DIVISIÓN DE

REHABILITACIÓN

VOCACIONAL

Manual de Servicios al Cliente

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División de Rehabilitación Vocacional

MANUAL DE SERVICIOS AL CLIENTE

Ayudando a las personas con discapacidades a trabajar

Gracias por comunicarse con la Agencia de Rehabilitación Vocacional de Georgia (GVRA, por sus siglas en inglés) y la División de Rehabilitación Vocacional (VR, por sus siglas en inglés). El objetivo de la División de VR es ayudar a las personas con discapacidades físicas, mentales o emocionales que califiquen a prepararse para un trabajo, conseguir un trabajo o mantener su trabajo actual.

Si usted está buscando ayuda para poder trabajar, la División de VR le ayudará a elegir un buen objetivo laboral. Nuestro equipo de profesionales de VR está listo para trabajar con usted para que el empleo sea una realidad.

Este manual le ayudará a aprender más acerca de los servicios de VR. Le proporcionará información sobre los requisitos para recibir servicios, el proceso de rehabilitación, datos importantes acerca de lo que tiene que hacer, y de sus derechos, desde el principio hasta el final del proceso de VR. Cuando solicite para recibir servicios, un profesional de VR hablará con usted sobre la información en este manual. Entonces firmará un formulario en el que reconozca que examinó y recibió el manual y que entendió la información proporcionada.

Conserve este manual a mano para consulta durante su programa de rehabilitación. Le dará una idea de qué esperar de la División de VR, y de lo que la División de VR espera de usted. Si tiene preguntas, el personal de VR podrá ayudarle. Además, visite nuestro sitio web en http://gvs.georgia.gov/ para obtener información adicional sobre GVRA y la División de VR.

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El proceso de rehabilitación vocacional

SUS RESPONSABILIDADES

Usted es la persona más importante dentro del proceso de rehabilitación vocacional, por lo que su participación activa es importante para su éxito. Usted, su asesor de VR y otros miembros de su equipo de rehabilitación trabajarán juntos para ayudarle a planificar, prepararse y lograr sus objetivos de empleo.

A continuación, se presenta una lista de lo que puede hacer para ayudarnos a servirle mejor:

• Sea parte de los servicios de VR al expresarle sus decisiones, necesidades e intereses a su asesor;

• Comuníquese regularmente y reúnase con su asesor de VR según sea necesario durante su programa de rehabilitación vocacional;

• Acuda y llegue a tiempo a las citas con su asesor de VR, otro personal de VR y los proveedores de servicio. Cuando esto no sea posible, infórmele a la oficina de su asesor de VR tan pronto como sea posible para reprogramar la cita;

• Proporcione información veraz y completa, y proporcione a su asesor de VR acceso a la información y registros que ayudarán a su asesor de VR a tomar decisiones acerca de su idoneidad, sus servicios y su necesidad económica;

• Asegúrese de contarle a su asesor de VR acerca de cambios en su situación; por ejemplo, cambios de dirección, de número de teléfono, en su condición médica o psicológica, así como cambios en su cheque de SSI o SSDI y su situación financiera.

SUS DERECHOS

La División de VR quiere que usted tenga éxito en su programa de rehabilitación. También queremos asegurarnos de que el personal de VR sea justo y de ayuda para usted. Usted tiene derecho a:

• Solicitar servicios;

• Ser considerado para los servicios sin tener en cuenta su sexo, edad, raza, lugar de nacimiento, nacionalidad, religión, orientación sexual o tipo de discapacidad;

• Hacerse una prueba para saber si la División de VR puede ayudarle con servicios relacionados con el empleo;

• Tener suficiente información para tomar decisiones informadas correctas acerca de las opciones que le estarán disponibles durante el proceso de rehabilitación. Una decisión informada significa que le proporcionamos las ventajas y desventajas de cada una de sus opciones con el fin de ayudarle a tomar las mejores decisiones. Sus opciones incluyen la elección de su objetivo laboral; los servicios específicos de rehabilitación vocacional que recibirá; los proveedores de quienes recibirá los servicios; y cómo obtener o pagar servicios para su Plan Individualizado de Empleo (IPE, por sus siglas en inglés o Plan de Trabajo);

• Conocer cualesquiera decisiones que afecten su caso, los motivos detrás de estas decisiones, y saber acerca de cambios importantes en su proceso antes de que sucedan;

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• Presentar una apelación por escrito acerca de cualquier decisión que afecte su caso; • Saber que su información personal se mantendrá en privado dentro de los límites

de la ley; • Solicitar la consideración de una excepción a las políticas debido a sus necesidades

especializadas o circunstancias inusuales; • Pedir la ayuda u orientación de la Unidad de Atención al Cliente de GVRA y VR; • Pedir la ayuda u orientación del Programa de Asistencia al Cliente.

SOLICITUD

Cualquier persona que esté disponible para evaluación y servicios en el estado de Georgia, y que tenga una discapacidad física, mental o emocional que interfiera con su capacidad para trabajar, puede solicitar los servicios de rehabilitación vocacional. Un miembro del personal de VR le ayudará a llenar una solicitud de servicios. Al finalizar una solicitud, usted nos informa que desea trabajar.

Es importante que usted entienda que su participación en el programa de la División de VR podría afectar los beneficios que usted reciba, como el Seguro Social (SSI y SSDI), cupones de alimentos o Asistencia Temporal para Familias Necesitadas de Georgia (TANF, por sus siglas en inglés). Por ejemplo, sus beneficios pueden disminuir o finalizar una vez que trabaje y gane dinero.

CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS

Para recibir los servicios de rehabilitación vocacional, usted tiene que tener una discapacidad física, mental o emocional que interfiera gravemente con su capacidad para trabajar. También tiene que necesitar los servicios de rehabilitación vocacional para prepararse para trabajar o volver a trabajar o permanecer en su trabajo, y poder beneficiarse de estos servicios. Si recibe Ingresos del Seguro Suplementario (SSI, por sus siglas en inglés) o Ingresos del Seguro Social por Discapacidad (SSDI, por sus siglas en inglés) sobre la base de su propia discapacidad y piensa trabajar, es probable que califique para los servicios de rehabilitación vocacional.

Su asesor de VR usará la información médica, psicológica, vocacional y de evaluación actual acerca de su discapacidad. Sin embargo, si es necesario, y sin ningún costo para usted, su asesor de VR también obtendrá nueva información para ayudar a determinar si usted califica o no para recibir los servicios.

ORDEN DE SELECCIÓN

Debido a un presupuesto limitado, la División de Rehabilitación Vocacional de Georgia opera bajo un sistema de orden de selección. Este sistema asegura que las personas con los obstáculos al empleo relacionados con discapacidades más graves se coloquen en la categoría de máxima prioridad y reciban los servicios primero. Por lo tanto, es posible calificar para los servicios, pero ser colocado en una lista de espera para recibir asistencia en el futuro. Si no pueden prestársele los servicios inmediatamente, usted recibirá información y servicios de remisión a otros programas que pueden ayudarle en la búsqueda de empleo o a suplir sus necesidades para una vida independiente.

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EVALUACIÓN DE LAS NECESIDADES DE TRABAJO

Después de habérsele aprobado los servicios y asignado a una categoría de prioridad, usted y su asesor de VR comenzarán el proceso de elaboración de un Plan Individualizado de Empleo (IPE) o Plan de Trabajo. En ese momento, pueden ser necesarias más pruebas para ayudarle a determinar su objetivo vocacional correcto e identificar los servicios necesarios para alcanzar ese objetivo. Esto se conoce como la evaluación de necesidades. Las actividades de evaluación de necesidades pueden incluir pruebas médicas, psicológicas o por parte de otros especialistas adicionales, así como una evaluación vocacional o del trabajo. (Si usted ha sido colocado en la lista de espera, no se elaborará su plan hasta que usted haya sido transferido de la lista de espera a la lista de servicio.)

El personal de VR quiere que usted alcance el éxito laboral. Su equipo de VR le ayudará a usar información sobre el mercado laboral, incluidos los datos sobre las tendencias laborales y el potencial de ingresos, para identificar el tipo de trabajo en el que está interesado y que sea adecuado para usted. Una vez que usted y su asesor de VR acuerden qué trabajo sería adecuado y qué servicios son necesarios para conseguir ese trabajo, usted estará listo para avanzar en el proceso de VR.

PLAN INDIVIDUALIZADO DE EMPLEO (PLAN DE TRABAJO)

Su asesor de VR le ayudará a elaborar un plan de trabajo que se conoce como Plan Individualizado de Empleo (IPE o Plan de trabajo) que incluirá:

• El objetivo vocacional acordado; • Objetivos y servicios necesarios para alcanzar su objetivo vocacional; • Cómo se medirá su progreso; • Cómo se proporcionarán los servicios;

• Sus responsabilidades; y

• La fecha final prevista de su plan de trabajo.

Su IPE o Plan de trabajo:

• Puede elaborarse con la ayuda de un miembro de su familia, tutor, defensor u otro representante autorizado;

• Tiene que completarse con el formato de IPE o Plan de trabajo de la División de VR;

• Tiene que ser acordado y firmado por usted y su asesor de VR antes de que surta

efecto;

• Puede requerir que usted pague parte de los costos de sus servicios; • Tiene que ser revisado por usted y su asesor de VR al menos una vez al año para

revisar su progreso y determinar si se requieren cambios en sus servicios; • Tomará el tiempo que sea necesario en completar, en la medida en que sea

conveniente y razonable con base en sus necesidades individuales y servicios aprobados. La duración será diferente para cada persona.

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SERVICIOS VOCACIONALES

Los servicios de VR incluirán solo aquellos servicios que sean necesarios, razonables y adecuados para que usted pueda alcanzar su objetivo vocacional y conseguir trabajo. Los servicios recibidos a través de la División de VR dependen de la disponibilidad de fondos de la División de VR. El pago de algunos servicios por VR puede requerir que usted cumpla con nuestros criterios de necesidad financiera. Según su necesidad financiera, es posible que se le pida que pague parte del costo de algunos servicios. Usted puede solicitar que su asesor revise cualquier necesidad especial o circunstancia inusual para que sea considerada cualquier situación excepcional.

Los servicios serán proporcionados directamente por el personal de VR o serán gestionados a través de proveedores aprobados. Se le pedirá que ayude a elegir sus proveedores de servicios. En un esfuerzo para asegurar su éxito, la División de VR define cada servicio que un proveedor puede ofrecer, qué credenciales y cualificaciones el proveedor debe tener y el costo del servicio. Todos los servicios y productos comprados para usted tienen que ser aprobados de antemano por su asesor de VR.

Usted deberá solicitar y usar los beneficios similares (seguro médico, beneficios para educación de las Fuerzas Armadas o GI Bill, Beca PELL, Beneficios de la Administración de Veteranos, etc.), los cuales pagan algunos de los mismos servicios que la División de VR. Si no solicita beneficios similares, puede afectarse la disponibilidad de asistencia financiera de VR para ese servicio. Si le ofrecen un beneficio similar pero decide no aceptarlo, la División de VR no pagará por ese servicio en particular. La División de VR también considerará otros recursos, tales como los recursos de la familia y otras ayudas financieras, cuando determine las fuentes de financiación.

Cuando usted y su asesor de VR estén de acuerdo con que usted está listo para trabajar, el personal de VR le ayudará a conseguir un empleo. La asistencia del personal varía según las necesidades individuales, y puede incluir la elaboración de un currículum, preparación para entrevistas, remisiones de trabajo o información de contacto de empleadores. Encontrar el trabajo adecuado es importante, así como su participación activa. Muchos clientes pueden y van a encontrar sus propios trabajos. Otros pueden necesitar de alguien que les ayude. Independientemente de su situación, el personal de la División de VR le ayudará a hacer de su ajuste al empleo un éxito. Después de que usted esté trabajando, el personal de VR se comunicará con usted para asegurarse de que está satisfecho con su trabajo.

CIERRE DEL CASO

Después de haber completado los objetivos de su IPE o Plan de trabajo y haber trabajado con éxito en su trabajo por lo menos 90 días, su caso será cerrado.

SERVICIOS POSTERIORES AL EMPLEO

Usted puede calificar para servicios posteriores al empleo, incluso después de haber comenzado a trabajar y haberse cerrado su caso. En esta situación, VR puede ayudarle con servicios necesarios relativamente mínimos, a corto plazo, para mantener su empleo o volver a trabajar.

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SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y REMISIÓN

Si en algún momento se determina que usted no puede beneficiarse de los servicios de VR, en términos de un resultado de empleo, o que los servicios de la División de VR no son adecuados para usted, la División de VR le proporcionará información y remisión a otros recursos más adecuados para asistirle con sus necesidades.

PROTECCIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

La Agencia de Rehabilitación Vocacional de Georgia y la División de Rehabilitación Vocacional protegen su privacidad al mantener toda la información acerca de usted de forma confidencial. La División de VR quiere que usted sepa por qué y cómo se recopila, protege, usa y divulga la información de su expediente.

A fin de ayudarle a trabajar, la División de VR necesitará una gran cantidad de información personal acerca de usted. Un miembro del personal de VR le pedirá su nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de seguro social y su historial educativo, médico y de empleo. Usted tendrá que proporcionar información acerca de sus ingresos y recursos financieros, y según proceda, información sobre los ingresos y los recursos de sus padres o cualesquiera personas que contribuyan a su manutención. Como la División de VR usa un enfoque de equipo, su información personal será compartida con los profesionales de VR que estén trabajando para ayudarle con sus necesidades de empleo. Toda esta información se mantendrá de forma confidencial y se usará para determinar cómo los servicios de rehabilitación vocacional pueden ayudarle a encontrar un trabajo significativo.

Su expediente con la División de VR se mantendrá en forma electrónica. Además, la comunicación entre usted, su asesor y su equipo de VR también puede ser a través de medios electrónicos. Aunque la confidencialidad de la información intercambiada electrónicamente no puede garantizarse, la División de VR intenta proteger la confidencialidad de la información transmitida a través del uso de computadoras, correo electrónico, máquinas de fax, teléfonos, correo de voz, contestadores automáticos y otras tecnologías. La División de VR usa sitios de Internet o comunicaciones por correo electrónico y correo de voz cifrados o protegidos con contraseña. Le animamos también a que use sitios cifrados o protegidos con contraseña y no comparta el acceso a su cuenta de correo electrónico con personas que no desee que conozcan su información personal. Cualquier información con la que usted no se sienta cómodo enviando en forma electrónica, puede enviarse de una manera con la que usted se sienta cómodo, pero es su responsabilidad asegurarse de que se proporcione en forma oportuna.

A veces, a fin de proporcionarle los servicios, el personal de la División de VR tendrá que compartir información sobre usted con otra persona, agencia o empleador. En estas situaciones, VR necesitará su consentimiento por escrito y solo podrá compartir la información que sea necesaria para ayudar a prestar los servicios. El formulario de Divulgación de Información de VR indica con quién se compartirá la información, la razón por la que la información se compartirá y por cuánto tiempo la divulgación será válida.

Usted puede ver u obtener una copia de la información en su expediente de VR mediante una solicitud por escrito. La información que su asesor de VR piense que requerirá una explicación detallada puede que no le sea entregada directamente a usted, pero será entregada a alguna persona, como un médico o un psicólogo, que pueda explicársela claramente.

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Relaciones al Cliente de la Agencia de Rehabilitación Vocacional de Georgia (GVRA)

Relaciones al Cliente de GVRA puede ayudarle con cualquier asunto de servicio al cliente relacionado con VR. Para ayudarle a avanzar hacia su objetivo de empleo, Relaciones al Cliente proporcionará asistencia, ayudará a resolver problemas y servirá de enlace para asegurar que usted reciba un servicio excelente de manera oportuna. El personal de Relaciones al Cliente de GVRA está disponible para ayudarle de muchas maneras, entre otras: Suministrar información acerca de VR; Presentar sus solicitudes a VR; Abogar por usted; Negociar para usted; Mediar controversias; Resolver problemas de comunicación; Proporcionarle otros recursos relacionados con discapacidades. Usted puede comunicarse con la Unidad de Relaciones al Cliente mediante cualquiera de los siguientes métodos: Línea gratuita estatal: 1-866-489-0001 Número en el área de Atlanta: 404-232-1998 Servicio de tele-relevo: 711 Correo electrónico: wecare@gvs.ga.gov

PROGRAMA DE ASISTENCIA AL CLIENTE DE GEORGIA

El gobernador de Georgia ha designado a Law Offices of Martin and Jones para operar el Programa de Asistencia al Cliente (CAP). CAP es independiente de VR y ayuda a las personas con discapacidades que estén buscando o recibiendo servicios de VR, al proporcionar información acerca de la Ley Federal de Rehabilitación, entre otros:

Cómo la División de VR puede ayudarle con el empleo; Requisitos para recibir los servicios de VR; Cómo guiar su propia rehabilitación; El propósito de la Ley de Rehabilitación; Sus derechos como participante del programa; Resolver desacuerdos sobre su caso de rehabilitación.

El Programa de Asistencia al Cliente también puede ayudarle de las siguientes maneras:

Asesorarle sobre sus derechos; Resolver problemas de comunicación; Enseñarle a hacer solicitudes; Remitirle a otras agencias cuando corresponda; Negociar para usted; Mediar controversias; Abogar por usted con el Programa de VR y otros;

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Presentar sus solicitudes para el Programa de VR; Obtener representación legal cuando corresponda

Usted puede comunicarse con el Programa de Asistencia al Cliente mediante cualquiera de los siguientes métodos:

Línea gratuita estatal 800-822-9727 Número en el área de Atlanta 404-373-2040 Número de Georgia Relay 800-255-0135 Número de fax 404-373-4110 Dirección de sitio Web http://www.georgiacap.com Dirección de correo electrónico gacapdirector@georgiacap.com Dirección postal en EE. UU. 123 North McDonough Street, Decatur GA 30030 BOLETO PARA TRABAJAR (TICKET TO WORK) Y REHABILITACIÓN VOCACIONAL

Boleto para trabajar (TTW, por sus siglas en inglés) es un programa de incentivos de trabajo creado por la Administración de Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés). Conforme a este programa, la SSA proporciona a los beneficiarios un boleto que podrá usarse para servicios relacionados con el trabajo. Si le han emitido un boleto, notifíqueselo a su asesor de VR, quien hablará con usted sobre cómo el programa Boleto para trabajar y VR pueden ayudarle conjuntamente a conseguir un trabajo. Si desea conocer más sobre el programa Boleto para trabajar, llame gratuitamente al 1-866-968-7842 (TTY: 1-866-833-2967). La información también está disponible en el sitio web del programa: https://yourtickettowork.com.

Un recurso llamado Programa de Planificación y Asistencia de Incentivos Laborales está disponible para los beneficiarios de Seguro Social con discapacidades. El personal capacitado puede proporcionar información y asistencia sobre cómo el empleo afectará los beneficios por discapacidad. El Personal de VR puede decirle cómo comunicarse con este programa, o usted puede llamar gratuitamente al 1-866-489-0001 (TTY: 1-866-373-7778) para obtener información adicional. Le animamos a aprovechar este valioso recurso para que pueda tomar decisiones informadas sobre el trabajo.

DECLARACIÓN JURADA

La Ley de Seguridad y Cumplimiento de Inmigración de Georgia (GSICA, por sus siglas en inglés) requiere que “cada agencia o subdivisión política deberá comprobar la presencia legal en los Estados Unidos de cualquier solicitante de beneficios públicos”. (O.C.G.A. § 50-36-1(b)). Por lo tanto, se le pedirá que complete una declaración jurada antes de recibir cualquier servicio.

REGISTRO DE VOTANTES

La Ley Nacional de Registro de Votantes es una ley diseñada para que sea más fácil inscribirse para votar. Se le ofrecerá una oportunidad para ser votante inscrito.

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O.C.G.A. § 50-36-1(e)(2) Declaración jurada

Al firmar esta declaración bajo juramento, como solicitante de Educación para Adultos, Subsidio en Efectivo, Beneficios de Salud o Préstamos Comerciales, Certificado, Licencia o Inscripción (proveedores de BEP solamente), según se establece en O.C.G.A. § 50-36-1, a la Agencia de Rehabilitación Vocacional de Georgia, División de Rehabilitación Vocacional, yo, el solicitante que suscribe, compruebo uno de los siguientes con respecto a mi solicitud para un beneficio público: 1) _________ Soy ciudadano de los Estados Unidos. 2) _________ Soy residente permanente legal de los Estados Unidos. 3) _________ Soy un extranjero calificado o no-inmigrante conforme a la Ley Federal de

Inmigración y Nacionalidad con un número de extranjero emitido por el Departamento de Seguridad Nacional u otra agencia federal de inmigración.

Mi número de extranjero emitido por el Departamento de Seguridad Nacional u otra

agencia federal de inmigración es: _______________________. El solicitante que suscribe también comprueba que tiene 18 años de edad o más y ha proporcionado por lo menos un documento seguro y verificable, según lo exige O.C.G.A. § 50-36-1(e)(1), con esta declaración jurada. La mejor manera de clasificar el documento seguro y verificable proporcionado con esta declaración jurada es: ___________________________________________________________________. Al hacer esta representación bajo juramento, entiendo que cualquier persona que a sabiendas y voluntariamente haga una declaración o representación falsa, ficticia o fraudulenta en una declaración jurada será culpable de una violación a O.C.G.A. § 16-10-20, y se enfrentará a sanciones penales, conforme lo permita esa ley penal. Firmada en ___________________ (ciudad), ____________________(estado).

________________________________ Firma del solicitante

_______________________________ Nombre del solicitante en letra de molde

SUSCRITA Y JURADA ANTE MÍ HOY DÍA ___ DE __________________ DE 20____ _________________________ NOTARIO PÚBLICO Mi comisión expira:

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Documentos seguros y verificables conforme a O.C.G.A. § 50-36-2

Emitida el 1 de agosto de 2011 por la Oficina del Procurador General, Georgia

La Ley de Reforma y Cumplimiento de Inmigración Ilegal de 2011 (IIREA) dispone que “a

más tardar el 1 de agosto de 2011, el Procurador General deberá proporcionar y hacer público

en el sitio web del Departamento de Derecho una lista de documentos seguros y verificables

aceptables. La lista será revisada y actualizada anualmente por el Procurador General”.

O.C.G.A. § 50-36-2(f). El Procurador General podrá modificar esta lista de manera más

frecuente, si es necesario.

La lista de documentos seguros y verificables a continuación, publicada conforme a la

autoridad de O.C.G.A.

§ 50-36-2, contiene documentos que son verificables para propósitos de identificación. Puede

que los documentos en esta lista no necesariamente indiquen el estatus de residencia o

inmigración.

• Pasaporte o tarjeta de pasaporte de los Estados Unidos [O.C.G.A. § 50-36-2(b)(3); 8

CFR § 274a.2]

• Tarjeta de identificación militar de los Estados Unidos [O.C.G.A. § 50-36-2(b)(3); 8

CFR § 274a.2]

• Licencia de conducir emitida por uno de los Estados Unidos, el Distrito de Columbia,

el Estado Libre Asociado de Puerto Rico, Guam, la Mancomunidad de las Islas

Marianas del Norte, las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Samoa Americana o las

Islas Swain, siempre que contenga una fotografía del portador o tenga suficientes

datos de identificación del portador, como nombre, fecha de nacimiento, sexo,

estatura, color de ojos y dirección, que permitan la identificación del portador

[O.C.G.A. § 50-36-2(b)(3); 8 CFR § 274a.2]

• Tarjeta de identificación emitida por uno de los Estados Unidos, el Distrito de

Columbia, el Estado Libre Asociado de Puerto Rico, Guam, la Mancomunidad de las

Islas Marianas del Norte, las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, Samoa Americana,

o las Islas Swain, siempre que contenga una fotografía del portador o tenga suficientes

datos de identificación del portador, como nombre, fecha de nacimiento, sexo,

estatura, color de ojos y dirección, que permitan la identificación del portador

[O.C.G.A. § 50-36-2(b)(3); 8 CFR § 274a.2]

• Tarjeta de identificación tribal de una tribu indígena americana reconocida por el

gobierno federal, siempre que contenga una fotografía del portador o tenga suficientes

datos de identificación del portador, como nombre, fecha de nacimiento, sexo, estatura,

color de ojos y dirección, que permitan la identificación del portador. Puede encontrar

una lista de las tribus indígenas americanas reconocidas por el gobierno federal en:

http://www.bia.gov/WhoWeAre/BIA/OIS/TribalGovernmentServices/TribalDirectory

/index.htm [O.C.G.A. § 50-36-2(b)(3); 8 CFR § 274a.2]

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• Tarjeta de residente permanente de los Estados Unidos o Tarjeta de recibo de registro

de extranjero [O.C.G.A. § 50-36-2(b)(3); 8 CFR § 274a.2]

• Documento de autorización de empleo que contenga una fotografía del portador

[O.C.G.A. § 50-36-2(b)(3); 8 CFR § 274a.2]

• Pasaporte expedido por un gobierno extranjero [O.C.G.A. § 50-36-2(b)(3); 8 CFR §

274a.

• Documento de marino mercante o credencial de marino mercante emitida por el

Servicio de Guardacostas de los Estados Unidos [O.C.G.A. § 50-36-2(b)(3); 8 CFR §

274a.2]

• Tarjeta de comercio libre y seguro (FAST, por sus siglas en inglés) [O.C.G.A. § 50-36-

2(b)(3); 22 CFR § 41.2]

• Tarjeta NEXUS [O.C.G.A. § 50-36-2(b)(3); 22 CFR § 41.2]

• Tarjeta de la Red electrónica segura para la inspección rápida de viajeros (SENTRI,

por sus siglas en inglés) [O.C.G.A. § 50-36-2(b)(3); 22 CFR § 41.2]

• Licencia de conducir emitida por una autoridad del gobierno canadiense [O.C.G.A. §

50-36-2(b)(3); 8 CFR § 274a.2]

• Certificado de Ciudadanía expedido por el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de

los Estados Unidos (USCIS, por sus siglas en inglés) (Formulario N-560 o Formulario

N-561) [O.C.G.A. § 50-36-2(b)(3); 6 CFR § 37.11]

• Certificado de Naturalización emitido por el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de

los Estados Unidos (USCIS) (Formulario N-550 o Formulario N-570) [O.C.G.A. § 50-

36-2(b)(3); 6 CFR § 37.11]

• Además de los documentos enumerados, si, en la administración de un servicio o

programa público, las leyes federales le exigen a una agencia aceptar un

documento como prueba o documentación de identidad, dicho documento se

considerará un documento seguro y verificable únicamente para ese programa

específico o la administración de ese beneficio público específico. [O.C.G.A. §

50-36-2(c)]

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Estado de Georgia Solicitud de Inscripción de la Agencia Declaración

Nombre: __________________________ Fecha: ________________

SI NO SE HA INSCRITO PARA VOTAR DONDE VIVE ACTUALMENTE, ¿LE GUSTARÍA INSCRIBIRSE PARA VOTAR AQUÍ HOY?

1) □ No soy ciudadano de los Estados Unidos de América. 2) □ Soy ciudadano y quiero inscribirme para votar. 3) □ Ya estoy inscrito para votar. 4) □ No quiero inscribirme para votar.

Solicitar o negarse a inscribirse para votar no afectará la cantidad de asistencia que recibirá de esta agencia. SI NO MARCA NINGUNA CASILLA, SE CONSIDERARÁ QUE HA DECIDIDO NO INSCRIBIRSE PARA VOTAR EN ESTE MOMENTO.

Si desea recibir ayuda para llenar el formulario de solicitud de registro de votantes, nosotros le ayudaremos. La decisión de solicitar o aceptar ayuda es suya. Usted puede llenar la solicitud en privado.

Si usted cree que alguien ha interferido con su derecho a inscribirse o a negarse a inscribirse para votar, o su derecho a la privacidad en el momento de decidir si va a inscribirse o no, o en el momento de solicitar para registrarse para votar, puede presentar una denuncia con el Secretario de Estado, División de Elecciones, en 802 West Tower, 2 Martin Luther King, Jr. Drive, SE, Atlanta, Georgia 30334 o llamando al 404-656-2871.

Si un solicitante se niega a inscribirse para votar, la declinación será confidencial y se usará únicamente para propósitos del registro de votantes.

COMMENTS/REMARKS (COMENTARIOS Y OBSERVACIONES):

If an applicant refuses to sign the registration application, count as a declination and mark box 4 on this form. Note under comments: "Refused to sign application." If either box 1, 3, or 4 is checked, place the form in the declination file. Retain all declinations for 24 months.

Form DS-95 - Spanish

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ACUSE DE RECIBO

Recibí una copia del Manual de Servicios al Cliente de la Agencia de Rehabilitación Vocacional de Georgia y la División de Rehabilitación Vocacional y lo examiné con un miembro del personal de VR. Entiendo mi derecho a la confidencialidad, a tomar decisiones informadas acerca de mi proceso de rehabilitación vocacional, de comunicarme con el Programa de Asistencia al Cliente y de apelar las decisiones tomadas por mi asesor de VR. También entiendo que tengo la responsabilidad de participar activamente en mi proceso de rehabilitación vocacional y de hacer todo lo posible para trabajar.

Firma del cliente __________________________ Fecha

VR Program Copy (Copia para el Programa de VR)

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ACUSE DE RECIBO

Recibí una copia del Manual de Servicios al Cliente de la Agencia de Rehabilitación Vocacional de Georgia y la División de Rehabilitación Vocacional y lo examiné con un miembro del personal de VR. Entiendo mi derecho a la confidencialidad, a tomar decisiones informadas acerca de mi proceso de rehabilitación vocacional, de comunicarme con el Programa de Asistencia al Cliente y de apelar las decisiones tomadas por mi asesor de VR. También entiendo que tengo la responsabilidad de participar activamente en mi proceso de rehabilitación vocacional y de hacer todo lo posible para trabajar.

Firma del cliente __________________________ Fecha

Customer Copy (Copia para el cliente)

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Oficinas de Área de Servicio de GVRA y VR División de VR - Oeste Área de servicio 1: Rome - (706) 295-6407. Sirve los condados de: Bartow, Catoosa, Chattooga, Dade, Fannin, Floyd, Gilmer, Gordon, Haralson, Murray, Paulding, Pickens, Polk, Walker y Whitfield Área de servicio 4: Newnan - (770) 254-7210. Sirve los condados de: Butts, Carroll, Coweta, Heard, Lamar, Meriwether, Pike, Spalding, Troup y Upson Área de servicio 8: Columbus - (706) 649-7400. Sirve los condados de: Chattahoochee, Clay, Crisp, Dooly, Harris, Macon, Marion, Muscogee, Quitman, Randolph, Schley, Stewart, Sumter, Talbot, Taylor y Webster División de VR - Atlanta Metro Área de servicio 3: Llame al (404) 657-2239 para los condados de Clayton, DeKalb, Gwinnett, Fayette, Henry y Rockdale; llame al (770) 909-2838 para los condados de Cherokee, Cobb, Fulton y Douglas División de VR - Este Área de servicio 2: Gainesville - (770) 535-5930. Sirve los condados de: Banks, Dawson, Forsyth, Franklin, Habersham, Hall, Hart, Lumpkin, Rabun, Stephens, Towns, Union y White Área de servicio 5: Athens - (706) 354-3900. Sirve los condados de: Barrow, Clarke, Elbert, Greene, Jackson, Jasper, Madison, Morgan, Newton, Oconee, Oglethorpe y Walton Área de servicio 6: Macon - (478) 757-4080. Sirve los condados de: Baldwin, Bibb, Crawford, Houston, Jones, Monroe, Peach, Pulaski, Putnam, Twiggs y Wilkinson Área de servicio 7: Augusta - (706) 650-5600. Sirve los condados de: Burke, Columbia, Glascock, Hancock, Jefferson, Jenkins, Lincoln, McDuffie, Richmond, Taliaferro, Warren, Washington y Wilkes División de VR - Sur Área de servicio 9: Dublin - (478) 275-6519. Sirve los condados de: Appling, Bleckley, Candler, Dodge, Emanuel, Evans, Jeff Davis, Johnson, Laurens, Montgomery, Tattnall, Telfair, Toombs, Treutlen, Wayne, Wheeler y Wilcox Área de servicio 10: Albany - (229) 430-4170. Sirve los condados de: Baker, Calhoun, Colquitt, Decatur, Dougherty, Early, Grady, Lee, Miller, Mitchell, Seminole, Terrell, Thomas y Worth Área de servicio 11: Valdosta - (229) 333-2170. Sirve los condados de: Atkinson, Bacon, Ben Hill, Berrien, Brantley, Brooks, Charlton, Clinch, Coffee, Cook, Echols, Irwin, Lanier, Lowndes, Pierce, Tift, Turner y Ware Área de servicio 12: Savannah - (912) 356-2226. Sirve los condados de: Screven, Bryan, Bulloch, Camden, Chatham, Effingham, Glynn, Liberty, Long, McIntosh y Screven Para solicitar este manual en un formato alterno, comuníquese con la oficina de su área de servicio.

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Instrucciones Esta página no pretende ser parte del folleto

(Nota del editor sobre accesibilidad: A continuación se presenta el texto descrito para la página de Inscripción de Votantes del Manual de Servicios al Cliente, que no es propicio para Braille o acceso al lector de pantalla.)

Hay un formulario que se desprende que explica que la Ley Nacional de Registro de Votantes es una ley diseñada para que sea más fácil inscribirse para votar. Se le ofrecerá al cliente potencial una oportunidad para ser votante inscrito.

Este es el texto en el formulario, que se titula Estado de Georgia, Solicitud de Inscripción de la Agencia, Declaración (State of Georgia, Agency-Based Registration Application, Declaration Statement). Hay un lugar para que el cliente escriba su nombre, así como la fecha.

Si no está inscrito para votar donde vive actualmente, ¿le gustaría inscribirse para votar aquí hoy? Hay cuatro casillas con opciones; al cliente se le pide que seleccione una. Uno, no soy ciudadano de los Estados Unidos de América. Dos, soy ciudadano y quiero inscribirme para votar. Tres, ya estoy inscrito para votar. Cuatro, No quiero inscribirme para votar.

Solicitar la inscripción para votar o negarse a inscribirse para votar no afectará la cantidad de asistencia que recibirá de esta agencia. Si no marca ninguna casilla, se considerará que ha decidido no inscribirse para votar en este momento.

Si desea ayuda para llenar el formulario de solicitud de inscripción de votante, nosotros le ayudaremos. La decisión de solicitar o aceptar ayuda es suya. Usted puede llenar la solicitud en privado.

Si usted cree que alguien ha interferido con su derecho a inscribirse o a negarse a inscribirse para votar, o su derecho a la privacidad en el momento de decidir si va a inscribirse o no, o en el momento de solicitar la inscripción para votar, puede presentar una denuncia con el Secretario de Estado, División de Elecciones, en 802 West Tower, 2 Martin Luther King, Jr. Drive, SE, Atlanta, Georgia 30334 o llamar al 404-656-2871.

Si un solicitante se niega a inscribirse para votar, la declinación será confidencial y se usará únicamente para propósitos de la inscripción de los votantes. Si un solicitante se niega a firmar la solicitud de inscripción, cuente como una declinación y marque la casilla 4 en este formulario. Nota debajo de comentarios: "Se negó a firmar la solicitud". Si la casilla 1, 3 o 4 está marcada, coloque el formulario en el archivo de declinación. Conserve todas las declinaciones durante 24 meses.

Se proporciona espacio para comentarios y observaciones.

Hay dos copias de un formulario de acuse de recibo que el cliente tiene que firmar y fechar. Una copia es extraída del manual y se coloca en el archivo de VR; la otra es para el archivo del cliente. Este es el texto en el formulario de acuse de recibo.