Distribuciones LINUX para VoIP

Bicom PBXware

Basado en Gentoo y

disponible nicamente en

arquitectura i386, desde su

web ofrecen la descarga

tanto para cd, como una

imagen ya preparada para

un stick USB o bien

directamente podremos

obtener una imagen para

VMware.

Segn su sitio web, tienen clientes grandes del nivel de KFC, Red Hat,

Universidad de Columbia y la NASA. Es una distribucin que ofrece un sistema

para facilitar el uso de una plataforma de telefona y que soporta un amplio

abanico de tecnologas VoIP y PSTN, donde se puede crear operadores

automticos IVR, hilos musicales de espera, redes de voz tanto nacionales como a

nivel global, correos de voz ampliamente mejorados, conferencias puente y otras

tantas funcionalidades ms.

La interfaz de configuracin de esta distribucin es amigable, y en minutos

tendremos un sistema de comunicaciones PBX funcionando.

Alpine Linux.

Diseado con el objetivo de lograr un sistema de comunicaciones seguro. En esta

distribucin se puede encontrar caractersticas como PAX o SSP que ayudan a

prevenir brechas de seguridad por las que el sistema pueda ser vulnerado. Ofrece

tambin firewalls, aplicaciones VPN, as como cajas y servidores VoIP; todo dentro

de un sistema bastante ligero gracias a las libreras y herramientas base que

utiliza (uClibc y BusyBox, respectivamente) que ms comnmente podemos

encontrar en sistemas embebidos.

Se presenta con un entorno de escritorio Xfce y est disponible para arquitecturas

tanto de 32 como de 64 bits.

DigAnTel.

Versin destinada a ofrecer al usuario un sistema de telefona VoIP gratuito y de

gran estabilidad y seguridad, ya que est basado en una lograda combinacin

entre CentOS, Asterisk y FreePBX. Ofrece funcionalidades como VoicePulse,

Openfire, vtigerCRM, OpenVPN o Postfix, as como un mdulo para soporte

automatizado Polycom.

Por su facilidad de instalacin es recomendada para los que se inician en este

campo, ya que no requiere conocimiento alguno de cmo funcionan Asterisk o

Linux.

Aunque el ltimo release data de 2012, el soporte a los paquetes que construyen

la distribucin sigue activo. La podemos encontrar nicamente disponible para

arquitecturas i386.

AsteriskNOW.

Es una distribucin recomendada para desplegar una plataforma de

comunicaciones VoIP. En ella se puede encontrar los paquetes preinstalados de

Asterisk, la interfaz grfica AsteriskGUI, el framework DAHDI, as como los

componentes necesarios para que ejecutemos correctamente toda la instalacin y

configuracin de nuestra plataforma. Como paquete opcional nos ofrece la interfaz

grfica de FreePBX por si alguien viene de migrar su sistema.

Basado en Fedora y CentOS, ofrece una estabilidad y compatibilidad de

paquetera para que sea ms fcil el desarrollo o instalacin de software de otra

ndole que se quiera aadir al sistema.

Su instalacin no es tan simple como la de DigAnTel, pero ofrece desde su web

una gua de inicio rpido, alojada en su detallada Wiki Asterisk. AsteriskNOW est

disponible para sistemas con arquitecturas de 32 y 64 bits.

FreePBX.

Bajo el compendio de Linux, Apache, MySQL y LAMP se encuentra esta

distribucin que integra Asterisk, junto con una interfaz grfica orientada al usuario

estndar y muy intuitiva (FreePBX) que ellos mismos han desarrollado. Se ofrece

de forma gratuita y lista para poner en produccin.

A la repercusin de esta distribucin, ayuda significativamente que otras tantas la

integren en sus propios paquetes preinstalados. Este release modular, se puede ir

completando a medida que se va necesitando, pudiendo aadir mdulos de

BlackLists, de enrutamiento entrante/saliente, colas de llamadas, buzones de voz

VoIP, de respuesta de voz interactiva (IVR), aunque algunos mdulos (los menos)

parecen no terminar de estar bien depurados y arrojan algunos fallos durante su

funcionamiento o implementacin. FreePBX Distro est disponible en 32 y 64 bits.

Elastix.

Desde que en 2006 apareciese como una interfaz para gestionar tareas de

Asterisk, Elastix ha evolucionado gratamente hasta llegar a ofrecernos una

solucin "todo en uno", siendo posible durante la instalacin, adems de los

paquetes base para el despliegue de la plataforma VoIP, otros complementos que

mejoran o amplan las funcionalidades de la misma como la interfaz de FreePBX,

MySQL, vTiger CRM, soporte para fax Hylafax o un sistema de mensajera

instantnea como OpenFire.

Debido a todo esto y a la gran comunidad que tiene detrs, es la segunda solucin

ms extendida (despus de AsteriskNOW) para la implementacin de estos

sistemas de comunicacin que nos ocupa. Tambin es interesante comentar que

al ser una solucin "todo en uno" desde la propia instalacin, en esta se incluyen

paquetes que si a posteriori no se van a utilizar se tienen que eliminar

manualmente, esto repercute negativamente de otra forma, ya que tanta

paquetera presenta mltiples errores de seguridad, que si bien es fcil de

solucionar, no deja de ser algo reseable. Se encuentra disponible para

arquitecturas de 32 y 64 bits.

TrixBox. (Fonality)

La versin free que se ofreca a los usuarios hace un par de aos ya no est

activa, por lo que nicamente se puede encontrar de pago o bien buscar una

versin obsoleta de dicho sistema.

Su nombre actual es Fonality.

Como principal novedad (a parte de las actualizaciones en los fork, gui's, kernels

de cualquier distribucin al uso) se puede encontrar la optimizacin para su

despliegue en un Cloud. Tambin cabe destacar la integracin con diferentes

dispositivos mviles pudiendo realizar o recibir llamadas desde nuestro telfono

mvil siempre usando el nmero de telfono de la empresa. Interesante tambin la

opcin que integra que ellos mismos denominan "Presente, chatea", donde se

puede asignar algunas personas de la plantilla empresarial para que se encarguen

de un chat en vivo con el que poder gestionar ms fcilmente las incidencias de

los clientes, u ofrecer informacin a posibles clientes.

Ventajas y Desventajas

Bicom PBXware:

Ventajas:

Interfaz muy intuitiva.

Despliegue de la plataforma en minutos.

Gran variedad de mdulos adicionales.

Desventajas:

Slo disponible para sistemas de 32bits.

Alpine Linux:

Ventajas:

Cuenta con el soporte de una gran comunidad volcada en su desarrollo y

mejora.

Escritorio Xfce muy familiar para los usuarios habituales no costar pasar

de estacin de trabajo a equipo personal.

Utilidades proactivas de seguridad.

Muy ligera.

Desventajas:

Relativamente reciente, an tiene por pulir.

DigAnTel:

Ventajas:

Basado en RedHat y CentOS, signo de estabilidad.

Soporta tecnologas digitales y analgicas.

Instalacin prcticamente automatizada y configuracin guiada.

Interfaz muy simple y amigable.

No requiere conocimientos previos de Asterisk ni Linux.

Desventajas:

ltima release de 2012, puede contener paquetera obsoleta.

Los paquetes no actualizados son ms susceptibles de contener errores de

seguridad.

AsteriskNOW:

Ventajas:

Una distribucin muy ligera, con una interfaz muy intuitiva.

Cuenta con el apoyo de Digium (Un gigante en esto de la VoIP).

Desventajas:

Deberemos ir instalando mdulos manualmente a medida que los

necesitemos.

FreePBX:

Ventajas:

La configuracin de Asterisk es ms amigable gracias a su GUI.

Se extiende prcticamente por el resto de distribuciones que tienen la VoIP

como objetivo.

Desventajas:

Algunos mdulos no estn soportados en la versin ms reciente o arrojan

fallos en la instalacin o ejecucin.

A la hora de querer configurar algo que no nos ofrezca esta interfaz,

tendremos que irnos a la terminal al igual que con AsteriskNOW.

Elastix:

Ventajas:

Es un todo en uno muy completo.

La comunidad que ayuda al soporte de esta distribucin es amplsima.

Desventajas:

Instala muchsimos componentes por defecto.

Al arrastrar tanta paquetera su interfaz se hace algo lento (ms apreciable

si venimos de otra distribucin ms ligera).

Algunos componentes no han sido actualizados junto con la versin actual

ya que se disgregaron de la arquitectura propia de Elastix, como por

ejemplo FreePBX 2.8 o Vtiger 5.2).

Tal cantidad de paquetera trae consigo mltiples errores de seguridad.

Trixbox:

Ventajas:

Veterana en el sector, esto siempre en buen sntoma.

Permite administrar un PBX desde el cloud.

Desventajas:

Versin Free discontinuada.

Los paquetes que lo integran son algo obsoletos.

Y llegados a este punto vamos a valorar algunas de las ventajas y desventajas del

Asterisk en su estado ms "nativo".

Asterisk (nativo o "puro"):

Ventajas:

Control total.

Seguridad a la hora de actualizar.

Podemos seleccionar los mdulos a instalar o compilar.

La instalacin/compilacin se adapta a nuestro sistema, sea 32 o 64 bits.

Desventajas:

Prcticamente hay que hacerlo todo a mano, la instalacin y configuracin

llega a ser tediosa.

Lleva ms tiempo llegar a poner en produccin.

Requiere ciertas nociones previas tanto de Linux como de uso de lneas de

comando o programacin.

Ekiga

Conocido originalmente como GnomeMeeting, Ekiga es un softphone y servicio

IM que permite hablar y enviar mensajes por servidores SIP preconfigurados.

Linphone Linphone es un cliente de VoIP y vdeo que es bastante utilizado, permite conectarse a un servidor SIP de su

eleccin como una aplicacin softphone puro. Est disponible a travs de casi todos los interfaces de

escritorio y el entorno mvil.