia y maacutes especiacuteficamente en el segmento de laacutecteos
permanentemente se debe estar trabajando en mantener y mejorar la calidad de los productos
para tener los clientes satisfechos y en constante proceso de consumo y asiacute competir en un
mundo globalizado donde existen gran cantidad de alternativas
Estos son los productos de Parmalat presentes en el paiacutes
CATEGORIacuteA SEGMENTO MARCA PRODUCTO
Leche liacutequida
Entera Parmalat
Parmalat Vitamina D Sixpack 900 ml
Parmalat Vitamina D Sixpack 1100 ml
Parmalat Entera Brik 946 ml
Deslactosada Parmalat
Zymil Parmalat Sixpack 900 ml
Zymil Parmalat Sixpack 1100 ml
Zymil Parmalat Brik 946 ml
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Fortificada Parmalat Fortificada Parmalat Sixpack 1100 ml
Descremada Parmalat Zymil Deslactosada Desc Brik 946 ml
Saborizada Parmalat
Sixpack bolsa chocolate surtido
Sixpack brik chocolate surtido
Unidad brik chocolate fresa vainilla
Leche en Polvo
Entera Parmalat Bolsa 900gr
Proleche Bolsa 900gr
Azucarada Proleche Bolsa 832gr
Len Lata 900gr
Culinarios Crema de Leche Parmalat Crema de Leche Brik 200ml
Leche Condensada Parmalat Leche condensada Lata 400gr
Chilled Dairy Bebida laacutectea Parmalat Bebible bolsa 1000gr Fresa
QUESOS
Mozzarella Fresca Galbani Galbani Mozzarella Fresca 100gr
Galbani Mozzarella Fresca 20 mini x 75gr
Mozzarella y Doble
Crema Galbani
Galbani Mozzarella Seca 230gr
Galbani Mozzarella Seca Multipack 6x40gr
Queso Crema Preacutesident Preacutesident Crema de Emmental 125gr
Fondue Preacutesident Preacutesidet Fondue 3 quesos 450gr
Brie Preacutesident Preacutesident Brie Round 198gr
Camembert Preacutesident Preacutesident Camembert 250gr
Roquefort Socieacuteteacute Socieacuteteacute Roquefort 100gr
Emmental Preacutesident Preacutesident Emmental 1000gr
Madrigal Preacutesident Preacutesident Madrigal 1000gr
Saint Paulin Preacutesident Preacutesident Saint Paulin 1000gr
Tabla 06 Productos laacutecteos
321 Poblacioacuten
Dentro de la compantildeiacutea Parmalat se tienen tres canales de distribucioacuten que son grandes
superficies superetes y tienda a tienda TAT Para el caso puntual de la planta de Cali el canal
TAT representa el 75 de las ventas de la produccioacuten industrial en los segmentos que esta
planta produce por esta razoacuten se seleccionoacute este canal para hacer este estudio de mercado
Paacutegina 48
Dentro de este modelo de distribucioacuten tienda a tienda se encuentra que en la regional
suroccidente de Parmalat correspondiente a los departamentos del valle del Cauca Cauca y
Narintildeo los clientes compran la leche suelta y no en formatos de ofertas como el sixpack que es
maacutes representativo en otras zonas del paiacutes
Ademaacutes se encuentra que el canal TAT accede a una gran cantidad de poblacioacuten de los
estratos bajos de la ciudad de Cali en donde los demaacutes competidores no entran por situaciones
de orden puacuteblico la empresa cuenta con distribuidores autorizados para entrar a estas regiones de
difiacutecil acceso y esto hace que el volumen del canal sea muy significativo
Seguacuten cifras del departamento comercial de Parmalat se atiende una poblacioacuten de estratos
1 2 y 3 en donde aproximadamente el 75 de los clientes son mujeres amas de casa se realiza
la compra por unidad a diario en la tienda de barrio en su mayoriacutea esto hace que los tenderos y
pequentildeos distribuidores sean grandes aliados de la empresa
322 Precios
Estos son los productos de Parmalat presentes en el paiacutes
En el canal TAT para la categoriacutea leche liacutequida y los segmentos leche entera y leche
deslactosa en las presentaciones de 900 ml y 1100 ml se encuentra
CATEGO
RIacuteA SEGMENTO MARCA PRODUCTO
CALI JUNIO 28
2017
PLISTA PVP
LECHE ENTERA
PARMA
LAT
Parmalat Vitamina D Bolsa 900
ml $ 2050 $ 2200
Parmalat Vitamina D Bolsa
1100 ml $ 2274 $ 2400
ALQUE
RIA
Alqueriacutea Entera Bolsa 900 ml $ 2027 $ 2200
Alqueriacutea Entera Bolsa 1100 ml $ 2271 $ 2400
ALPINA Alpina Entera Bolsa 1100 ml $ 2385 $ 2700
Alpina Entera Bolsa 900 ml $ 2050 $ 2200
COLAN Colanta Entera Utrapaterizada $ 1750 $ 2000
Paacutegina 49
TA 1000 ml
MR
QUICK
ENTERA 1100 ML $ 2270 $ 2400
ENTERA X 900 ML $ 1500 $ 1700
ENTERA 900 ML $ 2020 $ 2200
ENTERA 1100 ML $ 2270 $ 2500
ALGAR
RA ENTERA 1100 ML $ 1870 $ 2300
DESLACTOS
ADA
PARMA
LAT
Zymil Parmalat Bolsa 900 ml $ 2205 $ 2400
Zymil Parmalat Bolsa 1100 ml $ 2487 $ 2800
ALQUE
RIA
Alqueriacutea Deslactosada Bolsa
900 ml
Alqueriacutea Deslactosada Bolsa
1100 ml $ 2458 $ 2800
COLAN
TA
Colanta Deslactosada 1100
Colanta Deslactosada 900
ALPINA
Alpina Deslactosada Bolsa 900
ml
Alpina Deslactosada Bolsa
1100 ml $ 2569 $ 2700
ALIVAL
San Fernando Deslactosada
Bolsa x 1100 ml $ 2450 $ 2800
San Fernando Deslactosada
Bolsa x 1100 ml (Cliente Tipo
A 15)
$ 2082
Tabla 07 Precios de productos laacutecteos
Precios Producto 1
LECHE ENTERA 900 ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT 2050 2200
Paacutegina 50
ALQUERIA 2027 2200
ALPINA 2050 2200
COLANTA - -
MR QUICK - -
ALIVAL 2020 2200
ALGARRA - -
Tabla 08 Precios de leche entera 900 mL
Figura 20 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 900 ml
Se observa que de los 7 competidores solo 4 empresas compiten en este producto todos
tienen el mismo precio de venta al puacuteblico
Precios producto 2
LECHE ENTERA 1100 ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT 2274 2400
2050
2027
2050
2020
2200
2200
2200
2200
1000 1200 1400 1600 1800 2000 2200 2400
PARMALAT
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
LECHE ENTERA 900 ML
PVP P LISTA
Paacutegina 51
ALQUERIA 2271 2400
ALPINA 2385 2700
COLANTA 1750 2000
MR QUICK 2270 2400
ALIVAL 2270 2500
ALGARRA 1870 2300
Tabla 09 Precios de leche entera 1100 mL
Figura 21 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 1100 ml
En este producto se observa que todos los competidores tienen presencia en el mercado
se encuentra un caso especial con la compantildeiacutea Colanta que aunque no tiene presencia industrial
en la regioacuten si tiene el menor precio del mercado Nuevamente Parmalat se encuentra en el
promedio del precio del mercado
Precios producto 3
LECHE DESLACTOSADA - 1100
ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT -
ZYMIL 2487 2800
2274
2271
2385
1750
2270
2270
1870
2400
2400
2700
2000
2400
2500
2300
1000 1200 1400 1600 1800 2000 2200 2400 2600 2800
PARMALAT
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
Leche entera 1100 ml
PVP P LISTA
Paacutegina 52
ALQUERIA 2458 2800
ALPINA 2569 2700
COLANTA - -
MR QUICK - -
ALIVAL 2450 2800
ALGARRA - -
Tabla 10 Precios de leche deslactosada 1100 mL
Figura 22 Precios de venta TAT Occidente Leche deslactosada presentacioacuten 1100 ml
Aquiacute encontramos que solo 4 de los competidores tienen este producto en el mercado
Parmalat se presenta dentro del promedio de precios de venta al puacuteblico
323 Conclusiones estudio de mercado
La automatizacioacuten del sistema de lavado de silos y tanques es un proyecto que afecta
directamente el departamento industrial de la compantildeiacutea A traveacutes de su implementacioacuten se
mejora la calidad de los lavados de los tanques se garantizan los paraacutemetros de lavado y se hace
maacutes eficiente la planta en cuanto a consumo de agua quiacutemicos y tiempo de operacioacuten Este
proyecto impacta econoacutemicamente los costos directos de fabricacioacuten costos que no se ven
directamente reflejados en el mercado pues se muestran como mejoras y gestioacuten de eficiencia en
2487
2458
2569
2450
2800
2800
2700
2800
1000 1500 2000 2500 3000
PARMALAT - ZYMIL
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
LECHE DESLACTOSADA 1100 ML
PVP P LISTA
Paacutegina 53
la produccioacuten de la leche entera UHT y la leche deslactosada UHT los productos que se fabrican
actualmente en la planta industrial de Cali
Con este estudio de mercado y el anaacutelisis de poblacioacuten y precios se encuentra que la
empresa es competitiva en sus costos de venta frente a los demaacutes actores del mercado lo que
demuestra que la razoacuten de ser del proyecto es meramente industrial y su aplicacioacuten en el mercado
es indirecta
33 Estudio Econoacutemico-Financiero
331 Estimacioacuten de costos de inversioacuten del proyecto
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso
Paacutegina 54
En las premisas de tiempo que se tiene establecido es un plan de trabajo desde el disentildeo
ejecucioacuten e implementacioacuten de 8 meses aproximadamente con unos costos de inversioacuten y de
retorno de la inversioacuten en el antildeo 1(ver tabla anexa)
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 11 Inversioacuten y Retorno
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos mensuales gracias a la implementacioacuten de la
medicioacuten de conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua
de enjuague El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto
influye directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el
impacto en el tratamiento de aguas
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Un logro importante que va a generar la automatizacioacuten del sistema de lavado de silos es
la confiabilidad que va a dar al proceso el control continuo de las variables de proceso
permitiraacuten que los resultados del lavado sean confiables La implementacioacuten de alarmas de
proceso es un punto clave para la seguridad de la operacioacuten del sistema de lavado al trabajar con
Paacutegina 55
soluciones quiacutemicas y temperaturas peligrosas para la integridad de los operadores es de vital
importancia asegurar que el proceso sea confiable para la operacioacuten y reduzca al miacutenimo las
posibilidades de contacto del operador con las sustancias Es asiacute que se implementaron sensores
de presencia en las conexiones de las tuberiacuteas y bombas dosificadoras que son los uacutenicos
elementos que entran en contacto con los quiacutemicos concentrados antes de preparar la solucioacuten de
lavado
DESCRIPCIO
N DETALLE
IMPACTO
DEL COSTO
PROBABILIDA
D DEL RIESGO
CONTINGENCI
A DEL RIESGO
Activos
Sensores
$ 3500000000 014 $ 490000000 Vaacutelvulas
tuberiacuteas
Servicios
Hardware-
software $ 2000000000 012 $ 240000000
Obra Eleacutectrica
Obra Mecaacutenica
Ingenieriacutea
Ingenieriacutea
Eleacutectrica $ 500000000 014 $ 70000000
Ingenieriacutea
Mecaacutenica
Reservas de Gestioacuten-imprevistos $ 500000000
TOTAL $ 7300000000 $ 800000000
Tabla 12 Cuadro de Costos
Paacutegina 56
332 Definicioacuten de costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto
Tabla 13 Costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto
333 Flujo de caja del proyecto caso
Marzo Abril Mayo Junio Julio
Inversiones $ - $ - $ - -$ 18396499 -$ 16923228
Renta con
impuestos -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Consumos
actuales -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Beneficios $ - $ - $ - $ - $ -
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Inversiones -$ 36333086 $ - $ - $ - $ -
Renta con
impuestos -$ 21927207 -$ 19186306 -$ 19186306 -$ 19186306 -$ 19186306
Consumos
actuales -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Beneficios $ 5481802 $ 8222703 $ 8222703 $ 8222703 $ 8222703
Tabla 14 Flujo de caja antildeo 2017
Contratista Concepto Valor anticipoValor pago
finalValor Total
Fecha pago
anticipo
Fecha pago
final
Inoxtech Montaje mecaacutenico instrumentos -$ 5609898$ 5609898$ NA 31072017
Tetrapak Bomba suministro CIP -$ 8796480$ 8796480$ NA 31072017
Tecnacon Variador de velocidad bomba C -$ 2516850$ 2516850$ NA 31072017
CL Automatizacioacuten Trabajos eleacutectricos y programacioacuten 21891834$ 32837751$ 54729585$ 10062017 28082017
TOTAL $ 21891834 $ 49760979 $ 71652813
Paacutegina 57
Figura 23 Flujo de caja CIP UPC
334 Determinacioacuten del costo de capital fuentes de financiacioacuten y uso de fondos
La compantildeiacutea Parmalat posee recurso propio para invertir en este proceso en el antildeo
anterior 2016 se estimoacute este monto para el proyecto por lo cual no hay necesidad de pedir el
dinero a un banco o a otra entidad sin embargo se estima que deja de utilizar este recurso en
otras actividades de la compantildeiacutea para destinarlo a este proyecto donde traeraacute beneficios
inmediatamente
El capital si estuviera en un CDT al 28 NM generando ganancias se podraacute obtener
6839025 en 9 meses que dura el proyecto sin embargo los beneficios del proyecto son
8200000 aprox mes
Inversioacuten $ 73000000
Periodo 9
Intereacutes NM 28
Intereacutes EM 230
VF $ 89841490
Valor intereses $ 16841490
Tabla 15 Financiacioacuten
335 Evaluacioacuten Financiera del proyecto (indicadores de rentabilidad o de beneficio-
costo o de anaacutelisis de valor o de opciones reales)
Para estimar los costos beneficios de este proyecto es necesario saber los ahorros que se
van a obtener por mes y gastos asociados a este proyecto cuando esteacute operando son los
siguientes
Mano de obra 1 personames $ 747000
Ahorro en aguames $ 5393640
Ahorro en quiacutemicosmes $ 8627116
Mtto de equiposmes -$ 340000
Paacutegina 58
Beneficio mes $ 14427756
Inversioacuten $ 73000000
Beneficiomes $ 14427756
Tasa interes 10
Tabla 16 Evaluacioacuten Financiera del proyecto
Hay una premisa importante donde la vida uacutetil de los equipos es de 3 antildeos
En el octavo mes ya se estaacute recuperando la inversioacuten
Paacutegina 59
34 Estudio Social y Ambiental
341 Objetivo del plan
3411 General
Garantizar el desarrollo efectivo del plan de sostenibilidad bajo las poliacuteticas procesos
recursos bienes y organizaciones considerando sus principios en los proyectos resultados y
efectos
3412 Especifico
Mantener la armoniacutea o balance entre los intereses econoacutemicos ambientales y sociales
Contribuir al desarrollo social y el entorno del mismo
342 Anaacutelisis del entorno
3421 Descripcioacuten del Entorno
El proyecto se desarrollaraacute en la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis
Francia sede Cali-Colombia La ubicacioacuten especiacutefica es en Cr 34 13A-251 Arroyohondo
Yumbo Valle del Cauca Colombia A continuacioacuten se muestra la ubicacioacuten con la herramienta
Google Maps
Figura 24 Foto Satelital Parmalat Fuente Googles Maps vista satelital
Paacutegina 60
Figura 25 Mapa de Ubicacioacuten Parmalat Fuente Googles Maps
Yumbo
Yumbo es uno de los 42 municipios del Valle del Cauca Estaacute situado al norte de la
ciudad de Cali capital del departamento y principal centro urbano del suroccidente colombiano
Ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten y a 2 horas del
Primer Puerto sobre el Paciacutefico Se comunica por viacutea terrestre con el Puerto de Buenaventura el
maacutes importante puerto de Colombia sobre el oceacuteano Paciacutefico Estaacute localizado a 335 de Latitud
Norte y 7929 Longitud Oeste
Es conocido como la Capital Industrial del valle debido a las maacutes de 2000 faacutebricas
asentadas en su territorio
Geografiacutea
Se encuentra ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten
y a 2 horas del Puerto de Buenaventura
Paacutegina 61
El territorio municipal consta de una regioacuten plana la cual hace parte del productivo Valle
del Riacuteo Cauca y una regioacuten montantildeosa en la vertiente oriental de la Cordillera Occidental de los
Andes
La maacutexima altura es el alto de Dapa con 2105 metros sobre el nivel del mar Otros
puntos altos son Floral Loma Gorda Taguao y de las Mangas los altos de Floral la Buitrera y
Santa Ineacutes y los cerros de La Olga Juanambuacute y La Paz
Sus tierras regadas por los riacuteos Cauca y Yumbo cuentan con los pisos teacutermicos caacutelido
medio y friacuteo lo que permite variedad de cultivos
Este municipio tiene los siguientes liacutemites
Al norte con el municipio de Vijes
Al sur con la ciudad de Cali
Al oriente con el municipio de Palmira
Al Occidente con el municipio de La Cumbre
Divisioacuten geograacutefica[editar]
Aacuterea Rural 10 corregimientos 16 veredas
Aacuterea Urbana 4 Comunas 23 Barrios
La planta de Parmalat estaacute ubicada en el sector de Arroyohondo Yumbo zona que se
caracteriza por ser zona industrial con facilidad de acceso uso permitido por el POT para
constituir usos industriales y comerciales
3422 Entorno especiacutefico de la empresa
Proveedores
En esta categoriacutea se encuentran los proveedores de materias primas aquiacute se pueden
calificar en tres tipos distintos
Proveedores de leche fresca Se trata de ganaderos o asociaciones de ganaderos ubicados
en el eje cafetero el Valle del Cauca Cauca y Narintildeo quienes a traveacutes de carrotanques
recogen la leche fresca en haciendas pequentildeas fincas y acopios y la llevan a diario a la
planta de produccioacuten en Yumbo
Paacutegina 62
Proveedores de materiales Aquiacute se encuentran los proveedores de ingredientes
materiales de empaque repuestos servicios y demaacutes contratistas y empresas cuyo fin es
apoyar la labor productiva del sector alimenticio y maacutes especiacuteficamente del sector laacutecteo
Suministradores Aquiacute se encuentran empresas puacuteblicas y privadas que suministran los
servicios industriales como gas natural agua potable energiacutea eleacutectrica y disposicioacuten de
aguas residuales y alcantarillado
Clientes
Dentro de esta categoriacutea se encuentran los distintos canales de venta de la empresa aquiacute
se encuentra la distribucioacuten al menudeo o tienda a tienda TAT a traveacutes de vehiacuteculos propios y
externos la distribucioacuten a pequentildeos y medianos supermercados el canal Dealer quien se encarga
de distribucioacuten a traveacutes de fundaciones y canales gubernamentales y el canal moderno quienes
distribuyen a traveacutes de grandes superficies y almacenes de cadena
Competidores
Aunque Parmalat cuenta con presencia nacional en la regional occidente se encuentran
empresas con tamantildeos similares y otras medianas tales como Alpina en Caloto Cauca Alqueriacutea
en Palmira Valle del Cauca y Alival en Santander de Quilichao Cauca
Administraciones puacuteblicas
En cuanto al entorno especifico en esta categoriacutea Parmalat mantiene estrechas relaciones
con la autoridad ambiental del Valle del Cauca CVC a traveacutes del monitoreo de emisiones
atmosfeacutericas por el uso de calderas para generar vapor para los procesos disposicioacuten de residuos
soacutelidos liacutequidos y peligrosos y vertimientos que van a traveacutes de la PTAR de la compantildeiacutea al rio
Cauca
Mercado laboral
La operacioacuten de las maacutequinas de proceso y empaque en el sector alimenticio es muy
delicada por esta razoacuten se requieren operadores correctamente capacitados y en mejora continua
con acompantildeamiento del corporativo asi mismo los procesos de apoyo en mantenimiento
logiacutestica y ventas demandan una gran cantidad de recursos de personal el cual se encuentra
disponible en la regioacuten
Paacutegina 63
Comunidad
En este iacutetem se encuentra una positiva interaccion con la comunidad del municipio el
aacuterea y distribucioacuten de la zona es netamente desarrollada para la industria en la zona se
encuentran empresas de diversos sectores como por ejemplo textileras alimentos bebidas
agronoacutemicas y sideruacutergicas
3423 Entorno general de la empresa
Componentes
Econoacutemicos
Algunas actividades como por ejemplo el acopio de leche y el transporte o las ventas
tienda a tienda permiten encontrar personal con poca capacitacioacuten y gran disponibilidad en la
regioacuten En general la regioacuten occidental muestra un desarrollo industrial importantes y en
constante crecimiento lo cual deriva en la calidad de vida de la poblacioacuten de la zona
Tecnoloacutegicos
Las nuevas tecnologiacuteas y la investigacioacuten en mejora continua de los procesos permiten
que con pequentildeas inversiones se pueda implementar proyectos de eficiencia energeacutetica que
impactan directamente los costos directos de fabricacioacuten reduciendo el consumo y aumentando la
vida uacutetil de las maquinas
En cuanto a automatizacioacuten se tienen implementaciones de sistemas de control
automatico que optimizan los procesos ya sea reduciendo tiempos ahorrando agua o quiacutemicos
como es el caso de este proyecto
Demograacuteficos
El acceso a la educacioacuten en el municipio de Yumbo sigue siendo un tema por superar ya
que durante el uacuteltimo antildeo la tasa de crecimiento de las matriculas oficiales disminuye en un
24 Al disminuir la matricula educativa las coberturas educativas disminuyen en especial en
los grados transicioacuten y educacioacuten media donde se observa un gran rezago educativo es decir
ingresan y se graduacutean pocos estudiantes del sistema educativo
Paacutegina 64
Socioculturales
Los logros en materia de homicidios suicidios y hurtos generan un clima de percepcioacuten
de la seguridad para ciudadaniacutea un poco maacutes favorables sin embargo ello implica
necesariamente que los esfuerzos en esta materia deben no solo continuar tienen que
consolidarse e incrementarse para que durante los proacuteximos antildeos la tendencia siga a la baja La
tasa de muertes por accidentes de traacutensito aunque presenta disminuciones sigue estando sobre el
promedio departamental Por su parte las tasas de muertes accidentales y por establecer se
encuentran por encima del promedio regional lo que genera un llamado de alerta en las
autoridades para que mejoren sus resultados El reto sigue estando en los casos de abuso sexual
denunciados que aumentaron y sobrepasaron la media regional
Medioambientales
Al comprar la leche cruda como materia prima esencial del proceso productivo
directamente en el paiacutes a productores locales las condiciones climaacuteticas y medio ambientales
afectan directamente la disponibilidad caracteriacutesticas y calidad de la leche seguacuten la regioacuten de
acopio
Yumbo se encuentra hoy enfrentando un reto ante el decrecimiento de sus recursos
hiacutedricos y la baja en la calidad de los mismos por ello debe tomar decisiones estrateacutegicas que le
permita recuperar su recurso local y no ver el problema como algo de suministro en el acueducto
es decir aunque es importante resolver los temas administrativos de las empresas de servicios
puacuteblicos es auacuten maacutes importante asegurar la produccioacuten ambiental del agua
Paacutegina 65
343 Tabla de anaacutelisis Pestle
Realizando un anaacutelisis y evaluacioacuten con el equipo de la compantildeiacutea Parmalat (sede Cali)
Se analizaron los factores para la implementacioacuten del proyecto de CIP automaacutetico para el sistema
del transporte de producto a los tanques y tener un mayor aprovechamiento del agua y quiacutemicos
que se utiliza en el proceso de limpieza y costo La tabla de anaacutelisis Pestle se puede visualizar en
el Apeacutendice 7
344 Anaacutelisis de riesgos
3441 Fenoacutemenos amenazantes
Dentro de los fenoacutemenos amenazantes para el proyecto se tiene la siguiente clasificacioacuten seguacuten
el origen de estos
Fenoacutemenos naturales
Se refiere a los procesos de origen natural que pueden afectar el funcionamiento y ejecucioacuten del
proyecto tales como sismos inundaciones descargas eleacutectricas o vendavales
Fenoacutemenos de origen tecnoloacutegico
Estaacuten referidos a los procesos asociados directamente con las actividades industriales lo cual
deriva en fallas por funcionamiento en los diferentes sistemas por falta de mantenimiento
errores de operacioacuten imprudencias malos manejos o descuido
3442 Definicioacuten de los escenarios de riesgos
Escenario riesgo quiacutemico
Para este caso especiacutefico se refiere a escapes o fugas de sustancias quiacutemicas de lavado
como soluciones de NaOH o N3H peligrosas al contacto directo con la piel puede causar
quemaduras graves
Existe riesgo en la manipulacioacuten de los quiacutemicos para preparar las sustancias de lavado
por parte del operador del sistema el almacenamiento y transporte de los quiacutemicos en su
concentracioacuten original antes de entrar en el sistema CIP es un proceso netamente
manual en el cual existe el riesgo de derrame o contacto directo con el producto
Se tiene la posibilidad de derrames o fugas que deriven en los vertimientos de la planta de
produccioacuten actualmente estas aguas van directamente a tratamiento en la planta de
tratamiento de aguas residuales antes de ser vertidas a el alcantarillado del municipio en
Paacutegina 66
caso de fugas o derrames se debe atacar en la PTAR lo que deriva en un costo econoacutemico
alto para contrarrestar los efectos del escape en las aguas residuales
Escenario de riesgo Tecnoloacutegico
Fallas en el sistema eleacutectrico del proyecto tales como circuitos o sobrecargas que
ocasionen el mal funcionamiento del sistema
Tambieacuten se pueden tener fallas por instrumentos de medicioacuten lo que ocasionariacutea la
medicioacuten fallida de concentracioacuten y temperatura de soluciones de lavado derivando en la
posibilidad de afectar el alimento almacenado en los tanques a lavar con el riesgo de
contaminar el producto y por ende al consumidor final afectando de esta manera la salud
de los clientes y la imagen de la empresa
Fallas en el funcionamiento de vaacutelvulas actuadores o bombas que puedan ocasionar
alteraciones en la operacioacuten del sistema de lavado CIP
Paacutegina 67
3443 Evaluacioacuten de riesgos ambientales ndash matriz RAM
Se realiza la Evaluacioacuten de los Riesgos Ambientales por la metodologiacutea de la Matriz RAM Se analiza cada uno de los
escenarios de riesgos considerando la Severidad las Consecuencias y la Probabilidad de Ocurrencia en cada uno de los aspectos como
lo son Personas Dantildeos a Instalaciones Ambiente Econoacutemicos Programacioacuten e Imagen y Clientes A continuacioacuten se muestra la
matriz RAM
Tabla 17 Matriz RAM
A B C D E
lt1 1-5 5-25 25-50 gt50
Insignifica
nteBajo Medio Alto Muy Alto
Catastroacuteficagt10
Programa Ejecucioacuten
10 o maacutes 214
Grave6-gt10
Programa Ejecucioacuten
8 128
Severo2-gt6
Programa Ejecucioacuten
5 43
Importante1-gt2
Programa Ejecucioacuten
4 21
Marginallt1
Programa Ejecucioacuten
2 00
Ninguna0
Programa Ejecucioacuten
0 0
PROBABILIDAD DE OCURRENCIAESTIMADO DE
COSTOS ($COP)$ 7165281300 PROGRAMA DE EJECUCIOacuteN 214
CONSECUENCIASOTRA
SEVERIDAD
HSE y SEG FIacuteSICA ALCANCE
IMAGEN Y
CLIENTESOTRA
PersonasDantildeos a
instalacionesAmbiente
ECONOacuteMICOS
(COSTO) ($)
Programacioacuten (diacuteas
cronograma)
23 26 27 29 30
Ocurre en
1 cada 2
proyectos
5 Muy AltoUna o mas
fatalidades
Dantildeo
Total
Contaminacioacuten
Irreparable
Impacto
Internacional
Ocurre en
1 de 100
proyectos
Ocurre en
1 de 20
proyectos
Ocurre en
1 cada 4
proyectos
Ocurre
en 1 de 3
proyectos
24
25 28
3 MedioIncapacidad
temporal (gt1 diacutea)
Dantildeo
Localizado
Contaminacioacuten
Localizada
Impacto
Regional
Impacto
Nacional20 21 224 Alto
Incapacidad
permanente
(parcial o total)
Dantildeo
Mayor
Contaminacioacuten
Mayor
15 16 18 19
3 4 9 10 11
14 17
1 Insignificante
Lesioacuten leve
(primeros
auxilios)
Dantildeo
leve
Efecto
Leve
Impacto
Interno
Impacto Local 5 12 132 BajoLesioacuten menor
(sin incapacidad)
Dantildeo
Menor
Efecto
Menor
7 8Ninguacuten
Impacto1 2 60 Nulo
Ninguacuten
Incidente
Ninguacuten
Dantildeo
Ninguacuten
Efecto
Paacutegina 68
Para Cada escenario de Riesgo se evaluacutea El Impacto y Probabilidad a cada aspecto evaluado La valoracioacuten Final del Riesgo es la
mayor de todas las valoraciones obtenidas
Tabla 18 Valoracioacuten de Impacto y Probabilidad
CATEGORIacuteA RIESGO PERSONASDANtildeOS A
INSTALACIONESAMBIENTAL
ECONOacuteMICOS
(COSTOS)TIEMPO
IMAGEN Y
CLIENTESOTROS
VALORACIOacuteN
IMPACTO
PROBABILIDAD
VALORACIOacuteN
GLOBAL
PLAN DE
RESPUESTAACCIOacuteN DE TRATAMIENTO
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Escapes o fugas de sustancias
quiacutemicas de lavado como
soluciones de NaOH o N3H
3C 2C 2C 1C 1C 1C 0 18 M Mitigar
1 Capacitaciones de Manejo de Sustancias
Quiacutemicas
2 Suministrar Elementos de Proteccioacuten Personal
para el maenjo de quiacutemicos
3 Hacer mantenimientos preventivo para evitar fugas
en bombas accesorios y tuberiacuteas
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Contacto Directo de sustancias
quiacutemicas con el Operador por
manipulacioacuten de los quiacutemicos
para preparar las sustancias de
lavado o en el almacenamiento y
transporte de los quiacutemicos en su
concentracioacuten original
3C 1C 1C 3C 1C 1C 0 18 M Mitigar
1 Capacitaciones de Manejo de Sustancias
Quiacutemicas
2 Suministrar Elementos de Proteccioacuten Personal
para el maenjo de quiacutemicos
3 mantener almacenadas las sustancias quiacutemicas
en cuarto seguro
4 Instalar Duchas y lavaojos cerca al cuarto de
almacenamiento de quiacutemicos y a los tanques de
preparacioacuten de quiacutemicos
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Derrames o fugas que deriven en
los vertimentos de la planta de
produccioacuten
2B 2B 4B 4B 1B 2B 0 21 M Mitigar
1 Los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos deben
tener diques para evitar que se propague el derrame
2 Se debe tener un plan de emergencias para
derrames importantes de quiacutemicos
3 Protocolo de emergencias para contener el
vertimiento directo de los quiacutemicos al punto de
vertimiento final Se debe contener en la PTAR
ELEacuteCTRICA
Fallas en el sistema eleacutectrico del
proyecto tales como circuitos o
sobrecargas que ocasionen el mal
funcionamiento del sistema
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Monitorear los consumos eleacutectricos de los
equipos
ELEacuteCTRICA
Fallas por instrumentos de
medicioacuten lo que ocasionariacutea la
medicioacuten fallida de concentracioacuten
y temperatura de soluciones de
lavado derivando en la posibilidad
de afectar el alimento almacenado
en los tanques a lavar con el
riesgo de contaminar el producto
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Realizar mantenimiento preventivo y rondas de
inspeccioacuten a la instrumentacioacuten del sistema
MECAacuteNICA
Fallas en el funcionamiento de
vaacutelvulas actuadores o bombas
que puedan ocasionar
alteraciones en la operacioacuten del
sistema de lavado CIP
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Realizar mantenimiento preventivo y rondas de
inspeccioacuten a las bombas vaacutelvulas y actuadores
PLAN DE TRATAMIENTO A LOS RIESGOS
VALORACIOacuteN DE IMPACTO Y PROBABILIDAD
Paacutegina 69
345 Ciclo de vida
ENGUAGUE CON AGUA RECUPERADA
CICLO DE SODA CAacuteUSTICA Y ENJUAGUE
CICLO DE AacuteCIDO NIacuteTRICO Y ENJUAGUE
ENJUAGUE FINAL
Energiacutea Eleacutectrica
Agua Recuperada
Gas Natural
CICLO DE VIDASISTEMA CIP (Clean In Place)
Agua Potable
Soda Caacuteustica
Agua Recuperada
Agua Residual
Agua Residual
Energiacutea Eleacutectrica
Gas Natural
Aacutecido Niacutetrico
Energiacutea Eleacutectrica
Gas Natural
Agua Potable
Agua Potable
Energiacutea Eleacutectrica
Gas NaturalAgua Residual
Agua Recuperada
Agua Recuperada
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Calor
Calor
Agua ResidualAgua Residual
Tratamiento en PTARContenido leche proteiacutenas sales
Calor
Calor
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Figura 26 Ciclo de Vida
3451 Productos (insumos equipos o materias primas) estrateacutegicos para la
implementacioacuten del proyecto
Los insumos principales del proceso CIP son
Agua Potable Gas Natural Energiacutea Eleacutectrica Soda Caacuteustica Aacutecido Niacutetrico
Paacutegina 70
346 Anaacutelisis de impactos
3461 Caacutelculo de huella de carbono
Tabla 19 Caacutelculo huella de carbono
Se encuentra luego del caacutelculo de emisiones que el consumo de combustibles como
entradas para el funcionamiento del proyecto representa el 20 del impacto que tienen las aguas
residuales a la salida del proyecto
Es muy grande el impacto que tiene el agua residual en este proyecto dentro del contexto
de la industria alimenticia y especialmente en el sector laacutecteo se encuentra que los lavados de
equipos y tanques son necesarios para mantener la inocuidad del producto y garantizar la calidad
y asepsia en los procesos como plan de accioacuten se propone trabajar en un plan para reutilizar las
En este anaacutelisis se tienen en cuenta dos entradas y una salida para el sistema de lavado en sitio CIP (Cleaning in place) de tanques
Entrada 1
EntradaBomba
suministro (kW)
Bomba retorno
(kW)
Elementos de
maniobra y
control
(kW)
Tiempo diacutea
(h)
Tiempo mes
(h)
Consumo mes
(kWh)
Factor de
emisiones por
electricidad
(KgCO2kWh)
Total emisiones
mes
(KgCO2)
Total
emisiones
antildeo
(KgCO2)
Energiacutea eleacutectrica 5 5 3 6 162 2106 0136 28642 343699
Entrada 2
Combustible
Consumo
mensual total
(m3)
Uso en CIP
Consumo
mensual CIP
(m3)
Poder caloriacutefico
(MJm3)
Factor de
emisioacuten CO2
(KgCO2m3)
Total emisiones mes
(KgCO2)
Total emisiones
antildeo
(KgCO2)
Gas Natural 60000 25 15000 3949 186 2790000 33480000
Salida
Tratamiento de aguas
Volumen de
agua tratada
por lavado
(l)
Lavados diarios
(und)
Volumen de
agua tratada
mes (l)
DensidadAgua tratada
(kg)
Factor de emisioacuten CO2
(kgCO2kg)
Total emisiones
mes
(kgCO2)
Total emisiones
antildeo
(kgCO2)
Aguas residuales 300 3 24300 101 24543 563 13817709 165812508
Total emisiones
antildeo
(TonCO2)
Energiacutea eleacutectrica 344
Gas Natural 33480
Aguas residuales 165813
33824
0203987622
Se tiene un sistema de control a 440 voltios con un consumo aproximado de 3 kW una bomba de suministro y una de retorno cada una de 5 kW El sistema lava 3 tanques diarios con un
tiempo aproximado de aplicacioacuten de 2 horas por tanque La planta opera 27 diacuteas al mes
Para preparar las soluciones de lavado se recircula el agua a traveacutes de un intercambiador de calor de placas vapor - agua este vapor es generado a traveacutes de una caldera que quema gas
natural
Se tienen 3 tanques de 1000 litros cada uno en estos se tiene agua recuperada y soluciones de lavado de soda caustica y acido niacutetrico se recupera aproximadamente el 90 del volumen de
estos tanques
344
33480
165813
- 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000 180000
Energiacutea eleacutectrica
Gas Natural
Aguas residuales
Total de emisiones al antildeo (Ton CO2)
Paacutegina 71
aguas de enjuagues de los lavados en otros procesos para disminuir el volumen en los
vertimientos
Se evidencia que la automatizacioacuten del proyecto ayuda a disminuir el impacto ambiental
y la huella de carbono al utilizar de la manera maacutes eficiente posible las energiacuteas eleacutectrica y
caloriacutefica a traveacutes de la instrumentacioacuten y el control del proceso en tiempo real
Este ejercicio identifica claramente el mayor impacto al medio ambiente a partir de estos
resultados se deben empezar a desarrollar planes de accioacuten dentro de la compantildeiacutea que lleven a
mitigar el impacto ambiental y la huella de carbono del proyecto orientados hacia el
aprovechamiento correcto de las aguas residuales y su mitigacioacuten
3462 Anaacutelisis de impactos ambientales
Impactos ambientales sociales y econoacutemicos
El principal impacto es la generacioacuten de agua residual con contenido de leche proteiacutenas y
sales Esta agua residual se enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y reducir el
impacto ambiental y que el vertimiento final generado cumpla la normativa ambiental actual de
vertimientos
Otro impacto importante es el consumo del recurso agua potable para la preparacioacuten de
los quiacutemicos y para los enjuagues La caldera consume agua para generacioacuten de vapor y cuando
se utiliza para calentamiento en el intercambiador de calor se generan condensados se enviacutean a
tanque de agua caliente para recircular el agua hacia la caldera y tener una recuperacioacuten de agua
y reducir el consumo de agua y de gas natural ya que al recircular agua caliente se reduce el gas
natural necesario de calentamiento lo cual es un impacto ambiental positivo
El consumo de Energiacutea Eleacutectrica y gas Natural consume recursos naturales tambieacuten El
gas natural se consume para la caldera para generacioacuten de vapor el cual se utiliza en el
intercambiador de calor para el calentamiento de las soluciones de lavado y el agua de enjuague
En la caldera se generan gases de combustioacuten el cual genera un impacto ambiental por la
generacioacuten de CO2
Paacutegina 72
Otro de los impactos es la generacioacuten de calor
Impactos ambientales y sociales asociados al uso del producto que se deriva del
Proyecto
El proyecto busca optimizar el sistema de lavado CIP por medio de la automatizacioacuten
con lo cual se busca reducir el consumo de quiacutemicos y el consumo de agua lo cual genera un
impacto ambiental positivo Adicionalmente con el control de temperatura se reduce el consumo
de vapor y por tanto el consumo de gas natural lo cual reduce la generacioacuten de CO2
Vida uacutetil estimada del producto seleccionado
La vida uacutetil de los equipos del sistema CIP se estima en 10 antildeos realizando los
mantenimientos preventivos y correctivos correspondientes
Disposicioacuten final de los productosequipos
El Sistema CIP genera principalmente aguas residuales con contenido de leche proteiacutenas
y sales El sistema se disentildea para realizar recuperaciones de los enjuagues de soda caacuteustica y del
enjuague final para reducir los consumos de agua y de quiacutemicos Las aguas residuales se enviacutean
a la PTAR para el tratamiento del agua y que el vertimiento generado cumpla las normas
ambientales vigentes
Paacutegina 73
Paacutegina 74
347 Matriz P5
Tabla 20 Matriz P5
Proyecto
Fecha de elaboracioacuten
25-0617
Elaborado por
Versioacuten 1
Indicadores Categoriacuteas de sostenibilidad Sub Categoriacuteas Elementos Fase 1 Justificacioacuten Fase 2 Justificacioacuten TotalAcciones de
mejorarespuesta
Producto Objetivos y metasVida uacutetil del producto
Servicio posventa del productoBeneficios financieros directos -3
El retorno de la inverison se ve
inemdiato a terminar el
proyecto TIR menor a 6 meses
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Proceso Impactos
Madurez del proceso
Eficiencia y estabilidad del
proceso
Valor presente neto -3Los Fondos del proyectos son
propios de la compantildeiacutea0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
FlexibilidadOpcion en el proyecto -1 Hay otras opciones 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
Flexibilidad creciente del negocio 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Impacto local econoacutemico 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Beneficios indirectos -2
Disminucion tiempos de
produccion mas procesos en
cantidad de tiempo
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Proveedores locales 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Comunicacioacuten digital 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Viajes 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Transporte 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Energia usada +1Mas actuadores neumaticos mas
Kw0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Emisiones CO2 por la energiacutea usada +1Mas actuadores neumaticos mas
Kw0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Retorno de energiacutea limpia 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Reciclaje 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Disposicioacuten final -1Menos agua y quimicos
desechados0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
Reusabilidad -3
Se vualve a utlizar la misma
mezcla de agua y detergentes en
otra limpiezas del sistema
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Energiacutea incorporada +1 Mas Kw en la operacioacuten 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Residuos -3
Dismuye el residuo ambiental
que va a la PTAR cuampliendo
mejor con las normas
ambientales Locales
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Calidad del agua 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Consumo del agua -3La recuperacion del agua es del
60 aprox en este proyecto0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Empleo 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Relaciones laborales 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Salud y seguridad -3
Se establece que el contacto de
los operadores al sistema va ser
minimo por lo tanto el resgo
disminuye
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Educacioacuten y capacitacioacuten -2El sistema va a pasar de ser
manual a semiatumatico0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Aprendizaje organizacional 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Diversidad e igualdad de oportunidades -1operadores menos calificados
pueden operar el sistema0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
No discriminacioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Libre asociacioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Trabajo infantil 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Trabajo forzoso y obligatorio 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Apoyo de la comunidad 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Politicas puacuteblicas cumplimiento -2
Dismuye el residuo ambiental
que va a la PTAR cuampliendo
mejor con las normas
ambientales Locales
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Salud y seguridad del consumidor 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Etiquetas de productos y servicios 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Mercadeo y publicidad 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Privacidad del consumidor 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Practicas de inversioacuten y abastecimiento 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Soborno y corrupcioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Comportamiento anti etico 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
TOTAL -24 0 -24
+3 Impacto negativo alto
+2 Impacto negativo medio
+1 Impacto negativo bajo
0 No aplica o Neutral
-3 Impacto positivo alto
-2 Impacto positivo medio
-1 Impacto positivo bajo
Sociedad y consumidores
Comportamiento etico
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
DIEGO FERNANDO BRICENtildeO MOLINA MARCO ALEJANDRO BARRETOJUAN MANUEL TORRES PARRA
Energia
Esta matriz estaacute basada en el The GPM Global P5 Standard for Sustainability in Project Management
ISBN9781631738586 Green Project Management GPMreg is a Licensed and Registered Trademark of GPM Global
Administered in the United States P5 is a registered 1048576 copyright in the United States and with the UK Copyright ServiceThis work is licensed under the Creative Commons Attribution 40 International License To view
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Integradores del P5
Valoracioacuten
Sostenibilidad econoacutemica
Sostenibilidad ambiental
Sostenibilidad social
Estimulacioacuten econoacutemica
Agilidad del negocio
Retorno de la inversioacuten
Transporte
Residuos
Agua
Practicas laborales y trabajo decente
Derechos humanos
Paacutegina 75
348 Estrategias objetivos metas e indicadores de sostenibilidad del proyecto
Nombre de la
estrategia
Principales
actividades de la
estrategia
Objetivo Meta
Seguridad Instalar sensores de
conductividad y
bombas dosificadoras
de soda caustica y
aacutecido niacutetrico
Evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos
peligrosos
0 accidentes
Confiabilidad Instalar sensores de
conductividad y de
temperatura
Que la solucioacuten de lavado siempre
este al mismo nivel de
concentracioacuten y temperatura
Garantizar un
lavado optimo
y siempre igual
Ahorro
energeacutetico
Instalar sensores de
conductividad
Recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de
esta manera se ahorra agua que
antes se enviaba a la PTAR lo que
incurriacutea en mayores gastos en el
proceso de potabilizacioacuten de las
aguas residuales
Ahorro de
Energiacutea y
reduccioacuten de
cargas en
PTAR
Minimizar la
mano obra en
este proceso
Automatizar el
sistema CIP
Reducir el tiempo de dedicacioacuten
del operador en la operacioacuten del
sistema CIP
Tabla 21 Lineamientos de Sostenibilidad del Proyecto
Paacutegina 76
Nombre del
indicador
Descripcioacuten Unidad
de
medida
Foacutermula Periodicidad Tipologiacutea
DQO
Demanda Quiacutemica de
Oxigeno
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
DBO Demanda Bioquiacutemica
de Oxigeno
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
SST Solidos Suspendidos
Totales
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
GRASAS Cantidad de grasa mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
Q Caudal Ls Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
T Temperatura Grados
Celsius
degC
Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Producto
pH Medida de acidez o
alcalinidad de una
disolucioacuten
Unidad Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
CCC Carga contaminante
contaminada
mgl ((2DBO+DQO)3)+SST
Cada hora Efecto
cc Cargas contaminantes Unidad QCT(36001x10^6)
Cada hora Efecto
Aire Cantidad de presioacuten
de aire del sistema
PSI Manoacutemetro Diario Gestioacuten
Voltaje Cantidad de tensioacuten
para trabajar el
sistema
V V=IR Diaria Gestioacuten
Tabla 22 Indicadores de desempentildeo de sostenibilidad CIP planta Parmalat Cali
Paacutegina 77
349 Matriz de normativa aplicable al proyecto
Tabla 23 Matriz de Normativa Aplicable al proyecto
COacuteDIGO
ACTUALIZACIOacuteN 0
PAGINA 1 DE 1
SI NO
RESOLUCION 0631 DE 2005
PARAMETROS Y VALORES MAX Y
MINIMOS PERMISIBLES EN
VERTIMENTOS A CUERPOS DE
AGUA
Todo
Por la cual se establecen los parametros y
valores limites maximos permisibles en los
vertimentos puntuales a cuerpos de aguas
superficiales y a los sistemas de alcantarillado
publico y se dictando otras disposiciones
HSEQ XCaracterizacion de aguas
residuales semestral
Vertimientos de
soluciones y enjuagues
de lavado de equipos
con NaOH y NH3
Resolucioacuten 125 de 1996 Ministerio del Medio Ambiente Art3 13
Se adiciona la Resol 898 de agosto de 1995
en la que se regulan los criterios ambientales
de calidad de los combustibles liacutequidos y
soacutelidos utilizados en hornos y calderas de uso
comercial e industrial y en motores de
combustioacuten interna de vehiacuteculos
HSEQ X
Se cumplan con los criterios de
ambientales de calidad de los
cumbustibles liacutequidos y soacutelidos
utilizados en hornos y calderas de
uso comercial e industrial y en
motores de combustioacuten interna de
vehiacuteculos
Utilizacion de fuel oil
para generacion de
vapor en caldera de 200
BHP
DECRETO
3100 del
2003
Ministerio de
Ambiente
Vivienda y
Desarrollo
Territorial
Por medio del cual se reglamentan
las tasas retributivas por la
utilizacioacuten directa del agua como
receptor de los vertimientos
puntuales y se toman otras
determinaciones
Todo
El presente decreto tiene por objeto
reglamentar las tasas retributivas por la
utilizacioacuten directa del agua como receptor de
vertimientos puntuales
Contempla lo relacionado con el
establecimiento de
la tarifa miacutenima y su ajuste regional define los
sujetos pasivos de la tasa los mecanismos de
recaudo fiscalizacioacuten y control y el
procedimiento de reclamacioacuten Las
Autoridades Ambientales Competentes
cobraraacuten la
tasa retributiva por vertimientos puntuales en
aquellas cuencas que se identifiquen como
prioritarias por sus condiciones de calidad de
acuerdo con los Planes de Ordenamiento del
recurso establecidos en el Decreto 1594 de
1984 o en aquellas normas que lo modifiquen
o sustituyan
HSEQ X
Estado de cuenta donde se
evidencie el pago de la tasa
retributiva por la
utilizacioacuten directa del agua
Aplica en los volumenes
vertidos al acueducto del
municipio de Yumbo
DECRETO 0948 de 1995Medio Ambiente- Emisiones
atmosfeacutericas Todo
Prohibida la descarga de emisiones
contaminantes visibles o no por vehiacuteculos a
motor activados por cualquier combustible
que infrinjan los respectivos estaacutendares de
emisioacuten vigentes
HSEQ XCertificado de emision de gases
emitido por laboratorio certificado
Aplica en las emisiones
de la caldera de fuel oil
de 200 BHP
SampSO-sustancias peligrosas Art 7
Todos los productos quiacutemicos deberaacuten llevar
una marca que permita su identificacioacuten Los
productos quiacutemicos peligrosos deberaacuten llevar
ademaacutes una etiqueta faacutecilmente comprensible
para los trabajadores que facilite informacioacuten
esencial sobre su clasificacioacuten los peligros
que entrantildean y las precauciones de
seguridad que deban observarse
HSEQ X
Se verificoacute que se cuente con un
listado de productos quiacutemicos tanto
para campo como para oficinas
Rotulado de productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 8
A los empleadores que utilicen productos
quiacutemicos peligrosos se les deberaacuten
proporcionar fichas de datos de seguridad
que contengan informacioacuten esencial detallada
sobre su identificacioacuten su pro-veedor su
clasificacioacuten su peligrosidad las medidas de
precaucioacuten y los procedimientos de
emergencia
-Los criterios para la elaboracioacuten de fichas de
datos de seguridad deberaacuten establecerse por
la autoridad competente o por un organismo
aprobado o reconocido por la autoridad
competente de conformidad con las normas
nacionales o internacionales
-La denominacioacuten quiacutemica o comuacuten utilizada
para identificar el producto quiacutemico en la
ficha de datos de seguridad deberaacute ser la
misma que la que aparece en la etiqueta
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademaacutes se verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 12
Los empleadores deberaacuten a) Asegurarse de
que sus trabajadores no se expongan a
productos quiacutemicos por encima de los liacutemites
de exposicioacuten o de otros criterios de
exposicioacuten para la evaluacioacuten y el control del
ambiente de trabajo b) Evaluar la exposicioacuten
de los trabajadores a los productos quiacutemicos
peligrosos c) Vigilar y registrar la exposicioacuten
de los trabajadores a productos quiacutemicos
peligrosos cuando ello sea necesario para
proteger su seguridad y su salud o cuando
esteacute prescrito por la autoridad competente d)
Asegurarse que los datos relativos a la
vigilancia del ambiente de trabajo y la
exposicioacuten de los trabajadores que utilizan
productos quiacutemicos peligrosos se conserven
por el periacuteodo prescrito por la autoridad
competente y sean accesibles a esos
trabajadores y sus representantes
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademaacutes se verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 13
Control Operativo Los empleadores deberaacuten
evaluar los riesgos dimanantes de la
utilizacioacuten de productos quiacutemicos en el trabajo
y asegurar la proteccioacuten de los trabajadores
contra tales riesgos por los medios
apropiados
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademasse verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES AMBIENTALES
PTAR
JERARQUIacuteA
DE LA
NORMA
NUacuteMERO
FECHAVERIFICACIOacuteN
APLICACIOacuteN EN EL
PROYECTO
Certificados de emisioacuten de
gases de los vehiacuteculos
LEY 055 de 1993
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos y rotulado de
productos
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos solicitadas a los
proveedores
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos
EPP seguacuten el tipo de quiacutemico
y su respectiva ficha de
producto
TITULO ARTICULO APLICACIOacuteN ESPECIFICA
PROCESO
AL QUE
APLICA
EVIDENCIA DE
CUMPLIMIENTO
CUMPLE
NA
Se debe documentar en el
estado de cuenta tramo o
cuerpo de agua en teacuterminos
de calidad
Aplica en la
manipulacion de soda
caustica acido nitrico y
peroxido por parte de los
operadores del sistema
de lavado
Paacutegina 78
3410 Revisioacuten y reporte
Se realizaraacute el proyecto de Automatizacioacuten del Sistema CIP y se realizaraacuten las
mediciones correspondientes en los vertimientos consumos de quiacutemicos y combustible para
verificar que la optimizacioacuten tenga un efecto positivo con la reduccioacuten de cargas contaminantes
en los vertimientos
3411 Conclusiones de estudio social y ambiental
El desarrollo del proyecto permite reducir el impacto ambiental teniendo en cuenta los
siguientes beneficios
- Aprovechar el agua para la operacioacuten de los lavados de las tuberiacuteas esto con el fin de
volver a utilizar este recurso para retro lavados siguientes
- Disminuir la carga de agua-Quiacutemicos-detergentes que van la PTAR (Planta de
Tratamiento de aguas residuales)
- Disminuir el consumo de quiacutemicos en las operaciones por el aprovechamiento de los
mismos volver a utilizar en los retro lavados
- Bajar la carga quiacutemica a controlar en la PTAR
- Aportar al cuidado del medio ambiente ya que enviar quiacutemicos y detergentes como
vertimientos hace que el tratamiento de aguas sea maacutes riguroso y costoso
- Disminuir tiempos y costos en la operacioacuten
Seguacuten la valoracioacuten Final en la Matriz RAM el Riesgo es Medio
Los principales Riesgos son los dantildeos a personas por contacto con sustancias quiacutemicas y
afectaciones ambientales por derrames de sustancias quiacutemicas Se debe capacitar al
personal en manejo de sustancias quiacutemicas proveer los elementos de proteccioacuten personal
correspondientes almacenar las sustancias quiacutemicas en cuartos adecuados e instalar
duchas y lavaojos en caso de contacto del operador con alguacuten quiacutemico
Si hay un derrame de quiacutemicos al sistema de vertimiento se debe activar el plan de
emergencias para derrames importantes de quiacutemicos y el Protocolo de emergencias para
contener el vertimiento directo de los quiacutemicos al punto de vertimiento final Se debe
contener en la PTAR Se debe evitar un impacto ambiental fuerte La primera contencioacuten
deben ser los diques en los tanques de almacenamiento y preparacioacuten de quiacutemicos
Los dantildeos Eleacutectricos y Mecaacutenicos generan afectaciones principalmente en Costos y
Tiempo ya que al dantildearse alguacuten equipo puede parar el sistema Se deben instalar
Paacutegina 79
protecciones eleacutectricas adecuadas y realizar mantenimiento preventivo a los equipos e
instrumentos
Los insumos principales del proceso CIP son Agua Potable Gas Natural Energiacutea
Eleacutectrica Soda Caacuteustica Aacutecido Niacutetrico
El principal impacto es la generacioacuten de agua residual con contenido de leche proteiacutenas y
sales Esta agua residual se enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y
reducir el impacto ambiental y que el vertimiento final generado cumpla la normativa
ambiental actual de vertimientos
Otro impacto importante es el consumo del recurso agua potable para la preparacioacuten de
los quiacutemicos y para los enjuagues La caldera consume agua para generacioacuten de vapor y
cuando se utiliza para calentamiento en el intercambiador de calor se generan
condensados se enviacutean a tanque de agua caliente para recircular el agua hacia la caldera
y tener una recuperacioacuten de agua y reducir el consumo de agua y de gas natural ya que al
recircular agua caliente se reduce el gas natural necesario de calentamiento lo cual es un
impacto ambiental positivo
Paacutegina 80
4 EVALUACIOacuteN Y FORMULACIOacuteN
41 Planteamiento del problema
Actualmente el lavado de los silos se realiza con un CIP totalmente manual las
soluciones quiacutemicas se preparan manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las
vaacutelvulas se operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se tiene
es la recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y
tiempo
Los silos de almacenamiento de leche pasteurizada se definen como depoacutesitos
intermedios de almacenamiento se utilizan para almacenar un producto durante un periodo corto
de tiempo antes de que continuacutee dentro del proceso Despueacutes del tratamiento teacutermico
(pasteurizacioacuten) la leche se bombea al procesador UHT y de alliacute al empaque flexible (leche en
bolsa) Durante este proceso de produccioacuten la limpieza de los equipos que entran en contacto con
el producto es una parte esencial y critica del proceso ademaacutes los fabricantes de alimentos estaacuten
obligados a mantener altos niveles de higiene para garantizar la inocuidad del producto esto
involucra a los equipos tanto como al personal involucrado en la produccioacuten
Para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir
como la recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un
circuito el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Para esto se plantea un sistema automaacutetico para que minimice riesgos y aumente la
confiabilidad del mismo
Paacutegina 81
411 Anaacutelisis de involucrados
GRUPOS
INTERESES PROBLEMAS
PERCIBIDOS
RECURSOS Y
MANDATOS
Produccioacuten Obtener un proceso
estaacutendar y confiable
Garantizar que la
solucioacuten de lavado
siempre este al mismo
nivel de concentracioacuten -
temperatura asiacute se
garantiza un lavado
optimo y siempre igual
Minimizar la mano de
obra y el contacto con
el proceso (contacto
quiacutemico y fiacutesico)
Proceso de CIP
(Cleaning In Place)
manual
No se garantiza una
misma mezcla para el
proceso CIP actual ya
su preparacioacuten es
manual-
Tiempos de CIP son
bastantes largos y a
veces hay que
repetirlos
Iacutendice de desperdicios
de agua altos
Ayuda del equipo teacutecnico
quien va a solucionar de
pasar a manual a
automaacutetico el proceso
Enviar la data de variables
al equipo teacutecnico para
poder programar el
automatismo
Reforzar el sistema de
capacitacioacuten a los
operadores bajo los nuevos
lineamientos del sistema
Actualmente tienen
fortalecido el sistema
manual pero su
confiabilidad no es buena
Mantenimiento Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la
confiabilidad del
proceso
El sistema es manual
Los consumos de agua
y quiacutemicos no son
siempre los mismos
El agua no es
recuperada es enviada
Priorizar con la
consecucioacuten de un sistema
CIP automaacutetico que
permita disminuir
energeacuteticos y consumibles
como quiacutemicos
Recuperar el agua residuo
Paacutegina 82
Estandarizar el proceso a vertimientos (PTAR)
El proceso no es
confiable porque sus
variables se controlan
de manera manual
del proceso de lavado
Establecer un sistema
confiable que permita
solventar las necesidades
de produccioacuten y calidad
Calidad Garantizar los
estaacutendares de calidad en
el proceso
Garantizar los procesos
de esterilizacioacuten y
eliminacioacuten de
bacterias
Las mediciones de
luminometriacutea no estaacuten
dentro de paraacutemetros
para liberar la liacutenea y
continuar despueacutes del
CIP manual
Los estaacutendares de
calidad del proceso de
cumplen pero hay que
reforzar e utilizar maacutes
quiacutemico del que se
necesita
Genera re trabajo en la
medicioacuten y en la
utilizacioacuten de
consumibles de
calidad
Que se garantice un
proceso confiable en las
limpiezas de los sistemas y
los tanques con el fin de
que se deacute la esterilizacioacuten y
la eliminacioacuten de bacterias
Cumplir con los estaacutendares
de calidad
Seguridad
Industrial
Minimizar el contacto
directo de las personas
con los equipos y
quiacutemicos
El sistema maneja
temperatura y
quiacutemicos hace que el
sistema al ser manual
Pedir al grupo de
produccioacuten y
mantenimiento que
disminuyan la criticidad
Paacutegina 83
se incremente el
riesgo de accidentes
El manejo de soda
caustica hace que el
proceso sea criacutetico y
de cuidado
Solicitar una auditoria
externa del impacto que
puede tener en la seguridad
no implementar un sistema
de CIP automaacutetico
Planificacioacuten
de fabrica
Poder planificar maacutes
produccioacuten en ciclos
maacutes frecuentes
Confiabilidad en el
proceso hace que haya
maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos
La planificacioacuten no se
cumple a veces se
alarga maacutes la
limpieza no es
efectiva
No se cumple con los
tiempos establecidos
para la produccioacuten-
Que se garantice un
proceso confiable con el
que se puede planificar sin
generar incumplimientos
Tabla 24 Anaacutelisis de involucrados
Paacutegina 84
412 Aacuterbol de problemas
Figura 27 Aacuterbol de Problemas
El Sistema de CIP es Ineficiente
El Sistema CIP es Inseguro para el
Personal
El personal debe manipular sustancias
quiacutemicas para preparar las soluciones de
lavado
La Dosificacioacuten de Quiacutemicos se realiza de
forma Manual
Problemas de Calidad en los procedimientos
de CIP
Los quiacutemicos quedan mal preparadas en
concentracioacuten
Los quiacutemicos no tienen la temperatura
adecuada para el CIP
Los tiempos de CIP se realizan de forma
inadecuada por exceso o por defecto
Altos Costos Operativos del CIP
Consumo de exceso de quiacutemicos de CIP
Consumo en exceso de agua del acueducto
Paacutegina 85
413 Aacuterbol de Objetivos
Figura 28 Aacuterbol de Objetivos
El Sistema de CIP es Eficiente
El Sistema CIP es Seguro para el
Personal
El personal no manipula las
sustancias quiacutemicas para preparar las
soluciones de lavado
La Dosificacioacuten de Quiacutemicos se realiza de
forma Automaacutetica
Problemas de Calidad en los procedimientos
de CIP
Los quiacutemicos quedan bien preparadas en
concentracioacuten
Los quiacutemicos tienen la temperatura adecuada
para el CIP
Reduccioacuten de los tiempos de CIP
Bajos Costos Operativos del CIP
Reduccioacuten de consumo de quiacutemicos de CIP
Reduccioacuten del consumo de agua del
acueducto
Paacutegina 86
42 Alternativas de Solucioacuten
Figura 29 Alternativas de solucioacuten
SO
LU
CIO
NE
S Y
Paacutegina 87
Se evaluacutean las relaciones de Medios y Fines para evaluar las alternativas maacutes factibles y
eficaces
COMPONENTE MEDIOS FINES
1 Montar un sistema de
preparacioacuten de quiacutemicos
automaacutetico
Disminucioacuten de Accidentes de
Trabajo
Cero Derrames de Quiacutemicos
2 Montar un sistema de
dosificacioacuten automaacutetica de
quiacutemicos
Disminucioacuten de Accidentes de
Trabajo
Reduccioacuten de Dantildeos en los
equipos de produccioacuten
3 Montar un sistema de
control de concentracioacuten
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
4 Montar un sistema de
control de temperatura
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
5 Personal dedicado al
control de tiempos y
secuencias del CIP
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
6 Personal dedicado al
Control de consumo de
quiacutemicos
Reduccioacuten de peacuterdidas de
Capital
7 Recuperacioacuten de enjuagues
para reutilizacioacuten
Reduccioacuten de peacuterdidas de
Capital
Reduccioacuten de los voluacutemenes de
agua residual en los lavados
Reconocimiento por mejora
Paacutegina 88
con la entidad ambiental
Tabla 25 Relaciones de Medios y Fines
Teniendo en cuenta estas relaciones de Medios y Fines como Componentes se evaluacutean
dos alternativas de solucioacuten la Alternativa A y la Alternativa B
ALTERNATIVA A
Se busca automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP
logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos
reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los
voluacutemenes de agua residual en los lavados
Teniendo en cuenta las relaciones de Medios y Fines se implementan los componentes 1
2 y 7 como la Alternativa A
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
7) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
ALTERNATIVA B
Se busca semiautomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos de
forma automaacutetica Las dosificaciones y los ciclos de CIP seraacuten controlados por el personal
operativo dedicando de forma exclusiva operadores de tiempo completo para controlar estos
paraacutemetros mejorando los tiempos e implementando de forma manual la recuperacioacuten de los
enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP logrando la reduccioacuten de
riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos reduccioacuten de dantildeos a equipos de
produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los voluacutemenes de agua residual en
los lavados
Paacutegina 89
Teniendo en cuenta las relaciones de Medios y Fines se implementan los componentes 1
5 6 y 7 como la Alternativa B
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
5) Personal dedicado al control de tiempos y secuencias del CIP Se requiere de operadores
tiempo completo
6) Personal dedicado al Control de consumo de quiacutemicos Se requiere de operadores tiempo
completo
7) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas Esta actividad la realiza de forma manual el operador del sistema CIP
421 Identificacioacuten de acciones y alternativas
Se evaluacutean las dos alternativas planteadas anteriormente analizando 5 aspectos que son
Pertinencia Coherencia Viabilidad Sostenibilidad e Impacto En cada uno se evaluacutean unos
elementos especiacuteficos Tanto a los aspectos como a los elementos se les da un porcentaje de
ponderacioacuten para la calificacioacuten final Cada elemento se califica de 0 ndash 100 La calificacioacuten
ponderada se obtiene de la multiplicacioacuten del factor de Ponderacioacuten del Aspecto por la
ponderacioacuten del elemento y por la calificacioacuten del elemento Se suman finalmente todas las
calificaciones ponderadas de cada elemento y se obtiene la Calificacioacuten Ponderada Total
Tabla 26 Calificacioacuten de alternativa A
ASPECTOFactor de
PonderacioacutenElementos de Anaacutelisis
Ponderacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Ponderada
Necesidad de la empresa 60 100 150
Desafiacuteos del desarrollo 40 80 80
Relacioacuten entre el problema y la solucioacuten 40 100 80
Relacioacuten entre el fin y el propoacutesito 20 80 32
Relacioacuten entre el propoacutesito y los resultados 40 90 72
Manejable en teacuterminos de la organizacioacuten existente 50 90 90
Faacutectible en su aspecto teacutecnico 25 100 50
factible en su aspecto econoacutemico 25 90 45
Econoacutemico 30 90 41
Seguridad 35 90 47
Ambiental 35 100 53
Contribuiraacute a mejorar la calidad de los involucrados 60 90 108
El impacto que genera es significativo 40 90 72
CALIFICACIOacuteN PONDERADA TOTAL 919
ALTERNATIVA AAutomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las dosificaciones y los ciclos de
CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la recuperacioacuten de los enjuagues
PERTINENCIA
COHERENCIA
VIABILIDAD
SOSTENIBILIDAD
IMPACTO
25
20
20
15
20
Paacutegina 90
Tabla 27 Calificacioacuten de alternativa B
La calificacioacuten de la Alternativa A fue de 919 y de la Alternativa B fue de 856 por lo cual
se selecciona la Alternativa A para implementar como Proyecto
422 Descripcioacuten de alternativa seleccionada
La Alternativa A consiste en automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de
quiacutemicos las dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de
forma automaacutetica la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el
sistema de CIP logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de
quiacutemicos reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y
reduccioacuten de los volumenes de agua residual en los lavados
Los principales Medios para cumplir el Objetivo del proyecto son los siguientes
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
3) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
ASPECTOFactor de
PonderacioacutenElementos de Anaacutelisis
Ponderacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Ponderada
Necesidad de la empresa 60 100 150
Desafiacuteos del desarrollo 40 90 90
Relacioacuten entre el problema y la solucioacuten 40 80 64
Relacioacuten entre el fin y el propoacutesito 20 80 32
Relacioacuten entre el propoacutesito y los resultados 40 80 64
Manejable en teacuterminos de la organizacioacuten existente 50 90 90
Faacutectible en su aspecto teacutecnico 25 80 40
factible en su aspecto econoacutemico 25 90 45
Econoacutemico 30 100 45
Seguridad 35 70 37
Ambiental 35 90 47
Contribuiraacute a mejorar la calidad de los involucrados 60 80 96
El impacto que genera es significativo 40 70 56
CALIFICACIOacuteN PONDERADA TOTAL 856
VIABILIDAD 20
SOSTENIBILIDAD 15
IMPACTO 20
ALTERNATIVA B
Semiautomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos de forma automaacutetica Las
dosificaciones y los ciclos de CIP seraacuten controlados por el personal operativo dedicando de forma
exclusiva operadores de tiempo completo para controlar estos paraacutemetros
PERTINENCIA 25
COHERENCIA 20
Paacutegina 91
La automatizacioacuten del sistema CIP para los silos se basa en la aplicacioacuten de teacutecnicas de
instrumentacioacuten y control disentildeadas para mejorar los procesos el proceso se disentildea para ser
secuencial y totalmente automaacutetico
La implementacioacuten del sistema de lavado incluye los siguientes equipos
4221 Equipos
Bombas Dosificadoras de doble diafragma
Vaacutelvulas Automaacuteticas 3 viacuteas
Bombas centriacutefugas
4222 Tanques y Equipos Mecaacutenicos
Tanques existentes de agua solucioacuten alcalina solucioacuten aacutecida y solucioacuten desinfectante Se
requieren realizar modificaciones mecaacutenicas a los tanques existentes para realizar la
adecuacioacuten del sistema automaacutetico
Tanque de almacenamiento de agua recuperada nuevo
Intercambiador de calor existente Se implementa el control de la temperatura
En cuanto al sistema de control se implementaron los siguientes elementos
4223 Instrumentacioacuten
Sensores de nivel
Sensor de temperatura
Sensor de conductividad
4224 Sistema de control
PLC
Panel view
Tablero de control y potencia (Planos eleacutectricos)
423 Justificacioacuten del proyecto
Los procesos de produccioacuten en las industrias laacutecteas han cambiado raacutepidamente en los
uacuteltimos antildeos Las operaciones en las pequentildeas industrias laacutecteas eran supervisadas y controladas
por operarios capacitados que llevaban a cabo manualmente la mayoriacutea de las operaciones y
Paacutegina 92
tambieacuten lavaban a mano los equipos al final de la jornada Cada maacutequina y parte de ella que este
en contacto con el producto debiacutea ser desarmada y limpiada a mano por lo menos una vez al diacutea
El sistema de limpieza CIP (Cleaning-in-place) introdujo una revolucioacuten en la industria
esto significa que las maquinas ya no necesitan ser desmontadas para su limpieza se disentildea un
sistema de limpieza con soluciones detergentes que circulan a traveacutes de las liacuteneas de producto de
acuerdo a un programa de limpieza previamente establecido
Por lo tanto la solucioacuten del paso de sistemas manuales a automaacuteticos garantiza un proceso
estable y confiable minimizando el impacto de contacto con quiacutemicos y equipos los cuales
trabajan a una alta temperatura donde se estandarizara el manejo de producto y de igual manera
se cumpliraacute con los estaacutendares de calidad punto donde la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA
Grupo Lactalis Francia ha enfocado esfuerzos para garantizar que los estaacutendares se cumplan para
tener procesos de calidad y confiables
Las principales ventajas del nuevo sistema CIP automatizado son
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y temperatura asiacute como bombas
dosificadoras de soda caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura de
esta manera se garantiza un lavado oacuteptimo
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad en el retorno de la solucioacuten se pueden
recuperar enjuagues para reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua
que antes se enviaba a la PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de
potabilizacioacuten de las aguas residuales
Paacutegina 93
5 INICIO DEL PROYECTO
51 Caso de Negocio (Business Case)
CASO DE NEGOCIO
PROYECTO
(nombre del proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
1 DESCRIPCION DEL PRODUCTO DEL PROYECTO
(Caracteriacutesticas funcionalidad soporte entre otros)
El sistema de lavado CIP automatico para silos y tanques estaacute compuesto por
3 tanques de 1000 litros de capacidad en acero inoxidable
1 Bomba centrifuga de suministro de CIP
Conjunto de vaacutelvulas neumaacuteticas
Instrumentacion para control de nivel temperatura y conductividad
Tablero de control eleacutectrico PLC y pantalla de interfaz
El sistema tiene la capacidad de trabajar bajo recetas previamente configuradas por los
usuarios en donde se definen los paraacutemetros de control de los lavados como son tiempo
concentracioacuten y temperatura de aplicacioacuten de las soluciones de lavado para las tuberiacuteas y los
tanques
Se propone este proyecto para minimizar el peligro por contacto con quiacutemicos
peligrosos a altas temperaturas para generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua
quiacutemicos y otros se implementaraacute un sistema de control automaacutetico del cual se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se
garantiza que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y
temperatura y asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR
lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales
Paacutegina 94
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
2 ALINEAMIENTO DEL PROYECTO
OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA ORGANIZACIOacuteN
(A queacute objetivo estrateacutegico se aliena el proyecto)
Incrementar el bienestar de los consumidores en todo el mundo
Buacutesqueda de excelencia e innovacioacuten en sus procesos
Responder a las necesidades y gustos de los consumidores
Como fin fundamental del proyecto se tiene el crear valor para los accionistas
de la compantildeiacutea a traveacutes de la implementacioacuten de avances tecnoloacutegicos que permitan
optimizar los procesos productivos de la planta de produccioacuten de leche liacutequida UHT
de Parmalat en Cali
3 ANALISIS COSTO ndash BENEFICIO
(Descripcioacuten de la accioacuten que origina el
costo)
(Beneficios que tendraacute la organizacioacuten una vez
que el producto del proyecto esteacute operativo o
sea entregado)
Activos $ 31564170 Ahorro consumo quiacutemicos $103rsquo525000
Gastos (Ingenieriacutea-Mano
de Obra)
$ 35042420 Ahorro consumo agua $64rsquo723000
Imprevistos $ 5600000 Ahorro Mano de obra $8rsquo964000
Total $ 72206590 Total $177rsquo212000
OBJETIVOS DEL PROYECTO
(Principalmente en teacuterminos de costo tiempo alcance y calidad)
Paacutegina 95
CONCEPTO OBJETIVOS MEacuteTRICA INDICADOR
DE EacuteXITO
1 ALCANCE Entregables Terminados
Entregables Aceptados por
el usuario
Foacutermula (Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula (Entregables
aceptados Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
2 TIEMPO Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el SPI del
plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
3 COSTO Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los costos
del proyecto por el CPI
del plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Costo Actual
(AC))
CPIgt=09
4 CALIDAD Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula (Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
5 SATISFACCIOacuteN
DEL CLIENTES
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
4 NECESIDADES DEL NEGOCIO
(De doacutende proviene una demanda del mercado de un avance tecnoloacutegico de un
Paacutegina 96
requisito legal de una reglamentacioacuten gubernamental o de consideraciones medioambientales)
Se requiere ser maacutes competitivo en el mercado de la leche liacutequida UHT debido a las
oportunidades de mejora para crecer en el mercado local especiacuteficamente en la regioacuten del sur
occidente del paiacutes Para esto se debe ser maacutes eficientes en los procesos y buscar las
oportunidades que puedan disminuir los costos asociados a la produccioacuten para que estas
mejoras impacten directamente los costos de fabricacioacuten y se pueda producir mayores
voluacutemenes con mejores maacutergenes de utilidad
5 FINALIDAD DEL PROYECTO
(Fin uacuteltimo propoacutesito general u objetivos de nivel superior por el cual se ejecuta el
proyecto)
Disminuir el peligro quiacutemico y mejorar el sistema de lavado a traveacutes de la
automatizacioacuten para generar ahorros y calidad del lavado en los tanques de leche pasteurizada
6 FACTORES CRITICOS DEL EacuteXITO DEL PROYECTO
(Componentes o caracteriacutesticas que deben cumplirse en el proyecto para considerarse
exitoso)
Se debe tener al final del proyecto un retorno de la inversioacuten a traveacutes del ahorro y
recuperacioacuten de agua y quiacutemicos de lavado
Se deben reducir los riesgos de contacto con los quiacutemicos para los operadores
Los lavados de los equipos deben ser maacutes eficientes y eficaces para garantizar la
calidad de los procesos productivos
7 APROBACIONES
CARGO FECHA FIRMA
Director Industrial
Gerente de planta Cali
Jefe de mantenimiento
Paacutegina 97
52 Gestioacuten de la Integracioacuten
521 Acta de constitucioacuten (Project Charter)
ACTA DE CONSTITUCIOacuteN DEL PROYECTO
PROYECTO
(nombre del proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
1 DESCRIPCION DEL PROYECTO
(Queacute Quieacuten Coacutemo Cuando y Donde)
Para garantizar la higiene en los tanques de almacenamiento de leche en la planta de
Cali de la empresa Parmalat se tiene el sistema de limpieza CIP (cleaning in place) el cual se
define como la recirculacioacuten de soluciones de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos
dentro de un circuito sin desmontar el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos
genera un efecto de limpieza quiacutemica y mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se
debe tener en cuenta que el sistema debe eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las
superficies de los equipos
Se tiene la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de leche
pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y quiacutemicos y
el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
En el antildeo 2016 e inicios del 2017 el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente
manual las soluciones quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos
quiacutemicos las vaacutelvulas se operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante
que no se teniacutea era la recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que
ahorra dinero y tiempo
En el antildeo 2017 se propone este proyecto para minimizar el peligro por contacto con
quiacutemicos peligrosos a altas temperaturas para generar confiabilidad en el sistema y recuperar
agua quiacutemicos y otros se implementaraacute un sistema de control automaacutetico del cual se obtienen
los siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
Paacutegina 98
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y asiacute se
garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR lo
que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
2 DESCRIPCION DEL PRODUCTO DEL PROYECTO
(Caracteriacutesticas funcionalidad soporte entre otros)
Se entregaraacute un sistema automatizado basado en PLC marca Siemens con interfaz
graacutefica desarrollada bajo software Wonderware en un computador industrial touchscreen el
sistema controla de manera automaacutetica las variables del proceso tales como temperatura nivel
concentracioacuten flujo y tiempo
Se tiene un sistema compuesto por 3 tanques de 1000 litros de capacidad cada uno para
preparar las soluciones de lavado la dosificacioacuten de quiacutemicos se haraacute a traveacutes de bombas de
doble diafragma las vaacutelvulas son tipo mariposa con actuador neumaacutetico la bomba centrifuga
seraacute controlada a traveacutes de un variador de velocidad y el sistema neumaacutetico y demaacutes elementos
seraacuten controlados por el PLC
El sistema automaacutetico de lavado CIP funcionara a traveacutes de la metodologiacutea de
programacioacuten de recetas en donde previamente a traveacutes de pruebas y recomendaciones teacutecnicas
se estableceraacuten los paraacutemetros de tiempo concentracioacuten temperatura y demaacutes variables que
configuren las recetas de lavado
3 OBJETIVOS DEL PROYECTO
Paacutegina 99
(Principalmente en teacuterminos de costo tiempo alcance y calidad)
Concepto Objetivos Meacutetrica Indicador de
Eacutexito
Alcance Entregables Terminados
Entregables Aceptados por el
usuario
Foacutermula
(Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula
(Entregables
aceptados
Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
Tiempo Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el
SPI del plan de
trabajo
Foacutermula (Valor
ganado (EV)
Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
Costo Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los
costos del
proyecto por el
CPI del plan de
trabajo
Foacutermula (Valor
ganado (EV)
Costo Actual
CPIgt=09
Paacutegina 100
(AC))
Calidad Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula
(Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
Satisfaccioacuten del
Clientes
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
4 DEFINCION DE REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
Involucrado Necesidades Deseos expectativas Requerimientos del proyecto
Supervisor de
produccioacuten
Disminuir horas de trabajo por
operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los
equipos
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Sistema totalmente
automaacutetico y autoacutenomo
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Jefe de gestioacuten humana
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Jefe de calidad
Garantizar la calidad de la limpieza y
desinfeccioacuten de los equipos
Confiabilidad efectividad y
trazabilidad del sistema de
lavado
Gerente de planta Disminuir costos a traveacutes de la
recuperacioacuten de soluciones de lavado
Disminuir horas de trabajo por
operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los
equipos
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Garantizar la calidad de la limpieza y
Eficiencia en recuperacioacuten
de aguas enjuagues y
soluciones de lavado
Sistema totalmente
automaacutetico y autoacutenomo
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Confiabilidad efectividad y
trazabilidad del sistema de
Paacutegina 101
desinfeccioacuten de los equipos lavado
5 CRONOGRAMA DE RECURSOS
EDT Nombre de tarea Duracioacuten Comienzo Fin
1 PROYECTO AUTOMATIZACION CIP 214 diacuteas lun 200317 jue 110118
11 Disentildeo 28 diacuteas lun 200317 mieacute
260417
111 Definicioacuten del Alcance 16 diacuteas lun 200317 lun 100417
1111 Levantamiento de informacioacuten 10 diacuteas lun 200317 vie 310317
1112 Definicioacuten de requisitos 5 diacuteas lun 30417 vie 70417
1113 Definicioacuten de involucrados 1 diacutea lun 100417 lun 100417
112 Definicioacuten de especificaciones teacutecnicas 7 diacuteas mar
110417
mieacute
190417
1121 Sistema mecaacutenico 2 diacuteas mar 110417 mieacute 120417
1122 Sistema eleacutectrico 2 diacuteas jue 130417 vie 140417
1123 Sistema neumaacutetico 1 diacutea lun 170417 lun 170417
1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten 2 diacuteas mar 180417 mieacute 190417
113 Aprobacioacuten de junta directiva 5 diacuteas jue 200417 mieacute 260417
114 Revisioacuten de presupuesto 1 diacutea jue 200417 jue 200417
115 Revisioacuten de cronograma 1 diacutea jue 200417 jue 200417
12 Contratacioacuten 32 diacuteas jue 270417 vie 90617
121 Buacutesqueda y Convocatoria de proveedores 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
1211 Proveedores montaje mecaacutenico 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
1212 Proveedores montaje eleacutectrico e
instrumentacioacuten 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
122 Licitacioacuten 14 diacuteas mar 20517 vie 190517
1221 Redaccioacuten de pliegos 3 diacuteas mar 20517 jue 40517
1222 Invitacioacuten a licitacioacuten 8 diacuteas vie 50517 mar
160517
Paacutegina 102
1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores 3 diacuteas mieacute 170517 vie 190517
123 Contratacioacuten 15 diacuteas lun 220517 vie 90617
1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas 10 diacuteas lun 220517 vie 20617
1232 Firmas y aprobaciones 5 diacuteas lun 50617 vie 90617
13 Construccioacuten 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
131 Montajes mecaacutenicos 5 diacuteas lun 120617 vie 160617
1311 Tanques 1 diacutea lun 120617 lun 120617
13111 Sensores de nivel 1 diacutea lun 120617 lun 120617
1312 Tuberiacuteas 1 diacutea mar
130617
mar
130617
13121 Sensores de temperatura 1 diacutea mar 130617 mar
130617
13122 Medidor de flujo 1 diacutea mar 130617 mar
130617
13123 Sensor de conductividad 1 diacutea mar 130617 mar
130617
1313 Accionamientos y bombas 3 diacuteas mieacute 140617 vie 160617
13131 Montaje bomba suministro 2 diacuteas mieacute 140617 jue 150617
13132 Montaje cofre de cableado eleacutectrico 1 diacutea vie 160617 vie 160617
132 Montajes eleacutectricos 9 diacuteas lun 120617 jue 220617
1321 Conexiones en tablero eleacutectrico 6 diacuteas lun 120617 lun 190617
1322 Acometida eleacutectrica 2 diacuteas mar 200617 mieacute 210617
1323 Variador de velocidad 1 diacutea jue 220617 jue 220617
133 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
1331 Programacioacuten PLC y Pantalla 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
14 Entrega 11 diacuteas lun 170717 lun 310717
141 Pruebas de funcionamiento 5 diacuteas lun 170717 vie 210717
142 Pruebas de calidad 5 diacuteas lun 240717 vie 280717
Paacutegina 103
143 Reunioacuten de entrega 1 diacutea lun 310717 lun 310717
15 Gestioacuten del proyecto 190 diacuteas vie 210417 jue 110118
151 Cronograma 185 diacuteas vie 210417 jue 40118
152 Presupuesto 190 diacuteas vie 210417 jue 110118
6 CRONOGRAMA E HITOS DEL PROYECTO
Hito o Evento
Significativo
Descripcioacuten
Presentacioacuten de
definicioacuten de alcance y
especificaciones
teacutecnicas a Junta
directiva
Exposicioacuten del alcance y especificaciones teacutecnicas a interesados para
aprobacioacuten de la ejecucioacuten con las caracteriacutesticas propuestas
20 a 26 de abril de 2017
Licitacioacuten para
construccioacuten
Convocatoria para seleccioacuten de proveedores para la construccioacuten y
ejecucioacuten del proyecto
2 al 19 de mayo de 2017
Entrega del proyecto Pruebas de funcionamiento pruebas de calidad y reunioacuten de entrega y
cierre del proyecto
17 al 31 de julio de 2017
7 RESTRICCIONES DE ALTO NIVEL
(Factores que limitan el rendimiento del proyecto)
HITO O EVENTO SIGNIFICATIVO PRODUCTOS ENTREGABLES
Internos a la Organizacioacuten Ambientales o Externos a la Organizacioacuten
Disponibilidad de la planta de produccioacuten para
intervenciones del proyecto
Eventos inesperados que afecten la
operacioacuten de la planta (Fenoacutemenos
naturales)
Acompantildeamiento del equipo de gestioacuten de calidad
para validar resultados de lavados
Cambios climaacuteticos que afecten el
suministro de materias primas (Leche
Paacutegina 104
cruda en la regioacuten)
Aprobacioacuten de las recetas dentro del programa de
limpieza y desinfeccioacuten del sistema de gestioacuten de
calidad de la compantildeiacutea
Normas de seguridad industrial y salud
ocupacional
Normas de seguridad industrial y salud
ocupacional
Exigencias de entidades de control
gubernamental
8 SUPUESTOS
Internos a la Organizacioacuten Ambientales o Externos a la Organizacioacuten
Los procedimientos de limpieza y desinfeccioacuten no
van a cambiar a mediano plazo
Se mantendraacute una tasa de cambio estable
para las adquisiciones de importacioacuten
Se tendraacute acceso a los recursos de la planta
9 PRINCIPALES RIESGOS DE ALTO NIVEL
Cambios inesperados en los requisitos justificados por los interesados
Falta de disponibilidad de los equipos para la intervencioacuten y ejecucioacuten del proyecto
Se tiene como restriccioacuten el presupuesto aprobado en el Capex 2017 o plan de inversiones
previamente revisado por la junta directiva del grupo
Cumplimiento de normas de seguridad industrial y salud ocupacional en el transcurso de la
ejecucioacuten la puesta en marcha y posterior entrega del proyecto
Influye la operacioacuten de la planta durante el desarrollo del proceso no se puede parar la
produccioacuten mientras se ejecuta el proyecto
8 PRESUPUESTO PRELIMINAR
CONCEPTO MONTO ($)
1 Personal - Ingenieriacutea de disentildeo
- Programacioacuten PLC y HMI
- Pruebas y arranque
$ 4000000
2 Materiales - Instrumentacioacuten
- Cableado
$ 2000000
Paacutegina 105
3 Maquinaria
4 Otros
5 Reserva de Contingencia 8
$ 8000000
TOTAL LIacuteNEA BASE
$ 15000000
6 Reserva de gestioacuten
TOTAL PRESUPUESTO $ 72206590
9 LISTA DE INTERESADOS (STAKEHOLDERS)
Nombre Cargo Departamento
Divisioacuten
Rama ejecutiva
(Vicepresidencia)
Oscar Castro Supervisor de
produccioacuten
Produccioacuten Direccioacuten Industrial
Viviana Lozano Jefe de gestioacuten
humana
Gestioacuten humana Direccioacuten de gestioacuten
humana
Yaneth Zapata Jefe de gestioacuten de
calidad
Gestioacuten de calidad Direccioacuten de calidad
Diego Bricentildeo Jefe de
mantenimiento
Mantenimiento Direccioacuten industrial
Tatiana Ladino Gerente de planta Direccioacuten industrial Direccioacuten industrial
Carlos Loacutepez Director industrial Direccioacuten industrial Direccioacuten general
10 NIVELES DE AUTORIDAD
Aacuterea de autoridad Descripcioacuten del nivel de autoridad
Decisiones de personal
(Staffing)
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
Encargado de autorizar y tomar cualquier decisioacuten critica que este
Paacutegina 106
variando el objetivo del proyecto en caso de que el grupo
multidisciplinario no esteacute de acuerdo ellos pueden tomar la decisioacuten
Esto documentado en el control de cambios
Gestioacuten de presupuesto
y de sus variaciones
Director industrial (Carlos Loacutepez)
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Encargados de autorizar yo validar desviacioacuten financiera que afecte
al proyecto esto documentado en el control de cambios
Decisiones teacutecnicas Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Jefe de gestioacuten de Calidad (Yaneth Zapata)
Jefe de Produccioacuten (Oscar Castro)
Encargados de evaluar y sustentar teacutecnicamente alguna modificacioacuten
del proyecto para luego entregar al equipo multifuncional director
industrial y gerente de planta para su aprobacioacuten e implementacioacuten
esto documentado en el control de cambios
Resolucioacuten de
conflictos
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
En caso de que el grupo multifuncional no se ponga de acuerdo no
hay acuerdo comuacuten son estas personas las encargadas de tomar la
decisioacuten de aprobacioacuten y resolver cualquier conflicto esto
documentado en el control de cambios
Ruta de escalamiento y
limitaciones de
autoridad
La ruta de escalamiento de solicitudes de cambios y variaciones del
proyecto debe ser la siguiente
Equipo multifuncional
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Jefe de gestioacuten de Calidad (Yaneth Zapata)
Jefe de Produccioacuten (Oscar Castro)
Jefe de gestioacuten humana (Viviana Lozano)
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
Paacutegina 107
11 DESIGNACIOacuteN DEL DIRECTOR DEL PROYECTO
Nombre
Marco Alejandro Barreto
Juan Manuel Torres
Diego Bricentildeo
Nivel de Autoridad
Reporta a
Tatiana Ladino
Supervisa A Contratistas externos
12 APROBACIONES
CARGO Fecha Firma
Gerente de planta
Jefe de mantenimiento
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Todos los procedimientos de aprobaciones seraacuten documentados en el
control de cambios
Como limitaciones de autoridad tanto el grupo multidisciplinario y el
jefe de mantenimiento (director del proyecto) no pueden tomar una
decisioacuten que impacten de manera econoacutemica o afecte el alcance del
proyecto sin autorizacioacuten del sponsor (director industrial-gerente de
Planta)
Paacutegina 108
Figura 30 Acta de constitucioacuten firmada
Paacutegina 109
522 Actas de cierre de proyecto o fase
5221 Acta de aceptacioacuten del proyecto
ACTA DE ACEPTACIOacuteN DE PROYECTO
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
NOMBRE DEL CLIENTE O SPONSOR
PARMALAT COLOMBIA LTDA
DECLARACIOacuteN DE LA ACEPTACIOacuteN FORMAL
Por medio de la presente acta se acepta el proyecto de automatizacioacuten del sistema CIP de
tanques y silos de la planta silos de la empresa Parmalat Colombia ltda Se acepta el proyecto funcionando a
cabalidad seguacuten Especificaciones teacutecnicas el sistema de lavado en sitio CIP automaacutetico con sus
herramientas de gestioacuten Y operacioacuten
OBSERVACIONES ADICIONALES
ACEPTADO POR
NOMBRE DEL CLIENTE SPONSOR U
OTRO FUNCIONARIO
FECHA Tatiana Ladino Yaneth Zapata Diego Bricentildeo DISTRIBUIDO Y ACEPTADO NOMBRE DEL STAKEHOLDER FECHA
Chirle Tapia Cesar Arenas
Paacutegina 110
5222 Encuestas de satisfaccioacuten del proyecto
Se realizaron encuestas de satisfaccioacuten despueacutes de la implementacioacuten del proyecto El
proyecto se logroacute ejecutar completamente como se puede evidenciar en el registro fotograacutefico
del Apeacutendice 5 El formato de encuesta de satisfaccioacuten se puede visualizar en el Apeacutendice 6 El
resultado de las encuestas se ve a continuacioacuten
Figura 31 Encuesta de Satisfaccioacuten 1
Paacutegina 111
Figura 32 Encuesta de Satisfaccioacuten 2
Paacutegina 112
Figura 33 Encuesta de Satisfaccioacuten 3
Paacutegina 113
Despueacutes de aplicar la encuesta de satisfaccioacuten a tres personas liacutederes de distintos
procesos de la planta se recogieron los siguientes resultados
PREGUNTA TATIANA
LADINO
OSCAR
CASTRO
YANETH
ZAPATA
1 iquestEl proyecto cumplioacute con los resultados que
esperaba como liacuteder del aacuterea
si si si
2 iquestEl proyecto cumplioacute en el tiempo de entrega si si si
3 iquestEl proyecto ha sido beneficioso para la operacioacuten
y sus colaboradores
si si si
4 iquestEl proyecto se entregoacute con la capacitacioacuten
necesaria para su aacuterea
si si si
5 iquestRecomendariacutea el meacutetodo de trabajo con el que se
desarrolloacute el proyecto
si si si
Tabla 28 Resultados encuestas de satisfaccioacuten
Conclusioacuten encuesta de satisfaccioacuten
Se encuentra una gran aceptacioacuten con la implementacioacuten del proyecto por parte de los
usuarios liacutederes de las diferentes aacutereas de la planta en donde se desarrolloacute el proyecto
Paacutegina 114
523 Plan de Control Integrado de Cambios
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la planta Cali de la
Empresa Parmalat
5231 Roles de la gestioacuten de cambios
Roles que se necesitan para operar la gestioacuten de cambios nombre del rol persona asignada
responsabilidades niveles de autoridad
NOMBRE DEL
ROL
PERSONA
ASIGNADA
RESPONSABILIDADES NIVELES DE
AUTORIDAD
Patrocinador CL Dirimir en decisiones
empatadas en el Comiteacute de
Control de Cambios
Total sobre el proyecto
Comiteacute de Control
de cambios
TLDBYZVLOC Decidir queacute cambios se
aprueban rechazan o
difieren
Autorizar rechazar o
diferir solicitudes de
cambio
Gerente del
Proyecto
DB Evaluar impactos de las
Solicitudes de Cambio y
hacer recomendaciones
Aprobar Solicitudes de
Cambio
Hacer recomendaciones
sobre los cambios
Tabla 29 Roles de la Gestioacuten de Cambios
CL (Carlos Loacutepez) TL (Tatiana Ladino) DB (Diego Bricentildeo) YZ (Yaneth Zapata) VL
(Viviana Lozano) OC (Oscar Castro)
5232 Tipos de cambios
Describir los tipos de cambios y las diferencias para tratar cada uno de ellos
Paacutegina 115
Accioacuten correctiva
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestioacuten de Cambios en su lugar el
DP tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecucioacuten
Accioacuten preventiva
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestioacuten de Cambios en su lugar el
DP tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecucioacuten
5233 Proceso general de gestioacuten de cambios
Describir en detalle los procesos de la gestioacuten de cambios especificando queacute quieacuten
coacutemo cuaacutendo y doacutende
SOLICITUD DE CAMBIOS
Captar las solicitudes y preparar el
documento en forma adecuada y precisa
El Director del Proyecto se contacta con los
Interesados cada vez que capta una
iniciativa de cambio Entrevista al
Interesados y levanta informacioacuten detallada
sobre lo que desea
Formaliza la iniciativa de cambio
elaborando la Solicitud de Cambio Presenta
la Solicitud de Cambio al sponsor (CL)
VERIFICAR SOLICITUD DE CAMBIOS
El comiteacute de control de Cambios se encarga
de verificar que los cambios han sido
realizados con eacutexito esto liderado por en
DP (DB) quien informa y documenta estas
modificaciones
EVALUAR IMPACTOS
El DP (DB) evaluacutea con las aacutereas de apoyo
los impactos que pueda tener el proyecto
cuando tenga el resultado de la evaluacioacuten
es socializada con los involucrados si no se
Paacutegina 116
puede tomar alguna solucioacuten el sponsor
(CL) tomara la decisioacuten de cambio
TOMAR DECISIOacuteN Y REPLANIFICAR
El Comiteacute de Control de Cambios evaluacutea los
impactos calculados por el DP y toma una
decisioacuten sobre la Solicitud de Cambio
aprobarla rechazarla o diferirla total o
parcialmente
En caso de no poder llegar a un acuerdo el
Sponsor tiene el voto dirimente
Comunica su decisioacuten al DP quieacuten
actualiza el estado de la solicitud en el
alcance y Control de Solicitudes de Cambio
Tabla 30 Proceso general de gestioacuten de cambios
Paacutegina 117
524 Lecciones Aprendidas
Tabla 31 Lecciones aprendidas
ORGANIZACIOacuteN
PROYECTO
Registro de lecciones aprendidas
Nro De
Referencia
Coacutedigo de
ProyectoNombre del Proyecto Aacuterea Categoriacutea Fecha
Amenaza
OportunidadTiacutetulo
Descripcioacuten de la
Situacioacuten
Descripcioacuten del Impacto
en los objetivos del
proyecto
Acciones Correctivas y
Preventivas Implementadas
Leccioacuten Aprendida
Recomendaciones
1 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 8082017Los sensores de conductividad
quedaron en otra posicionFalla en los sensores de conductividad
Los sensores de conductividad
quedaron en otra posicion con
respecto a la ingeniria
Afecta en la reprogramacion de
actividades en el reproceso de
materiales
1 Fabricar las piezas donde van los sensores en la
ubicacioacuten que inicialmente en la ingenieria se habia
disentildeado2 Modif icar el projecten cuanto ajustar el
tiempo de ejecucion
1Basarse en la ingenieria de detalle del proyecto
2 debe haber un ingeniero supervisor que
verif ique los trabajos antes de realizarlos
2 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Mecanico 22082017La instalacion mecanica va
atrasada un 12 al plan inicialAtraso en la puesta mecanica
La instalacion mecanica va
atrasada un 12 al plan inicial por
trabajos que duraron mas tiempo
Afecta el cumplimiento del proyecto
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas
recurso humano para llegar a las fechas pactadas
3 entregar avances diarios
1Seguir el cronograma de actividades inicialmente
dado
2 Realizar programacioacuten semanal d actividades y
hacer seguimiento
3 Realizar informes de avance semanales para
verif icar los atrazos y tomar acciones a tiempo
3 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 5092017 La pantalla del PC no funciona Falla con el hardw are del proyecto La pantalla del PC llego defectusa
Afecta el trabajo de programacion y
pruebas del sistemas afecta el
cumplimiento del proyecto
1 Conseguir una pantalla a la mayor brevedad
1Evaluar un sistema de calidad para recibir el
hardw are del proyecto
2 Realizar pruebas de los equipos con tiempo de
antelacioacuten para evitar retrasos en el cronograma
4 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 19092017
la parte electrica y de
instrumnetacion va atrasada un
6 al plan inicial
Atraso en la puesta Electrica
la parte electrica y de
instrumnetacion va atrasada un
6 al plan inicial por darle
prioridad a otras actividades
Afecta el cumplimiento del proyecto
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas
recurso humano para llegar a las fechas pactadas
3 entregar avances diarios
1Seguir el cronograma de actividades inicialmente
dado
2 Realizar programacioacuten semanal d actividades y
hacer seguimiento
3 Realizar informes de avance semanales para
verif icar los atrazos y tomar acciones a tiempo
Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-ColombiaDISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Paacutegina 118
6 PLANES DE GESTIOacuteN
61 Plan de Gestioacuten del Proyecto
Plan De Gestioacuten Del Proyecto
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
PROCESOS DE GESTIOacuteN DE PROYECTOS Descripcioacuten detallada de los procesos de gestioacuten
de proyectos que han sido seleccionados por el equipo de proyecto para gestionar el proyecto
PROCESO NIVEL DE
IMPLANTACIOacuteN ENTRADAS
MODO DE
TRABAJO SALIDAS
HERRAMIENTAS
Y
TEacuteCNICAS
Desarrollar el
Acta de
Constitucioacuten
del Proyecto
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Contrato
Caso de Negocio
Factores
Ambientales de la
empresa
Activos de los
procesos de
organizacioacuten
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Reuniones con
expertos
Acta de
Constitucioacuten
del Proyecto
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Desarrollar el
Plan de
Gestioacuten del
Proyecto
Al inicio del
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Salidas de otros
procesos de
planificacioacuten
Cronograma
EDT
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Plan de
Gestioacuten del
Proyecto
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Desarrollar el
Plan de
Gestioacuten de
Cambios
Plan de Gestioacuten
del Proyecto
Solicitudes de
Cambios
Reuniones entre el
Patrocinador el
Cliente y el
Director de
Proyecto
Plan de
Gestioacuten de
Cambios
Reuniones de
Control de
Cambios
Plan de
Gestioacuten del
Alcance
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Plan de
Gestioacuten
del
Alcance
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Paacutegina 119
Desarrollar el
Enunciado del
Alcance del
Proyecto
(preliminar)
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Documentacioacuten de
Requisitos
Activos de los
procesos de
organizacioacuten
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Reuniones con
expertos
Enunciado
del Alcance
del Proyecto
(preliminar)
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Anaacutelisis del
Producto
Generacioacuten de
Alternativas
Crear la
Matriz de
Trazabilidad
de Requisitos
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Matriz de
Trazabilidad
de
Requisitos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Teacutecnicas
grupales de
toma de
decisiones Crear EDT
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Enunciado del
Alcance
Documentacioacuten de
Requisitos
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
EDT Descomposicioacute
n
Desarrollo del
Cronograma
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Lista de
Actividades
Duracioacuten de
Actividades
EDT
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Cronograma Meacutetodo de la
Ruta Criacutetica
Preparacioacuten
del
Presupuesto
de Costes
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacutenea base del
alcance y plan de
gestioacuten de costos
Estimaciones de
costos y respaldo
de las
estimaciones
Cronograma y
disponibilidad de
recursos
contractuales
Registro de
riesgos
Suma de Costos
Anaacutelisis de reserva
Estimacioacuten
anaacuteloga o
parameacutetrica
Conciliacioacuten del
liacutemite del
financiamiento
Presupuesto Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Paacutegina 120
Plan de
Calidad
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacuteneas base
alcance
cronograma
costos
Registro de
interesados
Registro de
riesgos
Requisitos (o
requerimientos)
Costo de la
Calidad
Anaacutelisis costo ndash
beneficio
7 herramientas
baacutesicas de calidad
Estudios
comparativos
Plan de
Calidad
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
gestioacuten de
Procesos de
Mejora
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacuteneas base
alcance
cronograma
costos
Registro de
interesados
Registro de
riesgos
Requisitos (o
requerimientos)
Costo de la
Calidad
Anaacutelisis costo ndash
beneficio
7 herramientas
baacutesicas de calidad
Estudios
comparativos
Plan de
gestioacuten de
Procesos de
Mejora
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
Recursos
Humanos
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Requisitos de
recursos para cada
actividad
Organigramas y
descripcioacuten de
cargos Creacioacuten
de relaciones de
trabajo
Plan de
Recursos
Humanos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Planificacioacuten
de las
Comunicacion
es
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Registros de
interesados
Anaacutelisis de los
requisitos de la
informacioacuten
Tecnologiacutea y
modelos de
comunicacioacuten
Plan de
Gestioacuten de
las
Comunicaci
ones
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
Gestioacuten de
Riesgos
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Planes alcance
cronograma y
presupuesto
Acta de
constitucioacuten
Registro de
interesados
Teacutecnicas analiacuteticas
Reuniones de
planificacioacuten
Plan de
Gestioacuten de
Riesgos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Paacutegina 121
ENFOQUE DE TRABAJO Descripcioacuten detallada del modo en que se realizaraacute el trabajo del
proyecto para lograr los objetivos del proyecto
INICIO
En el Inicio del Proyecto se Identifican los Interesados y se genera el Acta de Constitucioacuten del
Proyecto
PLANIFICACIOacuteN
Posteriormente se realiza la Planificacioacuten del Proyecto lo cual incluye los procesos
seleccionados anteriormente
Integracioacuten
Desarrollar el Plan de Gestioacuten del Proyecto y el Plan de Gestioacuten de cambios
Alcance
Desarrollar el Enunciado del Alcance la Matriz de Trazabilidad de Requisitos y la EDT
Tiempo
Desarrollo del Cronograma
EJECUCIOacuteN Y CONSTRUCCIOacuteN
Posteriormente se continuacutea con la Ejecucioacuten del Proyecto En la cual el Director del Proyecto
se encarga de dirigir el Proyecto y ejecutar las actividades para dar cumplimiento al Alcance
En esta etapa se realizaraacute la contratacioacuten de personal y la adquisicioacuten de equipos y materiales
para la ejecucioacuten
Finalmente una vez cumplido el Alcance del Proyecto se procede a la entrega y cierre
PLAN DE GESTIOacuteN DE CAMBIOS Descripcioacuten de la forma en que se monitorearaacuten y
controlaraacuten los cambios incluyendo el queacute quieacuten coacutemo cuaacutendo doacutende
Paacutegina 122
Ver el numeral 523 Plan de Control Integrado de Cambios
LIacuteNEA BASE Y PLANES SUBSIDIARIOS Definicioacuten de liacutenea base y planes subsidiarios que
se adjuntan al plan de gestioacuten del proyecto
LIacuteNEA BASE PLANES SUBSIDIARIOS
DOCUMENTO ADJUNTO
(SINO) TIPO DE PLAN
ADJUNTO
(SINO)
LIacuteNEA BASE DEL ALCANCE SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE ALCANCE SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE REQUISITOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
CRONOGRAMA SI
LIacuteNEA BASE DEL TIEMPO SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE COSTOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE CALIDAD SI
PLAN DE MEJORA DE PROCESOS NO
PLAN DE RECURSOS HUMANOS SI
LIacuteNEA BASE DEL COSTO SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
COMUNICACIONES SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE RIESGOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
ADQUISICIONES SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
INTERESADOS SI
Paacutegina 123
62 Gestioacuten del Alcance
621 Enunciado del Alcance
Enunciado del Alcance
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
DEFINCION DE REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
INVOLUCRADO NECESIDADES DESEOS
EXPECTATIVAS
REQUERIMIENTOS DEL
PROYECTO
Gerente de planta Cali Confiabilidad en el proceso
hace que haya maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos y minimizar el costo
de la operacioacuten
Sistema automaacutetico que cumpla
con los requerimientos generales
de manufactura y que minimice
el costo de la operacioacuten
Equipo de Produccioacuten Garantizar que la solucioacuten de
lavado siempre este al mismo
nivel de concentracioacuten -
temperatura asiacute se garantiza
un lavado optimo y siempre
igual
Minimizar la mano de obra y
el contacto con el proceso
(contacto quiacutemico y fiacutesico)
Proceso automatizado que
permita un lavado con la misma
concentracioacuten de quiacutemicos
minimizando mano de obra y
garantizando un proceso
continuo
Equipo de Calidad Garantizar los estaacutendares de
calidad en el proceso
Garantizar los procesos de
Proceso confiable en las
limpiezas de los sistemas y los
tanques con el fin de que se deacute la
esterilizacioacuten y la eliminacioacuten de
Paacutegina 124
esterilizacioacuten y eliminacioacuten
de bacterias
bacterias y que Cumpla con los
estaacutendares de calidad
Equipo de Mantenimiento Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la confiabilidad
del proceso
Estandarizar el proceso
Sistema CIP automaacutetico que
permita disminuir energeacuteticos y
consumibles como quiacutemicos
recuperar el agua residuo del
proceso de lavado y establecer un
sistema confiable que permita
solventar las necesidades de
produccioacuten y calidad
Equipo de Seguridad
industrial
Minimizar el contacto directo
de las personas con los
equipos y quiacutemicos
Sistema seguro para la operacioacuten
que proteja fiacutesicamente al
colaborador
Equipo de Planificacioacuten Poder planificar maacutes
produccioacuten en ciclos maacutes
frecuentes
Confiabilidad en el proceso
hace que haya maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos
Que se garantice un proceso
confiable con el que se puede
planificar sin generar
incumplimientos
CRITERIOS DE ACEPTACIOacuteN
(Especificaciones o requisitos de rendimiento funcionalidad etc que deben cumplirse
antes que se acepte el producto del proyecto)
TEacuteCNICOS El sistema debe ser automaacutetico sencillo tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
CALIDAD Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas mayor a un 90 de la
solucioacuten implementada
ADMINISTRATIVOS Capacitacioacuten de los operadores calidad produccioacuten
Paacutegina 125
SOCIALES Que se cumpla lo estipulado en el contrato (trabajo de
automatizacioacuten)
COMERCIALES Que se tenga una licitacioacuten para asignar el trabajo y que los costos
cumplan con el presupuesto
ENTREGABLES
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
ENTREGABLE DEFINICIOacuteN
11 Gestioacuten del Proyecto Proyecto gestionado (costo tiempo alcance)
12 Planeacioacuten del
Proyecto e Ingenieriacutea
Definicioacuten del alcance ingenieriacutea conceptual e ingenieriacutea de
detalle
13 Disentildeo Brief del proyecto licitacioacuten contratos y seleccioacuten de proveedor
14 Montaje Desarrollo del proyecto teacutecnico (Mecaacutenico eleacutectrico y control)
15 Entrega Entrega de proyecto (En proceso y documental)
SUPUESTOS
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
RESTRICCIONES
(Listar cualquier condicioacuten que pueda limitar las opciones del proyecto en cuanto a recursos
personal o plazos)
Para la elaboracioacuten de este proyecto como supuestos y restricciones vemos lo siguiente
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
Implementar un sistema de medicioacuten (indicadores) que midan la efectividad del sistema es
posible que los que se implanten inicialmente no se ajusten
La curva de efectividad no sea inmediata
Paacutegina 126
EXCLUSIONES
Entregables procesos aacutereas procedimientos caracteriacutesticas requisitos funciones
especialidades fases etapas espacios fiacutesicos virtuales regiones etc que son exclusiones
conocidas y no seraacuten abordadas por el proyecto y que por lo tanto deben estar claramente
establecidas para evitar incorrectas interpretaciones entre los stakeholders del proyecto
Se excluye la profundidad de la modificacioacuten mecaacutenica del sistema hidraacuteulico ya que
actualmente existe
APROBACIONES
CARGO FECHA FIRMA
Director Industrial
Gerente de planta Cali
Jefe de mantenimiento
622 Liacutenea Base del Alcance
Con el alcance no es posible limitarlo ni modificarlo ya que es un objetivo disminuir el
consumo de quiacutemicos y de agua para los enjuagues de igual manera una proyeccioacuten en facilitar
el trabajo como seguridad y salud en el trabajo como disminucioacuten porcentual en mano de obra
Se busca automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP
logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos
reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los
voluacutemenes de agua residual en los lavados
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
Paacutegina 127
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
3) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
COMPONENTE MEDIOS FINES
1 Montar un sistema de
preparacioacuten de quiacutemicos
automaacutetico
Disminucioacuten de Accidentes de Trabajo
Cero Derrames de Quiacutemicos
2 Montar un sistema de
dosificacioacuten automaacutetica de
quiacutemicos
Disminucioacuten de Accidentes de Trabajo
Reduccioacuten de Dantildeos en los equipos de
produccioacuten
3 Montar un sistema de control
de concentracioacuten
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
4 Montar un sistema de control
de temperatura
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
5 Personal dedicado al control
de tiempos y secuencias del
CIP
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
6 Personal dedicado al Control
de consumo de quiacutemicos
Reduccioacuten de peacuterdidas de Capital
7 Recuperacioacuten de enjuagues
para reutilizacioacuten
Reduccioacuten de peacuterdidas de Capital
Reduccioacuten de los voluacutemenes de agua
residual en los lavados
Reconocimiento por mejora con la
entidad ambiental
Paacutegina 128
Tabla 32 Medios y fines
6221 EDT
Figura 34 Estructura de Desglose del Trabajo EDT
Paacutegina 129
623 Matriz de Trazabilidad de Requisitos
Tabla 33 Matriz de Trazabilidad de Requisitos
624 Diccionario EDT
En el diccionario de la EDT de describe cada uno de los componentes de la EDT desde
los niveles superiores hasta los inferiores Se indica el ID correspondiente y se describe el
componente el responsable criterios de aceptacioacuten entregables recursos asignados duracioacuten y
costo El Diccionario de la EDT se realiza en detalle en el Apeacutendice 1
CODIGO DESCRIPCIOacuteN DEL REQUISITO VERSIOacuteN
UacuteLTIMA FECHA
ESTADO
REGISTRADO
ESTADO
ACTUAL (AC
CADI ADAP)
NIVEL DE
ESTABILIDAD (A
M B)
GRADO DE
COMPLEJIDAD
(A M B)
CRITERIOS DE
ACEPTACIOacuteN
NECESIDAD
OPORTUNIDADES U
OBJETIVOS DE NEGOCIO
OBJETIVO DEL PROYECTO ENTREGABLES (EDT) DISENtildeO DEL PRODUCTODESARROLLO DEL
PRODUCTO
ESTRATEGIA Y
ESCENARIOS DE
PRUEBAS
INTERESADO
(STAKEHOLDER)
DUENtildeO DEL
REQUISITO
NIVEL DE
PRIORIDAD
RE01El sistema debe ser automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado y que genere confiabilidad10 25032017 AC A A
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
PARMALAT ALTA
RE02Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas en un 90
de la solucioacuten implementada10 25032017 AC M M
Satisfaccioacuten de las
aacutereas en un 90
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
PARMALAT MEDIA
RE03 Capacitacioacuten de los operadores calidad produccioacuten 10 25032017 AC A B
Registros de
Capacitacioacuten y
Evaluacioacuten
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto Capacitacioacuten y Evaluacioacuten
Se realiza Capacitacioacuten y
Evaluaciacuten del CIP
Se dictaraacute 1 diacutea de
capacitacioacuten al personal
administrativo y 2 diacuteas de
capacitacioacuten al personal
operativo
Se realiza calificacioacuten del
capacitadorPARMALAT MEDIA
RE04Que se tenga una licitacioacuten para asignar el trabajo y que
los costos cumplan con el presupuesto10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
de Gestioacuten de Costos
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
154 Lecciones Aprendidas
15411 Elaboracioacuten de
documentos de entrega
Se presenta El Balance Final
del Proyecto
Se realizar gestioacuten de control
de costos y adquisiciones
Se realiza evaluacioacuten de
ejecucioacuten de presupuestoPARMALAT ALTA
RE05
Confiabilidad en el proceso hace que haya maacutes tiempo
de disponibilidad de estos equipos y minimizar el costo
de la operacioacuten
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema automaacutetico que cumpla con los requerimientos
generales de manufactura y que minimice el costo de la
operacioacuten
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Gerente de planta Cali ALTA
RE06
Garantizar que la solucioacuten de lavado siempre este al
mismo nivel de concentracioacuten -temperatura asiacute se
garantiza un lavado optimo y siempre igual
Minimizar la mano de obra y el contacto con el proceso
(contacto quiacutemico y fiacutesico)
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Proceso automatizado que permita un lavado con la
misma concentracioacuten de quiacutemicos minimizando mano
de obra y garantizando un proceso continuo
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Produccioacuten ALTA
RE07
Garantizar los estaacutendares de calidad en el proceso
Garantizar los procesos de esterilizacioacuten y eliminacioacuten
de bacterias
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Proceso confiable en las limpiezas de los sistemas y los
tanques con el fin de que se deacute la esterilizacioacuten y la
eliminacioacuten de bacterias y que Cumpla con los
estaacutendares de calidad
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Calidad ALTA
RE08
Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la confiabilidad del proceso
Estandarizar el proceso
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema CIP automaacutetico que permita disminuir
energeacuteticos y consumibles como quiacutemicos recuperar el
agua residuo del proceso de lavado y establecer un
sistema confiable que permita solventar las
necesidades de produccioacuten y calidad
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Mantenimiento ALTA
RE09Minimizar el contacto directo de las personas con los
equipos y quiacutemicos10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema seguro para la operacioacuten que proteja
fiacutesicamente al colaborador
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Seguridad
industrialMEDIO
RE10
Poder planificar maacutes produccioacuten en ciclos maacutes
frecuentes
Confiabilidad en el proceso hace que haya maacutes tiempo
de disponibilidad de estos equipos
10 25032017 AC A MAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Que se garantice un proceso confiable con el que se
puede planificar sin generar incumplimientos
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Planificacioacuten MEDIO
RE11
Disminuir horas de trabajo por operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los equipos
Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema totalmente automaacutetico y autoacutenomo Sistema
confiable y seguro para los operadores
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Supervisor de produccioacuten ALTA
RE12Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatSistema confiable y seguro para los operadores
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Jefe de gestioacuten humana MEDIO
RE13Garantizar la calidad de la limpieza y desinfeccioacuten de los
equipos10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Confiabilidad efectividad y trazabilidad del sistema de
lavado
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Jefe de calidad MEDIO
RE14
Disminuir costos a traveacutes de la recuperacioacuten de
soluciones de lavado
Disminuir horas de trabajo por operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los equipos
Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios
Garantizar la calidad de la limpieza y desinfeccioacuten de los
equipos
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Eficiencia en recuperacioacuten de aguas enjuagues y
soluciones de lavado Sistema totalmente automaacutetico y
autoacutenomo Sistema confiable y seguro para los
operadores Confiabilidad efectividad y trazabilidad del
sistema de lavado
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Gerente de planta ALTA
Paacutegina 130
625 Validacioacuten del Alcance
VALIDACION DEL ALCANCE
Proyecto GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
1 OBJETIVOS DEL PROYECTO
Concepto Objetivos Meacutetrica Indicador de
Eacutexito
Alcance Entregables Terminados
Entregables Aceptados por
el usuario
Foacutermula (Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula (Entregables
aceptados Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
Tiempo Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el SPI del
plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
Costo Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los costos
del proyecto por el CPI
del plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
CPIgt=09
Paacutegina 131
(EV) Costo Actual
(AC))
Calidad Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula (Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
Satisfaccioacuten del
Clientes
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
ENTREGA
BLE DEFINICION
CRITERIOS DE
ACEPTACION
CONFO
RME
NO
CONFOR
ME
FECHA DE
ENTREGA
1 GESTIO
N DEL
PROYECT
O
Proyecto
gestionado (Costo
tiempo alcance)
Cumplimiento de
los objetivos de
calidad
X 10142017
2 PLANEA
CIOacuteN DEL
PROYECT
O E
INGENIERIacute
A
Definicioacuten del
alcance ingenieriacutea
conceptual
e ingenieriacutea de
detalle
Entrega de
especificaciones teacute
cnicas
X 20042017
3 DISENtildeO
Brief del
proyecto licitacioacuten
contratos y
seleccioacuten de
proveedores
Seleccioacuten de
proveedores y
equipos
X 26042017
Paacutegina 132
4
MONTAJE
Desarrollo del
proyecto teacutecnico (
Mecaacutenico eleacutectric
o y control)
Conformidad del
montaje X 22062017
5
ENTREGA
DEL
SISTEMA
CIP
Entrega del
proyecto (En
proceso y
documental)
Funcionamiento
correcto del
sistema
X 05122017
Tabla 34 Lista de Verificacioacuten de Entregables
Paacutegina 133
63 Plan de Gestioacuten del Tiempo
631 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT)
Tabla 35 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT)
ID EDT Nombre de tarea Predecesoras T Optimista T Esperado T Pesimista PERT VARIANZA
1 PROYECTO AUTOMATIZACION CIP
11 Disentildeo
111 Definicioacuten del Alcance
A 1111 Levantamiento de informacioacuten 8 10 12 10 044
B 1112 Definicioacuten de requisitos A 2 5 7 5 069
C 1113 Definicioacuten de involucrados B 1 1 1 1 000
112 Definicioacuten de especificaciones teacutecnicas
D 1121 Sistema mecaacutenico C 1 2 3 2 011
E 1122 Sistema eleacutectrico D 1 2 3 2 011
F 1123 Sistema neumaacutetico E 1 1 1 1 000
G 1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten F 1 2 3 2 011
H 113 Aprobacioacuten de junta directiva G 2 5 10 5 178
I 114 Revisioacuten de presupuesto G 1 1 1 1
J 115 Revisioacuten de cronograma G 1 1 1 1
12 Contratacioacuten
121 Buacutesqueda y Convocatoria de proveedores
K 1211 Proveedores montaje mecaacutenico H 1 3 4 3 025
L 1212 Proveedores montaje eleacutectrico e
instrumentacioacutenH 1 3 4 3
122 Licitacioacuten
M 1221 Redaccioacuten de pliegos K L 1 3 4 3 025
N 1222 Invitacioacuten a licitacioacuten M 2 8 10 7 178
O 1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores N 1 3 4 3 025
123 Contratacioacuten
P 1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas O 4 10 12 9 178
Q 1232 Firmas y aprobaciones P 3 5 6 5 025
13 Construccioacuten
131 Montajes mecaacutenicos
1311 Tanques
R 13111 Sensores de nivel Q 1 1 1 1
1312 Tuberiacuteas
S 13121 Sensores de temperatura R 1 1 1 1
T 13122 Medidor de flujo R 1 1 1 1
U 13123 Sensor de conductividad R 1 1 1 1
1313 Accionamientos y bombas
V 13131 Montaje bomba suministro U 1 2 3 2
W 13132 Montaje cofre de cableado eleacutectrico V 1 1 3 1
132 Montajes eleacutectricos
X 1321 Conexiones en tablero eleacutectrico Q 4 6 8 6
Y 1322 Acometida eleacutectrica X 1 2 3 2
Z 1323 Variador de velocidad Y 1 1 1 1
133 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten
AA 1331 Programacioacuten PLC y Pantalla Q 20 25 30 25 278
14 Entrega
AB 141 Pruebas de funcionamiento AA 4 5 6 5 011
AC 142 Pruebas de calidad AB 2 5 6 5 044
AD 143 Reunioacuten de entrega AC 1 1 1 1 000
AE 143 Cierre de proyecto AD 0 0 0 0 000
15 Gestioacuten del proyecto
AE 151 Cronograma J 180 185 190 185
AF 152 Presupuesto I 180 190 190 188
Paacutegina 134
632 Liacutenea base de Tiempo
Figura 35 Liacutenea base de tiempo Fuente Microsoft Project
633 Diagrama de Red
0 A 10 10 B 15 15 C 16 16 D 18 18 E 20 20 F 21 21 G 23 23 H 28 28 K 31 31 M 34 34 N 42 42 O 45
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 10 10 10 5 15 15 1 16 16 2 18 18 2 20 20 1 21 21 2 23 23 5 28 28 3 31 31 3 34 34 8 42 42 3 45
28 L 31
0 0
28 3 31
23 I 24
0 0
23 1 24
23 J 24
0 0
23 1 24
Paacutegina 135
Figura 36 Diagrama de Red
6331 Ruta Criacutetica
Tabla 36 Ruta Criacutetica
45 P 55 55 Q 60 60 R 61 61 S 62
0 0 0 0 29 29 32 32
45 10 55 55 5 60 89 1 90 93 1 94
61 T 62
32 32
93 1 94
61 U 62 62 V 64 64 W 65 96 AD 96
29 29 29 29 29 29 0 0
90 1 91 91 2 93 93 1 94 96 0 96
60 X 66 66 Y 68 68 Z 69
26 26 26 26 26 26
86 6 92 92 2 94 94 1 95
60 AA 85 85 AB 90 90 AC 95 95 AD 96
0 0 0 0 0 0 0 0
60 25 85 85 5 90 90 5 95 95 1 96
ID EDT Nombre de tarea Predecesoras T Optimista T Esperado T Pesimista PERT VARIANZA
A 1111 Levantamiento de informacioacuten 8 10 12 10 044
B 1112 Definicioacuten de requisitos A 2 5 7 5 069
C 1113 Definicioacuten de involucrados B 1 1 1 1 000
D 1121 Sistema mecaacutenico C 1 2 3 2 011
E 1122 Sistema eleacutectrico D 1 2 3 2 011
F 1123 Sistema neumaacutetico E 1 1 1 1 000
G 1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten F 1 2 3 2 011
H 113 Aprobacioacuten de junta directiva G 2 5 10 5 178
K 1211 Proveedores montaje mecaacutenico H 1 3 4 3 025
M 1221 Redaccioacuten de pliegos K L 1 3 4 3 025
N 1222 Invitacioacuten a licitacioacuten M 2 8 10 7 178
O 1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores N 1 3 4 3 025
P 1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas O 4 10 12 9 178
Q 1232 Firmas y aprobaciones P 3 5 6 5 025
AA 1331 Programacioacuten PLC y Pantalla Q 20 25 30 25 278
AB 141 Pruebas de funcionamiento AA 4 5 6 5 011
AC 142 Pruebas de calidad AB 2 5 6 5 044
AD 143 Reunioacuten de entrega AC 1 1 1 1 000
AE 143 Cierre de proyecto AD 0 0 0 0 000
Paacutegina 136
6332 Desviacioacuten y varianza del proyecto
Porcentajes seguacuten campana de
gauss
Diacuteas proporcionales por desviacioacuten
estaacutendar
210 8599
1360 8933
3410 9266
50 96
8410 9934
9770 10267
9980 10601 Tabla 37 Desviacioacuten y varianza del proyecto
634 Cronograma - Diagrama de Gantt
Paacutegina 137
Figura 37 Cronograma - Diagrama de Gantt Fuente Microsoft Project
Paacutegina 138
635 Nivelacioacuten de recursos y uso de recursos
Figura 38 Asignacioacuten de recursos Project Management Sin nivelacioacuten
Como hay sobreasignacioacuten del recurso en maacutes del 100 entonces se cambia el de
dedicacioacuten a cada actividad para no sobrepasar el 100 ya que en este caso el trabajo es
administrativo el Project Management se distribuye en las diferentes actividades Balanceando el
recurso se obtiene el siguiente graacutefico de asignacioacuten
0
50
100
150
200
250
A
sig
nacioacute
n
Project Management
Paacutegina 139
Figura 39 Asignacioacuten de recursos Project Management Nivelado
Los otros recursos no tienen sobreasignacioacuten
Figura 40 Asignacioacuten de recursos Programador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Project Management
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Programador
Paacutegina 140
Figura 41 Asignacioacuten de recursos Electricista
Figura 42 Asignacioacuten de recursos Soldador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Electricista
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Soldador
Paacutegina 141
Figura 43 Asignacioacuten de recursos Mecaacutenico
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Mecaacutenico
Paacutegina 142
64 Plan de Gestioacuten de Costos
641 Liacutenea Base de Costos
Frente al presupuesto podemos trabajar en un anaacutelisis y mejores
negociaciones con los servicios es decir con la mano de obra y aprovechar al
maacuteximo las reservas para contingencias es posible trabajar es disminuir (limitarlo)
un poco el presupuesto en caso de ser necesario
Figura 44 Liacutenea Base de Costos
6411 Resumen de costos
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 38 Resumen de Costos
8 preuspuesto de costos 7300000000$
7 Reservas de gestion 500000000$
6 Linea base de costos 6800000000$
5 Reservas para contingencias 800000000$
4 Estimados del Proyecto 6000000000$
3 Estimados de la cuenta de control Activos Gastos
3500000000$ 2500000000$
2 Estimados de los paquetes de trabajo Activos servicios ingenieria
3500000000$ 2000000000$ 500000000$
1 Estimado de la actividadsensores valvulas Tuberias
Hadware y
software
Trabajo
electrico
Trabajo
mecanico
Trabajo de
AutomatizacionIngenieria
850000000$ 950000000$ 800000000$ 900000000$ 450000000$ 750000000$ 800000000$ 500000000$
Paacutegina 143
642 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos
Figura 45 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos
Paacutegina 144
643 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS y Estructura de Desagregacioacuten
de Costos CBS
6431 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS
Figura 46 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS
6432 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS
Estructura de Desagregacioacuten de Recursos ReBS
Administrativos
Project Managment
Programador
Operativos
Electricista
Mecaacutenico
Soldador
Estructura de Desagregacioacuten de Costos CBS
Recurso Humano
Project Managment
Programador
Electricista
Mecaacutenico
Soldador
Equipos
Instrumentacioacuten Industrial
Bombas
Tanques
Tablero Eleacutectrico con
PLC
Materiales
Tuberiacutea
Soporteriacutea
Servicios
Programacioacuten PLC y HMI
Montaje
Paacutegina 145
Figura 47 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS
6433 Hoja de recursos
Tabla 39 Hoja de Recursos Fuente Microsoft Project
Paacutegina 146
644 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo
Tabla 40 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo
SIGLAS NOMBRE FOacuteRMULA INTERPRETACIOacuteN
PV Valor PlaneadoCosto que se ha planificado del trabajo que
deberiacutea estar realizado
AC Costo Actual Cuaacutel es el costo real del trabajo realizado
EV Valor Ganado Cuaacutel es el valor del trabajo realizado
gt 0 el proyecto estaacute por debajo del
presupuesto (OK)
lt 0 el proyecto estaacute por encima del
presupuesto (NOK)
gt 1 Se hace uso eficiente de los recursos
(OK)
lt 1 No se hace uso eficiente de los recursos
(NOK)
gt 0 El proyecto va adelantado respecto a lo
planificado (OK)
lt 0 El proyecto va atrasado respecto a lo
planificado (NOK)
gt 1 Se hace uso eficiente del tiempo (OK)
lt 1 No se hace uso eficiente del tiempo
(NOK)
TCPIIacutendice de Desempentildeo del
Trabajo por Completar
(BAC - EV)
(BAC - AC)
Cuaacutento se debe disminuir los fondos
restantes para cumplir con el VAC
BAC Presupuesto al TerminarSe mantiene igual durante todo el
proyecto
BAC CPICuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si
continuaramos gastando al mismo ritmo
AC + ETC Cuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar
AC + BAC - EV
Cuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si no
se vuelve a presentar variacioacuten en el
futuro
AC + (BAC - EV) CPICuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si
continuaramos gastando al mismo ritmo
ETC Estimado para Terminar EAC - AC Cuaacutento maacutes costaraacute el proyecto
VAC Variacioacuten al Terminar BAC - EAC
Diferencia entre Presupuesto y lo que se
espera gastar
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
ICA Iacutendice de Consumo de AguaVolumen Agua
CIP
Consumo de Agua en m3 por cada CIP
realizado en el mes
RCA Reduccioacuten de Consumo de Agua
(ICA (inicial) - ICA
(final))
ICA (inicial)
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
ICQ Iacutendice de Consumo de QuiacutemicosPeso Quiacutemico
CIP
Consumo de Quiacutemicos en Kg por cada CIP
realizado en el mes
RCAReduccioacuten de Consumo de
Quiacutemicos
(ICQ (inicial) - ICQ
(final))
ICQ (inicial)
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
Iacutendice de Desempentildeo del
CronogramaEV PV
EAC Estimado al Terminar
TABLA DE IacuteNDICES Y VARIABLES
CPI Iacutendice de Desempentildeo del Costo EV AC
CV Variacioacuten del Costo EV - AC
SV Variacioacuten del Cronograma EV - PV
SPI
Paacutegina 147
645 Aplicacioacuten teacutecnica del valor ganado con curvas S avance
6451 Matriz de restricciones
DESCRIPCION ALCANCE TIEMPO COSTO
LIMITAR X
ACEPTAR X
MODIFICAR X
Tabla 41 Matriz de Restricciones
6452 Seguimiento y control en 3 puntos de control
Figura 48 Curva S
Paacutegina 148
Figura 49 Desviaciones
Figura 50 Iacutendices de desempentildeo
Paacutegina 149
Figura 51 Porcentaje de Avance
BAC=$73rsquo000000
Tabla 42 Iacutendices de Desempentildeo
FECHA PV AC EV Avance
Planeado
Avance
Real
22092017 12872117$ 14491772$ 10950000$ 18 15
27102017 17943803$ 18026485$ 16790000$ 25 23
24112017 64409228$ 64491910$ 62780000$ 88 86
FECHA CV SV CPI SPI TCPI EAC ETC VAC
22092017 3541772-$ 1922117-$ 076 085 106 76541772$ 62050000$ 3541772-$
27102017 1236485-$ 1153803-$ 093 094 102 74236485$ 56210000$ 1236485-$
24112017 1711910-$ 1629228-$ 097 097 120 74711910$ 10220000$ 1711910-$
Paacutegina 150
6453 Anaacutelisis de Puntos de Control
En el corte del 22 de septiembre el proyecto deberiacutea ir en el 18 de avance pero va en el
15 lo que corresponde a un 3 de retraso Hay una desviacioacuten en el cronograma SV de -
$1922117 con un iacutendice de desempentildeo SPI de 085 Lo que indica que ya hay un retraso
considerable en el proyecto teniendo en cuenta que el objetivo del proyecto es que el SPI sea
mayor a 09
Se identifica tambieacuten un sobrecosto en el CV de -$3541722 y un iacutendice de desempentildeo
CPI de 076 lo cual tambieacuten es considerable ya que el objetivo del proyecto es que sea mayor a
09
Se requiere acelerar las actividades de la etapa de ejecucioacuten del proyecto sin afectar los
costos pues se tiene un atraso en el cronograma del 3 y un sobrecosto de -$3541722 por lo
cual se requiere hacer fast-tracking para reducir el tiempo de ejecucioacuten de las actividades
faltantes
Tabla 43 Comparativo de desempentildeo e 3 puntos de control
Se requiere controlar los costos de la etapa de contratacioacuten y revisar las acciones a
ejecutar para disminuir los gastos antes de empezar la etapa de ejecucioacuten
Se llegoacute a un acuerdo con los proveedores para la etapa de ejecucioacuten y asiacute se evitoacute maacutes
sobrecostos y por el contrario se ajustoacute al presupuesto aprobado
En el corte del 27 de octubre el proyecto deberiacutea ir en el 25 de avance pero va en el
23 lo que corresponde a un 2 de retraso disminuyoacute en un 1 el retraso respecto al mes
anterior Hay una desviacioacuten en el cronograma SV de -$1153803 con un iacutendice de desempentildeo
FECHA CV SV CPI SPI Avance
Planeado
Avance
Real Retraso
22092017 3541772-$ 1922117-$ 076 085 -3 15 -18
27102017 1236485-$ 1153803-$ 093 094 -2 23 -25
24112017 1711910-$ 1629228-$ 097 097 -2 86 -88
Paacutegina 151
SPI de 094 El retraso se ha disminuido y cumple el objetivo del proyecto que el SPI sea mayor
a 09
Se disminuye el sobrecosto CV a -$1236485 y un iacutendice de desempentildeo CPI de 093 El
sobrecosto se ha disminuido y cumple el objetivo del proyecto que el CPI sea mayor a 09
En el corte del 24 de noviembre el proyecto deberiacutea ir en el 88 de avance pero va en el
86 lo que corresponde a un 2 de retraso el cual se ha mantenido Hay una desviacioacuten en el
cronograma SV de -$1629228 con un iacutendice de desempentildeo SPI de 097 El retraso se ha
mantenido en y cumple el objetivo del proyecto que el SPI sea mayor a 09
Se aumenta el sobrecosto CV a -$1711910 y un iacutendice de desempentildeo CPI de 097 El
sobrecosto se ha aumentado pero cumple el objetivo del proyecto que el CPI sea mayor a 09
Paacutegina 152
65 Plan de gestioacuten de Calidad
651 Introduccioacuten
La automatizacioacuten del sistema de lavado de tanques y silos CIP de la empresa Parmalat
permite disminuir riesgos quiacutemicos a los operadores y optimizar el proceso a traveacutes de la
implementacioacuten de instrumentos y un sistema de control autoacutenomo se tienen dos expectativas
especificas por parte de los interesados en la implementacioacuten de este proyecto
Ademaacutes del cumplimiento de estos objetivos se debe garantizar que la efectividad y
eficiencia del lavado de los tanques contribuye directamente a la productividad de la compantildeiacutea
si el proyecto ademaacutes de disminuir riesgos por contacto directo con quiacutemicos reduce tiempos de
aplicacioacuten consumo de agua consumo de quiacutemicos en soluciones de lavado optimiza tiempo de
preparacioacuten y aplicacioacuten obteniendo los resultados de lavado exigidos por la compantildeiacutea se puede
satisfacer las expectativas de los interesados y medir la calidad del proyecto antes durante y
despueacutes del su implementacioacuten
652 Teacuterminos y Definiciones
CIP Acroacutenimo de ―Cleaning In Place o lavado en sitio en espantildeol teacutermino utilizado en
la industria para indicar sistemas de lavado que funcionan sin desmontar partes de un sistema o
maacutequina
AUTOMATIZACION es un sistema en donde se transfieren operaciones realizadas
habitualmente por personas a un conjunto de elementos tecnoloacutegicos
INOCUIDAD Conjunto de medidas y condiciones necesarias durante la produccioacuten el
almacenamiento la distribucioacuten y la preparacioacuten de alimentos para asegurar que una vez
ingeridos no representan un riesgo para la salud
ASEPSIA Ausencia de geacutermenes que puedan generar una infeccioacuten
Gestioacuten de Calidad Estructura organizacional procedimiento y recursos necesarios para
la implementacioacuten de un meacutetodo que asegure que los las actividades sean efectivas
contribuyendo a la satisfaccioacuten de las necesidades de los usuarios
Principios de Calidad son el marco de referencia para que la direccioacuten de cada
organizacioacuten guiacutee a la misma orientaacutendola hacia la consecucioacuten de la mejora del desempentildeo de
su actividad
Paacutegina 153
Planificar la Gestioacuten de Calidad Identificar los requisitos yo estaacutendares de calidad para
el proyecto y sus entregables documentando el proyecto en cuanto a coacutemo se demostraraacute el
cumplimiento de esto
Controlar la Calidad Proceso que permite monitorear y registrar los resultados de la
ejecucioacuten de las actividades que permitan evaluar su desempentildeo y mejorar
653 Normatividad Aplicable al Proyecto
ISO 9001 ndash estaacutendares DE DISENtildeO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS DE
SOFTWARE
ISA88 ndash Estaacutendar para disentildeo de sistemas de control
Buenas Praacutecticas de Manufactura (BPM) para alimentos Estaacuten reguladas por el Decreto
3075 de 1997
El control de calidad del proyecto se realizaraacute con base en la guiacutea de los fundamentos
para la direccioacuten de proyectos PMBOOK 5ordf edicioacuten y la ISO 21500
654 Poliacutetica de calidad
La Poliacutetica del Grupo en materia de calidad orienta la mejora continua de la calidad de
nuestros productos y de la satisfaccioacuten de nuestros Clientes y Consumidores seguacuten 6 prioridades
y 4 compromisos de medios
Prioridades
Respeto de la normativa Conformidad de los productos con la normativa vigente en
todos los mercados
Garantiacutea de la seguridad y la salubridad de los alimentos Aplicable a los alimentos y a
los envases
Preferencias de los consumidores Asegurarse de que los consumidores de nuestras
marcas perciben que el producto es de gran calidad
Satisfaccioacuten de los clientes Garantizar el mejor servicio conforme a las exigencias de los
clientes
Control de los suministros Fiabilidad de los proveedores y calidad de los insumos y de
las prestaciones
Paacutegina 154
Calidad al mejor coste Mejorar la calidad reduciendo la variabilidad y mejorando la
rentabilidad
Compromisos de medios
Aplicar los directores generales se comprometen a aplicar la poliacutetica de calidad del
grupo en todos los centros y servicios de la empresa y en todos nuestros mercados
Comprometerse los directores generales se comprometen anualmente en objetivos de
mejora especiacuteficos y mesurables de conformidad con las 6 prioridades de la poliacutetica de
calidad del grupo
Implicarse todos cada empleado desde su cargo identifica su impacto sobre la calidad del
producto y se implica en los proyectos de mejora que le corresponden
Preservar la seguridad 10 puntos clave de validacioacuten preservan la seguridad de la calidad
del producto en nuestra organizacioacuten y contribuyen particularmente a controlar los
cambios regulares
655 Objetivos de Calidad del Proyecto
6551 Objetivo general
Planificar Asegurar y Controlar la Calidad del Proyecto de Automatizacioacuten el Sistema de
CIP actual de PARMALAT controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las dosificaciones y los
ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la recuperacioacuten de
los enjuagues para hacer eficiente el sistema de CIP logrando la reduccioacuten de riesgos a los
trabajadores de derrames de quiacutemicos dantildeos a equipos de produccioacuten disminucioacuten de peacuterdidas
de Capital y minimizar los voluacutemenes de agua residual en los lavados
6552 Objetivos especiacuteficos
Garantizar la Calidad de los procesos de compra de equipos fabricacioacuten montaje y puesta
en marcha del sistema de lavado CIP
Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas de PARMALAT en un 90 de la solucioacuten
implementada
Que los costos del proyecto esteacuten entre un 90 al 100 del presupuesto
Cumplir la normativa legal vigente y los estaacutendares de Parmalat aplicables al proyecto
Establecer las meacutetricas de control del proyecto para asegurar y controlar el proyecto
Paacutegina 155
Establecer las herramientas que se van a aplicar para realizar el aseguramiento y control
de la Calidad del proyecto
Planificar las Auditoriacuteas para asegurar que el proyecto se esteacute ejecutando conforme a lo
planificado y bajo los estaacutendares de calidad de la empresa
656 Alcance del Plan de Calidad
El Alcance del Plan de Calidad del Proyecto de PARMALAT de automatizacioacuten del
sistema CIP de la sede Cali es realizar el Disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la
automatizacioacuten de un sistema de CIP cumpliendo con los estaacutendares de calidad de la empresa y
del Grupo Lactatis al que pertenece teniendo en cuenta la legislacioacuten pertinente aplicable al
Proyecto los requisitos teacutecnicos inherentes tales como especificaciones generales y particulares
del Proyecto las normas y criterios establecidos de higiene para los sistemas de lavado las
normas sobre Sistemas de Gestioacuten Ambiental y Sistemas de Seguridad y Salud Ocupacional Por
lo tanto el Plan de Calidad debe contemplar todas las actividades inherentes a todas las etapas del
Proyecto e incluir o referenciar todos los procedimientos instructivos registros metodologiacuteas y
controles necesarios para el correcto desarrollo del Proyecto El Plan de calidad debe contemplar
los procesos de Planificar Asegurar y Controlar la Calidad
Paacutegina 156
657 Planificacioacuten de la Calidad
6571 Estructura organizacional
Figura 52 Estructura Organizacional Fuente Parmalat
6572 Roles y responsabilidades de calidad
El Departamento de Calidad es fundamental para la supervisioacuten y el funcionamiento de
la Gestioacuten de Calidad de Parmalat De eacutel depende la correcta aplicacioacuten de la Poliacutetica de
Calidad trazada por la direccioacuten y la alineacioacuten de recursos implementados por el capital humano
que interviene en el proceso
Funciones
1 Realizar redisentildeos de los procesos del sistema
2 Realizar el seguimiento al sistema de indicadores del Sistema de Gestioacuten de Calidad
3 Realizar las capacitaciones correspondientes a los procesos
Paacutegina 157
4 Armonizar la Poliacutetica de Calidad con los requerimientos del Sistema de Gestioacuten de
Calidad como por ejemplo el que establece la norma ISO 9001 O dicho de modo adaptarse a
los marcos propuestos
5 Liderar proyectos para asegurar la calidad en la empresa Esto incluye elementos como
anaacutelisis de riesgos acciones de verificacioacuten elaboracioacuten de resentildeas de disentildeo y auditoriacuteas
Adicionalmente este departamento se encarga de direccionar las distintas iniciativas de mejora
continua que puedan surgir en los niveles de la organizacioacuten
6 Impulsar la interaccioacuten entre los equipos que participan de una manera u otra en los
procesos de mejora continua Es importante que cada integrante sea consciente del papel que
juega en el conjunto de la empresa y que ademaacutes conozca el del resto de colaboradores En esto
tambieacuten consiste la ejecucioacuten estrateacutegica de la Poliacutetica de Calidad de una organizacioacuten
7 Administrar la documentacioacuten relacionada con los procesos de calidad y los marcos
legales y juriacutedicos que los sustentan
8 Velar por el adecuado entrenamiento y la formacioacuten del personal de la empresa Antes
de implementar un Sistema de Gestioacuten de Calidad es necesario asegurarse de que los
trabajadores estaacuten bien capacitados para la elaboracioacuten de las tareas que se les delegan
9 Participar activamente en los procesos de disentildeo y elaboracioacuten y en el lanzamiento de
nuevos productos Esto ayudaraacute a que el Sistema de Gestioacuten evolucione a partir de soluciones y
nuevas praacutecticas
6573 Procedimientos para Calidad de Entregables
1 Determinar quieacutenes seraacuten los participantes apropiados en el proceso de revisioacuten
Se debe tratar de incluir solo a aquellas personas que pueden contribuir
significativamente al proceso de revisioacuten Entre maacutes gente participe en la revisioacuten es maacutes
probable que este proceso tome maacutes tiempo Las revisiones de entregables son actividades de
control de calidad ya que estaacuten enfocadas en el entregable mismo Por lo tanto los participantes
en las reuniones de revisioacuten deben ser expertos en la material en que el entregable estaacute siendo
revisado Los participantes son comuacutenmente compantildeeros de la persona que creoacute el entregable
Responsable Gerente del Proyecto ( Gerente de Planta)
2 Definicioacuten de criterios respecto a cuaacutendo consideramos completo y correcto a un
entregable
Paacutegina 158
El equipo de revisioacuten puede definir provisionalmente criterios de finalizacioacuten y exactitud
para el entregable que estaacute bajo revisioacuten Los criterios provisionales son uacutetiles debido a que el
equipo de revisioacuten sabe de antemano que no se van a cumplir plenamente esos criterios y se
pueden ir preparando para realizar muacuteltiples revisiones antes de que el entregable sea finalizado
Responsable Equipo de Proyecto (Jefe de Mantenimiento Jefe de Produccioacuten Jefe de
Calidad Jefe de seguridad industrial)
3 Enviar el material a revisar antes de la junta
De ser posible enviar anticipadamente el material a revisar en una junta Hay situaciones
en donde esto no es factible pero cuando sea posible esta accioacuten puede agilizar la junta de
revisioacuten
Responsable Equipo de proyecto (persona designada por el equipo para esta labor)
4 Conducir la revisioacuten
La(s) persona(s) que crearon el entregable deben describir el trabajo de manera loacutegica
respondiendo las preguntas de los participantes en el momento en que estas surgen Es preciso
mantener los siguientes principios para reuniones de revisioacuten en mente
Trate de sostener la revisioacuten en una hora o menos Si el producto es muy grande como
para ser revisado en una hora considere la posibilidad de descomponerlo en partes maacutes pequentildeas
que puedan sujetarse a este principio
Durante la revisioacuten los participantes pueden tener preguntas expresar preocupaciones y
ofrecer sugerencias Si alguacuten tema se vuelve complicado no necesariamente tiene que ser
resuelto durante esta sesioacuten Se deben tomar y atender por separado Ademaacutes puede no llegarse a
un consenso De ser necesario el consenso o bien una aceptacioacuten puede manejarse fuera de la
reunioacuten
En muchos casos el equipo de la revisioacuten encontraraacute errores en los entregables En otros
casos el equipo de revisioacuten puede ofrecer las opiniones o las sugerencias que pueden o pueden
no necesitar ser seguidas Cuando se da la retroalimentacioacuten debe dejar claro si el miembro de la
revisioacuten estaacute descubriendo un error que deba ser tratado o si estaacute ofreciendo una sugerencia que
pueda seguirse
Paacutegina 159
No tome personalmente los comentarios que surgen de la revisioacuten La revisioacuten es hacia el
producto no hacia la persona que desarrollo el producto Por ejemplo en vez de decir que el
autor incurrioacute en un error el revisor puede precisar un error en el entregable En lugar de decir
que el autor fue descuidado el revisor puede simplemente sentildealar las aacutereas del entregable que
siente estaacuten descuidadas
En caso de existir incidentes con el autor o con el proceso del entregable deberaacuten tratarse
en una sesioacuten separada
Mantenga una lista de acciones y compromisos presentados durante la revisioacuten
Responsable Equipo del Proyecto (Jefe de Mantenimiento Jefe de Produccioacuten Jefe de
Calidad Jefe de seguridad industrial)
5 Revisioacuten de procesos
La revisioacuten de entregables debe concentrarse en que su condicioacuten como producto
completo y correcto Sin embargo los revisores tambieacuten deben validar que los procesos estaacutendar
fueron usados para elaborar el entregable Esto puede incluir la validacioacuten de las plantillas
adecuadas que se utilizaron la validacioacuten de las aprobaciones correctas recibidas y el asegurarse
que los entregables se elaboraron conforme a las poliacuteticas de la organizacioacuten Este tipo de
preguntas se relacionan con la garantiacutea de la calidad pero son tambieacuten preguntas vaacutelidas a
plantear durante la revisioacuten del entregable La revisioacuten entonces va a validar que el entregable
sea aceptado y que el proceso utilizado para su elaboracioacuten fue aceptable
Responsable Equipo de Revisioacuten (Jefe de Calidad y Jefe de Produccioacuten)
6 Concluir la revisioacuten
Determinar coacutemo se dieron los resultados de la sesioacuten usando alguna de las siguientes
evaluaciones
Aprobado mdash El producto cumple todos los criterios de finalizacioacuten y no seraacute necesario
revisarlo nuevamente Algunos cambios menores pueden ser requeridos pero no seraacute necesaria
una nueva revisioacuten
Se requiere maacutes trabajo mdash EL producto necesita reproceso para cumplir con los criterios
de terminacioacuten establecidos para la revisioacuten Es recomendable documentar cualquier accioacuten
derivada de la reunioacuten y reflejarla en el Cronograma del Proyecto Cuando un producto es
rechazado durante la revisioacuten tiacutepicamente requeriraacute una nueva revisioacuten con los mismos criterios
de finalizacioacuten una vez que los cambios necesarios se hayan realizado
Paacutegina 160
Responsable Equipo de Revisioacuten (Jefe de Calidad y Jefe de Produccioacuten)
7 Comunicar los resultados de la revisioacuten
Se debe asegurar que a todas las partes interesadas les sean entregados los resultados de
la revisioacuten
Responsable Persona designada por el equipo de Proyectos (Jefe de Calidad)
6574 Meacutetricas de calidad
FACTOR DE
CALIDAD
OBJETIVO METRICA META FRECUENCIA
DE MEDICION
Cumplimiento
de cronograma
Medir el avance
de las
actividades
cumplidas
Actividades
cumplidasActividades
planeadas a la fecha
= gt 1
SPI=EVPV
Quincenal
Cantidad de
tareas criticas
Medir el riesgo
del proyecto
Tareas en ruta
criacuteticaTareas en ruta
criacutetica planeadas
= lt 1
Quincenal
Variacioacuten del
costo
Indicar la
desviacioacuten del
presupuesto
EVAC
Costo actual Costo
planeado
CPI= gt0 Mensual
Servicio al
cliente -
Reduccioacuten de
riesgos quiacutemicos
Medir la
cantidad de
incidentes por la
manipulacioacuten
de quiacutemicos
Nuacutemero de accidentes
antes del
proyectoNuacutemero de
accidentes luego de la
implementacioacuten
lt 0 Mensual
Reduccioacuten de
costos -
Reduccioacuten de
consumo de
agua
Medir el
consumo de
agua en lavados
Volumen de agua
gastado en lavados-
Volumen de agua
consumido luego de la
implementacioacuten
1 Mensual
Incremento en la
calidad -
Efectividad
Medir la
efectividad de
los lavados a
Liberaciones de calidad Porcentaje Mensual
Paacutegina 161
traveacutes de
luminometria
Tabla 44 Meacutetricas de Calidad
6575 Listas de verificacioacuten de entregables
ENTREGA
BLE DEFINICION
CRITERIOS DE
ACEPTACION
CONFO
RME
NO
CONFOR
ME
FECHA DE
ENTREGA
1 GESTIO
N DEL
PROYECT
O
Proyecto
gestionado (Costo
tiempo alcance)
Cumplimiento de
los objetivos de
calidad
X 10142017
2 PLANEA
CIOacuteN DEL
PROYECT
O E
INGENIERIacute
A
Definicioacuten del
alcance ingenieriacutea
conceptual
e ingenieriacutea de
detalle
Entrega de
especificaciones teacute
cnicas
X 20042017
3 DISENtildeO
Brief del
proyecto licitacioacuten
contratos y
seleccioacuten de
proveedores
Seleccioacuten de
proveedores y
equipos
X 26042017
4
MONTAJE
Desarrollo del
proyecto teacutecnico (
Mecaacutenico eleacutectric
o y control)
Conformidad del
montaje X 22062017
5
ENTREGA
DEL
SISTEMA
Entrega del
proyecto (En
proceso y
documental)
Funcionamiento
correcto del
sistema
X 05122017
Paacutegina 162
CIP
Tabla 45 Listas de Verificacioacuten de Entregables
658 Aseguramiento y control de la calidad
6581 Herramientas de mejora y aseguramiento de la calidad
Para el Aseguramiento de la Calidad del proyecto de disentildeo fabricacioacuten montaje y
puesta en marcha de la automatizacioacuten de un sistema de CIP se seleccionan las herramientas maacutes
adecuadas que apliquen para el proyecto
Diagramas Causa ndash Efecto (Diagramas de Ishikawa)
Se aplica en el proyecto para identificar las causas de altos consumos de quiacutemicos de
agua de energiacutea y de mano de obra en el proceso de lavados quiacutemicos CIP para que sea maacutes
efectivo el sistema de automatizacioacuten y asiacute reducir los consumos de agua de quiacutemicos y mano de
obra correspondientes con lo cual se tiene una reduccioacuten de los costos menor impacto ambiental
y reduccioacuten de accidentes de trabajo por contacto con quiacutemicos Los diagramas no sirven soacutelo
para identificar causas de problemas sino tambieacuten para identificar las oportunidades de mejora
para alcanzar los objetivos del proyecto Se va a implementar una vez durante la ejecucioacuten del
proyecto en reunioacuten con los expertos del proceso
Diagramas de Flujo
Por medio de los diagramas de flujo se identifican las etapas del proceso CIP y asiacute se
pueden identificar los puntos criacuteticos de control y los puntos de aseguramiento de calidad de los
paraacutemetros de proceso Se va a implementar una vez durante la ejecucioacuten del proyecto en
reunioacuten con los expertos del proceso
Hojas de Verificacioacuten
Se van a realizar hojas de verificacioacuten de los datos de proceso como consumo de
quiacutemicos consumo de agua conductividad temperatura etc para determinar los iacutendices de
consumo por CIP y los porcentajes de reduccioacuten de consumos Estas Hojas de verificacioacuten se van
Paacutegina 163
a implementar en el proceso de puesta en marcha para asegurar que la automatizacioacuten sea
efectiva
Diagramas de Control
Para el proyecto van a ser muy uacutetiles para observar el comportamiento de las variables de
proceso obtenidas a partir de las hojas de verificacioacuten entonces se van a tener graacuteficas de los
consumos de quiacutemicos de agua de conductividad y temperatura Se establecen los liacutemites de
proceso para asegurar que las variables de proceso no salgan de estos paraacutemetros
6582 Auditorias de Calidad
Las auditoriacuteas son realizadas por el departamento HSEQ de Parmalat y se van a realizar
una en la etapa de montaje del sistema de automatizacioacuten y otra finalizando la puesta en marcha
Auditoriacutea de Montaje
En la Auditoriacutea de Montaje se van a verificar los procedimientos de montaje que
cumplan con los estaacutendares de seguridad y salud en el trabajo que los equipos y materiales que
se van a instalar cumplan con los requisitos de calidad se verifican los procesos de contratacioacuten
que el personal sea idoacuteneo para realizar las actividades que el Montaje se esteacute ejecutando
conforme a lo planificado Se audita la gestioacuten del proyecto en cuanto a avance costos y alcance
Los resultados de esta auditoriacutea se evidencian en un informe donde se describe el proceso de
auditoriacutea y se identifican los hallazgos y no conformidades del proyecto para lo cual el Director
de Proyecto debe presentar junto con su equipo los Planes de Accioacuten a cada hallazgo con sus
anaacutelisis de causas y las acciones de mejora En un plazo maacuteximo de 15 diacuteas calendario
Posteriormente presentar las evidencias de cierre de las No Conformidades
PROCESO DOCUMENTOS AUDITOR RESPONSABLE
DEL PROCESO
FECHA
Seguridad y Salud
en el Trabajo
Procedimientos de Montaje
Anaacutelisis de Trabajo Seguro
Certificados de Equipos
Permisos de Trabajo
Certificaciones y cursos del
personal
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Paacutegina 164
Trabajos de Alto riesgo
(Alturas trabajo en
caliente eleacutectrico
quiacutemicos)
Recursos
Humanos
Seguridad Social
Certificaciones y cursos del
personal
Contratos y Perfiles
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Compras Certificados de calidad de
materiales
Certificados de equipos
Certificados de calibracioacuten
Procedimiento de compras
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Proyecto Plan de Gstioacuten del proyecto
Plan de calidad
Objetivos Poliacuteticas
Indicadores
Cronograma
Presupuesto
Entregables
Desfases respecto a
planeacioacuten
Planes de Accioacuten
Acciones de Mejora
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Tabla 46 Auditoriacutea de Montaje
Auditoriacutea de Puesta en Marcha
En la Auditoriacutea de Puesta en Marcha se va a verificar los procesos de operacioacuten del
sistema para asegurar y controlar que el sistema CIP cumple los objetivos para los cuales se
realizoacute En la auditoriacutea se va a verificar que cumplan con los estaacutendares de seguridad y salud en
Paacutegina 165
el trabajo que el sistema quedoacute montado como se habiacutea disentildeado se verifican los procesos de
contratacioacuten que el personal sea idoacuteneo para realizar las actividades Se audita la gestioacuten del
proyecto en cuanto a avance costos y alcance
Los resultados de esta auditoriacutea se evidencian en un informe donde se describe el
proceso de auditoriacutea y se identifican los hallazgos y no conformidades del proyecto para lo cual
el Director de Proyecto debe presentar junto con su equipo los Planes de Accioacuten a cada hallazgo
con sus anaacutelisis de causas y las acciones de mejora En un plazo maacuteximo de 15 diacuteas calendario
Posteriormente presentar las evidencias de cierre de las No Conformidades
PROCESO DOCUMENTOS AUDITOR RESPONSABLE
DEL PROCESO
FECHA
Seguridad y Salud
en el Trabajo
Procedimientos de Puesta
en Marcha
Anaacutelisis de Trabajo Seguro
Certificados de Equipos
Permisos de Trabajo
Certificaciones y cursos del
personal
Trabajos de Alto riesgo
(Manejo de sustancias
quiacutemicas)
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Recursos
Humanos
Seguridad Social
Certificaciones y cursos del
personal
Contratos y Perfiles
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Paacutegina 166
Proyecto Plan de Gstioacuten del proyecto
Plan de calidad
Objetivos Poliacuteticas
Indicadores
Cronograma
Presupuesto
Entregables
Desfases respecto a
planeacioacuten
Planes de Accioacuten
Acciones de Mejora
Lecciones aprendidas
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Tabla 47 Auditoriacutea de Puesta en Marcha
6583 Anaacutelisis de procesos
Se evaluaraacute el proceso de limpieza quiacutemica del sistema CIP a partir del diagrama de flujo
Se busca determinar los puntos de optimizacioacuten para disminuir el consumo de productos
quiacutemicos disminuir el consumo de agua control de temperatura y conductividad Realizando el
anaacutelisis de procesos se puede determinar los puntos de muestreo y los puntos de control para
verificar que el sistema estaacute funcionando correctamente y estaacute cumpliendo los objetivos para lo
cual fue disentildeado y automatizado el sistema Por medio del anaacutelisis de procesos se determinan
las actividades que no generan valor y que por el contrario estaacuten generando peacuterdida al aumentar
los consumos de quiacutemicos y agua
659 Mejoramiento
6591 Plan de mejoras
El Plan de Mejoras describe las actividades para lograr el mejoramiento continuo Se
puede visualizar en el Apeacutendice 2
El plan de mejora nos ayudaraacute a
Consolidar procesos que supongan una ventaja competitiva
Proponer e implantar acciones correctoras de procesos ineficientes
Paacutegina 167
Asignar eficientemente los recursos
Mejorar la gestioacuten en la organizacioacuten
Apoyar la consolidacioacuten de la cultura de la calidad
Tomar decisiones de mejora
Controlar la correcta consecucioacuten de los objetivos perseguidos
Identificar buenas praacutecticas
Facilitar el desarrollo profesional de las personas implicadas en los proyectos de mejora
Para esto se maneja un formato donde se evidencia que actividades de mejora se tienen
pendientes por realizar esto con responsable fechas de ejecucioacuten si se necesita inversioacuten y un
indicador de cumplimiento ndash gestioacuten
6592 Acciones correctivas y preventivas
Para las acciones preventivas y correctivas es preciso definir en queacute consisten y donde se
genera su significado
Accioacuten correctiva accioacuten tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada
u otra situacioacuten no deseable
Accioacuten preventiva accioacuten realizada para eliminar la causa de una no conformidad
potencial u otra situacioacuten potencial no deseable Es decir la accioacuten preventiva vaacute destinada a
evitar que se pueda producir una no conformidad
En consecuencia consideraremos una No Conformidad a todo aquello que no cumpla con
los requisitos perfectamente definidos en el Sistema de Gestioacuten de Calidad en la Norma ISO
9001 en los preceptos legales y estatutarios que tiene que cumplir la organizacioacuten y en los que
se derivan de la relacioacuten con el propio cliente
Procedimiento para el control y registro de no conformidades
Cuando se detecta una no conformidad se debe llevar a cabo la correccioacuten del fallo y
analizar la causa del mismo a continuacioacuten tiene que registrarse documentalmente para lo cual
el procedimiento de no conformidades contiene el disentildeo de un documento destinado a eacuteste fin
Paacutegina 168
Las no conformidades deben quedar registradas en un documento numerado y fechado en el diacutea
en que se cumplimenta
La numeracioacuten debe contemplar las diferentes tipologiacuteas de fallos y asimismo debe
identificar los diferentes procesos No obstante los tipos y procesos a los que corresponda la No
Conformidad pueden identificarse de cualquier otra forma en el formulario
El documento para registrar la No Conformidad deberaacute contener los siguientes datos y
requisitos
Momento en que se detecta la No Conformidad (fecha e incluso hora)
Descripcioacuten de la no conformidad debe ser detallada clara concisa y corta incluyendo
lo que ha pasado medido etc la fecha y lo que la norma establece como requisito Es algo tan
simple como indicar exactamente cual es el requisito a cumplir seguacuten la Norma cual es el dato
real y la fecha en que se ha producido
Explicacioacuten de la No Conformidad Es decir una declaracioacuten escrita de la No
Conformidad Se debe explicar cual ha sido el motivo o la causa que supuestamente ha dado
lugar al incumplimiento del requisito
Medida correctiva propuesta Exponer que medida tomar ante el incumplimiento que se
ha detectado Fecha en que se pone en marcha la medida correctiva plazo de tiempo que deberaacute
pasar para comprobar si la correccioacuten propuesta ha dado resultado verificacioacuten y firma por el
responsable de revisar si la medida correctiva propuesta ha dado resultado
Cierre de la No Conformidad Una vez se ha verificado y confirmado que la accioacuten correctiva ha
sido la correcta se procede al cierre de la no conformidad por el responsable en cuestioacuten
mediante su firma y con indicacioacuten de la fecha de cierre
Paacutegina 169
Medida preventiva Accioacuten que se realiza para evitar que se produzca una no
conformidad potencial u otra causa no deseable Debe controlarse igualmente fecha en que se
propone fecha de implantacioacuten verificacioacuten cierre
Procedimiento de No Conformidades acciones correctivas y acciones preventivas
La Norma obliga a que la organizacioacuten elabore un procedimiento para regular las
acciones correctivas y acciones preventivas
El procedimiento de las no conformidades debe contemplar y regular
A Para las acciones correctivas
Revisar las no conformidades
Determinar las causas de las no conformidades
Evaluar la necesidad de adoptar acciones para asegurarse de que las no conformidades no
vuelvan a ocurrir
Determinar e implementar las acciones necesarias
Registrar los resultados de las acciones tomadas
Revisar la eficacia de las acciones correctivas tomadas
B Para las acciones preventivas
Como determinar las no conformidades potenciales y sus causas
Evaluar la necesidad de actuar para prevenir la ocurrencia de no conformidades
Determinar e implementar las acciones necesarias
Registrar los resultados delas acciones tomadas
Revisar la eficacia de las acciones preventivas tomadas
El procedimiento o manual para el tratamiento de las No Conformidades tendraacute como
objetivo
Definir la metodologiacutea a seguir ante desviaciones e incumplimientos de los requisitos
establecidos y la deteccioacuten de riesgos potenciales con el fin de constituir los mecanismos de
control informacioacuten y mejora adecuados para su tratamiento yo solucioacuten
Paacutegina 170
En el manual se incluiraacute el tratamiento de aquellas No Conformidades que requieren
acciones dirigidas a disminuir riesgos o a evitar su repeticioacuten Tambieacuten incluye los riesgos
potenciales y su tratamiento mediante acciones preventivas es decir aquellos casos en los que
sin que se haya producido una No Conformidad exista un riesgo potencial de que se produzca
Meacutetodos y herramientas para determinar las causas de las No Conformidades
Los meacutetodos para analizar las causas son muacuteltiples Realmente pocas veces hay que
acudir a ellos pero al menos estaremos informados de estas herramientas que se ponen al
servicio de la gestioacuten de la Calidad Tormentas de ideas anaacutelisis de causa raiz diagramas de
pescado los cinco porqueacute diagramas de aacuterbol etc
Paacutegina 171
66 Plan de Gestioacuten de Recursos Humanos
El plan de gestioacuten de recursos humanos del proyecto DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA es una guiacutea en la ayuda de determinar y analizar todos los
temas relacionados con estructura organizacioacuten funcional seleccioacuten contratacioacuten y todos los
aspectos que involucren al equipo de trabajo del proyecto
Esto con el fin de alcanzar la formacioacuten de un grupo eficaz capaz de solucionar eventos
que tengan que ver con el recurso humano fortaleciendo la capacidad de anaacutelisis y toma de
decisiones para no afectar la liacutenea de alcance y seguimiento del proyecto Persigue contribuir a
la presencia de un adecuado entorno laboral y bienestar de los trabajadores sustentaacutendose en el
mejoramiento integral de procesos y en su personal de alta calidad humana y profesional
661 Definicioacuten de roles responsabilidades y competencias del equipo
Con la finalidad de cumplir con los objetivos trazados se establecen los siguientes roles y
responsabilidades dentro del equipo del proyecto
Roles Responsabilidades
Patrocinadores del proyecto Son los duentildeos del negocio aseguran la disponibilidad de los
recursos aprueban y autorizan recursos y cambios Intervienen en
la toma de decisiones
Directores del proyecto Administran el proyecto planifican monitorean y controlan los
avances los gastos los recursos los costos y los riesgos
Equipo del proyecto Monitorean y controlan los cambios participan como especialistas
en juicio de expertos y hacen parte de los interesados como
interventores y clientes
Apoyo ejecucioacuten Ejecutan las actividades y tareas de acuerdo al alcance definido en
el tiempo planificado y dentro de los costos establecidos por los
directores del proyecto
Tabla 48 Roles y responsabilidades
Paacutegina 172
662 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI) a nivel de paquete de
trabajo
E Ejecuta P Participa C Coordina R Revisa A Autoriza
PROYECTO
AUTOMATIZACION CIP
Patrocinadores
del proyecto
Directores del
proyecto
Equipo del
proyecto
Apoyo
ejecucioacuten
Inicio del proyecto
Disentildeo
Definicioacuten del Alcance
Levantamiento de
informacioacuten
P P
Definicioacuten de requisitos E P
Definicioacuten de
involucrados
E P
Definicioacuten de
especificaciones teacutecnicas
Sistema mecaacutenico CR E
Sistema eleacutectrico CR E
Sistema neumaacutetico CR E
Automatizacioacuten e
instrumentacioacuten
CR E
Aprobacioacuten de junta
directiva
A
Aprobacioacuten alcance y
especificaciones del CIP
A
Revisioacuten de presupuesto R A P
Revisioacuten de cronograma R A P
Contratacioacuten
Buacutesqueda y Convocatoria
de proveedores
Proveedores montaje E
Paacutegina 173
mecaacutenico
Proveedores montaje
eleacutectrico e instrumentacioacuten
E
Licitacioacuten
Redaccioacuten de pliegos E
Invitacioacuten a licitacioacuten E
Evaluacioacuten y definicioacuten
de proveedores
A E
Contratacioacuten
Redaccioacuten contratos y
poacutelizas
E
Firmas y aprobaciones A E
Aprobacioacuten de
construccioacuten CIP
A E
Construccioacuten
Montajes mecaacutenicos
Tanques
Sensores de nivel C R E
Tuberiacuteas
Sensores de temperatura C R E
Medidor de flujo C R E
Sensor de conductividad C R E
Accionamientos y
bombas
Montaje bomba
suministro
C R E
Montaje cofre de
cableado eleacutectrico
C R E
Montajes eleacutectricos
Paacutegina 174
Conexiones en tablero
eleacutectrico
C R E
Acometida eleacutectrica C R E
Variador de velocidad C R E
Automatizacioacuten e
instrumentacioacuten
Programacioacuten PLC y
Pantalla
C R E
Fin construccioacuten CIP
Entrega
Pruebas de funcionamiento C R E
Pruebas de calidad C R E
Reunioacuten de entrega E P P
Cierre del proyecto P E P
Gestioacuten del proyecto
Cronograma R E
Presupuesto R E
Tabla 49 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI)
Paacutegina 175
663 Histograma y horario de recursos
6631 Histograma de Recursos
Figura 53 Asignacioacuten de Recursos Project Management
Figura 54 Asignacioacuten de Recursos Programador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Project Management
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Programador
Paacutegina 176
Figura 55 Asignacioacuten de Recursos Electricista
Figura 56 Asignacioacuten de Recursos Soldador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Electricista
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Soldador
Paacutegina 177
Figura 57 Asignacioacuten de Recursos Mecaacutenico
6632 Horarios
Para las fases de planeacioacuten y cierre se contempla un horario de oficina de lunes a viernes
de 8 am a 5 pm
Para la fase de ejecucioacuten se contempla un horario normal de lunes a saacutebado de 8 am a 5
pm con intervenciones programadas por paradas de planta para instalacioacuten de equipos
especiacuteficos en dos domingos del 8 am a 5 pm
Lunes a viernes Saacutebado Domingo
Patrocinadores del proyecto 8 am - 5 pm
Directores del proyecto 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Equipo del proyecto 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Apoyo ejecucioacuten 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Tabla 50 Horarios
664 Plan de capacitacioacuten y desarrollo del equipo
6641 Capacitacioacuten
Se haraacute una capacitacioacuten formal por parte del contratista encargado de la programacioacuten
de manera presencial durante 8 horas en reunioacuten presencial en las instalaciones de la compantildeiacutea
a los operarios que van a manejar el sistema
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Mecaacutenico
Paacutegina 178
6642 Competencias requeridas para el equipo
Rol o perfil Competencias Responsabilidad Autoridad
Patrocinador Conocimiento
teacutecnico sobre el
proceso de
fabricacioacuten de
laacutecteos
Conocimiento en
manejo de costos y
presupuestos de
faacutebricas
Autorizar el
presupuesto para el
desarrollo del proyecto
Autoriza o cancela el
proyecto
Directores del
proyecto
Experiencia en la
direccioacuten de
proyectos
Conocimientos en
herramientas de
gestioacuten de
proyectos de la
organizacioacuten
Conocimientos en
la metodologiacutea de
administracioacuten de
proyecto descritos
por PMI
Conocimiento de
uso de programa
MS Project
Utilizacioacuten de la
herramienta MS
Word
Utilizacioacuten de la
Coordinar el trabajo y
controlar el proceso
administrativo del
proyecto
Participar en la
identificacioacuten perioacutedica
de riesgos
Gestionar los recursos
para llevar a cabo el
objetivo del proyecto
Generar informes de
avance
Velar por el
cumplimiento de los
entregables
Coordinar las
actividades en que sean
necesarios miembros
proyecto
Definir liacuteneas de
trabajo y control de
proceso administracioacuten
de proyecto
Administracioacuten
gestioacuten seguimiento y
control
Definir los
cronogramas de
trabajo
Establecer fechas de
entregables
Liberar a los miembros
del equipo cuando
finalizan su labor
Negociar el cambio de
personal en caso de ser
necesario
Autorizar tiempo
extraordinario de ser
Paacutegina 179
herramienta MS
Excel
necesario
Equipo del
proyecto
Conocimientos
teacutecnicos y
experiencia en la
fabricacioacuten de
productos laacutecteos
Revisar el
cumplimiento de los
estaacutendares de lavado de
los sistemas de
produccioacuten de laacutecteos
Revisar el
cumplimiento de
resultados de calidad de
los procedimientos de
limpieza y desinfeccioacuten
para equipos de
produccioacuten de laacutecteos
Monitoreo y control de
cambios
Juicio de expertos
Interventores
Apoyo
ejecucioacuten
Experiencia y
formacioacuten teacutecnica
en programacioacuten
soldadura y
electricidad
Ejecutar los montajes
seguacuten el plan de
trabajo
Velar por el
cumplimiento de los
entregables
Aconsejar
especificaciones
teacutecnicas en cuanto a
estaacutendares de
programacioacuten
Aconsejar
especificaciones
teacutecnicas de montajes
mecaacutenicos soldaduras
y electricidad
Tabla 51 Competencias requeridas para el equipo
6643 Capacitacioacuten o adquisicioacuten
Para la entrega final del proyecto se requiere capacitar al personal operativo del sistema
CIP ellos son quienes son los usuarios finales y permanentes del sistema Para esto se tiene
dentro del alcance de la programacioacuten del PLC la entrega de los manuales de usuario para
operacioacuten y configuracioacuten del sistema
Paacutegina 180
En cuanto al manejo de quiacutemicos para la preparacioacuten de soluciones de lavado el aacuterea de
seguridad industrial y salud en el trabajo de la compantildeiacutea se encarga de capacitar y reentrenar a
los operarios en cuanto al manejo seguro de sustancias quiacutemicas y el uso efectivo de los
elementos de proteccioacuten personal
665 Esquema de contratacioacuten y liberacioacuten del personal
6651 Estrategia para adquirir el equipo de trabajo
Para este proyecto especiacutefico no se va a contratar personal directo se trabajaraacute con los
contratistas seleccionados en la fase de planeacioacuten a traveacutes del sistema de licitaciones por
especificaciones teacutecnicas y costos unitarios En estas especificaciones teacutecnicas se definioacute las
caracteriacutesticas y habilidades que se requieren de parte del personal contratista para llevar a cabo
el proyecto
6652 Criterios de liberacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas dentro de los contratos
Cumplimiento de normas de seguridad de la compantildeiacutea
Cumplimiento de resultados especificados dentro del programa de limpieza y desinfeccioacuten
de la compantildeiacutea
6653 Solicitud de cambio de integrantes de equipo
Basados en la planificacioacuten del proyecto y la definicioacuten de roles y responsabilidades a
traveacutes de las reuniones de seguimiento y avance del proyecto en teacuterminos de alcance tiempo y
costos se definiraacute la necesidad de cambiar o no a los integrantes del equipo
Para esto el gerente del proyecto emitiraacute la solicitud al equipo del proyecto para la
aprobacioacuten estos haraacuten un anaacutelisis cuantitativo y cualitativo el cual arrojara una aprobacioacuten o
una negacioacuten si es aprobado se modificaraacute el equipo de trabajo y se debe actualizar el proyecto a
traveacutes de los procesos de seguimiento y control
Paacutegina 181
666 Definicioacuten de indicadores de medicioacuten de desempentildeo del equipo y esquema de
incentivos y recompensas
6661 Evaluacioacuten del desempentildeo
Dentro de los objetivos especiacuteficos del proyecto se tiene especificado un ahorro en
consumo de quiacutemicos de lavado y consumo de volumen de agua a traveacutes de las meacutetricas
definidas en el plan de gestioacuten de calidad se evaluara el desempentildeo del sistema de lavado
automaacutetico
Para la evaluacioacuten del desempentildeo del personal contratista se tienen definidos los
siguientes elementos
Cumplimiento de fechas de entrega
Cumplimiento de normas internas de la compantildeiacutea seguridad industrial y bioseguridad
6662 Esquema de incentivos y recompensas
En el proyecto de disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la automatizacioacuten
de un sistema de CIP en la industria laacutectea no se maneja un sistema de compensacioacuten ya que el
proyecto es ejecutado con terceros (contratistas) y el tiempo de ejecucioacuten es corto de igual
manera las tareas realizadas por las aacutereas han sido distribuidas de tal manera que hacen parte de
las actividades normales del diacutea a diacutea laboral
Paacutegina 182
67 Plan de Gestioacuten de Comunicaciones
671 Sistema de informacioacuten de comunicaciones
Para manejar las comunicaciones del proyecto y mantener a los interesados enterados e
informados sobre los avances e inconvenientes durante la gestioacuten y ejecucioacuten del proyecto se
utilizan modelos de emisor receptor se maneja a traveacutes de reuniones transversales entre los
interesados correos electroacutenicos y llamadas telefoacutenicas Se implementa tambieacuten los informes de
desempentildeo del proyecto en estos esta la informacioacuten relevante sobre el estado y el rendimiento
del proyecto
Paacutegina 183
672 Matriz de comunicaciones
Tabla 52 Matriz de comunicaciones
ORGANIZACIOacuteNParmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
PROYECTO DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
TIPO MEacuteTODO MOTIVOFRECUENCI
A
CONTENIDO
ANEXOSURGENCIA SENSIBILIDAD EMISOR DESTINATARIO AUTORIZA ASISTENTES
REGISTROS -
DOCUMENTOSSEGUIMIENTO OBSERVACIONES
LLAMADAS TEL
CHAT
TELECONFERENCIA
VIDEOCONFERENCIA
REUNIOacuteN EQUIPO PROYECTO Seguimiento tareas asignadas Semanalformato de avances
de actividadesimportante
jefe de
mantenimiento
Equipo del ejecucion (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
jefe de
mantenimiento
ingeniero de (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
Documentos1
seguimiento de
actividades
2presupuesto 3
cronograma de
ejecucion 4 Lista de
asistencia 5M inuta de
obra
Semanal
Estos documentos
semanalmente se
actualizan y se
copian a los
asistentes
COMITEacute SEGUIMIENTO PROYECTO seguimiento del proyecto semanalproject (costo
alcance y tiempo )importante
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
Gerente de planta Equipo del proyecto
1Minuta de reunion
2 informe de avance
del proyecto
Quincenal
Estos documentos
de actualizan
quincenalmente
JUNTA DE SOCIOS
CARTAS
MEMORANDOS
CORREO ELECTROacuteNICO informes de avance del proyecto semanalResumen de estado
de actividades
importante para
dejar constancia
de las tareas
jefe de
mantenimiento -
proveedores
Equipo del ejecucion (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
Jefe de
mantenimiento
Ingeniero de (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
1 Documentos de
seguimiento de
actividades 2 Minuta
de obra
SemanalSe copiara el mail
a los involucrados
INFORME ESTADO Y PRONOacuteSTICO informes de avance del proyecto semanal
resumen ejecutivo
del proyecto (tiempo
y costo)
Importante
( constancia del
avance del
proyecto)
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
gerente de planta
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
1 informe de avance
( costo y tiempo)
proyeccion de
culminacion
semanalSe copiara el mail
a los involucrados
COMUNICADO DE PRENSA
COMUNICADO INTERESADOS
ACTA COMITEacute PROYECTOinforme y actualizacion de minuta comiteacute de
proyectoquincenal
Avance y
seguimiento del
proyecto
informe para la
gerencia de planta
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
gerente de planta
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
1Minuta de reunion
2 informe de avance
del proyecto
quincenalSe copiara el mail
a los involucrados
ACTA SOCIOS
REPOSITORIO INTRANET
PAacuteGINA INTERNET
BASE DATOS PROYECTO project actualizado quincenal
Project (DISENtildeO
FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y
PUESTA EN
MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN
DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA
INDUSTRIA
LAacuteCTEA)
importantejefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
gerente de planta
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
project quincenal
estara el la red
solo autorizado
para modo lectura
de los miembros
del equipo del
proyecto e
interesados
E-LEARNING PROYECTO
MATRIacuteZ DE COMUNICACIONES
CONTROLCOMUNICACIOacuteN
INT
ER
AC
TIV
AP
UL
LP
US
H
ROL - NOMBRE
Paacutegina 184
68 Plan de Gestioacuten del Riesgo
El presente Plan tiene como alcance realizar la planeacioacuten de la gestioacuten de los riesgos del
proyecto para poder ejecutar el proyecto minimizando los riesgos para que los impactos sean
miacutenimos a los objetivos del proyecto La planeacioacuten establece la metodologiacutea que se va a llevar a
cabo para gestionar el riesgo definir las categoriacuteas de riesgo y la estructura de desglose de
riesgos definir las probabilidades e impactos a los objetivos del proyecto de los riesgos disentildear
la matriz de probabilidad impacto y las escalas para definir el meacutetodo cualitativo y determinar
la criticidad de cada riesgo para posteriormente definir la priorizacioacuten de los riesgos lo que
permite evaluar queacute riesgos requieren seguimiento mitigacioacuten o si es el caso queacute riesgos no son
tolerables seguacuten la definicioacuten de tolerancia al riesgo de los interesados Finalmente se establece
la estrategia de seguimiento de los riesgos
681 Identificacioacuten de riesgos y determinacioacuten de umbral
6811 Metodologiacutea
Las metodologiacuteas han sido concebidas y creadas exclusivamente como un conjunto de
pautas a seguir para descubrir y planificar las medidas oportunas para mantener los riesgos bajo
control para el proyecto del disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la
automatizacioacuten de un sistema de CIP en la industria laacutectea se consideraron las siguientes
Para llevarla a cabo se organizaraacuten tanto reuniones personales como colectivas estas con
el equipo de proyectos las personas que les reportan equipo contratista quien estaacute a cargo de la
ejecucioacuten reuniones perioacutedicas en las cuales se puedan observar avances del proyecto donde se
toquen temas como (Estado del alcance tiempo y costo) esto con el fin de evaluar y revisar las
liacuteneas del proyecto sus posibles eventos frente a riesgos y poder atacarlos de manera inmediata
El resultado de todo este proceso lo registrara en el denominado registro de riesgos de
encontrarlos se llevaraacute un registro de interesados donde queden consignadas las reuniones con
sus contenidos
Se realizaran visitas a la obra estaacute a cargo del director de proyecto y equipo contratista
donde se validara la ejecucioacuten del trabajo con respecto a la ingenieriacutea conceptual y de detalle
Paacutegina 185
para esto se tendraacute un formato de visitas especificando la disciplina analizada de haber alguacuten
tema pendiente o diferente a la ingenieriacutea se generara un plan de trabajo con el contratista con
una fecha de verificacioacuten para la obra no es necesario una interventoriacutea por el tamantildeo y el
ejercicio de las actividades ya que son especialidad de la compantildeiacutea Parmalat y el contratista
Se enviaraacute un informe de estas reuniones visitas y anaacutelisis teacutecnico al equipo de proyectos
para su seguimiento y comentarios
6812 Calendario
Tabla 53 Calendario de riesgos
s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4
Reunion equipo Proyectos
revIsion de riesgos 2h
Reunion contratistas para
verificar ingenieria 6h
Revisar formato de riesgos
y correciones 2h
Mes 7 Mes 8
CALENDARIO REVISION DE GESTION DEL RIESGO
DESCRIPCION DE TAREA Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
Paacutegina 186
6813 Categoriacuteas de riesgo
Proyecto
Tecnico ExternoGestioacuten del
ProyectoOrganizacional
Requerimientos
Tecnologiacutea
Rendimiento
Confiabilidad
Calidad
Proveedores
Regulatorios
Mercados
Clientes
Clima
Aacutereas
Recursos
Financiacioacuten
Priorizacion
Estimacion
Planificacion
Seguimiento
Comunicacioacuten
Figura 58 Categoriacuteas de Riesgo
6814 Revisioacuten de la tolerancia de los interesados
Por la naturaleza del proyecto afectando directamente el departamento industrial de la
compantildeiacutea especiacuteficamente este proyecto impacta una planta de produccioacuten especiacutefica y dentro
de esta a un aacuterea de apoyo que no hace parte directa en la operacioacuten productiva de esta se tiene
una tolerancia al riesgo Baja
Seguacuten la matriz de probabilidad en impacto un riesgo superior a 030 indica que se deben
ejecutar acciones inmediatas correctivas o preventivas para desaparecer o mitigar el riesgo
debajo de 030 se debe trabajar bajo un plan de accioacuten
Paacutegina 187
682 Risk breakdown structure -RiBS
Figura 59 Risk breakdown structure -RiBS
683 Anaacutelisis de riesgos del proyecto (cualitativo)
6831 Definiciones de probabilidad
La Probabilidad de ocurrencia del Riesgo se establece en una escala del 1 ndash 5 de la
siguiente forma Muy Baja (1) Baja (2) Media (3) Alta (4) Muy Alta (5)
6832 Definiciones de impacto
Se definen los criterios de Impacto seguacuten cada riesgo a traveacutes de una escala
semicuantitativa evaluando los impactos a cada uno de los principales objetivos del proyecto en
el Alcance Cronograma Alcance y Calidad Puede haber amenazas y oportunidades lo cual
Proyecto
Gerencia del proyecto
Contratistas externos
Limite de presupuesto
Limite de
tiempo
Control de recursos
Equipo del proyecto
Control de cambios
Regulacioacuten de cumplimiento de especificaciones
teacutecnicas
Comunicacioacuten
Equipo de apoyo y ejecucioacuten
Recursos teacutecnicos
Disponibilidad de materiales
Disponibilidad de personal operativo
Patrocinadores
Disponibilidad de recursos
Toma de decisiones a tiempo
Paacutegina 188
genera impactos negativos o positivos respectivamente El Impacto se establece en la siguiente
escala del 1 ndash 10 que no es lineal Muy Bajo (1) Bajo (2) Medio (3) Alto (5) Muy Alto (10)
OBJETIVOS RIESGOS
AMENAZA (-)
OPORTUNIDA
D (+)
Muy
Bajo Bajo Medio Alto
Muy
Alto
1 2 3 5 10
COSTOS
Exceso en
Costos () - lt 05 lt 5
5 -
10
10 -
20 gt 20
Disminucioacute
n de Costos
()
+ lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
CRONOGRA
MA
Aumento
de tiempo
()
- lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
Disminucioacute
n de tiempo
()
+ lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
ALCANCE
Modificaci
oacuten de
Actividades
de Alcance
de nivel 3
de EDT
- 0 1 - 2 3 - 4 5 gt 6
CALIDAD
Afectacioacuten
en el
Cumplimie
nto de
Requerimie
ntos de
Calidad
- 95 -
100
90 -
95
80 -
90
70 -
80 lt 70
Tabla 54 Definiciones de Impacto
Paacutegina 189
6833 Matriz de riesgos Probabilidad e impacto
Se establece La Matriz de Riesgos que combina las Probabilidades e Impactos de cada
riesgo para cuantificar el riesgo Esto permite clasificar cada riesgo con un puntaje global para
poder establecer las estrategias de mitigacioacuten de riesgos cuando la priorizacioacuten es mayor
El Riesgo cuantificado en la combinacioacuten de la Probabilidad y el Impacto se calcula por
el producto de estas dos variables Entre maacutes alto el producto maacutes alto seraacute el riesgo y la
priorizacioacuten
La Matriz de Probabilidad e Impacto es la siguiente
MATRIZ DE RIESGO PROBABILIDAD IMPACTO
Probabilidad AMENAZAS OPORTUNIDADES
Muy Alta 5 5 10 15 25 50 50 25 15 10 5
Alta 4 4 8 12 20 40 40 20 12 8 4
Media 3 3 6 9 15 30 30 15 9 6 3
Baja 2 2 4 6 10 20 20 10 6 4 2
Muy
Baja 1 1 2 3 5 10 10 5 3 2 1
Impacto
1 2 3 5 10 10 5 3 2 1
Muy
Bajo
Baj
o
Medi
o
Alt
o
Muy
Alto
Muy
Alto
Alt
o
Medi
o
Baj
o
Muy
Bajo
Tabla 55 Matriz de Probabilidad e Impacto
A partir de la matriz se establecen los rangos de puntuacioacuten de Probabilidad Impacto
para determinar la Priorizacioacuten de los Riesgos
PRIORIZACIOacuteN
0 - 9 Riegos Bajos
10 - 19 Riegos Medios
20 - 40 Riegos Altos
gt 40 Riegos Muy Altos
Tabla 56 Priorizacioacuten de Riesgos
Paacutegina 190
684 Plan de respuesta a riesgo
6841 Matriz RAM (Risk Assignment Matrix)
La Matriz de Evaluacioacuten de Riesgos RAM es una herramienta muy utilizada para relizar
un anaacutelisis cualitativo de los riesgos teniendo en cuenta las probabilidades de ocurrencia y los
impactos que puede generar en diversos objetivo del proyecto como lo son a las personas la
parte econoacutemica Ambiental a los Clientes y a la Imagen de la empresa Esta herramienta se
puede adatar seguacuten los objetivos que se quieran evaluar y la escala pero el objetivo es que cada
riesgo tenga una evaluacioacuten de probabilidad e impactos en los principales objetivos del proyecto
Para este proyecto se van a analizar los impactos negativos a los objetivos de tiempo costos
alcance y calidad En la probabilidad se asigna una escala con letras de la A a la E desde
probabilidad ―muy baja hasta ―muy alta respectivamente Al Impacto se le asigna una escala
del 1 al 5 desde ―muy bajo hasta ―muy alto respectivamente Los impactos del proyecto se
toman de las definiciones de impacto del numeral 452 tomando soacutelo los impactos negativos
La matriz RAM resultante es la siguiente
Tabla 57 Matriz RAM
La priorizacioacuten se establece con las letras ―B ―M ―A y ―MA seguacuten la siguiente tabla
PRIORIZACIOacuteN ACCIONES
B Riegos Bajos Se realiza Supervisioacuten
M Riegos Medios Se realiza monitoreo en las reuniones de riesgos
A Riegos Altos Se asigna propietario para gestioacuten del riesgo
MA Riegos Muy Altos
Se asignan propietario y recursos para gestioacuten del
riesgo
Tabla 58 Priorizacioacuten de riesgosMatriz RAM
Muy Baja Baja Media Alta Muy Alta
A B C D E
gt 20 gt 20 gt 6 lt 70 Muy Alto 5 M A A A MA
10 - 20 10 - 20 5 70 - 80 Alto 4 B M M A A
5 - 10 5 - 10 3 - 4 80 - 90 Medio 3 B B B M M
lt 5 lt 5 1 - 2 90 - 95 Bajo 2 B B B B M
lt 05 lt 05 0 95 - 100 Muy Bajo 1 B B B B B
COSTOS CRONOGRAMA
PROBABILIDAD
ALCANCE CALIDAD
OBJETIVOS DEL PROYECTO
IMPACTO
Paacutegina 191
685 Seguimiento
A lo largo del ciclo de vida del proyecto se actualizara el documento formato de riesgos y
correcciones luego de las reuniones quincenales del equipo de proyectos seguacuten el calendario
De aquiacute se revisaran los planes de accioacuten se evaluaran los impactos de las acciones
tomadas y la probabilidad de ocurrencia de los riesgos
A traveacutes de la revisioacuten del listado de riesgos en el formato riesgos y correcciones se
registraran los seguimientos en los formatos de solicitud de cambios y el formato acciones
correctivas y preventivas recomendadas
Paacutegina 192
69 Plan de Gestioacuten de las Adquisiciones
En la determinacioacuten las necesidades de bienes y servicios que deben ser contratados para
suplir las necesidades que pretende cubrir el proyecto se definieron los siguientes elementos
Iacutetem Descripcioacuten
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado de control
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado)
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea
6 Acometida eleacutectrica
Tabla 59 Bienes y servicios que deben ser contratados
Se distribuyeron las adquisiciones en dos tipos materiales y servicios
Iacutetem Descripcioacuten Tipo de recurso
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado de control Servicio
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW Material
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW Material
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado) Servicio
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea Servicio
6 Acometida eleacutectrica Servicio
Tabla 60 Materiales y servicios
A partir de esta clasificacioacuten se inicioacute el proceso de cotizacioacuten con proveedores externos
y se encontroacute que un mismo proveedor puede suplir uno o maacutes elementos y en otros casos un
proveedor solo teniacutea capacidad de proveer un servicio o vender un elemento
Paacutegina 193
Iacutetem Descripcioacuten Proveedor
1
Suministro de PC industrial HMI y cableado
de control Proveedor 1
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW Proveedor 2
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW Proveedor 3
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de
lavado) Proveedor 1
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea Proveedor 4
6 Acometida eleacutectrica Proveedor 1
Tabla 61 Proveedores
Por la naturaleza de los trabajos de ingenieriacutea eleacutectrica y programacioacuten se encuentran en
el mercado muchos proveedores con la capacidad de suplir estos servicios en cuanto al
suministro de materiales en el sector alimenticio se encuentra un mercado variado y a la vez
especializado en el suministro de solo alguno de los elementos Se definioacute trabajar con cuatro
proveedores en este proyecto seguacuten la agrupacioacuten que se dio a los elementos que se deben
adquirir
691 Definicioacuten y criterios de valoracioacuten de proveedores
Para la evaluacioacuten de las cotizaciones presentadas por los proveedores especiacuteficamente
para el caso del proyecto CIP-UPC por tratarse de compras puntuales que no son habituales
dentro del negocio de la compantildeiacutea en donde se desarrolla el proyecto los criterios de evaluacioacuten
se tomaron seguacuten la experiencia del equipo del proyecto es decir las personas involucradas en la
gestioacuten del proyecto desde la perspectiva de colaboradores y usuarios finales del sistema en esta
etapa participaron el jefe de mantenimiento y la gerente de planta de Parmalat
Paacutegina 194
Se solicitaron presupuestos a los proveedores para medir cuantitativamente las ofertas a
traveacutes de un sistema de ponderacioacuten en donde se hizo un ejercicio similar al siguiente ejemplo
Tabla 62 Evaluacioacuten de ofertas
Basados en los 5 criterios definidos por el equipo del proyecto se le asigna un peso de 0
a 100 seguacuten la importancia a cada uno y luego se procede a evaluar cada oferta de cada
proveedor de 1 a 10 en cada uno de los criterios Para conocer los resultados se multiplica el
peso de cada criterio por el valor asignado por el equipo del proyecto y se suman los resultados
de todos los criterios asignados el proveedor que tenga la mayor calificacioacuten es el maacutes
recomendado
692 Seleccioacuten y tipificacioacuten de contratos
Teniendo claras las adquisiciones que se deben hacer dentro del proyecto se define la
forma como se van a adquirir estos materiales equipos y servicios Basados en los
procedimientos internos de la compantildeiacutea en donde se ejecuta el proyecto Parmalat Colombia
LTDA en este caso se definen las decisiones de compra a traveacutes de un proceso de negociacioacuten y
comparacioacuten de diferentes paraacutemetros seguacuten sea el caso
Para adquisicioacuten de servicios mayor a 5000 Euros la compantildeiacutea tiene definido que se
debe hacer un contrato asiacute mismo cuando se requiera generar un anticipo sobre la compra se
requiere que el proveedor o vendedor adquiera una poacuteliza de buen manejo del anticipo para
mitigar el riesgo para el comprador
En el caso del proyecto CIP-UPC se definieron asiacute los tipos de contrato
Iacutetem Descripcioacuten Contrato
Paacutegina 195
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado
de control
FFP
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW FFP
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW FFP
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de
lavado)
FFP
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea FFP
6 Acometida eleacutectrica FFP
Tabla 63 Tipos de contratos
En todos los casos se manejoacute con contratos de precio fijo cerrado FFP previo a la
contratacioacuten se definioacute la ingenieriacutea baacutesica y la ingenieriacutea de detalles del sistema a automatizar
el alcance de cada suministro es muy especiacutefico y de esta misma manera los proveedores
cotizaron entonces desde el principio los precios de los servicios y materiales ofertados se
mantuvieron fijos bajo los paraacutemetros establecidos para cotizar por parte de los directores del
proyecto
693 Criterios de contratacioacuten ejecucioacuten y control de compras y contratos
Parmalat cuenta con un procedimiento interno para los requerimientos de artiacuteculos
inventariables y no inventariables
Paacutegina 196
Tabla 64 Actividades de control generales Fuente Parmalat
ACTIVIDADES DE CONTROL GENERALES
REQUERIMIENTO ARTICULOS INVENTARIABES
La Planta realiza requerimiento trimestral de materias primas y material de empaque en cada
una de las plantas de la compantildeiacutea esta solicitud debe ser aprobada por el Gerente De Planta
yo Director Industrial e enviacutea al aacuterea de compras los cinco primeros diacuteas del mes anterior del
inicio del trimestre para ser diligenciada dentro la semana siguiente a la recepcioacuten del
comunicado
Aseguramiento y Desarrollo informa al almaceacuten de los nuevos materiales a incluir en la
requisicioacuten (formato creacioacuten y solicitud de nuevos artiacuteculos) asiacute mismo de los materiales que
no se continuaraacuten utilizando esta misma informacioacuten se suministrara al aacuterea de compras
Generar los reportes por 1 interface manufactura sistema BPCS (histoacuterico-consumos e
inventario actual) 2 Interface compras sistema BPCS (nuacutemero de orden de compra y saldo de
orden de compra Ver procedimiento interface manufactura
Proceso BPCS Nativo- generacioacuten e Impresioacuten del requerimiento en formato excel se generan 3
copias (almaceacuten gerencia de planta y departamento de compras) debidamente autorizada por
el aacuterea industrial (gerente de planta oacute Director Industrial) la autorizacioacuten de la Requisicioacuten por el
Sistema Purchasing
El Gerente de Planta aprueba la requisicioacuten por el sistema Purchasing Enviacutea al aacuterea de
compras los cinco primeros diacuteas del mes anterior del inicio del trimestre para ser diligenciada
la orden de compra dentro la semana siguiente a la recepcioacuten del comunicado El aacuterea de
compras realiza evaluacioacuten de los materiales activos vs inactivos precios negociaciones y
planeacioacuten de la compra a nivel nacional anaacutelisis de cantidades miacutenimas de compra Evaluacioacuten
de montos seguacuten nivel de aprobacioacuten de gastos por parte de la Gerencia de Compras y
Direccioacuten Supply Chain
De acuerdo a la negociacioacuten con el proveedor seguacuten capacidad de almacenamiento en planta y
flujo de caja se generan las ordenes de compra para el trimestre sistema BPCS NATIVO con
tres fechas de entrega en el trimestre Ver manual ORDENES DE COMPRA
Se imprime la orden de compra por interface dos copias 1 departamento compras 2 almaceacuten
en planta Enviacuteo copia al proveedor viacutea emailfax Ver manual de impresioacuten
La Direccioacuten respectiva ( Industrial oacute Supply Chainl) autoriza la compra de acuerdo a los niveles
de autorizacioacuten de gastos Ver manual procedimientos de autorizacioacuten de gastos
La planta recibe un comunicado del departamento de compras sobre la viabilidad de la
aprobacioacuten de la orden de compra
El almacenista coordina las entregas parciales de acuerdo a la necesidad de planta y
disponibilidad de almacenamiento
La recepcioacuten de mercanciacutea en planta debe estar soportada con orden de compra debidamente
autorizada factura del proveedor en el periodo vigente y en algunos casos cuando el proveedor
genera remisioacuten validacioacuten de precios y cantidades Realiza proceso de radicacioacuten de facturas
Ingreso datos al sistema nativo BPCS transaccioacuten (U) alimenta el sistema de inventarios y la
transaccioacuten (C) efectuacutea la causacioacuten contable Ademaacutes se disminuye automaacuteticamente el saldo
de la orden de compra (el proceso anterior se conoce como triple validacioacuten
Impresioacuten del documento (U) original y copia por medio de interface y mantenimiento archivo
fiacutesico en secuencia Ver manual de impresioacuten
Radicacioacuten y enviacuteo de documentos al aacuterea contable bajo la coordinacioacuten de la secretaria de
planta oacute Funcionario Radicador delegado en Planta yo Cedi Factura original y copia copia de
la orden de compra impresioacuten de la entrada de almaceacuten (U)
Ver procedimiento radicacioacuten de facturas
C1
C2
C3
C4
C6
C7
C5
C8
C9
C10
C11
C13
C14
C12
Paacutegina 197
Tabla 65 Requerimiento artiacuteculos no inventariables Fuente Parmalat
REQUERIMIENTO ARTICULOS NO INVENTARIABLES
El departamento de compras emite un comunicado viacutea email solicitando el requerimiento
trimestral materiales de laboratorio y quiacutemico papeleriacutea insumos para cafeteriacutea y aseo en
general para cada una de las plantas de la compantildeiacutea esta solicitud se enviacutea
Cada aacuterea departamento o planta genera por el sistema BPCS el requerimiento trimestral de
papeleriacutea e insumos de acuerdo a los requerimientos y autorizada por Sistema Purchasing por el
Gerente del aacuterea Involucra la aprobacioacuten a cada uno de los niveles de Aprobacioacuten
Aprobaciones de las requisiciones se realizan por el programa de compras automatizado
(Purchasing System) involucra a cada uno de los niveles de Aprobacioacuten de gastos autorizado
por la Compantildeiacutea
El Departamento de compras realiza un anaacutelisis y evaluacioacuten del requerimiento Por el sistema
Purchasin se realiza una preaprobaciograven (Gerente de compras) y ajustado al presupuestomes
asignado por la Direccioacuten Financiera Administrativa
El Departamento de compras consolida las requisiciones a nivel nacional (informacioacuten por
centro de costos ciudades ) y genera ordenes de compra por el sistema BPCS
Por el sistema Purchasing se aprueban las ordenes de compras por cada uno de los niveles de
Aprobacioacuten Solicitante Gerencia de Area Compras Direccioacuten de Area El aacuterea de compras
enviacuteo copia al proveedor viacutea email al proveedor de la orden de compra
De acuerdo con las negociaciones preestablecidas con el proveedor generalmente para un antildeo
se realiza contacto con el proveedor (telefoacutenico o por correo electroacutenico) Se realiza la
planeacioacuten de la entrega del trimestre por centro de costos y ciudades los 5 primeros diacuteas de
cada mes Se enviacutea la orden de compra y las requisiciones por centro de costos para la
facturacioacuten a cada aacuterea Veacutease ciclo de (C11) a (C14)
El almaceacuten de suministros entrega los requerimientos a cada aacuterea departamento y plantas-
seguacuten la solicitud en cada periacuteodo del trimestre Realiza proceso de Radicacioacuten de Facturas
C15
C16
C17
C18
C19
C20
C21
C22
Paacutegina 198
Tabla 66 Otros gastos Fuente Parmalat
Se cuenta con un Flujograma de Compras el cual relaciona las actividades anteriormente
descritas organizadas en los pasos
Determinar las Necesidades
Elaboracioacuten de Orden de Compra y Efectuar pedido
Recepcioacuten de Compra
Contabilidad
OTROS GASTOS
Gastos que requieren la autorizacioacuten de la Direccioacuten General y Financiera Administrativa en el
caso de Honorarios dependiendo de los conceptos facturados la Direccioacuten indica el centro de
costo a afectar por dichos servicios Una vez firmados los contratos la Direccioacuten Gerencia
Financiera enviacutea una copia al departamento de contabilidad recibidos en el departamento se
procede a actualizar cuadro de contratos del Grupo Parmalat y a evaluar si dicho contrato es
base para descontar impuesto de timbre
Inversiones Industriales (compra de activos proyectos de inversioacuten Consultar procedimiento
Lactalis
El departamento de contabilidad recibe las facturas debidamente aprobadas por las
Direcciones Generales y procede asiacute al respectivo registro
El registro se realiza por medio de amortizacioacuten donde la Direccioacuten Financiera enviacutea
debidamente aprobadas las facturas por los diferentes conceptos a amortizar durante el antildeo al
aacuterea contable
Otros gastos que de si cumplen con los montos de aprobaciones seguacuten el nivel de aprobacioacuten
de gastos las facturas son enviadas al departamento de contabilidad para la respectiva
causacioacuten de lo contrario si supera el monto deberaacute contar con la aprobacioacuten de la direccioacuten
respectiva
C23
C24
C25
C26
C27
Paacutegina 199
Figura 60 Requerimiento y legalizacioacuten de compras
Paacutegina 200
694 Cronograma de compras con la asignacioacuten de responsable
Tabla 67 Matriz de Adquisiciones
ITEM PRODUCTO O SERVICIO A ADQUIRIRTIPO DE
CONTRATO
PROCEDIMIENTO DE
CONTRATACION
FORMA DE
CONTACTAR A
PROVEEDORES
REQUERIMIENTOS
DE ESTIMACIONES
INDEPENDIENTES
AREAROLPERSONA
RESPONSABLES POR LA
COMPRA
MANEJO DE
MULTIPLES
PROVEEDORES
SELCCION DE
PROVEEDOR
PLANIFICACION
DEL CONTRATO
SOLICITUD DEL
RESPONSABLE
SELECCIOacuteN DEL
PROVEEDOR
ADMINISTRACION
DEL CONTRATO
CERRAR EL
CONTARTO
Suministro de PC industrial HMI y cableado de control
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 TETRAPAK
10062017 20062017 12072017 23072017 30102017
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 TECNACON
10062017 20062017 12072017 23072017 30102017
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado) FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 INOXTECH
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
6 Acometida eleacutectrica FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
Nombre del proyecto
10062017 20062017 2307201712072017 30112017
Analistas de
compras de la
empresa NO
3
COMPRASMANTENIMIENTO
1 FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP
EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
MATRIZ DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO
Paacutegina 201
610 Plan de Gestioacuten de Interesados
6101 Identificacioacuten y categorizacioacuten de interesados
El proceso de identificacioacuten de interesados del proyecto se basa en definir a traveacutes del
acta de constitucioacuten los factores ambientales y los activos de la organizacioacuten a las personas
quienes pueden influir y de queacute manera o cuanta importancia tienen sus aportes y toma de
decisiones alrededor del proyecto
Especiacuteficamente en el caso de este proyecto se definieron los siguientes roles y
responsabilidades
Roles Responsabilidades
Patrocinadores del proyecto Son los duentildeos del negocio aseguran la disponibilidad de los
recursos aprueban y autorizan recursos y cambios Intervienen en
la toma de decisiones
Directores del proyecto Administran el proyecto planifican monitorean y controlan los
avances los gastos los recursos los costos y los riesgos
Equipo del proyecto Monitorean y controlan los cambios participan como especialistas
en juicio de expertos y hacen parte de los interesados como
interventores y clientes
Apoyo ejecucioacuten Ejecutan las actividades y tareas de acuerdo al alcance definido en
el tiempo planificado y dentro de los costos establecidos por los
directores del proyecto
Tabla 68 Roles y Responsabilidades de los Interesados
Luego de la definicioacuten de los roles y las responsabilidades ya identificados los
interesados se nombra el rol a cada uno de los participantes del proyecto de aquiacute se obtiene la
siguiente clasificacioacuten
Paacutegina 202
Figura 61 Organigrama de los Interesados
En la siguiente tabla se relacionan los interesados del proyecto el cargo dentro de la
organizacioacuten la empresa en la que trabaja la ubicacioacuten geograacutefica el rol en el proyecto y una
informacioacuten de contacto
Paacutegina 203
NOMBRE CARGO ORGANI
ZACIOacuteN
EMPRES
A
UBICA
CIOacuteN
ROL EN
EL
PROYEC
TO
Carlos Loacutepez Director Industrial
Parmalat Colombia
Parmalat
Lactalis
Bogotaacute Patrocinad
or
carlos_lopezpar
malatcomco
Tatiana
Ladino
Gerente de planta
Cali
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
tatiana_ladinopa
rmalatcomco
Yaneth
Zapata
Jefe de
aseguramiento de
calidad
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
yaneth_zapatap
armalatcomco
Diego
Bricentildeo
Jefe de
mantenimiento Cali
Parmalat
- UPC
Cali Equipo del
proyecto
diego-
bricenoupcedu
co
Juan Manuel
Torres
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
juan-
torresupceduco
Marco
Alejandro
Barreto
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
marco-
barretoupcedu
co
Carlos A
Loacutepez
Contratista
Programador
CL
Ingenieriacutea
Cali Apoyo
ejecucioacuten
crltafurgmailco
m
Pedro Flores Contratista
metalmecaacutenica
Inoxtech Cali Apoyo
ejecucioacuten
pflorezinoxtech
comco
Yamileth
Maldonado
Contratista
electricidad
Teacutecnacon Cali Apoyo
ejecucioacuten
ymaldonadotecn
aconcomco
Tabla 69 Tabla de interesados
6102 Matriz de interesados (Poder ndashInfluencia Poder ndash impacto)
En la siguiente tabla se relacionan los interesados del proyecto el cargo dentro de la
organizacioacuten la empresa en la que trabaja la ubicacioacuten geograacutefica el rol en el proyecto y una
informacioacuten de contacto
Paacutegina 204
NOMBRE CARGO ORGANI
ZACIOacuteN
EMPRES
A
UBICA
CIOacuteN
ROL EN
EL
PROYEC
TO
Carlos Loacutepez Director Industrial
Parmalat Colombia
Parmalat
Lactalis
Bogotaacute Patrocinad
or
carlos_lopezpar
malatcomco
Tatiana
Ladino
Gerente de planta
Cali
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
tatiana_ladinopa
rmalatcomco
Yaneth
Zapata
Jefe de
aseguramiento de
calidad
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
yaneth_zapatap
armalatcomco
Diego
Bricentildeo
Jefe de
mantenimiento Cali
Parmalat
- UPC
Cali Equipo del
proyecto
diego-
bricenoupcedu
co
Juan Manuel
Torres
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
juan-
torresupceduco
Marco
Alejandro
Barreto
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
marco-
barretoupcedu
co
Carlos A
Loacutepez
Contratista
Programador
CL
Ingenieriacutea
Cali Apoyo
ejecucioacuten
crltafurgmailco
m
Pedro Flores Contratista
metalmecaacutenica
Inoxtech Cali Apoyo
ejecucioacuten
pflorezinoxtech
comco
Yamileth
Maldonado
Contratista
electricidad
Teacutecnacon Cali Apoyo
ejecucioacuten
ymaldonadotecn
aconcomco
Tabla 70 Matriz de interesados
6103 Matriz dependencia influencia
A continuacioacuten se muestra la tabla X con la matriz de poderinlfuencia en esta se
relacionan los interesados en el proyecto y su impacto en la toma de decisiones y acceso a la
informacioacuten
Paacutegina 205
Se tiene que las personas cuya clasificacioacuten en cuanto a nivel de autoridad e influencia
altas ademaacutes de mantener informados se deben incluir en la toma de decisiones para el caso
son dos CL y TL
En cuanto a las personas cuyo nivel de autoridad es alto pero su poder es bajo se
encuentran los miembros del equipo del proyecto quienes deben mantenerse informados y nunca
ignorados
Y los demaacutes interesados quienes hacen parte del grupo de apoyo ejecucioacuten estaacuten
clasificados como baja influencia y bajo poder
MATRIZ DE PODERINFLUENCIA
INF
LU
EN
CIA
ALTO YZ DB JT MB
Equipo del proyecto
CL - Patrocinador
TL - Gerente de planta
BAJO CAL PF YM
Apoyo ejecucioacuten
BAJO ALTO
PODER
Tabla 71 Matriz de Poder Influencia
Las iniciales del cuadro corresponden a las siguientes personas
Iniciales Nombre
CL Carlos Loacutepez
TL Tatiana Ladino
YZ Yaneth Zapata
DB Diego Bricentildeo
JT Juan Torres
MB Marco Barreto
CAL Carlos A Lopez
PF Pedro Florez
YM Yamileth Maldonado
Tabla 72 Iniciales de Interesados
Paacutegina 206
Paacutegina 207
6104 Matriz de temas y respuestas
Tabla 73 Matriz de temas y respuestas
Coacutedigo
Fecha (ddmmaaaa)
08082017
Responsable
Identifica Interactuacutea Fecha
Los sensores de conductividad quedaron en otra posicion MTTO Contratista
DISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
PRESUPUESTO
1 Fabricar las piezas donde van los sensores en la
ubicacioacuten que inicialmente en la ingenieria se habia
disentildeado2 Modif icar el projecten cuanto ajustar el
tiempo de ejecucion
En Desarrollo Emergente B 11082017
reprogramacion de la
actividad bajo la
supervision del jefe de
mantenimiento
cerrado
La instalacion mecanica va atrasada un 45 al plan inicial MTTO ContratistaDISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas recurso
humano para llegar a las fechas pactadas 3 entregar
avances diarios
Estrategica latente C
22082017-
Finaliacion del
projecto de
acuerdo a la
ingenieria
Retomar actividades
atrasadas y
terminarlas en tiempo
estipulado del proyecto
cerrado
La pantalla del PC llego defectusa MTTO ContratistaCONFIABILIDAD
PRESUPUESTO1 Conseguir una pantalla a la mayor brevedad integrada en consolidacion C 07092017
Se consiguio la
pantalla y se retoma
las actividades de
programacion
cerrado
la parte electrica y de instrumnetacion va atrasada un 26 al plan inicial MTTO ContratistaDISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas recurso
humano para llegar a las fechas pactadas 3 entregar
avances diarios
Estartegica Latente C
22082017-
Finaliacion del
projecto de
acuerdo a la
ingenieria
Retomar actividades
atrasadas y
terminarlas en tiempo
estipulado del proyecto
cerrado
1 Apoyarse de la ingenieria de detalle
Realizoacute Diego Fernndo Bricentildeo
Revisoacute Equipo de Proyecto
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN
MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA
LAacuteCTEA
OPORTUNIDADES
Costo
Tiempo
TEMAS
Componente Despliegue
Objetivo Accioacuten claveEvidencia de
implementacioacutenEstado
Respuesta
organizacional
Objetivo(s) de aacuterea
Alcance
Madurez Social de
un temaCalificacioacuten
Las lecciones aprendidas que se derivan de esta matriz
- Posible incumplimiento del proyecto
- Desviacion del Alcance
- Desviacion en el presupuesto
Aspectos para determinar
1 Alineacioacuten al objetivo 2 Matriz de temas y respuestas
Objetivo estrateacutegico
Cumplimiento del Proyecto
Paacutegina 208
6105 Formato para la resolucioacuten de conflictos
Se realiza el Formato para la resolucioacuten de conflictos de los interesados el cual se
encuentra en el apeacutendice 3
6106 Formato de gestioacuten de las expectativas
Se realiza el Formato gestioacuten de las expectativas de los interesados el cual se encuentra
en el apeacutendice 4
Paacutegina 209
7 CONCLUSIONES
Se automatizo el sistema de CIP actual controlando las dosificaciones y ciclos esto
mejorando quiacutemicos mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la
recuperacioacuten de los enjuagues para hacer Eficiente el sistema de CIP logrando la
reduccioacuten de riesgos a los trabajadores de derrames de quiacutemicos dantildeos a equipos de
produccioacuten disminucioacuten de peacuterdidas de Capital y minimizar los voluacutemenes de agua
residual en los lavados
Se instaloacute se proboacute y se entregoacute un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos y de
dosificacioacuten el cual estaacute generando la confiabilidad en el sistema y la recuperacioacuten de
agua quiacutemicos y otros paralelo a esto se estaacuten obteniendo resultados en ahorro
energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para reutilizarlos
en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR lo
que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales y
en Seguridad ya Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se estaacute logrando ahorrar como costos de
operacioacuten aproximadamente en $ 5800000 en el primer mes el objetivo es llegar a
7000000 millones despueacutes del segundo mes hacia adelante gracias a la
implementacioacuten de la medicioacuten de conductividad en el retorno de las soluciones de
lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague El ahorro principal se ve reflejado en el
menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye directamente en la disminucioacuten de
agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el tratamiento de aguas
Disminucioacuten en impacto ambiental ya que el agua residual con contenido de leche
proteiacutenas y sales es enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y
actualmente el vertimiento final generado cumple con la normativa ambiental ya que
hay una disminucioacuten del 50 del agua con quiacutemicos por su reutilizacioacuten esto en su
primer mes de funcionamiento
Paacutegina 210
Paacutegina 211
8 BIBLIOGRAFIacuteA COMPLEMENTARIA
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE ndash PMIreg (2013) A guide to Project
Management Body of Knowledge - PMBOKreg
Guide - Fifth Edition
LLEDOacute PABLO (2013) Administracioacuten de proyectos El ABC para un Director de
proyectos exitoso 3ra ed ndash Victoria BC Canadaacute el autor
ILPES (2005) Metodologiacutea general de identificacioacuten preparacioacuten y evaluacioacuten de
proyectos de inversioacuten puacuteblica ndash Manual 39 Santiago de Chile Chile CEPAL
ECOPETROL (2008) USO DE LA MATRIZ DE VALORACIOacuteN DE RIESGOS ndash
RAM V 01
Alcaldiacutea del Municipio de Yumbo Valle del Cauca
httpwwwyumbogovcoMiMunicipioPaginasInformacion-del-Municipioaspx
Wikipedia httpseswikipediaorgwikiYumbo
SUacuteLEZ GOacuteMEZ SEBASTIAacuteN (2016) YUMBO COMO VAMOS 2016 - 2019 Los
retos del desarrollo municipal anaacutelisis comentarios y sugerencias Yumbo Valle del
Cauca Colombia
UNIDAD 1 LA EMPRESA Y SU ENTORNO BLOQUE 1 EMPRESA Y CULTURA
EMPRENDEDORA
httpwwwexpoknewscom (2013) El valor de un anaacutelisis de ciclo de vida
httpwwwexpoknewscomel-valor-de-un-analisis-de-ciclo-de-vida
BRAVO O amp SANCHEZ M (2012) Gestioacuten integral de riesgos Bogotaacute
ICONTEC (2011) Gestioacuten de riesgos Principios y directrices resumen
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE PMI (2009) Practice standard for Project risk
management Pensylvania el autor
Paacutegina 212
APEacuteNDICES
Paacutegina 213
APEacuteNDICE 1 DICCIONARIO DE LA EDT
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
11 Disentildeo 25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 28 diacuteas
Costo $ 11247116
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
111 Definicion del alcance
25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 16 diacuteas
Costo
Firma del PM
Paacutegina 214
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
112 Definicion de especificaciones teacutecnicas
25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 16 diacuteas
Costo
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
12 Contratacioacuten
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores tambieacuten se gestionan los contratos y oacuterdenes de compra
Criterio de aceptacioacuten
Firma de contratos y poacutelizas
Paacutegina 215
Entregables Oacuterdenes de compra y contratos
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 32 diacuteas
Costo $ 4495677
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
121 Busqueda y convocatoria de proveedores
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cotizaciones
Entregables Seleccioacuten de proveedores
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 3 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
122 Licitacion
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cuadro comparativo
Entregables Seleccioacuten de proveedores
Paacutegina 216
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 14 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
123 Contratacion
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cotizaciones
Entregables Contratos ordenes de compra
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 15 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Ultima actualizacioacuten Responsable
13 Construccioacuten
24-ene Project
Manager
Paacutegina 217
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje mecaacutenico
eleacutectrico y de control del proyecto desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 46507406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131 Montajes mecaacutenicos
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje mecaacutenico
desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema mecaacutenico funcionando seguacuten
especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 7 diacuteas
Costo $ 38852000
Firma del PM
Paacutegina 218
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1311 Tanques
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de nivel para los tres tanques de soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas seguacuten fabricante de los sensores
Entregables Sensores de nivel funcionando correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4673980
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13111 Sensores de nivel
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de nivel para los tres tanques de soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas seguacuten fabricante de los sensores
Entregables Sensores de nivel funcionando correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4673980
Firma del PM
Paacutegina 219
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1312 Tuberiacuteas
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de las tuberiacuteas
para recircular enviar y retornar las soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas distribucioacuten de liacuteneas y normas de soldadura TIG
Entregables Tuberias soldadas correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 23810019
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13121 Sensores de temperatura
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de temperatura en liacutenea
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables Conectores soldados correctamente 2
sensores de temperatura montados en la liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4510345
Firma del PM
Paacutegina 220
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13122 Medidor de flujo
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de flujo
electromagnetico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 sensor de flujo electromagneacutetico montado en
liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 7566259
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13123 Sensor de conductividad
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje del sensor de
conductividad
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 sensor de conductividad montado en liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Paacutegina 221
Costo $ 11733415
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1313 Accionamientos y bombas
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de la bomba
de suministros de CIP y el tablero eleacutectrico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Bomba centrifuga montada en el skid y
conectadas las tuberiacuteas de succion y descarga 1 Cofre eleacutectrico soportado en el skid del CIP
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 3 diacuteas
Costo $ 10368000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131311 Montaje bomba suministro
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de la bomba
de suministro de CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de la bomba y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Bomba centrifuga montada en el skid y
conectadas las tuberiacuteas de succion y descarga
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Paacutegina 222
Duracioacuten 2 diacuteas
Costo $ 91200000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131312 Cofre cableado eleacutectrico
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje del Cofre
eleacutectrico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Cofre eleacutectrico soportado en el skid del CIP
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 9456000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
132 Montajes Electricos
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje eleacutectrico
desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema eleacutectrico funcionando seguacuten
especificaciones teacutecnicas
Paacutegina 223
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 9 diacuteas
Costo $ 2250000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1321 Conexiones tablero eleacutectrico
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conectan las sentildeales de las
vaacutelvulas y actuadores del sistema
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Vaacutelvulas y bombas funcionando correctamente
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 6 diacuteas
Costo $ 1500000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1322 Acometida electrica
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conecta la acometida eleacutectrica
desde el tablero de distribucioacuten hasta la entrada del cofre eleacutectrico del sistema CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Paacutegina 224
Entregables Alimentacion eleacutectrica a 440 Vac
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 2 diacuteas
Costo $ 500000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1323 Variador de velocidad
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conecta el variador de
velocidad de la bomba de suministro de CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Variador de velocidad montado en cofre
eleacutectrico conectado a la bomba de suministro de ICP
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 1 diacuteas
Costo $ 250000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
133 Automatizacion e instrumentacioacuten
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta actividad se programa el PLC la
Pantalla y los instrumentos del sistema
Paacutegina 225
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Programa en PLC y Pantalla de interfaz hombre
maquina
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 5405406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1331 Programacion PLC y Pantalla
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta actividad se programa el PLC y la
Pantalla del sistema
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Programa en PLC y Pantalla de interfaz hombre
maquina
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 5405406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1332 Fin Construccion CIP
22-nov Project
Manager
Paacutegina 226
Descripcioacuten En esta actividad se termina el montaje
mecanico eleacutectrico y de programacioacuten del sistema se pasa a la fase de pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Sistema CIP montado en el skid conectado y
programado listo para empezar las pruebas
Recursos asignados
Project manager electricista mecanicosoldador y programador
Duracioacuten 0 diacuteas
Costo $ 0
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Entrega 24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 11 diacuteas
Costo $ 5692162
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
141 24-ene Project
Paacutegina 227
Pruebas de funcionamiento
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 5 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Pruebas de calidad
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 5 diacuteas
Costo $
Firma del PM
Paacutegina 228
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Reunioacuten de entrega
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
15 Gestioacuten del proyecto
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten Esta tarea es transversal el proyecto y aquiacute se
lleva el seguimiento y control de los diferentes aspectos de gestioacuten
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance cronograma y tiempo
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas Indicadores de gestioacuten
Recursos asignados
Project Manager
Duracioacuten 75 diacuteas
Paacutegina 229
Costo $ 5057637
Firma del PM
Paacutegina 230
APEacuteNDICE 2 PLAN DE MEJORA
Paacutegina 231
APEacuteNDICE 3 FORMATO PARA LA RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS
Proyecto
Fecha
Conflicto
Evento
Solucion
Participantes
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN
DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Formato de solucion de conflictos
Paacutegina 232
APEacuteNDICE 4 FORMATO PARA LA GESTIOacuteN DE LAS ESPECTATIVAS
Proyecto
Formato de gestion de las expectativas
Medida de Eacutexito Prioridad Expectativas Sugerencias Responsable Equipo involucrado
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y
PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Paacutegina 233
APEacuteNDICE 5 REGISTRO FOTOGRAacuteFICO PROYECTO IMPLEMENTADO
Pantalla de inicio CIP
Pantalla configuracioacuten de recetas CIP
Paacutegina 234
Pantalla tendencias CIP
Tanques y tablero de control CIP
Paacutegina 235
Tablero de control interno
Bomba de doble diafragma dosificacioacuten de quiacutemicos
Paacutegina 236
Sensor de nivel
Sensor de flujo electromagneacutetico
Paacutegina 237
Sensor de temperatura y conductividad
Bomba centrifuga Suministro CIP
Paacutegina 238
Intercambiador de calor de placas
CIP
Paacutegina 239
APEacuteNDICE 6 FORMATO DE ENCUESTA DE SATISFACCIOacuteN
Encuesta de Satisfaccioacuten
Las siguientes preguntas tienen como fin evaluar la satisfaccioacuten del proyecto y poder
mejorar en futuras intervenciones gracias por su opinioacuten
Responda siacute o no ( si responde no por favor escribir en el espacio de observaciones la causa
de eacutel no cumple a la pregunta)
SI NO
1
El proyecto cumplioacute con los objetivos que esperaba como liacuteder de
aacuterea
2 El proyecto cumplioacute en su tiempo de entrega
3 Ha sido beneficioso para la operacioacuten y sus colaboradores
4 El proyecto se entregoacute con la capacitacioacuten necesaria para su aacuterea
5
Recomendariacutea el meacutetodo de trabajo con el que se desarrolloacute el
proyecto
Nombre de la Persona
Aacuterea de Accioacuten
Fecha de la aplicacioacuten de la encuesta
Paacutegina 240
APEacuteNDICE 7 TABLA DE ANAacuteLISIS PESTLE
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Ambient
al
Vertimiento
s
Es sistema
actual de
limpieza
manual tiene
una gran
cantidad de
m3 de agua
mezclada
con
quiacutemicos
X
X
Es un
aspecto
importante
ya que el
consumo de
agua y de
quiacutemicos es
alto y
puede
causar dantildeo
al medio
ambiente
cuando va a
la PTAR
se
disminuiraacute
con el
proyecto el
desperdicio
Se realizaraacute
un estudio
de
consumos
con el
sistema
actual vs el
sistema CIP
automaacutetico
ya que el
nuevo
sistema
reutiliza el
agua con
quiacutemicos
para otras
limpiezas
El agua con
quiacutemicos no
se verteriacutea y
se genera
menor m3
Paacutegina 241
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
para la
PTAR
Tecnoloacuteg
ico
instrumenta
cioacuten
Se presentan
diferentes
alternativas
de
soluciones
mecaacutenicas
para el
aprovecham
iento del
agua y
quiacutemicos en
la operacioacuten
de limpieza
X
X
Es un
aspecto
decisivo
para la
implementa
cioacuten del
prototipo
cambia la
ruta y los
sistemas de
control
Se
identifican
las rutas
nuevas del
producto
con nuevos
sistemas de
control
tuberiacutea y
vaacutelvulas
automaacuteticas
se reutiliza
mezcla de
Paacutegina 242
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
agua y
quiacutemicos
para maacutes
limpiezas
Tecnoloacuteg
ico
Software Se presentan
diferentes
alternativas
de un
sistema
autoacutemata
para el
control de la
operacioacuten
X
X
Es un
aspecto
definitivo
ya que la
operacioacuten
es manual
se
convertiraacute a
un sistema
automaacutetico
Se realiza la
valoracioacuten
con el aacuterea
de
produccioacuten
y la mejora
esta por
automatizar
la operacioacuten
y se elimina
la
manipulacioacute
n del
sistema
manual
Social
Se presenta
un nivel de
seguridad
X
Puede
afectar la
seguridad
Con el
sistema
automaacutetico
Paacutegina 243
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Seguridad industrial X las
personas
por su
manipulaci
oacuten manual
se evita la
manipulacioacute
n de las
tuberiacuteas y
vaacutelvulas
esto se
realiza de
manera
automaacutetica
para en
rutar el
producto
Social
Seguridad
Manejo de
Quiacutemicos en
la operacioacuten
X
X
Puede
afectar la
seguridad
las
personas
por su
manipulaci
oacuten manual
Con el
sistema
automaacutetico
se evita la
manipulacioacute
n de
quiacutemicos
constanteme
Paacutegina 244
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
nte ya que
ese cargue
va ser
automaacutetico
Econoacutemi
co
Niveles de
Consumo
Reduccioacuten
en los
quiacutemicos y
el agua
utilizada
X
X
Los
consumos
en Kg de
quiacutemicos y
de agua en
m3 son
elevados
porque con
cada lavado
de vota el
agua-
quiacutemicos
no se
reutiliza
Se cuenta
con un
anaacutelisis de
consumos
actual vs el
sistema de
CIP
automaacutetico
encontramo
s un ahorro
del 40
promedio
frente a
quiacutemicos y
agua
Paacutegina 245
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Econoacutemi
co
Flujos e
infraestruct
ura de
Produccioacuten
Reduccioacuten
en los
tiempos de
lavado y en
mano de
obra
X
X
Es un
aspecto
importante
elevados
tiempos de
limpieza
con el
sistema
automaacutetico
hace maacutes
eficiente la
operacioacuten y
se reduce el
tiempo de
limpieza y
Se tienen
tiempos de
limpieza
establecidos
manualment
e al
cambiar el
sistema
reduce
tiempos de
operacioacuten y
disminuye
actividades
de personal
disminuye
Paacutegina 246
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
operacioacuten los costos
en la
operacioacuten
Econoacutemi
co
Flujo de
caja
El recurso
es propio de
la compantildeiacutea
X
X
Se cuentan
con
recursos
propios
para el
proyecto
Este sistema
ya se ha
implementa
do en otras
compantildeiacuteas
el recurso
para hacerlo
es propio de
la compantildeiacutea
con un
retorno en
los primeros
meses
Categoriacutea
Poliacutetico
Fase
I Iniciacioacuten
Nivel de incidencia
Mn Muy negativo
Paacutegina 247
Econoacutemico
Social
Tecnoloacutegico
Ambiental
P Planificacioacuten
Im Implementacioacuten
C Control
Cr Cierre
N Negativo
I Indiferente
P Positivo
Mp Muy positivo
Paacutegina 3
NOTA DE ACEPTACION
_____________________________________
FIRMA JURADO
_____________________________________
FIRMA JURADO
BOGOTAacute DC 29 DE ENERO DE 2018
Paacutegina 4
TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN EJECUTIVO 11
ABSTRACT 15
INTRODUCCION 17
OBJETIVOS 18
1 ANTECEDENTES 19
11 Descripcioacuten de la Organizacioacuten fuente del problema o necesidad 19
2 MARCO METODOLOacuteGICO 24
21 Tipos y Meacutetodos de investigacioacuten 24
22 Herramientas para la recoleccioacuten de Informacioacuten 24
23 Fuentes de informacioacuten 24
24 Supuestos y restricciones para el desarrollo del trabajo de grado 24
3 ESTUDIOS Y EVALUACIONES 26
31 Estudio Teacutecnico 26
32 Estudio de Mercado 45
33 Estudio Econoacutemico-Financiero 53
34 Estudio Social y Ambiental 59
4 EVALUACIOacuteN Y FORMULACIOacuteN 80
41 Planteamiento del problema 80
42 Alternativas de Solucioacuten 86
5 INICIO DEL PROYECTO 93
51 Caso de Negocio (Business Case) 93
52 Gestioacuten de la Integracioacuten 97
6 PLANES DE GESTIOacuteN 118
61 Plan de Gestioacuten del Proyecto 118
Paacutegina 5
62 Gestioacuten del Alcance 123
63 Plan de Gestioacuten del Tiempo 133
64 Plan de Gestioacuten de Costos 142
65 Plan de gestioacuten de Calidad 152
66 Plan de Gestioacuten de Recursos Humanos 171
67 Plan de Gestioacuten de Comunicaciones 182
68 Plan de Gestioacuten del Riesgo 184
69 Plan de Gestioacuten de las Adquisiciones 192
610 Plan de Gestioacuten de Interesados 201
7 CONCLUSIONES 209
8 BIBLIOGRAFIacuteA COMPLEMENTARIA 211
APEacuteNDICE 1 DICCIONARIO DE LA EDT 213
APEacuteNDICE 2 PLAN DE MEJORA 230
APEacuteNDICE 3 FORMATO PARA LA RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS 231
APEacuteNDICE 4 FORMATO PARA LA GESTIOacuteN DE LAS ESPECTATIVAS 232
APEacuteNDICE 5 REGISTRO FOTOGRAacuteFICO PROYECTO IMPLEMENTADO 233
APEacuteNDICE 6 FORMATO DE ENCUESTA DE SATISFACCIOacuteN 239
APEacuteNDICE 7 TABLA DE ANAacuteLISIS PESTLE 240
Paacutegina 6
LISTA DE FIGURAS
Figura 01 Estructura organizacional Fuente Parmalat 22
Figura 02 Mapa estrateacutegico Fuente Parmalat 22
Figura 03 Cadena de valor de la organizacioacuten Fuente Parmalat 23
Figura 04 Vaacutelvulas neumaacuteticas Tomado de wwwalfalavalcom 31
Figura 05 Bomba neumaacutetica Tomado de wwwgracocomhusky 31
Figura 06 Bomba centriacutefuga Tomado de localalfalavalcomlkh 32
Figura 07 PLC Tomado de wwwabcomcompactlogix 32
Figura 08 HMI Tomado de wwwabcompanelview1000 33
Figura 09 Sensor de nivel Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en wwwvegacom 33
Figura 10 Sensor de temperatura Tomado de wwwpentroniccom 33
Figura 11 Sensor de conductividad Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en Endress+Hausser
sensor de conductividad CLM153 34
Figura 15 Termopar 40
Figura 16 RTD 41
Figura 17 Termistor 41
Figura 18 Transmisor y sensor de conductividad 42
Figura 19 Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID) 45
Figura 20 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 900 ml 50
Figura 21 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 1100 ml 51
Figura 22 Precios de venta TAT Occidente Leche deslactosada presentacioacuten 1100 ml 52
Figura 23 Flujo de caja CIP UPC 57
Figura 24 Foto Satelital Parmalat Fuente Googles Maps vista satelital 59
Figura 25 Mapa de Ubicacioacuten Parmalat Fuente Googles Maps 60
Figura 26 Ciclo de Vida 69
Figura 27 Aacuterbol de Problemas 84
Figura 28 Aacuterbol de Objetivos 85
Figura 29 Alternativas de solucioacuten 86
Figura 30 Acta de constitucioacuten firmada 108
Figura 31 Encuesta de Satisfaccioacuten 1 110
Figura 32 Encuesta de Satisfaccioacuten 2 111
Paacutegina 7
Figura 33 Encuesta de Satisfaccioacuten 3 112
Figura 34 Estructura de Desglose del Trabajo EDT 128
Figura 35 Liacutenea base de tiempo Fuente Microsoft Project 134
Figura 36 Diagrama de Red 135
Figura 37 Cronograma - Diagrama de Gantt Fuente Microsoft Project 137
Figura 38 Asignacioacuten de recursos Project Management Sin nivelacioacuten 138
Figura 39 Asignacioacuten de recursos Project Management Nivelado 139
Figura 40 Asignacioacuten de recursos Programador 139
Figura 41 Asignacioacuten de recursos Electricista 140
Figura 42 Asignacioacuten de recursos Soldador 140
Figura 43 Asignacioacuten de recursos Mecaacutenico 141
Figura 44 Liacutenea Base de Costos 142
Figura 45 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos 143
Figura 46 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS 144
Figura 47 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS 145
Figura 48 Curva S 147
Figura 49 Desviaciones 148
Figura 50 Iacutendices de desempentildeo 148
Figura 51 Porcentaje de Avance 149
Figura 52 Estructura Organizacional Fuente Parmalat 156
Figura 53 Asignacioacuten de Recursos Project Management 175
Figura 54 Asignacioacuten de Recursos Programador 175
Figura 55 Asignacioacuten de Recursos Electricista 176
Figura 56 Asignacioacuten de Recursos Soldador 176
Figura 57 Asignacioacuten de Recursos Mecaacutenico 177
Figura 58 Categoriacuteas de Riesgo 186
Figura 59 Risk breakdown structure -RiBS 187
Figura 60 Requerimiento y legalizacioacuten de compras 199
Figura 61 Organigrama de los Interesados 202
Paacutegina 8
LISTA DE TABLAS
Tabla 01 Tabla de Inversioacuten y Retorno 12
Tabla 02 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten 19
Tabla 03 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten 19
Tabla 04 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten 23
Tabla 04 Caracteriacutesticas sensor de conductividad 42
Tabla 05 Insumos quiacutemicos (soluciones) 44
Tabla 06 Productos laacutecteos 47
Tabla 07 Precios de productos laacutecteos 49
Tabla 08 Precios de leche entera 900 mL 50
Tabla 09 Precios de leche entera 1100 mL 51
Tabla 10 Precios de leche deslactosada 1100 mL 52
Tabla 11 Inversioacuten y Retorno 54
Tabla 12 Cuadro de Costos 55
Tabla 13 Costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto 56
Tabla 14 Flujo de caja antildeo 2017 56
Tabla 15 Financiacioacuten 57
Tabla 16 Evaluacioacuten Financiera del proyecto 58
Tabla 17 Matriz RAM 67
Tabla 18 Valoracioacuten de Impacto y Probabilidad 68
Tabla 19 Caacutelculo huella de carbono 70
Tabla 20 Matriz P5 74
Tabla 21 Lineamientos de Sostenibilidad del Proyecto 75
Tabla 22 Indicadores de desempentildeo de sostenibilidad CIP planta Parmalat Cali 76
Tabla 23 Matriz de Normativa Aplicable al proyecto 77
Tabla 24 Anaacutelisis de involucrados 83
Tabla 25 Relaciones de Medios y Fines 88
Tabla 26 Calificacioacuten de alternativa A 89
Tabla 27 Calificacioacuten de alternativa B 90
Tabla 28 Resultados encuestas de satisfaccioacuten 113
Tabla 29 Roles de la Gestioacuten de Cambios 114
Paacutegina 9
Tabla 30 Proceso general de gestioacuten de cambios 116
Tabla 31 Lecciones aprendidas 117
Tabla 32 Medios y fines 128
Tabla 33 Matriz de Trazabilidad de Requisitos 129
Tabla 34 Lista de Verificacioacuten de Entregables 132
Tabla 35 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT) 133
Tabla 36 Ruta Criacutetica 135
Tabla 37 Desviacioacuten y varianza del proyecto 136
Tabla 38 Resumen de Costos 142
Tabla 39 Hoja de Recursos Fuente Microsoft Project 145
Tabla 40 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo 146
Tabla 41 Matriz de Restricciones 147
Tabla 42 Iacutendices de Desempentildeo 149
Tabla 43 Comparativo de desempentildeo e 3 puntos de control 150
Tabla 44 Meacutetricas de Calidad 161
Tabla 45 Listas de Verificacioacuten de Entregables 162
Tabla 46 Auditoriacutea de Montaje 164
Tabla 47 Auditoriacutea de Puesta en Marcha 166
Tabla 48 Roles y responsabilidades 171
Tabla 49 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI) 174
Tabla 50 Horarios 177
Tabla 51 Competencias requeridas para el equipo 179
Tabla 52 Matriz de comunicaciones 183
Tabla 53 Calendario de riesgos 185
Tabla 54 Definiciones de Impacto 188
Tabla 55 Matriz de Probabilidad e Impacto 189
Tabla 56 Priorizacioacuten de Riesgos 189
Tabla 57 Matriz RAM 190
Tabla 58 Priorizacioacuten de riesgosMatriz RAM 190
Tabla 59 Bienes y servicios que deben ser contratados 192
Tabla 60 Materiales y servicios 192
Paacutegina 10
Tabla 61 Proveedores 193
Tabla 62 Evaluacioacuten de ofertas 194
Tabla 63 Tipos de contratos 195
Tabla 64 Actividades de control generales Fuente Parmalat 196
Tabla 65 Requerimiento artiacuteculos no inventariables Fuente Parmalat 197
Tabla 66 Otros gastos Fuente Parmalat 198
Tabla 67 Matriz de Adquisiciones 200
Tabla 68 Roles y Responsabilidades de los Interesados 201
Tabla 69 Tabla de interesados 203
Tabla 70 Matriz de interesados 204
Tabla 71 Matriz de Poder Influencia 205
Tabla 72 Iniciales de Interesados 205
Tabla 73 Matriz de temas y respuestas 207
Paacutegina 11
RESUMEN EJECUTIVO
En la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir como la
recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito
el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
Paacutegina 12
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso Con el sistema CIP automaacutetico se minimiza
el tiempo de dedicacioacuten de personal para la operacioacuten de los equipos
En las premisas de tiempo que se tiene establecido es un plan de trabajo desde el disentildeo
ejecucioacuten e implementacioacuten de 8 meses aproximadamente con unos costos de inversioacuten y de
retorno de la inversioacuten en el antildeo 1(ver tabla anexa)
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 01 Tabla de Inversioacuten y Retorno
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas y por tanto se reduce el impacto ambiental
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Paacutegina 13
Se busca desarrollar un sistema de lavado en sitio (CIP ―Cleaning In Place)
automatizado para los silos de almacenamiento de leche pasteurizada de la planta de
procesamiento de Parmalat sede Cali Es un sistema que actualmente trabaja de manera manual
el objetivo es pasar a un sistema totalmente automatizado secuencial y confiable que mejora la
limpieza de los tanques de almacenamiento de leche En el presente se compone de tanques en
acero inoxidable para almacenar las soluciones quiacutemicas tuberiacuteas bombas de suministro y
retorno bombas dosificadoras sin embargo para que trabaje de manera autoacutenoma necesita
vaacutelvulas neumaacuteticas y la instrumentacioacuten necesaria todo controlado a traveacutes de un PLC y una
pantalla taacutectil desde el tablero de control
Las fuentes de Informacioacuten son los datos operativos del sistema actual ya que estaacute
funcionando manualmente y se tienen histoacutericos de los consumos de agua y quiacutemicos
Adicionalmente se cuenta con referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los
cuales puedan facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz Se ha consultado tambieacuten
bibliografiacutea para el disentildeo y optimizacioacuten de estos sistemas CIP
Se realiza un Estudio Teacutecnico para definir los equipos y trabajos necesarios para
desarrollar el proyecto tales como PLC Instrumentacioacuten Industrial Bombas y Vaacutelvulas
Automaacuteticas Adicionalmente se disentildean los equipos de proceso como el Intercambiador de calor
y los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos Se especifican los ciclos que se requieren hacer de
lavados y recirculaciones con las dosificaciones de los diferentes quiacutemicos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se espera lograr ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos lo cual influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
Este proyecto de grado estaacute dirigido a profesionales de ingenieriacutea como mecaacutenicos
eleacutectricos quiacutemicos y electroacutenicos que quieran aprender de gestioacuten de proyectos del disentildeo
Paacutegina 14
fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la automatizacioacuten de un sistema de CIP en la
industria laacutectea El proyecto seraacute uacutetil para aprender a aplicar los procesos de gerencia de
proyectos bajo el Estaacutendar del PMBOKreg en proyectos de Automatizacioacuten optimizando sistemas
existentes de CIP los cuales se encuentran en las diferentes industrias de alimentos
Paacutegina 15
ABSTRACT
In the company Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis France headquarters Cali-
Colombia to ensure hygiene is the CIP cleaning system which can be defined as the
recirculation of cleaning liquids through machines and other equipment within a circuit the
passage of the solutions on the surface of the equipment generates a mechanical cleaning effect
that drags the dirt deposits It must be taken into account that the system must eliminate the
proteins and salts embedded in the surfaces of the equipment
It is then necessary to keep the storage tanks of pasteurized milk clean guaranteeing the
quality of the washing the saving in energy and chemical consumption and the handling of a
standard and reliable washing process
At present the washing of the silos was done with a totally manual CIP the chemical
solutions were prepared manually exposing the operator to chemical risks the valves were
operated manually as well as the pumps An important part that was not had was the recovery
and reuse of water recovered from the rinses which saves money and time
The sistem is an automated cleaning system (CIP Cleaning In Place) for the pasteurized
milk storage silos of the Parmalat processing plant in Cali It is a system that currently works
manually the goal is to move to a fully automated sequential and reliable system that improves
the cleaning of milk storage tanks In the present it is composed of tanks in stainless steel to store
the chemical solutions pipes pumps of supply and return dosing pumps however to work
autonomously needs pneumatic valves and the necessary instrumentation all controlled through
a PLC and a touch screen from the control panel
With the automation of the washing system it is possible to save operating costs by
approximately 61000 USD thanks to the implementation of the conductivity measurement in
the return of the washing solutions and the recovery of the rinse water The main saving is
reflected in the lower consumption of water and chemicals this directly affects the decrease of
Paacutegina 16
wastewater to the PTAR reducing the impact on water treatment and therefore reducing the
environmental impact
Paacutegina 17
INTRODUCCION
Los procesos de produccioacuten en las industrias laacutecteas han cambiado raacutepidamente en los
uacuteltimos antildeos Las operaciones en las pequentildeas industrias laacutecteas eran supervisadas y controladas
por operarios capacitados que llevaban a cabo manualmente la mayoriacutea de las operaciones y
tambieacuten lavaban a mano los equipos al final de la jornada Cada maacutequina y parte de ella que este
en contacto con el producto debiacutea ser desarmada y limpiada a mano por lo menos una vez al diacutea
El sistema de limpieza CIP (Cleaning-in-place) introdujo una revolucioacuten en la industria
esto significa que las maquinas ya no necesitan ser desmontadas para su limpieza se disentildea un
sistema de limpieza con soluciones detergentes que circulan a traveacutes de las liacuteneas de producto de
acuerdo a un programa de limpieza previamente establecido
Por lo tanto la solucioacuten del paso de sistemas manuales a automaacuteticos garantiza un proceso
estable y confiable minimizando el impacto de contacto con quiacutemicos y equipos los cuales
trabajan a una alta temperatura donde se estandarizara el manejo de producto y de igual manera
se cumpliraacute con los estaacutendares de calidad punto donde la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA
Grupo Lactalis Francia ha enfocado esfuerzos para garantizar que los estaacutendares se cumplan para
tener procesos de calidad y confiables
Las principales ventajas del nuevo sistema CIP automatizado son
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y temperatura asiacute como bombas
dosificadoras de soda caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se
garantiza que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y
temperatura de esta manera se garantiza un lavado oacuteptimo
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad en el retorno de la solucioacuten se pueden
recuperar enjuagues para reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua
que antes se enviaba a la PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de
potabilizacioacuten de las aguas residuales
Paacutegina 18
OBJETIVOS
Objetivo General
Automatizar el Sistema de CIP actual controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues para hacer Eficiente el sistema de CIP
Objetivos Especiacuteficos
Instalar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
Instalar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
Recuperar enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y bombas
Paacutegina 19
1 ANTECEDENTES
11 Descripcioacuten de la Organizacioacuten fuente del problema o necesidad
111 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten
Empresa
Organizacioacuten
Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia
Descripcioacuten de la
Organizacioacuten
Parmalat hace parte de un Grupo Frances de alimentacioacuten con una estrategia
multinacional que busca incrementar el bienestar de los consumidores en
todo el mundo
Gracias a su constante buacutesqueda de la excelencia y la innovacioacuten maacutes de un
centenar de marcas incluyendo unas veinte que gozan de impacto
internacional contribuyen al dinamismo del mercado de los laacutecteos De los
nombres maacutes modestos a los maacutes conocidos como Preacutesident Galbani y
Parmalat que superan los mil millones de euros en ventas las marcas
Lactalis crean valor con un uacutenico fin responder a las necesidades y gustos
de cada consumidor
Tabla 02 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten
112 Direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten
1121 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten
Objetivos
Estrateacutegicos de
la Organizacioacuten
Incrementar el bienestar de los consumidores en todo el mundo
Buacutesqueda de excelencia e innovacioacuten en sus procesos
Responder a las necesidades y gustos de los consumidores
Lineamientos
estrateacutegicos
El fin primordial del Grupo es crear valor para todos los accionistas atenieacutendose a
principios eacuteticos de conducta en los negocios realizar una funcioacuten de utilidad social
mediante el fomento del desarrollo profesional de sus colaboradores y servir a las
comunidades en las que opera contribuyendo a su progreso social y econoacutemico
La leche los productos laacutecteos y las bebidas basadas en fruta alimentos que juegan
un papel esencial en la dieta diaria de todos seraacuten las categoriacuteas claves para el
Grupo
Tabla 03 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten
Paacutegina 20
1122 Poliacuteticas institucionales
La poliacutetica de calidad Parmalat estaacute en cada actividad realizada por todos y cada uno de
sus trabajadores por lo que la calidad ―voluntaria es un compromiso que se evidencia en el
estilo de comportamiento de su gente
Objetivos
Parmalat busca satisfacer los deseos del consumidor mantenieacutendolo y sorprendieacutendolo a
traveacutes de productos innovadores seguros y de calidad superior administrando produciendo y
comercializando en calidad junto con proveedores y clientes como estrategia clave para lograr
ventajas competitivas y ser una empresa exitosa Indulac persigue objetivos diversos de los
cuales los maacutes importantes para la misma son
Producir alimentos laacutecteos con la finalidad de obtener productos de maacutexima calidad y a
su vez que cubran con el abastecimiento del mercado
Proporcionar fuentes de trabajo donde se le brinde la maacutexima confianza y apoyo al
personal que labora en la empresa
Metas
Ambicioacuten
Buacutesqueda permanente de resultados sobre saliente
Deseo de superacioacuten constante
Disfrutar los retos y tener siempre una visioacuten de futuro
Compromiso
Gestionar los negocios de la empresa como si fueran propios actuando siempre con
tenacidad y responsabilidad
Trabajar con eficiencia entusiasmo y motivacioacuten
Sencillez
Ser programaacuteticos y trabajar de manera eficaz utilizando en la medida de lo posible el
sentido comuacuten
Ser modestos sabiendo escuchar y respetar las diferencias de criterio
Paacutegina 21
1123 Misioacuten visioacuten y valores
Misioacuten
Alcanzar y sostener una clara posicioacuten de liderazgo en el campo de la calidad proveyendo
a nuestra empresa Parmalat de un equipo de trabajo que con su compromiso y nivel de
competencia presta apoyo teacutecnico y humano necesario para establecer las mejores praacutecticas y
metodologiacuteas que garanticen el cumplimiento de los altos estaacutendares de seguridad y calidad
alimentaria exigidos en la produccioacuten de nuestros alimentos
Como un soacutelido equipo de trabajadores que somos nos establecemos objetivos y metas
de la calidad retadora lograacutendolas de formas exitosas gracias al capital humano comprometido
competente capaz y dedicado con el que cuenta la gerencia aseguradora de la calidad a nivel
nacional esto con el fin de brindarle los mejores productos alimenticios
Visioacuten
Contribuir a la construccioacuten de un alto compromiso de calidad liderando un trabajo en
equipo con nuestros compantildeeros de Parmalat para alcanzar las maacutes exigentes certificaciones en
el aacutembito de la calidad y seguridad alimentaria
Valores
Estar atentos a las necesidades y expectativas de nuestros clientes para satisfacerlas con
eficiencia
Construir equipos de trabajos interdisciplinarios con absoluto respeto a los aportes de
todos
Estamos identificados y comprometidos con la organizacioacuten
Somos personas con motivacioacuten al logro lo que nos permite mantener en el tiempo un
sistema de calidad y eficiencia
Mantenemos una actitud pro-activa antes nuestras labores y necesidades de la
organizacioacuten
Paacutegina 22
1124 Estructura organizacional
Figura 01 Estructura organizacional Fuente Parmalat
1125 Mapa estrateacutegico
Figura 02 Mapa estrateacutegico Fuente Parmalat
Paacutegina 23
1126 Cadena de valor de la organizacioacuten
Figura 03 Cadena de valor de la organizacioacuten Fuente Parmalat
1127 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten
Activos de la
organizacioacuten
Hacen parte de los activos de la organizacioacuten la experiencia en sistemas de
lavado similares en otras plantas del paiacutes Tambieacuten se tienen programas bajo
el sistema de gestioacuten tal como el procedimiento de Lavado y desinfeccioacuten
Por parte del grupo Lactalis se tienen los documentos teacutecnicos de referencia
para limpieza y desinfeccioacuten de tanques relacionados en el documento
MOSQC088 (B)
Factores
Ambientales
Para desarrollar el proyecto se tienen los siguientes lineamientos al interior
de la empresa
Cumplimiento de normas de seguridad industrial y salud ocupacional en el
transcurso de la ejecucioacuten la puesta en marcha y posterior entrega del
proyecto
Se tiene como restriccioacuten el presupuesto aprobado en el Capex 2017 o plan
de inversiones previamente revisado por la junta directiva del grupo
Influye la operacioacuten de la planta durante el desarrollo del proceso no se
puede parar la produccioacuten mientras se ejecuta el proyecto
Tabla 04 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten
Paacutegina 24
2 MARCO METODOLOacuteGICO
21 Tipos y Meacutetodos de investigacioacuten
Para realizar la investigacioacuten y cumplir los objetivos se realizaron los siguientes pasos
Analizar la data del proceso donde se establece la necesidad de tener un proceso
estandarizado y confiable
Obtencioacuten y revisioacuten de informes de proceso (Trazabilidad)
Obtener informacioacuten de los departamentos que conforman el aacuterea de manufactura
obteniendo una visioacuten de la situacioacuten actual y de ahiacute partir a una posible solucioacuten
Establecer una propuesta para el disentildeo y calcular unos indicadores de gestioacuten para poder
medir la efectividad de la solucioacuten
Elaboracioacuten de la presentacioacuten del resultado
22 Herramientas para la recoleccioacuten de Informacioacuten
Entrevistas charlas no estructuradas con el fin de obtener informacioacuten opiniones y
conocimientos teacutecnicos interrogando al personal involucrado en el desarrollo del proceso
obteniendo como resultado la informacioacuten actualizada precisa y detallada para poder
implementar una solucioacuten maacutes aterrizada
23 Fuentes de informacioacuten
Referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los cuales puedan
facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz
Referencia bibliograacutefica esto con obtener los conceptos baacutesicos que sirvieron de
fundamento teacutecnico para el desarrollo del estudio asiacute como publicaciones de los mismos
involucrados en los procesos (Calidad seguridad industrial produccioacuten y mantenimiento)
Informes minutas y Bitaacutecoras de los procesos asiacute como los iacutendices de gestioacuten
24 Supuestos y restricciones para el desarrollo del trabajo de grado
Para la elaboracioacuten de este proyecto como supuestos y restricciones vemos lo siguiente
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
Paacutegina 25
Implementar un sistema de medicioacuten (indicadores) que midan la efectividad del sistema
es posible que los que se implanten inicialmente no se ajusten
La curva de efectividad no sea inmediata
Paacutegina 26
3 ESTUDIOS Y EVALUACIONES
31 Estudio Teacutecnico
311 Disentildeo conceptual de la solucioacuten
En la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir como la
recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito
el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
Paacutegina 27
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso Con el sistema CIP automaacutetico se minimiza
el tiempo de dedicacioacuten de personal para la operacioacuten de los equipos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas y por tanto se reduce el impacto ambiental
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Se busca desarrollar un sistema de lavado en sitio (CIP ―Cleaning In Place)
automatizado para los silos de almacenamiento de leche pasteurizada de la planta de
procesamiento de Parmalat sede Cali Es un sistema que actualmente trabaja de manera manual
el objetivo es pasar a un sistema totalmente automatizado secuencial y confiable que mejora la
limpieza de los tanques de almacenamiento de leche En el presente se compone de tanques en
acero inoxidable para almacenar las soluciones quiacutemicas tuberiacuteas bombas de suministro y
retorno bombas dosificadoras sin embargo para que trabaje de manera autoacutenoma necesita
vaacutelvulas neumaacuteticas y la instrumentacioacuten necesaria todo controlado a traveacutes de un PLC y una
pantalla taacutectil desde el tablero de control
Las fuentes de Informacioacuten son los datos operativos del sistema actual ya que estaacute
funcionando manualmente y se tienen histoacutericos de los consumos de agua y quiacutemicos
Adicionalmente se cuenta con referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los
Paacutegina 28
cuales puedan facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz Se ha consultado tambieacuten
bibliografiacutea para el disentildeo y optimizacioacuten de estos sistemas CIP
Se realiza un Estudio Teacutecnico para definir los equipos y trabajos necesarios para
desarrollar el proyecto tales como PLC Instrumentacioacuten Industrial Bombas y Vaacutelvulas
Automaacuteticas Adicionalmente se disentildean los equipos de proceso como el Intercambiador de calor
y los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos Se especifican los ciclos que se requieren hacer de
lavados y recirculaciones con las dosificaciones de los diferentes quiacutemicos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se espera lograr ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos lo cual influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
312 Anaacutelisis y Descripcioacuten del proceso
El sistema de limpieza CIP se puede definir como la recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza
a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito el paso de las soluciones sobre la
superficie de los equipos genera un efecto de limpieza mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de
suciedad
Se debe tener en cuenta que el sistema debe eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en
las superficies de los equipos para tener un lavado oacuteptimo se definieron las siguientes etapas
1 Enjuague con agua recuperada Despueacutes de terminar el descargue de la leche de los silos
hacia los equipos de proceso se realiza un enjuague con agua recuperada de lavados
anteriores a una temperatura aproximada de 55ordmC durante 5 minutos para facilitar la
remocioacuten de grasas y otros compuestos
2 Ciclo de soda caustica Despueacutes de tener la solucioacuten preparada y en condiciones de
temperatura y concentracioacuten optimas se hace circular a traveacutes de los silos durante 10
minutos cumpliendo con las condiciones de flujo y presioacuten exigidas por los elementos
mecaacutenicos como la vaacutelvula de lavado ―spray ball
Paacutegina 29
3 Enjuague de soda caustica Luego del ciclo de soda o detergente se enviacutea un enjuague de
agua limpia a temperatura ambiente proveniente de la red de agua potable de la planta a
traveacutes del sensor de conductividad ubicado en el retorno de la liacutenea se controla la
concentracioacuten y se ajusta el paraacutemetro para recuperar este enjuague para reutilizarlo en el
siguiente ciclo de enjuague de aacutecido
4 Ciclo de aacutecido niacutetrico Luego de enjuagar la soda completamente se enviacutea un ciclo de 10
minutos de aacutecido niacutetrico a 75ordmC y 1 de concentracioacuten
5 Enjuague de aacutecido Este enjuague se hace con el enjuague recuperado de soda caustica el
cual se bota completamente
6 Enjuague final Este enjuague final es opcional aunque no deja de ser importante se
recomienda hacerlo siempre con agua limpia para garantizar el correcto lavado de los
silos despueacutes del ciclo aacutecido y evacuar cualquier posibilidad de residuos quiacutemicos en los
tanques Este enjuague se puede recuperar en un tanque auxiliar para ser utilizado como
enjuague inicial en un proacuteximo ciclo de lavado
3121 El resultado a obtener
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logroacute ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permite al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Un logro importante de la automatizacioacuten del sistema de lavado de silos es la
confiabilidad que le dio al proceso el control continuo de las variables de proceso permiten que
Paacutegina 30
los resultados del lavado sean confiables los resultados de las pruebas de lavado luego de ajustar
los setpoint de tiempo concentracioacuten y temperatura fueron siempre oacuteptimos
La implementacioacuten de alarmas de proceso es un punto clave para la seguridad de la
operacioacuten del sistema de lavado al trabajar con soluciones quiacutemicas y temperaturas peligrosas
para la integridad de los operadores es de vital importancia asegurar que el proceso sea confiable
para la operacioacuten y reduzca al miacutenimo las posibilidades de contacto del operador con las
sustancias Es asiacute que se implementaron sensores de presencia en las conexiones de las tuberiacuteas y
bombas dosificadoras que son los uacutenicos elementos que entran en contacto con los quiacutemicos
concentrados antes de preparar la solucioacuten de lavado
Como oportunidad de mejora existe la posibilidad de implementar sensores de
temperatura en cada uno de los tanques donde se encuentra la solucioacuten actualmente se mide la
temperatura en liacutenea cuando estaacute haciendo el lavado de esta manera no se puede garantizar que la
temperatura de la solucioacuten dentro del tanque sea homogeacutenea
La automatizacioacuten del sistema de lavado permitioacute el ahorro de tiempo de operacioacuten en un
50 bajando los tiempos de lavado de 120 minutos a solo 60 minutos el sistema tiene una etapa
de preparacioacuten en donde el operador puede precalentar y preparar las soluciones de lavado sin
necesidad de tener el silo disponible para lavar es decir aun cuando el silo tiene leche el CIP en
su etapa de precalentamiento ahorra tiempo y estaacute listo justo cuando el silo tambieacuten estaacute listo
para lavar
313 Definicioacuten de Tamantildeo y Localizacioacuten del proyecto
El proyecto seraacute implementado en la compantildeiacutea En la compantildeiacutea Parmalat Colombia
LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia este en la planta de produccioacuten de laacutecteos y
consiste en un sistema de limpieza CIP pone en recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes
de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito el paso de las soluciones sobre la superficie
de los equipos genera un efecto de limpieza mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad
Paacutegina 31
314 Requerimiento para el desarrollo del proyecto (equipos Infraestructuras
personal e insumos)
3141 Equipos e infraestructura
Actuadores
Vaacutelvulas neumaacuteticas
19 vaacutelvulas marca Alfa Laval tipo mariposa referencia LKB con actuador neumaacutetico
Figura 04 Vaacutelvulas neumaacuteticas Tomado de wwwalfalavalcom
Bombas dosificadoras
2 bombas de doble diafragma marca Graco referencia Husky neumaacuteticas
Figura 05 Bomba neumaacutetica Tomado de wwwgracocomhusky
Paacutegina 32
Bombas centrifugas
2 bombas centrifugas marca Alfa Laval tipo LKH 5 HP 440Vac
Figura 06 Bomba centriacutefuga Tomado de localalfalavalcomlkh
Instrumentacioacuten
PLC y Panel View
PLC y Panel view Marca Allen Bradley Compact Logix y panel view 600 touchpad
65000 colors
Figura 07 PLC Tomado de wwwabcomcompactlogix
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Figura 08 HMI Tomado de wwwabcompanelview1000
Sensores de nivel
6 sensores de nivel marca VEGA referencia VEGASWIN 51 tipo vibrador
Figura 09 Sensor de nivel Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en wwwvegacom
Sensor de temperatura
1 sensor de temperatura tipo PT100 marca Instrumatic
Figura 10 Sensor de temperatura Tomado de wwwpentroniccom
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Sensor de conductividad
1 sensor de conductividad marca Endress + Hausser referencia CLM153
Figura 11 Sensor de conductividad Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en Endress+Hausser
sensor de conductividad CLM153
La implementacioacuten del sistema de lavado incluye los siguientes equipos de
funcionamiento totalmente mecaacutenico
- Tanques
- Vaacutelvulas
- Bombas
- Intercambiador de calor
En cuanto al sistema de control se implementaran los siguientes elementos
- Instrumentacioacuten
o Sensores de nivel
o Sensor de temperatura
o Sensor de conductividad
- Sistema de control
o PLC
o Panel view
o Tablero de control y potencia (Planos eleacutectricos)
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3142 Descripcioacuten de funcionamiento
Tanques de soluciones de lavado
En los sistemas CIP se utilizan varios tanques de soluciones de limpieza seguacuten la
cantidad de productos de limpieza que sean necesarios para el ciclo de lavado que se va a
trabajar los tanques que principalmente se utilizan en las plantas de laacutecteos o alimenticias son
cuatro
Tanque de agua esta tanque es donde se almacena toda el agua potable neceariacutea para el
sistema
Tanque de solucioacuten alcalina este tanque almacena la soda que se va a suministrar al
sistema manteniendo la temperatura necesaria para esta solucioacuten
Tanque de solucioacuten acida este tanque almacena el aacutecido niacutetrico que se va a suministrar al
sistema manteniendo la temperatura necesaria para esta solucioacuten
Tanque de solucioacuten desinfectante este tanque almacena el desinfectante de eleccioacuten por
la empresa que desean suministrar
Estos tanques estaacuten disentildeados para almacenar y mantener la temperatura de las
soluciones en los sistemas de limpieza CIP las caracteriacutesticas principales de los tanques para
industrias laacutecteas son
Tipo cilindro vertical
De acero inoxidable
Aislados con poliuretano inyectado
Fondo plano inclinado para descarga de producto
Techo coacutenico con boca de inspeccioacuten con tapa
En la figura 15 se muestran este tipo de tanques
Vaacutelvulas
Las vaacutelvulas son elementos que regulan o mandan la puesta en marcha la direccioacuten y el
paro asiacute como la pasioacuten de aire y a su vez controlan el paso de un fluido por un conducto o
Paacutegina 36
tuberiacutea Principalmente se las vaacutelvulas usadas para los sistemas de limpieza CIP pueden der de
las siguientes
Vaacutelvulas de distribucioacuten estas son la que se encargar de distribuir el aire comprimido en
los diferentes actuadores neumaacuteticos dependiendo como sea su construccioacuten interna por
el nuacutemero de viacuteas y por su acondicionamiento se pueden calificar de maneras donde la
clasificacioacuten maacutes importante es por el nuacutemero de viacuteas y pociones Ver figura 12
Figura 12 Vaacutelvula de distribucioacuten
Vaacutelvulas de bloqueo son vaacutelvulas con la capacidad de bloquear el paso de aire
comprimido cundo se dan ciertas condiciones de arranque del circuito de las cuales se
encuentran las vaacutelvulas anti retorno Ver figura 13
Figura 13 Vaacutelvula de bloqueo
Vaacutelvulas reguladoras son las capaces de regular el caudal o que regulan la presioacuten de
entrada y salida de aire ver figura 14
Paacutegina 37
Figura 14 Vaacutelvula reguladora
Bombas centrifugas
Este tipo de bombas son las actualmente maacutes utilizadas para bombera liacutequidos en general
este tipo de bombas siempre son rotativas las cuales transforman la energiacutea mecaacutenica en un
impulsor donde el fluido entra por el centro del rodete el cual dispone de unas paletas o sapas
que son las que conducen en fluido hacia el exterior por efecto de fuerza centriacutefuga y seguacuten el
contorno y disentildeo de esta bomba lo conduce hacia las tuberiacuteas conectadas a esta
Las bombas centriacutefugas se pueden clasificar de diferentes maneras
Por la direccioacuten del flujo en Radial Axial y Mixto
Por la posicioacuten del eje de rotacioacuten o flecha en Horizontales Verticales e Inclinados
Por el disentildeo de la coraza (forma) en Voluta y las deTurbina
Por el disentildeo de la mecaacutenico coraza en Axialmente Bipartidas y las Radialmente
Bipartidas
Por la forma de succioacuten en Sencilla y Doble
Para poder elegir un tipo de bomba se debe concebir el sistema para que satisfaga las
necesidades del proceso y se deben tener en cuenta los siguientes aspectos
Caudal requerido
Fluido a bombear
Temperatura del fluido
A continuacioacuten mencionaremos algunos tipos de bombas centrifugas
Paacutegina 38
Simples o mono celulares
Muacuteltiples o multicelulares
Bombas horizontales
Bombas verticales
Bombas verticales de funcionamiento en seco
Bombas verticales sumergidas (de funcionamiento mojado)
Bombas de turbina verticales
Bombas de turbina verticales de motor normal superior
Bombas de turbina verticales de motor sumergido( electrobombas o bombas buzo)
Bombas neumaacuteticas
Es un tipo de bomba de desplazamiento positivo alternativo en la que el aumento de
presioacuten se realiza por el empuje de unas membranas elaacutesticas (o diafragmas) que permiten crear
un volumen variable en la caacutemara de bombeo aumentaacutendola en la fase de aspiracioacuten y
reducieacutendola en la fase de expulsioacuten del fluido Unas vaacutelvulas de retencioacuten (normalmente de
bolas pero tambieacuten de tipo clapetas riacutegidas o seta) controlan que el movimiento del fluido se
realice de la zona de menor presioacuten a la de mayor presioacuten La accioacuten de estas bombas es
neumaacutetica o sea que se aprovecha la presioacuten del aire comprimido o de cualquier otro gas
compatible con el uso
Intercambiador de calor
Un intercambiador de calor es un dispositivo disentildeado principalmente para hacer la
trasferencia de calor entre dos medios que estaacuten separados por alguna barrera o que se
encuentren en contacto dentro de los cuales se encuentran principalmente los siguientes
Intercambiador de contacto directo son los dispositivos don de los fluidos comparten un
mismos espacio don la corriente maacutes caliente cede directamente su calor a la maacutes friacutea y
los fluidos sufren una mezcla fiacutesica completa
Intercambiador de contacto indirecto
o Alternativos es donde ambas corrientes de fluido recorren un mismo espacio de
forma alternada donde la mescla de fluidos es despreciable
Paacutegina 39
o De superficie en este tipo de intercambiadores la trasferencia de calor se hace a
traveacutes de una superficie ya sea plana o ciliacutendrica sin que haya acceso al contacto
entre fluidos
De este tipo de intercambiadores se encuentran los de flujo paralelo que hacen el
intercambio de liacutequido a liacutequido y los de flujo cruzado que hacen el intercambio de
liacutequido a gas
Sensor de Nivel
Un sensor de nivel es un dispositivo electroacutenico el cual mide la altura de un material
generalmente son usados en liacutequidos que estaacuten contenidos en tanques este tipo de sensores son
esenciales para realizar el control de procesos de la industria Donde principalmente se
encuentran divididos en dos tipos
Los sensores de punto de nivel los cuales son utilizados para marcar un altura
determinada ya establecida con anterioridad por el usuario por lo general son utilizados
como un tipo de alarma como el sobrellenado cuando el tipo de nivel ha sido adquirido o
de alarma de nivel bajo indicando que se debe realizar en los dos tipos una accioacuten
inmediata ya sea accionamiento de vaacutelvulas o bombas
Los sensores de nivel continuo este tipo se sensor es mucho maacutes sofisticado ya que
realiza un seguimiento del fluido en todo momento realizando una medicioacuten exacta y
determinado la cantidad de liacutequido que contiene el recipiente donde se asigna un rango
especificado y produce una salida analoacutegica la cual es correlacionada directamente con el
nivel del recipiente donde esta sentildeal de salida es vinculada a un sistema de control de
proceso un indicador visual
De este tipo de sensores se encuentran gran variedad como lo son
Desplazamiento (flotador)
Presioacuten diferencial
Burbujeo
Radioactivo
Paacutegina 40
Ultrasonidos
Capacitivo
Radar
Sensor de Temperatura
Un sensor de temperatura garantiza una salida continua en funcioacuten de la temperatura real
del sistema lo que permite controlar por completo el proceso
A fin de seleccionar el mejor para cada aplicacioacuten se deben tener en cuenta varios
factores
Temperatura Maacutexima
Rango de Temperatura a medir
Exactitud
Velocidad de respuesta
Costo
Requerimiento de mantenimiento
Existen varios tipos de sensores de los cuales encontramos los siguientes
Termopares estos sensores son los maacutes usados ya que son econoacutemicos y pueden operar
en un amplio rango de temperaturas
Figura 15 Termopar
RTD Las RTD estaacuten hechas de bobinas de metal y pueden medir temperaturas de hasta
850 grados centiacutegrados
Paacutegina 41
Figura 16 RTD
Termistor al pasar corriente a traveacutes de un termistor genera un voltaje proporcional a la
temperatura de lectura
Figura 17 Termistor
Sensor de Concentracioacuten
El transmisor de conductividad o resistividad se utiliza en las siguientes aacutereas de la
industria y procesos
Procesos quiacutemicos
Industria alimenticia
Farmaceacuteuticas
Tratamiento de aguas
Aacutereas con peligro de explosioacuten
Un conductidiacutemetro tiene 4 componentes esenciales
El transmisor de conductividad Este elemento actuacutea como transductor entre la sentildeal del
sensor y el PLC entrega una salida de 4 a 20 mA
El sensor de conductividad Es el elemento que esta en contacto directo con la solucioacuten
quiacutemica generalmente viene equipado tambieacuten con una PT100
El conector al proceso Para el caso del CIP se tiene una conexioacuten tipo triclamp sanitaria
de 2``
Cable Es un cable especial de instrumentacioacuten aislado y resistente a la corrosioacuten y a los
rayos UV del ambiente exterior
Paacutegina 42
Figura 18 Transmisor y sensor de conductividad
El sensor marca Endress +Hauser tiene las siguientes caracteriacutesticas
Rango de medida 10uShellip
2000uScm
Temperatura de trabajo -10ordmChellip70ordmC
Temperatura de
almacenamiento
-25ordmChellip80ordmC
Grado de proteccioacuten IP67
Presion maacutexima 16 bar 90ordmC
Temperatura maacutexima del
medio
125ordmC
Tabla 04 Caracteriacutesticas sensor de conductividad
PLC (programador Loacutegico Computarizado)
Para llevar a cabo la limpieza anteriormente mencionada se implementoacute un sistema
automaacutetico controlado por un PLC PLC son las siglas iniciales de Programable Loacutegic Controler
en su traduccioacuten es Controlador Loacutegico Programable y estos son los que controlan las
maquinarias para automatizar un proceso praacutecticamente es como una computadora que controla
toda una maquinaria pero realiza el control en tiempo real
Anteriormente cualquier cambio en los procesos de una planta significaba re-cablear
agregar releacutes temporizadores entro otros dispositivos eleacutectricos y para industrias tan grandes
Paacutegina 43
estas modificaciones en los tableros de control significaba largas horas de parada de las
maquinas
Debido a estas decadencias para finales de los 60rsquos la Divisioacuten Hydramatic de la General
Motors le encarga a sus proveedores de controladores el disentildeo de equipos que cumplieran las
siguientes especificaciones
Flexibles estos dispositivos deberiacutean ser capaces de adaptase a cualquier situacioacuten o ser
reutilizados para otra maacutequina lo que esta flexibilidad se lograba mediante la
programacioacuten
Estado Soacutelido Los nuevos equipos debiacutean estar realizados usando componentes
electroacutenicos
Ambiente Debiacutean poder soportar los ambientes industriales
Sencillos Tanto la programacioacuten como el mantenimiento y la instalacioacuten debiacutean estar a
cargo del propio personal de la industria ingenieros y teacutecnicos
Loacutegicos Las funciones que debiacutean gobernar eran del tipo onoff
En el transcurso de los antildeos el crecimiento de PLC no se ha detenido aportando maacutes
avances y caracteriacutesticas importantes como
Memorias con maacutes potencia y maacutes pequentildeas
Posibilidad de entradas analoacutegicas
Mayor procesamiento de datos
Comunicacioacuten entre PLCs y PLC computadora
Entradas y salidas remotas Sensores ya actuadores a gran distancia del controlador
Nuevos lenguajes de programacioacuten
Paacutegina 44
3143 Insumos quiacutemicos (soluciones)
PAS
O
DESCRIPCIOacute
N
SOLUCIOacute
N
TEMPERATUR
A (ordmC)
TIEMPO
(minutos
)
CONCENTRACIOacute
N ()
1 Enjuague inicial
Aguaagua
recuperada 50 plusmn 5 10 -
2 Lavado alcalino
Soda
Caustica 80 plusmn 5 15 18
3
Enjuague
alcalino Agua ambiente 10 -
4 Lavado acido
Aacutecido
Niacutetrico 70 plusmn 5 8 10
5 Enjuague acido
Agua
recuperada ambiente 10 -
6 Enjuague final Agua ambiente 5 -
Tabla 05 Insumos quiacutemicos (soluciones)
3144 Personal
Empresa contratista que este calificada en procesos de control electricidad y
automatizacioacuten que cuente con certificados en Norma Eleacutectrica seguridad industrial y
ambiental
315 Mapa de procesos de la organizacioacuten con el proyecto implementado
Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID)
Paacutegina 45
Figura 19 Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID)
32 Estudio de Mercado
El proyecto se desarrolla como una opcioacuten de mejora y optimizacioacuten de equipos
existentes dentro de la planta lo cual no afecta a un mercado objetivo El proyecto se desarrolla a
nivel interno de la organizacioacuten por lo tanto no se realiza estudio de mercado
Parmalat en Colombia tiene un portafolio de productos laacutecteos y derivados de
produccioacuten nacional e importaciones con sus empresas aliadas en varias categoriacuteas Parmalat en
su sede de Cali Valle del Cauca se dedica a la produccioacuten especiacutefica de la categoriacutea ―leche
liacutequida y dentro de esta categoriacutea en los segmentos ―entera y ―deslactosada
En Colombia el decreto 616 de 28 feb 2006 es la norma que define los requisitos
teacutecnicos que se deben tener en cuenta en el procesamiento de la leche y sus derivados en eacuteste
define la planta para procesamiento de leche como el establecimiento en el cual se modifica o
transforma la leche para hacerla apta para consumo humano a partir del procesamiento de la
leche se han desarrollado distintas clases entre las cuales se destacan las siguientes como
Leche ultra-alta-temperatura UAT (UHT) leche larga vida Es el producto obtenido
mediante proceso teacutermico en flujo continuo aplicado a la leche cruda o termizada a una
temperatura entre 135 degC a 150 degC y tiempos entre 2 y 4 segundos de tal forma que se
compruebe la destruccioacuten eficaz de las esporas bacterianas resistentes al calor seguido
Paacutegina 46
inmediatamente de enfriamiento a temperatura ambiente y envasado aseacuteptico en recipientes
esteacuteriles con barreras a la luz y al oxiacutegeno cerrados hermeacuteticamente para su posterior
almacenamiento con el fin de que se asegure la esterilidad comercial sin alterar de manera
esencial ni su valor nutritivo ni sus caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas y organoleacutepticas la cual puede
ser comercializada a temperatura ambiente
Leche sin lactosa o deslactosada seguacuten Hervias (2012) ―Esta leche ha sido sometida a un
proceso industrial a traveacutes del cual se degrada la lactosa de la leche Entre ellos el maacutes comuacuten es
la introduccioacuten de bacterias laacutecticas que son inocuas a nuestro organismo en cantidades
reguladas y bajo condiciones controladas que degradan la lactosa y dejan un producto libre de
ella- La lactosa o azuacutecar de la leche es un carbohidrato que requiere de la presencia de una
enzima especifica denominada lactasa para su degradacioacuten la lactasa es secretada por nuestro
organismo especialmente cuando somos nintildeos sin embargo al ir creciendo su produccioacuten merma
hasta incluso poder agotarse generando asiacute un problema denominado ―intolerancia a la lactosa
que se caracteriza por meteorismo coacutelicos diarrea entre otros siacutentomas al ingerir leche o
cualquier producto laacutecteo
En la industria alimenticia y maacutes especiacuteficamente en el segmento de laacutecteos
permanentemente se debe estar trabajando en mantener y mejorar la calidad de los productos
para tener los clientes satisfechos y en constante proceso de consumo y asiacute competir en un
mundo globalizado donde existen gran cantidad de alternativas
Estos son los productos de Parmalat presentes en el paiacutes
CATEGORIacuteA SEGMENTO MARCA PRODUCTO
Leche liacutequida
Entera Parmalat
Parmalat Vitamina D Sixpack 900 ml
Parmalat Vitamina D Sixpack 1100 ml
Parmalat Entera Brik 946 ml
Deslactosada Parmalat
Zymil Parmalat Sixpack 900 ml
Zymil Parmalat Sixpack 1100 ml
Zymil Parmalat Brik 946 ml
Paacutegina 47
Fortificada Parmalat Fortificada Parmalat Sixpack 1100 ml
Descremada Parmalat Zymil Deslactosada Desc Brik 946 ml
Saborizada Parmalat
Sixpack bolsa chocolate surtido
Sixpack brik chocolate surtido
Unidad brik chocolate fresa vainilla
Leche en Polvo
Entera Parmalat Bolsa 900gr
Proleche Bolsa 900gr
Azucarada Proleche Bolsa 832gr
Len Lata 900gr
Culinarios Crema de Leche Parmalat Crema de Leche Brik 200ml
Leche Condensada Parmalat Leche condensada Lata 400gr
Chilled Dairy Bebida laacutectea Parmalat Bebible bolsa 1000gr Fresa
QUESOS
Mozzarella Fresca Galbani Galbani Mozzarella Fresca 100gr
Galbani Mozzarella Fresca 20 mini x 75gr
Mozzarella y Doble
Crema Galbani
Galbani Mozzarella Seca 230gr
Galbani Mozzarella Seca Multipack 6x40gr
Queso Crema Preacutesident Preacutesident Crema de Emmental 125gr
Fondue Preacutesident Preacutesidet Fondue 3 quesos 450gr
Brie Preacutesident Preacutesident Brie Round 198gr
Camembert Preacutesident Preacutesident Camembert 250gr
Roquefort Socieacuteteacute Socieacuteteacute Roquefort 100gr
Emmental Preacutesident Preacutesident Emmental 1000gr
Madrigal Preacutesident Preacutesident Madrigal 1000gr
Saint Paulin Preacutesident Preacutesident Saint Paulin 1000gr
Tabla 06 Productos laacutecteos
321 Poblacioacuten
Dentro de la compantildeiacutea Parmalat se tienen tres canales de distribucioacuten que son grandes
superficies superetes y tienda a tienda TAT Para el caso puntual de la planta de Cali el canal
TAT representa el 75 de las ventas de la produccioacuten industrial en los segmentos que esta
planta produce por esta razoacuten se seleccionoacute este canal para hacer este estudio de mercado
Paacutegina 48
Dentro de este modelo de distribucioacuten tienda a tienda se encuentra que en la regional
suroccidente de Parmalat correspondiente a los departamentos del valle del Cauca Cauca y
Narintildeo los clientes compran la leche suelta y no en formatos de ofertas como el sixpack que es
maacutes representativo en otras zonas del paiacutes
Ademaacutes se encuentra que el canal TAT accede a una gran cantidad de poblacioacuten de los
estratos bajos de la ciudad de Cali en donde los demaacutes competidores no entran por situaciones
de orden puacuteblico la empresa cuenta con distribuidores autorizados para entrar a estas regiones de
difiacutecil acceso y esto hace que el volumen del canal sea muy significativo
Seguacuten cifras del departamento comercial de Parmalat se atiende una poblacioacuten de estratos
1 2 y 3 en donde aproximadamente el 75 de los clientes son mujeres amas de casa se realiza
la compra por unidad a diario en la tienda de barrio en su mayoriacutea esto hace que los tenderos y
pequentildeos distribuidores sean grandes aliados de la empresa
322 Precios
Estos son los productos de Parmalat presentes en el paiacutes
En el canal TAT para la categoriacutea leche liacutequida y los segmentos leche entera y leche
deslactosa en las presentaciones de 900 ml y 1100 ml se encuentra
CATEGO
RIacuteA SEGMENTO MARCA PRODUCTO
CALI JUNIO 28
2017
PLISTA PVP
LECHE ENTERA
PARMA
LAT
Parmalat Vitamina D Bolsa 900
ml $ 2050 $ 2200
Parmalat Vitamina D Bolsa
1100 ml $ 2274 $ 2400
ALQUE
RIA
Alqueriacutea Entera Bolsa 900 ml $ 2027 $ 2200
Alqueriacutea Entera Bolsa 1100 ml $ 2271 $ 2400
ALPINA Alpina Entera Bolsa 1100 ml $ 2385 $ 2700
Alpina Entera Bolsa 900 ml $ 2050 $ 2200
COLAN Colanta Entera Utrapaterizada $ 1750 $ 2000
Paacutegina 49
TA 1000 ml
MR
QUICK
ENTERA 1100 ML $ 2270 $ 2400
ENTERA X 900 ML $ 1500 $ 1700
ENTERA 900 ML $ 2020 $ 2200
ENTERA 1100 ML $ 2270 $ 2500
ALGAR
RA ENTERA 1100 ML $ 1870 $ 2300
DESLACTOS
ADA
PARMA
LAT
Zymil Parmalat Bolsa 900 ml $ 2205 $ 2400
Zymil Parmalat Bolsa 1100 ml $ 2487 $ 2800
ALQUE
RIA
Alqueriacutea Deslactosada Bolsa
900 ml
Alqueriacutea Deslactosada Bolsa
1100 ml $ 2458 $ 2800
COLAN
TA
Colanta Deslactosada 1100
Colanta Deslactosada 900
ALPINA
Alpina Deslactosada Bolsa 900
ml
Alpina Deslactosada Bolsa
1100 ml $ 2569 $ 2700
ALIVAL
San Fernando Deslactosada
Bolsa x 1100 ml $ 2450 $ 2800
San Fernando Deslactosada
Bolsa x 1100 ml (Cliente Tipo
A 15)
$ 2082
Tabla 07 Precios de productos laacutecteos
Precios Producto 1
LECHE ENTERA 900 ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT 2050 2200
Paacutegina 50
ALQUERIA 2027 2200
ALPINA 2050 2200
COLANTA - -
MR QUICK - -
ALIVAL 2020 2200
ALGARRA - -
Tabla 08 Precios de leche entera 900 mL
Figura 20 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 900 ml
Se observa que de los 7 competidores solo 4 empresas compiten en este producto todos
tienen el mismo precio de venta al puacuteblico
Precios producto 2
LECHE ENTERA 1100 ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT 2274 2400
2050
2027
2050
2020
2200
2200
2200
2200
1000 1200 1400 1600 1800 2000 2200 2400
PARMALAT
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
LECHE ENTERA 900 ML
PVP P LISTA
Paacutegina 51
ALQUERIA 2271 2400
ALPINA 2385 2700
COLANTA 1750 2000
MR QUICK 2270 2400
ALIVAL 2270 2500
ALGARRA 1870 2300
Tabla 09 Precios de leche entera 1100 mL
Figura 21 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 1100 ml
En este producto se observa que todos los competidores tienen presencia en el mercado
se encuentra un caso especial con la compantildeiacutea Colanta que aunque no tiene presencia industrial
en la regioacuten si tiene el menor precio del mercado Nuevamente Parmalat se encuentra en el
promedio del precio del mercado
Precios producto 3
LECHE DESLACTOSADA - 1100
ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT -
ZYMIL 2487 2800
2274
2271
2385
1750
2270
2270
1870
2400
2400
2700
2000
2400
2500
2300
1000 1200 1400 1600 1800 2000 2200 2400 2600 2800
PARMALAT
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
Leche entera 1100 ml
PVP P LISTA
Paacutegina 52
ALQUERIA 2458 2800
ALPINA 2569 2700
COLANTA - -
MR QUICK - -
ALIVAL 2450 2800
ALGARRA - -
Tabla 10 Precios de leche deslactosada 1100 mL
Figura 22 Precios de venta TAT Occidente Leche deslactosada presentacioacuten 1100 ml
Aquiacute encontramos que solo 4 de los competidores tienen este producto en el mercado
Parmalat se presenta dentro del promedio de precios de venta al puacuteblico
323 Conclusiones estudio de mercado
La automatizacioacuten del sistema de lavado de silos y tanques es un proyecto que afecta
directamente el departamento industrial de la compantildeiacutea A traveacutes de su implementacioacuten se
mejora la calidad de los lavados de los tanques se garantizan los paraacutemetros de lavado y se hace
maacutes eficiente la planta en cuanto a consumo de agua quiacutemicos y tiempo de operacioacuten Este
proyecto impacta econoacutemicamente los costos directos de fabricacioacuten costos que no se ven
directamente reflejados en el mercado pues se muestran como mejoras y gestioacuten de eficiencia en
2487
2458
2569
2450
2800
2800
2700
2800
1000 1500 2000 2500 3000
PARMALAT - ZYMIL
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
LECHE DESLACTOSADA 1100 ML
PVP P LISTA
Paacutegina 53
la produccioacuten de la leche entera UHT y la leche deslactosada UHT los productos que se fabrican
actualmente en la planta industrial de Cali
Con este estudio de mercado y el anaacutelisis de poblacioacuten y precios se encuentra que la
empresa es competitiva en sus costos de venta frente a los demaacutes actores del mercado lo que
demuestra que la razoacuten de ser del proyecto es meramente industrial y su aplicacioacuten en el mercado
es indirecta
33 Estudio Econoacutemico-Financiero
331 Estimacioacuten de costos de inversioacuten del proyecto
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso
Paacutegina 54
En las premisas de tiempo que se tiene establecido es un plan de trabajo desde el disentildeo
ejecucioacuten e implementacioacuten de 8 meses aproximadamente con unos costos de inversioacuten y de
retorno de la inversioacuten en el antildeo 1(ver tabla anexa)
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 11 Inversioacuten y Retorno
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos mensuales gracias a la implementacioacuten de la
medicioacuten de conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua
de enjuague El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto
influye directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el
impacto en el tratamiento de aguas
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Un logro importante que va a generar la automatizacioacuten del sistema de lavado de silos es
la confiabilidad que va a dar al proceso el control continuo de las variables de proceso
permitiraacuten que los resultados del lavado sean confiables La implementacioacuten de alarmas de
proceso es un punto clave para la seguridad de la operacioacuten del sistema de lavado al trabajar con
Paacutegina 55
soluciones quiacutemicas y temperaturas peligrosas para la integridad de los operadores es de vital
importancia asegurar que el proceso sea confiable para la operacioacuten y reduzca al miacutenimo las
posibilidades de contacto del operador con las sustancias Es asiacute que se implementaron sensores
de presencia en las conexiones de las tuberiacuteas y bombas dosificadoras que son los uacutenicos
elementos que entran en contacto con los quiacutemicos concentrados antes de preparar la solucioacuten de
lavado
DESCRIPCIO
N DETALLE
IMPACTO
DEL COSTO
PROBABILIDA
D DEL RIESGO
CONTINGENCI
A DEL RIESGO
Activos
Sensores
$ 3500000000 014 $ 490000000 Vaacutelvulas
tuberiacuteas
Servicios
Hardware-
software $ 2000000000 012 $ 240000000
Obra Eleacutectrica
Obra Mecaacutenica
Ingenieriacutea
Ingenieriacutea
Eleacutectrica $ 500000000 014 $ 70000000
Ingenieriacutea
Mecaacutenica
Reservas de Gestioacuten-imprevistos $ 500000000
TOTAL $ 7300000000 $ 800000000
Tabla 12 Cuadro de Costos
Paacutegina 56
332 Definicioacuten de costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto
Tabla 13 Costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto
333 Flujo de caja del proyecto caso
Marzo Abril Mayo Junio Julio
Inversiones $ - $ - $ - -$ 18396499 -$ 16923228
Renta con
impuestos -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Consumos
actuales -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Beneficios $ - $ - $ - $ - $ -
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Inversiones -$ 36333086 $ - $ - $ - $ -
Renta con
impuestos -$ 21927207 -$ 19186306 -$ 19186306 -$ 19186306 -$ 19186306
Consumos
actuales -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Beneficios $ 5481802 $ 8222703 $ 8222703 $ 8222703 $ 8222703
Tabla 14 Flujo de caja antildeo 2017
Contratista Concepto Valor anticipoValor pago
finalValor Total
Fecha pago
anticipo
Fecha pago
final
Inoxtech Montaje mecaacutenico instrumentos -$ 5609898$ 5609898$ NA 31072017
Tetrapak Bomba suministro CIP -$ 8796480$ 8796480$ NA 31072017
Tecnacon Variador de velocidad bomba C -$ 2516850$ 2516850$ NA 31072017
CL Automatizacioacuten Trabajos eleacutectricos y programacioacuten 21891834$ 32837751$ 54729585$ 10062017 28082017
TOTAL $ 21891834 $ 49760979 $ 71652813
Paacutegina 57
Figura 23 Flujo de caja CIP UPC
334 Determinacioacuten del costo de capital fuentes de financiacioacuten y uso de fondos
La compantildeiacutea Parmalat posee recurso propio para invertir en este proceso en el antildeo
anterior 2016 se estimoacute este monto para el proyecto por lo cual no hay necesidad de pedir el
dinero a un banco o a otra entidad sin embargo se estima que deja de utilizar este recurso en
otras actividades de la compantildeiacutea para destinarlo a este proyecto donde traeraacute beneficios
inmediatamente
El capital si estuviera en un CDT al 28 NM generando ganancias se podraacute obtener
6839025 en 9 meses que dura el proyecto sin embargo los beneficios del proyecto son
8200000 aprox mes
Inversioacuten $ 73000000
Periodo 9
Intereacutes NM 28
Intereacutes EM 230
VF $ 89841490
Valor intereses $ 16841490
Tabla 15 Financiacioacuten
335 Evaluacioacuten Financiera del proyecto (indicadores de rentabilidad o de beneficio-
costo o de anaacutelisis de valor o de opciones reales)
Para estimar los costos beneficios de este proyecto es necesario saber los ahorros que se
van a obtener por mes y gastos asociados a este proyecto cuando esteacute operando son los
siguientes
Mano de obra 1 personames $ 747000
Ahorro en aguames $ 5393640
Ahorro en quiacutemicosmes $ 8627116
Mtto de equiposmes -$ 340000
Paacutegina 58
Beneficio mes $ 14427756
Inversioacuten $ 73000000
Beneficiomes $ 14427756
Tasa interes 10
Tabla 16 Evaluacioacuten Financiera del proyecto
Hay una premisa importante donde la vida uacutetil de los equipos es de 3 antildeos
En el octavo mes ya se estaacute recuperando la inversioacuten
Paacutegina 59
34 Estudio Social y Ambiental
341 Objetivo del plan
3411 General
Garantizar el desarrollo efectivo del plan de sostenibilidad bajo las poliacuteticas procesos
recursos bienes y organizaciones considerando sus principios en los proyectos resultados y
efectos
3412 Especifico
Mantener la armoniacutea o balance entre los intereses econoacutemicos ambientales y sociales
Contribuir al desarrollo social y el entorno del mismo
342 Anaacutelisis del entorno
3421 Descripcioacuten del Entorno
El proyecto se desarrollaraacute en la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis
Francia sede Cali-Colombia La ubicacioacuten especiacutefica es en Cr 34 13A-251 Arroyohondo
Yumbo Valle del Cauca Colombia A continuacioacuten se muestra la ubicacioacuten con la herramienta
Google Maps
Figura 24 Foto Satelital Parmalat Fuente Googles Maps vista satelital
Paacutegina 60
Figura 25 Mapa de Ubicacioacuten Parmalat Fuente Googles Maps
Yumbo
Yumbo es uno de los 42 municipios del Valle del Cauca Estaacute situado al norte de la
ciudad de Cali capital del departamento y principal centro urbano del suroccidente colombiano
Ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten y a 2 horas del
Primer Puerto sobre el Paciacutefico Se comunica por viacutea terrestre con el Puerto de Buenaventura el
maacutes importante puerto de Colombia sobre el oceacuteano Paciacutefico Estaacute localizado a 335 de Latitud
Norte y 7929 Longitud Oeste
Es conocido como la Capital Industrial del valle debido a las maacutes de 2000 faacutebricas
asentadas en su territorio
Geografiacutea
Se encuentra ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten
y a 2 horas del Puerto de Buenaventura
Paacutegina 61
El territorio municipal consta de una regioacuten plana la cual hace parte del productivo Valle
del Riacuteo Cauca y una regioacuten montantildeosa en la vertiente oriental de la Cordillera Occidental de los
Andes
La maacutexima altura es el alto de Dapa con 2105 metros sobre el nivel del mar Otros
puntos altos son Floral Loma Gorda Taguao y de las Mangas los altos de Floral la Buitrera y
Santa Ineacutes y los cerros de La Olga Juanambuacute y La Paz
Sus tierras regadas por los riacuteos Cauca y Yumbo cuentan con los pisos teacutermicos caacutelido
medio y friacuteo lo que permite variedad de cultivos
Este municipio tiene los siguientes liacutemites
Al norte con el municipio de Vijes
Al sur con la ciudad de Cali
Al oriente con el municipio de Palmira
Al Occidente con el municipio de La Cumbre
Divisioacuten geograacutefica[editar]
Aacuterea Rural 10 corregimientos 16 veredas
Aacuterea Urbana 4 Comunas 23 Barrios
La planta de Parmalat estaacute ubicada en el sector de Arroyohondo Yumbo zona que se
caracteriza por ser zona industrial con facilidad de acceso uso permitido por el POT para
constituir usos industriales y comerciales
3422 Entorno especiacutefico de la empresa
Proveedores
En esta categoriacutea se encuentran los proveedores de materias primas aquiacute se pueden
calificar en tres tipos distintos
Proveedores de leche fresca Se trata de ganaderos o asociaciones de ganaderos ubicados
en el eje cafetero el Valle del Cauca Cauca y Narintildeo quienes a traveacutes de carrotanques
recogen la leche fresca en haciendas pequentildeas fincas y acopios y la llevan a diario a la
planta de produccioacuten en Yumbo
Paacutegina 62
Proveedores de materiales Aquiacute se encuentran los proveedores de ingredientes
materiales de empaque repuestos servicios y demaacutes contratistas y empresas cuyo fin es
apoyar la labor productiva del sector alimenticio y maacutes especiacuteficamente del sector laacutecteo
Suministradores Aquiacute se encuentran empresas puacuteblicas y privadas que suministran los
servicios industriales como gas natural agua potable energiacutea eleacutectrica y disposicioacuten de
aguas residuales y alcantarillado
Clientes
Dentro de esta categoriacutea se encuentran los distintos canales de venta de la empresa aquiacute
se encuentra la distribucioacuten al menudeo o tienda a tienda TAT a traveacutes de vehiacuteculos propios y
externos la distribucioacuten a pequentildeos y medianos supermercados el canal Dealer quien se encarga
de distribucioacuten a traveacutes de fundaciones y canales gubernamentales y el canal moderno quienes
distribuyen a traveacutes de grandes superficies y almacenes de cadena
Competidores
Aunque Parmalat cuenta con presencia nacional en la regional occidente se encuentran
empresas con tamantildeos similares y otras medianas tales como Alpina en Caloto Cauca Alqueriacutea
en Palmira Valle del Cauca y Alival en Santander de Quilichao Cauca
Administraciones puacuteblicas
En cuanto al entorno especifico en esta categoriacutea Parmalat mantiene estrechas relaciones
con la autoridad ambiental del Valle del Cauca CVC a traveacutes del monitoreo de emisiones
atmosfeacutericas por el uso de calderas para generar vapor para los procesos disposicioacuten de residuos
soacutelidos liacutequidos y peligrosos y vertimientos que van a traveacutes de la PTAR de la compantildeiacutea al rio
Cauca
Mercado laboral
La operacioacuten de las maacutequinas de proceso y empaque en el sector alimenticio es muy
delicada por esta razoacuten se requieren operadores correctamente capacitados y en mejora continua
con acompantildeamiento del corporativo asi mismo los procesos de apoyo en mantenimiento
logiacutestica y ventas demandan una gran cantidad de recursos de personal el cual se encuentra
disponible en la regioacuten
Paacutegina 63
Comunidad
En este iacutetem se encuentra una positiva interaccion con la comunidad del municipio el
aacuterea y distribucioacuten de la zona es netamente desarrollada para la industria en la zona se
encuentran empresas de diversos sectores como por ejemplo textileras alimentos bebidas
agronoacutemicas y sideruacutergicas
3423 Entorno general de la empresa
Componentes
Econoacutemicos
Algunas actividades como por ejemplo el acopio de leche y el transporte o las ventas
tienda a tienda permiten encontrar personal con poca capacitacioacuten y gran disponibilidad en la
regioacuten En general la regioacuten occidental muestra un desarrollo industrial importantes y en
constante crecimiento lo cual deriva en la calidad de vida de la poblacioacuten de la zona
Tecnoloacutegicos
Las nuevas tecnologiacuteas y la investigacioacuten en mejora continua de los procesos permiten
que con pequentildeas inversiones se pueda implementar proyectos de eficiencia energeacutetica que
impactan directamente los costos directos de fabricacioacuten reduciendo el consumo y aumentando la
vida uacutetil de las maquinas
En cuanto a automatizacioacuten se tienen implementaciones de sistemas de control
automatico que optimizan los procesos ya sea reduciendo tiempos ahorrando agua o quiacutemicos
como es el caso de este proyecto
Demograacuteficos
El acceso a la educacioacuten en el municipio de Yumbo sigue siendo un tema por superar ya
que durante el uacuteltimo antildeo la tasa de crecimiento de las matriculas oficiales disminuye en un
24 Al disminuir la matricula educativa las coberturas educativas disminuyen en especial en
los grados transicioacuten y educacioacuten media donde se observa un gran rezago educativo es decir
ingresan y se graduacutean pocos estudiantes del sistema educativo
Paacutegina 64
Socioculturales
Los logros en materia de homicidios suicidios y hurtos generan un clima de percepcioacuten
de la seguridad para ciudadaniacutea un poco maacutes favorables sin embargo ello implica
necesariamente que los esfuerzos en esta materia deben no solo continuar tienen que
consolidarse e incrementarse para que durante los proacuteximos antildeos la tendencia siga a la baja La
tasa de muertes por accidentes de traacutensito aunque presenta disminuciones sigue estando sobre el
promedio departamental Por su parte las tasas de muertes accidentales y por establecer se
encuentran por encima del promedio regional lo que genera un llamado de alerta en las
autoridades para que mejoren sus resultados El reto sigue estando en los casos de abuso sexual
denunciados que aumentaron y sobrepasaron la media regional
Medioambientales
Al comprar la leche cruda como materia prima esencial del proceso productivo
directamente en el paiacutes a productores locales las condiciones climaacuteticas y medio ambientales
afectan directamente la disponibilidad caracteriacutesticas y calidad de la leche seguacuten la regioacuten de
acopio
Yumbo se encuentra hoy enfrentando un reto ante el decrecimiento de sus recursos
hiacutedricos y la baja en la calidad de los mismos por ello debe tomar decisiones estrateacutegicas que le
permita recuperar su recurso local y no ver el problema como algo de suministro en el acueducto
es decir aunque es importante resolver los temas administrativos de las empresas de servicios
puacuteblicos es auacuten maacutes importante asegurar la produccioacuten ambiental del agua
Paacutegina 65
343 Tabla de anaacutelisis Pestle
Realizando un anaacutelisis y evaluacioacuten con el equipo de la compantildeiacutea Parmalat (sede Cali)
Se analizaron los factores para la implementacioacuten del proyecto de CIP automaacutetico para el sistema
del transporte de producto a los tanques y tener un mayor aprovechamiento del agua y quiacutemicos
que se utiliza en el proceso de limpieza y costo La tabla de anaacutelisis Pestle se puede visualizar en
el Apeacutendice 7
344 Anaacutelisis de riesgos
3441 Fenoacutemenos amenazantes
Dentro de los fenoacutemenos amenazantes para el proyecto se tiene la siguiente clasificacioacuten seguacuten
el origen de estos
Fenoacutemenos naturales
Se refiere a los procesos de origen natural que pueden afectar el funcionamiento y ejecucioacuten del
proyecto tales como sismos inundaciones descargas eleacutectricas o vendavales
Fenoacutemenos de origen tecnoloacutegico
Estaacuten referidos a los procesos asociados directamente con las actividades industriales lo cual
deriva en fallas por funcionamiento en los diferentes sistemas por falta de mantenimiento
errores de operacioacuten imprudencias malos manejos o descuido
3442 Definicioacuten de los escenarios de riesgos
Escenario riesgo quiacutemico
Para este caso especiacutefico se refiere a escapes o fugas de sustancias quiacutemicas de lavado
como soluciones de NaOH o N3H peligrosas al contacto directo con la piel puede causar
quemaduras graves
Existe riesgo en la manipulacioacuten de los quiacutemicos para preparar las sustancias de lavado
por parte del operador del sistema el almacenamiento y transporte de los quiacutemicos en su
concentracioacuten original antes de entrar en el sistema CIP es un proceso netamente
manual en el cual existe el riesgo de derrame o contacto directo con el producto
Se tiene la posibilidad de derrames o fugas que deriven en los vertimientos de la planta de
produccioacuten actualmente estas aguas van directamente a tratamiento en la planta de
tratamiento de aguas residuales antes de ser vertidas a el alcantarillado del municipio en
Paacutegina 66
caso de fugas o derrames se debe atacar en la PTAR lo que deriva en un costo econoacutemico
alto para contrarrestar los efectos del escape en las aguas residuales
Escenario de riesgo Tecnoloacutegico
Fallas en el sistema eleacutectrico del proyecto tales como circuitos o sobrecargas que
ocasionen el mal funcionamiento del sistema
Tambieacuten se pueden tener fallas por instrumentos de medicioacuten lo que ocasionariacutea la
medicioacuten fallida de concentracioacuten y temperatura de soluciones de lavado derivando en la
posibilidad de afectar el alimento almacenado en los tanques a lavar con el riesgo de
contaminar el producto y por ende al consumidor final afectando de esta manera la salud
de los clientes y la imagen de la empresa
Fallas en el funcionamiento de vaacutelvulas actuadores o bombas que puedan ocasionar
alteraciones en la operacioacuten del sistema de lavado CIP
Paacutegina 67
3443 Evaluacioacuten de riesgos ambientales ndash matriz RAM
Se realiza la Evaluacioacuten de los Riesgos Ambientales por la metodologiacutea de la Matriz RAM Se analiza cada uno de los
escenarios de riesgos considerando la Severidad las Consecuencias y la Probabilidad de Ocurrencia en cada uno de los aspectos como
lo son Personas Dantildeos a Instalaciones Ambiente Econoacutemicos Programacioacuten e Imagen y Clientes A continuacioacuten se muestra la
matriz RAM
Tabla 17 Matriz RAM
A B C D E
lt1 1-5 5-25 25-50 gt50
Insignifica
nteBajo Medio Alto Muy Alto
Catastroacuteficagt10
Programa Ejecucioacuten
10 o maacutes 214
Grave6-gt10
Programa Ejecucioacuten
8 128
Severo2-gt6
Programa Ejecucioacuten
5 43
Importante1-gt2
Programa Ejecucioacuten
4 21
Marginallt1
Programa Ejecucioacuten
2 00
Ninguna0
Programa Ejecucioacuten
0 0
PROBABILIDAD DE OCURRENCIAESTIMADO DE
COSTOS ($COP)$ 7165281300 PROGRAMA DE EJECUCIOacuteN 214
CONSECUENCIASOTRA
SEVERIDAD
HSE y SEG FIacuteSICA ALCANCE
IMAGEN Y
CLIENTESOTRA
PersonasDantildeos a
instalacionesAmbiente
ECONOacuteMICOS
(COSTO) ($)
Programacioacuten (diacuteas
cronograma)
23 26 27 29 30
Ocurre en
1 cada 2
proyectos
5 Muy AltoUna o mas
fatalidades
Dantildeo
Total
Contaminacioacuten
Irreparable
Impacto
Internacional
Ocurre en
1 de 100
proyectos
Ocurre en
1 de 20
proyectos
Ocurre en
1 cada 4
proyectos
Ocurre
en 1 de 3
proyectos
24
25 28
3 MedioIncapacidad
temporal (gt1 diacutea)
Dantildeo
Localizado
Contaminacioacuten
Localizada
Impacto
Regional
Impacto
Nacional20 21 224 Alto
Incapacidad
permanente
(parcial o total)
Dantildeo
Mayor
Contaminacioacuten
Mayor
15 16 18 19
3 4 9 10 11
14 17
1 Insignificante
Lesioacuten leve
(primeros
auxilios)
Dantildeo
leve
Efecto
Leve
Impacto
Interno
Impacto Local 5 12 132 BajoLesioacuten menor
(sin incapacidad)
Dantildeo
Menor
Efecto
Menor
7 8Ninguacuten
Impacto1 2 60 Nulo
Ninguacuten
Incidente
Ninguacuten
Dantildeo
Ninguacuten
Efecto
Paacutegina 68
Para Cada escenario de Riesgo se evaluacutea El Impacto y Probabilidad a cada aspecto evaluado La valoracioacuten Final del Riesgo es la
mayor de todas las valoraciones obtenidas
Tabla 18 Valoracioacuten de Impacto y Probabilidad
CATEGORIacuteA RIESGO PERSONASDANtildeOS A
INSTALACIONESAMBIENTAL
ECONOacuteMICOS
(COSTOS)TIEMPO
IMAGEN Y
CLIENTESOTROS
VALORACIOacuteN
IMPACTO
PROBABILIDAD
VALORACIOacuteN
GLOBAL
PLAN DE
RESPUESTAACCIOacuteN DE TRATAMIENTO
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Escapes o fugas de sustancias
quiacutemicas de lavado como
soluciones de NaOH o N3H
3C 2C 2C 1C 1C 1C 0 18 M Mitigar
1 Capacitaciones de Manejo de Sustancias
Quiacutemicas
2 Suministrar Elementos de Proteccioacuten Personal
para el maenjo de quiacutemicos
3 Hacer mantenimientos preventivo para evitar fugas
en bombas accesorios y tuberiacuteas
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Contacto Directo de sustancias
quiacutemicas con el Operador por
manipulacioacuten de los quiacutemicos
para preparar las sustancias de
lavado o en el almacenamiento y
transporte de los quiacutemicos en su
concentracioacuten original
3C 1C 1C 3C 1C 1C 0 18 M Mitigar
1 Capacitaciones de Manejo de Sustancias
Quiacutemicas
2 Suministrar Elementos de Proteccioacuten Personal
para el maenjo de quiacutemicos
3 mantener almacenadas las sustancias quiacutemicas
en cuarto seguro
4 Instalar Duchas y lavaojos cerca al cuarto de
almacenamiento de quiacutemicos y a los tanques de
preparacioacuten de quiacutemicos
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Derrames o fugas que deriven en
los vertimentos de la planta de
produccioacuten
2B 2B 4B 4B 1B 2B 0 21 M Mitigar
1 Los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos deben
tener diques para evitar que se propague el derrame
2 Se debe tener un plan de emergencias para
derrames importantes de quiacutemicos
3 Protocolo de emergencias para contener el
vertimiento directo de los quiacutemicos al punto de
vertimiento final Se debe contener en la PTAR
ELEacuteCTRICA
Fallas en el sistema eleacutectrico del
proyecto tales como circuitos o
sobrecargas que ocasionen el mal
funcionamiento del sistema
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Monitorear los consumos eleacutectricos de los
equipos
ELEacuteCTRICA
Fallas por instrumentos de
medicioacuten lo que ocasionariacutea la
medicioacuten fallida de concentracioacuten
y temperatura de soluciones de
lavado derivando en la posibilidad
de afectar el alimento almacenado
en los tanques a lavar con el
riesgo de contaminar el producto
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Realizar mantenimiento preventivo y rondas de
inspeccioacuten a la instrumentacioacuten del sistema
MECAacuteNICA
Fallas en el funcionamiento de
vaacutelvulas actuadores o bombas
que puedan ocasionar
alteraciones en la operacioacuten del
sistema de lavado CIP
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Realizar mantenimiento preventivo y rondas de
inspeccioacuten a las bombas vaacutelvulas y actuadores
PLAN DE TRATAMIENTO A LOS RIESGOS
VALORACIOacuteN DE IMPACTO Y PROBABILIDAD
Paacutegina 69
345 Ciclo de vida
ENGUAGUE CON AGUA RECUPERADA
CICLO DE SODA CAacuteUSTICA Y ENJUAGUE
CICLO DE AacuteCIDO NIacuteTRICO Y ENJUAGUE
ENJUAGUE FINAL
Energiacutea Eleacutectrica
Agua Recuperada
Gas Natural
CICLO DE VIDASISTEMA CIP (Clean In Place)
Agua Potable
Soda Caacuteustica
Agua Recuperada
Agua Residual
Agua Residual
Energiacutea Eleacutectrica
Gas Natural
Aacutecido Niacutetrico
Energiacutea Eleacutectrica
Gas Natural
Agua Potable
Agua Potable
Energiacutea Eleacutectrica
Gas NaturalAgua Residual
Agua Recuperada
Agua Recuperada
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Calor
Calor
Agua ResidualAgua Residual
Tratamiento en PTARContenido leche proteiacutenas sales
Calor
Calor
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Figura 26 Ciclo de Vida
3451 Productos (insumos equipos o materias primas) estrateacutegicos para la
implementacioacuten del proyecto
Los insumos principales del proceso CIP son
Agua Potable Gas Natural Energiacutea Eleacutectrica Soda Caacuteustica Aacutecido Niacutetrico
Paacutegina 70
346 Anaacutelisis de impactos
3461 Caacutelculo de huella de carbono
Tabla 19 Caacutelculo huella de carbono
Se encuentra luego del caacutelculo de emisiones que el consumo de combustibles como
entradas para el funcionamiento del proyecto representa el 20 del impacto que tienen las aguas
residuales a la salida del proyecto
Es muy grande el impacto que tiene el agua residual en este proyecto dentro del contexto
de la industria alimenticia y especialmente en el sector laacutecteo se encuentra que los lavados de
equipos y tanques son necesarios para mantener la inocuidad del producto y garantizar la calidad
y asepsia en los procesos como plan de accioacuten se propone trabajar en un plan para reutilizar las
En este anaacutelisis se tienen en cuenta dos entradas y una salida para el sistema de lavado en sitio CIP (Cleaning in place) de tanques
Entrada 1
EntradaBomba
suministro (kW)
Bomba retorno
(kW)
Elementos de
maniobra y
control
(kW)
Tiempo diacutea
(h)
Tiempo mes
(h)
Consumo mes
(kWh)
Factor de
emisiones por
electricidad
(KgCO2kWh)
Total emisiones
mes
(KgCO2)
Total
emisiones
antildeo
(KgCO2)
Energiacutea eleacutectrica 5 5 3 6 162 2106 0136 28642 343699
Entrada 2
Combustible
Consumo
mensual total
(m3)
Uso en CIP
Consumo
mensual CIP
(m3)
Poder caloriacutefico
(MJm3)
Factor de
emisioacuten CO2
(KgCO2m3)
Total emisiones mes
(KgCO2)
Total emisiones
antildeo
(KgCO2)
Gas Natural 60000 25 15000 3949 186 2790000 33480000
Salida
Tratamiento de aguas
Volumen de
agua tratada
por lavado
(l)
Lavados diarios
(und)
Volumen de
agua tratada
mes (l)
DensidadAgua tratada
(kg)
Factor de emisioacuten CO2
(kgCO2kg)
Total emisiones
mes
(kgCO2)
Total emisiones
antildeo
(kgCO2)
Aguas residuales 300 3 24300 101 24543 563 13817709 165812508
Total emisiones
antildeo
(TonCO2)
Energiacutea eleacutectrica 344
Gas Natural 33480
Aguas residuales 165813
33824
0203987622
Se tiene un sistema de control a 440 voltios con un consumo aproximado de 3 kW una bomba de suministro y una de retorno cada una de 5 kW El sistema lava 3 tanques diarios con un
tiempo aproximado de aplicacioacuten de 2 horas por tanque La planta opera 27 diacuteas al mes
Para preparar las soluciones de lavado se recircula el agua a traveacutes de un intercambiador de calor de placas vapor - agua este vapor es generado a traveacutes de una caldera que quema gas
natural
Se tienen 3 tanques de 1000 litros cada uno en estos se tiene agua recuperada y soluciones de lavado de soda caustica y acido niacutetrico se recupera aproximadamente el 90 del volumen de
estos tanques
344
33480
165813
- 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000 180000
Energiacutea eleacutectrica
Gas Natural
Aguas residuales
Total de emisiones al antildeo (Ton CO2)
Paacutegina 71
aguas de enjuagues de los lavados en otros procesos para disminuir el volumen en los
vertimientos
Se evidencia que la automatizacioacuten del proyecto ayuda a disminuir el impacto ambiental
y la huella de carbono al utilizar de la manera maacutes eficiente posible las energiacuteas eleacutectrica y
caloriacutefica a traveacutes de la instrumentacioacuten y el control del proceso en tiempo real
Este ejercicio identifica claramente el mayor impacto al medio ambiente a partir de estos
resultados se deben empezar a desarrollar planes de accioacuten dentro de la compantildeiacutea que lleven a
mitigar el impacto ambiental y la huella de carbono del proyecto orientados hacia el
aprovechamiento correcto de las aguas residuales y su mitigacioacuten
3462 Anaacutelisis de impactos ambientales
Impactos ambientales sociales y econoacutemicos
El principal impacto es la generacioacuten de agua residual con contenido de leche proteiacutenas y
sales Esta agua residual se enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y reducir el
impacto ambiental y que el vertimiento final generado cumpla la normativa ambiental actual de
vertimientos
Otro impacto importante es el consumo del recurso agua potable para la preparacioacuten de
los quiacutemicos y para los enjuagues La caldera consume agua para generacioacuten de vapor y cuando
se utiliza para calentamiento en el intercambiador de calor se generan condensados se enviacutean a
tanque de agua caliente para recircular el agua hacia la caldera y tener una recuperacioacuten de agua
y reducir el consumo de agua y de gas natural ya que al recircular agua caliente se reduce el gas
natural necesario de calentamiento lo cual es un impacto ambiental positivo
El consumo de Energiacutea Eleacutectrica y gas Natural consume recursos naturales tambieacuten El
gas natural se consume para la caldera para generacioacuten de vapor el cual se utiliza en el
intercambiador de calor para el calentamiento de las soluciones de lavado y el agua de enjuague
En la caldera se generan gases de combustioacuten el cual genera un impacto ambiental por la
generacioacuten de CO2
Paacutegina 72
Otro de los impactos es la generacioacuten de calor
Impactos ambientales y sociales asociados al uso del producto que se deriva del
Proyecto
El proyecto busca optimizar el sistema de lavado CIP por medio de la automatizacioacuten
con lo cual se busca reducir el consumo de quiacutemicos y el consumo de agua lo cual genera un
impacto ambiental positivo Adicionalmente con el control de temperatura se reduce el consumo
de vapor y por tanto el consumo de gas natural lo cual reduce la generacioacuten de CO2
Vida uacutetil estimada del producto seleccionado
La vida uacutetil de los equipos del sistema CIP se estima en 10 antildeos realizando los
mantenimientos preventivos y correctivos correspondientes
Disposicioacuten final de los productosequipos
El Sistema CIP genera principalmente aguas residuales con contenido de leche proteiacutenas
y sales El sistema se disentildea para realizar recuperaciones de los enjuagues de soda caacuteustica y del
enjuague final para reducir los consumos de agua y de quiacutemicos Las aguas residuales se enviacutean
a la PTAR para el tratamiento del agua y que el vertimiento generado cumpla las normas
ambientales vigentes
Paacutegina 73
Paacutegina 74
347 Matriz P5
Tabla 20 Matriz P5
Proyecto
Fecha de elaboracioacuten
25-0617
Elaborado por
Versioacuten 1
Indicadores Categoriacuteas de sostenibilidad Sub Categoriacuteas Elementos Fase 1 Justificacioacuten Fase 2 Justificacioacuten TotalAcciones de
mejorarespuesta
Producto Objetivos y metasVida uacutetil del producto
Servicio posventa del productoBeneficios financieros directos -3
El retorno de la inverison se ve
inemdiato a terminar el
proyecto TIR menor a 6 meses
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Proceso Impactos
Madurez del proceso
Eficiencia y estabilidad del
proceso
Valor presente neto -3Los Fondos del proyectos son
propios de la compantildeiacutea0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
FlexibilidadOpcion en el proyecto -1 Hay otras opciones 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
Flexibilidad creciente del negocio 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Impacto local econoacutemico 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Beneficios indirectos -2
Disminucion tiempos de
produccion mas procesos en
cantidad de tiempo
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Proveedores locales 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Comunicacioacuten digital 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Viajes 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Transporte 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Energia usada +1Mas actuadores neumaticos mas
Kw0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Emisiones CO2 por la energiacutea usada +1Mas actuadores neumaticos mas
Kw0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Retorno de energiacutea limpia 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Reciclaje 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Disposicioacuten final -1Menos agua y quimicos
desechados0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
Reusabilidad -3
Se vualve a utlizar la misma
mezcla de agua y detergentes en
otra limpiezas del sistema
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Energiacutea incorporada +1 Mas Kw en la operacioacuten 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Residuos -3
Dismuye el residuo ambiental
que va a la PTAR cuampliendo
mejor con las normas
ambientales Locales
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Calidad del agua 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Consumo del agua -3La recuperacion del agua es del
60 aprox en este proyecto0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Empleo 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Relaciones laborales 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Salud y seguridad -3
Se establece que el contacto de
los operadores al sistema va ser
minimo por lo tanto el resgo
disminuye
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Educacioacuten y capacitacioacuten -2El sistema va a pasar de ser
manual a semiatumatico0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Aprendizaje organizacional 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Diversidad e igualdad de oportunidades -1operadores menos calificados
pueden operar el sistema0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
No discriminacioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Libre asociacioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Trabajo infantil 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Trabajo forzoso y obligatorio 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Apoyo de la comunidad 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Politicas puacuteblicas cumplimiento -2
Dismuye el residuo ambiental
que va a la PTAR cuampliendo
mejor con las normas
ambientales Locales
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Salud y seguridad del consumidor 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Etiquetas de productos y servicios 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Mercadeo y publicidad 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Privacidad del consumidor 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Practicas de inversioacuten y abastecimiento 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Soborno y corrupcioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Comportamiento anti etico 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
TOTAL -24 0 -24
+3 Impacto negativo alto
+2 Impacto negativo medio
+1 Impacto negativo bajo
0 No aplica o Neutral
-3 Impacto positivo alto
-2 Impacto positivo medio
-1 Impacto positivo bajo
Sociedad y consumidores
Comportamiento etico
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
DIEGO FERNANDO BRICENtildeO MOLINA MARCO ALEJANDRO BARRETOJUAN MANUEL TORRES PARRA
Energia
Esta matriz estaacute basada en el The GPM Global P5 Standard for Sustainability in Project Management
ISBN9781631738586 Green Project Management GPMreg is a Licensed and Registered Trademark of GPM Global
Administered in the United States P5 is a registered 1048576 copyright in the United States and with the UK Copyright ServiceThis work is licensed under the Creative Commons Attribution 40 International License To view
a copy of this license visit httpcreativecommonsorglicensesby40deeden_US
Integradores del P5
Valoracioacuten
Sostenibilidad econoacutemica
Sostenibilidad ambiental
Sostenibilidad social
Estimulacioacuten econoacutemica
Agilidad del negocio
Retorno de la inversioacuten
Transporte
Residuos
Agua
Practicas laborales y trabajo decente
Derechos humanos
Paacutegina 75
348 Estrategias objetivos metas e indicadores de sostenibilidad del proyecto
Nombre de la
estrategia
Principales
actividades de la
estrategia
Objetivo Meta
Seguridad Instalar sensores de
conductividad y
bombas dosificadoras
de soda caustica y
aacutecido niacutetrico
Evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos
peligrosos
0 accidentes
Confiabilidad Instalar sensores de
conductividad y de
temperatura
Que la solucioacuten de lavado siempre
este al mismo nivel de
concentracioacuten y temperatura
Garantizar un
lavado optimo
y siempre igual
Ahorro
energeacutetico
Instalar sensores de
conductividad
Recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de
esta manera se ahorra agua que
antes se enviaba a la PTAR lo que
incurriacutea en mayores gastos en el
proceso de potabilizacioacuten de las
aguas residuales
Ahorro de
Energiacutea y
reduccioacuten de
cargas en
PTAR
Minimizar la
mano obra en
este proceso
Automatizar el
sistema CIP
Reducir el tiempo de dedicacioacuten
del operador en la operacioacuten del
sistema CIP
Tabla 21 Lineamientos de Sostenibilidad del Proyecto
Paacutegina 76
Nombre del
indicador
Descripcioacuten Unidad
de
medida
Foacutermula Periodicidad Tipologiacutea
DQO
Demanda Quiacutemica de
Oxigeno
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
DBO Demanda Bioquiacutemica
de Oxigeno
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
SST Solidos Suspendidos
Totales
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
GRASAS Cantidad de grasa mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
Q Caudal Ls Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
T Temperatura Grados
Celsius
degC
Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Producto
pH Medida de acidez o
alcalinidad de una
disolucioacuten
Unidad Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
CCC Carga contaminante
contaminada
mgl ((2DBO+DQO)3)+SST
Cada hora Efecto
cc Cargas contaminantes Unidad QCT(36001x10^6)
Cada hora Efecto
Aire Cantidad de presioacuten
de aire del sistema
PSI Manoacutemetro Diario Gestioacuten
Voltaje Cantidad de tensioacuten
para trabajar el
sistema
V V=IR Diaria Gestioacuten
Tabla 22 Indicadores de desempentildeo de sostenibilidad CIP planta Parmalat Cali
Paacutegina 77
349 Matriz de normativa aplicable al proyecto
Tabla 23 Matriz de Normativa Aplicable al proyecto
COacuteDIGO
ACTUALIZACIOacuteN 0
PAGINA 1 DE 1
SI NO
RESOLUCION 0631 DE 2005
PARAMETROS Y VALORES MAX Y
MINIMOS PERMISIBLES EN
VERTIMENTOS A CUERPOS DE
AGUA
Todo
Por la cual se establecen los parametros y
valores limites maximos permisibles en los
vertimentos puntuales a cuerpos de aguas
superficiales y a los sistemas de alcantarillado
publico y se dictando otras disposiciones
HSEQ XCaracterizacion de aguas
residuales semestral
Vertimientos de
soluciones y enjuagues
de lavado de equipos
con NaOH y NH3
Resolucioacuten 125 de 1996 Ministerio del Medio Ambiente Art3 13
Se adiciona la Resol 898 de agosto de 1995
en la que se regulan los criterios ambientales
de calidad de los combustibles liacutequidos y
soacutelidos utilizados en hornos y calderas de uso
comercial e industrial y en motores de
combustioacuten interna de vehiacuteculos
HSEQ X
Se cumplan con los criterios de
ambientales de calidad de los
cumbustibles liacutequidos y soacutelidos
utilizados en hornos y calderas de
uso comercial e industrial y en
motores de combustioacuten interna de
vehiacuteculos
Utilizacion de fuel oil
para generacion de
vapor en caldera de 200
BHP
DECRETO
3100 del
2003
Ministerio de
Ambiente
Vivienda y
Desarrollo
Territorial
Por medio del cual se reglamentan
las tasas retributivas por la
utilizacioacuten directa del agua como
receptor de los vertimientos
puntuales y se toman otras
determinaciones
Todo
El presente decreto tiene por objeto
reglamentar las tasas retributivas por la
utilizacioacuten directa del agua como receptor de
vertimientos puntuales
Contempla lo relacionado con el
establecimiento de
la tarifa miacutenima y su ajuste regional define los
sujetos pasivos de la tasa los mecanismos de
recaudo fiscalizacioacuten y control y el
procedimiento de reclamacioacuten Las
Autoridades Ambientales Competentes
cobraraacuten la
tasa retributiva por vertimientos puntuales en
aquellas cuencas que se identifiquen como
prioritarias por sus condiciones de calidad de
acuerdo con los Planes de Ordenamiento del
recurso establecidos en el Decreto 1594 de
1984 o en aquellas normas que lo modifiquen
o sustituyan
HSEQ X
Estado de cuenta donde se
evidencie el pago de la tasa
retributiva por la
utilizacioacuten directa del agua
Aplica en los volumenes
vertidos al acueducto del
municipio de Yumbo
DECRETO 0948 de 1995Medio Ambiente- Emisiones
atmosfeacutericas Todo
Prohibida la descarga de emisiones
contaminantes visibles o no por vehiacuteculos a
motor activados por cualquier combustible
que infrinjan los respectivos estaacutendares de
emisioacuten vigentes
HSEQ XCertificado de emision de gases
emitido por laboratorio certificado
Aplica en las emisiones
de la caldera de fuel oil
de 200 BHP
SampSO-sustancias peligrosas Art 7
Todos los productos quiacutemicos deberaacuten llevar
una marca que permita su identificacioacuten Los
productos quiacutemicos peligrosos deberaacuten llevar
ademaacutes una etiqueta faacutecilmente comprensible
para los trabajadores que facilite informacioacuten
esencial sobre su clasificacioacuten los peligros
que entrantildean y las precauciones de
seguridad que deban observarse
HSEQ X
Se verificoacute que se cuente con un
listado de productos quiacutemicos tanto
para campo como para oficinas
Rotulado de productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 8
A los empleadores que utilicen productos
quiacutemicos peligrosos se les deberaacuten
proporcionar fichas de datos de seguridad
que contengan informacioacuten esencial detallada
sobre su identificacioacuten su pro-veedor su
clasificacioacuten su peligrosidad las medidas de
precaucioacuten y los procedimientos de
emergencia
-Los criterios para la elaboracioacuten de fichas de
datos de seguridad deberaacuten establecerse por
la autoridad competente o por un organismo
aprobado o reconocido por la autoridad
competente de conformidad con las normas
nacionales o internacionales
-La denominacioacuten quiacutemica o comuacuten utilizada
para identificar el producto quiacutemico en la
ficha de datos de seguridad deberaacute ser la
misma que la que aparece en la etiqueta
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademaacutes se verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 12
Los empleadores deberaacuten a) Asegurarse de
que sus trabajadores no se expongan a
productos quiacutemicos por encima de los liacutemites
de exposicioacuten o de otros criterios de
exposicioacuten para la evaluacioacuten y el control del
ambiente de trabajo b) Evaluar la exposicioacuten
de los trabajadores a los productos quiacutemicos
peligrosos c) Vigilar y registrar la exposicioacuten
de los trabajadores a productos quiacutemicos
peligrosos cuando ello sea necesario para
proteger su seguridad y su salud o cuando
esteacute prescrito por la autoridad competente d)
Asegurarse que los datos relativos a la
vigilancia del ambiente de trabajo y la
exposicioacuten de los trabajadores que utilizan
productos quiacutemicos peligrosos se conserven
por el periacuteodo prescrito por la autoridad
competente y sean accesibles a esos
trabajadores y sus representantes
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademaacutes se verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 13
Control Operativo Los empleadores deberaacuten
evaluar los riesgos dimanantes de la
utilizacioacuten de productos quiacutemicos en el trabajo
y asegurar la proteccioacuten de los trabajadores
contra tales riesgos por los medios
apropiados
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademasse verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES AMBIENTALES
PTAR
JERARQUIacuteA
DE LA
NORMA
NUacuteMERO
FECHAVERIFICACIOacuteN
APLICACIOacuteN EN EL
PROYECTO
Certificados de emisioacuten de
gases de los vehiacuteculos
LEY 055 de 1993
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos y rotulado de
productos
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos solicitadas a los
proveedores
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos
EPP seguacuten el tipo de quiacutemico
y su respectiva ficha de
producto
TITULO ARTICULO APLICACIOacuteN ESPECIFICA
PROCESO
AL QUE
APLICA
EVIDENCIA DE
CUMPLIMIENTO
CUMPLE
NA
Se debe documentar en el
estado de cuenta tramo o
cuerpo de agua en teacuterminos
de calidad
Aplica en la
manipulacion de soda
caustica acido nitrico y
peroxido por parte de los
operadores del sistema
de lavado
Paacutegina 78
3410 Revisioacuten y reporte
Se realizaraacute el proyecto de Automatizacioacuten del Sistema CIP y se realizaraacuten las
mediciones correspondientes en los vertimientos consumos de quiacutemicos y combustible para
verificar que la optimizacioacuten tenga un efecto positivo con la reduccioacuten de cargas contaminantes
en los vertimientos
3411 Conclusiones de estudio social y ambiental
El desarrollo del proyecto permite reducir el impacto ambiental teniendo en cuenta los
siguientes beneficios
- Aprovechar el agua para la operacioacuten de los lavados de las tuberiacuteas esto con el fin de
volver a utilizar este recurso para retro lavados siguientes
- Disminuir la carga de agua-Quiacutemicos-detergentes que van la PTAR (Planta de
Tratamiento de aguas residuales)
- Disminuir el consumo de quiacutemicos en las operaciones por el aprovechamiento de los
mismos volver a utilizar en los retro lavados
- Bajar la carga quiacutemica a controlar en la PTAR
- Aportar al cuidado del medio ambiente ya que enviar quiacutemicos y detergentes como
vertimientos hace que el tratamiento de aguas sea maacutes riguroso y costoso
- Disminuir tiempos y costos en la operacioacuten
Seguacuten la valoracioacuten Final en la Matriz RAM el Riesgo es Medio
Los principales Riesgos son los dantildeos a personas por contacto con sustancias quiacutemicas y
afectaciones ambientales por derrames de sustancias quiacutemicas Se debe capacitar al
personal en manejo de sustancias quiacutemicas proveer los elementos de proteccioacuten personal
correspondientes almacenar las sustancias quiacutemicas en cuartos adecuados e instalar
duchas y lavaojos en caso de contacto del operador con alguacuten quiacutemico
Si hay un derrame de quiacutemicos al sistema de vertimiento se debe activar el plan de
emergencias para derrames importantes de quiacutemicos y el Protocolo de emergencias para
contener el vertimiento directo de los quiacutemicos al punto de vertimiento final Se debe
contener en la PTAR Se debe evitar un impacto ambiental fuerte La primera contencioacuten
deben ser los diques en los tanques de almacenamiento y preparacioacuten de quiacutemicos
Los dantildeos Eleacutectricos y Mecaacutenicos generan afectaciones principalmente en Costos y
Tiempo ya que al dantildearse alguacuten equipo puede parar el sistema Se deben instalar
Paacutegina 79
protecciones eleacutectricas adecuadas y realizar mantenimiento preventivo a los equipos e
instrumentos
Los insumos principales del proceso CIP son Agua Potable Gas Natural Energiacutea
Eleacutectrica Soda Caacuteustica Aacutecido Niacutetrico
El principal impacto es la generacioacuten de agua residual con contenido de leche proteiacutenas y
sales Esta agua residual se enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y
reducir el impacto ambiental y que el vertimiento final generado cumpla la normativa
ambiental actual de vertimientos
Otro impacto importante es el consumo del recurso agua potable para la preparacioacuten de
los quiacutemicos y para los enjuagues La caldera consume agua para generacioacuten de vapor y
cuando se utiliza para calentamiento en el intercambiador de calor se generan
condensados se enviacutean a tanque de agua caliente para recircular el agua hacia la caldera
y tener una recuperacioacuten de agua y reducir el consumo de agua y de gas natural ya que al
recircular agua caliente se reduce el gas natural necesario de calentamiento lo cual es un
impacto ambiental positivo
Paacutegina 80
4 EVALUACIOacuteN Y FORMULACIOacuteN
41 Planteamiento del problema
Actualmente el lavado de los silos se realiza con un CIP totalmente manual las
soluciones quiacutemicas se preparan manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las
vaacutelvulas se operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se tiene
es la recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y
tiempo
Los silos de almacenamiento de leche pasteurizada se definen como depoacutesitos
intermedios de almacenamiento se utilizan para almacenar un producto durante un periodo corto
de tiempo antes de que continuacutee dentro del proceso Despueacutes del tratamiento teacutermico
(pasteurizacioacuten) la leche se bombea al procesador UHT y de alliacute al empaque flexible (leche en
bolsa) Durante este proceso de produccioacuten la limpieza de los equipos que entran en contacto con
el producto es una parte esencial y critica del proceso ademaacutes los fabricantes de alimentos estaacuten
obligados a mantener altos niveles de higiene para garantizar la inocuidad del producto esto
involucra a los equipos tanto como al personal involucrado en la produccioacuten
Para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir
como la recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un
circuito el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Para esto se plantea un sistema automaacutetico para que minimice riesgos y aumente la
confiabilidad del mismo
Paacutegina 81
411 Anaacutelisis de involucrados
GRUPOS
INTERESES PROBLEMAS
PERCIBIDOS
RECURSOS Y
MANDATOS
Produccioacuten Obtener un proceso
estaacutendar y confiable
Garantizar que la
solucioacuten de lavado
siempre este al mismo
nivel de concentracioacuten -
temperatura asiacute se
garantiza un lavado
optimo y siempre igual
Minimizar la mano de
obra y el contacto con
el proceso (contacto
quiacutemico y fiacutesico)
Proceso de CIP
(Cleaning In Place)
manual
No se garantiza una
misma mezcla para el
proceso CIP actual ya
su preparacioacuten es
manual-
Tiempos de CIP son
bastantes largos y a
veces hay que
repetirlos
Iacutendice de desperdicios
de agua altos
Ayuda del equipo teacutecnico
quien va a solucionar de
pasar a manual a
automaacutetico el proceso
Enviar la data de variables
al equipo teacutecnico para
poder programar el
automatismo
Reforzar el sistema de
capacitacioacuten a los
operadores bajo los nuevos
lineamientos del sistema
Actualmente tienen
fortalecido el sistema
manual pero su
confiabilidad no es buena
Mantenimiento Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la
confiabilidad del
proceso
El sistema es manual
Los consumos de agua
y quiacutemicos no son
siempre los mismos
El agua no es
recuperada es enviada
Priorizar con la
consecucioacuten de un sistema
CIP automaacutetico que
permita disminuir
energeacuteticos y consumibles
como quiacutemicos
Recuperar el agua residuo
Paacutegina 82
Estandarizar el proceso a vertimientos (PTAR)
El proceso no es
confiable porque sus
variables se controlan
de manera manual
del proceso de lavado
Establecer un sistema
confiable que permita
solventar las necesidades
de produccioacuten y calidad
Calidad Garantizar los
estaacutendares de calidad en
el proceso
Garantizar los procesos
de esterilizacioacuten y
eliminacioacuten de
bacterias
Las mediciones de
luminometriacutea no estaacuten
dentro de paraacutemetros
para liberar la liacutenea y
continuar despueacutes del
CIP manual
Los estaacutendares de
calidad del proceso de
cumplen pero hay que
reforzar e utilizar maacutes
quiacutemico del que se
necesita
Genera re trabajo en la
medicioacuten y en la
utilizacioacuten de
consumibles de
calidad
Que se garantice un
proceso confiable en las
limpiezas de los sistemas y
los tanques con el fin de
que se deacute la esterilizacioacuten y
la eliminacioacuten de bacterias
Cumplir con los estaacutendares
de calidad
Seguridad
Industrial
Minimizar el contacto
directo de las personas
con los equipos y
quiacutemicos
El sistema maneja
temperatura y
quiacutemicos hace que el
sistema al ser manual
Pedir al grupo de
produccioacuten y
mantenimiento que
disminuyan la criticidad
Paacutegina 83
se incremente el
riesgo de accidentes
El manejo de soda
caustica hace que el
proceso sea criacutetico y
de cuidado
Solicitar una auditoria
externa del impacto que
puede tener en la seguridad
no implementar un sistema
de CIP automaacutetico
Planificacioacuten
de fabrica
Poder planificar maacutes
produccioacuten en ciclos
maacutes frecuentes
Confiabilidad en el
proceso hace que haya
maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos
La planificacioacuten no se
cumple a veces se
alarga maacutes la
limpieza no es
efectiva
No se cumple con los
tiempos establecidos
para la produccioacuten-
Que se garantice un
proceso confiable con el
que se puede planificar sin
generar incumplimientos
Tabla 24 Anaacutelisis de involucrados
Paacutegina 84
412 Aacuterbol de problemas
Figura 27 Aacuterbol de Problemas
El Sistema de CIP es Ineficiente
El Sistema CIP es Inseguro para el
Personal
El personal debe manipular sustancias
quiacutemicas para preparar las soluciones de
lavado
La Dosificacioacuten de Quiacutemicos se realiza de
forma Manual
Problemas de Calidad en los procedimientos
de CIP
Los quiacutemicos quedan mal preparadas en
concentracioacuten
Los quiacutemicos no tienen la temperatura
adecuada para el CIP
Los tiempos de CIP se realizan de forma
inadecuada por exceso o por defecto
Altos Costos Operativos del CIP
Consumo de exceso de quiacutemicos de CIP
Consumo en exceso de agua del acueducto
Paacutegina 85
413 Aacuterbol de Objetivos
Figura 28 Aacuterbol de Objetivos
El Sistema de CIP es Eficiente
El Sistema CIP es Seguro para el
Personal
El personal no manipula las
sustancias quiacutemicas para preparar las
soluciones de lavado
La Dosificacioacuten de Quiacutemicos se realiza de
forma Automaacutetica
Problemas de Calidad en los procedimientos
de CIP
Los quiacutemicos quedan bien preparadas en
concentracioacuten
Los quiacutemicos tienen la temperatura adecuada
para el CIP
Reduccioacuten de los tiempos de CIP
Bajos Costos Operativos del CIP
Reduccioacuten de consumo de quiacutemicos de CIP
Reduccioacuten del consumo de agua del
acueducto
Paacutegina 86
42 Alternativas de Solucioacuten
Figura 29 Alternativas de solucioacuten
SO
LU
CIO
NE
S Y
Paacutegina 87
Se evaluacutean las relaciones de Medios y Fines para evaluar las alternativas maacutes factibles y
eficaces
COMPONENTE MEDIOS FINES
1 Montar un sistema de
preparacioacuten de quiacutemicos
automaacutetico
Disminucioacuten de Accidentes de
Trabajo
Cero Derrames de Quiacutemicos
2 Montar un sistema de
dosificacioacuten automaacutetica de
quiacutemicos
Disminucioacuten de Accidentes de
Trabajo
Reduccioacuten de Dantildeos en los
equipos de produccioacuten
3 Montar un sistema de
control de concentracioacuten
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
4 Montar un sistema de
control de temperatura
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
5 Personal dedicado al
control de tiempos y
secuencias del CIP
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
6 Personal dedicado al
Control de consumo de
quiacutemicos
Reduccioacuten de peacuterdidas de
Capital
7 Recuperacioacuten de enjuagues
para reutilizacioacuten
Reduccioacuten de peacuterdidas de
Capital
Reduccioacuten de los voluacutemenes de
agua residual en los lavados
Reconocimiento por mejora
Paacutegina 88
con la entidad ambiental
Tabla 25 Relaciones de Medios y Fines
Teniendo en cuenta estas relaciones de Medios y Fines como Componentes se evaluacutean
dos alternativas de solucioacuten la Alternativa A y la Alternativa B
ALTERNATIVA A
Se busca automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP
logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos
reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los
voluacutemenes de agua residual en los lavados
Teniendo en cuenta las relaciones de Medios y Fines se implementan los componentes 1
2 y 7 como la Alternativa A
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
7) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
ALTERNATIVA B
Se busca semiautomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos de
forma automaacutetica Las dosificaciones y los ciclos de CIP seraacuten controlados por el personal
operativo dedicando de forma exclusiva operadores de tiempo completo para controlar estos
paraacutemetros mejorando los tiempos e implementando de forma manual la recuperacioacuten de los
enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP logrando la reduccioacuten de
riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos reduccioacuten de dantildeos a equipos de
produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los voluacutemenes de agua residual en
los lavados
Paacutegina 89
Teniendo en cuenta las relaciones de Medios y Fines se implementan los componentes 1
5 6 y 7 como la Alternativa B
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
5) Personal dedicado al control de tiempos y secuencias del CIP Se requiere de operadores
tiempo completo
6) Personal dedicado al Control de consumo de quiacutemicos Se requiere de operadores tiempo
completo
7) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas Esta actividad la realiza de forma manual el operador del sistema CIP
421 Identificacioacuten de acciones y alternativas
Se evaluacutean las dos alternativas planteadas anteriormente analizando 5 aspectos que son
Pertinencia Coherencia Viabilidad Sostenibilidad e Impacto En cada uno se evaluacutean unos
elementos especiacuteficos Tanto a los aspectos como a los elementos se les da un porcentaje de
ponderacioacuten para la calificacioacuten final Cada elemento se califica de 0 ndash 100 La calificacioacuten
ponderada se obtiene de la multiplicacioacuten del factor de Ponderacioacuten del Aspecto por la
ponderacioacuten del elemento y por la calificacioacuten del elemento Se suman finalmente todas las
calificaciones ponderadas de cada elemento y se obtiene la Calificacioacuten Ponderada Total
Tabla 26 Calificacioacuten de alternativa A
ASPECTOFactor de
PonderacioacutenElementos de Anaacutelisis
Ponderacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Ponderada
Necesidad de la empresa 60 100 150
Desafiacuteos del desarrollo 40 80 80
Relacioacuten entre el problema y la solucioacuten 40 100 80
Relacioacuten entre el fin y el propoacutesito 20 80 32
Relacioacuten entre el propoacutesito y los resultados 40 90 72
Manejable en teacuterminos de la organizacioacuten existente 50 90 90
Faacutectible en su aspecto teacutecnico 25 100 50
factible en su aspecto econoacutemico 25 90 45
Econoacutemico 30 90 41
Seguridad 35 90 47
Ambiental 35 100 53
Contribuiraacute a mejorar la calidad de los involucrados 60 90 108
El impacto que genera es significativo 40 90 72
CALIFICACIOacuteN PONDERADA TOTAL 919
ALTERNATIVA AAutomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las dosificaciones y los ciclos de
CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la recuperacioacuten de los enjuagues
PERTINENCIA
COHERENCIA
VIABILIDAD
SOSTENIBILIDAD
IMPACTO
25
20
20
15
20
Paacutegina 90
Tabla 27 Calificacioacuten de alternativa B
La calificacioacuten de la Alternativa A fue de 919 y de la Alternativa B fue de 856 por lo cual
se selecciona la Alternativa A para implementar como Proyecto
422 Descripcioacuten de alternativa seleccionada
La Alternativa A consiste en automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de
quiacutemicos las dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de
forma automaacutetica la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el
sistema de CIP logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de
quiacutemicos reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y
reduccioacuten de los volumenes de agua residual en los lavados
Los principales Medios para cumplir el Objetivo del proyecto son los siguientes
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
3) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
ASPECTOFactor de
PonderacioacutenElementos de Anaacutelisis
Ponderacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Ponderada
Necesidad de la empresa 60 100 150
Desafiacuteos del desarrollo 40 90 90
Relacioacuten entre el problema y la solucioacuten 40 80 64
Relacioacuten entre el fin y el propoacutesito 20 80 32
Relacioacuten entre el propoacutesito y los resultados 40 80 64
Manejable en teacuterminos de la organizacioacuten existente 50 90 90
Faacutectible en su aspecto teacutecnico 25 80 40
factible en su aspecto econoacutemico 25 90 45
Econoacutemico 30 100 45
Seguridad 35 70 37
Ambiental 35 90 47
Contribuiraacute a mejorar la calidad de los involucrados 60 80 96
El impacto que genera es significativo 40 70 56
CALIFICACIOacuteN PONDERADA TOTAL 856
VIABILIDAD 20
SOSTENIBILIDAD 15
IMPACTO 20
ALTERNATIVA B
Semiautomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos de forma automaacutetica Las
dosificaciones y los ciclos de CIP seraacuten controlados por el personal operativo dedicando de forma
exclusiva operadores de tiempo completo para controlar estos paraacutemetros
PERTINENCIA 25
COHERENCIA 20
Paacutegina 91
La automatizacioacuten del sistema CIP para los silos se basa en la aplicacioacuten de teacutecnicas de
instrumentacioacuten y control disentildeadas para mejorar los procesos el proceso se disentildea para ser
secuencial y totalmente automaacutetico
La implementacioacuten del sistema de lavado incluye los siguientes equipos
4221 Equipos
Bombas Dosificadoras de doble diafragma
Vaacutelvulas Automaacuteticas 3 viacuteas
Bombas centriacutefugas
4222 Tanques y Equipos Mecaacutenicos
Tanques existentes de agua solucioacuten alcalina solucioacuten aacutecida y solucioacuten desinfectante Se
requieren realizar modificaciones mecaacutenicas a los tanques existentes para realizar la
adecuacioacuten del sistema automaacutetico
Tanque de almacenamiento de agua recuperada nuevo
Intercambiador de calor existente Se implementa el control de la temperatura
En cuanto al sistema de control se implementaron los siguientes elementos
4223 Instrumentacioacuten
Sensores de nivel
Sensor de temperatura
Sensor de conductividad
4224 Sistema de control
PLC
Panel view
Tablero de control y potencia (Planos eleacutectricos)
423 Justificacioacuten del proyecto
Los procesos de produccioacuten en las industrias laacutecteas han cambiado raacutepidamente en los
uacuteltimos antildeos Las operaciones en las pequentildeas industrias laacutecteas eran supervisadas y controladas
por operarios capacitados que llevaban a cabo manualmente la mayoriacutea de las operaciones y
Paacutegina 92
tambieacuten lavaban a mano los equipos al final de la jornada Cada maacutequina y parte de ella que este
en contacto con el producto debiacutea ser desarmada y limpiada a mano por lo menos una vez al diacutea
El sistema de limpieza CIP (Cleaning-in-place) introdujo una revolucioacuten en la industria
esto significa que las maquinas ya no necesitan ser desmontadas para su limpieza se disentildea un
sistema de limpieza con soluciones detergentes que circulan a traveacutes de las liacuteneas de producto de
acuerdo a un programa de limpieza previamente establecido
Por lo tanto la solucioacuten del paso de sistemas manuales a automaacuteticos garantiza un proceso
estable y confiable minimizando el impacto de contacto con quiacutemicos y equipos los cuales
trabajan a una alta temperatura donde se estandarizara el manejo de producto y de igual manera
se cumpliraacute con los estaacutendares de calidad punto donde la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA
Grupo Lactalis Francia ha enfocado esfuerzos para garantizar que los estaacutendares se cumplan para
tener procesos de calidad y confiables
Las principales ventajas del nuevo sistema CIP automatizado son
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y temperatura asiacute como bombas
dosificadoras de soda caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura de
esta manera se garantiza un lavado oacuteptimo
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad en el retorno de la solucioacuten se pueden
recuperar enjuagues para reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua
que antes se enviaba a la PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de
potabilizacioacuten de las aguas residuales
Paacutegina 93
5 INICIO DEL PROYECTO
51 Caso de Negocio (Business Case)
CASO DE NEGOCIO
PROYECTO
(nombre del proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
1 DESCRIPCION DEL PRODUCTO DEL PROYECTO
(Caracteriacutesticas funcionalidad soporte entre otros)
El sistema de lavado CIP automatico para silos y tanques estaacute compuesto por
3 tanques de 1000 litros de capacidad en acero inoxidable
1 Bomba centrifuga de suministro de CIP
Conjunto de vaacutelvulas neumaacuteticas
Instrumentacion para control de nivel temperatura y conductividad
Tablero de control eleacutectrico PLC y pantalla de interfaz
El sistema tiene la capacidad de trabajar bajo recetas previamente configuradas por los
usuarios en donde se definen los paraacutemetros de control de los lavados como son tiempo
concentracioacuten y temperatura de aplicacioacuten de las soluciones de lavado para las tuberiacuteas y los
tanques
Se propone este proyecto para minimizar el peligro por contacto con quiacutemicos
peligrosos a altas temperaturas para generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua
quiacutemicos y otros se implementaraacute un sistema de control automaacutetico del cual se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se
garantiza que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y
temperatura y asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR
lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales
Paacutegina 94
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
2 ALINEAMIENTO DEL PROYECTO
OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA ORGANIZACIOacuteN
(A queacute objetivo estrateacutegico se aliena el proyecto)
Incrementar el bienestar de los consumidores en todo el mundo
Buacutesqueda de excelencia e innovacioacuten en sus procesos
Responder a las necesidades y gustos de los consumidores
Como fin fundamental del proyecto se tiene el crear valor para los accionistas
de la compantildeiacutea a traveacutes de la implementacioacuten de avances tecnoloacutegicos que permitan
optimizar los procesos productivos de la planta de produccioacuten de leche liacutequida UHT
de Parmalat en Cali
3 ANALISIS COSTO ndash BENEFICIO
(Descripcioacuten de la accioacuten que origina el
costo)
(Beneficios que tendraacute la organizacioacuten una vez
que el producto del proyecto esteacute operativo o
sea entregado)
Activos $ 31564170 Ahorro consumo quiacutemicos $103rsquo525000
Gastos (Ingenieriacutea-Mano
de Obra)
$ 35042420 Ahorro consumo agua $64rsquo723000
Imprevistos $ 5600000 Ahorro Mano de obra $8rsquo964000
Total $ 72206590 Total $177rsquo212000
OBJETIVOS DEL PROYECTO
(Principalmente en teacuterminos de costo tiempo alcance y calidad)
Paacutegina 95
CONCEPTO OBJETIVOS MEacuteTRICA INDICADOR
DE EacuteXITO
1 ALCANCE Entregables Terminados
Entregables Aceptados por
el usuario
Foacutermula (Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula (Entregables
aceptados Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
2 TIEMPO Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el SPI del
plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
3 COSTO Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los costos
del proyecto por el CPI
del plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Costo Actual
(AC))
CPIgt=09
4 CALIDAD Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula (Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
5 SATISFACCIOacuteN
DEL CLIENTES
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
4 NECESIDADES DEL NEGOCIO
(De doacutende proviene una demanda del mercado de un avance tecnoloacutegico de un
Paacutegina 96
requisito legal de una reglamentacioacuten gubernamental o de consideraciones medioambientales)
Se requiere ser maacutes competitivo en el mercado de la leche liacutequida UHT debido a las
oportunidades de mejora para crecer en el mercado local especiacuteficamente en la regioacuten del sur
occidente del paiacutes Para esto se debe ser maacutes eficientes en los procesos y buscar las
oportunidades que puedan disminuir los costos asociados a la produccioacuten para que estas
mejoras impacten directamente los costos de fabricacioacuten y se pueda producir mayores
voluacutemenes con mejores maacutergenes de utilidad
5 FINALIDAD DEL PROYECTO
(Fin uacuteltimo propoacutesito general u objetivos de nivel superior por el cual se ejecuta el
proyecto)
Disminuir el peligro quiacutemico y mejorar el sistema de lavado a traveacutes de la
automatizacioacuten para generar ahorros y calidad del lavado en los tanques de leche pasteurizada
6 FACTORES CRITICOS DEL EacuteXITO DEL PROYECTO
(Componentes o caracteriacutesticas que deben cumplirse en el proyecto para considerarse
exitoso)
Se debe tener al final del proyecto un retorno de la inversioacuten a traveacutes del ahorro y
recuperacioacuten de agua y quiacutemicos de lavado
Se deben reducir los riesgos de contacto con los quiacutemicos para los operadores
Los lavados de los equipos deben ser maacutes eficientes y eficaces para garantizar la
calidad de los procesos productivos
7 APROBACIONES
CARGO FECHA FIRMA
Director Industrial
Gerente de planta Cali
Jefe de mantenimiento
Paacutegina 97
52 Gestioacuten de la Integracioacuten
521 Acta de constitucioacuten (Project Charter)
ACTA DE CONSTITUCIOacuteN DEL PROYECTO
PROYECTO
(nombre del proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
1 DESCRIPCION DEL PROYECTO
(Queacute Quieacuten Coacutemo Cuando y Donde)
Para garantizar la higiene en los tanques de almacenamiento de leche en la planta de
Cali de la empresa Parmalat se tiene el sistema de limpieza CIP (cleaning in place) el cual se
define como la recirculacioacuten de soluciones de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos
dentro de un circuito sin desmontar el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos
genera un efecto de limpieza quiacutemica y mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se
debe tener en cuenta que el sistema debe eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las
superficies de los equipos
Se tiene la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de leche
pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y quiacutemicos y
el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
En el antildeo 2016 e inicios del 2017 el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente
manual las soluciones quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos
quiacutemicos las vaacutelvulas se operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante
que no se teniacutea era la recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que
ahorra dinero y tiempo
En el antildeo 2017 se propone este proyecto para minimizar el peligro por contacto con
quiacutemicos peligrosos a altas temperaturas para generar confiabilidad en el sistema y recuperar
agua quiacutemicos y otros se implementaraacute un sistema de control automaacutetico del cual se obtienen
los siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
Paacutegina 98
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y asiacute se
garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR lo
que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
2 DESCRIPCION DEL PRODUCTO DEL PROYECTO
(Caracteriacutesticas funcionalidad soporte entre otros)
Se entregaraacute un sistema automatizado basado en PLC marca Siemens con interfaz
graacutefica desarrollada bajo software Wonderware en un computador industrial touchscreen el
sistema controla de manera automaacutetica las variables del proceso tales como temperatura nivel
concentracioacuten flujo y tiempo
Se tiene un sistema compuesto por 3 tanques de 1000 litros de capacidad cada uno para
preparar las soluciones de lavado la dosificacioacuten de quiacutemicos se haraacute a traveacutes de bombas de
doble diafragma las vaacutelvulas son tipo mariposa con actuador neumaacutetico la bomba centrifuga
seraacute controlada a traveacutes de un variador de velocidad y el sistema neumaacutetico y demaacutes elementos
seraacuten controlados por el PLC
El sistema automaacutetico de lavado CIP funcionara a traveacutes de la metodologiacutea de
programacioacuten de recetas en donde previamente a traveacutes de pruebas y recomendaciones teacutecnicas
se estableceraacuten los paraacutemetros de tiempo concentracioacuten temperatura y demaacutes variables que
configuren las recetas de lavado
3 OBJETIVOS DEL PROYECTO
Paacutegina 99
(Principalmente en teacuterminos de costo tiempo alcance y calidad)
Concepto Objetivos Meacutetrica Indicador de
Eacutexito
Alcance Entregables Terminados
Entregables Aceptados por el
usuario
Foacutermula
(Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula
(Entregables
aceptados
Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
Tiempo Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el
SPI del plan de
trabajo
Foacutermula (Valor
ganado (EV)
Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
Costo Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los
costos del
proyecto por el
CPI del plan de
trabajo
Foacutermula (Valor
ganado (EV)
Costo Actual
CPIgt=09
Paacutegina 100
(AC))
Calidad Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula
(Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
Satisfaccioacuten del
Clientes
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
4 DEFINCION DE REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
Involucrado Necesidades Deseos expectativas Requerimientos del proyecto
Supervisor de
produccioacuten
Disminuir horas de trabajo por
operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los
equipos
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Sistema totalmente
automaacutetico y autoacutenomo
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Jefe de gestioacuten humana
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Jefe de calidad
Garantizar la calidad de la limpieza y
desinfeccioacuten de los equipos
Confiabilidad efectividad y
trazabilidad del sistema de
lavado
Gerente de planta Disminuir costos a traveacutes de la
recuperacioacuten de soluciones de lavado
Disminuir horas de trabajo por
operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los
equipos
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Garantizar la calidad de la limpieza y
Eficiencia en recuperacioacuten
de aguas enjuagues y
soluciones de lavado
Sistema totalmente
automaacutetico y autoacutenomo
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Confiabilidad efectividad y
trazabilidad del sistema de
Paacutegina 101
desinfeccioacuten de los equipos lavado
5 CRONOGRAMA DE RECURSOS
EDT Nombre de tarea Duracioacuten Comienzo Fin
1 PROYECTO AUTOMATIZACION CIP 214 diacuteas lun 200317 jue 110118
11 Disentildeo 28 diacuteas lun 200317 mieacute
260417
111 Definicioacuten del Alcance 16 diacuteas lun 200317 lun 100417
1111 Levantamiento de informacioacuten 10 diacuteas lun 200317 vie 310317
1112 Definicioacuten de requisitos 5 diacuteas lun 30417 vie 70417
1113 Definicioacuten de involucrados 1 diacutea lun 100417 lun 100417
112 Definicioacuten de especificaciones teacutecnicas 7 diacuteas mar
110417
mieacute
190417
1121 Sistema mecaacutenico 2 diacuteas mar 110417 mieacute 120417
1122 Sistema eleacutectrico 2 diacuteas jue 130417 vie 140417
1123 Sistema neumaacutetico 1 diacutea lun 170417 lun 170417
1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten 2 diacuteas mar 180417 mieacute 190417
113 Aprobacioacuten de junta directiva 5 diacuteas jue 200417 mieacute 260417
114 Revisioacuten de presupuesto 1 diacutea jue 200417 jue 200417
115 Revisioacuten de cronograma 1 diacutea jue 200417 jue 200417
12 Contratacioacuten 32 diacuteas jue 270417 vie 90617
121 Buacutesqueda y Convocatoria de proveedores 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
1211 Proveedores montaje mecaacutenico 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
1212 Proveedores montaje eleacutectrico e
instrumentacioacuten 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
122 Licitacioacuten 14 diacuteas mar 20517 vie 190517
1221 Redaccioacuten de pliegos 3 diacuteas mar 20517 jue 40517
1222 Invitacioacuten a licitacioacuten 8 diacuteas vie 50517 mar
160517
Paacutegina 102
1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores 3 diacuteas mieacute 170517 vie 190517
123 Contratacioacuten 15 diacuteas lun 220517 vie 90617
1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas 10 diacuteas lun 220517 vie 20617
1232 Firmas y aprobaciones 5 diacuteas lun 50617 vie 90617
13 Construccioacuten 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
131 Montajes mecaacutenicos 5 diacuteas lun 120617 vie 160617
1311 Tanques 1 diacutea lun 120617 lun 120617
13111 Sensores de nivel 1 diacutea lun 120617 lun 120617
1312 Tuberiacuteas 1 diacutea mar
130617
mar
130617
13121 Sensores de temperatura 1 diacutea mar 130617 mar
130617
13122 Medidor de flujo 1 diacutea mar 130617 mar
130617
13123 Sensor de conductividad 1 diacutea mar 130617 mar
130617
1313 Accionamientos y bombas 3 diacuteas mieacute 140617 vie 160617
13131 Montaje bomba suministro 2 diacuteas mieacute 140617 jue 150617
13132 Montaje cofre de cableado eleacutectrico 1 diacutea vie 160617 vie 160617
132 Montajes eleacutectricos 9 diacuteas lun 120617 jue 220617
1321 Conexiones en tablero eleacutectrico 6 diacuteas lun 120617 lun 190617
1322 Acometida eleacutectrica 2 diacuteas mar 200617 mieacute 210617
1323 Variador de velocidad 1 diacutea jue 220617 jue 220617
133 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
1331 Programacioacuten PLC y Pantalla 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
14 Entrega 11 diacuteas lun 170717 lun 310717
141 Pruebas de funcionamiento 5 diacuteas lun 170717 vie 210717
142 Pruebas de calidad 5 diacuteas lun 240717 vie 280717
Paacutegina 103
143 Reunioacuten de entrega 1 diacutea lun 310717 lun 310717
15 Gestioacuten del proyecto 190 diacuteas vie 210417 jue 110118
151 Cronograma 185 diacuteas vie 210417 jue 40118
152 Presupuesto 190 diacuteas vie 210417 jue 110118
6 CRONOGRAMA E HITOS DEL PROYECTO
Hito o Evento
Significativo
Descripcioacuten
Presentacioacuten de
definicioacuten de alcance y
especificaciones
teacutecnicas a Junta
directiva
Exposicioacuten del alcance y especificaciones teacutecnicas a interesados para
aprobacioacuten de la ejecucioacuten con las caracteriacutesticas propuestas
20 a 26 de abril de 2017
Licitacioacuten para
construccioacuten
Convocatoria para seleccioacuten de proveedores para la construccioacuten y
ejecucioacuten del proyecto
2 al 19 de mayo de 2017
Entrega del proyecto Pruebas de funcionamiento pruebas de calidad y reunioacuten de entrega y
cierre del proyecto
17 al 31 de julio de 2017
7 RESTRICCIONES DE ALTO NIVEL
(Factores que limitan el rendimiento del proyecto)
HITO O EVENTO SIGNIFICATIVO PRODUCTOS ENTREGABLES
Internos a la Organizacioacuten Ambientales o Externos a la Organizacioacuten
Disponibilidad de la planta de produccioacuten para
intervenciones del proyecto
Eventos inesperados que afecten la
operacioacuten de la planta (Fenoacutemenos
naturales)
Acompantildeamiento del equipo de gestioacuten de calidad
para validar resultados de lavados
Cambios climaacuteticos que afecten el
suministro de materias primas (Leche
Paacutegina 104
cruda en la regioacuten)
Aprobacioacuten de las recetas dentro del programa de
limpieza y desinfeccioacuten del sistema de gestioacuten de
calidad de la compantildeiacutea
Normas de seguridad industrial y salud
ocupacional
Normas de seguridad industrial y salud
ocupacional
Exigencias de entidades de control
gubernamental
8 SUPUESTOS
Internos a la Organizacioacuten Ambientales o Externos a la Organizacioacuten
Los procedimientos de limpieza y desinfeccioacuten no
van a cambiar a mediano plazo
Se mantendraacute una tasa de cambio estable
para las adquisiciones de importacioacuten
Se tendraacute acceso a los recursos de la planta
9 PRINCIPALES RIESGOS DE ALTO NIVEL
Cambios inesperados en los requisitos justificados por los interesados
Falta de disponibilidad de los equipos para la intervencioacuten y ejecucioacuten del proyecto
Se tiene como restriccioacuten el presupuesto aprobado en el Capex 2017 o plan de inversiones
previamente revisado por la junta directiva del grupo
Cumplimiento de normas de seguridad industrial y salud ocupacional en el transcurso de la
ejecucioacuten la puesta en marcha y posterior entrega del proyecto
Influye la operacioacuten de la planta durante el desarrollo del proceso no se puede parar la
produccioacuten mientras se ejecuta el proyecto
8 PRESUPUESTO PRELIMINAR
CONCEPTO MONTO ($)
1 Personal - Ingenieriacutea de disentildeo
- Programacioacuten PLC y HMI
- Pruebas y arranque
$ 4000000
2 Materiales - Instrumentacioacuten
- Cableado
$ 2000000
Paacutegina 105
3 Maquinaria
4 Otros
5 Reserva de Contingencia 8
$ 8000000
TOTAL LIacuteNEA BASE
$ 15000000
6 Reserva de gestioacuten
TOTAL PRESUPUESTO $ 72206590
9 LISTA DE INTERESADOS (STAKEHOLDERS)
Nombre Cargo Departamento
Divisioacuten
Rama ejecutiva
(Vicepresidencia)
Oscar Castro Supervisor de
produccioacuten
Produccioacuten Direccioacuten Industrial
Viviana Lozano Jefe de gestioacuten
humana
Gestioacuten humana Direccioacuten de gestioacuten
humana
Yaneth Zapata Jefe de gestioacuten de
calidad
Gestioacuten de calidad Direccioacuten de calidad
Diego Bricentildeo Jefe de
mantenimiento
Mantenimiento Direccioacuten industrial
Tatiana Ladino Gerente de planta Direccioacuten industrial Direccioacuten industrial
Carlos Loacutepez Director industrial Direccioacuten industrial Direccioacuten general
10 NIVELES DE AUTORIDAD
Aacuterea de autoridad Descripcioacuten del nivel de autoridad
Decisiones de personal
(Staffing)
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
Encargado de autorizar y tomar cualquier decisioacuten critica que este
Paacutegina 106
variando el objetivo del proyecto en caso de que el grupo
multidisciplinario no esteacute de acuerdo ellos pueden tomar la decisioacuten
Esto documentado en el control de cambios
Gestioacuten de presupuesto
y de sus variaciones
Director industrial (Carlos Loacutepez)
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Encargados de autorizar yo validar desviacioacuten financiera que afecte
al proyecto esto documentado en el control de cambios
Decisiones teacutecnicas Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Jefe de gestioacuten de Calidad (Yaneth Zapata)
Jefe de Produccioacuten (Oscar Castro)
Encargados de evaluar y sustentar teacutecnicamente alguna modificacioacuten
del proyecto para luego entregar al equipo multifuncional director
industrial y gerente de planta para su aprobacioacuten e implementacioacuten
esto documentado en el control de cambios
Resolucioacuten de
conflictos
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
En caso de que el grupo multifuncional no se ponga de acuerdo no
hay acuerdo comuacuten son estas personas las encargadas de tomar la
decisioacuten de aprobacioacuten y resolver cualquier conflicto esto
documentado en el control de cambios
Ruta de escalamiento y
limitaciones de
autoridad
La ruta de escalamiento de solicitudes de cambios y variaciones del
proyecto debe ser la siguiente
Equipo multifuncional
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Jefe de gestioacuten de Calidad (Yaneth Zapata)
Jefe de Produccioacuten (Oscar Castro)
Jefe de gestioacuten humana (Viviana Lozano)
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
Paacutegina 107
11 DESIGNACIOacuteN DEL DIRECTOR DEL PROYECTO
Nombre
Marco Alejandro Barreto
Juan Manuel Torres
Diego Bricentildeo
Nivel de Autoridad
Reporta a
Tatiana Ladino
Supervisa A Contratistas externos
12 APROBACIONES
CARGO Fecha Firma
Gerente de planta
Jefe de mantenimiento
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Todos los procedimientos de aprobaciones seraacuten documentados en el
control de cambios
Como limitaciones de autoridad tanto el grupo multidisciplinario y el
jefe de mantenimiento (director del proyecto) no pueden tomar una
decisioacuten que impacten de manera econoacutemica o afecte el alcance del
proyecto sin autorizacioacuten del sponsor (director industrial-gerente de
Planta)
Paacutegina 108
Figura 30 Acta de constitucioacuten firmada
Paacutegina 109
522 Actas de cierre de proyecto o fase
5221 Acta de aceptacioacuten del proyecto
ACTA DE ACEPTACIOacuteN DE PROYECTO
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
NOMBRE DEL CLIENTE O SPONSOR
PARMALAT COLOMBIA LTDA
DECLARACIOacuteN DE LA ACEPTACIOacuteN FORMAL
Por medio de la presente acta se acepta el proyecto de automatizacioacuten del sistema CIP de
tanques y silos de la planta silos de la empresa Parmalat Colombia ltda Se acepta el proyecto funcionando a
cabalidad seguacuten Especificaciones teacutecnicas el sistema de lavado en sitio CIP automaacutetico con sus
herramientas de gestioacuten Y operacioacuten
OBSERVACIONES ADICIONALES
ACEPTADO POR
NOMBRE DEL CLIENTE SPONSOR U
OTRO FUNCIONARIO
FECHA Tatiana Ladino Yaneth Zapata Diego Bricentildeo DISTRIBUIDO Y ACEPTADO NOMBRE DEL STAKEHOLDER FECHA
Chirle Tapia Cesar Arenas
Paacutegina 110
5222 Encuestas de satisfaccioacuten del proyecto
Se realizaron encuestas de satisfaccioacuten despueacutes de la implementacioacuten del proyecto El
proyecto se logroacute ejecutar completamente como se puede evidenciar en el registro fotograacutefico
del Apeacutendice 5 El formato de encuesta de satisfaccioacuten se puede visualizar en el Apeacutendice 6 El
resultado de las encuestas se ve a continuacioacuten
Figura 31 Encuesta de Satisfaccioacuten 1
Paacutegina 111
Figura 32 Encuesta de Satisfaccioacuten 2
Paacutegina 112
Figura 33 Encuesta de Satisfaccioacuten 3
Paacutegina 113
Despueacutes de aplicar la encuesta de satisfaccioacuten a tres personas liacutederes de distintos
procesos de la planta se recogieron los siguientes resultados
PREGUNTA TATIANA
LADINO
OSCAR
CASTRO
YANETH
ZAPATA
1 iquestEl proyecto cumplioacute con los resultados que
esperaba como liacuteder del aacuterea
si si si
2 iquestEl proyecto cumplioacute en el tiempo de entrega si si si
3 iquestEl proyecto ha sido beneficioso para la operacioacuten
y sus colaboradores
si si si
4 iquestEl proyecto se entregoacute con la capacitacioacuten
necesaria para su aacuterea
si si si
5 iquestRecomendariacutea el meacutetodo de trabajo con el que se
desarrolloacute el proyecto
si si si
Tabla 28 Resultados encuestas de satisfaccioacuten
Conclusioacuten encuesta de satisfaccioacuten
Se encuentra una gran aceptacioacuten con la implementacioacuten del proyecto por parte de los
usuarios liacutederes de las diferentes aacutereas de la planta en donde se desarrolloacute el proyecto
Paacutegina 114
523 Plan de Control Integrado de Cambios
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la planta Cali de la
Empresa Parmalat
5231 Roles de la gestioacuten de cambios
Roles que se necesitan para operar la gestioacuten de cambios nombre del rol persona asignada
responsabilidades niveles de autoridad
NOMBRE DEL
ROL
PERSONA
ASIGNADA
RESPONSABILIDADES NIVELES DE
AUTORIDAD
Patrocinador CL Dirimir en decisiones
empatadas en el Comiteacute de
Control de Cambios
Total sobre el proyecto
Comiteacute de Control
de cambios
TLDBYZVLOC Decidir queacute cambios se
aprueban rechazan o
difieren
Autorizar rechazar o
diferir solicitudes de
cambio
Gerente del
Proyecto
DB Evaluar impactos de las
Solicitudes de Cambio y
hacer recomendaciones
Aprobar Solicitudes de
Cambio
Hacer recomendaciones
sobre los cambios
Tabla 29 Roles de la Gestioacuten de Cambios
CL (Carlos Loacutepez) TL (Tatiana Ladino) DB (Diego Bricentildeo) YZ (Yaneth Zapata) VL
(Viviana Lozano) OC (Oscar Castro)
5232 Tipos de cambios
Describir los tipos de cambios y las diferencias para tratar cada uno de ellos
Paacutegina 115
Accioacuten correctiva
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestioacuten de Cambios en su lugar el
DP tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecucioacuten
Accioacuten preventiva
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestioacuten de Cambios en su lugar el
DP tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecucioacuten
5233 Proceso general de gestioacuten de cambios
Describir en detalle los procesos de la gestioacuten de cambios especificando queacute quieacuten
coacutemo cuaacutendo y doacutende
SOLICITUD DE CAMBIOS
Captar las solicitudes y preparar el
documento en forma adecuada y precisa
El Director del Proyecto se contacta con los
Interesados cada vez que capta una
iniciativa de cambio Entrevista al
Interesados y levanta informacioacuten detallada
sobre lo que desea
Formaliza la iniciativa de cambio
elaborando la Solicitud de Cambio Presenta
la Solicitud de Cambio al sponsor (CL)
VERIFICAR SOLICITUD DE CAMBIOS
El comiteacute de control de Cambios se encarga
de verificar que los cambios han sido
realizados con eacutexito esto liderado por en
DP (DB) quien informa y documenta estas
modificaciones
EVALUAR IMPACTOS
El DP (DB) evaluacutea con las aacutereas de apoyo
los impactos que pueda tener el proyecto
cuando tenga el resultado de la evaluacioacuten
es socializada con los involucrados si no se
Paacutegina 116
puede tomar alguna solucioacuten el sponsor
(CL) tomara la decisioacuten de cambio
TOMAR DECISIOacuteN Y REPLANIFICAR
El Comiteacute de Control de Cambios evaluacutea los
impactos calculados por el DP y toma una
decisioacuten sobre la Solicitud de Cambio
aprobarla rechazarla o diferirla total o
parcialmente
En caso de no poder llegar a un acuerdo el
Sponsor tiene el voto dirimente
Comunica su decisioacuten al DP quieacuten
actualiza el estado de la solicitud en el
alcance y Control de Solicitudes de Cambio
Tabla 30 Proceso general de gestioacuten de cambios
Paacutegina 117
524 Lecciones Aprendidas
Tabla 31 Lecciones aprendidas
ORGANIZACIOacuteN
PROYECTO
Registro de lecciones aprendidas
Nro De
Referencia
Coacutedigo de
ProyectoNombre del Proyecto Aacuterea Categoriacutea Fecha
Amenaza
OportunidadTiacutetulo
Descripcioacuten de la
Situacioacuten
Descripcioacuten del Impacto
en los objetivos del
proyecto
Acciones Correctivas y
Preventivas Implementadas
Leccioacuten Aprendida
Recomendaciones
1 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 8082017Los sensores de conductividad
quedaron en otra posicionFalla en los sensores de conductividad
Los sensores de conductividad
quedaron en otra posicion con
respecto a la ingeniria
Afecta en la reprogramacion de
actividades en el reproceso de
materiales
1 Fabricar las piezas donde van los sensores en la
ubicacioacuten que inicialmente en la ingenieria se habia
disentildeado2 Modif icar el projecten cuanto ajustar el
tiempo de ejecucion
1Basarse en la ingenieria de detalle del proyecto
2 debe haber un ingeniero supervisor que
verif ique los trabajos antes de realizarlos
2 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Mecanico 22082017La instalacion mecanica va
atrasada un 12 al plan inicialAtraso en la puesta mecanica
La instalacion mecanica va
atrasada un 12 al plan inicial por
trabajos que duraron mas tiempo
Afecta el cumplimiento del proyecto
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas
recurso humano para llegar a las fechas pactadas
3 entregar avances diarios
1Seguir el cronograma de actividades inicialmente
dado
2 Realizar programacioacuten semanal d actividades y
hacer seguimiento
3 Realizar informes de avance semanales para
verif icar los atrazos y tomar acciones a tiempo
3 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 5092017 La pantalla del PC no funciona Falla con el hardw are del proyecto La pantalla del PC llego defectusa
Afecta el trabajo de programacion y
pruebas del sistemas afecta el
cumplimiento del proyecto
1 Conseguir una pantalla a la mayor brevedad
1Evaluar un sistema de calidad para recibir el
hardw are del proyecto
2 Realizar pruebas de los equipos con tiempo de
antelacioacuten para evitar retrasos en el cronograma
4 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 19092017
la parte electrica y de
instrumnetacion va atrasada un
6 al plan inicial
Atraso en la puesta Electrica
la parte electrica y de
instrumnetacion va atrasada un
6 al plan inicial por darle
prioridad a otras actividades
Afecta el cumplimiento del proyecto
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas
recurso humano para llegar a las fechas pactadas
3 entregar avances diarios
1Seguir el cronograma de actividades inicialmente
dado
2 Realizar programacioacuten semanal d actividades y
hacer seguimiento
3 Realizar informes de avance semanales para
verif icar los atrazos y tomar acciones a tiempo
Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-ColombiaDISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Paacutegina 118
6 PLANES DE GESTIOacuteN
61 Plan de Gestioacuten del Proyecto
Plan De Gestioacuten Del Proyecto
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
PROCESOS DE GESTIOacuteN DE PROYECTOS Descripcioacuten detallada de los procesos de gestioacuten
de proyectos que han sido seleccionados por el equipo de proyecto para gestionar el proyecto
PROCESO NIVEL DE
IMPLANTACIOacuteN ENTRADAS
MODO DE
TRABAJO SALIDAS
HERRAMIENTAS
Y
TEacuteCNICAS
Desarrollar el
Acta de
Constitucioacuten
del Proyecto
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Contrato
Caso de Negocio
Factores
Ambientales de la
empresa
Activos de los
procesos de
organizacioacuten
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Reuniones con
expertos
Acta de
Constitucioacuten
del Proyecto
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Desarrollar el
Plan de
Gestioacuten del
Proyecto
Al inicio del
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Salidas de otros
procesos de
planificacioacuten
Cronograma
EDT
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Plan de
Gestioacuten del
Proyecto
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Desarrollar el
Plan de
Gestioacuten de
Cambios
Plan de Gestioacuten
del Proyecto
Solicitudes de
Cambios
Reuniones entre el
Patrocinador el
Cliente y el
Director de
Proyecto
Plan de
Gestioacuten de
Cambios
Reuniones de
Control de
Cambios
Plan de
Gestioacuten del
Alcance
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Plan de
Gestioacuten
del
Alcance
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Paacutegina 119
Desarrollar el
Enunciado del
Alcance del
Proyecto
(preliminar)
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Documentacioacuten de
Requisitos
Activos de los
procesos de
organizacioacuten
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Reuniones con
expertos
Enunciado
del Alcance
del Proyecto
(preliminar)
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Anaacutelisis del
Producto
Generacioacuten de
Alternativas
Crear la
Matriz de
Trazabilidad
de Requisitos
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Matriz de
Trazabilidad
de
Requisitos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Teacutecnicas
grupales de
toma de
decisiones Crear EDT
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Enunciado del
Alcance
Documentacioacuten de
Requisitos
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
EDT Descomposicioacute
n
Desarrollo del
Cronograma
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Lista de
Actividades
Duracioacuten de
Actividades
EDT
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Cronograma Meacutetodo de la
Ruta Criacutetica
Preparacioacuten
del
Presupuesto
de Costes
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacutenea base del
alcance y plan de
gestioacuten de costos
Estimaciones de
costos y respaldo
de las
estimaciones
Cronograma y
disponibilidad de
recursos
contractuales
Registro de
riesgos
Suma de Costos
Anaacutelisis de reserva
Estimacioacuten
anaacuteloga o
parameacutetrica
Conciliacioacuten del
liacutemite del
financiamiento
Presupuesto Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Paacutegina 120
Plan de
Calidad
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacuteneas base
alcance
cronograma
costos
Registro de
interesados
Registro de
riesgos
Requisitos (o
requerimientos)
Costo de la
Calidad
Anaacutelisis costo ndash
beneficio
7 herramientas
baacutesicas de calidad
Estudios
comparativos
Plan de
Calidad
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
gestioacuten de
Procesos de
Mejora
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacuteneas base
alcance
cronograma
costos
Registro de
interesados
Registro de
riesgos
Requisitos (o
requerimientos)
Costo de la
Calidad
Anaacutelisis costo ndash
beneficio
7 herramientas
baacutesicas de calidad
Estudios
comparativos
Plan de
gestioacuten de
Procesos de
Mejora
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
Recursos
Humanos
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Requisitos de
recursos para cada
actividad
Organigramas y
descripcioacuten de
cargos Creacioacuten
de relaciones de
trabajo
Plan de
Recursos
Humanos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Planificacioacuten
de las
Comunicacion
es
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Registros de
interesados
Anaacutelisis de los
requisitos de la
informacioacuten
Tecnologiacutea y
modelos de
comunicacioacuten
Plan de
Gestioacuten de
las
Comunicaci
ones
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
Gestioacuten de
Riesgos
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Planes alcance
cronograma y
presupuesto
Acta de
constitucioacuten
Registro de
interesados
Teacutecnicas analiacuteticas
Reuniones de
planificacioacuten
Plan de
Gestioacuten de
Riesgos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Paacutegina 121
ENFOQUE DE TRABAJO Descripcioacuten detallada del modo en que se realizaraacute el trabajo del
proyecto para lograr los objetivos del proyecto
INICIO
En el Inicio del Proyecto se Identifican los Interesados y se genera el Acta de Constitucioacuten del
Proyecto
PLANIFICACIOacuteN
Posteriormente se realiza la Planificacioacuten del Proyecto lo cual incluye los procesos
seleccionados anteriormente
Integracioacuten
Desarrollar el Plan de Gestioacuten del Proyecto y el Plan de Gestioacuten de cambios
Alcance
Desarrollar el Enunciado del Alcance la Matriz de Trazabilidad de Requisitos y la EDT
Tiempo
Desarrollo del Cronograma
EJECUCIOacuteN Y CONSTRUCCIOacuteN
Posteriormente se continuacutea con la Ejecucioacuten del Proyecto En la cual el Director del Proyecto
se encarga de dirigir el Proyecto y ejecutar las actividades para dar cumplimiento al Alcance
En esta etapa se realizaraacute la contratacioacuten de personal y la adquisicioacuten de equipos y materiales
para la ejecucioacuten
Finalmente una vez cumplido el Alcance del Proyecto se procede a la entrega y cierre
PLAN DE GESTIOacuteN DE CAMBIOS Descripcioacuten de la forma en que se monitorearaacuten y
controlaraacuten los cambios incluyendo el queacute quieacuten coacutemo cuaacutendo doacutende
Paacutegina 122
Ver el numeral 523 Plan de Control Integrado de Cambios
LIacuteNEA BASE Y PLANES SUBSIDIARIOS Definicioacuten de liacutenea base y planes subsidiarios que
se adjuntan al plan de gestioacuten del proyecto
LIacuteNEA BASE PLANES SUBSIDIARIOS
DOCUMENTO ADJUNTO
(SINO) TIPO DE PLAN
ADJUNTO
(SINO)
LIacuteNEA BASE DEL ALCANCE SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE ALCANCE SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE REQUISITOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
CRONOGRAMA SI
LIacuteNEA BASE DEL TIEMPO SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE COSTOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE CALIDAD SI
PLAN DE MEJORA DE PROCESOS NO
PLAN DE RECURSOS HUMANOS SI
LIacuteNEA BASE DEL COSTO SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
COMUNICACIONES SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE RIESGOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
ADQUISICIONES SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
INTERESADOS SI
Paacutegina 123
62 Gestioacuten del Alcance
621 Enunciado del Alcance
Enunciado del Alcance
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
DEFINCION DE REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
INVOLUCRADO NECESIDADES DESEOS
EXPECTATIVAS
REQUERIMIENTOS DEL
PROYECTO
Gerente de planta Cali Confiabilidad en el proceso
hace que haya maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos y minimizar el costo
de la operacioacuten
Sistema automaacutetico que cumpla
con los requerimientos generales
de manufactura y que minimice
el costo de la operacioacuten
Equipo de Produccioacuten Garantizar que la solucioacuten de
lavado siempre este al mismo
nivel de concentracioacuten -
temperatura asiacute se garantiza
un lavado optimo y siempre
igual
Minimizar la mano de obra y
el contacto con el proceso
(contacto quiacutemico y fiacutesico)
Proceso automatizado que
permita un lavado con la misma
concentracioacuten de quiacutemicos
minimizando mano de obra y
garantizando un proceso
continuo
Equipo de Calidad Garantizar los estaacutendares de
calidad en el proceso
Garantizar los procesos de
Proceso confiable en las
limpiezas de los sistemas y los
tanques con el fin de que se deacute la
esterilizacioacuten y la eliminacioacuten de
Paacutegina 124
esterilizacioacuten y eliminacioacuten
de bacterias
bacterias y que Cumpla con los
estaacutendares de calidad
Equipo de Mantenimiento Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la confiabilidad
del proceso
Estandarizar el proceso
Sistema CIP automaacutetico que
permita disminuir energeacuteticos y
consumibles como quiacutemicos
recuperar el agua residuo del
proceso de lavado y establecer un
sistema confiable que permita
solventar las necesidades de
produccioacuten y calidad
Equipo de Seguridad
industrial
Minimizar el contacto directo
de las personas con los
equipos y quiacutemicos
Sistema seguro para la operacioacuten
que proteja fiacutesicamente al
colaborador
Equipo de Planificacioacuten Poder planificar maacutes
produccioacuten en ciclos maacutes
frecuentes
Confiabilidad en el proceso
hace que haya maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos
Que se garantice un proceso
confiable con el que se puede
planificar sin generar
incumplimientos
CRITERIOS DE ACEPTACIOacuteN
(Especificaciones o requisitos de rendimiento funcionalidad etc que deben cumplirse
antes que se acepte el producto del proyecto)
TEacuteCNICOS El sistema debe ser automaacutetico sencillo tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
CALIDAD Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas mayor a un 90 de la
solucioacuten implementada
ADMINISTRATIVOS Capacitacioacuten de los operadores calidad produccioacuten
Paacutegina 125
SOCIALES Que se cumpla lo estipulado en el contrato (trabajo de
automatizacioacuten)
COMERCIALES Que se tenga una licitacioacuten para asignar el trabajo y que los costos
cumplan con el presupuesto
ENTREGABLES
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
ENTREGABLE DEFINICIOacuteN
11 Gestioacuten del Proyecto Proyecto gestionado (costo tiempo alcance)
12 Planeacioacuten del
Proyecto e Ingenieriacutea
Definicioacuten del alcance ingenieriacutea conceptual e ingenieriacutea de
detalle
13 Disentildeo Brief del proyecto licitacioacuten contratos y seleccioacuten de proveedor
14 Montaje Desarrollo del proyecto teacutecnico (Mecaacutenico eleacutectrico y control)
15 Entrega Entrega de proyecto (En proceso y documental)
SUPUESTOS
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
RESTRICCIONES
(Listar cualquier condicioacuten que pueda limitar las opciones del proyecto en cuanto a recursos
personal o plazos)
Para la elaboracioacuten de este proyecto como supuestos y restricciones vemos lo siguiente
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
Implementar un sistema de medicioacuten (indicadores) que midan la efectividad del sistema es
posible que los que se implanten inicialmente no se ajusten
La curva de efectividad no sea inmediata
Paacutegina 126
EXCLUSIONES
Entregables procesos aacutereas procedimientos caracteriacutesticas requisitos funciones
especialidades fases etapas espacios fiacutesicos virtuales regiones etc que son exclusiones
conocidas y no seraacuten abordadas por el proyecto y que por lo tanto deben estar claramente
establecidas para evitar incorrectas interpretaciones entre los stakeholders del proyecto
Se excluye la profundidad de la modificacioacuten mecaacutenica del sistema hidraacuteulico ya que
actualmente existe
APROBACIONES
CARGO FECHA FIRMA
Director Industrial
Gerente de planta Cali
Jefe de mantenimiento
622 Liacutenea Base del Alcance
Con el alcance no es posible limitarlo ni modificarlo ya que es un objetivo disminuir el
consumo de quiacutemicos y de agua para los enjuagues de igual manera una proyeccioacuten en facilitar
el trabajo como seguridad y salud en el trabajo como disminucioacuten porcentual en mano de obra
Se busca automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP
logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos
reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los
voluacutemenes de agua residual en los lavados
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
Paacutegina 127
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
3) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
COMPONENTE MEDIOS FINES
1 Montar un sistema de
preparacioacuten de quiacutemicos
automaacutetico
Disminucioacuten de Accidentes de Trabajo
Cero Derrames de Quiacutemicos
2 Montar un sistema de
dosificacioacuten automaacutetica de
quiacutemicos
Disminucioacuten de Accidentes de Trabajo
Reduccioacuten de Dantildeos en los equipos de
produccioacuten
3 Montar un sistema de control
de concentracioacuten
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
4 Montar un sistema de control
de temperatura
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
5 Personal dedicado al control
de tiempos y secuencias del
CIP
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
6 Personal dedicado al Control
de consumo de quiacutemicos
Reduccioacuten de peacuterdidas de Capital
7 Recuperacioacuten de enjuagues
para reutilizacioacuten
Reduccioacuten de peacuterdidas de Capital
Reduccioacuten de los voluacutemenes de agua
residual en los lavados
Reconocimiento por mejora con la
entidad ambiental
Paacutegina 128
Tabla 32 Medios y fines
6221 EDT
Figura 34 Estructura de Desglose del Trabajo EDT
Paacutegina 129
623 Matriz de Trazabilidad de Requisitos
Tabla 33 Matriz de Trazabilidad de Requisitos
624 Diccionario EDT
En el diccionario de la EDT de describe cada uno de los componentes de la EDT desde
los niveles superiores hasta los inferiores Se indica el ID correspondiente y se describe el
componente el responsable criterios de aceptacioacuten entregables recursos asignados duracioacuten y
costo El Diccionario de la EDT se realiza en detalle en el Apeacutendice 1
CODIGO DESCRIPCIOacuteN DEL REQUISITO VERSIOacuteN
UacuteLTIMA FECHA
ESTADO
REGISTRADO
ESTADO
ACTUAL (AC
CADI ADAP)
NIVEL DE
ESTABILIDAD (A
M B)
GRADO DE
COMPLEJIDAD
(A M B)
CRITERIOS DE
ACEPTACIOacuteN
NECESIDAD
OPORTUNIDADES U
OBJETIVOS DE NEGOCIO
OBJETIVO DEL PROYECTO ENTREGABLES (EDT) DISENtildeO DEL PRODUCTODESARROLLO DEL
PRODUCTO
ESTRATEGIA Y
ESCENARIOS DE
PRUEBAS
INTERESADO
(STAKEHOLDER)
DUENtildeO DEL
REQUISITO
NIVEL DE
PRIORIDAD
RE01El sistema debe ser automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado y que genere confiabilidad10 25032017 AC A A
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
PARMALAT ALTA
RE02Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas en un 90
de la solucioacuten implementada10 25032017 AC M M
Satisfaccioacuten de las
aacutereas en un 90
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
PARMALAT MEDIA
RE03 Capacitacioacuten de los operadores calidad produccioacuten 10 25032017 AC A B
Registros de
Capacitacioacuten y
Evaluacioacuten
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto Capacitacioacuten y Evaluacioacuten
Se realiza Capacitacioacuten y
Evaluaciacuten del CIP
Se dictaraacute 1 diacutea de
capacitacioacuten al personal
administrativo y 2 diacuteas de
capacitacioacuten al personal
operativo
Se realiza calificacioacuten del
capacitadorPARMALAT MEDIA
RE04Que se tenga una licitacioacuten para asignar el trabajo y que
los costos cumplan con el presupuesto10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
de Gestioacuten de Costos
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
154 Lecciones Aprendidas
15411 Elaboracioacuten de
documentos de entrega
Se presenta El Balance Final
del Proyecto
Se realizar gestioacuten de control
de costos y adquisiciones
Se realiza evaluacioacuten de
ejecucioacuten de presupuestoPARMALAT ALTA
RE05
Confiabilidad en el proceso hace que haya maacutes tiempo
de disponibilidad de estos equipos y minimizar el costo
de la operacioacuten
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema automaacutetico que cumpla con los requerimientos
generales de manufactura y que minimice el costo de la
operacioacuten
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Gerente de planta Cali ALTA
RE06
Garantizar que la solucioacuten de lavado siempre este al
mismo nivel de concentracioacuten -temperatura asiacute se
garantiza un lavado optimo y siempre igual
Minimizar la mano de obra y el contacto con el proceso
(contacto quiacutemico y fiacutesico)
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Proceso automatizado que permita un lavado con la
misma concentracioacuten de quiacutemicos minimizando mano
de obra y garantizando un proceso continuo
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Produccioacuten ALTA
RE07
Garantizar los estaacutendares de calidad en el proceso
Garantizar los procesos de esterilizacioacuten y eliminacioacuten
de bacterias
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Proceso confiable en las limpiezas de los sistemas y los
tanques con el fin de que se deacute la esterilizacioacuten y la
eliminacioacuten de bacterias y que Cumpla con los
estaacutendares de calidad
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Calidad ALTA
RE08
Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la confiabilidad del proceso
Estandarizar el proceso
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema CIP automaacutetico que permita disminuir
energeacuteticos y consumibles como quiacutemicos recuperar el
agua residuo del proceso de lavado y establecer un
sistema confiable que permita solventar las
necesidades de produccioacuten y calidad
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Mantenimiento ALTA
RE09Minimizar el contacto directo de las personas con los
equipos y quiacutemicos10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema seguro para la operacioacuten que proteja
fiacutesicamente al colaborador
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Seguridad
industrialMEDIO
RE10
Poder planificar maacutes produccioacuten en ciclos maacutes
frecuentes
Confiabilidad en el proceso hace que haya maacutes tiempo
de disponibilidad de estos equipos
10 25032017 AC A MAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Que se garantice un proceso confiable con el que se
puede planificar sin generar incumplimientos
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Planificacioacuten MEDIO
RE11
Disminuir horas de trabajo por operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los equipos
Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema totalmente automaacutetico y autoacutenomo Sistema
confiable y seguro para los operadores
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Supervisor de produccioacuten ALTA
RE12Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatSistema confiable y seguro para los operadores
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Jefe de gestioacuten humana MEDIO
RE13Garantizar la calidad de la limpieza y desinfeccioacuten de los
equipos10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Confiabilidad efectividad y trazabilidad del sistema de
lavado
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Jefe de calidad MEDIO
RE14
Disminuir costos a traveacutes de la recuperacioacuten de
soluciones de lavado
Disminuir horas de trabajo por operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los equipos
Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios
Garantizar la calidad de la limpieza y desinfeccioacuten de los
equipos
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Eficiencia en recuperacioacuten de aguas enjuagues y
soluciones de lavado Sistema totalmente automaacutetico y
autoacutenomo Sistema confiable y seguro para los
operadores Confiabilidad efectividad y trazabilidad del
sistema de lavado
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Gerente de planta ALTA
Paacutegina 130
625 Validacioacuten del Alcance
VALIDACION DEL ALCANCE
Proyecto GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
1 OBJETIVOS DEL PROYECTO
Concepto Objetivos Meacutetrica Indicador de
Eacutexito
Alcance Entregables Terminados
Entregables Aceptados por
el usuario
Foacutermula (Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula (Entregables
aceptados Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
Tiempo Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el SPI del
plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
Costo Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los costos
del proyecto por el CPI
del plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
CPIgt=09
Paacutegina 131
(EV) Costo Actual
(AC))
Calidad Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula (Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
Satisfaccioacuten del
Clientes
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
ENTREGA
BLE DEFINICION
CRITERIOS DE
ACEPTACION
CONFO
RME
NO
CONFOR
ME
FECHA DE
ENTREGA
1 GESTIO
N DEL
PROYECT
O
Proyecto
gestionado (Costo
tiempo alcance)
Cumplimiento de
los objetivos de
calidad
X 10142017
2 PLANEA
CIOacuteN DEL
PROYECT
O E
INGENIERIacute
A
Definicioacuten del
alcance ingenieriacutea
conceptual
e ingenieriacutea de
detalle
Entrega de
especificaciones teacute
cnicas
X 20042017
3 DISENtildeO
Brief del
proyecto licitacioacuten
contratos y
seleccioacuten de
proveedores
Seleccioacuten de
proveedores y
equipos
X 26042017
Paacutegina 132
4
MONTAJE
Desarrollo del
proyecto teacutecnico (
Mecaacutenico eleacutectric
o y control)
Conformidad del
montaje X 22062017
5
ENTREGA
DEL
SISTEMA
CIP
Entrega del
proyecto (En
proceso y
documental)
Funcionamiento
correcto del
sistema
X 05122017
Tabla 34 Lista de Verificacioacuten de Entregables
Paacutegina 133
63 Plan de Gestioacuten del Tiempo
631 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT)
Tabla 35 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT)
ID EDT Nombre de tarea Predecesoras T Optimista T Esperado T Pesimista PERT VARIANZA
1 PROYECTO AUTOMATIZACION CIP
11 Disentildeo
111 Definicioacuten del Alcance
A 1111 Levantamiento de informacioacuten 8 10 12 10 044
B 1112 Definicioacuten de requisitos A 2 5 7 5 069
C 1113 Definicioacuten de involucrados B 1 1 1 1 000
112 Definicioacuten de especificaciones teacutecnicas
D 1121 Sistema mecaacutenico C 1 2 3 2 011
E 1122 Sistema eleacutectrico D 1 2 3 2 011
F 1123 Sistema neumaacutetico E 1 1 1 1 000
G 1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten F 1 2 3 2 011
H 113 Aprobacioacuten de junta directiva G 2 5 10 5 178
I 114 Revisioacuten de presupuesto G 1 1 1 1
J 115 Revisioacuten de cronograma G 1 1 1 1
12 Contratacioacuten
121 Buacutesqueda y Convocatoria de proveedores
K 1211 Proveedores montaje mecaacutenico H 1 3 4 3 025
L 1212 Proveedores montaje eleacutectrico e
instrumentacioacutenH 1 3 4 3
122 Licitacioacuten
M 1221 Redaccioacuten de pliegos K L 1 3 4 3 025
N 1222 Invitacioacuten a licitacioacuten M 2 8 10 7 178
O 1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores N 1 3 4 3 025
123 Contratacioacuten
P 1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas O 4 10 12 9 178
Q 1232 Firmas y aprobaciones P 3 5 6 5 025
13 Construccioacuten
131 Montajes mecaacutenicos
1311 Tanques
R 13111 Sensores de nivel Q 1 1 1 1
1312 Tuberiacuteas
S 13121 Sensores de temperatura R 1 1 1 1
T 13122 Medidor de flujo R 1 1 1 1
U 13123 Sensor de conductividad R 1 1 1 1
1313 Accionamientos y bombas
V 13131 Montaje bomba suministro U 1 2 3 2
W 13132 Montaje cofre de cableado eleacutectrico V 1 1 3 1
132 Montajes eleacutectricos
X 1321 Conexiones en tablero eleacutectrico Q 4 6 8 6
Y 1322 Acometida eleacutectrica X 1 2 3 2
Z 1323 Variador de velocidad Y 1 1 1 1
133 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten
AA 1331 Programacioacuten PLC y Pantalla Q 20 25 30 25 278
14 Entrega
AB 141 Pruebas de funcionamiento AA 4 5 6 5 011
AC 142 Pruebas de calidad AB 2 5 6 5 044
AD 143 Reunioacuten de entrega AC 1 1 1 1 000
AE 143 Cierre de proyecto AD 0 0 0 0 000
15 Gestioacuten del proyecto
AE 151 Cronograma J 180 185 190 185
AF 152 Presupuesto I 180 190 190 188
Paacutegina 134
632 Liacutenea base de Tiempo
Figura 35 Liacutenea base de tiempo Fuente Microsoft Project
633 Diagrama de Red
0 A 10 10 B 15 15 C 16 16 D 18 18 E 20 20 F 21 21 G 23 23 H 28 28 K 31 31 M 34 34 N 42 42 O 45
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 10 10 10 5 15 15 1 16 16 2 18 18 2 20 20 1 21 21 2 23 23 5 28 28 3 31 31 3 34 34 8 42 42 3 45
28 L 31
0 0
28 3 31
23 I 24
0 0
23 1 24
23 J 24
0 0
23 1 24
Paacutegina 135
Figura 36 Diagrama de Red
6331 Ruta Criacutetica
Tabla 36 Ruta Criacutetica
45 P 55 55 Q 60 60 R 61 61 S 62
0 0 0 0 29 29 32 32
45 10 55 55 5 60 89 1 90 93 1 94
61 T 62
32 32
93 1 94
61 U 62 62 V 64 64 W 65 96 AD 96
29 29 29 29 29 29 0 0
90 1 91 91 2 93 93 1 94 96 0 96
60 X 66 66 Y 68 68 Z 69
26 26 26 26 26 26
86 6 92 92 2 94 94 1 95
60 AA 85 85 AB 90 90 AC 95 95 AD 96
0 0 0 0 0 0 0 0
60 25 85 85 5 90 90 5 95 95 1 96
ID EDT Nombre de tarea Predecesoras T Optimista T Esperado T Pesimista PERT VARIANZA
A 1111 Levantamiento de informacioacuten 8 10 12 10 044
B 1112 Definicioacuten de requisitos A 2 5 7 5 069
C 1113 Definicioacuten de involucrados B 1 1 1 1 000
D 1121 Sistema mecaacutenico C 1 2 3 2 011
E 1122 Sistema eleacutectrico D 1 2 3 2 011
F 1123 Sistema neumaacutetico E 1 1 1 1 000
G 1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten F 1 2 3 2 011
H 113 Aprobacioacuten de junta directiva G 2 5 10 5 178
K 1211 Proveedores montaje mecaacutenico H 1 3 4 3 025
M 1221 Redaccioacuten de pliegos K L 1 3 4 3 025
N 1222 Invitacioacuten a licitacioacuten M 2 8 10 7 178
O 1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores N 1 3 4 3 025
P 1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas O 4 10 12 9 178
Q 1232 Firmas y aprobaciones P 3 5 6 5 025
AA 1331 Programacioacuten PLC y Pantalla Q 20 25 30 25 278
AB 141 Pruebas de funcionamiento AA 4 5 6 5 011
AC 142 Pruebas de calidad AB 2 5 6 5 044
AD 143 Reunioacuten de entrega AC 1 1 1 1 000
AE 143 Cierre de proyecto AD 0 0 0 0 000
Paacutegina 136
6332 Desviacioacuten y varianza del proyecto
Porcentajes seguacuten campana de
gauss
Diacuteas proporcionales por desviacioacuten
estaacutendar
210 8599
1360 8933
3410 9266
50 96
8410 9934
9770 10267
9980 10601 Tabla 37 Desviacioacuten y varianza del proyecto
634 Cronograma - Diagrama de Gantt
Paacutegina 137
Figura 37 Cronograma - Diagrama de Gantt Fuente Microsoft Project
Paacutegina 138
635 Nivelacioacuten de recursos y uso de recursos
Figura 38 Asignacioacuten de recursos Project Management Sin nivelacioacuten
Como hay sobreasignacioacuten del recurso en maacutes del 100 entonces se cambia el de
dedicacioacuten a cada actividad para no sobrepasar el 100 ya que en este caso el trabajo es
administrativo el Project Management se distribuye en las diferentes actividades Balanceando el
recurso se obtiene el siguiente graacutefico de asignacioacuten
0
50
100
150
200
250
A
sig
nacioacute
n
Project Management
Paacutegina 139
Figura 39 Asignacioacuten de recursos Project Management Nivelado
Los otros recursos no tienen sobreasignacioacuten
Figura 40 Asignacioacuten de recursos Programador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Project Management
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Programador
Paacutegina 140
Figura 41 Asignacioacuten de recursos Electricista
Figura 42 Asignacioacuten de recursos Soldador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Electricista
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Soldador
Paacutegina 141
Figura 43 Asignacioacuten de recursos Mecaacutenico
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Mecaacutenico
Paacutegina 142
64 Plan de Gestioacuten de Costos
641 Liacutenea Base de Costos
Frente al presupuesto podemos trabajar en un anaacutelisis y mejores
negociaciones con los servicios es decir con la mano de obra y aprovechar al
maacuteximo las reservas para contingencias es posible trabajar es disminuir (limitarlo)
un poco el presupuesto en caso de ser necesario
Figura 44 Liacutenea Base de Costos
6411 Resumen de costos
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 38 Resumen de Costos
8 preuspuesto de costos 7300000000$
7 Reservas de gestion 500000000$
6 Linea base de costos 6800000000$
5 Reservas para contingencias 800000000$
4 Estimados del Proyecto 6000000000$
3 Estimados de la cuenta de control Activos Gastos
3500000000$ 2500000000$
2 Estimados de los paquetes de trabajo Activos servicios ingenieria
3500000000$ 2000000000$ 500000000$
1 Estimado de la actividadsensores valvulas Tuberias
Hadware y
software
Trabajo
electrico
Trabajo
mecanico
Trabajo de
AutomatizacionIngenieria
850000000$ 950000000$ 800000000$ 900000000$ 450000000$ 750000000$ 800000000$ 500000000$
Paacutegina 143
642 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos
Figura 45 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos
Paacutegina 144
643 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS y Estructura de Desagregacioacuten
de Costos CBS
6431 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS
Figura 46 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS
6432 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS
Estructura de Desagregacioacuten de Recursos ReBS
Administrativos
Project Managment
Programador
Operativos
Electricista
Mecaacutenico
Soldador
Estructura de Desagregacioacuten de Costos CBS
Recurso Humano
Project Managment
Programador
Electricista
Mecaacutenico
Soldador
Equipos
Instrumentacioacuten Industrial
Bombas
Tanques
Tablero Eleacutectrico con
PLC
Materiales
Tuberiacutea
Soporteriacutea
Servicios
Programacioacuten PLC y HMI
Montaje
Paacutegina 145
Figura 47 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS
6433 Hoja de recursos
Tabla 39 Hoja de Recursos Fuente Microsoft Project
Paacutegina 146
644 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo
Tabla 40 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo
SIGLAS NOMBRE FOacuteRMULA INTERPRETACIOacuteN
PV Valor PlaneadoCosto que se ha planificado del trabajo que
deberiacutea estar realizado
AC Costo Actual Cuaacutel es el costo real del trabajo realizado
EV Valor Ganado Cuaacutel es el valor del trabajo realizado
gt 0 el proyecto estaacute por debajo del
presupuesto (OK)
lt 0 el proyecto estaacute por encima del
presupuesto (NOK)
gt 1 Se hace uso eficiente de los recursos
(OK)
lt 1 No se hace uso eficiente de los recursos
(NOK)
gt 0 El proyecto va adelantado respecto a lo
planificado (OK)
lt 0 El proyecto va atrasado respecto a lo
planificado (NOK)
gt 1 Se hace uso eficiente del tiempo (OK)
lt 1 No se hace uso eficiente del tiempo
(NOK)
TCPIIacutendice de Desempentildeo del
Trabajo por Completar
(BAC - EV)
(BAC - AC)
Cuaacutento se debe disminuir los fondos
restantes para cumplir con el VAC
BAC Presupuesto al TerminarSe mantiene igual durante todo el
proyecto
BAC CPICuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si
continuaramos gastando al mismo ritmo
AC + ETC Cuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar
AC + BAC - EV
Cuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si no
se vuelve a presentar variacioacuten en el
futuro
AC + (BAC - EV) CPICuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si
continuaramos gastando al mismo ritmo
ETC Estimado para Terminar EAC - AC Cuaacutento maacutes costaraacute el proyecto
VAC Variacioacuten al Terminar BAC - EAC
Diferencia entre Presupuesto y lo que se
espera gastar
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
ICA Iacutendice de Consumo de AguaVolumen Agua
CIP
Consumo de Agua en m3 por cada CIP
realizado en el mes
RCA Reduccioacuten de Consumo de Agua
(ICA (inicial) - ICA
(final))
ICA (inicial)
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
ICQ Iacutendice de Consumo de QuiacutemicosPeso Quiacutemico
CIP
Consumo de Quiacutemicos en Kg por cada CIP
realizado en el mes
RCAReduccioacuten de Consumo de
Quiacutemicos
(ICQ (inicial) - ICQ
(final))
ICQ (inicial)
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
Iacutendice de Desempentildeo del
CronogramaEV PV
EAC Estimado al Terminar
TABLA DE IacuteNDICES Y VARIABLES
CPI Iacutendice de Desempentildeo del Costo EV AC
CV Variacioacuten del Costo EV - AC
SV Variacioacuten del Cronograma EV - PV
SPI
Paacutegina 147
645 Aplicacioacuten teacutecnica del valor ganado con curvas S avance
6451 Matriz de restricciones
DESCRIPCION ALCANCE TIEMPO COSTO
LIMITAR X
ACEPTAR X
MODIFICAR X
Tabla 41 Matriz de Restricciones
6452 Seguimiento y control en 3 puntos de control
Figura 48 Curva S
Paacutegina 148
Figura 49 Desviaciones
Figura 50 Iacutendices de desempentildeo
Paacutegina 149
Figura 51 Porcentaje de Avance
BAC=$73rsquo000000
Tabla 42 Iacutendices de Desempentildeo
FECHA PV AC EV Avance
Planeado
Avance
Real
22092017 12872117$ 14491772$ 10950000$ 18 15
27102017 17943803$ 18026485$ 16790000$ 25 23
24112017 64409228$ 64491910$ 62780000$ 88 86
FECHA CV SV CPI SPI TCPI EAC ETC VAC
22092017 3541772-$ 1922117-$ 076 085 106 76541772$ 62050000$ 3541772-$
27102017 1236485-$ 1153803-$ 093 094 102 74236485$ 56210000$ 1236485-$
24112017 1711910-$ 1629228-$ 097 097 120 74711910$ 10220000$ 1711910-$
Paacutegina 150
6453 Anaacutelisis de Puntos de Control
En el corte del 22 de septiembre el proyecto deberiacutea ir en el 18 de avance pero va en el
15 lo que corresponde a un 3 de retraso Hay una desviacioacuten en el cronograma SV de -
$1922117 con un iacutendice de desempentildeo SPI de 085 Lo que indica que ya hay un retraso
considerable en el proyecto teniendo en cuenta que el objetivo del proyecto es que el SPI sea
mayor a 09
Se identifica tambieacuten un sobrecosto en el CV de -$3541722 y un iacutendice de desempentildeo
CPI de 076 lo cual tambieacuten es considerable ya que el objetivo del proyecto es que sea mayor a
09
Se requiere acelerar las actividades de la etapa de ejecucioacuten del proyecto sin afectar los
costos pues se tiene un atraso en el cronograma del 3 y un sobrecosto de -$3541722 por lo
cual se requiere hacer fast-tracking para reducir el tiempo de ejecucioacuten de las actividades
faltantes
Tabla 43 Comparativo de desempentildeo e 3 puntos de control
Se requiere controlar los costos de la etapa de contratacioacuten y revisar las acciones a
ejecutar para disminuir los gastos antes de empezar la etapa de ejecucioacuten
Se llegoacute a un acuerdo con los proveedores para la etapa de ejecucioacuten y asiacute se evitoacute maacutes
sobrecostos y por el contrario se ajustoacute al presupuesto aprobado
En el corte del 27 de octubre el proyecto deberiacutea ir en el 25 de avance pero va en el
23 lo que corresponde a un 2 de retraso disminuyoacute en un 1 el retraso respecto al mes
anterior Hay una desviacioacuten en el cronograma SV de -$1153803 con un iacutendice de desempentildeo
FECHA CV SV CPI SPI Avance
Planeado
Avance
Real Retraso
22092017 3541772-$ 1922117-$ 076 085 -3 15 -18
27102017 1236485-$ 1153803-$ 093 094 -2 23 -25
24112017 1711910-$ 1629228-$ 097 097 -2 86 -88
Paacutegina 151
SPI de 094 El retraso se ha disminuido y cumple el objetivo del proyecto que el SPI sea mayor
a 09
Se disminuye el sobrecosto CV a -$1236485 y un iacutendice de desempentildeo CPI de 093 El
sobrecosto se ha disminuido y cumple el objetivo del proyecto que el CPI sea mayor a 09
En el corte del 24 de noviembre el proyecto deberiacutea ir en el 88 de avance pero va en el
86 lo que corresponde a un 2 de retraso el cual se ha mantenido Hay una desviacioacuten en el
cronograma SV de -$1629228 con un iacutendice de desempentildeo SPI de 097 El retraso se ha
mantenido en y cumple el objetivo del proyecto que el SPI sea mayor a 09
Se aumenta el sobrecosto CV a -$1711910 y un iacutendice de desempentildeo CPI de 097 El
sobrecosto se ha aumentado pero cumple el objetivo del proyecto que el CPI sea mayor a 09
Paacutegina 152
65 Plan de gestioacuten de Calidad
651 Introduccioacuten
La automatizacioacuten del sistema de lavado de tanques y silos CIP de la empresa Parmalat
permite disminuir riesgos quiacutemicos a los operadores y optimizar el proceso a traveacutes de la
implementacioacuten de instrumentos y un sistema de control autoacutenomo se tienen dos expectativas
especificas por parte de los interesados en la implementacioacuten de este proyecto
Ademaacutes del cumplimiento de estos objetivos se debe garantizar que la efectividad y
eficiencia del lavado de los tanques contribuye directamente a la productividad de la compantildeiacutea
si el proyecto ademaacutes de disminuir riesgos por contacto directo con quiacutemicos reduce tiempos de
aplicacioacuten consumo de agua consumo de quiacutemicos en soluciones de lavado optimiza tiempo de
preparacioacuten y aplicacioacuten obteniendo los resultados de lavado exigidos por la compantildeiacutea se puede
satisfacer las expectativas de los interesados y medir la calidad del proyecto antes durante y
despueacutes del su implementacioacuten
652 Teacuterminos y Definiciones
CIP Acroacutenimo de ―Cleaning In Place o lavado en sitio en espantildeol teacutermino utilizado en
la industria para indicar sistemas de lavado que funcionan sin desmontar partes de un sistema o
maacutequina
AUTOMATIZACION es un sistema en donde se transfieren operaciones realizadas
habitualmente por personas a un conjunto de elementos tecnoloacutegicos
INOCUIDAD Conjunto de medidas y condiciones necesarias durante la produccioacuten el
almacenamiento la distribucioacuten y la preparacioacuten de alimentos para asegurar que una vez
ingeridos no representan un riesgo para la salud
ASEPSIA Ausencia de geacutermenes que puedan generar una infeccioacuten
Gestioacuten de Calidad Estructura organizacional procedimiento y recursos necesarios para
la implementacioacuten de un meacutetodo que asegure que los las actividades sean efectivas
contribuyendo a la satisfaccioacuten de las necesidades de los usuarios
Principios de Calidad son el marco de referencia para que la direccioacuten de cada
organizacioacuten guiacutee a la misma orientaacutendola hacia la consecucioacuten de la mejora del desempentildeo de
su actividad
Paacutegina 153
Planificar la Gestioacuten de Calidad Identificar los requisitos yo estaacutendares de calidad para
el proyecto y sus entregables documentando el proyecto en cuanto a coacutemo se demostraraacute el
cumplimiento de esto
Controlar la Calidad Proceso que permite monitorear y registrar los resultados de la
ejecucioacuten de las actividades que permitan evaluar su desempentildeo y mejorar
653 Normatividad Aplicable al Proyecto
ISO 9001 ndash estaacutendares DE DISENtildeO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS DE
SOFTWARE
ISA88 ndash Estaacutendar para disentildeo de sistemas de control
Buenas Praacutecticas de Manufactura (BPM) para alimentos Estaacuten reguladas por el Decreto
3075 de 1997
El control de calidad del proyecto se realizaraacute con base en la guiacutea de los fundamentos
para la direccioacuten de proyectos PMBOOK 5ordf edicioacuten y la ISO 21500
654 Poliacutetica de calidad
La Poliacutetica del Grupo en materia de calidad orienta la mejora continua de la calidad de
nuestros productos y de la satisfaccioacuten de nuestros Clientes y Consumidores seguacuten 6 prioridades
y 4 compromisos de medios
Prioridades
Respeto de la normativa Conformidad de los productos con la normativa vigente en
todos los mercados
Garantiacutea de la seguridad y la salubridad de los alimentos Aplicable a los alimentos y a
los envases
Preferencias de los consumidores Asegurarse de que los consumidores de nuestras
marcas perciben que el producto es de gran calidad
Satisfaccioacuten de los clientes Garantizar el mejor servicio conforme a las exigencias de los
clientes
Control de los suministros Fiabilidad de los proveedores y calidad de los insumos y de
las prestaciones
Paacutegina 154
Calidad al mejor coste Mejorar la calidad reduciendo la variabilidad y mejorando la
rentabilidad
Compromisos de medios
Aplicar los directores generales se comprometen a aplicar la poliacutetica de calidad del
grupo en todos los centros y servicios de la empresa y en todos nuestros mercados
Comprometerse los directores generales se comprometen anualmente en objetivos de
mejora especiacuteficos y mesurables de conformidad con las 6 prioridades de la poliacutetica de
calidad del grupo
Implicarse todos cada empleado desde su cargo identifica su impacto sobre la calidad del
producto y se implica en los proyectos de mejora que le corresponden
Preservar la seguridad 10 puntos clave de validacioacuten preservan la seguridad de la calidad
del producto en nuestra organizacioacuten y contribuyen particularmente a controlar los
cambios regulares
655 Objetivos de Calidad del Proyecto
6551 Objetivo general
Planificar Asegurar y Controlar la Calidad del Proyecto de Automatizacioacuten el Sistema de
CIP actual de PARMALAT controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las dosificaciones y los
ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la recuperacioacuten de
los enjuagues para hacer eficiente el sistema de CIP logrando la reduccioacuten de riesgos a los
trabajadores de derrames de quiacutemicos dantildeos a equipos de produccioacuten disminucioacuten de peacuterdidas
de Capital y minimizar los voluacutemenes de agua residual en los lavados
6552 Objetivos especiacuteficos
Garantizar la Calidad de los procesos de compra de equipos fabricacioacuten montaje y puesta
en marcha del sistema de lavado CIP
Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas de PARMALAT en un 90 de la solucioacuten
implementada
Que los costos del proyecto esteacuten entre un 90 al 100 del presupuesto
Cumplir la normativa legal vigente y los estaacutendares de Parmalat aplicables al proyecto
Establecer las meacutetricas de control del proyecto para asegurar y controlar el proyecto
Paacutegina 155
Establecer las herramientas que se van a aplicar para realizar el aseguramiento y control
de la Calidad del proyecto
Planificar las Auditoriacuteas para asegurar que el proyecto se esteacute ejecutando conforme a lo
planificado y bajo los estaacutendares de calidad de la empresa
656 Alcance del Plan de Calidad
El Alcance del Plan de Calidad del Proyecto de PARMALAT de automatizacioacuten del
sistema CIP de la sede Cali es realizar el Disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la
automatizacioacuten de un sistema de CIP cumpliendo con los estaacutendares de calidad de la empresa y
del Grupo Lactatis al que pertenece teniendo en cuenta la legislacioacuten pertinente aplicable al
Proyecto los requisitos teacutecnicos inherentes tales como especificaciones generales y particulares
del Proyecto las normas y criterios establecidos de higiene para los sistemas de lavado las
normas sobre Sistemas de Gestioacuten Ambiental y Sistemas de Seguridad y Salud Ocupacional Por
lo tanto el Plan de Calidad debe contemplar todas las actividades inherentes a todas las etapas del
Proyecto e incluir o referenciar todos los procedimientos instructivos registros metodologiacuteas y
controles necesarios para el correcto desarrollo del Proyecto El Plan de calidad debe contemplar
los procesos de Planificar Asegurar y Controlar la Calidad
Paacutegina 156
657 Planificacioacuten de la Calidad
6571 Estructura organizacional
Figura 52 Estructura Organizacional Fuente Parmalat
6572 Roles y responsabilidades de calidad
El Departamento de Calidad es fundamental para la supervisioacuten y el funcionamiento de
la Gestioacuten de Calidad de Parmalat De eacutel depende la correcta aplicacioacuten de la Poliacutetica de
Calidad trazada por la direccioacuten y la alineacioacuten de recursos implementados por el capital humano
que interviene en el proceso
Funciones
1 Realizar redisentildeos de los procesos del sistema
2 Realizar el seguimiento al sistema de indicadores del Sistema de Gestioacuten de Calidad
3 Realizar las capacitaciones correspondientes a los procesos
Paacutegina 157
4 Armonizar la Poliacutetica de Calidad con los requerimientos del Sistema de Gestioacuten de
Calidad como por ejemplo el que establece la norma ISO 9001 O dicho de modo adaptarse a
los marcos propuestos
5 Liderar proyectos para asegurar la calidad en la empresa Esto incluye elementos como
anaacutelisis de riesgos acciones de verificacioacuten elaboracioacuten de resentildeas de disentildeo y auditoriacuteas
Adicionalmente este departamento se encarga de direccionar las distintas iniciativas de mejora
continua que puedan surgir en los niveles de la organizacioacuten
6 Impulsar la interaccioacuten entre los equipos que participan de una manera u otra en los
procesos de mejora continua Es importante que cada integrante sea consciente del papel que
juega en el conjunto de la empresa y que ademaacutes conozca el del resto de colaboradores En esto
tambieacuten consiste la ejecucioacuten estrateacutegica de la Poliacutetica de Calidad de una organizacioacuten
7 Administrar la documentacioacuten relacionada con los procesos de calidad y los marcos
legales y juriacutedicos que los sustentan
8 Velar por el adecuado entrenamiento y la formacioacuten del personal de la empresa Antes
de implementar un Sistema de Gestioacuten de Calidad es necesario asegurarse de que los
trabajadores estaacuten bien capacitados para la elaboracioacuten de las tareas que se les delegan
9 Participar activamente en los procesos de disentildeo y elaboracioacuten y en el lanzamiento de
nuevos productos Esto ayudaraacute a que el Sistema de Gestioacuten evolucione a partir de soluciones y
nuevas praacutecticas
6573 Procedimientos para Calidad de Entregables
1 Determinar quieacutenes seraacuten los participantes apropiados en el proceso de revisioacuten
Se debe tratar de incluir solo a aquellas personas que pueden contribuir
significativamente al proceso de revisioacuten Entre maacutes gente participe en la revisioacuten es maacutes
probable que este proceso tome maacutes tiempo Las revisiones de entregables son actividades de
control de calidad ya que estaacuten enfocadas en el entregable mismo Por lo tanto los participantes
en las reuniones de revisioacuten deben ser expertos en la material en que el entregable estaacute siendo
revisado Los participantes son comuacutenmente compantildeeros de la persona que creoacute el entregable
Responsable Gerente del Proyecto ( Gerente de Planta)
2 Definicioacuten de criterios respecto a cuaacutendo consideramos completo y correcto a un
entregable
Paacutegina 158
El equipo de revisioacuten puede definir provisionalmente criterios de finalizacioacuten y exactitud
para el entregable que estaacute bajo revisioacuten Los criterios provisionales son uacutetiles debido a que el
equipo de revisioacuten sabe de antemano que no se van a cumplir plenamente esos criterios y se
pueden ir preparando para realizar muacuteltiples revisiones antes de que el entregable sea finalizado
Responsable Equipo de Proyecto (Jefe de Mantenimiento Jefe de Produccioacuten Jefe de
Calidad Jefe de seguridad industrial)
3 Enviar el material a revisar antes de la junta
De ser posible enviar anticipadamente el material a revisar en una junta Hay situaciones
en donde esto no es factible pero cuando sea posible esta accioacuten puede agilizar la junta de
revisioacuten
Responsable Equipo de proyecto (persona designada por el equipo para esta labor)
4 Conducir la revisioacuten
La(s) persona(s) que crearon el entregable deben describir el trabajo de manera loacutegica
respondiendo las preguntas de los participantes en el momento en que estas surgen Es preciso
mantener los siguientes principios para reuniones de revisioacuten en mente
Trate de sostener la revisioacuten en una hora o menos Si el producto es muy grande como
para ser revisado en una hora considere la posibilidad de descomponerlo en partes maacutes pequentildeas
que puedan sujetarse a este principio
Durante la revisioacuten los participantes pueden tener preguntas expresar preocupaciones y
ofrecer sugerencias Si alguacuten tema se vuelve complicado no necesariamente tiene que ser
resuelto durante esta sesioacuten Se deben tomar y atender por separado Ademaacutes puede no llegarse a
un consenso De ser necesario el consenso o bien una aceptacioacuten puede manejarse fuera de la
reunioacuten
En muchos casos el equipo de la revisioacuten encontraraacute errores en los entregables En otros
casos el equipo de revisioacuten puede ofrecer las opiniones o las sugerencias que pueden o pueden
no necesitar ser seguidas Cuando se da la retroalimentacioacuten debe dejar claro si el miembro de la
revisioacuten estaacute descubriendo un error que deba ser tratado o si estaacute ofreciendo una sugerencia que
pueda seguirse
Paacutegina 159
No tome personalmente los comentarios que surgen de la revisioacuten La revisioacuten es hacia el
producto no hacia la persona que desarrollo el producto Por ejemplo en vez de decir que el
autor incurrioacute en un error el revisor puede precisar un error en el entregable En lugar de decir
que el autor fue descuidado el revisor puede simplemente sentildealar las aacutereas del entregable que
siente estaacuten descuidadas
En caso de existir incidentes con el autor o con el proceso del entregable deberaacuten tratarse
en una sesioacuten separada
Mantenga una lista de acciones y compromisos presentados durante la revisioacuten
Responsable Equipo del Proyecto (Jefe de Mantenimiento Jefe de Produccioacuten Jefe de
Calidad Jefe de seguridad industrial)
5 Revisioacuten de procesos
La revisioacuten de entregables debe concentrarse en que su condicioacuten como producto
completo y correcto Sin embargo los revisores tambieacuten deben validar que los procesos estaacutendar
fueron usados para elaborar el entregable Esto puede incluir la validacioacuten de las plantillas
adecuadas que se utilizaron la validacioacuten de las aprobaciones correctas recibidas y el asegurarse
que los entregables se elaboraron conforme a las poliacuteticas de la organizacioacuten Este tipo de
preguntas se relacionan con la garantiacutea de la calidad pero son tambieacuten preguntas vaacutelidas a
plantear durante la revisioacuten del entregable La revisioacuten entonces va a validar que el entregable
sea aceptado y que el proceso utilizado para su elaboracioacuten fue aceptable
Responsable Equipo de Revisioacuten (Jefe de Calidad y Jefe de Produccioacuten)
6 Concluir la revisioacuten
Determinar coacutemo se dieron los resultados de la sesioacuten usando alguna de las siguientes
evaluaciones
Aprobado mdash El producto cumple todos los criterios de finalizacioacuten y no seraacute necesario
revisarlo nuevamente Algunos cambios menores pueden ser requeridos pero no seraacute necesaria
una nueva revisioacuten
Se requiere maacutes trabajo mdash EL producto necesita reproceso para cumplir con los criterios
de terminacioacuten establecidos para la revisioacuten Es recomendable documentar cualquier accioacuten
derivada de la reunioacuten y reflejarla en el Cronograma del Proyecto Cuando un producto es
rechazado durante la revisioacuten tiacutepicamente requeriraacute una nueva revisioacuten con los mismos criterios
de finalizacioacuten una vez que los cambios necesarios se hayan realizado
Paacutegina 160
Responsable Equipo de Revisioacuten (Jefe de Calidad y Jefe de Produccioacuten)
7 Comunicar los resultados de la revisioacuten
Se debe asegurar que a todas las partes interesadas les sean entregados los resultados de
la revisioacuten
Responsable Persona designada por el equipo de Proyectos (Jefe de Calidad)
6574 Meacutetricas de calidad
FACTOR DE
CALIDAD
OBJETIVO METRICA META FRECUENCIA
DE MEDICION
Cumplimiento
de cronograma
Medir el avance
de las
actividades
cumplidas
Actividades
cumplidasActividades
planeadas a la fecha
= gt 1
SPI=EVPV
Quincenal
Cantidad de
tareas criticas
Medir el riesgo
del proyecto
Tareas en ruta
criacuteticaTareas en ruta
criacutetica planeadas
= lt 1
Quincenal
Variacioacuten del
costo
Indicar la
desviacioacuten del
presupuesto
EVAC
Costo actual Costo
planeado
CPI= gt0 Mensual
Servicio al
cliente -
Reduccioacuten de
riesgos quiacutemicos
Medir la
cantidad de
incidentes por la
manipulacioacuten
de quiacutemicos
Nuacutemero de accidentes
antes del
proyectoNuacutemero de
accidentes luego de la
implementacioacuten
lt 0 Mensual
Reduccioacuten de
costos -
Reduccioacuten de
consumo de
agua
Medir el
consumo de
agua en lavados
Volumen de agua
gastado en lavados-
Volumen de agua
consumido luego de la
implementacioacuten
1 Mensual
Incremento en la
calidad -
Efectividad
Medir la
efectividad de
los lavados a
Liberaciones de calidad Porcentaje Mensual
Paacutegina 161
traveacutes de
luminometria
Tabla 44 Meacutetricas de Calidad
6575 Listas de verificacioacuten de entregables
ENTREGA
BLE DEFINICION
CRITERIOS DE
ACEPTACION
CONFO
RME
NO
CONFOR
ME
FECHA DE
ENTREGA
1 GESTIO
N DEL
PROYECT
O
Proyecto
gestionado (Costo
tiempo alcance)
Cumplimiento de
los objetivos de
calidad
X 10142017
2 PLANEA
CIOacuteN DEL
PROYECT
O E
INGENIERIacute
A
Definicioacuten del
alcance ingenieriacutea
conceptual
e ingenieriacutea de
detalle
Entrega de
especificaciones teacute
cnicas
X 20042017
3 DISENtildeO
Brief del
proyecto licitacioacuten
contratos y
seleccioacuten de
proveedores
Seleccioacuten de
proveedores y
equipos
X 26042017
4
MONTAJE
Desarrollo del
proyecto teacutecnico (
Mecaacutenico eleacutectric
o y control)
Conformidad del
montaje X 22062017
5
ENTREGA
DEL
SISTEMA
Entrega del
proyecto (En
proceso y
documental)
Funcionamiento
correcto del
sistema
X 05122017
Paacutegina 162
CIP
Tabla 45 Listas de Verificacioacuten de Entregables
658 Aseguramiento y control de la calidad
6581 Herramientas de mejora y aseguramiento de la calidad
Para el Aseguramiento de la Calidad del proyecto de disentildeo fabricacioacuten montaje y
puesta en marcha de la automatizacioacuten de un sistema de CIP se seleccionan las herramientas maacutes
adecuadas que apliquen para el proyecto
Diagramas Causa ndash Efecto (Diagramas de Ishikawa)
Se aplica en el proyecto para identificar las causas de altos consumos de quiacutemicos de
agua de energiacutea y de mano de obra en el proceso de lavados quiacutemicos CIP para que sea maacutes
efectivo el sistema de automatizacioacuten y asiacute reducir los consumos de agua de quiacutemicos y mano de
obra correspondientes con lo cual se tiene una reduccioacuten de los costos menor impacto ambiental
y reduccioacuten de accidentes de trabajo por contacto con quiacutemicos Los diagramas no sirven soacutelo
para identificar causas de problemas sino tambieacuten para identificar las oportunidades de mejora
para alcanzar los objetivos del proyecto Se va a implementar una vez durante la ejecucioacuten del
proyecto en reunioacuten con los expertos del proceso
Diagramas de Flujo
Por medio de los diagramas de flujo se identifican las etapas del proceso CIP y asiacute se
pueden identificar los puntos criacuteticos de control y los puntos de aseguramiento de calidad de los
paraacutemetros de proceso Se va a implementar una vez durante la ejecucioacuten del proyecto en
reunioacuten con los expertos del proceso
Hojas de Verificacioacuten
Se van a realizar hojas de verificacioacuten de los datos de proceso como consumo de
quiacutemicos consumo de agua conductividad temperatura etc para determinar los iacutendices de
consumo por CIP y los porcentajes de reduccioacuten de consumos Estas Hojas de verificacioacuten se van
Paacutegina 163
a implementar en el proceso de puesta en marcha para asegurar que la automatizacioacuten sea
efectiva
Diagramas de Control
Para el proyecto van a ser muy uacutetiles para observar el comportamiento de las variables de
proceso obtenidas a partir de las hojas de verificacioacuten entonces se van a tener graacuteficas de los
consumos de quiacutemicos de agua de conductividad y temperatura Se establecen los liacutemites de
proceso para asegurar que las variables de proceso no salgan de estos paraacutemetros
6582 Auditorias de Calidad
Las auditoriacuteas son realizadas por el departamento HSEQ de Parmalat y se van a realizar
una en la etapa de montaje del sistema de automatizacioacuten y otra finalizando la puesta en marcha
Auditoriacutea de Montaje
En la Auditoriacutea de Montaje se van a verificar los procedimientos de montaje que
cumplan con los estaacutendares de seguridad y salud en el trabajo que los equipos y materiales que
se van a instalar cumplan con los requisitos de calidad se verifican los procesos de contratacioacuten
que el personal sea idoacuteneo para realizar las actividades que el Montaje se esteacute ejecutando
conforme a lo planificado Se audita la gestioacuten del proyecto en cuanto a avance costos y alcance
Los resultados de esta auditoriacutea se evidencian en un informe donde se describe el proceso de
auditoriacutea y se identifican los hallazgos y no conformidades del proyecto para lo cual el Director
de Proyecto debe presentar junto con su equipo los Planes de Accioacuten a cada hallazgo con sus
anaacutelisis de causas y las acciones de mejora En un plazo maacuteximo de 15 diacuteas calendario
Posteriormente presentar las evidencias de cierre de las No Conformidades
PROCESO DOCUMENTOS AUDITOR RESPONSABLE
DEL PROCESO
FECHA
Seguridad y Salud
en el Trabajo
Procedimientos de Montaje
Anaacutelisis de Trabajo Seguro
Certificados de Equipos
Permisos de Trabajo
Certificaciones y cursos del
personal
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Paacutegina 164
Trabajos de Alto riesgo
(Alturas trabajo en
caliente eleacutectrico
quiacutemicos)
Recursos
Humanos
Seguridad Social
Certificaciones y cursos del
personal
Contratos y Perfiles
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Compras Certificados de calidad de
materiales
Certificados de equipos
Certificados de calibracioacuten
Procedimiento de compras
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Proyecto Plan de Gstioacuten del proyecto
Plan de calidad
Objetivos Poliacuteticas
Indicadores
Cronograma
Presupuesto
Entregables
Desfases respecto a
planeacioacuten
Planes de Accioacuten
Acciones de Mejora
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Tabla 46 Auditoriacutea de Montaje
Auditoriacutea de Puesta en Marcha
En la Auditoriacutea de Puesta en Marcha se va a verificar los procesos de operacioacuten del
sistema para asegurar y controlar que el sistema CIP cumple los objetivos para los cuales se
realizoacute En la auditoriacutea se va a verificar que cumplan con los estaacutendares de seguridad y salud en
Paacutegina 165
el trabajo que el sistema quedoacute montado como se habiacutea disentildeado se verifican los procesos de
contratacioacuten que el personal sea idoacuteneo para realizar las actividades Se audita la gestioacuten del
proyecto en cuanto a avance costos y alcance
Los resultados de esta auditoriacutea se evidencian en un informe donde se describe el
proceso de auditoriacutea y se identifican los hallazgos y no conformidades del proyecto para lo cual
el Director de Proyecto debe presentar junto con su equipo los Planes de Accioacuten a cada hallazgo
con sus anaacutelisis de causas y las acciones de mejora En un plazo maacuteximo de 15 diacuteas calendario
Posteriormente presentar las evidencias de cierre de las No Conformidades
PROCESO DOCUMENTOS AUDITOR RESPONSABLE
DEL PROCESO
FECHA
Seguridad y Salud
en el Trabajo
Procedimientos de Puesta
en Marcha
Anaacutelisis de Trabajo Seguro
Certificados de Equipos
Permisos de Trabajo
Certificaciones y cursos del
personal
Trabajos de Alto riesgo
(Manejo de sustancias
quiacutemicas)
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Recursos
Humanos
Seguridad Social
Certificaciones y cursos del
personal
Contratos y Perfiles
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Paacutegina 166
Proyecto Plan de Gstioacuten del proyecto
Plan de calidad
Objetivos Poliacuteticas
Indicadores
Cronograma
Presupuesto
Entregables
Desfases respecto a
planeacioacuten
Planes de Accioacuten
Acciones de Mejora
Lecciones aprendidas
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Tabla 47 Auditoriacutea de Puesta en Marcha
6583 Anaacutelisis de procesos
Se evaluaraacute el proceso de limpieza quiacutemica del sistema CIP a partir del diagrama de flujo
Se busca determinar los puntos de optimizacioacuten para disminuir el consumo de productos
quiacutemicos disminuir el consumo de agua control de temperatura y conductividad Realizando el
anaacutelisis de procesos se puede determinar los puntos de muestreo y los puntos de control para
verificar que el sistema estaacute funcionando correctamente y estaacute cumpliendo los objetivos para lo
cual fue disentildeado y automatizado el sistema Por medio del anaacutelisis de procesos se determinan
las actividades que no generan valor y que por el contrario estaacuten generando peacuterdida al aumentar
los consumos de quiacutemicos y agua
659 Mejoramiento
6591 Plan de mejoras
El Plan de Mejoras describe las actividades para lograr el mejoramiento continuo Se
puede visualizar en el Apeacutendice 2
El plan de mejora nos ayudaraacute a
Consolidar procesos que supongan una ventaja competitiva
Proponer e implantar acciones correctoras de procesos ineficientes
Paacutegina 167
Asignar eficientemente los recursos
Mejorar la gestioacuten en la organizacioacuten
Apoyar la consolidacioacuten de la cultura de la calidad
Tomar decisiones de mejora
Controlar la correcta consecucioacuten de los objetivos perseguidos
Identificar buenas praacutecticas
Facilitar el desarrollo profesional de las personas implicadas en los proyectos de mejora
Para esto se maneja un formato donde se evidencia que actividades de mejora se tienen
pendientes por realizar esto con responsable fechas de ejecucioacuten si se necesita inversioacuten y un
indicador de cumplimiento ndash gestioacuten
6592 Acciones correctivas y preventivas
Para las acciones preventivas y correctivas es preciso definir en queacute consisten y donde se
genera su significado
Accioacuten correctiva accioacuten tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada
u otra situacioacuten no deseable
Accioacuten preventiva accioacuten realizada para eliminar la causa de una no conformidad
potencial u otra situacioacuten potencial no deseable Es decir la accioacuten preventiva vaacute destinada a
evitar que se pueda producir una no conformidad
En consecuencia consideraremos una No Conformidad a todo aquello que no cumpla con
los requisitos perfectamente definidos en el Sistema de Gestioacuten de Calidad en la Norma ISO
9001 en los preceptos legales y estatutarios que tiene que cumplir la organizacioacuten y en los que
se derivan de la relacioacuten con el propio cliente
Procedimiento para el control y registro de no conformidades
Cuando se detecta una no conformidad se debe llevar a cabo la correccioacuten del fallo y
analizar la causa del mismo a continuacioacuten tiene que registrarse documentalmente para lo cual
el procedimiento de no conformidades contiene el disentildeo de un documento destinado a eacuteste fin
Paacutegina 168
Las no conformidades deben quedar registradas en un documento numerado y fechado en el diacutea
en que se cumplimenta
La numeracioacuten debe contemplar las diferentes tipologiacuteas de fallos y asimismo debe
identificar los diferentes procesos No obstante los tipos y procesos a los que corresponda la No
Conformidad pueden identificarse de cualquier otra forma en el formulario
El documento para registrar la No Conformidad deberaacute contener los siguientes datos y
requisitos
Momento en que se detecta la No Conformidad (fecha e incluso hora)
Descripcioacuten de la no conformidad debe ser detallada clara concisa y corta incluyendo
lo que ha pasado medido etc la fecha y lo que la norma establece como requisito Es algo tan
simple como indicar exactamente cual es el requisito a cumplir seguacuten la Norma cual es el dato
real y la fecha en que se ha producido
Explicacioacuten de la No Conformidad Es decir una declaracioacuten escrita de la No
Conformidad Se debe explicar cual ha sido el motivo o la causa que supuestamente ha dado
lugar al incumplimiento del requisito
Medida correctiva propuesta Exponer que medida tomar ante el incumplimiento que se
ha detectado Fecha en que se pone en marcha la medida correctiva plazo de tiempo que deberaacute
pasar para comprobar si la correccioacuten propuesta ha dado resultado verificacioacuten y firma por el
responsable de revisar si la medida correctiva propuesta ha dado resultado
Cierre de la No Conformidad Una vez se ha verificado y confirmado que la accioacuten correctiva ha
sido la correcta se procede al cierre de la no conformidad por el responsable en cuestioacuten
mediante su firma y con indicacioacuten de la fecha de cierre
Paacutegina 169
Medida preventiva Accioacuten que se realiza para evitar que se produzca una no
conformidad potencial u otra causa no deseable Debe controlarse igualmente fecha en que se
propone fecha de implantacioacuten verificacioacuten cierre
Procedimiento de No Conformidades acciones correctivas y acciones preventivas
La Norma obliga a que la organizacioacuten elabore un procedimiento para regular las
acciones correctivas y acciones preventivas
El procedimiento de las no conformidades debe contemplar y regular
A Para las acciones correctivas
Revisar las no conformidades
Determinar las causas de las no conformidades
Evaluar la necesidad de adoptar acciones para asegurarse de que las no conformidades no
vuelvan a ocurrir
Determinar e implementar las acciones necesarias
Registrar los resultados de las acciones tomadas
Revisar la eficacia de las acciones correctivas tomadas
B Para las acciones preventivas
Como determinar las no conformidades potenciales y sus causas
Evaluar la necesidad de actuar para prevenir la ocurrencia de no conformidades
Determinar e implementar las acciones necesarias
Registrar los resultados delas acciones tomadas
Revisar la eficacia de las acciones preventivas tomadas
El procedimiento o manual para el tratamiento de las No Conformidades tendraacute como
objetivo
Definir la metodologiacutea a seguir ante desviaciones e incumplimientos de los requisitos
establecidos y la deteccioacuten de riesgos potenciales con el fin de constituir los mecanismos de
control informacioacuten y mejora adecuados para su tratamiento yo solucioacuten
Paacutegina 170
En el manual se incluiraacute el tratamiento de aquellas No Conformidades que requieren
acciones dirigidas a disminuir riesgos o a evitar su repeticioacuten Tambieacuten incluye los riesgos
potenciales y su tratamiento mediante acciones preventivas es decir aquellos casos en los que
sin que se haya producido una No Conformidad exista un riesgo potencial de que se produzca
Meacutetodos y herramientas para determinar las causas de las No Conformidades
Los meacutetodos para analizar las causas son muacuteltiples Realmente pocas veces hay que
acudir a ellos pero al menos estaremos informados de estas herramientas que se ponen al
servicio de la gestioacuten de la Calidad Tormentas de ideas anaacutelisis de causa raiz diagramas de
pescado los cinco porqueacute diagramas de aacuterbol etc
Paacutegina 171
66 Plan de Gestioacuten de Recursos Humanos
El plan de gestioacuten de recursos humanos del proyecto DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA es una guiacutea en la ayuda de determinar y analizar todos los
temas relacionados con estructura organizacioacuten funcional seleccioacuten contratacioacuten y todos los
aspectos que involucren al equipo de trabajo del proyecto
Esto con el fin de alcanzar la formacioacuten de un grupo eficaz capaz de solucionar eventos
que tengan que ver con el recurso humano fortaleciendo la capacidad de anaacutelisis y toma de
decisiones para no afectar la liacutenea de alcance y seguimiento del proyecto Persigue contribuir a
la presencia de un adecuado entorno laboral y bienestar de los trabajadores sustentaacutendose en el
mejoramiento integral de procesos y en su personal de alta calidad humana y profesional
661 Definicioacuten de roles responsabilidades y competencias del equipo
Con la finalidad de cumplir con los objetivos trazados se establecen los siguientes roles y
responsabilidades dentro del equipo del proyecto
Roles Responsabilidades
Patrocinadores del proyecto Son los duentildeos del negocio aseguran la disponibilidad de los
recursos aprueban y autorizan recursos y cambios Intervienen en
la toma de decisiones
Directores del proyecto Administran el proyecto planifican monitorean y controlan los
avances los gastos los recursos los costos y los riesgos
Equipo del proyecto Monitorean y controlan los cambios participan como especialistas
en juicio de expertos y hacen parte de los interesados como
interventores y clientes
Apoyo ejecucioacuten Ejecutan las actividades y tareas de acuerdo al alcance definido en
el tiempo planificado y dentro de los costos establecidos por los
directores del proyecto
Tabla 48 Roles y responsabilidades
Paacutegina 172
662 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI) a nivel de paquete de
trabajo
E Ejecuta P Participa C Coordina R Revisa A Autoriza
PROYECTO
AUTOMATIZACION CIP
Patrocinadores
del proyecto
Directores del
proyecto
Equipo del
proyecto
Apoyo
ejecucioacuten
Inicio del proyecto
Disentildeo
Definicioacuten del Alcance
Levantamiento de
informacioacuten
P P
Definicioacuten de requisitos E P
Definicioacuten de
involucrados
E P
Definicioacuten de
especificaciones teacutecnicas
Sistema mecaacutenico CR E
Sistema eleacutectrico CR E
Sistema neumaacutetico CR E
Automatizacioacuten e
instrumentacioacuten
CR E
Aprobacioacuten de junta
directiva
A
Aprobacioacuten alcance y
especificaciones del CIP
A
Revisioacuten de presupuesto R A P
Revisioacuten de cronograma R A P
Contratacioacuten
Buacutesqueda y Convocatoria
de proveedores
Proveedores montaje E
Paacutegina 173
mecaacutenico
Proveedores montaje
eleacutectrico e instrumentacioacuten
E
Licitacioacuten
Redaccioacuten de pliegos E
Invitacioacuten a licitacioacuten E
Evaluacioacuten y definicioacuten
de proveedores
A E
Contratacioacuten
Redaccioacuten contratos y
poacutelizas
E
Firmas y aprobaciones A E
Aprobacioacuten de
construccioacuten CIP
A E
Construccioacuten
Montajes mecaacutenicos
Tanques
Sensores de nivel C R E
Tuberiacuteas
Sensores de temperatura C R E
Medidor de flujo C R E
Sensor de conductividad C R E
Accionamientos y
bombas
Montaje bomba
suministro
C R E
Montaje cofre de
cableado eleacutectrico
C R E
Montajes eleacutectricos
Paacutegina 174
Conexiones en tablero
eleacutectrico
C R E
Acometida eleacutectrica C R E
Variador de velocidad C R E
Automatizacioacuten e
instrumentacioacuten
Programacioacuten PLC y
Pantalla
C R E
Fin construccioacuten CIP
Entrega
Pruebas de funcionamiento C R E
Pruebas de calidad C R E
Reunioacuten de entrega E P P
Cierre del proyecto P E P
Gestioacuten del proyecto
Cronograma R E
Presupuesto R E
Tabla 49 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI)
Paacutegina 175
663 Histograma y horario de recursos
6631 Histograma de Recursos
Figura 53 Asignacioacuten de Recursos Project Management
Figura 54 Asignacioacuten de Recursos Programador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Project Management
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Programador
Paacutegina 176
Figura 55 Asignacioacuten de Recursos Electricista
Figura 56 Asignacioacuten de Recursos Soldador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Electricista
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Soldador
Paacutegina 177
Figura 57 Asignacioacuten de Recursos Mecaacutenico
6632 Horarios
Para las fases de planeacioacuten y cierre se contempla un horario de oficina de lunes a viernes
de 8 am a 5 pm
Para la fase de ejecucioacuten se contempla un horario normal de lunes a saacutebado de 8 am a 5
pm con intervenciones programadas por paradas de planta para instalacioacuten de equipos
especiacuteficos en dos domingos del 8 am a 5 pm
Lunes a viernes Saacutebado Domingo
Patrocinadores del proyecto 8 am - 5 pm
Directores del proyecto 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Equipo del proyecto 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Apoyo ejecucioacuten 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Tabla 50 Horarios
664 Plan de capacitacioacuten y desarrollo del equipo
6641 Capacitacioacuten
Se haraacute una capacitacioacuten formal por parte del contratista encargado de la programacioacuten
de manera presencial durante 8 horas en reunioacuten presencial en las instalaciones de la compantildeiacutea
a los operarios que van a manejar el sistema
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Mecaacutenico
Paacutegina 178
6642 Competencias requeridas para el equipo
Rol o perfil Competencias Responsabilidad Autoridad
Patrocinador Conocimiento
teacutecnico sobre el
proceso de
fabricacioacuten de
laacutecteos
Conocimiento en
manejo de costos y
presupuestos de
faacutebricas
Autorizar el
presupuesto para el
desarrollo del proyecto
Autoriza o cancela el
proyecto
Directores del
proyecto
Experiencia en la
direccioacuten de
proyectos
Conocimientos en
herramientas de
gestioacuten de
proyectos de la
organizacioacuten
Conocimientos en
la metodologiacutea de
administracioacuten de
proyecto descritos
por PMI
Conocimiento de
uso de programa
MS Project
Utilizacioacuten de la
herramienta MS
Word
Utilizacioacuten de la
Coordinar el trabajo y
controlar el proceso
administrativo del
proyecto
Participar en la
identificacioacuten perioacutedica
de riesgos
Gestionar los recursos
para llevar a cabo el
objetivo del proyecto
Generar informes de
avance
Velar por el
cumplimiento de los
entregables
Coordinar las
actividades en que sean
necesarios miembros
proyecto
Definir liacuteneas de
trabajo y control de
proceso administracioacuten
de proyecto
Administracioacuten
gestioacuten seguimiento y
control
Definir los
cronogramas de
trabajo
Establecer fechas de
entregables
Liberar a los miembros
del equipo cuando
finalizan su labor
Negociar el cambio de
personal en caso de ser
necesario
Autorizar tiempo
extraordinario de ser
Paacutegina 179
herramienta MS
Excel
necesario
Equipo del
proyecto
Conocimientos
teacutecnicos y
experiencia en la
fabricacioacuten de
productos laacutecteos
Revisar el
cumplimiento de los
estaacutendares de lavado de
los sistemas de
produccioacuten de laacutecteos
Revisar el
cumplimiento de
resultados de calidad de
los procedimientos de
limpieza y desinfeccioacuten
para equipos de
produccioacuten de laacutecteos
Monitoreo y control de
cambios
Juicio de expertos
Interventores
Apoyo
ejecucioacuten
Experiencia y
formacioacuten teacutecnica
en programacioacuten
soldadura y
electricidad
Ejecutar los montajes
seguacuten el plan de
trabajo
Velar por el
cumplimiento de los
entregables
Aconsejar
especificaciones
teacutecnicas en cuanto a
estaacutendares de
programacioacuten
Aconsejar
especificaciones
teacutecnicas de montajes
mecaacutenicos soldaduras
y electricidad
Tabla 51 Competencias requeridas para el equipo
6643 Capacitacioacuten o adquisicioacuten
Para la entrega final del proyecto se requiere capacitar al personal operativo del sistema
CIP ellos son quienes son los usuarios finales y permanentes del sistema Para esto se tiene
dentro del alcance de la programacioacuten del PLC la entrega de los manuales de usuario para
operacioacuten y configuracioacuten del sistema
Paacutegina 180
En cuanto al manejo de quiacutemicos para la preparacioacuten de soluciones de lavado el aacuterea de
seguridad industrial y salud en el trabajo de la compantildeiacutea se encarga de capacitar y reentrenar a
los operarios en cuanto al manejo seguro de sustancias quiacutemicas y el uso efectivo de los
elementos de proteccioacuten personal
665 Esquema de contratacioacuten y liberacioacuten del personal
6651 Estrategia para adquirir el equipo de trabajo
Para este proyecto especiacutefico no se va a contratar personal directo se trabajaraacute con los
contratistas seleccionados en la fase de planeacioacuten a traveacutes del sistema de licitaciones por
especificaciones teacutecnicas y costos unitarios En estas especificaciones teacutecnicas se definioacute las
caracteriacutesticas y habilidades que se requieren de parte del personal contratista para llevar a cabo
el proyecto
6652 Criterios de liberacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas dentro de los contratos
Cumplimiento de normas de seguridad de la compantildeiacutea
Cumplimiento de resultados especificados dentro del programa de limpieza y desinfeccioacuten
de la compantildeiacutea
6653 Solicitud de cambio de integrantes de equipo
Basados en la planificacioacuten del proyecto y la definicioacuten de roles y responsabilidades a
traveacutes de las reuniones de seguimiento y avance del proyecto en teacuterminos de alcance tiempo y
costos se definiraacute la necesidad de cambiar o no a los integrantes del equipo
Para esto el gerente del proyecto emitiraacute la solicitud al equipo del proyecto para la
aprobacioacuten estos haraacuten un anaacutelisis cuantitativo y cualitativo el cual arrojara una aprobacioacuten o
una negacioacuten si es aprobado se modificaraacute el equipo de trabajo y se debe actualizar el proyecto a
traveacutes de los procesos de seguimiento y control
Paacutegina 181
666 Definicioacuten de indicadores de medicioacuten de desempentildeo del equipo y esquema de
incentivos y recompensas
6661 Evaluacioacuten del desempentildeo
Dentro de los objetivos especiacuteficos del proyecto se tiene especificado un ahorro en
consumo de quiacutemicos de lavado y consumo de volumen de agua a traveacutes de las meacutetricas
definidas en el plan de gestioacuten de calidad se evaluara el desempentildeo del sistema de lavado
automaacutetico
Para la evaluacioacuten del desempentildeo del personal contratista se tienen definidos los
siguientes elementos
Cumplimiento de fechas de entrega
Cumplimiento de normas internas de la compantildeiacutea seguridad industrial y bioseguridad
6662 Esquema de incentivos y recompensas
En el proyecto de disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la automatizacioacuten
de un sistema de CIP en la industria laacutectea no se maneja un sistema de compensacioacuten ya que el
proyecto es ejecutado con terceros (contratistas) y el tiempo de ejecucioacuten es corto de igual
manera las tareas realizadas por las aacutereas han sido distribuidas de tal manera que hacen parte de
las actividades normales del diacutea a diacutea laboral
Paacutegina 182
67 Plan de Gestioacuten de Comunicaciones
671 Sistema de informacioacuten de comunicaciones
Para manejar las comunicaciones del proyecto y mantener a los interesados enterados e
informados sobre los avances e inconvenientes durante la gestioacuten y ejecucioacuten del proyecto se
utilizan modelos de emisor receptor se maneja a traveacutes de reuniones transversales entre los
interesados correos electroacutenicos y llamadas telefoacutenicas Se implementa tambieacuten los informes de
desempentildeo del proyecto en estos esta la informacioacuten relevante sobre el estado y el rendimiento
del proyecto
Paacutegina 183
672 Matriz de comunicaciones
Tabla 52 Matriz de comunicaciones
ORGANIZACIOacuteNParmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
PROYECTO DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
TIPO MEacuteTODO MOTIVOFRECUENCI
A
CONTENIDO
ANEXOSURGENCIA SENSIBILIDAD EMISOR DESTINATARIO AUTORIZA ASISTENTES
REGISTROS -
DOCUMENTOSSEGUIMIENTO OBSERVACIONES
LLAMADAS TEL
CHAT
TELECONFERENCIA
VIDEOCONFERENCIA
REUNIOacuteN EQUIPO PROYECTO Seguimiento tareas asignadas Semanalformato de avances
de actividadesimportante
jefe de
mantenimiento
Equipo del ejecucion (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
jefe de
mantenimiento
ingeniero de (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
Documentos1
seguimiento de
actividades
2presupuesto 3
cronograma de
ejecucion 4 Lista de
asistencia 5M inuta de
obra
Semanal
Estos documentos
semanalmente se
actualizan y se
copian a los
asistentes
COMITEacute SEGUIMIENTO PROYECTO seguimiento del proyecto semanalproject (costo
alcance y tiempo )importante
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
Gerente de planta Equipo del proyecto
1Minuta de reunion
2 informe de avance
del proyecto
Quincenal
Estos documentos
de actualizan
quincenalmente
JUNTA DE SOCIOS
CARTAS
MEMORANDOS
CORREO ELECTROacuteNICO informes de avance del proyecto semanalResumen de estado
de actividades
importante para
dejar constancia
de las tareas
jefe de
mantenimiento -
proveedores
Equipo del ejecucion (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
Jefe de
mantenimiento
Ingeniero de (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
1 Documentos de
seguimiento de
actividades 2 Minuta
de obra
SemanalSe copiara el mail
a los involucrados
INFORME ESTADO Y PRONOacuteSTICO informes de avance del proyecto semanal
resumen ejecutivo
del proyecto (tiempo
y costo)
Importante
( constancia del
avance del
proyecto)
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
gerente de planta
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
1 informe de avance
( costo y tiempo)
proyeccion de
culminacion
semanalSe copiara el mail
a los involucrados
COMUNICADO DE PRENSA
COMUNICADO INTERESADOS
ACTA COMITEacute PROYECTOinforme y actualizacion de minuta comiteacute de
proyectoquincenal
Avance y
seguimiento del
proyecto
informe para la
gerencia de planta
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
gerente de planta
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
1Minuta de reunion
2 informe de avance
del proyecto
quincenalSe copiara el mail
a los involucrados
ACTA SOCIOS
REPOSITORIO INTRANET
PAacuteGINA INTERNET
BASE DATOS PROYECTO project actualizado quincenal
Project (DISENtildeO
FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y
PUESTA EN
MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN
DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA
INDUSTRIA
LAacuteCTEA)
importantejefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
gerente de planta
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
project quincenal
estara el la red
solo autorizado
para modo lectura
de los miembros
del equipo del
proyecto e
interesados
E-LEARNING PROYECTO
MATRIacuteZ DE COMUNICACIONES
CONTROLCOMUNICACIOacuteN
INT
ER
AC
TIV
AP
UL
LP
US
H
ROL - NOMBRE
Paacutegina 184
68 Plan de Gestioacuten del Riesgo
El presente Plan tiene como alcance realizar la planeacioacuten de la gestioacuten de los riesgos del
proyecto para poder ejecutar el proyecto minimizando los riesgos para que los impactos sean
miacutenimos a los objetivos del proyecto La planeacioacuten establece la metodologiacutea que se va a llevar a
cabo para gestionar el riesgo definir las categoriacuteas de riesgo y la estructura de desglose de
riesgos definir las probabilidades e impactos a los objetivos del proyecto de los riesgos disentildear
la matriz de probabilidad impacto y las escalas para definir el meacutetodo cualitativo y determinar
la criticidad de cada riesgo para posteriormente definir la priorizacioacuten de los riesgos lo que
permite evaluar queacute riesgos requieren seguimiento mitigacioacuten o si es el caso queacute riesgos no son
tolerables seguacuten la definicioacuten de tolerancia al riesgo de los interesados Finalmente se establece
la estrategia de seguimiento de los riesgos
681 Identificacioacuten de riesgos y determinacioacuten de umbral
6811 Metodologiacutea
Las metodologiacuteas han sido concebidas y creadas exclusivamente como un conjunto de
pautas a seguir para descubrir y planificar las medidas oportunas para mantener los riesgos bajo
control para el proyecto del disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la
automatizacioacuten de un sistema de CIP en la industria laacutectea se consideraron las siguientes
Para llevarla a cabo se organizaraacuten tanto reuniones personales como colectivas estas con
el equipo de proyectos las personas que les reportan equipo contratista quien estaacute a cargo de la
ejecucioacuten reuniones perioacutedicas en las cuales se puedan observar avances del proyecto donde se
toquen temas como (Estado del alcance tiempo y costo) esto con el fin de evaluar y revisar las
liacuteneas del proyecto sus posibles eventos frente a riesgos y poder atacarlos de manera inmediata
El resultado de todo este proceso lo registrara en el denominado registro de riesgos de
encontrarlos se llevaraacute un registro de interesados donde queden consignadas las reuniones con
sus contenidos
Se realizaran visitas a la obra estaacute a cargo del director de proyecto y equipo contratista
donde se validara la ejecucioacuten del trabajo con respecto a la ingenieriacutea conceptual y de detalle
Paacutegina 185
para esto se tendraacute un formato de visitas especificando la disciplina analizada de haber alguacuten
tema pendiente o diferente a la ingenieriacutea se generara un plan de trabajo con el contratista con
una fecha de verificacioacuten para la obra no es necesario una interventoriacutea por el tamantildeo y el
ejercicio de las actividades ya que son especialidad de la compantildeiacutea Parmalat y el contratista
Se enviaraacute un informe de estas reuniones visitas y anaacutelisis teacutecnico al equipo de proyectos
para su seguimiento y comentarios
6812 Calendario
Tabla 53 Calendario de riesgos
s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4
Reunion equipo Proyectos
revIsion de riesgos 2h
Reunion contratistas para
verificar ingenieria 6h
Revisar formato de riesgos
y correciones 2h
Mes 7 Mes 8
CALENDARIO REVISION DE GESTION DEL RIESGO
DESCRIPCION DE TAREA Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
Paacutegina 186
6813 Categoriacuteas de riesgo
Proyecto
Tecnico ExternoGestioacuten del
ProyectoOrganizacional
Requerimientos
Tecnologiacutea
Rendimiento
Confiabilidad
Calidad
Proveedores
Regulatorios
Mercados
Clientes
Clima
Aacutereas
Recursos
Financiacioacuten
Priorizacion
Estimacion
Planificacion
Seguimiento
Comunicacioacuten
Figura 58 Categoriacuteas de Riesgo
6814 Revisioacuten de la tolerancia de los interesados
Por la naturaleza del proyecto afectando directamente el departamento industrial de la
compantildeiacutea especiacuteficamente este proyecto impacta una planta de produccioacuten especiacutefica y dentro
de esta a un aacuterea de apoyo que no hace parte directa en la operacioacuten productiva de esta se tiene
una tolerancia al riesgo Baja
Seguacuten la matriz de probabilidad en impacto un riesgo superior a 030 indica que se deben
ejecutar acciones inmediatas correctivas o preventivas para desaparecer o mitigar el riesgo
debajo de 030 se debe trabajar bajo un plan de accioacuten
Paacutegina 187
682 Risk breakdown structure -RiBS
Figura 59 Risk breakdown structure -RiBS
683 Anaacutelisis de riesgos del proyecto (cualitativo)
6831 Definiciones de probabilidad
La Probabilidad de ocurrencia del Riesgo se establece en una escala del 1 ndash 5 de la
siguiente forma Muy Baja (1) Baja (2) Media (3) Alta (4) Muy Alta (5)
6832 Definiciones de impacto
Se definen los criterios de Impacto seguacuten cada riesgo a traveacutes de una escala
semicuantitativa evaluando los impactos a cada uno de los principales objetivos del proyecto en
el Alcance Cronograma Alcance y Calidad Puede haber amenazas y oportunidades lo cual
Proyecto
Gerencia del proyecto
Contratistas externos
Limite de presupuesto
Limite de
tiempo
Control de recursos
Equipo del proyecto
Control de cambios
Regulacioacuten de cumplimiento de especificaciones
teacutecnicas
Comunicacioacuten
Equipo de apoyo y ejecucioacuten
Recursos teacutecnicos
Disponibilidad de materiales
Disponibilidad de personal operativo
Patrocinadores
Disponibilidad de recursos
Toma de decisiones a tiempo
Paacutegina 188
genera impactos negativos o positivos respectivamente El Impacto se establece en la siguiente
escala del 1 ndash 10 que no es lineal Muy Bajo (1) Bajo (2) Medio (3) Alto (5) Muy Alto (10)
OBJETIVOS RIESGOS
AMENAZA (-)
OPORTUNIDA
D (+)
Muy
Bajo Bajo Medio Alto
Muy
Alto
1 2 3 5 10
COSTOS
Exceso en
Costos () - lt 05 lt 5
5 -
10
10 -
20 gt 20
Disminucioacute
n de Costos
()
+ lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
CRONOGRA
MA
Aumento
de tiempo
()
- lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
Disminucioacute
n de tiempo
()
+ lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
ALCANCE
Modificaci
oacuten de
Actividades
de Alcance
de nivel 3
de EDT
- 0 1 - 2 3 - 4 5 gt 6
CALIDAD
Afectacioacuten
en el
Cumplimie
nto de
Requerimie
ntos de
Calidad
- 95 -
100
90 -
95
80 -
90
70 -
80 lt 70
Tabla 54 Definiciones de Impacto
Paacutegina 189
6833 Matriz de riesgos Probabilidad e impacto
Se establece La Matriz de Riesgos que combina las Probabilidades e Impactos de cada
riesgo para cuantificar el riesgo Esto permite clasificar cada riesgo con un puntaje global para
poder establecer las estrategias de mitigacioacuten de riesgos cuando la priorizacioacuten es mayor
El Riesgo cuantificado en la combinacioacuten de la Probabilidad y el Impacto se calcula por
el producto de estas dos variables Entre maacutes alto el producto maacutes alto seraacute el riesgo y la
priorizacioacuten
La Matriz de Probabilidad e Impacto es la siguiente
MATRIZ DE RIESGO PROBABILIDAD IMPACTO
Probabilidad AMENAZAS OPORTUNIDADES
Muy Alta 5 5 10 15 25 50 50 25 15 10 5
Alta 4 4 8 12 20 40 40 20 12 8 4
Media 3 3 6 9 15 30 30 15 9 6 3
Baja 2 2 4 6 10 20 20 10 6 4 2
Muy
Baja 1 1 2 3 5 10 10 5 3 2 1
Impacto
1 2 3 5 10 10 5 3 2 1
Muy
Bajo
Baj
o
Medi
o
Alt
o
Muy
Alto
Muy
Alto
Alt
o
Medi
o
Baj
o
Muy
Bajo
Tabla 55 Matriz de Probabilidad e Impacto
A partir de la matriz se establecen los rangos de puntuacioacuten de Probabilidad Impacto
para determinar la Priorizacioacuten de los Riesgos
PRIORIZACIOacuteN
0 - 9 Riegos Bajos
10 - 19 Riegos Medios
20 - 40 Riegos Altos
gt 40 Riegos Muy Altos
Tabla 56 Priorizacioacuten de Riesgos
Paacutegina 190
684 Plan de respuesta a riesgo
6841 Matriz RAM (Risk Assignment Matrix)
La Matriz de Evaluacioacuten de Riesgos RAM es una herramienta muy utilizada para relizar
un anaacutelisis cualitativo de los riesgos teniendo en cuenta las probabilidades de ocurrencia y los
impactos que puede generar en diversos objetivo del proyecto como lo son a las personas la
parte econoacutemica Ambiental a los Clientes y a la Imagen de la empresa Esta herramienta se
puede adatar seguacuten los objetivos que se quieran evaluar y la escala pero el objetivo es que cada
riesgo tenga una evaluacioacuten de probabilidad e impactos en los principales objetivos del proyecto
Para este proyecto se van a analizar los impactos negativos a los objetivos de tiempo costos
alcance y calidad En la probabilidad se asigna una escala con letras de la A a la E desde
probabilidad ―muy baja hasta ―muy alta respectivamente Al Impacto se le asigna una escala
del 1 al 5 desde ―muy bajo hasta ―muy alto respectivamente Los impactos del proyecto se
toman de las definiciones de impacto del numeral 452 tomando soacutelo los impactos negativos
La matriz RAM resultante es la siguiente
Tabla 57 Matriz RAM
La priorizacioacuten se establece con las letras ―B ―M ―A y ―MA seguacuten la siguiente tabla
PRIORIZACIOacuteN ACCIONES
B Riegos Bajos Se realiza Supervisioacuten
M Riegos Medios Se realiza monitoreo en las reuniones de riesgos
A Riegos Altos Se asigna propietario para gestioacuten del riesgo
MA Riegos Muy Altos
Se asignan propietario y recursos para gestioacuten del
riesgo
Tabla 58 Priorizacioacuten de riesgosMatriz RAM
Muy Baja Baja Media Alta Muy Alta
A B C D E
gt 20 gt 20 gt 6 lt 70 Muy Alto 5 M A A A MA
10 - 20 10 - 20 5 70 - 80 Alto 4 B M M A A
5 - 10 5 - 10 3 - 4 80 - 90 Medio 3 B B B M M
lt 5 lt 5 1 - 2 90 - 95 Bajo 2 B B B B M
lt 05 lt 05 0 95 - 100 Muy Bajo 1 B B B B B
COSTOS CRONOGRAMA
PROBABILIDAD
ALCANCE CALIDAD
OBJETIVOS DEL PROYECTO
IMPACTO
Paacutegina 191
685 Seguimiento
A lo largo del ciclo de vida del proyecto se actualizara el documento formato de riesgos y
correcciones luego de las reuniones quincenales del equipo de proyectos seguacuten el calendario
De aquiacute se revisaran los planes de accioacuten se evaluaran los impactos de las acciones
tomadas y la probabilidad de ocurrencia de los riesgos
A traveacutes de la revisioacuten del listado de riesgos en el formato riesgos y correcciones se
registraran los seguimientos en los formatos de solicitud de cambios y el formato acciones
correctivas y preventivas recomendadas
Paacutegina 192
69 Plan de Gestioacuten de las Adquisiciones
En la determinacioacuten las necesidades de bienes y servicios que deben ser contratados para
suplir las necesidades que pretende cubrir el proyecto se definieron los siguientes elementos
Iacutetem Descripcioacuten
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado de control
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado)
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea
6 Acometida eleacutectrica
Tabla 59 Bienes y servicios que deben ser contratados
Se distribuyeron las adquisiciones en dos tipos materiales y servicios
Iacutetem Descripcioacuten Tipo de recurso
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado de control Servicio
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW Material
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW Material
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado) Servicio
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea Servicio
6 Acometida eleacutectrica Servicio
Tabla 60 Materiales y servicios
A partir de esta clasificacioacuten se inicioacute el proceso de cotizacioacuten con proveedores externos
y se encontroacute que un mismo proveedor puede suplir uno o maacutes elementos y en otros casos un
proveedor solo teniacutea capacidad de proveer un servicio o vender un elemento
Paacutegina 193
Iacutetem Descripcioacuten Proveedor
1
Suministro de PC industrial HMI y cableado
de control Proveedor 1
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW Proveedor 2
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW Proveedor 3
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de
lavado) Proveedor 1
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea Proveedor 4
6 Acometida eleacutectrica Proveedor 1
Tabla 61 Proveedores
Por la naturaleza de los trabajos de ingenieriacutea eleacutectrica y programacioacuten se encuentran en
el mercado muchos proveedores con la capacidad de suplir estos servicios en cuanto al
suministro de materiales en el sector alimenticio se encuentra un mercado variado y a la vez
especializado en el suministro de solo alguno de los elementos Se definioacute trabajar con cuatro
proveedores en este proyecto seguacuten la agrupacioacuten que se dio a los elementos que se deben
adquirir
691 Definicioacuten y criterios de valoracioacuten de proveedores
Para la evaluacioacuten de las cotizaciones presentadas por los proveedores especiacuteficamente
para el caso del proyecto CIP-UPC por tratarse de compras puntuales que no son habituales
dentro del negocio de la compantildeiacutea en donde se desarrolla el proyecto los criterios de evaluacioacuten
se tomaron seguacuten la experiencia del equipo del proyecto es decir las personas involucradas en la
gestioacuten del proyecto desde la perspectiva de colaboradores y usuarios finales del sistema en esta
etapa participaron el jefe de mantenimiento y la gerente de planta de Parmalat
Paacutegina 194
Se solicitaron presupuestos a los proveedores para medir cuantitativamente las ofertas a
traveacutes de un sistema de ponderacioacuten en donde se hizo un ejercicio similar al siguiente ejemplo
Tabla 62 Evaluacioacuten de ofertas
Basados en los 5 criterios definidos por el equipo del proyecto se le asigna un peso de 0
a 100 seguacuten la importancia a cada uno y luego se procede a evaluar cada oferta de cada
proveedor de 1 a 10 en cada uno de los criterios Para conocer los resultados se multiplica el
peso de cada criterio por el valor asignado por el equipo del proyecto y se suman los resultados
de todos los criterios asignados el proveedor que tenga la mayor calificacioacuten es el maacutes
recomendado
692 Seleccioacuten y tipificacioacuten de contratos
Teniendo claras las adquisiciones que se deben hacer dentro del proyecto se define la
forma como se van a adquirir estos materiales equipos y servicios Basados en los
procedimientos internos de la compantildeiacutea en donde se ejecuta el proyecto Parmalat Colombia
LTDA en este caso se definen las decisiones de compra a traveacutes de un proceso de negociacioacuten y
comparacioacuten de diferentes paraacutemetros seguacuten sea el caso
Para adquisicioacuten de servicios mayor a 5000 Euros la compantildeiacutea tiene definido que se
debe hacer un contrato asiacute mismo cuando se requiera generar un anticipo sobre la compra se
requiere que el proveedor o vendedor adquiera una poacuteliza de buen manejo del anticipo para
mitigar el riesgo para el comprador
En el caso del proyecto CIP-UPC se definieron asiacute los tipos de contrato
Iacutetem Descripcioacuten Contrato
Paacutegina 195
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado
de control
FFP
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW FFP
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW FFP
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de
lavado)
FFP
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea FFP
6 Acometida eleacutectrica FFP
Tabla 63 Tipos de contratos
En todos los casos se manejoacute con contratos de precio fijo cerrado FFP previo a la
contratacioacuten se definioacute la ingenieriacutea baacutesica y la ingenieriacutea de detalles del sistema a automatizar
el alcance de cada suministro es muy especiacutefico y de esta misma manera los proveedores
cotizaron entonces desde el principio los precios de los servicios y materiales ofertados se
mantuvieron fijos bajo los paraacutemetros establecidos para cotizar por parte de los directores del
proyecto
693 Criterios de contratacioacuten ejecucioacuten y control de compras y contratos
Parmalat cuenta con un procedimiento interno para los requerimientos de artiacuteculos
inventariables y no inventariables
Paacutegina 196
Tabla 64 Actividades de control generales Fuente Parmalat
ACTIVIDADES DE CONTROL GENERALES
REQUERIMIENTO ARTICULOS INVENTARIABES
La Planta realiza requerimiento trimestral de materias primas y material de empaque en cada
una de las plantas de la compantildeiacutea esta solicitud debe ser aprobada por el Gerente De Planta
yo Director Industrial e enviacutea al aacuterea de compras los cinco primeros diacuteas del mes anterior del
inicio del trimestre para ser diligenciada dentro la semana siguiente a la recepcioacuten del
comunicado
Aseguramiento y Desarrollo informa al almaceacuten de los nuevos materiales a incluir en la
requisicioacuten (formato creacioacuten y solicitud de nuevos artiacuteculos) asiacute mismo de los materiales que
no se continuaraacuten utilizando esta misma informacioacuten se suministrara al aacuterea de compras
Generar los reportes por 1 interface manufactura sistema BPCS (histoacuterico-consumos e
inventario actual) 2 Interface compras sistema BPCS (nuacutemero de orden de compra y saldo de
orden de compra Ver procedimiento interface manufactura
Proceso BPCS Nativo- generacioacuten e Impresioacuten del requerimiento en formato excel se generan 3
copias (almaceacuten gerencia de planta y departamento de compras) debidamente autorizada por
el aacuterea industrial (gerente de planta oacute Director Industrial) la autorizacioacuten de la Requisicioacuten por el
Sistema Purchasing
El Gerente de Planta aprueba la requisicioacuten por el sistema Purchasing Enviacutea al aacuterea de
compras los cinco primeros diacuteas del mes anterior del inicio del trimestre para ser diligenciada
la orden de compra dentro la semana siguiente a la recepcioacuten del comunicado El aacuterea de
compras realiza evaluacioacuten de los materiales activos vs inactivos precios negociaciones y
planeacioacuten de la compra a nivel nacional anaacutelisis de cantidades miacutenimas de compra Evaluacioacuten
de montos seguacuten nivel de aprobacioacuten de gastos por parte de la Gerencia de Compras y
Direccioacuten Supply Chain
De acuerdo a la negociacioacuten con el proveedor seguacuten capacidad de almacenamiento en planta y
flujo de caja se generan las ordenes de compra para el trimestre sistema BPCS NATIVO con
tres fechas de entrega en el trimestre Ver manual ORDENES DE COMPRA
Se imprime la orden de compra por interface dos copias 1 departamento compras 2 almaceacuten
en planta Enviacuteo copia al proveedor viacutea emailfax Ver manual de impresioacuten
La Direccioacuten respectiva ( Industrial oacute Supply Chainl) autoriza la compra de acuerdo a los niveles
de autorizacioacuten de gastos Ver manual procedimientos de autorizacioacuten de gastos
La planta recibe un comunicado del departamento de compras sobre la viabilidad de la
aprobacioacuten de la orden de compra
El almacenista coordina las entregas parciales de acuerdo a la necesidad de planta y
disponibilidad de almacenamiento
La recepcioacuten de mercanciacutea en planta debe estar soportada con orden de compra debidamente
autorizada factura del proveedor en el periodo vigente y en algunos casos cuando el proveedor
genera remisioacuten validacioacuten de precios y cantidades Realiza proceso de radicacioacuten de facturas
Ingreso datos al sistema nativo BPCS transaccioacuten (U) alimenta el sistema de inventarios y la
transaccioacuten (C) efectuacutea la causacioacuten contable Ademaacutes se disminuye automaacuteticamente el saldo
de la orden de compra (el proceso anterior se conoce como triple validacioacuten
Impresioacuten del documento (U) original y copia por medio de interface y mantenimiento archivo
fiacutesico en secuencia Ver manual de impresioacuten
Radicacioacuten y enviacuteo de documentos al aacuterea contable bajo la coordinacioacuten de la secretaria de
planta oacute Funcionario Radicador delegado en Planta yo Cedi Factura original y copia copia de
la orden de compra impresioacuten de la entrada de almaceacuten (U)
Ver procedimiento radicacioacuten de facturas
C1
C2
C3
C4
C6
C7
C5
C8
C9
C10
C11
C13
C14
C12
Paacutegina 197
Tabla 65 Requerimiento artiacuteculos no inventariables Fuente Parmalat
REQUERIMIENTO ARTICULOS NO INVENTARIABLES
El departamento de compras emite un comunicado viacutea email solicitando el requerimiento
trimestral materiales de laboratorio y quiacutemico papeleriacutea insumos para cafeteriacutea y aseo en
general para cada una de las plantas de la compantildeiacutea esta solicitud se enviacutea
Cada aacuterea departamento o planta genera por el sistema BPCS el requerimiento trimestral de
papeleriacutea e insumos de acuerdo a los requerimientos y autorizada por Sistema Purchasing por el
Gerente del aacuterea Involucra la aprobacioacuten a cada uno de los niveles de Aprobacioacuten
Aprobaciones de las requisiciones se realizan por el programa de compras automatizado
(Purchasing System) involucra a cada uno de los niveles de Aprobacioacuten de gastos autorizado
por la Compantildeiacutea
El Departamento de compras realiza un anaacutelisis y evaluacioacuten del requerimiento Por el sistema
Purchasin se realiza una preaprobaciograven (Gerente de compras) y ajustado al presupuestomes
asignado por la Direccioacuten Financiera Administrativa
El Departamento de compras consolida las requisiciones a nivel nacional (informacioacuten por
centro de costos ciudades ) y genera ordenes de compra por el sistema BPCS
Por el sistema Purchasing se aprueban las ordenes de compras por cada uno de los niveles de
Aprobacioacuten Solicitante Gerencia de Area Compras Direccioacuten de Area El aacuterea de compras
enviacuteo copia al proveedor viacutea email al proveedor de la orden de compra
De acuerdo con las negociaciones preestablecidas con el proveedor generalmente para un antildeo
se realiza contacto con el proveedor (telefoacutenico o por correo electroacutenico) Se realiza la
planeacioacuten de la entrega del trimestre por centro de costos y ciudades los 5 primeros diacuteas de
cada mes Se enviacutea la orden de compra y las requisiciones por centro de costos para la
facturacioacuten a cada aacuterea Veacutease ciclo de (C11) a (C14)
El almaceacuten de suministros entrega los requerimientos a cada aacuterea departamento y plantas-
seguacuten la solicitud en cada periacuteodo del trimestre Realiza proceso de Radicacioacuten de Facturas
C15
C16
C17
C18
C19
C20
C21
C22
Paacutegina 198
Tabla 66 Otros gastos Fuente Parmalat
Se cuenta con un Flujograma de Compras el cual relaciona las actividades anteriormente
descritas organizadas en los pasos
Determinar las Necesidades
Elaboracioacuten de Orden de Compra y Efectuar pedido
Recepcioacuten de Compra
Contabilidad
OTROS GASTOS
Gastos que requieren la autorizacioacuten de la Direccioacuten General y Financiera Administrativa en el
caso de Honorarios dependiendo de los conceptos facturados la Direccioacuten indica el centro de
costo a afectar por dichos servicios Una vez firmados los contratos la Direccioacuten Gerencia
Financiera enviacutea una copia al departamento de contabilidad recibidos en el departamento se
procede a actualizar cuadro de contratos del Grupo Parmalat y a evaluar si dicho contrato es
base para descontar impuesto de timbre
Inversiones Industriales (compra de activos proyectos de inversioacuten Consultar procedimiento
Lactalis
El departamento de contabilidad recibe las facturas debidamente aprobadas por las
Direcciones Generales y procede asiacute al respectivo registro
El registro se realiza por medio de amortizacioacuten donde la Direccioacuten Financiera enviacutea
debidamente aprobadas las facturas por los diferentes conceptos a amortizar durante el antildeo al
aacuterea contable
Otros gastos que de si cumplen con los montos de aprobaciones seguacuten el nivel de aprobacioacuten
de gastos las facturas son enviadas al departamento de contabilidad para la respectiva
causacioacuten de lo contrario si supera el monto deberaacute contar con la aprobacioacuten de la direccioacuten
respectiva
C23
C24
C25
C26
C27
Paacutegina 199
Figura 60 Requerimiento y legalizacioacuten de compras
Paacutegina 200
694 Cronograma de compras con la asignacioacuten de responsable
Tabla 67 Matriz de Adquisiciones
ITEM PRODUCTO O SERVICIO A ADQUIRIRTIPO DE
CONTRATO
PROCEDIMIENTO DE
CONTRATACION
FORMA DE
CONTACTAR A
PROVEEDORES
REQUERIMIENTOS
DE ESTIMACIONES
INDEPENDIENTES
AREAROLPERSONA
RESPONSABLES POR LA
COMPRA
MANEJO DE
MULTIPLES
PROVEEDORES
SELCCION DE
PROVEEDOR
PLANIFICACION
DEL CONTRATO
SOLICITUD DEL
RESPONSABLE
SELECCIOacuteN DEL
PROVEEDOR
ADMINISTRACION
DEL CONTRATO
CERRAR EL
CONTARTO
Suministro de PC industrial HMI y cableado de control
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 TETRAPAK
10062017 20062017 12072017 23072017 30102017
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 TECNACON
10062017 20062017 12072017 23072017 30102017
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado) FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 INOXTECH
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
6 Acometida eleacutectrica FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
Nombre del proyecto
10062017 20062017 2307201712072017 30112017
Analistas de
compras de la
empresa NO
3
COMPRASMANTENIMIENTO
1 FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP
EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
MATRIZ DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO
Paacutegina 201
610 Plan de Gestioacuten de Interesados
6101 Identificacioacuten y categorizacioacuten de interesados
El proceso de identificacioacuten de interesados del proyecto se basa en definir a traveacutes del
acta de constitucioacuten los factores ambientales y los activos de la organizacioacuten a las personas
quienes pueden influir y de queacute manera o cuanta importancia tienen sus aportes y toma de
decisiones alrededor del proyecto
Especiacuteficamente en el caso de este proyecto se definieron los siguientes roles y
responsabilidades
Roles Responsabilidades
Patrocinadores del proyecto Son los duentildeos del negocio aseguran la disponibilidad de los
recursos aprueban y autorizan recursos y cambios Intervienen en
la toma de decisiones
Directores del proyecto Administran el proyecto planifican monitorean y controlan los
avances los gastos los recursos los costos y los riesgos
Equipo del proyecto Monitorean y controlan los cambios participan como especialistas
en juicio de expertos y hacen parte de los interesados como
interventores y clientes
Apoyo ejecucioacuten Ejecutan las actividades y tareas de acuerdo al alcance definido en
el tiempo planificado y dentro de los costos establecidos por los
directores del proyecto
Tabla 68 Roles y Responsabilidades de los Interesados
Luego de la definicioacuten de los roles y las responsabilidades ya identificados los
interesados se nombra el rol a cada uno de los participantes del proyecto de aquiacute se obtiene la
siguiente clasificacioacuten
Paacutegina 202
Figura 61 Organigrama de los Interesados
En la siguiente tabla se relacionan los interesados del proyecto el cargo dentro de la
organizacioacuten la empresa en la que trabaja la ubicacioacuten geograacutefica el rol en el proyecto y una
informacioacuten de contacto
Paacutegina 203
NOMBRE CARGO ORGANI
ZACIOacuteN
EMPRES
A
UBICA
CIOacuteN
ROL EN
EL
PROYEC
TO
Carlos Loacutepez Director Industrial
Parmalat Colombia
Parmalat
Lactalis
Bogotaacute Patrocinad
or
carlos_lopezpar
malatcomco
Tatiana
Ladino
Gerente de planta
Cali
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
tatiana_ladinopa
rmalatcomco
Yaneth
Zapata
Jefe de
aseguramiento de
calidad
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
yaneth_zapatap
armalatcomco
Diego
Bricentildeo
Jefe de
mantenimiento Cali
Parmalat
- UPC
Cali Equipo del
proyecto
diego-
bricenoupcedu
co
Juan Manuel
Torres
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
juan-
torresupceduco
Marco
Alejandro
Barreto
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
marco-
barretoupcedu
co
Carlos A
Loacutepez
Contratista
Programador
CL
Ingenieriacutea
Cali Apoyo
ejecucioacuten
crltafurgmailco
m
Pedro Flores Contratista
metalmecaacutenica
Inoxtech Cali Apoyo
ejecucioacuten
pflorezinoxtech
comco
Yamileth
Maldonado
Contratista
electricidad
Teacutecnacon Cali Apoyo
ejecucioacuten
ymaldonadotecn
aconcomco
Tabla 69 Tabla de interesados
6102 Matriz de interesados (Poder ndashInfluencia Poder ndash impacto)
En la siguiente tabla se relacionan los interesados del proyecto el cargo dentro de la
organizacioacuten la empresa en la que trabaja la ubicacioacuten geograacutefica el rol en el proyecto y una
informacioacuten de contacto
Paacutegina 204
NOMBRE CARGO ORGANI
ZACIOacuteN
EMPRES
A
UBICA
CIOacuteN
ROL EN
EL
PROYEC
TO
Carlos Loacutepez Director Industrial
Parmalat Colombia
Parmalat
Lactalis
Bogotaacute Patrocinad
or
carlos_lopezpar
malatcomco
Tatiana
Ladino
Gerente de planta
Cali
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
tatiana_ladinopa
rmalatcomco
Yaneth
Zapata
Jefe de
aseguramiento de
calidad
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
yaneth_zapatap
armalatcomco
Diego
Bricentildeo
Jefe de
mantenimiento Cali
Parmalat
- UPC
Cali Equipo del
proyecto
diego-
bricenoupcedu
co
Juan Manuel
Torres
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
juan-
torresupceduco
Marco
Alejandro
Barreto
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
marco-
barretoupcedu
co
Carlos A
Loacutepez
Contratista
Programador
CL
Ingenieriacutea
Cali Apoyo
ejecucioacuten
crltafurgmailco
m
Pedro Flores Contratista
metalmecaacutenica
Inoxtech Cali Apoyo
ejecucioacuten
pflorezinoxtech
comco
Yamileth
Maldonado
Contratista
electricidad
Teacutecnacon Cali Apoyo
ejecucioacuten
ymaldonadotecn
aconcomco
Tabla 70 Matriz de interesados
6103 Matriz dependencia influencia
A continuacioacuten se muestra la tabla X con la matriz de poderinlfuencia en esta se
relacionan los interesados en el proyecto y su impacto en la toma de decisiones y acceso a la
informacioacuten
Paacutegina 205
Se tiene que las personas cuya clasificacioacuten en cuanto a nivel de autoridad e influencia
altas ademaacutes de mantener informados se deben incluir en la toma de decisiones para el caso
son dos CL y TL
En cuanto a las personas cuyo nivel de autoridad es alto pero su poder es bajo se
encuentran los miembros del equipo del proyecto quienes deben mantenerse informados y nunca
ignorados
Y los demaacutes interesados quienes hacen parte del grupo de apoyo ejecucioacuten estaacuten
clasificados como baja influencia y bajo poder
MATRIZ DE PODERINFLUENCIA
INF
LU
EN
CIA
ALTO YZ DB JT MB
Equipo del proyecto
CL - Patrocinador
TL - Gerente de planta
BAJO CAL PF YM
Apoyo ejecucioacuten
BAJO ALTO
PODER
Tabla 71 Matriz de Poder Influencia
Las iniciales del cuadro corresponden a las siguientes personas
Iniciales Nombre
CL Carlos Loacutepez
TL Tatiana Ladino
YZ Yaneth Zapata
DB Diego Bricentildeo
JT Juan Torres
MB Marco Barreto
CAL Carlos A Lopez
PF Pedro Florez
YM Yamileth Maldonado
Tabla 72 Iniciales de Interesados
Paacutegina 206
Paacutegina 207
6104 Matriz de temas y respuestas
Tabla 73 Matriz de temas y respuestas
Coacutedigo
Fecha (ddmmaaaa)
08082017
Responsable
Identifica Interactuacutea Fecha
Los sensores de conductividad quedaron en otra posicion MTTO Contratista
DISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
PRESUPUESTO
1 Fabricar las piezas donde van los sensores en la
ubicacioacuten que inicialmente en la ingenieria se habia
disentildeado2 Modif icar el projecten cuanto ajustar el
tiempo de ejecucion
En Desarrollo Emergente B 11082017
reprogramacion de la
actividad bajo la
supervision del jefe de
mantenimiento
cerrado
La instalacion mecanica va atrasada un 45 al plan inicial MTTO ContratistaDISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas recurso
humano para llegar a las fechas pactadas 3 entregar
avances diarios
Estrategica latente C
22082017-
Finaliacion del
projecto de
acuerdo a la
ingenieria
Retomar actividades
atrasadas y
terminarlas en tiempo
estipulado del proyecto
cerrado
La pantalla del PC llego defectusa MTTO ContratistaCONFIABILIDAD
PRESUPUESTO1 Conseguir una pantalla a la mayor brevedad integrada en consolidacion C 07092017
Se consiguio la
pantalla y se retoma
las actividades de
programacion
cerrado
la parte electrica y de instrumnetacion va atrasada un 26 al plan inicial MTTO ContratistaDISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas recurso
humano para llegar a las fechas pactadas 3 entregar
avances diarios
Estartegica Latente C
22082017-
Finaliacion del
projecto de
acuerdo a la
ingenieria
Retomar actividades
atrasadas y
terminarlas en tiempo
estipulado del proyecto
cerrado
1 Apoyarse de la ingenieria de detalle
Realizoacute Diego Fernndo Bricentildeo
Revisoacute Equipo de Proyecto
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN
MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA
LAacuteCTEA
OPORTUNIDADES
Costo
Tiempo
TEMAS
Componente Despliegue
Objetivo Accioacuten claveEvidencia de
implementacioacutenEstado
Respuesta
organizacional
Objetivo(s) de aacuterea
Alcance
Madurez Social de
un temaCalificacioacuten
Las lecciones aprendidas que se derivan de esta matriz
- Posible incumplimiento del proyecto
- Desviacion del Alcance
- Desviacion en el presupuesto
Aspectos para determinar
1 Alineacioacuten al objetivo 2 Matriz de temas y respuestas
Objetivo estrateacutegico
Cumplimiento del Proyecto
Paacutegina 208
6105 Formato para la resolucioacuten de conflictos
Se realiza el Formato para la resolucioacuten de conflictos de los interesados el cual se
encuentra en el apeacutendice 3
6106 Formato de gestioacuten de las expectativas
Se realiza el Formato gestioacuten de las expectativas de los interesados el cual se encuentra
en el apeacutendice 4
Paacutegina 209
7 CONCLUSIONES
Se automatizo el sistema de CIP actual controlando las dosificaciones y ciclos esto
mejorando quiacutemicos mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la
recuperacioacuten de los enjuagues para hacer Eficiente el sistema de CIP logrando la
reduccioacuten de riesgos a los trabajadores de derrames de quiacutemicos dantildeos a equipos de
produccioacuten disminucioacuten de peacuterdidas de Capital y minimizar los voluacutemenes de agua
residual en los lavados
Se instaloacute se proboacute y se entregoacute un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos y de
dosificacioacuten el cual estaacute generando la confiabilidad en el sistema y la recuperacioacuten de
agua quiacutemicos y otros paralelo a esto se estaacuten obteniendo resultados en ahorro
energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para reutilizarlos
en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR lo
que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales y
en Seguridad ya Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se estaacute logrando ahorrar como costos de
operacioacuten aproximadamente en $ 5800000 en el primer mes el objetivo es llegar a
7000000 millones despueacutes del segundo mes hacia adelante gracias a la
implementacioacuten de la medicioacuten de conductividad en el retorno de las soluciones de
lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague El ahorro principal se ve reflejado en el
menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye directamente en la disminucioacuten de
agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el tratamiento de aguas
Disminucioacuten en impacto ambiental ya que el agua residual con contenido de leche
proteiacutenas y sales es enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y
actualmente el vertimiento final generado cumple con la normativa ambiental ya que
hay una disminucioacuten del 50 del agua con quiacutemicos por su reutilizacioacuten esto en su
primer mes de funcionamiento
Paacutegina 210
Paacutegina 211
8 BIBLIOGRAFIacuteA COMPLEMENTARIA
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE ndash PMIreg (2013) A guide to Project
Management Body of Knowledge - PMBOKreg
Guide - Fifth Edition
LLEDOacute PABLO (2013) Administracioacuten de proyectos El ABC para un Director de
proyectos exitoso 3ra ed ndash Victoria BC Canadaacute el autor
ILPES (2005) Metodologiacutea general de identificacioacuten preparacioacuten y evaluacioacuten de
proyectos de inversioacuten puacuteblica ndash Manual 39 Santiago de Chile Chile CEPAL
ECOPETROL (2008) USO DE LA MATRIZ DE VALORACIOacuteN DE RIESGOS ndash
RAM V 01
Alcaldiacutea del Municipio de Yumbo Valle del Cauca
httpwwwyumbogovcoMiMunicipioPaginasInformacion-del-Municipioaspx
Wikipedia httpseswikipediaorgwikiYumbo
SUacuteLEZ GOacuteMEZ SEBASTIAacuteN (2016) YUMBO COMO VAMOS 2016 - 2019 Los
retos del desarrollo municipal anaacutelisis comentarios y sugerencias Yumbo Valle del
Cauca Colombia
UNIDAD 1 LA EMPRESA Y SU ENTORNO BLOQUE 1 EMPRESA Y CULTURA
EMPRENDEDORA
httpwwwexpoknewscom (2013) El valor de un anaacutelisis de ciclo de vida
httpwwwexpoknewscomel-valor-de-un-analisis-de-ciclo-de-vida
BRAVO O amp SANCHEZ M (2012) Gestioacuten integral de riesgos Bogotaacute
ICONTEC (2011) Gestioacuten de riesgos Principios y directrices resumen
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE PMI (2009) Practice standard for Project risk
management Pensylvania el autor
Paacutegina 212
APEacuteNDICES
Paacutegina 213
APEacuteNDICE 1 DICCIONARIO DE LA EDT
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
11 Disentildeo 25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 28 diacuteas
Costo $ 11247116
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
111 Definicion del alcance
25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 16 diacuteas
Costo
Firma del PM
Paacutegina 214
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
112 Definicion de especificaciones teacutecnicas
25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 16 diacuteas
Costo
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
12 Contratacioacuten
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores tambieacuten se gestionan los contratos y oacuterdenes de compra
Criterio de aceptacioacuten
Firma de contratos y poacutelizas
Paacutegina 215
Entregables Oacuterdenes de compra y contratos
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 32 diacuteas
Costo $ 4495677
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
121 Busqueda y convocatoria de proveedores
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cotizaciones
Entregables Seleccioacuten de proveedores
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 3 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
122 Licitacion
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cuadro comparativo
Entregables Seleccioacuten de proveedores
Paacutegina 216
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 14 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
123 Contratacion
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cotizaciones
Entregables Contratos ordenes de compra
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 15 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Ultima actualizacioacuten Responsable
13 Construccioacuten
24-ene Project
Manager
Paacutegina 217
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje mecaacutenico
eleacutectrico y de control del proyecto desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 46507406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131 Montajes mecaacutenicos
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje mecaacutenico
desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema mecaacutenico funcionando seguacuten
especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 7 diacuteas
Costo $ 38852000
Firma del PM
Paacutegina 218
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1311 Tanques
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de nivel para los tres tanques de soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas seguacuten fabricante de los sensores
Entregables Sensores de nivel funcionando correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4673980
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13111 Sensores de nivel
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de nivel para los tres tanques de soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas seguacuten fabricante de los sensores
Entregables Sensores de nivel funcionando correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4673980
Firma del PM
Paacutegina 219
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1312 Tuberiacuteas
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de las tuberiacuteas
para recircular enviar y retornar las soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas distribucioacuten de liacuteneas y normas de soldadura TIG
Entregables Tuberias soldadas correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 23810019
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13121 Sensores de temperatura
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de temperatura en liacutenea
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables Conectores soldados correctamente 2
sensores de temperatura montados en la liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4510345
Firma del PM
Paacutegina 220
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13122 Medidor de flujo
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de flujo
electromagnetico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 sensor de flujo electromagneacutetico montado en
liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 7566259
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13123 Sensor de conductividad
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje del sensor de
conductividad
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 sensor de conductividad montado en liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Paacutegina 221
Costo $ 11733415
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1313 Accionamientos y bombas
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de la bomba
de suministros de CIP y el tablero eleacutectrico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Bomba centrifuga montada en el skid y
conectadas las tuberiacuteas de succion y descarga 1 Cofre eleacutectrico soportado en el skid del CIP
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 3 diacuteas
Costo $ 10368000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131311 Montaje bomba suministro
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de la bomba
de suministro de CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de la bomba y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Bomba centrifuga montada en el skid y
conectadas las tuberiacuteas de succion y descarga
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Paacutegina 222
Duracioacuten 2 diacuteas
Costo $ 91200000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131312 Cofre cableado eleacutectrico
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje del Cofre
eleacutectrico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Cofre eleacutectrico soportado en el skid del CIP
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 9456000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
132 Montajes Electricos
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje eleacutectrico
desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema eleacutectrico funcionando seguacuten
especificaciones teacutecnicas
Paacutegina 223
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 9 diacuteas
Costo $ 2250000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1321 Conexiones tablero eleacutectrico
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conectan las sentildeales de las
vaacutelvulas y actuadores del sistema
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Vaacutelvulas y bombas funcionando correctamente
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 6 diacuteas
Costo $ 1500000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1322 Acometida electrica
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conecta la acometida eleacutectrica
desde el tablero de distribucioacuten hasta la entrada del cofre eleacutectrico del sistema CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Paacutegina 224
Entregables Alimentacion eleacutectrica a 440 Vac
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 2 diacuteas
Costo $ 500000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1323 Variador de velocidad
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conecta el variador de
velocidad de la bomba de suministro de CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Variador de velocidad montado en cofre
eleacutectrico conectado a la bomba de suministro de ICP
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 1 diacuteas
Costo $ 250000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
133 Automatizacion e instrumentacioacuten
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta actividad se programa el PLC la
Pantalla y los instrumentos del sistema
Paacutegina 225
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Programa en PLC y Pantalla de interfaz hombre
maquina
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 5405406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1331 Programacion PLC y Pantalla
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta actividad se programa el PLC y la
Pantalla del sistema
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Programa en PLC y Pantalla de interfaz hombre
maquina
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 5405406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1332 Fin Construccion CIP
22-nov Project
Manager
Paacutegina 226
Descripcioacuten En esta actividad se termina el montaje
mecanico eleacutectrico y de programacioacuten del sistema se pasa a la fase de pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Sistema CIP montado en el skid conectado y
programado listo para empezar las pruebas
Recursos asignados
Project manager electricista mecanicosoldador y programador
Duracioacuten 0 diacuteas
Costo $ 0
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Entrega 24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 11 diacuteas
Costo $ 5692162
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
141 24-ene Project
Paacutegina 227
Pruebas de funcionamiento
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 5 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Pruebas de calidad
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 5 diacuteas
Costo $
Firma del PM
Paacutegina 228
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Reunioacuten de entrega
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
15 Gestioacuten del proyecto
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten Esta tarea es transversal el proyecto y aquiacute se
lleva el seguimiento y control de los diferentes aspectos de gestioacuten
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance cronograma y tiempo
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas Indicadores de gestioacuten
Recursos asignados
Project Manager
Duracioacuten 75 diacuteas
Paacutegina 229
Costo $ 5057637
Firma del PM
Paacutegina 230
APEacuteNDICE 2 PLAN DE MEJORA
Paacutegina 231
APEacuteNDICE 3 FORMATO PARA LA RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS
Proyecto
Fecha
Conflicto
Evento
Solucion
Participantes
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN
DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Formato de solucion de conflictos
Paacutegina 232
APEacuteNDICE 4 FORMATO PARA LA GESTIOacuteN DE LAS ESPECTATIVAS
Proyecto
Formato de gestion de las expectativas
Medida de Eacutexito Prioridad Expectativas Sugerencias Responsable Equipo involucrado
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y
PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Paacutegina 233
APEacuteNDICE 5 REGISTRO FOTOGRAacuteFICO PROYECTO IMPLEMENTADO
Pantalla de inicio CIP
Pantalla configuracioacuten de recetas CIP
Paacutegina 234
Pantalla tendencias CIP
Tanques y tablero de control CIP
Paacutegina 235
Tablero de control interno
Bomba de doble diafragma dosificacioacuten de quiacutemicos
Paacutegina 236
Sensor de nivel
Sensor de flujo electromagneacutetico
Paacutegina 237
Sensor de temperatura y conductividad
Bomba centrifuga Suministro CIP
Paacutegina 238
Intercambiador de calor de placas
CIP
Paacutegina 239
APEacuteNDICE 6 FORMATO DE ENCUESTA DE SATISFACCIOacuteN
Encuesta de Satisfaccioacuten
Las siguientes preguntas tienen como fin evaluar la satisfaccioacuten del proyecto y poder
mejorar en futuras intervenciones gracias por su opinioacuten
Responda siacute o no ( si responde no por favor escribir en el espacio de observaciones la causa
de eacutel no cumple a la pregunta)
SI NO
1
El proyecto cumplioacute con los objetivos que esperaba como liacuteder de
aacuterea
2 El proyecto cumplioacute en su tiempo de entrega
3 Ha sido beneficioso para la operacioacuten y sus colaboradores
4 El proyecto se entregoacute con la capacitacioacuten necesaria para su aacuterea
5
Recomendariacutea el meacutetodo de trabajo con el que se desarrolloacute el
proyecto
Nombre de la Persona
Aacuterea de Accioacuten
Fecha de la aplicacioacuten de la encuesta
Paacutegina 240
APEacuteNDICE 7 TABLA DE ANAacuteLISIS PESTLE
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Ambient
al
Vertimiento
s
Es sistema
actual de
limpieza
manual tiene
una gran
cantidad de
m3 de agua
mezclada
con
quiacutemicos
X
X
Es un
aspecto
importante
ya que el
consumo de
agua y de
quiacutemicos es
alto y
puede
causar dantildeo
al medio
ambiente
cuando va a
la PTAR
se
disminuiraacute
con el
proyecto el
desperdicio
Se realizaraacute
un estudio
de
consumos
con el
sistema
actual vs el
sistema CIP
automaacutetico
ya que el
nuevo
sistema
reutiliza el
agua con
quiacutemicos
para otras
limpiezas
El agua con
quiacutemicos no
se verteriacutea y
se genera
menor m3
Paacutegina 241
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
para la
PTAR
Tecnoloacuteg
ico
instrumenta
cioacuten
Se presentan
diferentes
alternativas
de
soluciones
mecaacutenicas
para el
aprovecham
iento del
agua y
quiacutemicos en
la operacioacuten
de limpieza
X
X
Es un
aspecto
decisivo
para la
implementa
cioacuten del
prototipo
cambia la
ruta y los
sistemas de
control
Se
identifican
las rutas
nuevas del
producto
con nuevos
sistemas de
control
tuberiacutea y
vaacutelvulas
automaacuteticas
se reutiliza
mezcla de
Paacutegina 242
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
agua y
quiacutemicos
para maacutes
limpiezas
Tecnoloacuteg
ico
Software Se presentan
diferentes
alternativas
de un
sistema
autoacutemata
para el
control de la
operacioacuten
X
X
Es un
aspecto
definitivo
ya que la
operacioacuten
es manual
se
convertiraacute a
un sistema
automaacutetico
Se realiza la
valoracioacuten
con el aacuterea
de
produccioacuten
y la mejora
esta por
automatizar
la operacioacuten
y se elimina
la
manipulacioacute
n del
sistema
manual
Social
Se presenta
un nivel de
seguridad
X
Puede
afectar la
seguridad
Con el
sistema
automaacutetico
Paacutegina 243
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Seguridad industrial X las
personas
por su
manipulaci
oacuten manual
se evita la
manipulacioacute
n de las
tuberiacuteas y
vaacutelvulas
esto se
realiza de
manera
automaacutetica
para en
rutar el
producto
Social
Seguridad
Manejo de
Quiacutemicos en
la operacioacuten
X
X
Puede
afectar la
seguridad
las
personas
por su
manipulaci
oacuten manual
Con el
sistema
automaacutetico
se evita la
manipulacioacute
n de
quiacutemicos
constanteme
Paacutegina 244
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
nte ya que
ese cargue
va ser
automaacutetico
Econoacutemi
co
Niveles de
Consumo
Reduccioacuten
en los
quiacutemicos y
el agua
utilizada
X
X
Los
consumos
en Kg de
quiacutemicos y
de agua en
m3 son
elevados
porque con
cada lavado
de vota el
agua-
quiacutemicos
no se
reutiliza
Se cuenta
con un
anaacutelisis de
consumos
actual vs el
sistema de
CIP
automaacutetico
encontramo
s un ahorro
del 40
promedio
frente a
quiacutemicos y
agua
Paacutegina 245
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Econoacutemi
co
Flujos e
infraestruct
ura de
Produccioacuten
Reduccioacuten
en los
tiempos de
lavado y en
mano de
obra
X
X
Es un
aspecto
importante
elevados
tiempos de
limpieza
con el
sistema
automaacutetico
hace maacutes
eficiente la
operacioacuten y
se reduce el
tiempo de
limpieza y
Se tienen
tiempos de
limpieza
establecidos
manualment
e al
cambiar el
sistema
reduce
tiempos de
operacioacuten y
disminuye
actividades
de personal
disminuye
Paacutegina 246
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
operacioacuten los costos
en la
operacioacuten
Econoacutemi
co
Flujo de
caja
El recurso
es propio de
la compantildeiacutea
X
X
Se cuentan
con
recursos
propios
para el
proyecto
Este sistema
ya se ha
implementa
do en otras
compantildeiacuteas
el recurso
para hacerlo
es propio de
la compantildeiacutea
con un
retorno en
los primeros
meses
Categoriacutea
Poliacutetico
Fase
I Iniciacioacuten
Nivel de incidencia
Mn Muy negativo
Paacutegina 247
Econoacutemico
Social
Tecnoloacutegico
Ambiental
P Planificacioacuten
Im Implementacioacuten
C Control
Cr Cierre
N Negativo
I Indiferente
P Positivo
Mp Muy positivo
Paacutegina 4
TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN EJECUTIVO 11
ABSTRACT 15
INTRODUCCION 17
OBJETIVOS 18
1 ANTECEDENTES 19
11 Descripcioacuten de la Organizacioacuten fuente del problema o necesidad 19
2 MARCO METODOLOacuteGICO 24
21 Tipos y Meacutetodos de investigacioacuten 24
22 Herramientas para la recoleccioacuten de Informacioacuten 24
23 Fuentes de informacioacuten 24
24 Supuestos y restricciones para el desarrollo del trabajo de grado 24
3 ESTUDIOS Y EVALUACIONES 26
31 Estudio Teacutecnico 26
32 Estudio de Mercado 45
33 Estudio Econoacutemico-Financiero 53
34 Estudio Social y Ambiental 59
4 EVALUACIOacuteN Y FORMULACIOacuteN 80
41 Planteamiento del problema 80
42 Alternativas de Solucioacuten 86
5 INICIO DEL PROYECTO 93
51 Caso de Negocio (Business Case) 93
52 Gestioacuten de la Integracioacuten 97
6 PLANES DE GESTIOacuteN 118
61 Plan de Gestioacuten del Proyecto 118
Paacutegina 5
62 Gestioacuten del Alcance 123
63 Plan de Gestioacuten del Tiempo 133
64 Plan de Gestioacuten de Costos 142
65 Plan de gestioacuten de Calidad 152
66 Plan de Gestioacuten de Recursos Humanos 171
67 Plan de Gestioacuten de Comunicaciones 182
68 Plan de Gestioacuten del Riesgo 184
69 Plan de Gestioacuten de las Adquisiciones 192
610 Plan de Gestioacuten de Interesados 201
7 CONCLUSIONES 209
8 BIBLIOGRAFIacuteA COMPLEMENTARIA 211
APEacuteNDICE 1 DICCIONARIO DE LA EDT 213
APEacuteNDICE 2 PLAN DE MEJORA 230
APEacuteNDICE 3 FORMATO PARA LA RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS 231
APEacuteNDICE 4 FORMATO PARA LA GESTIOacuteN DE LAS ESPECTATIVAS 232
APEacuteNDICE 5 REGISTRO FOTOGRAacuteFICO PROYECTO IMPLEMENTADO 233
APEacuteNDICE 6 FORMATO DE ENCUESTA DE SATISFACCIOacuteN 239
APEacuteNDICE 7 TABLA DE ANAacuteLISIS PESTLE 240
Paacutegina 6
LISTA DE FIGURAS
Figura 01 Estructura organizacional Fuente Parmalat 22
Figura 02 Mapa estrateacutegico Fuente Parmalat 22
Figura 03 Cadena de valor de la organizacioacuten Fuente Parmalat 23
Figura 04 Vaacutelvulas neumaacuteticas Tomado de wwwalfalavalcom 31
Figura 05 Bomba neumaacutetica Tomado de wwwgracocomhusky 31
Figura 06 Bomba centriacutefuga Tomado de localalfalavalcomlkh 32
Figura 07 PLC Tomado de wwwabcomcompactlogix 32
Figura 08 HMI Tomado de wwwabcompanelview1000 33
Figura 09 Sensor de nivel Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en wwwvegacom 33
Figura 10 Sensor de temperatura Tomado de wwwpentroniccom 33
Figura 11 Sensor de conductividad Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en Endress+Hausser
sensor de conductividad CLM153 34
Figura 15 Termopar 40
Figura 16 RTD 41
Figura 17 Termistor 41
Figura 18 Transmisor y sensor de conductividad 42
Figura 19 Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID) 45
Figura 20 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 900 ml 50
Figura 21 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 1100 ml 51
Figura 22 Precios de venta TAT Occidente Leche deslactosada presentacioacuten 1100 ml 52
Figura 23 Flujo de caja CIP UPC 57
Figura 24 Foto Satelital Parmalat Fuente Googles Maps vista satelital 59
Figura 25 Mapa de Ubicacioacuten Parmalat Fuente Googles Maps 60
Figura 26 Ciclo de Vida 69
Figura 27 Aacuterbol de Problemas 84
Figura 28 Aacuterbol de Objetivos 85
Figura 29 Alternativas de solucioacuten 86
Figura 30 Acta de constitucioacuten firmada 108
Figura 31 Encuesta de Satisfaccioacuten 1 110
Figura 32 Encuesta de Satisfaccioacuten 2 111
Paacutegina 7
Figura 33 Encuesta de Satisfaccioacuten 3 112
Figura 34 Estructura de Desglose del Trabajo EDT 128
Figura 35 Liacutenea base de tiempo Fuente Microsoft Project 134
Figura 36 Diagrama de Red 135
Figura 37 Cronograma - Diagrama de Gantt Fuente Microsoft Project 137
Figura 38 Asignacioacuten de recursos Project Management Sin nivelacioacuten 138
Figura 39 Asignacioacuten de recursos Project Management Nivelado 139
Figura 40 Asignacioacuten de recursos Programador 139
Figura 41 Asignacioacuten de recursos Electricista 140
Figura 42 Asignacioacuten de recursos Soldador 140
Figura 43 Asignacioacuten de recursos Mecaacutenico 141
Figura 44 Liacutenea Base de Costos 142
Figura 45 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos 143
Figura 46 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS 144
Figura 47 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS 145
Figura 48 Curva S 147
Figura 49 Desviaciones 148
Figura 50 Iacutendices de desempentildeo 148
Figura 51 Porcentaje de Avance 149
Figura 52 Estructura Organizacional Fuente Parmalat 156
Figura 53 Asignacioacuten de Recursos Project Management 175
Figura 54 Asignacioacuten de Recursos Programador 175
Figura 55 Asignacioacuten de Recursos Electricista 176
Figura 56 Asignacioacuten de Recursos Soldador 176
Figura 57 Asignacioacuten de Recursos Mecaacutenico 177
Figura 58 Categoriacuteas de Riesgo 186
Figura 59 Risk breakdown structure -RiBS 187
Figura 60 Requerimiento y legalizacioacuten de compras 199
Figura 61 Organigrama de los Interesados 202
Paacutegina 8
LISTA DE TABLAS
Tabla 01 Tabla de Inversioacuten y Retorno 12
Tabla 02 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten 19
Tabla 03 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten 19
Tabla 04 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten 23
Tabla 04 Caracteriacutesticas sensor de conductividad 42
Tabla 05 Insumos quiacutemicos (soluciones) 44
Tabla 06 Productos laacutecteos 47
Tabla 07 Precios de productos laacutecteos 49
Tabla 08 Precios de leche entera 900 mL 50
Tabla 09 Precios de leche entera 1100 mL 51
Tabla 10 Precios de leche deslactosada 1100 mL 52
Tabla 11 Inversioacuten y Retorno 54
Tabla 12 Cuadro de Costos 55
Tabla 13 Costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto 56
Tabla 14 Flujo de caja antildeo 2017 56
Tabla 15 Financiacioacuten 57
Tabla 16 Evaluacioacuten Financiera del proyecto 58
Tabla 17 Matriz RAM 67
Tabla 18 Valoracioacuten de Impacto y Probabilidad 68
Tabla 19 Caacutelculo huella de carbono 70
Tabla 20 Matriz P5 74
Tabla 21 Lineamientos de Sostenibilidad del Proyecto 75
Tabla 22 Indicadores de desempentildeo de sostenibilidad CIP planta Parmalat Cali 76
Tabla 23 Matriz de Normativa Aplicable al proyecto 77
Tabla 24 Anaacutelisis de involucrados 83
Tabla 25 Relaciones de Medios y Fines 88
Tabla 26 Calificacioacuten de alternativa A 89
Tabla 27 Calificacioacuten de alternativa B 90
Tabla 28 Resultados encuestas de satisfaccioacuten 113
Tabla 29 Roles de la Gestioacuten de Cambios 114
Paacutegina 9
Tabla 30 Proceso general de gestioacuten de cambios 116
Tabla 31 Lecciones aprendidas 117
Tabla 32 Medios y fines 128
Tabla 33 Matriz de Trazabilidad de Requisitos 129
Tabla 34 Lista de Verificacioacuten de Entregables 132
Tabla 35 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT) 133
Tabla 36 Ruta Criacutetica 135
Tabla 37 Desviacioacuten y varianza del proyecto 136
Tabla 38 Resumen de Costos 142
Tabla 39 Hoja de Recursos Fuente Microsoft Project 145
Tabla 40 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo 146
Tabla 41 Matriz de Restricciones 147
Tabla 42 Iacutendices de Desempentildeo 149
Tabla 43 Comparativo de desempentildeo e 3 puntos de control 150
Tabla 44 Meacutetricas de Calidad 161
Tabla 45 Listas de Verificacioacuten de Entregables 162
Tabla 46 Auditoriacutea de Montaje 164
Tabla 47 Auditoriacutea de Puesta en Marcha 166
Tabla 48 Roles y responsabilidades 171
Tabla 49 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI) 174
Tabla 50 Horarios 177
Tabla 51 Competencias requeridas para el equipo 179
Tabla 52 Matriz de comunicaciones 183
Tabla 53 Calendario de riesgos 185
Tabla 54 Definiciones de Impacto 188
Tabla 55 Matriz de Probabilidad e Impacto 189
Tabla 56 Priorizacioacuten de Riesgos 189
Tabla 57 Matriz RAM 190
Tabla 58 Priorizacioacuten de riesgosMatriz RAM 190
Tabla 59 Bienes y servicios que deben ser contratados 192
Tabla 60 Materiales y servicios 192
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Tabla 61 Proveedores 193
Tabla 62 Evaluacioacuten de ofertas 194
Tabla 63 Tipos de contratos 195
Tabla 64 Actividades de control generales Fuente Parmalat 196
Tabla 65 Requerimiento artiacuteculos no inventariables Fuente Parmalat 197
Tabla 66 Otros gastos Fuente Parmalat 198
Tabla 67 Matriz de Adquisiciones 200
Tabla 68 Roles y Responsabilidades de los Interesados 201
Tabla 69 Tabla de interesados 203
Tabla 70 Matriz de interesados 204
Tabla 71 Matriz de Poder Influencia 205
Tabla 72 Iniciales de Interesados 205
Tabla 73 Matriz de temas y respuestas 207
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RESUMEN EJECUTIVO
En la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir como la
recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito
el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
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Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso Con el sistema CIP automaacutetico se minimiza
el tiempo de dedicacioacuten de personal para la operacioacuten de los equipos
En las premisas de tiempo que se tiene establecido es un plan de trabajo desde el disentildeo
ejecucioacuten e implementacioacuten de 8 meses aproximadamente con unos costos de inversioacuten y de
retorno de la inversioacuten en el antildeo 1(ver tabla anexa)
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 01 Tabla de Inversioacuten y Retorno
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas y por tanto se reduce el impacto ambiental
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
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Se busca desarrollar un sistema de lavado en sitio (CIP ―Cleaning In Place)
automatizado para los silos de almacenamiento de leche pasteurizada de la planta de
procesamiento de Parmalat sede Cali Es un sistema que actualmente trabaja de manera manual
el objetivo es pasar a un sistema totalmente automatizado secuencial y confiable que mejora la
limpieza de los tanques de almacenamiento de leche En el presente se compone de tanques en
acero inoxidable para almacenar las soluciones quiacutemicas tuberiacuteas bombas de suministro y
retorno bombas dosificadoras sin embargo para que trabaje de manera autoacutenoma necesita
vaacutelvulas neumaacuteticas y la instrumentacioacuten necesaria todo controlado a traveacutes de un PLC y una
pantalla taacutectil desde el tablero de control
Las fuentes de Informacioacuten son los datos operativos del sistema actual ya que estaacute
funcionando manualmente y se tienen histoacutericos de los consumos de agua y quiacutemicos
Adicionalmente se cuenta con referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los
cuales puedan facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz Se ha consultado tambieacuten
bibliografiacutea para el disentildeo y optimizacioacuten de estos sistemas CIP
Se realiza un Estudio Teacutecnico para definir los equipos y trabajos necesarios para
desarrollar el proyecto tales como PLC Instrumentacioacuten Industrial Bombas y Vaacutelvulas
Automaacuteticas Adicionalmente se disentildean los equipos de proceso como el Intercambiador de calor
y los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos Se especifican los ciclos que se requieren hacer de
lavados y recirculaciones con las dosificaciones de los diferentes quiacutemicos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se espera lograr ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos lo cual influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
Este proyecto de grado estaacute dirigido a profesionales de ingenieriacutea como mecaacutenicos
eleacutectricos quiacutemicos y electroacutenicos que quieran aprender de gestioacuten de proyectos del disentildeo
Paacutegina 14
fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la automatizacioacuten de un sistema de CIP en la
industria laacutectea El proyecto seraacute uacutetil para aprender a aplicar los procesos de gerencia de
proyectos bajo el Estaacutendar del PMBOKreg en proyectos de Automatizacioacuten optimizando sistemas
existentes de CIP los cuales se encuentran en las diferentes industrias de alimentos
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ABSTRACT
In the company Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis France headquarters Cali-
Colombia to ensure hygiene is the CIP cleaning system which can be defined as the
recirculation of cleaning liquids through machines and other equipment within a circuit the
passage of the solutions on the surface of the equipment generates a mechanical cleaning effect
that drags the dirt deposits It must be taken into account that the system must eliminate the
proteins and salts embedded in the surfaces of the equipment
It is then necessary to keep the storage tanks of pasteurized milk clean guaranteeing the
quality of the washing the saving in energy and chemical consumption and the handling of a
standard and reliable washing process
At present the washing of the silos was done with a totally manual CIP the chemical
solutions were prepared manually exposing the operator to chemical risks the valves were
operated manually as well as the pumps An important part that was not had was the recovery
and reuse of water recovered from the rinses which saves money and time
The sistem is an automated cleaning system (CIP Cleaning In Place) for the pasteurized
milk storage silos of the Parmalat processing plant in Cali It is a system that currently works
manually the goal is to move to a fully automated sequential and reliable system that improves
the cleaning of milk storage tanks In the present it is composed of tanks in stainless steel to store
the chemical solutions pipes pumps of supply and return dosing pumps however to work
autonomously needs pneumatic valves and the necessary instrumentation all controlled through
a PLC and a touch screen from the control panel
With the automation of the washing system it is possible to save operating costs by
approximately 61000 USD thanks to the implementation of the conductivity measurement in
the return of the washing solutions and the recovery of the rinse water The main saving is
reflected in the lower consumption of water and chemicals this directly affects the decrease of
Paacutegina 16
wastewater to the PTAR reducing the impact on water treatment and therefore reducing the
environmental impact
Paacutegina 17
INTRODUCCION
Los procesos de produccioacuten en las industrias laacutecteas han cambiado raacutepidamente en los
uacuteltimos antildeos Las operaciones en las pequentildeas industrias laacutecteas eran supervisadas y controladas
por operarios capacitados que llevaban a cabo manualmente la mayoriacutea de las operaciones y
tambieacuten lavaban a mano los equipos al final de la jornada Cada maacutequina y parte de ella que este
en contacto con el producto debiacutea ser desarmada y limpiada a mano por lo menos una vez al diacutea
El sistema de limpieza CIP (Cleaning-in-place) introdujo una revolucioacuten en la industria
esto significa que las maquinas ya no necesitan ser desmontadas para su limpieza se disentildea un
sistema de limpieza con soluciones detergentes que circulan a traveacutes de las liacuteneas de producto de
acuerdo a un programa de limpieza previamente establecido
Por lo tanto la solucioacuten del paso de sistemas manuales a automaacuteticos garantiza un proceso
estable y confiable minimizando el impacto de contacto con quiacutemicos y equipos los cuales
trabajan a una alta temperatura donde se estandarizara el manejo de producto y de igual manera
se cumpliraacute con los estaacutendares de calidad punto donde la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA
Grupo Lactalis Francia ha enfocado esfuerzos para garantizar que los estaacutendares se cumplan para
tener procesos de calidad y confiables
Las principales ventajas del nuevo sistema CIP automatizado son
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y temperatura asiacute como bombas
dosificadoras de soda caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se
garantiza que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y
temperatura de esta manera se garantiza un lavado oacuteptimo
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad en el retorno de la solucioacuten se pueden
recuperar enjuagues para reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua
que antes se enviaba a la PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de
potabilizacioacuten de las aguas residuales
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OBJETIVOS
Objetivo General
Automatizar el Sistema de CIP actual controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues para hacer Eficiente el sistema de CIP
Objetivos Especiacuteficos
Instalar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
Instalar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
Recuperar enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y bombas
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1 ANTECEDENTES
11 Descripcioacuten de la Organizacioacuten fuente del problema o necesidad
111 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten
Empresa
Organizacioacuten
Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia
Descripcioacuten de la
Organizacioacuten
Parmalat hace parte de un Grupo Frances de alimentacioacuten con una estrategia
multinacional que busca incrementar el bienestar de los consumidores en
todo el mundo
Gracias a su constante buacutesqueda de la excelencia y la innovacioacuten maacutes de un
centenar de marcas incluyendo unas veinte que gozan de impacto
internacional contribuyen al dinamismo del mercado de los laacutecteos De los
nombres maacutes modestos a los maacutes conocidos como Preacutesident Galbani y
Parmalat que superan los mil millones de euros en ventas las marcas
Lactalis crean valor con un uacutenico fin responder a las necesidades y gustos
de cada consumidor
Tabla 02 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten
112 Direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten
1121 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten
Objetivos
Estrateacutegicos de
la Organizacioacuten
Incrementar el bienestar de los consumidores en todo el mundo
Buacutesqueda de excelencia e innovacioacuten en sus procesos
Responder a las necesidades y gustos de los consumidores
Lineamientos
estrateacutegicos
El fin primordial del Grupo es crear valor para todos los accionistas atenieacutendose a
principios eacuteticos de conducta en los negocios realizar una funcioacuten de utilidad social
mediante el fomento del desarrollo profesional de sus colaboradores y servir a las
comunidades en las que opera contribuyendo a su progreso social y econoacutemico
La leche los productos laacutecteos y las bebidas basadas en fruta alimentos que juegan
un papel esencial en la dieta diaria de todos seraacuten las categoriacuteas claves para el
Grupo
Tabla 03 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten
Paacutegina 20
1122 Poliacuteticas institucionales
La poliacutetica de calidad Parmalat estaacute en cada actividad realizada por todos y cada uno de
sus trabajadores por lo que la calidad ―voluntaria es un compromiso que se evidencia en el
estilo de comportamiento de su gente
Objetivos
Parmalat busca satisfacer los deseos del consumidor mantenieacutendolo y sorprendieacutendolo a
traveacutes de productos innovadores seguros y de calidad superior administrando produciendo y
comercializando en calidad junto con proveedores y clientes como estrategia clave para lograr
ventajas competitivas y ser una empresa exitosa Indulac persigue objetivos diversos de los
cuales los maacutes importantes para la misma son
Producir alimentos laacutecteos con la finalidad de obtener productos de maacutexima calidad y a
su vez que cubran con el abastecimiento del mercado
Proporcionar fuentes de trabajo donde se le brinde la maacutexima confianza y apoyo al
personal que labora en la empresa
Metas
Ambicioacuten
Buacutesqueda permanente de resultados sobre saliente
Deseo de superacioacuten constante
Disfrutar los retos y tener siempre una visioacuten de futuro
Compromiso
Gestionar los negocios de la empresa como si fueran propios actuando siempre con
tenacidad y responsabilidad
Trabajar con eficiencia entusiasmo y motivacioacuten
Sencillez
Ser programaacuteticos y trabajar de manera eficaz utilizando en la medida de lo posible el
sentido comuacuten
Ser modestos sabiendo escuchar y respetar las diferencias de criterio
Paacutegina 21
1123 Misioacuten visioacuten y valores
Misioacuten
Alcanzar y sostener una clara posicioacuten de liderazgo en el campo de la calidad proveyendo
a nuestra empresa Parmalat de un equipo de trabajo que con su compromiso y nivel de
competencia presta apoyo teacutecnico y humano necesario para establecer las mejores praacutecticas y
metodologiacuteas que garanticen el cumplimiento de los altos estaacutendares de seguridad y calidad
alimentaria exigidos en la produccioacuten de nuestros alimentos
Como un soacutelido equipo de trabajadores que somos nos establecemos objetivos y metas
de la calidad retadora lograacutendolas de formas exitosas gracias al capital humano comprometido
competente capaz y dedicado con el que cuenta la gerencia aseguradora de la calidad a nivel
nacional esto con el fin de brindarle los mejores productos alimenticios
Visioacuten
Contribuir a la construccioacuten de un alto compromiso de calidad liderando un trabajo en
equipo con nuestros compantildeeros de Parmalat para alcanzar las maacutes exigentes certificaciones en
el aacutembito de la calidad y seguridad alimentaria
Valores
Estar atentos a las necesidades y expectativas de nuestros clientes para satisfacerlas con
eficiencia
Construir equipos de trabajos interdisciplinarios con absoluto respeto a los aportes de
todos
Estamos identificados y comprometidos con la organizacioacuten
Somos personas con motivacioacuten al logro lo que nos permite mantener en el tiempo un
sistema de calidad y eficiencia
Mantenemos una actitud pro-activa antes nuestras labores y necesidades de la
organizacioacuten
Paacutegina 22
1124 Estructura organizacional
Figura 01 Estructura organizacional Fuente Parmalat
1125 Mapa estrateacutegico
Figura 02 Mapa estrateacutegico Fuente Parmalat
Paacutegina 23
1126 Cadena de valor de la organizacioacuten
Figura 03 Cadena de valor de la organizacioacuten Fuente Parmalat
1127 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten
Activos de la
organizacioacuten
Hacen parte de los activos de la organizacioacuten la experiencia en sistemas de
lavado similares en otras plantas del paiacutes Tambieacuten se tienen programas bajo
el sistema de gestioacuten tal como el procedimiento de Lavado y desinfeccioacuten
Por parte del grupo Lactalis se tienen los documentos teacutecnicos de referencia
para limpieza y desinfeccioacuten de tanques relacionados en el documento
MOSQC088 (B)
Factores
Ambientales
Para desarrollar el proyecto se tienen los siguientes lineamientos al interior
de la empresa
Cumplimiento de normas de seguridad industrial y salud ocupacional en el
transcurso de la ejecucioacuten la puesta en marcha y posterior entrega del
proyecto
Se tiene como restriccioacuten el presupuesto aprobado en el Capex 2017 o plan
de inversiones previamente revisado por la junta directiva del grupo
Influye la operacioacuten de la planta durante el desarrollo del proceso no se
puede parar la produccioacuten mientras se ejecuta el proyecto
Tabla 04 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten
Paacutegina 24
2 MARCO METODOLOacuteGICO
21 Tipos y Meacutetodos de investigacioacuten
Para realizar la investigacioacuten y cumplir los objetivos se realizaron los siguientes pasos
Analizar la data del proceso donde se establece la necesidad de tener un proceso
estandarizado y confiable
Obtencioacuten y revisioacuten de informes de proceso (Trazabilidad)
Obtener informacioacuten de los departamentos que conforman el aacuterea de manufactura
obteniendo una visioacuten de la situacioacuten actual y de ahiacute partir a una posible solucioacuten
Establecer una propuesta para el disentildeo y calcular unos indicadores de gestioacuten para poder
medir la efectividad de la solucioacuten
Elaboracioacuten de la presentacioacuten del resultado
22 Herramientas para la recoleccioacuten de Informacioacuten
Entrevistas charlas no estructuradas con el fin de obtener informacioacuten opiniones y
conocimientos teacutecnicos interrogando al personal involucrado en el desarrollo del proceso
obteniendo como resultado la informacioacuten actualizada precisa y detallada para poder
implementar una solucioacuten maacutes aterrizada
23 Fuentes de informacioacuten
Referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los cuales puedan
facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz
Referencia bibliograacutefica esto con obtener los conceptos baacutesicos que sirvieron de
fundamento teacutecnico para el desarrollo del estudio asiacute como publicaciones de los mismos
involucrados en los procesos (Calidad seguridad industrial produccioacuten y mantenimiento)
Informes minutas y Bitaacutecoras de los procesos asiacute como los iacutendices de gestioacuten
24 Supuestos y restricciones para el desarrollo del trabajo de grado
Para la elaboracioacuten de este proyecto como supuestos y restricciones vemos lo siguiente
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
Paacutegina 25
Implementar un sistema de medicioacuten (indicadores) que midan la efectividad del sistema
es posible que los que se implanten inicialmente no se ajusten
La curva de efectividad no sea inmediata
Paacutegina 26
3 ESTUDIOS Y EVALUACIONES
31 Estudio Teacutecnico
311 Disentildeo conceptual de la solucioacuten
En la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir como la
recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito
el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
Paacutegina 27
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso Con el sistema CIP automaacutetico se minimiza
el tiempo de dedicacioacuten de personal para la operacioacuten de los equipos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas y por tanto se reduce el impacto ambiental
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Se busca desarrollar un sistema de lavado en sitio (CIP ―Cleaning In Place)
automatizado para los silos de almacenamiento de leche pasteurizada de la planta de
procesamiento de Parmalat sede Cali Es un sistema que actualmente trabaja de manera manual
el objetivo es pasar a un sistema totalmente automatizado secuencial y confiable que mejora la
limpieza de los tanques de almacenamiento de leche En el presente se compone de tanques en
acero inoxidable para almacenar las soluciones quiacutemicas tuberiacuteas bombas de suministro y
retorno bombas dosificadoras sin embargo para que trabaje de manera autoacutenoma necesita
vaacutelvulas neumaacuteticas y la instrumentacioacuten necesaria todo controlado a traveacutes de un PLC y una
pantalla taacutectil desde el tablero de control
Las fuentes de Informacioacuten son los datos operativos del sistema actual ya que estaacute
funcionando manualmente y se tienen histoacutericos de los consumos de agua y quiacutemicos
Adicionalmente se cuenta con referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los
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cuales puedan facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz Se ha consultado tambieacuten
bibliografiacutea para el disentildeo y optimizacioacuten de estos sistemas CIP
Se realiza un Estudio Teacutecnico para definir los equipos y trabajos necesarios para
desarrollar el proyecto tales como PLC Instrumentacioacuten Industrial Bombas y Vaacutelvulas
Automaacuteticas Adicionalmente se disentildean los equipos de proceso como el Intercambiador de calor
y los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos Se especifican los ciclos que se requieren hacer de
lavados y recirculaciones con las dosificaciones de los diferentes quiacutemicos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se espera lograr ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos lo cual influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
312 Anaacutelisis y Descripcioacuten del proceso
El sistema de limpieza CIP se puede definir como la recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza
a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito el paso de las soluciones sobre la
superficie de los equipos genera un efecto de limpieza mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de
suciedad
Se debe tener en cuenta que el sistema debe eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en
las superficies de los equipos para tener un lavado oacuteptimo se definieron las siguientes etapas
1 Enjuague con agua recuperada Despueacutes de terminar el descargue de la leche de los silos
hacia los equipos de proceso se realiza un enjuague con agua recuperada de lavados
anteriores a una temperatura aproximada de 55ordmC durante 5 minutos para facilitar la
remocioacuten de grasas y otros compuestos
2 Ciclo de soda caustica Despueacutes de tener la solucioacuten preparada y en condiciones de
temperatura y concentracioacuten optimas se hace circular a traveacutes de los silos durante 10
minutos cumpliendo con las condiciones de flujo y presioacuten exigidas por los elementos
mecaacutenicos como la vaacutelvula de lavado ―spray ball
Paacutegina 29
3 Enjuague de soda caustica Luego del ciclo de soda o detergente se enviacutea un enjuague de
agua limpia a temperatura ambiente proveniente de la red de agua potable de la planta a
traveacutes del sensor de conductividad ubicado en el retorno de la liacutenea se controla la
concentracioacuten y se ajusta el paraacutemetro para recuperar este enjuague para reutilizarlo en el
siguiente ciclo de enjuague de aacutecido
4 Ciclo de aacutecido niacutetrico Luego de enjuagar la soda completamente se enviacutea un ciclo de 10
minutos de aacutecido niacutetrico a 75ordmC y 1 de concentracioacuten
5 Enjuague de aacutecido Este enjuague se hace con el enjuague recuperado de soda caustica el
cual se bota completamente
6 Enjuague final Este enjuague final es opcional aunque no deja de ser importante se
recomienda hacerlo siempre con agua limpia para garantizar el correcto lavado de los
silos despueacutes del ciclo aacutecido y evacuar cualquier posibilidad de residuos quiacutemicos en los
tanques Este enjuague se puede recuperar en un tanque auxiliar para ser utilizado como
enjuague inicial en un proacuteximo ciclo de lavado
3121 El resultado a obtener
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logroacute ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permite al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Un logro importante de la automatizacioacuten del sistema de lavado de silos es la
confiabilidad que le dio al proceso el control continuo de las variables de proceso permiten que
Paacutegina 30
los resultados del lavado sean confiables los resultados de las pruebas de lavado luego de ajustar
los setpoint de tiempo concentracioacuten y temperatura fueron siempre oacuteptimos
La implementacioacuten de alarmas de proceso es un punto clave para la seguridad de la
operacioacuten del sistema de lavado al trabajar con soluciones quiacutemicas y temperaturas peligrosas
para la integridad de los operadores es de vital importancia asegurar que el proceso sea confiable
para la operacioacuten y reduzca al miacutenimo las posibilidades de contacto del operador con las
sustancias Es asiacute que se implementaron sensores de presencia en las conexiones de las tuberiacuteas y
bombas dosificadoras que son los uacutenicos elementos que entran en contacto con los quiacutemicos
concentrados antes de preparar la solucioacuten de lavado
Como oportunidad de mejora existe la posibilidad de implementar sensores de
temperatura en cada uno de los tanques donde se encuentra la solucioacuten actualmente se mide la
temperatura en liacutenea cuando estaacute haciendo el lavado de esta manera no se puede garantizar que la
temperatura de la solucioacuten dentro del tanque sea homogeacutenea
La automatizacioacuten del sistema de lavado permitioacute el ahorro de tiempo de operacioacuten en un
50 bajando los tiempos de lavado de 120 minutos a solo 60 minutos el sistema tiene una etapa
de preparacioacuten en donde el operador puede precalentar y preparar las soluciones de lavado sin
necesidad de tener el silo disponible para lavar es decir aun cuando el silo tiene leche el CIP en
su etapa de precalentamiento ahorra tiempo y estaacute listo justo cuando el silo tambieacuten estaacute listo
para lavar
313 Definicioacuten de Tamantildeo y Localizacioacuten del proyecto
El proyecto seraacute implementado en la compantildeiacutea En la compantildeiacutea Parmalat Colombia
LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia este en la planta de produccioacuten de laacutecteos y
consiste en un sistema de limpieza CIP pone en recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes
de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito el paso de las soluciones sobre la superficie
de los equipos genera un efecto de limpieza mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad
Paacutegina 31
314 Requerimiento para el desarrollo del proyecto (equipos Infraestructuras
personal e insumos)
3141 Equipos e infraestructura
Actuadores
Vaacutelvulas neumaacuteticas
19 vaacutelvulas marca Alfa Laval tipo mariposa referencia LKB con actuador neumaacutetico
Figura 04 Vaacutelvulas neumaacuteticas Tomado de wwwalfalavalcom
Bombas dosificadoras
2 bombas de doble diafragma marca Graco referencia Husky neumaacuteticas
Figura 05 Bomba neumaacutetica Tomado de wwwgracocomhusky
Paacutegina 32
Bombas centrifugas
2 bombas centrifugas marca Alfa Laval tipo LKH 5 HP 440Vac
Figura 06 Bomba centriacutefuga Tomado de localalfalavalcomlkh
Instrumentacioacuten
PLC y Panel View
PLC y Panel view Marca Allen Bradley Compact Logix y panel view 600 touchpad
65000 colors
Figura 07 PLC Tomado de wwwabcomcompactlogix
Paacutegina 33
Figura 08 HMI Tomado de wwwabcompanelview1000
Sensores de nivel
6 sensores de nivel marca VEGA referencia VEGASWIN 51 tipo vibrador
Figura 09 Sensor de nivel Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en wwwvegacom
Sensor de temperatura
1 sensor de temperatura tipo PT100 marca Instrumatic
Figura 10 Sensor de temperatura Tomado de wwwpentroniccom
Paacutegina 34
Sensor de conductividad
1 sensor de conductividad marca Endress + Hausser referencia CLM153
Figura 11 Sensor de conductividad Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en Endress+Hausser
sensor de conductividad CLM153
La implementacioacuten del sistema de lavado incluye los siguientes equipos de
funcionamiento totalmente mecaacutenico
- Tanques
- Vaacutelvulas
- Bombas
- Intercambiador de calor
En cuanto al sistema de control se implementaran los siguientes elementos
- Instrumentacioacuten
o Sensores de nivel
o Sensor de temperatura
o Sensor de conductividad
- Sistema de control
o PLC
o Panel view
o Tablero de control y potencia (Planos eleacutectricos)
Paacutegina 35
3142 Descripcioacuten de funcionamiento
Tanques de soluciones de lavado
En los sistemas CIP se utilizan varios tanques de soluciones de limpieza seguacuten la
cantidad de productos de limpieza que sean necesarios para el ciclo de lavado que se va a
trabajar los tanques que principalmente se utilizan en las plantas de laacutecteos o alimenticias son
cuatro
Tanque de agua esta tanque es donde se almacena toda el agua potable neceariacutea para el
sistema
Tanque de solucioacuten alcalina este tanque almacena la soda que se va a suministrar al
sistema manteniendo la temperatura necesaria para esta solucioacuten
Tanque de solucioacuten acida este tanque almacena el aacutecido niacutetrico que se va a suministrar al
sistema manteniendo la temperatura necesaria para esta solucioacuten
Tanque de solucioacuten desinfectante este tanque almacena el desinfectante de eleccioacuten por
la empresa que desean suministrar
Estos tanques estaacuten disentildeados para almacenar y mantener la temperatura de las
soluciones en los sistemas de limpieza CIP las caracteriacutesticas principales de los tanques para
industrias laacutecteas son
Tipo cilindro vertical
De acero inoxidable
Aislados con poliuretano inyectado
Fondo plano inclinado para descarga de producto
Techo coacutenico con boca de inspeccioacuten con tapa
En la figura 15 se muestran este tipo de tanques
Vaacutelvulas
Las vaacutelvulas son elementos que regulan o mandan la puesta en marcha la direccioacuten y el
paro asiacute como la pasioacuten de aire y a su vez controlan el paso de un fluido por un conducto o
Paacutegina 36
tuberiacutea Principalmente se las vaacutelvulas usadas para los sistemas de limpieza CIP pueden der de
las siguientes
Vaacutelvulas de distribucioacuten estas son la que se encargar de distribuir el aire comprimido en
los diferentes actuadores neumaacuteticos dependiendo como sea su construccioacuten interna por
el nuacutemero de viacuteas y por su acondicionamiento se pueden calificar de maneras donde la
clasificacioacuten maacutes importante es por el nuacutemero de viacuteas y pociones Ver figura 12
Figura 12 Vaacutelvula de distribucioacuten
Vaacutelvulas de bloqueo son vaacutelvulas con la capacidad de bloquear el paso de aire
comprimido cundo se dan ciertas condiciones de arranque del circuito de las cuales se
encuentran las vaacutelvulas anti retorno Ver figura 13
Figura 13 Vaacutelvula de bloqueo
Vaacutelvulas reguladoras son las capaces de regular el caudal o que regulan la presioacuten de
entrada y salida de aire ver figura 14
Paacutegina 37
Figura 14 Vaacutelvula reguladora
Bombas centrifugas
Este tipo de bombas son las actualmente maacutes utilizadas para bombera liacutequidos en general
este tipo de bombas siempre son rotativas las cuales transforman la energiacutea mecaacutenica en un
impulsor donde el fluido entra por el centro del rodete el cual dispone de unas paletas o sapas
que son las que conducen en fluido hacia el exterior por efecto de fuerza centriacutefuga y seguacuten el
contorno y disentildeo de esta bomba lo conduce hacia las tuberiacuteas conectadas a esta
Las bombas centriacutefugas se pueden clasificar de diferentes maneras
Por la direccioacuten del flujo en Radial Axial y Mixto
Por la posicioacuten del eje de rotacioacuten o flecha en Horizontales Verticales e Inclinados
Por el disentildeo de la coraza (forma) en Voluta y las deTurbina
Por el disentildeo de la mecaacutenico coraza en Axialmente Bipartidas y las Radialmente
Bipartidas
Por la forma de succioacuten en Sencilla y Doble
Para poder elegir un tipo de bomba se debe concebir el sistema para que satisfaga las
necesidades del proceso y se deben tener en cuenta los siguientes aspectos
Caudal requerido
Fluido a bombear
Temperatura del fluido
A continuacioacuten mencionaremos algunos tipos de bombas centrifugas
Paacutegina 38
Simples o mono celulares
Muacuteltiples o multicelulares
Bombas horizontales
Bombas verticales
Bombas verticales de funcionamiento en seco
Bombas verticales sumergidas (de funcionamiento mojado)
Bombas de turbina verticales
Bombas de turbina verticales de motor normal superior
Bombas de turbina verticales de motor sumergido( electrobombas o bombas buzo)
Bombas neumaacuteticas
Es un tipo de bomba de desplazamiento positivo alternativo en la que el aumento de
presioacuten se realiza por el empuje de unas membranas elaacutesticas (o diafragmas) que permiten crear
un volumen variable en la caacutemara de bombeo aumentaacutendola en la fase de aspiracioacuten y
reducieacutendola en la fase de expulsioacuten del fluido Unas vaacutelvulas de retencioacuten (normalmente de
bolas pero tambieacuten de tipo clapetas riacutegidas o seta) controlan que el movimiento del fluido se
realice de la zona de menor presioacuten a la de mayor presioacuten La accioacuten de estas bombas es
neumaacutetica o sea que se aprovecha la presioacuten del aire comprimido o de cualquier otro gas
compatible con el uso
Intercambiador de calor
Un intercambiador de calor es un dispositivo disentildeado principalmente para hacer la
trasferencia de calor entre dos medios que estaacuten separados por alguna barrera o que se
encuentren en contacto dentro de los cuales se encuentran principalmente los siguientes
Intercambiador de contacto directo son los dispositivos don de los fluidos comparten un
mismos espacio don la corriente maacutes caliente cede directamente su calor a la maacutes friacutea y
los fluidos sufren una mezcla fiacutesica completa
Intercambiador de contacto indirecto
o Alternativos es donde ambas corrientes de fluido recorren un mismo espacio de
forma alternada donde la mescla de fluidos es despreciable
Paacutegina 39
o De superficie en este tipo de intercambiadores la trasferencia de calor se hace a
traveacutes de una superficie ya sea plana o ciliacutendrica sin que haya acceso al contacto
entre fluidos
De este tipo de intercambiadores se encuentran los de flujo paralelo que hacen el
intercambio de liacutequido a liacutequido y los de flujo cruzado que hacen el intercambio de
liacutequido a gas
Sensor de Nivel
Un sensor de nivel es un dispositivo electroacutenico el cual mide la altura de un material
generalmente son usados en liacutequidos que estaacuten contenidos en tanques este tipo de sensores son
esenciales para realizar el control de procesos de la industria Donde principalmente se
encuentran divididos en dos tipos
Los sensores de punto de nivel los cuales son utilizados para marcar un altura
determinada ya establecida con anterioridad por el usuario por lo general son utilizados
como un tipo de alarma como el sobrellenado cuando el tipo de nivel ha sido adquirido o
de alarma de nivel bajo indicando que se debe realizar en los dos tipos una accioacuten
inmediata ya sea accionamiento de vaacutelvulas o bombas
Los sensores de nivel continuo este tipo se sensor es mucho maacutes sofisticado ya que
realiza un seguimiento del fluido en todo momento realizando una medicioacuten exacta y
determinado la cantidad de liacutequido que contiene el recipiente donde se asigna un rango
especificado y produce una salida analoacutegica la cual es correlacionada directamente con el
nivel del recipiente donde esta sentildeal de salida es vinculada a un sistema de control de
proceso un indicador visual
De este tipo de sensores se encuentran gran variedad como lo son
Desplazamiento (flotador)
Presioacuten diferencial
Burbujeo
Radioactivo
Paacutegina 40
Ultrasonidos
Capacitivo
Radar
Sensor de Temperatura
Un sensor de temperatura garantiza una salida continua en funcioacuten de la temperatura real
del sistema lo que permite controlar por completo el proceso
A fin de seleccionar el mejor para cada aplicacioacuten se deben tener en cuenta varios
factores
Temperatura Maacutexima
Rango de Temperatura a medir
Exactitud
Velocidad de respuesta
Costo
Requerimiento de mantenimiento
Existen varios tipos de sensores de los cuales encontramos los siguientes
Termopares estos sensores son los maacutes usados ya que son econoacutemicos y pueden operar
en un amplio rango de temperaturas
Figura 15 Termopar
RTD Las RTD estaacuten hechas de bobinas de metal y pueden medir temperaturas de hasta
850 grados centiacutegrados
Paacutegina 41
Figura 16 RTD
Termistor al pasar corriente a traveacutes de un termistor genera un voltaje proporcional a la
temperatura de lectura
Figura 17 Termistor
Sensor de Concentracioacuten
El transmisor de conductividad o resistividad se utiliza en las siguientes aacutereas de la
industria y procesos
Procesos quiacutemicos
Industria alimenticia
Farmaceacuteuticas
Tratamiento de aguas
Aacutereas con peligro de explosioacuten
Un conductidiacutemetro tiene 4 componentes esenciales
El transmisor de conductividad Este elemento actuacutea como transductor entre la sentildeal del
sensor y el PLC entrega una salida de 4 a 20 mA
El sensor de conductividad Es el elemento que esta en contacto directo con la solucioacuten
quiacutemica generalmente viene equipado tambieacuten con una PT100
El conector al proceso Para el caso del CIP se tiene una conexioacuten tipo triclamp sanitaria
de 2``
Cable Es un cable especial de instrumentacioacuten aislado y resistente a la corrosioacuten y a los
rayos UV del ambiente exterior
Paacutegina 42
Figura 18 Transmisor y sensor de conductividad
El sensor marca Endress +Hauser tiene las siguientes caracteriacutesticas
Rango de medida 10uShellip
2000uScm
Temperatura de trabajo -10ordmChellip70ordmC
Temperatura de
almacenamiento
-25ordmChellip80ordmC
Grado de proteccioacuten IP67
Presion maacutexima 16 bar 90ordmC
Temperatura maacutexima del
medio
125ordmC
Tabla 04 Caracteriacutesticas sensor de conductividad
PLC (programador Loacutegico Computarizado)
Para llevar a cabo la limpieza anteriormente mencionada se implementoacute un sistema
automaacutetico controlado por un PLC PLC son las siglas iniciales de Programable Loacutegic Controler
en su traduccioacuten es Controlador Loacutegico Programable y estos son los que controlan las
maquinarias para automatizar un proceso praacutecticamente es como una computadora que controla
toda una maquinaria pero realiza el control en tiempo real
Anteriormente cualquier cambio en los procesos de una planta significaba re-cablear
agregar releacutes temporizadores entro otros dispositivos eleacutectricos y para industrias tan grandes
Paacutegina 43
estas modificaciones en los tableros de control significaba largas horas de parada de las
maquinas
Debido a estas decadencias para finales de los 60rsquos la Divisioacuten Hydramatic de la General
Motors le encarga a sus proveedores de controladores el disentildeo de equipos que cumplieran las
siguientes especificaciones
Flexibles estos dispositivos deberiacutean ser capaces de adaptase a cualquier situacioacuten o ser
reutilizados para otra maacutequina lo que esta flexibilidad se lograba mediante la
programacioacuten
Estado Soacutelido Los nuevos equipos debiacutean estar realizados usando componentes
electroacutenicos
Ambiente Debiacutean poder soportar los ambientes industriales
Sencillos Tanto la programacioacuten como el mantenimiento y la instalacioacuten debiacutean estar a
cargo del propio personal de la industria ingenieros y teacutecnicos
Loacutegicos Las funciones que debiacutean gobernar eran del tipo onoff
En el transcurso de los antildeos el crecimiento de PLC no se ha detenido aportando maacutes
avances y caracteriacutesticas importantes como
Memorias con maacutes potencia y maacutes pequentildeas
Posibilidad de entradas analoacutegicas
Mayor procesamiento de datos
Comunicacioacuten entre PLCs y PLC computadora
Entradas y salidas remotas Sensores ya actuadores a gran distancia del controlador
Nuevos lenguajes de programacioacuten
Paacutegina 44
3143 Insumos quiacutemicos (soluciones)
PAS
O
DESCRIPCIOacute
N
SOLUCIOacute
N
TEMPERATUR
A (ordmC)
TIEMPO
(minutos
)
CONCENTRACIOacute
N ()
1 Enjuague inicial
Aguaagua
recuperada 50 plusmn 5 10 -
2 Lavado alcalino
Soda
Caustica 80 plusmn 5 15 18
3
Enjuague
alcalino Agua ambiente 10 -
4 Lavado acido
Aacutecido
Niacutetrico 70 plusmn 5 8 10
5 Enjuague acido
Agua
recuperada ambiente 10 -
6 Enjuague final Agua ambiente 5 -
Tabla 05 Insumos quiacutemicos (soluciones)
3144 Personal
Empresa contratista que este calificada en procesos de control electricidad y
automatizacioacuten que cuente con certificados en Norma Eleacutectrica seguridad industrial y
ambiental
315 Mapa de procesos de la organizacioacuten con el proyecto implementado
Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID)
Paacutegina 45
Figura 19 Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID)
32 Estudio de Mercado
El proyecto se desarrolla como una opcioacuten de mejora y optimizacioacuten de equipos
existentes dentro de la planta lo cual no afecta a un mercado objetivo El proyecto se desarrolla a
nivel interno de la organizacioacuten por lo tanto no se realiza estudio de mercado
Parmalat en Colombia tiene un portafolio de productos laacutecteos y derivados de
produccioacuten nacional e importaciones con sus empresas aliadas en varias categoriacuteas Parmalat en
su sede de Cali Valle del Cauca se dedica a la produccioacuten especiacutefica de la categoriacutea ―leche
liacutequida y dentro de esta categoriacutea en los segmentos ―entera y ―deslactosada
En Colombia el decreto 616 de 28 feb 2006 es la norma que define los requisitos
teacutecnicos que se deben tener en cuenta en el procesamiento de la leche y sus derivados en eacuteste
define la planta para procesamiento de leche como el establecimiento en el cual se modifica o
transforma la leche para hacerla apta para consumo humano a partir del procesamiento de la
leche se han desarrollado distintas clases entre las cuales se destacan las siguientes como
Leche ultra-alta-temperatura UAT (UHT) leche larga vida Es el producto obtenido
mediante proceso teacutermico en flujo continuo aplicado a la leche cruda o termizada a una
temperatura entre 135 degC a 150 degC y tiempos entre 2 y 4 segundos de tal forma que se
compruebe la destruccioacuten eficaz de las esporas bacterianas resistentes al calor seguido
Paacutegina 46
inmediatamente de enfriamiento a temperatura ambiente y envasado aseacuteptico en recipientes
esteacuteriles con barreras a la luz y al oxiacutegeno cerrados hermeacuteticamente para su posterior
almacenamiento con el fin de que se asegure la esterilidad comercial sin alterar de manera
esencial ni su valor nutritivo ni sus caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas y organoleacutepticas la cual puede
ser comercializada a temperatura ambiente
Leche sin lactosa o deslactosada seguacuten Hervias (2012) ―Esta leche ha sido sometida a un
proceso industrial a traveacutes del cual se degrada la lactosa de la leche Entre ellos el maacutes comuacuten es
la introduccioacuten de bacterias laacutecticas que son inocuas a nuestro organismo en cantidades
reguladas y bajo condiciones controladas que degradan la lactosa y dejan un producto libre de
ella- La lactosa o azuacutecar de la leche es un carbohidrato que requiere de la presencia de una
enzima especifica denominada lactasa para su degradacioacuten la lactasa es secretada por nuestro
organismo especialmente cuando somos nintildeos sin embargo al ir creciendo su produccioacuten merma
hasta incluso poder agotarse generando asiacute un problema denominado ―intolerancia a la lactosa
que se caracteriza por meteorismo coacutelicos diarrea entre otros siacutentomas al ingerir leche o
cualquier producto laacutecteo
En la industria alimenticia y maacutes especiacuteficamente en el segmento de laacutecteos
permanentemente se debe estar trabajando en mantener y mejorar la calidad de los productos
para tener los clientes satisfechos y en constante proceso de consumo y asiacute competir en un
mundo globalizado donde existen gran cantidad de alternativas
Estos son los productos de Parmalat presentes en el paiacutes
CATEGORIacuteA SEGMENTO MARCA PRODUCTO
Leche liacutequida
Entera Parmalat
Parmalat Vitamina D Sixpack 900 ml
Parmalat Vitamina D Sixpack 1100 ml
Parmalat Entera Brik 946 ml
Deslactosada Parmalat
Zymil Parmalat Sixpack 900 ml
Zymil Parmalat Sixpack 1100 ml
Zymil Parmalat Brik 946 ml
Paacutegina 47
Fortificada Parmalat Fortificada Parmalat Sixpack 1100 ml
Descremada Parmalat Zymil Deslactosada Desc Brik 946 ml
Saborizada Parmalat
Sixpack bolsa chocolate surtido
Sixpack brik chocolate surtido
Unidad brik chocolate fresa vainilla
Leche en Polvo
Entera Parmalat Bolsa 900gr
Proleche Bolsa 900gr
Azucarada Proleche Bolsa 832gr
Len Lata 900gr
Culinarios Crema de Leche Parmalat Crema de Leche Brik 200ml
Leche Condensada Parmalat Leche condensada Lata 400gr
Chilled Dairy Bebida laacutectea Parmalat Bebible bolsa 1000gr Fresa
QUESOS
Mozzarella Fresca Galbani Galbani Mozzarella Fresca 100gr
Galbani Mozzarella Fresca 20 mini x 75gr
Mozzarella y Doble
Crema Galbani
Galbani Mozzarella Seca 230gr
Galbani Mozzarella Seca Multipack 6x40gr
Queso Crema Preacutesident Preacutesident Crema de Emmental 125gr
Fondue Preacutesident Preacutesidet Fondue 3 quesos 450gr
Brie Preacutesident Preacutesident Brie Round 198gr
Camembert Preacutesident Preacutesident Camembert 250gr
Roquefort Socieacuteteacute Socieacuteteacute Roquefort 100gr
Emmental Preacutesident Preacutesident Emmental 1000gr
Madrigal Preacutesident Preacutesident Madrigal 1000gr
Saint Paulin Preacutesident Preacutesident Saint Paulin 1000gr
Tabla 06 Productos laacutecteos
321 Poblacioacuten
Dentro de la compantildeiacutea Parmalat se tienen tres canales de distribucioacuten que son grandes
superficies superetes y tienda a tienda TAT Para el caso puntual de la planta de Cali el canal
TAT representa el 75 de las ventas de la produccioacuten industrial en los segmentos que esta
planta produce por esta razoacuten se seleccionoacute este canal para hacer este estudio de mercado
Paacutegina 48
Dentro de este modelo de distribucioacuten tienda a tienda se encuentra que en la regional
suroccidente de Parmalat correspondiente a los departamentos del valle del Cauca Cauca y
Narintildeo los clientes compran la leche suelta y no en formatos de ofertas como el sixpack que es
maacutes representativo en otras zonas del paiacutes
Ademaacutes se encuentra que el canal TAT accede a una gran cantidad de poblacioacuten de los
estratos bajos de la ciudad de Cali en donde los demaacutes competidores no entran por situaciones
de orden puacuteblico la empresa cuenta con distribuidores autorizados para entrar a estas regiones de
difiacutecil acceso y esto hace que el volumen del canal sea muy significativo
Seguacuten cifras del departamento comercial de Parmalat se atiende una poblacioacuten de estratos
1 2 y 3 en donde aproximadamente el 75 de los clientes son mujeres amas de casa se realiza
la compra por unidad a diario en la tienda de barrio en su mayoriacutea esto hace que los tenderos y
pequentildeos distribuidores sean grandes aliados de la empresa
322 Precios
Estos son los productos de Parmalat presentes en el paiacutes
En el canal TAT para la categoriacutea leche liacutequida y los segmentos leche entera y leche
deslactosa en las presentaciones de 900 ml y 1100 ml se encuentra
CATEGO
RIacuteA SEGMENTO MARCA PRODUCTO
CALI JUNIO 28
2017
PLISTA PVP
LECHE ENTERA
PARMA
LAT
Parmalat Vitamina D Bolsa 900
ml $ 2050 $ 2200
Parmalat Vitamina D Bolsa
1100 ml $ 2274 $ 2400
ALQUE
RIA
Alqueriacutea Entera Bolsa 900 ml $ 2027 $ 2200
Alqueriacutea Entera Bolsa 1100 ml $ 2271 $ 2400
ALPINA Alpina Entera Bolsa 1100 ml $ 2385 $ 2700
Alpina Entera Bolsa 900 ml $ 2050 $ 2200
COLAN Colanta Entera Utrapaterizada $ 1750 $ 2000
Paacutegina 49
TA 1000 ml
MR
QUICK
ENTERA 1100 ML $ 2270 $ 2400
ENTERA X 900 ML $ 1500 $ 1700
ENTERA 900 ML $ 2020 $ 2200
ENTERA 1100 ML $ 2270 $ 2500
ALGAR
RA ENTERA 1100 ML $ 1870 $ 2300
DESLACTOS
ADA
PARMA
LAT
Zymil Parmalat Bolsa 900 ml $ 2205 $ 2400
Zymil Parmalat Bolsa 1100 ml $ 2487 $ 2800
ALQUE
RIA
Alqueriacutea Deslactosada Bolsa
900 ml
Alqueriacutea Deslactosada Bolsa
1100 ml $ 2458 $ 2800
COLAN
TA
Colanta Deslactosada 1100
Colanta Deslactosada 900
ALPINA
Alpina Deslactosada Bolsa 900
ml
Alpina Deslactosada Bolsa
1100 ml $ 2569 $ 2700
ALIVAL
San Fernando Deslactosada
Bolsa x 1100 ml $ 2450 $ 2800
San Fernando Deslactosada
Bolsa x 1100 ml (Cliente Tipo
A 15)
$ 2082
Tabla 07 Precios de productos laacutecteos
Precios Producto 1
LECHE ENTERA 900 ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT 2050 2200
Paacutegina 50
ALQUERIA 2027 2200
ALPINA 2050 2200
COLANTA - -
MR QUICK - -
ALIVAL 2020 2200
ALGARRA - -
Tabla 08 Precios de leche entera 900 mL
Figura 20 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 900 ml
Se observa que de los 7 competidores solo 4 empresas compiten en este producto todos
tienen el mismo precio de venta al puacuteblico
Precios producto 2
LECHE ENTERA 1100 ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT 2274 2400
2050
2027
2050
2020
2200
2200
2200
2200
1000 1200 1400 1600 1800 2000 2200 2400
PARMALAT
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
LECHE ENTERA 900 ML
PVP P LISTA
Paacutegina 51
ALQUERIA 2271 2400
ALPINA 2385 2700
COLANTA 1750 2000
MR QUICK 2270 2400
ALIVAL 2270 2500
ALGARRA 1870 2300
Tabla 09 Precios de leche entera 1100 mL
Figura 21 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 1100 ml
En este producto se observa que todos los competidores tienen presencia en el mercado
se encuentra un caso especial con la compantildeiacutea Colanta que aunque no tiene presencia industrial
en la regioacuten si tiene el menor precio del mercado Nuevamente Parmalat se encuentra en el
promedio del precio del mercado
Precios producto 3
LECHE DESLACTOSADA - 1100
ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT -
ZYMIL 2487 2800
2274
2271
2385
1750
2270
2270
1870
2400
2400
2700
2000
2400
2500
2300
1000 1200 1400 1600 1800 2000 2200 2400 2600 2800
PARMALAT
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
Leche entera 1100 ml
PVP P LISTA
Paacutegina 52
ALQUERIA 2458 2800
ALPINA 2569 2700
COLANTA - -
MR QUICK - -
ALIVAL 2450 2800
ALGARRA - -
Tabla 10 Precios de leche deslactosada 1100 mL
Figura 22 Precios de venta TAT Occidente Leche deslactosada presentacioacuten 1100 ml
Aquiacute encontramos que solo 4 de los competidores tienen este producto en el mercado
Parmalat se presenta dentro del promedio de precios de venta al puacuteblico
323 Conclusiones estudio de mercado
La automatizacioacuten del sistema de lavado de silos y tanques es un proyecto que afecta
directamente el departamento industrial de la compantildeiacutea A traveacutes de su implementacioacuten se
mejora la calidad de los lavados de los tanques se garantizan los paraacutemetros de lavado y se hace
maacutes eficiente la planta en cuanto a consumo de agua quiacutemicos y tiempo de operacioacuten Este
proyecto impacta econoacutemicamente los costos directos de fabricacioacuten costos que no se ven
directamente reflejados en el mercado pues se muestran como mejoras y gestioacuten de eficiencia en
2487
2458
2569
2450
2800
2800
2700
2800
1000 1500 2000 2500 3000
PARMALAT - ZYMIL
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
LECHE DESLACTOSADA 1100 ML
PVP P LISTA
Paacutegina 53
la produccioacuten de la leche entera UHT y la leche deslactosada UHT los productos que se fabrican
actualmente en la planta industrial de Cali
Con este estudio de mercado y el anaacutelisis de poblacioacuten y precios se encuentra que la
empresa es competitiva en sus costos de venta frente a los demaacutes actores del mercado lo que
demuestra que la razoacuten de ser del proyecto es meramente industrial y su aplicacioacuten en el mercado
es indirecta
33 Estudio Econoacutemico-Financiero
331 Estimacioacuten de costos de inversioacuten del proyecto
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso
Paacutegina 54
En las premisas de tiempo que se tiene establecido es un plan de trabajo desde el disentildeo
ejecucioacuten e implementacioacuten de 8 meses aproximadamente con unos costos de inversioacuten y de
retorno de la inversioacuten en el antildeo 1(ver tabla anexa)
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 11 Inversioacuten y Retorno
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos mensuales gracias a la implementacioacuten de la
medicioacuten de conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua
de enjuague El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto
influye directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el
impacto en el tratamiento de aguas
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Un logro importante que va a generar la automatizacioacuten del sistema de lavado de silos es
la confiabilidad que va a dar al proceso el control continuo de las variables de proceso
permitiraacuten que los resultados del lavado sean confiables La implementacioacuten de alarmas de
proceso es un punto clave para la seguridad de la operacioacuten del sistema de lavado al trabajar con
Paacutegina 55
soluciones quiacutemicas y temperaturas peligrosas para la integridad de los operadores es de vital
importancia asegurar que el proceso sea confiable para la operacioacuten y reduzca al miacutenimo las
posibilidades de contacto del operador con las sustancias Es asiacute que se implementaron sensores
de presencia en las conexiones de las tuberiacuteas y bombas dosificadoras que son los uacutenicos
elementos que entran en contacto con los quiacutemicos concentrados antes de preparar la solucioacuten de
lavado
DESCRIPCIO
N DETALLE
IMPACTO
DEL COSTO
PROBABILIDA
D DEL RIESGO
CONTINGENCI
A DEL RIESGO
Activos
Sensores
$ 3500000000 014 $ 490000000 Vaacutelvulas
tuberiacuteas
Servicios
Hardware-
software $ 2000000000 012 $ 240000000
Obra Eleacutectrica
Obra Mecaacutenica
Ingenieriacutea
Ingenieriacutea
Eleacutectrica $ 500000000 014 $ 70000000
Ingenieriacutea
Mecaacutenica
Reservas de Gestioacuten-imprevistos $ 500000000
TOTAL $ 7300000000 $ 800000000
Tabla 12 Cuadro de Costos
Paacutegina 56
332 Definicioacuten de costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto
Tabla 13 Costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto
333 Flujo de caja del proyecto caso
Marzo Abril Mayo Junio Julio
Inversiones $ - $ - $ - -$ 18396499 -$ 16923228
Renta con
impuestos -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Consumos
actuales -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Beneficios $ - $ - $ - $ - $ -
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Inversiones -$ 36333086 $ - $ - $ - $ -
Renta con
impuestos -$ 21927207 -$ 19186306 -$ 19186306 -$ 19186306 -$ 19186306
Consumos
actuales -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Beneficios $ 5481802 $ 8222703 $ 8222703 $ 8222703 $ 8222703
Tabla 14 Flujo de caja antildeo 2017
Contratista Concepto Valor anticipoValor pago
finalValor Total
Fecha pago
anticipo
Fecha pago
final
Inoxtech Montaje mecaacutenico instrumentos -$ 5609898$ 5609898$ NA 31072017
Tetrapak Bomba suministro CIP -$ 8796480$ 8796480$ NA 31072017
Tecnacon Variador de velocidad bomba C -$ 2516850$ 2516850$ NA 31072017
CL Automatizacioacuten Trabajos eleacutectricos y programacioacuten 21891834$ 32837751$ 54729585$ 10062017 28082017
TOTAL $ 21891834 $ 49760979 $ 71652813
Paacutegina 57
Figura 23 Flujo de caja CIP UPC
334 Determinacioacuten del costo de capital fuentes de financiacioacuten y uso de fondos
La compantildeiacutea Parmalat posee recurso propio para invertir en este proceso en el antildeo
anterior 2016 se estimoacute este monto para el proyecto por lo cual no hay necesidad de pedir el
dinero a un banco o a otra entidad sin embargo se estima que deja de utilizar este recurso en
otras actividades de la compantildeiacutea para destinarlo a este proyecto donde traeraacute beneficios
inmediatamente
El capital si estuviera en un CDT al 28 NM generando ganancias se podraacute obtener
6839025 en 9 meses que dura el proyecto sin embargo los beneficios del proyecto son
8200000 aprox mes
Inversioacuten $ 73000000
Periodo 9
Intereacutes NM 28
Intereacutes EM 230
VF $ 89841490
Valor intereses $ 16841490
Tabla 15 Financiacioacuten
335 Evaluacioacuten Financiera del proyecto (indicadores de rentabilidad o de beneficio-
costo o de anaacutelisis de valor o de opciones reales)
Para estimar los costos beneficios de este proyecto es necesario saber los ahorros que se
van a obtener por mes y gastos asociados a este proyecto cuando esteacute operando son los
siguientes
Mano de obra 1 personames $ 747000
Ahorro en aguames $ 5393640
Ahorro en quiacutemicosmes $ 8627116
Mtto de equiposmes -$ 340000
Paacutegina 58
Beneficio mes $ 14427756
Inversioacuten $ 73000000
Beneficiomes $ 14427756
Tasa interes 10
Tabla 16 Evaluacioacuten Financiera del proyecto
Hay una premisa importante donde la vida uacutetil de los equipos es de 3 antildeos
En el octavo mes ya se estaacute recuperando la inversioacuten
Paacutegina 59
34 Estudio Social y Ambiental
341 Objetivo del plan
3411 General
Garantizar el desarrollo efectivo del plan de sostenibilidad bajo las poliacuteticas procesos
recursos bienes y organizaciones considerando sus principios en los proyectos resultados y
efectos
3412 Especifico
Mantener la armoniacutea o balance entre los intereses econoacutemicos ambientales y sociales
Contribuir al desarrollo social y el entorno del mismo
342 Anaacutelisis del entorno
3421 Descripcioacuten del Entorno
El proyecto se desarrollaraacute en la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis
Francia sede Cali-Colombia La ubicacioacuten especiacutefica es en Cr 34 13A-251 Arroyohondo
Yumbo Valle del Cauca Colombia A continuacioacuten se muestra la ubicacioacuten con la herramienta
Google Maps
Figura 24 Foto Satelital Parmalat Fuente Googles Maps vista satelital
Paacutegina 60
Figura 25 Mapa de Ubicacioacuten Parmalat Fuente Googles Maps
Yumbo
Yumbo es uno de los 42 municipios del Valle del Cauca Estaacute situado al norte de la
ciudad de Cali capital del departamento y principal centro urbano del suroccidente colombiano
Ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten y a 2 horas del
Primer Puerto sobre el Paciacutefico Se comunica por viacutea terrestre con el Puerto de Buenaventura el
maacutes importante puerto de Colombia sobre el oceacuteano Paciacutefico Estaacute localizado a 335 de Latitud
Norte y 7929 Longitud Oeste
Es conocido como la Capital Industrial del valle debido a las maacutes de 2000 faacutebricas
asentadas en su territorio
Geografiacutea
Se encuentra ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten
y a 2 horas del Puerto de Buenaventura
Paacutegina 61
El territorio municipal consta de una regioacuten plana la cual hace parte del productivo Valle
del Riacuteo Cauca y una regioacuten montantildeosa en la vertiente oriental de la Cordillera Occidental de los
Andes
La maacutexima altura es el alto de Dapa con 2105 metros sobre el nivel del mar Otros
puntos altos son Floral Loma Gorda Taguao y de las Mangas los altos de Floral la Buitrera y
Santa Ineacutes y los cerros de La Olga Juanambuacute y La Paz
Sus tierras regadas por los riacuteos Cauca y Yumbo cuentan con los pisos teacutermicos caacutelido
medio y friacuteo lo que permite variedad de cultivos
Este municipio tiene los siguientes liacutemites
Al norte con el municipio de Vijes
Al sur con la ciudad de Cali
Al oriente con el municipio de Palmira
Al Occidente con el municipio de La Cumbre
Divisioacuten geograacutefica[editar]
Aacuterea Rural 10 corregimientos 16 veredas
Aacuterea Urbana 4 Comunas 23 Barrios
La planta de Parmalat estaacute ubicada en el sector de Arroyohondo Yumbo zona que se
caracteriza por ser zona industrial con facilidad de acceso uso permitido por el POT para
constituir usos industriales y comerciales
3422 Entorno especiacutefico de la empresa
Proveedores
En esta categoriacutea se encuentran los proveedores de materias primas aquiacute se pueden
calificar en tres tipos distintos
Proveedores de leche fresca Se trata de ganaderos o asociaciones de ganaderos ubicados
en el eje cafetero el Valle del Cauca Cauca y Narintildeo quienes a traveacutes de carrotanques
recogen la leche fresca en haciendas pequentildeas fincas y acopios y la llevan a diario a la
planta de produccioacuten en Yumbo
Paacutegina 62
Proveedores de materiales Aquiacute se encuentran los proveedores de ingredientes
materiales de empaque repuestos servicios y demaacutes contratistas y empresas cuyo fin es
apoyar la labor productiva del sector alimenticio y maacutes especiacuteficamente del sector laacutecteo
Suministradores Aquiacute se encuentran empresas puacuteblicas y privadas que suministran los
servicios industriales como gas natural agua potable energiacutea eleacutectrica y disposicioacuten de
aguas residuales y alcantarillado
Clientes
Dentro de esta categoriacutea se encuentran los distintos canales de venta de la empresa aquiacute
se encuentra la distribucioacuten al menudeo o tienda a tienda TAT a traveacutes de vehiacuteculos propios y
externos la distribucioacuten a pequentildeos y medianos supermercados el canal Dealer quien se encarga
de distribucioacuten a traveacutes de fundaciones y canales gubernamentales y el canal moderno quienes
distribuyen a traveacutes de grandes superficies y almacenes de cadena
Competidores
Aunque Parmalat cuenta con presencia nacional en la regional occidente se encuentran
empresas con tamantildeos similares y otras medianas tales como Alpina en Caloto Cauca Alqueriacutea
en Palmira Valle del Cauca y Alival en Santander de Quilichao Cauca
Administraciones puacuteblicas
En cuanto al entorno especifico en esta categoriacutea Parmalat mantiene estrechas relaciones
con la autoridad ambiental del Valle del Cauca CVC a traveacutes del monitoreo de emisiones
atmosfeacutericas por el uso de calderas para generar vapor para los procesos disposicioacuten de residuos
soacutelidos liacutequidos y peligrosos y vertimientos que van a traveacutes de la PTAR de la compantildeiacutea al rio
Cauca
Mercado laboral
La operacioacuten de las maacutequinas de proceso y empaque en el sector alimenticio es muy
delicada por esta razoacuten se requieren operadores correctamente capacitados y en mejora continua
con acompantildeamiento del corporativo asi mismo los procesos de apoyo en mantenimiento
logiacutestica y ventas demandan una gran cantidad de recursos de personal el cual se encuentra
disponible en la regioacuten
Paacutegina 63
Comunidad
En este iacutetem se encuentra una positiva interaccion con la comunidad del municipio el
aacuterea y distribucioacuten de la zona es netamente desarrollada para la industria en la zona se
encuentran empresas de diversos sectores como por ejemplo textileras alimentos bebidas
agronoacutemicas y sideruacutergicas
3423 Entorno general de la empresa
Componentes
Econoacutemicos
Algunas actividades como por ejemplo el acopio de leche y el transporte o las ventas
tienda a tienda permiten encontrar personal con poca capacitacioacuten y gran disponibilidad en la
regioacuten En general la regioacuten occidental muestra un desarrollo industrial importantes y en
constante crecimiento lo cual deriva en la calidad de vida de la poblacioacuten de la zona
Tecnoloacutegicos
Las nuevas tecnologiacuteas y la investigacioacuten en mejora continua de los procesos permiten
que con pequentildeas inversiones se pueda implementar proyectos de eficiencia energeacutetica que
impactan directamente los costos directos de fabricacioacuten reduciendo el consumo y aumentando la
vida uacutetil de las maquinas
En cuanto a automatizacioacuten se tienen implementaciones de sistemas de control
automatico que optimizan los procesos ya sea reduciendo tiempos ahorrando agua o quiacutemicos
como es el caso de este proyecto
Demograacuteficos
El acceso a la educacioacuten en el municipio de Yumbo sigue siendo un tema por superar ya
que durante el uacuteltimo antildeo la tasa de crecimiento de las matriculas oficiales disminuye en un
24 Al disminuir la matricula educativa las coberturas educativas disminuyen en especial en
los grados transicioacuten y educacioacuten media donde se observa un gran rezago educativo es decir
ingresan y se graduacutean pocos estudiantes del sistema educativo
Paacutegina 64
Socioculturales
Los logros en materia de homicidios suicidios y hurtos generan un clima de percepcioacuten
de la seguridad para ciudadaniacutea un poco maacutes favorables sin embargo ello implica
necesariamente que los esfuerzos en esta materia deben no solo continuar tienen que
consolidarse e incrementarse para que durante los proacuteximos antildeos la tendencia siga a la baja La
tasa de muertes por accidentes de traacutensito aunque presenta disminuciones sigue estando sobre el
promedio departamental Por su parte las tasas de muertes accidentales y por establecer se
encuentran por encima del promedio regional lo que genera un llamado de alerta en las
autoridades para que mejoren sus resultados El reto sigue estando en los casos de abuso sexual
denunciados que aumentaron y sobrepasaron la media regional
Medioambientales
Al comprar la leche cruda como materia prima esencial del proceso productivo
directamente en el paiacutes a productores locales las condiciones climaacuteticas y medio ambientales
afectan directamente la disponibilidad caracteriacutesticas y calidad de la leche seguacuten la regioacuten de
acopio
Yumbo se encuentra hoy enfrentando un reto ante el decrecimiento de sus recursos
hiacutedricos y la baja en la calidad de los mismos por ello debe tomar decisiones estrateacutegicas que le
permita recuperar su recurso local y no ver el problema como algo de suministro en el acueducto
es decir aunque es importante resolver los temas administrativos de las empresas de servicios
puacuteblicos es auacuten maacutes importante asegurar la produccioacuten ambiental del agua
Paacutegina 65
343 Tabla de anaacutelisis Pestle
Realizando un anaacutelisis y evaluacioacuten con el equipo de la compantildeiacutea Parmalat (sede Cali)
Se analizaron los factores para la implementacioacuten del proyecto de CIP automaacutetico para el sistema
del transporte de producto a los tanques y tener un mayor aprovechamiento del agua y quiacutemicos
que se utiliza en el proceso de limpieza y costo La tabla de anaacutelisis Pestle se puede visualizar en
el Apeacutendice 7
344 Anaacutelisis de riesgos
3441 Fenoacutemenos amenazantes
Dentro de los fenoacutemenos amenazantes para el proyecto se tiene la siguiente clasificacioacuten seguacuten
el origen de estos
Fenoacutemenos naturales
Se refiere a los procesos de origen natural que pueden afectar el funcionamiento y ejecucioacuten del
proyecto tales como sismos inundaciones descargas eleacutectricas o vendavales
Fenoacutemenos de origen tecnoloacutegico
Estaacuten referidos a los procesos asociados directamente con las actividades industriales lo cual
deriva en fallas por funcionamiento en los diferentes sistemas por falta de mantenimiento
errores de operacioacuten imprudencias malos manejos o descuido
3442 Definicioacuten de los escenarios de riesgos
Escenario riesgo quiacutemico
Para este caso especiacutefico se refiere a escapes o fugas de sustancias quiacutemicas de lavado
como soluciones de NaOH o N3H peligrosas al contacto directo con la piel puede causar
quemaduras graves
Existe riesgo en la manipulacioacuten de los quiacutemicos para preparar las sustancias de lavado
por parte del operador del sistema el almacenamiento y transporte de los quiacutemicos en su
concentracioacuten original antes de entrar en el sistema CIP es un proceso netamente
manual en el cual existe el riesgo de derrame o contacto directo con el producto
Se tiene la posibilidad de derrames o fugas que deriven en los vertimientos de la planta de
produccioacuten actualmente estas aguas van directamente a tratamiento en la planta de
tratamiento de aguas residuales antes de ser vertidas a el alcantarillado del municipio en
Paacutegina 66
caso de fugas o derrames se debe atacar en la PTAR lo que deriva en un costo econoacutemico
alto para contrarrestar los efectos del escape en las aguas residuales
Escenario de riesgo Tecnoloacutegico
Fallas en el sistema eleacutectrico del proyecto tales como circuitos o sobrecargas que
ocasionen el mal funcionamiento del sistema
Tambieacuten se pueden tener fallas por instrumentos de medicioacuten lo que ocasionariacutea la
medicioacuten fallida de concentracioacuten y temperatura de soluciones de lavado derivando en la
posibilidad de afectar el alimento almacenado en los tanques a lavar con el riesgo de
contaminar el producto y por ende al consumidor final afectando de esta manera la salud
de los clientes y la imagen de la empresa
Fallas en el funcionamiento de vaacutelvulas actuadores o bombas que puedan ocasionar
alteraciones en la operacioacuten del sistema de lavado CIP
Paacutegina 67
3443 Evaluacioacuten de riesgos ambientales ndash matriz RAM
Se realiza la Evaluacioacuten de los Riesgos Ambientales por la metodologiacutea de la Matriz RAM Se analiza cada uno de los
escenarios de riesgos considerando la Severidad las Consecuencias y la Probabilidad de Ocurrencia en cada uno de los aspectos como
lo son Personas Dantildeos a Instalaciones Ambiente Econoacutemicos Programacioacuten e Imagen y Clientes A continuacioacuten se muestra la
matriz RAM
Tabla 17 Matriz RAM
A B C D E
lt1 1-5 5-25 25-50 gt50
Insignifica
nteBajo Medio Alto Muy Alto
Catastroacuteficagt10
Programa Ejecucioacuten
10 o maacutes 214
Grave6-gt10
Programa Ejecucioacuten
8 128
Severo2-gt6
Programa Ejecucioacuten
5 43
Importante1-gt2
Programa Ejecucioacuten
4 21
Marginallt1
Programa Ejecucioacuten
2 00
Ninguna0
Programa Ejecucioacuten
0 0
PROBABILIDAD DE OCURRENCIAESTIMADO DE
COSTOS ($COP)$ 7165281300 PROGRAMA DE EJECUCIOacuteN 214
CONSECUENCIASOTRA
SEVERIDAD
HSE y SEG FIacuteSICA ALCANCE
IMAGEN Y
CLIENTESOTRA
PersonasDantildeos a
instalacionesAmbiente
ECONOacuteMICOS
(COSTO) ($)
Programacioacuten (diacuteas
cronograma)
23 26 27 29 30
Ocurre en
1 cada 2
proyectos
5 Muy AltoUna o mas
fatalidades
Dantildeo
Total
Contaminacioacuten
Irreparable
Impacto
Internacional
Ocurre en
1 de 100
proyectos
Ocurre en
1 de 20
proyectos
Ocurre en
1 cada 4
proyectos
Ocurre
en 1 de 3
proyectos
24
25 28
3 MedioIncapacidad
temporal (gt1 diacutea)
Dantildeo
Localizado
Contaminacioacuten
Localizada
Impacto
Regional
Impacto
Nacional20 21 224 Alto
Incapacidad
permanente
(parcial o total)
Dantildeo
Mayor
Contaminacioacuten
Mayor
15 16 18 19
3 4 9 10 11
14 17
1 Insignificante
Lesioacuten leve
(primeros
auxilios)
Dantildeo
leve
Efecto
Leve
Impacto
Interno
Impacto Local 5 12 132 BajoLesioacuten menor
(sin incapacidad)
Dantildeo
Menor
Efecto
Menor
7 8Ninguacuten
Impacto1 2 60 Nulo
Ninguacuten
Incidente
Ninguacuten
Dantildeo
Ninguacuten
Efecto
Paacutegina 68
Para Cada escenario de Riesgo se evaluacutea El Impacto y Probabilidad a cada aspecto evaluado La valoracioacuten Final del Riesgo es la
mayor de todas las valoraciones obtenidas
Tabla 18 Valoracioacuten de Impacto y Probabilidad
CATEGORIacuteA RIESGO PERSONASDANtildeOS A
INSTALACIONESAMBIENTAL
ECONOacuteMICOS
(COSTOS)TIEMPO
IMAGEN Y
CLIENTESOTROS
VALORACIOacuteN
IMPACTO
PROBABILIDAD
VALORACIOacuteN
GLOBAL
PLAN DE
RESPUESTAACCIOacuteN DE TRATAMIENTO
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Escapes o fugas de sustancias
quiacutemicas de lavado como
soluciones de NaOH o N3H
3C 2C 2C 1C 1C 1C 0 18 M Mitigar
1 Capacitaciones de Manejo de Sustancias
Quiacutemicas
2 Suministrar Elementos de Proteccioacuten Personal
para el maenjo de quiacutemicos
3 Hacer mantenimientos preventivo para evitar fugas
en bombas accesorios y tuberiacuteas
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Contacto Directo de sustancias
quiacutemicas con el Operador por
manipulacioacuten de los quiacutemicos
para preparar las sustancias de
lavado o en el almacenamiento y
transporte de los quiacutemicos en su
concentracioacuten original
3C 1C 1C 3C 1C 1C 0 18 M Mitigar
1 Capacitaciones de Manejo de Sustancias
Quiacutemicas
2 Suministrar Elementos de Proteccioacuten Personal
para el maenjo de quiacutemicos
3 mantener almacenadas las sustancias quiacutemicas
en cuarto seguro
4 Instalar Duchas y lavaojos cerca al cuarto de
almacenamiento de quiacutemicos y a los tanques de
preparacioacuten de quiacutemicos
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Derrames o fugas que deriven en
los vertimentos de la planta de
produccioacuten
2B 2B 4B 4B 1B 2B 0 21 M Mitigar
1 Los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos deben
tener diques para evitar que se propague el derrame
2 Se debe tener un plan de emergencias para
derrames importantes de quiacutemicos
3 Protocolo de emergencias para contener el
vertimiento directo de los quiacutemicos al punto de
vertimiento final Se debe contener en la PTAR
ELEacuteCTRICA
Fallas en el sistema eleacutectrico del
proyecto tales como circuitos o
sobrecargas que ocasionen el mal
funcionamiento del sistema
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Monitorear los consumos eleacutectricos de los
equipos
ELEacuteCTRICA
Fallas por instrumentos de
medicioacuten lo que ocasionariacutea la
medicioacuten fallida de concentracioacuten
y temperatura de soluciones de
lavado derivando en la posibilidad
de afectar el alimento almacenado
en los tanques a lavar con el
riesgo de contaminar el producto
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Realizar mantenimiento preventivo y rondas de
inspeccioacuten a la instrumentacioacuten del sistema
MECAacuteNICA
Fallas en el funcionamiento de
vaacutelvulas actuadores o bombas
que puedan ocasionar
alteraciones en la operacioacuten del
sistema de lavado CIP
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Realizar mantenimiento preventivo y rondas de
inspeccioacuten a las bombas vaacutelvulas y actuadores
PLAN DE TRATAMIENTO A LOS RIESGOS
VALORACIOacuteN DE IMPACTO Y PROBABILIDAD
Paacutegina 69
345 Ciclo de vida
ENGUAGUE CON AGUA RECUPERADA
CICLO DE SODA CAacuteUSTICA Y ENJUAGUE
CICLO DE AacuteCIDO NIacuteTRICO Y ENJUAGUE
ENJUAGUE FINAL
Energiacutea Eleacutectrica
Agua Recuperada
Gas Natural
CICLO DE VIDASISTEMA CIP (Clean In Place)
Agua Potable
Soda Caacuteustica
Agua Recuperada
Agua Residual
Agua Residual
Energiacutea Eleacutectrica
Gas Natural
Aacutecido Niacutetrico
Energiacutea Eleacutectrica
Gas Natural
Agua Potable
Agua Potable
Energiacutea Eleacutectrica
Gas NaturalAgua Residual
Agua Recuperada
Agua Recuperada
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Calor
Calor
Agua ResidualAgua Residual
Tratamiento en PTARContenido leche proteiacutenas sales
Calor
Calor
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Figura 26 Ciclo de Vida
3451 Productos (insumos equipos o materias primas) estrateacutegicos para la
implementacioacuten del proyecto
Los insumos principales del proceso CIP son
Agua Potable Gas Natural Energiacutea Eleacutectrica Soda Caacuteustica Aacutecido Niacutetrico
Paacutegina 70
346 Anaacutelisis de impactos
3461 Caacutelculo de huella de carbono
Tabla 19 Caacutelculo huella de carbono
Se encuentra luego del caacutelculo de emisiones que el consumo de combustibles como
entradas para el funcionamiento del proyecto representa el 20 del impacto que tienen las aguas
residuales a la salida del proyecto
Es muy grande el impacto que tiene el agua residual en este proyecto dentro del contexto
de la industria alimenticia y especialmente en el sector laacutecteo se encuentra que los lavados de
equipos y tanques son necesarios para mantener la inocuidad del producto y garantizar la calidad
y asepsia en los procesos como plan de accioacuten se propone trabajar en un plan para reutilizar las
En este anaacutelisis se tienen en cuenta dos entradas y una salida para el sistema de lavado en sitio CIP (Cleaning in place) de tanques
Entrada 1
EntradaBomba
suministro (kW)
Bomba retorno
(kW)
Elementos de
maniobra y
control
(kW)
Tiempo diacutea
(h)
Tiempo mes
(h)
Consumo mes
(kWh)
Factor de
emisiones por
electricidad
(KgCO2kWh)
Total emisiones
mes
(KgCO2)
Total
emisiones
antildeo
(KgCO2)
Energiacutea eleacutectrica 5 5 3 6 162 2106 0136 28642 343699
Entrada 2
Combustible
Consumo
mensual total
(m3)
Uso en CIP
Consumo
mensual CIP
(m3)
Poder caloriacutefico
(MJm3)
Factor de
emisioacuten CO2
(KgCO2m3)
Total emisiones mes
(KgCO2)
Total emisiones
antildeo
(KgCO2)
Gas Natural 60000 25 15000 3949 186 2790000 33480000
Salida
Tratamiento de aguas
Volumen de
agua tratada
por lavado
(l)
Lavados diarios
(und)
Volumen de
agua tratada
mes (l)
DensidadAgua tratada
(kg)
Factor de emisioacuten CO2
(kgCO2kg)
Total emisiones
mes
(kgCO2)
Total emisiones
antildeo
(kgCO2)
Aguas residuales 300 3 24300 101 24543 563 13817709 165812508
Total emisiones
antildeo
(TonCO2)
Energiacutea eleacutectrica 344
Gas Natural 33480
Aguas residuales 165813
33824
0203987622
Se tiene un sistema de control a 440 voltios con un consumo aproximado de 3 kW una bomba de suministro y una de retorno cada una de 5 kW El sistema lava 3 tanques diarios con un
tiempo aproximado de aplicacioacuten de 2 horas por tanque La planta opera 27 diacuteas al mes
Para preparar las soluciones de lavado se recircula el agua a traveacutes de un intercambiador de calor de placas vapor - agua este vapor es generado a traveacutes de una caldera que quema gas
natural
Se tienen 3 tanques de 1000 litros cada uno en estos se tiene agua recuperada y soluciones de lavado de soda caustica y acido niacutetrico se recupera aproximadamente el 90 del volumen de
estos tanques
344
33480
165813
- 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000 180000
Energiacutea eleacutectrica
Gas Natural
Aguas residuales
Total de emisiones al antildeo (Ton CO2)
Paacutegina 71
aguas de enjuagues de los lavados en otros procesos para disminuir el volumen en los
vertimientos
Se evidencia que la automatizacioacuten del proyecto ayuda a disminuir el impacto ambiental
y la huella de carbono al utilizar de la manera maacutes eficiente posible las energiacuteas eleacutectrica y
caloriacutefica a traveacutes de la instrumentacioacuten y el control del proceso en tiempo real
Este ejercicio identifica claramente el mayor impacto al medio ambiente a partir de estos
resultados se deben empezar a desarrollar planes de accioacuten dentro de la compantildeiacutea que lleven a
mitigar el impacto ambiental y la huella de carbono del proyecto orientados hacia el
aprovechamiento correcto de las aguas residuales y su mitigacioacuten
3462 Anaacutelisis de impactos ambientales
Impactos ambientales sociales y econoacutemicos
El principal impacto es la generacioacuten de agua residual con contenido de leche proteiacutenas y
sales Esta agua residual se enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y reducir el
impacto ambiental y que el vertimiento final generado cumpla la normativa ambiental actual de
vertimientos
Otro impacto importante es el consumo del recurso agua potable para la preparacioacuten de
los quiacutemicos y para los enjuagues La caldera consume agua para generacioacuten de vapor y cuando
se utiliza para calentamiento en el intercambiador de calor se generan condensados se enviacutean a
tanque de agua caliente para recircular el agua hacia la caldera y tener una recuperacioacuten de agua
y reducir el consumo de agua y de gas natural ya que al recircular agua caliente se reduce el gas
natural necesario de calentamiento lo cual es un impacto ambiental positivo
El consumo de Energiacutea Eleacutectrica y gas Natural consume recursos naturales tambieacuten El
gas natural se consume para la caldera para generacioacuten de vapor el cual se utiliza en el
intercambiador de calor para el calentamiento de las soluciones de lavado y el agua de enjuague
En la caldera se generan gases de combustioacuten el cual genera un impacto ambiental por la
generacioacuten de CO2
Paacutegina 72
Otro de los impactos es la generacioacuten de calor
Impactos ambientales y sociales asociados al uso del producto que se deriva del
Proyecto
El proyecto busca optimizar el sistema de lavado CIP por medio de la automatizacioacuten
con lo cual se busca reducir el consumo de quiacutemicos y el consumo de agua lo cual genera un
impacto ambiental positivo Adicionalmente con el control de temperatura se reduce el consumo
de vapor y por tanto el consumo de gas natural lo cual reduce la generacioacuten de CO2
Vida uacutetil estimada del producto seleccionado
La vida uacutetil de los equipos del sistema CIP se estima en 10 antildeos realizando los
mantenimientos preventivos y correctivos correspondientes
Disposicioacuten final de los productosequipos
El Sistema CIP genera principalmente aguas residuales con contenido de leche proteiacutenas
y sales El sistema se disentildea para realizar recuperaciones de los enjuagues de soda caacuteustica y del
enjuague final para reducir los consumos de agua y de quiacutemicos Las aguas residuales se enviacutean
a la PTAR para el tratamiento del agua y que el vertimiento generado cumpla las normas
ambientales vigentes
Paacutegina 73
Paacutegina 74
347 Matriz P5
Tabla 20 Matriz P5
Proyecto
Fecha de elaboracioacuten
25-0617
Elaborado por
Versioacuten 1
Indicadores Categoriacuteas de sostenibilidad Sub Categoriacuteas Elementos Fase 1 Justificacioacuten Fase 2 Justificacioacuten TotalAcciones de
mejorarespuesta
Producto Objetivos y metasVida uacutetil del producto
Servicio posventa del productoBeneficios financieros directos -3
El retorno de la inverison se ve
inemdiato a terminar el
proyecto TIR menor a 6 meses
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Proceso Impactos
Madurez del proceso
Eficiencia y estabilidad del
proceso
Valor presente neto -3Los Fondos del proyectos son
propios de la compantildeiacutea0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
FlexibilidadOpcion en el proyecto -1 Hay otras opciones 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
Flexibilidad creciente del negocio 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Impacto local econoacutemico 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Beneficios indirectos -2
Disminucion tiempos de
produccion mas procesos en
cantidad de tiempo
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Proveedores locales 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Comunicacioacuten digital 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Viajes 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Transporte 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Energia usada +1Mas actuadores neumaticos mas
Kw0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Emisiones CO2 por la energiacutea usada +1Mas actuadores neumaticos mas
Kw0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Retorno de energiacutea limpia 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Reciclaje 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Disposicioacuten final -1Menos agua y quimicos
desechados0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
Reusabilidad -3
Se vualve a utlizar la misma
mezcla de agua y detergentes en
otra limpiezas del sistema
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Energiacutea incorporada +1 Mas Kw en la operacioacuten 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Residuos -3
Dismuye el residuo ambiental
que va a la PTAR cuampliendo
mejor con las normas
ambientales Locales
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Calidad del agua 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Consumo del agua -3La recuperacion del agua es del
60 aprox en este proyecto0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Empleo 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Relaciones laborales 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Salud y seguridad -3
Se establece que el contacto de
los operadores al sistema va ser
minimo por lo tanto el resgo
disminuye
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Educacioacuten y capacitacioacuten -2El sistema va a pasar de ser
manual a semiatumatico0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Aprendizaje organizacional 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Diversidad e igualdad de oportunidades -1operadores menos calificados
pueden operar el sistema0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
No discriminacioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Libre asociacioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Trabajo infantil 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Trabajo forzoso y obligatorio 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Apoyo de la comunidad 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Politicas puacuteblicas cumplimiento -2
Dismuye el residuo ambiental
que va a la PTAR cuampliendo
mejor con las normas
ambientales Locales
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Salud y seguridad del consumidor 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Etiquetas de productos y servicios 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Mercadeo y publicidad 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Privacidad del consumidor 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Practicas de inversioacuten y abastecimiento 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Soborno y corrupcioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Comportamiento anti etico 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
TOTAL -24 0 -24
+3 Impacto negativo alto
+2 Impacto negativo medio
+1 Impacto negativo bajo
0 No aplica o Neutral
-3 Impacto positivo alto
-2 Impacto positivo medio
-1 Impacto positivo bajo
Sociedad y consumidores
Comportamiento etico
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
DIEGO FERNANDO BRICENtildeO MOLINA MARCO ALEJANDRO BARRETOJUAN MANUEL TORRES PARRA
Energia
Esta matriz estaacute basada en el The GPM Global P5 Standard for Sustainability in Project Management
ISBN9781631738586 Green Project Management GPMreg is a Licensed and Registered Trademark of GPM Global
Administered in the United States P5 is a registered 1048576 copyright in the United States and with the UK Copyright ServiceThis work is licensed under the Creative Commons Attribution 40 International License To view
a copy of this license visit httpcreativecommonsorglicensesby40deeden_US
Integradores del P5
Valoracioacuten
Sostenibilidad econoacutemica
Sostenibilidad ambiental
Sostenibilidad social
Estimulacioacuten econoacutemica
Agilidad del negocio
Retorno de la inversioacuten
Transporte
Residuos
Agua
Practicas laborales y trabajo decente
Derechos humanos
Paacutegina 75
348 Estrategias objetivos metas e indicadores de sostenibilidad del proyecto
Nombre de la
estrategia
Principales
actividades de la
estrategia
Objetivo Meta
Seguridad Instalar sensores de
conductividad y
bombas dosificadoras
de soda caustica y
aacutecido niacutetrico
Evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos
peligrosos
0 accidentes
Confiabilidad Instalar sensores de
conductividad y de
temperatura
Que la solucioacuten de lavado siempre
este al mismo nivel de
concentracioacuten y temperatura
Garantizar un
lavado optimo
y siempre igual
Ahorro
energeacutetico
Instalar sensores de
conductividad
Recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de
esta manera se ahorra agua que
antes se enviaba a la PTAR lo que
incurriacutea en mayores gastos en el
proceso de potabilizacioacuten de las
aguas residuales
Ahorro de
Energiacutea y
reduccioacuten de
cargas en
PTAR
Minimizar la
mano obra en
este proceso
Automatizar el
sistema CIP
Reducir el tiempo de dedicacioacuten
del operador en la operacioacuten del
sistema CIP
Tabla 21 Lineamientos de Sostenibilidad del Proyecto
Paacutegina 76
Nombre del
indicador
Descripcioacuten Unidad
de
medida
Foacutermula Periodicidad Tipologiacutea
DQO
Demanda Quiacutemica de
Oxigeno
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
DBO Demanda Bioquiacutemica
de Oxigeno
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
SST Solidos Suspendidos
Totales
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
GRASAS Cantidad de grasa mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
Q Caudal Ls Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
T Temperatura Grados
Celsius
degC
Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Producto
pH Medida de acidez o
alcalinidad de una
disolucioacuten
Unidad Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
CCC Carga contaminante
contaminada
mgl ((2DBO+DQO)3)+SST
Cada hora Efecto
cc Cargas contaminantes Unidad QCT(36001x10^6)
Cada hora Efecto
Aire Cantidad de presioacuten
de aire del sistema
PSI Manoacutemetro Diario Gestioacuten
Voltaje Cantidad de tensioacuten
para trabajar el
sistema
V V=IR Diaria Gestioacuten
Tabla 22 Indicadores de desempentildeo de sostenibilidad CIP planta Parmalat Cali
Paacutegina 77
349 Matriz de normativa aplicable al proyecto
Tabla 23 Matriz de Normativa Aplicable al proyecto
COacuteDIGO
ACTUALIZACIOacuteN 0
PAGINA 1 DE 1
SI NO
RESOLUCION 0631 DE 2005
PARAMETROS Y VALORES MAX Y
MINIMOS PERMISIBLES EN
VERTIMENTOS A CUERPOS DE
AGUA
Todo
Por la cual se establecen los parametros y
valores limites maximos permisibles en los
vertimentos puntuales a cuerpos de aguas
superficiales y a los sistemas de alcantarillado
publico y se dictando otras disposiciones
HSEQ XCaracterizacion de aguas
residuales semestral
Vertimientos de
soluciones y enjuagues
de lavado de equipos
con NaOH y NH3
Resolucioacuten 125 de 1996 Ministerio del Medio Ambiente Art3 13
Se adiciona la Resol 898 de agosto de 1995
en la que se regulan los criterios ambientales
de calidad de los combustibles liacutequidos y
soacutelidos utilizados en hornos y calderas de uso
comercial e industrial y en motores de
combustioacuten interna de vehiacuteculos
HSEQ X
Se cumplan con los criterios de
ambientales de calidad de los
cumbustibles liacutequidos y soacutelidos
utilizados en hornos y calderas de
uso comercial e industrial y en
motores de combustioacuten interna de
vehiacuteculos
Utilizacion de fuel oil
para generacion de
vapor en caldera de 200
BHP
DECRETO
3100 del
2003
Ministerio de
Ambiente
Vivienda y
Desarrollo
Territorial
Por medio del cual se reglamentan
las tasas retributivas por la
utilizacioacuten directa del agua como
receptor de los vertimientos
puntuales y se toman otras
determinaciones
Todo
El presente decreto tiene por objeto
reglamentar las tasas retributivas por la
utilizacioacuten directa del agua como receptor de
vertimientos puntuales
Contempla lo relacionado con el
establecimiento de
la tarifa miacutenima y su ajuste regional define los
sujetos pasivos de la tasa los mecanismos de
recaudo fiscalizacioacuten y control y el
procedimiento de reclamacioacuten Las
Autoridades Ambientales Competentes
cobraraacuten la
tasa retributiva por vertimientos puntuales en
aquellas cuencas que se identifiquen como
prioritarias por sus condiciones de calidad de
acuerdo con los Planes de Ordenamiento del
recurso establecidos en el Decreto 1594 de
1984 o en aquellas normas que lo modifiquen
o sustituyan
HSEQ X
Estado de cuenta donde se
evidencie el pago de la tasa
retributiva por la
utilizacioacuten directa del agua
Aplica en los volumenes
vertidos al acueducto del
municipio de Yumbo
DECRETO 0948 de 1995Medio Ambiente- Emisiones
atmosfeacutericas Todo
Prohibida la descarga de emisiones
contaminantes visibles o no por vehiacuteculos a
motor activados por cualquier combustible
que infrinjan los respectivos estaacutendares de
emisioacuten vigentes
HSEQ XCertificado de emision de gases
emitido por laboratorio certificado
Aplica en las emisiones
de la caldera de fuel oil
de 200 BHP
SampSO-sustancias peligrosas Art 7
Todos los productos quiacutemicos deberaacuten llevar
una marca que permita su identificacioacuten Los
productos quiacutemicos peligrosos deberaacuten llevar
ademaacutes una etiqueta faacutecilmente comprensible
para los trabajadores que facilite informacioacuten
esencial sobre su clasificacioacuten los peligros
que entrantildean y las precauciones de
seguridad que deban observarse
HSEQ X
Se verificoacute que se cuente con un
listado de productos quiacutemicos tanto
para campo como para oficinas
Rotulado de productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 8
A los empleadores que utilicen productos
quiacutemicos peligrosos se les deberaacuten
proporcionar fichas de datos de seguridad
que contengan informacioacuten esencial detallada
sobre su identificacioacuten su pro-veedor su
clasificacioacuten su peligrosidad las medidas de
precaucioacuten y los procedimientos de
emergencia
-Los criterios para la elaboracioacuten de fichas de
datos de seguridad deberaacuten establecerse por
la autoridad competente o por un organismo
aprobado o reconocido por la autoridad
competente de conformidad con las normas
nacionales o internacionales
-La denominacioacuten quiacutemica o comuacuten utilizada
para identificar el producto quiacutemico en la
ficha de datos de seguridad deberaacute ser la
misma que la que aparece en la etiqueta
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademaacutes se verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 12
Los empleadores deberaacuten a) Asegurarse de
que sus trabajadores no se expongan a
productos quiacutemicos por encima de los liacutemites
de exposicioacuten o de otros criterios de
exposicioacuten para la evaluacioacuten y el control del
ambiente de trabajo b) Evaluar la exposicioacuten
de los trabajadores a los productos quiacutemicos
peligrosos c) Vigilar y registrar la exposicioacuten
de los trabajadores a productos quiacutemicos
peligrosos cuando ello sea necesario para
proteger su seguridad y su salud o cuando
esteacute prescrito por la autoridad competente d)
Asegurarse que los datos relativos a la
vigilancia del ambiente de trabajo y la
exposicioacuten de los trabajadores que utilizan
productos quiacutemicos peligrosos se conserven
por el periacuteodo prescrito por la autoridad
competente y sean accesibles a esos
trabajadores y sus representantes
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademaacutes se verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 13
Control Operativo Los empleadores deberaacuten
evaluar los riesgos dimanantes de la
utilizacioacuten de productos quiacutemicos en el trabajo
y asegurar la proteccioacuten de los trabajadores
contra tales riesgos por los medios
apropiados
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademasse verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES AMBIENTALES
PTAR
JERARQUIacuteA
DE LA
NORMA
NUacuteMERO
FECHAVERIFICACIOacuteN
APLICACIOacuteN EN EL
PROYECTO
Certificados de emisioacuten de
gases de los vehiacuteculos
LEY 055 de 1993
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos y rotulado de
productos
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos solicitadas a los
proveedores
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos
EPP seguacuten el tipo de quiacutemico
y su respectiva ficha de
producto
TITULO ARTICULO APLICACIOacuteN ESPECIFICA
PROCESO
AL QUE
APLICA
EVIDENCIA DE
CUMPLIMIENTO
CUMPLE
NA
Se debe documentar en el
estado de cuenta tramo o
cuerpo de agua en teacuterminos
de calidad
Aplica en la
manipulacion de soda
caustica acido nitrico y
peroxido por parte de los
operadores del sistema
de lavado
Paacutegina 78
3410 Revisioacuten y reporte
Se realizaraacute el proyecto de Automatizacioacuten del Sistema CIP y se realizaraacuten las
mediciones correspondientes en los vertimientos consumos de quiacutemicos y combustible para
verificar que la optimizacioacuten tenga un efecto positivo con la reduccioacuten de cargas contaminantes
en los vertimientos
3411 Conclusiones de estudio social y ambiental
El desarrollo del proyecto permite reducir el impacto ambiental teniendo en cuenta los
siguientes beneficios
- Aprovechar el agua para la operacioacuten de los lavados de las tuberiacuteas esto con el fin de
volver a utilizar este recurso para retro lavados siguientes
- Disminuir la carga de agua-Quiacutemicos-detergentes que van la PTAR (Planta de
Tratamiento de aguas residuales)
- Disminuir el consumo de quiacutemicos en las operaciones por el aprovechamiento de los
mismos volver a utilizar en los retro lavados
- Bajar la carga quiacutemica a controlar en la PTAR
- Aportar al cuidado del medio ambiente ya que enviar quiacutemicos y detergentes como
vertimientos hace que el tratamiento de aguas sea maacutes riguroso y costoso
- Disminuir tiempos y costos en la operacioacuten
Seguacuten la valoracioacuten Final en la Matriz RAM el Riesgo es Medio
Los principales Riesgos son los dantildeos a personas por contacto con sustancias quiacutemicas y
afectaciones ambientales por derrames de sustancias quiacutemicas Se debe capacitar al
personal en manejo de sustancias quiacutemicas proveer los elementos de proteccioacuten personal
correspondientes almacenar las sustancias quiacutemicas en cuartos adecuados e instalar
duchas y lavaojos en caso de contacto del operador con alguacuten quiacutemico
Si hay un derrame de quiacutemicos al sistema de vertimiento se debe activar el plan de
emergencias para derrames importantes de quiacutemicos y el Protocolo de emergencias para
contener el vertimiento directo de los quiacutemicos al punto de vertimiento final Se debe
contener en la PTAR Se debe evitar un impacto ambiental fuerte La primera contencioacuten
deben ser los diques en los tanques de almacenamiento y preparacioacuten de quiacutemicos
Los dantildeos Eleacutectricos y Mecaacutenicos generan afectaciones principalmente en Costos y
Tiempo ya que al dantildearse alguacuten equipo puede parar el sistema Se deben instalar
Paacutegina 79
protecciones eleacutectricas adecuadas y realizar mantenimiento preventivo a los equipos e
instrumentos
Los insumos principales del proceso CIP son Agua Potable Gas Natural Energiacutea
Eleacutectrica Soda Caacuteustica Aacutecido Niacutetrico
El principal impacto es la generacioacuten de agua residual con contenido de leche proteiacutenas y
sales Esta agua residual se enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y
reducir el impacto ambiental y que el vertimiento final generado cumpla la normativa
ambiental actual de vertimientos
Otro impacto importante es el consumo del recurso agua potable para la preparacioacuten de
los quiacutemicos y para los enjuagues La caldera consume agua para generacioacuten de vapor y
cuando se utiliza para calentamiento en el intercambiador de calor se generan
condensados se enviacutean a tanque de agua caliente para recircular el agua hacia la caldera
y tener una recuperacioacuten de agua y reducir el consumo de agua y de gas natural ya que al
recircular agua caliente se reduce el gas natural necesario de calentamiento lo cual es un
impacto ambiental positivo
Paacutegina 80
4 EVALUACIOacuteN Y FORMULACIOacuteN
41 Planteamiento del problema
Actualmente el lavado de los silos se realiza con un CIP totalmente manual las
soluciones quiacutemicas se preparan manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las
vaacutelvulas se operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se tiene
es la recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y
tiempo
Los silos de almacenamiento de leche pasteurizada se definen como depoacutesitos
intermedios de almacenamiento se utilizan para almacenar un producto durante un periodo corto
de tiempo antes de que continuacutee dentro del proceso Despueacutes del tratamiento teacutermico
(pasteurizacioacuten) la leche se bombea al procesador UHT y de alliacute al empaque flexible (leche en
bolsa) Durante este proceso de produccioacuten la limpieza de los equipos que entran en contacto con
el producto es una parte esencial y critica del proceso ademaacutes los fabricantes de alimentos estaacuten
obligados a mantener altos niveles de higiene para garantizar la inocuidad del producto esto
involucra a los equipos tanto como al personal involucrado en la produccioacuten
Para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir
como la recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un
circuito el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Para esto se plantea un sistema automaacutetico para que minimice riesgos y aumente la
confiabilidad del mismo
Paacutegina 81
411 Anaacutelisis de involucrados
GRUPOS
INTERESES PROBLEMAS
PERCIBIDOS
RECURSOS Y
MANDATOS
Produccioacuten Obtener un proceso
estaacutendar y confiable
Garantizar que la
solucioacuten de lavado
siempre este al mismo
nivel de concentracioacuten -
temperatura asiacute se
garantiza un lavado
optimo y siempre igual
Minimizar la mano de
obra y el contacto con
el proceso (contacto
quiacutemico y fiacutesico)
Proceso de CIP
(Cleaning In Place)
manual
No se garantiza una
misma mezcla para el
proceso CIP actual ya
su preparacioacuten es
manual-
Tiempos de CIP son
bastantes largos y a
veces hay que
repetirlos
Iacutendice de desperdicios
de agua altos
Ayuda del equipo teacutecnico
quien va a solucionar de
pasar a manual a
automaacutetico el proceso
Enviar la data de variables
al equipo teacutecnico para
poder programar el
automatismo
Reforzar el sistema de
capacitacioacuten a los
operadores bajo los nuevos
lineamientos del sistema
Actualmente tienen
fortalecido el sistema
manual pero su
confiabilidad no es buena
Mantenimiento Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la
confiabilidad del
proceso
El sistema es manual
Los consumos de agua
y quiacutemicos no son
siempre los mismos
El agua no es
recuperada es enviada
Priorizar con la
consecucioacuten de un sistema
CIP automaacutetico que
permita disminuir
energeacuteticos y consumibles
como quiacutemicos
Recuperar el agua residuo
Paacutegina 82
Estandarizar el proceso a vertimientos (PTAR)
El proceso no es
confiable porque sus
variables se controlan
de manera manual
del proceso de lavado
Establecer un sistema
confiable que permita
solventar las necesidades
de produccioacuten y calidad
Calidad Garantizar los
estaacutendares de calidad en
el proceso
Garantizar los procesos
de esterilizacioacuten y
eliminacioacuten de
bacterias
Las mediciones de
luminometriacutea no estaacuten
dentro de paraacutemetros
para liberar la liacutenea y
continuar despueacutes del
CIP manual
Los estaacutendares de
calidad del proceso de
cumplen pero hay que
reforzar e utilizar maacutes
quiacutemico del que se
necesita
Genera re trabajo en la
medicioacuten y en la
utilizacioacuten de
consumibles de
calidad
Que se garantice un
proceso confiable en las
limpiezas de los sistemas y
los tanques con el fin de
que se deacute la esterilizacioacuten y
la eliminacioacuten de bacterias
Cumplir con los estaacutendares
de calidad
Seguridad
Industrial
Minimizar el contacto
directo de las personas
con los equipos y
quiacutemicos
El sistema maneja
temperatura y
quiacutemicos hace que el
sistema al ser manual
Pedir al grupo de
produccioacuten y
mantenimiento que
disminuyan la criticidad
Paacutegina 83
se incremente el
riesgo de accidentes
El manejo de soda
caustica hace que el
proceso sea criacutetico y
de cuidado
Solicitar una auditoria
externa del impacto que
puede tener en la seguridad
no implementar un sistema
de CIP automaacutetico
Planificacioacuten
de fabrica
Poder planificar maacutes
produccioacuten en ciclos
maacutes frecuentes
Confiabilidad en el
proceso hace que haya
maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos
La planificacioacuten no se
cumple a veces se
alarga maacutes la
limpieza no es
efectiva
No se cumple con los
tiempos establecidos
para la produccioacuten-
Que se garantice un
proceso confiable con el
que se puede planificar sin
generar incumplimientos
Tabla 24 Anaacutelisis de involucrados
Paacutegina 84
412 Aacuterbol de problemas
Figura 27 Aacuterbol de Problemas
El Sistema de CIP es Ineficiente
El Sistema CIP es Inseguro para el
Personal
El personal debe manipular sustancias
quiacutemicas para preparar las soluciones de
lavado
La Dosificacioacuten de Quiacutemicos se realiza de
forma Manual
Problemas de Calidad en los procedimientos
de CIP
Los quiacutemicos quedan mal preparadas en
concentracioacuten
Los quiacutemicos no tienen la temperatura
adecuada para el CIP
Los tiempos de CIP se realizan de forma
inadecuada por exceso o por defecto
Altos Costos Operativos del CIP
Consumo de exceso de quiacutemicos de CIP
Consumo en exceso de agua del acueducto
Paacutegina 85
413 Aacuterbol de Objetivos
Figura 28 Aacuterbol de Objetivos
El Sistema de CIP es Eficiente
El Sistema CIP es Seguro para el
Personal
El personal no manipula las
sustancias quiacutemicas para preparar las
soluciones de lavado
La Dosificacioacuten de Quiacutemicos se realiza de
forma Automaacutetica
Problemas de Calidad en los procedimientos
de CIP
Los quiacutemicos quedan bien preparadas en
concentracioacuten
Los quiacutemicos tienen la temperatura adecuada
para el CIP
Reduccioacuten de los tiempos de CIP
Bajos Costos Operativos del CIP
Reduccioacuten de consumo de quiacutemicos de CIP
Reduccioacuten del consumo de agua del
acueducto
Paacutegina 86
42 Alternativas de Solucioacuten
Figura 29 Alternativas de solucioacuten
SO
LU
CIO
NE
S Y
Paacutegina 87
Se evaluacutean las relaciones de Medios y Fines para evaluar las alternativas maacutes factibles y
eficaces
COMPONENTE MEDIOS FINES
1 Montar un sistema de
preparacioacuten de quiacutemicos
automaacutetico
Disminucioacuten de Accidentes de
Trabajo
Cero Derrames de Quiacutemicos
2 Montar un sistema de
dosificacioacuten automaacutetica de
quiacutemicos
Disminucioacuten de Accidentes de
Trabajo
Reduccioacuten de Dantildeos en los
equipos de produccioacuten
3 Montar un sistema de
control de concentracioacuten
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
4 Montar un sistema de
control de temperatura
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
5 Personal dedicado al
control de tiempos y
secuencias del CIP
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
6 Personal dedicado al
Control de consumo de
quiacutemicos
Reduccioacuten de peacuterdidas de
Capital
7 Recuperacioacuten de enjuagues
para reutilizacioacuten
Reduccioacuten de peacuterdidas de
Capital
Reduccioacuten de los voluacutemenes de
agua residual en los lavados
Reconocimiento por mejora
Paacutegina 88
con la entidad ambiental
Tabla 25 Relaciones de Medios y Fines
Teniendo en cuenta estas relaciones de Medios y Fines como Componentes se evaluacutean
dos alternativas de solucioacuten la Alternativa A y la Alternativa B
ALTERNATIVA A
Se busca automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP
logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos
reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los
voluacutemenes de agua residual en los lavados
Teniendo en cuenta las relaciones de Medios y Fines se implementan los componentes 1
2 y 7 como la Alternativa A
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
7) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
ALTERNATIVA B
Se busca semiautomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos de
forma automaacutetica Las dosificaciones y los ciclos de CIP seraacuten controlados por el personal
operativo dedicando de forma exclusiva operadores de tiempo completo para controlar estos
paraacutemetros mejorando los tiempos e implementando de forma manual la recuperacioacuten de los
enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP logrando la reduccioacuten de
riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos reduccioacuten de dantildeos a equipos de
produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los voluacutemenes de agua residual en
los lavados
Paacutegina 89
Teniendo en cuenta las relaciones de Medios y Fines se implementan los componentes 1
5 6 y 7 como la Alternativa B
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
5) Personal dedicado al control de tiempos y secuencias del CIP Se requiere de operadores
tiempo completo
6) Personal dedicado al Control de consumo de quiacutemicos Se requiere de operadores tiempo
completo
7) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas Esta actividad la realiza de forma manual el operador del sistema CIP
421 Identificacioacuten de acciones y alternativas
Se evaluacutean las dos alternativas planteadas anteriormente analizando 5 aspectos que son
Pertinencia Coherencia Viabilidad Sostenibilidad e Impacto En cada uno se evaluacutean unos
elementos especiacuteficos Tanto a los aspectos como a los elementos se les da un porcentaje de
ponderacioacuten para la calificacioacuten final Cada elemento se califica de 0 ndash 100 La calificacioacuten
ponderada se obtiene de la multiplicacioacuten del factor de Ponderacioacuten del Aspecto por la
ponderacioacuten del elemento y por la calificacioacuten del elemento Se suman finalmente todas las
calificaciones ponderadas de cada elemento y se obtiene la Calificacioacuten Ponderada Total
Tabla 26 Calificacioacuten de alternativa A
ASPECTOFactor de
PonderacioacutenElementos de Anaacutelisis
Ponderacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Ponderada
Necesidad de la empresa 60 100 150
Desafiacuteos del desarrollo 40 80 80
Relacioacuten entre el problema y la solucioacuten 40 100 80
Relacioacuten entre el fin y el propoacutesito 20 80 32
Relacioacuten entre el propoacutesito y los resultados 40 90 72
Manejable en teacuterminos de la organizacioacuten existente 50 90 90
Faacutectible en su aspecto teacutecnico 25 100 50
factible en su aspecto econoacutemico 25 90 45
Econoacutemico 30 90 41
Seguridad 35 90 47
Ambiental 35 100 53
Contribuiraacute a mejorar la calidad de los involucrados 60 90 108
El impacto que genera es significativo 40 90 72
CALIFICACIOacuteN PONDERADA TOTAL 919
ALTERNATIVA AAutomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las dosificaciones y los ciclos de
CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la recuperacioacuten de los enjuagues
PERTINENCIA
COHERENCIA
VIABILIDAD
SOSTENIBILIDAD
IMPACTO
25
20
20
15
20
Paacutegina 90
Tabla 27 Calificacioacuten de alternativa B
La calificacioacuten de la Alternativa A fue de 919 y de la Alternativa B fue de 856 por lo cual
se selecciona la Alternativa A para implementar como Proyecto
422 Descripcioacuten de alternativa seleccionada
La Alternativa A consiste en automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de
quiacutemicos las dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de
forma automaacutetica la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el
sistema de CIP logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de
quiacutemicos reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y
reduccioacuten de los volumenes de agua residual en los lavados
Los principales Medios para cumplir el Objetivo del proyecto son los siguientes
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
3) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
ASPECTOFactor de
PonderacioacutenElementos de Anaacutelisis
Ponderacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Ponderada
Necesidad de la empresa 60 100 150
Desafiacuteos del desarrollo 40 90 90
Relacioacuten entre el problema y la solucioacuten 40 80 64
Relacioacuten entre el fin y el propoacutesito 20 80 32
Relacioacuten entre el propoacutesito y los resultados 40 80 64
Manejable en teacuterminos de la organizacioacuten existente 50 90 90
Faacutectible en su aspecto teacutecnico 25 80 40
factible en su aspecto econoacutemico 25 90 45
Econoacutemico 30 100 45
Seguridad 35 70 37
Ambiental 35 90 47
Contribuiraacute a mejorar la calidad de los involucrados 60 80 96
El impacto que genera es significativo 40 70 56
CALIFICACIOacuteN PONDERADA TOTAL 856
VIABILIDAD 20
SOSTENIBILIDAD 15
IMPACTO 20
ALTERNATIVA B
Semiautomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos de forma automaacutetica Las
dosificaciones y los ciclos de CIP seraacuten controlados por el personal operativo dedicando de forma
exclusiva operadores de tiempo completo para controlar estos paraacutemetros
PERTINENCIA 25
COHERENCIA 20
Paacutegina 91
La automatizacioacuten del sistema CIP para los silos se basa en la aplicacioacuten de teacutecnicas de
instrumentacioacuten y control disentildeadas para mejorar los procesos el proceso se disentildea para ser
secuencial y totalmente automaacutetico
La implementacioacuten del sistema de lavado incluye los siguientes equipos
4221 Equipos
Bombas Dosificadoras de doble diafragma
Vaacutelvulas Automaacuteticas 3 viacuteas
Bombas centriacutefugas
4222 Tanques y Equipos Mecaacutenicos
Tanques existentes de agua solucioacuten alcalina solucioacuten aacutecida y solucioacuten desinfectante Se
requieren realizar modificaciones mecaacutenicas a los tanques existentes para realizar la
adecuacioacuten del sistema automaacutetico
Tanque de almacenamiento de agua recuperada nuevo
Intercambiador de calor existente Se implementa el control de la temperatura
En cuanto al sistema de control se implementaron los siguientes elementos
4223 Instrumentacioacuten
Sensores de nivel
Sensor de temperatura
Sensor de conductividad
4224 Sistema de control
PLC
Panel view
Tablero de control y potencia (Planos eleacutectricos)
423 Justificacioacuten del proyecto
Los procesos de produccioacuten en las industrias laacutecteas han cambiado raacutepidamente en los
uacuteltimos antildeos Las operaciones en las pequentildeas industrias laacutecteas eran supervisadas y controladas
por operarios capacitados que llevaban a cabo manualmente la mayoriacutea de las operaciones y
Paacutegina 92
tambieacuten lavaban a mano los equipos al final de la jornada Cada maacutequina y parte de ella que este
en contacto con el producto debiacutea ser desarmada y limpiada a mano por lo menos una vez al diacutea
El sistema de limpieza CIP (Cleaning-in-place) introdujo una revolucioacuten en la industria
esto significa que las maquinas ya no necesitan ser desmontadas para su limpieza se disentildea un
sistema de limpieza con soluciones detergentes que circulan a traveacutes de las liacuteneas de producto de
acuerdo a un programa de limpieza previamente establecido
Por lo tanto la solucioacuten del paso de sistemas manuales a automaacuteticos garantiza un proceso
estable y confiable minimizando el impacto de contacto con quiacutemicos y equipos los cuales
trabajan a una alta temperatura donde se estandarizara el manejo de producto y de igual manera
se cumpliraacute con los estaacutendares de calidad punto donde la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA
Grupo Lactalis Francia ha enfocado esfuerzos para garantizar que los estaacutendares se cumplan para
tener procesos de calidad y confiables
Las principales ventajas del nuevo sistema CIP automatizado son
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y temperatura asiacute como bombas
dosificadoras de soda caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura de
esta manera se garantiza un lavado oacuteptimo
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad en el retorno de la solucioacuten se pueden
recuperar enjuagues para reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua
que antes se enviaba a la PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de
potabilizacioacuten de las aguas residuales
Paacutegina 93
5 INICIO DEL PROYECTO
51 Caso de Negocio (Business Case)
CASO DE NEGOCIO
PROYECTO
(nombre del proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
1 DESCRIPCION DEL PRODUCTO DEL PROYECTO
(Caracteriacutesticas funcionalidad soporte entre otros)
El sistema de lavado CIP automatico para silos y tanques estaacute compuesto por
3 tanques de 1000 litros de capacidad en acero inoxidable
1 Bomba centrifuga de suministro de CIP
Conjunto de vaacutelvulas neumaacuteticas
Instrumentacion para control de nivel temperatura y conductividad
Tablero de control eleacutectrico PLC y pantalla de interfaz
El sistema tiene la capacidad de trabajar bajo recetas previamente configuradas por los
usuarios en donde se definen los paraacutemetros de control de los lavados como son tiempo
concentracioacuten y temperatura de aplicacioacuten de las soluciones de lavado para las tuberiacuteas y los
tanques
Se propone este proyecto para minimizar el peligro por contacto con quiacutemicos
peligrosos a altas temperaturas para generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua
quiacutemicos y otros se implementaraacute un sistema de control automaacutetico del cual se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se
garantiza que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y
temperatura y asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR
lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales
Paacutegina 94
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
2 ALINEAMIENTO DEL PROYECTO
OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA ORGANIZACIOacuteN
(A queacute objetivo estrateacutegico se aliena el proyecto)
Incrementar el bienestar de los consumidores en todo el mundo
Buacutesqueda de excelencia e innovacioacuten en sus procesos
Responder a las necesidades y gustos de los consumidores
Como fin fundamental del proyecto se tiene el crear valor para los accionistas
de la compantildeiacutea a traveacutes de la implementacioacuten de avances tecnoloacutegicos que permitan
optimizar los procesos productivos de la planta de produccioacuten de leche liacutequida UHT
de Parmalat en Cali
3 ANALISIS COSTO ndash BENEFICIO
(Descripcioacuten de la accioacuten que origina el
costo)
(Beneficios que tendraacute la organizacioacuten una vez
que el producto del proyecto esteacute operativo o
sea entregado)
Activos $ 31564170 Ahorro consumo quiacutemicos $103rsquo525000
Gastos (Ingenieriacutea-Mano
de Obra)
$ 35042420 Ahorro consumo agua $64rsquo723000
Imprevistos $ 5600000 Ahorro Mano de obra $8rsquo964000
Total $ 72206590 Total $177rsquo212000
OBJETIVOS DEL PROYECTO
(Principalmente en teacuterminos de costo tiempo alcance y calidad)
Paacutegina 95
CONCEPTO OBJETIVOS MEacuteTRICA INDICADOR
DE EacuteXITO
1 ALCANCE Entregables Terminados
Entregables Aceptados por
el usuario
Foacutermula (Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula (Entregables
aceptados Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
2 TIEMPO Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el SPI del
plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
3 COSTO Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los costos
del proyecto por el CPI
del plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Costo Actual
(AC))
CPIgt=09
4 CALIDAD Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula (Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
5 SATISFACCIOacuteN
DEL CLIENTES
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
4 NECESIDADES DEL NEGOCIO
(De doacutende proviene una demanda del mercado de un avance tecnoloacutegico de un
Paacutegina 96
requisito legal de una reglamentacioacuten gubernamental o de consideraciones medioambientales)
Se requiere ser maacutes competitivo en el mercado de la leche liacutequida UHT debido a las
oportunidades de mejora para crecer en el mercado local especiacuteficamente en la regioacuten del sur
occidente del paiacutes Para esto se debe ser maacutes eficientes en los procesos y buscar las
oportunidades que puedan disminuir los costos asociados a la produccioacuten para que estas
mejoras impacten directamente los costos de fabricacioacuten y se pueda producir mayores
voluacutemenes con mejores maacutergenes de utilidad
5 FINALIDAD DEL PROYECTO
(Fin uacuteltimo propoacutesito general u objetivos de nivel superior por el cual se ejecuta el
proyecto)
Disminuir el peligro quiacutemico y mejorar el sistema de lavado a traveacutes de la
automatizacioacuten para generar ahorros y calidad del lavado en los tanques de leche pasteurizada
6 FACTORES CRITICOS DEL EacuteXITO DEL PROYECTO
(Componentes o caracteriacutesticas que deben cumplirse en el proyecto para considerarse
exitoso)
Se debe tener al final del proyecto un retorno de la inversioacuten a traveacutes del ahorro y
recuperacioacuten de agua y quiacutemicos de lavado
Se deben reducir los riesgos de contacto con los quiacutemicos para los operadores
Los lavados de los equipos deben ser maacutes eficientes y eficaces para garantizar la
calidad de los procesos productivos
7 APROBACIONES
CARGO FECHA FIRMA
Director Industrial
Gerente de planta Cali
Jefe de mantenimiento
Paacutegina 97
52 Gestioacuten de la Integracioacuten
521 Acta de constitucioacuten (Project Charter)
ACTA DE CONSTITUCIOacuteN DEL PROYECTO
PROYECTO
(nombre del proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
1 DESCRIPCION DEL PROYECTO
(Queacute Quieacuten Coacutemo Cuando y Donde)
Para garantizar la higiene en los tanques de almacenamiento de leche en la planta de
Cali de la empresa Parmalat se tiene el sistema de limpieza CIP (cleaning in place) el cual se
define como la recirculacioacuten de soluciones de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos
dentro de un circuito sin desmontar el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos
genera un efecto de limpieza quiacutemica y mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se
debe tener en cuenta que el sistema debe eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las
superficies de los equipos
Se tiene la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de leche
pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y quiacutemicos y
el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
En el antildeo 2016 e inicios del 2017 el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente
manual las soluciones quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos
quiacutemicos las vaacutelvulas se operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante
que no se teniacutea era la recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que
ahorra dinero y tiempo
En el antildeo 2017 se propone este proyecto para minimizar el peligro por contacto con
quiacutemicos peligrosos a altas temperaturas para generar confiabilidad en el sistema y recuperar
agua quiacutemicos y otros se implementaraacute un sistema de control automaacutetico del cual se obtienen
los siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
Paacutegina 98
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y asiacute se
garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR lo
que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
2 DESCRIPCION DEL PRODUCTO DEL PROYECTO
(Caracteriacutesticas funcionalidad soporte entre otros)
Se entregaraacute un sistema automatizado basado en PLC marca Siemens con interfaz
graacutefica desarrollada bajo software Wonderware en un computador industrial touchscreen el
sistema controla de manera automaacutetica las variables del proceso tales como temperatura nivel
concentracioacuten flujo y tiempo
Se tiene un sistema compuesto por 3 tanques de 1000 litros de capacidad cada uno para
preparar las soluciones de lavado la dosificacioacuten de quiacutemicos se haraacute a traveacutes de bombas de
doble diafragma las vaacutelvulas son tipo mariposa con actuador neumaacutetico la bomba centrifuga
seraacute controlada a traveacutes de un variador de velocidad y el sistema neumaacutetico y demaacutes elementos
seraacuten controlados por el PLC
El sistema automaacutetico de lavado CIP funcionara a traveacutes de la metodologiacutea de
programacioacuten de recetas en donde previamente a traveacutes de pruebas y recomendaciones teacutecnicas
se estableceraacuten los paraacutemetros de tiempo concentracioacuten temperatura y demaacutes variables que
configuren las recetas de lavado
3 OBJETIVOS DEL PROYECTO
Paacutegina 99
(Principalmente en teacuterminos de costo tiempo alcance y calidad)
Concepto Objetivos Meacutetrica Indicador de
Eacutexito
Alcance Entregables Terminados
Entregables Aceptados por el
usuario
Foacutermula
(Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula
(Entregables
aceptados
Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
Tiempo Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el
SPI del plan de
trabajo
Foacutermula (Valor
ganado (EV)
Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
Costo Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los
costos del
proyecto por el
CPI del plan de
trabajo
Foacutermula (Valor
ganado (EV)
Costo Actual
CPIgt=09
Paacutegina 100
(AC))
Calidad Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula
(Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
Satisfaccioacuten del
Clientes
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
4 DEFINCION DE REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
Involucrado Necesidades Deseos expectativas Requerimientos del proyecto
Supervisor de
produccioacuten
Disminuir horas de trabajo por
operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los
equipos
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Sistema totalmente
automaacutetico y autoacutenomo
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Jefe de gestioacuten humana
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Jefe de calidad
Garantizar la calidad de la limpieza y
desinfeccioacuten de los equipos
Confiabilidad efectividad y
trazabilidad del sistema de
lavado
Gerente de planta Disminuir costos a traveacutes de la
recuperacioacuten de soluciones de lavado
Disminuir horas de trabajo por
operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los
equipos
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Garantizar la calidad de la limpieza y
Eficiencia en recuperacioacuten
de aguas enjuagues y
soluciones de lavado
Sistema totalmente
automaacutetico y autoacutenomo
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Confiabilidad efectividad y
trazabilidad del sistema de
Paacutegina 101
desinfeccioacuten de los equipos lavado
5 CRONOGRAMA DE RECURSOS
EDT Nombre de tarea Duracioacuten Comienzo Fin
1 PROYECTO AUTOMATIZACION CIP 214 diacuteas lun 200317 jue 110118
11 Disentildeo 28 diacuteas lun 200317 mieacute
260417
111 Definicioacuten del Alcance 16 diacuteas lun 200317 lun 100417
1111 Levantamiento de informacioacuten 10 diacuteas lun 200317 vie 310317
1112 Definicioacuten de requisitos 5 diacuteas lun 30417 vie 70417
1113 Definicioacuten de involucrados 1 diacutea lun 100417 lun 100417
112 Definicioacuten de especificaciones teacutecnicas 7 diacuteas mar
110417
mieacute
190417
1121 Sistema mecaacutenico 2 diacuteas mar 110417 mieacute 120417
1122 Sistema eleacutectrico 2 diacuteas jue 130417 vie 140417
1123 Sistema neumaacutetico 1 diacutea lun 170417 lun 170417
1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten 2 diacuteas mar 180417 mieacute 190417
113 Aprobacioacuten de junta directiva 5 diacuteas jue 200417 mieacute 260417
114 Revisioacuten de presupuesto 1 diacutea jue 200417 jue 200417
115 Revisioacuten de cronograma 1 diacutea jue 200417 jue 200417
12 Contratacioacuten 32 diacuteas jue 270417 vie 90617
121 Buacutesqueda y Convocatoria de proveedores 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
1211 Proveedores montaje mecaacutenico 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
1212 Proveedores montaje eleacutectrico e
instrumentacioacuten 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
122 Licitacioacuten 14 diacuteas mar 20517 vie 190517
1221 Redaccioacuten de pliegos 3 diacuteas mar 20517 jue 40517
1222 Invitacioacuten a licitacioacuten 8 diacuteas vie 50517 mar
160517
Paacutegina 102
1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores 3 diacuteas mieacute 170517 vie 190517
123 Contratacioacuten 15 diacuteas lun 220517 vie 90617
1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas 10 diacuteas lun 220517 vie 20617
1232 Firmas y aprobaciones 5 diacuteas lun 50617 vie 90617
13 Construccioacuten 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
131 Montajes mecaacutenicos 5 diacuteas lun 120617 vie 160617
1311 Tanques 1 diacutea lun 120617 lun 120617
13111 Sensores de nivel 1 diacutea lun 120617 lun 120617
1312 Tuberiacuteas 1 diacutea mar
130617
mar
130617
13121 Sensores de temperatura 1 diacutea mar 130617 mar
130617
13122 Medidor de flujo 1 diacutea mar 130617 mar
130617
13123 Sensor de conductividad 1 diacutea mar 130617 mar
130617
1313 Accionamientos y bombas 3 diacuteas mieacute 140617 vie 160617
13131 Montaje bomba suministro 2 diacuteas mieacute 140617 jue 150617
13132 Montaje cofre de cableado eleacutectrico 1 diacutea vie 160617 vie 160617
132 Montajes eleacutectricos 9 diacuteas lun 120617 jue 220617
1321 Conexiones en tablero eleacutectrico 6 diacuteas lun 120617 lun 190617
1322 Acometida eleacutectrica 2 diacuteas mar 200617 mieacute 210617
1323 Variador de velocidad 1 diacutea jue 220617 jue 220617
133 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
1331 Programacioacuten PLC y Pantalla 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
14 Entrega 11 diacuteas lun 170717 lun 310717
141 Pruebas de funcionamiento 5 diacuteas lun 170717 vie 210717
142 Pruebas de calidad 5 diacuteas lun 240717 vie 280717
Paacutegina 103
143 Reunioacuten de entrega 1 diacutea lun 310717 lun 310717
15 Gestioacuten del proyecto 190 diacuteas vie 210417 jue 110118
151 Cronograma 185 diacuteas vie 210417 jue 40118
152 Presupuesto 190 diacuteas vie 210417 jue 110118
6 CRONOGRAMA E HITOS DEL PROYECTO
Hito o Evento
Significativo
Descripcioacuten
Presentacioacuten de
definicioacuten de alcance y
especificaciones
teacutecnicas a Junta
directiva
Exposicioacuten del alcance y especificaciones teacutecnicas a interesados para
aprobacioacuten de la ejecucioacuten con las caracteriacutesticas propuestas
20 a 26 de abril de 2017
Licitacioacuten para
construccioacuten
Convocatoria para seleccioacuten de proveedores para la construccioacuten y
ejecucioacuten del proyecto
2 al 19 de mayo de 2017
Entrega del proyecto Pruebas de funcionamiento pruebas de calidad y reunioacuten de entrega y
cierre del proyecto
17 al 31 de julio de 2017
7 RESTRICCIONES DE ALTO NIVEL
(Factores que limitan el rendimiento del proyecto)
HITO O EVENTO SIGNIFICATIVO PRODUCTOS ENTREGABLES
Internos a la Organizacioacuten Ambientales o Externos a la Organizacioacuten
Disponibilidad de la planta de produccioacuten para
intervenciones del proyecto
Eventos inesperados que afecten la
operacioacuten de la planta (Fenoacutemenos
naturales)
Acompantildeamiento del equipo de gestioacuten de calidad
para validar resultados de lavados
Cambios climaacuteticos que afecten el
suministro de materias primas (Leche
Paacutegina 104
cruda en la regioacuten)
Aprobacioacuten de las recetas dentro del programa de
limpieza y desinfeccioacuten del sistema de gestioacuten de
calidad de la compantildeiacutea
Normas de seguridad industrial y salud
ocupacional
Normas de seguridad industrial y salud
ocupacional
Exigencias de entidades de control
gubernamental
8 SUPUESTOS
Internos a la Organizacioacuten Ambientales o Externos a la Organizacioacuten
Los procedimientos de limpieza y desinfeccioacuten no
van a cambiar a mediano plazo
Se mantendraacute una tasa de cambio estable
para las adquisiciones de importacioacuten
Se tendraacute acceso a los recursos de la planta
9 PRINCIPALES RIESGOS DE ALTO NIVEL
Cambios inesperados en los requisitos justificados por los interesados
Falta de disponibilidad de los equipos para la intervencioacuten y ejecucioacuten del proyecto
Se tiene como restriccioacuten el presupuesto aprobado en el Capex 2017 o plan de inversiones
previamente revisado por la junta directiva del grupo
Cumplimiento de normas de seguridad industrial y salud ocupacional en el transcurso de la
ejecucioacuten la puesta en marcha y posterior entrega del proyecto
Influye la operacioacuten de la planta durante el desarrollo del proceso no se puede parar la
produccioacuten mientras se ejecuta el proyecto
8 PRESUPUESTO PRELIMINAR
CONCEPTO MONTO ($)
1 Personal - Ingenieriacutea de disentildeo
- Programacioacuten PLC y HMI
- Pruebas y arranque
$ 4000000
2 Materiales - Instrumentacioacuten
- Cableado
$ 2000000
Paacutegina 105
3 Maquinaria
4 Otros
5 Reserva de Contingencia 8
$ 8000000
TOTAL LIacuteNEA BASE
$ 15000000
6 Reserva de gestioacuten
TOTAL PRESUPUESTO $ 72206590
9 LISTA DE INTERESADOS (STAKEHOLDERS)
Nombre Cargo Departamento
Divisioacuten
Rama ejecutiva
(Vicepresidencia)
Oscar Castro Supervisor de
produccioacuten
Produccioacuten Direccioacuten Industrial
Viviana Lozano Jefe de gestioacuten
humana
Gestioacuten humana Direccioacuten de gestioacuten
humana
Yaneth Zapata Jefe de gestioacuten de
calidad
Gestioacuten de calidad Direccioacuten de calidad
Diego Bricentildeo Jefe de
mantenimiento
Mantenimiento Direccioacuten industrial
Tatiana Ladino Gerente de planta Direccioacuten industrial Direccioacuten industrial
Carlos Loacutepez Director industrial Direccioacuten industrial Direccioacuten general
10 NIVELES DE AUTORIDAD
Aacuterea de autoridad Descripcioacuten del nivel de autoridad
Decisiones de personal
(Staffing)
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
Encargado de autorizar y tomar cualquier decisioacuten critica que este
Paacutegina 106
variando el objetivo del proyecto en caso de que el grupo
multidisciplinario no esteacute de acuerdo ellos pueden tomar la decisioacuten
Esto documentado en el control de cambios
Gestioacuten de presupuesto
y de sus variaciones
Director industrial (Carlos Loacutepez)
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Encargados de autorizar yo validar desviacioacuten financiera que afecte
al proyecto esto documentado en el control de cambios
Decisiones teacutecnicas Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Jefe de gestioacuten de Calidad (Yaneth Zapata)
Jefe de Produccioacuten (Oscar Castro)
Encargados de evaluar y sustentar teacutecnicamente alguna modificacioacuten
del proyecto para luego entregar al equipo multifuncional director
industrial y gerente de planta para su aprobacioacuten e implementacioacuten
esto documentado en el control de cambios
Resolucioacuten de
conflictos
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
En caso de que el grupo multifuncional no se ponga de acuerdo no
hay acuerdo comuacuten son estas personas las encargadas de tomar la
decisioacuten de aprobacioacuten y resolver cualquier conflicto esto
documentado en el control de cambios
Ruta de escalamiento y
limitaciones de
autoridad
La ruta de escalamiento de solicitudes de cambios y variaciones del
proyecto debe ser la siguiente
Equipo multifuncional
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Jefe de gestioacuten de Calidad (Yaneth Zapata)
Jefe de Produccioacuten (Oscar Castro)
Jefe de gestioacuten humana (Viviana Lozano)
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
Paacutegina 107
11 DESIGNACIOacuteN DEL DIRECTOR DEL PROYECTO
Nombre
Marco Alejandro Barreto
Juan Manuel Torres
Diego Bricentildeo
Nivel de Autoridad
Reporta a
Tatiana Ladino
Supervisa A Contratistas externos
12 APROBACIONES
CARGO Fecha Firma
Gerente de planta
Jefe de mantenimiento
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Todos los procedimientos de aprobaciones seraacuten documentados en el
control de cambios
Como limitaciones de autoridad tanto el grupo multidisciplinario y el
jefe de mantenimiento (director del proyecto) no pueden tomar una
decisioacuten que impacten de manera econoacutemica o afecte el alcance del
proyecto sin autorizacioacuten del sponsor (director industrial-gerente de
Planta)
Paacutegina 108
Figura 30 Acta de constitucioacuten firmada
Paacutegina 109
522 Actas de cierre de proyecto o fase
5221 Acta de aceptacioacuten del proyecto
ACTA DE ACEPTACIOacuteN DE PROYECTO
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
NOMBRE DEL CLIENTE O SPONSOR
PARMALAT COLOMBIA LTDA
DECLARACIOacuteN DE LA ACEPTACIOacuteN FORMAL
Por medio de la presente acta se acepta el proyecto de automatizacioacuten del sistema CIP de
tanques y silos de la planta silos de la empresa Parmalat Colombia ltda Se acepta el proyecto funcionando a
cabalidad seguacuten Especificaciones teacutecnicas el sistema de lavado en sitio CIP automaacutetico con sus
herramientas de gestioacuten Y operacioacuten
OBSERVACIONES ADICIONALES
ACEPTADO POR
NOMBRE DEL CLIENTE SPONSOR U
OTRO FUNCIONARIO
FECHA Tatiana Ladino Yaneth Zapata Diego Bricentildeo DISTRIBUIDO Y ACEPTADO NOMBRE DEL STAKEHOLDER FECHA
Chirle Tapia Cesar Arenas
Paacutegina 110
5222 Encuestas de satisfaccioacuten del proyecto
Se realizaron encuestas de satisfaccioacuten despueacutes de la implementacioacuten del proyecto El
proyecto se logroacute ejecutar completamente como se puede evidenciar en el registro fotograacutefico
del Apeacutendice 5 El formato de encuesta de satisfaccioacuten se puede visualizar en el Apeacutendice 6 El
resultado de las encuestas se ve a continuacioacuten
Figura 31 Encuesta de Satisfaccioacuten 1
Paacutegina 111
Figura 32 Encuesta de Satisfaccioacuten 2
Paacutegina 112
Figura 33 Encuesta de Satisfaccioacuten 3
Paacutegina 113
Despueacutes de aplicar la encuesta de satisfaccioacuten a tres personas liacutederes de distintos
procesos de la planta se recogieron los siguientes resultados
PREGUNTA TATIANA
LADINO
OSCAR
CASTRO
YANETH
ZAPATA
1 iquestEl proyecto cumplioacute con los resultados que
esperaba como liacuteder del aacuterea
si si si
2 iquestEl proyecto cumplioacute en el tiempo de entrega si si si
3 iquestEl proyecto ha sido beneficioso para la operacioacuten
y sus colaboradores
si si si
4 iquestEl proyecto se entregoacute con la capacitacioacuten
necesaria para su aacuterea
si si si
5 iquestRecomendariacutea el meacutetodo de trabajo con el que se
desarrolloacute el proyecto
si si si
Tabla 28 Resultados encuestas de satisfaccioacuten
Conclusioacuten encuesta de satisfaccioacuten
Se encuentra una gran aceptacioacuten con la implementacioacuten del proyecto por parte de los
usuarios liacutederes de las diferentes aacutereas de la planta en donde se desarrolloacute el proyecto
Paacutegina 114
523 Plan de Control Integrado de Cambios
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la planta Cali de la
Empresa Parmalat
5231 Roles de la gestioacuten de cambios
Roles que se necesitan para operar la gestioacuten de cambios nombre del rol persona asignada
responsabilidades niveles de autoridad
NOMBRE DEL
ROL
PERSONA
ASIGNADA
RESPONSABILIDADES NIVELES DE
AUTORIDAD
Patrocinador CL Dirimir en decisiones
empatadas en el Comiteacute de
Control de Cambios
Total sobre el proyecto
Comiteacute de Control
de cambios
TLDBYZVLOC Decidir queacute cambios se
aprueban rechazan o
difieren
Autorizar rechazar o
diferir solicitudes de
cambio
Gerente del
Proyecto
DB Evaluar impactos de las
Solicitudes de Cambio y
hacer recomendaciones
Aprobar Solicitudes de
Cambio
Hacer recomendaciones
sobre los cambios
Tabla 29 Roles de la Gestioacuten de Cambios
CL (Carlos Loacutepez) TL (Tatiana Ladino) DB (Diego Bricentildeo) YZ (Yaneth Zapata) VL
(Viviana Lozano) OC (Oscar Castro)
5232 Tipos de cambios
Describir los tipos de cambios y las diferencias para tratar cada uno de ellos
Paacutegina 115
Accioacuten correctiva
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestioacuten de Cambios en su lugar el
DP tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecucioacuten
Accioacuten preventiva
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestioacuten de Cambios en su lugar el
DP tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecucioacuten
5233 Proceso general de gestioacuten de cambios
Describir en detalle los procesos de la gestioacuten de cambios especificando queacute quieacuten
coacutemo cuaacutendo y doacutende
SOLICITUD DE CAMBIOS
Captar las solicitudes y preparar el
documento en forma adecuada y precisa
El Director del Proyecto se contacta con los
Interesados cada vez que capta una
iniciativa de cambio Entrevista al
Interesados y levanta informacioacuten detallada
sobre lo que desea
Formaliza la iniciativa de cambio
elaborando la Solicitud de Cambio Presenta
la Solicitud de Cambio al sponsor (CL)
VERIFICAR SOLICITUD DE CAMBIOS
El comiteacute de control de Cambios se encarga
de verificar que los cambios han sido
realizados con eacutexito esto liderado por en
DP (DB) quien informa y documenta estas
modificaciones
EVALUAR IMPACTOS
El DP (DB) evaluacutea con las aacutereas de apoyo
los impactos que pueda tener el proyecto
cuando tenga el resultado de la evaluacioacuten
es socializada con los involucrados si no se
Paacutegina 116
puede tomar alguna solucioacuten el sponsor
(CL) tomara la decisioacuten de cambio
TOMAR DECISIOacuteN Y REPLANIFICAR
El Comiteacute de Control de Cambios evaluacutea los
impactos calculados por el DP y toma una
decisioacuten sobre la Solicitud de Cambio
aprobarla rechazarla o diferirla total o
parcialmente
En caso de no poder llegar a un acuerdo el
Sponsor tiene el voto dirimente
Comunica su decisioacuten al DP quieacuten
actualiza el estado de la solicitud en el
alcance y Control de Solicitudes de Cambio
Tabla 30 Proceso general de gestioacuten de cambios
Paacutegina 117
524 Lecciones Aprendidas
Tabla 31 Lecciones aprendidas
ORGANIZACIOacuteN
PROYECTO
Registro de lecciones aprendidas
Nro De
Referencia
Coacutedigo de
ProyectoNombre del Proyecto Aacuterea Categoriacutea Fecha
Amenaza
OportunidadTiacutetulo
Descripcioacuten de la
Situacioacuten
Descripcioacuten del Impacto
en los objetivos del
proyecto
Acciones Correctivas y
Preventivas Implementadas
Leccioacuten Aprendida
Recomendaciones
1 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 8082017Los sensores de conductividad
quedaron en otra posicionFalla en los sensores de conductividad
Los sensores de conductividad
quedaron en otra posicion con
respecto a la ingeniria
Afecta en la reprogramacion de
actividades en el reproceso de
materiales
1 Fabricar las piezas donde van los sensores en la
ubicacioacuten que inicialmente en la ingenieria se habia
disentildeado2 Modif icar el projecten cuanto ajustar el
tiempo de ejecucion
1Basarse en la ingenieria de detalle del proyecto
2 debe haber un ingeniero supervisor que
verif ique los trabajos antes de realizarlos
2 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Mecanico 22082017La instalacion mecanica va
atrasada un 12 al plan inicialAtraso en la puesta mecanica
La instalacion mecanica va
atrasada un 12 al plan inicial por
trabajos que duraron mas tiempo
Afecta el cumplimiento del proyecto
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas
recurso humano para llegar a las fechas pactadas
3 entregar avances diarios
1Seguir el cronograma de actividades inicialmente
dado
2 Realizar programacioacuten semanal d actividades y
hacer seguimiento
3 Realizar informes de avance semanales para
verif icar los atrazos y tomar acciones a tiempo
3 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 5092017 La pantalla del PC no funciona Falla con el hardw are del proyecto La pantalla del PC llego defectusa
Afecta el trabajo de programacion y
pruebas del sistemas afecta el
cumplimiento del proyecto
1 Conseguir una pantalla a la mayor brevedad
1Evaluar un sistema de calidad para recibir el
hardw are del proyecto
2 Realizar pruebas de los equipos con tiempo de
antelacioacuten para evitar retrasos en el cronograma
4 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 19092017
la parte electrica y de
instrumnetacion va atrasada un
6 al plan inicial
Atraso en la puesta Electrica
la parte electrica y de
instrumnetacion va atrasada un
6 al plan inicial por darle
prioridad a otras actividades
Afecta el cumplimiento del proyecto
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas
recurso humano para llegar a las fechas pactadas
3 entregar avances diarios
1Seguir el cronograma de actividades inicialmente
dado
2 Realizar programacioacuten semanal d actividades y
hacer seguimiento
3 Realizar informes de avance semanales para
verif icar los atrazos y tomar acciones a tiempo
Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-ColombiaDISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Paacutegina 118
6 PLANES DE GESTIOacuteN
61 Plan de Gestioacuten del Proyecto
Plan De Gestioacuten Del Proyecto
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
PROCESOS DE GESTIOacuteN DE PROYECTOS Descripcioacuten detallada de los procesos de gestioacuten
de proyectos que han sido seleccionados por el equipo de proyecto para gestionar el proyecto
PROCESO NIVEL DE
IMPLANTACIOacuteN ENTRADAS
MODO DE
TRABAJO SALIDAS
HERRAMIENTAS
Y
TEacuteCNICAS
Desarrollar el
Acta de
Constitucioacuten
del Proyecto
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Contrato
Caso de Negocio
Factores
Ambientales de la
empresa
Activos de los
procesos de
organizacioacuten
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Reuniones con
expertos
Acta de
Constitucioacuten
del Proyecto
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Desarrollar el
Plan de
Gestioacuten del
Proyecto
Al inicio del
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Salidas de otros
procesos de
planificacioacuten
Cronograma
EDT
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Plan de
Gestioacuten del
Proyecto
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Desarrollar el
Plan de
Gestioacuten de
Cambios
Plan de Gestioacuten
del Proyecto
Solicitudes de
Cambios
Reuniones entre el
Patrocinador el
Cliente y el
Director de
Proyecto
Plan de
Gestioacuten de
Cambios
Reuniones de
Control de
Cambios
Plan de
Gestioacuten del
Alcance
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Plan de
Gestioacuten
del
Alcance
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Paacutegina 119
Desarrollar el
Enunciado del
Alcance del
Proyecto
(preliminar)
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Documentacioacuten de
Requisitos
Activos de los
procesos de
organizacioacuten
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Reuniones con
expertos
Enunciado
del Alcance
del Proyecto
(preliminar)
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Anaacutelisis del
Producto
Generacioacuten de
Alternativas
Crear la
Matriz de
Trazabilidad
de Requisitos
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Matriz de
Trazabilidad
de
Requisitos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Teacutecnicas
grupales de
toma de
decisiones Crear EDT
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Enunciado del
Alcance
Documentacioacuten de
Requisitos
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
EDT Descomposicioacute
n
Desarrollo del
Cronograma
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Lista de
Actividades
Duracioacuten de
Actividades
EDT
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Cronograma Meacutetodo de la
Ruta Criacutetica
Preparacioacuten
del
Presupuesto
de Costes
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacutenea base del
alcance y plan de
gestioacuten de costos
Estimaciones de
costos y respaldo
de las
estimaciones
Cronograma y
disponibilidad de
recursos
contractuales
Registro de
riesgos
Suma de Costos
Anaacutelisis de reserva
Estimacioacuten
anaacuteloga o
parameacutetrica
Conciliacioacuten del
liacutemite del
financiamiento
Presupuesto Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Paacutegina 120
Plan de
Calidad
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacuteneas base
alcance
cronograma
costos
Registro de
interesados
Registro de
riesgos
Requisitos (o
requerimientos)
Costo de la
Calidad
Anaacutelisis costo ndash
beneficio
7 herramientas
baacutesicas de calidad
Estudios
comparativos
Plan de
Calidad
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
gestioacuten de
Procesos de
Mejora
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacuteneas base
alcance
cronograma
costos
Registro de
interesados
Registro de
riesgos
Requisitos (o
requerimientos)
Costo de la
Calidad
Anaacutelisis costo ndash
beneficio
7 herramientas
baacutesicas de calidad
Estudios
comparativos
Plan de
gestioacuten de
Procesos de
Mejora
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
Recursos
Humanos
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Requisitos de
recursos para cada
actividad
Organigramas y
descripcioacuten de
cargos Creacioacuten
de relaciones de
trabajo
Plan de
Recursos
Humanos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Planificacioacuten
de las
Comunicacion
es
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Registros de
interesados
Anaacutelisis de los
requisitos de la
informacioacuten
Tecnologiacutea y
modelos de
comunicacioacuten
Plan de
Gestioacuten de
las
Comunicaci
ones
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
Gestioacuten de
Riesgos
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Planes alcance
cronograma y
presupuesto
Acta de
constitucioacuten
Registro de
interesados
Teacutecnicas analiacuteticas
Reuniones de
planificacioacuten
Plan de
Gestioacuten de
Riesgos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Paacutegina 121
ENFOQUE DE TRABAJO Descripcioacuten detallada del modo en que se realizaraacute el trabajo del
proyecto para lograr los objetivos del proyecto
INICIO
En el Inicio del Proyecto se Identifican los Interesados y se genera el Acta de Constitucioacuten del
Proyecto
PLANIFICACIOacuteN
Posteriormente se realiza la Planificacioacuten del Proyecto lo cual incluye los procesos
seleccionados anteriormente
Integracioacuten
Desarrollar el Plan de Gestioacuten del Proyecto y el Plan de Gestioacuten de cambios
Alcance
Desarrollar el Enunciado del Alcance la Matriz de Trazabilidad de Requisitos y la EDT
Tiempo
Desarrollo del Cronograma
EJECUCIOacuteN Y CONSTRUCCIOacuteN
Posteriormente se continuacutea con la Ejecucioacuten del Proyecto En la cual el Director del Proyecto
se encarga de dirigir el Proyecto y ejecutar las actividades para dar cumplimiento al Alcance
En esta etapa se realizaraacute la contratacioacuten de personal y la adquisicioacuten de equipos y materiales
para la ejecucioacuten
Finalmente una vez cumplido el Alcance del Proyecto se procede a la entrega y cierre
PLAN DE GESTIOacuteN DE CAMBIOS Descripcioacuten de la forma en que se monitorearaacuten y
controlaraacuten los cambios incluyendo el queacute quieacuten coacutemo cuaacutendo doacutende
Paacutegina 122
Ver el numeral 523 Plan de Control Integrado de Cambios
LIacuteNEA BASE Y PLANES SUBSIDIARIOS Definicioacuten de liacutenea base y planes subsidiarios que
se adjuntan al plan de gestioacuten del proyecto
LIacuteNEA BASE PLANES SUBSIDIARIOS
DOCUMENTO ADJUNTO
(SINO) TIPO DE PLAN
ADJUNTO
(SINO)
LIacuteNEA BASE DEL ALCANCE SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE ALCANCE SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE REQUISITOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
CRONOGRAMA SI
LIacuteNEA BASE DEL TIEMPO SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE COSTOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE CALIDAD SI
PLAN DE MEJORA DE PROCESOS NO
PLAN DE RECURSOS HUMANOS SI
LIacuteNEA BASE DEL COSTO SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
COMUNICACIONES SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE RIESGOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
ADQUISICIONES SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
INTERESADOS SI
Paacutegina 123
62 Gestioacuten del Alcance
621 Enunciado del Alcance
Enunciado del Alcance
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
DEFINCION DE REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
INVOLUCRADO NECESIDADES DESEOS
EXPECTATIVAS
REQUERIMIENTOS DEL
PROYECTO
Gerente de planta Cali Confiabilidad en el proceso
hace que haya maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos y minimizar el costo
de la operacioacuten
Sistema automaacutetico que cumpla
con los requerimientos generales
de manufactura y que minimice
el costo de la operacioacuten
Equipo de Produccioacuten Garantizar que la solucioacuten de
lavado siempre este al mismo
nivel de concentracioacuten -
temperatura asiacute se garantiza
un lavado optimo y siempre
igual
Minimizar la mano de obra y
el contacto con el proceso
(contacto quiacutemico y fiacutesico)
Proceso automatizado que
permita un lavado con la misma
concentracioacuten de quiacutemicos
minimizando mano de obra y
garantizando un proceso
continuo
Equipo de Calidad Garantizar los estaacutendares de
calidad en el proceso
Garantizar los procesos de
Proceso confiable en las
limpiezas de los sistemas y los
tanques con el fin de que se deacute la
esterilizacioacuten y la eliminacioacuten de
Paacutegina 124
esterilizacioacuten y eliminacioacuten
de bacterias
bacterias y que Cumpla con los
estaacutendares de calidad
Equipo de Mantenimiento Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la confiabilidad
del proceso
Estandarizar el proceso
Sistema CIP automaacutetico que
permita disminuir energeacuteticos y
consumibles como quiacutemicos
recuperar el agua residuo del
proceso de lavado y establecer un
sistema confiable que permita
solventar las necesidades de
produccioacuten y calidad
Equipo de Seguridad
industrial
Minimizar el contacto directo
de las personas con los
equipos y quiacutemicos
Sistema seguro para la operacioacuten
que proteja fiacutesicamente al
colaborador
Equipo de Planificacioacuten Poder planificar maacutes
produccioacuten en ciclos maacutes
frecuentes
Confiabilidad en el proceso
hace que haya maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos
Que se garantice un proceso
confiable con el que se puede
planificar sin generar
incumplimientos
CRITERIOS DE ACEPTACIOacuteN
(Especificaciones o requisitos de rendimiento funcionalidad etc que deben cumplirse
antes que se acepte el producto del proyecto)
TEacuteCNICOS El sistema debe ser automaacutetico sencillo tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
CALIDAD Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas mayor a un 90 de la
solucioacuten implementada
ADMINISTRATIVOS Capacitacioacuten de los operadores calidad produccioacuten
Paacutegina 125
SOCIALES Que se cumpla lo estipulado en el contrato (trabajo de
automatizacioacuten)
COMERCIALES Que se tenga una licitacioacuten para asignar el trabajo y que los costos
cumplan con el presupuesto
ENTREGABLES
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
ENTREGABLE DEFINICIOacuteN
11 Gestioacuten del Proyecto Proyecto gestionado (costo tiempo alcance)
12 Planeacioacuten del
Proyecto e Ingenieriacutea
Definicioacuten del alcance ingenieriacutea conceptual e ingenieriacutea de
detalle
13 Disentildeo Brief del proyecto licitacioacuten contratos y seleccioacuten de proveedor
14 Montaje Desarrollo del proyecto teacutecnico (Mecaacutenico eleacutectrico y control)
15 Entrega Entrega de proyecto (En proceso y documental)
SUPUESTOS
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
RESTRICCIONES
(Listar cualquier condicioacuten que pueda limitar las opciones del proyecto en cuanto a recursos
personal o plazos)
Para la elaboracioacuten de este proyecto como supuestos y restricciones vemos lo siguiente
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
Implementar un sistema de medicioacuten (indicadores) que midan la efectividad del sistema es
posible que los que se implanten inicialmente no se ajusten
La curva de efectividad no sea inmediata
Paacutegina 126
EXCLUSIONES
Entregables procesos aacutereas procedimientos caracteriacutesticas requisitos funciones
especialidades fases etapas espacios fiacutesicos virtuales regiones etc que son exclusiones
conocidas y no seraacuten abordadas por el proyecto y que por lo tanto deben estar claramente
establecidas para evitar incorrectas interpretaciones entre los stakeholders del proyecto
Se excluye la profundidad de la modificacioacuten mecaacutenica del sistema hidraacuteulico ya que
actualmente existe
APROBACIONES
CARGO FECHA FIRMA
Director Industrial
Gerente de planta Cali
Jefe de mantenimiento
622 Liacutenea Base del Alcance
Con el alcance no es posible limitarlo ni modificarlo ya que es un objetivo disminuir el
consumo de quiacutemicos y de agua para los enjuagues de igual manera una proyeccioacuten en facilitar
el trabajo como seguridad y salud en el trabajo como disminucioacuten porcentual en mano de obra
Se busca automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP
logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos
reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los
voluacutemenes de agua residual en los lavados
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
Paacutegina 127
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
3) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
COMPONENTE MEDIOS FINES
1 Montar un sistema de
preparacioacuten de quiacutemicos
automaacutetico
Disminucioacuten de Accidentes de Trabajo
Cero Derrames de Quiacutemicos
2 Montar un sistema de
dosificacioacuten automaacutetica de
quiacutemicos
Disminucioacuten de Accidentes de Trabajo
Reduccioacuten de Dantildeos en los equipos de
produccioacuten
3 Montar un sistema de control
de concentracioacuten
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
4 Montar un sistema de control
de temperatura
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
5 Personal dedicado al control
de tiempos y secuencias del
CIP
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
6 Personal dedicado al Control
de consumo de quiacutemicos
Reduccioacuten de peacuterdidas de Capital
7 Recuperacioacuten de enjuagues
para reutilizacioacuten
Reduccioacuten de peacuterdidas de Capital
Reduccioacuten de los voluacutemenes de agua
residual en los lavados
Reconocimiento por mejora con la
entidad ambiental
Paacutegina 128
Tabla 32 Medios y fines
6221 EDT
Figura 34 Estructura de Desglose del Trabajo EDT
Paacutegina 129
623 Matriz de Trazabilidad de Requisitos
Tabla 33 Matriz de Trazabilidad de Requisitos
624 Diccionario EDT
En el diccionario de la EDT de describe cada uno de los componentes de la EDT desde
los niveles superiores hasta los inferiores Se indica el ID correspondiente y se describe el
componente el responsable criterios de aceptacioacuten entregables recursos asignados duracioacuten y
costo El Diccionario de la EDT se realiza en detalle en el Apeacutendice 1
CODIGO DESCRIPCIOacuteN DEL REQUISITO VERSIOacuteN
UacuteLTIMA FECHA
ESTADO
REGISTRADO
ESTADO
ACTUAL (AC
CADI ADAP)
NIVEL DE
ESTABILIDAD (A
M B)
GRADO DE
COMPLEJIDAD
(A M B)
CRITERIOS DE
ACEPTACIOacuteN
NECESIDAD
OPORTUNIDADES U
OBJETIVOS DE NEGOCIO
OBJETIVO DEL PROYECTO ENTREGABLES (EDT) DISENtildeO DEL PRODUCTODESARROLLO DEL
PRODUCTO
ESTRATEGIA Y
ESCENARIOS DE
PRUEBAS
INTERESADO
(STAKEHOLDER)
DUENtildeO DEL
REQUISITO
NIVEL DE
PRIORIDAD
RE01El sistema debe ser automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado y que genere confiabilidad10 25032017 AC A A
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
PARMALAT ALTA
RE02Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas en un 90
de la solucioacuten implementada10 25032017 AC M M
Satisfaccioacuten de las
aacutereas en un 90
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
PARMALAT MEDIA
RE03 Capacitacioacuten de los operadores calidad produccioacuten 10 25032017 AC A B
Registros de
Capacitacioacuten y
Evaluacioacuten
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto Capacitacioacuten y Evaluacioacuten
Se realiza Capacitacioacuten y
Evaluaciacuten del CIP
Se dictaraacute 1 diacutea de
capacitacioacuten al personal
administrativo y 2 diacuteas de
capacitacioacuten al personal
operativo
Se realiza calificacioacuten del
capacitadorPARMALAT MEDIA
RE04Que se tenga una licitacioacuten para asignar el trabajo y que
los costos cumplan con el presupuesto10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
de Gestioacuten de Costos
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
154 Lecciones Aprendidas
15411 Elaboracioacuten de
documentos de entrega
Se presenta El Balance Final
del Proyecto
Se realizar gestioacuten de control
de costos y adquisiciones
Se realiza evaluacioacuten de
ejecucioacuten de presupuestoPARMALAT ALTA
RE05
Confiabilidad en el proceso hace que haya maacutes tiempo
de disponibilidad de estos equipos y minimizar el costo
de la operacioacuten
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema automaacutetico que cumpla con los requerimientos
generales de manufactura y que minimice el costo de la
operacioacuten
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Gerente de planta Cali ALTA
RE06
Garantizar que la solucioacuten de lavado siempre este al
mismo nivel de concentracioacuten -temperatura asiacute se
garantiza un lavado optimo y siempre igual
Minimizar la mano de obra y el contacto con el proceso
(contacto quiacutemico y fiacutesico)
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Proceso automatizado que permita un lavado con la
misma concentracioacuten de quiacutemicos minimizando mano
de obra y garantizando un proceso continuo
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Produccioacuten ALTA
RE07
Garantizar los estaacutendares de calidad en el proceso
Garantizar los procesos de esterilizacioacuten y eliminacioacuten
de bacterias
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Proceso confiable en las limpiezas de los sistemas y los
tanques con el fin de que se deacute la esterilizacioacuten y la
eliminacioacuten de bacterias y que Cumpla con los
estaacutendares de calidad
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Calidad ALTA
RE08
Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la confiabilidad del proceso
Estandarizar el proceso
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema CIP automaacutetico que permita disminuir
energeacuteticos y consumibles como quiacutemicos recuperar el
agua residuo del proceso de lavado y establecer un
sistema confiable que permita solventar las
necesidades de produccioacuten y calidad
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Mantenimiento ALTA
RE09Minimizar el contacto directo de las personas con los
equipos y quiacutemicos10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema seguro para la operacioacuten que proteja
fiacutesicamente al colaborador
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Seguridad
industrialMEDIO
RE10
Poder planificar maacutes produccioacuten en ciclos maacutes
frecuentes
Confiabilidad en el proceso hace que haya maacutes tiempo
de disponibilidad de estos equipos
10 25032017 AC A MAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Que se garantice un proceso confiable con el que se
puede planificar sin generar incumplimientos
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Planificacioacuten MEDIO
RE11
Disminuir horas de trabajo por operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los equipos
Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema totalmente automaacutetico y autoacutenomo Sistema
confiable y seguro para los operadores
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Supervisor de produccioacuten ALTA
RE12Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatSistema confiable y seguro para los operadores
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Jefe de gestioacuten humana MEDIO
RE13Garantizar la calidad de la limpieza y desinfeccioacuten de los
equipos10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Confiabilidad efectividad y trazabilidad del sistema de
lavado
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Jefe de calidad MEDIO
RE14
Disminuir costos a traveacutes de la recuperacioacuten de
soluciones de lavado
Disminuir horas de trabajo por operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los equipos
Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios
Garantizar la calidad de la limpieza y desinfeccioacuten de los
equipos
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Eficiencia en recuperacioacuten de aguas enjuagues y
soluciones de lavado Sistema totalmente automaacutetico y
autoacutenomo Sistema confiable y seguro para los
operadores Confiabilidad efectividad y trazabilidad del
sistema de lavado
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Gerente de planta ALTA
Paacutegina 130
625 Validacioacuten del Alcance
VALIDACION DEL ALCANCE
Proyecto GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
1 OBJETIVOS DEL PROYECTO
Concepto Objetivos Meacutetrica Indicador de
Eacutexito
Alcance Entregables Terminados
Entregables Aceptados por
el usuario
Foacutermula (Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula (Entregables
aceptados Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
Tiempo Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el SPI del
plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
Costo Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los costos
del proyecto por el CPI
del plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
CPIgt=09
Paacutegina 131
(EV) Costo Actual
(AC))
Calidad Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula (Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
Satisfaccioacuten del
Clientes
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
ENTREGA
BLE DEFINICION
CRITERIOS DE
ACEPTACION
CONFO
RME
NO
CONFOR
ME
FECHA DE
ENTREGA
1 GESTIO
N DEL
PROYECT
O
Proyecto
gestionado (Costo
tiempo alcance)
Cumplimiento de
los objetivos de
calidad
X 10142017
2 PLANEA
CIOacuteN DEL
PROYECT
O E
INGENIERIacute
A
Definicioacuten del
alcance ingenieriacutea
conceptual
e ingenieriacutea de
detalle
Entrega de
especificaciones teacute
cnicas
X 20042017
3 DISENtildeO
Brief del
proyecto licitacioacuten
contratos y
seleccioacuten de
proveedores
Seleccioacuten de
proveedores y
equipos
X 26042017
Paacutegina 132
4
MONTAJE
Desarrollo del
proyecto teacutecnico (
Mecaacutenico eleacutectric
o y control)
Conformidad del
montaje X 22062017
5
ENTREGA
DEL
SISTEMA
CIP
Entrega del
proyecto (En
proceso y
documental)
Funcionamiento
correcto del
sistema
X 05122017
Tabla 34 Lista de Verificacioacuten de Entregables
Paacutegina 133
63 Plan de Gestioacuten del Tiempo
631 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT)
Tabla 35 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT)
ID EDT Nombre de tarea Predecesoras T Optimista T Esperado T Pesimista PERT VARIANZA
1 PROYECTO AUTOMATIZACION CIP
11 Disentildeo
111 Definicioacuten del Alcance
A 1111 Levantamiento de informacioacuten 8 10 12 10 044
B 1112 Definicioacuten de requisitos A 2 5 7 5 069
C 1113 Definicioacuten de involucrados B 1 1 1 1 000
112 Definicioacuten de especificaciones teacutecnicas
D 1121 Sistema mecaacutenico C 1 2 3 2 011
E 1122 Sistema eleacutectrico D 1 2 3 2 011
F 1123 Sistema neumaacutetico E 1 1 1 1 000
G 1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten F 1 2 3 2 011
H 113 Aprobacioacuten de junta directiva G 2 5 10 5 178
I 114 Revisioacuten de presupuesto G 1 1 1 1
J 115 Revisioacuten de cronograma G 1 1 1 1
12 Contratacioacuten
121 Buacutesqueda y Convocatoria de proveedores
K 1211 Proveedores montaje mecaacutenico H 1 3 4 3 025
L 1212 Proveedores montaje eleacutectrico e
instrumentacioacutenH 1 3 4 3
122 Licitacioacuten
M 1221 Redaccioacuten de pliegos K L 1 3 4 3 025
N 1222 Invitacioacuten a licitacioacuten M 2 8 10 7 178
O 1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores N 1 3 4 3 025
123 Contratacioacuten
P 1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas O 4 10 12 9 178
Q 1232 Firmas y aprobaciones P 3 5 6 5 025
13 Construccioacuten
131 Montajes mecaacutenicos
1311 Tanques
R 13111 Sensores de nivel Q 1 1 1 1
1312 Tuberiacuteas
S 13121 Sensores de temperatura R 1 1 1 1
T 13122 Medidor de flujo R 1 1 1 1
U 13123 Sensor de conductividad R 1 1 1 1
1313 Accionamientos y bombas
V 13131 Montaje bomba suministro U 1 2 3 2
W 13132 Montaje cofre de cableado eleacutectrico V 1 1 3 1
132 Montajes eleacutectricos
X 1321 Conexiones en tablero eleacutectrico Q 4 6 8 6
Y 1322 Acometida eleacutectrica X 1 2 3 2
Z 1323 Variador de velocidad Y 1 1 1 1
133 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten
AA 1331 Programacioacuten PLC y Pantalla Q 20 25 30 25 278
14 Entrega
AB 141 Pruebas de funcionamiento AA 4 5 6 5 011
AC 142 Pruebas de calidad AB 2 5 6 5 044
AD 143 Reunioacuten de entrega AC 1 1 1 1 000
AE 143 Cierre de proyecto AD 0 0 0 0 000
15 Gestioacuten del proyecto
AE 151 Cronograma J 180 185 190 185
AF 152 Presupuesto I 180 190 190 188
Paacutegina 134
632 Liacutenea base de Tiempo
Figura 35 Liacutenea base de tiempo Fuente Microsoft Project
633 Diagrama de Red
0 A 10 10 B 15 15 C 16 16 D 18 18 E 20 20 F 21 21 G 23 23 H 28 28 K 31 31 M 34 34 N 42 42 O 45
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 10 10 10 5 15 15 1 16 16 2 18 18 2 20 20 1 21 21 2 23 23 5 28 28 3 31 31 3 34 34 8 42 42 3 45
28 L 31
0 0
28 3 31
23 I 24
0 0
23 1 24
23 J 24
0 0
23 1 24
Paacutegina 135
Figura 36 Diagrama de Red
6331 Ruta Criacutetica
Tabla 36 Ruta Criacutetica
45 P 55 55 Q 60 60 R 61 61 S 62
0 0 0 0 29 29 32 32
45 10 55 55 5 60 89 1 90 93 1 94
61 T 62
32 32
93 1 94
61 U 62 62 V 64 64 W 65 96 AD 96
29 29 29 29 29 29 0 0
90 1 91 91 2 93 93 1 94 96 0 96
60 X 66 66 Y 68 68 Z 69
26 26 26 26 26 26
86 6 92 92 2 94 94 1 95
60 AA 85 85 AB 90 90 AC 95 95 AD 96
0 0 0 0 0 0 0 0
60 25 85 85 5 90 90 5 95 95 1 96
ID EDT Nombre de tarea Predecesoras T Optimista T Esperado T Pesimista PERT VARIANZA
A 1111 Levantamiento de informacioacuten 8 10 12 10 044
B 1112 Definicioacuten de requisitos A 2 5 7 5 069
C 1113 Definicioacuten de involucrados B 1 1 1 1 000
D 1121 Sistema mecaacutenico C 1 2 3 2 011
E 1122 Sistema eleacutectrico D 1 2 3 2 011
F 1123 Sistema neumaacutetico E 1 1 1 1 000
G 1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten F 1 2 3 2 011
H 113 Aprobacioacuten de junta directiva G 2 5 10 5 178
K 1211 Proveedores montaje mecaacutenico H 1 3 4 3 025
M 1221 Redaccioacuten de pliegos K L 1 3 4 3 025
N 1222 Invitacioacuten a licitacioacuten M 2 8 10 7 178
O 1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores N 1 3 4 3 025
P 1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas O 4 10 12 9 178
Q 1232 Firmas y aprobaciones P 3 5 6 5 025
AA 1331 Programacioacuten PLC y Pantalla Q 20 25 30 25 278
AB 141 Pruebas de funcionamiento AA 4 5 6 5 011
AC 142 Pruebas de calidad AB 2 5 6 5 044
AD 143 Reunioacuten de entrega AC 1 1 1 1 000
AE 143 Cierre de proyecto AD 0 0 0 0 000
Paacutegina 136
6332 Desviacioacuten y varianza del proyecto
Porcentajes seguacuten campana de
gauss
Diacuteas proporcionales por desviacioacuten
estaacutendar
210 8599
1360 8933
3410 9266
50 96
8410 9934
9770 10267
9980 10601 Tabla 37 Desviacioacuten y varianza del proyecto
634 Cronograma - Diagrama de Gantt
Paacutegina 137
Figura 37 Cronograma - Diagrama de Gantt Fuente Microsoft Project
Paacutegina 138
635 Nivelacioacuten de recursos y uso de recursos
Figura 38 Asignacioacuten de recursos Project Management Sin nivelacioacuten
Como hay sobreasignacioacuten del recurso en maacutes del 100 entonces se cambia el de
dedicacioacuten a cada actividad para no sobrepasar el 100 ya que en este caso el trabajo es
administrativo el Project Management se distribuye en las diferentes actividades Balanceando el
recurso se obtiene el siguiente graacutefico de asignacioacuten
0
50
100
150
200
250
A
sig
nacioacute
n
Project Management
Paacutegina 139
Figura 39 Asignacioacuten de recursos Project Management Nivelado
Los otros recursos no tienen sobreasignacioacuten
Figura 40 Asignacioacuten de recursos Programador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Project Management
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Programador
Paacutegina 140
Figura 41 Asignacioacuten de recursos Electricista
Figura 42 Asignacioacuten de recursos Soldador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Electricista
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Soldador
Paacutegina 141
Figura 43 Asignacioacuten de recursos Mecaacutenico
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Mecaacutenico
Paacutegina 142
64 Plan de Gestioacuten de Costos
641 Liacutenea Base de Costos
Frente al presupuesto podemos trabajar en un anaacutelisis y mejores
negociaciones con los servicios es decir con la mano de obra y aprovechar al
maacuteximo las reservas para contingencias es posible trabajar es disminuir (limitarlo)
un poco el presupuesto en caso de ser necesario
Figura 44 Liacutenea Base de Costos
6411 Resumen de costos
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 38 Resumen de Costos
8 preuspuesto de costos 7300000000$
7 Reservas de gestion 500000000$
6 Linea base de costos 6800000000$
5 Reservas para contingencias 800000000$
4 Estimados del Proyecto 6000000000$
3 Estimados de la cuenta de control Activos Gastos
3500000000$ 2500000000$
2 Estimados de los paquetes de trabajo Activos servicios ingenieria
3500000000$ 2000000000$ 500000000$
1 Estimado de la actividadsensores valvulas Tuberias
Hadware y
software
Trabajo
electrico
Trabajo
mecanico
Trabajo de
AutomatizacionIngenieria
850000000$ 950000000$ 800000000$ 900000000$ 450000000$ 750000000$ 800000000$ 500000000$
Paacutegina 143
642 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos
Figura 45 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos
Paacutegina 144
643 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS y Estructura de Desagregacioacuten
de Costos CBS
6431 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS
Figura 46 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS
6432 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS
Estructura de Desagregacioacuten de Recursos ReBS
Administrativos
Project Managment
Programador
Operativos
Electricista
Mecaacutenico
Soldador
Estructura de Desagregacioacuten de Costos CBS
Recurso Humano
Project Managment
Programador
Electricista
Mecaacutenico
Soldador
Equipos
Instrumentacioacuten Industrial
Bombas
Tanques
Tablero Eleacutectrico con
PLC
Materiales
Tuberiacutea
Soporteriacutea
Servicios
Programacioacuten PLC y HMI
Montaje
Paacutegina 145
Figura 47 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS
6433 Hoja de recursos
Tabla 39 Hoja de Recursos Fuente Microsoft Project
Paacutegina 146
644 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo
Tabla 40 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo
SIGLAS NOMBRE FOacuteRMULA INTERPRETACIOacuteN
PV Valor PlaneadoCosto que se ha planificado del trabajo que
deberiacutea estar realizado
AC Costo Actual Cuaacutel es el costo real del trabajo realizado
EV Valor Ganado Cuaacutel es el valor del trabajo realizado
gt 0 el proyecto estaacute por debajo del
presupuesto (OK)
lt 0 el proyecto estaacute por encima del
presupuesto (NOK)
gt 1 Se hace uso eficiente de los recursos
(OK)
lt 1 No se hace uso eficiente de los recursos
(NOK)
gt 0 El proyecto va adelantado respecto a lo
planificado (OK)
lt 0 El proyecto va atrasado respecto a lo
planificado (NOK)
gt 1 Se hace uso eficiente del tiempo (OK)
lt 1 No se hace uso eficiente del tiempo
(NOK)
TCPIIacutendice de Desempentildeo del
Trabajo por Completar
(BAC - EV)
(BAC - AC)
Cuaacutento se debe disminuir los fondos
restantes para cumplir con el VAC
BAC Presupuesto al TerminarSe mantiene igual durante todo el
proyecto
BAC CPICuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si
continuaramos gastando al mismo ritmo
AC + ETC Cuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar
AC + BAC - EV
Cuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si no
se vuelve a presentar variacioacuten en el
futuro
AC + (BAC - EV) CPICuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si
continuaramos gastando al mismo ritmo
ETC Estimado para Terminar EAC - AC Cuaacutento maacutes costaraacute el proyecto
VAC Variacioacuten al Terminar BAC - EAC
Diferencia entre Presupuesto y lo que se
espera gastar
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
ICA Iacutendice de Consumo de AguaVolumen Agua
CIP
Consumo de Agua en m3 por cada CIP
realizado en el mes
RCA Reduccioacuten de Consumo de Agua
(ICA (inicial) - ICA
(final))
ICA (inicial)
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
ICQ Iacutendice de Consumo de QuiacutemicosPeso Quiacutemico
CIP
Consumo de Quiacutemicos en Kg por cada CIP
realizado en el mes
RCAReduccioacuten de Consumo de
Quiacutemicos
(ICQ (inicial) - ICQ
(final))
ICQ (inicial)
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
Iacutendice de Desempentildeo del
CronogramaEV PV
EAC Estimado al Terminar
TABLA DE IacuteNDICES Y VARIABLES
CPI Iacutendice de Desempentildeo del Costo EV AC
CV Variacioacuten del Costo EV - AC
SV Variacioacuten del Cronograma EV - PV
SPI
Paacutegina 147
645 Aplicacioacuten teacutecnica del valor ganado con curvas S avance
6451 Matriz de restricciones
DESCRIPCION ALCANCE TIEMPO COSTO
LIMITAR X
ACEPTAR X
MODIFICAR X
Tabla 41 Matriz de Restricciones
6452 Seguimiento y control en 3 puntos de control
Figura 48 Curva S
Paacutegina 148
Figura 49 Desviaciones
Figura 50 Iacutendices de desempentildeo
Paacutegina 149
Figura 51 Porcentaje de Avance
BAC=$73rsquo000000
Tabla 42 Iacutendices de Desempentildeo
FECHA PV AC EV Avance
Planeado
Avance
Real
22092017 12872117$ 14491772$ 10950000$ 18 15
27102017 17943803$ 18026485$ 16790000$ 25 23
24112017 64409228$ 64491910$ 62780000$ 88 86
FECHA CV SV CPI SPI TCPI EAC ETC VAC
22092017 3541772-$ 1922117-$ 076 085 106 76541772$ 62050000$ 3541772-$
27102017 1236485-$ 1153803-$ 093 094 102 74236485$ 56210000$ 1236485-$
24112017 1711910-$ 1629228-$ 097 097 120 74711910$ 10220000$ 1711910-$
Paacutegina 150
6453 Anaacutelisis de Puntos de Control
En el corte del 22 de septiembre el proyecto deberiacutea ir en el 18 de avance pero va en el
15 lo que corresponde a un 3 de retraso Hay una desviacioacuten en el cronograma SV de -
$1922117 con un iacutendice de desempentildeo SPI de 085 Lo que indica que ya hay un retraso
considerable en el proyecto teniendo en cuenta que el objetivo del proyecto es que el SPI sea
mayor a 09
Se identifica tambieacuten un sobrecosto en el CV de -$3541722 y un iacutendice de desempentildeo
CPI de 076 lo cual tambieacuten es considerable ya que el objetivo del proyecto es que sea mayor a
09
Se requiere acelerar las actividades de la etapa de ejecucioacuten del proyecto sin afectar los
costos pues se tiene un atraso en el cronograma del 3 y un sobrecosto de -$3541722 por lo
cual se requiere hacer fast-tracking para reducir el tiempo de ejecucioacuten de las actividades
faltantes
Tabla 43 Comparativo de desempentildeo e 3 puntos de control
Se requiere controlar los costos de la etapa de contratacioacuten y revisar las acciones a
ejecutar para disminuir los gastos antes de empezar la etapa de ejecucioacuten
Se llegoacute a un acuerdo con los proveedores para la etapa de ejecucioacuten y asiacute se evitoacute maacutes
sobrecostos y por el contrario se ajustoacute al presupuesto aprobado
En el corte del 27 de octubre el proyecto deberiacutea ir en el 25 de avance pero va en el
23 lo que corresponde a un 2 de retraso disminuyoacute en un 1 el retraso respecto al mes
anterior Hay una desviacioacuten en el cronograma SV de -$1153803 con un iacutendice de desempentildeo
FECHA CV SV CPI SPI Avance
Planeado
Avance
Real Retraso
22092017 3541772-$ 1922117-$ 076 085 -3 15 -18
27102017 1236485-$ 1153803-$ 093 094 -2 23 -25
24112017 1711910-$ 1629228-$ 097 097 -2 86 -88
Paacutegina 151
SPI de 094 El retraso se ha disminuido y cumple el objetivo del proyecto que el SPI sea mayor
a 09
Se disminuye el sobrecosto CV a -$1236485 y un iacutendice de desempentildeo CPI de 093 El
sobrecosto se ha disminuido y cumple el objetivo del proyecto que el CPI sea mayor a 09
En el corte del 24 de noviembre el proyecto deberiacutea ir en el 88 de avance pero va en el
86 lo que corresponde a un 2 de retraso el cual se ha mantenido Hay una desviacioacuten en el
cronograma SV de -$1629228 con un iacutendice de desempentildeo SPI de 097 El retraso se ha
mantenido en y cumple el objetivo del proyecto que el SPI sea mayor a 09
Se aumenta el sobrecosto CV a -$1711910 y un iacutendice de desempentildeo CPI de 097 El
sobrecosto se ha aumentado pero cumple el objetivo del proyecto que el CPI sea mayor a 09
Paacutegina 152
65 Plan de gestioacuten de Calidad
651 Introduccioacuten
La automatizacioacuten del sistema de lavado de tanques y silos CIP de la empresa Parmalat
permite disminuir riesgos quiacutemicos a los operadores y optimizar el proceso a traveacutes de la
implementacioacuten de instrumentos y un sistema de control autoacutenomo se tienen dos expectativas
especificas por parte de los interesados en la implementacioacuten de este proyecto
Ademaacutes del cumplimiento de estos objetivos se debe garantizar que la efectividad y
eficiencia del lavado de los tanques contribuye directamente a la productividad de la compantildeiacutea
si el proyecto ademaacutes de disminuir riesgos por contacto directo con quiacutemicos reduce tiempos de
aplicacioacuten consumo de agua consumo de quiacutemicos en soluciones de lavado optimiza tiempo de
preparacioacuten y aplicacioacuten obteniendo los resultados de lavado exigidos por la compantildeiacutea se puede
satisfacer las expectativas de los interesados y medir la calidad del proyecto antes durante y
despueacutes del su implementacioacuten
652 Teacuterminos y Definiciones
CIP Acroacutenimo de ―Cleaning In Place o lavado en sitio en espantildeol teacutermino utilizado en
la industria para indicar sistemas de lavado que funcionan sin desmontar partes de un sistema o
maacutequina
AUTOMATIZACION es un sistema en donde se transfieren operaciones realizadas
habitualmente por personas a un conjunto de elementos tecnoloacutegicos
INOCUIDAD Conjunto de medidas y condiciones necesarias durante la produccioacuten el
almacenamiento la distribucioacuten y la preparacioacuten de alimentos para asegurar que una vez
ingeridos no representan un riesgo para la salud
ASEPSIA Ausencia de geacutermenes que puedan generar una infeccioacuten
Gestioacuten de Calidad Estructura organizacional procedimiento y recursos necesarios para
la implementacioacuten de un meacutetodo que asegure que los las actividades sean efectivas
contribuyendo a la satisfaccioacuten de las necesidades de los usuarios
Principios de Calidad son el marco de referencia para que la direccioacuten de cada
organizacioacuten guiacutee a la misma orientaacutendola hacia la consecucioacuten de la mejora del desempentildeo de
su actividad
Paacutegina 153
Planificar la Gestioacuten de Calidad Identificar los requisitos yo estaacutendares de calidad para
el proyecto y sus entregables documentando el proyecto en cuanto a coacutemo se demostraraacute el
cumplimiento de esto
Controlar la Calidad Proceso que permite monitorear y registrar los resultados de la
ejecucioacuten de las actividades que permitan evaluar su desempentildeo y mejorar
653 Normatividad Aplicable al Proyecto
ISO 9001 ndash estaacutendares DE DISENtildeO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS DE
SOFTWARE
ISA88 ndash Estaacutendar para disentildeo de sistemas de control
Buenas Praacutecticas de Manufactura (BPM) para alimentos Estaacuten reguladas por el Decreto
3075 de 1997
El control de calidad del proyecto se realizaraacute con base en la guiacutea de los fundamentos
para la direccioacuten de proyectos PMBOOK 5ordf edicioacuten y la ISO 21500
654 Poliacutetica de calidad
La Poliacutetica del Grupo en materia de calidad orienta la mejora continua de la calidad de
nuestros productos y de la satisfaccioacuten de nuestros Clientes y Consumidores seguacuten 6 prioridades
y 4 compromisos de medios
Prioridades
Respeto de la normativa Conformidad de los productos con la normativa vigente en
todos los mercados
Garantiacutea de la seguridad y la salubridad de los alimentos Aplicable a los alimentos y a
los envases
Preferencias de los consumidores Asegurarse de que los consumidores de nuestras
marcas perciben que el producto es de gran calidad
Satisfaccioacuten de los clientes Garantizar el mejor servicio conforme a las exigencias de los
clientes
Control de los suministros Fiabilidad de los proveedores y calidad de los insumos y de
las prestaciones
Paacutegina 154
Calidad al mejor coste Mejorar la calidad reduciendo la variabilidad y mejorando la
rentabilidad
Compromisos de medios
Aplicar los directores generales se comprometen a aplicar la poliacutetica de calidad del
grupo en todos los centros y servicios de la empresa y en todos nuestros mercados
Comprometerse los directores generales se comprometen anualmente en objetivos de
mejora especiacuteficos y mesurables de conformidad con las 6 prioridades de la poliacutetica de
calidad del grupo
Implicarse todos cada empleado desde su cargo identifica su impacto sobre la calidad del
producto y se implica en los proyectos de mejora que le corresponden
Preservar la seguridad 10 puntos clave de validacioacuten preservan la seguridad de la calidad
del producto en nuestra organizacioacuten y contribuyen particularmente a controlar los
cambios regulares
655 Objetivos de Calidad del Proyecto
6551 Objetivo general
Planificar Asegurar y Controlar la Calidad del Proyecto de Automatizacioacuten el Sistema de
CIP actual de PARMALAT controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las dosificaciones y los
ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la recuperacioacuten de
los enjuagues para hacer eficiente el sistema de CIP logrando la reduccioacuten de riesgos a los
trabajadores de derrames de quiacutemicos dantildeos a equipos de produccioacuten disminucioacuten de peacuterdidas
de Capital y minimizar los voluacutemenes de agua residual en los lavados
6552 Objetivos especiacuteficos
Garantizar la Calidad de los procesos de compra de equipos fabricacioacuten montaje y puesta
en marcha del sistema de lavado CIP
Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas de PARMALAT en un 90 de la solucioacuten
implementada
Que los costos del proyecto esteacuten entre un 90 al 100 del presupuesto
Cumplir la normativa legal vigente y los estaacutendares de Parmalat aplicables al proyecto
Establecer las meacutetricas de control del proyecto para asegurar y controlar el proyecto
Paacutegina 155
Establecer las herramientas que se van a aplicar para realizar el aseguramiento y control
de la Calidad del proyecto
Planificar las Auditoriacuteas para asegurar que el proyecto se esteacute ejecutando conforme a lo
planificado y bajo los estaacutendares de calidad de la empresa
656 Alcance del Plan de Calidad
El Alcance del Plan de Calidad del Proyecto de PARMALAT de automatizacioacuten del
sistema CIP de la sede Cali es realizar el Disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la
automatizacioacuten de un sistema de CIP cumpliendo con los estaacutendares de calidad de la empresa y
del Grupo Lactatis al que pertenece teniendo en cuenta la legislacioacuten pertinente aplicable al
Proyecto los requisitos teacutecnicos inherentes tales como especificaciones generales y particulares
del Proyecto las normas y criterios establecidos de higiene para los sistemas de lavado las
normas sobre Sistemas de Gestioacuten Ambiental y Sistemas de Seguridad y Salud Ocupacional Por
lo tanto el Plan de Calidad debe contemplar todas las actividades inherentes a todas las etapas del
Proyecto e incluir o referenciar todos los procedimientos instructivos registros metodologiacuteas y
controles necesarios para el correcto desarrollo del Proyecto El Plan de calidad debe contemplar
los procesos de Planificar Asegurar y Controlar la Calidad
Paacutegina 156
657 Planificacioacuten de la Calidad
6571 Estructura organizacional
Figura 52 Estructura Organizacional Fuente Parmalat
6572 Roles y responsabilidades de calidad
El Departamento de Calidad es fundamental para la supervisioacuten y el funcionamiento de
la Gestioacuten de Calidad de Parmalat De eacutel depende la correcta aplicacioacuten de la Poliacutetica de
Calidad trazada por la direccioacuten y la alineacioacuten de recursos implementados por el capital humano
que interviene en el proceso
Funciones
1 Realizar redisentildeos de los procesos del sistema
2 Realizar el seguimiento al sistema de indicadores del Sistema de Gestioacuten de Calidad
3 Realizar las capacitaciones correspondientes a los procesos
Paacutegina 157
4 Armonizar la Poliacutetica de Calidad con los requerimientos del Sistema de Gestioacuten de
Calidad como por ejemplo el que establece la norma ISO 9001 O dicho de modo adaptarse a
los marcos propuestos
5 Liderar proyectos para asegurar la calidad en la empresa Esto incluye elementos como
anaacutelisis de riesgos acciones de verificacioacuten elaboracioacuten de resentildeas de disentildeo y auditoriacuteas
Adicionalmente este departamento se encarga de direccionar las distintas iniciativas de mejora
continua que puedan surgir en los niveles de la organizacioacuten
6 Impulsar la interaccioacuten entre los equipos que participan de una manera u otra en los
procesos de mejora continua Es importante que cada integrante sea consciente del papel que
juega en el conjunto de la empresa y que ademaacutes conozca el del resto de colaboradores En esto
tambieacuten consiste la ejecucioacuten estrateacutegica de la Poliacutetica de Calidad de una organizacioacuten
7 Administrar la documentacioacuten relacionada con los procesos de calidad y los marcos
legales y juriacutedicos que los sustentan
8 Velar por el adecuado entrenamiento y la formacioacuten del personal de la empresa Antes
de implementar un Sistema de Gestioacuten de Calidad es necesario asegurarse de que los
trabajadores estaacuten bien capacitados para la elaboracioacuten de las tareas que se les delegan
9 Participar activamente en los procesos de disentildeo y elaboracioacuten y en el lanzamiento de
nuevos productos Esto ayudaraacute a que el Sistema de Gestioacuten evolucione a partir de soluciones y
nuevas praacutecticas
6573 Procedimientos para Calidad de Entregables
1 Determinar quieacutenes seraacuten los participantes apropiados en el proceso de revisioacuten
Se debe tratar de incluir solo a aquellas personas que pueden contribuir
significativamente al proceso de revisioacuten Entre maacutes gente participe en la revisioacuten es maacutes
probable que este proceso tome maacutes tiempo Las revisiones de entregables son actividades de
control de calidad ya que estaacuten enfocadas en el entregable mismo Por lo tanto los participantes
en las reuniones de revisioacuten deben ser expertos en la material en que el entregable estaacute siendo
revisado Los participantes son comuacutenmente compantildeeros de la persona que creoacute el entregable
Responsable Gerente del Proyecto ( Gerente de Planta)
2 Definicioacuten de criterios respecto a cuaacutendo consideramos completo y correcto a un
entregable
Paacutegina 158
El equipo de revisioacuten puede definir provisionalmente criterios de finalizacioacuten y exactitud
para el entregable que estaacute bajo revisioacuten Los criterios provisionales son uacutetiles debido a que el
equipo de revisioacuten sabe de antemano que no se van a cumplir plenamente esos criterios y se
pueden ir preparando para realizar muacuteltiples revisiones antes de que el entregable sea finalizado
Responsable Equipo de Proyecto (Jefe de Mantenimiento Jefe de Produccioacuten Jefe de
Calidad Jefe de seguridad industrial)
3 Enviar el material a revisar antes de la junta
De ser posible enviar anticipadamente el material a revisar en una junta Hay situaciones
en donde esto no es factible pero cuando sea posible esta accioacuten puede agilizar la junta de
revisioacuten
Responsable Equipo de proyecto (persona designada por el equipo para esta labor)
4 Conducir la revisioacuten
La(s) persona(s) que crearon el entregable deben describir el trabajo de manera loacutegica
respondiendo las preguntas de los participantes en el momento en que estas surgen Es preciso
mantener los siguientes principios para reuniones de revisioacuten en mente
Trate de sostener la revisioacuten en una hora o menos Si el producto es muy grande como
para ser revisado en una hora considere la posibilidad de descomponerlo en partes maacutes pequentildeas
que puedan sujetarse a este principio
Durante la revisioacuten los participantes pueden tener preguntas expresar preocupaciones y
ofrecer sugerencias Si alguacuten tema se vuelve complicado no necesariamente tiene que ser
resuelto durante esta sesioacuten Se deben tomar y atender por separado Ademaacutes puede no llegarse a
un consenso De ser necesario el consenso o bien una aceptacioacuten puede manejarse fuera de la
reunioacuten
En muchos casos el equipo de la revisioacuten encontraraacute errores en los entregables En otros
casos el equipo de revisioacuten puede ofrecer las opiniones o las sugerencias que pueden o pueden
no necesitar ser seguidas Cuando se da la retroalimentacioacuten debe dejar claro si el miembro de la
revisioacuten estaacute descubriendo un error que deba ser tratado o si estaacute ofreciendo una sugerencia que
pueda seguirse
Paacutegina 159
No tome personalmente los comentarios que surgen de la revisioacuten La revisioacuten es hacia el
producto no hacia la persona que desarrollo el producto Por ejemplo en vez de decir que el
autor incurrioacute en un error el revisor puede precisar un error en el entregable En lugar de decir
que el autor fue descuidado el revisor puede simplemente sentildealar las aacutereas del entregable que
siente estaacuten descuidadas
En caso de existir incidentes con el autor o con el proceso del entregable deberaacuten tratarse
en una sesioacuten separada
Mantenga una lista de acciones y compromisos presentados durante la revisioacuten
Responsable Equipo del Proyecto (Jefe de Mantenimiento Jefe de Produccioacuten Jefe de
Calidad Jefe de seguridad industrial)
5 Revisioacuten de procesos
La revisioacuten de entregables debe concentrarse en que su condicioacuten como producto
completo y correcto Sin embargo los revisores tambieacuten deben validar que los procesos estaacutendar
fueron usados para elaborar el entregable Esto puede incluir la validacioacuten de las plantillas
adecuadas que se utilizaron la validacioacuten de las aprobaciones correctas recibidas y el asegurarse
que los entregables se elaboraron conforme a las poliacuteticas de la organizacioacuten Este tipo de
preguntas se relacionan con la garantiacutea de la calidad pero son tambieacuten preguntas vaacutelidas a
plantear durante la revisioacuten del entregable La revisioacuten entonces va a validar que el entregable
sea aceptado y que el proceso utilizado para su elaboracioacuten fue aceptable
Responsable Equipo de Revisioacuten (Jefe de Calidad y Jefe de Produccioacuten)
6 Concluir la revisioacuten
Determinar coacutemo se dieron los resultados de la sesioacuten usando alguna de las siguientes
evaluaciones
Aprobado mdash El producto cumple todos los criterios de finalizacioacuten y no seraacute necesario
revisarlo nuevamente Algunos cambios menores pueden ser requeridos pero no seraacute necesaria
una nueva revisioacuten
Se requiere maacutes trabajo mdash EL producto necesita reproceso para cumplir con los criterios
de terminacioacuten establecidos para la revisioacuten Es recomendable documentar cualquier accioacuten
derivada de la reunioacuten y reflejarla en el Cronograma del Proyecto Cuando un producto es
rechazado durante la revisioacuten tiacutepicamente requeriraacute una nueva revisioacuten con los mismos criterios
de finalizacioacuten una vez que los cambios necesarios se hayan realizado
Paacutegina 160
Responsable Equipo de Revisioacuten (Jefe de Calidad y Jefe de Produccioacuten)
7 Comunicar los resultados de la revisioacuten
Se debe asegurar que a todas las partes interesadas les sean entregados los resultados de
la revisioacuten
Responsable Persona designada por el equipo de Proyectos (Jefe de Calidad)
6574 Meacutetricas de calidad
FACTOR DE
CALIDAD
OBJETIVO METRICA META FRECUENCIA
DE MEDICION
Cumplimiento
de cronograma
Medir el avance
de las
actividades
cumplidas
Actividades
cumplidasActividades
planeadas a la fecha
= gt 1
SPI=EVPV
Quincenal
Cantidad de
tareas criticas
Medir el riesgo
del proyecto
Tareas en ruta
criacuteticaTareas en ruta
criacutetica planeadas
= lt 1
Quincenal
Variacioacuten del
costo
Indicar la
desviacioacuten del
presupuesto
EVAC
Costo actual Costo
planeado
CPI= gt0 Mensual
Servicio al
cliente -
Reduccioacuten de
riesgos quiacutemicos
Medir la
cantidad de
incidentes por la
manipulacioacuten
de quiacutemicos
Nuacutemero de accidentes
antes del
proyectoNuacutemero de
accidentes luego de la
implementacioacuten
lt 0 Mensual
Reduccioacuten de
costos -
Reduccioacuten de
consumo de
agua
Medir el
consumo de
agua en lavados
Volumen de agua
gastado en lavados-
Volumen de agua
consumido luego de la
implementacioacuten
1 Mensual
Incremento en la
calidad -
Efectividad
Medir la
efectividad de
los lavados a
Liberaciones de calidad Porcentaje Mensual
Paacutegina 161
traveacutes de
luminometria
Tabla 44 Meacutetricas de Calidad
6575 Listas de verificacioacuten de entregables
ENTREGA
BLE DEFINICION
CRITERIOS DE
ACEPTACION
CONFO
RME
NO
CONFOR
ME
FECHA DE
ENTREGA
1 GESTIO
N DEL
PROYECT
O
Proyecto
gestionado (Costo
tiempo alcance)
Cumplimiento de
los objetivos de
calidad
X 10142017
2 PLANEA
CIOacuteN DEL
PROYECT
O E
INGENIERIacute
A
Definicioacuten del
alcance ingenieriacutea
conceptual
e ingenieriacutea de
detalle
Entrega de
especificaciones teacute
cnicas
X 20042017
3 DISENtildeO
Brief del
proyecto licitacioacuten
contratos y
seleccioacuten de
proveedores
Seleccioacuten de
proveedores y
equipos
X 26042017
4
MONTAJE
Desarrollo del
proyecto teacutecnico (
Mecaacutenico eleacutectric
o y control)
Conformidad del
montaje X 22062017
5
ENTREGA
DEL
SISTEMA
Entrega del
proyecto (En
proceso y
documental)
Funcionamiento
correcto del
sistema
X 05122017
Paacutegina 162
CIP
Tabla 45 Listas de Verificacioacuten de Entregables
658 Aseguramiento y control de la calidad
6581 Herramientas de mejora y aseguramiento de la calidad
Para el Aseguramiento de la Calidad del proyecto de disentildeo fabricacioacuten montaje y
puesta en marcha de la automatizacioacuten de un sistema de CIP se seleccionan las herramientas maacutes
adecuadas que apliquen para el proyecto
Diagramas Causa ndash Efecto (Diagramas de Ishikawa)
Se aplica en el proyecto para identificar las causas de altos consumos de quiacutemicos de
agua de energiacutea y de mano de obra en el proceso de lavados quiacutemicos CIP para que sea maacutes
efectivo el sistema de automatizacioacuten y asiacute reducir los consumos de agua de quiacutemicos y mano de
obra correspondientes con lo cual se tiene una reduccioacuten de los costos menor impacto ambiental
y reduccioacuten de accidentes de trabajo por contacto con quiacutemicos Los diagramas no sirven soacutelo
para identificar causas de problemas sino tambieacuten para identificar las oportunidades de mejora
para alcanzar los objetivos del proyecto Se va a implementar una vez durante la ejecucioacuten del
proyecto en reunioacuten con los expertos del proceso
Diagramas de Flujo
Por medio de los diagramas de flujo se identifican las etapas del proceso CIP y asiacute se
pueden identificar los puntos criacuteticos de control y los puntos de aseguramiento de calidad de los
paraacutemetros de proceso Se va a implementar una vez durante la ejecucioacuten del proyecto en
reunioacuten con los expertos del proceso
Hojas de Verificacioacuten
Se van a realizar hojas de verificacioacuten de los datos de proceso como consumo de
quiacutemicos consumo de agua conductividad temperatura etc para determinar los iacutendices de
consumo por CIP y los porcentajes de reduccioacuten de consumos Estas Hojas de verificacioacuten se van
Paacutegina 163
a implementar en el proceso de puesta en marcha para asegurar que la automatizacioacuten sea
efectiva
Diagramas de Control
Para el proyecto van a ser muy uacutetiles para observar el comportamiento de las variables de
proceso obtenidas a partir de las hojas de verificacioacuten entonces se van a tener graacuteficas de los
consumos de quiacutemicos de agua de conductividad y temperatura Se establecen los liacutemites de
proceso para asegurar que las variables de proceso no salgan de estos paraacutemetros
6582 Auditorias de Calidad
Las auditoriacuteas son realizadas por el departamento HSEQ de Parmalat y se van a realizar
una en la etapa de montaje del sistema de automatizacioacuten y otra finalizando la puesta en marcha
Auditoriacutea de Montaje
En la Auditoriacutea de Montaje se van a verificar los procedimientos de montaje que
cumplan con los estaacutendares de seguridad y salud en el trabajo que los equipos y materiales que
se van a instalar cumplan con los requisitos de calidad se verifican los procesos de contratacioacuten
que el personal sea idoacuteneo para realizar las actividades que el Montaje se esteacute ejecutando
conforme a lo planificado Se audita la gestioacuten del proyecto en cuanto a avance costos y alcance
Los resultados de esta auditoriacutea se evidencian en un informe donde se describe el proceso de
auditoriacutea y se identifican los hallazgos y no conformidades del proyecto para lo cual el Director
de Proyecto debe presentar junto con su equipo los Planes de Accioacuten a cada hallazgo con sus
anaacutelisis de causas y las acciones de mejora En un plazo maacuteximo de 15 diacuteas calendario
Posteriormente presentar las evidencias de cierre de las No Conformidades
PROCESO DOCUMENTOS AUDITOR RESPONSABLE
DEL PROCESO
FECHA
Seguridad y Salud
en el Trabajo
Procedimientos de Montaje
Anaacutelisis de Trabajo Seguro
Certificados de Equipos
Permisos de Trabajo
Certificaciones y cursos del
personal
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Paacutegina 164
Trabajos de Alto riesgo
(Alturas trabajo en
caliente eleacutectrico
quiacutemicos)
Recursos
Humanos
Seguridad Social
Certificaciones y cursos del
personal
Contratos y Perfiles
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Compras Certificados de calidad de
materiales
Certificados de equipos
Certificados de calibracioacuten
Procedimiento de compras
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Proyecto Plan de Gstioacuten del proyecto
Plan de calidad
Objetivos Poliacuteticas
Indicadores
Cronograma
Presupuesto
Entregables
Desfases respecto a
planeacioacuten
Planes de Accioacuten
Acciones de Mejora
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Tabla 46 Auditoriacutea de Montaje
Auditoriacutea de Puesta en Marcha
En la Auditoriacutea de Puesta en Marcha se va a verificar los procesos de operacioacuten del
sistema para asegurar y controlar que el sistema CIP cumple los objetivos para los cuales se
realizoacute En la auditoriacutea se va a verificar que cumplan con los estaacutendares de seguridad y salud en
Paacutegina 165
el trabajo que el sistema quedoacute montado como se habiacutea disentildeado se verifican los procesos de
contratacioacuten que el personal sea idoacuteneo para realizar las actividades Se audita la gestioacuten del
proyecto en cuanto a avance costos y alcance
Los resultados de esta auditoriacutea se evidencian en un informe donde se describe el
proceso de auditoriacutea y se identifican los hallazgos y no conformidades del proyecto para lo cual
el Director de Proyecto debe presentar junto con su equipo los Planes de Accioacuten a cada hallazgo
con sus anaacutelisis de causas y las acciones de mejora En un plazo maacuteximo de 15 diacuteas calendario
Posteriormente presentar las evidencias de cierre de las No Conformidades
PROCESO DOCUMENTOS AUDITOR RESPONSABLE
DEL PROCESO
FECHA
Seguridad y Salud
en el Trabajo
Procedimientos de Puesta
en Marcha
Anaacutelisis de Trabajo Seguro
Certificados de Equipos
Permisos de Trabajo
Certificaciones y cursos del
personal
Trabajos de Alto riesgo
(Manejo de sustancias
quiacutemicas)
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Recursos
Humanos
Seguridad Social
Certificaciones y cursos del
personal
Contratos y Perfiles
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Paacutegina 166
Proyecto Plan de Gstioacuten del proyecto
Plan de calidad
Objetivos Poliacuteticas
Indicadores
Cronograma
Presupuesto
Entregables
Desfases respecto a
planeacioacuten
Planes de Accioacuten
Acciones de Mejora
Lecciones aprendidas
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Tabla 47 Auditoriacutea de Puesta en Marcha
6583 Anaacutelisis de procesos
Se evaluaraacute el proceso de limpieza quiacutemica del sistema CIP a partir del diagrama de flujo
Se busca determinar los puntos de optimizacioacuten para disminuir el consumo de productos
quiacutemicos disminuir el consumo de agua control de temperatura y conductividad Realizando el
anaacutelisis de procesos se puede determinar los puntos de muestreo y los puntos de control para
verificar que el sistema estaacute funcionando correctamente y estaacute cumpliendo los objetivos para lo
cual fue disentildeado y automatizado el sistema Por medio del anaacutelisis de procesos se determinan
las actividades que no generan valor y que por el contrario estaacuten generando peacuterdida al aumentar
los consumos de quiacutemicos y agua
659 Mejoramiento
6591 Plan de mejoras
El Plan de Mejoras describe las actividades para lograr el mejoramiento continuo Se
puede visualizar en el Apeacutendice 2
El plan de mejora nos ayudaraacute a
Consolidar procesos que supongan una ventaja competitiva
Proponer e implantar acciones correctoras de procesos ineficientes
Paacutegina 167
Asignar eficientemente los recursos
Mejorar la gestioacuten en la organizacioacuten
Apoyar la consolidacioacuten de la cultura de la calidad
Tomar decisiones de mejora
Controlar la correcta consecucioacuten de los objetivos perseguidos
Identificar buenas praacutecticas
Facilitar el desarrollo profesional de las personas implicadas en los proyectos de mejora
Para esto se maneja un formato donde se evidencia que actividades de mejora se tienen
pendientes por realizar esto con responsable fechas de ejecucioacuten si se necesita inversioacuten y un
indicador de cumplimiento ndash gestioacuten
6592 Acciones correctivas y preventivas
Para las acciones preventivas y correctivas es preciso definir en queacute consisten y donde se
genera su significado
Accioacuten correctiva accioacuten tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada
u otra situacioacuten no deseable
Accioacuten preventiva accioacuten realizada para eliminar la causa de una no conformidad
potencial u otra situacioacuten potencial no deseable Es decir la accioacuten preventiva vaacute destinada a
evitar que se pueda producir una no conformidad
En consecuencia consideraremos una No Conformidad a todo aquello que no cumpla con
los requisitos perfectamente definidos en el Sistema de Gestioacuten de Calidad en la Norma ISO
9001 en los preceptos legales y estatutarios que tiene que cumplir la organizacioacuten y en los que
se derivan de la relacioacuten con el propio cliente
Procedimiento para el control y registro de no conformidades
Cuando se detecta una no conformidad se debe llevar a cabo la correccioacuten del fallo y
analizar la causa del mismo a continuacioacuten tiene que registrarse documentalmente para lo cual
el procedimiento de no conformidades contiene el disentildeo de un documento destinado a eacuteste fin
Paacutegina 168
Las no conformidades deben quedar registradas en un documento numerado y fechado en el diacutea
en que se cumplimenta
La numeracioacuten debe contemplar las diferentes tipologiacuteas de fallos y asimismo debe
identificar los diferentes procesos No obstante los tipos y procesos a los que corresponda la No
Conformidad pueden identificarse de cualquier otra forma en el formulario
El documento para registrar la No Conformidad deberaacute contener los siguientes datos y
requisitos
Momento en que se detecta la No Conformidad (fecha e incluso hora)
Descripcioacuten de la no conformidad debe ser detallada clara concisa y corta incluyendo
lo que ha pasado medido etc la fecha y lo que la norma establece como requisito Es algo tan
simple como indicar exactamente cual es el requisito a cumplir seguacuten la Norma cual es el dato
real y la fecha en que se ha producido
Explicacioacuten de la No Conformidad Es decir una declaracioacuten escrita de la No
Conformidad Se debe explicar cual ha sido el motivo o la causa que supuestamente ha dado
lugar al incumplimiento del requisito
Medida correctiva propuesta Exponer que medida tomar ante el incumplimiento que se
ha detectado Fecha en que se pone en marcha la medida correctiva plazo de tiempo que deberaacute
pasar para comprobar si la correccioacuten propuesta ha dado resultado verificacioacuten y firma por el
responsable de revisar si la medida correctiva propuesta ha dado resultado
Cierre de la No Conformidad Una vez se ha verificado y confirmado que la accioacuten correctiva ha
sido la correcta se procede al cierre de la no conformidad por el responsable en cuestioacuten
mediante su firma y con indicacioacuten de la fecha de cierre
Paacutegina 169
Medida preventiva Accioacuten que se realiza para evitar que se produzca una no
conformidad potencial u otra causa no deseable Debe controlarse igualmente fecha en que se
propone fecha de implantacioacuten verificacioacuten cierre
Procedimiento de No Conformidades acciones correctivas y acciones preventivas
La Norma obliga a que la organizacioacuten elabore un procedimiento para regular las
acciones correctivas y acciones preventivas
El procedimiento de las no conformidades debe contemplar y regular
A Para las acciones correctivas
Revisar las no conformidades
Determinar las causas de las no conformidades
Evaluar la necesidad de adoptar acciones para asegurarse de que las no conformidades no
vuelvan a ocurrir
Determinar e implementar las acciones necesarias
Registrar los resultados de las acciones tomadas
Revisar la eficacia de las acciones correctivas tomadas
B Para las acciones preventivas
Como determinar las no conformidades potenciales y sus causas
Evaluar la necesidad de actuar para prevenir la ocurrencia de no conformidades
Determinar e implementar las acciones necesarias
Registrar los resultados delas acciones tomadas
Revisar la eficacia de las acciones preventivas tomadas
El procedimiento o manual para el tratamiento de las No Conformidades tendraacute como
objetivo
Definir la metodologiacutea a seguir ante desviaciones e incumplimientos de los requisitos
establecidos y la deteccioacuten de riesgos potenciales con el fin de constituir los mecanismos de
control informacioacuten y mejora adecuados para su tratamiento yo solucioacuten
Paacutegina 170
En el manual se incluiraacute el tratamiento de aquellas No Conformidades que requieren
acciones dirigidas a disminuir riesgos o a evitar su repeticioacuten Tambieacuten incluye los riesgos
potenciales y su tratamiento mediante acciones preventivas es decir aquellos casos en los que
sin que se haya producido una No Conformidad exista un riesgo potencial de que se produzca
Meacutetodos y herramientas para determinar las causas de las No Conformidades
Los meacutetodos para analizar las causas son muacuteltiples Realmente pocas veces hay que
acudir a ellos pero al menos estaremos informados de estas herramientas que se ponen al
servicio de la gestioacuten de la Calidad Tormentas de ideas anaacutelisis de causa raiz diagramas de
pescado los cinco porqueacute diagramas de aacuterbol etc
Paacutegina 171
66 Plan de Gestioacuten de Recursos Humanos
El plan de gestioacuten de recursos humanos del proyecto DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA es una guiacutea en la ayuda de determinar y analizar todos los
temas relacionados con estructura organizacioacuten funcional seleccioacuten contratacioacuten y todos los
aspectos que involucren al equipo de trabajo del proyecto
Esto con el fin de alcanzar la formacioacuten de un grupo eficaz capaz de solucionar eventos
que tengan que ver con el recurso humano fortaleciendo la capacidad de anaacutelisis y toma de
decisiones para no afectar la liacutenea de alcance y seguimiento del proyecto Persigue contribuir a
la presencia de un adecuado entorno laboral y bienestar de los trabajadores sustentaacutendose en el
mejoramiento integral de procesos y en su personal de alta calidad humana y profesional
661 Definicioacuten de roles responsabilidades y competencias del equipo
Con la finalidad de cumplir con los objetivos trazados se establecen los siguientes roles y
responsabilidades dentro del equipo del proyecto
Roles Responsabilidades
Patrocinadores del proyecto Son los duentildeos del negocio aseguran la disponibilidad de los
recursos aprueban y autorizan recursos y cambios Intervienen en
la toma de decisiones
Directores del proyecto Administran el proyecto planifican monitorean y controlan los
avances los gastos los recursos los costos y los riesgos
Equipo del proyecto Monitorean y controlan los cambios participan como especialistas
en juicio de expertos y hacen parte de los interesados como
interventores y clientes
Apoyo ejecucioacuten Ejecutan las actividades y tareas de acuerdo al alcance definido en
el tiempo planificado y dentro de los costos establecidos por los
directores del proyecto
Tabla 48 Roles y responsabilidades
Paacutegina 172
662 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI) a nivel de paquete de
trabajo
E Ejecuta P Participa C Coordina R Revisa A Autoriza
PROYECTO
AUTOMATIZACION CIP
Patrocinadores
del proyecto
Directores del
proyecto
Equipo del
proyecto
Apoyo
ejecucioacuten
Inicio del proyecto
Disentildeo
Definicioacuten del Alcance
Levantamiento de
informacioacuten
P P
Definicioacuten de requisitos E P
Definicioacuten de
involucrados
E P
Definicioacuten de
especificaciones teacutecnicas
Sistema mecaacutenico CR E
Sistema eleacutectrico CR E
Sistema neumaacutetico CR E
Automatizacioacuten e
instrumentacioacuten
CR E
Aprobacioacuten de junta
directiva
A
Aprobacioacuten alcance y
especificaciones del CIP
A
Revisioacuten de presupuesto R A P
Revisioacuten de cronograma R A P
Contratacioacuten
Buacutesqueda y Convocatoria
de proveedores
Proveedores montaje E
Paacutegina 173
mecaacutenico
Proveedores montaje
eleacutectrico e instrumentacioacuten
E
Licitacioacuten
Redaccioacuten de pliegos E
Invitacioacuten a licitacioacuten E
Evaluacioacuten y definicioacuten
de proveedores
A E
Contratacioacuten
Redaccioacuten contratos y
poacutelizas
E
Firmas y aprobaciones A E
Aprobacioacuten de
construccioacuten CIP
A E
Construccioacuten
Montajes mecaacutenicos
Tanques
Sensores de nivel C R E
Tuberiacuteas
Sensores de temperatura C R E
Medidor de flujo C R E
Sensor de conductividad C R E
Accionamientos y
bombas
Montaje bomba
suministro
C R E
Montaje cofre de
cableado eleacutectrico
C R E
Montajes eleacutectricos
Paacutegina 174
Conexiones en tablero
eleacutectrico
C R E
Acometida eleacutectrica C R E
Variador de velocidad C R E
Automatizacioacuten e
instrumentacioacuten
Programacioacuten PLC y
Pantalla
C R E
Fin construccioacuten CIP
Entrega
Pruebas de funcionamiento C R E
Pruebas de calidad C R E
Reunioacuten de entrega E P P
Cierre del proyecto P E P
Gestioacuten del proyecto
Cronograma R E
Presupuesto R E
Tabla 49 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI)
Paacutegina 175
663 Histograma y horario de recursos
6631 Histograma de Recursos
Figura 53 Asignacioacuten de Recursos Project Management
Figura 54 Asignacioacuten de Recursos Programador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Project Management
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Programador
Paacutegina 176
Figura 55 Asignacioacuten de Recursos Electricista
Figura 56 Asignacioacuten de Recursos Soldador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Electricista
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Soldador
Paacutegina 177
Figura 57 Asignacioacuten de Recursos Mecaacutenico
6632 Horarios
Para las fases de planeacioacuten y cierre se contempla un horario de oficina de lunes a viernes
de 8 am a 5 pm
Para la fase de ejecucioacuten se contempla un horario normal de lunes a saacutebado de 8 am a 5
pm con intervenciones programadas por paradas de planta para instalacioacuten de equipos
especiacuteficos en dos domingos del 8 am a 5 pm
Lunes a viernes Saacutebado Domingo
Patrocinadores del proyecto 8 am - 5 pm
Directores del proyecto 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Equipo del proyecto 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Apoyo ejecucioacuten 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Tabla 50 Horarios
664 Plan de capacitacioacuten y desarrollo del equipo
6641 Capacitacioacuten
Se haraacute una capacitacioacuten formal por parte del contratista encargado de la programacioacuten
de manera presencial durante 8 horas en reunioacuten presencial en las instalaciones de la compantildeiacutea
a los operarios que van a manejar el sistema
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Mecaacutenico
Paacutegina 178
6642 Competencias requeridas para el equipo
Rol o perfil Competencias Responsabilidad Autoridad
Patrocinador Conocimiento
teacutecnico sobre el
proceso de
fabricacioacuten de
laacutecteos
Conocimiento en
manejo de costos y
presupuestos de
faacutebricas
Autorizar el
presupuesto para el
desarrollo del proyecto
Autoriza o cancela el
proyecto
Directores del
proyecto
Experiencia en la
direccioacuten de
proyectos
Conocimientos en
herramientas de
gestioacuten de
proyectos de la
organizacioacuten
Conocimientos en
la metodologiacutea de
administracioacuten de
proyecto descritos
por PMI
Conocimiento de
uso de programa
MS Project
Utilizacioacuten de la
herramienta MS
Word
Utilizacioacuten de la
Coordinar el trabajo y
controlar el proceso
administrativo del
proyecto
Participar en la
identificacioacuten perioacutedica
de riesgos
Gestionar los recursos
para llevar a cabo el
objetivo del proyecto
Generar informes de
avance
Velar por el
cumplimiento de los
entregables
Coordinar las
actividades en que sean
necesarios miembros
proyecto
Definir liacuteneas de
trabajo y control de
proceso administracioacuten
de proyecto
Administracioacuten
gestioacuten seguimiento y
control
Definir los
cronogramas de
trabajo
Establecer fechas de
entregables
Liberar a los miembros
del equipo cuando
finalizan su labor
Negociar el cambio de
personal en caso de ser
necesario
Autorizar tiempo
extraordinario de ser
Paacutegina 179
herramienta MS
Excel
necesario
Equipo del
proyecto
Conocimientos
teacutecnicos y
experiencia en la
fabricacioacuten de
productos laacutecteos
Revisar el
cumplimiento de los
estaacutendares de lavado de
los sistemas de
produccioacuten de laacutecteos
Revisar el
cumplimiento de
resultados de calidad de
los procedimientos de
limpieza y desinfeccioacuten
para equipos de
produccioacuten de laacutecteos
Monitoreo y control de
cambios
Juicio de expertos
Interventores
Apoyo
ejecucioacuten
Experiencia y
formacioacuten teacutecnica
en programacioacuten
soldadura y
electricidad
Ejecutar los montajes
seguacuten el plan de
trabajo
Velar por el
cumplimiento de los
entregables
Aconsejar
especificaciones
teacutecnicas en cuanto a
estaacutendares de
programacioacuten
Aconsejar
especificaciones
teacutecnicas de montajes
mecaacutenicos soldaduras
y electricidad
Tabla 51 Competencias requeridas para el equipo
6643 Capacitacioacuten o adquisicioacuten
Para la entrega final del proyecto se requiere capacitar al personal operativo del sistema
CIP ellos son quienes son los usuarios finales y permanentes del sistema Para esto se tiene
dentro del alcance de la programacioacuten del PLC la entrega de los manuales de usuario para
operacioacuten y configuracioacuten del sistema
Paacutegina 180
En cuanto al manejo de quiacutemicos para la preparacioacuten de soluciones de lavado el aacuterea de
seguridad industrial y salud en el trabajo de la compantildeiacutea se encarga de capacitar y reentrenar a
los operarios en cuanto al manejo seguro de sustancias quiacutemicas y el uso efectivo de los
elementos de proteccioacuten personal
665 Esquema de contratacioacuten y liberacioacuten del personal
6651 Estrategia para adquirir el equipo de trabajo
Para este proyecto especiacutefico no se va a contratar personal directo se trabajaraacute con los
contratistas seleccionados en la fase de planeacioacuten a traveacutes del sistema de licitaciones por
especificaciones teacutecnicas y costos unitarios En estas especificaciones teacutecnicas se definioacute las
caracteriacutesticas y habilidades que se requieren de parte del personal contratista para llevar a cabo
el proyecto
6652 Criterios de liberacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas dentro de los contratos
Cumplimiento de normas de seguridad de la compantildeiacutea
Cumplimiento de resultados especificados dentro del programa de limpieza y desinfeccioacuten
de la compantildeiacutea
6653 Solicitud de cambio de integrantes de equipo
Basados en la planificacioacuten del proyecto y la definicioacuten de roles y responsabilidades a
traveacutes de las reuniones de seguimiento y avance del proyecto en teacuterminos de alcance tiempo y
costos se definiraacute la necesidad de cambiar o no a los integrantes del equipo
Para esto el gerente del proyecto emitiraacute la solicitud al equipo del proyecto para la
aprobacioacuten estos haraacuten un anaacutelisis cuantitativo y cualitativo el cual arrojara una aprobacioacuten o
una negacioacuten si es aprobado se modificaraacute el equipo de trabajo y se debe actualizar el proyecto a
traveacutes de los procesos de seguimiento y control
Paacutegina 181
666 Definicioacuten de indicadores de medicioacuten de desempentildeo del equipo y esquema de
incentivos y recompensas
6661 Evaluacioacuten del desempentildeo
Dentro de los objetivos especiacuteficos del proyecto se tiene especificado un ahorro en
consumo de quiacutemicos de lavado y consumo de volumen de agua a traveacutes de las meacutetricas
definidas en el plan de gestioacuten de calidad se evaluara el desempentildeo del sistema de lavado
automaacutetico
Para la evaluacioacuten del desempentildeo del personal contratista se tienen definidos los
siguientes elementos
Cumplimiento de fechas de entrega
Cumplimiento de normas internas de la compantildeiacutea seguridad industrial y bioseguridad
6662 Esquema de incentivos y recompensas
En el proyecto de disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la automatizacioacuten
de un sistema de CIP en la industria laacutectea no se maneja un sistema de compensacioacuten ya que el
proyecto es ejecutado con terceros (contratistas) y el tiempo de ejecucioacuten es corto de igual
manera las tareas realizadas por las aacutereas han sido distribuidas de tal manera que hacen parte de
las actividades normales del diacutea a diacutea laboral
Paacutegina 182
67 Plan de Gestioacuten de Comunicaciones
671 Sistema de informacioacuten de comunicaciones
Para manejar las comunicaciones del proyecto y mantener a los interesados enterados e
informados sobre los avances e inconvenientes durante la gestioacuten y ejecucioacuten del proyecto se
utilizan modelos de emisor receptor se maneja a traveacutes de reuniones transversales entre los
interesados correos electroacutenicos y llamadas telefoacutenicas Se implementa tambieacuten los informes de
desempentildeo del proyecto en estos esta la informacioacuten relevante sobre el estado y el rendimiento
del proyecto
Paacutegina 183
672 Matriz de comunicaciones
Tabla 52 Matriz de comunicaciones
ORGANIZACIOacuteNParmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
PROYECTO DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
TIPO MEacuteTODO MOTIVOFRECUENCI
A
CONTENIDO
ANEXOSURGENCIA SENSIBILIDAD EMISOR DESTINATARIO AUTORIZA ASISTENTES
REGISTROS -
DOCUMENTOSSEGUIMIENTO OBSERVACIONES
LLAMADAS TEL
CHAT
TELECONFERENCIA
VIDEOCONFERENCIA
REUNIOacuteN EQUIPO PROYECTO Seguimiento tareas asignadas Semanalformato de avances
de actividadesimportante
jefe de
mantenimiento
Equipo del ejecucion (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
jefe de
mantenimiento
ingeniero de (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
Documentos1
seguimiento de
actividades
2presupuesto 3
cronograma de
ejecucion 4 Lista de
asistencia 5M inuta de
obra
Semanal
Estos documentos
semanalmente se
actualizan y se
copian a los
asistentes
COMITEacute SEGUIMIENTO PROYECTO seguimiento del proyecto semanalproject (costo
alcance y tiempo )importante
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
Gerente de planta Equipo del proyecto
1Minuta de reunion
2 informe de avance
del proyecto
Quincenal
Estos documentos
de actualizan
quincenalmente
JUNTA DE SOCIOS
CARTAS
MEMORANDOS
CORREO ELECTROacuteNICO informes de avance del proyecto semanalResumen de estado
de actividades
importante para
dejar constancia
de las tareas
jefe de
mantenimiento -
proveedores
Equipo del ejecucion (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
Jefe de
mantenimiento
Ingeniero de (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
1 Documentos de
seguimiento de
actividades 2 Minuta
de obra
SemanalSe copiara el mail
a los involucrados
INFORME ESTADO Y PRONOacuteSTICO informes de avance del proyecto semanal
resumen ejecutivo
del proyecto (tiempo
y costo)
Importante
( constancia del
avance del
proyecto)
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
gerente de planta
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
1 informe de avance
( costo y tiempo)
proyeccion de
culminacion
semanalSe copiara el mail
a los involucrados
COMUNICADO DE PRENSA
COMUNICADO INTERESADOS
ACTA COMITEacute PROYECTOinforme y actualizacion de minuta comiteacute de
proyectoquincenal
Avance y
seguimiento del
proyecto
informe para la
gerencia de planta
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
gerente de planta
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
1Minuta de reunion
2 informe de avance
del proyecto
quincenalSe copiara el mail
a los involucrados
ACTA SOCIOS
REPOSITORIO INTRANET
PAacuteGINA INTERNET
BASE DATOS PROYECTO project actualizado quincenal
Project (DISENtildeO
FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y
PUESTA EN
MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN
DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA
INDUSTRIA
LAacuteCTEA)
importantejefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
gerente de planta
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
project quincenal
estara el la red
solo autorizado
para modo lectura
de los miembros
del equipo del
proyecto e
interesados
E-LEARNING PROYECTO
MATRIacuteZ DE COMUNICACIONES
CONTROLCOMUNICACIOacuteN
INT
ER
AC
TIV
AP
UL
LP
US
H
ROL - NOMBRE
Paacutegina 184
68 Plan de Gestioacuten del Riesgo
El presente Plan tiene como alcance realizar la planeacioacuten de la gestioacuten de los riesgos del
proyecto para poder ejecutar el proyecto minimizando los riesgos para que los impactos sean
miacutenimos a los objetivos del proyecto La planeacioacuten establece la metodologiacutea que se va a llevar a
cabo para gestionar el riesgo definir las categoriacuteas de riesgo y la estructura de desglose de
riesgos definir las probabilidades e impactos a los objetivos del proyecto de los riesgos disentildear
la matriz de probabilidad impacto y las escalas para definir el meacutetodo cualitativo y determinar
la criticidad de cada riesgo para posteriormente definir la priorizacioacuten de los riesgos lo que
permite evaluar queacute riesgos requieren seguimiento mitigacioacuten o si es el caso queacute riesgos no son
tolerables seguacuten la definicioacuten de tolerancia al riesgo de los interesados Finalmente se establece
la estrategia de seguimiento de los riesgos
681 Identificacioacuten de riesgos y determinacioacuten de umbral
6811 Metodologiacutea
Las metodologiacuteas han sido concebidas y creadas exclusivamente como un conjunto de
pautas a seguir para descubrir y planificar las medidas oportunas para mantener los riesgos bajo
control para el proyecto del disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la
automatizacioacuten de un sistema de CIP en la industria laacutectea se consideraron las siguientes
Para llevarla a cabo se organizaraacuten tanto reuniones personales como colectivas estas con
el equipo de proyectos las personas que les reportan equipo contratista quien estaacute a cargo de la
ejecucioacuten reuniones perioacutedicas en las cuales se puedan observar avances del proyecto donde se
toquen temas como (Estado del alcance tiempo y costo) esto con el fin de evaluar y revisar las
liacuteneas del proyecto sus posibles eventos frente a riesgos y poder atacarlos de manera inmediata
El resultado de todo este proceso lo registrara en el denominado registro de riesgos de
encontrarlos se llevaraacute un registro de interesados donde queden consignadas las reuniones con
sus contenidos
Se realizaran visitas a la obra estaacute a cargo del director de proyecto y equipo contratista
donde se validara la ejecucioacuten del trabajo con respecto a la ingenieriacutea conceptual y de detalle
Paacutegina 185
para esto se tendraacute un formato de visitas especificando la disciplina analizada de haber alguacuten
tema pendiente o diferente a la ingenieriacutea se generara un plan de trabajo con el contratista con
una fecha de verificacioacuten para la obra no es necesario una interventoriacutea por el tamantildeo y el
ejercicio de las actividades ya que son especialidad de la compantildeiacutea Parmalat y el contratista
Se enviaraacute un informe de estas reuniones visitas y anaacutelisis teacutecnico al equipo de proyectos
para su seguimiento y comentarios
6812 Calendario
Tabla 53 Calendario de riesgos
s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4
Reunion equipo Proyectos
revIsion de riesgos 2h
Reunion contratistas para
verificar ingenieria 6h
Revisar formato de riesgos
y correciones 2h
Mes 7 Mes 8
CALENDARIO REVISION DE GESTION DEL RIESGO
DESCRIPCION DE TAREA Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
Paacutegina 186
6813 Categoriacuteas de riesgo
Proyecto
Tecnico ExternoGestioacuten del
ProyectoOrganizacional
Requerimientos
Tecnologiacutea
Rendimiento
Confiabilidad
Calidad
Proveedores
Regulatorios
Mercados
Clientes
Clima
Aacutereas
Recursos
Financiacioacuten
Priorizacion
Estimacion
Planificacion
Seguimiento
Comunicacioacuten
Figura 58 Categoriacuteas de Riesgo
6814 Revisioacuten de la tolerancia de los interesados
Por la naturaleza del proyecto afectando directamente el departamento industrial de la
compantildeiacutea especiacuteficamente este proyecto impacta una planta de produccioacuten especiacutefica y dentro
de esta a un aacuterea de apoyo que no hace parte directa en la operacioacuten productiva de esta se tiene
una tolerancia al riesgo Baja
Seguacuten la matriz de probabilidad en impacto un riesgo superior a 030 indica que se deben
ejecutar acciones inmediatas correctivas o preventivas para desaparecer o mitigar el riesgo
debajo de 030 se debe trabajar bajo un plan de accioacuten
Paacutegina 187
682 Risk breakdown structure -RiBS
Figura 59 Risk breakdown structure -RiBS
683 Anaacutelisis de riesgos del proyecto (cualitativo)
6831 Definiciones de probabilidad
La Probabilidad de ocurrencia del Riesgo se establece en una escala del 1 ndash 5 de la
siguiente forma Muy Baja (1) Baja (2) Media (3) Alta (4) Muy Alta (5)
6832 Definiciones de impacto
Se definen los criterios de Impacto seguacuten cada riesgo a traveacutes de una escala
semicuantitativa evaluando los impactos a cada uno de los principales objetivos del proyecto en
el Alcance Cronograma Alcance y Calidad Puede haber amenazas y oportunidades lo cual
Proyecto
Gerencia del proyecto
Contratistas externos
Limite de presupuesto
Limite de
tiempo
Control de recursos
Equipo del proyecto
Control de cambios
Regulacioacuten de cumplimiento de especificaciones
teacutecnicas
Comunicacioacuten
Equipo de apoyo y ejecucioacuten
Recursos teacutecnicos
Disponibilidad de materiales
Disponibilidad de personal operativo
Patrocinadores
Disponibilidad de recursos
Toma de decisiones a tiempo
Paacutegina 188
genera impactos negativos o positivos respectivamente El Impacto se establece en la siguiente
escala del 1 ndash 10 que no es lineal Muy Bajo (1) Bajo (2) Medio (3) Alto (5) Muy Alto (10)
OBJETIVOS RIESGOS
AMENAZA (-)
OPORTUNIDA
D (+)
Muy
Bajo Bajo Medio Alto
Muy
Alto
1 2 3 5 10
COSTOS
Exceso en
Costos () - lt 05 lt 5
5 -
10
10 -
20 gt 20
Disminucioacute
n de Costos
()
+ lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
CRONOGRA
MA
Aumento
de tiempo
()
- lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
Disminucioacute
n de tiempo
()
+ lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
ALCANCE
Modificaci
oacuten de
Actividades
de Alcance
de nivel 3
de EDT
- 0 1 - 2 3 - 4 5 gt 6
CALIDAD
Afectacioacuten
en el
Cumplimie
nto de
Requerimie
ntos de
Calidad
- 95 -
100
90 -
95
80 -
90
70 -
80 lt 70
Tabla 54 Definiciones de Impacto
Paacutegina 189
6833 Matriz de riesgos Probabilidad e impacto
Se establece La Matriz de Riesgos que combina las Probabilidades e Impactos de cada
riesgo para cuantificar el riesgo Esto permite clasificar cada riesgo con un puntaje global para
poder establecer las estrategias de mitigacioacuten de riesgos cuando la priorizacioacuten es mayor
El Riesgo cuantificado en la combinacioacuten de la Probabilidad y el Impacto se calcula por
el producto de estas dos variables Entre maacutes alto el producto maacutes alto seraacute el riesgo y la
priorizacioacuten
La Matriz de Probabilidad e Impacto es la siguiente
MATRIZ DE RIESGO PROBABILIDAD IMPACTO
Probabilidad AMENAZAS OPORTUNIDADES
Muy Alta 5 5 10 15 25 50 50 25 15 10 5
Alta 4 4 8 12 20 40 40 20 12 8 4
Media 3 3 6 9 15 30 30 15 9 6 3
Baja 2 2 4 6 10 20 20 10 6 4 2
Muy
Baja 1 1 2 3 5 10 10 5 3 2 1
Impacto
1 2 3 5 10 10 5 3 2 1
Muy
Bajo
Baj
o
Medi
o
Alt
o
Muy
Alto
Muy
Alto
Alt
o
Medi
o
Baj
o
Muy
Bajo
Tabla 55 Matriz de Probabilidad e Impacto
A partir de la matriz se establecen los rangos de puntuacioacuten de Probabilidad Impacto
para determinar la Priorizacioacuten de los Riesgos
PRIORIZACIOacuteN
0 - 9 Riegos Bajos
10 - 19 Riegos Medios
20 - 40 Riegos Altos
gt 40 Riegos Muy Altos
Tabla 56 Priorizacioacuten de Riesgos
Paacutegina 190
684 Plan de respuesta a riesgo
6841 Matriz RAM (Risk Assignment Matrix)
La Matriz de Evaluacioacuten de Riesgos RAM es una herramienta muy utilizada para relizar
un anaacutelisis cualitativo de los riesgos teniendo en cuenta las probabilidades de ocurrencia y los
impactos que puede generar en diversos objetivo del proyecto como lo son a las personas la
parte econoacutemica Ambiental a los Clientes y a la Imagen de la empresa Esta herramienta se
puede adatar seguacuten los objetivos que se quieran evaluar y la escala pero el objetivo es que cada
riesgo tenga una evaluacioacuten de probabilidad e impactos en los principales objetivos del proyecto
Para este proyecto se van a analizar los impactos negativos a los objetivos de tiempo costos
alcance y calidad En la probabilidad se asigna una escala con letras de la A a la E desde
probabilidad ―muy baja hasta ―muy alta respectivamente Al Impacto se le asigna una escala
del 1 al 5 desde ―muy bajo hasta ―muy alto respectivamente Los impactos del proyecto se
toman de las definiciones de impacto del numeral 452 tomando soacutelo los impactos negativos
La matriz RAM resultante es la siguiente
Tabla 57 Matriz RAM
La priorizacioacuten se establece con las letras ―B ―M ―A y ―MA seguacuten la siguiente tabla
PRIORIZACIOacuteN ACCIONES
B Riegos Bajos Se realiza Supervisioacuten
M Riegos Medios Se realiza monitoreo en las reuniones de riesgos
A Riegos Altos Se asigna propietario para gestioacuten del riesgo
MA Riegos Muy Altos
Se asignan propietario y recursos para gestioacuten del
riesgo
Tabla 58 Priorizacioacuten de riesgosMatriz RAM
Muy Baja Baja Media Alta Muy Alta
A B C D E
gt 20 gt 20 gt 6 lt 70 Muy Alto 5 M A A A MA
10 - 20 10 - 20 5 70 - 80 Alto 4 B M M A A
5 - 10 5 - 10 3 - 4 80 - 90 Medio 3 B B B M M
lt 5 lt 5 1 - 2 90 - 95 Bajo 2 B B B B M
lt 05 lt 05 0 95 - 100 Muy Bajo 1 B B B B B
COSTOS CRONOGRAMA
PROBABILIDAD
ALCANCE CALIDAD
OBJETIVOS DEL PROYECTO
IMPACTO
Paacutegina 191
685 Seguimiento
A lo largo del ciclo de vida del proyecto se actualizara el documento formato de riesgos y
correcciones luego de las reuniones quincenales del equipo de proyectos seguacuten el calendario
De aquiacute se revisaran los planes de accioacuten se evaluaran los impactos de las acciones
tomadas y la probabilidad de ocurrencia de los riesgos
A traveacutes de la revisioacuten del listado de riesgos en el formato riesgos y correcciones se
registraran los seguimientos en los formatos de solicitud de cambios y el formato acciones
correctivas y preventivas recomendadas
Paacutegina 192
69 Plan de Gestioacuten de las Adquisiciones
En la determinacioacuten las necesidades de bienes y servicios que deben ser contratados para
suplir las necesidades que pretende cubrir el proyecto se definieron los siguientes elementos
Iacutetem Descripcioacuten
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado de control
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado)
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea
6 Acometida eleacutectrica
Tabla 59 Bienes y servicios que deben ser contratados
Se distribuyeron las adquisiciones en dos tipos materiales y servicios
Iacutetem Descripcioacuten Tipo de recurso
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado de control Servicio
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW Material
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW Material
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado) Servicio
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea Servicio
6 Acometida eleacutectrica Servicio
Tabla 60 Materiales y servicios
A partir de esta clasificacioacuten se inicioacute el proceso de cotizacioacuten con proveedores externos
y se encontroacute que un mismo proveedor puede suplir uno o maacutes elementos y en otros casos un
proveedor solo teniacutea capacidad de proveer un servicio o vender un elemento
Paacutegina 193
Iacutetem Descripcioacuten Proveedor
1
Suministro de PC industrial HMI y cableado
de control Proveedor 1
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW Proveedor 2
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW Proveedor 3
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de
lavado) Proveedor 1
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea Proveedor 4
6 Acometida eleacutectrica Proveedor 1
Tabla 61 Proveedores
Por la naturaleza de los trabajos de ingenieriacutea eleacutectrica y programacioacuten se encuentran en
el mercado muchos proveedores con la capacidad de suplir estos servicios en cuanto al
suministro de materiales en el sector alimenticio se encuentra un mercado variado y a la vez
especializado en el suministro de solo alguno de los elementos Se definioacute trabajar con cuatro
proveedores en este proyecto seguacuten la agrupacioacuten que se dio a los elementos que se deben
adquirir
691 Definicioacuten y criterios de valoracioacuten de proveedores
Para la evaluacioacuten de las cotizaciones presentadas por los proveedores especiacuteficamente
para el caso del proyecto CIP-UPC por tratarse de compras puntuales que no son habituales
dentro del negocio de la compantildeiacutea en donde se desarrolla el proyecto los criterios de evaluacioacuten
se tomaron seguacuten la experiencia del equipo del proyecto es decir las personas involucradas en la
gestioacuten del proyecto desde la perspectiva de colaboradores y usuarios finales del sistema en esta
etapa participaron el jefe de mantenimiento y la gerente de planta de Parmalat
Paacutegina 194
Se solicitaron presupuestos a los proveedores para medir cuantitativamente las ofertas a
traveacutes de un sistema de ponderacioacuten en donde se hizo un ejercicio similar al siguiente ejemplo
Tabla 62 Evaluacioacuten de ofertas
Basados en los 5 criterios definidos por el equipo del proyecto se le asigna un peso de 0
a 100 seguacuten la importancia a cada uno y luego se procede a evaluar cada oferta de cada
proveedor de 1 a 10 en cada uno de los criterios Para conocer los resultados se multiplica el
peso de cada criterio por el valor asignado por el equipo del proyecto y se suman los resultados
de todos los criterios asignados el proveedor que tenga la mayor calificacioacuten es el maacutes
recomendado
692 Seleccioacuten y tipificacioacuten de contratos
Teniendo claras las adquisiciones que se deben hacer dentro del proyecto se define la
forma como se van a adquirir estos materiales equipos y servicios Basados en los
procedimientos internos de la compantildeiacutea en donde se ejecuta el proyecto Parmalat Colombia
LTDA en este caso se definen las decisiones de compra a traveacutes de un proceso de negociacioacuten y
comparacioacuten de diferentes paraacutemetros seguacuten sea el caso
Para adquisicioacuten de servicios mayor a 5000 Euros la compantildeiacutea tiene definido que se
debe hacer un contrato asiacute mismo cuando se requiera generar un anticipo sobre la compra se
requiere que el proveedor o vendedor adquiera una poacuteliza de buen manejo del anticipo para
mitigar el riesgo para el comprador
En el caso del proyecto CIP-UPC se definieron asiacute los tipos de contrato
Iacutetem Descripcioacuten Contrato
Paacutegina 195
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado
de control
FFP
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW FFP
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW FFP
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de
lavado)
FFP
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea FFP
6 Acometida eleacutectrica FFP
Tabla 63 Tipos de contratos
En todos los casos se manejoacute con contratos de precio fijo cerrado FFP previo a la
contratacioacuten se definioacute la ingenieriacutea baacutesica y la ingenieriacutea de detalles del sistema a automatizar
el alcance de cada suministro es muy especiacutefico y de esta misma manera los proveedores
cotizaron entonces desde el principio los precios de los servicios y materiales ofertados se
mantuvieron fijos bajo los paraacutemetros establecidos para cotizar por parte de los directores del
proyecto
693 Criterios de contratacioacuten ejecucioacuten y control de compras y contratos
Parmalat cuenta con un procedimiento interno para los requerimientos de artiacuteculos
inventariables y no inventariables
Paacutegina 196
Tabla 64 Actividades de control generales Fuente Parmalat
ACTIVIDADES DE CONTROL GENERALES
REQUERIMIENTO ARTICULOS INVENTARIABES
La Planta realiza requerimiento trimestral de materias primas y material de empaque en cada
una de las plantas de la compantildeiacutea esta solicitud debe ser aprobada por el Gerente De Planta
yo Director Industrial e enviacutea al aacuterea de compras los cinco primeros diacuteas del mes anterior del
inicio del trimestre para ser diligenciada dentro la semana siguiente a la recepcioacuten del
comunicado
Aseguramiento y Desarrollo informa al almaceacuten de los nuevos materiales a incluir en la
requisicioacuten (formato creacioacuten y solicitud de nuevos artiacuteculos) asiacute mismo de los materiales que
no se continuaraacuten utilizando esta misma informacioacuten se suministrara al aacuterea de compras
Generar los reportes por 1 interface manufactura sistema BPCS (histoacuterico-consumos e
inventario actual) 2 Interface compras sistema BPCS (nuacutemero de orden de compra y saldo de
orden de compra Ver procedimiento interface manufactura
Proceso BPCS Nativo- generacioacuten e Impresioacuten del requerimiento en formato excel se generan 3
copias (almaceacuten gerencia de planta y departamento de compras) debidamente autorizada por
el aacuterea industrial (gerente de planta oacute Director Industrial) la autorizacioacuten de la Requisicioacuten por el
Sistema Purchasing
El Gerente de Planta aprueba la requisicioacuten por el sistema Purchasing Enviacutea al aacuterea de
compras los cinco primeros diacuteas del mes anterior del inicio del trimestre para ser diligenciada
la orden de compra dentro la semana siguiente a la recepcioacuten del comunicado El aacuterea de
compras realiza evaluacioacuten de los materiales activos vs inactivos precios negociaciones y
planeacioacuten de la compra a nivel nacional anaacutelisis de cantidades miacutenimas de compra Evaluacioacuten
de montos seguacuten nivel de aprobacioacuten de gastos por parte de la Gerencia de Compras y
Direccioacuten Supply Chain
De acuerdo a la negociacioacuten con el proveedor seguacuten capacidad de almacenamiento en planta y
flujo de caja se generan las ordenes de compra para el trimestre sistema BPCS NATIVO con
tres fechas de entrega en el trimestre Ver manual ORDENES DE COMPRA
Se imprime la orden de compra por interface dos copias 1 departamento compras 2 almaceacuten
en planta Enviacuteo copia al proveedor viacutea emailfax Ver manual de impresioacuten
La Direccioacuten respectiva ( Industrial oacute Supply Chainl) autoriza la compra de acuerdo a los niveles
de autorizacioacuten de gastos Ver manual procedimientos de autorizacioacuten de gastos
La planta recibe un comunicado del departamento de compras sobre la viabilidad de la
aprobacioacuten de la orden de compra
El almacenista coordina las entregas parciales de acuerdo a la necesidad de planta y
disponibilidad de almacenamiento
La recepcioacuten de mercanciacutea en planta debe estar soportada con orden de compra debidamente
autorizada factura del proveedor en el periodo vigente y en algunos casos cuando el proveedor
genera remisioacuten validacioacuten de precios y cantidades Realiza proceso de radicacioacuten de facturas
Ingreso datos al sistema nativo BPCS transaccioacuten (U) alimenta el sistema de inventarios y la
transaccioacuten (C) efectuacutea la causacioacuten contable Ademaacutes se disminuye automaacuteticamente el saldo
de la orden de compra (el proceso anterior se conoce como triple validacioacuten
Impresioacuten del documento (U) original y copia por medio de interface y mantenimiento archivo
fiacutesico en secuencia Ver manual de impresioacuten
Radicacioacuten y enviacuteo de documentos al aacuterea contable bajo la coordinacioacuten de la secretaria de
planta oacute Funcionario Radicador delegado en Planta yo Cedi Factura original y copia copia de
la orden de compra impresioacuten de la entrada de almaceacuten (U)
Ver procedimiento radicacioacuten de facturas
C1
C2
C3
C4
C6
C7
C5
C8
C9
C10
C11
C13
C14
C12
Paacutegina 197
Tabla 65 Requerimiento artiacuteculos no inventariables Fuente Parmalat
REQUERIMIENTO ARTICULOS NO INVENTARIABLES
El departamento de compras emite un comunicado viacutea email solicitando el requerimiento
trimestral materiales de laboratorio y quiacutemico papeleriacutea insumos para cafeteriacutea y aseo en
general para cada una de las plantas de la compantildeiacutea esta solicitud se enviacutea
Cada aacuterea departamento o planta genera por el sistema BPCS el requerimiento trimestral de
papeleriacutea e insumos de acuerdo a los requerimientos y autorizada por Sistema Purchasing por el
Gerente del aacuterea Involucra la aprobacioacuten a cada uno de los niveles de Aprobacioacuten
Aprobaciones de las requisiciones se realizan por el programa de compras automatizado
(Purchasing System) involucra a cada uno de los niveles de Aprobacioacuten de gastos autorizado
por la Compantildeiacutea
El Departamento de compras realiza un anaacutelisis y evaluacioacuten del requerimiento Por el sistema
Purchasin se realiza una preaprobaciograven (Gerente de compras) y ajustado al presupuestomes
asignado por la Direccioacuten Financiera Administrativa
El Departamento de compras consolida las requisiciones a nivel nacional (informacioacuten por
centro de costos ciudades ) y genera ordenes de compra por el sistema BPCS
Por el sistema Purchasing se aprueban las ordenes de compras por cada uno de los niveles de
Aprobacioacuten Solicitante Gerencia de Area Compras Direccioacuten de Area El aacuterea de compras
enviacuteo copia al proveedor viacutea email al proveedor de la orden de compra
De acuerdo con las negociaciones preestablecidas con el proveedor generalmente para un antildeo
se realiza contacto con el proveedor (telefoacutenico o por correo electroacutenico) Se realiza la
planeacioacuten de la entrega del trimestre por centro de costos y ciudades los 5 primeros diacuteas de
cada mes Se enviacutea la orden de compra y las requisiciones por centro de costos para la
facturacioacuten a cada aacuterea Veacutease ciclo de (C11) a (C14)
El almaceacuten de suministros entrega los requerimientos a cada aacuterea departamento y plantas-
seguacuten la solicitud en cada periacuteodo del trimestre Realiza proceso de Radicacioacuten de Facturas
C15
C16
C17
C18
C19
C20
C21
C22
Paacutegina 198
Tabla 66 Otros gastos Fuente Parmalat
Se cuenta con un Flujograma de Compras el cual relaciona las actividades anteriormente
descritas organizadas en los pasos
Determinar las Necesidades
Elaboracioacuten de Orden de Compra y Efectuar pedido
Recepcioacuten de Compra
Contabilidad
OTROS GASTOS
Gastos que requieren la autorizacioacuten de la Direccioacuten General y Financiera Administrativa en el
caso de Honorarios dependiendo de los conceptos facturados la Direccioacuten indica el centro de
costo a afectar por dichos servicios Una vez firmados los contratos la Direccioacuten Gerencia
Financiera enviacutea una copia al departamento de contabilidad recibidos en el departamento se
procede a actualizar cuadro de contratos del Grupo Parmalat y a evaluar si dicho contrato es
base para descontar impuesto de timbre
Inversiones Industriales (compra de activos proyectos de inversioacuten Consultar procedimiento
Lactalis
El departamento de contabilidad recibe las facturas debidamente aprobadas por las
Direcciones Generales y procede asiacute al respectivo registro
El registro se realiza por medio de amortizacioacuten donde la Direccioacuten Financiera enviacutea
debidamente aprobadas las facturas por los diferentes conceptos a amortizar durante el antildeo al
aacuterea contable
Otros gastos que de si cumplen con los montos de aprobaciones seguacuten el nivel de aprobacioacuten
de gastos las facturas son enviadas al departamento de contabilidad para la respectiva
causacioacuten de lo contrario si supera el monto deberaacute contar con la aprobacioacuten de la direccioacuten
respectiva
C23
C24
C25
C26
C27
Paacutegina 199
Figura 60 Requerimiento y legalizacioacuten de compras
Paacutegina 200
694 Cronograma de compras con la asignacioacuten de responsable
Tabla 67 Matriz de Adquisiciones
ITEM PRODUCTO O SERVICIO A ADQUIRIRTIPO DE
CONTRATO
PROCEDIMIENTO DE
CONTRATACION
FORMA DE
CONTACTAR A
PROVEEDORES
REQUERIMIENTOS
DE ESTIMACIONES
INDEPENDIENTES
AREAROLPERSONA
RESPONSABLES POR LA
COMPRA
MANEJO DE
MULTIPLES
PROVEEDORES
SELCCION DE
PROVEEDOR
PLANIFICACION
DEL CONTRATO
SOLICITUD DEL
RESPONSABLE
SELECCIOacuteN DEL
PROVEEDOR
ADMINISTRACION
DEL CONTRATO
CERRAR EL
CONTARTO
Suministro de PC industrial HMI y cableado de control
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 TETRAPAK
10062017 20062017 12072017 23072017 30102017
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 TECNACON
10062017 20062017 12072017 23072017 30102017
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado) FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 INOXTECH
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
6 Acometida eleacutectrica FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
Nombre del proyecto
10062017 20062017 2307201712072017 30112017
Analistas de
compras de la
empresa NO
3
COMPRASMANTENIMIENTO
1 FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP
EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
MATRIZ DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO
Paacutegina 201
610 Plan de Gestioacuten de Interesados
6101 Identificacioacuten y categorizacioacuten de interesados
El proceso de identificacioacuten de interesados del proyecto se basa en definir a traveacutes del
acta de constitucioacuten los factores ambientales y los activos de la organizacioacuten a las personas
quienes pueden influir y de queacute manera o cuanta importancia tienen sus aportes y toma de
decisiones alrededor del proyecto
Especiacuteficamente en el caso de este proyecto se definieron los siguientes roles y
responsabilidades
Roles Responsabilidades
Patrocinadores del proyecto Son los duentildeos del negocio aseguran la disponibilidad de los
recursos aprueban y autorizan recursos y cambios Intervienen en
la toma de decisiones
Directores del proyecto Administran el proyecto planifican monitorean y controlan los
avances los gastos los recursos los costos y los riesgos
Equipo del proyecto Monitorean y controlan los cambios participan como especialistas
en juicio de expertos y hacen parte de los interesados como
interventores y clientes
Apoyo ejecucioacuten Ejecutan las actividades y tareas de acuerdo al alcance definido en
el tiempo planificado y dentro de los costos establecidos por los
directores del proyecto
Tabla 68 Roles y Responsabilidades de los Interesados
Luego de la definicioacuten de los roles y las responsabilidades ya identificados los
interesados se nombra el rol a cada uno de los participantes del proyecto de aquiacute se obtiene la
siguiente clasificacioacuten
Paacutegina 202
Figura 61 Organigrama de los Interesados
En la siguiente tabla se relacionan los interesados del proyecto el cargo dentro de la
organizacioacuten la empresa en la que trabaja la ubicacioacuten geograacutefica el rol en el proyecto y una
informacioacuten de contacto
Paacutegina 203
NOMBRE CARGO ORGANI
ZACIOacuteN
EMPRES
A
UBICA
CIOacuteN
ROL EN
EL
PROYEC
TO
Carlos Loacutepez Director Industrial
Parmalat Colombia
Parmalat
Lactalis
Bogotaacute Patrocinad
or
carlos_lopezpar
malatcomco
Tatiana
Ladino
Gerente de planta
Cali
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
tatiana_ladinopa
rmalatcomco
Yaneth
Zapata
Jefe de
aseguramiento de
calidad
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
yaneth_zapatap
armalatcomco
Diego
Bricentildeo
Jefe de
mantenimiento Cali
Parmalat
- UPC
Cali Equipo del
proyecto
diego-
bricenoupcedu
co
Juan Manuel
Torres
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
juan-
torresupceduco
Marco
Alejandro
Barreto
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
marco-
barretoupcedu
co
Carlos A
Loacutepez
Contratista
Programador
CL
Ingenieriacutea
Cali Apoyo
ejecucioacuten
crltafurgmailco
m
Pedro Flores Contratista
metalmecaacutenica
Inoxtech Cali Apoyo
ejecucioacuten
pflorezinoxtech
comco
Yamileth
Maldonado
Contratista
electricidad
Teacutecnacon Cali Apoyo
ejecucioacuten
ymaldonadotecn
aconcomco
Tabla 69 Tabla de interesados
6102 Matriz de interesados (Poder ndashInfluencia Poder ndash impacto)
En la siguiente tabla se relacionan los interesados del proyecto el cargo dentro de la
organizacioacuten la empresa en la que trabaja la ubicacioacuten geograacutefica el rol en el proyecto y una
informacioacuten de contacto
Paacutegina 204
NOMBRE CARGO ORGANI
ZACIOacuteN
EMPRES
A
UBICA
CIOacuteN
ROL EN
EL
PROYEC
TO
Carlos Loacutepez Director Industrial
Parmalat Colombia
Parmalat
Lactalis
Bogotaacute Patrocinad
or
carlos_lopezpar
malatcomco
Tatiana
Ladino
Gerente de planta
Cali
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
tatiana_ladinopa
rmalatcomco
Yaneth
Zapata
Jefe de
aseguramiento de
calidad
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
yaneth_zapatap
armalatcomco
Diego
Bricentildeo
Jefe de
mantenimiento Cali
Parmalat
- UPC
Cali Equipo del
proyecto
diego-
bricenoupcedu
co
Juan Manuel
Torres
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
juan-
torresupceduco
Marco
Alejandro
Barreto
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
marco-
barretoupcedu
co
Carlos A
Loacutepez
Contratista
Programador
CL
Ingenieriacutea
Cali Apoyo
ejecucioacuten
crltafurgmailco
m
Pedro Flores Contratista
metalmecaacutenica
Inoxtech Cali Apoyo
ejecucioacuten
pflorezinoxtech
comco
Yamileth
Maldonado
Contratista
electricidad
Teacutecnacon Cali Apoyo
ejecucioacuten
ymaldonadotecn
aconcomco
Tabla 70 Matriz de interesados
6103 Matriz dependencia influencia
A continuacioacuten se muestra la tabla X con la matriz de poderinlfuencia en esta se
relacionan los interesados en el proyecto y su impacto en la toma de decisiones y acceso a la
informacioacuten
Paacutegina 205
Se tiene que las personas cuya clasificacioacuten en cuanto a nivel de autoridad e influencia
altas ademaacutes de mantener informados se deben incluir en la toma de decisiones para el caso
son dos CL y TL
En cuanto a las personas cuyo nivel de autoridad es alto pero su poder es bajo se
encuentran los miembros del equipo del proyecto quienes deben mantenerse informados y nunca
ignorados
Y los demaacutes interesados quienes hacen parte del grupo de apoyo ejecucioacuten estaacuten
clasificados como baja influencia y bajo poder
MATRIZ DE PODERINFLUENCIA
INF
LU
EN
CIA
ALTO YZ DB JT MB
Equipo del proyecto
CL - Patrocinador
TL - Gerente de planta
BAJO CAL PF YM
Apoyo ejecucioacuten
BAJO ALTO
PODER
Tabla 71 Matriz de Poder Influencia
Las iniciales del cuadro corresponden a las siguientes personas
Iniciales Nombre
CL Carlos Loacutepez
TL Tatiana Ladino
YZ Yaneth Zapata
DB Diego Bricentildeo
JT Juan Torres
MB Marco Barreto
CAL Carlos A Lopez
PF Pedro Florez
YM Yamileth Maldonado
Tabla 72 Iniciales de Interesados
Paacutegina 206
Paacutegina 207
6104 Matriz de temas y respuestas
Tabla 73 Matriz de temas y respuestas
Coacutedigo
Fecha (ddmmaaaa)
08082017
Responsable
Identifica Interactuacutea Fecha
Los sensores de conductividad quedaron en otra posicion MTTO Contratista
DISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
PRESUPUESTO
1 Fabricar las piezas donde van los sensores en la
ubicacioacuten que inicialmente en la ingenieria se habia
disentildeado2 Modif icar el projecten cuanto ajustar el
tiempo de ejecucion
En Desarrollo Emergente B 11082017
reprogramacion de la
actividad bajo la
supervision del jefe de
mantenimiento
cerrado
La instalacion mecanica va atrasada un 45 al plan inicial MTTO ContratistaDISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas recurso
humano para llegar a las fechas pactadas 3 entregar
avances diarios
Estrategica latente C
22082017-
Finaliacion del
projecto de
acuerdo a la
ingenieria
Retomar actividades
atrasadas y
terminarlas en tiempo
estipulado del proyecto
cerrado
La pantalla del PC llego defectusa MTTO ContratistaCONFIABILIDAD
PRESUPUESTO1 Conseguir una pantalla a la mayor brevedad integrada en consolidacion C 07092017
Se consiguio la
pantalla y se retoma
las actividades de
programacion
cerrado
la parte electrica y de instrumnetacion va atrasada un 26 al plan inicial MTTO ContratistaDISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas recurso
humano para llegar a las fechas pactadas 3 entregar
avances diarios
Estartegica Latente C
22082017-
Finaliacion del
projecto de
acuerdo a la
ingenieria
Retomar actividades
atrasadas y
terminarlas en tiempo
estipulado del proyecto
cerrado
1 Apoyarse de la ingenieria de detalle
Realizoacute Diego Fernndo Bricentildeo
Revisoacute Equipo de Proyecto
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN
MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA
LAacuteCTEA
OPORTUNIDADES
Costo
Tiempo
TEMAS
Componente Despliegue
Objetivo Accioacuten claveEvidencia de
implementacioacutenEstado
Respuesta
organizacional
Objetivo(s) de aacuterea
Alcance
Madurez Social de
un temaCalificacioacuten
Las lecciones aprendidas que se derivan de esta matriz
- Posible incumplimiento del proyecto
- Desviacion del Alcance
- Desviacion en el presupuesto
Aspectos para determinar
1 Alineacioacuten al objetivo 2 Matriz de temas y respuestas
Objetivo estrateacutegico
Cumplimiento del Proyecto
Paacutegina 208
6105 Formato para la resolucioacuten de conflictos
Se realiza el Formato para la resolucioacuten de conflictos de los interesados el cual se
encuentra en el apeacutendice 3
6106 Formato de gestioacuten de las expectativas
Se realiza el Formato gestioacuten de las expectativas de los interesados el cual se encuentra
en el apeacutendice 4
Paacutegina 209
7 CONCLUSIONES
Se automatizo el sistema de CIP actual controlando las dosificaciones y ciclos esto
mejorando quiacutemicos mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la
recuperacioacuten de los enjuagues para hacer Eficiente el sistema de CIP logrando la
reduccioacuten de riesgos a los trabajadores de derrames de quiacutemicos dantildeos a equipos de
produccioacuten disminucioacuten de peacuterdidas de Capital y minimizar los voluacutemenes de agua
residual en los lavados
Se instaloacute se proboacute y se entregoacute un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos y de
dosificacioacuten el cual estaacute generando la confiabilidad en el sistema y la recuperacioacuten de
agua quiacutemicos y otros paralelo a esto se estaacuten obteniendo resultados en ahorro
energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para reutilizarlos
en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR lo
que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales y
en Seguridad ya Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se estaacute logrando ahorrar como costos de
operacioacuten aproximadamente en $ 5800000 en el primer mes el objetivo es llegar a
7000000 millones despueacutes del segundo mes hacia adelante gracias a la
implementacioacuten de la medicioacuten de conductividad en el retorno de las soluciones de
lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague El ahorro principal se ve reflejado en el
menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye directamente en la disminucioacuten de
agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el tratamiento de aguas
Disminucioacuten en impacto ambiental ya que el agua residual con contenido de leche
proteiacutenas y sales es enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y
actualmente el vertimiento final generado cumple con la normativa ambiental ya que
hay una disminucioacuten del 50 del agua con quiacutemicos por su reutilizacioacuten esto en su
primer mes de funcionamiento
Paacutegina 210
Paacutegina 211
8 BIBLIOGRAFIacuteA COMPLEMENTARIA
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE ndash PMIreg (2013) A guide to Project
Management Body of Knowledge - PMBOKreg
Guide - Fifth Edition
LLEDOacute PABLO (2013) Administracioacuten de proyectos El ABC para un Director de
proyectos exitoso 3ra ed ndash Victoria BC Canadaacute el autor
ILPES (2005) Metodologiacutea general de identificacioacuten preparacioacuten y evaluacioacuten de
proyectos de inversioacuten puacuteblica ndash Manual 39 Santiago de Chile Chile CEPAL
ECOPETROL (2008) USO DE LA MATRIZ DE VALORACIOacuteN DE RIESGOS ndash
RAM V 01
Alcaldiacutea del Municipio de Yumbo Valle del Cauca
httpwwwyumbogovcoMiMunicipioPaginasInformacion-del-Municipioaspx
Wikipedia httpseswikipediaorgwikiYumbo
SUacuteLEZ GOacuteMEZ SEBASTIAacuteN (2016) YUMBO COMO VAMOS 2016 - 2019 Los
retos del desarrollo municipal anaacutelisis comentarios y sugerencias Yumbo Valle del
Cauca Colombia
UNIDAD 1 LA EMPRESA Y SU ENTORNO BLOQUE 1 EMPRESA Y CULTURA
EMPRENDEDORA
httpwwwexpoknewscom (2013) El valor de un anaacutelisis de ciclo de vida
httpwwwexpoknewscomel-valor-de-un-analisis-de-ciclo-de-vida
BRAVO O amp SANCHEZ M (2012) Gestioacuten integral de riesgos Bogotaacute
ICONTEC (2011) Gestioacuten de riesgos Principios y directrices resumen
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE PMI (2009) Practice standard for Project risk
management Pensylvania el autor
Paacutegina 212
APEacuteNDICES
Paacutegina 213
APEacuteNDICE 1 DICCIONARIO DE LA EDT
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
11 Disentildeo 25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 28 diacuteas
Costo $ 11247116
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
111 Definicion del alcance
25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 16 diacuteas
Costo
Firma del PM
Paacutegina 214
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
112 Definicion de especificaciones teacutecnicas
25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 16 diacuteas
Costo
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
12 Contratacioacuten
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores tambieacuten se gestionan los contratos y oacuterdenes de compra
Criterio de aceptacioacuten
Firma de contratos y poacutelizas
Paacutegina 215
Entregables Oacuterdenes de compra y contratos
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 32 diacuteas
Costo $ 4495677
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
121 Busqueda y convocatoria de proveedores
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cotizaciones
Entregables Seleccioacuten de proveedores
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 3 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
122 Licitacion
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cuadro comparativo
Entregables Seleccioacuten de proveedores
Paacutegina 216
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 14 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
123 Contratacion
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cotizaciones
Entregables Contratos ordenes de compra
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 15 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Ultima actualizacioacuten Responsable
13 Construccioacuten
24-ene Project
Manager
Paacutegina 217
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje mecaacutenico
eleacutectrico y de control del proyecto desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 46507406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131 Montajes mecaacutenicos
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje mecaacutenico
desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema mecaacutenico funcionando seguacuten
especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 7 diacuteas
Costo $ 38852000
Firma del PM
Paacutegina 218
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1311 Tanques
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de nivel para los tres tanques de soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas seguacuten fabricante de los sensores
Entregables Sensores de nivel funcionando correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4673980
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13111 Sensores de nivel
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de nivel para los tres tanques de soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas seguacuten fabricante de los sensores
Entregables Sensores de nivel funcionando correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4673980
Firma del PM
Paacutegina 219
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1312 Tuberiacuteas
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de las tuberiacuteas
para recircular enviar y retornar las soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas distribucioacuten de liacuteneas y normas de soldadura TIG
Entregables Tuberias soldadas correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 23810019
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13121 Sensores de temperatura
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de temperatura en liacutenea
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables Conectores soldados correctamente 2
sensores de temperatura montados en la liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4510345
Firma del PM
Paacutegina 220
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13122 Medidor de flujo
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de flujo
electromagnetico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 sensor de flujo electromagneacutetico montado en
liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 7566259
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13123 Sensor de conductividad
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje del sensor de
conductividad
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 sensor de conductividad montado en liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Paacutegina 221
Costo $ 11733415
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1313 Accionamientos y bombas
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de la bomba
de suministros de CIP y el tablero eleacutectrico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Bomba centrifuga montada en el skid y
conectadas las tuberiacuteas de succion y descarga 1 Cofre eleacutectrico soportado en el skid del CIP
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 3 diacuteas
Costo $ 10368000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131311 Montaje bomba suministro
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de la bomba
de suministro de CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de la bomba y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Bomba centrifuga montada en el skid y
conectadas las tuberiacuteas de succion y descarga
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Paacutegina 222
Duracioacuten 2 diacuteas
Costo $ 91200000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131312 Cofre cableado eleacutectrico
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje del Cofre
eleacutectrico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Cofre eleacutectrico soportado en el skid del CIP
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 9456000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
132 Montajes Electricos
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje eleacutectrico
desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema eleacutectrico funcionando seguacuten
especificaciones teacutecnicas
Paacutegina 223
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 9 diacuteas
Costo $ 2250000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1321 Conexiones tablero eleacutectrico
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conectan las sentildeales de las
vaacutelvulas y actuadores del sistema
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Vaacutelvulas y bombas funcionando correctamente
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 6 diacuteas
Costo $ 1500000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1322 Acometida electrica
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conecta la acometida eleacutectrica
desde el tablero de distribucioacuten hasta la entrada del cofre eleacutectrico del sistema CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Paacutegina 224
Entregables Alimentacion eleacutectrica a 440 Vac
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 2 diacuteas
Costo $ 500000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1323 Variador de velocidad
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conecta el variador de
velocidad de la bomba de suministro de CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Variador de velocidad montado en cofre
eleacutectrico conectado a la bomba de suministro de ICP
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 1 diacuteas
Costo $ 250000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
133 Automatizacion e instrumentacioacuten
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta actividad se programa el PLC la
Pantalla y los instrumentos del sistema
Paacutegina 225
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Programa en PLC y Pantalla de interfaz hombre
maquina
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 5405406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1331 Programacion PLC y Pantalla
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta actividad se programa el PLC y la
Pantalla del sistema
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Programa en PLC y Pantalla de interfaz hombre
maquina
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 5405406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1332 Fin Construccion CIP
22-nov Project
Manager
Paacutegina 226
Descripcioacuten En esta actividad se termina el montaje
mecanico eleacutectrico y de programacioacuten del sistema se pasa a la fase de pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Sistema CIP montado en el skid conectado y
programado listo para empezar las pruebas
Recursos asignados
Project manager electricista mecanicosoldador y programador
Duracioacuten 0 diacuteas
Costo $ 0
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Entrega 24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 11 diacuteas
Costo $ 5692162
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
141 24-ene Project
Paacutegina 227
Pruebas de funcionamiento
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 5 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Pruebas de calidad
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 5 diacuteas
Costo $
Firma del PM
Paacutegina 228
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Reunioacuten de entrega
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
15 Gestioacuten del proyecto
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten Esta tarea es transversal el proyecto y aquiacute se
lleva el seguimiento y control de los diferentes aspectos de gestioacuten
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance cronograma y tiempo
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas Indicadores de gestioacuten
Recursos asignados
Project Manager
Duracioacuten 75 diacuteas
Paacutegina 229
Costo $ 5057637
Firma del PM
Paacutegina 230
APEacuteNDICE 2 PLAN DE MEJORA
Paacutegina 231
APEacuteNDICE 3 FORMATO PARA LA RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS
Proyecto
Fecha
Conflicto
Evento
Solucion
Participantes
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN
DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Formato de solucion de conflictos
Paacutegina 232
APEacuteNDICE 4 FORMATO PARA LA GESTIOacuteN DE LAS ESPECTATIVAS
Proyecto
Formato de gestion de las expectativas
Medida de Eacutexito Prioridad Expectativas Sugerencias Responsable Equipo involucrado
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y
PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Paacutegina 233
APEacuteNDICE 5 REGISTRO FOTOGRAacuteFICO PROYECTO IMPLEMENTADO
Pantalla de inicio CIP
Pantalla configuracioacuten de recetas CIP
Paacutegina 234
Pantalla tendencias CIP
Tanques y tablero de control CIP
Paacutegina 235
Tablero de control interno
Bomba de doble diafragma dosificacioacuten de quiacutemicos
Paacutegina 236
Sensor de nivel
Sensor de flujo electromagneacutetico
Paacutegina 237
Sensor de temperatura y conductividad
Bomba centrifuga Suministro CIP
Paacutegina 238
Intercambiador de calor de placas
CIP
Paacutegina 239
APEacuteNDICE 6 FORMATO DE ENCUESTA DE SATISFACCIOacuteN
Encuesta de Satisfaccioacuten
Las siguientes preguntas tienen como fin evaluar la satisfaccioacuten del proyecto y poder
mejorar en futuras intervenciones gracias por su opinioacuten
Responda siacute o no ( si responde no por favor escribir en el espacio de observaciones la causa
de eacutel no cumple a la pregunta)
SI NO
1
El proyecto cumplioacute con los objetivos que esperaba como liacuteder de
aacuterea
2 El proyecto cumplioacute en su tiempo de entrega
3 Ha sido beneficioso para la operacioacuten y sus colaboradores
4 El proyecto se entregoacute con la capacitacioacuten necesaria para su aacuterea
5
Recomendariacutea el meacutetodo de trabajo con el que se desarrolloacute el
proyecto
Nombre de la Persona
Aacuterea de Accioacuten
Fecha de la aplicacioacuten de la encuesta
Paacutegina 240
APEacuteNDICE 7 TABLA DE ANAacuteLISIS PESTLE
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Ambient
al
Vertimiento
s
Es sistema
actual de
limpieza
manual tiene
una gran
cantidad de
m3 de agua
mezclada
con
quiacutemicos
X
X
Es un
aspecto
importante
ya que el
consumo de
agua y de
quiacutemicos es
alto y
puede
causar dantildeo
al medio
ambiente
cuando va a
la PTAR
se
disminuiraacute
con el
proyecto el
desperdicio
Se realizaraacute
un estudio
de
consumos
con el
sistema
actual vs el
sistema CIP
automaacutetico
ya que el
nuevo
sistema
reutiliza el
agua con
quiacutemicos
para otras
limpiezas
El agua con
quiacutemicos no
se verteriacutea y
se genera
menor m3
Paacutegina 241
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
para la
PTAR
Tecnoloacuteg
ico
instrumenta
cioacuten
Se presentan
diferentes
alternativas
de
soluciones
mecaacutenicas
para el
aprovecham
iento del
agua y
quiacutemicos en
la operacioacuten
de limpieza
X
X
Es un
aspecto
decisivo
para la
implementa
cioacuten del
prototipo
cambia la
ruta y los
sistemas de
control
Se
identifican
las rutas
nuevas del
producto
con nuevos
sistemas de
control
tuberiacutea y
vaacutelvulas
automaacuteticas
se reutiliza
mezcla de
Paacutegina 242
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
agua y
quiacutemicos
para maacutes
limpiezas
Tecnoloacuteg
ico
Software Se presentan
diferentes
alternativas
de un
sistema
autoacutemata
para el
control de la
operacioacuten
X
X
Es un
aspecto
definitivo
ya que la
operacioacuten
es manual
se
convertiraacute a
un sistema
automaacutetico
Se realiza la
valoracioacuten
con el aacuterea
de
produccioacuten
y la mejora
esta por
automatizar
la operacioacuten
y se elimina
la
manipulacioacute
n del
sistema
manual
Social
Se presenta
un nivel de
seguridad
X
Puede
afectar la
seguridad
Con el
sistema
automaacutetico
Paacutegina 243
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Seguridad industrial X las
personas
por su
manipulaci
oacuten manual
se evita la
manipulacioacute
n de las
tuberiacuteas y
vaacutelvulas
esto se
realiza de
manera
automaacutetica
para en
rutar el
producto
Social
Seguridad
Manejo de
Quiacutemicos en
la operacioacuten
X
X
Puede
afectar la
seguridad
las
personas
por su
manipulaci
oacuten manual
Con el
sistema
automaacutetico
se evita la
manipulacioacute
n de
quiacutemicos
constanteme
Paacutegina 244
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
nte ya que
ese cargue
va ser
automaacutetico
Econoacutemi
co
Niveles de
Consumo
Reduccioacuten
en los
quiacutemicos y
el agua
utilizada
X
X
Los
consumos
en Kg de
quiacutemicos y
de agua en
m3 son
elevados
porque con
cada lavado
de vota el
agua-
quiacutemicos
no se
reutiliza
Se cuenta
con un
anaacutelisis de
consumos
actual vs el
sistema de
CIP
automaacutetico
encontramo
s un ahorro
del 40
promedio
frente a
quiacutemicos y
agua
Paacutegina 245
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Econoacutemi
co
Flujos e
infraestruct
ura de
Produccioacuten
Reduccioacuten
en los
tiempos de
lavado y en
mano de
obra
X
X
Es un
aspecto
importante
elevados
tiempos de
limpieza
con el
sistema
automaacutetico
hace maacutes
eficiente la
operacioacuten y
se reduce el
tiempo de
limpieza y
Se tienen
tiempos de
limpieza
establecidos
manualment
e al
cambiar el
sistema
reduce
tiempos de
operacioacuten y
disminuye
actividades
de personal
disminuye
Paacutegina 246
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
operacioacuten los costos
en la
operacioacuten
Econoacutemi
co
Flujo de
caja
El recurso
es propio de
la compantildeiacutea
X
X
Se cuentan
con
recursos
propios
para el
proyecto
Este sistema
ya se ha
implementa
do en otras
compantildeiacuteas
el recurso
para hacerlo
es propio de
la compantildeiacutea
con un
retorno en
los primeros
meses
Categoriacutea
Poliacutetico
Fase
I Iniciacioacuten
Nivel de incidencia
Mn Muy negativo
Paacutegina 247
Econoacutemico
Social
Tecnoloacutegico
Ambiental
P Planificacioacuten
Im Implementacioacuten
C Control
Cr Cierre
N Negativo
I Indiferente
P Positivo
Mp Muy positivo
Paacutegina 5
62 Gestioacuten del Alcance 123
63 Plan de Gestioacuten del Tiempo 133
64 Plan de Gestioacuten de Costos 142
65 Plan de gestioacuten de Calidad 152
66 Plan de Gestioacuten de Recursos Humanos 171
67 Plan de Gestioacuten de Comunicaciones 182
68 Plan de Gestioacuten del Riesgo 184
69 Plan de Gestioacuten de las Adquisiciones 192
610 Plan de Gestioacuten de Interesados 201
7 CONCLUSIONES 209
8 BIBLIOGRAFIacuteA COMPLEMENTARIA 211
APEacuteNDICE 1 DICCIONARIO DE LA EDT 213
APEacuteNDICE 2 PLAN DE MEJORA 230
APEacuteNDICE 3 FORMATO PARA LA RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS 231
APEacuteNDICE 4 FORMATO PARA LA GESTIOacuteN DE LAS ESPECTATIVAS 232
APEacuteNDICE 5 REGISTRO FOTOGRAacuteFICO PROYECTO IMPLEMENTADO 233
APEacuteNDICE 6 FORMATO DE ENCUESTA DE SATISFACCIOacuteN 239
APEacuteNDICE 7 TABLA DE ANAacuteLISIS PESTLE 240
Paacutegina 6
LISTA DE FIGURAS
Figura 01 Estructura organizacional Fuente Parmalat 22
Figura 02 Mapa estrateacutegico Fuente Parmalat 22
Figura 03 Cadena de valor de la organizacioacuten Fuente Parmalat 23
Figura 04 Vaacutelvulas neumaacuteticas Tomado de wwwalfalavalcom 31
Figura 05 Bomba neumaacutetica Tomado de wwwgracocomhusky 31
Figura 06 Bomba centriacutefuga Tomado de localalfalavalcomlkh 32
Figura 07 PLC Tomado de wwwabcomcompactlogix 32
Figura 08 HMI Tomado de wwwabcompanelview1000 33
Figura 09 Sensor de nivel Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en wwwvegacom 33
Figura 10 Sensor de temperatura Tomado de wwwpentroniccom 33
Figura 11 Sensor de conductividad Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en Endress+Hausser
sensor de conductividad CLM153 34
Figura 15 Termopar 40
Figura 16 RTD 41
Figura 17 Termistor 41
Figura 18 Transmisor y sensor de conductividad 42
Figura 19 Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID) 45
Figura 20 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 900 ml 50
Figura 21 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 1100 ml 51
Figura 22 Precios de venta TAT Occidente Leche deslactosada presentacioacuten 1100 ml 52
Figura 23 Flujo de caja CIP UPC 57
Figura 24 Foto Satelital Parmalat Fuente Googles Maps vista satelital 59
Figura 25 Mapa de Ubicacioacuten Parmalat Fuente Googles Maps 60
Figura 26 Ciclo de Vida 69
Figura 27 Aacuterbol de Problemas 84
Figura 28 Aacuterbol de Objetivos 85
Figura 29 Alternativas de solucioacuten 86
Figura 30 Acta de constitucioacuten firmada 108
Figura 31 Encuesta de Satisfaccioacuten 1 110
Figura 32 Encuesta de Satisfaccioacuten 2 111
Paacutegina 7
Figura 33 Encuesta de Satisfaccioacuten 3 112
Figura 34 Estructura de Desglose del Trabajo EDT 128
Figura 35 Liacutenea base de tiempo Fuente Microsoft Project 134
Figura 36 Diagrama de Red 135
Figura 37 Cronograma - Diagrama de Gantt Fuente Microsoft Project 137
Figura 38 Asignacioacuten de recursos Project Management Sin nivelacioacuten 138
Figura 39 Asignacioacuten de recursos Project Management Nivelado 139
Figura 40 Asignacioacuten de recursos Programador 139
Figura 41 Asignacioacuten de recursos Electricista 140
Figura 42 Asignacioacuten de recursos Soldador 140
Figura 43 Asignacioacuten de recursos Mecaacutenico 141
Figura 44 Liacutenea Base de Costos 142
Figura 45 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos 143
Figura 46 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS 144
Figura 47 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS 145
Figura 48 Curva S 147
Figura 49 Desviaciones 148
Figura 50 Iacutendices de desempentildeo 148
Figura 51 Porcentaje de Avance 149
Figura 52 Estructura Organizacional Fuente Parmalat 156
Figura 53 Asignacioacuten de Recursos Project Management 175
Figura 54 Asignacioacuten de Recursos Programador 175
Figura 55 Asignacioacuten de Recursos Electricista 176
Figura 56 Asignacioacuten de Recursos Soldador 176
Figura 57 Asignacioacuten de Recursos Mecaacutenico 177
Figura 58 Categoriacuteas de Riesgo 186
Figura 59 Risk breakdown structure -RiBS 187
Figura 60 Requerimiento y legalizacioacuten de compras 199
Figura 61 Organigrama de los Interesados 202
Paacutegina 8
LISTA DE TABLAS
Tabla 01 Tabla de Inversioacuten y Retorno 12
Tabla 02 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten 19
Tabla 03 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten 19
Tabla 04 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten 23
Tabla 04 Caracteriacutesticas sensor de conductividad 42
Tabla 05 Insumos quiacutemicos (soluciones) 44
Tabla 06 Productos laacutecteos 47
Tabla 07 Precios de productos laacutecteos 49
Tabla 08 Precios de leche entera 900 mL 50
Tabla 09 Precios de leche entera 1100 mL 51
Tabla 10 Precios de leche deslactosada 1100 mL 52
Tabla 11 Inversioacuten y Retorno 54
Tabla 12 Cuadro de Costos 55
Tabla 13 Costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto 56
Tabla 14 Flujo de caja antildeo 2017 56
Tabla 15 Financiacioacuten 57
Tabla 16 Evaluacioacuten Financiera del proyecto 58
Tabla 17 Matriz RAM 67
Tabla 18 Valoracioacuten de Impacto y Probabilidad 68
Tabla 19 Caacutelculo huella de carbono 70
Tabla 20 Matriz P5 74
Tabla 21 Lineamientos de Sostenibilidad del Proyecto 75
Tabla 22 Indicadores de desempentildeo de sostenibilidad CIP planta Parmalat Cali 76
Tabla 23 Matriz de Normativa Aplicable al proyecto 77
Tabla 24 Anaacutelisis de involucrados 83
Tabla 25 Relaciones de Medios y Fines 88
Tabla 26 Calificacioacuten de alternativa A 89
Tabla 27 Calificacioacuten de alternativa B 90
Tabla 28 Resultados encuestas de satisfaccioacuten 113
Tabla 29 Roles de la Gestioacuten de Cambios 114
Paacutegina 9
Tabla 30 Proceso general de gestioacuten de cambios 116
Tabla 31 Lecciones aprendidas 117
Tabla 32 Medios y fines 128
Tabla 33 Matriz de Trazabilidad de Requisitos 129
Tabla 34 Lista de Verificacioacuten de Entregables 132
Tabla 35 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT) 133
Tabla 36 Ruta Criacutetica 135
Tabla 37 Desviacioacuten y varianza del proyecto 136
Tabla 38 Resumen de Costos 142
Tabla 39 Hoja de Recursos Fuente Microsoft Project 145
Tabla 40 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo 146
Tabla 41 Matriz de Restricciones 147
Tabla 42 Iacutendices de Desempentildeo 149
Tabla 43 Comparativo de desempentildeo e 3 puntos de control 150
Tabla 44 Meacutetricas de Calidad 161
Tabla 45 Listas de Verificacioacuten de Entregables 162
Tabla 46 Auditoriacutea de Montaje 164
Tabla 47 Auditoriacutea de Puesta en Marcha 166
Tabla 48 Roles y responsabilidades 171
Tabla 49 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI) 174
Tabla 50 Horarios 177
Tabla 51 Competencias requeridas para el equipo 179
Tabla 52 Matriz de comunicaciones 183
Tabla 53 Calendario de riesgos 185
Tabla 54 Definiciones de Impacto 188
Tabla 55 Matriz de Probabilidad e Impacto 189
Tabla 56 Priorizacioacuten de Riesgos 189
Tabla 57 Matriz RAM 190
Tabla 58 Priorizacioacuten de riesgosMatriz RAM 190
Tabla 59 Bienes y servicios que deben ser contratados 192
Tabla 60 Materiales y servicios 192
Paacutegina 10
Tabla 61 Proveedores 193
Tabla 62 Evaluacioacuten de ofertas 194
Tabla 63 Tipos de contratos 195
Tabla 64 Actividades de control generales Fuente Parmalat 196
Tabla 65 Requerimiento artiacuteculos no inventariables Fuente Parmalat 197
Tabla 66 Otros gastos Fuente Parmalat 198
Tabla 67 Matriz de Adquisiciones 200
Tabla 68 Roles y Responsabilidades de los Interesados 201
Tabla 69 Tabla de interesados 203
Tabla 70 Matriz de interesados 204
Tabla 71 Matriz de Poder Influencia 205
Tabla 72 Iniciales de Interesados 205
Tabla 73 Matriz de temas y respuestas 207
Paacutegina 11
RESUMEN EJECUTIVO
En la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir como la
recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito
el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
Paacutegina 12
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso Con el sistema CIP automaacutetico se minimiza
el tiempo de dedicacioacuten de personal para la operacioacuten de los equipos
En las premisas de tiempo que se tiene establecido es un plan de trabajo desde el disentildeo
ejecucioacuten e implementacioacuten de 8 meses aproximadamente con unos costos de inversioacuten y de
retorno de la inversioacuten en el antildeo 1(ver tabla anexa)
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 01 Tabla de Inversioacuten y Retorno
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas y por tanto se reduce el impacto ambiental
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Paacutegina 13
Se busca desarrollar un sistema de lavado en sitio (CIP ―Cleaning In Place)
automatizado para los silos de almacenamiento de leche pasteurizada de la planta de
procesamiento de Parmalat sede Cali Es un sistema que actualmente trabaja de manera manual
el objetivo es pasar a un sistema totalmente automatizado secuencial y confiable que mejora la
limpieza de los tanques de almacenamiento de leche En el presente se compone de tanques en
acero inoxidable para almacenar las soluciones quiacutemicas tuberiacuteas bombas de suministro y
retorno bombas dosificadoras sin embargo para que trabaje de manera autoacutenoma necesita
vaacutelvulas neumaacuteticas y la instrumentacioacuten necesaria todo controlado a traveacutes de un PLC y una
pantalla taacutectil desde el tablero de control
Las fuentes de Informacioacuten son los datos operativos del sistema actual ya que estaacute
funcionando manualmente y se tienen histoacutericos de los consumos de agua y quiacutemicos
Adicionalmente se cuenta con referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los
cuales puedan facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz Se ha consultado tambieacuten
bibliografiacutea para el disentildeo y optimizacioacuten de estos sistemas CIP
Se realiza un Estudio Teacutecnico para definir los equipos y trabajos necesarios para
desarrollar el proyecto tales como PLC Instrumentacioacuten Industrial Bombas y Vaacutelvulas
Automaacuteticas Adicionalmente se disentildean los equipos de proceso como el Intercambiador de calor
y los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos Se especifican los ciclos que se requieren hacer de
lavados y recirculaciones con las dosificaciones de los diferentes quiacutemicos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se espera lograr ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos lo cual influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
Este proyecto de grado estaacute dirigido a profesionales de ingenieriacutea como mecaacutenicos
eleacutectricos quiacutemicos y electroacutenicos que quieran aprender de gestioacuten de proyectos del disentildeo
Paacutegina 14
fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la automatizacioacuten de un sistema de CIP en la
industria laacutectea El proyecto seraacute uacutetil para aprender a aplicar los procesos de gerencia de
proyectos bajo el Estaacutendar del PMBOKreg en proyectos de Automatizacioacuten optimizando sistemas
existentes de CIP los cuales se encuentran en las diferentes industrias de alimentos
Paacutegina 15
ABSTRACT
In the company Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis France headquarters Cali-
Colombia to ensure hygiene is the CIP cleaning system which can be defined as the
recirculation of cleaning liquids through machines and other equipment within a circuit the
passage of the solutions on the surface of the equipment generates a mechanical cleaning effect
that drags the dirt deposits It must be taken into account that the system must eliminate the
proteins and salts embedded in the surfaces of the equipment
It is then necessary to keep the storage tanks of pasteurized milk clean guaranteeing the
quality of the washing the saving in energy and chemical consumption and the handling of a
standard and reliable washing process
At present the washing of the silos was done with a totally manual CIP the chemical
solutions were prepared manually exposing the operator to chemical risks the valves were
operated manually as well as the pumps An important part that was not had was the recovery
and reuse of water recovered from the rinses which saves money and time
The sistem is an automated cleaning system (CIP Cleaning In Place) for the pasteurized
milk storage silos of the Parmalat processing plant in Cali It is a system that currently works
manually the goal is to move to a fully automated sequential and reliable system that improves
the cleaning of milk storage tanks In the present it is composed of tanks in stainless steel to store
the chemical solutions pipes pumps of supply and return dosing pumps however to work
autonomously needs pneumatic valves and the necessary instrumentation all controlled through
a PLC and a touch screen from the control panel
With the automation of the washing system it is possible to save operating costs by
approximately 61000 USD thanks to the implementation of the conductivity measurement in
the return of the washing solutions and the recovery of the rinse water The main saving is
reflected in the lower consumption of water and chemicals this directly affects the decrease of
Paacutegina 16
wastewater to the PTAR reducing the impact on water treatment and therefore reducing the
environmental impact
Paacutegina 17
INTRODUCCION
Los procesos de produccioacuten en las industrias laacutecteas han cambiado raacutepidamente en los
uacuteltimos antildeos Las operaciones en las pequentildeas industrias laacutecteas eran supervisadas y controladas
por operarios capacitados que llevaban a cabo manualmente la mayoriacutea de las operaciones y
tambieacuten lavaban a mano los equipos al final de la jornada Cada maacutequina y parte de ella que este
en contacto con el producto debiacutea ser desarmada y limpiada a mano por lo menos una vez al diacutea
El sistema de limpieza CIP (Cleaning-in-place) introdujo una revolucioacuten en la industria
esto significa que las maquinas ya no necesitan ser desmontadas para su limpieza se disentildea un
sistema de limpieza con soluciones detergentes que circulan a traveacutes de las liacuteneas de producto de
acuerdo a un programa de limpieza previamente establecido
Por lo tanto la solucioacuten del paso de sistemas manuales a automaacuteticos garantiza un proceso
estable y confiable minimizando el impacto de contacto con quiacutemicos y equipos los cuales
trabajan a una alta temperatura donde se estandarizara el manejo de producto y de igual manera
se cumpliraacute con los estaacutendares de calidad punto donde la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA
Grupo Lactalis Francia ha enfocado esfuerzos para garantizar que los estaacutendares se cumplan para
tener procesos de calidad y confiables
Las principales ventajas del nuevo sistema CIP automatizado son
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y temperatura asiacute como bombas
dosificadoras de soda caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se
garantiza que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y
temperatura de esta manera se garantiza un lavado oacuteptimo
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad en el retorno de la solucioacuten se pueden
recuperar enjuagues para reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua
que antes se enviaba a la PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de
potabilizacioacuten de las aguas residuales
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OBJETIVOS
Objetivo General
Automatizar el Sistema de CIP actual controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues para hacer Eficiente el sistema de CIP
Objetivos Especiacuteficos
Instalar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
Instalar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
Recuperar enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y bombas
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1 ANTECEDENTES
11 Descripcioacuten de la Organizacioacuten fuente del problema o necesidad
111 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten
Empresa
Organizacioacuten
Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia
Descripcioacuten de la
Organizacioacuten
Parmalat hace parte de un Grupo Frances de alimentacioacuten con una estrategia
multinacional que busca incrementar el bienestar de los consumidores en
todo el mundo
Gracias a su constante buacutesqueda de la excelencia y la innovacioacuten maacutes de un
centenar de marcas incluyendo unas veinte que gozan de impacto
internacional contribuyen al dinamismo del mercado de los laacutecteos De los
nombres maacutes modestos a los maacutes conocidos como Preacutesident Galbani y
Parmalat que superan los mil millones de euros en ventas las marcas
Lactalis crean valor con un uacutenico fin responder a las necesidades y gustos
de cada consumidor
Tabla 02 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten
112 Direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten
1121 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten
Objetivos
Estrateacutegicos de
la Organizacioacuten
Incrementar el bienestar de los consumidores en todo el mundo
Buacutesqueda de excelencia e innovacioacuten en sus procesos
Responder a las necesidades y gustos de los consumidores
Lineamientos
estrateacutegicos
El fin primordial del Grupo es crear valor para todos los accionistas atenieacutendose a
principios eacuteticos de conducta en los negocios realizar una funcioacuten de utilidad social
mediante el fomento del desarrollo profesional de sus colaboradores y servir a las
comunidades en las que opera contribuyendo a su progreso social y econoacutemico
La leche los productos laacutecteos y las bebidas basadas en fruta alimentos que juegan
un papel esencial en la dieta diaria de todos seraacuten las categoriacuteas claves para el
Grupo
Tabla 03 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten
Paacutegina 20
1122 Poliacuteticas institucionales
La poliacutetica de calidad Parmalat estaacute en cada actividad realizada por todos y cada uno de
sus trabajadores por lo que la calidad ―voluntaria es un compromiso que se evidencia en el
estilo de comportamiento de su gente
Objetivos
Parmalat busca satisfacer los deseos del consumidor mantenieacutendolo y sorprendieacutendolo a
traveacutes de productos innovadores seguros y de calidad superior administrando produciendo y
comercializando en calidad junto con proveedores y clientes como estrategia clave para lograr
ventajas competitivas y ser una empresa exitosa Indulac persigue objetivos diversos de los
cuales los maacutes importantes para la misma son
Producir alimentos laacutecteos con la finalidad de obtener productos de maacutexima calidad y a
su vez que cubran con el abastecimiento del mercado
Proporcionar fuentes de trabajo donde se le brinde la maacutexima confianza y apoyo al
personal que labora en la empresa
Metas
Ambicioacuten
Buacutesqueda permanente de resultados sobre saliente
Deseo de superacioacuten constante
Disfrutar los retos y tener siempre una visioacuten de futuro
Compromiso
Gestionar los negocios de la empresa como si fueran propios actuando siempre con
tenacidad y responsabilidad
Trabajar con eficiencia entusiasmo y motivacioacuten
Sencillez
Ser programaacuteticos y trabajar de manera eficaz utilizando en la medida de lo posible el
sentido comuacuten
Ser modestos sabiendo escuchar y respetar las diferencias de criterio
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1123 Misioacuten visioacuten y valores
Misioacuten
Alcanzar y sostener una clara posicioacuten de liderazgo en el campo de la calidad proveyendo
a nuestra empresa Parmalat de un equipo de trabajo que con su compromiso y nivel de
competencia presta apoyo teacutecnico y humano necesario para establecer las mejores praacutecticas y
metodologiacuteas que garanticen el cumplimiento de los altos estaacutendares de seguridad y calidad
alimentaria exigidos en la produccioacuten de nuestros alimentos
Como un soacutelido equipo de trabajadores que somos nos establecemos objetivos y metas
de la calidad retadora lograacutendolas de formas exitosas gracias al capital humano comprometido
competente capaz y dedicado con el que cuenta la gerencia aseguradora de la calidad a nivel
nacional esto con el fin de brindarle los mejores productos alimenticios
Visioacuten
Contribuir a la construccioacuten de un alto compromiso de calidad liderando un trabajo en
equipo con nuestros compantildeeros de Parmalat para alcanzar las maacutes exigentes certificaciones en
el aacutembito de la calidad y seguridad alimentaria
Valores
Estar atentos a las necesidades y expectativas de nuestros clientes para satisfacerlas con
eficiencia
Construir equipos de trabajos interdisciplinarios con absoluto respeto a los aportes de
todos
Estamos identificados y comprometidos con la organizacioacuten
Somos personas con motivacioacuten al logro lo que nos permite mantener en el tiempo un
sistema de calidad y eficiencia
Mantenemos una actitud pro-activa antes nuestras labores y necesidades de la
organizacioacuten
Paacutegina 22
1124 Estructura organizacional
Figura 01 Estructura organizacional Fuente Parmalat
1125 Mapa estrateacutegico
Figura 02 Mapa estrateacutegico Fuente Parmalat
Paacutegina 23
1126 Cadena de valor de la organizacioacuten
Figura 03 Cadena de valor de la organizacioacuten Fuente Parmalat
1127 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten
Activos de la
organizacioacuten
Hacen parte de los activos de la organizacioacuten la experiencia en sistemas de
lavado similares en otras plantas del paiacutes Tambieacuten se tienen programas bajo
el sistema de gestioacuten tal como el procedimiento de Lavado y desinfeccioacuten
Por parte del grupo Lactalis se tienen los documentos teacutecnicos de referencia
para limpieza y desinfeccioacuten de tanques relacionados en el documento
MOSQC088 (B)
Factores
Ambientales
Para desarrollar el proyecto se tienen los siguientes lineamientos al interior
de la empresa
Cumplimiento de normas de seguridad industrial y salud ocupacional en el
transcurso de la ejecucioacuten la puesta en marcha y posterior entrega del
proyecto
Se tiene como restriccioacuten el presupuesto aprobado en el Capex 2017 o plan
de inversiones previamente revisado por la junta directiva del grupo
Influye la operacioacuten de la planta durante el desarrollo del proceso no se
puede parar la produccioacuten mientras se ejecuta el proyecto
Tabla 04 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten
Paacutegina 24
2 MARCO METODOLOacuteGICO
21 Tipos y Meacutetodos de investigacioacuten
Para realizar la investigacioacuten y cumplir los objetivos se realizaron los siguientes pasos
Analizar la data del proceso donde se establece la necesidad de tener un proceso
estandarizado y confiable
Obtencioacuten y revisioacuten de informes de proceso (Trazabilidad)
Obtener informacioacuten de los departamentos que conforman el aacuterea de manufactura
obteniendo una visioacuten de la situacioacuten actual y de ahiacute partir a una posible solucioacuten
Establecer una propuesta para el disentildeo y calcular unos indicadores de gestioacuten para poder
medir la efectividad de la solucioacuten
Elaboracioacuten de la presentacioacuten del resultado
22 Herramientas para la recoleccioacuten de Informacioacuten
Entrevistas charlas no estructuradas con el fin de obtener informacioacuten opiniones y
conocimientos teacutecnicos interrogando al personal involucrado en el desarrollo del proceso
obteniendo como resultado la informacioacuten actualizada precisa y detallada para poder
implementar una solucioacuten maacutes aterrizada
23 Fuentes de informacioacuten
Referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los cuales puedan
facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz
Referencia bibliograacutefica esto con obtener los conceptos baacutesicos que sirvieron de
fundamento teacutecnico para el desarrollo del estudio asiacute como publicaciones de los mismos
involucrados en los procesos (Calidad seguridad industrial produccioacuten y mantenimiento)
Informes minutas y Bitaacutecoras de los procesos asiacute como los iacutendices de gestioacuten
24 Supuestos y restricciones para el desarrollo del trabajo de grado
Para la elaboracioacuten de este proyecto como supuestos y restricciones vemos lo siguiente
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
Paacutegina 25
Implementar un sistema de medicioacuten (indicadores) que midan la efectividad del sistema
es posible que los que se implanten inicialmente no se ajusten
La curva de efectividad no sea inmediata
Paacutegina 26
3 ESTUDIOS Y EVALUACIONES
31 Estudio Teacutecnico
311 Disentildeo conceptual de la solucioacuten
En la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir como la
recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito
el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
Paacutegina 27
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso Con el sistema CIP automaacutetico se minimiza
el tiempo de dedicacioacuten de personal para la operacioacuten de los equipos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas y por tanto se reduce el impacto ambiental
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Se busca desarrollar un sistema de lavado en sitio (CIP ―Cleaning In Place)
automatizado para los silos de almacenamiento de leche pasteurizada de la planta de
procesamiento de Parmalat sede Cali Es un sistema que actualmente trabaja de manera manual
el objetivo es pasar a un sistema totalmente automatizado secuencial y confiable que mejora la
limpieza de los tanques de almacenamiento de leche En el presente se compone de tanques en
acero inoxidable para almacenar las soluciones quiacutemicas tuberiacuteas bombas de suministro y
retorno bombas dosificadoras sin embargo para que trabaje de manera autoacutenoma necesita
vaacutelvulas neumaacuteticas y la instrumentacioacuten necesaria todo controlado a traveacutes de un PLC y una
pantalla taacutectil desde el tablero de control
Las fuentes de Informacioacuten son los datos operativos del sistema actual ya que estaacute
funcionando manualmente y se tienen histoacutericos de los consumos de agua y quiacutemicos
Adicionalmente se cuenta con referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los
Paacutegina 28
cuales puedan facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz Se ha consultado tambieacuten
bibliografiacutea para el disentildeo y optimizacioacuten de estos sistemas CIP
Se realiza un Estudio Teacutecnico para definir los equipos y trabajos necesarios para
desarrollar el proyecto tales como PLC Instrumentacioacuten Industrial Bombas y Vaacutelvulas
Automaacuteticas Adicionalmente se disentildean los equipos de proceso como el Intercambiador de calor
y los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos Se especifican los ciclos que se requieren hacer de
lavados y recirculaciones con las dosificaciones de los diferentes quiacutemicos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se espera lograr ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos lo cual influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
312 Anaacutelisis y Descripcioacuten del proceso
El sistema de limpieza CIP se puede definir como la recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza
a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito el paso de las soluciones sobre la
superficie de los equipos genera un efecto de limpieza mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de
suciedad
Se debe tener en cuenta que el sistema debe eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en
las superficies de los equipos para tener un lavado oacuteptimo se definieron las siguientes etapas
1 Enjuague con agua recuperada Despueacutes de terminar el descargue de la leche de los silos
hacia los equipos de proceso se realiza un enjuague con agua recuperada de lavados
anteriores a una temperatura aproximada de 55ordmC durante 5 minutos para facilitar la
remocioacuten de grasas y otros compuestos
2 Ciclo de soda caustica Despueacutes de tener la solucioacuten preparada y en condiciones de
temperatura y concentracioacuten optimas se hace circular a traveacutes de los silos durante 10
minutos cumpliendo con las condiciones de flujo y presioacuten exigidas por los elementos
mecaacutenicos como la vaacutelvula de lavado ―spray ball
Paacutegina 29
3 Enjuague de soda caustica Luego del ciclo de soda o detergente se enviacutea un enjuague de
agua limpia a temperatura ambiente proveniente de la red de agua potable de la planta a
traveacutes del sensor de conductividad ubicado en el retorno de la liacutenea se controla la
concentracioacuten y se ajusta el paraacutemetro para recuperar este enjuague para reutilizarlo en el
siguiente ciclo de enjuague de aacutecido
4 Ciclo de aacutecido niacutetrico Luego de enjuagar la soda completamente se enviacutea un ciclo de 10
minutos de aacutecido niacutetrico a 75ordmC y 1 de concentracioacuten
5 Enjuague de aacutecido Este enjuague se hace con el enjuague recuperado de soda caustica el
cual se bota completamente
6 Enjuague final Este enjuague final es opcional aunque no deja de ser importante se
recomienda hacerlo siempre con agua limpia para garantizar el correcto lavado de los
silos despueacutes del ciclo aacutecido y evacuar cualquier posibilidad de residuos quiacutemicos en los
tanques Este enjuague se puede recuperar en un tanque auxiliar para ser utilizado como
enjuague inicial en un proacuteximo ciclo de lavado
3121 El resultado a obtener
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logroacute ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permite al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Un logro importante de la automatizacioacuten del sistema de lavado de silos es la
confiabilidad que le dio al proceso el control continuo de las variables de proceso permiten que
Paacutegina 30
los resultados del lavado sean confiables los resultados de las pruebas de lavado luego de ajustar
los setpoint de tiempo concentracioacuten y temperatura fueron siempre oacuteptimos
La implementacioacuten de alarmas de proceso es un punto clave para la seguridad de la
operacioacuten del sistema de lavado al trabajar con soluciones quiacutemicas y temperaturas peligrosas
para la integridad de los operadores es de vital importancia asegurar que el proceso sea confiable
para la operacioacuten y reduzca al miacutenimo las posibilidades de contacto del operador con las
sustancias Es asiacute que se implementaron sensores de presencia en las conexiones de las tuberiacuteas y
bombas dosificadoras que son los uacutenicos elementos que entran en contacto con los quiacutemicos
concentrados antes de preparar la solucioacuten de lavado
Como oportunidad de mejora existe la posibilidad de implementar sensores de
temperatura en cada uno de los tanques donde se encuentra la solucioacuten actualmente se mide la
temperatura en liacutenea cuando estaacute haciendo el lavado de esta manera no se puede garantizar que la
temperatura de la solucioacuten dentro del tanque sea homogeacutenea
La automatizacioacuten del sistema de lavado permitioacute el ahorro de tiempo de operacioacuten en un
50 bajando los tiempos de lavado de 120 minutos a solo 60 minutos el sistema tiene una etapa
de preparacioacuten en donde el operador puede precalentar y preparar las soluciones de lavado sin
necesidad de tener el silo disponible para lavar es decir aun cuando el silo tiene leche el CIP en
su etapa de precalentamiento ahorra tiempo y estaacute listo justo cuando el silo tambieacuten estaacute listo
para lavar
313 Definicioacuten de Tamantildeo y Localizacioacuten del proyecto
El proyecto seraacute implementado en la compantildeiacutea En la compantildeiacutea Parmalat Colombia
LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia este en la planta de produccioacuten de laacutecteos y
consiste en un sistema de limpieza CIP pone en recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes
de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito el paso de las soluciones sobre la superficie
de los equipos genera un efecto de limpieza mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad
Paacutegina 31
314 Requerimiento para el desarrollo del proyecto (equipos Infraestructuras
personal e insumos)
3141 Equipos e infraestructura
Actuadores
Vaacutelvulas neumaacuteticas
19 vaacutelvulas marca Alfa Laval tipo mariposa referencia LKB con actuador neumaacutetico
Figura 04 Vaacutelvulas neumaacuteticas Tomado de wwwalfalavalcom
Bombas dosificadoras
2 bombas de doble diafragma marca Graco referencia Husky neumaacuteticas
Figura 05 Bomba neumaacutetica Tomado de wwwgracocomhusky
Paacutegina 32
Bombas centrifugas
2 bombas centrifugas marca Alfa Laval tipo LKH 5 HP 440Vac
Figura 06 Bomba centriacutefuga Tomado de localalfalavalcomlkh
Instrumentacioacuten
PLC y Panel View
PLC y Panel view Marca Allen Bradley Compact Logix y panel view 600 touchpad
65000 colors
Figura 07 PLC Tomado de wwwabcomcompactlogix
Paacutegina 33
Figura 08 HMI Tomado de wwwabcompanelview1000
Sensores de nivel
6 sensores de nivel marca VEGA referencia VEGASWIN 51 tipo vibrador
Figura 09 Sensor de nivel Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en wwwvegacom
Sensor de temperatura
1 sensor de temperatura tipo PT100 marca Instrumatic
Figura 10 Sensor de temperatura Tomado de wwwpentroniccom
Paacutegina 34
Sensor de conductividad
1 sensor de conductividad marca Endress + Hausser referencia CLM153
Figura 11 Sensor de conductividad Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en Endress+Hausser
sensor de conductividad CLM153
La implementacioacuten del sistema de lavado incluye los siguientes equipos de
funcionamiento totalmente mecaacutenico
- Tanques
- Vaacutelvulas
- Bombas
- Intercambiador de calor
En cuanto al sistema de control se implementaran los siguientes elementos
- Instrumentacioacuten
o Sensores de nivel
o Sensor de temperatura
o Sensor de conductividad
- Sistema de control
o PLC
o Panel view
o Tablero de control y potencia (Planos eleacutectricos)
Paacutegina 35
3142 Descripcioacuten de funcionamiento
Tanques de soluciones de lavado
En los sistemas CIP se utilizan varios tanques de soluciones de limpieza seguacuten la
cantidad de productos de limpieza que sean necesarios para el ciclo de lavado que se va a
trabajar los tanques que principalmente se utilizan en las plantas de laacutecteos o alimenticias son
cuatro
Tanque de agua esta tanque es donde se almacena toda el agua potable neceariacutea para el
sistema
Tanque de solucioacuten alcalina este tanque almacena la soda que se va a suministrar al
sistema manteniendo la temperatura necesaria para esta solucioacuten
Tanque de solucioacuten acida este tanque almacena el aacutecido niacutetrico que se va a suministrar al
sistema manteniendo la temperatura necesaria para esta solucioacuten
Tanque de solucioacuten desinfectante este tanque almacena el desinfectante de eleccioacuten por
la empresa que desean suministrar
Estos tanques estaacuten disentildeados para almacenar y mantener la temperatura de las
soluciones en los sistemas de limpieza CIP las caracteriacutesticas principales de los tanques para
industrias laacutecteas son
Tipo cilindro vertical
De acero inoxidable
Aislados con poliuretano inyectado
Fondo plano inclinado para descarga de producto
Techo coacutenico con boca de inspeccioacuten con tapa
En la figura 15 se muestran este tipo de tanques
Vaacutelvulas
Las vaacutelvulas son elementos que regulan o mandan la puesta en marcha la direccioacuten y el
paro asiacute como la pasioacuten de aire y a su vez controlan el paso de un fluido por un conducto o
Paacutegina 36
tuberiacutea Principalmente se las vaacutelvulas usadas para los sistemas de limpieza CIP pueden der de
las siguientes
Vaacutelvulas de distribucioacuten estas son la que se encargar de distribuir el aire comprimido en
los diferentes actuadores neumaacuteticos dependiendo como sea su construccioacuten interna por
el nuacutemero de viacuteas y por su acondicionamiento se pueden calificar de maneras donde la
clasificacioacuten maacutes importante es por el nuacutemero de viacuteas y pociones Ver figura 12
Figura 12 Vaacutelvula de distribucioacuten
Vaacutelvulas de bloqueo son vaacutelvulas con la capacidad de bloquear el paso de aire
comprimido cundo se dan ciertas condiciones de arranque del circuito de las cuales se
encuentran las vaacutelvulas anti retorno Ver figura 13
Figura 13 Vaacutelvula de bloqueo
Vaacutelvulas reguladoras son las capaces de regular el caudal o que regulan la presioacuten de
entrada y salida de aire ver figura 14
Paacutegina 37
Figura 14 Vaacutelvula reguladora
Bombas centrifugas
Este tipo de bombas son las actualmente maacutes utilizadas para bombera liacutequidos en general
este tipo de bombas siempre son rotativas las cuales transforman la energiacutea mecaacutenica en un
impulsor donde el fluido entra por el centro del rodete el cual dispone de unas paletas o sapas
que son las que conducen en fluido hacia el exterior por efecto de fuerza centriacutefuga y seguacuten el
contorno y disentildeo de esta bomba lo conduce hacia las tuberiacuteas conectadas a esta
Las bombas centriacutefugas se pueden clasificar de diferentes maneras
Por la direccioacuten del flujo en Radial Axial y Mixto
Por la posicioacuten del eje de rotacioacuten o flecha en Horizontales Verticales e Inclinados
Por el disentildeo de la coraza (forma) en Voluta y las deTurbina
Por el disentildeo de la mecaacutenico coraza en Axialmente Bipartidas y las Radialmente
Bipartidas
Por la forma de succioacuten en Sencilla y Doble
Para poder elegir un tipo de bomba se debe concebir el sistema para que satisfaga las
necesidades del proceso y se deben tener en cuenta los siguientes aspectos
Caudal requerido
Fluido a bombear
Temperatura del fluido
A continuacioacuten mencionaremos algunos tipos de bombas centrifugas
Paacutegina 38
Simples o mono celulares
Muacuteltiples o multicelulares
Bombas horizontales
Bombas verticales
Bombas verticales de funcionamiento en seco
Bombas verticales sumergidas (de funcionamiento mojado)
Bombas de turbina verticales
Bombas de turbina verticales de motor normal superior
Bombas de turbina verticales de motor sumergido( electrobombas o bombas buzo)
Bombas neumaacuteticas
Es un tipo de bomba de desplazamiento positivo alternativo en la que el aumento de
presioacuten se realiza por el empuje de unas membranas elaacutesticas (o diafragmas) que permiten crear
un volumen variable en la caacutemara de bombeo aumentaacutendola en la fase de aspiracioacuten y
reducieacutendola en la fase de expulsioacuten del fluido Unas vaacutelvulas de retencioacuten (normalmente de
bolas pero tambieacuten de tipo clapetas riacutegidas o seta) controlan que el movimiento del fluido se
realice de la zona de menor presioacuten a la de mayor presioacuten La accioacuten de estas bombas es
neumaacutetica o sea que se aprovecha la presioacuten del aire comprimido o de cualquier otro gas
compatible con el uso
Intercambiador de calor
Un intercambiador de calor es un dispositivo disentildeado principalmente para hacer la
trasferencia de calor entre dos medios que estaacuten separados por alguna barrera o que se
encuentren en contacto dentro de los cuales se encuentran principalmente los siguientes
Intercambiador de contacto directo son los dispositivos don de los fluidos comparten un
mismos espacio don la corriente maacutes caliente cede directamente su calor a la maacutes friacutea y
los fluidos sufren una mezcla fiacutesica completa
Intercambiador de contacto indirecto
o Alternativos es donde ambas corrientes de fluido recorren un mismo espacio de
forma alternada donde la mescla de fluidos es despreciable
Paacutegina 39
o De superficie en este tipo de intercambiadores la trasferencia de calor se hace a
traveacutes de una superficie ya sea plana o ciliacutendrica sin que haya acceso al contacto
entre fluidos
De este tipo de intercambiadores se encuentran los de flujo paralelo que hacen el
intercambio de liacutequido a liacutequido y los de flujo cruzado que hacen el intercambio de
liacutequido a gas
Sensor de Nivel
Un sensor de nivel es un dispositivo electroacutenico el cual mide la altura de un material
generalmente son usados en liacutequidos que estaacuten contenidos en tanques este tipo de sensores son
esenciales para realizar el control de procesos de la industria Donde principalmente se
encuentran divididos en dos tipos
Los sensores de punto de nivel los cuales son utilizados para marcar un altura
determinada ya establecida con anterioridad por el usuario por lo general son utilizados
como un tipo de alarma como el sobrellenado cuando el tipo de nivel ha sido adquirido o
de alarma de nivel bajo indicando que se debe realizar en los dos tipos una accioacuten
inmediata ya sea accionamiento de vaacutelvulas o bombas
Los sensores de nivel continuo este tipo se sensor es mucho maacutes sofisticado ya que
realiza un seguimiento del fluido en todo momento realizando una medicioacuten exacta y
determinado la cantidad de liacutequido que contiene el recipiente donde se asigna un rango
especificado y produce una salida analoacutegica la cual es correlacionada directamente con el
nivel del recipiente donde esta sentildeal de salida es vinculada a un sistema de control de
proceso un indicador visual
De este tipo de sensores se encuentran gran variedad como lo son
Desplazamiento (flotador)
Presioacuten diferencial
Burbujeo
Radioactivo
Paacutegina 40
Ultrasonidos
Capacitivo
Radar
Sensor de Temperatura
Un sensor de temperatura garantiza una salida continua en funcioacuten de la temperatura real
del sistema lo que permite controlar por completo el proceso
A fin de seleccionar el mejor para cada aplicacioacuten se deben tener en cuenta varios
factores
Temperatura Maacutexima
Rango de Temperatura a medir
Exactitud
Velocidad de respuesta
Costo
Requerimiento de mantenimiento
Existen varios tipos de sensores de los cuales encontramos los siguientes
Termopares estos sensores son los maacutes usados ya que son econoacutemicos y pueden operar
en un amplio rango de temperaturas
Figura 15 Termopar
RTD Las RTD estaacuten hechas de bobinas de metal y pueden medir temperaturas de hasta
850 grados centiacutegrados
Paacutegina 41
Figura 16 RTD
Termistor al pasar corriente a traveacutes de un termistor genera un voltaje proporcional a la
temperatura de lectura
Figura 17 Termistor
Sensor de Concentracioacuten
El transmisor de conductividad o resistividad se utiliza en las siguientes aacutereas de la
industria y procesos
Procesos quiacutemicos
Industria alimenticia
Farmaceacuteuticas
Tratamiento de aguas
Aacutereas con peligro de explosioacuten
Un conductidiacutemetro tiene 4 componentes esenciales
El transmisor de conductividad Este elemento actuacutea como transductor entre la sentildeal del
sensor y el PLC entrega una salida de 4 a 20 mA
El sensor de conductividad Es el elemento que esta en contacto directo con la solucioacuten
quiacutemica generalmente viene equipado tambieacuten con una PT100
El conector al proceso Para el caso del CIP se tiene una conexioacuten tipo triclamp sanitaria
de 2``
Cable Es un cable especial de instrumentacioacuten aislado y resistente a la corrosioacuten y a los
rayos UV del ambiente exterior
Paacutegina 42
Figura 18 Transmisor y sensor de conductividad
El sensor marca Endress +Hauser tiene las siguientes caracteriacutesticas
Rango de medida 10uShellip
2000uScm
Temperatura de trabajo -10ordmChellip70ordmC
Temperatura de
almacenamiento
-25ordmChellip80ordmC
Grado de proteccioacuten IP67
Presion maacutexima 16 bar 90ordmC
Temperatura maacutexima del
medio
125ordmC
Tabla 04 Caracteriacutesticas sensor de conductividad
PLC (programador Loacutegico Computarizado)
Para llevar a cabo la limpieza anteriormente mencionada se implementoacute un sistema
automaacutetico controlado por un PLC PLC son las siglas iniciales de Programable Loacutegic Controler
en su traduccioacuten es Controlador Loacutegico Programable y estos son los que controlan las
maquinarias para automatizar un proceso praacutecticamente es como una computadora que controla
toda una maquinaria pero realiza el control en tiempo real
Anteriormente cualquier cambio en los procesos de una planta significaba re-cablear
agregar releacutes temporizadores entro otros dispositivos eleacutectricos y para industrias tan grandes
Paacutegina 43
estas modificaciones en los tableros de control significaba largas horas de parada de las
maquinas
Debido a estas decadencias para finales de los 60rsquos la Divisioacuten Hydramatic de la General
Motors le encarga a sus proveedores de controladores el disentildeo de equipos que cumplieran las
siguientes especificaciones
Flexibles estos dispositivos deberiacutean ser capaces de adaptase a cualquier situacioacuten o ser
reutilizados para otra maacutequina lo que esta flexibilidad se lograba mediante la
programacioacuten
Estado Soacutelido Los nuevos equipos debiacutean estar realizados usando componentes
electroacutenicos
Ambiente Debiacutean poder soportar los ambientes industriales
Sencillos Tanto la programacioacuten como el mantenimiento y la instalacioacuten debiacutean estar a
cargo del propio personal de la industria ingenieros y teacutecnicos
Loacutegicos Las funciones que debiacutean gobernar eran del tipo onoff
En el transcurso de los antildeos el crecimiento de PLC no se ha detenido aportando maacutes
avances y caracteriacutesticas importantes como
Memorias con maacutes potencia y maacutes pequentildeas
Posibilidad de entradas analoacutegicas
Mayor procesamiento de datos
Comunicacioacuten entre PLCs y PLC computadora
Entradas y salidas remotas Sensores ya actuadores a gran distancia del controlador
Nuevos lenguajes de programacioacuten
Paacutegina 44
3143 Insumos quiacutemicos (soluciones)
PAS
O
DESCRIPCIOacute
N
SOLUCIOacute
N
TEMPERATUR
A (ordmC)
TIEMPO
(minutos
)
CONCENTRACIOacute
N ()
1 Enjuague inicial
Aguaagua
recuperada 50 plusmn 5 10 -
2 Lavado alcalino
Soda
Caustica 80 plusmn 5 15 18
3
Enjuague
alcalino Agua ambiente 10 -
4 Lavado acido
Aacutecido
Niacutetrico 70 plusmn 5 8 10
5 Enjuague acido
Agua
recuperada ambiente 10 -
6 Enjuague final Agua ambiente 5 -
Tabla 05 Insumos quiacutemicos (soluciones)
3144 Personal
Empresa contratista que este calificada en procesos de control electricidad y
automatizacioacuten que cuente con certificados en Norma Eleacutectrica seguridad industrial y
ambiental
315 Mapa de procesos de la organizacioacuten con el proyecto implementado
Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID)
Paacutegina 45
Figura 19 Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID)
32 Estudio de Mercado
El proyecto se desarrolla como una opcioacuten de mejora y optimizacioacuten de equipos
existentes dentro de la planta lo cual no afecta a un mercado objetivo El proyecto se desarrolla a
nivel interno de la organizacioacuten por lo tanto no se realiza estudio de mercado
Parmalat en Colombia tiene un portafolio de productos laacutecteos y derivados de
produccioacuten nacional e importaciones con sus empresas aliadas en varias categoriacuteas Parmalat en
su sede de Cali Valle del Cauca se dedica a la produccioacuten especiacutefica de la categoriacutea ―leche
liacutequida y dentro de esta categoriacutea en los segmentos ―entera y ―deslactosada
En Colombia el decreto 616 de 28 feb 2006 es la norma que define los requisitos
teacutecnicos que se deben tener en cuenta en el procesamiento de la leche y sus derivados en eacuteste
define la planta para procesamiento de leche como el establecimiento en el cual se modifica o
transforma la leche para hacerla apta para consumo humano a partir del procesamiento de la
leche se han desarrollado distintas clases entre las cuales se destacan las siguientes como
Leche ultra-alta-temperatura UAT (UHT) leche larga vida Es el producto obtenido
mediante proceso teacutermico en flujo continuo aplicado a la leche cruda o termizada a una
temperatura entre 135 degC a 150 degC y tiempos entre 2 y 4 segundos de tal forma que se
compruebe la destruccioacuten eficaz de las esporas bacterianas resistentes al calor seguido
Paacutegina 46
inmediatamente de enfriamiento a temperatura ambiente y envasado aseacuteptico en recipientes
esteacuteriles con barreras a la luz y al oxiacutegeno cerrados hermeacuteticamente para su posterior
almacenamiento con el fin de que se asegure la esterilidad comercial sin alterar de manera
esencial ni su valor nutritivo ni sus caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas y organoleacutepticas la cual puede
ser comercializada a temperatura ambiente
Leche sin lactosa o deslactosada seguacuten Hervias (2012) ―Esta leche ha sido sometida a un
proceso industrial a traveacutes del cual se degrada la lactosa de la leche Entre ellos el maacutes comuacuten es
la introduccioacuten de bacterias laacutecticas que son inocuas a nuestro organismo en cantidades
reguladas y bajo condiciones controladas que degradan la lactosa y dejan un producto libre de
ella- La lactosa o azuacutecar de la leche es un carbohidrato que requiere de la presencia de una
enzima especifica denominada lactasa para su degradacioacuten la lactasa es secretada por nuestro
organismo especialmente cuando somos nintildeos sin embargo al ir creciendo su produccioacuten merma
hasta incluso poder agotarse generando asiacute un problema denominado ―intolerancia a la lactosa
que se caracteriza por meteorismo coacutelicos diarrea entre otros siacutentomas al ingerir leche o
cualquier producto laacutecteo
En la industria alimenticia y maacutes especiacuteficamente en el segmento de laacutecteos
permanentemente se debe estar trabajando en mantener y mejorar la calidad de los productos
para tener los clientes satisfechos y en constante proceso de consumo y asiacute competir en un
mundo globalizado donde existen gran cantidad de alternativas
Estos son los productos de Parmalat presentes en el paiacutes
CATEGORIacuteA SEGMENTO MARCA PRODUCTO
Leche liacutequida
Entera Parmalat
Parmalat Vitamina D Sixpack 900 ml
Parmalat Vitamina D Sixpack 1100 ml
Parmalat Entera Brik 946 ml
Deslactosada Parmalat
Zymil Parmalat Sixpack 900 ml
Zymil Parmalat Sixpack 1100 ml
Zymil Parmalat Brik 946 ml
Paacutegina 47
Fortificada Parmalat Fortificada Parmalat Sixpack 1100 ml
Descremada Parmalat Zymil Deslactosada Desc Brik 946 ml
Saborizada Parmalat
Sixpack bolsa chocolate surtido
Sixpack brik chocolate surtido
Unidad brik chocolate fresa vainilla
Leche en Polvo
Entera Parmalat Bolsa 900gr
Proleche Bolsa 900gr
Azucarada Proleche Bolsa 832gr
Len Lata 900gr
Culinarios Crema de Leche Parmalat Crema de Leche Brik 200ml
Leche Condensada Parmalat Leche condensada Lata 400gr
Chilled Dairy Bebida laacutectea Parmalat Bebible bolsa 1000gr Fresa
QUESOS
Mozzarella Fresca Galbani Galbani Mozzarella Fresca 100gr
Galbani Mozzarella Fresca 20 mini x 75gr
Mozzarella y Doble
Crema Galbani
Galbani Mozzarella Seca 230gr
Galbani Mozzarella Seca Multipack 6x40gr
Queso Crema Preacutesident Preacutesident Crema de Emmental 125gr
Fondue Preacutesident Preacutesidet Fondue 3 quesos 450gr
Brie Preacutesident Preacutesident Brie Round 198gr
Camembert Preacutesident Preacutesident Camembert 250gr
Roquefort Socieacuteteacute Socieacuteteacute Roquefort 100gr
Emmental Preacutesident Preacutesident Emmental 1000gr
Madrigal Preacutesident Preacutesident Madrigal 1000gr
Saint Paulin Preacutesident Preacutesident Saint Paulin 1000gr
Tabla 06 Productos laacutecteos
321 Poblacioacuten
Dentro de la compantildeiacutea Parmalat se tienen tres canales de distribucioacuten que son grandes
superficies superetes y tienda a tienda TAT Para el caso puntual de la planta de Cali el canal
TAT representa el 75 de las ventas de la produccioacuten industrial en los segmentos que esta
planta produce por esta razoacuten se seleccionoacute este canal para hacer este estudio de mercado
Paacutegina 48
Dentro de este modelo de distribucioacuten tienda a tienda se encuentra que en la regional
suroccidente de Parmalat correspondiente a los departamentos del valle del Cauca Cauca y
Narintildeo los clientes compran la leche suelta y no en formatos de ofertas como el sixpack que es
maacutes representativo en otras zonas del paiacutes
Ademaacutes se encuentra que el canal TAT accede a una gran cantidad de poblacioacuten de los
estratos bajos de la ciudad de Cali en donde los demaacutes competidores no entran por situaciones
de orden puacuteblico la empresa cuenta con distribuidores autorizados para entrar a estas regiones de
difiacutecil acceso y esto hace que el volumen del canal sea muy significativo
Seguacuten cifras del departamento comercial de Parmalat se atiende una poblacioacuten de estratos
1 2 y 3 en donde aproximadamente el 75 de los clientes son mujeres amas de casa se realiza
la compra por unidad a diario en la tienda de barrio en su mayoriacutea esto hace que los tenderos y
pequentildeos distribuidores sean grandes aliados de la empresa
322 Precios
Estos son los productos de Parmalat presentes en el paiacutes
En el canal TAT para la categoriacutea leche liacutequida y los segmentos leche entera y leche
deslactosa en las presentaciones de 900 ml y 1100 ml se encuentra
CATEGO
RIacuteA SEGMENTO MARCA PRODUCTO
CALI JUNIO 28
2017
PLISTA PVP
LECHE ENTERA
PARMA
LAT
Parmalat Vitamina D Bolsa 900
ml $ 2050 $ 2200
Parmalat Vitamina D Bolsa
1100 ml $ 2274 $ 2400
ALQUE
RIA
Alqueriacutea Entera Bolsa 900 ml $ 2027 $ 2200
Alqueriacutea Entera Bolsa 1100 ml $ 2271 $ 2400
ALPINA Alpina Entera Bolsa 1100 ml $ 2385 $ 2700
Alpina Entera Bolsa 900 ml $ 2050 $ 2200
COLAN Colanta Entera Utrapaterizada $ 1750 $ 2000
Paacutegina 49
TA 1000 ml
MR
QUICK
ENTERA 1100 ML $ 2270 $ 2400
ENTERA X 900 ML $ 1500 $ 1700
ENTERA 900 ML $ 2020 $ 2200
ENTERA 1100 ML $ 2270 $ 2500
ALGAR
RA ENTERA 1100 ML $ 1870 $ 2300
DESLACTOS
ADA
PARMA
LAT
Zymil Parmalat Bolsa 900 ml $ 2205 $ 2400
Zymil Parmalat Bolsa 1100 ml $ 2487 $ 2800
ALQUE
RIA
Alqueriacutea Deslactosada Bolsa
900 ml
Alqueriacutea Deslactosada Bolsa
1100 ml $ 2458 $ 2800
COLAN
TA
Colanta Deslactosada 1100
Colanta Deslactosada 900
ALPINA
Alpina Deslactosada Bolsa 900
ml
Alpina Deslactosada Bolsa
1100 ml $ 2569 $ 2700
ALIVAL
San Fernando Deslactosada
Bolsa x 1100 ml $ 2450 $ 2800
San Fernando Deslactosada
Bolsa x 1100 ml (Cliente Tipo
A 15)
$ 2082
Tabla 07 Precios de productos laacutecteos
Precios Producto 1
LECHE ENTERA 900 ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT 2050 2200
Paacutegina 50
ALQUERIA 2027 2200
ALPINA 2050 2200
COLANTA - -
MR QUICK - -
ALIVAL 2020 2200
ALGARRA - -
Tabla 08 Precios de leche entera 900 mL
Figura 20 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 900 ml
Se observa que de los 7 competidores solo 4 empresas compiten en este producto todos
tienen el mismo precio de venta al puacuteblico
Precios producto 2
LECHE ENTERA 1100 ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT 2274 2400
2050
2027
2050
2020
2200
2200
2200
2200
1000 1200 1400 1600 1800 2000 2200 2400
PARMALAT
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
LECHE ENTERA 900 ML
PVP P LISTA
Paacutegina 51
ALQUERIA 2271 2400
ALPINA 2385 2700
COLANTA 1750 2000
MR QUICK 2270 2400
ALIVAL 2270 2500
ALGARRA 1870 2300
Tabla 09 Precios de leche entera 1100 mL
Figura 21 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 1100 ml
En este producto se observa que todos los competidores tienen presencia en el mercado
se encuentra un caso especial con la compantildeiacutea Colanta que aunque no tiene presencia industrial
en la regioacuten si tiene el menor precio del mercado Nuevamente Parmalat se encuentra en el
promedio del precio del mercado
Precios producto 3
LECHE DESLACTOSADA - 1100
ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT -
ZYMIL 2487 2800
2274
2271
2385
1750
2270
2270
1870
2400
2400
2700
2000
2400
2500
2300
1000 1200 1400 1600 1800 2000 2200 2400 2600 2800
PARMALAT
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
Leche entera 1100 ml
PVP P LISTA
Paacutegina 52
ALQUERIA 2458 2800
ALPINA 2569 2700
COLANTA - -
MR QUICK - -
ALIVAL 2450 2800
ALGARRA - -
Tabla 10 Precios de leche deslactosada 1100 mL
Figura 22 Precios de venta TAT Occidente Leche deslactosada presentacioacuten 1100 ml
Aquiacute encontramos que solo 4 de los competidores tienen este producto en el mercado
Parmalat se presenta dentro del promedio de precios de venta al puacuteblico
323 Conclusiones estudio de mercado
La automatizacioacuten del sistema de lavado de silos y tanques es un proyecto que afecta
directamente el departamento industrial de la compantildeiacutea A traveacutes de su implementacioacuten se
mejora la calidad de los lavados de los tanques se garantizan los paraacutemetros de lavado y se hace
maacutes eficiente la planta en cuanto a consumo de agua quiacutemicos y tiempo de operacioacuten Este
proyecto impacta econoacutemicamente los costos directos de fabricacioacuten costos que no se ven
directamente reflejados en el mercado pues se muestran como mejoras y gestioacuten de eficiencia en
2487
2458
2569
2450
2800
2800
2700
2800
1000 1500 2000 2500 3000
PARMALAT - ZYMIL
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
LECHE DESLACTOSADA 1100 ML
PVP P LISTA
Paacutegina 53
la produccioacuten de la leche entera UHT y la leche deslactosada UHT los productos que se fabrican
actualmente en la planta industrial de Cali
Con este estudio de mercado y el anaacutelisis de poblacioacuten y precios se encuentra que la
empresa es competitiva en sus costos de venta frente a los demaacutes actores del mercado lo que
demuestra que la razoacuten de ser del proyecto es meramente industrial y su aplicacioacuten en el mercado
es indirecta
33 Estudio Econoacutemico-Financiero
331 Estimacioacuten de costos de inversioacuten del proyecto
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso
Paacutegina 54
En las premisas de tiempo que se tiene establecido es un plan de trabajo desde el disentildeo
ejecucioacuten e implementacioacuten de 8 meses aproximadamente con unos costos de inversioacuten y de
retorno de la inversioacuten en el antildeo 1(ver tabla anexa)
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 11 Inversioacuten y Retorno
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos mensuales gracias a la implementacioacuten de la
medicioacuten de conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua
de enjuague El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto
influye directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el
impacto en el tratamiento de aguas
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Un logro importante que va a generar la automatizacioacuten del sistema de lavado de silos es
la confiabilidad que va a dar al proceso el control continuo de las variables de proceso
permitiraacuten que los resultados del lavado sean confiables La implementacioacuten de alarmas de
proceso es un punto clave para la seguridad de la operacioacuten del sistema de lavado al trabajar con
Paacutegina 55
soluciones quiacutemicas y temperaturas peligrosas para la integridad de los operadores es de vital
importancia asegurar que el proceso sea confiable para la operacioacuten y reduzca al miacutenimo las
posibilidades de contacto del operador con las sustancias Es asiacute que se implementaron sensores
de presencia en las conexiones de las tuberiacuteas y bombas dosificadoras que son los uacutenicos
elementos que entran en contacto con los quiacutemicos concentrados antes de preparar la solucioacuten de
lavado
DESCRIPCIO
N DETALLE
IMPACTO
DEL COSTO
PROBABILIDA
D DEL RIESGO
CONTINGENCI
A DEL RIESGO
Activos
Sensores
$ 3500000000 014 $ 490000000 Vaacutelvulas
tuberiacuteas
Servicios
Hardware-
software $ 2000000000 012 $ 240000000
Obra Eleacutectrica
Obra Mecaacutenica
Ingenieriacutea
Ingenieriacutea
Eleacutectrica $ 500000000 014 $ 70000000
Ingenieriacutea
Mecaacutenica
Reservas de Gestioacuten-imprevistos $ 500000000
TOTAL $ 7300000000 $ 800000000
Tabla 12 Cuadro de Costos
Paacutegina 56
332 Definicioacuten de costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto
Tabla 13 Costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto
333 Flujo de caja del proyecto caso
Marzo Abril Mayo Junio Julio
Inversiones $ - $ - $ - -$ 18396499 -$ 16923228
Renta con
impuestos -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Consumos
actuales -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Beneficios $ - $ - $ - $ - $ -
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Inversiones -$ 36333086 $ - $ - $ - $ -
Renta con
impuestos -$ 21927207 -$ 19186306 -$ 19186306 -$ 19186306 -$ 19186306
Consumos
actuales -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Beneficios $ 5481802 $ 8222703 $ 8222703 $ 8222703 $ 8222703
Tabla 14 Flujo de caja antildeo 2017
Contratista Concepto Valor anticipoValor pago
finalValor Total
Fecha pago
anticipo
Fecha pago
final
Inoxtech Montaje mecaacutenico instrumentos -$ 5609898$ 5609898$ NA 31072017
Tetrapak Bomba suministro CIP -$ 8796480$ 8796480$ NA 31072017
Tecnacon Variador de velocidad bomba C -$ 2516850$ 2516850$ NA 31072017
CL Automatizacioacuten Trabajos eleacutectricos y programacioacuten 21891834$ 32837751$ 54729585$ 10062017 28082017
TOTAL $ 21891834 $ 49760979 $ 71652813
Paacutegina 57
Figura 23 Flujo de caja CIP UPC
334 Determinacioacuten del costo de capital fuentes de financiacioacuten y uso de fondos
La compantildeiacutea Parmalat posee recurso propio para invertir en este proceso en el antildeo
anterior 2016 se estimoacute este monto para el proyecto por lo cual no hay necesidad de pedir el
dinero a un banco o a otra entidad sin embargo se estima que deja de utilizar este recurso en
otras actividades de la compantildeiacutea para destinarlo a este proyecto donde traeraacute beneficios
inmediatamente
El capital si estuviera en un CDT al 28 NM generando ganancias se podraacute obtener
6839025 en 9 meses que dura el proyecto sin embargo los beneficios del proyecto son
8200000 aprox mes
Inversioacuten $ 73000000
Periodo 9
Intereacutes NM 28
Intereacutes EM 230
VF $ 89841490
Valor intereses $ 16841490
Tabla 15 Financiacioacuten
335 Evaluacioacuten Financiera del proyecto (indicadores de rentabilidad o de beneficio-
costo o de anaacutelisis de valor o de opciones reales)
Para estimar los costos beneficios de este proyecto es necesario saber los ahorros que se
van a obtener por mes y gastos asociados a este proyecto cuando esteacute operando son los
siguientes
Mano de obra 1 personames $ 747000
Ahorro en aguames $ 5393640
Ahorro en quiacutemicosmes $ 8627116
Mtto de equiposmes -$ 340000
Paacutegina 58
Beneficio mes $ 14427756
Inversioacuten $ 73000000
Beneficiomes $ 14427756
Tasa interes 10
Tabla 16 Evaluacioacuten Financiera del proyecto
Hay una premisa importante donde la vida uacutetil de los equipos es de 3 antildeos
En el octavo mes ya se estaacute recuperando la inversioacuten
Paacutegina 59
34 Estudio Social y Ambiental
341 Objetivo del plan
3411 General
Garantizar el desarrollo efectivo del plan de sostenibilidad bajo las poliacuteticas procesos
recursos bienes y organizaciones considerando sus principios en los proyectos resultados y
efectos
3412 Especifico
Mantener la armoniacutea o balance entre los intereses econoacutemicos ambientales y sociales
Contribuir al desarrollo social y el entorno del mismo
342 Anaacutelisis del entorno
3421 Descripcioacuten del Entorno
El proyecto se desarrollaraacute en la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis
Francia sede Cali-Colombia La ubicacioacuten especiacutefica es en Cr 34 13A-251 Arroyohondo
Yumbo Valle del Cauca Colombia A continuacioacuten se muestra la ubicacioacuten con la herramienta
Google Maps
Figura 24 Foto Satelital Parmalat Fuente Googles Maps vista satelital
Paacutegina 60
Figura 25 Mapa de Ubicacioacuten Parmalat Fuente Googles Maps
Yumbo
Yumbo es uno de los 42 municipios del Valle del Cauca Estaacute situado al norte de la
ciudad de Cali capital del departamento y principal centro urbano del suroccidente colombiano
Ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten y a 2 horas del
Primer Puerto sobre el Paciacutefico Se comunica por viacutea terrestre con el Puerto de Buenaventura el
maacutes importante puerto de Colombia sobre el oceacuteano Paciacutefico Estaacute localizado a 335 de Latitud
Norte y 7929 Longitud Oeste
Es conocido como la Capital Industrial del valle debido a las maacutes de 2000 faacutebricas
asentadas en su territorio
Geografiacutea
Se encuentra ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten
y a 2 horas del Puerto de Buenaventura
Paacutegina 61
El territorio municipal consta de una regioacuten plana la cual hace parte del productivo Valle
del Riacuteo Cauca y una regioacuten montantildeosa en la vertiente oriental de la Cordillera Occidental de los
Andes
La maacutexima altura es el alto de Dapa con 2105 metros sobre el nivel del mar Otros
puntos altos son Floral Loma Gorda Taguao y de las Mangas los altos de Floral la Buitrera y
Santa Ineacutes y los cerros de La Olga Juanambuacute y La Paz
Sus tierras regadas por los riacuteos Cauca y Yumbo cuentan con los pisos teacutermicos caacutelido
medio y friacuteo lo que permite variedad de cultivos
Este municipio tiene los siguientes liacutemites
Al norte con el municipio de Vijes
Al sur con la ciudad de Cali
Al oriente con el municipio de Palmira
Al Occidente con el municipio de La Cumbre
Divisioacuten geograacutefica[editar]
Aacuterea Rural 10 corregimientos 16 veredas
Aacuterea Urbana 4 Comunas 23 Barrios
La planta de Parmalat estaacute ubicada en el sector de Arroyohondo Yumbo zona que se
caracteriza por ser zona industrial con facilidad de acceso uso permitido por el POT para
constituir usos industriales y comerciales
3422 Entorno especiacutefico de la empresa
Proveedores
En esta categoriacutea se encuentran los proveedores de materias primas aquiacute se pueden
calificar en tres tipos distintos
Proveedores de leche fresca Se trata de ganaderos o asociaciones de ganaderos ubicados
en el eje cafetero el Valle del Cauca Cauca y Narintildeo quienes a traveacutes de carrotanques
recogen la leche fresca en haciendas pequentildeas fincas y acopios y la llevan a diario a la
planta de produccioacuten en Yumbo
Paacutegina 62
Proveedores de materiales Aquiacute se encuentran los proveedores de ingredientes
materiales de empaque repuestos servicios y demaacutes contratistas y empresas cuyo fin es
apoyar la labor productiva del sector alimenticio y maacutes especiacuteficamente del sector laacutecteo
Suministradores Aquiacute se encuentran empresas puacuteblicas y privadas que suministran los
servicios industriales como gas natural agua potable energiacutea eleacutectrica y disposicioacuten de
aguas residuales y alcantarillado
Clientes
Dentro de esta categoriacutea se encuentran los distintos canales de venta de la empresa aquiacute
se encuentra la distribucioacuten al menudeo o tienda a tienda TAT a traveacutes de vehiacuteculos propios y
externos la distribucioacuten a pequentildeos y medianos supermercados el canal Dealer quien se encarga
de distribucioacuten a traveacutes de fundaciones y canales gubernamentales y el canal moderno quienes
distribuyen a traveacutes de grandes superficies y almacenes de cadena
Competidores
Aunque Parmalat cuenta con presencia nacional en la regional occidente se encuentran
empresas con tamantildeos similares y otras medianas tales como Alpina en Caloto Cauca Alqueriacutea
en Palmira Valle del Cauca y Alival en Santander de Quilichao Cauca
Administraciones puacuteblicas
En cuanto al entorno especifico en esta categoriacutea Parmalat mantiene estrechas relaciones
con la autoridad ambiental del Valle del Cauca CVC a traveacutes del monitoreo de emisiones
atmosfeacutericas por el uso de calderas para generar vapor para los procesos disposicioacuten de residuos
soacutelidos liacutequidos y peligrosos y vertimientos que van a traveacutes de la PTAR de la compantildeiacutea al rio
Cauca
Mercado laboral
La operacioacuten de las maacutequinas de proceso y empaque en el sector alimenticio es muy
delicada por esta razoacuten se requieren operadores correctamente capacitados y en mejora continua
con acompantildeamiento del corporativo asi mismo los procesos de apoyo en mantenimiento
logiacutestica y ventas demandan una gran cantidad de recursos de personal el cual se encuentra
disponible en la regioacuten
Paacutegina 63
Comunidad
En este iacutetem se encuentra una positiva interaccion con la comunidad del municipio el
aacuterea y distribucioacuten de la zona es netamente desarrollada para la industria en la zona se
encuentran empresas de diversos sectores como por ejemplo textileras alimentos bebidas
agronoacutemicas y sideruacutergicas
3423 Entorno general de la empresa
Componentes
Econoacutemicos
Algunas actividades como por ejemplo el acopio de leche y el transporte o las ventas
tienda a tienda permiten encontrar personal con poca capacitacioacuten y gran disponibilidad en la
regioacuten En general la regioacuten occidental muestra un desarrollo industrial importantes y en
constante crecimiento lo cual deriva en la calidad de vida de la poblacioacuten de la zona
Tecnoloacutegicos
Las nuevas tecnologiacuteas y la investigacioacuten en mejora continua de los procesos permiten
que con pequentildeas inversiones se pueda implementar proyectos de eficiencia energeacutetica que
impactan directamente los costos directos de fabricacioacuten reduciendo el consumo y aumentando la
vida uacutetil de las maquinas
En cuanto a automatizacioacuten se tienen implementaciones de sistemas de control
automatico que optimizan los procesos ya sea reduciendo tiempos ahorrando agua o quiacutemicos
como es el caso de este proyecto
Demograacuteficos
El acceso a la educacioacuten en el municipio de Yumbo sigue siendo un tema por superar ya
que durante el uacuteltimo antildeo la tasa de crecimiento de las matriculas oficiales disminuye en un
24 Al disminuir la matricula educativa las coberturas educativas disminuyen en especial en
los grados transicioacuten y educacioacuten media donde se observa un gran rezago educativo es decir
ingresan y se graduacutean pocos estudiantes del sistema educativo
Paacutegina 64
Socioculturales
Los logros en materia de homicidios suicidios y hurtos generan un clima de percepcioacuten
de la seguridad para ciudadaniacutea un poco maacutes favorables sin embargo ello implica
necesariamente que los esfuerzos en esta materia deben no solo continuar tienen que
consolidarse e incrementarse para que durante los proacuteximos antildeos la tendencia siga a la baja La
tasa de muertes por accidentes de traacutensito aunque presenta disminuciones sigue estando sobre el
promedio departamental Por su parte las tasas de muertes accidentales y por establecer se
encuentran por encima del promedio regional lo que genera un llamado de alerta en las
autoridades para que mejoren sus resultados El reto sigue estando en los casos de abuso sexual
denunciados que aumentaron y sobrepasaron la media regional
Medioambientales
Al comprar la leche cruda como materia prima esencial del proceso productivo
directamente en el paiacutes a productores locales las condiciones climaacuteticas y medio ambientales
afectan directamente la disponibilidad caracteriacutesticas y calidad de la leche seguacuten la regioacuten de
acopio
Yumbo se encuentra hoy enfrentando un reto ante el decrecimiento de sus recursos
hiacutedricos y la baja en la calidad de los mismos por ello debe tomar decisiones estrateacutegicas que le
permita recuperar su recurso local y no ver el problema como algo de suministro en el acueducto
es decir aunque es importante resolver los temas administrativos de las empresas de servicios
puacuteblicos es auacuten maacutes importante asegurar la produccioacuten ambiental del agua
Paacutegina 65
343 Tabla de anaacutelisis Pestle
Realizando un anaacutelisis y evaluacioacuten con el equipo de la compantildeiacutea Parmalat (sede Cali)
Se analizaron los factores para la implementacioacuten del proyecto de CIP automaacutetico para el sistema
del transporte de producto a los tanques y tener un mayor aprovechamiento del agua y quiacutemicos
que se utiliza en el proceso de limpieza y costo La tabla de anaacutelisis Pestle se puede visualizar en
el Apeacutendice 7
344 Anaacutelisis de riesgos
3441 Fenoacutemenos amenazantes
Dentro de los fenoacutemenos amenazantes para el proyecto se tiene la siguiente clasificacioacuten seguacuten
el origen de estos
Fenoacutemenos naturales
Se refiere a los procesos de origen natural que pueden afectar el funcionamiento y ejecucioacuten del
proyecto tales como sismos inundaciones descargas eleacutectricas o vendavales
Fenoacutemenos de origen tecnoloacutegico
Estaacuten referidos a los procesos asociados directamente con las actividades industriales lo cual
deriva en fallas por funcionamiento en los diferentes sistemas por falta de mantenimiento
errores de operacioacuten imprudencias malos manejos o descuido
3442 Definicioacuten de los escenarios de riesgos
Escenario riesgo quiacutemico
Para este caso especiacutefico se refiere a escapes o fugas de sustancias quiacutemicas de lavado
como soluciones de NaOH o N3H peligrosas al contacto directo con la piel puede causar
quemaduras graves
Existe riesgo en la manipulacioacuten de los quiacutemicos para preparar las sustancias de lavado
por parte del operador del sistema el almacenamiento y transporte de los quiacutemicos en su
concentracioacuten original antes de entrar en el sistema CIP es un proceso netamente
manual en el cual existe el riesgo de derrame o contacto directo con el producto
Se tiene la posibilidad de derrames o fugas que deriven en los vertimientos de la planta de
produccioacuten actualmente estas aguas van directamente a tratamiento en la planta de
tratamiento de aguas residuales antes de ser vertidas a el alcantarillado del municipio en
Paacutegina 66
caso de fugas o derrames se debe atacar en la PTAR lo que deriva en un costo econoacutemico
alto para contrarrestar los efectos del escape en las aguas residuales
Escenario de riesgo Tecnoloacutegico
Fallas en el sistema eleacutectrico del proyecto tales como circuitos o sobrecargas que
ocasionen el mal funcionamiento del sistema
Tambieacuten se pueden tener fallas por instrumentos de medicioacuten lo que ocasionariacutea la
medicioacuten fallida de concentracioacuten y temperatura de soluciones de lavado derivando en la
posibilidad de afectar el alimento almacenado en los tanques a lavar con el riesgo de
contaminar el producto y por ende al consumidor final afectando de esta manera la salud
de los clientes y la imagen de la empresa
Fallas en el funcionamiento de vaacutelvulas actuadores o bombas que puedan ocasionar
alteraciones en la operacioacuten del sistema de lavado CIP
Paacutegina 67
3443 Evaluacioacuten de riesgos ambientales ndash matriz RAM
Se realiza la Evaluacioacuten de los Riesgos Ambientales por la metodologiacutea de la Matriz RAM Se analiza cada uno de los
escenarios de riesgos considerando la Severidad las Consecuencias y la Probabilidad de Ocurrencia en cada uno de los aspectos como
lo son Personas Dantildeos a Instalaciones Ambiente Econoacutemicos Programacioacuten e Imagen y Clientes A continuacioacuten se muestra la
matriz RAM
Tabla 17 Matriz RAM
A B C D E
lt1 1-5 5-25 25-50 gt50
Insignifica
nteBajo Medio Alto Muy Alto
Catastroacuteficagt10
Programa Ejecucioacuten
10 o maacutes 214
Grave6-gt10
Programa Ejecucioacuten
8 128
Severo2-gt6
Programa Ejecucioacuten
5 43
Importante1-gt2
Programa Ejecucioacuten
4 21
Marginallt1
Programa Ejecucioacuten
2 00
Ninguna0
Programa Ejecucioacuten
0 0
PROBABILIDAD DE OCURRENCIAESTIMADO DE
COSTOS ($COP)$ 7165281300 PROGRAMA DE EJECUCIOacuteN 214
CONSECUENCIASOTRA
SEVERIDAD
HSE y SEG FIacuteSICA ALCANCE
IMAGEN Y
CLIENTESOTRA
PersonasDantildeos a
instalacionesAmbiente
ECONOacuteMICOS
(COSTO) ($)
Programacioacuten (diacuteas
cronograma)
23 26 27 29 30
Ocurre en
1 cada 2
proyectos
5 Muy AltoUna o mas
fatalidades
Dantildeo
Total
Contaminacioacuten
Irreparable
Impacto
Internacional
Ocurre en
1 de 100
proyectos
Ocurre en
1 de 20
proyectos
Ocurre en
1 cada 4
proyectos
Ocurre
en 1 de 3
proyectos
24
25 28
3 MedioIncapacidad
temporal (gt1 diacutea)
Dantildeo
Localizado
Contaminacioacuten
Localizada
Impacto
Regional
Impacto
Nacional20 21 224 Alto
Incapacidad
permanente
(parcial o total)
Dantildeo
Mayor
Contaminacioacuten
Mayor
15 16 18 19
3 4 9 10 11
14 17
1 Insignificante
Lesioacuten leve
(primeros
auxilios)
Dantildeo
leve
Efecto
Leve
Impacto
Interno
Impacto Local 5 12 132 BajoLesioacuten menor
(sin incapacidad)
Dantildeo
Menor
Efecto
Menor
7 8Ninguacuten
Impacto1 2 60 Nulo
Ninguacuten
Incidente
Ninguacuten
Dantildeo
Ninguacuten
Efecto
Paacutegina 68
Para Cada escenario de Riesgo se evaluacutea El Impacto y Probabilidad a cada aspecto evaluado La valoracioacuten Final del Riesgo es la
mayor de todas las valoraciones obtenidas
Tabla 18 Valoracioacuten de Impacto y Probabilidad
CATEGORIacuteA RIESGO PERSONASDANtildeOS A
INSTALACIONESAMBIENTAL
ECONOacuteMICOS
(COSTOS)TIEMPO
IMAGEN Y
CLIENTESOTROS
VALORACIOacuteN
IMPACTO
PROBABILIDAD
VALORACIOacuteN
GLOBAL
PLAN DE
RESPUESTAACCIOacuteN DE TRATAMIENTO
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Escapes o fugas de sustancias
quiacutemicas de lavado como
soluciones de NaOH o N3H
3C 2C 2C 1C 1C 1C 0 18 M Mitigar
1 Capacitaciones de Manejo de Sustancias
Quiacutemicas
2 Suministrar Elementos de Proteccioacuten Personal
para el maenjo de quiacutemicos
3 Hacer mantenimientos preventivo para evitar fugas
en bombas accesorios y tuberiacuteas
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Contacto Directo de sustancias
quiacutemicas con el Operador por
manipulacioacuten de los quiacutemicos
para preparar las sustancias de
lavado o en el almacenamiento y
transporte de los quiacutemicos en su
concentracioacuten original
3C 1C 1C 3C 1C 1C 0 18 M Mitigar
1 Capacitaciones de Manejo de Sustancias
Quiacutemicas
2 Suministrar Elementos de Proteccioacuten Personal
para el maenjo de quiacutemicos
3 mantener almacenadas las sustancias quiacutemicas
en cuarto seguro
4 Instalar Duchas y lavaojos cerca al cuarto de
almacenamiento de quiacutemicos y a los tanques de
preparacioacuten de quiacutemicos
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Derrames o fugas que deriven en
los vertimentos de la planta de
produccioacuten
2B 2B 4B 4B 1B 2B 0 21 M Mitigar
1 Los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos deben
tener diques para evitar que se propague el derrame
2 Se debe tener un plan de emergencias para
derrames importantes de quiacutemicos
3 Protocolo de emergencias para contener el
vertimiento directo de los quiacutemicos al punto de
vertimiento final Se debe contener en la PTAR
ELEacuteCTRICA
Fallas en el sistema eleacutectrico del
proyecto tales como circuitos o
sobrecargas que ocasionen el mal
funcionamiento del sistema
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Monitorear los consumos eleacutectricos de los
equipos
ELEacuteCTRICA
Fallas por instrumentos de
medicioacuten lo que ocasionariacutea la
medicioacuten fallida de concentracioacuten
y temperatura de soluciones de
lavado derivando en la posibilidad
de afectar el alimento almacenado
en los tanques a lavar con el
riesgo de contaminar el producto
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Realizar mantenimiento preventivo y rondas de
inspeccioacuten a la instrumentacioacuten del sistema
MECAacuteNICA
Fallas en el funcionamiento de
vaacutelvulas actuadores o bombas
que puedan ocasionar
alteraciones en la operacioacuten del
sistema de lavado CIP
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Realizar mantenimiento preventivo y rondas de
inspeccioacuten a las bombas vaacutelvulas y actuadores
PLAN DE TRATAMIENTO A LOS RIESGOS
VALORACIOacuteN DE IMPACTO Y PROBABILIDAD
Paacutegina 69
345 Ciclo de vida
ENGUAGUE CON AGUA RECUPERADA
CICLO DE SODA CAacuteUSTICA Y ENJUAGUE
CICLO DE AacuteCIDO NIacuteTRICO Y ENJUAGUE
ENJUAGUE FINAL
Energiacutea Eleacutectrica
Agua Recuperada
Gas Natural
CICLO DE VIDASISTEMA CIP (Clean In Place)
Agua Potable
Soda Caacuteustica
Agua Recuperada
Agua Residual
Agua Residual
Energiacutea Eleacutectrica
Gas Natural
Aacutecido Niacutetrico
Energiacutea Eleacutectrica
Gas Natural
Agua Potable
Agua Potable
Energiacutea Eleacutectrica
Gas NaturalAgua Residual
Agua Recuperada
Agua Recuperada
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Calor
Calor
Agua ResidualAgua Residual
Tratamiento en PTARContenido leche proteiacutenas sales
Calor
Calor
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Figura 26 Ciclo de Vida
3451 Productos (insumos equipos o materias primas) estrateacutegicos para la
implementacioacuten del proyecto
Los insumos principales del proceso CIP son
Agua Potable Gas Natural Energiacutea Eleacutectrica Soda Caacuteustica Aacutecido Niacutetrico
Paacutegina 70
346 Anaacutelisis de impactos
3461 Caacutelculo de huella de carbono
Tabla 19 Caacutelculo huella de carbono
Se encuentra luego del caacutelculo de emisiones que el consumo de combustibles como
entradas para el funcionamiento del proyecto representa el 20 del impacto que tienen las aguas
residuales a la salida del proyecto
Es muy grande el impacto que tiene el agua residual en este proyecto dentro del contexto
de la industria alimenticia y especialmente en el sector laacutecteo se encuentra que los lavados de
equipos y tanques son necesarios para mantener la inocuidad del producto y garantizar la calidad
y asepsia en los procesos como plan de accioacuten se propone trabajar en un plan para reutilizar las
En este anaacutelisis se tienen en cuenta dos entradas y una salida para el sistema de lavado en sitio CIP (Cleaning in place) de tanques
Entrada 1
EntradaBomba
suministro (kW)
Bomba retorno
(kW)
Elementos de
maniobra y
control
(kW)
Tiempo diacutea
(h)
Tiempo mes
(h)
Consumo mes
(kWh)
Factor de
emisiones por
electricidad
(KgCO2kWh)
Total emisiones
mes
(KgCO2)
Total
emisiones
antildeo
(KgCO2)
Energiacutea eleacutectrica 5 5 3 6 162 2106 0136 28642 343699
Entrada 2
Combustible
Consumo
mensual total
(m3)
Uso en CIP
Consumo
mensual CIP
(m3)
Poder caloriacutefico
(MJm3)
Factor de
emisioacuten CO2
(KgCO2m3)
Total emisiones mes
(KgCO2)
Total emisiones
antildeo
(KgCO2)
Gas Natural 60000 25 15000 3949 186 2790000 33480000
Salida
Tratamiento de aguas
Volumen de
agua tratada
por lavado
(l)
Lavados diarios
(und)
Volumen de
agua tratada
mes (l)
DensidadAgua tratada
(kg)
Factor de emisioacuten CO2
(kgCO2kg)
Total emisiones
mes
(kgCO2)
Total emisiones
antildeo
(kgCO2)
Aguas residuales 300 3 24300 101 24543 563 13817709 165812508
Total emisiones
antildeo
(TonCO2)
Energiacutea eleacutectrica 344
Gas Natural 33480
Aguas residuales 165813
33824
0203987622
Se tiene un sistema de control a 440 voltios con un consumo aproximado de 3 kW una bomba de suministro y una de retorno cada una de 5 kW El sistema lava 3 tanques diarios con un
tiempo aproximado de aplicacioacuten de 2 horas por tanque La planta opera 27 diacuteas al mes
Para preparar las soluciones de lavado se recircula el agua a traveacutes de un intercambiador de calor de placas vapor - agua este vapor es generado a traveacutes de una caldera que quema gas
natural
Se tienen 3 tanques de 1000 litros cada uno en estos se tiene agua recuperada y soluciones de lavado de soda caustica y acido niacutetrico se recupera aproximadamente el 90 del volumen de
estos tanques
344
33480
165813
- 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000 180000
Energiacutea eleacutectrica
Gas Natural
Aguas residuales
Total de emisiones al antildeo (Ton CO2)
Paacutegina 71
aguas de enjuagues de los lavados en otros procesos para disminuir el volumen en los
vertimientos
Se evidencia que la automatizacioacuten del proyecto ayuda a disminuir el impacto ambiental
y la huella de carbono al utilizar de la manera maacutes eficiente posible las energiacuteas eleacutectrica y
caloriacutefica a traveacutes de la instrumentacioacuten y el control del proceso en tiempo real
Este ejercicio identifica claramente el mayor impacto al medio ambiente a partir de estos
resultados se deben empezar a desarrollar planes de accioacuten dentro de la compantildeiacutea que lleven a
mitigar el impacto ambiental y la huella de carbono del proyecto orientados hacia el
aprovechamiento correcto de las aguas residuales y su mitigacioacuten
3462 Anaacutelisis de impactos ambientales
Impactos ambientales sociales y econoacutemicos
El principal impacto es la generacioacuten de agua residual con contenido de leche proteiacutenas y
sales Esta agua residual se enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y reducir el
impacto ambiental y que el vertimiento final generado cumpla la normativa ambiental actual de
vertimientos
Otro impacto importante es el consumo del recurso agua potable para la preparacioacuten de
los quiacutemicos y para los enjuagues La caldera consume agua para generacioacuten de vapor y cuando
se utiliza para calentamiento en el intercambiador de calor se generan condensados se enviacutean a
tanque de agua caliente para recircular el agua hacia la caldera y tener una recuperacioacuten de agua
y reducir el consumo de agua y de gas natural ya que al recircular agua caliente se reduce el gas
natural necesario de calentamiento lo cual es un impacto ambiental positivo
El consumo de Energiacutea Eleacutectrica y gas Natural consume recursos naturales tambieacuten El
gas natural se consume para la caldera para generacioacuten de vapor el cual se utiliza en el
intercambiador de calor para el calentamiento de las soluciones de lavado y el agua de enjuague
En la caldera se generan gases de combustioacuten el cual genera un impacto ambiental por la
generacioacuten de CO2
Paacutegina 72
Otro de los impactos es la generacioacuten de calor
Impactos ambientales y sociales asociados al uso del producto que se deriva del
Proyecto
El proyecto busca optimizar el sistema de lavado CIP por medio de la automatizacioacuten
con lo cual se busca reducir el consumo de quiacutemicos y el consumo de agua lo cual genera un
impacto ambiental positivo Adicionalmente con el control de temperatura se reduce el consumo
de vapor y por tanto el consumo de gas natural lo cual reduce la generacioacuten de CO2
Vida uacutetil estimada del producto seleccionado
La vida uacutetil de los equipos del sistema CIP se estima en 10 antildeos realizando los
mantenimientos preventivos y correctivos correspondientes
Disposicioacuten final de los productosequipos
El Sistema CIP genera principalmente aguas residuales con contenido de leche proteiacutenas
y sales El sistema se disentildea para realizar recuperaciones de los enjuagues de soda caacuteustica y del
enjuague final para reducir los consumos de agua y de quiacutemicos Las aguas residuales se enviacutean
a la PTAR para el tratamiento del agua y que el vertimiento generado cumpla las normas
ambientales vigentes
Paacutegina 73
Paacutegina 74
347 Matriz P5
Tabla 20 Matriz P5
Proyecto
Fecha de elaboracioacuten
25-0617
Elaborado por
Versioacuten 1
Indicadores Categoriacuteas de sostenibilidad Sub Categoriacuteas Elementos Fase 1 Justificacioacuten Fase 2 Justificacioacuten TotalAcciones de
mejorarespuesta
Producto Objetivos y metasVida uacutetil del producto
Servicio posventa del productoBeneficios financieros directos -3
El retorno de la inverison se ve
inemdiato a terminar el
proyecto TIR menor a 6 meses
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Proceso Impactos
Madurez del proceso
Eficiencia y estabilidad del
proceso
Valor presente neto -3Los Fondos del proyectos son
propios de la compantildeiacutea0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
FlexibilidadOpcion en el proyecto -1 Hay otras opciones 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
Flexibilidad creciente del negocio 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Impacto local econoacutemico 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Beneficios indirectos -2
Disminucion tiempos de
produccion mas procesos en
cantidad de tiempo
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Proveedores locales 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Comunicacioacuten digital 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Viajes 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Transporte 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Energia usada +1Mas actuadores neumaticos mas
Kw0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Emisiones CO2 por la energiacutea usada +1Mas actuadores neumaticos mas
Kw0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Retorno de energiacutea limpia 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Reciclaje 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Disposicioacuten final -1Menos agua y quimicos
desechados0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
Reusabilidad -3
Se vualve a utlizar la misma
mezcla de agua y detergentes en
otra limpiezas del sistema
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Energiacutea incorporada +1 Mas Kw en la operacioacuten 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Residuos -3
Dismuye el residuo ambiental
que va a la PTAR cuampliendo
mejor con las normas
ambientales Locales
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Calidad del agua 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Consumo del agua -3La recuperacion del agua es del
60 aprox en este proyecto0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Empleo 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Relaciones laborales 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Salud y seguridad -3
Se establece que el contacto de
los operadores al sistema va ser
minimo por lo tanto el resgo
disminuye
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Educacioacuten y capacitacioacuten -2El sistema va a pasar de ser
manual a semiatumatico0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Aprendizaje organizacional 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Diversidad e igualdad de oportunidades -1operadores menos calificados
pueden operar el sistema0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
No discriminacioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Libre asociacioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Trabajo infantil 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Trabajo forzoso y obligatorio 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Apoyo de la comunidad 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Politicas puacuteblicas cumplimiento -2
Dismuye el residuo ambiental
que va a la PTAR cuampliendo
mejor con las normas
ambientales Locales
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Salud y seguridad del consumidor 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Etiquetas de productos y servicios 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Mercadeo y publicidad 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Privacidad del consumidor 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Practicas de inversioacuten y abastecimiento 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Soborno y corrupcioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Comportamiento anti etico 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
TOTAL -24 0 -24
+3 Impacto negativo alto
+2 Impacto negativo medio
+1 Impacto negativo bajo
0 No aplica o Neutral
-3 Impacto positivo alto
-2 Impacto positivo medio
-1 Impacto positivo bajo
Sociedad y consumidores
Comportamiento etico
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
DIEGO FERNANDO BRICENtildeO MOLINA MARCO ALEJANDRO BARRETOJUAN MANUEL TORRES PARRA
Energia
Esta matriz estaacute basada en el The GPM Global P5 Standard for Sustainability in Project Management
ISBN9781631738586 Green Project Management GPMreg is a Licensed and Registered Trademark of GPM Global
Administered in the United States P5 is a registered 1048576 copyright in the United States and with the UK Copyright ServiceThis work is licensed under the Creative Commons Attribution 40 International License To view
a copy of this license visit httpcreativecommonsorglicensesby40deeden_US
Integradores del P5
Valoracioacuten
Sostenibilidad econoacutemica
Sostenibilidad ambiental
Sostenibilidad social
Estimulacioacuten econoacutemica
Agilidad del negocio
Retorno de la inversioacuten
Transporte
Residuos
Agua
Practicas laborales y trabajo decente
Derechos humanos
Paacutegina 75
348 Estrategias objetivos metas e indicadores de sostenibilidad del proyecto
Nombre de la
estrategia
Principales
actividades de la
estrategia
Objetivo Meta
Seguridad Instalar sensores de
conductividad y
bombas dosificadoras
de soda caustica y
aacutecido niacutetrico
Evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos
peligrosos
0 accidentes
Confiabilidad Instalar sensores de
conductividad y de
temperatura
Que la solucioacuten de lavado siempre
este al mismo nivel de
concentracioacuten y temperatura
Garantizar un
lavado optimo
y siempre igual
Ahorro
energeacutetico
Instalar sensores de
conductividad
Recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de
esta manera se ahorra agua que
antes se enviaba a la PTAR lo que
incurriacutea en mayores gastos en el
proceso de potabilizacioacuten de las
aguas residuales
Ahorro de
Energiacutea y
reduccioacuten de
cargas en
PTAR
Minimizar la
mano obra en
este proceso
Automatizar el
sistema CIP
Reducir el tiempo de dedicacioacuten
del operador en la operacioacuten del
sistema CIP
Tabla 21 Lineamientos de Sostenibilidad del Proyecto
Paacutegina 76
Nombre del
indicador
Descripcioacuten Unidad
de
medida
Foacutermula Periodicidad Tipologiacutea
DQO
Demanda Quiacutemica de
Oxigeno
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
DBO Demanda Bioquiacutemica
de Oxigeno
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
SST Solidos Suspendidos
Totales
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
GRASAS Cantidad de grasa mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
Q Caudal Ls Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
T Temperatura Grados
Celsius
degC
Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Producto
pH Medida de acidez o
alcalinidad de una
disolucioacuten
Unidad Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
CCC Carga contaminante
contaminada
mgl ((2DBO+DQO)3)+SST
Cada hora Efecto
cc Cargas contaminantes Unidad QCT(36001x10^6)
Cada hora Efecto
Aire Cantidad de presioacuten
de aire del sistema
PSI Manoacutemetro Diario Gestioacuten
Voltaje Cantidad de tensioacuten
para trabajar el
sistema
V V=IR Diaria Gestioacuten
Tabla 22 Indicadores de desempentildeo de sostenibilidad CIP planta Parmalat Cali
Paacutegina 77
349 Matriz de normativa aplicable al proyecto
Tabla 23 Matriz de Normativa Aplicable al proyecto
COacuteDIGO
ACTUALIZACIOacuteN 0
PAGINA 1 DE 1
SI NO
RESOLUCION 0631 DE 2005
PARAMETROS Y VALORES MAX Y
MINIMOS PERMISIBLES EN
VERTIMENTOS A CUERPOS DE
AGUA
Todo
Por la cual se establecen los parametros y
valores limites maximos permisibles en los
vertimentos puntuales a cuerpos de aguas
superficiales y a los sistemas de alcantarillado
publico y se dictando otras disposiciones
HSEQ XCaracterizacion de aguas
residuales semestral
Vertimientos de
soluciones y enjuagues
de lavado de equipos
con NaOH y NH3
Resolucioacuten 125 de 1996 Ministerio del Medio Ambiente Art3 13
Se adiciona la Resol 898 de agosto de 1995
en la que se regulan los criterios ambientales
de calidad de los combustibles liacutequidos y
soacutelidos utilizados en hornos y calderas de uso
comercial e industrial y en motores de
combustioacuten interna de vehiacuteculos
HSEQ X
Se cumplan con los criterios de
ambientales de calidad de los
cumbustibles liacutequidos y soacutelidos
utilizados en hornos y calderas de
uso comercial e industrial y en
motores de combustioacuten interna de
vehiacuteculos
Utilizacion de fuel oil
para generacion de
vapor en caldera de 200
BHP
DECRETO
3100 del
2003
Ministerio de
Ambiente
Vivienda y
Desarrollo
Territorial
Por medio del cual se reglamentan
las tasas retributivas por la
utilizacioacuten directa del agua como
receptor de los vertimientos
puntuales y se toman otras
determinaciones
Todo
El presente decreto tiene por objeto
reglamentar las tasas retributivas por la
utilizacioacuten directa del agua como receptor de
vertimientos puntuales
Contempla lo relacionado con el
establecimiento de
la tarifa miacutenima y su ajuste regional define los
sujetos pasivos de la tasa los mecanismos de
recaudo fiscalizacioacuten y control y el
procedimiento de reclamacioacuten Las
Autoridades Ambientales Competentes
cobraraacuten la
tasa retributiva por vertimientos puntuales en
aquellas cuencas que se identifiquen como
prioritarias por sus condiciones de calidad de
acuerdo con los Planes de Ordenamiento del
recurso establecidos en el Decreto 1594 de
1984 o en aquellas normas que lo modifiquen
o sustituyan
HSEQ X
Estado de cuenta donde se
evidencie el pago de la tasa
retributiva por la
utilizacioacuten directa del agua
Aplica en los volumenes
vertidos al acueducto del
municipio de Yumbo
DECRETO 0948 de 1995Medio Ambiente- Emisiones
atmosfeacutericas Todo
Prohibida la descarga de emisiones
contaminantes visibles o no por vehiacuteculos a
motor activados por cualquier combustible
que infrinjan los respectivos estaacutendares de
emisioacuten vigentes
HSEQ XCertificado de emision de gases
emitido por laboratorio certificado
Aplica en las emisiones
de la caldera de fuel oil
de 200 BHP
SampSO-sustancias peligrosas Art 7
Todos los productos quiacutemicos deberaacuten llevar
una marca que permita su identificacioacuten Los
productos quiacutemicos peligrosos deberaacuten llevar
ademaacutes una etiqueta faacutecilmente comprensible
para los trabajadores que facilite informacioacuten
esencial sobre su clasificacioacuten los peligros
que entrantildean y las precauciones de
seguridad que deban observarse
HSEQ X
Se verificoacute que se cuente con un
listado de productos quiacutemicos tanto
para campo como para oficinas
Rotulado de productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 8
A los empleadores que utilicen productos
quiacutemicos peligrosos se les deberaacuten
proporcionar fichas de datos de seguridad
que contengan informacioacuten esencial detallada
sobre su identificacioacuten su pro-veedor su
clasificacioacuten su peligrosidad las medidas de
precaucioacuten y los procedimientos de
emergencia
-Los criterios para la elaboracioacuten de fichas de
datos de seguridad deberaacuten establecerse por
la autoridad competente o por un organismo
aprobado o reconocido por la autoridad
competente de conformidad con las normas
nacionales o internacionales
-La denominacioacuten quiacutemica o comuacuten utilizada
para identificar el producto quiacutemico en la
ficha de datos de seguridad deberaacute ser la
misma que la que aparece en la etiqueta
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademaacutes se verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 12
Los empleadores deberaacuten a) Asegurarse de
que sus trabajadores no se expongan a
productos quiacutemicos por encima de los liacutemites
de exposicioacuten o de otros criterios de
exposicioacuten para la evaluacioacuten y el control del
ambiente de trabajo b) Evaluar la exposicioacuten
de los trabajadores a los productos quiacutemicos
peligrosos c) Vigilar y registrar la exposicioacuten
de los trabajadores a productos quiacutemicos
peligrosos cuando ello sea necesario para
proteger su seguridad y su salud o cuando
esteacute prescrito por la autoridad competente d)
Asegurarse que los datos relativos a la
vigilancia del ambiente de trabajo y la
exposicioacuten de los trabajadores que utilizan
productos quiacutemicos peligrosos se conserven
por el periacuteodo prescrito por la autoridad
competente y sean accesibles a esos
trabajadores y sus representantes
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademaacutes se verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 13
Control Operativo Los empleadores deberaacuten
evaluar los riesgos dimanantes de la
utilizacioacuten de productos quiacutemicos en el trabajo
y asegurar la proteccioacuten de los trabajadores
contra tales riesgos por los medios
apropiados
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademasse verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES AMBIENTALES
PTAR
JERARQUIacuteA
DE LA
NORMA
NUacuteMERO
FECHAVERIFICACIOacuteN
APLICACIOacuteN EN EL
PROYECTO
Certificados de emisioacuten de
gases de los vehiacuteculos
LEY 055 de 1993
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos y rotulado de
productos
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos solicitadas a los
proveedores
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos
EPP seguacuten el tipo de quiacutemico
y su respectiva ficha de
producto
TITULO ARTICULO APLICACIOacuteN ESPECIFICA
PROCESO
AL QUE
APLICA
EVIDENCIA DE
CUMPLIMIENTO
CUMPLE
NA
Se debe documentar en el
estado de cuenta tramo o
cuerpo de agua en teacuterminos
de calidad
Aplica en la
manipulacion de soda
caustica acido nitrico y
peroxido por parte de los
operadores del sistema
de lavado
Paacutegina 78
3410 Revisioacuten y reporte
Se realizaraacute el proyecto de Automatizacioacuten del Sistema CIP y se realizaraacuten las
mediciones correspondientes en los vertimientos consumos de quiacutemicos y combustible para
verificar que la optimizacioacuten tenga un efecto positivo con la reduccioacuten de cargas contaminantes
en los vertimientos
3411 Conclusiones de estudio social y ambiental
El desarrollo del proyecto permite reducir el impacto ambiental teniendo en cuenta los
siguientes beneficios
- Aprovechar el agua para la operacioacuten de los lavados de las tuberiacuteas esto con el fin de
volver a utilizar este recurso para retro lavados siguientes
- Disminuir la carga de agua-Quiacutemicos-detergentes que van la PTAR (Planta de
Tratamiento de aguas residuales)
- Disminuir el consumo de quiacutemicos en las operaciones por el aprovechamiento de los
mismos volver a utilizar en los retro lavados
- Bajar la carga quiacutemica a controlar en la PTAR
- Aportar al cuidado del medio ambiente ya que enviar quiacutemicos y detergentes como
vertimientos hace que el tratamiento de aguas sea maacutes riguroso y costoso
- Disminuir tiempos y costos en la operacioacuten
Seguacuten la valoracioacuten Final en la Matriz RAM el Riesgo es Medio
Los principales Riesgos son los dantildeos a personas por contacto con sustancias quiacutemicas y
afectaciones ambientales por derrames de sustancias quiacutemicas Se debe capacitar al
personal en manejo de sustancias quiacutemicas proveer los elementos de proteccioacuten personal
correspondientes almacenar las sustancias quiacutemicas en cuartos adecuados e instalar
duchas y lavaojos en caso de contacto del operador con alguacuten quiacutemico
Si hay un derrame de quiacutemicos al sistema de vertimiento se debe activar el plan de
emergencias para derrames importantes de quiacutemicos y el Protocolo de emergencias para
contener el vertimiento directo de los quiacutemicos al punto de vertimiento final Se debe
contener en la PTAR Se debe evitar un impacto ambiental fuerte La primera contencioacuten
deben ser los diques en los tanques de almacenamiento y preparacioacuten de quiacutemicos
Los dantildeos Eleacutectricos y Mecaacutenicos generan afectaciones principalmente en Costos y
Tiempo ya que al dantildearse alguacuten equipo puede parar el sistema Se deben instalar
Paacutegina 79
protecciones eleacutectricas adecuadas y realizar mantenimiento preventivo a los equipos e
instrumentos
Los insumos principales del proceso CIP son Agua Potable Gas Natural Energiacutea
Eleacutectrica Soda Caacuteustica Aacutecido Niacutetrico
El principal impacto es la generacioacuten de agua residual con contenido de leche proteiacutenas y
sales Esta agua residual se enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y
reducir el impacto ambiental y que el vertimiento final generado cumpla la normativa
ambiental actual de vertimientos
Otro impacto importante es el consumo del recurso agua potable para la preparacioacuten de
los quiacutemicos y para los enjuagues La caldera consume agua para generacioacuten de vapor y
cuando se utiliza para calentamiento en el intercambiador de calor se generan
condensados se enviacutean a tanque de agua caliente para recircular el agua hacia la caldera
y tener una recuperacioacuten de agua y reducir el consumo de agua y de gas natural ya que al
recircular agua caliente se reduce el gas natural necesario de calentamiento lo cual es un
impacto ambiental positivo
Paacutegina 80
4 EVALUACIOacuteN Y FORMULACIOacuteN
41 Planteamiento del problema
Actualmente el lavado de los silos se realiza con un CIP totalmente manual las
soluciones quiacutemicas se preparan manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las
vaacutelvulas se operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se tiene
es la recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y
tiempo
Los silos de almacenamiento de leche pasteurizada se definen como depoacutesitos
intermedios de almacenamiento se utilizan para almacenar un producto durante un periodo corto
de tiempo antes de que continuacutee dentro del proceso Despueacutes del tratamiento teacutermico
(pasteurizacioacuten) la leche se bombea al procesador UHT y de alliacute al empaque flexible (leche en
bolsa) Durante este proceso de produccioacuten la limpieza de los equipos que entran en contacto con
el producto es una parte esencial y critica del proceso ademaacutes los fabricantes de alimentos estaacuten
obligados a mantener altos niveles de higiene para garantizar la inocuidad del producto esto
involucra a los equipos tanto como al personal involucrado en la produccioacuten
Para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir
como la recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un
circuito el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Para esto se plantea un sistema automaacutetico para que minimice riesgos y aumente la
confiabilidad del mismo
Paacutegina 81
411 Anaacutelisis de involucrados
GRUPOS
INTERESES PROBLEMAS
PERCIBIDOS
RECURSOS Y
MANDATOS
Produccioacuten Obtener un proceso
estaacutendar y confiable
Garantizar que la
solucioacuten de lavado
siempre este al mismo
nivel de concentracioacuten -
temperatura asiacute se
garantiza un lavado
optimo y siempre igual
Minimizar la mano de
obra y el contacto con
el proceso (contacto
quiacutemico y fiacutesico)
Proceso de CIP
(Cleaning In Place)
manual
No se garantiza una
misma mezcla para el
proceso CIP actual ya
su preparacioacuten es
manual-
Tiempos de CIP son
bastantes largos y a
veces hay que
repetirlos
Iacutendice de desperdicios
de agua altos
Ayuda del equipo teacutecnico
quien va a solucionar de
pasar a manual a
automaacutetico el proceso
Enviar la data de variables
al equipo teacutecnico para
poder programar el
automatismo
Reforzar el sistema de
capacitacioacuten a los
operadores bajo los nuevos
lineamientos del sistema
Actualmente tienen
fortalecido el sistema
manual pero su
confiabilidad no es buena
Mantenimiento Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la
confiabilidad del
proceso
El sistema es manual
Los consumos de agua
y quiacutemicos no son
siempre los mismos
El agua no es
recuperada es enviada
Priorizar con la
consecucioacuten de un sistema
CIP automaacutetico que
permita disminuir
energeacuteticos y consumibles
como quiacutemicos
Recuperar el agua residuo
Paacutegina 82
Estandarizar el proceso a vertimientos (PTAR)
El proceso no es
confiable porque sus
variables se controlan
de manera manual
del proceso de lavado
Establecer un sistema
confiable que permita
solventar las necesidades
de produccioacuten y calidad
Calidad Garantizar los
estaacutendares de calidad en
el proceso
Garantizar los procesos
de esterilizacioacuten y
eliminacioacuten de
bacterias
Las mediciones de
luminometriacutea no estaacuten
dentro de paraacutemetros
para liberar la liacutenea y
continuar despueacutes del
CIP manual
Los estaacutendares de
calidad del proceso de
cumplen pero hay que
reforzar e utilizar maacutes
quiacutemico del que se
necesita
Genera re trabajo en la
medicioacuten y en la
utilizacioacuten de
consumibles de
calidad
Que se garantice un
proceso confiable en las
limpiezas de los sistemas y
los tanques con el fin de
que se deacute la esterilizacioacuten y
la eliminacioacuten de bacterias
Cumplir con los estaacutendares
de calidad
Seguridad
Industrial
Minimizar el contacto
directo de las personas
con los equipos y
quiacutemicos
El sistema maneja
temperatura y
quiacutemicos hace que el
sistema al ser manual
Pedir al grupo de
produccioacuten y
mantenimiento que
disminuyan la criticidad
Paacutegina 83
se incremente el
riesgo de accidentes
El manejo de soda
caustica hace que el
proceso sea criacutetico y
de cuidado
Solicitar una auditoria
externa del impacto que
puede tener en la seguridad
no implementar un sistema
de CIP automaacutetico
Planificacioacuten
de fabrica
Poder planificar maacutes
produccioacuten en ciclos
maacutes frecuentes
Confiabilidad en el
proceso hace que haya
maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos
La planificacioacuten no se
cumple a veces se
alarga maacutes la
limpieza no es
efectiva
No se cumple con los
tiempos establecidos
para la produccioacuten-
Que se garantice un
proceso confiable con el
que se puede planificar sin
generar incumplimientos
Tabla 24 Anaacutelisis de involucrados
Paacutegina 84
412 Aacuterbol de problemas
Figura 27 Aacuterbol de Problemas
El Sistema de CIP es Ineficiente
El Sistema CIP es Inseguro para el
Personal
El personal debe manipular sustancias
quiacutemicas para preparar las soluciones de
lavado
La Dosificacioacuten de Quiacutemicos se realiza de
forma Manual
Problemas de Calidad en los procedimientos
de CIP
Los quiacutemicos quedan mal preparadas en
concentracioacuten
Los quiacutemicos no tienen la temperatura
adecuada para el CIP
Los tiempos de CIP se realizan de forma
inadecuada por exceso o por defecto
Altos Costos Operativos del CIP
Consumo de exceso de quiacutemicos de CIP
Consumo en exceso de agua del acueducto
Paacutegina 85
413 Aacuterbol de Objetivos
Figura 28 Aacuterbol de Objetivos
El Sistema de CIP es Eficiente
El Sistema CIP es Seguro para el
Personal
El personal no manipula las
sustancias quiacutemicas para preparar las
soluciones de lavado
La Dosificacioacuten de Quiacutemicos se realiza de
forma Automaacutetica
Problemas de Calidad en los procedimientos
de CIP
Los quiacutemicos quedan bien preparadas en
concentracioacuten
Los quiacutemicos tienen la temperatura adecuada
para el CIP
Reduccioacuten de los tiempos de CIP
Bajos Costos Operativos del CIP
Reduccioacuten de consumo de quiacutemicos de CIP
Reduccioacuten del consumo de agua del
acueducto
Paacutegina 86
42 Alternativas de Solucioacuten
Figura 29 Alternativas de solucioacuten
SO
LU
CIO
NE
S Y
Paacutegina 87
Se evaluacutean las relaciones de Medios y Fines para evaluar las alternativas maacutes factibles y
eficaces
COMPONENTE MEDIOS FINES
1 Montar un sistema de
preparacioacuten de quiacutemicos
automaacutetico
Disminucioacuten de Accidentes de
Trabajo
Cero Derrames de Quiacutemicos
2 Montar un sistema de
dosificacioacuten automaacutetica de
quiacutemicos
Disminucioacuten de Accidentes de
Trabajo
Reduccioacuten de Dantildeos en los
equipos de produccioacuten
3 Montar un sistema de
control de concentracioacuten
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
4 Montar un sistema de
control de temperatura
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
5 Personal dedicado al
control de tiempos y
secuencias del CIP
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
6 Personal dedicado al
Control de consumo de
quiacutemicos
Reduccioacuten de peacuterdidas de
Capital
7 Recuperacioacuten de enjuagues
para reutilizacioacuten
Reduccioacuten de peacuterdidas de
Capital
Reduccioacuten de los voluacutemenes de
agua residual en los lavados
Reconocimiento por mejora
Paacutegina 88
con la entidad ambiental
Tabla 25 Relaciones de Medios y Fines
Teniendo en cuenta estas relaciones de Medios y Fines como Componentes se evaluacutean
dos alternativas de solucioacuten la Alternativa A y la Alternativa B
ALTERNATIVA A
Se busca automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP
logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos
reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los
voluacutemenes de agua residual en los lavados
Teniendo en cuenta las relaciones de Medios y Fines se implementan los componentes 1
2 y 7 como la Alternativa A
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
7) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
ALTERNATIVA B
Se busca semiautomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos de
forma automaacutetica Las dosificaciones y los ciclos de CIP seraacuten controlados por el personal
operativo dedicando de forma exclusiva operadores de tiempo completo para controlar estos
paraacutemetros mejorando los tiempos e implementando de forma manual la recuperacioacuten de los
enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP logrando la reduccioacuten de
riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos reduccioacuten de dantildeos a equipos de
produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los voluacutemenes de agua residual en
los lavados
Paacutegina 89
Teniendo en cuenta las relaciones de Medios y Fines se implementan los componentes 1
5 6 y 7 como la Alternativa B
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
5) Personal dedicado al control de tiempos y secuencias del CIP Se requiere de operadores
tiempo completo
6) Personal dedicado al Control de consumo de quiacutemicos Se requiere de operadores tiempo
completo
7) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas Esta actividad la realiza de forma manual el operador del sistema CIP
421 Identificacioacuten de acciones y alternativas
Se evaluacutean las dos alternativas planteadas anteriormente analizando 5 aspectos que son
Pertinencia Coherencia Viabilidad Sostenibilidad e Impacto En cada uno se evaluacutean unos
elementos especiacuteficos Tanto a los aspectos como a los elementos se les da un porcentaje de
ponderacioacuten para la calificacioacuten final Cada elemento se califica de 0 ndash 100 La calificacioacuten
ponderada se obtiene de la multiplicacioacuten del factor de Ponderacioacuten del Aspecto por la
ponderacioacuten del elemento y por la calificacioacuten del elemento Se suman finalmente todas las
calificaciones ponderadas de cada elemento y se obtiene la Calificacioacuten Ponderada Total
Tabla 26 Calificacioacuten de alternativa A
ASPECTOFactor de
PonderacioacutenElementos de Anaacutelisis
Ponderacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Ponderada
Necesidad de la empresa 60 100 150
Desafiacuteos del desarrollo 40 80 80
Relacioacuten entre el problema y la solucioacuten 40 100 80
Relacioacuten entre el fin y el propoacutesito 20 80 32
Relacioacuten entre el propoacutesito y los resultados 40 90 72
Manejable en teacuterminos de la organizacioacuten existente 50 90 90
Faacutectible en su aspecto teacutecnico 25 100 50
factible en su aspecto econoacutemico 25 90 45
Econoacutemico 30 90 41
Seguridad 35 90 47
Ambiental 35 100 53
Contribuiraacute a mejorar la calidad de los involucrados 60 90 108
El impacto que genera es significativo 40 90 72
CALIFICACIOacuteN PONDERADA TOTAL 919
ALTERNATIVA AAutomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las dosificaciones y los ciclos de
CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la recuperacioacuten de los enjuagues
PERTINENCIA
COHERENCIA
VIABILIDAD
SOSTENIBILIDAD
IMPACTO
25
20
20
15
20
Paacutegina 90
Tabla 27 Calificacioacuten de alternativa B
La calificacioacuten de la Alternativa A fue de 919 y de la Alternativa B fue de 856 por lo cual
se selecciona la Alternativa A para implementar como Proyecto
422 Descripcioacuten de alternativa seleccionada
La Alternativa A consiste en automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de
quiacutemicos las dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de
forma automaacutetica la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el
sistema de CIP logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de
quiacutemicos reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y
reduccioacuten de los volumenes de agua residual en los lavados
Los principales Medios para cumplir el Objetivo del proyecto son los siguientes
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
3) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
ASPECTOFactor de
PonderacioacutenElementos de Anaacutelisis
Ponderacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Ponderada
Necesidad de la empresa 60 100 150
Desafiacuteos del desarrollo 40 90 90
Relacioacuten entre el problema y la solucioacuten 40 80 64
Relacioacuten entre el fin y el propoacutesito 20 80 32
Relacioacuten entre el propoacutesito y los resultados 40 80 64
Manejable en teacuterminos de la organizacioacuten existente 50 90 90
Faacutectible en su aspecto teacutecnico 25 80 40
factible en su aspecto econoacutemico 25 90 45
Econoacutemico 30 100 45
Seguridad 35 70 37
Ambiental 35 90 47
Contribuiraacute a mejorar la calidad de los involucrados 60 80 96
El impacto que genera es significativo 40 70 56
CALIFICACIOacuteN PONDERADA TOTAL 856
VIABILIDAD 20
SOSTENIBILIDAD 15
IMPACTO 20
ALTERNATIVA B
Semiautomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos de forma automaacutetica Las
dosificaciones y los ciclos de CIP seraacuten controlados por el personal operativo dedicando de forma
exclusiva operadores de tiempo completo para controlar estos paraacutemetros
PERTINENCIA 25
COHERENCIA 20
Paacutegina 91
La automatizacioacuten del sistema CIP para los silos se basa en la aplicacioacuten de teacutecnicas de
instrumentacioacuten y control disentildeadas para mejorar los procesos el proceso se disentildea para ser
secuencial y totalmente automaacutetico
La implementacioacuten del sistema de lavado incluye los siguientes equipos
4221 Equipos
Bombas Dosificadoras de doble diafragma
Vaacutelvulas Automaacuteticas 3 viacuteas
Bombas centriacutefugas
4222 Tanques y Equipos Mecaacutenicos
Tanques existentes de agua solucioacuten alcalina solucioacuten aacutecida y solucioacuten desinfectante Se
requieren realizar modificaciones mecaacutenicas a los tanques existentes para realizar la
adecuacioacuten del sistema automaacutetico
Tanque de almacenamiento de agua recuperada nuevo
Intercambiador de calor existente Se implementa el control de la temperatura
En cuanto al sistema de control se implementaron los siguientes elementos
4223 Instrumentacioacuten
Sensores de nivel
Sensor de temperatura
Sensor de conductividad
4224 Sistema de control
PLC
Panel view
Tablero de control y potencia (Planos eleacutectricos)
423 Justificacioacuten del proyecto
Los procesos de produccioacuten en las industrias laacutecteas han cambiado raacutepidamente en los
uacuteltimos antildeos Las operaciones en las pequentildeas industrias laacutecteas eran supervisadas y controladas
por operarios capacitados que llevaban a cabo manualmente la mayoriacutea de las operaciones y
Paacutegina 92
tambieacuten lavaban a mano los equipos al final de la jornada Cada maacutequina y parte de ella que este
en contacto con el producto debiacutea ser desarmada y limpiada a mano por lo menos una vez al diacutea
El sistema de limpieza CIP (Cleaning-in-place) introdujo una revolucioacuten en la industria
esto significa que las maquinas ya no necesitan ser desmontadas para su limpieza se disentildea un
sistema de limpieza con soluciones detergentes que circulan a traveacutes de las liacuteneas de producto de
acuerdo a un programa de limpieza previamente establecido
Por lo tanto la solucioacuten del paso de sistemas manuales a automaacuteticos garantiza un proceso
estable y confiable minimizando el impacto de contacto con quiacutemicos y equipos los cuales
trabajan a una alta temperatura donde se estandarizara el manejo de producto y de igual manera
se cumpliraacute con los estaacutendares de calidad punto donde la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA
Grupo Lactalis Francia ha enfocado esfuerzos para garantizar que los estaacutendares se cumplan para
tener procesos de calidad y confiables
Las principales ventajas del nuevo sistema CIP automatizado son
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y temperatura asiacute como bombas
dosificadoras de soda caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura de
esta manera se garantiza un lavado oacuteptimo
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad en el retorno de la solucioacuten se pueden
recuperar enjuagues para reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua
que antes se enviaba a la PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de
potabilizacioacuten de las aguas residuales
Paacutegina 93
5 INICIO DEL PROYECTO
51 Caso de Negocio (Business Case)
CASO DE NEGOCIO
PROYECTO
(nombre del proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
1 DESCRIPCION DEL PRODUCTO DEL PROYECTO
(Caracteriacutesticas funcionalidad soporte entre otros)
El sistema de lavado CIP automatico para silos y tanques estaacute compuesto por
3 tanques de 1000 litros de capacidad en acero inoxidable
1 Bomba centrifuga de suministro de CIP
Conjunto de vaacutelvulas neumaacuteticas
Instrumentacion para control de nivel temperatura y conductividad
Tablero de control eleacutectrico PLC y pantalla de interfaz
El sistema tiene la capacidad de trabajar bajo recetas previamente configuradas por los
usuarios en donde se definen los paraacutemetros de control de los lavados como son tiempo
concentracioacuten y temperatura de aplicacioacuten de las soluciones de lavado para las tuberiacuteas y los
tanques
Se propone este proyecto para minimizar el peligro por contacto con quiacutemicos
peligrosos a altas temperaturas para generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua
quiacutemicos y otros se implementaraacute un sistema de control automaacutetico del cual se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se
garantiza que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y
temperatura y asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR
lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales
Paacutegina 94
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
2 ALINEAMIENTO DEL PROYECTO
OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA ORGANIZACIOacuteN
(A queacute objetivo estrateacutegico se aliena el proyecto)
Incrementar el bienestar de los consumidores en todo el mundo
Buacutesqueda de excelencia e innovacioacuten en sus procesos
Responder a las necesidades y gustos de los consumidores
Como fin fundamental del proyecto se tiene el crear valor para los accionistas
de la compantildeiacutea a traveacutes de la implementacioacuten de avances tecnoloacutegicos que permitan
optimizar los procesos productivos de la planta de produccioacuten de leche liacutequida UHT
de Parmalat en Cali
3 ANALISIS COSTO ndash BENEFICIO
(Descripcioacuten de la accioacuten que origina el
costo)
(Beneficios que tendraacute la organizacioacuten una vez
que el producto del proyecto esteacute operativo o
sea entregado)
Activos $ 31564170 Ahorro consumo quiacutemicos $103rsquo525000
Gastos (Ingenieriacutea-Mano
de Obra)
$ 35042420 Ahorro consumo agua $64rsquo723000
Imprevistos $ 5600000 Ahorro Mano de obra $8rsquo964000
Total $ 72206590 Total $177rsquo212000
OBJETIVOS DEL PROYECTO
(Principalmente en teacuterminos de costo tiempo alcance y calidad)
Paacutegina 95
CONCEPTO OBJETIVOS MEacuteTRICA INDICADOR
DE EacuteXITO
1 ALCANCE Entregables Terminados
Entregables Aceptados por
el usuario
Foacutermula (Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula (Entregables
aceptados Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
2 TIEMPO Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el SPI del
plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
3 COSTO Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los costos
del proyecto por el CPI
del plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Costo Actual
(AC))
CPIgt=09
4 CALIDAD Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula (Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
5 SATISFACCIOacuteN
DEL CLIENTES
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
4 NECESIDADES DEL NEGOCIO
(De doacutende proviene una demanda del mercado de un avance tecnoloacutegico de un
Paacutegina 96
requisito legal de una reglamentacioacuten gubernamental o de consideraciones medioambientales)
Se requiere ser maacutes competitivo en el mercado de la leche liacutequida UHT debido a las
oportunidades de mejora para crecer en el mercado local especiacuteficamente en la regioacuten del sur
occidente del paiacutes Para esto se debe ser maacutes eficientes en los procesos y buscar las
oportunidades que puedan disminuir los costos asociados a la produccioacuten para que estas
mejoras impacten directamente los costos de fabricacioacuten y se pueda producir mayores
voluacutemenes con mejores maacutergenes de utilidad
5 FINALIDAD DEL PROYECTO
(Fin uacuteltimo propoacutesito general u objetivos de nivel superior por el cual se ejecuta el
proyecto)
Disminuir el peligro quiacutemico y mejorar el sistema de lavado a traveacutes de la
automatizacioacuten para generar ahorros y calidad del lavado en los tanques de leche pasteurizada
6 FACTORES CRITICOS DEL EacuteXITO DEL PROYECTO
(Componentes o caracteriacutesticas que deben cumplirse en el proyecto para considerarse
exitoso)
Se debe tener al final del proyecto un retorno de la inversioacuten a traveacutes del ahorro y
recuperacioacuten de agua y quiacutemicos de lavado
Se deben reducir los riesgos de contacto con los quiacutemicos para los operadores
Los lavados de los equipos deben ser maacutes eficientes y eficaces para garantizar la
calidad de los procesos productivos
7 APROBACIONES
CARGO FECHA FIRMA
Director Industrial
Gerente de planta Cali
Jefe de mantenimiento
Paacutegina 97
52 Gestioacuten de la Integracioacuten
521 Acta de constitucioacuten (Project Charter)
ACTA DE CONSTITUCIOacuteN DEL PROYECTO
PROYECTO
(nombre del proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
1 DESCRIPCION DEL PROYECTO
(Queacute Quieacuten Coacutemo Cuando y Donde)
Para garantizar la higiene en los tanques de almacenamiento de leche en la planta de
Cali de la empresa Parmalat se tiene el sistema de limpieza CIP (cleaning in place) el cual se
define como la recirculacioacuten de soluciones de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos
dentro de un circuito sin desmontar el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos
genera un efecto de limpieza quiacutemica y mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se
debe tener en cuenta que el sistema debe eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las
superficies de los equipos
Se tiene la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de leche
pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y quiacutemicos y
el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
En el antildeo 2016 e inicios del 2017 el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente
manual las soluciones quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos
quiacutemicos las vaacutelvulas se operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante
que no se teniacutea era la recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que
ahorra dinero y tiempo
En el antildeo 2017 se propone este proyecto para minimizar el peligro por contacto con
quiacutemicos peligrosos a altas temperaturas para generar confiabilidad en el sistema y recuperar
agua quiacutemicos y otros se implementaraacute un sistema de control automaacutetico del cual se obtienen
los siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
Paacutegina 98
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y asiacute se
garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR lo
que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
2 DESCRIPCION DEL PRODUCTO DEL PROYECTO
(Caracteriacutesticas funcionalidad soporte entre otros)
Se entregaraacute un sistema automatizado basado en PLC marca Siemens con interfaz
graacutefica desarrollada bajo software Wonderware en un computador industrial touchscreen el
sistema controla de manera automaacutetica las variables del proceso tales como temperatura nivel
concentracioacuten flujo y tiempo
Se tiene un sistema compuesto por 3 tanques de 1000 litros de capacidad cada uno para
preparar las soluciones de lavado la dosificacioacuten de quiacutemicos se haraacute a traveacutes de bombas de
doble diafragma las vaacutelvulas son tipo mariposa con actuador neumaacutetico la bomba centrifuga
seraacute controlada a traveacutes de un variador de velocidad y el sistema neumaacutetico y demaacutes elementos
seraacuten controlados por el PLC
El sistema automaacutetico de lavado CIP funcionara a traveacutes de la metodologiacutea de
programacioacuten de recetas en donde previamente a traveacutes de pruebas y recomendaciones teacutecnicas
se estableceraacuten los paraacutemetros de tiempo concentracioacuten temperatura y demaacutes variables que
configuren las recetas de lavado
3 OBJETIVOS DEL PROYECTO
Paacutegina 99
(Principalmente en teacuterminos de costo tiempo alcance y calidad)
Concepto Objetivos Meacutetrica Indicador de
Eacutexito
Alcance Entregables Terminados
Entregables Aceptados por el
usuario
Foacutermula
(Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula
(Entregables
aceptados
Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
Tiempo Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el
SPI del plan de
trabajo
Foacutermula (Valor
ganado (EV)
Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
Costo Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los
costos del
proyecto por el
CPI del plan de
trabajo
Foacutermula (Valor
ganado (EV)
Costo Actual
CPIgt=09
Paacutegina 100
(AC))
Calidad Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula
(Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
Satisfaccioacuten del
Clientes
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
4 DEFINCION DE REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
Involucrado Necesidades Deseos expectativas Requerimientos del proyecto
Supervisor de
produccioacuten
Disminuir horas de trabajo por
operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los
equipos
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Sistema totalmente
automaacutetico y autoacutenomo
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Jefe de gestioacuten humana
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Jefe de calidad
Garantizar la calidad de la limpieza y
desinfeccioacuten de los equipos
Confiabilidad efectividad y
trazabilidad del sistema de
lavado
Gerente de planta Disminuir costos a traveacutes de la
recuperacioacuten de soluciones de lavado
Disminuir horas de trabajo por
operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los
equipos
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Garantizar la calidad de la limpieza y
Eficiencia en recuperacioacuten
de aguas enjuagues y
soluciones de lavado
Sistema totalmente
automaacutetico y autoacutenomo
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Confiabilidad efectividad y
trazabilidad del sistema de
Paacutegina 101
desinfeccioacuten de los equipos lavado
5 CRONOGRAMA DE RECURSOS
EDT Nombre de tarea Duracioacuten Comienzo Fin
1 PROYECTO AUTOMATIZACION CIP 214 diacuteas lun 200317 jue 110118
11 Disentildeo 28 diacuteas lun 200317 mieacute
260417
111 Definicioacuten del Alcance 16 diacuteas lun 200317 lun 100417
1111 Levantamiento de informacioacuten 10 diacuteas lun 200317 vie 310317
1112 Definicioacuten de requisitos 5 diacuteas lun 30417 vie 70417
1113 Definicioacuten de involucrados 1 diacutea lun 100417 lun 100417
112 Definicioacuten de especificaciones teacutecnicas 7 diacuteas mar
110417
mieacute
190417
1121 Sistema mecaacutenico 2 diacuteas mar 110417 mieacute 120417
1122 Sistema eleacutectrico 2 diacuteas jue 130417 vie 140417
1123 Sistema neumaacutetico 1 diacutea lun 170417 lun 170417
1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten 2 diacuteas mar 180417 mieacute 190417
113 Aprobacioacuten de junta directiva 5 diacuteas jue 200417 mieacute 260417
114 Revisioacuten de presupuesto 1 diacutea jue 200417 jue 200417
115 Revisioacuten de cronograma 1 diacutea jue 200417 jue 200417
12 Contratacioacuten 32 diacuteas jue 270417 vie 90617
121 Buacutesqueda y Convocatoria de proveedores 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
1211 Proveedores montaje mecaacutenico 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
1212 Proveedores montaje eleacutectrico e
instrumentacioacuten 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
122 Licitacioacuten 14 diacuteas mar 20517 vie 190517
1221 Redaccioacuten de pliegos 3 diacuteas mar 20517 jue 40517
1222 Invitacioacuten a licitacioacuten 8 diacuteas vie 50517 mar
160517
Paacutegina 102
1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores 3 diacuteas mieacute 170517 vie 190517
123 Contratacioacuten 15 diacuteas lun 220517 vie 90617
1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas 10 diacuteas lun 220517 vie 20617
1232 Firmas y aprobaciones 5 diacuteas lun 50617 vie 90617
13 Construccioacuten 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
131 Montajes mecaacutenicos 5 diacuteas lun 120617 vie 160617
1311 Tanques 1 diacutea lun 120617 lun 120617
13111 Sensores de nivel 1 diacutea lun 120617 lun 120617
1312 Tuberiacuteas 1 diacutea mar
130617
mar
130617
13121 Sensores de temperatura 1 diacutea mar 130617 mar
130617
13122 Medidor de flujo 1 diacutea mar 130617 mar
130617
13123 Sensor de conductividad 1 diacutea mar 130617 mar
130617
1313 Accionamientos y bombas 3 diacuteas mieacute 140617 vie 160617
13131 Montaje bomba suministro 2 diacuteas mieacute 140617 jue 150617
13132 Montaje cofre de cableado eleacutectrico 1 diacutea vie 160617 vie 160617
132 Montajes eleacutectricos 9 diacuteas lun 120617 jue 220617
1321 Conexiones en tablero eleacutectrico 6 diacuteas lun 120617 lun 190617
1322 Acometida eleacutectrica 2 diacuteas mar 200617 mieacute 210617
1323 Variador de velocidad 1 diacutea jue 220617 jue 220617
133 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
1331 Programacioacuten PLC y Pantalla 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
14 Entrega 11 diacuteas lun 170717 lun 310717
141 Pruebas de funcionamiento 5 diacuteas lun 170717 vie 210717
142 Pruebas de calidad 5 diacuteas lun 240717 vie 280717
Paacutegina 103
143 Reunioacuten de entrega 1 diacutea lun 310717 lun 310717
15 Gestioacuten del proyecto 190 diacuteas vie 210417 jue 110118
151 Cronograma 185 diacuteas vie 210417 jue 40118
152 Presupuesto 190 diacuteas vie 210417 jue 110118
6 CRONOGRAMA E HITOS DEL PROYECTO
Hito o Evento
Significativo
Descripcioacuten
Presentacioacuten de
definicioacuten de alcance y
especificaciones
teacutecnicas a Junta
directiva
Exposicioacuten del alcance y especificaciones teacutecnicas a interesados para
aprobacioacuten de la ejecucioacuten con las caracteriacutesticas propuestas
20 a 26 de abril de 2017
Licitacioacuten para
construccioacuten
Convocatoria para seleccioacuten de proveedores para la construccioacuten y
ejecucioacuten del proyecto
2 al 19 de mayo de 2017
Entrega del proyecto Pruebas de funcionamiento pruebas de calidad y reunioacuten de entrega y
cierre del proyecto
17 al 31 de julio de 2017
7 RESTRICCIONES DE ALTO NIVEL
(Factores que limitan el rendimiento del proyecto)
HITO O EVENTO SIGNIFICATIVO PRODUCTOS ENTREGABLES
Internos a la Organizacioacuten Ambientales o Externos a la Organizacioacuten
Disponibilidad de la planta de produccioacuten para
intervenciones del proyecto
Eventos inesperados que afecten la
operacioacuten de la planta (Fenoacutemenos
naturales)
Acompantildeamiento del equipo de gestioacuten de calidad
para validar resultados de lavados
Cambios climaacuteticos que afecten el
suministro de materias primas (Leche
Paacutegina 104
cruda en la regioacuten)
Aprobacioacuten de las recetas dentro del programa de
limpieza y desinfeccioacuten del sistema de gestioacuten de
calidad de la compantildeiacutea
Normas de seguridad industrial y salud
ocupacional
Normas de seguridad industrial y salud
ocupacional
Exigencias de entidades de control
gubernamental
8 SUPUESTOS
Internos a la Organizacioacuten Ambientales o Externos a la Organizacioacuten
Los procedimientos de limpieza y desinfeccioacuten no
van a cambiar a mediano plazo
Se mantendraacute una tasa de cambio estable
para las adquisiciones de importacioacuten
Se tendraacute acceso a los recursos de la planta
9 PRINCIPALES RIESGOS DE ALTO NIVEL
Cambios inesperados en los requisitos justificados por los interesados
Falta de disponibilidad de los equipos para la intervencioacuten y ejecucioacuten del proyecto
Se tiene como restriccioacuten el presupuesto aprobado en el Capex 2017 o plan de inversiones
previamente revisado por la junta directiva del grupo
Cumplimiento de normas de seguridad industrial y salud ocupacional en el transcurso de la
ejecucioacuten la puesta en marcha y posterior entrega del proyecto
Influye la operacioacuten de la planta durante el desarrollo del proceso no se puede parar la
produccioacuten mientras se ejecuta el proyecto
8 PRESUPUESTO PRELIMINAR
CONCEPTO MONTO ($)
1 Personal - Ingenieriacutea de disentildeo
- Programacioacuten PLC y HMI
- Pruebas y arranque
$ 4000000
2 Materiales - Instrumentacioacuten
- Cableado
$ 2000000
Paacutegina 105
3 Maquinaria
4 Otros
5 Reserva de Contingencia 8
$ 8000000
TOTAL LIacuteNEA BASE
$ 15000000
6 Reserva de gestioacuten
TOTAL PRESUPUESTO $ 72206590
9 LISTA DE INTERESADOS (STAKEHOLDERS)
Nombre Cargo Departamento
Divisioacuten
Rama ejecutiva
(Vicepresidencia)
Oscar Castro Supervisor de
produccioacuten
Produccioacuten Direccioacuten Industrial
Viviana Lozano Jefe de gestioacuten
humana
Gestioacuten humana Direccioacuten de gestioacuten
humana
Yaneth Zapata Jefe de gestioacuten de
calidad
Gestioacuten de calidad Direccioacuten de calidad
Diego Bricentildeo Jefe de
mantenimiento
Mantenimiento Direccioacuten industrial
Tatiana Ladino Gerente de planta Direccioacuten industrial Direccioacuten industrial
Carlos Loacutepez Director industrial Direccioacuten industrial Direccioacuten general
10 NIVELES DE AUTORIDAD
Aacuterea de autoridad Descripcioacuten del nivel de autoridad
Decisiones de personal
(Staffing)
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
Encargado de autorizar y tomar cualquier decisioacuten critica que este
Paacutegina 106
variando el objetivo del proyecto en caso de que el grupo
multidisciplinario no esteacute de acuerdo ellos pueden tomar la decisioacuten
Esto documentado en el control de cambios
Gestioacuten de presupuesto
y de sus variaciones
Director industrial (Carlos Loacutepez)
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Encargados de autorizar yo validar desviacioacuten financiera que afecte
al proyecto esto documentado en el control de cambios
Decisiones teacutecnicas Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Jefe de gestioacuten de Calidad (Yaneth Zapata)
Jefe de Produccioacuten (Oscar Castro)
Encargados de evaluar y sustentar teacutecnicamente alguna modificacioacuten
del proyecto para luego entregar al equipo multifuncional director
industrial y gerente de planta para su aprobacioacuten e implementacioacuten
esto documentado en el control de cambios
Resolucioacuten de
conflictos
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
En caso de que el grupo multifuncional no se ponga de acuerdo no
hay acuerdo comuacuten son estas personas las encargadas de tomar la
decisioacuten de aprobacioacuten y resolver cualquier conflicto esto
documentado en el control de cambios
Ruta de escalamiento y
limitaciones de
autoridad
La ruta de escalamiento de solicitudes de cambios y variaciones del
proyecto debe ser la siguiente
Equipo multifuncional
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Jefe de gestioacuten de Calidad (Yaneth Zapata)
Jefe de Produccioacuten (Oscar Castro)
Jefe de gestioacuten humana (Viviana Lozano)
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
Paacutegina 107
11 DESIGNACIOacuteN DEL DIRECTOR DEL PROYECTO
Nombre
Marco Alejandro Barreto
Juan Manuel Torres
Diego Bricentildeo
Nivel de Autoridad
Reporta a
Tatiana Ladino
Supervisa A Contratistas externos
12 APROBACIONES
CARGO Fecha Firma
Gerente de planta
Jefe de mantenimiento
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Todos los procedimientos de aprobaciones seraacuten documentados en el
control de cambios
Como limitaciones de autoridad tanto el grupo multidisciplinario y el
jefe de mantenimiento (director del proyecto) no pueden tomar una
decisioacuten que impacten de manera econoacutemica o afecte el alcance del
proyecto sin autorizacioacuten del sponsor (director industrial-gerente de
Planta)
Paacutegina 108
Figura 30 Acta de constitucioacuten firmada
Paacutegina 109
522 Actas de cierre de proyecto o fase
5221 Acta de aceptacioacuten del proyecto
ACTA DE ACEPTACIOacuteN DE PROYECTO
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
NOMBRE DEL CLIENTE O SPONSOR
PARMALAT COLOMBIA LTDA
DECLARACIOacuteN DE LA ACEPTACIOacuteN FORMAL
Por medio de la presente acta se acepta el proyecto de automatizacioacuten del sistema CIP de
tanques y silos de la planta silos de la empresa Parmalat Colombia ltda Se acepta el proyecto funcionando a
cabalidad seguacuten Especificaciones teacutecnicas el sistema de lavado en sitio CIP automaacutetico con sus
herramientas de gestioacuten Y operacioacuten
OBSERVACIONES ADICIONALES
ACEPTADO POR
NOMBRE DEL CLIENTE SPONSOR U
OTRO FUNCIONARIO
FECHA Tatiana Ladino Yaneth Zapata Diego Bricentildeo DISTRIBUIDO Y ACEPTADO NOMBRE DEL STAKEHOLDER FECHA
Chirle Tapia Cesar Arenas
Paacutegina 110
5222 Encuestas de satisfaccioacuten del proyecto
Se realizaron encuestas de satisfaccioacuten despueacutes de la implementacioacuten del proyecto El
proyecto se logroacute ejecutar completamente como se puede evidenciar en el registro fotograacutefico
del Apeacutendice 5 El formato de encuesta de satisfaccioacuten se puede visualizar en el Apeacutendice 6 El
resultado de las encuestas se ve a continuacioacuten
Figura 31 Encuesta de Satisfaccioacuten 1
Paacutegina 111
Figura 32 Encuesta de Satisfaccioacuten 2
Paacutegina 112
Figura 33 Encuesta de Satisfaccioacuten 3
Paacutegina 113
Despueacutes de aplicar la encuesta de satisfaccioacuten a tres personas liacutederes de distintos
procesos de la planta se recogieron los siguientes resultados
PREGUNTA TATIANA
LADINO
OSCAR
CASTRO
YANETH
ZAPATA
1 iquestEl proyecto cumplioacute con los resultados que
esperaba como liacuteder del aacuterea
si si si
2 iquestEl proyecto cumplioacute en el tiempo de entrega si si si
3 iquestEl proyecto ha sido beneficioso para la operacioacuten
y sus colaboradores
si si si
4 iquestEl proyecto se entregoacute con la capacitacioacuten
necesaria para su aacuterea
si si si
5 iquestRecomendariacutea el meacutetodo de trabajo con el que se
desarrolloacute el proyecto
si si si
Tabla 28 Resultados encuestas de satisfaccioacuten
Conclusioacuten encuesta de satisfaccioacuten
Se encuentra una gran aceptacioacuten con la implementacioacuten del proyecto por parte de los
usuarios liacutederes de las diferentes aacutereas de la planta en donde se desarrolloacute el proyecto
Paacutegina 114
523 Plan de Control Integrado de Cambios
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la planta Cali de la
Empresa Parmalat
5231 Roles de la gestioacuten de cambios
Roles que se necesitan para operar la gestioacuten de cambios nombre del rol persona asignada
responsabilidades niveles de autoridad
NOMBRE DEL
ROL
PERSONA
ASIGNADA
RESPONSABILIDADES NIVELES DE
AUTORIDAD
Patrocinador CL Dirimir en decisiones
empatadas en el Comiteacute de
Control de Cambios
Total sobre el proyecto
Comiteacute de Control
de cambios
TLDBYZVLOC Decidir queacute cambios se
aprueban rechazan o
difieren
Autorizar rechazar o
diferir solicitudes de
cambio
Gerente del
Proyecto
DB Evaluar impactos de las
Solicitudes de Cambio y
hacer recomendaciones
Aprobar Solicitudes de
Cambio
Hacer recomendaciones
sobre los cambios
Tabla 29 Roles de la Gestioacuten de Cambios
CL (Carlos Loacutepez) TL (Tatiana Ladino) DB (Diego Bricentildeo) YZ (Yaneth Zapata) VL
(Viviana Lozano) OC (Oscar Castro)
5232 Tipos de cambios
Describir los tipos de cambios y las diferencias para tratar cada uno de ellos
Paacutegina 115
Accioacuten correctiva
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestioacuten de Cambios en su lugar el
DP tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecucioacuten
Accioacuten preventiva
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestioacuten de Cambios en su lugar el
DP tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecucioacuten
5233 Proceso general de gestioacuten de cambios
Describir en detalle los procesos de la gestioacuten de cambios especificando queacute quieacuten
coacutemo cuaacutendo y doacutende
SOLICITUD DE CAMBIOS
Captar las solicitudes y preparar el
documento en forma adecuada y precisa
El Director del Proyecto se contacta con los
Interesados cada vez que capta una
iniciativa de cambio Entrevista al
Interesados y levanta informacioacuten detallada
sobre lo que desea
Formaliza la iniciativa de cambio
elaborando la Solicitud de Cambio Presenta
la Solicitud de Cambio al sponsor (CL)
VERIFICAR SOLICITUD DE CAMBIOS
El comiteacute de control de Cambios se encarga
de verificar que los cambios han sido
realizados con eacutexito esto liderado por en
DP (DB) quien informa y documenta estas
modificaciones
EVALUAR IMPACTOS
El DP (DB) evaluacutea con las aacutereas de apoyo
los impactos que pueda tener el proyecto
cuando tenga el resultado de la evaluacioacuten
es socializada con los involucrados si no se
Paacutegina 116
puede tomar alguna solucioacuten el sponsor
(CL) tomara la decisioacuten de cambio
TOMAR DECISIOacuteN Y REPLANIFICAR
El Comiteacute de Control de Cambios evaluacutea los
impactos calculados por el DP y toma una
decisioacuten sobre la Solicitud de Cambio
aprobarla rechazarla o diferirla total o
parcialmente
En caso de no poder llegar a un acuerdo el
Sponsor tiene el voto dirimente
Comunica su decisioacuten al DP quieacuten
actualiza el estado de la solicitud en el
alcance y Control de Solicitudes de Cambio
Tabla 30 Proceso general de gestioacuten de cambios
Paacutegina 117
524 Lecciones Aprendidas
Tabla 31 Lecciones aprendidas
ORGANIZACIOacuteN
PROYECTO
Registro de lecciones aprendidas
Nro De
Referencia
Coacutedigo de
ProyectoNombre del Proyecto Aacuterea Categoriacutea Fecha
Amenaza
OportunidadTiacutetulo
Descripcioacuten de la
Situacioacuten
Descripcioacuten del Impacto
en los objetivos del
proyecto
Acciones Correctivas y
Preventivas Implementadas
Leccioacuten Aprendida
Recomendaciones
1 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 8082017Los sensores de conductividad
quedaron en otra posicionFalla en los sensores de conductividad
Los sensores de conductividad
quedaron en otra posicion con
respecto a la ingeniria
Afecta en la reprogramacion de
actividades en el reproceso de
materiales
1 Fabricar las piezas donde van los sensores en la
ubicacioacuten que inicialmente en la ingenieria se habia
disentildeado2 Modif icar el projecten cuanto ajustar el
tiempo de ejecucion
1Basarse en la ingenieria de detalle del proyecto
2 debe haber un ingeniero supervisor que
verif ique los trabajos antes de realizarlos
2 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Mecanico 22082017La instalacion mecanica va
atrasada un 12 al plan inicialAtraso en la puesta mecanica
La instalacion mecanica va
atrasada un 12 al plan inicial por
trabajos que duraron mas tiempo
Afecta el cumplimiento del proyecto
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas
recurso humano para llegar a las fechas pactadas
3 entregar avances diarios
1Seguir el cronograma de actividades inicialmente
dado
2 Realizar programacioacuten semanal d actividades y
hacer seguimiento
3 Realizar informes de avance semanales para
verif icar los atrazos y tomar acciones a tiempo
3 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 5092017 La pantalla del PC no funciona Falla con el hardw are del proyecto La pantalla del PC llego defectusa
Afecta el trabajo de programacion y
pruebas del sistemas afecta el
cumplimiento del proyecto
1 Conseguir una pantalla a la mayor brevedad
1Evaluar un sistema de calidad para recibir el
hardw are del proyecto
2 Realizar pruebas de los equipos con tiempo de
antelacioacuten para evitar retrasos en el cronograma
4 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 19092017
la parte electrica y de
instrumnetacion va atrasada un
6 al plan inicial
Atraso en la puesta Electrica
la parte electrica y de
instrumnetacion va atrasada un
6 al plan inicial por darle
prioridad a otras actividades
Afecta el cumplimiento del proyecto
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas
recurso humano para llegar a las fechas pactadas
3 entregar avances diarios
1Seguir el cronograma de actividades inicialmente
dado
2 Realizar programacioacuten semanal d actividades y
hacer seguimiento
3 Realizar informes de avance semanales para
verif icar los atrazos y tomar acciones a tiempo
Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-ColombiaDISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Paacutegina 118
6 PLANES DE GESTIOacuteN
61 Plan de Gestioacuten del Proyecto
Plan De Gestioacuten Del Proyecto
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
PROCESOS DE GESTIOacuteN DE PROYECTOS Descripcioacuten detallada de los procesos de gestioacuten
de proyectos que han sido seleccionados por el equipo de proyecto para gestionar el proyecto
PROCESO NIVEL DE
IMPLANTACIOacuteN ENTRADAS
MODO DE
TRABAJO SALIDAS
HERRAMIENTAS
Y
TEacuteCNICAS
Desarrollar el
Acta de
Constitucioacuten
del Proyecto
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Contrato
Caso de Negocio
Factores
Ambientales de la
empresa
Activos de los
procesos de
organizacioacuten
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Reuniones con
expertos
Acta de
Constitucioacuten
del Proyecto
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Desarrollar el
Plan de
Gestioacuten del
Proyecto
Al inicio del
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Salidas de otros
procesos de
planificacioacuten
Cronograma
EDT
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Plan de
Gestioacuten del
Proyecto
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Desarrollar el
Plan de
Gestioacuten de
Cambios
Plan de Gestioacuten
del Proyecto
Solicitudes de
Cambios
Reuniones entre el
Patrocinador el
Cliente y el
Director de
Proyecto
Plan de
Gestioacuten de
Cambios
Reuniones de
Control de
Cambios
Plan de
Gestioacuten del
Alcance
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Plan de
Gestioacuten
del
Alcance
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Paacutegina 119
Desarrollar el
Enunciado del
Alcance del
Proyecto
(preliminar)
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Documentacioacuten de
Requisitos
Activos de los
procesos de
organizacioacuten
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Reuniones con
expertos
Enunciado
del Alcance
del Proyecto
(preliminar)
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Anaacutelisis del
Producto
Generacioacuten de
Alternativas
Crear la
Matriz de
Trazabilidad
de Requisitos
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Matriz de
Trazabilidad
de
Requisitos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Teacutecnicas
grupales de
toma de
decisiones Crear EDT
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Enunciado del
Alcance
Documentacioacuten de
Requisitos
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
EDT Descomposicioacute
n
Desarrollo del
Cronograma
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Lista de
Actividades
Duracioacuten de
Actividades
EDT
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Cronograma Meacutetodo de la
Ruta Criacutetica
Preparacioacuten
del
Presupuesto
de Costes
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacutenea base del
alcance y plan de
gestioacuten de costos
Estimaciones de
costos y respaldo
de las
estimaciones
Cronograma y
disponibilidad de
recursos
contractuales
Registro de
riesgos
Suma de Costos
Anaacutelisis de reserva
Estimacioacuten
anaacuteloga o
parameacutetrica
Conciliacioacuten del
liacutemite del
financiamiento
Presupuesto Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Paacutegina 120
Plan de
Calidad
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacuteneas base
alcance
cronograma
costos
Registro de
interesados
Registro de
riesgos
Requisitos (o
requerimientos)
Costo de la
Calidad
Anaacutelisis costo ndash
beneficio
7 herramientas
baacutesicas de calidad
Estudios
comparativos
Plan de
Calidad
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
gestioacuten de
Procesos de
Mejora
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacuteneas base
alcance
cronograma
costos
Registro de
interesados
Registro de
riesgos
Requisitos (o
requerimientos)
Costo de la
Calidad
Anaacutelisis costo ndash
beneficio
7 herramientas
baacutesicas de calidad
Estudios
comparativos
Plan de
gestioacuten de
Procesos de
Mejora
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
Recursos
Humanos
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Requisitos de
recursos para cada
actividad
Organigramas y
descripcioacuten de
cargos Creacioacuten
de relaciones de
trabajo
Plan de
Recursos
Humanos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Planificacioacuten
de las
Comunicacion
es
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Registros de
interesados
Anaacutelisis de los
requisitos de la
informacioacuten
Tecnologiacutea y
modelos de
comunicacioacuten
Plan de
Gestioacuten de
las
Comunicaci
ones
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
Gestioacuten de
Riesgos
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Planes alcance
cronograma y
presupuesto
Acta de
constitucioacuten
Registro de
interesados
Teacutecnicas analiacuteticas
Reuniones de
planificacioacuten
Plan de
Gestioacuten de
Riesgos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Paacutegina 121
ENFOQUE DE TRABAJO Descripcioacuten detallada del modo en que se realizaraacute el trabajo del
proyecto para lograr los objetivos del proyecto
INICIO
En el Inicio del Proyecto se Identifican los Interesados y se genera el Acta de Constitucioacuten del
Proyecto
PLANIFICACIOacuteN
Posteriormente se realiza la Planificacioacuten del Proyecto lo cual incluye los procesos
seleccionados anteriormente
Integracioacuten
Desarrollar el Plan de Gestioacuten del Proyecto y el Plan de Gestioacuten de cambios
Alcance
Desarrollar el Enunciado del Alcance la Matriz de Trazabilidad de Requisitos y la EDT
Tiempo
Desarrollo del Cronograma
EJECUCIOacuteN Y CONSTRUCCIOacuteN
Posteriormente se continuacutea con la Ejecucioacuten del Proyecto En la cual el Director del Proyecto
se encarga de dirigir el Proyecto y ejecutar las actividades para dar cumplimiento al Alcance
En esta etapa se realizaraacute la contratacioacuten de personal y la adquisicioacuten de equipos y materiales
para la ejecucioacuten
Finalmente una vez cumplido el Alcance del Proyecto se procede a la entrega y cierre
PLAN DE GESTIOacuteN DE CAMBIOS Descripcioacuten de la forma en que se monitorearaacuten y
controlaraacuten los cambios incluyendo el queacute quieacuten coacutemo cuaacutendo doacutende
Paacutegina 122
Ver el numeral 523 Plan de Control Integrado de Cambios
LIacuteNEA BASE Y PLANES SUBSIDIARIOS Definicioacuten de liacutenea base y planes subsidiarios que
se adjuntan al plan de gestioacuten del proyecto
LIacuteNEA BASE PLANES SUBSIDIARIOS
DOCUMENTO ADJUNTO
(SINO) TIPO DE PLAN
ADJUNTO
(SINO)
LIacuteNEA BASE DEL ALCANCE SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE ALCANCE SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE REQUISITOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
CRONOGRAMA SI
LIacuteNEA BASE DEL TIEMPO SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE COSTOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE CALIDAD SI
PLAN DE MEJORA DE PROCESOS NO
PLAN DE RECURSOS HUMANOS SI
LIacuteNEA BASE DEL COSTO SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
COMUNICACIONES SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE RIESGOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
ADQUISICIONES SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
INTERESADOS SI
Paacutegina 123
62 Gestioacuten del Alcance
621 Enunciado del Alcance
Enunciado del Alcance
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
DEFINCION DE REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
INVOLUCRADO NECESIDADES DESEOS
EXPECTATIVAS
REQUERIMIENTOS DEL
PROYECTO
Gerente de planta Cali Confiabilidad en el proceso
hace que haya maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos y minimizar el costo
de la operacioacuten
Sistema automaacutetico que cumpla
con los requerimientos generales
de manufactura y que minimice
el costo de la operacioacuten
Equipo de Produccioacuten Garantizar que la solucioacuten de
lavado siempre este al mismo
nivel de concentracioacuten -
temperatura asiacute se garantiza
un lavado optimo y siempre
igual
Minimizar la mano de obra y
el contacto con el proceso
(contacto quiacutemico y fiacutesico)
Proceso automatizado que
permita un lavado con la misma
concentracioacuten de quiacutemicos
minimizando mano de obra y
garantizando un proceso
continuo
Equipo de Calidad Garantizar los estaacutendares de
calidad en el proceso
Garantizar los procesos de
Proceso confiable en las
limpiezas de los sistemas y los
tanques con el fin de que se deacute la
esterilizacioacuten y la eliminacioacuten de
Paacutegina 124
esterilizacioacuten y eliminacioacuten
de bacterias
bacterias y que Cumpla con los
estaacutendares de calidad
Equipo de Mantenimiento Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la confiabilidad
del proceso
Estandarizar el proceso
Sistema CIP automaacutetico que
permita disminuir energeacuteticos y
consumibles como quiacutemicos
recuperar el agua residuo del
proceso de lavado y establecer un
sistema confiable que permita
solventar las necesidades de
produccioacuten y calidad
Equipo de Seguridad
industrial
Minimizar el contacto directo
de las personas con los
equipos y quiacutemicos
Sistema seguro para la operacioacuten
que proteja fiacutesicamente al
colaborador
Equipo de Planificacioacuten Poder planificar maacutes
produccioacuten en ciclos maacutes
frecuentes
Confiabilidad en el proceso
hace que haya maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos
Que se garantice un proceso
confiable con el que se puede
planificar sin generar
incumplimientos
CRITERIOS DE ACEPTACIOacuteN
(Especificaciones o requisitos de rendimiento funcionalidad etc que deben cumplirse
antes que se acepte el producto del proyecto)
TEacuteCNICOS El sistema debe ser automaacutetico sencillo tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
CALIDAD Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas mayor a un 90 de la
solucioacuten implementada
ADMINISTRATIVOS Capacitacioacuten de los operadores calidad produccioacuten
Paacutegina 125
SOCIALES Que se cumpla lo estipulado en el contrato (trabajo de
automatizacioacuten)
COMERCIALES Que se tenga una licitacioacuten para asignar el trabajo y que los costos
cumplan con el presupuesto
ENTREGABLES
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
ENTREGABLE DEFINICIOacuteN
11 Gestioacuten del Proyecto Proyecto gestionado (costo tiempo alcance)
12 Planeacioacuten del
Proyecto e Ingenieriacutea
Definicioacuten del alcance ingenieriacutea conceptual e ingenieriacutea de
detalle
13 Disentildeo Brief del proyecto licitacioacuten contratos y seleccioacuten de proveedor
14 Montaje Desarrollo del proyecto teacutecnico (Mecaacutenico eleacutectrico y control)
15 Entrega Entrega de proyecto (En proceso y documental)
SUPUESTOS
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
RESTRICCIONES
(Listar cualquier condicioacuten que pueda limitar las opciones del proyecto en cuanto a recursos
personal o plazos)
Para la elaboracioacuten de este proyecto como supuestos y restricciones vemos lo siguiente
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
Implementar un sistema de medicioacuten (indicadores) que midan la efectividad del sistema es
posible que los que se implanten inicialmente no se ajusten
La curva de efectividad no sea inmediata
Paacutegina 126
EXCLUSIONES
Entregables procesos aacutereas procedimientos caracteriacutesticas requisitos funciones
especialidades fases etapas espacios fiacutesicos virtuales regiones etc que son exclusiones
conocidas y no seraacuten abordadas por el proyecto y que por lo tanto deben estar claramente
establecidas para evitar incorrectas interpretaciones entre los stakeholders del proyecto
Se excluye la profundidad de la modificacioacuten mecaacutenica del sistema hidraacuteulico ya que
actualmente existe
APROBACIONES
CARGO FECHA FIRMA
Director Industrial
Gerente de planta Cali
Jefe de mantenimiento
622 Liacutenea Base del Alcance
Con el alcance no es posible limitarlo ni modificarlo ya que es un objetivo disminuir el
consumo de quiacutemicos y de agua para los enjuagues de igual manera una proyeccioacuten en facilitar
el trabajo como seguridad y salud en el trabajo como disminucioacuten porcentual en mano de obra
Se busca automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP
logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos
reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los
voluacutemenes de agua residual en los lavados
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
Paacutegina 127
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
3) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
COMPONENTE MEDIOS FINES
1 Montar un sistema de
preparacioacuten de quiacutemicos
automaacutetico
Disminucioacuten de Accidentes de Trabajo
Cero Derrames de Quiacutemicos
2 Montar un sistema de
dosificacioacuten automaacutetica de
quiacutemicos
Disminucioacuten de Accidentes de Trabajo
Reduccioacuten de Dantildeos en los equipos de
produccioacuten
3 Montar un sistema de control
de concentracioacuten
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
4 Montar un sistema de control
de temperatura
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
5 Personal dedicado al control
de tiempos y secuencias del
CIP
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
6 Personal dedicado al Control
de consumo de quiacutemicos
Reduccioacuten de peacuterdidas de Capital
7 Recuperacioacuten de enjuagues
para reutilizacioacuten
Reduccioacuten de peacuterdidas de Capital
Reduccioacuten de los voluacutemenes de agua
residual en los lavados
Reconocimiento por mejora con la
entidad ambiental
Paacutegina 128
Tabla 32 Medios y fines
6221 EDT
Figura 34 Estructura de Desglose del Trabajo EDT
Paacutegina 129
623 Matriz de Trazabilidad de Requisitos
Tabla 33 Matriz de Trazabilidad de Requisitos
624 Diccionario EDT
En el diccionario de la EDT de describe cada uno de los componentes de la EDT desde
los niveles superiores hasta los inferiores Se indica el ID correspondiente y se describe el
componente el responsable criterios de aceptacioacuten entregables recursos asignados duracioacuten y
costo El Diccionario de la EDT se realiza en detalle en el Apeacutendice 1
CODIGO DESCRIPCIOacuteN DEL REQUISITO VERSIOacuteN
UacuteLTIMA FECHA
ESTADO
REGISTRADO
ESTADO
ACTUAL (AC
CADI ADAP)
NIVEL DE
ESTABILIDAD (A
M B)
GRADO DE
COMPLEJIDAD
(A M B)
CRITERIOS DE
ACEPTACIOacuteN
NECESIDAD
OPORTUNIDADES U
OBJETIVOS DE NEGOCIO
OBJETIVO DEL PROYECTO ENTREGABLES (EDT) DISENtildeO DEL PRODUCTODESARROLLO DEL
PRODUCTO
ESTRATEGIA Y
ESCENARIOS DE
PRUEBAS
INTERESADO
(STAKEHOLDER)
DUENtildeO DEL
REQUISITO
NIVEL DE
PRIORIDAD
RE01El sistema debe ser automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado y que genere confiabilidad10 25032017 AC A A
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
PARMALAT ALTA
RE02Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas en un 90
de la solucioacuten implementada10 25032017 AC M M
Satisfaccioacuten de las
aacutereas en un 90
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
PARMALAT MEDIA
RE03 Capacitacioacuten de los operadores calidad produccioacuten 10 25032017 AC A B
Registros de
Capacitacioacuten y
Evaluacioacuten
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto Capacitacioacuten y Evaluacioacuten
Se realiza Capacitacioacuten y
Evaluaciacuten del CIP
Se dictaraacute 1 diacutea de
capacitacioacuten al personal
administrativo y 2 diacuteas de
capacitacioacuten al personal
operativo
Se realiza calificacioacuten del
capacitadorPARMALAT MEDIA
RE04Que se tenga una licitacioacuten para asignar el trabajo y que
los costos cumplan con el presupuesto10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
de Gestioacuten de Costos
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
154 Lecciones Aprendidas
15411 Elaboracioacuten de
documentos de entrega
Se presenta El Balance Final
del Proyecto
Se realizar gestioacuten de control
de costos y adquisiciones
Se realiza evaluacioacuten de
ejecucioacuten de presupuestoPARMALAT ALTA
RE05
Confiabilidad en el proceso hace que haya maacutes tiempo
de disponibilidad de estos equipos y minimizar el costo
de la operacioacuten
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema automaacutetico que cumpla con los requerimientos
generales de manufactura y que minimice el costo de la
operacioacuten
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Gerente de planta Cali ALTA
RE06
Garantizar que la solucioacuten de lavado siempre este al
mismo nivel de concentracioacuten -temperatura asiacute se
garantiza un lavado optimo y siempre igual
Minimizar la mano de obra y el contacto con el proceso
(contacto quiacutemico y fiacutesico)
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Proceso automatizado que permita un lavado con la
misma concentracioacuten de quiacutemicos minimizando mano
de obra y garantizando un proceso continuo
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Produccioacuten ALTA
RE07
Garantizar los estaacutendares de calidad en el proceso
Garantizar los procesos de esterilizacioacuten y eliminacioacuten
de bacterias
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Proceso confiable en las limpiezas de los sistemas y los
tanques con el fin de que se deacute la esterilizacioacuten y la
eliminacioacuten de bacterias y que Cumpla con los
estaacutendares de calidad
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Calidad ALTA
RE08
Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la confiabilidad del proceso
Estandarizar el proceso
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema CIP automaacutetico que permita disminuir
energeacuteticos y consumibles como quiacutemicos recuperar el
agua residuo del proceso de lavado y establecer un
sistema confiable que permita solventar las
necesidades de produccioacuten y calidad
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Mantenimiento ALTA
RE09Minimizar el contacto directo de las personas con los
equipos y quiacutemicos10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema seguro para la operacioacuten que proteja
fiacutesicamente al colaborador
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Seguridad
industrialMEDIO
RE10
Poder planificar maacutes produccioacuten en ciclos maacutes
frecuentes
Confiabilidad en el proceso hace que haya maacutes tiempo
de disponibilidad de estos equipos
10 25032017 AC A MAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Que se garantice un proceso confiable con el que se
puede planificar sin generar incumplimientos
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Planificacioacuten MEDIO
RE11
Disminuir horas de trabajo por operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los equipos
Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema totalmente automaacutetico y autoacutenomo Sistema
confiable y seguro para los operadores
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Supervisor de produccioacuten ALTA
RE12Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatSistema confiable y seguro para los operadores
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Jefe de gestioacuten humana MEDIO
RE13Garantizar la calidad de la limpieza y desinfeccioacuten de los
equipos10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Confiabilidad efectividad y trazabilidad del sistema de
lavado
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Jefe de calidad MEDIO
RE14
Disminuir costos a traveacutes de la recuperacioacuten de
soluciones de lavado
Disminuir horas de trabajo por operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los equipos
Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios
Garantizar la calidad de la limpieza y desinfeccioacuten de los
equipos
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Eficiencia en recuperacioacuten de aguas enjuagues y
soluciones de lavado Sistema totalmente automaacutetico y
autoacutenomo Sistema confiable y seguro para los
operadores Confiabilidad efectividad y trazabilidad del
sistema de lavado
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Gerente de planta ALTA
Paacutegina 130
625 Validacioacuten del Alcance
VALIDACION DEL ALCANCE
Proyecto GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
1 OBJETIVOS DEL PROYECTO
Concepto Objetivos Meacutetrica Indicador de
Eacutexito
Alcance Entregables Terminados
Entregables Aceptados por
el usuario
Foacutermula (Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula (Entregables
aceptados Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
Tiempo Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el SPI del
plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
Costo Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los costos
del proyecto por el CPI
del plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
CPIgt=09
Paacutegina 131
(EV) Costo Actual
(AC))
Calidad Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula (Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
Satisfaccioacuten del
Clientes
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
ENTREGA
BLE DEFINICION
CRITERIOS DE
ACEPTACION
CONFO
RME
NO
CONFOR
ME
FECHA DE
ENTREGA
1 GESTIO
N DEL
PROYECT
O
Proyecto
gestionado (Costo
tiempo alcance)
Cumplimiento de
los objetivos de
calidad
X 10142017
2 PLANEA
CIOacuteN DEL
PROYECT
O E
INGENIERIacute
A
Definicioacuten del
alcance ingenieriacutea
conceptual
e ingenieriacutea de
detalle
Entrega de
especificaciones teacute
cnicas
X 20042017
3 DISENtildeO
Brief del
proyecto licitacioacuten
contratos y
seleccioacuten de
proveedores
Seleccioacuten de
proveedores y
equipos
X 26042017
Paacutegina 132
4
MONTAJE
Desarrollo del
proyecto teacutecnico (
Mecaacutenico eleacutectric
o y control)
Conformidad del
montaje X 22062017
5
ENTREGA
DEL
SISTEMA
CIP
Entrega del
proyecto (En
proceso y
documental)
Funcionamiento
correcto del
sistema
X 05122017
Tabla 34 Lista de Verificacioacuten de Entregables
Paacutegina 133
63 Plan de Gestioacuten del Tiempo
631 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT)
Tabla 35 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT)
ID EDT Nombre de tarea Predecesoras T Optimista T Esperado T Pesimista PERT VARIANZA
1 PROYECTO AUTOMATIZACION CIP
11 Disentildeo
111 Definicioacuten del Alcance
A 1111 Levantamiento de informacioacuten 8 10 12 10 044
B 1112 Definicioacuten de requisitos A 2 5 7 5 069
C 1113 Definicioacuten de involucrados B 1 1 1 1 000
112 Definicioacuten de especificaciones teacutecnicas
D 1121 Sistema mecaacutenico C 1 2 3 2 011
E 1122 Sistema eleacutectrico D 1 2 3 2 011
F 1123 Sistema neumaacutetico E 1 1 1 1 000
G 1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten F 1 2 3 2 011
H 113 Aprobacioacuten de junta directiva G 2 5 10 5 178
I 114 Revisioacuten de presupuesto G 1 1 1 1
J 115 Revisioacuten de cronograma G 1 1 1 1
12 Contratacioacuten
121 Buacutesqueda y Convocatoria de proveedores
K 1211 Proveedores montaje mecaacutenico H 1 3 4 3 025
L 1212 Proveedores montaje eleacutectrico e
instrumentacioacutenH 1 3 4 3
122 Licitacioacuten
M 1221 Redaccioacuten de pliegos K L 1 3 4 3 025
N 1222 Invitacioacuten a licitacioacuten M 2 8 10 7 178
O 1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores N 1 3 4 3 025
123 Contratacioacuten
P 1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas O 4 10 12 9 178
Q 1232 Firmas y aprobaciones P 3 5 6 5 025
13 Construccioacuten
131 Montajes mecaacutenicos
1311 Tanques
R 13111 Sensores de nivel Q 1 1 1 1
1312 Tuberiacuteas
S 13121 Sensores de temperatura R 1 1 1 1
T 13122 Medidor de flujo R 1 1 1 1
U 13123 Sensor de conductividad R 1 1 1 1
1313 Accionamientos y bombas
V 13131 Montaje bomba suministro U 1 2 3 2
W 13132 Montaje cofre de cableado eleacutectrico V 1 1 3 1
132 Montajes eleacutectricos
X 1321 Conexiones en tablero eleacutectrico Q 4 6 8 6
Y 1322 Acometida eleacutectrica X 1 2 3 2
Z 1323 Variador de velocidad Y 1 1 1 1
133 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten
AA 1331 Programacioacuten PLC y Pantalla Q 20 25 30 25 278
14 Entrega
AB 141 Pruebas de funcionamiento AA 4 5 6 5 011
AC 142 Pruebas de calidad AB 2 5 6 5 044
AD 143 Reunioacuten de entrega AC 1 1 1 1 000
AE 143 Cierre de proyecto AD 0 0 0 0 000
15 Gestioacuten del proyecto
AE 151 Cronograma J 180 185 190 185
AF 152 Presupuesto I 180 190 190 188
Paacutegina 134
632 Liacutenea base de Tiempo
Figura 35 Liacutenea base de tiempo Fuente Microsoft Project
633 Diagrama de Red
0 A 10 10 B 15 15 C 16 16 D 18 18 E 20 20 F 21 21 G 23 23 H 28 28 K 31 31 M 34 34 N 42 42 O 45
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 10 10 10 5 15 15 1 16 16 2 18 18 2 20 20 1 21 21 2 23 23 5 28 28 3 31 31 3 34 34 8 42 42 3 45
28 L 31
0 0
28 3 31
23 I 24
0 0
23 1 24
23 J 24
0 0
23 1 24
Paacutegina 135
Figura 36 Diagrama de Red
6331 Ruta Criacutetica
Tabla 36 Ruta Criacutetica
45 P 55 55 Q 60 60 R 61 61 S 62
0 0 0 0 29 29 32 32
45 10 55 55 5 60 89 1 90 93 1 94
61 T 62
32 32
93 1 94
61 U 62 62 V 64 64 W 65 96 AD 96
29 29 29 29 29 29 0 0
90 1 91 91 2 93 93 1 94 96 0 96
60 X 66 66 Y 68 68 Z 69
26 26 26 26 26 26
86 6 92 92 2 94 94 1 95
60 AA 85 85 AB 90 90 AC 95 95 AD 96
0 0 0 0 0 0 0 0
60 25 85 85 5 90 90 5 95 95 1 96
ID EDT Nombre de tarea Predecesoras T Optimista T Esperado T Pesimista PERT VARIANZA
A 1111 Levantamiento de informacioacuten 8 10 12 10 044
B 1112 Definicioacuten de requisitos A 2 5 7 5 069
C 1113 Definicioacuten de involucrados B 1 1 1 1 000
D 1121 Sistema mecaacutenico C 1 2 3 2 011
E 1122 Sistema eleacutectrico D 1 2 3 2 011
F 1123 Sistema neumaacutetico E 1 1 1 1 000
G 1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten F 1 2 3 2 011
H 113 Aprobacioacuten de junta directiva G 2 5 10 5 178
K 1211 Proveedores montaje mecaacutenico H 1 3 4 3 025
M 1221 Redaccioacuten de pliegos K L 1 3 4 3 025
N 1222 Invitacioacuten a licitacioacuten M 2 8 10 7 178
O 1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores N 1 3 4 3 025
P 1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas O 4 10 12 9 178
Q 1232 Firmas y aprobaciones P 3 5 6 5 025
AA 1331 Programacioacuten PLC y Pantalla Q 20 25 30 25 278
AB 141 Pruebas de funcionamiento AA 4 5 6 5 011
AC 142 Pruebas de calidad AB 2 5 6 5 044
AD 143 Reunioacuten de entrega AC 1 1 1 1 000
AE 143 Cierre de proyecto AD 0 0 0 0 000
Paacutegina 136
6332 Desviacioacuten y varianza del proyecto
Porcentajes seguacuten campana de
gauss
Diacuteas proporcionales por desviacioacuten
estaacutendar
210 8599
1360 8933
3410 9266
50 96
8410 9934
9770 10267
9980 10601 Tabla 37 Desviacioacuten y varianza del proyecto
634 Cronograma - Diagrama de Gantt
Paacutegina 137
Figura 37 Cronograma - Diagrama de Gantt Fuente Microsoft Project
Paacutegina 138
635 Nivelacioacuten de recursos y uso de recursos
Figura 38 Asignacioacuten de recursos Project Management Sin nivelacioacuten
Como hay sobreasignacioacuten del recurso en maacutes del 100 entonces se cambia el de
dedicacioacuten a cada actividad para no sobrepasar el 100 ya que en este caso el trabajo es
administrativo el Project Management se distribuye en las diferentes actividades Balanceando el
recurso se obtiene el siguiente graacutefico de asignacioacuten
0
50
100
150
200
250
A
sig
nacioacute
n
Project Management
Paacutegina 139
Figura 39 Asignacioacuten de recursos Project Management Nivelado
Los otros recursos no tienen sobreasignacioacuten
Figura 40 Asignacioacuten de recursos Programador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Project Management
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Programador
Paacutegina 140
Figura 41 Asignacioacuten de recursos Electricista
Figura 42 Asignacioacuten de recursos Soldador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Electricista
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Soldador
Paacutegina 141
Figura 43 Asignacioacuten de recursos Mecaacutenico
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Mecaacutenico
Paacutegina 142
64 Plan de Gestioacuten de Costos
641 Liacutenea Base de Costos
Frente al presupuesto podemos trabajar en un anaacutelisis y mejores
negociaciones con los servicios es decir con la mano de obra y aprovechar al
maacuteximo las reservas para contingencias es posible trabajar es disminuir (limitarlo)
un poco el presupuesto en caso de ser necesario
Figura 44 Liacutenea Base de Costos
6411 Resumen de costos
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 38 Resumen de Costos
8 preuspuesto de costos 7300000000$
7 Reservas de gestion 500000000$
6 Linea base de costos 6800000000$
5 Reservas para contingencias 800000000$
4 Estimados del Proyecto 6000000000$
3 Estimados de la cuenta de control Activos Gastos
3500000000$ 2500000000$
2 Estimados de los paquetes de trabajo Activos servicios ingenieria
3500000000$ 2000000000$ 500000000$
1 Estimado de la actividadsensores valvulas Tuberias
Hadware y
software
Trabajo
electrico
Trabajo
mecanico
Trabajo de
AutomatizacionIngenieria
850000000$ 950000000$ 800000000$ 900000000$ 450000000$ 750000000$ 800000000$ 500000000$
Paacutegina 143
642 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos
Figura 45 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos
Paacutegina 144
643 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS y Estructura de Desagregacioacuten
de Costos CBS
6431 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS
Figura 46 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS
6432 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS
Estructura de Desagregacioacuten de Recursos ReBS
Administrativos
Project Managment
Programador
Operativos
Electricista
Mecaacutenico
Soldador
Estructura de Desagregacioacuten de Costos CBS
Recurso Humano
Project Managment
Programador
Electricista
Mecaacutenico
Soldador
Equipos
Instrumentacioacuten Industrial
Bombas
Tanques
Tablero Eleacutectrico con
PLC
Materiales
Tuberiacutea
Soporteriacutea
Servicios
Programacioacuten PLC y HMI
Montaje
Paacutegina 145
Figura 47 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS
6433 Hoja de recursos
Tabla 39 Hoja de Recursos Fuente Microsoft Project
Paacutegina 146
644 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo
Tabla 40 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo
SIGLAS NOMBRE FOacuteRMULA INTERPRETACIOacuteN
PV Valor PlaneadoCosto que se ha planificado del trabajo que
deberiacutea estar realizado
AC Costo Actual Cuaacutel es el costo real del trabajo realizado
EV Valor Ganado Cuaacutel es el valor del trabajo realizado
gt 0 el proyecto estaacute por debajo del
presupuesto (OK)
lt 0 el proyecto estaacute por encima del
presupuesto (NOK)
gt 1 Se hace uso eficiente de los recursos
(OK)
lt 1 No se hace uso eficiente de los recursos
(NOK)
gt 0 El proyecto va adelantado respecto a lo
planificado (OK)
lt 0 El proyecto va atrasado respecto a lo
planificado (NOK)
gt 1 Se hace uso eficiente del tiempo (OK)
lt 1 No se hace uso eficiente del tiempo
(NOK)
TCPIIacutendice de Desempentildeo del
Trabajo por Completar
(BAC - EV)
(BAC - AC)
Cuaacutento se debe disminuir los fondos
restantes para cumplir con el VAC
BAC Presupuesto al TerminarSe mantiene igual durante todo el
proyecto
BAC CPICuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si
continuaramos gastando al mismo ritmo
AC + ETC Cuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar
AC + BAC - EV
Cuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si no
se vuelve a presentar variacioacuten en el
futuro
AC + (BAC - EV) CPICuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si
continuaramos gastando al mismo ritmo
ETC Estimado para Terminar EAC - AC Cuaacutento maacutes costaraacute el proyecto
VAC Variacioacuten al Terminar BAC - EAC
Diferencia entre Presupuesto y lo que se
espera gastar
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
ICA Iacutendice de Consumo de AguaVolumen Agua
CIP
Consumo de Agua en m3 por cada CIP
realizado en el mes
RCA Reduccioacuten de Consumo de Agua
(ICA (inicial) - ICA
(final))
ICA (inicial)
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
ICQ Iacutendice de Consumo de QuiacutemicosPeso Quiacutemico
CIP
Consumo de Quiacutemicos en Kg por cada CIP
realizado en el mes
RCAReduccioacuten de Consumo de
Quiacutemicos
(ICQ (inicial) - ICQ
(final))
ICQ (inicial)
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
Iacutendice de Desempentildeo del
CronogramaEV PV
EAC Estimado al Terminar
TABLA DE IacuteNDICES Y VARIABLES
CPI Iacutendice de Desempentildeo del Costo EV AC
CV Variacioacuten del Costo EV - AC
SV Variacioacuten del Cronograma EV - PV
SPI
Paacutegina 147
645 Aplicacioacuten teacutecnica del valor ganado con curvas S avance
6451 Matriz de restricciones
DESCRIPCION ALCANCE TIEMPO COSTO
LIMITAR X
ACEPTAR X
MODIFICAR X
Tabla 41 Matriz de Restricciones
6452 Seguimiento y control en 3 puntos de control
Figura 48 Curva S
Paacutegina 148
Figura 49 Desviaciones
Figura 50 Iacutendices de desempentildeo
Paacutegina 149
Figura 51 Porcentaje de Avance
BAC=$73rsquo000000
Tabla 42 Iacutendices de Desempentildeo
FECHA PV AC EV Avance
Planeado
Avance
Real
22092017 12872117$ 14491772$ 10950000$ 18 15
27102017 17943803$ 18026485$ 16790000$ 25 23
24112017 64409228$ 64491910$ 62780000$ 88 86
FECHA CV SV CPI SPI TCPI EAC ETC VAC
22092017 3541772-$ 1922117-$ 076 085 106 76541772$ 62050000$ 3541772-$
27102017 1236485-$ 1153803-$ 093 094 102 74236485$ 56210000$ 1236485-$
24112017 1711910-$ 1629228-$ 097 097 120 74711910$ 10220000$ 1711910-$
Paacutegina 150
6453 Anaacutelisis de Puntos de Control
En el corte del 22 de septiembre el proyecto deberiacutea ir en el 18 de avance pero va en el
15 lo que corresponde a un 3 de retraso Hay una desviacioacuten en el cronograma SV de -
$1922117 con un iacutendice de desempentildeo SPI de 085 Lo que indica que ya hay un retraso
considerable en el proyecto teniendo en cuenta que el objetivo del proyecto es que el SPI sea
mayor a 09
Se identifica tambieacuten un sobrecosto en el CV de -$3541722 y un iacutendice de desempentildeo
CPI de 076 lo cual tambieacuten es considerable ya que el objetivo del proyecto es que sea mayor a
09
Se requiere acelerar las actividades de la etapa de ejecucioacuten del proyecto sin afectar los
costos pues se tiene un atraso en el cronograma del 3 y un sobrecosto de -$3541722 por lo
cual se requiere hacer fast-tracking para reducir el tiempo de ejecucioacuten de las actividades
faltantes
Tabla 43 Comparativo de desempentildeo e 3 puntos de control
Se requiere controlar los costos de la etapa de contratacioacuten y revisar las acciones a
ejecutar para disminuir los gastos antes de empezar la etapa de ejecucioacuten
Se llegoacute a un acuerdo con los proveedores para la etapa de ejecucioacuten y asiacute se evitoacute maacutes
sobrecostos y por el contrario se ajustoacute al presupuesto aprobado
En el corte del 27 de octubre el proyecto deberiacutea ir en el 25 de avance pero va en el
23 lo que corresponde a un 2 de retraso disminuyoacute en un 1 el retraso respecto al mes
anterior Hay una desviacioacuten en el cronograma SV de -$1153803 con un iacutendice de desempentildeo
FECHA CV SV CPI SPI Avance
Planeado
Avance
Real Retraso
22092017 3541772-$ 1922117-$ 076 085 -3 15 -18
27102017 1236485-$ 1153803-$ 093 094 -2 23 -25
24112017 1711910-$ 1629228-$ 097 097 -2 86 -88
Paacutegina 151
SPI de 094 El retraso se ha disminuido y cumple el objetivo del proyecto que el SPI sea mayor
a 09
Se disminuye el sobrecosto CV a -$1236485 y un iacutendice de desempentildeo CPI de 093 El
sobrecosto se ha disminuido y cumple el objetivo del proyecto que el CPI sea mayor a 09
En el corte del 24 de noviembre el proyecto deberiacutea ir en el 88 de avance pero va en el
86 lo que corresponde a un 2 de retraso el cual se ha mantenido Hay una desviacioacuten en el
cronograma SV de -$1629228 con un iacutendice de desempentildeo SPI de 097 El retraso se ha
mantenido en y cumple el objetivo del proyecto que el SPI sea mayor a 09
Se aumenta el sobrecosto CV a -$1711910 y un iacutendice de desempentildeo CPI de 097 El
sobrecosto se ha aumentado pero cumple el objetivo del proyecto que el CPI sea mayor a 09
Paacutegina 152
65 Plan de gestioacuten de Calidad
651 Introduccioacuten
La automatizacioacuten del sistema de lavado de tanques y silos CIP de la empresa Parmalat
permite disminuir riesgos quiacutemicos a los operadores y optimizar el proceso a traveacutes de la
implementacioacuten de instrumentos y un sistema de control autoacutenomo se tienen dos expectativas
especificas por parte de los interesados en la implementacioacuten de este proyecto
Ademaacutes del cumplimiento de estos objetivos se debe garantizar que la efectividad y
eficiencia del lavado de los tanques contribuye directamente a la productividad de la compantildeiacutea
si el proyecto ademaacutes de disminuir riesgos por contacto directo con quiacutemicos reduce tiempos de
aplicacioacuten consumo de agua consumo de quiacutemicos en soluciones de lavado optimiza tiempo de
preparacioacuten y aplicacioacuten obteniendo los resultados de lavado exigidos por la compantildeiacutea se puede
satisfacer las expectativas de los interesados y medir la calidad del proyecto antes durante y
despueacutes del su implementacioacuten
652 Teacuterminos y Definiciones
CIP Acroacutenimo de ―Cleaning In Place o lavado en sitio en espantildeol teacutermino utilizado en
la industria para indicar sistemas de lavado que funcionan sin desmontar partes de un sistema o
maacutequina
AUTOMATIZACION es un sistema en donde se transfieren operaciones realizadas
habitualmente por personas a un conjunto de elementos tecnoloacutegicos
INOCUIDAD Conjunto de medidas y condiciones necesarias durante la produccioacuten el
almacenamiento la distribucioacuten y la preparacioacuten de alimentos para asegurar que una vez
ingeridos no representan un riesgo para la salud
ASEPSIA Ausencia de geacutermenes que puedan generar una infeccioacuten
Gestioacuten de Calidad Estructura organizacional procedimiento y recursos necesarios para
la implementacioacuten de un meacutetodo que asegure que los las actividades sean efectivas
contribuyendo a la satisfaccioacuten de las necesidades de los usuarios
Principios de Calidad son el marco de referencia para que la direccioacuten de cada
organizacioacuten guiacutee a la misma orientaacutendola hacia la consecucioacuten de la mejora del desempentildeo de
su actividad
Paacutegina 153
Planificar la Gestioacuten de Calidad Identificar los requisitos yo estaacutendares de calidad para
el proyecto y sus entregables documentando el proyecto en cuanto a coacutemo se demostraraacute el
cumplimiento de esto
Controlar la Calidad Proceso que permite monitorear y registrar los resultados de la
ejecucioacuten de las actividades que permitan evaluar su desempentildeo y mejorar
653 Normatividad Aplicable al Proyecto
ISO 9001 ndash estaacutendares DE DISENtildeO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS DE
SOFTWARE
ISA88 ndash Estaacutendar para disentildeo de sistemas de control
Buenas Praacutecticas de Manufactura (BPM) para alimentos Estaacuten reguladas por el Decreto
3075 de 1997
El control de calidad del proyecto se realizaraacute con base en la guiacutea de los fundamentos
para la direccioacuten de proyectos PMBOOK 5ordf edicioacuten y la ISO 21500
654 Poliacutetica de calidad
La Poliacutetica del Grupo en materia de calidad orienta la mejora continua de la calidad de
nuestros productos y de la satisfaccioacuten de nuestros Clientes y Consumidores seguacuten 6 prioridades
y 4 compromisos de medios
Prioridades
Respeto de la normativa Conformidad de los productos con la normativa vigente en
todos los mercados
Garantiacutea de la seguridad y la salubridad de los alimentos Aplicable a los alimentos y a
los envases
Preferencias de los consumidores Asegurarse de que los consumidores de nuestras
marcas perciben que el producto es de gran calidad
Satisfaccioacuten de los clientes Garantizar el mejor servicio conforme a las exigencias de los
clientes
Control de los suministros Fiabilidad de los proveedores y calidad de los insumos y de
las prestaciones
Paacutegina 154
Calidad al mejor coste Mejorar la calidad reduciendo la variabilidad y mejorando la
rentabilidad
Compromisos de medios
Aplicar los directores generales se comprometen a aplicar la poliacutetica de calidad del
grupo en todos los centros y servicios de la empresa y en todos nuestros mercados
Comprometerse los directores generales se comprometen anualmente en objetivos de
mejora especiacuteficos y mesurables de conformidad con las 6 prioridades de la poliacutetica de
calidad del grupo
Implicarse todos cada empleado desde su cargo identifica su impacto sobre la calidad del
producto y se implica en los proyectos de mejora que le corresponden
Preservar la seguridad 10 puntos clave de validacioacuten preservan la seguridad de la calidad
del producto en nuestra organizacioacuten y contribuyen particularmente a controlar los
cambios regulares
655 Objetivos de Calidad del Proyecto
6551 Objetivo general
Planificar Asegurar y Controlar la Calidad del Proyecto de Automatizacioacuten el Sistema de
CIP actual de PARMALAT controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las dosificaciones y los
ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la recuperacioacuten de
los enjuagues para hacer eficiente el sistema de CIP logrando la reduccioacuten de riesgos a los
trabajadores de derrames de quiacutemicos dantildeos a equipos de produccioacuten disminucioacuten de peacuterdidas
de Capital y minimizar los voluacutemenes de agua residual en los lavados
6552 Objetivos especiacuteficos
Garantizar la Calidad de los procesos de compra de equipos fabricacioacuten montaje y puesta
en marcha del sistema de lavado CIP
Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas de PARMALAT en un 90 de la solucioacuten
implementada
Que los costos del proyecto esteacuten entre un 90 al 100 del presupuesto
Cumplir la normativa legal vigente y los estaacutendares de Parmalat aplicables al proyecto
Establecer las meacutetricas de control del proyecto para asegurar y controlar el proyecto
Paacutegina 155
Establecer las herramientas que se van a aplicar para realizar el aseguramiento y control
de la Calidad del proyecto
Planificar las Auditoriacuteas para asegurar que el proyecto se esteacute ejecutando conforme a lo
planificado y bajo los estaacutendares de calidad de la empresa
656 Alcance del Plan de Calidad
El Alcance del Plan de Calidad del Proyecto de PARMALAT de automatizacioacuten del
sistema CIP de la sede Cali es realizar el Disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la
automatizacioacuten de un sistema de CIP cumpliendo con los estaacutendares de calidad de la empresa y
del Grupo Lactatis al que pertenece teniendo en cuenta la legislacioacuten pertinente aplicable al
Proyecto los requisitos teacutecnicos inherentes tales como especificaciones generales y particulares
del Proyecto las normas y criterios establecidos de higiene para los sistemas de lavado las
normas sobre Sistemas de Gestioacuten Ambiental y Sistemas de Seguridad y Salud Ocupacional Por
lo tanto el Plan de Calidad debe contemplar todas las actividades inherentes a todas las etapas del
Proyecto e incluir o referenciar todos los procedimientos instructivos registros metodologiacuteas y
controles necesarios para el correcto desarrollo del Proyecto El Plan de calidad debe contemplar
los procesos de Planificar Asegurar y Controlar la Calidad
Paacutegina 156
657 Planificacioacuten de la Calidad
6571 Estructura organizacional
Figura 52 Estructura Organizacional Fuente Parmalat
6572 Roles y responsabilidades de calidad
El Departamento de Calidad es fundamental para la supervisioacuten y el funcionamiento de
la Gestioacuten de Calidad de Parmalat De eacutel depende la correcta aplicacioacuten de la Poliacutetica de
Calidad trazada por la direccioacuten y la alineacioacuten de recursos implementados por el capital humano
que interviene en el proceso
Funciones
1 Realizar redisentildeos de los procesos del sistema
2 Realizar el seguimiento al sistema de indicadores del Sistema de Gestioacuten de Calidad
3 Realizar las capacitaciones correspondientes a los procesos
Paacutegina 157
4 Armonizar la Poliacutetica de Calidad con los requerimientos del Sistema de Gestioacuten de
Calidad como por ejemplo el que establece la norma ISO 9001 O dicho de modo adaptarse a
los marcos propuestos
5 Liderar proyectos para asegurar la calidad en la empresa Esto incluye elementos como
anaacutelisis de riesgos acciones de verificacioacuten elaboracioacuten de resentildeas de disentildeo y auditoriacuteas
Adicionalmente este departamento se encarga de direccionar las distintas iniciativas de mejora
continua que puedan surgir en los niveles de la organizacioacuten
6 Impulsar la interaccioacuten entre los equipos que participan de una manera u otra en los
procesos de mejora continua Es importante que cada integrante sea consciente del papel que
juega en el conjunto de la empresa y que ademaacutes conozca el del resto de colaboradores En esto
tambieacuten consiste la ejecucioacuten estrateacutegica de la Poliacutetica de Calidad de una organizacioacuten
7 Administrar la documentacioacuten relacionada con los procesos de calidad y los marcos
legales y juriacutedicos que los sustentan
8 Velar por el adecuado entrenamiento y la formacioacuten del personal de la empresa Antes
de implementar un Sistema de Gestioacuten de Calidad es necesario asegurarse de que los
trabajadores estaacuten bien capacitados para la elaboracioacuten de las tareas que se les delegan
9 Participar activamente en los procesos de disentildeo y elaboracioacuten y en el lanzamiento de
nuevos productos Esto ayudaraacute a que el Sistema de Gestioacuten evolucione a partir de soluciones y
nuevas praacutecticas
6573 Procedimientos para Calidad de Entregables
1 Determinar quieacutenes seraacuten los participantes apropiados en el proceso de revisioacuten
Se debe tratar de incluir solo a aquellas personas que pueden contribuir
significativamente al proceso de revisioacuten Entre maacutes gente participe en la revisioacuten es maacutes
probable que este proceso tome maacutes tiempo Las revisiones de entregables son actividades de
control de calidad ya que estaacuten enfocadas en el entregable mismo Por lo tanto los participantes
en las reuniones de revisioacuten deben ser expertos en la material en que el entregable estaacute siendo
revisado Los participantes son comuacutenmente compantildeeros de la persona que creoacute el entregable
Responsable Gerente del Proyecto ( Gerente de Planta)
2 Definicioacuten de criterios respecto a cuaacutendo consideramos completo y correcto a un
entregable
Paacutegina 158
El equipo de revisioacuten puede definir provisionalmente criterios de finalizacioacuten y exactitud
para el entregable que estaacute bajo revisioacuten Los criterios provisionales son uacutetiles debido a que el
equipo de revisioacuten sabe de antemano que no se van a cumplir plenamente esos criterios y se
pueden ir preparando para realizar muacuteltiples revisiones antes de que el entregable sea finalizado
Responsable Equipo de Proyecto (Jefe de Mantenimiento Jefe de Produccioacuten Jefe de
Calidad Jefe de seguridad industrial)
3 Enviar el material a revisar antes de la junta
De ser posible enviar anticipadamente el material a revisar en una junta Hay situaciones
en donde esto no es factible pero cuando sea posible esta accioacuten puede agilizar la junta de
revisioacuten
Responsable Equipo de proyecto (persona designada por el equipo para esta labor)
4 Conducir la revisioacuten
La(s) persona(s) que crearon el entregable deben describir el trabajo de manera loacutegica
respondiendo las preguntas de los participantes en el momento en que estas surgen Es preciso
mantener los siguientes principios para reuniones de revisioacuten en mente
Trate de sostener la revisioacuten en una hora o menos Si el producto es muy grande como
para ser revisado en una hora considere la posibilidad de descomponerlo en partes maacutes pequentildeas
que puedan sujetarse a este principio
Durante la revisioacuten los participantes pueden tener preguntas expresar preocupaciones y
ofrecer sugerencias Si alguacuten tema se vuelve complicado no necesariamente tiene que ser
resuelto durante esta sesioacuten Se deben tomar y atender por separado Ademaacutes puede no llegarse a
un consenso De ser necesario el consenso o bien una aceptacioacuten puede manejarse fuera de la
reunioacuten
En muchos casos el equipo de la revisioacuten encontraraacute errores en los entregables En otros
casos el equipo de revisioacuten puede ofrecer las opiniones o las sugerencias que pueden o pueden
no necesitar ser seguidas Cuando se da la retroalimentacioacuten debe dejar claro si el miembro de la
revisioacuten estaacute descubriendo un error que deba ser tratado o si estaacute ofreciendo una sugerencia que
pueda seguirse
Paacutegina 159
No tome personalmente los comentarios que surgen de la revisioacuten La revisioacuten es hacia el
producto no hacia la persona que desarrollo el producto Por ejemplo en vez de decir que el
autor incurrioacute en un error el revisor puede precisar un error en el entregable En lugar de decir
que el autor fue descuidado el revisor puede simplemente sentildealar las aacutereas del entregable que
siente estaacuten descuidadas
En caso de existir incidentes con el autor o con el proceso del entregable deberaacuten tratarse
en una sesioacuten separada
Mantenga una lista de acciones y compromisos presentados durante la revisioacuten
Responsable Equipo del Proyecto (Jefe de Mantenimiento Jefe de Produccioacuten Jefe de
Calidad Jefe de seguridad industrial)
5 Revisioacuten de procesos
La revisioacuten de entregables debe concentrarse en que su condicioacuten como producto
completo y correcto Sin embargo los revisores tambieacuten deben validar que los procesos estaacutendar
fueron usados para elaborar el entregable Esto puede incluir la validacioacuten de las plantillas
adecuadas que se utilizaron la validacioacuten de las aprobaciones correctas recibidas y el asegurarse
que los entregables se elaboraron conforme a las poliacuteticas de la organizacioacuten Este tipo de
preguntas se relacionan con la garantiacutea de la calidad pero son tambieacuten preguntas vaacutelidas a
plantear durante la revisioacuten del entregable La revisioacuten entonces va a validar que el entregable
sea aceptado y que el proceso utilizado para su elaboracioacuten fue aceptable
Responsable Equipo de Revisioacuten (Jefe de Calidad y Jefe de Produccioacuten)
6 Concluir la revisioacuten
Determinar coacutemo se dieron los resultados de la sesioacuten usando alguna de las siguientes
evaluaciones
Aprobado mdash El producto cumple todos los criterios de finalizacioacuten y no seraacute necesario
revisarlo nuevamente Algunos cambios menores pueden ser requeridos pero no seraacute necesaria
una nueva revisioacuten
Se requiere maacutes trabajo mdash EL producto necesita reproceso para cumplir con los criterios
de terminacioacuten establecidos para la revisioacuten Es recomendable documentar cualquier accioacuten
derivada de la reunioacuten y reflejarla en el Cronograma del Proyecto Cuando un producto es
rechazado durante la revisioacuten tiacutepicamente requeriraacute una nueva revisioacuten con los mismos criterios
de finalizacioacuten una vez que los cambios necesarios se hayan realizado
Paacutegina 160
Responsable Equipo de Revisioacuten (Jefe de Calidad y Jefe de Produccioacuten)
7 Comunicar los resultados de la revisioacuten
Se debe asegurar que a todas las partes interesadas les sean entregados los resultados de
la revisioacuten
Responsable Persona designada por el equipo de Proyectos (Jefe de Calidad)
6574 Meacutetricas de calidad
FACTOR DE
CALIDAD
OBJETIVO METRICA META FRECUENCIA
DE MEDICION
Cumplimiento
de cronograma
Medir el avance
de las
actividades
cumplidas
Actividades
cumplidasActividades
planeadas a la fecha
= gt 1
SPI=EVPV
Quincenal
Cantidad de
tareas criticas
Medir el riesgo
del proyecto
Tareas en ruta
criacuteticaTareas en ruta
criacutetica planeadas
= lt 1
Quincenal
Variacioacuten del
costo
Indicar la
desviacioacuten del
presupuesto
EVAC
Costo actual Costo
planeado
CPI= gt0 Mensual
Servicio al
cliente -
Reduccioacuten de
riesgos quiacutemicos
Medir la
cantidad de
incidentes por la
manipulacioacuten
de quiacutemicos
Nuacutemero de accidentes
antes del
proyectoNuacutemero de
accidentes luego de la
implementacioacuten
lt 0 Mensual
Reduccioacuten de
costos -
Reduccioacuten de
consumo de
agua
Medir el
consumo de
agua en lavados
Volumen de agua
gastado en lavados-
Volumen de agua
consumido luego de la
implementacioacuten
1 Mensual
Incremento en la
calidad -
Efectividad
Medir la
efectividad de
los lavados a
Liberaciones de calidad Porcentaje Mensual
Paacutegina 161
traveacutes de
luminometria
Tabla 44 Meacutetricas de Calidad
6575 Listas de verificacioacuten de entregables
ENTREGA
BLE DEFINICION
CRITERIOS DE
ACEPTACION
CONFO
RME
NO
CONFOR
ME
FECHA DE
ENTREGA
1 GESTIO
N DEL
PROYECT
O
Proyecto
gestionado (Costo
tiempo alcance)
Cumplimiento de
los objetivos de
calidad
X 10142017
2 PLANEA
CIOacuteN DEL
PROYECT
O E
INGENIERIacute
A
Definicioacuten del
alcance ingenieriacutea
conceptual
e ingenieriacutea de
detalle
Entrega de
especificaciones teacute
cnicas
X 20042017
3 DISENtildeO
Brief del
proyecto licitacioacuten
contratos y
seleccioacuten de
proveedores
Seleccioacuten de
proveedores y
equipos
X 26042017
4
MONTAJE
Desarrollo del
proyecto teacutecnico (
Mecaacutenico eleacutectric
o y control)
Conformidad del
montaje X 22062017
5
ENTREGA
DEL
SISTEMA
Entrega del
proyecto (En
proceso y
documental)
Funcionamiento
correcto del
sistema
X 05122017
Paacutegina 162
CIP
Tabla 45 Listas de Verificacioacuten de Entregables
658 Aseguramiento y control de la calidad
6581 Herramientas de mejora y aseguramiento de la calidad
Para el Aseguramiento de la Calidad del proyecto de disentildeo fabricacioacuten montaje y
puesta en marcha de la automatizacioacuten de un sistema de CIP se seleccionan las herramientas maacutes
adecuadas que apliquen para el proyecto
Diagramas Causa ndash Efecto (Diagramas de Ishikawa)
Se aplica en el proyecto para identificar las causas de altos consumos de quiacutemicos de
agua de energiacutea y de mano de obra en el proceso de lavados quiacutemicos CIP para que sea maacutes
efectivo el sistema de automatizacioacuten y asiacute reducir los consumos de agua de quiacutemicos y mano de
obra correspondientes con lo cual se tiene una reduccioacuten de los costos menor impacto ambiental
y reduccioacuten de accidentes de trabajo por contacto con quiacutemicos Los diagramas no sirven soacutelo
para identificar causas de problemas sino tambieacuten para identificar las oportunidades de mejora
para alcanzar los objetivos del proyecto Se va a implementar una vez durante la ejecucioacuten del
proyecto en reunioacuten con los expertos del proceso
Diagramas de Flujo
Por medio de los diagramas de flujo se identifican las etapas del proceso CIP y asiacute se
pueden identificar los puntos criacuteticos de control y los puntos de aseguramiento de calidad de los
paraacutemetros de proceso Se va a implementar una vez durante la ejecucioacuten del proyecto en
reunioacuten con los expertos del proceso
Hojas de Verificacioacuten
Se van a realizar hojas de verificacioacuten de los datos de proceso como consumo de
quiacutemicos consumo de agua conductividad temperatura etc para determinar los iacutendices de
consumo por CIP y los porcentajes de reduccioacuten de consumos Estas Hojas de verificacioacuten se van
Paacutegina 163
a implementar en el proceso de puesta en marcha para asegurar que la automatizacioacuten sea
efectiva
Diagramas de Control
Para el proyecto van a ser muy uacutetiles para observar el comportamiento de las variables de
proceso obtenidas a partir de las hojas de verificacioacuten entonces se van a tener graacuteficas de los
consumos de quiacutemicos de agua de conductividad y temperatura Se establecen los liacutemites de
proceso para asegurar que las variables de proceso no salgan de estos paraacutemetros
6582 Auditorias de Calidad
Las auditoriacuteas son realizadas por el departamento HSEQ de Parmalat y se van a realizar
una en la etapa de montaje del sistema de automatizacioacuten y otra finalizando la puesta en marcha
Auditoriacutea de Montaje
En la Auditoriacutea de Montaje se van a verificar los procedimientos de montaje que
cumplan con los estaacutendares de seguridad y salud en el trabajo que los equipos y materiales que
se van a instalar cumplan con los requisitos de calidad se verifican los procesos de contratacioacuten
que el personal sea idoacuteneo para realizar las actividades que el Montaje se esteacute ejecutando
conforme a lo planificado Se audita la gestioacuten del proyecto en cuanto a avance costos y alcance
Los resultados de esta auditoriacutea se evidencian en un informe donde se describe el proceso de
auditoriacutea y se identifican los hallazgos y no conformidades del proyecto para lo cual el Director
de Proyecto debe presentar junto con su equipo los Planes de Accioacuten a cada hallazgo con sus
anaacutelisis de causas y las acciones de mejora En un plazo maacuteximo de 15 diacuteas calendario
Posteriormente presentar las evidencias de cierre de las No Conformidades
PROCESO DOCUMENTOS AUDITOR RESPONSABLE
DEL PROCESO
FECHA
Seguridad y Salud
en el Trabajo
Procedimientos de Montaje
Anaacutelisis de Trabajo Seguro
Certificados de Equipos
Permisos de Trabajo
Certificaciones y cursos del
personal
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Paacutegina 164
Trabajos de Alto riesgo
(Alturas trabajo en
caliente eleacutectrico
quiacutemicos)
Recursos
Humanos
Seguridad Social
Certificaciones y cursos del
personal
Contratos y Perfiles
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Compras Certificados de calidad de
materiales
Certificados de equipos
Certificados de calibracioacuten
Procedimiento de compras
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Proyecto Plan de Gstioacuten del proyecto
Plan de calidad
Objetivos Poliacuteticas
Indicadores
Cronograma
Presupuesto
Entregables
Desfases respecto a
planeacioacuten
Planes de Accioacuten
Acciones de Mejora
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Tabla 46 Auditoriacutea de Montaje
Auditoriacutea de Puesta en Marcha
En la Auditoriacutea de Puesta en Marcha se va a verificar los procesos de operacioacuten del
sistema para asegurar y controlar que el sistema CIP cumple los objetivos para los cuales se
realizoacute En la auditoriacutea se va a verificar que cumplan con los estaacutendares de seguridad y salud en
Paacutegina 165
el trabajo que el sistema quedoacute montado como se habiacutea disentildeado se verifican los procesos de
contratacioacuten que el personal sea idoacuteneo para realizar las actividades Se audita la gestioacuten del
proyecto en cuanto a avance costos y alcance
Los resultados de esta auditoriacutea se evidencian en un informe donde se describe el
proceso de auditoriacutea y se identifican los hallazgos y no conformidades del proyecto para lo cual
el Director de Proyecto debe presentar junto con su equipo los Planes de Accioacuten a cada hallazgo
con sus anaacutelisis de causas y las acciones de mejora En un plazo maacuteximo de 15 diacuteas calendario
Posteriormente presentar las evidencias de cierre de las No Conformidades
PROCESO DOCUMENTOS AUDITOR RESPONSABLE
DEL PROCESO
FECHA
Seguridad y Salud
en el Trabajo
Procedimientos de Puesta
en Marcha
Anaacutelisis de Trabajo Seguro
Certificados de Equipos
Permisos de Trabajo
Certificaciones y cursos del
personal
Trabajos de Alto riesgo
(Manejo de sustancias
quiacutemicas)
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Recursos
Humanos
Seguridad Social
Certificaciones y cursos del
personal
Contratos y Perfiles
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Paacutegina 166
Proyecto Plan de Gstioacuten del proyecto
Plan de calidad
Objetivos Poliacuteticas
Indicadores
Cronograma
Presupuesto
Entregables
Desfases respecto a
planeacioacuten
Planes de Accioacuten
Acciones de Mejora
Lecciones aprendidas
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Tabla 47 Auditoriacutea de Puesta en Marcha
6583 Anaacutelisis de procesos
Se evaluaraacute el proceso de limpieza quiacutemica del sistema CIP a partir del diagrama de flujo
Se busca determinar los puntos de optimizacioacuten para disminuir el consumo de productos
quiacutemicos disminuir el consumo de agua control de temperatura y conductividad Realizando el
anaacutelisis de procesos se puede determinar los puntos de muestreo y los puntos de control para
verificar que el sistema estaacute funcionando correctamente y estaacute cumpliendo los objetivos para lo
cual fue disentildeado y automatizado el sistema Por medio del anaacutelisis de procesos se determinan
las actividades que no generan valor y que por el contrario estaacuten generando peacuterdida al aumentar
los consumos de quiacutemicos y agua
659 Mejoramiento
6591 Plan de mejoras
El Plan de Mejoras describe las actividades para lograr el mejoramiento continuo Se
puede visualizar en el Apeacutendice 2
El plan de mejora nos ayudaraacute a
Consolidar procesos que supongan una ventaja competitiva
Proponer e implantar acciones correctoras de procesos ineficientes
Paacutegina 167
Asignar eficientemente los recursos
Mejorar la gestioacuten en la organizacioacuten
Apoyar la consolidacioacuten de la cultura de la calidad
Tomar decisiones de mejora
Controlar la correcta consecucioacuten de los objetivos perseguidos
Identificar buenas praacutecticas
Facilitar el desarrollo profesional de las personas implicadas en los proyectos de mejora
Para esto se maneja un formato donde se evidencia que actividades de mejora se tienen
pendientes por realizar esto con responsable fechas de ejecucioacuten si se necesita inversioacuten y un
indicador de cumplimiento ndash gestioacuten
6592 Acciones correctivas y preventivas
Para las acciones preventivas y correctivas es preciso definir en queacute consisten y donde se
genera su significado
Accioacuten correctiva accioacuten tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada
u otra situacioacuten no deseable
Accioacuten preventiva accioacuten realizada para eliminar la causa de una no conformidad
potencial u otra situacioacuten potencial no deseable Es decir la accioacuten preventiva vaacute destinada a
evitar que se pueda producir una no conformidad
En consecuencia consideraremos una No Conformidad a todo aquello que no cumpla con
los requisitos perfectamente definidos en el Sistema de Gestioacuten de Calidad en la Norma ISO
9001 en los preceptos legales y estatutarios que tiene que cumplir la organizacioacuten y en los que
se derivan de la relacioacuten con el propio cliente
Procedimiento para el control y registro de no conformidades
Cuando se detecta una no conformidad se debe llevar a cabo la correccioacuten del fallo y
analizar la causa del mismo a continuacioacuten tiene que registrarse documentalmente para lo cual
el procedimiento de no conformidades contiene el disentildeo de un documento destinado a eacuteste fin
Paacutegina 168
Las no conformidades deben quedar registradas en un documento numerado y fechado en el diacutea
en que se cumplimenta
La numeracioacuten debe contemplar las diferentes tipologiacuteas de fallos y asimismo debe
identificar los diferentes procesos No obstante los tipos y procesos a los que corresponda la No
Conformidad pueden identificarse de cualquier otra forma en el formulario
El documento para registrar la No Conformidad deberaacute contener los siguientes datos y
requisitos
Momento en que se detecta la No Conformidad (fecha e incluso hora)
Descripcioacuten de la no conformidad debe ser detallada clara concisa y corta incluyendo
lo que ha pasado medido etc la fecha y lo que la norma establece como requisito Es algo tan
simple como indicar exactamente cual es el requisito a cumplir seguacuten la Norma cual es el dato
real y la fecha en que se ha producido
Explicacioacuten de la No Conformidad Es decir una declaracioacuten escrita de la No
Conformidad Se debe explicar cual ha sido el motivo o la causa que supuestamente ha dado
lugar al incumplimiento del requisito
Medida correctiva propuesta Exponer que medida tomar ante el incumplimiento que se
ha detectado Fecha en que se pone en marcha la medida correctiva plazo de tiempo que deberaacute
pasar para comprobar si la correccioacuten propuesta ha dado resultado verificacioacuten y firma por el
responsable de revisar si la medida correctiva propuesta ha dado resultado
Cierre de la No Conformidad Una vez se ha verificado y confirmado que la accioacuten correctiva ha
sido la correcta se procede al cierre de la no conformidad por el responsable en cuestioacuten
mediante su firma y con indicacioacuten de la fecha de cierre
Paacutegina 169
Medida preventiva Accioacuten que se realiza para evitar que se produzca una no
conformidad potencial u otra causa no deseable Debe controlarse igualmente fecha en que se
propone fecha de implantacioacuten verificacioacuten cierre
Procedimiento de No Conformidades acciones correctivas y acciones preventivas
La Norma obliga a que la organizacioacuten elabore un procedimiento para regular las
acciones correctivas y acciones preventivas
El procedimiento de las no conformidades debe contemplar y regular
A Para las acciones correctivas
Revisar las no conformidades
Determinar las causas de las no conformidades
Evaluar la necesidad de adoptar acciones para asegurarse de que las no conformidades no
vuelvan a ocurrir
Determinar e implementar las acciones necesarias
Registrar los resultados de las acciones tomadas
Revisar la eficacia de las acciones correctivas tomadas
B Para las acciones preventivas
Como determinar las no conformidades potenciales y sus causas
Evaluar la necesidad de actuar para prevenir la ocurrencia de no conformidades
Determinar e implementar las acciones necesarias
Registrar los resultados delas acciones tomadas
Revisar la eficacia de las acciones preventivas tomadas
El procedimiento o manual para el tratamiento de las No Conformidades tendraacute como
objetivo
Definir la metodologiacutea a seguir ante desviaciones e incumplimientos de los requisitos
establecidos y la deteccioacuten de riesgos potenciales con el fin de constituir los mecanismos de
control informacioacuten y mejora adecuados para su tratamiento yo solucioacuten
Paacutegina 170
En el manual se incluiraacute el tratamiento de aquellas No Conformidades que requieren
acciones dirigidas a disminuir riesgos o a evitar su repeticioacuten Tambieacuten incluye los riesgos
potenciales y su tratamiento mediante acciones preventivas es decir aquellos casos en los que
sin que se haya producido una No Conformidad exista un riesgo potencial de que se produzca
Meacutetodos y herramientas para determinar las causas de las No Conformidades
Los meacutetodos para analizar las causas son muacuteltiples Realmente pocas veces hay que
acudir a ellos pero al menos estaremos informados de estas herramientas que se ponen al
servicio de la gestioacuten de la Calidad Tormentas de ideas anaacutelisis de causa raiz diagramas de
pescado los cinco porqueacute diagramas de aacuterbol etc
Paacutegina 171
66 Plan de Gestioacuten de Recursos Humanos
El plan de gestioacuten de recursos humanos del proyecto DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA es una guiacutea en la ayuda de determinar y analizar todos los
temas relacionados con estructura organizacioacuten funcional seleccioacuten contratacioacuten y todos los
aspectos que involucren al equipo de trabajo del proyecto
Esto con el fin de alcanzar la formacioacuten de un grupo eficaz capaz de solucionar eventos
que tengan que ver con el recurso humano fortaleciendo la capacidad de anaacutelisis y toma de
decisiones para no afectar la liacutenea de alcance y seguimiento del proyecto Persigue contribuir a
la presencia de un adecuado entorno laboral y bienestar de los trabajadores sustentaacutendose en el
mejoramiento integral de procesos y en su personal de alta calidad humana y profesional
661 Definicioacuten de roles responsabilidades y competencias del equipo
Con la finalidad de cumplir con los objetivos trazados se establecen los siguientes roles y
responsabilidades dentro del equipo del proyecto
Roles Responsabilidades
Patrocinadores del proyecto Son los duentildeos del negocio aseguran la disponibilidad de los
recursos aprueban y autorizan recursos y cambios Intervienen en
la toma de decisiones
Directores del proyecto Administran el proyecto planifican monitorean y controlan los
avances los gastos los recursos los costos y los riesgos
Equipo del proyecto Monitorean y controlan los cambios participan como especialistas
en juicio de expertos y hacen parte de los interesados como
interventores y clientes
Apoyo ejecucioacuten Ejecutan las actividades y tareas de acuerdo al alcance definido en
el tiempo planificado y dentro de los costos establecidos por los
directores del proyecto
Tabla 48 Roles y responsabilidades
Paacutegina 172
662 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI) a nivel de paquete de
trabajo
E Ejecuta P Participa C Coordina R Revisa A Autoriza
PROYECTO
AUTOMATIZACION CIP
Patrocinadores
del proyecto
Directores del
proyecto
Equipo del
proyecto
Apoyo
ejecucioacuten
Inicio del proyecto
Disentildeo
Definicioacuten del Alcance
Levantamiento de
informacioacuten
P P
Definicioacuten de requisitos E P
Definicioacuten de
involucrados
E P
Definicioacuten de
especificaciones teacutecnicas
Sistema mecaacutenico CR E
Sistema eleacutectrico CR E
Sistema neumaacutetico CR E
Automatizacioacuten e
instrumentacioacuten
CR E
Aprobacioacuten de junta
directiva
A
Aprobacioacuten alcance y
especificaciones del CIP
A
Revisioacuten de presupuesto R A P
Revisioacuten de cronograma R A P
Contratacioacuten
Buacutesqueda y Convocatoria
de proveedores
Proveedores montaje E
Paacutegina 173
mecaacutenico
Proveedores montaje
eleacutectrico e instrumentacioacuten
E
Licitacioacuten
Redaccioacuten de pliegos E
Invitacioacuten a licitacioacuten E
Evaluacioacuten y definicioacuten
de proveedores
A E
Contratacioacuten
Redaccioacuten contratos y
poacutelizas
E
Firmas y aprobaciones A E
Aprobacioacuten de
construccioacuten CIP
A E
Construccioacuten
Montajes mecaacutenicos
Tanques
Sensores de nivel C R E
Tuberiacuteas
Sensores de temperatura C R E
Medidor de flujo C R E
Sensor de conductividad C R E
Accionamientos y
bombas
Montaje bomba
suministro
C R E
Montaje cofre de
cableado eleacutectrico
C R E
Montajes eleacutectricos
Paacutegina 174
Conexiones en tablero
eleacutectrico
C R E
Acometida eleacutectrica C R E
Variador de velocidad C R E
Automatizacioacuten e
instrumentacioacuten
Programacioacuten PLC y
Pantalla
C R E
Fin construccioacuten CIP
Entrega
Pruebas de funcionamiento C R E
Pruebas de calidad C R E
Reunioacuten de entrega E P P
Cierre del proyecto P E P
Gestioacuten del proyecto
Cronograma R E
Presupuesto R E
Tabla 49 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI)
Paacutegina 175
663 Histograma y horario de recursos
6631 Histograma de Recursos
Figura 53 Asignacioacuten de Recursos Project Management
Figura 54 Asignacioacuten de Recursos Programador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Project Management
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Programador
Paacutegina 176
Figura 55 Asignacioacuten de Recursos Electricista
Figura 56 Asignacioacuten de Recursos Soldador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Electricista
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Soldador
Paacutegina 177
Figura 57 Asignacioacuten de Recursos Mecaacutenico
6632 Horarios
Para las fases de planeacioacuten y cierre se contempla un horario de oficina de lunes a viernes
de 8 am a 5 pm
Para la fase de ejecucioacuten se contempla un horario normal de lunes a saacutebado de 8 am a 5
pm con intervenciones programadas por paradas de planta para instalacioacuten de equipos
especiacuteficos en dos domingos del 8 am a 5 pm
Lunes a viernes Saacutebado Domingo
Patrocinadores del proyecto 8 am - 5 pm
Directores del proyecto 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Equipo del proyecto 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Apoyo ejecucioacuten 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Tabla 50 Horarios
664 Plan de capacitacioacuten y desarrollo del equipo
6641 Capacitacioacuten
Se haraacute una capacitacioacuten formal por parte del contratista encargado de la programacioacuten
de manera presencial durante 8 horas en reunioacuten presencial en las instalaciones de la compantildeiacutea
a los operarios que van a manejar el sistema
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Mecaacutenico
Paacutegina 178
6642 Competencias requeridas para el equipo
Rol o perfil Competencias Responsabilidad Autoridad
Patrocinador Conocimiento
teacutecnico sobre el
proceso de
fabricacioacuten de
laacutecteos
Conocimiento en
manejo de costos y
presupuestos de
faacutebricas
Autorizar el
presupuesto para el
desarrollo del proyecto
Autoriza o cancela el
proyecto
Directores del
proyecto
Experiencia en la
direccioacuten de
proyectos
Conocimientos en
herramientas de
gestioacuten de
proyectos de la
organizacioacuten
Conocimientos en
la metodologiacutea de
administracioacuten de
proyecto descritos
por PMI
Conocimiento de
uso de programa
MS Project
Utilizacioacuten de la
herramienta MS
Word
Utilizacioacuten de la
Coordinar el trabajo y
controlar el proceso
administrativo del
proyecto
Participar en la
identificacioacuten perioacutedica
de riesgos
Gestionar los recursos
para llevar a cabo el
objetivo del proyecto
Generar informes de
avance
Velar por el
cumplimiento de los
entregables
Coordinar las
actividades en que sean
necesarios miembros
proyecto
Definir liacuteneas de
trabajo y control de
proceso administracioacuten
de proyecto
Administracioacuten
gestioacuten seguimiento y
control
Definir los
cronogramas de
trabajo
Establecer fechas de
entregables
Liberar a los miembros
del equipo cuando
finalizan su labor
Negociar el cambio de
personal en caso de ser
necesario
Autorizar tiempo
extraordinario de ser
Paacutegina 179
herramienta MS
Excel
necesario
Equipo del
proyecto
Conocimientos
teacutecnicos y
experiencia en la
fabricacioacuten de
productos laacutecteos
Revisar el
cumplimiento de los
estaacutendares de lavado de
los sistemas de
produccioacuten de laacutecteos
Revisar el
cumplimiento de
resultados de calidad de
los procedimientos de
limpieza y desinfeccioacuten
para equipos de
produccioacuten de laacutecteos
Monitoreo y control de
cambios
Juicio de expertos
Interventores
Apoyo
ejecucioacuten
Experiencia y
formacioacuten teacutecnica
en programacioacuten
soldadura y
electricidad
Ejecutar los montajes
seguacuten el plan de
trabajo
Velar por el
cumplimiento de los
entregables
Aconsejar
especificaciones
teacutecnicas en cuanto a
estaacutendares de
programacioacuten
Aconsejar
especificaciones
teacutecnicas de montajes
mecaacutenicos soldaduras
y electricidad
Tabla 51 Competencias requeridas para el equipo
6643 Capacitacioacuten o adquisicioacuten
Para la entrega final del proyecto se requiere capacitar al personal operativo del sistema
CIP ellos son quienes son los usuarios finales y permanentes del sistema Para esto se tiene
dentro del alcance de la programacioacuten del PLC la entrega de los manuales de usuario para
operacioacuten y configuracioacuten del sistema
Paacutegina 180
En cuanto al manejo de quiacutemicos para la preparacioacuten de soluciones de lavado el aacuterea de
seguridad industrial y salud en el trabajo de la compantildeiacutea se encarga de capacitar y reentrenar a
los operarios en cuanto al manejo seguro de sustancias quiacutemicas y el uso efectivo de los
elementos de proteccioacuten personal
665 Esquema de contratacioacuten y liberacioacuten del personal
6651 Estrategia para adquirir el equipo de trabajo
Para este proyecto especiacutefico no se va a contratar personal directo se trabajaraacute con los
contratistas seleccionados en la fase de planeacioacuten a traveacutes del sistema de licitaciones por
especificaciones teacutecnicas y costos unitarios En estas especificaciones teacutecnicas se definioacute las
caracteriacutesticas y habilidades que se requieren de parte del personal contratista para llevar a cabo
el proyecto
6652 Criterios de liberacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas dentro de los contratos
Cumplimiento de normas de seguridad de la compantildeiacutea
Cumplimiento de resultados especificados dentro del programa de limpieza y desinfeccioacuten
de la compantildeiacutea
6653 Solicitud de cambio de integrantes de equipo
Basados en la planificacioacuten del proyecto y la definicioacuten de roles y responsabilidades a
traveacutes de las reuniones de seguimiento y avance del proyecto en teacuterminos de alcance tiempo y
costos se definiraacute la necesidad de cambiar o no a los integrantes del equipo
Para esto el gerente del proyecto emitiraacute la solicitud al equipo del proyecto para la
aprobacioacuten estos haraacuten un anaacutelisis cuantitativo y cualitativo el cual arrojara una aprobacioacuten o
una negacioacuten si es aprobado se modificaraacute el equipo de trabajo y se debe actualizar el proyecto a
traveacutes de los procesos de seguimiento y control
Paacutegina 181
666 Definicioacuten de indicadores de medicioacuten de desempentildeo del equipo y esquema de
incentivos y recompensas
6661 Evaluacioacuten del desempentildeo
Dentro de los objetivos especiacuteficos del proyecto se tiene especificado un ahorro en
consumo de quiacutemicos de lavado y consumo de volumen de agua a traveacutes de las meacutetricas
definidas en el plan de gestioacuten de calidad se evaluara el desempentildeo del sistema de lavado
automaacutetico
Para la evaluacioacuten del desempentildeo del personal contratista se tienen definidos los
siguientes elementos
Cumplimiento de fechas de entrega
Cumplimiento de normas internas de la compantildeiacutea seguridad industrial y bioseguridad
6662 Esquema de incentivos y recompensas
En el proyecto de disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la automatizacioacuten
de un sistema de CIP en la industria laacutectea no se maneja un sistema de compensacioacuten ya que el
proyecto es ejecutado con terceros (contratistas) y el tiempo de ejecucioacuten es corto de igual
manera las tareas realizadas por las aacutereas han sido distribuidas de tal manera que hacen parte de
las actividades normales del diacutea a diacutea laboral
Paacutegina 182
67 Plan de Gestioacuten de Comunicaciones
671 Sistema de informacioacuten de comunicaciones
Para manejar las comunicaciones del proyecto y mantener a los interesados enterados e
informados sobre los avances e inconvenientes durante la gestioacuten y ejecucioacuten del proyecto se
utilizan modelos de emisor receptor se maneja a traveacutes de reuniones transversales entre los
interesados correos electroacutenicos y llamadas telefoacutenicas Se implementa tambieacuten los informes de
desempentildeo del proyecto en estos esta la informacioacuten relevante sobre el estado y el rendimiento
del proyecto
Paacutegina 183
672 Matriz de comunicaciones
Tabla 52 Matriz de comunicaciones
ORGANIZACIOacuteNParmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
PROYECTO DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
TIPO MEacuteTODO MOTIVOFRECUENCI
A
CONTENIDO
ANEXOSURGENCIA SENSIBILIDAD EMISOR DESTINATARIO AUTORIZA ASISTENTES
REGISTROS -
DOCUMENTOSSEGUIMIENTO OBSERVACIONES
LLAMADAS TEL
CHAT
TELECONFERENCIA
VIDEOCONFERENCIA
REUNIOacuteN EQUIPO PROYECTO Seguimiento tareas asignadas Semanalformato de avances
de actividadesimportante
jefe de
mantenimiento
Equipo del ejecucion (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
jefe de
mantenimiento
ingeniero de (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
Documentos1
seguimiento de
actividades
2presupuesto 3
cronograma de
ejecucion 4 Lista de
asistencia 5M inuta de
obra
Semanal
Estos documentos
semanalmente se
actualizan y se
copian a los
asistentes
COMITEacute SEGUIMIENTO PROYECTO seguimiento del proyecto semanalproject (costo
alcance y tiempo )importante
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
Gerente de planta Equipo del proyecto
1Minuta de reunion
2 informe de avance
del proyecto
Quincenal
Estos documentos
de actualizan
quincenalmente
JUNTA DE SOCIOS
CARTAS
MEMORANDOS
CORREO ELECTROacuteNICO informes de avance del proyecto semanalResumen de estado
de actividades
importante para
dejar constancia
de las tareas
jefe de
mantenimiento -
proveedores
Equipo del ejecucion (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
Jefe de
mantenimiento
Ingeniero de (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
1 Documentos de
seguimiento de
actividades 2 Minuta
de obra
SemanalSe copiara el mail
a los involucrados
INFORME ESTADO Y PRONOacuteSTICO informes de avance del proyecto semanal
resumen ejecutivo
del proyecto (tiempo
y costo)
Importante
( constancia del
avance del
proyecto)
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
gerente de planta
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
1 informe de avance
( costo y tiempo)
proyeccion de
culminacion
semanalSe copiara el mail
a los involucrados
COMUNICADO DE PRENSA
COMUNICADO INTERESADOS
ACTA COMITEacute PROYECTOinforme y actualizacion de minuta comiteacute de
proyectoquincenal
Avance y
seguimiento del
proyecto
informe para la
gerencia de planta
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
gerente de planta
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
1Minuta de reunion
2 informe de avance
del proyecto
quincenalSe copiara el mail
a los involucrados
ACTA SOCIOS
REPOSITORIO INTRANET
PAacuteGINA INTERNET
BASE DATOS PROYECTO project actualizado quincenal
Project (DISENtildeO
FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y
PUESTA EN
MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN
DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA
INDUSTRIA
LAacuteCTEA)
importantejefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
gerente de planta
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
project quincenal
estara el la red
solo autorizado
para modo lectura
de los miembros
del equipo del
proyecto e
interesados
E-LEARNING PROYECTO
MATRIacuteZ DE COMUNICACIONES
CONTROLCOMUNICACIOacuteN
INT
ER
AC
TIV
AP
UL
LP
US
H
ROL - NOMBRE
Paacutegina 184
68 Plan de Gestioacuten del Riesgo
El presente Plan tiene como alcance realizar la planeacioacuten de la gestioacuten de los riesgos del
proyecto para poder ejecutar el proyecto minimizando los riesgos para que los impactos sean
miacutenimos a los objetivos del proyecto La planeacioacuten establece la metodologiacutea que se va a llevar a
cabo para gestionar el riesgo definir las categoriacuteas de riesgo y la estructura de desglose de
riesgos definir las probabilidades e impactos a los objetivos del proyecto de los riesgos disentildear
la matriz de probabilidad impacto y las escalas para definir el meacutetodo cualitativo y determinar
la criticidad de cada riesgo para posteriormente definir la priorizacioacuten de los riesgos lo que
permite evaluar queacute riesgos requieren seguimiento mitigacioacuten o si es el caso queacute riesgos no son
tolerables seguacuten la definicioacuten de tolerancia al riesgo de los interesados Finalmente se establece
la estrategia de seguimiento de los riesgos
681 Identificacioacuten de riesgos y determinacioacuten de umbral
6811 Metodologiacutea
Las metodologiacuteas han sido concebidas y creadas exclusivamente como un conjunto de
pautas a seguir para descubrir y planificar las medidas oportunas para mantener los riesgos bajo
control para el proyecto del disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la
automatizacioacuten de un sistema de CIP en la industria laacutectea se consideraron las siguientes
Para llevarla a cabo se organizaraacuten tanto reuniones personales como colectivas estas con
el equipo de proyectos las personas que les reportan equipo contratista quien estaacute a cargo de la
ejecucioacuten reuniones perioacutedicas en las cuales se puedan observar avances del proyecto donde se
toquen temas como (Estado del alcance tiempo y costo) esto con el fin de evaluar y revisar las
liacuteneas del proyecto sus posibles eventos frente a riesgos y poder atacarlos de manera inmediata
El resultado de todo este proceso lo registrara en el denominado registro de riesgos de
encontrarlos se llevaraacute un registro de interesados donde queden consignadas las reuniones con
sus contenidos
Se realizaran visitas a la obra estaacute a cargo del director de proyecto y equipo contratista
donde se validara la ejecucioacuten del trabajo con respecto a la ingenieriacutea conceptual y de detalle
Paacutegina 185
para esto se tendraacute un formato de visitas especificando la disciplina analizada de haber alguacuten
tema pendiente o diferente a la ingenieriacutea se generara un plan de trabajo con el contratista con
una fecha de verificacioacuten para la obra no es necesario una interventoriacutea por el tamantildeo y el
ejercicio de las actividades ya que son especialidad de la compantildeiacutea Parmalat y el contratista
Se enviaraacute un informe de estas reuniones visitas y anaacutelisis teacutecnico al equipo de proyectos
para su seguimiento y comentarios
6812 Calendario
Tabla 53 Calendario de riesgos
s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4
Reunion equipo Proyectos
revIsion de riesgos 2h
Reunion contratistas para
verificar ingenieria 6h
Revisar formato de riesgos
y correciones 2h
Mes 7 Mes 8
CALENDARIO REVISION DE GESTION DEL RIESGO
DESCRIPCION DE TAREA Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
Paacutegina 186
6813 Categoriacuteas de riesgo
Proyecto
Tecnico ExternoGestioacuten del
ProyectoOrganizacional
Requerimientos
Tecnologiacutea
Rendimiento
Confiabilidad
Calidad
Proveedores
Regulatorios
Mercados
Clientes
Clima
Aacutereas
Recursos
Financiacioacuten
Priorizacion
Estimacion
Planificacion
Seguimiento
Comunicacioacuten
Figura 58 Categoriacuteas de Riesgo
6814 Revisioacuten de la tolerancia de los interesados
Por la naturaleza del proyecto afectando directamente el departamento industrial de la
compantildeiacutea especiacuteficamente este proyecto impacta una planta de produccioacuten especiacutefica y dentro
de esta a un aacuterea de apoyo que no hace parte directa en la operacioacuten productiva de esta se tiene
una tolerancia al riesgo Baja
Seguacuten la matriz de probabilidad en impacto un riesgo superior a 030 indica que se deben
ejecutar acciones inmediatas correctivas o preventivas para desaparecer o mitigar el riesgo
debajo de 030 se debe trabajar bajo un plan de accioacuten
Paacutegina 187
682 Risk breakdown structure -RiBS
Figura 59 Risk breakdown structure -RiBS
683 Anaacutelisis de riesgos del proyecto (cualitativo)
6831 Definiciones de probabilidad
La Probabilidad de ocurrencia del Riesgo se establece en una escala del 1 ndash 5 de la
siguiente forma Muy Baja (1) Baja (2) Media (3) Alta (4) Muy Alta (5)
6832 Definiciones de impacto
Se definen los criterios de Impacto seguacuten cada riesgo a traveacutes de una escala
semicuantitativa evaluando los impactos a cada uno de los principales objetivos del proyecto en
el Alcance Cronograma Alcance y Calidad Puede haber amenazas y oportunidades lo cual
Proyecto
Gerencia del proyecto
Contratistas externos
Limite de presupuesto
Limite de
tiempo
Control de recursos
Equipo del proyecto
Control de cambios
Regulacioacuten de cumplimiento de especificaciones
teacutecnicas
Comunicacioacuten
Equipo de apoyo y ejecucioacuten
Recursos teacutecnicos
Disponibilidad de materiales
Disponibilidad de personal operativo
Patrocinadores
Disponibilidad de recursos
Toma de decisiones a tiempo
Paacutegina 188
genera impactos negativos o positivos respectivamente El Impacto se establece en la siguiente
escala del 1 ndash 10 que no es lineal Muy Bajo (1) Bajo (2) Medio (3) Alto (5) Muy Alto (10)
OBJETIVOS RIESGOS
AMENAZA (-)
OPORTUNIDA
D (+)
Muy
Bajo Bajo Medio Alto
Muy
Alto
1 2 3 5 10
COSTOS
Exceso en
Costos () - lt 05 lt 5
5 -
10
10 -
20 gt 20
Disminucioacute
n de Costos
()
+ lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
CRONOGRA
MA
Aumento
de tiempo
()
- lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
Disminucioacute
n de tiempo
()
+ lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
ALCANCE
Modificaci
oacuten de
Actividades
de Alcance
de nivel 3
de EDT
- 0 1 - 2 3 - 4 5 gt 6
CALIDAD
Afectacioacuten
en el
Cumplimie
nto de
Requerimie
ntos de
Calidad
- 95 -
100
90 -
95
80 -
90
70 -
80 lt 70
Tabla 54 Definiciones de Impacto
Paacutegina 189
6833 Matriz de riesgos Probabilidad e impacto
Se establece La Matriz de Riesgos que combina las Probabilidades e Impactos de cada
riesgo para cuantificar el riesgo Esto permite clasificar cada riesgo con un puntaje global para
poder establecer las estrategias de mitigacioacuten de riesgos cuando la priorizacioacuten es mayor
El Riesgo cuantificado en la combinacioacuten de la Probabilidad y el Impacto se calcula por
el producto de estas dos variables Entre maacutes alto el producto maacutes alto seraacute el riesgo y la
priorizacioacuten
La Matriz de Probabilidad e Impacto es la siguiente
MATRIZ DE RIESGO PROBABILIDAD IMPACTO
Probabilidad AMENAZAS OPORTUNIDADES
Muy Alta 5 5 10 15 25 50 50 25 15 10 5
Alta 4 4 8 12 20 40 40 20 12 8 4
Media 3 3 6 9 15 30 30 15 9 6 3
Baja 2 2 4 6 10 20 20 10 6 4 2
Muy
Baja 1 1 2 3 5 10 10 5 3 2 1
Impacto
1 2 3 5 10 10 5 3 2 1
Muy
Bajo
Baj
o
Medi
o
Alt
o
Muy
Alto
Muy
Alto
Alt
o
Medi
o
Baj
o
Muy
Bajo
Tabla 55 Matriz de Probabilidad e Impacto
A partir de la matriz se establecen los rangos de puntuacioacuten de Probabilidad Impacto
para determinar la Priorizacioacuten de los Riesgos
PRIORIZACIOacuteN
0 - 9 Riegos Bajos
10 - 19 Riegos Medios
20 - 40 Riegos Altos
gt 40 Riegos Muy Altos
Tabla 56 Priorizacioacuten de Riesgos
Paacutegina 190
684 Plan de respuesta a riesgo
6841 Matriz RAM (Risk Assignment Matrix)
La Matriz de Evaluacioacuten de Riesgos RAM es una herramienta muy utilizada para relizar
un anaacutelisis cualitativo de los riesgos teniendo en cuenta las probabilidades de ocurrencia y los
impactos que puede generar en diversos objetivo del proyecto como lo son a las personas la
parte econoacutemica Ambiental a los Clientes y a la Imagen de la empresa Esta herramienta se
puede adatar seguacuten los objetivos que se quieran evaluar y la escala pero el objetivo es que cada
riesgo tenga una evaluacioacuten de probabilidad e impactos en los principales objetivos del proyecto
Para este proyecto se van a analizar los impactos negativos a los objetivos de tiempo costos
alcance y calidad En la probabilidad se asigna una escala con letras de la A a la E desde
probabilidad ―muy baja hasta ―muy alta respectivamente Al Impacto se le asigna una escala
del 1 al 5 desde ―muy bajo hasta ―muy alto respectivamente Los impactos del proyecto se
toman de las definiciones de impacto del numeral 452 tomando soacutelo los impactos negativos
La matriz RAM resultante es la siguiente
Tabla 57 Matriz RAM
La priorizacioacuten se establece con las letras ―B ―M ―A y ―MA seguacuten la siguiente tabla
PRIORIZACIOacuteN ACCIONES
B Riegos Bajos Se realiza Supervisioacuten
M Riegos Medios Se realiza monitoreo en las reuniones de riesgos
A Riegos Altos Se asigna propietario para gestioacuten del riesgo
MA Riegos Muy Altos
Se asignan propietario y recursos para gestioacuten del
riesgo
Tabla 58 Priorizacioacuten de riesgosMatriz RAM
Muy Baja Baja Media Alta Muy Alta
A B C D E
gt 20 gt 20 gt 6 lt 70 Muy Alto 5 M A A A MA
10 - 20 10 - 20 5 70 - 80 Alto 4 B M M A A
5 - 10 5 - 10 3 - 4 80 - 90 Medio 3 B B B M M
lt 5 lt 5 1 - 2 90 - 95 Bajo 2 B B B B M
lt 05 lt 05 0 95 - 100 Muy Bajo 1 B B B B B
COSTOS CRONOGRAMA
PROBABILIDAD
ALCANCE CALIDAD
OBJETIVOS DEL PROYECTO
IMPACTO
Paacutegina 191
685 Seguimiento
A lo largo del ciclo de vida del proyecto se actualizara el documento formato de riesgos y
correcciones luego de las reuniones quincenales del equipo de proyectos seguacuten el calendario
De aquiacute se revisaran los planes de accioacuten se evaluaran los impactos de las acciones
tomadas y la probabilidad de ocurrencia de los riesgos
A traveacutes de la revisioacuten del listado de riesgos en el formato riesgos y correcciones se
registraran los seguimientos en los formatos de solicitud de cambios y el formato acciones
correctivas y preventivas recomendadas
Paacutegina 192
69 Plan de Gestioacuten de las Adquisiciones
En la determinacioacuten las necesidades de bienes y servicios que deben ser contratados para
suplir las necesidades que pretende cubrir el proyecto se definieron los siguientes elementos
Iacutetem Descripcioacuten
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado de control
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado)
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea
6 Acometida eleacutectrica
Tabla 59 Bienes y servicios que deben ser contratados
Se distribuyeron las adquisiciones en dos tipos materiales y servicios
Iacutetem Descripcioacuten Tipo de recurso
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado de control Servicio
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW Material
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW Material
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado) Servicio
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea Servicio
6 Acometida eleacutectrica Servicio
Tabla 60 Materiales y servicios
A partir de esta clasificacioacuten se inicioacute el proceso de cotizacioacuten con proveedores externos
y se encontroacute que un mismo proveedor puede suplir uno o maacutes elementos y en otros casos un
proveedor solo teniacutea capacidad de proveer un servicio o vender un elemento
Paacutegina 193
Iacutetem Descripcioacuten Proveedor
1
Suministro de PC industrial HMI y cableado
de control Proveedor 1
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW Proveedor 2
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW Proveedor 3
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de
lavado) Proveedor 1
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea Proveedor 4
6 Acometida eleacutectrica Proveedor 1
Tabla 61 Proveedores
Por la naturaleza de los trabajos de ingenieriacutea eleacutectrica y programacioacuten se encuentran en
el mercado muchos proveedores con la capacidad de suplir estos servicios en cuanto al
suministro de materiales en el sector alimenticio se encuentra un mercado variado y a la vez
especializado en el suministro de solo alguno de los elementos Se definioacute trabajar con cuatro
proveedores en este proyecto seguacuten la agrupacioacuten que se dio a los elementos que se deben
adquirir
691 Definicioacuten y criterios de valoracioacuten de proveedores
Para la evaluacioacuten de las cotizaciones presentadas por los proveedores especiacuteficamente
para el caso del proyecto CIP-UPC por tratarse de compras puntuales que no son habituales
dentro del negocio de la compantildeiacutea en donde se desarrolla el proyecto los criterios de evaluacioacuten
se tomaron seguacuten la experiencia del equipo del proyecto es decir las personas involucradas en la
gestioacuten del proyecto desde la perspectiva de colaboradores y usuarios finales del sistema en esta
etapa participaron el jefe de mantenimiento y la gerente de planta de Parmalat
Paacutegina 194
Se solicitaron presupuestos a los proveedores para medir cuantitativamente las ofertas a
traveacutes de un sistema de ponderacioacuten en donde se hizo un ejercicio similar al siguiente ejemplo
Tabla 62 Evaluacioacuten de ofertas
Basados en los 5 criterios definidos por el equipo del proyecto se le asigna un peso de 0
a 100 seguacuten la importancia a cada uno y luego se procede a evaluar cada oferta de cada
proveedor de 1 a 10 en cada uno de los criterios Para conocer los resultados se multiplica el
peso de cada criterio por el valor asignado por el equipo del proyecto y se suman los resultados
de todos los criterios asignados el proveedor que tenga la mayor calificacioacuten es el maacutes
recomendado
692 Seleccioacuten y tipificacioacuten de contratos
Teniendo claras las adquisiciones que se deben hacer dentro del proyecto se define la
forma como se van a adquirir estos materiales equipos y servicios Basados en los
procedimientos internos de la compantildeiacutea en donde se ejecuta el proyecto Parmalat Colombia
LTDA en este caso se definen las decisiones de compra a traveacutes de un proceso de negociacioacuten y
comparacioacuten de diferentes paraacutemetros seguacuten sea el caso
Para adquisicioacuten de servicios mayor a 5000 Euros la compantildeiacutea tiene definido que se
debe hacer un contrato asiacute mismo cuando se requiera generar un anticipo sobre la compra se
requiere que el proveedor o vendedor adquiera una poacuteliza de buen manejo del anticipo para
mitigar el riesgo para el comprador
En el caso del proyecto CIP-UPC se definieron asiacute los tipos de contrato
Iacutetem Descripcioacuten Contrato
Paacutegina 195
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado
de control
FFP
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW FFP
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW FFP
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de
lavado)
FFP
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea FFP
6 Acometida eleacutectrica FFP
Tabla 63 Tipos de contratos
En todos los casos se manejoacute con contratos de precio fijo cerrado FFP previo a la
contratacioacuten se definioacute la ingenieriacutea baacutesica y la ingenieriacutea de detalles del sistema a automatizar
el alcance de cada suministro es muy especiacutefico y de esta misma manera los proveedores
cotizaron entonces desde el principio los precios de los servicios y materiales ofertados se
mantuvieron fijos bajo los paraacutemetros establecidos para cotizar por parte de los directores del
proyecto
693 Criterios de contratacioacuten ejecucioacuten y control de compras y contratos
Parmalat cuenta con un procedimiento interno para los requerimientos de artiacuteculos
inventariables y no inventariables
Paacutegina 196
Tabla 64 Actividades de control generales Fuente Parmalat
ACTIVIDADES DE CONTROL GENERALES
REQUERIMIENTO ARTICULOS INVENTARIABES
La Planta realiza requerimiento trimestral de materias primas y material de empaque en cada
una de las plantas de la compantildeiacutea esta solicitud debe ser aprobada por el Gerente De Planta
yo Director Industrial e enviacutea al aacuterea de compras los cinco primeros diacuteas del mes anterior del
inicio del trimestre para ser diligenciada dentro la semana siguiente a la recepcioacuten del
comunicado
Aseguramiento y Desarrollo informa al almaceacuten de los nuevos materiales a incluir en la
requisicioacuten (formato creacioacuten y solicitud de nuevos artiacuteculos) asiacute mismo de los materiales que
no se continuaraacuten utilizando esta misma informacioacuten se suministrara al aacuterea de compras
Generar los reportes por 1 interface manufactura sistema BPCS (histoacuterico-consumos e
inventario actual) 2 Interface compras sistema BPCS (nuacutemero de orden de compra y saldo de
orden de compra Ver procedimiento interface manufactura
Proceso BPCS Nativo- generacioacuten e Impresioacuten del requerimiento en formato excel se generan 3
copias (almaceacuten gerencia de planta y departamento de compras) debidamente autorizada por
el aacuterea industrial (gerente de planta oacute Director Industrial) la autorizacioacuten de la Requisicioacuten por el
Sistema Purchasing
El Gerente de Planta aprueba la requisicioacuten por el sistema Purchasing Enviacutea al aacuterea de
compras los cinco primeros diacuteas del mes anterior del inicio del trimestre para ser diligenciada
la orden de compra dentro la semana siguiente a la recepcioacuten del comunicado El aacuterea de
compras realiza evaluacioacuten de los materiales activos vs inactivos precios negociaciones y
planeacioacuten de la compra a nivel nacional anaacutelisis de cantidades miacutenimas de compra Evaluacioacuten
de montos seguacuten nivel de aprobacioacuten de gastos por parte de la Gerencia de Compras y
Direccioacuten Supply Chain
De acuerdo a la negociacioacuten con el proveedor seguacuten capacidad de almacenamiento en planta y
flujo de caja se generan las ordenes de compra para el trimestre sistema BPCS NATIVO con
tres fechas de entrega en el trimestre Ver manual ORDENES DE COMPRA
Se imprime la orden de compra por interface dos copias 1 departamento compras 2 almaceacuten
en planta Enviacuteo copia al proveedor viacutea emailfax Ver manual de impresioacuten
La Direccioacuten respectiva ( Industrial oacute Supply Chainl) autoriza la compra de acuerdo a los niveles
de autorizacioacuten de gastos Ver manual procedimientos de autorizacioacuten de gastos
La planta recibe un comunicado del departamento de compras sobre la viabilidad de la
aprobacioacuten de la orden de compra
El almacenista coordina las entregas parciales de acuerdo a la necesidad de planta y
disponibilidad de almacenamiento
La recepcioacuten de mercanciacutea en planta debe estar soportada con orden de compra debidamente
autorizada factura del proveedor en el periodo vigente y en algunos casos cuando el proveedor
genera remisioacuten validacioacuten de precios y cantidades Realiza proceso de radicacioacuten de facturas
Ingreso datos al sistema nativo BPCS transaccioacuten (U) alimenta el sistema de inventarios y la
transaccioacuten (C) efectuacutea la causacioacuten contable Ademaacutes se disminuye automaacuteticamente el saldo
de la orden de compra (el proceso anterior se conoce como triple validacioacuten
Impresioacuten del documento (U) original y copia por medio de interface y mantenimiento archivo
fiacutesico en secuencia Ver manual de impresioacuten
Radicacioacuten y enviacuteo de documentos al aacuterea contable bajo la coordinacioacuten de la secretaria de
planta oacute Funcionario Radicador delegado en Planta yo Cedi Factura original y copia copia de
la orden de compra impresioacuten de la entrada de almaceacuten (U)
Ver procedimiento radicacioacuten de facturas
C1
C2
C3
C4
C6
C7
C5
C8
C9
C10
C11
C13
C14
C12
Paacutegina 197
Tabla 65 Requerimiento artiacuteculos no inventariables Fuente Parmalat
REQUERIMIENTO ARTICULOS NO INVENTARIABLES
El departamento de compras emite un comunicado viacutea email solicitando el requerimiento
trimestral materiales de laboratorio y quiacutemico papeleriacutea insumos para cafeteriacutea y aseo en
general para cada una de las plantas de la compantildeiacutea esta solicitud se enviacutea
Cada aacuterea departamento o planta genera por el sistema BPCS el requerimiento trimestral de
papeleriacutea e insumos de acuerdo a los requerimientos y autorizada por Sistema Purchasing por el
Gerente del aacuterea Involucra la aprobacioacuten a cada uno de los niveles de Aprobacioacuten
Aprobaciones de las requisiciones se realizan por el programa de compras automatizado
(Purchasing System) involucra a cada uno de los niveles de Aprobacioacuten de gastos autorizado
por la Compantildeiacutea
El Departamento de compras realiza un anaacutelisis y evaluacioacuten del requerimiento Por el sistema
Purchasin se realiza una preaprobaciograven (Gerente de compras) y ajustado al presupuestomes
asignado por la Direccioacuten Financiera Administrativa
El Departamento de compras consolida las requisiciones a nivel nacional (informacioacuten por
centro de costos ciudades ) y genera ordenes de compra por el sistema BPCS
Por el sistema Purchasing se aprueban las ordenes de compras por cada uno de los niveles de
Aprobacioacuten Solicitante Gerencia de Area Compras Direccioacuten de Area El aacuterea de compras
enviacuteo copia al proveedor viacutea email al proveedor de la orden de compra
De acuerdo con las negociaciones preestablecidas con el proveedor generalmente para un antildeo
se realiza contacto con el proveedor (telefoacutenico o por correo electroacutenico) Se realiza la
planeacioacuten de la entrega del trimestre por centro de costos y ciudades los 5 primeros diacuteas de
cada mes Se enviacutea la orden de compra y las requisiciones por centro de costos para la
facturacioacuten a cada aacuterea Veacutease ciclo de (C11) a (C14)
El almaceacuten de suministros entrega los requerimientos a cada aacuterea departamento y plantas-
seguacuten la solicitud en cada periacuteodo del trimestre Realiza proceso de Radicacioacuten de Facturas
C15
C16
C17
C18
C19
C20
C21
C22
Paacutegina 198
Tabla 66 Otros gastos Fuente Parmalat
Se cuenta con un Flujograma de Compras el cual relaciona las actividades anteriormente
descritas organizadas en los pasos
Determinar las Necesidades
Elaboracioacuten de Orden de Compra y Efectuar pedido
Recepcioacuten de Compra
Contabilidad
OTROS GASTOS
Gastos que requieren la autorizacioacuten de la Direccioacuten General y Financiera Administrativa en el
caso de Honorarios dependiendo de los conceptos facturados la Direccioacuten indica el centro de
costo a afectar por dichos servicios Una vez firmados los contratos la Direccioacuten Gerencia
Financiera enviacutea una copia al departamento de contabilidad recibidos en el departamento se
procede a actualizar cuadro de contratos del Grupo Parmalat y a evaluar si dicho contrato es
base para descontar impuesto de timbre
Inversiones Industriales (compra de activos proyectos de inversioacuten Consultar procedimiento
Lactalis
El departamento de contabilidad recibe las facturas debidamente aprobadas por las
Direcciones Generales y procede asiacute al respectivo registro
El registro se realiza por medio de amortizacioacuten donde la Direccioacuten Financiera enviacutea
debidamente aprobadas las facturas por los diferentes conceptos a amortizar durante el antildeo al
aacuterea contable
Otros gastos que de si cumplen con los montos de aprobaciones seguacuten el nivel de aprobacioacuten
de gastos las facturas son enviadas al departamento de contabilidad para la respectiva
causacioacuten de lo contrario si supera el monto deberaacute contar con la aprobacioacuten de la direccioacuten
respectiva
C23
C24
C25
C26
C27
Paacutegina 199
Figura 60 Requerimiento y legalizacioacuten de compras
Paacutegina 200
694 Cronograma de compras con la asignacioacuten de responsable
Tabla 67 Matriz de Adquisiciones
ITEM PRODUCTO O SERVICIO A ADQUIRIRTIPO DE
CONTRATO
PROCEDIMIENTO DE
CONTRATACION
FORMA DE
CONTACTAR A
PROVEEDORES
REQUERIMIENTOS
DE ESTIMACIONES
INDEPENDIENTES
AREAROLPERSONA
RESPONSABLES POR LA
COMPRA
MANEJO DE
MULTIPLES
PROVEEDORES
SELCCION DE
PROVEEDOR
PLANIFICACION
DEL CONTRATO
SOLICITUD DEL
RESPONSABLE
SELECCIOacuteN DEL
PROVEEDOR
ADMINISTRACION
DEL CONTRATO
CERRAR EL
CONTARTO
Suministro de PC industrial HMI y cableado de control
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 TETRAPAK
10062017 20062017 12072017 23072017 30102017
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 TECNACON
10062017 20062017 12072017 23072017 30102017
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado) FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 INOXTECH
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
6 Acometida eleacutectrica FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
Nombre del proyecto
10062017 20062017 2307201712072017 30112017
Analistas de
compras de la
empresa NO
3
COMPRASMANTENIMIENTO
1 FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP
EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
MATRIZ DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO
Paacutegina 201
610 Plan de Gestioacuten de Interesados
6101 Identificacioacuten y categorizacioacuten de interesados
El proceso de identificacioacuten de interesados del proyecto se basa en definir a traveacutes del
acta de constitucioacuten los factores ambientales y los activos de la organizacioacuten a las personas
quienes pueden influir y de queacute manera o cuanta importancia tienen sus aportes y toma de
decisiones alrededor del proyecto
Especiacuteficamente en el caso de este proyecto se definieron los siguientes roles y
responsabilidades
Roles Responsabilidades
Patrocinadores del proyecto Son los duentildeos del negocio aseguran la disponibilidad de los
recursos aprueban y autorizan recursos y cambios Intervienen en
la toma de decisiones
Directores del proyecto Administran el proyecto planifican monitorean y controlan los
avances los gastos los recursos los costos y los riesgos
Equipo del proyecto Monitorean y controlan los cambios participan como especialistas
en juicio de expertos y hacen parte de los interesados como
interventores y clientes
Apoyo ejecucioacuten Ejecutan las actividades y tareas de acuerdo al alcance definido en
el tiempo planificado y dentro de los costos establecidos por los
directores del proyecto
Tabla 68 Roles y Responsabilidades de los Interesados
Luego de la definicioacuten de los roles y las responsabilidades ya identificados los
interesados se nombra el rol a cada uno de los participantes del proyecto de aquiacute se obtiene la
siguiente clasificacioacuten
Paacutegina 202
Figura 61 Organigrama de los Interesados
En la siguiente tabla se relacionan los interesados del proyecto el cargo dentro de la
organizacioacuten la empresa en la que trabaja la ubicacioacuten geograacutefica el rol en el proyecto y una
informacioacuten de contacto
Paacutegina 203
NOMBRE CARGO ORGANI
ZACIOacuteN
EMPRES
A
UBICA
CIOacuteN
ROL EN
EL
PROYEC
TO
Carlos Loacutepez Director Industrial
Parmalat Colombia
Parmalat
Lactalis
Bogotaacute Patrocinad
or
carlos_lopezpar
malatcomco
Tatiana
Ladino
Gerente de planta
Cali
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
tatiana_ladinopa
rmalatcomco
Yaneth
Zapata
Jefe de
aseguramiento de
calidad
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
yaneth_zapatap
armalatcomco
Diego
Bricentildeo
Jefe de
mantenimiento Cali
Parmalat
- UPC
Cali Equipo del
proyecto
diego-
bricenoupcedu
co
Juan Manuel
Torres
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
juan-
torresupceduco
Marco
Alejandro
Barreto
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
marco-
barretoupcedu
co
Carlos A
Loacutepez
Contratista
Programador
CL
Ingenieriacutea
Cali Apoyo
ejecucioacuten
crltafurgmailco
m
Pedro Flores Contratista
metalmecaacutenica
Inoxtech Cali Apoyo
ejecucioacuten
pflorezinoxtech
comco
Yamileth
Maldonado
Contratista
electricidad
Teacutecnacon Cali Apoyo
ejecucioacuten
ymaldonadotecn
aconcomco
Tabla 69 Tabla de interesados
6102 Matriz de interesados (Poder ndashInfluencia Poder ndash impacto)
En la siguiente tabla se relacionan los interesados del proyecto el cargo dentro de la
organizacioacuten la empresa en la que trabaja la ubicacioacuten geograacutefica el rol en el proyecto y una
informacioacuten de contacto
Paacutegina 204
NOMBRE CARGO ORGANI
ZACIOacuteN
EMPRES
A
UBICA
CIOacuteN
ROL EN
EL
PROYEC
TO
Carlos Loacutepez Director Industrial
Parmalat Colombia
Parmalat
Lactalis
Bogotaacute Patrocinad
or
carlos_lopezpar
malatcomco
Tatiana
Ladino
Gerente de planta
Cali
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
tatiana_ladinopa
rmalatcomco
Yaneth
Zapata
Jefe de
aseguramiento de
calidad
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
yaneth_zapatap
armalatcomco
Diego
Bricentildeo
Jefe de
mantenimiento Cali
Parmalat
- UPC
Cali Equipo del
proyecto
diego-
bricenoupcedu
co
Juan Manuel
Torres
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
juan-
torresupceduco
Marco
Alejandro
Barreto
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
marco-
barretoupcedu
co
Carlos A
Loacutepez
Contratista
Programador
CL
Ingenieriacutea
Cali Apoyo
ejecucioacuten
crltafurgmailco
m
Pedro Flores Contratista
metalmecaacutenica
Inoxtech Cali Apoyo
ejecucioacuten
pflorezinoxtech
comco
Yamileth
Maldonado
Contratista
electricidad
Teacutecnacon Cali Apoyo
ejecucioacuten
ymaldonadotecn
aconcomco
Tabla 70 Matriz de interesados
6103 Matriz dependencia influencia
A continuacioacuten se muestra la tabla X con la matriz de poderinlfuencia en esta se
relacionan los interesados en el proyecto y su impacto en la toma de decisiones y acceso a la
informacioacuten
Paacutegina 205
Se tiene que las personas cuya clasificacioacuten en cuanto a nivel de autoridad e influencia
altas ademaacutes de mantener informados se deben incluir en la toma de decisiones para el caso
son dos CL y TL
En cuanto a las personas cuyo nivel de autoridad es alto pero su poder es bajo se
encuentran los miembros del equipo del proyecto quienes deben mantenerse informados y nunca
ignorados
Y los demaacutes interesados quienes hacen parte del grupo de apoyo ejecucioacuten estaacuten
clasificados como baja influencia y bajo poder
MATRIZ DE PODERINFLUENCIA
INF
LU
EN
CIA
ALTO YZ DB JT MB
Equipo del proyecto
CL - Patrocinador
TL - Gerente de planta
BAJO CAL PF YM
Apoyo ejecucioacuten
BAJO ALTO
PODER
Tabla 71 Matriz de Poder Influencia
Las iniciales del cuadro corresponden a las siguientes personas
Iniciales Nombre
CL Carlos Loacutepez
TL Tatiana Ladino
YZ Yaneth Zapata
DB Diego Bricentildeo
JT Juan Torres
MB Marco Barreto
CAL Carlos A Lopez
PF Pedro Florez
YM Yamileth Maldonado
Tabla 72 Iniciales de Interesados
Paacutegina 206
Paacutegina 207
6104 Matriz de temas y respuestas
Tabla 73 Matriz de temas y respuestas
Coacutedigo
Fecha (ddmmaaaa)
08082017
Responsable
Identifica Interactuacutea Fecha
Los sensores de conductividad quedaron en otra posicion MTTO Contratista
DISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
PRESUPUESTO
1 Fabricar las piezas donde van los sensores en la
ubicacioacuten que inicialmente en la ingenieria se habia
disentildeado2 Modif icar el projecten cuanto ajustar el
tiempo de ejecucion
En Desarrollo Emergente B 11082017
reprogramacion de la
actividad bajo la
supervision del jefe de
mantenimiento
cerrado
La instalacion mecanica va atrasada un 45 al plan inicial MTTO ContratistaDISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas recurso
humano para llegar a las fechas pactadas 3 entregar
avances diarios
Estrategica latente C
22082017-
Finaliacion del
projecto de
acuerdo a la
ingenieria
Retomar actividades
atrasadas y
terminarlas en tiempo
estipulado del proyecto
cerrado
La pantalla del PC llego defectusa MTTO ContratistaCONFIABILIDAD
PRESUPUESTO1 Conseguir una pantalla a la mayor brevedad integrada en consolidacion C 07092017
Se consiguio la
pantalla y se retoma
las actividades de
programacion
cerrado
la parte electrica y de instrumnetacion va atrasada un 26 al plan inicial MTTO ContratistaDISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas recurso
humano para llegar a las fechas pactadas 3 entregar
avances diarios
Estartegica Latente C
22082017-
Finaliacion del
projecto de
acuerdo a la
ingenieria
Retomar actividades
atrasadas y
terminarlas en tiempo
estipulado del proyecto
cerrado
1 Apoyarse de la ingenieria de detalle
Realizoacute Diego Fernndo Bricentildeo
Revisoacute Equipo de Proyecto
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN
MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA
LAacuteCTEA
OPORTUNIDADES
Costo
Tiempo
TEMAS
Componente Despliegue
Objetivo Accioacuten claveEvidencia de
implementacioacutenEstado
Respuesta
organizacional
Objetivo(s) de aacuterea
Alcance
Madurez Social de
un temaCalificacioacuten
Las lecciones aprendidas que se derivan de esta matriz
- Posible incumplimiento del proyecto
- Desviacion del Alcance
- Desviacion en el presupuesto
Aspectos para determinar
1 Alineacioacuten al objetivo 2 Matriz de temas y respuestas
Objetivo estrateacutegico
Cumplimiento del Proyecto
Paacutegina 208
6105 Formato para la resolucioacuten de conflictos
Se realiza el Formato para la resolucioacuten de conflictos de los interesados el cual se
encuentra en el apeacutendice 3
6106 Formato de gestioacuten de las expectativas
Se realiza el Formato gestioacuten de las expectativas de los interesados el cual se encuentra
en el apeacutendice 4
Paacutegina 209
7 CONCLUSIONES
Se automatizo el sistema de CIP actual controlando las dosificaciones y ciclos esto
mejorando quiacutemicos mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la
recuperacioacuten de los enjuagues para hacer Eficiente el sistema de CIP logrando la
reduccioacuten de riesgos a los trabajadores de derrames de quiacutemicos dantildeos a equipos de
produccioacuten disminucioacuten de peacuterdidas de Capital y minimizar los voluacutemenes de agua
residual en los lavados
Se instaloacute se proboacute y se entregoacute un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos y de
dosificacioacuten el cual estaacute generando la confiabilidad en el sistema y la recuperacioacuten de
agua quiacutemicos y otros paralelo a esto se estaacuten obteniendo resultados en ahorro
energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para reutilizarlos
en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR lo
que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales y
en Seguridad ya Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se estaacute logrando ahorrar como costos de
operacioacuten aproximadamente en $ 5800000 en el primer mes el objetivo es llegar a
7000000 millones despueacutes del segundo mes hacia adelante gracias a la
implementacioacuten de la medicioacuten de conductividad en el retorno de las soluciones de
lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague El ahorro principal se ve reflejado en el
menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye directamente en la disminucioacuten de
agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el tratamiento de aguas
Disminucioacuten en impacto ambiental ya que el agua residual con contenido de leche
proteiacutenas y sales es enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y
actualmente el vertimiento final generado cumple con la normativa ambiental ya que
hay una disminucioacuten del 50 del agua con quiacutemicos por su reutilizacioacuten esto en su
primer mes de funcionamiento
Paacutegina 210
Paacutegina 211
8 BIBLIOGRAFIacuteA COMPLEMENTARIA
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE ndash PMIreg (2013) A guide to Project
Management Body of Knowledge - PMBOKreg
Guide - Fifth Edition
LLEDOacute PABLO (2013) Administracioacuten de proyectos El ABC para un Director de
proyectos exitoso 3ra ed ndash Victoria BC Canadaacute el autor
ILPES (2005) Metodologiacutea general de identificacioacuten preparacioacuten y evaluacioacuten de
proyectos de inversioacuten puacuteblica ndash Manual 39 Santiago de Chile Chile CEPAL
ECOPETROL (2008) USO DE LA MATRIZ DE VALORACIOacuteN DE RIESGOS ndash
RAM V 01
Alcaldiacutea del Municipio de Yumbo Valle del Cauca
httpwwwyumbogovcoMiMunicipioPaginasInformacion-del-Municipioaspx
Wikipedia httpseswikipediaorgwikiYumbo
SUacuteLEZ GOacuteMEZ SEBASTIAacuteN (2016) YUMBO COMO VAMOS 2016 - 2019 Los
retos del desarrollo municipal anaacutelisis comentarios y sugerencias Yumbo Valle del
Cauca Colombia
UNIDAD 1 LA EMPRESA Y SU ENTORNO BLOQUE 1 EMPRESA Y CULTURA
EMPRENDEDORA
httpwwwexpoknewscom (2013) El valor de un anaacutelisis de ciclo de vida
httpwwwexpoknewscomel-valor-de-un-analisis-de-ciclo-de-vida
BRAVO O amp SANCHEZ M (2012) Gestioacuten integral de riesgos Bogotaacute
ICONTEC (2011) Gestioacuten de riesgos Principios y directrices resumen
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE PMI (2009) Practice standard for Project risk
management Pensylvania el autor
Paacutegina 212
APEacuteNDICES
Paacutegina 213
APEacuteNDICE 1 DICCIONARIO DE LA EDT
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
11 Disentildeo 25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 28 diacuteas
Costo $ 11247116
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
111 Definicion del alcance
25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 16 diacuteas
Costo
Firma del PM
Paacutegina 214
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
112 Definicion de especificaciones teacutecnicas
25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 16 diacuteas
Costo
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
12 Contratacioacuten
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores tambieacuten se gestionan los contratos y oacuterdenes de compra
Criterio de aceptacioacuten
Firma de contratos y poacutelizas
Paacutegina 215
Entregables Oacuterdenes de compra y contratos
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 32 diacuteas
Costo $ 4495677
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
121 Busqueda y convocatoria de proveedores
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cotizaciones
Entregables Seleccioacuten de proveedores
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 3 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
122 Licitacion
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cuadro comparativo
Entregables Seleccioacuten de proveedores
Paacutegina 216
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 14 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
123 Contratacion
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cotizaciones
Entregables Contratos ordenes de compra
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 15 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Ultima actualizacioacuten Responsable
13 Construccioacuten
24-ene Project
Manager
Paacutegina 217
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje mecaacutenico
eleacutectrico y de control del proyecto desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 46507406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131 Montajes mecaacutenicos
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje mecaacutenico
desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema mecaacutenico funcionando seguacuten
especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 7 diacuteas
Costo $ 38852000
Firma del PM
Paacutegina 218
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1311 Tanques
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de nivel para los tres tanques de soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas seguacuten fabricante de los sensores
Entregables Sensores de nivel funcionando correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4673980
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13111 Sensores de nivel
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de nivel para los tres tanques de soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas seguacuten fabricante de los sensores
Entregables Sensores de nivel funcionando correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4673980
Firma del PM
Paacutegina 219
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1312 Tuberiacuteas
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de las tuberiacuteas
para recircular enviar y retornar las soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas distribucioacuten de liacuteneas y normas de soldadura TIG
Entregables Tuberias soldadas correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 23810019
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13121 Sensores de temperatura
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de temperatura en liacutenea
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables Conectores soldados correctamente 2
sensores de temperatura montados en la liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4510345
Firma del PM
Paacutegina 220
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13122 Medidor de flujo
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de flujo
electromagnetico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 sensor de flujo electromagneacutetico montado en
liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 7566259
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13123 Sensor de conductividad
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje del sensor de
conductividad
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 sensor de conductividad montado en liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Paacutegina 221
Costo $ 11733415
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1313 Accionamientos y bombas
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de la bomba
de suministros de CIP y el tablero eleacutectrico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Bomba centrifuga montada en el skid y
conectadas las tuberiacuteas de succion y descarga 1 Cofre eleacutectrico soportado en el skid del CIP
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 3 diacuteas
Costo $ 10368000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131311 Montaje bomba suministro
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de la bomba
de suministro de CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de la bomba y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Bomba centrifuga montada en el skid y
conectadas las tuberiacuteas de succion y descarga
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Paacutegina 222
Duracioacuten 2 diacuteas
Costo $ 91200000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131312 Cofre cableado eleacutectrico
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje del Cofre
eleacutectrico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Cofre eleacutectrico soportado en el skid del CIP
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 9456000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
132 Montajes Electricos
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje eleacutectrico
desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema eleacutectrico funcionando seguacuten
especificaciones teacutecnicas
Paacutegina 223
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 9 diacuteas
Costo $ 2250000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1321 Conexiones tablero eleacutectrico
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conectan las sentildeales de las
vaacutelvulas y actuadores del sistema
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Vaacutelvulas y bombas funcionando correctamente
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 6 diacuteas
Costo $ 1500000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1322 Acometida electrica
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conecta la acometida eleacutectrica
desde el tablero de distribucioacuten hasta la entrada del cofre eleacutectrico del sistema CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Paacutegina 224
Entregables Alimentacion eleacutectrica a 440 Vac
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 2 diacuteas
Costo $ 500000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1323 Variador de velocidad
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conecta el variador de
velocidad de la bomba de suministro de CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Variador de velocidad montado en cofre
eleacutectrico conectado a la bomba de suministro de ICP
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 1 diacuteas
Costo $ 250000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
133 Automatizacion e instrumentacioacuten
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta actividad se programa el PLC la
Pantalla y los instrumentos del sistema
Paacutegina 225
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Programa en PLC y Pantalla de interfaz hombre
maquina
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 5405406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1331 Programacion PLC y Pantalla
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta actividad se programa el PLC y la
Pantalla del sistema
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Programa en PLC y Pantalla de interfaz hombre
maquina
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 5405406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1332 Fin Construccion CIP
22-nov Project
Manager
Paacutegina 226
Descripcioacuten En esta actividad se termina el montaje
mecanico eleacutectrico y de programacioacuten del sistema se pasa a la fase de pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Sistema CIP montado en el skid conectado y
programado listo para empezar las pruebas
Recursos asignados
Project manager electricista mecanicosoldador y programador
Duracioacuten 0 diacuteas
Costo $ 0
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Entrega 24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 11 diacuteas
Costo $ 5692162
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
141 24-ene Project
Paacutegina 227
Pruebas de funcionamiento
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 5 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Pruebas de calidad
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 5 diacuteas
Costo $
Firma del PM
Paacutegina 228
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Reunioacuten de entrega
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
15 Gestioacuten del proyecto
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten Esta tarea es transversal el proyecto y aquiacute se
lleva el seguimiento y control de los diferentes aspectos de gestioacuten
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance cronograma y tiempo
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas Indicadores de gestioacuten
Recursos asignados
Project Manager
Duracioacuten 75 diacuteas
Paacutegina 229
Costo $ 5057637
Firma del PM
Paacutegina 230
APEacuteNDICE 2 PLAN DE MEJORA
Paacutegina 231
APEacuteNDICE 3 FORMATO PARA LA RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS
Proyecto
Fecha
Conflicto
Evento
Solucion
Participantes
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN
DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Formato de solucion de conflictos
Paacutegina 232
APEacuteNDICE 4 FORMATO PARA LA GESTIOacuteN DE LAS ESPECTATIVAS
Proyecto
Formato de gestion de las expectativas
Medida de Eacutexito Prioridad Expectativas Sugerencias Responsable Equipo involucrado
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y
PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Paacutegina 233
APEacuteNDICE 5 REGISTRO FOTOGRAacuteFICO PROYECTO IMPLEMENTADO
Pantalla de inicio CIP
Pantalla configuracioacuten de recetas CIP
Paacutegina 234
Pantalla tendencias CIP
Tanques y tablero de control CIP
Paacutegina 235
Tablero de control interno
Bomba de doble diafragma dosificacioacuten de quiacutemicos
Paacutegina 236
Sensor de nivel
Sensor de flujo electromagneacutetico
Paacutegina 237
Sensor de temperatura y conductividad
Bomba centrifuga Suministro CIP
Paacutegina 238
Intercambiador de calor de placas
CIP
Paacutegina 239
APEacuteNDICE 6 FORMATO DE ENCUESTA DE SATISFACCIOacuteN
Encuesta de Satisfaccioacuten
Las siguientes preguntas tienen como fin evaluar la satisfaccioacuten del proyecto y poder
mejorar en futuras intervenciones gracias por su opinioacuten
Responda siacute o no ( si responde no por favor escribir en el espacio de observaciones la causa
de eacutel no cumple a la pregunta)
SI NO
1
El proyecto cumplioacute con los objetivos que esperaba como liacuteder de
aacuterea
2 El proyecto cumplioacute en su tiempo de entrega
3 Ha sido beneficioso para la operacioacuten y sus colaboradores
4 El proyecto se entregoacute con la capacitacioacuten necesaria para su aacuterea
5
Recomendariacutea el meacutetodo de trabajo con el que se desarrolloacute el
proyecto
Nombre de la Persona
Aacuterea de Accioacuten
Fecha de la aplicacioacuten de la encuesta
Paacutegina 240
APEacuteNDICE 7 TABLA DE ANAacuteLISIS PESTLE
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Ambient
al
Vertimiento
s
Es sistema
actual de
limpieza
manual tiene
una gran
cantidad de
m3 de agua
mezclada
con
quiacutemicos
X
X
Es un
aspecto
importante
ya que el
consumo de
agua y de
quiacutemicos es
alto y
puede
causar dantildeo
al medio
ambiente
cuando va a
la PTAR
se
disminuiraacute
con el
proyecto el
desperdicio
Se realizaraacute
un estudio
de
consumos
con el
sistema
actual vs el
sistema CIP
automaacutetico
ya que el
nuevo
sistema
reutiliza el
agua con
quiacutemicos
para otras
limpiezas
El agua con
quiacutemicos no
se verteriacutea y
se genera
menor m3
Paacutegina 241
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
para la
PTAR
Tecnoloacuteg
ico
instrumenta
cioacuten
Se presentan
diferentes
alternativas
de
soluciones
mecaacutenicas
para el
aprovecham
iento del
agua y
quiacutemicos en
la operacioacuten
de limpieza
X
X
Es un
aspecto
decisivo
para la
implementa
cioacuten del
prototipo
cambia la
ruta y los
sistemas de
control
Se
identifican
las rutas
nuevas del
producto
con nuevos
sistemas de
control
tuberiacutea y
vaacutelvulas
automaacuteticas
se reutiliza
mezcla de
Paacutegina 242
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
agua y
quiacutemicos
para maacutes
limpiezas
Tecnoloacuteg
ico
Software Se presentan
diferentes
alternativas
de un
sistema
autoacutemata
para el
control de la
operacioacuten
X
X
Es un
aspecto
definitivo
ya que la
operacioacuten
es manual
se
convertiraacute a
un sistema
automaacutetico
Se realiza la
valoracioacuten
con el aacuterea
de
produccioacuten
y la mejora
esta por
automatizar
la operacioacuten
y se elimina
la
manipulacioacute
n del
sistema
manual
Social
Se presenta
un nivel de
seguridad
X
Puede
afectar la
seguridad
Con el
sistema
automaacutetico
Paacutegina 243
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Seguridad industrial X las
personas
por su
manipulaci
oacuten manual
se evita la
manipulacioacute
n de las
tuberiacuteas y
vaacutelvulas
esto se
realiza de
manera
automaacutetica
para en
rutar el
producto
Social
Seguridad
Manejo de
Quiacutemicos en
la operacioacuten
X
X
Puede
afectar la
seguridad
las
personas
por su
manipulaci
oacuten manual
Con el
sistema
automaacutetico
se evita la
manipulacioacute
n de
quiacutemicos
constanteme
Paacutegina 244
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
nte ya que
ese cargue
va ser
automaacutetico
Econoacutemi
co
Niveles de
Consumo
Reduccioacuten
en los
quiacutemicos y
el agua
utilizada
X
X
Los
consumos
en Kg de
quiacutemicos y
de agua en
m3 son
elevados
porque con
cada lavado
de vota el
agua-
quiacutemicos
no se
reutiliza
Se cuenta
con un
anaacutelisis de
consumos
actual vs el
sistema de
CIP
automaacutetico
encontramo
s un ahorro
del 40
promedio
frente a
quiacutemicos y
agua
Paacutegina 245
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Econoacutemi
co
Flujos e
infraestruct
ura de
Produccioacuten
Reduccioacuten
en los
tiempos de
lavado y en
mano de
obra
X
X
Es un
aspecto
importante
elevados
tiempos de
limpieza
con el
sistema
automaacutetico
hace maacutes
eficiente la
operacioacuten y
se reduce el
tiempo de
limpieza y
Se tienen
tiempos de
limpieza
establecidos
manualment
e al
cambiar el
sistema
reduce
tiempos de
operacioacuten y
disminuye
actividades
de personal
disminuye
Paacutegina 246
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
operacioacuten los costos
en la
operacioacuten
Econoacutemi
co
Flujo de
caja
El recurso
es propio de
la compantildeiacutea
X
X
Se cuentan
con
recursos
propios
para el
proyecto
Este sistema
ya se ha
implementa
do en otras
compantildeiacuteas
el recurso
para hacerlo
es propio de
la compantildeiacutea
con un
retorno en
los primeros
meses
Categoriacutea
Poliacutetico
Fase
I Iniciacioacuten
Nivel de incidencia
Mn Muy negativo
Paacutegina 247
Econoacutemico
Social
Tecnoloacutegico
Ambiental
P Planificacioacuten
Im Implementacioacuten
C Control
Cr Cierre
N Negativo
I Indiferente
P Positivo
Mp Muy positivo
Paacutegina 6
LISTA DE FIGURAS
Figura 01 Estructura organizacional Fuente Parmalat 22
Figura 02 Mapa estrateacutegico Fuente Parmalat 22
Figura 03 Cadena de valor de la organizacioacuten Fuente Parmalat 23
Figura 04 Vaacutelvulas neumaacuteticas Tomado de wwwalfalavalcom 31
Figura 05 Bomba neumaacutetica Tomado de wwwgracocomhusky 31
Figura 06 Bomba centriacutefuga Tomado de localalfalavalcomlkh 32
Figura 07 PLC Tomado de wwwabcomcompactlogix 32
Figura 08 HMI Tomado de wwwabcompanelview1000 33
Figura 09 Sensor de nivel Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en wwwvegacom 33
Figura 10 Sensor de temperatura Tomado de wwwpentroniccom 33
Figura 11 Sensor de conductividad Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en Endress+Hausser
sensor de conductividad CLM153 34
Figura 15 Termopar 40
Figura 16 RTD 41
Figura 17 Termistor 41
Figura 18 Transmisor y sensor de conductividad 42
Figura 19 Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID) 45
Figura 20 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 900 ml 50
Figura 21 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 1100 ml 51
Figura 22 Precios de venta TAT Occidente Leche deslactosada presentacioacuten 1100 ml 52
Figura 23 Flujo de caja CIP UPC 57
Figura 24 Foto Satelital Parmalat Fuente Googles Maps vista satelital 59
Figura 25 Mapa de Ubicacioacuten Parmalat Fuente Googles Maps 60
Figura 26 Ciclo de Vida 69
Figura 27 Aacuterbol de Problemas 84
Figura 28 Aacuterbol de Objetivos 85
Figura 29 Alternativas de solucioacuten 86
Figura 30 Acta de constitucioacuten firmada 108
Figura 31 Encuesta de Satisfaccioacuten 1 110
Figura 32 Encuesta de Satisfaccioacuten 2 111
Paacutegina 7
Figura 33 Encuesta de Satisfaccioacuten 3 112
Figura 34 Estructura de Desglose del Trabajo EDT 128
Figura 35 Liacutenea base de tiempo Fuente Microsoft Project 134
Figura 36 Diagrama de Red 135
Figura 37 Cronograma - Diagrama de Gantt Fuente Microsoft Project 137
Figura 38 Asignacioacuten de recursos Project Management Sin nivelacioacuten 138
Figura 39 Asignacioacuten de recursos Project Management Nivelado 139
Figura 40 Asignacioacuten de recursos Programador 139
Figura 41 Asignacioacuten de recursos Electricista 140
Figura 42 Asignacioacuten de recursos Soldador 140
Figura 43 Asignacioacuten de recursos Mecaacutenico 141
Figura 44 Liacutenea Base de Costos 142
Figura 45 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos 143
Figura 46 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS 144
Figura 47 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS 145
Figura 48 Curva S 147
Figura 49 Desviaciones 148
Figura 50 Iacutendices de desempentildeo 148
Figura 51 Porcentaje de Avance 149
Figura 52 Estructura Organizacional Fuente Parmalat 156
Figura 53 Asignacioacuten de Recursos Project Management 175
Figura 54 Asignacioacuten de Recursos Programador 175
Figura 55 Asignacioacuten de Recursos Electricista 176
Figura 56 Asignacioacuten de Recursos Soldador 176
Figura 57 Asignacioacuten de Recursos Mecaacutenico 177
Figura 58 Categoriacuteas de Riesgo 186
Figura 59 Risk breakdown structure -RiBS 187
Figura 60 Requerimiento y legalizacioacuten de compras 199
Figura 61 Organigrama de los Interesados 202
Paacutegina 8
LISTA DE TABLAS
Tabla 01 Tabla de Inversioacuten y Retorno 12
Tabla 02 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten 19
Tabla 03 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten 19
Tabla 04 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten 23
Tabla 04 Caracteriacutesticas sensor de conductividad 42
Tabla 05 Insumos quiacutemicos (soluciones) 44
Tabla 06 Productos laacutecteos 47
Tabla 07 Precios de productos laacutecteos 49
Tabla 08 Precios de leche entera 900 mL 50
Tabla 09 Precios de leche entera 1100 mL 51
Tabla 10 Precios de leche deslactosada 1100 mL 52
Tabla 11 Inversioacuten y Retorno 54
Tabla 12 Cuadro de Costos 55
Tabla 13 Costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto 56
Tabla 14 Flujo de caja antildeo 2017 56
Tabla 15 Financiacioacuten 57
Tabla 16 Evaluacioacuten Financiera del proyecto 58
Tabla 17 Matriz RAM 67
Tabla 18 Valoracioacuten de Impacto y Probabilidad 68
Tabla 19 Caacutelculo huella de carbono 70
Tabla 20 Matriz P5 74
Tabla 21 Lineamientos de Sostenibilidad del Proyecto 75
Tabla 22 Indicadores de desempentildeo de sostenibilidad CIP planta Parmalat Cali 76
Tabla 23 Matriz de Normativa Aplicable al proyecto 77
Tabla 24 Anaacutelisis de involucrados 83
Tabla 25 Relaciones de Medios y Fines 88
Tabla 26 Calificacioacuten de alternativa A 89
Tabla 27 Calificacioacuten de alternativa B 90
Tabla 28 Resultados encuestas de satisfaccioacuten 113
Tabla 29 Roles de la Gestioacuten de Cambios 114
Paacutegina 9
Tabla 30 Proceso general de gestioacuten de cambios 116
Tabla 31 Lecciones aprendidas 117
Tabla 32 Medios y fines 128
Tabla 33 Matriz de Trazabilidad de Requisitos 129
Tabla 34 Lista de Verificacioacuten de Entregables 132
Tabla 35 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT) 133
Tabla 36 Ruta Criacutetica 135
Tabla 37 Desviacioacuten y varianza del proyecto 136
Tabla 38 Resumen de Costos 142
Tabla 39 Hoja de Recursos Fuente Microsoft Project 145
Tabla 40 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo 146
Tabla 41 Matriz de Restricciones 147
Tabla 42 Iacutendices de Desempentildeo 149
Tabla 43 Comparativo de desempentildeo e 3 puntos de control 150
Tabla 44 Meacutetricas de Calidad 161
Tabla 45 Listas de Verificacioacuten de Entregables 162
Tabla 46 Auditoriacutea de Montaje 164
Tabla 47 Auditoriacutea de Puesta en Marcha 166
Tabla 48 Roles y responsabilidades 171
Tabla 49 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI) 174
Tabla 50 Horarios 177
Tabla 51 Competencias requeridas para el equipo 179
Tabla 52 Matriz de comunicaciones 183
Tabla 53 Calendario de riesgos 185
Tabla 54 Definiciones de Impacto 188
Tabla 55 Matriz de Probabilidad e Impacto 189
Tabla 56 Priorizacioacuten de Riesgos 189
Tabla 57 Matriz RAM 190
Tabla 58 Priorizacioacuten de riesgosMatriz RAM 190
Tabla 59 Bienes y servicios que deben ser contratados 192
Tabla 60 Materiales y servicios 192
Paacutegina 10
Tabla 61 Proveedores 193
Tabla 62 Evaluacioacuten de ofertas 194
Tabla 63 Tipos de contratos 195
Tabla 64 Actividades de control generales Fuente Parmalat 196
Tabla 65 Requerimiento artiacuteculos no inventariables Fuente Parmalat 197
Tabla 66 Otros gastos Fuente Parmalat 198
Tabla 67 Matriz de Adquisiciones 200
Tabla 68 Roles y Responsabilidades de los Interesados 201
Tabla 69 Tabla de interesados 203
Tabla 70 Matriz de interesados 204
Tabla 71 Matriz de Poder Influencia 205
Tabla 72 Iniciales de Interesados 205
Tabla 73 Matriz de temas y respuestas 207
Paacutegina 11
RESUMEN EJECUTIVO
En la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir como la
recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito
el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
Paacutegina 12
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso Con el sistema CIP automaacutetico se minimiza
el tiempo de dedicacioacuten de personal para la operacioacuten de los equipos
En las premisas de tiempo que se tiene establecido es un plan de trabajo desde el disentildeo
ejecucioacuten e implementacioacuten de 8 meses aproximadamente con unos costos de inversioacuten y de
retorno de la inversioacuten en el antildeo 1(ver tabla anexa)
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 01 Tabla de Inversioacuten y Retorno
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas y por tanto se reduce el impacto ambiental
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Paacutegina 13
Se busca desarrollar un sistema de lavado en sitio (CIP ―Cleaning In Place)
automatizado para los silos de almacenamiento de leche pasteurizada de la planta de
procesamiento de Parmalat sede Cali Es un sistema que actualmente trabaja de manera manual
el objetivo es pasar a un sistema totalmente automatizado secuencial y confiable que mejora la
limpieza de los tanques de almacenamiento de leche En el presente se compone de tanques en
acero inoxidable para almacenar las soluciones quiacutemicas tuberiacuteas bombas de suministro y
retorno bombas dosificadoras sin embargo para que trabaje de manera autoacutenoma necesita
vaacutelvulas neumaacuteticas y la instrumentacioacuten necesaria todo controlado a traveacutes de un PLC y una
pantalla taacutectil desde el tablero de control
Las fuentes de Informacioacuten son los datos operativos del sistema actual ya que estaacute
funcionando manualmente y se tienen histoacutericos de los consumos de agua y quiacutemicos
Adicionalmente se cuenta con referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los
cuales puedan facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz Se ha consultado tambieacuten
bibliografiacutea para el disentildeo y optimizacioacuten de estos sistemas CIP
Se realiza un Estudio Teacutecnico para definir los equipos y trabajos necesarios para
desarrollar el proyecto tales como PLC Instrumentacioacuten Industrial Bombas y Vaacutelvulas
Automaacuteticas Adicionalmente se disentildean los equipos de proceso como el Intercambiador de calor
y los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos Se especifican los ciclos que se requieren hacer de
lavados y recirculaciones con las dosificaciones de los diferentes quiacutemicos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se espera lograr ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos lo cual influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
Este proyecto de grado estaacute dirigido a profesionales de ingenieriacutea como mecaacutenicos
eleacutectricos quiacutemicos y electroacutenicos que quieran aprender de gestioacuten de proyectos del disentildeo
Paacutegina 14
fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la automatizacioacuten de un sistema de CIP en la
industria laacutectea El proyecto seraacute uacutetil para aprender a aplicar los procesos de gerencia de
proyectos bajo el Estaacutendar del PMBOKreg en proyectos de Automatizacioacuten optimizando sistemas
existentes de CIP los cuales se encuentran en las diferentes industrias de alimentos
Paacutegina 15
ABSTRACT
In the company Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis France headquarters Cali-
Colombia to ensure hygiene is the CIP cleaning system which can be defined as the
recirculation of cleaning liquids through machines and other equipment within a circuit the
passage of the solutions on the surface of the equipment generates a mechanical cleaning effect
that drags the dirt deposits It must be taken into account that the system must eliminate the
proteins and salts embedded in the surfaces of the equipment
It is then necessary to keep the storage tanks of pasteurized milk clean guaranteeing the
quality of the washing the saving in energy and chemical consumption and the handling of a
standard and reliable washing process
At present the washing of the silos was done with a totally manual CIP the chemical
solutions were prepared manually exposing the operator to chemical risks the valves were
operated manually as well as the pumps An important part that was not had was the recovery
and reuse of water recovered from the rinses which saves money and time
The sistem is an automated cleaning system (CIP Cleaning In Place) for the pasteurized
milk storage silos of the Parmalat processing plant in Cali It is a system that currently works
manually the goal is to move to a fully automated sequential and reliable system that improves
the cleaning of milk storage tanks In the present it is composed of tanks in stainless steel to store
the chemical solutions pipes pumps of supply and return dosing pumps however to work
autonomously needs pneumatic valves and the necessary instrumentation all controlled through
a PLC and a touch screen from the control panel
With the automation of the washing system it is possible to save operating costs by
approximately 61000 USD thanks to the implementation of the conductivity measurement in
the return of the washing solutions and the recovery of the rinse water The main saving is
reflected in the lower consumption of water and chemicals this directly affects the decrease of
Paacutegina 16
wastewater to the PTAR reducing the impact on water treatment and therefore reducing the
environmental impact
Paacutegina 17
INTRODUCCION
Los procesos de produccioacuten en las industrias laacutecteas han cambiado raacutepidamente en los
uacuteltimos antildeos Las operaciones en las pequentildeas industrias laacutecteas eran supervisadas y controladas
por operarios capacitados que llevaban a cabo manualmente la mayoriacutea de las operaciones y
tambieacuten lavaban a mano los equipos al final de la jornada Cada maacutequina y parte de ella que este
en contacto con el producto debiacutea ser desarmada y limpiada a mano por lo menos una vez al diacutea
El sistema de limpieza CIP (Cleaning-in-place) introdujo una revolucioacuten en la industria
esto significa que las maquinas ya no necesitan ser desmontadas para su limpieza se disentildea un
sistema de limpieza con soluciones detergentes que circulan a traveacutes de las liacuteneas de producto de
acuerdo a un programa de limpieza previamente establecido
Por lo tanto la solucioacuten del paso de sistemas manuales a automaacuteticos garantiza un proceso
estable y confiable minimizando el impacto de contacto con quiacutemicos y equipos los cuales
trabajan a una alta temperatura donde se estandarizara el manejo de producto y de igual manera
se cumpliraacute con los estaacutendares de calidad punto donde la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA
Grupo Lactalis Francia ha enfocado esfuerzos para garantizar que los estaacutendares se cumplan para
tener procesos de calidad y confiables
Las principales ventajas del nuevo sistema CIP automatizado son
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y temperatura asiacute como bombas
dosificadoras de soda caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se
garantiza que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y
temperatura de esta manera se garantiza un lavado oacuteptimo
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad en el retorno de la solucioacuten se pueden
recuperar enjuagues para reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua
que antes se enviaba a la PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de
potabilizacioacuten de las aguas residuales
Paacutegina 18
OBJETIVOS
Objetivo General
Automatizar el Sistema de CIP actual controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues para hacer Eficiente el sistema de CIP
Objetivos Especiacuteficos
Instalar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
Instalar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
Recuperar enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y bombas
Paacutegina 19
1 ANTECEDENTES
11 Descripcioacuten de la Organizacioacuten fuente del problema o necesidad
111 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten
Empresa
Organizacioacuten
Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia
Descripcioacuten de la
Organizacioacuten
Parmalat hace parte de un Grupo Frances de alimentacioacuten con una estrategia
multinacional que busca incrementar el bienestar de los consumidores en
todo el mundo
Gracias a su constante buacutesqueda de la excelencia y la innovacioacuten maacutes de un
centenar de marcas incluyendo unas veinte que gozan de impacto
internacional contribuyen al dinamismo del mercado de los laacutecteos De los
nombres maacutes modestos a los maacutes conocidos como Preacutesident Galbani y
Parmalat que superan los mil millones de euros en ventas las marcas
Lactalis crean valor con un uacutenico fin responder a las necesidades y gustos
de cada consumidor
Tabla 02 Descripcioacuten general ndash Marco histoacuterico de la organizacioacuten
112 Direccionamiento estrateacutegico de la organizacioacuten
1121 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten
Objetivos
Estrateacutegicos de
la Organizacioacuten
Incrementar el bienestar de los consumidores en todo el mundo
Buacutesqueda de excelencia e innovacioacuten en sus procesos
Responder a las necesidades y gustos de los consumidores
Lineamientos
estrateacutegicos
El fin primordial del Grupo es crear valor para todos los accionistas atenieacutendose a
principios eacuteticos de conducta en los negocios realizar una funcioacuten de utilidad social
mediante el fomento del desarrollo profesional de sus colaboradores y servir a las
comunidades en las que opera contribuyendo a su progreso social y econoacutemico
La leche los productos laacutecteos y las bebidas basadas en fruta alimentos que juegan
un papel esencial en la dieta diaria de todos seraacuten las categoriacuteas claves para el
Grupo
Tabla 03 Objetivos estrateacutegicos de la organizacioacuten
Paacutegina 20
1122 Poliacuteticas institucionales
La poliacutetica de calidad Parmalat estaacute en cada actividad realizada por todos y cada uno de
sus trabajadores por lo que la calidad ―voluntaria es un compromiso que se evidencia en el
estilo de comportamiento de su gente
Objetivos
Parmalat busca satisfacer los deseos del consumidor mantenieacutendolo y sorprendieacutendolo a
traveacutes de productos innovadores seguros y de calidad superior administrando produciendo y
comercializando en calidad junto con proveedores y clientes como estrategia clave para lograr
ventajas competitivas y ser una empresa exitosa Indulac persigue objetivos diversos de los
cuales los maacutes importantes para la misma son
Producir alimentos laacutecteos con la finalidad de obtener productos de maacutexima calidad y a
su vez que cubran con el abastecimiento del mercado
Proporcionar fuentes de trabajo donde se le brinde la maacutexima confianza y apoyo al
personal que labora en la empresa
Metas
Ambicioacuten
Buacutesqueda permanente de resultados sobre saliente
Deseo de superacioacuten constante
Disfrutar los retos y tener siempre una visioacuten de futuro
Compromiso
Gestionar los negocios de la empresa como si fueran propios actuando siempre con
tenacidad y responsabilidad
Trabajar con eficiencia entusiasmo y motivacioacuten
Sencillez
Ser programaacuteticos y trabajar de manera eficaz utilizando en la medida de lo posible el
sentido comuacuten
Ser modestos sabiendo escuchar y respetar las diferencias de criterio
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1123 Misioacuten visioacuten y valores
Misioacuten
Alcanzar y sostener una clara posicioacuten de liderazgo en el campo de la calidad proveyendo
a nuestra empresa Parmalat de un equipo de trabajo que con su compromiso y nivel de
competencia presta apoyo teacutecnico y humano necesario para establecer las mejores praacutecticas y
metodologiacuteas que garanticen el cumplimiento de los altos estaacutendares de seguridad y calidad
alimentaria exigidos en la produccioacuten de nuestros alimentos
Como un soacutelido equipo de trabajadores que somos nos establecemos objetivos y metas
de la calidad retadora lograacutendolas de formas exitosas gracias al capital humano comprometido
competente capaz y dedicado con el que cuenta la gerencia aseguradora de la calidad a nivel
nacional esto con el fin de brindarle los mejores productos alimenticios
Visioacuten
Contribuir a la construccioacuten de un alto compromiso de calidad liderando un trabajo en
equipo con nuestros compantildeeros de Parmalat para alcanzar las maacutes exigentes certificaciones en
el aacutembito de la calidad y seguridad alimentaria
Valores
Estar atentos a las necesidades y expectativas de nuestros clientes para satisfacerlas con
eficiencia
Construir equipos de trabajos interdisciplinarios con absoluto respeto a los aportes de
todos
Estamos identificados y comprometidos con la organizacioacuten
Somos personas con motivacioacuten al logro lo que nos permite mantener en el tiempo un
sistema de calidad y eficiencia
Mantenemos una actitud pro-activa antes nuestras labores y necesidades de la
organizacioacuten
Paacutegina 22
1124 Estructura organizacional
Figura 01 Estructura organizacional Fuente Parmalat
1125 Mapa estrateacutegico
Figura 02 Mapa estrateacutegico Fuente Parmalat
Paacutegina 23
1126 Cadena de valor de la organizacioacuten
Figura 03 Cadena de valor de la organizacioacuten Fuente Parmalat
1127 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten
Activos de la
organizacioacuten
Hacen parte de los activos de la organizacioacuten la experiencia en sistemas de
lavado similares en otras plantas del paiacutes Tambieacuten se tienen programas bajo
el sistema de gestioacuten tal como el procedimiento de Lavado y desinfeccioacuten
Por parte del grupo Lactalis se tienen los documentos teacutecnicos de referencia
para limpieza y desinfeccioacuten de tanques relacionados en el documento
MOSQC088 (B)
Factores
Ambientales
Para desarrollar el proyecto se tienen los siguientes lineamientos al interior
de la empresa
Cumplimiento de normas de seguridad industrial y salud ocupacional en el
transcurso de la ejecucioacuten la puesta en marcha y posterior entrega del
proyecto
Se tiene como restriccioacuten el presupuesto aprobado en el Capex 2017 o plan
de inversiones previamente revisado por la junta directiva del grupo
Influye la operacioacuten de la planta durante el desarrollo del proceso no se
puede parar la produccioacuten mientras se ejecuta el proyecto
Tabla 04 Activos y Factores ambientales de la organizacioacuten
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2 MARCO METODOLOacuteGICO
21 Tipos y Meacutetodos de investigacioacuten
Para realizar la investigacioacuten y cumplir los objetivos se realizaron los siguientes pasos
Analizar la data del proceso donde se establece la necesidad de tener un proceso
estandarizado y confiable
Obtencioacuten y revisioacuten de informes de proceso (Trazabilidad)
Obtener informacioacuten de los departamentos que conforman el aacuterea de manufactura
obteniendo una visioacuten de la situacioacuten actual y de ahiacute partir a una posible solucioacuten
Establecer una propuesta para el disentildeo y calcular unos indicadores de gestioacuten para poder
medir la efectividad de la solucioacuten
Elaboracioacuten de la presentacioacuten del resultado
22 Herramientas para la recoleccioacuten de Informacioacuten
Entrevistas charlas no estructuradas con el fin de obtener informacioacuten opiniones y
conocimientos teacutecnicos interrogando al personal involucrado en el desarrollo del proceso
obteniendo como resultado la informacioacuten actualizada precisa y detallada para poder
implementar una solucioacuten maacutes aterrizada
23 Fuentes de informacioacuten
Referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los cuales puedan
facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz
Referencia bibliograacutefica esto con obtener los conceptos baacutesicos que sirvieron de
fundamento teacutecnico para el desarrollo del estudio asiacute como publicaciones de los mismos
involucrados en los procesos (Calidad seguridad industrial produccioacuten y mantenimiento)
Informes minutas y Bitaacutecoras de los procesos asiacute como los iacutendices de gestioacuten
24 Supuestos y restricciones para el desarrollo del trabajo de grado
Para la elaboracioacuten de este proyecto como supuestos y restricciones vemos lo siguiente
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
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Implementar un sistema de medicioacuten (indicadores) que midan la efectividad del sistema
es posible que los que se implanten inicialmente no se ajusten
La curva de efectividad no sea inmediata
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3 ESTUDIOS Y EVALUACIONES
31 Estudio Teacutecnico
311 Disentildeo conceptual de la solucioacuten
En la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir como la
recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito
el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
Paacutegina 27
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso Con el sistema CIP automaacutetico se minimiza
el tiempo de dedicacioacuten de personal para la operacioacuten de los equipos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas y por tanto se reduce el impacto ambiental
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Se busca desarrollar un sistema de lavado en sitio (CIP ―Cleaning In Place)
automatizado para los silos de almacenamiento de leche pasteurizada de la planta de
procesamiento de Parmalat sede Cali Es un sistema que actualmente trabaja de manera manual
el objetivo es pasar a un sistema totalmente automatizado secuencial y confiable que mejora la
limpieza de los tanques de almacenamiento de leche En el presente se compone de tanques en
acero inoxidable para almacenar las soluciones quiacutemicas tuberiacuteas bombas de suministro y
retorno bombas dosificadoras sin embargo para que trabaje de manera autoacutenoma necesita
vaacutelvulas neumaacuteticas y la instrumentacioacuten necesaria todo controlado a traveacutes de un PLC y una
pantalla taacutectil desde el tablero de control
Las fuentes de Informacioacuten son los datos operativos del sistema actual ya que estaacute
funcionando manualmente y se tienen histoacutericos de los consumos de agua y quiacutemicos
Adicionalmente se cuenta con referencias de trabajos similares en otras compantildeiacuteas del sector los
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cuales puedan facilitar informacioacuten para una solucioacuten eficaz Se ha consultado tambieacuten
bibliografiacutea para el disentildeo y optimizacioacuten de estos sistemas CIP
Se realiza un Estudio Teacutecnico para definir los equipos y trabajos necesarios para
desarrollar el proyecto tales como PLC Instrumentacioacuten Industrial Bombas y Vaacutelvulas
Automaacuteticas Adicionalmente se disentildean los equipos de proceso como el Intercambiador de calor
y los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos Se especifican los ciclos que se requieren hacer de
lavados y recirculaciones con las dosificaciones de los diferentes quiacutemicos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se espera lograr ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos lo cual influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
312 Anaacutelisis y Descripcioacuten del proceso
El sistema de limpieza CIP se puede definir como la recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza
a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito el paso de las soluciones sobre la
superficie de los equipos genera un efecto de limpieza mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de
suciedad
Se debe tener en cuenta que el sistema debe eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en
las superficies de los equipos para tener un lavado oacuteptimo se definieron las siguientes etapas
1 Enjuague con agua recuperada Despueacutes de terminar el descargue de la leche de los silos
hacia los equipos de proceso se realiza un enjuague con agua recuperada de lavados
anteriores a una temperatura aproximada de 55ordmC durante 5 minutos para facilitar la
remocioacuten de grasas y otros compuestos
2 Ciclo de soda caustica Despueacutes de tener la solucioacuten preparada y en condiciones de
temperatura y concentracioacuten optimas se hace circular a traveacutes de los silos durante 10
minutos cumpliendo con las condiciones de flujo y presioacuten exigidas por los elementos
mecaacutenicos como la vaacutelvula de lavado ―spray ball
Paacutegina 29
3 Enjuague de soda caustica Luego del ciclo de soda o detergente se enviacutea un enjuague de
agua limpia a temperatura ambiente proveniente de la red de agua potable de la planta a
traveacutes del sensor de conductividad ubicado en el retorno de la liacutenea se controla la
concentracioacuten y se ajusta el paraacutemetro para recuperar este enjuague para reutilizarlo en el
siguiente ciclo de enjuague de aacutecido
4 Ciclo de aacutecido niacutetrico Luego de enjuagar la soda completamente se enviacutea un ciclo de 10
minutos de aacutecido niacutetrico a 75ordmC y 1 de concentracioacuten
5 Enjuague de aacutecido Este enjuague se hace con el enjuague recuperado de soda caustica el
cual se bota completamente
6 Enjuague final Este enjuague final es opcional aunque no deja de ser importante se
recomienda hacerlo siempre con agua limpia para garantizar el correcto lavado de los
silos despueacutes del ciclo aacutecido y evacuar cualquier posibilidad de residuos quiacutemicos en los
tanques Este enjuague se puede recuperar en un tanque auxiliar para ser utilizado como
enjuague inicial en un proacuteximo ciclo de lavado
3121 El resultado a obtener
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logroacute ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 7`000000 mensuales gracias a la implementacioacuten de la medicioacuten de
conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague
El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye
directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el
tratamiento de aguas
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permite al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Un logro importante de la automatizacioacuten del sistema de lavado de silos es la
confiabilidad que le dio al proceso el control continuo de las variables de proceso permiten que
Paacutegina 30
los resultados del lavado sean confiables los resultados de las pruebas de lavado luego de ajustar
los setpoint de tiempo concentracioacuten y temperatura fueron siempre oacuteptimos
La implementacioacuten de alarmas de proceso es un punto clave para la seguridad de la
operacioacuten del sistema de lavado al trabajar con soluciones quiacutemicas y temperaturas peligrosas
para la integridad de los operadores es de vital importancia asegurar que el proceso sea confiable
para la operacioacuten y reduzca al miacutenimo las posibilidades de contacto del operador con las
sustancias Es asiacute que se implementaron sensores de presencia en las conexiones de las tuberiacuteas y
bombas dosificadoras que son los uacutenicos elementos que entran en contacto con los quiacutemicos
concentrados antes de preparar la solucioacuten de lavado
Como oportunidad de mejora existe la posibilidad de implementar sensores de
temperatura en cada uno de los tanques donde se encuentra la solucioacuten actualmente se mide la
temperatura en liacutenea cuando estaacute haciendo el lavado de esta manera no se puede garantizar que la
temperatura de la solucioacuten dentro del tanque sea homogeacutenea
La automatizacioacuten del sistema de lavado permitioacute el ahorro de tiempo de operacioacuten en un
50 bajando los tiempos de lavado de 120 minutos a solo 60 minutos el sistema tiene una etapa
de preparacioacuten en donde el operador puede precalentar y preparar las soluciones de lavado sin
necesidad de tener el silo disponible para lavar es decir aun cuando el silo tiene leche el CIP en
su etapa de precalentamiento ahorra tiempo y estaacute listo justo cuando el silo tambieacuten estaacute listo
para lavar
313 Definicioacuten de Tamantildeo y Localizacioacuten del proyecto
El proyecto seraacute implementado en la compantildeiacutea En la compantildeiacutea Parmalat Colombia
LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia este en la planta de produccioacuten de laacutecteos y
consiste en un sistema de limpieza CIP pone en recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes
de maacutequinas y otros equipos dentro de un circuito el paso de las soluciones sobre la superficie
de los equipos genera un efecto de limpieza mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad
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314 Requerimiento para el desarrollo del proyecto (equipos Infraestructuras
personal e insumos)
3141 Equipos e infraestructura
Actuadores
Vaacutelvulas neumaacuteticas
19 vaacutelvulas marca Alfa Laval tipo mariposa referencia LKB con actuador neumaacutetico
Figura 04 Vaacutelvulas neumaacuteticas Tomado de wwwalfalavalcom
Bombas dosificadoras
2 bombas de doble diafragma marca Graco referencia Husky neumaacuteticas
Figura 05 Bomba neumaacutetica Tomado de wwwgracocomhusky
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Bombas centrifugas
2 bombas centrifugas marca Alfa Laval tipo LKH 5 HP 440Vac
Figura 06 Bomba centriacutefuga Tomado de localalfalavalcomlkh
Instrumentacioacuten
PLC y Panel View
PLC y Panel view Marca Allen Bradley Compact Logix y panel view 600 touchpad
65000 colors
Figura 07 PLC Tomado de wwwabcomcompactlogix
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Figura 08 HMI Tomado de wwwabcompanelview1000
Sensores de nivel
6 sensores de nivel marca VEGA referencia VEGASWIN 51 tipo vibrador
Figura 09 Sensor de nivel Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en wwwvegacom
Sensor de temperatura
1 sensor de temperatura tipo PT100 marca Instrumatic
Figura 10 Sensor de temperatura Tomado de wwwpentroniccom
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Sensor de conductividad
1 sensor de conductividad marca Endress + Hausser referencia CLM153
Figura 11 Sensor de conductividad Tomado de la hoja de datos teacutecnicos en Endress+Hausser
sensor de conductividad CLM153
La implementacioacuten del sistema de lavado incluye los siguientes equipos de
funcionamiento totalmente mecaacutenico
- Tanques
- Vaacutelvulas
- Bombas
- Intercambiador de calor
En cuanto al sistema de control se implementaran los siguientes elementos
- Instrumentacioacuten
o Sensores de nivel
o Sensor de temperatura
o Sensor de conductividad
- Sistema de control
o PLC
o Panel view
o Tablero de control y potencia (Planos eleacutectricos)
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3142 Descripcioacuten de funcionamiento
Tanques de soluciones de lavado
En los sistemas CIP se utilizan varios tanques de soluciones de limpieza seguacuten la
cantidad de productos de limpieza que sean necesarios para el ciclo de lavado que se va a
trabajar los tanques que principalmente se utilizan en las plantas de laacutecteos o alimenticias son
cuatro
Tanque de agua esta tanque es donde se almacena toda el agua potable neceariacutea para el
sistema
Tanque de solucioacuten alcalina este tanque almacena la soda que se va a suministrar al
sistema manteniendo la temperatura necesaria para esta solucioacuten
Tanque de solucioacuten acida este tanque almacena el aacutecido niacutetrico que se va a suministrar al
sistema manteniendo la temperatura necesaria para esta solucioacuten
Tanque de solucioacuten desinfectante este tanque almacena el desinfectante de eleccioacuten por
la empresa que desean suministrar
Estos tanques estaacuten disentildeados para almacenar y mantener la temperatura de las
soluciones en los sistemas de limpieza CIP las caracteriacutesticas principales de los tanques para
industrias laacutecteas son
Tipo cilindro vertical
De acero inoxidable
Aislados con poliuretano inyectado
Fondo plano inclinado para descarga de producto
Techo coacutenico con boca de inspeccioacuten con tapa
En la figura 15 se muestran este tipo de tanques
Vaacutelvulas
Las vaacutelvulas son elementos que regulan o mandan la puesta en marcha la direccioacuten y el
paro asiacute como la pasioacuten de aire y a su vez controlan el paso de un fluido por un conducto o
Paacutegina 36
tuberiacutea Principalmente se las vaacutelvulas usadas para los sistemas de limpieza CIP pueden der de
las siguientes
Vaacutelvulas de distribucioacuten estas son la que se encargar de distribuir el aire comprimido en
los diferentes actuadores neumaacuteticos dependiendo como sea su construccioacuten interna por
el nuacutemero de viacuteas y por su acondicionamiento se pueden calificar de maneras donde la
clasificacioacuten maacutes importante es por el nuacutemero de viacuteas y pociones Ver figura 12
Figura 12 Vaacutelvula de distribucioacuten
Vaacutelvulas de bloqueo son vaacutelvulas con la capacidad de bloquear el paso de aire
comprimido cundo se dan ciertas condiciones de arranque del circuito de las cuales se
encuentran las vaacutelvulas anti retorno Ver figura 13
Figura 13 Vaacutelvula de bloqueo
Vaacutelvulas reguladoras son las capaces de regular el caudal o que regulan la presioacuten de
entrada y salida de aire ver figura 14
Paacutegina 37
Figura 14 Vaacutelvula reguladora
Bombas centrifugas
Este tipo de bombas son las actualmente maacutes utilizadas para bombera liacutequidos en general
este tipo de bombas siempre son rotativas las cuales transforman la energiacutea mecaacutenica en un
impulsor donde el fluido entra por el centro del rodete el cual dispone de unas paletas o sapas
que son las que conducen en fluido hacia el exterior por efecto de fuerza centriacutefuga y seguacuten el
contorno y disentildeo de esta bomba lo conduce hacia las tuberiacuteas conectadas a esta
Las bombas centriacutefugas se pueden clasificar de diferentes maneras
Por la direccioacuten del flujo en Radial Axial y Mixto
Por la posicioacuten del eje de rotacioacuten o flecha en Horizontales Verticales e Inclinados
Por el disentildeo de la coraza (forma) en Voluta y las deTurbina
Por el disentildeo de la mecaacutenico coraza en Axialmente Bipartidas y las Radialmente
Bipartidas
Por la forma de succioacuten en Sencilla y Doble
Para poder elegir un tipo de bomba se debe concebir el sistema para que satisfaga las
necesidades del proceso y se deben tener en cuenta los siguientes aspectos
Caudal requerido
Fluido a bombear
Temperatura del fluido
A continuacioacuten mencionaremos algunos tipos de bombas centrifugas
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Simples o mono celulares
Muacuteltiples o multicelulares
Bombas horizontales
Bombas verticales
Bombas verticales de funcionamiento en seco
Bombas verticales sumergidas (de funcionamiento mojado)
Bombas de turbina verticales
Bombas de turbina verticales de motor normal superior
Bombas de turbina verticales de motor sumergido( electrobombas o bombas buzo)
Bombas neumaacuteticas
Es un tipo de bomba de desplazamiento positivo alternativo en la que el aumento de
presioacuten se realiza por el empuje de unas membranas elaacutesticas (o diafragmas) que permiten crear
un volumen variable en la caacutemara de bombeo aumentaacutendola en la fase de aspiracioacuten y
reducieacutendola en la fase de expulsioacuten del fluido Unas vaacutelvulas de retencioacuten (normalmente de
bolas pero tambieacuten de tipo clapetas riacutegidas o seta) controlan que el movimiento del fluido se
realice de la zona de menor presioacuten a la de mayor presioacuten La accioacuten de estas bombas es
neumaacutetica o sea que se aprovecha la presioacuten del aire comprimido o de cualquier otro gas
compatible con el uso
Intercambiador de calor
Un intercambiador de calor es un dispositivo disentildeado principalmente para hacer la
trasferencia de calor entre dos medios que estaacuten separados por alguna barrera o que se
encuentren en contacto dentro de los cuales se encuentran principalmente los siguientes
Intercambiador de contacto directo son los dispositivos don de los fluidos comparten un
mismos espacio don la corriente maacutes caliente cede directamente su calor a la maacutes friacutea y
los fluidos sufren una mezcla fiacutesica completa
Intercambiador de contacto indirecto
o Alternativos es donde ambas corrientes de fluido recorren un mismo espacio de
forma alternada donde la mescla de fluidos es despreciable
Paacutegina 39
o De superficie en este tipo de intercambiadores la trasferencia de calor se hace a
traveacutes de una superficie ya sea plana o ciliacutendrica sin que haya acceso al contacto
entre fluidos
De este tipo de intercambiadores se encuentran los de flujo paralelo que hacen el
intercambio de liacutequido a liacutequido y los de flujo cruzado que hacen el intercambio de
liacutequido a gas
Sensor de Nivel
Un sensor de nivel es un dispositivo electroacutenico el cual mide la altura de un material
generalmente son usados en liacutequidos que estaacuten contenidos en tanques este tipo de sensores son
esenciales para realizar el control de procesos de la industria Donde principalmente se
encuentran divididos en dos tipos
Los sensores de punto de nivel los cuales son utilizados para marcar un altura
determinada ya establecida con anterioridad por el usuario por lo general son utilizados
como un tipo de alarma como el sobrellenado cuando el tipo de nivel ha sido adquirido o
de alarma de nivel bajo indicando que se debe realizar en los dos tipos una accioacuten
inmediata ya sea accionamiento de vaacutelvulas o bombas
Los sensores de nivel continuo este tipo se sensor es mucho maacutes sofisticado ya que
realiza un seguimiento del fluido en todo momento realizando una medicioacuten exacta y
determinado la cantidad de liacutequido que contiene el recipiente donde se asigna un rango
especificado y produce una salida analoacutegica la cual es correlacionada directamente con el
nivel del recipiente donde esta sentildeal de salida es vinculada a un sistema de control de
proceso un indicador visual
De este tipo de sensores se encuentran gran variedad como lo son
Desplazamiento (flotador)
Presioacuten diferencial
Burbujeo
Radioactivo
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Ultrasonidos
Capacitivo
Radar
Sensor de Temperatura
Un sensor de temperatura garantiza una salida continua en funcioacuten de la temperatura real
del sistema lo que permite controlar por completo el proceso
A fin de seleccionar el mejor para cada aplicacioacuten se deben tener en cuenta varios
factores
Temperatura Maacutexima
Rango de Temperatura a medir
Exactitud
Velocidad de respuesta
Costo
Requerimiento de mantenimiento
Existen varios tipos de sensores de los cuales encontramos los siguientes
Termopares estos sensores son los maacutes usados ya que son econoacutemicos y pueden operar
en un amplio rango de temperaturas
Figura 15 Termopar
RTD Las RTD estaacuten hechas de bobinas de metal y pueden medir temperaturas de hasta
850 grados centiacutegrados
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Figura 16 RTD
Termistor al pasar corriente a traveacutes de un termistor genera un voltaje proporcional a la
temperatura de lectura
Figura 17 Termistor
Sensor de Concentracioacuten
El transmisor de conductividad o resistividad se utiliza en las siguientes aacutereas de la
industria y procesos
Procesos quiacutemicos
Industria alimenticia
Farmaceacuteuticas
Tratamiento de aguas
Aacutereas con peligro de explosioacuten
Un conductidiacutemetro tiene 4 componentes esenciales
El transmisor de conductividad Este elemento actuacutea como transductor entre la sentildeal del
sensor y el PLC entrega una salida de 4 a 20 mA
El sensor de conductividad Es el elemento que esta en contacto directo con la solucioacuten
quiacutemica generalmente viene equipado tambieacuten con una PT100
El conector al proceso Para el caso del CIP se tiene una conexioacuten tipo triclamp sanitaria
de 2``
Cable Es un cable especial de instrumentacioacuten aislado y resistente a la corrosioacuten y a los
rayos UV del ambiente exterior
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Figura 18 Transmisor y sensor de conductividad
El sensor marca Endress +Hauser tiene las siguientes caracteriacutesticas
Rango de medida 10uShellip
2000uScm
Temperatura de trabajo -10ordmChellip70ordmC
Temperatura de
almacenamiento
-25ordmChellip80ordmC
Grado de proteccioacuten IP67
Presion maacutexima 16 bar 90ordmC
Temperatura maacutexima del
medio
125ordmC
Tabla 04 Caracteriacutesticas sensor de conductividad
PLC (programador Loacutegico Computarizado)
Para llevar a cabo la limpieza anteriormente mencionada se implementoacute un sistema
automaacutetico controlado por un PLC PLC son las siglas iniciales de Programable Loacutegic Controler
en su traduccioacuten es Controlador Loacutegico Programable y estos son los que controlan las
maquinarias para automatizar un proceso praacutecticamente es como una computadora que controla
toda una maquinaria pero realiza el control en tiempo real
Anteriormente cualquier cambio en los procesos de una planta significaba re-cablear
agregar releacutes temporizadores entro otros dispositivos eleacutectricos y para industrias tan grandes
Paacutegina 43
estas modificaciones en los tableros de control significaba largas horas de parada de las
maquinas
Debido a estas decadencias para finales de los 60rsquos la Divisioacuten Hydramatic de la General
Motors le encarga a sus proveedores de controladores el disentildeo de equipos que cumplieran las
siguientes especificaciones
Flexibles estos dispositivos deberiacutean ser capaces de adaptase a cualquier situacioacuten o ser
reutilizados para otra maacutequina lo que esta flexibilidad se lograba mediante la
programacioacuten
Estado Soacutelido Los nuevos equipos debiacutean estar realizados usando componentes
electroacutenicos
Ambiente Debiacutean poder soportar los ambientes industriales
Sencillos Tanto la programacioacuten como el mantenimiento y la instalacioacuten debiacutean estar a
cargo del propio personal de la industria ingenieros y teacutecnicos
Loacutegicos Las funciones que debiacutean gobernar eran del tipo onoff
En el transcurso de los antildeos el crecimiento de PLC no se ha detenido aportando maacutes
avances y caracteriacutesticas importantes como
Memorias con maacutes potencia y maacutes pequentildeas
Posibilidad de entradas analoacutegicas
Mayor procesamiento de datos
Comunicacioacuten entre PLCs y PLC computadora
Entradas y salidas remotas Sensores ya actuadores a gran distancia del controlador
Nuevos lenguajes de programacioacuten
Paacutegina 44
3143 Insumos quiacutemicos (soluciones)
PAS
O
DESCRIPCIOacute
N
SOLUCIOacute
N
TEMPERATUR
A (ordmC)
TIEMPO
(minutos
)
CONCENTRACIOacute
N ()
1 Enjuague inicial
Aguaagua
recuperada 50 plusmn 5 10 -
2 Lavado alcalino
Soda
Caustica 80 plusmn 5 15 18
3
Enjuague
alcalino Agua ambiente 10 -
4 Lavado acido
Aacutecido
Niacutetrico 70 plusmn 5 8 10
5 Enjuague acido
Agua
recuperada ambiente 10 -
6 Enjuague final Agua ambiente 5 -
Tabla 05 Insumos quiacutemicos (soluciones)
3144 Personal
Empresa contratista que este calificada en procesos de control electricidad y
automatizacioacuten que cuente con certificados en Norma Eleacutectrica seguridad industrial y
ambiental
315 Mapa de procesos de la organizacioacuten con el proyecto implementado
Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID)
Paacutegina 45
Figura 19 Diagrama de Tuberiacutea e Instrumentacioacuten (PampID)
32 Estudio de Mercado
El proyecto se desarrolla como una opcioacuten de mejora y optimizacioacuten de equipos
existentes dentro de la planta lo cual no afecta a un mercado objetivo El proyecto se desarrolla a
nivel interno de la organizacioacuten por lo tanto no se realiza estudio de mercado
Parmalat en Colombia tiene un portafolio de productos laacutecteos y derivados de
produccioacuten nacional e importaciones con sus empresas aliadas en varias categoriacuteas Parmalat en
su sede de Cali Valle del Cauca se dedica a la produccioacuten especiacutefica de la categoriacutea ―leche
liacutequida y dentro de esta categoriacutea en los segmentos ―entera y ―deslactosada
En Colombia el decreto 616 de 28 feb 2006 es la norma que define los requisitos
teacutecnicos que se deben tener en cuenta en el procesamiento de la leche y sus derivados en eacuteste
define la planta para procesamiento de leche como el establecimiento en el cual se modifica o
transforma la leche para hacerla apta para consumo humano a partir del procesamiento de la
leche se han desarrollado distintas clases entre las cuales se destacan las siguientes como
Leche ultra-alta-temperatura UAT (UHT) leche larga vida Es el producto obtenido
mediante proceso teacutermico en flujo continuo aplicado a la leche cruda o termizada a una
temperatura entre 135 degC a 150 degC y tiempos entre 2 y 4 segundos de tal forma que se
compruebe la destruccioacuten eficaz de las esporas bacterianas resistentes al calor seguido
Paacutegina 46
inmediatamente de enfriamiento a temperatura ambiente y envasado aseacuteptico en recipientes
esteacuteriles con barreras a la luz y al oxiacutegeno cerrados hermeacuteticamente para su posterior
almacenamiento con el fin de que se asegure la esterilidad comercial sin alterar de manera
esencial ni su valor nutritivo ni sus caracteriacutesticas fisicoquiacutemicas y organoleacutepticas la cual puede
ser comercializada a temperatura ambiente
Leche sin lactosa o deslactosada seguacuten Hervias (2012) ―Esta leche ha sido sometida a un
proceso industrial a traveacutes del cual se degrada la lactosa de la leche Entre ellos el maacutes comuacuten es
la introduccioacuten de bacterias laacutecticas que son inocuas a nuestro organismo en cantidades
reguladas y bajo condiciones controladas que degradan la lactosa y dejan un producto libre de
ella- La lactosa o azuacutecar de la leche es un carbohidrato que requiere de la presencia de una
enzima especifica denominada lactasa para su degradacioacuten la lactasa es secretada por nuestro
organismo especialmente cuando somos nintildeos sin embargo al ir creciendo su produccioacuten merma
hasta incluso poder agotarse generando asiacute un problema denominado ―intolerancia a la lactosa
que se caracteriza por meteorismo coacutelicos diarrea entre otros siacutentomas al ingerir leche o
cualquier producto laacutecteo
En la industria alimenticia y maacutes especiacuteficamente en el segmento de laacutecteos
permanentemente se debe estar trabajando en mantener y mejorar la calidad de los productos
para tener los clientes satisfechos y en constante proceso de consumo y asiacute competir en un
mundo globalizado donde existen gran cantidad de alternativas
Estos son los productos de Parmalat presentes en el paiacutes
CATEGORIacuteA SEGMENTO MARCA PRODUCTO
Leche liacutequida
Entera Parmalat
Parmalat Vitamina D Sixpack 900 ml
Parmalat Vitamina D Sixpack 1100 ml
Parmalat Entera Brik 946 ml
Deslactosada Parmalat
Zymil Parmalat Sixpack 900 ml
Zymil Parmalat Sixpack 1100 ml
Zymil Parmalat Brik 946 ml
Paacutegina 47
Fortificada Parmalat Fortificada Parmalat Sixpack 1100 ml
Descremada Parmalat Zymil Deslactosada Desc Brik 946 ml
Saborizada Parmalat
Sixpack bolsa chocolate surtido
Sixpack brik chocolate surtido
Unidad brik chocolate fresa vainilla
Leche en Polvo
Entera Parmalat Bolsa 900gr
Proleche Bolsa 900gr
Azucarada Proleche Bolsa 832gr
Len Lata 900gr
Culinarios Crema de Leche Parmalat Crema de Leche Brik 200ml
Leche Condensada Parmalat Leche condensada Lata 400gr
Chilled Dairy Bebida laacutectea Parmalat Bebible bolsa 1000gr Fresa
QUESOS
Mozzarella Fresca Galbani Galbani Mozzarella Fresca 100gr
Galbani Mozzarella Fresca 20 mini x 75gr
Mozzarella y Doble
Crema Galbani
Galbani Mozzarella Seca 230gr
Galbani Mozzarella Seca Multipack 6x40gr
Queso Crema Preacutesident Preacutesident Crema de Emmental 125gr
Fondue Preacutesident Preacutesidet Fondue 3 quesos 450gr
Brie Preacutesident Preacutesident Brie Round 198gr
Camembert Preacutesident Preacutesident Camembert 250gr
Roquefort Socieacuteteacute Socieacuteteacute Roquefort 100gr
Emmental Preacutesident Preacutesident Emmental 1000gr
Madrigal Preacutesident Preacutesident Madrigal 1000gr
Saint Paulin Preacutesident Preacutesident Saint Paulin 1000gr
Tabla 06 Productos laacutecteos
321 Poblacioacuten
Dentro de la compantildeiacutea Parmalat se tienen tres canales de distribucioacuten que son grandes
superficies superetes y tienda a tienda TAT Para el caso puntual de la planta de Cali el canal
TAT representa el 75 de las ventas de la produccioacuten industrial en los segmentos que esta
planta produce por esta razoacuten se seleccionoacute este canal para hacer este estudio de mercado
Paacutegina 48
Dentro de este modelo de distribucioacuten tienda a tienda se encuentra que en la regional
suroccidente de Parmalat correspondiente a los departamentos del valle del Cauca Cauca y
Narintildeo los clientes compran la leche suelta y no en formatos de ofertas como el sixpack que es
maacutes representativo en otras zonas del paiacutes
Ademaacutes se encuentra que el canal TAT accede a una gran cantidad de poblacioacuten de los
estratos bajos de la ciudad de Cali en donde los demaacutes competidores no entran por situaciones
de orden puacuteblico la empresa cuenta con distribuidores autorizados para entrar a estas regiones de
difiacutecil acceso y esto hace que el volumen del canal sea muy significativo
Seguacuten cifras del departamento comercial de Parmalat se atiende una poblacioacuten de estratos
1 2 y 3 en donde aproximadamente el 75 de los clientes son mujeres amas de casa se realiza
la compra por unidad a diario en la tienda de barrio en su mayoriacutea esto hace que los tenderos y
pequentildeos distribuidores sean grandes aliados de la empresa
322 Precios
Estos son los productos de Parmalat presentes en el paiacutes
En el canal TAT para la categoriacutea leche liacutequida y los segmentos leche entera y leche
deslactosa en las presentaciones de 900 ml y 1100 ml se encuentra
CATEGO
RIacuteA SEGMENTO MARCA PRODUCTO
CALI JUNIO 28
2017
PLISTA PVP
LECHE ENTERA
PARMA
LAT
Parmalat Vitamina D Bolsa 900
ml $ 2050 $ 2200
Parmalat Vitamina D Bolsa
1100 ml $ 2274 $ 2400
ALQUE
RIA
Alqueriacutea Entera Bolsa 900 ml $ 2027 $ 2200
Alqueriacutea Entera Bolsa 1100 ml $ 2271 $ 2400
ALPINA Alpina Entera Bolsa 1100 ml $ 2385 $ 2700
Alpina Entera Bolsa 900 ml $ 2050 $ 2200
COLAN Colanta Entera Utrapaterizada $ 1750 $ 2000
Paacutegina 49
TA 1000 ml
MR
QUICK
ENTERA 1100 ML $ 2270 $ 2400
ENTERA X 900 ML $ 1500 $ 1700
ENTERA 900 ML $ 2020 $ 2200
ENTERA 1100 ML $ 2270 $ 2500
ALGAR
RA ENTERA 1100 ML $ 1870 $ 2300
DESLACTOS
ADA
PARMA
LAT
Zymil Parmalat Bolsa 900 ml $ 2205 $ 2400
Zymil Parmalat Bolsa 1100 ml $ 2487 $ 2800
ALQUE
RIA
Alqueriacutea Deslactosada Bolsa
900 ml
Alqueriacutea Deslactosada Bolsa
1100 ml $ 2458 $ 2800
COLAN
TA
Colanta Deslactosada 1100
Colanta Deslactosada 900
ALPINA
Alpina Deslactosada Bolsa 900
ml
Alpina Deslactosada Bolsa
1100 ml $ 2569 $ 2700
ALIVAL
San Fernando Deslactosada
Bolsa x 1100 ml $ 2450 $ 2800
San Fernando Deslactosada
Bolsa x 1100 ml (Cliente Tipo
A 15)
$ 2082
Tabla 07 Precios de productos laacutecteos
Precios Producto 1
LECHE ENTERA 900 ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT 2050 2200
Paacutegina 50
ALQUERIA 2027 2200
ALPINA 2050 2200
COLANTA - -
MR QUICK - -
ALIVAL 2020 2200
ALGARRA - -
Tabla 08 Precios de leche entera 900 mL
Figura 20 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 900 ml
Se observa que de los 7 competidores solo 4 empresas compiten en este producto todos
tienen el mismo precio de venta al puacuteblico
Precios producto 2
LECHE ENTERA 1100 ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT 2274 2400
2050
2027
2050
2020
2200
2200
2200
2200
1000 1200 1400 1600 1800 2000 2200 2400
PARMALAT
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
LECHE ENTERA 900 ML
PVP P LISTA
Paacutegina 51
ALQUERIA 2271 2400
ALPINA 2385 2700
COLANTA 1750 2000
MR QUICK 2270 2400
ALIVAL 2270 2500
ALGARRA 1870 2300
Tabla 09 Precios de leche entera 1100 mL
Figura 21 Precios de venta TAT Occidente Leche entera presentacioacuten 1100 ml
En este producto se observa que todos los competidores tienen presencia en el mercado
se encuentra un caso especial con la compantildeiacutea Colanta que aunque no tiene presencia industrial
en la regioacuten si tiene el menor precio del mercado Nuevamente Parmalat se encuentra en el
promedio del precio del mercado
Precios producto 3
LECHE DESLACTOSADA - 1100
ML
MARCA P LISTA PVP
PARMALAT -
ZYMIL 2487 2800
2274
2271
2385
1750
2270
2270
1870
2400
2400
2700
2000
2400
2500
2300
1000 1200 1400 1600 1800 2000 2200 2400 2600 2800
PARMALAT
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
Leche entera 1100 ml
PVP P LISTA
Paacutegina 52
ALQUERIA 2458 2800
ALPINA 2569 2700
COLANTA - -
MR QUICK - -
ALIVAL 2450 2800
ALGARRA - -
Tabla 10 Precios de leche deslactosada 1100 mL
Figura 22 Precios de venta TAT Occidente Leche deslactosada presentacioacuten 1100 ml
Aquiacute encontramos que solo 4 de los competidores tienen este producto en el mercado
Parmalat se presenta dentro del promedio de precios de venta al puacuteblico
323 Conclusiones estudio de mercado
La automatizacioacuten del sistema de lavado de silos y tanques es un proyecto que afecta
directamente el departamento industrial de la compantildeiacutea A traveacutes de su implementacioacuten se
mejora la calidad de los lavados de los tanques se garantizan los paraacutemetros de lavado y se hace
maacutes eficiente la planta en cuanto a consumo de agua quiacutemicos y tiempo de operacioacuten Este
proyecto impacta econoacutemicamente los costos directos de fabricacioacuten costos que no se ven
directamente reflejados en el mercado pues se muestran como mejoras y gestioacuten de eficiencia en
2487
2458
2569
2450
2800
2800
2700
2800
1000 1500 2000 2500 3000
PARMALAT - ZYMIL
ALQUERIA
ALPINA
COLANTA
MR QUICK
ALIVAL
ALGARRA
LECHE DESLACTOSADA 1100 ML
PVP P LISTA
Paacutegina 53
la produccioacuten de la leche entera UHT y la leche deslactosada UHT los productos que se fabrican
actualmente en la planta industrial de Cali
Con este estudio de mercado y el anaacutelisis de poblacioacuten y precios se encuentra que la
empresa es competitiva en sus costos de venta frente a los demaacutes actores del mercado lo que
demuestra que la razoacuten de ser del proyecto es meramente industrial y su aplicacioacuten en el mercado
es indirecta
33 Estudio Econoacutemico-Financiero
331 Estimacioacuten de costos de inversioacuten del proyecto
Actualmente el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente manual las soluciones
quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las vaacutelvulas se
operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se teniacutea era la
recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y tiempo
Para minimizar el riesgo generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua quiacutemicos
y otros se propone implementar un sistema de control automaacutetico en los cuales se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y
asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la
PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas
residuales
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
Minimizar la mano obra en este proceso
Paacutegina 54
En las premisas de tiempo que se tiene establecido es un plan de trabajo desde el disentildeo
ejecucioacuten e implementacioacuten de 8 meses aproximadamente con unos costos de inversioacuten y de
retorno de la inversioacuten en el antildeo 1(ver tabla anexa)
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 11 Inversioacuten y Retorno
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se logra ahorrar costos de operacioacuten
aproximadamente en $ 177 millones de pesos mensuales gracias a la implementacioacuten de la
medicioacuten de conductividad en el retorno de las soluciones de lavado y la recuperacioacuten del agua
de enjuague El ahorro principal se ve reflejado en el menor consumo de agua y quiacutemicos esto
influye directamente en la disminucioacuten de agua residual hacia la PTAR disminuyendo el
impacto en el tratamiento de aguas
El formato de programacioacuten de recetas a traveacutes de la pantalla de interfaz le permitiraacute al
usuario editar las distintas variables de lavado del sistema tales como tiempos de aplicacioacuten
valores de temperatura y porcentajes de conductividad esta caracteriacutestica hace que el sistema sea
escalable a otras aplicaciones es asiacute que actualmente el sistema de lavado de silos se usa
tambieacuten para lavar las bahiacuteas de descargue de leche cruda cambiando solamente la receta
Un logro importante que va a generar la automatizacioacuten del sistema de lavado de silos es
la confiabilidad que va a dar al proceso el control continuo de las variables de proceso
permitiraacuten que los resultados del lavado sean confiables La implementacioacuten de alarmas de
proceso es un punto clave para la seguridad de la operacioacuten del sistema de lavado al trabajar con
Paacutegina 55
soluciones quiacutemicas y temperaturas peligrosas para la integridad de los operadores es de vital
importancia asegurar que el proceso sea confiable para la operacioacuten y reduzca al miacutenimo las
posibilidades de contacto del operador con las sustancias Es asiacute que se implementaron sensores
de presencia en las conexiones de las tuberiacuteas y bombas dosificadoras que son los uacutenicos
elementos que entran en contacto con los quiacutemicos concentrados antes de preparar la solucioacuten de
lavado
DESCRIPCIO
N DETALLE
IMPACTO
DEL COSTO
PROBABILIDA
D DEL RIESGO
CONTINGENCI
A DEL RIESGO
Activos
Sensores
$ 3500000000 014 $ 490000000 Vaacutelvulas
tuberiacuteas
Servicios
Hardware-
software $ 2000000000 012 $ 240000000
Obra Eleacutectrica
Obra Mecaacutenica
Ingenieriacutea
Ingenieriacutea
Eleacutectrica $ 500000000 014 $ 70000000
Ingenieriacutea
Mecaacutenica
Reservas de Gestioacuten-imprevistos $ 500000000
TOTAL $ 7300000000 $ 800000000
Tabla 12 Cuadro de Costos
Paacutegina 56
332 Definicioacuten de costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto
Tabla 13 Costos de operacioacuten y mantenimiento del proyecto
333 Flujo de caja del proyecto caso
Marzo Abril Mayo Junio Julio
Inversiones $ - $ - $ - -$ 18396499 -$ 16923228
Renta con
impuestos -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Consumos
actuales -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Beneficios $ - $ - $ - $ - $ -
Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Inversiones -$ 36333086 $ - $ - $ - $ -
Renta con
impuestos -$ 21927207 -$ 19186306 -$ 19186306 -$ 19186306 -$ 19186306
Consumos
actuales -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009 -$ 27409009
Beneficios $ 5481802 $ 8222703 $ 8222703 $ 8222703 $ 8222703
Tabla 14 Flujo de caja antildeo 2017
Contratista Concepto Valor anticipoValor pago
finalValor Total
Fecha pago
anticipo
Fecha pago
final
Inoxtech Montaje mecaacutenico instrumentos -$ 5609898$ 5609898$ NA 31072017
Tetrapak Bomba suministro CIP -$ 8796480$ 8796480$ NA 31072017
Tecnacon Variador de velocidad bomba C -$ 2516850$ 2516850$ NA 31072017
CL Automatizacioacuten Trabajos eleacutectricos y programacioacuten 21891834$ 32837751$ 54729585$ 10062017 28082017
TOTAL $ 21891834 $ 49760979 $ 71652813
Paacutegina 57
Figura 23 Flujo de caja CIP UPC
334 Determinacioacuten del costo de capital fuentes de financiacioacuten y uso de fondos
La compantildeiacutea Parmalat posee recurso propio para invertir en este proceso en el antildeo
anterior 2016 se estimoacute este monto para el proyecto por lo cual no hay necesidad de pedir el
dinero a un banco o a otra entidad sin embargo se estima que deja de utilizar este recurso en
otras actividades de la compantildeiacutea para destinarlo a este proyecto donde traeraacute beneficios
inmediatamente
El capital si estuviera en un CDT al 28 NM generando ganancias se podraacute obtener
6839025 en 9 meses que dura el proyecto sin embargo los beneficios del proyecto son
8200000 aprox mes
Inversioacuten $ 73000000
Periodo 9
Intereacutes NM 28
Intereacutes EM 230
VF $ 89841490
Valor intereses $ 16841490
Tabla 15 Financiacioacuten
335 Evaluacioacuten Financiera del proyecto (indicadores de rentabilidad o de beneficio-
costo o de anaacutelisis de valor o de opciones reales)
Para estimar los costos beneficios de este proyecto es necesario saber los ahorros que se
van a obtener por mes y gastos asociados a este proyecto cuando esteacute operando son los
siguientes
Mano de obra 1 personames $ 747000
Ahorro en aguames $ 5393640
Ahorro en quiacutemicosmes $ 8627116
Mtto de equiposmes -$ 340000
Paacutegina 58
Beneficio mes $ 14427756
Inversioacuten $ 73000000
Beneficiomes $ 14427756
Tasa interes 10
Tabla 16 Evaluacioacuten Financiera del proyecto
Hay una premisa importante donde la vida uacutetil de los equipos es de 3 antildeos
En el octavo mes ya se estaacute recuperando la inversioacuten
Paacutegina 59
34 Estudio Social y Ambiental
341 Objetivo del plan
3411 General
Garantizar el desarrollo efectivo del plan de sostenibilidad bajo las poliacuteticas procesos
recursos bienes y organizaciones considerando sus principios en los proyectos resultados y
efectos
3412 Especifico
Mantener la armoniacutea o balance entre los intereses econoacutemicos ambientales y sociales
Contribuir al desarrollo social y el entorno del mismo
342 Anaacutelisis del entorno
3421 Descripcioacuten del Entorno
El proyecto se desarrollaraacute en la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis
Francia sede Cali-Colombia La ubicacioacuten especiacutefica es en Cr 34 13A-251 Arroyohondo
Yumbo Valle del Cauca Colombia A continuacioacuten se muestra la ubicacioacuten con la herramienta
Google Maps
Figura 24 Foto Satelital Parmalat Fuente Googles Maps vista satelital
Paacutegina 60
Figura 25 Mapa de Ubicacioacuten Parmalat Fuente Googles Maps
Yumbo
Yumbo es uno de los 42 municipios del Valle del Cauca Estaacute situado al norte de la
ciudad de Cali capital del departamento y principal centro urbano del suroccidente colombiano
Ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten y a 2 horas del
Primer Puerto sobre el Paciacutefico Se comunica por viacutea terrestre con el Puerto de Buenaventura el
maacutes importante puerto de Colombia sobre el oceacuteano Paciacutefico Estaacute localizado a 335 de Latitud
Norte y 7929 Longitud Oeste
Es conocido como la Capital Industrial del valle debido a las maacutes de 2000 faacutebricas
asentadas en su territorio
Geografiacutea
Se encuentra ubicado a 10 minutos del Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragoacuten
y a 2 horas del Puerto de Buenaventura
Paacutegina 61
El territorio municipal consta de una regioacuten plana la cual hace parte del productivo Valle
del Riacuteo Cauca y una regioacuten montantildeosa en la vertiente oriental de la Cordillera Occidental de los
Andes
La maacutexima altura es el alto de Dapa con 2105 metros sobre el nivel del mar Otros
puntos altos son Floral Loma Gorda Taguao y de las Mangas los altos de Floral la Buitrera y
Santa Ineacutes y los cerros de La Olga Juanambuacute y La Paz
Sus tierras regadas por los riacuteos Cauca y Yumbo cuentan con los pisos teacutermicos caacutelido
medio y friacuteo lo que permite variedad de cultivos
Este municipio tiene los siguientes liacutemites
Al norte con el municipio de Vijes
Al sur con la ciudad de Cali
Al oriente con el municipio de Palmira
Al Occidente con el municipio de La Cumbre
Divisioacuten geograacutefica[editar]
Aacuterea Rural 10 corregimientos 16 veredas
Aacuterea Urbana 4 Comunas 23 Barrios
La planta de Parmalat estaacute ubicada en el sector de Arroyohondo Yumbo zona que se
caracteriza por ser zona industrial con facilidad de acceso uso permitido por el POT para
constituir usos industriales y comerciales
3422 Entorno especiacutefico de la empresa
Proveedores
En esta categoriacutea se encuentran los proveedores de materias primas aquiacute se pueden
calificar en tres tipos distintos
Proveedores de leche fresca Se trata de ganaderos o asociaciones de ganaderos ubicados
en el eje cafetero el Valle del Cauca Cauca y Narintildeo quienes a traveacutes de carrotanques
recogen la leche fresca en haciendas pequentildeas fincas y acopios y la llevan a diario a la
planta de produccioacuten en Yumbo
Paacutegina 62
Proveedores de materiales Aquiacute se encuentran los proveedores de ingredientes
materiales de empaque repuestos servicios y demaacutes contratistas y empresas cuyo fin es
apoyar la labor productiva del sector alimenticio y maacutes especiacuteficamente del sector laacutecteo
Suministradores Aquiacute se encuentran empresas puacuteblicas y privadas que suministran los
servicios industriales como gas natural agua potable energiacutea eleacutectrica y disposicioacuten de
aguas residuales y alcantarillado
Clientes
Dentro de esta categoriacutea se encuentran los distintos canales de venta de la empresa aquiacute
se encuentra la distribucioacuten al menudeo o tienda a tienda TAT a traveacutes de vehiacuteculos propios y
externos la distribucioacuten a pequentildeos y medianos supermercados el canal Dealer quien se encarga
de distribucioacuten a traveacutes de fundaciones y canales gubernamentales y el canal moderno quienes
distribuyen a traveacutes de grandes superficies y almacenes de cadena
Competidores
Aunque Parmalat cuenta con presencia nacional en la regional occidente se encuentran
empresas con tamantildeos similares y otras medianas tales como Alpina en Caloto Cauca Alqueriacutea
en Palmira Valle del Cauca y Alival en Santander de Quilichao Cauca
Administraciones puacuteblicas
En cuanto al entorno especifico en esta categoriacutea Parmalat mantiene estrechas relaciones
con la autoridad ambiental del Valle del Cauca CVC a traveacutes del monitoreo de emisiones
atmosfeacutericas por el uso de calderas para generar vapor para los procesos disposicioacuten de residuos
soacutelidos liacutequidos y peligrosos y vertimientos que van a traveacutes de la PTAR de la compantildeiacutea al rio
Cauca
Mercado laboral
La operacioacuten de las maacutequinas de proceso y empaque en el sector alimenticio es muy
delicada por esta razoacuten se requieren operadores correctamente capacitados y en mejora continua
con acompantildeamiento del corporativo asi mismo los procesos de apoyo en mantenimiento
logiacutestica y ventas demandan una gran cantidad de recursos de personal el cual se encuentra
disponible en la regioacuten
Paacutegina 63
Comunidad
En este iacutetem se encuentra una positiva interaccion con la comunidad del municipio el
aacuterea y distribucioacuten de la zona es netamente desarrollada para la industria en la zona se
encuentran empresas de diversos sectores como por ejemplo textileras alimentos bebidas
agronoacutemicas y sideruacutergicas
3423 Entorno general de la empresa
Componentes
Econoacutemicos
Algunas actividades como por ejemplo el acopio de leche y el transporte o las ventas
tienda a tienda permiten encontrar personal con poca capacitacioacuten y gran disponibilidad en la
regioacuten En general la regioacuten occidental muestra un desarrollo industrial importantes y en
constante crecimiento lo cual deriva en la calidad de vida de la poblacioacuten de la zona
Tecnoloacutegicos
Las nuevas tecnologiacuteas y la investigacioacuten en mejora continua de los procesos permiten
que con pequentildeas inversiones se pueda implementar proyectos de eficiencia energeacutetica que
impactan directamente los costos directos de fabricacioacuten reduciendo el consumo y aumentando la
vida uacutetil de las maquinas
En cuanto a automatizacioacuten se tienen implementaciones de sistemas de control
automatico que optimizan los procesos ya sea reduciendo tiempos ahorrando agua o quiacutemicos
como es el caso de este proyecto
Demograacuteficos
El acceso a la educacioacuten en el municipio de Yumbo sigue siendo un tema por superar ya
que durante el uacuteltimo antildeo la tasa de crecimiento de las matriculas oficiales disminuye en un
24 Al disminuir la matricula educativa las coberturas educativas disminuyen en especial en
los grados transicioacuten y educacioacuten media donde se observa un gran rezago educativo es decir
ingresan y se graduacutean pocos estudiantes del sistema educativo
Paacutegina 64
Socioculturales
Los logros en materia de homicidios suicidios y hurtos generan un clima de percepcioacuten
de la seguridad para ciudadaniacutea un poco maacutes favorables sin embargo ello implica
necesariamente que los esfuerzos en esta materia deben no solo continuar tienen que
consolidarse e incrementarse para que durante los proacuteximos antildeos la tendencia siga a la baja La
tasa de muertes por accidentes de traacutensito aunque presenta disminuciones sigue estando sobre el
promedio departamental Por su parte las tasas de muertes accidentales y por establecer se
encuentran por encima del promedio regional lo que genera un llamado de alerta en las
autoridades para que mejoren sus resultados El reto sigue estando en los casos de abuso sexual
denunciados que aumentaron y sobrepasaron la media regional
Medioambientales
Al comprar la leche cruda como materia prima esencial del proceso productivo
directamente en el paiacutes a productores locales las condiciones climaacuteticas y medio ambientales
afectan directamente la disponibilidad caracteriacutesticas y calidad de la leche seguacuten la regioacuten de
acopio
Yumbo se encuentra hoy enfrentando un reto ante el decrecimiento de sus recursos
hiacutedricos y la baja en la calidad de los mismos por ello debe tomar decisiones estrateacutegicas que le
permita recuperar su recurso local y no ver el problema como algo de suministro en el acueducto
es decir aunque es importante resolver los temas administrativos de las empresas de servicios
puacuteblicos es auacuten maacutes importante asegurar la produccioacuten ambiental del agua
Paacutegina 65
343 Tabla de anaacutelisis Pestle
Realizando un anaacutelisis y evaluacioacuten con el equipo de la compantildeiacutea Parmalat (sede Cali)
Se analizaron los factores para la implementacioacuten del proyecto de CIP automaacutetico para el sistema
del transporte de producto a los tanques y tener un mayor aprovechamiento del agua y quiacutemicos
que se utiliza en el proceso de limpieza y costo La tabla de anaacutelisis Pestle se puede visualizar en
el Apeacutendice 7
344 Anaacutelisis de riesgos
3441 Fenoacutemenos amenazantes
Dentro de los fenoacutemenos amenazantes para el proyecto se tiene la siguiente clasificacioacuten seguacuten
el origen de estos
Fenoacutemenos naturales
Se refiere a los procesos de origen natural que pueden afectar el funcionamiento y ejecucioacuten del
proyecto tales como sismos inundaciones descargas eleacutectricas o vendavales
Fenoacutemenos de origen tecnoloacutegico
Estaacuten referidos a los procesos asociados directamente con las actividades industriales lo cual
deriva en fallas por funcionamiento en los diferentes sistemas por falta de mantenimiento
errores de operacioacuten imprudencias malos manejos o descuido
3442 Definicioacuten de los escenarios de riesgos
Escenario riesgo quiacutemico
Para este caso especiacutefico se refiere a escapes o fugas de sustancias quiacutemicas de lavado
como soluciones de NaOH o N3H peligrosas al contacto directo con la piel puede causar
quemaduras graves
Existe riesgo en la manipulacioacuten de los quiacutemicos para preparar las sustancias de lavado
por parte del operador del sistema el almacenamiento y transporte de los quiacutemicos en su
concentracioacuten original antes de entrar en el sistema CIP es un proceso netamente
manual en el cual existe el riesgo de derrame o contacto directo con el producto
Se tiene la posibilidad de derrames o fugas que deriven en los vertimientos de la planta de
produccioacuten actualmente estas aguas van directamente a tratamiento en la planta de
tratamiento de aguas residuales antes de ser vertidas a el alcantarillado del municipio en
Paacutegina 66
caso de fugas o derrames se debe atacar en la PTAR lo que deriva en un costo econoacutemico
alto para contrarrestar los efectos del escape en las aguas residuales
Escenario de riesgo Tecnoloacutegico
Fallas en el sistema eleacutectrico del proyecto tales como circuitos o sobrecargas que
ocasionen el mal funcionamiento del sistema
Tambieacuten se pueden tener fallas por instrumentos de medicioacuten lo que ocasionariacutea la
medicioacuten fallida de concentracioacuten y temperatura de soluciones de lavado derivando en la
posibilidad de afectar el alimento almacenado en los tanques a lavar con el riesgo de
contaminar el producto y por ende al consumidor final afectando de esta manera la salud
de los clientes y la imagen de la empresa
Fallas en el funcionamiento de vaacutelvulas actuadores o bombas que puedan ocasionar
alteraciones en la operacioacuten del sistema de lavado CIP
Paacutegina 67
3443 Evaluacioacuten de riesgos ambientales ndash matriz RAM
Se realiza la Evaluacioacuten de los Riesgos Ambientales por la metodologiacutea de la Matriz RAM Se analiza cada uno de los
escenarios de riesgos considerando la Severidad las Consecuencias y la Probabilidad de Ocurrencia en cada uno de los aspectos como
lo son Personas Dantildeos a Instalaciones Ambiente Econoacutemicos Programacioacuten e Imagen y Clientes A continuacioacuten se muestra la
matriz RAM
Tabla 17 Matriz RAM
A B C D E
lt1 1-5 5-25 25-50 gt50
Insignifica
nteBajo Medio Alto Muy Alto
Catastroacuteficagt10
Programa Ejecucioacuten
10 o maacutes 214
Grave6-gt10
Programa Ejecucioacuten
8 128
Severo2-gt6
Programa Ejecucioacuten
5 43
Importante1-gt2
Programa Ejecucioacuten
4 21
Marginallt1
Programa Ejecucioacuten
2 00
Ninguna0
Programa Ejecucioacuten
0 0
PROBABILIDAD DE OCURRENCIAESTIMADO DE
COSTOS ($COP)$ 7165281300 PROGRAMA DE EJECUCIOacuteN 214
CONSECUENCIASOTRA
SEVERIDAD
HSE y SEG FIacuteSICA ALCANCE
IMAGEN Y
CLIENTESOTRA
PersonasDantildeos a
instalacionesAmbiente
ECONOacuteMICOS
(COSTO) ($)
Programacioacuten (diacuteas
cronograma)
23 26 27 29 30
Ocurre en
1 cada 2
proyectos
5 Muy AltoUna o mas
fatalidades
Dantildeo
Total
Contaminacioacuten
Irreparable
Impacto
Internacional
Ocurre en
1 de 100
proyectos
Ocurre en
1 de 20
proyectos
Ocurre en
1 cada 4
proyectos
Ocurre
en 1 de 3
proyectos
24
25 28
3 MedioIncapacidad
temporal (gt1 diacutea)
Dantildeo
Localizado
Contaminacioacuten
Localizada
Impacto
Regional
Impacto
Nacional20 21 224 Alto
Incapacidad
permanente
(parcial o total)
Dantildeo
Mayor
Contaminacioacuten
Mayor
15 16 18 19
3 4 9 10 11
14 17
1 Insignificante
Lesioacuten leve
(primeros
auxilios)
Dantildeo
leve
Efecto
Leve
Impacto
Interno
Impacto Local 5 12 132 BajoLesioacuten menor
(sin incapacidad)
Dantildeo
Menor
Efecto
Menor
7 8Ninguacuten
Impacto1 2 60 Nulo
Ninguacuten
Incidente
Ninguacuten
Dantildeo
Ninguacuten
Efecto
Paacutegina 68
Para Cada escenario de Riesgo se evaluacutea El Impacto y Probabilidad a cada aspecto evaluado La valoracioacuten Final del Riesgo es la
mayor de todas las valoraciones obtenidas
Tabla 18 Valoracioacuten de Impacto y Probabilidad
CATEGORIacuteA RIESGO PERSONASDANtildeOS A
INSTALACIONESAMBIENTAL
ECONOacuteMICOS
(COSTOS)TIEMPO
IMAGEN Y
CLIENTESOTROS
VALORACIOacuteN
IMPACTO
PROBABILIDAD
VALORACIOacuteN
GLOBAL
PLAN DE
RESPUESTAACCIOacuteN DE TRATAMIENTO
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Escapes o fugas de sustancias
quiacutemicas de lavado como
soluciones de NaOH o N3H
3C 2C 2C 1C 1C 1C 0 18 M Mitigar
1 Capacitaciones de Manejo de Sustancias
Quiacutemicas
2 Suministrar Elementos de Proteccioacuten Personal
para el maenjo de quiacutemicos
3 Hacer mantenimientos preventivo para evitar fugas
en bombas accesorios y tuberiacuteas
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Contacto Directo de sustancias
quiacutemicas con el Operador por
manipulacioacuten de los quiacutemicos
para preparar las sustancias de
lavado o en el almacenamiento y
transporte de los quiacutemicos en su
concentracioacuten original
3C 1C 1C 3C 1C 1C 0 18 M Mitigar
1 Capacitaciones de Manejo de Sustancias
Quiacutemicas
2 Suministrar Elementos de Proteccioacuten Personal
para el maenjo de quiacutemicos
3 mantener almacenadas las sustancias quiacutemicas
en cuarto seguro
4 Instalar Duchas y lavaojos cerca al cuarto de
almacenamiento de quiacutemicos y a los tanques de
preparacioacuten de quiacutemicos
AMBIENTE -
QUIacuteMICOS
Derrames o fugas que deriven en
los vertimentos de la planta de
produccioacuten
2B 2B 4B 4B 1B 2B 0 21 M Mitigar
1 Los tanques de preparacioacuten de quiacutemicos deben
tener diques para evitar que se propague el derrame
2 Se debe tener un plan de emergencias para
derrames importantes de quiacutemicos
3 Protocolo de emergencias para contener el
vertimiento directo de los quiacutemicos al punto de
vertimiento final Se debe contener en la PTAR
ELEacuteCTRICA
Fallas en el sistema eleacutectrico del
proyecto tales como circuitos o
sobrecargas que ocasionen el mal
funcionamiento del sistema
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Monitorear los consumos eleacutectricos de los
equipos
ELEacuteCTRICA
Fallas por instrumentos de
medicioacuten lo que ocasionariacutea la
medicioacuten fallida de concentracioacuten
y temperatura de soluciones de
lavado derivando en la posibilidad
de afectar el alimento almacenado
en los tanques a lavar con el
riesgo de contaminar el producto
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Realizar mantenimiento preventivo y rondas de
inspeccioacuten a la instrumentacioacuten del sistema
MECAacuteNICA
Fallas en el funcionamiento de
vaacutelvulas actuadores o bombas
que puedan ocasionar
alteraciones en la operacioacuten del
sistema de lavado CIP
1B 1B 2B 3B 4B 1B 0 21 M Mitigar
1 Instalar Protecciones Eleacutectricas para evitar dantildeos
en los equipos
2 Realizar mantenimiento preventivo a los tableros
eleacutectricos y a los equipos
3 Realizar mantenimiento preventivo y rondas de
inspeccioacuten a las bombas vaacutelvulas y actuadores
PLAN DE TRATAMIENTO A LOS RIESGOS
VALORACIOacuteN DE IMPACTO Y PROBABILIDAD
Paacutegina 69
345 Ciclo de vida
ENGUAGUE CON AGUA RECUPERADA
CICLO DE SODA CAacuteUSTICA Y ENJUAGUE
CICLO DE AacuteCIDO NIacuteTRICO Y ENJUAGUE
ENJUAGUE FINAL
Energiacutea Eleacutectrica
Agua Recuperada
Gas Natural
CICLO DE VIDASISTEMA CIP (Clean In Place)
Agua Potable
Soda Caacuteustica
Agua Recuperada
Agua Residual
Agua Residual
Energiacutea Eleacutectrica
Gas Natural
Aacutecido Niacutetrico
Energiacutea Eleacutectrica
Gas Natural
Agua Potable
Agua Potable
Energiacutea Eleacutectrica
Gas NaturalAgua Residual
Agua Recuperada
Agua Recuperada
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Agua ResidualTratamiento en PTAR
Contenido leche proteiacutenas sales
Calor
Calor
Agua ResidualAgua Residual
Tratamiento en PTARContenido leche proteiacutenas sales
Calor
Calor
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Gases de Combustioacuten (CO2)
Figura 26 Ciclo de Vida
3451 Productos (insumos equipos o materias primas) estrateacutegicos para la
implementacioacuten del proyecto
Los insumos principales del proceso CIP son
Agua Potable Gas Natural Energiacutea Eleacutectrica Soda Caacuteustica Aacutecido Niacutetrico
Paacutegina 70
346 Anaacutelisis de impactos
3461 Caacutelculo de huella de carbono
Tabla 19 Caacutelculo huella de carbono
Se encuentra luego del caacutelculo de emisiones que el consumo de combustibles como
entradas para el funcionamiento del proyecto representa el 20 del impacto que tienen las aguas
residuales a la salida del proyecto
Es muy grande el impacto que tiene el agua residual en este proyecto dentro del contexto
de la industria alimenticia y especialmente en el sector laacutecteo se encuentra que los lavados de
equipos y tanques son necesarios para mantener la inocuidad del producto y garantizar la calidad
y asepsia en los procesos como plan de accioacuten se propone trabajar en un plan para reutilizar las
En este anaacutelisis se tienen en cuenta dos entradas y una salida para el sistema de lavado en sitio CIP (Cleaning in place) de tanques
Entrada 1
EntradaBomba
suministro (kW)
Bomba retorno
(kW)
Elementos de
maniobra y
control
(kW)
Tiempo diacutea
(h)
Tiempo mes
(h)
Consumo mes
(kWh)
Factor de
emisiones por
electricidad
(KgCO2kWh)
Total emisiones
mes
(KgCO2)
Total
emisiones
antildeo
(KgCO2)
Energiacutea eleacutectrica 5 5 3 6 162 2106 0136 28642 343699
Entrada 2
Combustible
Consumo
mensual total
(m3)
Uso en CIP
Consumo
mensual CIP
(m3)
Poder caloriacutefico
(MJm3)
Factor de
emisioacuten CO2
(KgCO2m3)
Total emisiones mes
(KgCO2)
Total emisiones
antildeo
(KgCO2)
Gas Natural 60000 25 15000 3949 186 2790000 33480000
Salida
Tratamiento de aguas
Volumen de
agua tratada
por lavado
(l)
Lavados diarios
(und)
Volumen de
agua tratada
mes (l)
DensidadAgua tratada
(kg)
Factor de emisioacuten CO2
(kgCO2kg)
Total emisiones
mes
(kgCO2)
Total emisiones
antildeo
(kgCO2)
Aguas residuales 300 3 24300 101 24543 563 13817709 165812508
Total emisiones
antildeo
(TonCO2)
Energiacutea eleacutectrica 344
Gas Natural 33480
Aguas residuales 165813
33824
0203987622
Se tiene un sistema de control a 440 voltios con un consumo aproximado de 3 kW una bomba de suministro y una de retorno cada una de 5 kW El sistema lava 3 tanques diarios con un
tiempo aproximado de aplicacioacuten de 2 horas por tanque La planta opera 27 diacuteas al mes
Para preparar las soluciones de lavado se recircula el agua a traveacutes de un intercambiador de calor de placas vapor - agua este vapor es generado a traveacutes de una caldera que quema gas
natural
Se tienen 3 tanques de 1000 litros cada uno en estos se tiene agua recuperada y soluciones de lavado de soda caustica y acido niacutetrico se recupera aproximadamente el 90 del volumen de
estos tanques
344
33480
165813
- 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000 160000 180000
Energiacutea eleacutectrica
Gas Natural
Aguas residuales
Total de emisiones al antildeo (Ton CO2)
Paacutegina 71
aguas de enjuagues de los lavados en otros procesos para disminuir el volumen en los
vertimientos
Se evidencia que la automatizacioacuten del proyecto ayuda a disminuir el impacto ambiental
y la huella de carbono al utilizar de la manera maacutes eficiente posible las energiacuteas eleacutectrica y
caloriacutefica a traveacutes de la instrumentacioacuten y el control del proceso en tiempo real
Este ejercicio identifica claramente el mayor impacto al medio ambiente a partir de estos
resultados se deben empezar a desarrollar planes de accioacuten dentro de la compantildeiacutea que lleven a
mitigar el impacto ambiental y la huella de carbono del proyecto orientados hacia el
aprovechamiento correcto de las aguas residuales y su mitigacioacuten
3462 Anaacutelisis de impactos ambientales
Impactos ambientales sociales y econoacutemicos
El principal impacto es la generacioacuten de agua residual con contenido de leche proteiacutenas y
sales Esta agua residual se enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y reducir el
impacto ambiental y que el vertimiento final generado cumpla la normativa ambiental actual de
vertimientos
Otro impacto importante es el consumo del recurso agua potable para la preparacioacuten de
los quiacutemicos y para los enjuagues La caldera consume agua para generacioacuten de vapor y cuando
se utiliza para calentamiento en el intercambiador de calor se generan condensados se enviacutean a
tanque de agua caliente para recircular el agua hacia la caldera y tener una recuperacioacuten de agua
y reducir el consumo de agua y de gas natural ya que al recircular agua caliente se reduce el gas
natural necesario de calentamiento lo cual es un impacto ambiental positivo
El consumo de Energiacutea Eleacutectrica y gas Natural consume recursos naturales tambieacuten El
gas natural se consume para la caldera para generacioacuten de vapor el cual se utiliza en el
intercambiador de calor para el calentamiento de las soluciones de lavado y el agua de enjuague
En la caldera se generan gases de combustioacuten el cual genera un impacto ambiental por la
generacioacuten de CO2
Paacutegina 72
Otro de los impactos es la generacioacuten de calor
Impactos ambientales y sociales asociados al uso del producto que se deriva del
Proyecto
El proyecto busca optimizar el sistema de lavado CIP por medio de la automatizacioacuten
con lo cual se busca reducir el consumo de quiacutemicos y el consumo de agua lo cual genera un
impacto ambiental positivo Adicionalmente con el control de temperatura se reduce el consumo
de vapor y por tanto el consumo de gas natural lo cual reduce la generacioacuten de CO2
Vida uacutetil estimada del producto seleccionado
La vida uacutetil de los equipos del sistema CIP se estima en 10 antildeos realizando los
mantenimientos preventivos y correctivos correspondientes
Disposicioacuten final de los productosequipos
El Sistema CIP genera principalmente aguas residuales con contenido de leche proteiacutenas
y sales El sistema se disentildea para realizar recuperaciones de los enjuagues de soda caacuteustica y del
enjuague final para reducir los consumos de agua y de quiacutemicos Las aguas residuales se enviacutean
a la PTAR para el tratamiento del agua y que el vertimiento generado cumpla las normas
ambientales vigentes
Paacutegina 73
Paacutegina 74
347 Matriz P5
Tabla 20 Matriz P5
Proyecto
Fecha de elaboracioacuten
25-0617
Elaborado por
Versioacuten 1
Indicadores Categoriacuteas de sostenibilidad Sub Categoriacuteas Elementos Fase 1 Justificacioacuten Fase 2 Justificacioacuten TotalAcciones de
mejorarespuesta
Producto Objetivos y metasVida uacutetil del producto
Servicio posventa del productoBeneficios financieros directos -3
El retorno de la inverison se ve
inemdiato a terminar el
proyecto TIR menor a 6 meses
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Proceso Impactos
Madurez del proceso
Eficiencia y estabilidad del
proceso
Valor presente neto -3Los Fondos del proyectos son
propios de la compantildeiacutea0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
FlexibilidadOpcion en el proyecto -1 Hay otras opciones 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
Flexibilidad creciente del negocio 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Impacto local econoacutemico 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Beneficios indirectos -2
Disminucion tiempos de
produccion mas procesos en
cantidad de tiempo
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Proveedores locales 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Comunicacioacuten digital 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Viajes 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Transporte 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Energia usada +1Mas actuadores neumaticos mas
Kw0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Emisiones CO2 por la energiacutea usada +1Mas actuadores neumaticos mas
Kw0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Retorno de energiacutea limpia 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Reciclaje 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Disposicioacuten final -1Menos agua y quimicos
desechados0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
Reusabilidad -3
Se vualve a utlizar la misma
mezcla de agua y detergentes en
otra limpiezas del sistema
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Energiacutea incorporada +1 Mas Kw en la operacioacuten 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
+1
Residuos -3
Dismuye el residuo ambiental
que va a la PTAR cuampliendo
mejor con las normas
ambientales Locales
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Calidad del agua 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Consumo del agua -3La recuperacion del agua es del
60 aprox en este proyecto0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Empleo 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Relaciones laborales 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Salud y seguridad -3
Se establece que el contacto de
los operadores al sistema va ser
minimo por lo tanto el resgo
disminuye
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-3
Educacioacuten y capacitacioacuten -2El sistema va a pasar de ser
manual a semiatumatico0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Aprendizaje organizacional 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Diversidad e igualdad de oportunidades -1operadores menos calificados
pueden operar el sistema0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-1
No discriminacioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Libre asociacioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Trabajo infantil 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Trabajo forzoso y obligatorio 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Apoyo de la comunidad 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Politicas puacuteblicas cumplimiento -2
Dismuye el residuo ambiental
que va a la PTAR cuampliendo
mejor con las normas
ambientales Locales
0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
-2
Salud y seguridad del consumidor 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Etiquetas de productos y servicios 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Mercadeo y publicidad 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Privacidad del consumidor 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Practicas de inversioacuten y abastecimiento 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Soborno y corrupcioacuten 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
Comportamiento anti etico 0 0
El proyecto solo esta
planificado para ejecucion en
una sola Fase
0
TOTAL -24 0 -24
+3 Impacto negativo alto
+2 Impacto negativo medio
+1 Impacto negativo bajo
0 No aplica o Neutral
-3 Impacto positivo alto
-2 Impacto positivo medio
-1 Impacto positivo bajo
Sociedad y consumidores
Comportamiento etico
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
DIEGO FERNANDO BRICENtildeO MOLINA MARCO ALEJANDRO BARRETOJUAN MANUEL TORRES PARRA
Energia
Esta matriz estaacute basada en el The GPM Global P5 Standard for Sustainability in Project Management
ISBN9781631738586 Green Project Management GPMreg is a Licensed and Registered Trademark of GPM Global
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Integradores del P5
Valoracioacuten
Sostenibilidad econoacutemica
Sostenibilidad ambiental
Sostenibilidad social
Estimulacioacuten econoacutemica
Agilidad del negocio
Retorno de la inversioacuten
Transporte
Residuos
Agua
Practicas laborales y trabajo decente
Derechos humanos
Paacutegina 75
348 Estrategias objetivos metas e indicadores de sostenibilidad del proyecto
Nombre de la
estrategia
Principales
actividades de la
estrategia
Objetivo Meta
Seguridad Instalar sensores de
conductividad y
bombas dosificadoras
de soda caustica y
aacutecido niacutetrico
Evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos
peligrosos
0 accidentes
Confiabilidad Instalar sensores de
conductividad y de
temperatura
Que la solucioacuten de lavado siempre
este al mismo nivel de
concentracioacuten y temperatura
Garantizar un
lavado optimo
y siempre igual
Ahorro
energeacutetico
Instalar sensores de
conductividad
Recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de
esta manera se ahorra agua que
antes se enviaba a la PTAR lo que
incurriacutea en mayores gastos en el
proceso de potabilizacioacuten de las
aguas residuales
Ahorro de
Energiacutea y
reduccioacuten de
cargas en
PTAR
Minimizar la
mano obra en
este proceso
Automatizar el
sistema CIP
Reducir el tiempo de dedicacioacuten
del operador en la operacioacuten del
sistema CIP
Tabla 21 Lineamientos de Sostenibilidad del Proyecto
Paacutegina 76
Nombre del
indicador
Descripcioacuten Unidad
de
medida
Foacutermula Periodicidad Tipologiacutea
DQO
Demanda Quiacutemica de
Oxigeno
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
DBO Demanda Bioquiacutemica
de Oxigeno
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
SST Solidos Suspendidos
Totales
mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
GRASAS Cantidad de grasa mgl Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
Q Caudal Ls Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
T Temperatura Grados
Celsius
degC
Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Producto
pH Medida de acidez o
alcalinidad de una
disolucioacuten
Unidad Anaacutelisis
laboratorio
Cada hora Efecto
CCC Carga contaminante
contaminada
mgl ((2DBO+DQO)3)+SST
Cada hora Efecto
cc Cargas contaminantes Unidad QCT(36001x10^6)
Cada hora Efecto
Aire Cantidad de presioacuten
de aire del sistema
PSI Manoacutemetro Diario Gestioacuten
Voltaje Cantidad de tensioacuten
para trabajar el
sistema
V V=IR Diaria Gestioacuten
Tabla 22 Indicadores de desempentildeo de sostenibilidad CIP planta Parmalat Cali
Paacutegina 77
349 Matriz de normativa aplicable al proyecto
Tabla 23 Matriz de Normativa Aplicable al proyecto
COacuteDIGO
ACTUALIZACIOacuteN 0
PAGINA 1 DE 1
SI NO
RESOLUCION 0631 DE 2005
PARAMETROS Y VALORES MAX Y
MINIMOS PERMISIBLES EN
VERTIMENTOS A CUERPOS DE
AGUA
Todo
Por la cual se establecen los parametros y
valores limites maximos permisibles en los
vertimentos puntuales a cuerpos de aguas
superficiales y a los sistemas de alcantarillado
publico y se dictando otras disposiciones
HSEQ XCaracterizacion de aguas
residuales semestral
Vertimientos de
soluciones y enjuagues
de lavado de equipos
con NaOH y NH3
Resolucioacuten 125 de 1996 Ministerio del Medio Ambiente Art3 13
Se adiciona la Resol 898 de agosto de 1995
en la que se regulan los criterios ambientales
de calidad de los combustibles liacutequidos y
soacutelidos utilizados en hornos y calderas de uso
comercial e industrial y en motores de
combustioacuten interna de vehiacuteculos
HSEQ X
Se cumplan con los criterios de
ambientales de calidad de los
cumbustibles liacutequidos y soacutelidos
utilizados en hornos y calderas de
uso comercial e industrial y en
motores de combustioacuten interna de
vehiacuteculos
Utilizacion de fuel oil
para generacion de
vapor en caldera de 200
BHP
DECRETO
3100 del
2003
Ministerio de
Ambiente
Vivienda y
Desarrollo
Territorial
Por medio del cual se reglamentan
las tasas retributivas por la
utilizacioacuten directa del agua como
receptor de los vertimientos
puntuales y se toman otras
determinaciones
Todo
El presente decreto tiene por objeto
reglamentar las tasas retributivas por la
utilizacioacuten directa del agua como receptor de
vertimientos puntuales
Contempla lo relacionado con el
establecimiento de
la tarifa miacutenima y su ajuste regional define los
sujetos pasivos de la tasa los mecanismos de
recaudo fiscalizacioacuten y control y el
procedimiento de reclamacioacuten Las
Autoridades Ambientales Competentes
cobraraacuten la
tasa retributiva por vertimientos puntuales en
aquellas cuencas que se identifiquen como
prioritarias por sus condiciones de calidad de
acuerdo con los Planes de Ordenamiento del
recurso establecidos en el Decreto 1594 de
1984 o en aquellas normas que lo modifiquen
o sustituyan
HSEQ X
Estado de cuenta donde se
evidencie el pago de la tasa
retributiva por la
utilizacioacuten directa del agua
Aplica en los volumenes
vertidos al acueducto del
municipio de Yumbo
DECRETO 0948 de 1995Medio Ambiente- Emisiones
atmosfeacutericas Todo
Prohibida la descarga de emisiones
contaminantes visibles o no por vehiacuteculos a
motor activados por cualquier combustible
que infrinjan los respectivos estaacutendares de
emisioacuten vigentes
HSEQ XCertificado de emision de gases
emitido por laboratorio certificado
Aplica en las emisiones
de la caldera de fuel oil
de 200 BHP
SampSO-sustancias peligrosas Art 7
Todos los productos quiacutemicos deberaacuten llevar
una marca que permita su identificacioacuten Los
productos quiacutemicos peligrosos deberaacuten llevar
ademaacutes una etiqueta faacutecilmente comprensible
para los trabajadores que facilite informacioacuten
esencial sobre su clasificacioacuten los peligros
que entrantildean y las precauciones de
seguridad que deban observarse
HSEQ X
Se verificoacute que se cuente con un
listado de productos quiacutemicos tanto
para campo como para oficinas
Rotulado de productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 8
A los empleadores que utilicen productos
quiacutemicos peligrosos se les deberaacuten
proporcionar fichas de datos de seguridad
que contengan informacioacuten esencial detallada
sobre su identificacioacuten su pro-veedor su
clasificacioacuten su peligrosidad las medidas de
precaucioacuten y los procedimientos de
emergencia
-Los criterios para la elaboracioacuten de fichas de
datos de seguridad deberaacuten establecerse por
la autoridad competente o por un organismo
aprobado o reconocido por la autoridad
competente de conformidad con las normas
nacionales o internacionales
-La denominacioacuten quiacutemica o comuacuten utilizada
para identificar el producto quiacutemico en la
ficha de datos de seguridad deberaacute ser la
misma que la que aparece en la etiqueta
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademaacutes se verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 12
Los empleadores deberaacuten a) Asegurarse de
que sus trabajadores no se expongan a
productos quiacutemicos por encima de los liacutemites
de exposicioacuten o de otros criterios de
exposicioacuten para la evaluacioacuten y el control del
ambiente de trabajo b) Evaluar la exposicioacuten
de los trabajadores a los productos quiacutemicos
peligrosos c) Vigilar y registrar la exposicioacuten
de los trabajadores a productos quiacutemicos
peligrosos cuando ello sea necesario para
proteger su seguridad y su salud o cuando
esteacute prescrito por la autoridad competente d)
Asegurarse que los datos relativos a la
vigilancia del ambiente de trabajo y la
exposicioacuten de los trabajadores que utilizan
productos quiacutemicos peligrosos se conserven
por el periacuteodo prescrito por la autoridad
competente y sean accesibles a esos
trabajadores y sus representantes
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademaacutes se verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
SampSO-sustancias peligrosas Art 13
Control Operativo Los empleadores deberaacuten
evaluar los riesgos dimanantes de la
utilizacioacuten de productos quiacutemicos en el trabajo
y asegurar la proteccioacuten de los trabajadores
contra tales riesgos por los medios
apropiados
HSEQ X
Se encuentran divulgadas las hojas
de seguridad ademasse verifica
capacitacioacuten en manejo de
productos quiacutemicos
MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES AMBIENTALES
PTAR
JERARQUIacuteA
DE LA
NORMA
NUacuteMERO
FECHAVERIFICACIOacuteN
APLICACIOacuteN EN EL
PROYECTO
Certificados de emisioacuten de
gases de los vehiacuteculos
LEY 055 de 1993
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos y rotulado de
productos
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos solicitadas a los
proveedores
Divulgacioacuten de las hojas de
seguridad de los productos
quiacutemicos
EPP seguacuten el tipo de quiacutemico
y su respectiva ficha de
producto
TITULO ARTICULO APLICACIOacuteN ESPECIFICA
PROCESO
AL QUE
APLICA
EVIDENCIA DE
CUMPLIMIENTO
CUMPLE
NA
Se debe documentar en el
estado de cuenta tramo o
cuerpo de agua en teacuterminos
de calidad
Aplica en la
manipulacion de soda
caustica acido nitrico y
peroxido por parte de los
operadores del sistema
de lavado
Paacutegina 78
3410 Revisioacuten y reporte
Se realizaraacute el proyecto de Automatizacioacuten del Sistema CIP y se realizaraacuten las
mediciones correspondientes en los vertimientos consumos de quiacutemicos y combustible para
verificar que la optimizacioacuten tenga un efecto positivo con la reduccioacuten de cargas contaminantes
en los vertimientos
3411 Conclusiones de estudio social y ambiental
El desarrollo del proyecto permite reducir el impacto ambiental teniendo en cuenta los
siguientes beneficios
- Aprovechar el agua para la operacioacuten de los lavados de las tuberiacuteas esto con el fin de
volver a utilizar este recurso para retro lavados siguientes
- Disminuir la carga de agua-Quiacutemicos-detergentes que van la PTAR (Planta de
Tratamiento de aguas residuales)
- Disminuir el consumo de quiacutemicos en las operaciones por el aprovechamiento de los
mismos volver a utilizar en los retro lavados
- Bajar la carga quiacutemica a controlar en la PTAR
- Aportar al cuidado del medio ambiente ya que enviar quiacutemicos y detergentes como
vertimientos hace que el tratamiento de aguas sea maacutes riguroso y costoso
- Disminuir tiempos y costos en la operacioacuten
Seguacuten la valoracioacuten Final en la Matriz RAM el Riesgo es Medio
Los principales Riesgos son los dantildeos a personas por contacto con sustancias quiacutemicas y
afectaciones ambientales por derrames de sustancias quiacutemicas Se debe capacitar al
personal en manejo de sustancias quiacutemicas proveer los elementos de proteccioacuten personal
correspondientes almacenar las sustancias quiacutemicas en cuartos adecuados e instalar
duchas y lavaojos en caso de contacto del operador con alguacuten quiacutemico
Si hay un derrame de quiacutemicos al sistema de vertimiento se debe activar el plan de
emergencias para derrames importantes de quiacutemicos y el Protocolo de emergencias para
contener el vertimiento directo de los quiacutemicos al punto de vertimiento final Se debe
contener en la PTAR Se debe evitar un impacto ambiental fuerte La primera contencioacuten
deben ser los diques en los tanques de almacenamiento y preparacioacuten de quiacutemicos
Los dantildeos Eleacutectricos y Mecaacutenicos generan afectaciones principalmente en Costos y
Tiempo ya que al dantildearse alguacuten equipo puede parar el sistema Se deben instalar
Paacutegina 79
protecciones eleacutectricas adecuadas y realizar mantenimiento preventivo a los equipos e
instrumentos
Los insumos principales del proceso CIP son Agua Potable Gas Natural Energiacutea
Eleacutectrica Soda Caacuteustica Aacutecido Niacutetrico
El principal impacto es la generacioacuten de agua residual con contenido de leche proteiacutenas y
sales Esta agua residual se enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y
reducir el impacto ambiental y que el vertimiento final generado cumpla la normativa
ambiental actual de vertimientos
Otro impacto importante es el consumo del recurso agua potable para la preparacioacuten de
los quiacutemicos y para los enjuagues La caldera consume agua para generacioacuten de vapor y
cuando se utiliza para calentamiento en el intercambiador de calor se generan
condensados se enviacutean a tanque de agua caliente para recircular el agua hacia la caldera
y tener una recuperacioacuten de agua y reducir el consumo de agua y de gas natural ya que al
recircular agua caliente se reduce el gas natural necesario de calentamiento lo cual es un
impacto ambiental positivo
Paacutegina 80
4 EVALUACIOacuteN Y FORMULACIOacuteN
41 Planteamiento del problema
Actualmente el lavado de los silos se realiza con un CIP totalmente manual las
soluciones quiacutemicas se preparan manualmente exponiendo al operador a riesgos quiacutemicos las
vaacutelvulas se operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante que no se tiene
es la recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que ahorra dinero y
tiempo
Los silos de almacenamiento de leche pasteurizada se definen como depoacutesitos
intermedios de almacenamiento se utilizan para almacenar un producto durante un periodo corto
de tiempo antes de que continuacutee dentro del proceso Despueacutes del tratamiento teacutermico
(pasteurizacioacuten) la leche se bombea al procesador UHT y de alliacute al empaque flexible (leche en
bolsa) Durante este proceso de produccioacuten la limpieza de los equipos que entran en contacto con
el producto es una parte esencial y critica del proceso ademaacutes los fabricantes de alimentos estaacuten
obligados a mantener altos niveles de higiene para garantizar la inocuidad del producto esto
involucra a los equipos tanto como al personal involucrado en la produccioacuten
Para garantizar la higiene se tiene el sistema de limpieza CIP el cual se puede definir
como la recirculacioacuten de liacutequidos de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos dentro de un
circuito el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos genera un efecto de limpieza
mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se debe tener en cuenta que el sistema debe
eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las superficies de los equipos
Se tiene entonces la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de
leche pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y
quiacutemicos y el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
Para esto se plantea un sistema automaacutetico para que minimice riesgos y aumente la
confiabilidad del mismo
Paacutegina 81
411 Anaacutelisis de involucrados
GRUPOS
INTERESES PROBLEMAS
PERCIBIDOS
RECURSOS Y
MANDATOS
Produccioacuten Obtener un proceso
estaacutendar y confiable
Garantizar que la
solucioacuten de lavado
siempre este al mismo
nivel de concentracioacuten -
temperatura asiacute se
garantiza un lavado
optimo y siempre igual
Minimizar la mano de
obra y el contacto con
el proceso (contacto
quiacutemico y fiacutesico)
Proceso de CIP
(Cleaning In Place)
manual
No se garantiza una
misma mezcla para el
proceso CIP actual ya
su preparacioacuten es
manual-
Tiempos de CIP son
bastantes largos y a
veces hay que
repetirlos
Iacutendice de desperdicios
de agua altos
Ayuda del equipo teacutecnico
quien va a solucionar de
pasar a manual a
automaacutetico el proceso
Enviar la data de variables
al equipo teacutecnico para
poder programar el
automatismo
Reforzar el sistema de
capacitacioacuten a los
operadores bajo los nuevos
lineamientos del sistema
Actualmente tienen
fortalecido el sistema
manual pero su
confiabilidad no es buena
Mantenimiento Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la
confiabilidad del
proceso
El sistema es manual
Los consumos de agua
y quiacutemicos no son
siempre los mismos
El agua no es
recuperada es enviada
Priorizar con la
consecucioacuten de un sistema
CIP automaacutetico que
permita disminuir
energeacuteticos y consumibles
como quiacutemicos
Recuperar el agua residuo
Paacutegina 82
Estandarizar el proceso a vertimientos (PTAR)
El proceso no es
confiable porque sus
variables se controlan
de manera manual
del proceso de lavado
Establecer un sistema
confiable que permita
solventar las necesidades
de produccioacuten y calidad
Calidad Garantizar los
estaacutendares de calidad en
el proceso
Garantizar los procesos
de esterilizacioacuten y
eliminacioacuten de
bacterias
Las mediciones de
luminometriacutea no estaacuten
dentro de paraacutemetros
para liberar la liacutenea y
continuar despueacutes del
CIP manual
Los estaacutendares de
calidad del proceso de
cumplen pero hay que
reforzar e utilizar maacutes
quiacutemico del que se
necesita
Genera re trabajo en la
medicioacuten y en la
utilizacioacuten de
consumibles de
calidad
Que se garantice un
proceso confiable en las
limpiezas de los sistemas y
los tanques con el fin de
que se deacute la esterilizacioacuten y
la eliminacioacuten de bacterias
Cumplir con los estaacutendares
de calidad
Seguridad
Industrial
Minimizar el contacto
directo de las personas
con los equipos y
quiacutemicos
El sistema maneja
temperatura y
quiacutemicos hace que el
sistema al ser manual
Pedir al grupo de
produccioacuten y
mantenimiento que
disminuyan la criticidad
Paacutegina 83
se incremente el
riesgo de accidentes
El manejo de soda
caustica hace que el
proceso sea criacutetico y
de cuidado
Solicitar una auditoria
externa del impacto que
puede tener en la seguridad
no implementar un sistema
de CIP automaacutetico
Planificacioacuten
de fabrica
Poder planificar maacutes
produccioacuten en ciclos
maacutes frecuentes
Confiabilidad en el
proceso hace que haya
maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos
La planificacioacuten no se
cumple a veces se
alarga maacutes la
limpieza no es
efectiva
No se cumple con los
tiempos establecidos
para la produccioacuten-
Que se garantice un
proceso confiable con el
que se puede planificar sin
generar incumplimientos
Tabla 24 Anaacutelisis de involucrados
Paacutegina 84
412 Aacuterbol de problemas
Figura 27 Aacuterbol de Problemas
El Sistema de CIP es Ineficiente
El Sistema CIP es Inseguro para el
Personal
El personal debe manipular sustancias
quiacutemicas para preparar las soluciones de
lavado
La Dosificacioacuten de Quiacutemicos se realiza de
forma Manual
Problemas de Calidad en los procedimientos
de CIP
Los quiacutemicos quedan mal preparadas en
concentracioacuten
Los quiacutemicos no tienen la temperatura
adecuada para el CIP
Los tiempos de CIP se realizan de forma
inadecuada por exceso o por defecto
Altos Costos Operativos del CIP
Consumo de exceso de quiacutemicos de CIP
Consumo en exceso de agua del acueducto
Paacutegina 85
413 Aacuterbol de Objetivos
Figura 28 Aacuterbol de Objetivos
El Sistema de CIP es Eficiente
El Sistema CIP es Seguro para el
Personal
El personal no manipula las
sustancias quiacutemicas para preparar las
soluciones de lavado
La Dosificacioacuten de Quiacutemicos se realiza de
forma Automaacutetica
Problemas de Calidad en los procedimientos
de CIP
Los quiacutemicos quedan bien preparadas en
concentracioacuten
Los quiacutemicos tienen la temperatura adecuada
para el CIP
Reduccioacuten de los tiempos de CIP
Bajos Costos Operativos del CIP
Reduccioacuten de consumo de quiacutemicos de CIP
Reduccioacuten del consumo de agua del
acueducto
Paacutegina 86
42 Alternativas de Solucioacuten
Figura 29 Alternativas de solucioacuten
SO
LU
CIO
NE
S Y
Paacutegina 87
Se evaluacutean las relaciones de Medios y Fines para evaluar las alternativas maacutes factibles y
eficaces
COMPONENTE MEDIOS FINES
1 Montar un sistema de
preparacioacuten de quiacutemicos
automaacutetico
Disminucioacuten de Accidentes de
Trabajo
Cero Derrames de Quiacutemicos
2 Montar un sistema de
dosificacioacuten automaacutetica de
quiacutemicos
Disminucioacuten de Accidentes de
Trabajo
Reduccioacuten de Dantildeos en los
equipos de produccioacuten
3 Montar un sistema de
control de concentracioacuten
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
4 Montar un sistema de
control de temperatura
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
5 Personal dedicado al
control de tiempos y
secuencias del CIP
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
6 Personal dedicado al
Control de consumo de
quiacutemicos
Reduccioacuten de peacuterdidas de
Capital
7 Recuperacioacuten de enjuagues
para reutilizacioacuten
Reduccioacuten de peacuterdidas de
Capital
Reduccioacuten de los voluacutemenes de
agua residual en los lavados
Reconocimiento por mejora
Paacutegina 88
con la entidad ambiental
Tabla 25 Relaciones de Medios y Fines
Teniendo en cuenta estas relaciones de Medios y Fines como Componentes se evaluacutean
dos alternativas de solucioacuten la Alternativa A y la Alternativa B
ALTERNATIVA A
Se busca automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP
logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos
reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los
voluacutemenes de agua residual en los lavados
Teniendo en cuenta las relaciones de Medios y Fines se implementan los componentes 1
2 y 7 como la Alternativa A
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
7) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
ALTERNATIVA B
Se busca semiautomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos de
forma automaacutetica Las dosificaciones y los ciclos de CIP seraacuten controlados por el personal
operativo dedicando de forma exclusiva operadores de tiempo completo para controlar estos
paraacutemetros mejorando los tiempos e implementando de forma manual la recuperacioacuten de los
enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP logrando la reduccioacuten de
riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos reduccioacuten de dantildeos a equipos de
produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los voluacutemenes de agua residual en
los lavados
Paacutegina 89
Teniendo en cuenta las relaciones de Medios y Fines se implementan los componentes 1
5 6 y 7 como la Alternativa B
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
5) Personal dedicado al control de tiempos y secuencias del CIP Se requiere de operadores
tiempo completo
6) Personal dedicado al Control de consumo de quiacutemicos Se requiere de operadores tiempo
completo
7) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas Esta actividad la realiza de forma manual el operador del sistema CIP
421 Identificacioacuten de acciones y alternativas
Se evaluacutean las dos alternativas planteadas anteriormente analizando 5 aspectos que son
Pertinencia Coherencia Viabilidad Sostenibilidad e Impacto En cada uno se evaluacutean unos
elementos especiacuteficos Tanto a los aspectos como a los elementos se les da un porcentaje de
ponderacioacuten para la calificacioacuten final Cada elemento se califica de 0 ndash 100 La calificacioacuten
ponderada se obtiene de la multiplicacioacuten del factor de Ponderacioacuten del Aspecto por la
ponderacioacuten del elemento y por la calificacioacuten del elemento Se suman finalmente todas las
calificaciones ponderadas de cada elemento y se obtiene la Calificacioacuten Ponderada Total
Tabla 26 Calificacioacuten de alternativa A
ASPECTOFactor de
PonderacioacutenElementos de Anaacutelisis
Ponderacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Ponderada
Necesidad de la empresa 60 100 150
Desafiacuteos del desarrollo 40 80 80
Relacioacuten entre el problema y la solucioacuten 40 100 80
Relacioacuten entre el fin y el propoacutesito 20 80 32
Relacioacuten entre el propoacutesito y los resultados 40 90 72
Manejable en teacuterminos de la organizacioacuten existente 50 90 90
Faacutectible en su aspecto teacutecnico 25 100 50
factible en su aspecto econoacutemico 25 90 45
Econoacutemico 30 90 41
Seguridad 35 90 47
Ambiental 35 100 53
Contribuiraacute a mejorar la calidad de los involucrados 60 90 108
El impacto que genera es significativo 40 90 72
CALIFICACIOacuteN PONDERADA TOTAL 919
ALTERNATIVA AAutomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las dosificaciones y los ciclos de
CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la recuperacioacuten de los enjuagues
PERTINENCIA
COHERENCIA
VIABILIDAD
SOSTENIBILIDAD
IMPACTO
25
20
20
15
20
Paacutegina 90
Tabla 27 Calificacioacuten de alternativa B
La calificacioacuten de la Alternativa A fue de 919 y de la Alternativa B fue de 856 por lo cual
se selecciona la Alternativa A para implementar como Proyecto
422 Descripcioacuten de alternativa seleccionada
La Alternativa A consiste en automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de
quiacutemicos las dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de
forma automaacutetica la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el
sistema de CIP logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de
quiacutemicos reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y
reduccioacuten de los volumenes de agua residual en los lavados
Los principales Medios para cumplir el Objetivo del proyecto son los siguientes
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
3) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
ASPECTOFactor de
PonderacioacutenElementos de Anaacutelisis
Ponderacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Elemento
Calificacioacuten
Ponderada
Necesidad de la empresa 60 100 150
Desafiacuteos del desarrollo 40 90 90
Relacioacuten entre el problema y la solucioacuten 40 80 64
Relacioacuten entre el fin y el propoacutesito 20 80 32
Relacioacuten entre el propoacutesito y los resultados 40 80 64
Manejable en teacuterminos de la organizacioacuten existente 50 90 90
Faacutectible en su aspecto teacutecnico 25 80 40
factible en su aspecto econoacutemico 25 90 45
Econoacutemico 30 100 45
Seguridad 35 70 37
Ambiental 35 90 47
Contribuiraacute a mejorar la calidad de los involucrados 60 80 96
El impacto que genera es significativo 40 70 56
CALIFICACIOacuteN PONDERADA TOTAL 856
VIABILIDAD 20
SOSTENIBILIDAD 15
IMPACTO 20
ALTERNATIVA B
Semiautomatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos de forma automaacutetica Las
dosificaciones y los ciclos de CIP seraacuten controlados por el personal operativo dedicando de forma
exclusiva operadores de tiempo completo para controlar estos paraacutemetros
PERTINENCIA 25
COHERENCIA 20
Paacutegina 91
La automatizacioacuten del sistema CIP para los silos se basa en la aplicacioacuten de teacutecnicas de
instrumentacioacuten y control disentildeadas para mejorar los procesos el proceso se disentildea para ser
secuencial y totalmente automaacutetico
La implementacioacuten del sistema de lavado incluye los siguientes equipos
4221 Equipos
Bombas Dosificadoras de doble diafragma
Vaacutelvulas Automaacuteticas 3 viacuteas
Bombas centriacutefugas
4222 Tanques y Equipos Mecaacutenicos
Tanques existentes de agua solucioacuten alcalina solucioacuten aacutecida y solucioacuten desinfectante Se
requieren realizar modificaciones mecaacutenicas a los tanques existentes para realizar la
adecuacioacuten del sistema automaacutetico
Tanque de almacenamiento de agua recuperada nuevo
Intercambiador de calor existente Se implementa el control de la temperatura
En cuanto al sistema de control se implementaron los siguientes elementos
4223 Instrumentacioacuten
Sensores de nivel
Sensor de temperatura
Sensor de conductividad
4224 Sistema de control
PLC
Panel view
Tablero de control y potencia (Planos eleacutectricos)
423 Justificacioacuten del proyecto
Los procesos de produccioacuten en las industrias laacutecteas han cambiado raacutepidamente en los
uacuteltimos antildeos Las operaciones en las pequentildeas industrias laacutecteas eran supervisadas y controladas
por operarios capacitados que llevaban a cabo manualmente la mayoriacutea de las operaciones y
Paacutegina 92
tambieacuten lavaban a mano los equipos al final de la jornada Cada maacutequina y parte de ella que este
en contacto con el producto debiacutea ser desarmada y limpiada a mano por lo menos una vez al diacutea
El sistema de limpieza CIP (Cleaning-in-place) introdujo una revolucioacuten en la industria
esto significa que las maquinas ya no necesitan ser desmontadas para su limpieza se disentildea un
sistema de limpieza con soluciones detergentes que circulan a traveacutes de las liacuteneas de producto de
acuerdo a un programa de limpieza previamente establecido
Por lo tanto la solucioacuten del paso de sistemas manuales a automaacuteticos garantiza un proceso
estable y confiable minimizando el impacto de contacto con quiacutemicos y equipos los cuales
trabajan a una alta temperatura donde se estandarizara el manejo de producto y de igual manera
se cumpliraacute con los estaacutendares de calidad punto donde la compantildeiacutea Parmalat Colombia LTDA
Grupo Lactalis Francia ha enfocado esfuerzos para garantizar que los estaacutendares se cumplan para
tener procesos de calidad y confiables
Las principales ventajas del nuevo sistema CIP automatizado son
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y temperatura asiacute como bombas
dosificadoras de soda caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del
operador con estos quiacutemicos peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura de
esta manera se garantiza un lavado oacuteptimo
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad en el retorno de la solucioacuten se pueden
recuperar enjuagues para reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua
que antes se enviaba a la PTAR lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de
potabilizacioacuten de las aguas residuales
Paacutegina 93
5 INICIO DEL PROYECTO
51 Caso de Negocio (Business Case)
CASO DE NEGOCIO
PROYECTO
(nombre del proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
1 DESCRIPCION DEL PRODUCTO DEL PROYECTO
(Caracteriacutesticas funcionalidad soporte entre otros)
El sistema de lavado CIP automatico para silos y tanques estaacute compuesto por
3 tanques de 1000 litros de capacidad en acero inoxidable
1 Bomba centrifuga de suministro de CIP
Conjunto de vaacutelvulas neumaacuteticas
Instrumentacion para control de nivel temperatura y conductividad
Tablero de control eleacutectrico PLC y pantalla de interfaz
El sistema tiene la capacidad de trabajar bajo recetas previamente configuradas por los
usuarios en donde se definen los paraacutemetros de control de los lavados como son tiempo
concentracioacuten y temperatura de aplicacioacuten de las soluciones de lavado para las tuberiacuteas y los
tanques
Se propone este proyecto para minimizar el peligro por contacto con quiacutemicos
peligrosos a altas temperaturas para generar confiabilidad en el sistema y recuperar agua
quiacutemicos y otros se implementaraacute un sistema de control automaacutetico del cual se obtienen los
siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se
garantiza que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y
temperatura y asiacute se garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR
lo que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales
Paacutegina 94
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
2 ALINEAMIENTO DEL PROYECTO
OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA ORGANIZACIOacuteN
(A queacute objetivo estrateacutegico se aliena el proyecto)
Incrementar el bienestar de los consumidores en todo el mundo
Buacutesqueda de excelencia e innovacioacuten en sus procesos
Responder a las necesidades y gustos de los consumidores
Como fin fundamental del proyecto se tiene el crear valor para los accionistas
de la compantildeiacutea a traveacutes de la implementacioacuten de avances tecnoloacutegicos que permitan
optimizar los procesos productivos de la planta de produccioacuten de leche liacutequida UHT
de Parmalat en Cali
3 ANALISIS COSTO ndash BENEFICIO
(Descripcioacuten de la accioacuten que origina el
costo)
(Beneficios que tendraacute la organizacioacuten una vez
que el producto del proyecto esteacute operativo o
sea entregado)
Activos $ 31564170 Ahorro consumo quiacutemicos $103rsquo525000
Gastos (Ingenieriacutea-Mano
de Obra)
$ 35042420 Ahorro consumo agua $64rsquo723000
Imprevistos $ 5600000 Ahorro Mano de obra $8rsquo964000
Total $ 72206590 Total $177rsquo212000
OBJETIVOS DEL PROYECTO
(Principalmente en teacuterminos de costo tiempo alcance y calidad)
Paacutegina 95
CONCEPTO OBJETIVOS MEacuteTRICA INDICADOR
DE EacuteXITO
1 ALCANCE Entregables Terminados
Entregables Aceptados por
el usuario
Foacutermula (Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula (Entregables
aceptados Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
2 TIEMPO Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el SPI del
plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
3 COSTO Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los costos
del proyecto por el CPI
del plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Costo Actual
(AC))
CPIgt=09
4 CALIDAD Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula (Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
5 SATISFACCIOacuteN
DEL CLIENTES
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
4 NECESIDADES DEL NEGOCIO
(De doacutende proviene una demanda del mercado de un avance tecnoloacutegico de un
Paacutegina 96
requisito legal de una reglamentacioacuten gubernamental o de consideraciones medioambientales)
Se requiere ser maacutes competitivo en el mercado de la leche liacutequida UHT debido a las
oportunidades de mejora para crecer en el mercado local especiacuteficamente en la regioacuten del sur
occidente del paiacutes Para esto se debe ser maacutes eficientes en los procesos y buscar las
oportunidades que puedan disminuir los costos asociados a la produccioacuten para que estas
mejoras impacten directamente los costos de fabricacioacuten y se pueda producir mayores
voluacutemenes con mejores maacutergenes de utilidad
5 FINALIDAD DEL PROYECTO
(Fin uacuteltimo propoacutesito general u objetivos de nivel superior por el cual se ejecuta el
proyecto)
Disminuir el peligro quiacutemico y mejorar el sistema de lavado a traveacutes de la
automatizacioacuten para generar ahorros y calidad del lavado en los tanques de leche pasteurizada
6 FACTORES CRITICOS DEL EacuteXITO DEL PROYECTO
(Componentes o caracteriacutesticas que deben cumplirse en el proyecto para considerarse
exitoso)
Se debe tener al final del proyecto un retorno de la inversioacuten a traveacutes del ahorro y
recuperacioacuten de agua y quiacutemicos de lavado
Se deben reducir los riesgos de contacto con los quiacutemicos para los operadores
Los lavados de los equipos deben ser maacutes eficientes y eficaces para garantizar la
calidad de los procesos productivos
7 APROBACIONES
CARGO FECHA FIRMA
Director Industrial
Gerente de planta Cali
Jefe de mantenimiento
Paacutegina 97
52 Gestioacuten de la Integracioacuten
521 Acta de constitucioacuten (Project Charter)
ACTA DE CONSTITUCIOacuteN DEL PROYECTO
PROYECTO
(nombre del proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
1 DESCRIPCION DEL PROYECTO
(Queacute Quieacuten Coacutemo Cuando y Donde)
Para garantizar la higiene en los tanques de almacenamiento de leche en la planta de
Cali de la empresa Parmalat se tiene el sistema de limpieza CIP (cleaning in place) el cual se
define como la recirculacioacuten de soluciones de limpieza a traveacutes de maacutequinas y otros equipos
dentro de un circuito sin desmontar el paso de las soluciones sobre la superficie de los equipos
genera un efecto de limpieza quiacutemica y mecaacutenica que arrastra los depoacutesitos de suciedad Se
debe tener en cuenta que el sistema debe eliminar las proteiacutenas y sales incrustadas en las
superficies de los equipos
Se tiene la necesidad de mantener limpios los tanques de almacenamiento de leche
pasteurizada garantizando la calidad del lavado el ahorro en consumo de energiacutea y quiacutemicos y
el manejo de un proceso estaacutendar y confiable de lavado
En el antildeo 2016 e inicios del 2017 el lavado de los silos se haciacutea con un CIP totalmente
manual las soluciones quiacutemicas se preparaban manualmente exponiendo al operador a riesgos
quiacutemicos las vaacutelvulas se operaban manualmente al igual que las bombas Una parte importante
que no se teniacutea era la recuperacioacuten y reutilizacioacuten de agua recuperada de los enjuagues lo que
ahorra dinero y tiempo
En el antildeo 2017 se propone este proyecto para minimizar el peligro por contacto con
quiacutemicos peligrosos a altas temperaturas para generar confiabilidad en el sistema y recuperar
agua quiacutemicos y otros se implementaraacute un sistema de control automaacutetico del cual se obtienen
los siguientes puntos
Seguridad Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Confiabilidad A traveacutes de los sensores de conductividad y de temperatura se garantiza
Paacutegina 98
que la solucioacuten de lavado siempre este al mismo nivel de concentracioacuten y temperatura y asiacute se
garantiza un lavado optimo y siempre igual
Ahorro energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para
reutilizarlos en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR lo
que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales
Datos de gestioacuten Se pueden almacenar y tomar datos para gestioacuten de informes
estadiacutesticas anaacutelisis etc
2 DESCRIPCION DEL PRODUCTO DEL PROYECTO
(Caracteriacutesticas funcionalidad soporte entre otros)
Se entregaraacute un sistema automatizado basado en PLC marca Siemens con interfaz
graacutefica desarrollada bajo software Wonderware en un computador industrial touchscreen el
sistema controla de manera automaacutetica las variables del proceso tales como temperatura nivel
concentracioacuten flujo y tiempo
Se tiene un sistema compuesto por 3 tanques de 1000 litros de capacidad cada uno para
preparar las soluciones de lavado la dosificacioacuten de quiacutemicos se haraacute a traveacutes de bombas de
doble diafragma las vaacutelvulas son tipo mariposa con actuador neumaacutetico la bomba centrifuga
seraacute controlada a traveacutes de un variador de velocidad y el sistema neumaacutetico y demaacutes elementos
seraacuten controlados por el PLC
El sistema automaacutetico de lavado CIP funcionara a traveacutes de la metodologiacutea de
programacioacuten de recetas en donde previamente a traveacutes de pruebas y recomendaciones teacutecnicas
se estableceraacuten los paraacutemetros de tiempo concentracioacuten temperatura y demaacutes variables que
configuren las recetas de lavado
3 OBJETIVOS DEL PROYECTO
Paacutegina 99
(Principalmente en teacuterminos de costo tiempo alcance y calidad)
Concepto Objetivos Meacutetrica Indicador de
Eacutexito
Alcance Entregables Terminados
Entregables Aceptados por el
usuario
Foacutermula
(Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula
(Entregables
aceptados
Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
Tiempo Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el
SPI del plan de
trabajo
Foacutermula (Valor
ganado (EV)
Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
Costo Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los
costos del
proyecto por el
CPI del plan de
trabajo
Foacutermula (Valor
ganado (EV)
Costo Actual
CPIgt=09
Paacutegina 100
(AC))
Calidad Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula
(Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
Satisfaccioacuten del
Clientes
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
4 DEFINCION DE REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
Involucrado Necesidades Deseos expectativas Requerimientos del proyecto
Supervisor de
produccioacuten
Disminuir horas de trabajo por
operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los
equipos
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Sistema totalmente
automaacutetico y autoacutenomo
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Jefe de gestioacuten humana
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Jefe de calidad
Garantizar la calidad de la limpieza y
desinfeccioacuten de los equipos
Confiabilidad efectividad y
trazabilidad del sistema de
lavado
Gerente de planta Disminuir costos a traveacutes de la
recuperacioacuten de soluciones de lavado
Disminuir horas de trabajo por
operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los
equipos
Asegurar las maniobras de manejo de
quiacutemicos de los operarios
Garantizar la calidad de la limpieza y
Eficiencia en recuperacioacuten
de aguas enjuagues y
soluciones de lavado
Sistema totalmente
automaacutetico y autoacutenomo
Sistema confiable y seguro
para los operadores
Confiabilidad efectividad y
trazabilidad del sistema de
Paacutegina 101
desinfeccioacuten de los equipos lavado
5 CRONOGRAMA DE RECURSOS
EDT Nombre de tarea Duracioacuten Comienzo Fin
1 PROYECTO AUTOMATIZACION CIP 214 diacuteas lun 200317 jue 110118
11 Disentildeo 28 diacuteas lun 200317 mieacute
260417
111 Definicioacuten del Alcance 16 diacuteas lun 200317 lun 100417
1111 Levantamiento de informacioacuten 10 diacuteas lun 200317 vie 310317
1112 Definicioacuten de requisitos 5 diacuteas lun 30417 vie 70417
1113 Definicioacuten de involucrados 1 diacutea lun 100417 lun 100417
112 Definicioacuten de especificaciones teacutecnicas 7 diacuteas mar
110417
mieacute
190417
1121 Sistema mecaacutenico 2 diacuteas mar 110417 mieacute 120417
1122 Sistema eleacutectrico 2 diacuteas jue 130417 vie 140417
1123 Sistema neumaacutetico 1 diacutea lun 170417 lun 170417
1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten 2 diacuteas mar 180417 mieacute 190417
113 Aprobacioacuten de junta directiva 5 diacuteas jue 200417 mieacute 260417
114 Revisioacuten de presupuesto 1 diacutea jue 200417 jue 200417
115 Revisioacuten de cronograma 1 diacutea jue 200417 jue 200417
12 Contratacioacuten 32 diacuteas jue 270417 vie 90617
121 Buacutesqueda y Convocatoria de proveedores 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
1211 Proveedores montaje mecaacutenico 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
1212 Proveedores montaje eleacutectrico e
instrumentacioacuten 3 diacuteas jue 270417 lun 10517
122 Licitacioacuten 14 diacuteas mar 20517 vie 190517
1221 Redaccioacuten de pliegos 3 diacuteas mar 20517 jue 40517
1222 Invitacioacuten a licitacioacuten 8 diacuteas vie 50517 mar
160517
Paacutegina 102
1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores 3 diacuteas mieacute 170517 vie 190517
123 Contratacioacuten 15 diacuteas lun 220517 vie 90617
1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas 10 diacuteas lun 220517 vie 20617
1232 Firmas y aprobaciones 5 diacuteas lun 50617 vie 90617
13 Construccioacuten 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
131 Montajes mecaacutenicos 5 diacuteas lun 120617 vie 160617
1311 Tanques 1 diacutea lun 120617 lun 120617
13111 Sensores de nivel 1 diacutea lun 120617 lun 120617
1312 Tuberiacuteas 1 diacutea mar
130617
mar
130617
13121 Sensores de temperatura 1 diacutea mar 130617 mar
130617
13122 Medidor de flujo 1 diacutea mar 130617 mar
130617
13123 Sensor de conductividad 1 diacutea mar 130617 mar
130617
1313 Accionamientos y bombas 3 diacuteas mieacute 140617 vie 160617
13131 Montaje bomba suministro 2 diacuteas mieacute 140617 jue 150617
13132 Montaje cofre de cableado eleacutectrico 1 diacutea vie 160617 vie 160617
132 Montajes eleacutectricos 9 diacuteas lun 120617 jue 220617
1321 Conexiones en tablero eleacutectrico 6 diacuteas lun 120617 lun 190617
1322 Acometida eleacutectrica 2 diacuteas mar 200617 mieacute 210617
1323 Variador de velocidad 1 diacutea jue 220617 jue 220617
133 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
1331 Programacioacuten PLC y Pantalla 25 diacuteas lun 120617 vie 140717
14 Entrega 11 diacuteas lun 170717 lun 310717
141 Pruebas de funcionamiento 5 diacuteas lun 170717 vie 210717
142 Pruebas de calidad 5 diacuteas lun 240717 vie 280717
Paacutegina 103
143 Reunioacuten de entrega 1 diacutea lun 310717 lun 310717
15 Gestioacuten del proyecto 190 diacuteas vie 210417 jue 110118
151 Cronograma 185 diacuteas vie 210417 jue 40118
152 Presupuesto 190 diacuteas vie 210417 jue 110118
6 CRONOGRAMA E HITOS DEL PROYECTO
Hito o Evento
Significativo
Descripcioacuten
Presentacioacuten de
definicioacuten de alcance y
especificaciones
teacutecnicas a Junta
directiva
Exposicioacuten del alcance y especificaciones teacutecnicas a interesados para
aprobacioacuten de la ejecucioacuten con las caracteriacutesticas propuestas
20 a 26 de abril de 2017
Licitacioacuten para
construccioacuten
Convocatoria para seleccioacuten de proveedores para la construccioacuten y
ejecucioacuten del proyecto
2 al 19 de mayo de 2017
Entrega del proyecto Pruebas de funcionamiento pruebas de calidad y reunioacuten de entrega y
cierre del proyecto
17 al 31 de julio de 2017
7 RESTRICCIONES DE ALTO NIVEL
(Factores que limitan el rendimiento del proyecto)
HITO O EVENTO SIGNIFICATIVO PRODUCTOS ENTREGABLES
Internos a la Organizacioacuten Ambientales o Externos a la Organizacioacuten
Disponibilidad de la planta de produccioacuten para
intervenciones del proyecto
Eventos inesperados que afecten la
operacioacuten de la planta (Fenoacutemenos
naturales)
Acompantildeamiento del equipo de gestioacuten de calidad
para validar resultados de lavados
Cambios climaacuteticos que afecten el
suministro de materias primas (Leche
Paacutegina 104
cruda en la regioacuten)
Aprobacioacuten de las recetas dentro del programa de
limpieza y desinfeccioacuten del sistema de gestioacuten de
calidad de la compantildeiacutea
Normas de seguridad industrial y salud
ocupacional
Normas de seguridad industrial y salud
ocupacional
Exigencias de entidades de control
gubernamental
8 SUPUESTOS
Internos a la Organizacioacuten Ambientales o Externos a la Organizacioacuten
Los procedimientos de limpieza y desinfeccioacuten no
van a cambiar a mediano plazo
Se mantendraacute una tasa de cambio estable
para las adquisiciones de importacioacuten
Se tendraacute acceso a los recursos de la planta
9 PRINCIPALES RIESGOS DE ALTO NIVEL
Cambios inesperados en los requisitos justificados por los interesados
Falta de disponibilidad de los equipos para la intervencioacuten y ejecucioacuten del proyecto
Se tiene como restriccioacuten el presupuesto aprobado en el Capex 2017 o plan de inversiones
previamente revisado por la junta directiva del grupo
Cumplimiento de normas de seguridad industrial y salud ocupacional en el transcurso de la
ejecucioacuten la puesta en marcha y posterior entrega del proyecto
Influye la operacioacuten de la planta durante el desarrollo del proceso no se puede parar la
produccioacuten mientras se ejecuta el proyecto
8 PRESUPUESTO PRELIMINAR
CONCEPTO MONTO ($)
1 Personal - Ingenieriacutea de disentildeo
- Programacioacuten PLC y HMI
- Pruebas y arranque
$ 4000000
2 Materiales - Instrumentacioacuten
- Cableado
$ 2000000
Paacutegina 105
3 Maquinaria
4 Otros
5 Reserva de Contingencia 8
$ 8000000
TOTAL LIacuteNEA BASE
$ 15000000
6 Reserva de gestioacuten
TOTAL PRESUPUESTO $ 72206590
9 LISTA DE INTERESADOS (STAKEHOLDERS)
Nombre Cargo Departamento
Divisioacuten
Rama ejecutiva
(Vicepresidencia)
Oscar Castro Supervisor de
produccioacuten
Produccioacuten Direccioacuten Industrial
Viviana Lozano Jefe de gestioacuten
humana
Gestioacuten humana Direccioacuten de gestioacuten
humana
Yaneth Zapata Jefe de gestioacuten de
calidad
Gestioacuten de calidad Direccioacuten de calidad
Diego Bricentildeo Jefe de
mantenimiento
Mantenimiento Direccioacuten industrial
Tatiana Ladino Gerente de planta Direccioacuten industrial Direccioacuten industrial
Carlos Loacutepez Director industrial Direccioacuten industrial Direccioacuten general
10 NIVELES DE AUTORIDAD
Aacuterea de autoridad Descripcioacuten del nivel de autoridad
Decisiones de personal
(Staffing)
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
Encargado de autorizar y tomar cualquier decisioacuten critica que este
Paacutegina 106
variando el objetivo del proyecto en caso de que el grupo
multidisciplinario no esteacute de acuerdo ellos pueden tomar la decisioacuten
Esto documentado en el control de cambios
Gestioacuten de presupuesto
y de sus variaciones
Director industrial (Carlos Loacutepez)
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Encargados de autorizar yo validar desviacioacuten financiera que afecte
al proyecto esto documentado en el control de cambios
Decisiones teacutecnicas Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Jefe de gestioacuten de Calidad (Yaneth Zapata)
Jefe de Produccioacuten (Oscar Castro)
Encargados de evaluar y sustentar teacutecnicamente alguna modificacioacuten
del proyecto para luego entregar al equipo multifuncional director
industrial y gerente de planta para su aprobacioacuten e implementacioacuten
esto documentado en el control de cambios
Resolucioacuten de
conflictos
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
En caso de que el grupo multifuncional no se ponga de acuerdo no
hay acuerdo comuacuten son estas personas las encargadas de tomar la
decisioacuten de aprobacioacuten y resolver cualquier conflicto esto
documentado en el control de cambios
Ruta de escalamiento y
limitaciones de
autoridad
La ruta de escalamiento de solicitudes de cambios y variaciones del
proyecto debe ser la siguiente
Equipo multifuncional
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Jefe de gestioacuten de Calidad (Yaneth Zapata)
Jefe de Produccioacuten (Oscar Castro)
Jefe de gestioacuten humana (Viviana Lozano)
Jefe de Mantenimiento (Diego Bricentildeo)
Director Industrial (Carlos Loacutepez)
Paacutegina 107
11 DESIGNACIOacuteN DEL DIRECTOR DEL PROYECTO
Nombre
Marco Alejandro Barreto
Juan Manuel Torres
Diego Bricentildeo
Nivel de Autoridad
Reporta a
Tatiana Ladino
Supervisa A Contratistas externos
12 APROBACIONES
CARGO Fecha Firma
Gerente de planta
Jefe de mantenimiento
Gerente de Planta (Tatiana Ladino)
Todos los procedimientos de aprobaciones seraacuten documentados en el
control de cambios
Como limitaciones de autoridad tanto el grupo multidisciplinario y el
jefe de mantenimiento (director del proyecto) no pueden tomar una
decisioacuten que impacten de manera econoacutemica o afecte el alcance del
proyecto sin autorizacioacuten del sponsor (director industrial-gerente de
Planta)
Paacutegina 108
Figura 30 Acta de constitucioacuten firmada
Paacutegina 109
522 Actas de cierre de proyecto o fase
5221 Acta de aceptacioacuten del proyecto
ACTA DE ACEPTACIOacuteN DE PROYECTO
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
NOMBRE DEL CLIENTE O SPONSOR
PARMALAT COLOMBIA LTDA
DECLARACIOacuteN DE LA ACEPTACIOacuteN FORMAL
Por medio de la presente acta se acepta el proyecto de automatizacioacuten del sistema CIP de
tanques y silos de la planta silos de la empresa Parmalat Colombia ltda Se acepta el proyecto funcionando a
cabalidad seguacuten Especificaciones teacutecnicas el sistema de lavado en sitio CIP automaacutetico con sus
herramientas de gestioacuten Y operacioacuten
OBSERVACIONES ADICIONALES
ACEPTADO POR
NOMBRE DEL CLIENTE SPONSOR U
OTRO FUNCIONARIO
FECHA Tatiana Ladino Yaneth Zapata Diego Bricentildeo DISTRIBUIDO Y ACEPTADO NOMBRE DEL STAKEHOLDER FECHA
Chirle Tapia Cesar Arenas
Paacutegina 110
5222 Encuestas de satisfaccioacuten del proyecto
Se realizaron encuestas de satisfaccioacuten despueacutes de la implementacioacuten del proyecto El
proyecto se logroacute ejecutar completamente como se puede evidenciar en el registro fotograacutefico
del Apeacutendice 5 El formato de encuesta de satisfaccioacuten se puede visualizar en el Apeacutendice 6 El
resultado de las encuestas se ve a continuacioacuten
Figura 31 Encuesta de Satisfaccioacuten 1
Paacutegina 111
Figura 32 Encuesta de Satisfaccioacuten 2
Paacutegina 112
Figura 33 Encuesta de Satisfaccioacuten 3
Paacutegina 113
Despueacutes de aplicar la encuesta de satisfaccioacuten a tres personas liacutederes de distintos
procesos de la planta se recogieron los siguientes resultados
PREGUNTA TATIANA
LADINO
OSCAR
CASTRO
YANETH
ZAPATA
1 iquestEl proyecto cumplioacute con los resultados que
esperaba como liacuteder del aacuterea
si si si
2 iquestEl proyecto cumplioacute en el tiempo de entrega si si si
3 iquestEl proyecto ha sido beneficioso para la operacioacuten
y sus colaboradores
si si si
4 iquestEl proyecto se entregoacute con la capacitacioacuten
necesaria para su aacuterea
si si si
5 iquestRecomendariacutea el meacutetodo de trabajo con el que se
desarrolloacute el proyecto
si si si
Tabla 28 Resultados encuestas de satisfaccioacuten
Conclusioacuten encuesta de satisfaccioacuten
Se encuentra una gran aceptacioacuten con la implementacioacuten del proyecto por parte de los
usuarios liacutederes de las diferentes aacutereas de la planta en donde se desarrolloacute el proyecto
Paacutegina 114
523 Plan de Control Integrado de Cambios
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la planta Cali de la
Empresa Parmalat
5231 Roles de la gestioacuten de cambios
Roles que se necesitan para operar la gestioacuten de cambios nombre del rol persona asignada
responsabilidades niveles de autoridad
NOMBRE DEL
ROL
PERSONA
ASIGNADA
RESPONSABILIDADES NIVELES DE
AUTORIDAD
Patrocinador CL Dirimir en decisiones
empatadas en el Comiteacute de
Control de Cambios
Total sobre el proyecto
Comiteacute de Control
de cambios
TLDBYZVLOC Decidir queacute cambios se
aprueban rechazan o
difieren
Autorizar rechazar o
diferir solicitudes de
cambio
Gerente del
Proyecto
DB Evaluar impactos de las
Solicitudes de Cambio y
hacer recomendaciones
Aprobar Solicitudes de
Cambio
Hacer recomendaciones
sobre los cambios
Tabla 29 Roles de la Gestioacuten de Cambios
CL (Carlos Loacutepez) TL (Tatiana Ladino) DB (Diego Bricentildeo) YZ (Yaneth Zapata) VL
(Viviana Lozano) OC (Oscar Castro)
5232 Tipos de cambios
Describir los tipos de cambios y las diferencias para tratar cada uno de ellos
Paacutegina 115
Accioacuten correctiva
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestioacuten de Cambios en su lugar el
DP tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecucioacuten
Accioacuten preventiva
Este tipo de cambio no pasa por el Proceso General de Gestioacuten de Cambios en su lugar el
DP tiene la autoridad para aprobarlo y coordinar su ejecucioacuten
5233 Proceso general de gestioacuten de cambios
Describir en detalle los procesos de la gestioacuten de cambios especificando queacute quieacuten
coacutemo cuaacutendo y doacutende
SOLICITUD DE CAMBIOS
Captar las solicitudes y preparar el
documento en forma adecuada y precisa
El Director del Proyecto se contacta con los
Interesados cada vez que capta una
iniciativa de cambio Entrevista al
Interesados y levanta informacioacuten detallada
sobre lo que desea
Formaliza la iniciativa de cambio
elaborando la Solicitud de Cambio Presenta
la Solicitud de Cambio al sponsor (CL)
VERIFICAR SOLICITUD DE CAMBIOS
El comiteacute de control de Cambios se encarga
de verificar que los cambios han sido
realizados con eacutexito esto liderado por en
DP (DB) quien informa y documenta estas
modificaciones
EVALUAR IMPACTOS
El DP (DB) evaluacutea con las aacutereas de apoyo
los impactos que pueda tener el proyecto
cuando tenga el resultado de la evaluacioacuten
es socializada con los involucrados si no se
Paacutegina 116
puede tomar alguna solucioacuten el sponsor
(CL) tomara la decisioacuten de cambio
TOMAR DECISIOacuteN Y REPLANIFICAR
El Comiteacute de Control de Cambios evaluacutea los
impactos calculados por el DP y toma una
decisioacuten sobre la Solicitud de Cambio
aprobarla rechazarla o diferirla total o
parcialmente
En caso de no poder llegar a un acuerdo el
Sponsor tiene el voto dirimente
Comunica su decisioacuten al DP quieacuten
actualiza el estado de la solicitud en el
alcance y Control de Solicitudes de Cambio
Tabla 30 Proceso general de gestioacuten de cambios
Paacutegina 117
524 Lecciones Aprendidas
Tabla 31 Lecciones aprendidas
ORGANIZACIOacuteN
PROYECTO
Registro de lecciones aprendidas
Nro De
Referencia
Coacutedigo de
ProyectoNombre del Proyecto Aacuterea Categoriacutea Fecha
Amenaza
OportunidadTiacutetulo
Descripcioacuten de la
Situacioacuten
Descripcioacuten del Impacto
en los objetivos del
proyecto
Acciones Correctivas y
Preventivas Implementadas
Leccioacuten Aprendida
Recomendaciones
1 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 8082017Los sensores de conductividad
quedaron en otra posicionFalla en los sensores de conductividad
Los sensores de conductividad
quedaron en otra posicion con
respecto a la ingeniria
Afecta en la reprogramacion de
actividades en el reproceso de
materiales
1 Fabricar las piezas donde van los sensores en la
ubicacioacuten que inicialmente en la ingenieria se habia
disentildeado2 Modif icar el projecten cuanto ajustar el
tiempo de ejecucion
1Basarse en la ingenieria de detalle del proyecto
2 debe haber un ingeniero supervisor que
verif ique los trabajos antes de realizarlos
2 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Mecanico 22082017La instalacion mecanica va
atrasada un 12 al plan inicialAtraso en la puesta mecanica
La instalacion mecanica va
atrasada un 12 al plan inicial por
trabajos que duraron mas tiempo
Afecta el cumplimiento del proyecto
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas
recurso humano para llegar a las fechas pactadas
3 entregar avances diarios
1Seguir el cronograma de actividades inicialmente
dado
2 Realizar programacioacuten semanal d actividades y
hacer seguimiento
3 Realizar informes de avance semanales para
verif icar los atrazos y tomar acciones a tiempo
3 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 5092017 La pantalla del PC no funciona Falla con el hardw are del proyecto La pantalla del PC llego defectusa
Afecta el trabajo de programacion y
pruebas del sistemas afecta el
cumplimiento del proyecto
1 Conseguir una pantalla a la mayor brevedad
1Evaluar un sistema de calidad para recibir el
hardw are del proyecto
2 Realizar pruebas de los equipos con tiempo de
antelacioacuten para evitar retrasos en el cronograma
4 CIP-PARMALAT
DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA
DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN
SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
Electrico-instrumentacion 19092017
la parte electrica y de
instrumnetacion va atrasada un
6 al plan inicial
Atraso en la puesta Electrica
la parte electrica y de
instrumnetacion va atrasada un
6 al plan inicial por darle
prioridad a otras actividades
Afecta el cumplimiento del proyecto
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas
recurso humano para llegar a las fechas pactadas
3 entregar avances diarios
1Seguir el cronograma de actividades inicialmente
dado
2 Realizar programacioacuten semanal d actividades y
hacer seguimiento
3 Realizar informes de avance semanales para
verif icar los atrazos y tomar acciones a tiempo
Parmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-ColombiaDISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Paacutegina 118
6 PLANES DE GESTIOacuteN
61 Plan de Gestioacuten del Proyecto
Plan De Gestioacuten Del Proyecto
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
PROCESOS DE GESTIOacuteN DE PROYECTOS Descripcioacuten detallada de los procesos de gestioacuten
de proyectos que han sido seleccionados por el equipo de proyecto para gestionar el proyecto
PROCESO NIVEL DE
IMPLANTACIOacuteN ENTRADAS
MODO DE
TRABAJO SALIDAS
HERRAMIENTAS
Y
TEacuteCNICAS
Desarrollar el
Acta de
Constitucioacuten
del Proyecto
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Contrato
Caso de Negocio
Factores
Ambientales de la
empresa
Activos de los
procesos de
organizacioacuten
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Reuniones con
expertos
Acta de
Constitucioacuten
del Proyecto
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Desarrollar el
Plan de
Gestioacuten del
Proyecto
Al inicio del
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Salidas de otros
procesos de
planificacioacuten
Cronograma
EDT
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Plan de
Gestioacuten del
Proyecto
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Desarrollar el
Plan de
Gestioacuten de
Cambios
Plan de Gestioacuten
del Proyecto
Solicitudes de
Cambios
Reuniones entre el
Patrocinador el
Cliente y el
Director de
Proyecto
Plan de
Gestioacuten de
Cambios
Reuniones de
Control de
Cambios
Plan de
Gestioacuten del
Alcance
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Plan de
Gestioacuten
del
Alcance
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Paacutegina 119
Desarrollar el
Enunciado del
Alcance del
Proyecto
(preliminar)
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Documentacioacuten de
Requisitos
Activos de los
procesos de
organizacioacuten
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Reuniones con
expertos
Enunciado
del Alcance
del Proyecto
(preliminar)
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Juicio de
expertos
Anaacutelisis del
Producto
Generacioacuten de
Alternativas
Crear la
Matriz de
Trazabilidad
de Requisitos
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Acta de
Constitucioacuten del
Proyecto
Reuniones entre el
Patrocinador y el
Director del
Proyecto
Matriz de
Trazabilidad
de
Requisitos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Teacutecnicas
grupales de
toma de
decisiones Crear EDT
Una sola vez al
inicio del
proyecto
Enunciado del
Alcance
Documentacioacuten de
Requisitos
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
EDT Descomposicioacute
n
Desarrollo del
Cronograma
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Lista de
Actividades
Duracioacuten de
Actividades
EDT
Reuniones entre el
Director del
Proyecto y el
equipo de trabajo
que incluye
expertos
Cronograma Meacutetodo de la
Ruta Criacutetica
Preparacioacuten
del
Presupuesto
de Costes
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacutenea base del
alcance y plan de
gestioacuten de costos
Estimaciones de
costos y respaldo
de las
estimaciones
Cronograma y
disponibilidad de
recursos
contractuales
Registro de
riesgos
Suma de Costos
Anaacutelisis de reserva
Estimacioacuten
anaacuteloga o
parameacutetrica
Conciliacioacuten del
liacutemite del
financiamiento
Presupuesto Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Paacutegina 120
Plan de
Calidad
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacuteneas base
alcance
cronograma
costos
Registro de
interesados
Registro de
riesgos
Requisitos (o
requerimientos)
Costo de la
Calidad
Anaacutelisis costo ndash
beneficio
7 herramientas
baacutesicas de calidad
Estudios
comparativos
Plan de
Calidad
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
gestioacuten de
Procesos de
Mejora
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Liacuteneas base
alcance
cronograma
costos
Registro de
interesados
Registro de
riesgos
Requisitos (o
requerimientos)
Costo de la
Calidad
Anaacutelisis costo ndash
beneficio
7 herramientas
baacutesicas de calidad
Estudios
comparativos
Plan de
gestioacuten de
Procesos de
Mejora
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
Recursos
Humanos
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Requisitos de
recursos para cada
actividad
Organigramas y
descripcioacuten de
cargos Creacioacuten
de relaciones de
trabajo
Plan de
Recursos
Humanos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Planificacioacuten
de las
Comunicacion
es
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Registros de
interesados
Anaacutelisis de los
requisitos de la
informacioacuten
Tecnologiacutea y
modelos de
comunicacioacuten
Plan de
Gestioacuten de
las
Comunicaci
ones
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Plan de
Gestioacuten de
Riesgos
En la
planeacioacuten
proyecto con
actualizaciones
durante el
Proyecto
Planes alcance
cronograma y
presupuesto
Acta de
constitucioacuten
Registro de
interesados
Teacutecnicas analiacuteticas
Reuniones de
planificacioacuten
Plan de
Gestioacuten de
Riesgos
Metodologiacutea de
Gestioacuten de
Proyectos
Paacutegina 121
ENFOQUE DE TRABAJO Descripcioacuten detallada del modo en que se realizaraacute el trabajo del
proyecto para lograr los objetivos del proyecto
INICIO
En el Inicio del Proyecto se Identifican los Interesados y se genera el Acta de Constitucioacuten del
Proyecto
PLANIFICACIOacuteN
Posteriormente se realiza la Planificacioacuten del Proyecto lo cual incluye los procesos
seleccionados anteriormente
Integracioacuten
Desarrollar el Plan de Gestioacuten del Proyecto y el Plan de Gestioacuten de cambios
Alcance
Desarrollar el Enunciado del Alcance la Matriz de Trazabilidad de Requisitos y la EDT
Tiempo
Desarrollo del Cronograma
EJECUCIOacuteN Y CONSTRUCCIOacuteN
Posteriormente se continuacutea con la Ejecucioacuten del Proyecto En la cual el Director del Proyecto
se encarga de dirigir el Proyecto y ejecutar las actividades para dar cumplimiento al Alcance
En esta etapa se realizaraacute la contratacioacuten de personal y la adquisicioacuten de equipos y materiales
para la ejecucioacuten
Finalmente una vez cumplido el Alcance del Proyecto se procede a la entrega y cierre
PLAN DE GESTIOacuteN DE CAMBIOS Descripcioacuten de la forma en que se monitorearaacuten y
controlaraacuten los cambios incluyendo el queacute quieacuten coacutemo cuaacutendo doacutende
Paacutegina 122
Ver el numeral 523 Plan de Control Integrado de Cambios
LIacuteNEA BASE Y PLANES SUBSIDIARIOS Definicioacuten de liacutenea base y planes subsidiarios que
se adjuntan al plan de gestioacuten del proyecto
LIacuteNEA BASE PLANES SUBSIDIARIOS
DOCUMENTO ADJUNTO
(SINO) TIPO DE PLAN
ADJUNTO
(SINO)
LIacuteNEA BASE DEL ALCANCE SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE ALCANCE SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE REQUISITOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
CRONOGRAMA SI
LIacuteNEA BASE DEL TIEMPO SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE COSTOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE CALIDAD SI
PLAN DE MEJORA DE PROCESOS NO
PLAN DE RECURSOS HUMANOS SI
LIacuteNEA BASE DEL COSTO SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
COMUNICACIONES SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE RIESGOS SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
ADQUISICIONES SI
PLAN DE GESTIOacuteN DE
INTERESADOS SI
Paacutegina 123
62 Gestioacuten del Alcance
621 Enunciado del Alcance
Enunciado del Alcance
PROYECTO
(nombre del
proyecto)
Automatizacioacuten del sistema de lavado en sitio CIP para tanques en la
planta Cali de la empresa Parmalat
DEFINCION DE REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
INVOLUCRADO NECESIDADES DESEOS
EXPECTATIVAS
REQUERIMIENTOS DEL
PROYECTO
Gerente de planta Cali Confiabilidad en el proceso
hace que haya maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos y minimizar el costo
de la operacioacuten
Sistema automaacutetico que cumpla
con los requerimientos generales
de manufactura y que minimice
el costo de la operacioacuten
Equipo de Produccioacuten Garantizar que la solucioacuten de
lavado siempre este al mismo
nivel de concentracioacuten -
temperatura asiacute se garantiza
un lavado optimo y siempre
igual
Minimizar la mano de obra y
el contacto con el proceso
(contacto quiacutemico y fiacutesico)
Proceso automatizado que
permita un lavado con la misma
concentracioacuten de quiacutemicos
minimizando mano de obra y
garantizando un proceso
continuo
Equipo de Calidad Garantizar los estaacutendares de
calidad en el proceso
Garantizar los procesos de
Proceso confiable en las
limpiezas de los sistemas y los
tanques con el fin de que se deacute la
esterilizacioacuten y la eliminacioacuten de
Paacutegina 124
esterilizacioacuten y eliminacioacuten
de bacterias
bacterias y que Cumpla con los
estaacutendares de calidad
Equipo de Mantenimiento Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la confiabilidad
del proceso
Estandarizar el proceso
Sistema CIP automaacutetico que
permita disminuir energeacuteticos y
consumibles como quiacutemicos
recuperar el agua residuo del
proceso de lavado y establecer un
sistema confiable que permita
solventar las necesidades de
produccioacuten y calidad
Equipo de Seguridad
industrial
Minimizar el contacto directo
de las personas con los
equipos y quiacutemicos
Sistema seguro para la operacioacuten
que proteja fiacutesicamente al
colaborador
Equipo de Planificacioacuten Poder planificar maacutes
produccioacuten en ciclos maacutes
frecuentes
Confiabilidad en el proceso
hace que haya maacutes tiempo de
disponibilidad de estos
equipos
Que se garantice un proceso
confiable con el que se puede
planificar sin generar
incumplimientos
CRITERIOS DE ACEPTACIOacuteN
(Especificaciones o requisitos de rendimiento funcionalidad etc que deben cumplirse
antes que se acepte el producto del proyecto)
TEacuteCNICOS El sistema debe ser automaacutetico sencillo tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
CALIDAD Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas mayor a un 90 de la
solucioacuten implementada
ADMINISTRATIVOS Capacitacioacuten de los operadores calidad produccioacuten
Paacutegina 125
SOCIALES Que se cumpla lo estipulado en el contrato (trabajo de
automatizacioacuten)
COMERCIALES Que se tenga una licitacioacuten para asignar el trabajo y que los costos
cumplan con el presupuesto
ENTREGABLES
(Productos entregables intermedios o finales que se generar cada fase del proyecto)
ENTREGABLE DEFINICIOacuteN
11 Gestioacuten del Proyecto Proyecto gestionado (costo tiempo alcance)
12 Planeacioacuten del
Proyecto e Ingenieriacutea
Definicioacuten del alcance ingenieriacutea conceptual e ingenieriacutea de
detalle
13 Disentildeo Brief del proyecto licitacioacuten contratos y seleccioacuten de proveedor
14 Montaje Desarrollo del proyecto teacutecnico (Mecaacutenico eleacutectrico y control)
15 Entrega Entrega de proyecto (En proceso y documental)
SUPUESTOS
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
RESTRICCIONES
(Listar cualquier condicioacuten que pueda limitar las opciones del proyecto en cuanto a recursos
personal o plazos)
Para la elaboracioacuten de este proyecto como supuestos y restricciones vemos lo siguiente
El tiempo de ejecucioacuten puede ser diferente esto de acuerdo a la importacioacuten de algunos
equipos de medicioacuten que se necesitan
Implementar un sistema de medicioacuten (indicadores) que midan la efectividad del sistema es
posible que los que se implanten inicialmente no se ajusten
La curva de efectividad no sea inmediata
Paacutegina 126
EXCLUSIONES
Entregables procesos aacutereas procedimientos caracteriacutesticas requisitos funciones
especialidades fases etapas espacios fiacutesicos virtuales regiones etc que son exclusiones
conocidas y no seraacuten abordadas por el proyecto y que por lo tanto deben estar claramente
establecidas para evitar incorrectas interpretaciones entre los stakeholders del proyecto
Se excluye la profundidad de la modificacioacuten mecaacutenica del sistema hidraacuteulico ya que
actualmente existe
APROBACIONES
CARGO FECHA FIRMA
Director Industrial
Gerente de planta Cali
Jefe de mantenimiento
622 Liacutenea Base del Alcance
Con el alcance no es posible limitarlo ni modificarlo ya que es un objetivo disminuir el
consumo de quiacutemicos y de agua para los enjuagues de igual manera una proyeccioacuten en facilitar
el trabajo como seguridad y salud en el trabajo como disminucioacuten porcentual en mano de obra
Se busca automatizar el Sistema de CIP controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las
dosificaciones y los ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica
la recuperacioacuten de los enjuagues con el Objetivo Final de hacer Eficiente el sistema de CIP
logrando la reduccioacuten de riesgos a los trabajadores reduccioacuten de derrames de quiacutemicos
reduccioacuten de dantildeos a equipos de produccioacuten reduccioacuten de peacuterdidas de Capital y reduccioacuten de los
voluacutemenes de agua residual en los lavados
1) Montar un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos automaacutetico el cual controla
adicionalmente la concentracioacuten y la temperatura de las soluciones quiacutemicas de lavado
Paacutegina 127
2) Montar un sistema de dosificacioacuten automaacutetica de quiacutemicos que controla las secuencias y
tiempos de dosificacioacuten de quiacutemicos seguacuten la etapa requerida de lavado
3) Recuperacioacuten de enjuagues para reutilizacioacuten por medio de vaacutelvulas automaacuteticas y
bombas
COMPONENTE MEDIOS FINES
1 Montar un sistema de
preparacioacuten de quiacutemicos
automaacutetico
Disminucioacuten de Accidentes de Trabajo
Cero Derrames de Quiacutemicos
2 Montar un sistema de
dosificacioacuten automaacutetica de
quiacutemicos
Disminucioacuten de Accidentes de Trabajo
Reduccioacuten de Dantildeos en los equipos de
produccioacuten
3 Montar un sistema de control
de concentracioacuten
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
4 Montar un sistema de control
de temperatura
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
5 Personal dedicado al control
de tiempos y secuencias del
CIP
Erradicacioacuten de Focos de
contaminacioacuten de bacterias
Tanques y tuberiacuteas limpios
Produccioacuten Continua
6 Personal dedicado al Control
de consumo de quiacutemicos
Reduccioacuten de peacuterdidas de Capital
7 Recuperacioacuten de enjuagues
para reutilizacioacuten
Reduccioacuten de peacuterdidas de Capital
Reduccioacuten de los voluacutemenes de agua
residual en los lavados
Reconocimiento por mejora con la
entidad ambiental
Paacutegina 128
Tabla 32 Medios y fines
6221 EDT
Figura 34 Estructura de Desglose del Trabajo EDT
Paacutegina 129
623 Matriz de Trazabilidad de Requisitos
Tabla 33 Matriz de Trazabilidad de Requisitos
624 Diccionario EDT
En el diccionario de la EDT de describe cada uno de los componentes de la EDT desde
los niveles superiores hasta los inferiores Se indica el ID correspondiente y se describe el
componente el responsable criterios de aceptacioacuten entregables recursos asignados duracioacuten y
costo El Diccionario de la EDT se realiza en detalle en el Apeacutendice 1
CODIGO DESCRIPCIOacuteN DEL REQUISITO VERSIOacuteN
UacuteLTIMA FECHA
ESTADO
REGISTRADO
ESTADO
ACTUAL (AC
CADI ADAP)
NIVEL DE
ESTABILIDAD (A
M B)
GRADO DE
COMPLEJIDAD
(A M B)
CRITERIOS DE
ACEPTACIOacuteN
NECESIDAD
OPORTUNIDADES U
OBJETIVOS DE NEGOCIO
OBJETIVO DEL PROYECTO ENTREGABLES (EDT) DISENtildeO DEL PRODUCTODESARROLLO DEL
PRODUCTO
ESTRATEGIA Y
ESCENARIOS DE
PRUEBAS
INTERESADO
(STAKEHOLDER)
DUENtildeO DEL
REQUISITO
NIVEL DE
PRIORIDAD
RE01El sistema debe ser automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado y que genere confiabilidad10 25032017 AC A A
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
PARMALAT ALTA
RE02Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas en un 90
de la solucioacuten implementada10 25032017 AC M M
Satisfaccioacuten de las
aacutereas en un 90
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
Se reliza encuesta de
satisfaccioacuten a los usuarios
del CIP
PARMALAT MEDIA
RE03 Capacitacioacuten de los operadores calidad produccioacuten 10 25032017 AC A B
Registros de
Capacitacioacuten y
Evaluacioacuten
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto Capacitacioacuten y Evaluacioacuten
Se realiza Capacitacioacuten y
Evaluaciacuten del CIP
Se dictaraacute 1 diacutea de
capacitacioacuten al personal
administrativo y 2 diacuteas de
capacitacioacuten al personal
operativo
Se realiza calificacioacuten del
capacitadorPARMALAT MEDIA
RE04Que se tenga una licitacioacuten para asignar el trabajo y que
los costos cumplan con el presupuesto10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
de Gestioacuten de Costos
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatCumplir con el alcance del Proyecto
154 Lecciones Aprendidas
15411 Elaboracioacuten de
documentos de entrega
Se presenta El Balance Final
del Proyecto
Se realizar gestioacuten de control
de costos y adquisiciones
Se realiza evaluacioacuten de
ejecucioacuten de presupuestoPARMALAT ALTA
RE05
Confiabilidad en el proceso hace que haya maacutes tiempo
de disponibilidad de estos equipos y minimizar el costo
de la operacioacuten
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema automaacutetico que cumpla con los requerimientos
generales de manufactura y que minimice el costo de la
operacioacuten
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Gerente de planta Cali ALTA
RE06
Garantizar que la solucioacuten de lavado siempre este al
mismo nivel de concentracioacuten -temperatura asiacute se
garantiza un lavado optimo y siempre igual
Minimizar la mano de obra y el contacto con el proceso
(contacto quiacutemico y fiacutesico)
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Proceso automatizado que permita un lavado con la
misma concentracioacuten de quiacutemicos minimizando mano
de obra y garantizando un proceso continuo
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Produccioacuten ALTA
RE07
Garantizar los estaacutendares de calidad en el proceso
Garantizar los procesos de esterilizacioacuten y eliminacioacuten
de bacterias
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Proceso confiable en las limpiezas de los sistemas y los
tanques con el fin de que se deacute la esterilizacioacuten y la
eliminacioacuten de bacterias y que Cumpla con los
estaacutendares de calidad
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Calidad ALTA
RE08
Ahorro de quiacutemicos
Ahorro en m3 de agua
Garantizar la confiabilidad del proceso
Estandarizar el proceso
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema CIP automaacutetico que permita disminuir
energeacuteticos y consumibles como quiacutemicos recuperar el
agua residuo del proceso de lavado y establecer un
sistema confiable que permita solventar las
necesidades de produccioacuten y calidad
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Mantenimiento ALTA
RE09Minimizar el contacto directo de las personas con los
equipos y quiacutemicos10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema seguro para la operacioacuten que proteja
fiacutesicamente al colaborador
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Seguridad
industrialMEDIO
RE10
Poder planificar maacutes produccioacuten en ciclos maacutes
frecuentes
Confiabilidad en el proceso hace que haya maacutes tiempo
de disponibilidad de estos equipos
10 25032017 AC A MAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Que se garantice un proceso confiable con el que se
puede planificar sin generar incumplimientos
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Equipo de Planificacioacuten MEDIO
RE11
Disminuir horas de trabajo por operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los equipos
Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Sistema totalmente automaacutetico y autoacutenomo Sistema
confiable y seguro para los operadores
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Supervisor de produccioacuten ALTA
RE12Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de ParmalatSistema confiable y seguro para los operadores
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Jefe de gestioacuten humana MEDIO
RE13Garantizar la calidad de la limpieza y desinfeccioacuten de los
equipos10 25032017 AC A M
Aprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Confiabilidad efectividad y trazabilidad del sistema de
lavado
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Jefe de calidad MEDIO
RE14
Disminuir costos a traveacutes de la recuperacioacuten de
soluciones de lavado
Disminuir horas de trabajo por operaciones manuales
Aumentar la disponibilidad de los equipos
Asegurar las maniobras de manejo de quiacutemicos de los
operarios
Garantizar la calidad de la limpieza y desinfeccioacuten de los
equipos
10 25032017 AC A AAprobacioacuten del Plan
del Proyecto
Satisfacer a los usuarios de
la Planta de Parmalat
Eficiencia en recuperacioacuten de aguas enjuagues y
soluciones de lavado Sistema totalmente automaacutetico y
autoacutenomo Sistema confiable y seguro para los
operadores Confiabilidad efectividad y trazabilidad del
sistema de lavado
15 Entrega
15311 Aceptcioacuten
Se entrega el sistema CIP
automaacutetico sencillo
tecnoloacutegicamente avanzado
y que genere confiabilidad
Se realizaraacute la
Automatizacioacuten del Sistema
CIP
Se realizan Probeas de
funcionamiento del sistema
en automaacutetico
Gerente de planta ALTA
Paacutegina 130
625 Validacioacuten del Alcance
VALIDACION DEL ALCANCE
Proyecto GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA
INDUSTRIA LAacuteCTEA
1 OBJETIVOS DEL PROYECTO
Concepto Objetivos Meacutetrica Indicador de
Eacutexito
Alcance Entregables Terminados
Entregables Aceptados por
el usuario
Foacutermula (Entregables
terminados
Entregables
Planificados)
Foacutermula (Entregables
aceptados Entregables
Planificados)
gt=09
gt=09
Tiempo Terminar el proyecto dentro
del tiempo acordado
Se mediraacute el
cronograma del
proyecto por el SPI del
plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
(EV) Valor Planeado
(PV))
SPIgt=09
Costo Terminar el proyecto con el
presupuesto asignado
Se mediraacuten los costos
del proyecto por el CPI
del plan de trabajo
Foacutermula (Valor ganado
CPIgt=09
Paacutegina 131
(EV) Costo Actual
(AC))
Calidad Entregables Rechazados en
QC
Foacutermula (Entregables
rechazados
Entregables
Planificados)
0
Satisfaccioacuten del
Clientes
Satisfaccioacuten del Cliente Encuesta de
Satisfaccioacuten
gt= 90
ENTREGA
BLE DEFINICION
CRITERIOS DE
ACEPTACION
CONFO
RME
NO
CONFOR
ME
FECHA DE
ENTREGA
1 GESTIO
N DEL
PROYECT
O
Proyecto
gestionado (Costo
tiempo alcance)
Cumplimiento de
los objetivos de
calidad
X 10142017
2 PLANEA
CIOacuteN DEL
PROYECT
O E
INGENIERIacute
A
Definicioacuten del
alcance ingenieriacutea
conceptual
e ingenieriacutea de
detalle
Entrega de
especificaciones teacute
cnicas
X 20042017
3 DISENtildeO
Brief del
proyecto licitacioacuten
contratos y
seleccioacuten de
proveedores
Seleccioacuten de
proveedores y
equipos
X 26042017
Paacutegina 132
4
MONTAJE
Desarrollo del
proyecto teacutecnico (
Mecaacutenico eleacutectric
o y control)
Conformidad del
montaje X 22062017
5
ENTREGA
DEL
SISTEMA
CIP
Entrega del
proyecto (En
proceso y
documental)
Funcionamiento
correcto del
sistema
X 05122017
Tabla 34 Lista de Verificacioacuten de Entregables
Paacutegina 133
63 Plan de Gestioacuten del Tiempo
631 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT)
Tabla 35 Listado de actividades (duracioacuten y caacutelculo PERT)
ID EDT Nombre de tarea Predecesoras T Optimista T Esperado T Pesimista PERT VARIANZA
1 PROYECTO AUTOMATIZACION CIP
11 Disentildeo
111 Definicioacuten del Alcance
A 1111 Levantamiento de informacioacuten 8 10 12 10 044
B 1112 Definicioacuten de requisitos A 2 5 7 5 069
C 1113 Definicioacuten de involucrados B 1 1 1 1 000
112 Definicioacuten de especificaciones teacutecnicas
D 1121 Sistema mecaacutenico C 1 2 3 2 011
E 1122 Sistema eleacutectrico D 1 2 3 2 011
F 1123 Sistema neumaacutetico E 1 1 1 1 000
G 1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten F 1 2 3 2 011
H 113 Aprobacioacuten de junta directiva G 2 5 10 5 178
I 114 Revisioacuten de presupuesto G 1 1 1 1
J 115 Revisioacuten de cronograma G 1 1 1 1
12 Contratacioacuten
121 Buacutesqueda y Convocatoria de proveedores
K 1211 Proveedores montaje mecaacutenico H 1 3 4 3 025
L 1212 Proveedores montaje eleacutectrico e
instrumentacioacutenH 1 3 4 3
122 Licitacioacuten
M 1221 Redaccioacuten de pliegos K L 1 3 4 3 025
N 1222 Invitacioacuten a licitacioacuten M 2 8 10 7 178
O 1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores N 1 3 4 3 025
123 Contratacioacuten
P 1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas O 4 10 12 9 178
Q 1232 Firmas y aprobaciones P 3 5 6 5 025
13 Construccioacuten
131 Montajes mecaacutenicos
1311 Tanques
R 13111 Sensores de nivel Q 1 1 1 1
1312 Tuberiacuteas
S 13121 Sensores de temperatura R 1 1 1 1
T 13122 Medidor de flujo R 1 1 1 1
U 13123 Sensor de conductividad R 1 1 1 1
1313 Accionamientos y bombas
V 13131 Montaje bomba suministro U 1 2 3 2
W 13132 Montaje cofre de cableado eleacutectrico V 1 1 3 1
132 Montajes eleacutectricos
X 1321 Conexiones en tablero eleacutectrico Q 4 6 8 6
Y 1322 Acometida eleacutectrica X 1 2 3 2
Z 1323 Variador de velocidad Y 1 1 1 1
133 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten
AA 1331 Programacioacuten PLC y Pantalla Q 20 25 30 25 278
14 Entrega
AB 141 Pruebas de funcionamiento AA 4 5 6 5 011
AC 142 Pruebas de calidad AB 2 5 6 5 044
AD 143 Reunioacuten de entrega AC 1 1 1 1 000
AE 143 Cierre de proyecto AD 0 0 0 0 000
15 Gestioacuten del proyecto
AE 151 Cronograma J 180 185 190 185
AF 152 Presupuesto I 180 190 190 188
Paacutegina 134
632 Liacutenea base de Tiempo
Figura 35 Liacutenea base de tiempo Fuente Microsoft Project
633 Diagrama de Red
0 A 10 10 B 15 15 C 16 16 D 18 18 E 20 20 F 21 21 G 23 23 H 28 28 K 31 31 M 34 34 N 42 42 O 45
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 10 10 10 5 15 15 1 16 16 2 18 18 2 20 20 1 21 21 2 23 23 5 28 28 3 31 31 3 34 34 8 42 42 3 45
28 L 31
0 0
28 3 31
23 I 24
0 0
23 1 24
23 J 24
0 0
23 1 24
Paacutegina 135
Figura 36 Diagrama de Red
6331 Ruta Criacutetica
Tabla 36 Ruta Criacutetica
45 P 55 55 Q 60 60 R 61 61 S 62
0 0 0 0 29 29 32 32
45 10 55 55 5 60 89 1 90 93 1 94
61 T 62
32 32
93 1 94
61 U 62 62 V 64 64 W 65 96 AD 96
29 29 29 29 29 29 0 0
90 1 91 91 2 93 93 1 94 96 0 96
60 X 66 66 Y 68 68 Z 69
26 26 26 26 26 26
86 6 92 92 2 94 94 1 95
60 AA 85 85 AB 90 90 AC 95 95 AD 96
0 0 0 0 0 0 0 0
60 25 85 85 5 90 90 5 95 95 1 96
ID EDT Nombre de tarea Predecesoras T Optimista T Esperado T Pesimista PERT VARIANZA
A 1111 Levantamiento de informacioacuten 8 10 12 10 044
B 1112 Definicioacuten de requisitos A 2 5 7 5 069
C 1113 Definicioacuten de involucrados B 1 1 1 1 000
D 1121 Sistema mecaacutenico C 1 2 3 2 011
E 1122 Sistema eleacutectrico D 1 2 3 2 011
F 1123 Sistema neumaacutetico E 1 1 1 1 000
G 1124 Automatizacioacuten e instrumentacioacuten F 1 2 3 2 011
H 113 Aprobacioacuten de junta directiva G 2 5 10 5 178
K 1211 Proveedores montaje mecaacutenico H 1 3 4 3 025
M 1221 Redaccioacuten de pliegos K L 1 3 4 3 025
N 1222 Invitacioacuten a licitacioacuten M 2 8 10 7 178
O 1223 Evaluacioacuten y definicioacuten de proveedores N 1 3 4 3 025
P 1231 Redaccioacuten contratos y poacutelizas O 4 10 12 9 178
Q 1232 Firmas y aprobaciones P 3 5 6 5 025
AA 1331 Programacioacuten PLC y Pantalla Q 20 25 30 25 278
AB 141 Pruebas de funcionamiento AA 4 5 6 5 011
AC 142 Pruebas de calidad AB 2 5 6 5 044
AD 143 Reunioacuten de entrega AC 1 1 1 1 000
AE 143 Cierre de proyecto AD 0 0 0 0 000
Paacutegina 136
6332 Desviacioacuten y varianza del proyecto
Porcentajes seguacuten campana de
gauss
Diacuteas proporcionales por desviacioacuten
estaacutendar
210 8599
1360 8933
3410 9266
50 96
8410 9934
9770 10267
9980 10601 Tabla 37 Desviacioacuten y varianza del proyecto
634 Cronograma - Diagrama de Gantt
Paacutegina 137
Figura 37 Cronograma - Diagrama de Gantt Fuente Microsoft Project
Paacutegina 138
635 Nivelacioacuten de recursos y uso de recursos
Figura 38 Asignacioacuten de recursos Project Management Sin nivelacioacuten
Como hay sobreasignacioacuten del recurso en maacutes del 100 entonces se cambia el de
dedicacioacuten a cada actividad para no sobrepasar el 100 ya que en este caso el trabajo es
administrativo el Project Management se distribuye en las diferentes actividades Balanceando el
recurso se obtiene el siguiente graacutefico de asignacioacuten
0
50
100
150
200
250
A
sig
nacioacute
n
Project Management
Paacutegina 139
Figura 39 Asignacioacuten de recursos Project Management Nivelado
Los otros recursos no tienen sobreasignacioacuten
Figura 40 Asignacioacuten de recursos Programador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Project Management
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Programador
Paacutegina 140
Figura 41 Asignacioacuten de recursos Electricista
Figura 42 Asignacioacuten de recursos Soldador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Electricista
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Soldador
Paacutegina 141
Figura 43 Asignacioacuten de recursos Mecaacutenico
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Mecaacutenico
Paacutegina 142
64 Plan de Gestioacuten de Costos
641 Liacutenea Base de Costos
Frente al presupuesto podemos trabajar en un anaacutelisis y mejores
negociaciones con los servicios es decir con la mano de obra y aprovechar al
maacuteximo las reservas para contingencias es posible trabajar es disminuir (limitarlo)
un poco el presupuesto en caso de ser necesario
Figura 44 Liacutenea Base de Costos
6411 Resumen de costos
Inversioacuten
Activos $ 35000000
Gastos (ingenieriacutea - Mano de obra) $ 25000000
Imprevistos $ 13000000
$ 73000000
Retorno de la inversioacuten
Mano de obra $ 8964000
Ahorro consumo de agua $ 64723680
Ahorro consumo de quiacutemicos $ 103525389
$ 177213069
Tabla 38 Resumen de Costos
8 preuspuesto de costos 7300000000$
7 Reservas de gestion 500000000$
6 Linea base de costos 6800000000$
5 Reservas para contingencias 800000000$
4 Estimados del Proyecto 6000000000$
3 Estimados de la cuenta de control Activos Gastos
3500000000$ 2500000000$
2 Estimados de los paquetes de trabajo Activos servicios ingenieria
3500000000$ 2000000000$ 500000000$
1 Estimado de la actividadsensores valvulas Tuberias
Hadware y
software
Trabajo
electrico
Trabajo
mecanico
Trabajo de
AutomatizacionIngenieria
850000000$ 950000000$ 800000000$ 900000000$ 450000000$ 750000000$ 800000000$ 500000000$
Paacutegina 143
642 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos
Figura 45 Presupuesto por actividades ndash Diagrama de Gantt con costos
Paacutegina 144
643 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS y Estructura de Desagregacioacuten
de Costos CBS
6431 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS
Figura 46 Estructura de desagregacioacuten de recursos ReBS
6432 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS
Estructura de Desagregacioacuten de Recursos ReBS
Administrativos
Project Managment
Programador
Operativos
Electricista
Mecaacutenico
Soldador
Estructura de Desagregacioacuten de Costos CBS
Recurso Humano
Project Managment
Programador
Electricista
Mecaacutenico
Soldador
Equipos
Instrumentacioacuten Industrial
Bombas
Tanques
Tablero Eleacutectrico con
PLC
Materiales
Tuberiacutea
Soporteriacutea
Servicios
Programacioacuten PLC y HMI
Montaje
Paacutegina 145
Figura 47 Estructura de desagregacioacuten de costos CBS
6433 Hoja de recursos
Tabla 39 Hoja de Recursos Fuente Microsoft Project
Paacutegina 146
644 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo
Tabla 40 Indicadores de medicioacuten de desempentildeo
SIGLAS NOMBRE FOacuteRMULA INTERPRETACIOacuteN
PV Valor PlaneadoCosto que se ha planificado del trabajo que
deberiacutea estar realizado
AC Costo Actual Cuaacutel es el costo real del trabajo realizado
EV Valor Ganado Cuaacutel es el valor del trabajo realizado
gt 0 el proyecto estaacute por debajo del
presupuesto (OK)
lt 0 el proyecto estaacute por encima del
presupuesto (NOK)
gt 1 Se hace uso eficiente de los recursos
(OK)
lt 1 No se hace uso eficiente de los recursos
(NOK)
gt 0 El proyecto va adelantado respecto a lo
planificado (OK)
lt 0 El proyecto va atrasado respecto a lo
planificado (NOK)
gt 1 Se hace uso eficiente del tiempo (OK)
lt 1 No se hace uso eficiente del tiempo
(NOK)
TCPIIacutendice de Desempentildeo del
Trabajo por Completar
(BAC - EV)
(BAC - AC)
Cuaacutento se debe disminuir los fondos
restantes para cumplir con el VAC
BAC Presupuesto al TerminarSe mantiene igual durante todo el
proyecto
BAC CPICuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si
continuaramos gastando al mismo ritmo
AC + ETC Cuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar
AC + BAC - EV
Cuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si no
se vuelve a presentar variacioacuten en el
futuro
AC + (BAC - EV) CPICuaacutento costaraacute el proyecto al finalizar si
continuaramos gastando al mismo ritmo
ETC Estimado para Terminar EAC - AC Cuaacutento maacutes costaraacute el proyecto
VAC Variacioacuten al Terminar BAC - EAC
Diferencia entre Presupuesto y lo que se
espera gastar
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
ICA Iacutendice de Consumo de AguaVolumen Agua
CIP
Consumo de Agua en m3 por cada CIP
realizado en el mes
RCA Reduccioacuten de Consumo de Agua
(ICA (inicial) - ICA
(final))
ICA (inicial)
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
ICQ Iacutendice de Consumo de QuiacutemicosPeso Quiacutemico
CIP
Consumo de Quiacutemicos en Kg por cada CIP
realizado en el mes
RCAReduccioacuten de Consumo de
Quiacutemicos
(ICQ (inicial) - ICQ
(final))
ICQ (inicial)
gt 0 Eficiente
lt 0 Ineficiente
Iacutendice de Desempentildeo del
CronogramaEV PV
EAC Estimado al Terminar
TABLA DE IacuteNDICES Y VARIABLES
CPI Iacutendice de Desempentildeo del Costo EV AC
CV Variacioacuten del Costo EV - AC
SV Variacioacuten del Cronograma EV - PV
SPI
Paacutegina 147
645 Aplicacioacuten teacutecnica del valor ganado con curvas S avance
6451 Matriz de restricciones
DESCRIPCION ALCANCE TIEMPO COSTO
LIMITAR X
ACEPTAR X
MODIFICAR X
Tabla 41 Matriz de Restricciones
6452 Seguimiento y control en 3 puntos de control
Figura 48 Curva S
Paacutegina 148
Figura 49 Desviaciones
Figura 50 Iacutendices de desempentildeo
Paacutegina 149
Figura 51 Porcentaje de Avance
BAC=$73rsquo000000
Tabla 42 Iacutendices de Desempentildeo
FECHA PV AC EV Avance
Planeado
Avance
Real
22092017 12872117$ 14491772$ 10950000$ 18 15
27102017 17943803$ 18026485$ 16790000$ 25 23
24112017 64409228$ 64491910$ 62780000$ 88 86
FECHA CV SV CPI SPI TCPI EAC ETC VAC
22092017 3541772-$ 1922117-$ 076 085 106 76541772$ 62050000$ 3541772-$
27102017 1236485-$ 1153803-$ 093 094 102 74236485$ 56210000$ 1236485-$
24112017 1711910-$ 1629228-$ 097 097 120 74711910$ 10220000$ 1711910-$
Paacutegina 150
6453 Anaacutelisis de Puntos de Control
En el corte del 22 de septiembre el proyecto deberiacutea ir en el 18 de avance pero va en el
15 lo que corresponde a un 3 de retraso Hay una desviacioacuten en el cronograma SV de -
$1922117 con un iacutendice de desempentildeo SPI de 085 Lo que indica que ya hay un retraso
considerable en el proyecto teniendo en cuenta que el objetivo del proyecto es que el SPI sea
mayor a 09
Se identifica tambieacuten un sobrecosto en el CV de -$3541722 y un iacutendice de desempentildeo
CPI de 076 lo cual tambieacuten es considerable ya que el objetivo del proyecto es que sea mayor a
09
Se requiere acelerar las actividades de la etapa de ejecucioacuten del proyecto sin afectar los
costos pues se tiene un atraso en el cronograma del 3 y un sobrecosto de -$3541722 por lo
cual se requiere hacer fast-tracking para reducir el tiempo de ejecucioacuten de las actividades
faltantes
Tabla 43 Comparativo de desempentildeo e 3 puntos de control
Se requiere controlar los costos de la etapa de contratacioacuten y revisar las acciones a
ejecutar para disminuir los gastos antes de empezar la etapa de ejecucioacuten
Se llegoacute a un acuerdo con los proveedores para la etapa de ejecucioacuten y asiacute se evitoacute maacutes
sobrecostos y por el contrario se ajustoacute al presupuesto aprobado
En el corte del 27 de octubre el proyecto deberiacutea ir en el 25 de avance pero va en el
23 lo que corresponde a un 2 de retraso disminuyoacute en un 1 el retraso respecto al mes
anterior Hay una desviacioacuten en el cronograma SV de -$1153803 con un iacutendice de desempentildeo
FECHA CV SV CPI SPI Avance
Planeado
Avance
Real Retraso
22092017 3541772-$ 1922117-$ 076 085 -3 15 -18
27102017 1236485-$ 1153803-$ 093 094 -2 23 -25
24112017 1711910-$ 1629228-$ 097 097 -2 86 -88
Paacutegina 151
SPI de 094 El retraso se ha disminuido y cumple el objetivo del proyecto que el SPI sea mayor
a 09
Se disminuye el sobrecosto CV a -$1236485 y un iacutendice de desempentildeo CPI de 093 El
sobrecosto se ha disminuido y cumple el objetivo del proyecto que el CPI sea mayor a 09
En el corte del 24 de noviembre el proyecto deberiacutea ir en el 88 de avance pero va en el
86 lo que corresponde a un 2 de retraso el cual se ha mantenido Hay una desviacioacuten en el
cronograma SV de -$1629228 con un iacutendice de desempentildeo SPI de 097 El retraso se ha
mantenido en y cumple el objetivo del proyecto que el SPI sea mayor a 09
Se aumenta el sobrecosto CV a -$1711910 y un iacutendice de desempentildeo CPI de 097 El
sobrecosto se ha aumentado pero cumple el objetivo del proyecto que el CPI sea mayor a 09
Paacutegina 152
65 Plan de gestioacuten de Calidad
651 Introduccioacuten
La automatizacioacuten del sistema de lavado de tanques y silos CIP de la empresa Parmalat
permite disminuir riesgos quiacutemicos a los operadores y optimizar el proceso a traveacutes de la
implementacioacuten de instrumentos y un sistema de control autoacutenomo se tienen dos expectativas
especificas por parte de los interesados en la implementacioacuten de este proyecto
Ademaacutes del cumplimiento de estos objetivos se debe garantizar que la efectividad y
eficiencia del lavado de los tanques contribuye directamente a la productividad de la compantildeiacutea
si el proyecto ademaacutes de disminuir riesgos por contacto directo con quiacutemicos reduce tiempos de
aplicacioacuten consumo de agua consumo de quiacutemicos en soluciones de lavado optimiza tiempo de
preparacioacuten y aplicacioacuten obteniendo los resultados de lavado exigidos por la compantildeiacutea se puede
satisfacer las expectativas de los interesados y medir la calidad del proyecto antes durante y
despueacutes del su implementacioacuten
652 Teacuterminos y Definiciones
CIP Acroacutenimo de ―Cleaning In Place o lavado en sitio en espantildeol teacutermino utilizado en
la industria para indicar sistemas de lavado que funcionan sin desmontar partes de un sistema o
maacutequina
AUTOMATIZACION es un sistema en donde se transfieren operaciones realizadas
habitualmente por personas a un conjunto de elementos tecnoloacutegicos
INOCUIDAD Conjunto de medidas y condiciones necesarias durante la produccioacuten el
almacenamiento la distribucioacuten y la preparacioacuten de alimentos para asegurar que una vez
ingeridos no representan un riesgo para la salud
ASEPSIA Ausencia de geacutermenes que puedan generar una infeccioacuten
Gestioacuten de Calidad Estructura organizacional procedimiento y recursos necesarios para
la implementacioacuten de un meacutetodo que asegure que los las actividades sean efectivas
contribuyendo a la satisfaccioacuten de las necesidades de los usuarios
Principios de Calidad son el marco de referencia para que la direccioacuten de cada
organizacioacuten guiacutee a la misma orientaacutendola hacia la consecucioacuten de la mejora del desempentildeo de
su actividad
Paacutegina 153
Planificar la Gestioacuten de Calidad Identificar los requisitos yo estaacutendares de calidad para
el proyecto y sus entregables documentando el proyecto en cuanto a coacutemo se demostraraacute el
cumplimiento de esto
Controlar la Calidad Proceso que permite monitorear y registrar los resultados de la
ejecucioacuten de las actividades que permitan evaluar su desempentildeo y mejorar
653 Normatividad Aplicable al Proyecto
ISO 9001 ndash estaacutendares DE DISENtildeO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS DE
SOFTWARE
ISA88 ndash Estaacutendar para disentildeo de sistemas de control
Buenas Praacutecticas de Manufactura (BPM) para alimentos Estaacuten reguladas por el Decreto
3075 de 1997
El control de calidad del proyecto se realizaraacute con base en la guiacutea de los fundamentos
para la direccioacuten de proyectos PMBOOK 5ordf edicioacuten y la ISO 21500
654 Poliacutetica de calidad
La Poliacutetica del Grupo en materia de calidad orienta la mejora continua de la calidad de
nuestros productos y de la satisfaccioacuten de nuestros Clientes y Consumidores seguacuten 6 prioridades
y 4 compromisos de medios
Prioridades
Respeto de la normativa Conformidad de los productos con la normativa vigente en
todos los mercados
Garantiacutea de la seguridad y la salubridad de los alimentos Aplicable a los alimentos y a
los envases
Preferencias de los consumidores Asegurarse de que los consumidores de nuestras
marcas perciben que el producto es de gran calidad
Satisfaccioacuten de los clientes Garantizar el mejor servicio conforme a las exigencias de los
clientes
Control de los suministros Fiabilidad de los proveedores y calidad de los insumos y de
las prestaciones
Paacutegina 154
Calidad al mejor coste Mejorar la calidad reduciendo la variabilidad y mejorando la
rentabilidad
Compromisos de medios
Aplicar los directores generales se comprometen a aplicar la poliacutetica de calidad del
grupo en todos los centros y servicios de la empresa y en todos nuestros mercados
Comprometerse los directores generales se comprometen anualmente en objetivos de
mejora especiacuteficos y mesurables de conformidad con las 6 prioridades de la poliacutetica de
calidad del grupo
Implicarse todos cada empleado desde su cargo identifica su impacto sobre la calidad del
producto y se implica en los proyectos de mejora que le corresponden
Preservar la seguridad 10 puntos clave de validacioacuten preservan la seguridad de la calidad
del producto en nuestra organizacioacuten y contribuyen particularmente a controlar los
cambios regulares
655 Objetivos de Calidad del Proyecto
6551 Objetivo general
Planificar Asegurar y Controlar la Calidad del Proyecto de Automatizacioacuten el Sistema de
CIP actual de PARMALAT controlando la preparacioacuten de quiacutemicos las dosificaciones y los
ciclos de CIP mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la recuperacioacuten de
los enjuagues para hacer eficiente el sistema de CIP logrando la reduccioacuten de riesgos a los
trabajadores de derrames de quiacutemicos dantildeos a equipos de produccioacuten disminucioacuten de peacuterdidas
de Capital y minimizar los voluacutemenes de agua residual en los lavados
6552 Objetivos especiacuteficos
Garantizar la Calidad de los procesos de compra de equipos fabricacioacuten montaje y puesta
en marcha del sistema de lavado CIP
Se debe lograr la satisfaccioacuten de las aacutereas de PARMALAT en un 90 de la solucioacuten
implementada
Que los costos del proyecto esteacuten entre un 90 al 100 del presupuesto
Cumplir la normativa legal vigente y los estaacutendares de Parmalat aplicables al proyecto
Establecer las meacutetricas de control del proyecto para asegurar y controlar el proyecto
Paacutegina 155
Establecer las herramientas que se van a aplicar para realizar el aseguramiento y control
de la Calidad del proyecto
Planificar las Auditoriacuteas para asegurar que el proyecto se esteacute ejecutando conforme a lo
planificado y bajo los estaacutendares de calidad de la empresa
656 Alcance del Plan de Calidad
El Alcance del Plan de Calidad del Proyecto de PARMALAT de automatizacioacuten del
sistema CIP de la sede Cali es realizar el Disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la
automatizacioacuten de un sistema de CIP cumpliendo con los estaacutendares de calidad de la empresa y
del Grupo Lactatis al que pertenece teniendo en cuenta la legislacioacuten pertinente aplicable al
Proyecto los requisitos teacutecnicos inherentes tales como especificaciones generales y particulares
del Proyecto las normas y criterios establecidos de higiene para los sistemas de lavado las
normas sobre Sistemas de Gestioacuten Ambiental y Sistemas de Seguridad y Salud Ocupacional Por
lo tanto el Plan de Calidad debe contemplar todas las actividades inherentes a todas las etapas del
Proyecto e incluir o referenciar todos los procedimientos instructivos registros metodologiacuteas y
controles necesarios para el correcto desarrollo del Proyecto El Plan de calidad debe contemplar
los procesos de Planificar Asegurar y Controlar la Calidad
Paacutegina 156
657 Planificacioacuten de la Calidad
6571 Estructura organizacional
Figura 52 Estructura Organizacional Fuente Parmalat
6572 Roles y responsabilidades de calidad
El Departamento de Calidad es fundamental para la supervisioacuten y el funcionamiento de
la Gestioacuten de Calidad de Parmalat De eacutel depende la correcta aplicacioacuten de la Poliacutetica de
Calidad trazada por la direccioacuten y la alineacioacuten de recursos implementados por el capital humano
que interviene en el proceso
Funciones
1 Realizar redisentildeos de los procesos del sistema
2 Realizar el seguimiento al sistema de indicadores del Sistema de Gestioacuten de Calidad
3 Realizar las capacitaciones correspondientes a los procesos
Paacutegina 157
4 Armonizar la Poliacutetica de Calidad con los requerimientos del Sistema de Gestioacuten de
Calidad como por ejemplo el que establece la norma ISO 9001 O dicho de modo adaptarse a
los marcos propuestos
5 Liderar proyectos para asegurar la calidad en la empresa Esto incluye elementos como
anaacutelisis de riesgos acciones de verificacioacuten elaboracioacuten de resentildeas de disentildeo y auditoriacuteas
Adicionalmente este departamento se encarga de direccionar las distintas iniciativas de mejora
continua que puedan surgir en los niveles de la organizacioacuten
6 Impulsar la interaccioacuten entre los equipos que participan de una manera u otra en los
procesos de mejora continua Es importante que cada integrante sea consciente del papel que
juega en el conjunto de la empresa y que ademaacutes conozca el del resto de colaboradores En esto
tambieacuten consiste la ejecucioacuten estrateacutegica de la Poliacutetica de Calidad de una organizacioacuten
7 Administrar la documentacioacuten relacionada con los procesos de calidad y los marcos
legales y juriacutedicos que los sustentan
8 Velar por el adecuado entrenamiento y la formacioacuten del personal de la empresa Antes
de implementar un Sistema de Gestioacuten de Calidad es necesario asegurarse de que los
trabajadores estaacuten bien capacitados para la elaboracioacuten de las tareas que se les delegan
9 Participar activamente en los procesos de disentildeo y elaboracioacuten y en el lanzamiento de
nuevos productos Esto ayudaraacute a que el Sistema de Gestioacuten evolucione a partir de soluciones y
nuevas praacutecticas
6573 Procedimientos para Calidad de Entregables
1 Determinar quieacutenes seraacuten los participantes apropiados en el proceso de revisioacuten
Se debe tratar de incluir solo a aquellas personas que pueden contribuir
significativamente al proceso de revisioacuten Entre maacutes gente participe en la revisioacuten es maacutes
probable que este proceso tome maacutes tiempo Las revisiones de entregables son actividades de
control de calidad ya que estaacuten enfocadas en el entregable mismo Por lo tanto los participantes
en las reuniones de revisioacuten deben ser expertos en la material en que el entregable estaacute siendo
revisado Los participantes son comuacutenmente compantildeeros de la persona que creoacute el entregable
Responsable Gerente del Proyecto ( Gerente de Planta)
2 Definicioacuten de criterios respecto a cuaacutendo consideramos completo y correcto a un
entregable
Paacutegina 158
El equipo de revisioacuten puede definir provisionalmente criterios de finalizacioacuten y exactitud
para el entregable que estaacute bajo revisioacuten Los criterios provisionales son uacutetiles debido a que el
equipo de revisioacuten sabe de antemano que no se van a cumplir plenamente esos criterios y se
pueden ir preparando para realizar muacuteltiples revisiones antes de que el entregable sea finalizado
Responsable Equipo de Proyecto (Jefe de Mantenimiento Jefe de Produccioacuten Jefe de
Calidad Jefe de seguridad industrial)
3 Enviar el material a revisar antes de la junta
De ser posible enviar anticipadamente el material a revisar en una junta Hay situaciones
en donde esto no es factible pero cuando sea posible esta accioacuten puede agilizar la junta de
revisioacuten
Responsable Equipo de proyecto (persona designada por el equipo para esta labor)
4 Conducir la revisioacuten
La(s) persona(s) que crearon el entregable deben describir el trabajo de manera loacutegica
respondiendo las preguntas de los participantes en el momento en que estas surgen Es preciso
mantener los siguientes principios para reuniones de revisioacuten en mente
Trate de sostener la revisioacuten en una hora o menos Si el producto es muy grande como
para ser revisado en una hora considere la posibilidad de descomponerlo en partes maacutes pequentildeas
que puedan sujetarse a este principio
Durante la revisioacuten los participantes pueden tener preguntas expresar preocupaciones y
ofrecer sugerencias Si alguacuten tema se vuelve complicado no necesariamente tiene que ser
resuelto durante esta sesioacuten Se deben tomar y atender por separado Ademaacutes puede no llegarse a
un consenso De ser necesario el consenso o bien una aceptacioacuten puede manejarse fuera de la
reunioacuten
En muchos casos el equipo de la revisioacuten encontraraacute errores en los entregables En otros
casos el equipo de revisioacuten puede ofrecer las opiniones o las sugerencias que pueden o pueden
no necesitar ser seguidas Cuando se da la retroalimentacioacuten debe dejar claro si el miembro de la
revisioacuten estaacute descubriendo un error que deba ser tratado o si estaacute ofreciendo una sugerencia que
pueda seguirse
Paacutegina 159
No tome personalmente los comentarios que surgen de la revisioacuten La revisioacuten es hacia el
producto no hacia la persona que desarrollo el producto Por ejemplo en vez de decir que el
autor incurrioacute en un error el revisor puede precisar un error en el entregable En lugar de decir
que el autor fue descuidado el revisor puede simplemente sentildealar las aacutereas del entregable que
siente estaacuten descuidadas
En caso de existir incidentes con el autor o con el proceso del entregable deberaacuten tratarse
en una sesioacuten separada
Mantenga una lista de acciones y compromisos presentados durante la revisioacuten
Responsable Equipo del Proyecto (Jefe de Mantenimiento Jefe de Produccioacuten Jefe de
Calidad Jefe de seguridad industrial)
5 Revisioacuten de procesos
La revisioacuten de entregables debe concentrarse en que su condicioacuten como producto
completo y correcto Sin embargo los revisores tambieacuten deben validar que los procesos estaacutendar
fueron usados para elaborar el entregable Esto puede incluir la validacioacuten de las plantillas
adecuadas que se utilizaron la validacioacuten de las aprobaciones correctas recibidas y el asegurarse
que los entregables se elaboraron conforme a las poliacuteticas de la organizacioacuten Este tipo de
preguntas se relacionan con la garantiacutea de la calidad pero son tambieacuten preguntas vaacutelidas a
plantear durante la revisioacuten del entregable La revisioacuten entonces va a validar que el entregable
sea aceptado y que el proceso utilizado para su elaboracioacuten fue aceptable
Responsable Equipo de Revisioacuten (Jefe de Calidad y Jefe de Produccioacuten)
6 Concluir la revisioacuten
Determinar coacutemo se dieron los resultados de la sesioacuten usando alguna de las siguientes
evaluaciones
Aprobado mdash El producto cumple todos los criterios de finalizacioacuten y no seraacute necesario
revisarlo nuevamente Algunos cambios menores pueden ser requeridos pero no seraacute necesaria
una nueva revisioacuten
Se requiere maacutes trabajo mdash EL producto necesita reproceso para cumplir con los criterios
de terminacioacuten establecidos para la revisioacuten Es recomendable documentar cualquier accioacuten
derivada de la reunioacuten y reflejarla en el Cronograma del Proyecto Cuando un producto es
rechazado durante la revisioacuten tiacutepicamente requeriraacute una nueva revisioacuten con los mismos criterios
de finalizacioacuten una vez que los cambios necesarios se hayan realizado
Paacutegina 160
Responsable Equipo de Revisioacuten (Jefe de Calidad y Jefe de Produccioacuten)
7 Comunicar los resultados de la revisioacuten
Se debe asegurar que a todas las partes interesadas les sean entregados los resultados de
la revisioacuten
Responsable Persona designada por el equipo de Proyectos (Jefe de Calidad)
6574 Meacutetricas de calidad
FACTOR DE
CALIDAD
OBJETIVO METRICA META FRECUENCIA
DE MEDICION
Cumplimiento
de cronograma
Medir el avance
de las
actividades
cumplidas
Actividades
cumplidasActividades
planeadas a la fecha
= gt 1
SPI=EVPV
Quincenal
Cantidad de
tareas criticas
Medir el riesgo
del proyecto
Tareas en ruta
criacuteticaTareas en ruta
criacutetica planeadas
= lt 1
Quincenal
Variacioacuten del
costo
Indicar la
desviacioacuten del
presupuesto
EVAC
Costo actual Costo
planeado
CPI= gt0 Mensual
Servicio al
cliente -
Reduccioacuten de
riesgos quiacutemicos
Medir la
cantidad de
incidentes por la
manipulacioacuten
de quiacutemicos
Nuacutemero de accidentes
antes del
proyectoNuacutemero de
accidentes luego de la
implementacioacuten
lt 0 Mensual
Reduccioacuten de
costos -
Reduccioacuten de
consumo de
agua
Medir el
consumo de
agua en lavados
Volumen de agua
gastado en lavados-
Volumen de agua
consumido luego de la
implementacioacuten
1 Mensual
Incremento en la
calidad -
Efectividad
Medir la
efectividad de
los lavados a
Liberaciones de calidad Porcentaje Mensual
Paacutegina 161
traveacutes de
luminometria
Tabla 44 Meacutetricas de Calidad
6575 Listas de verificacioacuten de entregables
ENTREGA
BLE DEFINICION
CRITERIOS DE
ACEPTACION
CONFO
RME
NO
CONFOR
ME
FECHA DE
ENTREGA
1 GESTIO
N DEL
PROYECT
O
Proyecto
gestionado (Costo
tiempo alcance)
Cumplimiento de
los objetivos de
calidad
X 10142017
2 PLANEA
CIOacuteN DEL
PROYECT
O E
INGENIERIacute
A
Definicioacuten del
alcance ingenieriacutea
conceptual
e ingenieriacutea de
detalle
Entrega de
especificaciones teacute
cnicas
X 20042017
3 DISENtildeO
Brief del
proyecto licitacioacuten
contratos y
seleccioacuten de
proveedores
Seleccioacuten de
proveedores y
equipos
X 26042017
4
MONTAJE
Desarrollo del
proyecto teacutecnico (
Mecaacutenico eleacutectric
o y control)
Conformidad del
montaje X 22062017
5
ENTREGA
DEL
SISTEMA
Entrega del
proyecto (En
proceso y
documental)
Funcionamiento
correcto del
sistema
X 05122017
Paacutegina 162
CIP
Tabla 45 Listas de Verificacioacuten de Entregables
658 Aseguramiento y control de la calidad
6581 Herramientas de mejora y aseguramiento de la calidad
Para el Aseguramiento de la Calidad del proyecto de disentildeo fabricacioacuten montaje y
puesta en marcha de la automatizacioacuten de un sistema de CIP se seleccionan las herramientas maacutes
adecuadas que apliquen para el proyecto
Diagramas Causa ndash Efecto (Diagramas de Ishikawa)
Se aplica en el proyecto para identificar las causas de altos consumos de quiacutemicos de
agua de energiacutea y de mano de obra en el proceso de lavados quiacutemicos CIP para que sea maacutes
efectivo el sistema de automatizacioacuten y asiacute reducir los consumos de agua de quiacutemicos y mano de
obra correspondientes con lo cual se tiene una reduccioacuten de los costos menor impacto ambiental
y reduccioacuten de accidentes de trabajo por contacto con quiacutemicos Los diagramas no sirven soacutelo
para identificar causas de problemas sino tambieacuten para identificar las oportunidades de mejora
para alcanzar los objetivos del proyecto Se va a implementar una vez durante la ejecucioacuten del
proyecto en reunioacuten con los expertos del proceso
Diagramas de Flujo
Por medio de los diagramas de flujo se identifican las etapas del proceso CIP y asiacute se
pueden identificar los puntos criacuteticos de control y los puntos de aseguramiento de calidad de los
paraacutemetros de proceso Se va a implementar una vez durante la ejecucioacuten del proyecto en
reunioacuten con los expertos del proceso
Hojas de Verificacioacuten
Se van a realizar hojas de verificacioacuten de los datos de proceso como consumo de
quiacutemicos consumo de agua conductividad temperatura etc para determinar los iacutendices de
consumo por CIP y los porcentajes de reduccioacuten de consumos Estas Hojas de verificacioacuten se van
Paacutegina 163
a implementar en el proceso de puesta en marcha para asegurar que la automatizacioacuten sea
efectiva
Diagramas de Control
Para el proyecto van a ser muy uacutetiles para observar el comportamiento de las variables de
proceso obtenidas a partir de las hojas de verificacioacuten entonces se van a tener graacuteficas de los
consumos de quiacutemicos de agua de conductividad y temperatura Se establecen los liacutemites de
proceso para asegurar que las variables de proceso no salgan de estos paraacutemetros
6582 Auditorias de Calidad
Las auditoriacuteas son realizadas por el departamento HSEQ de Parmalat y se van a realizar
una en la etapa de montaje del sistema de automatizacioacuten y otra finalizando la puesta en marcha
Auditoriacutea de Montaje
En la Auditoriacutea de Montaje se van a verificar los procedimientos de montaje que
cumplan con los estaacutendares de seguridad y salud en el trabajo que los equipos y materiales que
se van a instalar cumplan con los requisitos de calidad se verifican los procesos de contratacioacuten
que el personal sea idoacuteneo para realizar las actividades que el Montaje se esteacute ejecutando
conforme a lo planificado Se audita la gestioacuten del proyecto en cuanto a avance costos y alcance
Los resultados de esta auditoriacutea se evidencian en un informe donde se describe el proceso de
auditoriacutea y se identifican los hallazgos y no conformidades del proyecto para lo cual el Director
de Proyecto debe presentar junto con su equipo los Planes de Accioacuten a cada hallazgo con sus
anaacutelisis de causas y las acciones de mejora En un plazo maacuteximo de 15 diacuteas calendario
Posteriormente presentar las evidencias de cierre de las No Conformidades
PROCESO DOCUMENTOS AUDITOR RESPONSABLE
DEL PROCESO
FECHA
Seguridad y Salud
en el Trabajo
Procedimientos de Montaje
Anaacutelisis de Trabajo Seguro
Certificados de Equipos
Permisos de Trabajo
Certificaciones y cursos del
personal
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Paacutegina 164
Trabajos de Alto riesgo
(Alturas trabajo en
caliente eleacutectrico
quiacutemicos)
Recursos
Humanos
Seguridad Social
Certificaciones y cursos del
personal
Contratos y Perfiles
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Compras Certificados de calidad de
materiales
Certificados de equipos
Certificados de calibracioacuten
Procedimiento de compras
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Proyecto Plan de Gstioacuten del proyecto
Plan de calidad
Objetivos Poliacuteticas
Indicadores
Cronograma
Presupuesto
Entregables
Desfases respecto a
planeacioacuten
Planes de Accioacuten
Acciones de Mejora
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
10112017
Tabla 46 Auditoriacutea de Montaje
Auditoriacutea de Puesta en Marcha
En la Auditoriacutea de Puesta en Marcha se va a verificar los procesos de operacioacuten del
sistema para asegurar y controlar que el sistema CIP cumple los objetivos para los cuales se
realizoacute En la auditoriacutea se va a verificar que cumplan con los estaacutendares de seguridad y salud en
Paacutegina 165
el trabajo que el sistema quedoacute montado como se habiacutea disentildeado se verifican los procesos de
contratacioacuten que el personal sea idoacuteneo para realizar las actividades Se audita la gestioacuten del
proyecto en cuanto a avance costos y alcance
Los resultados de esta auditoriacutea se evidencian en un informe donde se describe el
proceso de auditoriacutea y se identifican los hallazgos y no conformidades del proyecto para lo cual
el Director de Proyecto debe presentar junto con su equipo los Planes de Accioacuten a cada hallazgo
con sus anaacutelisis de causas y las acciones de mejora En un plazo maacuteximo de 15 diacuteas calendario
Posteriormente presentar las evidencias de cierre de las No Conformidades
PROCESO DOCUMENTOS AUDITOR RESPONSABLE
DEL PROCESO
FECHA
Seguridad y Salud
en el Trabajo
Procedimientos de Puesta
en Marcha
Anaacutelisis de Trabajo Seguro
Certificados de Equipos
Permisos de Trabajo
Certificaciones y cursos del
personal
Trabajos de Alto riesgo
(Manejo de sustancias
quiacutemicas)
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Recursos
Humanos
Seguridad Social
Certificaciones y cursos del
personal
Contratos y Perfiles
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Paacutegina 166
Proyecto Plan de Gstioacuten del proyecto
Plan de calidad
Objetivos Poliacuteticas
Indicadores
Cronograma
Presupuesto
Entregables
Desfases respecto a
planeacioacuten
Planes de Accioacuten
Acciones de Mejora
Lecciones aprendidas
Auditor
Interno
Parmalat
Director de
Proyecto
Jefe de Planta
8122017
Tabla 47 Auditoriacutea de Puesta en Marcha
6583 Anaacutelisis de procesos
Se evaluaraacute el proceso de limpieza quiacutemica del sistema CIP a partir del diagrama de flujo
Se busca determinar los puntos de optimizacioacuten para disminuir el consumo de productos
quiacutemicos disminuir el consumo de agua control de temperatura y conductividad Realizando el
anaacutelisis de procesos se puede determinar los puntos de muestreo y los puntos de control para
verificar que el sistema estaacute funcionando correctamente y estaacute cumpliendo los objetivos para lo
cual fue disentildeado y automatizado el sistema Por medio del anaacutelisis de procesos se determinan
las actividades que no generan valor y que por el contrario estaacuten generando peacuterdida al aumentar
los consumos de quiacutemicos y agua
659 Mejoramiento
6591 Plan de mejoras
El Plan de Mejoras describe las actividades para lograr el mejoramiento continuo Se
puede visualizar en el Apeacutendice 2
El plan de mejora nos ayudaraacute a
Consolidar procesos que supongan una ventaja competitiva
Proponer e implantar acciones correctoras de procesos ineficientes
Paacutegina 167
Asignar eficientemente los recursos
Mejorar la gestioacuten en la organizacioacuten
Apoyar la consolidacioacuten de la cultura de la calidad
Tomar decisiones de mejora
Controlar la correcta consecucioacuten de los objetivos perseguidos
Identificar buenas praacutecticas
Facilitar el desarrollo profesional de las personas implicadas en los proyectos de mejora
Para esto se maneja un formato donde se evidencia que actividades de mejora se tienen
pendientes por realizar esto con responsable fechas de ejecucioacuten si se necesita inversioacuten y un
indicador de cumplimiento ndash gestioacuten
6592 Acciones correctivas y preventivas
Para las acciones preventivas y correctivas es preciso definir en queacute consisten y donde se
genera su significado
Accioacuten correctiva accioacuten tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada
u otra situacioacuten no deseable
Accioacuten preventiva accioacuten realizada para eliminar la causa de una no conformidad
potencial u otra situacioacuten potencial no deseable Es decir la accioacuten preventiva vaacute destinada a
evitar que se pueda producir una no conformidad
En consecuencia consideraremos una No Conformidad a todo aquello que no cumpla con
los requisitos perfectamente definidos en el Sistema de Gestioacuten de Calidad en la Norma ISO
9001 en los preceptos legales y estatutarios que tiene que cumplir la organizacioacuten y en los que
se derivan de la relacioacuten con el propio cliente
Procedimiento para el control y registro de no conformidades
Cuando se detecta una no conformidad se debe llevar a cabo la correccioacuten del fallo y
analizar la causa del mismo a continuacioacuten tiene que registrarse documentalmente para lo cual
el procedimiento de no conformidades contiene el disentildeo de un documento destinado a eacuteste fin
Paacutegina 168
Las no conformidades deben quedar registradas en un documento numerado y fechado en el diacutea
en que se cumplimenta
La numeracioacuten debe contemplar las diferentes tipologiacuteas de fallos y asimismo debe
identificar los diferentes procesos No obstante los tipos y procesos a los que corresponda la No
Conformidad pueden identificarse de cualquier otra forma en el formulario
El documento para registrar la No Conformidad deberaacute contener los siguientes datos y
requisitos
Momento en que se detecta la No Conformidad (fecha e incluso hora)
Descripcioacuten de la no conformidad debe ser detallada clara concisa y corta incluyendo
lo que ha pasado medido etc la fecha y lo que la norma establece como requisito Es algo tan
simple como indicar exactamente cual es el requisito a cumplir seguacuten la Norma cual es el dato
real y la fecha en que se ha producido
Explicacioacuten de la No Conformidad Es decir una declaracioacuten escrita de la No
Conformidad Se debe explicar cual ha sido el motivo o la causa que supuestamente ha dado
lugar al incumplimiento del requisito
Medida correctiva propuesta Exponer que medida tomar ante el incumplimiento que se
ha detectado Fecha en que se pone en marcha la medida correctiva plazo de tiempo que deberaacute
pasar para comprobar si la correccioacuten propuesta ha dado resultado verificacioacuten y firma por el
responsable de revisar si la medida correctiva propuesta ha dado resultado
Cierre de la No Conformidad Una vez se ha verificado y confirmado que la accioacuten correctiva ha
sido la correcta se procede al cierre de la no conformidad por el responsable en cuestioacuten
mediante su firma y con indicacioacuten de la fecha de cierre
Paacutegina 169
Medida preventiva Accioacuten que se realiza para evitar que se produzca una no
conformidad potencial u otra causa no deseable Debe controlarse igualmente fecha en que se
propone fecha de implantacioacuten verificacioacuten cierre
Procedimiento de No Conformidades acciones correctivas y acciones preventivas
La Norma obliga a que la organizacioacuten elabore un procedimiento para regular las
acciones correctivas y acciones preventivas
El procedimiento de las no conformidades debe contemplar y regular
A Para las acciones correctivas
Revisar las no conformidades
Determinar las causas de las no conformidades
Evaluar la necesidad de adoptar acciones para asegurarse de que las no conformidades no
vuelvan a ocurrir
Determinar e implementar las acciones necesarias
Registrar los resultados de las acciones tomadas
Revisar la eficacia de las acciones correctivas tomadas
B Para las acciones preventivas
Como determinar las no conformidades potenciales y sus causas
Evaluar la necesidad de actuar para prevenir la ocurrencia de no conformidades
Determinar e implementar las acciones necesarias
Registrar los resultados delas acciones tomadas
Revisar la eficacia de las acciones preventivas tomadas
El procedimiento o manual para el tratamiento de las No Conformidades tendraacute como
objetivo
Definir la metodologiacutea a seguir ante desviaciones e incumplimientos de los requisitos
establecidos y la deteccioacuten de riesgos potenciales con el fin de constituir los mecanismos de
control informacioacuten y mejora adecuados para su tratamiento yo solucioacuten
Paacutegina 170
En el manual se incluiraacute el tratamiento de aquellas No Conformidades que requieren
acciones dirigidas a disminuir riesgos o a evitar su repeticioacuten Tambieacuten incluye los riesgos
potenciales y su tratamiento mediante acciones preventivas es decir aquellos casos en los que
sin que se haya producido una No Conformidad exista un riesgo potencial de que se produzca
Meacutetodos y herramientas para determinar las causas de las No Conformidades
Los meacutetodos para analizar las causas son muacuteltiples Realmente pocas veces hay que
acudir a ellos pero al menos estaremos informados de estas herramientas que se ponen al
servicio de la gestioacuten de la Calidad Tormentas de ideas anaacutelisis de causa raiz diagramas de
pescado los cinco porqueacute diagramas de aacuterbol etc
Paacutegina 171
66 Plan de Gestioacuten de Recursos Humanos
El plan de gestioacuten de recursos humanos del proyecto DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA es una guiacutea en la ayuda de determinar y analizar todos los
temas relacionados con estructura organizacioacuten funcional seleccioacuten contratacioacuten y todos los
aspectos que involucren al equipo de trabajo del proyecto
Esto con el fin de alcanzar la formacioacuten de un grupo eficaz capaz de solucionar eventos
que tengan que ver con el recurso humano fortaleciendo la capacidad de anaacutelisis y toma de
decisiones para no afectar la liacutenea de alcance y seguimiento del proyecto Persigue contribuir a
la presencia de un adecuado entorno laboral y bienestar de los trabajadores sustentaacutendose en el
mejoramiento integral de procesos y en su personal de alta calidad humana y profesional
661 Definicioacuten de roles responsabilidades y competencias del equipo
Con la finalidad de cumplir con los objetivos trazados se establecen los siguientes roles y
responsabilidades dentro del equipo del proyecto
Roles Responsabilidades
Patrocinadores del proyecto Son los duentildeos del negocio aseguran la disponibilidad de los
recursos aprueban y autorizan recursos y cambios Intervienen en
la toma de decisiones
Directores del proyecto Administran el proyecto planifican monitorean y controlan los
avances los gastos los recursos los costos y los riesgos
Equipo del proyecto Monitorean y controlan los cambios participan como especialistas
en juicio de expertos y hacen parte de los interesados como
interventores y clientes
Apoyo ejecucioacuten Ejecutan las actividades y tareas de acuerdo al alcance definido en
el tiempo planificado y dentro de los costos establecidos por los
directores del proyecto
Tabla 48 Roles y responsabilidades
Paacutegina 172
662 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI) a nivel de paquete de
trabajo
E Ejecuta P Participa C Coordina R Revisa A Autoriza
PROYECTO
AUTOMATIZACION CIP
Patrocinadores
del proyecto
Directores del
proyecto
Equipo del
proyecto
Apoyo
ejecucioacuten
Inicio del proyecto
Disentildeo
Definicioacuten del Alcance
Levantamiento de
informacioacuten
P P
Definicioacuten de requisitos E P
Definicioacuten de
involucrados
E P
Definicioacuten de
especificaciones teacutecnicas
Sistema mecaacutenico CR E
Sistema eleacutectrico CR E
Sistema neumaacutetico CR E
Automatizacioacuten e
instrumentacioacuten
CR E
Aprobacioacuten de junta
directiva
A
Aprobacioacuten alcance y
especificaciones del CIP
A
Revisioacuten de presupuesto R A P
Revisioacuten de cronograma R A P
Contratacioacuten
Buacutesqueda y Convocatoria
de proveedores
Proveedores montaje E
Paacutegina 173
mecaacutenico
Proveedores montaje
eleacutectrico e instrumentacioacuten
E
Licitacioacuten
Redaccioacuten de pliegos E
Invitacioacuten a licitacioacuten E
Evaluacioacuten y definicioacuten
de proveedores
A E
Contratacioacuten
Redaccioacuten contratos y
poacutelizas
E
Firmas y aprobaciones A E
Aprobacioacuten de
construccioacuten CIP
A E
Construccioacuten
Montajes mecaacutenicos
Tanques
Sensores de nivel C R E
Tuberiacuteas
Sensores de temperatura C R E
Medidor de flujo C R E
Sensor de conductividad C R E
Accionamientos y
bombas
Montaje bomba
suministro
C R E
Montaje cofre de
cableado eleacutectrico
C R E
Montajes eleacutectricos
Paacutegina 174
Conexiones en tablero
eleacutectrico
C R E
Acometida eleacutectrica C R E
Variador de velocidad C R E
Automatizacioacuten e
instrumentacioacuten
Programacioacuten PLC y
Pantalla
C R E
Fin construccioacuten CIP
Entrega
Pruebas de funcionamiento C R E
Pruebas de calidad C R E
Reunioacuten de entrega E P P
Cierre del proyecto P E P
Gestioacuten del proyecto
Cronograma R E
Presupuesto R E
Tabla 49 Matriz de asignacioacuten de Responsabilidades (RACI)
Paacutegina 175
663 Histograma y horario de recursos
6631 Histograma de Recursos
Figura 53 Asignacioacuten de Recursos Project Management
Figura 54 Asignacioacuten de Recursos Programador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Project Management
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Programador
Paacutegina 176
Figura 55 Asignacioacuten de Recursos Electricista
Figura 56 Asignacioacuten de Recursos Soldador
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Electricista
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Soldador
Paacutegina 177
Figura 57 Asignacioacuten de Recursos Mecaacutenico
6632 Horarios
Para las fases de planeacioacuten y cierre se contempla un horario de oficina de lunes a viernes
de 8 am a 5 pm
Para la fase de ejecucioacuten se contempla un horario normal de lunes a saacutebado de 8 am a 5
pm con intervenciones programadas por paradas de planta para instalacioacuten de equipos
especiacuteficos en dos domingos del 8 am a 5 pm
Lunes a viernes Saacutebado Domingo
Patrocinadores del proyecto 8 am - 5 pm
Directores del proyecto 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Equipo del proyecto 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Apoyo ejecucioacuten 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm 8 am - 5 pm
Tabla 50 Horarios
664 Plan de capacitacioacuten y desarrollo del equipo
6641 Capacitacioacuten
Se haraacute una capacitacioacuten formal por parte del contratista encargado de la programacioacuten
de manera presencial durante 8 horas en reunioacuten presencial en las instalaciones de la compantildeiacutea
a los operarios que van a manejar el sistema
0
20
40
60
80
100
120
A
sig
nacioacute
n
Mecaacutenico
Paacutegina 178
6642 Competencias requeridas para el equipo
Rol o perfil Competencias Responsabilidad Autoridad
Patrocinador Conocimiento
teacutecnico sobre el
proceso de
fabricacioacuten de
laacutecteos
Conocimiento en
manejo de costos y
presupuestos de
faacutebricas
Autorizar el
presupuesto para el
desarrollo del proyecto
Autoriza o cancela el
proyecto
Directores del
proyecto
Experiencia en la
direccioacuten de
proyectos
Conocimientos en
herramientas de
gestioacuten de
proyectos de la
organizacioacuten
Conocimientos en
la metodologiacutea de
administracioacuten de
proyecto descritos
por PMI
Conocimiento de
uso de programa
MS Project
Utilizacioacuten de la
herramienta MS
Word
Utilizacioacuten de la
Coordinar el trabajo y
controlar el proceso
administrativo del
proyecto
Participar en la
identificacioacuten perioacutedica
de riesgos
Gestionar los recursos
para llevar a cabo el
objetivo del proyecto
Generar informes de
avance
Velar por el
cumplimiento de los
entregables
Coordinar las
actividades en que sean
necesarios miembros
proyecto
Definir liacuteneas de
trabajo y control de
proceso administracioacuten
de proyecto
Administracioacuten
gestioacuten seguimiento y
control
Definir los
cronogramas de
trabajo
Establecer fechas de
entregables
Liberar a los miembros
del equipo cuando
finalizan su labor
Negociar el cambio de
personal en caso de ser
necesario
Autorizar tiempo
extraordinario de ser
Paacutegina 179
herramienta MS
Excel
necesario
Equipo del
proyecto
Conocimientos
teacutecnicos y
experiencia en la
fabricacioacuten de
productos laacutecteos
Revisar el
cumplimiento de los
estaacutendares de lavado de
los sistemas de
produccioacuten de laacutecteos
Revisar el
cumplimiento de
resultados de calidad de
los procedimientos de
limpieza y desinfeccioacuten
para equipos de
produccioacuten de laacutecteos
Monitoreo y control de
cambios
Juicio de expertos
Interventores
Apoyo
ejecucioacuten
Experiencia y
formacioacuten teacutecnica
en programacioacuten
soldadura y
electricidad
Ejecutar los montajes
seguacuten el plan de
trabajo
Velar por el
cumplimiento de los
entregables
Aconsejar
especificaciones
teacutecnicas en cuanto a
estaacutendares de
programacioacuten
Aconsejar
especificaciones
teacutecnicas de montajes
mecaacutenicos soldaduras
y electricidad
Tabla 51 Competencias requeridas para el equipo
6643 Capacitacioacuten o adquisicioacuten
Para la entrega final del proyecto se requiere capacitar al personal operativo del sistema
CIP ellos son quienes son los usuarios finales y permanentes del sistema Para esto se tiene
dentro del alcance de la programacioacuten del PLC la entrega de los manuales de usuario para
operacioacuten y configuracioacuten del sistema
Paacutegina 180
En cuanto al manejo de quiacutemicos para la preparacioacuten de soluciones de lavado el aacuterea de
seguridad industrial y salud en el trabajo de la compantildeiacutea se encarga de capacitar y reentrenar a
los operarios en cuanto al manejo seguro de sustancias quiacutemicas y el uso efectivo de los
elementos de proteccioacuten personal
665 Esquema de contratacioacuten y liberacioacuten del personal
6651 Estrategia para adquirir el equipo de trabajo
Para este proyecto especiacutefico no se va a contratar personal directo se trabajaraacute con los
contratistas seleccionados en la fase de planeacioacuten a traveacutes del sistema de licitaciones por
especificaciones teacutecnicas y costos unitarios En estas especificaciones teacutecnicas se definioacute las
caracteriacutesticas y habilidades que se requieren de parte del personal contratista para llevar a cabo
el proyecto
6652 Criterios de liberacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas dentro de los contratos
Cumplimiento de normas de seguridad de la compantildeiacutea
Cumplimiento de resultados especificados dentro del programa de limpieza y desinfeccioacuten
de la compantildeiacutea
6653 Solicitud de cambio de integrantes de equipo
Basados en la planificacioacuten del proyecto y la definicioacuten de roles y responsabilidades a
traveacutes de las reuniones de seguimiento y avance del proyecto en teacuterminos de alcance tiempo y
costos se definiraacute la necesidad de cambiar o no a los integrantes del equipo
Para esto el gerente del proyecto emitiraacute la solicitud al equipo del proyecto para la
aprobacioacuten estos haraacuten un anaacutelisis cuantitativo y cualitativo el cual arrojara una aprobacioacuten o
una negacioacuten si es aprobado se modificaraacute el equipo de trabajo y se debe actualizar el proyecto a
traveacutes de los procesos de seguimiento y control
Paacutegina 181
666 Definicioacuten de indicadores de medicioacuten de desempentildeo del equipo y esquema de
incentivos y recompensas
6661 Evaluacioacuten del desempentildeo
Dentro de los objetivos especiacuteficos del proyecto se tiene especificado un ahorro en
consumo de quiacutemicos de lavado y consumo de volumen de agua a traveacutes de las meacutetricas
definidas en el plan de gestioacuten de calidad se evaluara el desempentildeo del sistema de lavado
automaacutetico
Para la evaluacioacuten del desempentildeo del personal contratista se tienen definidos los
siguientes elementos
Cumplimiento de fechas de entrega
Cumplimiento de normas internas de la compantildeiacutea seguridad industrial y bioseguridad
6662 Esquema de incentivos y recompensas
En el proyecto de disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la automatizacioacuten
de un sistema de CIP en la industria laacutectea no se maneja un sistema de compensacioacuten ya que el
proyecto es ejecutado con terceros (contratistas) y el tiempo de ejecucioacuten es corto de igual
manera las tareas realizadas por las aacutereas han sido distribuidas de tal manera que hacen parte de
las actividades normales del diacutea a diacutea laboral
Paacutegina 182
67 Plan de Gestioacuten de Comunicaciones
671 Sistema de informacioacuten de comunicaciones
Para manejar las comunicaciones del proyecto y mantener a los interesados enterados e
informados sobre los avances e inconvenientes durante la gestioacuten y ejecucioacuten del proyecto se
utilizan modelos de emisor receptor se maneja a traveacutes de reuniones transversales entre los
interesados correos electroacutenicos y llamadas telefoacutenicas Se implementa tambieacuten los informes de
desempentildeo del proyecto en estos esta la informacioacuten relevante sobre el estado y el rendimiento
del proyecto
Paacutegina 183
672 Matriz de comunicaciones
Tabla 52 Matriz de comunicaciones
ORGANIZACIOacuteNParmalat Colombia LTDA Grupo Lactalis Francia sede Cali-Colombia
PROYECTO DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
TIPO MEacuteTODO MOTIVOFRECUENCI
A
CONTENIDO
ANEXOSURGENCIA SENSIBILIDAD EMISOR DESTINATARIO AUTORIZA ASISTENTES
REGISTROS -
DOCUMENTOSSEGUIMIENTO OBSERVACIONES
LLAMADAS TEL
CHAT
TELECONFERENCIA
VIDEOCONFERENCIA
REUNIOacuteN EQUIPO PROYECTO Seguimiento tareas asignadas Semanalformato de avances
de actividadesimportante
jefe de
mantenimiento
Equipo del ejecucion (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
jefe de
mantenimiento
ingeniero de (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
Documentos1
seguimiento de
actividades
2presupuesto 3
cronograma de
ejecucion 4 Lista de
asistencia 5M inuta de
obra
Semanal
Estos documentos
semanalmente se
actualizan y se
copian a los
asistentes
COMITEacute SEGUIMIENTO PROYECTO seguimiento del proyecto semanalproject (costo
alcance y tiempo )importante
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
Gerente de planta Equipo del proyecto
1Minuta de reunion
2 informe de avance
del proyecto
Quincenal
Estos documentos
de actualizan
quincenalmente
JUNTA DE SOCIOS
CARTAS
MEMORANDOS
CORREO ELECTROacuteNICO informes de avance del proyecto semanalResumen de estado
de actividades
importante para
dejar constancia
de las tareas
jefe de
mantenimiento -
proveedores
Equipo del ejecucion (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
Jefe de
mantenimiento
Ingeniero de (Cl
ingenieria-Automatizacion)
(Inoxtech-disciplina mecanica)
(tecnacon-instrumentacion)
1 Documentos de
seguimiento de
actividades 2 Minuta
de obra
SemanalSe copiara el mail
a los involucrados
INFORME ESTADO Y PRONOacuteSTICO informes de avance del proyecto semanal
resumen ejecutivo
del proyecto (tiempo
y costo)
Importante
( constancia del
avance del
proyecto)
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
gerente de planta
Equipo del proyecto
( gerente de planta jefe de
calidad jefe de
mantenimiento)
1 informe de avance
( costo y tiempo)
proyeccion de
culminacion
semanalSe copiara el mail
a los involucrados
COMUNICADO DE PRENSA
COMUNICADO INTERESADOS
ACTA COMITEacute PROYECTOinforme y actualizacion de minuta comiteacute de
proyectoquincenal
Avance y
seguimiento del
proyecto
informe para la
gerencia de planta
jefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
gerente de planta
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
1Minuta de reunion
2 informe de avance
del proyecto
quincenalSe copiara el mail
a los involucrados
ACTA SOCIOS
REPOSITORIO INTRANET
PAacuteGINA INTERNET
BASE DATOS PROYECTO project actualizado quincenal
Project (DISENtildeO
FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y
PUESTA EN
MARCHA DE LA
AUTOMATIZACIOacuteN
DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA
INDUSTRIA
LAacuteCTEA)
importantejefe de
mantenimiento
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
gerente de planta
Equipo del proyecto e
interesados gerente de
planta jefe de calidad jefe
de calidad jefe de
produccion jefe de
seguridad)
project quincenal
estara el la red
solo autorizado
para modo lectura
de los miembros
del equipo del
proyecto e
interesados
E-LEARNING PROYECTO
MATRIacuteZ DE COMUNICACIONES
CONTROLCOMUNICACIOacuteN
INT
ER
AC
TIV
AP
UL
LP
US
H
ROL - NOMBRE
Paacutegina 184
68 Plan de Gestioacuten del Riesgo
El presente Plan tiene como alcance realizar la planeacioacuten de la gestioacuten de los riesgos del
proyecto para poder ejecutar el proyecto minimizando los riesgos para que los impactos sean
miacutenimos a los objetivos del proyecto La planeacioacuten establece la metodologiacutea que se va a llevar a
cabo para gestionar el riesgo definir las categoriacuteas de riesgo y la estructura de desglose de
riesgos definir las probabilidades e impactos a los objetivos del proyecto de los riesgos disentildear
la matriz de probabilidad impacto y las escalas para definir el meacutetodo cualitativo y determinar
la criticidad de cada riesgo para posteriormente definir la priorizacioacuten de los riesgos lo que
permite evaluar queacute riesgos requieren seguimiento mitigacioacuten o si es el caso queacute riesgos no son
tolerables seguacuten la definicioacuten de tolerancia al riesgo de los interesados Finalmente se establece
la estrategia de seguimiento de los riesgos
681 Identificacioacuten de riesgos y determinacioacuten de umbral
6811 Metodologiacutea
Las metodologiacuteas han sido concebidas y creadas exclusivamente como un conjunto de
pautas a seguir para descubrir y planificar las medidas oportunas para mantener los riesgos bajo
control para el proyecto del disentildeo fabricacioacuten montaje y puesta en marcha de la
automatizacioacuten de un sistema de CIP en la industria laacutectea se consideraron las siguientes
Para llevarla a cabo se organizaraacuten tanto reuniones personales como colectivas estas con
el equipo de proyectos las personas que les reportan equipo contratista quien estaacute a cargo de la
ejecucioacuten reuniones perioacutedicas en las cuales se puedan observar avances del proyecto donde se
toquen temas como (Estado del alcance tiempo y costo) esto con el fin de evaluar y revisar las
liacuteneas del proyecto sus posibles eventos frente a riesgos y poder atacarlos de manera inmediata
El resultado de todo este proceso lo registrara en el denominado registro de riesgos de
encontrarlos se llevaraacute un registro de interesados donde queden consignadas las reuniones con
sus contenidos
Se realizaran visitas a la obra estaacute a cargo del director de proyecto y equipo contratista
donde se validara la ejecucioacuten del trabajo con respecto a la ingenieriacutea conceptual y de detalle
Paacutegina 185
para esto se tendraacute un formato de visitas especificando la disciplina analizada de haber alguacuten
tema pendiente o diferente a la ingenieriacutea se generara un plan de trabajo con el contratista con
una fecha de verificacioacuten para la obra no es necesario una interventoriacutea por el tamantildeo y el
ejercicio de las actividades ya que son especialidad de la compantildeiacutea Parmalat y el contratista
Se enviaraacute un informe de estas reuniones visitas y anaacutelisis teacutecnico al equipo de proyectos
para su seguimiento y comentarios
6812 Calendario
Tabla 53 Calendario de riesgos
s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4 s1 s2 s3 s4
Reunion equipo Proyectos
revIsion de riesgos 2h
Reunion contratistas para
verificar ingenieria 6h
Revisar formato de riesgos
y correciones 2h
Mes 7 Mes 8
CALENDARIO REVISION DE GESTION DEL RIESGO
DESCRIPCION DE TAREA Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
Paacutegina 186
6813 Categoriacuteas de riesgo
Proyecto
Tecnico ExternoGestioacuten del
ProyectoOrganizacional
Requerimientos
Tecnologiacutea
Rendimiento
Confiabilidad
Calidad
Proveedores
Regulatorios
Mercados
Clientes
Clima
Aacutereas
Recursos
Financiacioacuten
Priorizacion
Estimacion
Planificacion
Seguimiento
Comunicacioacuten
Figura 58 Categoriacuteas de Riesgo
6814 Revisioacuten de la tolerancia de los interesados
Por la naturaleza del proyecto afectando directamente el departamento industrial de la
compantildeiacutea especiacuteficamente este proyecto impacta una planta de produccioacuten especiacutefica y dentro
de esta a un aacuterea de apoyo que no hace parte directa en la operacioacuten productiva de esta se tiene
una tolerancia al riesgo Baja
Seguacuten la matriz de probabilidad en impacto un riesgo superior a 030 indica que se deben
ejecutar acciones inmediatas correctivas o preventivas para desaparecer o mitigar el riesgo
debajo de 030 se debe trabajar bajo un plan de accioacuten
Paacutegina 187
682 Risk breakdown structure -RiBS
Figura 59 Risk breakdown structure -RiBS
683 Anaacutelisis de riesgos del proyecto (cualitativo)
6831 Definiciones de probabilidad
La Probabilidad de ocurrencia del Riesgo se establece en una escala del 1 ndash 5 de la
siguiente forma Muy Baja (1) Baja (2) Media (3) Alta (4) Muy Alta (5)
6832 Definiciones de impacto
Se definen los criterios de Impacto seguacuten cada riesgo a traveacutes de una escala
semicuantitativa evaluando los impactos a cada uno de los principales objetivos del proyecto en
el Alcance Cronograma Alcance y Calidad Puede haber amenazas y oportunidades lo cual
Proyecto
Gerencia del proyecto
Contratistas externos
Limite de presupuesto
Limite de
tiempo
Control de recursos
Equipo del proyecto
Control de cambios
Regulacioacuten de cumplimiento de especificaciones
teacutecnicas
Comunicacioacuten
Equipo de apoyo y ejecucioacuten
Recursos teacutecnicos
Disponibilidad de materiales
Disponibilidad de personal operativo
Patrocinadores
Disponibilidad de recursos
Toma de decisiones a tiempo
Paacutegina 188
genera impactos negativos o positivos respectivamente El Impacto se establece en la siguiente
escala del 1 ndash 10 que no es lineal Muy Bajo (1) Bajo (2) Medio (3) Alto (5) Muy Alto (10)
OBJETIVOS RIESGOS
AMENAZA (-)
OPORTUNIDA
D (+)
Muy
Bajo Bajo Medio Alto
Muy
Alto
1 2 3 5 10
COSTOS
Exceso en
Costos () - lt 05 lt 5
5 -
10
10 -
20 gt 20
Disminucioacute
n de Costos
()
+ lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
CRONOGRA
MA
Aumento
de tiempo
()
- lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
Disminucioacute
n de tiempo
()
+ lt 05 lt 5 5 -
10
10 -
20 gt 20
ALCANCE
Modificaci
oacuten de
Actividades
de Alcance
de nivel 3
de EDT
- 0 1 - 2 3 - 4 5 gt 6
CALIDAD
Afectacioacuten
en el
Cumplimie
nto de
Requerimie
ntos de
Calidad
- 95 -
100
90 -
95
80 -
90
70 -
80 lt 70
Tabla 54 Definiciones de Impacto
Paacutegina 189
6833 Matriz de riesgos Probabilidad e impacto
Se establece La Matriz de Riesgos que combina las Probabilidades e Impactos de cada
riesgo para cuantificar el riesgo Esto permite clasificar cada riesgo con un puntaje global para
poder establecer las estrategias de mitigacioacuten de riesgos cuando la priorizacioacuten es mayor
El Riesgo cuantificado en la combinacioacuten de la Probabilidad y el Impacto se calcula por
el producto de estas dos variables Entre maacutes alto el producto maacutes alto seraacute el riesgo y la
priorizacioacuten
La Matriz de Probabilidad e Impacto es la siguiente
MATRIZ DE RIESGO PROBABILIDAD IMPACTO
Probabilidad AMENAZAS OPORTUNIDADES
Muy Alta 5 5 10 15 25 50 50 25 15 10 5
Alta 4 4 8 12 20 40 40 20 12 8 4
Media 3 3 6 9 15 30 30 15 9 6 3
Baja 2 2 4 6 10 20 20 10 6 4 2
Muy
Baja 1 1 2 3 5 10 10 5 3 2 1
Impacto
1 2 3 5 10 10 5 3 2 1
Muy
Bajo
Baj
o
Medi
o
Alt
o
Muy
Alto
Muy
Alto
Alt
o
Medi
o
Baj
o
Muy
Bajo
Tabla 55 Matriz de Probabilidad e Impacto
A partir de la matriz se establecen los rangos de puntuacioacuten de Probabilidad Impacto
para determinar la Priorizacioacuten de los Riesgos
PRIORIZACIOacuteN
0 - 9 Riegos Bajos
10 - 19 Riegos Medios
20 - 40 Riegos Altos
gt 40 Riegos Muy Altos
Tabla 56 Priorizacioacuten de Riesgos
Paacutegina 190
684 Plan de respuesta a riesgo
6841 Matriz RAM (Risk Assignment Matrix)
La Matriz de Evaluacioacuten de Riesgos RAM es una herramienta muy utilizada para relizar
un anaacutelisis cualitativo de los riesgos teniendo en cuenta las probabilidades de ocurrencia y los
impactos que puede generar en diversos objetivo del proyecto como lo son a las personas la
parte econoacutemica Ambiental a los Clientes y a la Imagen de la empresa Esta herramienta se
puede adatar seguacuten los objetivos que se quieran evaluar y la escala pero el objetivo es que cada
riesgo tenga una evaluacioacuten de probabilidad e impactos en los principales objetivos del proyecto
Para este proyecto se van a analizar los impactos negativos a los objetivos de tiempo costos
alcance y calidad En la probabilidad se asigna una escala con letras de la A a la E desde
probabilidad ―muy baja hasta ―muy alta respectivamente Al Impacto se le asigna una escala
del 1 al 5 desde ―muy bajo hasta ―muy alto respectivamente Los impactos del proyecto se
toman de las definiciones de impacto del numeral 452 tomando soacutelo los impactos negativos
La matriz RAM resultante es la siguiente
Tabla 57 Matriz RAM
La priorizacioacuten se establece con las letras ―B ―M ―A y ―MA seguacuten la siguiente tabla
PRIORIZACIOacuteN ACCIONES
B Riegos Bajos Se realiza Supervisioacuten
M Riegos Medios Se realiza monitoreo en las reuniones de riesgos
A Riegos Altos Se asigna propietario para gestioacuten del riesgo
MA Riegos Muy Altos
Se asignan propietario y recursos para gestioacuten del
riesgo
Tabla 58 Priorizacioacuten de riesgosMatriz RAM
Muy Baja Baja Media Alta Muy Alta
A B C D E
gt 20 gt 20 gt 6 lt 70 Muy Alto 5 M A A A MA
10 - 20 10 - 20 5 70 - 80 Alto 4 B M M A A
5 - 10 5 - 10 3 - 4 80 - 90 Medio 3 B B B M M
lt 5 lt 5 1 - 2 90 - 95 Bajo 2 B B B B M
lt 05 lt 05 0 95 - 100 Muy Bajo 1 B B B B B
COSTOS CRONOGRAMA
PROBABILIDAD
ALCANCE CALIDAD
OBJETIVOS DEL PROYECTO
IMPACTO
Paacutegina 191
685 Seguimiento
A lo largo del ciclo de vida del proyecto se actualizara el documento formato de riesgos y
correcciones luego de las reuniones quincenales del equipo de proyectos seguacuten el calendario
De aquiacute se revisaran los planes de accioacuten se evaluaran los impactos de las acciones
tomadas y la probabilidad de ocurrencia de los riesgos
A traveacutes de la revisioacuten del listado de riesgos en el formato riesgos y correcciones se
registraran los seguimientos en los formatos de solicitud de cambios y el formato acciones
correctivas y preventivas recomendadas
Paacutegina 192
69 Plan de Gestioacuten de las Adquisiciones
En la determinacioacuten las necesidades de bienes y servicios que deben ser contratados para
suplir las necesidades que pretende cubrir el proyecto se definieron los siguientes elementos
Iacutetem Descripcioacuten
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado de control
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado)
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea
6 Acometida eleacutectrica
Tabla 59 Bienes y servicios que deben ser contratados
Se distribuyeron las adquisiciones en dos tipos materiales y servicios
Iacutetem Descripcioacuten Tipo de recurso
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado de control Servicio
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW Material
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW Material
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado) Servicio
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea Servicio
6 Acometida eleacutectrica Servicio
Tabla 60 Materiales y servicios
A partir de esta clasificacioacuten se inicioacute el proceso de cotizacioacuten con proveedores externos
y se encontroacute que un mismo proveedor puede suplir uno o maacutes elementos y en otros casos un
proveedor solo teniacutea capacidad de proveer un servicio o vender un elemento
Paacutegina 193
Iacutetem Descripcioacuten Proveedor
1
Suministro de PC industrial HMI y cableado
de control Proveedor 1
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW Proveedor 2
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW Proveedor 3
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de
lavado) Proveedor 1
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea Proveedor 4
6 Acometida eleacutectrica Proveedor 1
Tabla 61 Proveedores
Por la naturaleza de los trabajos de ingenieriacutea eleacutectrica y programacioacuten se encuentran en
el mercado muchos proveedores con la capacidad de suplir estos servicios en cuanto al
suministro de materiales en el sector alimenticio se encuentra un mercado variado y a la vez
especializado en el suministro de solo alguno de los elementos Se definioacute trabajar con cuatro
proveedores en este proyecto seguacuten la agrupacioacuten que se dio a los elementos que se deben
adquirir
691 Definicioacuten y criterios de valoracioacuten de proveedores
Para la evaluacioacuten de las cotizaciones presentadas por los proveedores especiacuteficamente
para el caso del proyecto CIP-UPC por tratarse de compras puntuales que no son habituales
dentro del negocio de la compantildeiacutea en donde se desarrolla el proyecto los criterios de evaluacioacuten
se tomaron seguacuten la experiencia del equipo del proyecto es decir las personas involucradas en la
gestioacuten del proyecto desde la perspectiva de colaboradores y usuarios finales del sistema en esta
etapa participaron el jefe de mantenimiento y la gerente de planta de Parmalat
Paacutegina 194
Se solicitaron presupuestos a los proveedores para medir cuantitativamente las ofertas a
traveacutes de un sistema de ponderacioacuten en donde se hizo un ejercicio similar al siguiente ejemplo
Tabla 62 Evaluacioacuten de ofertas
Basados en los 5 criterios definidos por el equipo del proyecto se le asigna un peso de 0
a 100 seguacuten la importancia a cada uno y luego se procede a evaluar cada oferta de cada
proveedor de 1 a 10 en cada uno de los criterios Para conocer los resultados se multiplica el
peso de cada criterio por el valor asignado por el equipo del proyecto y se suman los resultados
de todos los criterios asignados el proveedor que tenga la mayor calificacioacuten es el maacutes
recomendado
692 Seleccioacuten y tipificacioacuten de contratos
Teniendo claras las adquisiciones que se deben hacer dentro del proyecto se define la
forma como se van a adquirir estos materiales equipos y servicios Basados en los
procedimientos internos de la compantildeiacutea en donde se ejecuta el proyecto Parmalat Colombia
LTDA en este caso se definen las decisiones de compra a traveacutes de un proceso de negociacioacuten y
comparacioacuten de diferentes paraacutemetros seguacuten sea el caso
Para adquisicioacuten de servicios mayor a 5000 Euros la compantildeiacutea tiene definido que se
debe hacer un contrato asiacute mismo cuando se requiera generar un anticipo sobre la compra se
requiere que el proveedor o vendedor adquiera una poacuteliza de buen manejo del anticipo para
mitigar el riesgo para el comprador
En el caso del proyecto CIP-UPC se definieron asiacute los tipos de contrato
Iacutetem Descripcioacuten Contrato
Paacutegina 195
1 Suministro de PC industrial HMI y cableado
de control
FFP
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW FFP
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW FFP
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de
lavado)
FFP
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea FFP
6 Acometida eleacutectrica FFP
Tabla 63 Tipos de contratos
En todos los casos se manejoacute con contratos de precio fijo cerrado FFP previo a la
contratacioacuten se definioacute la ingenieriacutea baacutesica y la ingenieriacutea de detalles del sistema a automatizar
el alcance de cada suministro es muy especiacutefico y de esta misma manera los proveedores
cotizaron entonces desde el principio los precios de los servicios y materiales ofertados se
mantuvieron fijos bajo los paraacutemetros establecidos para cotizar por parte de los directores del
proyecto
693 Criterios de contratacioacuten ejecucioacuten y control de compras y contratos
Parmalat cuenta con un procedimiento interno para los requerimientos de artiacuteculos
inventariables y no inventariables
Paacutegina 196
Tabla 64 Actividades de control generales Fuente Parmalat
ACTIVIDADES DE CONTROL GENERALES
REQUERIMIENTO ARTICULOS INVENTARIABES
La Planta realiza requerimiento trimestral de materias primas y material de empaque en cada
una de las plantas de la compantildeiacutea esta solicitud debe ser aprobada por el Gerente De Planta
yo Director Industrial e enviacutea al aacuterea de compras los cinco primeros diacuteas del mes anterior del
inicio del trimestre para ser diligenciada dentro la semana siguiente a la recepcioacuten del
comunicado
Aseguramiento y Desarrollo informa al almaceacuten de los nuevos materiales a incluir en la
requisicioacuten (formato creacioacuten y solicitud de nuevos artiacuteculos) asiacute mismo de los materiales que
no se continuaraacuten utilizando esta misma informacioacuten se suministrara al aacuterea de compras
Generar los reportes por 1 interface manufactura sistema BPCS (histoacuterico-consumos e
inventario actual) 2 Interface compras sistema BPCS (nuacutemero de orden de compra y saldo de
orden de compra Ver procedimiento interface manufactura
Proceso BPCS Nativo- generacioacuten e Impresioacuten del requerimiento en formato excel se generan 3
copias (almaceacuten gerencia de planta y departamento de compras) debidamente autorizada por
el aacuterea industrial (gerente de planta oacute Director Industrial) la autorizacioacuten de la Requisicioacuten por el
Sistema Purchasing
El Gerente de Planta aprueba la requisicioacuten por el sistema Purchasing Enviacutea al aacuterea de
compras los cinco primeros diacuteas del mes anterior del inicio del trimestre para ser diligenciada
la orden de compra dentro la semana siguiente a la recepcioacuten del comunicado El aacuterea de
compras realiza evaluacioacuten de los materiales activos vs inactivos precios negociaciones y
planeacioacuten de la compra a nivel nacional anaacutelisis de cantidades miacutenimas de compra Evaluacioacuten
de montos seguacuten nivel de aprobacioacuten de gastos por parte de la Gerencia de Compras y
Direccioacuten Supply Chain
De acuerdo a la negociacioacuten con el proveedor seguacuten capacidad de almacenamiento en planta y
flujo de caja se generan las ordenes de compra para el trimestre sistema BPCS NATIVO con
tres fechas de entrega en el trimestre Ver manual ORDENES DE COMPRA
Se imprime la orden de compra por interface dos copias 1 departamento compras 2 almaceacuten
en planta Enviacuteo copia al proveedor viacutea emailfax Ver manual de impresioacuten
La Direccioacuten respectiva ( Industrial oacute Supply Chainl) autoriza la compra de acuerdo a los niveles
de autorizacioacuten de gastos Ver manual procedimientos de autorizacioacuten de gastos
La planta recibe un comunicado del departamento de compras sobre la viabilidad de la
aprobacioacuten de la orden de compra
El almacenista coordina las entregas parciales de acuerdo a la necesidad de planta y
disponibilidad de almacenamiento
La recepcioacuten de mercanciacutea en planta debe estar soportada con orden de compra debidamente
autorizada factura del proveedor en el periodo vigente y en algunos casos cuando el proveedor
genera remisioacuten validacioacuten de precios y cantidades Realiza proceso de radicacioacuten de facturas
Ingreso datos al sistema nativo BPCS transaccioacuten (U) alimenta el sistema de inventarios y la
transaccioacuten (C) efectuacutea la causacioacuten contable Ademaacutes se disminuye automaacuteticamente el saldo
de la orden de compra (el proceso anterior se conoce como triple validacioacuten
Impresioacuten del documento (U) original y copia por medio de interface y mantenimiento archivo
fiacutesico en secuencia Ver manual de impresioacuten
Radicacioacuten y enviacuteo de documentos al aacuterea contable bajo la coordinacioacuten de la secretaria de
planta oacute Funcionario Radicador delegado en Planta yo Cedi Factura original y copia copia de
la orden de compra impresioacuten de la entrada de almaceacuten (U)
Ver procedimiento radicacioacuten de facturas
C1
C2
C3
C4
C6
C7
C5
C8
C9
C10
C11
C13
C14
C12
Paacutegina 197
Tabla 65 Requerimiento artiacuteculos no inventariables Fuente Parmalat
REQUERIMIENTO ARTICULOS NO INVENTARIABLES
El departamento de compras emite un comunicado viacutea email solicitando el requerimiento
trimestral materiales de laboratorio y quiacutemico papeleriacutea insumos para cafeteriacutea y aseo en
general para cada una de las plantas de la compantildeiacutea esta solicitud se enviacutea
Cada aacuterea departamento o planta genera por el sistema BPCS el requerimiento trimestral de
papeleriacutea e insumos de acuerdo a los requerimientos y autorizada por Sistema Purchasing por el
Gerente del aacuterea Involucra la aprobacioacuten a cada uno de los niveles de Aprobacioacuten
Aprobaciones de las requisiciones se realizan por el programa de compras automatizado
(Purchasing System) involucra a cada uno de los niveles de Aprobacioacuten de gastos autorizado
por la Compantildeiacutea
El Departamento de compras realiza un anaacutelisis y evaluacioacuten del requerimiento Por el sistema
Purchasin se realiza una preaprobaciograven (Gerente de compras) y ajustado al presupuestomes
asignado por la Direccioacuten Financiera Administrativa
El Departamento de compras consolida las requisiciones a nivel nacional (informacioacuten por
centro de costos ciudades ) y genera ordenes de compra por el sistema BPCS
Por el sistema Purchasing se aprueban las ordenes de compras por cada uno de los niveles de
Aprobacioacuten Solicitante Gerencia de Area Compras Direccioacuten de Area El aacuterea de compras
enviacuteo copia al proveedor viacutea email al proveedor de la orden de compra
De acuerdo con las negociaciones preestablecidas con el proveedor generalmente para un antildeo
se realiza contacto con el proveedor (telefoacutenico o por correo electroacutenico) Se realiza la
planeacioacuten de la entrega del trimestre por centro de costos y ciudades los 5 primeros diacuteas de
cada mes Se enviacutea la orden de compra y las requisiciones por centro de costos para la
facturacioacuten a cada aacuterea Veacutease ciclo de (C11) a (C14)
El almaceacuten de suministros entrega los requerimientos a cada aacuterea departamento y plantas-
seguacuten la solicitud en cada periacuteodo del trimestre Realiza proceso de Radicacioacuten de Facturas
C15
C16
C17
C18
C19
C20
C21
C22
Paacutegina 198
Tabla 66 Otros gastos Fuente Parmalat
Se cuenta con un Flujograma de Compras el cual relaciona las actividades anteriormente
descritas organizadas en los pasos
Determinar las Necesidades
Elaboracioacuten de Orden de Compra y Efectuar pedido
Recepcioacuten de Compra
Contabilidad
OTROS GASTOS
Gastos que requieren la autorizacioacuten de la Direccioacuten General y Financiera Administrativa en el
caso de Honorarios dependiendo de los conceptos facturados la Direccioacuten indica el centro de
costo a afectar por dichos servicios Una vez firmados los contratos la Direccioacuten Gerencia
Financiera enviacutea una copia al departamento de contabilidad recibidos en el departamento se
procede a actualizar cuadro de contratos del Grupo Parmalat y a evaluar si dicho contrato es
base para descontar impuesto de timbre
Inversiones Industriales (compra de activos proyectos de inversioacuten Consultar procedimiento
Lactalis
El departamento de contabilidad recibe las facturas debidamente aprobadas por las
Direcciones Generales y procede asiacute al respectivo registro
El registro se realiza por medio de amortizacioacuten donde la Direccioacuten Financiera enviacutea
debidamente aprobadas las facturas por los diferentes conceptos a amortizar durante el antildeo al
aacuterea contable
Otros gastos que de si cumplen con los montos de aprobaciones seguacuten el nivel de aprobacioacuten
de gastos las facturas son enviadas al departamento de contabilidad para la respectiva
causacioacuten de lo contrario si supera el monto deberaacute contar con la aprobacioacuten de la direccioacuten
respectiva
C23
C24
C25
C26
C27
Paacutegina 199
Figura 60 Requerimiento y legalizacioacuten de compras
Paacutegina 200
694 Cronograma de compras con la asignacioacuten de responsable
Tabla 67 Matriz de Adquisiciones
ITEM PRODUCTO O SERVICIO A ADQUIRIRTIPO DE
CONTRATO
PROCEDIMIENTO DE
CONTRATACION
FORMA DE
CONTACTAR A
PROVEEDORES
REQUERIMIENTOS
DE ESTIMACIONES
INDEPENDIENTES
AREAROLPERSONA
RESPONSABLES POR LA
COMPRA
MANEJO DE
MULTIPLES
PROVEEDORES
SELCCION DE
PROVEEDOR
PLANIFICACION
DEL CONTRATO
SOLICITUD DEL
RESPONSABLE
SELECCIOacuteN DEL
PROVEEDOR
ADMINISTRACION
DEL CONTRATO
CERRAR EL
CONTARTO
Suministro de PC industrial HMI y cableado de control
Ingenieriacutea y programacioacuten
Suministro de instrumentacioacuten IFM
2 Bomba suministro CIP LKH10163 29 kW FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 TETRAPAK
10062017 20062017 12072017 23072017 30102017
3 Variador de velocidad DANFOSS 37 kW FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 TECNACON
10062017 20062017 12072017 23072017 30102017
4 Cableado Bombas de retorno (5 liacuteneas de lavado) FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
5 Montaje mecaacutenico instrumentacioacuten en liacutenea FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2 INOXTECH
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
6 Acometida eleacutectrica FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
Analistas de
compras de la
empresa NO COMPRASMANTENIMIENTO
2CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
10062017 20062017 12072017 23072017 30112017
Nombre del proyecto
10062017 20062017 2307201712072017 30112017
Analistas de
compras de la
empresa NO
3
COMPRASMANTENIMIENTO
1 FFP
Reunion para recopilar informacion
coordinacioacuten de fechas de
reunionesfirma de contrato
concertacion de pagos concertacion
de entrega
CL INGENIERIA
AUTOMATIZACION
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP
EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
MATRIZ DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO
Paacutegina 201
610 Plan de Gestioacuten de Interesados
6101 Identificacioacuten y categorizacioacuten de interesados
El proceso de identificacioacuten de interesados del proyecto se basa en definir a traveacutes del
acta de constitucioacuten los factores ambientales y los activos de la organizacioacuten a las personas
quienes pueden influir y de queacute manera o cuanta importancia tienen sus aportes y toma de
decisiones alrededor del proyecto
Especiacuteficamente en el caso de este proyecto se definieron los siguientes roles y
responsabilidades
Roles Responsabilidades
Patrocinadores del proyecto Son los duentildeos del negocio aseguran la disponibilidad de los
recursos aprueban y autorizan recursos y cambios Intervienen en
la toma de decisiones
Directores del proyecto Administran el proyecto planifican monitorean y controlan los
avances los gastos los recursos los costos y los riesgos
Equipo del proyecto Monitorean y controlan los cambios participan como especialistas
en juicio de expertos y hacen parte de los interesados como
interventores y clientes
Apoyo ejecucioacuten Ejecutan las actividades y tareas de acuerdo al alcance definido en
el tiempo planificado y dentro de los costos establecidos por los
directores del proyecto
Tabla 68 Roles y Responsabilidades de los Interesados
Luego de la definicioacuten de los roles y las responsabilidades ya identificados los
interesados se nombra el rol a cada uno de los participantes del proyecto de aquiacute se obtiene la
siguiente clasificacioacuten
Paacutegina 202
Figura 61 Organigrama de los Interesados
En la siguiente tabla se relacionan los interesados del proyecto el cargo dentro de la
organizacioacuten la empresa en la que trabaja la ubicacioacuten geograacutefica el rol en el proyecto y una
informacioacuten de contacto
Paacutegina 203
NOMBRE CARGO ORGANI
ZACIOacuteN
EMPRES
A
UBICA
CIOacuteN
ROL EN
EL
PROYEC
TO
Carlos Loacutepez Director Industrial
Parmalat Colombia
Parmalat
Lactalis
Bogotaacute Patrocinad
or
carlos_lopezpar
malatcomco
Tatiana
Ladino
Gerente de planta
Cali
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
tatiana_ladinopa
rmalatcomco
Yaneth
Zapata
Jefe de
aseguramiento de
calidad
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
yaneth_zapatap
armalatcomco
Diego
Bricentildeo
Jefe de
mantenimiento Cali
Parmalat
- UPC
Cali Equipo del
proyecto
diego-
bricenoupcedu
co
Juan Manuel
Torres
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
juan-
torresupceduco
Marco
Alejandro
Barreto
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
marco-
barretoupcedu
co
Carlos A
Loacutepez
Contratista
Programador
CL
Ingenieriacutea
Cali Apoyo
ejecucioacuten
crltafurgmailco
m
Pedro Flores Contratista
metalmecaacutenica
Inoxtech Cali Apoyo
ejecucioacuten
pflorezinoxtech
comco
Yamileth
Maldonado
Contratista
electricidad
Teacutecnacon Cali Apoyo
ejecucioacuten
ymaldonadotecn
aconcomco
Tabla 69 Tabla de interesados
6102 Matriz de interesados (Poder ndashInfluencia Poder ndash impacto)
En la siguiente tabla se relacionan los interesados del proyecto el cargo dentro de la
organizacioacuten la empresa en la que trabaja la ubicacioacuten geograacutefica el rol en el proyecto y una
informacioacuten de contacto
Paacutegina 204
NOMBRE CARGO ORGANI
ZACIOacuteN
EMPRES
A
UBICA
CIOacuteN
ROL EN
EL
PROYEC
TO
Carlos Loacutepez Director Industrial
Parmalat Colombia
Parmalat
Lactalis
Bogotaacute Patrocinad
or
carlos_lopezpar
malatcomco
Tatiana
Ladino
Gerente de planta
Cali
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
tatiana_ladinopa
rmalatcomco
Yaneth
Zapata
Jefe de
aseguramiento de
calidad
Parmalat
Lactalis
Cali Equipo del
proyecto
yaneth_zapatap
armalatcomco
Diego
Bricentildeo
Jefe de
mantenimiento Cali
Parmalat
- UPC
Cali Equipo del
proyecto
diego-
bricenoupcedu
co
Juan Manuel
Torres
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
juan-
torresupceduco
Marco
Alejandro
Barreto
Gerente de proyectos UPC Bogotaacute Equipo del
proyecto
marco-
barretoupcedu
co
Carlos A
Loacutepez
Contratista
Programador
CL
Ingenieriacutea
Cali Apoyo
ejecucioacuten
crltafurgmailco
m
Pedro Flores Contratista
metalmecaacutenica
Inoxtech Cali Apoyo
ejecucioacuten
pflorezinoxtech
comco
Yamileth
Maldonado
Contratista
electricidad
Teacutecnacon Cali Apoyo
ejecucioacuten
ymaldonadotecn
aconcomco
Tabla 70 Matriz de interesados
6103 Matriz dependencia influencia
A continuacioacuten se muestra la tabla X con la matriz de poderinlfuencia en esta se
relacionan los interesados en el proyecto y su impacto en la toma de decisiones y acceso a la
informacioacuten
Paacutegina 205
Se tiene que las personas cuya clasificacioacuten en cuanto a nivel de autoridad e influencia
altas ademaacutes de mantener informados se deben incluir en la toma de decisiones para el caso
son dos CL y TL
En cuanto a las personas cuyo nivel de autoridad es alto pero su poder es bajo se
encuentran los miembros del equipo del proyecto quienes deben mantenerse informados y nunca
ignorados
Y los demaacutes interesados quienes hacen parte del grupo de apoyo ejecucioacuten estaacuten
clasificados como baja influencia y bajo poder
MATRIZ DE PODERINFLUENCIA
INF
LU
EN
CIA
ALTO YZ DB JT MB
Equipo del proyecto
CL - Patrocinador
TL - Gerente de planta
BAJO CAL PF YM
Apoyo ejecucioacuten
BAJO ALTO
PODER
Tabla 71 Matriz de Poder Influencia
Las iniciales del cuadro corresponden a las siguientes personas
Iniciales Nombre
CL Carlos Loacutepez
TL Tatiana Ladino
YZ Yaneth Zapata
DB Diego Bricentildeo
JT Juan Torres
MB Marco Barreto
CAL Carlos A Lopez
PF Pedro Florez
YM Yamileth Maldonado
Tabla 72 Iniciales de Interesados
Paacutegina 206
Paacutegina 207
6104 Matriz de temas y respuestas
Tabla 73 Matriz de temas y respuestas
Coacutedigo
Fecha (ddmmaaaa)
08082017
Responsable
Identifica Interactuacutea Fecha
Los sensores de conductividad quedaron en otra posicion MTTO Contratista
DISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
PRESUPUESTO
1 Fabricar las piezas donde van los sensores en la
ubicacioacuten que inicialmente en la ingenieria se habia
disentildeado2 Modif icar el projecten cuanto ajustar el
tiempo de ejecucion
En Desarrollo Emergente B 11082017
reprogramacion de la
actividad bajo la
supervision del jefe de
mantenimiento
cerrado
La instalacion mecanica va atrasada un 45 al plan inicial MTTO ContratistaDISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas recurso
humano para llegar a las fechas pactadas 3 entregar
avances diarios
Estrategica latente C
22082017-
Finaliacion del
projecto de
acuerdo a la
ingenieria
Retomar actividades
atrasadas y
terminarlas en tiempo
estipulado del proyecto
cerrado
La pantalla del PC llego defectusa MTTO ContratistaCONFIABILIDAD
PRESUPUESTO1 Conseguir una pantalla a la mayor brevedad integrada en consolidacion C 07092017
Se consiguio la
pantalla y se retoma
las actividades de
programacion
cerrado
la parte electrica y de instrumnetacion va atrasada un 26 al plan inicial MTTO ContratistaDISPONIBILIDAD
CONFIABILIDAD
1trabajar f ines de semana 2conseguir mas recurso
humano para llegar a las fechas pactadas 3 entregar
avances diarios
Estartegica Latente C
22082017-
Finaliacion del
projecto de
acuerdo a la
ingenieria
Retomar actividades
atrasadas y
terminarlas en tiempo
estipulado del proyecto
cerrado
1 Apoyarse de la ingenieria de detalle
Realizoacute Diego Fernndo Bricentildeo
Revisoacute Equipo de Proyecto
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y PUESTA EN
MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA
LAacuteCTEA
OPORTUNIDADES
Costo
Tiempo
TEMAS
Componente Despliegue
Objetivo Accioacuten claveEvidencia de
implementacioacutenEstado
Respuesta
organizacional
Objetivo(s) de aacuterea
Alcance
Madurez Social de
un temaCalificacioacuten
Las lecciones aprendidas que se derivan de esta matriz
- Posible incumplimiento del proyecto
- Desviacion del Alcance
- Desviacion en el presupuesto
Aspectos para determinar
1 Alineacioacuten al objetivo 2 Matriz de temas y respuestas
Objetivo estrateacutegico
Cumplimiento del Proyecto
Paacutegina 208
6105 Formato para la resolucioacuten de conflictos
Se realiza el Formato para la resolucioacuten de conflictos de los interesados el cual se
encuentra en el apeacutendice 3
6106 Formato de gestioacuten de las expectativas
Se realiza el Formato gestioacuten de las expectativas de los interesados el cual se encuentra
en el apeacutendice 4
Paacutegina 209
7 CONCLUSIONES
Se automatizo el sistema de CIP actual controlando las dosificaciones y ciclos esto
mejorando quiacutemicos mejorando los tiempos e implementando de forma automaacutetica la
recuperacioacuten de los enjuagues para hacer Eficiente el sistema de CIP logrando la
reduccioacuten de riesgos a los trabajadores de derrames de quiacutemicos dantildeos a equipos de
produccioacuten disminucioacuten de peacuterdidas de Capital y minimizar los voluacutemenes de agua
residual en los lavados
Se instaloacute se proboacute y se entregoacute un sistema de preparacioacuten de quiacutemicos y de
dosificacioacuten el cual estaacute generando la confiabilidad en el sistema y la recuperacioacuten de
agua quiacutemicos y otros paralelo a esto se estaacuten obteniendo resultados en ahorro
energeacutetico Al medir la conductividad se pueden recuperar enjuagues para reutilizarlos
en otros procesos de esta manera se ahorra agua que antes se enviaba a la PTAR lo
que incurriacutea en mayores gastos en el proceso de potabilizacioacuten de las aguas residuales y
en Seguridad ya Cuenta con sensores de conductividad y bombas dosificadoras de soda
caustica y aacutecido niacutetrico lo cual evita el contacto directo del operador con estos quiacutemicos
peligrosos
Con la automatizacioacuten del sistema de lavado se estaacute logrando ahorrar como costos de
operacioacuten aproximadamente en $ 5800000 en el primer mes el objetivo es llegar a
7000000 millones despueacutes del segundo mes hacia adelante gracias a la
implementacioacuten de la medicioacuten de conductividad en el retorno de las soluciones de
lavado y la recuperacioacuten del agua de enjuague El ahorro principal se ve reflejado en el
menor consumo de agua y quiacutemicos esto influye directamente en la disminucioacuten de
agua residual hacia la PTAR disminuyendo el impacto en el tratamiento de aguas
Disminucioacuten en impacto ambiental ya que el agua residual con contenido de leche
proteiacutenas y sales es enviacutea hacia la PTAR para el tratamiento correspondiente y
actualmente el vertimiento final generado cumple con la normativa ambiental ya que
hay una disminucioacuten del 50 del agua con quiacutemicos por su reutilizacioacuten esto en su
primer mes de funcionamiento
Paacutegina 210
Paacutegina 211
8 BIBLIOGRAFIacuteA COMPLEMENTARIA
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE ndash PMIreg (2013) A guide to Project
Management Body of Knowledge - PMBOKreg
Guide - Fifth Edition
LLEDOacute PABLO (2013) Administracioacuten de proyectos El ABC para un Director de
proyectos exitoso 3ra ed ndash Victoria BC Canadaacute el autor
ILPES (2005) Metodologiacutea general de identificacioacuten preparacioacuten y evaluacioacuten de
proyectos de inversioacuten puacuteblica ndash Manual 39 Santiago de Chile Chile CEPAL
ECOPETROL (2008) USO DE LA MATRIZ DE VALORACIOacuteN DE RIESGOS ndash
RAM V 01
Alcaldiacutea del Municipio de Yumbo Valle del Cauca
httpwwwyumbogovcoMiMunicipioPaginasInformacion-del-Municipioaspx
Wikipedia httpseswikipediaorgwikiYumbo
SUacuteLEZ GOacuteMEZ SEBASTIAacuteN (2016) YUMBO COMO VAMOS 2016 - 2019 Los
retos del desarrollo municipal anaacutelisis comentarios y sugerencias Yumbo Valle del
Cauca Colombia
UNIDAD 1 LA EMPRESA Y SU ENTORNO BLOQUE 1 EMPRESA Y CULTURA
EMPRENDEDORA
httpwwwexpoknewscom (2013) El valor de un anaacutelisis de ciclo de vida
httpwwwexpoknewscomel-valor-de-un-analisis-de-ciclo-de-vida
BRAVO O amp SANCHEZ M (2012) Gestioacuten integral de riesgos Bogotaacute
ICONTEC (2011) Gestioacuten de riesgos Principios y directrices resumen
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE PMI (2009) Practice standard for Project risk
management Pensylvania el autor
Paacutegina 212
APEacuteNDICES
Paacutegina 213
APEacuteNDICE 1 DICCIONARIO DE LA EDT
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
11 Disentildeo 25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 28 diacuteas
Costo $ 11247116
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
111 Definicion del alcance
25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 16 diacuteas
Costo
Firma del PM
Paacutegina 214
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
112 Definicion de especificaciones teacutecnicas
25-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se definen las especificaciones
teacutecnicas y el alcance de proyecto luego se presentan para aprobacioacuten de la junta directiva
Criterio de aceptacioacuten
Aprobacioacuten de junta directiva
Entregables Project charter cronograma y presupuesto
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 16 diacuteas
Costo
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
12 Contratacioacuten
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores tambieacuten se gestionan los contratos y oacuterdenes de compra
Criterio de aceptacioacuten
Firma de contratos y poacutelizas
Paacutegina 215
Entregables Oacuterdenes de compra y contratos
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 32 diacuteas
Costo $ 4495677
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
121 Busqueda y convocatoria de proveedores
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cotizaciones
Entregables Seleccioacuten de proveedores
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 3 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
122 Licitacion
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cuadro comparativo
Entregables Seleccioacuten de proveedores
Paacutegina 216
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 14 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
123 Contratacion
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace la buacutesqueda seleccioacuten y
contratacioacuten de proveedores
Criterio de aceptacioacuten
Cotizaciones
Entregables Contratos ordenes de compra
Recursos asignados
Project manager
Duracioacuten 15 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Ultima actualizacioacuten Responsable
13 Construccioacuten
24-ene Project
Manager
Paacutegina 217
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje mecaacutenico
eleacutectrico y de control del proyecto desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 46507406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131 Montajes mecaacutenicos
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje mecaacutenico
desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema mecaacutenico funcionando seguacuten
especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 7 diacuteas
Costo $ 38852000
Firma del PM
Paacutegina 218
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1311 Tanques
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de nivel para los tres tanques de soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas seguacuten fabricante de los sensores
Entregables Sensores de nivel funcionando correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4673980
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13111 Sensores de nivel
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de nivel para los tres tanques de soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas seguacuten fabricante de los sensores
Entregables Sensores de nivel funcionando correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4673980
Firma del PM
Paacutegina 219
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1312 Tuberiacuteas
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de las tuberiacuteas
para recircular enviar y retornar las soluciones de lavado
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas distribucioacuten de liacuteneas y normas de soldadura TIG
Entregables Tuberias soldadas correctamente
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 23810019
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13121 Sensores de temperatura
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de los
sensores de temperatura en liacutenea
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables Conectores soldados correctamente 2
sensores de temperatura montados en la liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 4510345
Firma del PM
Paacutegina 220
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13122 Medidor de flujo
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de flujo
electromagnetico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 sensor de flujo electromagneacutetico montado en
liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 7566259
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
13123 Sensor de conductividad
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje del sensor de
conductividad
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 sensor de conductividad montado en liacutenea
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Paacutegina 221
Costo $ 11733415
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1313 Accionamientos y bombas
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de la bomba
de suministros de CIP y el tablero eleacutectrico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Bomba centrifuga montada en el skid y
conectadas las tuberiacuteas de succion y descarga 1 Cofre eleacutectrico soportado en el skid del CIP
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 3 diacuteas
Costo $ 10368000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131311 Montaje bomba suministro
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje de la bomba
de suministro de CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de la bomba y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Bomba centrifuga montada en el skid y
conectadas las tuberiacuteas de succion y descarga
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Paacutegina 222
Duracioacuten 2 diacuteas
Costo $ 91200000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
131312 Cofre cableado eleacutectrico
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se hace el montaje del Cofre
eleacutectrico
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas del fabricante de los sensores y normas de soldadura TIG
Entregables 1 Cofre eleacutectrico soportado en el skid del CIP
Recursos asignados
Mecaacutenicosoldador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $ 9456000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
132 Montajes Electricos
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se ejecuta en montaje eleacutectrico
desde el inicio hasta antes de las pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema eleacutectrico funcionando seguacuten
especificaciones teacutecnicas
Paacutegina 223
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 9 diacuteas
Costo $ 2250000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1321 Conexiones tablero eleacutectrico
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conectan las sentildeales de las
vaacutelvulas y actuadores del sistema
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Vaacutelvulas y bombas funcionando correctamente
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 6 diacuteas
Costo $ 1500000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1322 Acometida electrica
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conecta la acometida eleacutectrica
desde el tablero de distribucioacuten hasta la entrada del cofre eleacutectrico del sistema CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Paacutegina 224
Entregables Alimentacion eleacutectrica a 440 Vac
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 2 diacuteas
Costo $ 500000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1323 Variador de velocidad
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta tarea se conecta el variador de
velocidad de la bomba de suministro de CIP
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Variador de velocidad montado en cofre
eleacutectrico conectado a la bomba de suministro de ICP
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 1 diacuteas
Costo $ 250000
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
133 Automatizacion e instrumentacioacuten
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta actividad se programa el PLC la
Pantalla y los instrumentos del sistema
Paacutegina 225
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Programa en PLC y Pantalla de interfaz hombre
maquina
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 5405406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1331 Programacion PLC y Pantalla
22-nov Project
Manager
Descripcioacuten En esta actividad se programa el PLC y la
Pantalla del sistema
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Programa en PLC y Pantalla de interfaz hombre
maquina
Recursos asignados
Project manager electricista
Duracioacuten 25 diacuteas
Costo $ 5405406
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
1332 Fin Construccion CIP
22-nov Project
Manager
Paacutegina 226
Descripcioacuten En esta actividad se termina el montaje
mecanico eleacutectrico y de programacioacuten del sistema se pasa a la fase de pruebas
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas
Entregables Sistema CIP montado en el skid conectado y
programado listo para empezar las pruebas
Recursos asignados
Project manager electricista mecanicosoldador y programador
Duracioacuten 0 diacuteas
Costo $ 0
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Entrega 24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 11 diacuteas
Costo $ 5692162
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
141 24-ene Project
Paacutegina 227
Pruebas de funcionamiento
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 5 diacuteas
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Pruebas de calidad
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 5 diacuteas
Costo $
Firma del PM
Paacutegina 228
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
14 Reunioacuten de entrega
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten En esta etapa se hacen las pruebas de
funcionamiento y efectividad del sistema y se entrega a los stakeholders
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas
Recursos asignados
Project manager mecaacutenico electricista y programador
Duracioacuten 1 diacutea
Costo $
Firma del PM
ID Uacuteltima actualizacioacuten Responsable
15 Gestioacuten del proyecto
24-ene Project
Manager
Descripcioacuten Esta tarea es transversal el proyecto y aquiacute se
lleva el seguimiento y control de los diferentes aspectos de gestioacuten
Criterio de aceptacioacuten
Cumplimiento de especificaciones teacutecnicas y alcance cronograma y tiempo
Entregables Sistema de control mecaacutenico y eleacutectrico
funcionando seguacuten especificaciones teacutecnicas Indicadores de gestioacuten
Recursos asignados
Project Manager
Duracioacuten 75 diacuteas
Paacutegina 229
Costo $ 5057637
Firma del PM
Paacutegina 230
APEacuteNDICE 2 PLAN DE MEJORA
Paacutegina 231
APEacuteNDICE 3 FORMATO PARA LA RESOLUCIOacuteN DE CONFLICTOS
Proyecto
Fecha
Conflicto
Evento
Solucion
Participantes
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN
MONTAJE Y PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN
DE UN SISTEMA DE CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Formato de solucion de conflictos
Paacutegina 232
APEacuteNDICE 4 FORMATO PARA LA GESTIOacuteN DE LAS ESPECTATIVAS
Proyecto
Formato de gestion de las expectativas
Medida de Eacutexito Prioridad Expectativas Sugerencias Responsable Equipo involucrado
GESTIOacuteN DE PROYECTOS DEL DISENtildeO FABRICACIOacuteN MONTAJE Y
PUESTA EN MARCHA DE LA AUTOMATIZACIOacuteN DE UN SISTEMA DE
CIP EN LA INDUSTRIA LAacuteCTEA
Paacutegina 233
APEacuteNDICE 5 REGISTRO FOTOGRAacuteFICO PROYECTO IMPLEMENTADO
Pantalla de inicio CIP
Pantalla configuracioacuten de recetas CIP
Paacutegina 234
Pantalla tendencias CIP
Tanques y tablero de control CIP
Paacutegina 235
Tablero de control interno
Bomba de doble diafragma dosificacioacuten de quiacutemicos
Paacutegina 236
Sensor de nivel
Sensor de flujo electromagneacutetico
Paacutegina 237
Sensor de temperatura y conductividad
Bomba centrifuga Suministro CIP
Paacutegina 238
Intercambiador de calor de placas
CIP
Paacutegina 239
APEacuteNDICE 6 FORMATO DE ENCUESTA DE SATISFACCIOacuteN
Encuesta de Satisfaccioacuten
Las siguientes preguntas tienen como fin evaluar la satisfaccioacuten del proyecto y poder
mejorar en futuras intervenciones gracias por su opinioacuten
Responda siacute o no ( si responde no por favor escribir en el espacio de observaciones la causa
de eacutel no cumple a la pregunta)
SI NO
1
El proyecto cumplioacute con los objetivos que esperaba como liacuteder de
aacuterea
2 El proyecto cumplioacute en su tiempo de entrega
3 Ha sido beneficioso para la operacioacuten y sus colaboradores
4 El proyecto se entregoacute con la capacitacioacuten necesaria para su aacuterea
5
Recomendariacutea el meacutetodo de trabajo con el que se desarrolloacute el
proyecto
Nombre de la Persona
Aacuterea de Accioacuten
Fecha de la aplicacioacuten de la encuesta
Paacutegina 240
APEacuteNDICE 7 TABLA DE ANAacuteLISIS PESTLE
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Ambient
al
Vertimiento
s
Es sistema
actual de
limpieza
manual tiene
una gran
cantidad de
m3 de agua
mezclada
con
quiacutemicos
X
X
Es un
aspecto
importante
ya que el
consumo de
agua y de
quiacutemicos es
alto y
puede
causar dantildeo
al medio
ambiente
cuando va a
la PTAR
se
disminuiraacute
con el
proyecto el
desperdicio
Se realizaraacute
un estudio
de
consumos
con el
sistema
actual vs el
sistema CIP
automaacutetico
ya que el
nuevo
sistema
reutiliza el
agua con
quiacutemicos
para otras
limpiezas
El agua con
quiacutemicos no
se verteriacutea y
se genera
menor m3
Paacutegina 241
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
para la
PTAR
Tecnoloacuteg
ico
instrumenta
cioacuten
Se presentan
diferentes
alternativas
de
soluciones
mecaacutenicas
para el
aprovecham
iento del
agua y
quiacutemicos en
la operacioacuten
de limpieza
X
X
Es un
aspecto
decisivo
para la
implementa
cioacuten del
prototipo
cambia la
ruta y los
sistemas de
control
Se
identifican
las rutas
nuevas del
producto
con nuevos
sistemas de
control
tuberiacutea y
vaacutelvulas
automaacuteticas
se reutiliza
mezcla de
Paacutegina 242
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
agua y
quiacutemicos
para maacutes
limpiezas
Tecnoloacuteg
ico
Software Se presentan
diferentes
alternativas
de un
sistema
autoacutemata
para el
control de la
operacioacuten
X
X
Es un
aspecto
definitivo
ya que la
operacioacuten
es manual
se
convertiraacute a
un sistema
automaacutetico
Se realiza la
valoracioacuten
con el aacuterea
de
produccioacuten
y la mejora
esta por
automatizar
la operacioacuten
y se elimina
la
manipulacioacute
n del
sistema
manual
Social
Se presenta
un nivel de
seguridad
X
Puede
afectar la
seguridad
Con el
sistema
automaacutetico
Paacutegina 243
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Seguridad industrial X las
personas
por su
manipulaci
oacuten manual
se evita la
manipulacioacute
n de las
tuberiacuteas y
vaacutelvulas
esto se
realiza de
manera
automaacutetica
para en
rutar el
producto
Social
Seguridad
Manejo de
Quiacutemicos en
la operacioacuten
X
X
Puede
afectar la
seguridad
las
personas
por su
manipulaci
oacuten manual
Con el
sistema
automaacutetico
se evita la
manipulacioacute
n de
quiacutemicos
constanteme
Paacutegina 244
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
nte ya que
ese cargue
va ser
automaacutetico
Econoacutemi
co
Niveles de
Consumo
Reduccioacuten
en los
quiacutemicos y
el agua
utilizada
X
X
Los
consumos
en Kg de
quiacutemicos y
de agua en
m3 son
elevados
porque con
cada lavado
de vota el
agua-
quiacutemicos
no se
reutiliza
Se cuenta
con un
anaacutelisis de
consumos
actual vs el
sistema de
CIP
automaacutetico
encontramo
s un ahorro
del 40
promedio
frente a
quiacutemicos y
agua
Paacutegina 245
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
Econoacutemi
co
Flujos e
infraestruct
ura de
Produccioacuten
Reduccioacuten
en los
tiempos de
lavado y en
mano de
obra
X
X
Es un
aspecto
importante
elevados
tiempos de
limpieza
con el
sistema
automaacutetico
hace maacutes
eficiente la
operacioacuten y
se reduce el
tiempo de
limpieza y
Se tienen
tiempos de
limpieza
establecidos
manualment
e al
cambiar el
sistema
reduce
tiempos de
operacioacuten y
disminuye
actividades
de personal
disminuye
Paacutegina 246
Compon
ente Factor
Descripcioacuten
del factor en
el entorno
del proyecto
Fase de anaacutelisis Nivel de
incidencia iquestDescriba
coacutemo
incide en el
proyecto
iquestCoacutemo
potenciariacutea
los efectos
positivos y
disminuiriacutea
los
negativos
I P I
m C
C
r
M
n N I P
M
p
operacioacuten los costos
en la
operacioacuten
Econoacutemi
co
Flujo de
caja
El recurso
es propio de
la compantildeiacutea
X
X
Se cuentan
con
recursos
propios
para el
proyecto
Este sistema
ya se ha
implementa
do en otras
compantildeiacuteas
el recurso
para hacerlo
es propio de
la compantildeiacutea
con un
retorno en
los primeros
meses
Categoriacutea
Poliacutetico
Fase
I Iniciacioacuten
Nivel de incidencia
Mn Muy negativo
Paacutegina 247
Econoacutemico
Social
Tecnoloacutegico
Ambiental
P Planificacioacuten
Im Implementacioacuten
C Control
Cr Cierre
N Negativo
I Indiferente
P Positivo
Mp Muy positivo