Trabajar en grupo mejora la calidadTrabajar en grupo mejora la calidad

Doce Equipos de Mejoramiento laboran en la IPS UNIVERSITARIA en la definición de enfoques alineados con los estándares del Sistema Único de Acreditación (SUA).

Publicación digital Julio - Agosto 2015 Edición 22 - 14 páginas

Boletín institucional de la “IPS UNIVERSITARIA”

EDITORIAL ¿CÓMO VAMOS EN? MODELO DE GESTIÓN

El funcionamiento de las cámaras hiperbáricas atraerán buceadores a la isla.

Un compromiso con la salud que se fortalece

Sede Apartadó: dos años de gestión en Urabá

Hospital Universitario: un sueño que toma forma

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Edición 22Julio - Agosto 2015

Recuerde que puede descargar lasediciones virtuales en nuestra páginaweb: www.ipsuniversitaria.com.co

MAURICIO ALVIAR RAMÍREZRector Universidad de Antioquia yPresidente de la Junta Directiva

LEÓN JAIRO MONTAÑO GÓMEZDirector General “IPS UNIVERSITARIA”

ÓSCAR HERNÁNDEZ MUÑOZDirector de Servicios de Salud

ALEJANDRO MÚNERA DUQUEDirector de Docencia e Investigación

MARTHA LÍA ARBELÁEZ OCHOADirectora Sede Barranquilla

RUBÉN DARÍO CUERVO HERNÁNDEZDirector Sede Apartadó

REDACCIÓN, FOTOGRAFÍA, EDICIÓN DE TEXTOS, DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN:Área de ComunicacionesTeléfono: 444 70 85 Exts.: 32118 - 32296E-mail:comunicaciones@ipsuniversitaria.com.coCalle 69 No. 51 C-24 bloque 2, piso 4Medellín - Colombia

Mejorar la estructura de procesos utilizando recursos y controles para lograr resultados que agregan valor a la organización u otro proceso con el que interactúen.

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Para trabajar con calidad

Informe Ejecutivo de Gestión

Cartas de nuestros usuarios

Camino Adelita de Char: único centro asistencial con servicio de Urología Pediátrica

Estudiantes extranjeros, de pasantía académica en nuestras sedes.

Hospital Universitario, sueño que toma forma

2 años de beneficios en Apartadó

Alimentación con la calidad de Compass Group

La UCI de San Andrés: otro aliado de la salud de los isleños

Contenido3 EDITORIAL4 MODELO DE GESTIÓN

8 NUESTRA GENTE

9 ¿CÓMO VAMOS EN?

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MODELO DE GESTIÓN

TIPS

Boletín institucional de la “IPS UNIVERSITARIA”

Trabajar en grupo mejora la calidadTrabajar en grupo mejora la calidad

Doce Equipos de Mejoramiento laboran en la IPS UNIVERSITARIA en la definición de enfoques alineados con los estándares del Sistema Único de Acreditación (SUA).

Publicación digital Julio - Agosto 2015 Edición 22 - 14 páginas

Boletín institucional de la “IPS UNIVERSITARIA”

EDITORIAL ¿CÓMO VAMOS EN? MODELO DE GESTIÓN

Las modernas instalaciones de la UCI están a la altura de las mejores del país.

Un compromiso con la salud que se fortalece

Sede Apartadó: dos años de gestión en Urabá

Hospital Universitario: un sueño que toma forma

Por el trabajo con calidadPor el trabajo con calidad

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El nuevo convenio para continuar por 10 años más la administración de la Red Pública Hospitalaria de Apartadó, en donde hacemos presencia hace ya dos años, y la entrega de la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) y dos cámaras hiperbáricas en la sede San Andrés son muestra del compromiso de la IPS UNIVERSITARIA y la Universidad de Antioquia con el desarrollo y progreso del departamento y el país.

Estas acciones están enmarcadas igualmente en la visión de la Universidad de Antioquia, nuestro aliado natural, en la que destaca la búsqueda de “la transformación socioeconómica del país, y un auténtico escenario de la diversidad y el diálogo intercultural, en el marco del respeto por el pluralismo y el ambiente”.

En Apartadó nuestra presencia ratifica el compromiso con una de las zonas más prósperas del departamento pero a la vez una de las más necesitadas de inversión social. La Universidad de Antioquia tiene tres sedes en Urabá: Turbo, Carepa y la inaugurada hace poco precisamente en Apartadó. Con este contexto, la IPS UNIVERSITARIA firmó en mayo con la Alcaldía de Apartadó un nuevo convenio para la administración de la Red Pública Hospitalaria de ese municipio, en esta ocasión por un lapso de 10 años.

La IPS UNIVERSITARIA con el respaldo de la Universidad de Antioquia, le propuso a la Alcaldía de Apartadó, la administración del hospital Antonio Roldán Betancur por un lapso alrededor de 30 años y por vía concesión. Con esta figura existiría la posibilidad de remodelar este importante centro de salud o incluso de construir uno nuevo, pues las instalaciones actuales no son las más aptas y apropiadas para un hospital de segundo y tercer nivel de complejidad.

Esta decisión, sin duda, contribuirá al desarrollo del sistema de salud no solo de Apartadó sino de Urabá, ya que se ofrecerá mayor cobertura y se aspira a más desarrollo científico en la región. Igualmente, conforme a lo ocurrido en los dos años de administración que celebramos en julio, continuará el manejo eficiente financiero y administrativo, en el que prevalece la atención con la calidad de los servicios de salud.

Otra región que se ha visto beneficiada por la presencia de la IPS UNIVERSITARIA es el Archipiélago de San Andrés y Providencia. Allí el 6 de junio fue inaugurada la UCI del hospital Amor de Patria y se pusieron en funcionamiento dos cámaras hiperbáricas –una en San Andrés y otra en Providencia- en acto que contó con el presidente de Colombia, doctor Juan Manuel Santos; el ministro de Salud y Protección Social, doctor Alejandro Gaviria Uribe; la gobernadora de San Andrés, Aury Guerrero Bowie; y el rector de la Universidad de Antioquia y presidente de la Junta Directiva de la IPS UNIVERSITARIA Mauricio Alviar Ramírez. La UCI fue construida gracias al aporte económico y trabajo en conjunto del Ministerio de Salud y de la Protección Social, la Gobernación de San Andrés, Intensive Care Services y la IPS UNIVERSITARIA. Con la inversión que ascendió a 8 mil millones de pesos se logró poner en funcionamiento una moderna unidad que evitará que los pacientes en estado grave tengan que ser trasladados a plataforma continental en avión ambulancia.

Estas acciones demuestran que, a pesar de la crisis financiera por la que atraviesa el sector salud en Colombia y que ha afectado nuestra institución, la IPS UNIVERSITARIA no se ha alejado de su compromiso social y, por el contrario, continua en la búsqueda de alternativas para que las comunidades cercanas a nuestro radio de acción, se beneficien de nuestros servicios de salud con sello Universidad de Antioquia.

León Jairo Montaño GómezDIRECTOR IPS UNIVERSITARIA

EditorialUn compromiso con la salud

que se fortalece

Planeación, acción y evaluación son actividades comunes de los Grupos de Mejoramiento.

Los Grupos de Mejoramiento son constituidos por personal de varias áreas de la institucion, lo que permite una mirada transdisciplinaria.

Estos son algunos de los logros más importantes de la labor de los doce Grupos de Mejoramiento:

Mejorar la estructura de procesos, entendido el mismo como un conjunto de actividades ligadas entre sí, que utiliza recursos y controles para transformar elementos de entrada en resultados que agregan valor a la organización u otro proceso con el que interactúa.Se actualizan las caracterizaciones de los procesos fortaleciendo los alcances y la interacción entre los mismos con miras al logro de una gestión proactiva con estándares superiores de calidad basados en el Sistema Único de Acreditación y otros sistemas.

Rondas de liderazgo de seguridad del paciente: desarrollo y aprobación del procedimiento de rondas de liderazgo de seguridad del paciente. La ronda de seguridad es una metodologia que consiste en una visita de directivos, planificada, a un servicio clínico de la institución para establecer una interacción con los colaboradores, estudiantes, los pacientes y cuidadores; permitiendo la participación activa frente a los sucesos que les preocupan en seguridad de la atención, garantizando una actitud educativa y no punitiva, sin afectar las actividades de los servicios.

Las rondas se realizaran de manera semanal, conformadas por:

Director General.Director de Salud.Gerente administrativa.Coordinador de Calidad y líder de seguridad del paciente.Coordinador de la servicios.

El reto 2017 de la IPS UNIVERSITARIA, el acreditarnos, motivó que doce Equipos de Mejoramiento trabajen semanalmente en la definición de enfoques que respondan a los estándares y criterios del Sistema Único de Acreditación (SUA). Todo este trabajo garantiza grandes pasos para obtener mejores resultados clínicos con calidad y seguridad.

Para hacer este camino más eficiente, se cuenta con el acompañamiento de un grupo de asesores expertos de la firma HQS, quienes aportan herramientas en los ejes trazadores del SUA, el Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad (Pamec) con orientación al mejoramiento continuo en el marco de la Acreditación en Salud y fundamentos de los diferentes sistemas de gestión de calidad y su alineación con el SUA. Además se vienen realizando sesiones de acompañamiento presencial y virtual.

Los Equipos de Mejoramiento definen las acciones que aportan

mejores resultados en la prestación de los servicios de la IPS UNIVERSITARIA.

Modelo de gestión

Para trabajar con calidad

Principales avances

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La docencia sería uno de los aspectos más beneficiados con un Hospital Universitario.Para concretar el propósito de tener hospital

universitario en un término ya establecido, año 2017, la IPS UNIVERSITARIA trabaja en el acercamiento con todas las facultades, escuelas e institutos de la Universidad de Antioquia para que conozcan el universo de posibilidades de investigación, docencia, extensión y prácticas de las sedes de la IPS UNIVERSITARIA. Por otro lado, se gestiona el trámite ante el Estado colombiano para que la sede Clínica León XIII logre la categoría de hospital universitario.

León Jairo Montaño Gómez, director general de la IPS UNIVERSITARIA, afirma: “queremos que la Clínica León XIII, que es propiedad de la Universidad, se convierta en el Hospital Universidad de Antioquia. Todas las facultades e institutos tienen las puertas abiertas para realizar sus prácticas, desarrollar proyectos de investigación y desarrollar alianzas que beneficien a la comunidad universitaria”.

El equipo directivo de la IPS UNIVERSITARIA ha participado en reuniones con los decanos del área de la salud y en consejos como el de la Facultad de Ingeniería con el propósito de mostrar el potencial de la sede Clínica León XIII y la IPS Universitaria como centro de prácticas. “El acercamiento pretende que muchos de los proyectos de docencia, investigación y extensión que tienen las unidades académicas se puedan llevar a cabo en la Clínica León XIII”, agrega Montaño.

La voz de los decanos

El acercamiento a las facultades ha posibilitado conocer mutuas necesidades y aunque la razón de ser de la IPS UNIVERSITARIA conlleva por naturaleza un acercamiento a las áreas de la salud, facultades como la de Ciencias Agrarias –con conocimiento científico aplicado al bienestar animal y agrario- también tiene en esta institución a un aliado.

Su decano, Luis Guillermo Palacio Baena, destaca la intención de convertir la sede Clínica León XIII en el Hospital Universidad de Antioquia. “Eso es muy positivo, serviría para formar nuestro recurso humano, además todas las facultades tienen alguna competencia con la IPS UNIVERSITARIA. Hay mucho por hacer en conjunto”, resalta y agrega que varios estudiantes han realizado sus prácticas con profesionales de la sede Clínica León XIII pues aprenden de la ciencia aplicada en humanos para luego beneficiar animales.

La IPS UNIVERSITARIA ha contado incluso con practicantes de la Facultad de Ciencias Agrarias. Mauricio Ramírez, coordinador del área de cirugía del Hospital Veterinario, ubicado en la sede Robledo de la Universidad de Antioquia, realizó su pasantía en la sede Clínica León XIII.

“Consideraron que era importante que hiciera el proceso de cirugía con humanos”, dice y agrega que: “se determinó que fuera específicamente en cirugía de columna y ortopedia general. Tuve la oportunidad de estar nueve meses con médicos y especialistas de la IPS UNIVERSITARIA”. Ese conocimiento le sirvió para aplicarlo a favor de especies animales.

La Facultad de Ciencias Agrarias prepara una segunda cohorte de la Maestría en Cirugía Veterinaria, con dos líneas de profundización (una en Cirugía de Tórax y otra en Ortopedia), y para esto será de gran importancia el conocimiento de la IPS Universitaria.

Sonia Cecilia Orozco Padilla, directora del Hospital Veterinario, menciona igualmente que ha recibido acompañamiento de la IPS Universitaria, pues los estudiantes de la Maestría en Anestesia han rotado allí y han recibido donaciones de equipos.

Ciencia al alcance de humanos y animales

Hospital Universitario, sueño que toma forma

La Universidad de Antioquia y la IPS UNIVERSITARIA ejecutan acciones enfocadas a convertir la sede Clínica León XIII en el Hospital Universitario de la Alma Máter.

Modelo de Gestión

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La investigación, uno de los factores más valorados de la Universidad, ampliaría sus posibilidades de acción.

La Universidad de Antioquia tendría su mejor centro de prácticas en el Hospital Universitario.

Desde hace varios años, directivos de la IPS UNIVERSITARIA y de la Facultad de Medicina de la Universidad laboran en el proceso de alcanzar la acreditación institucional por parte del Gobierno Nacional y la acreditación como hospital universitario. Los requisitos están condensados en la Resolución 3409 de 2012 del Ministerio de Salud y Protección Social, en ella se estipula qué organizaciones pueden optar a hospital universitario. “Debemos cumplir con varios de ellos, por ejemplo estar acreditados como instituciones de alta calidad, tener convenios en formación del talento humano con otras universidades, convenios con instituciones universitarias y desarrollar actividades de investigación. Esa experiencia la tenemos como IPS Universitaria”, explica Alejandro Múnera Duque, director de Docencia e Investigación de la IPS.

Las ventajas de un hospital universitario son varias, entre ellas que le garantizan al paciente los beneficios del desarrollo científico propios de las universidades de alto nivel académico. Esto quiere decir que compite en calidad con otros hospitales y clínicas de la región pero además innova, desarrolla y produce conocimiento con el sello universitario para buenas prácticas clínicas e investigación en beneficio de los pacientes.

Por otro lado, la IPS Universitaria tiene un lugar en la Red de Hospitales Universitarios, que agrupa a entidades universitarias -públicas y privadas de Colombia- que dentro de su organización cuentan con instituciones de salud u hospitales. Sus conclusiones han servido para que los ministerios de Educación y de Salud y Protección Social tengan bases para sus resoluciones en temas de formación en talento humano. Fue fundada en 2013 y se reúne cada dos meses.

Por su parte, Carlos Palacio Tobón, decano de la Facultad de Ingeniería, declaró: “estamos en un proceso de renovar esta articulación, tenemos una alianza con el proyecto Ártica y muy buena relación con programas como Bioingeniería e Ingeniería Industrial. Cada vez tenemos más practicantes en la IPS Universitaria y es una relación con la que todos nos beneficiamos”.

Similar ocurre con las áreas de la salud, cuyas facultades, escuelas e institutos han estrechado su vínculo con la Institución. Aunque históricamente han sido facultades como las de Medicina, Odontología y Enfermería las más cercanas, también se tiene trabajos conjuntos con dependencias como la Escuela de Microbiología y la Facultad de Química Farmacéutica.

Investigación y ventajas para los ciudadanosInvestigación y ventajas para los ciudadanosEn el año 2014 los cupos de estudiantes en práctica en la IPS UNIVERSITARIA crecieron en un 8.8% frente al año 2013, al pasar de 17.147 a 18.655. Se distribuyeron así: 9.637 en Medellín (aumento del 6.2%), 8.838 en Barranquilla (aumento 11.5%), 168 en Apartadó y 12 en San Andrés. La Universidad de Antioquia aumentó en un 14% el número de estudiantes en prácticas al pasar de 6.182 en 2013 a 7.068 en 2014. La Facultad de Medicina subió el número de cupos utilizados por los residentes al pasar de 625 a 768, un 23% más con respecto a 2013. Para el pregrado de Medicina aumentaron en 29.4% y se programaron nuevas rotaciones de segundo y quinto semestre. Esta Facultad utiliza el 93% de los cupos totales asignados para residentes de medicina.

Con respecto a otras facultades diferentes al área de la salud, sobresale la vinculación constante y permanente de los estudiantes de la Facultad de Ingeniería en sus diferentes programas. Permanece la Facultad de Odontología y como novedad hacen presencia estudiantes de práctica de las Facultades de Comunicación Social y de Ciencias Económicas.

Modelo de Gestión

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El personal de la sede Clínica León XIII ha disfrutado de la calidad y dieta balanceada del servicio de alimentación que, todos los mediodías, ofrece Compass Group.

Este servicio de alimentación es tipo bu�et. Es ofrecido en el Bloque 2 (cafetín del piso 5) y Bloque 3 (Piso 1); próximamente estará en funcionamiento también en el Bloque 1 (piso 11). Los �nes de semana el servicio se ofrece solo en el Bloque 3 y todos los días el horario es de 12:00 m. a 2:00 p.m.

Se ha ampliado además la opción de pago, pues ahora reciben los bonos Canasta Pass y el valor con ese

medio es de $7.000 (siete mil pesos); el valor con pago de contado es de $6.700 (seis mil setecientos pesos).

Cada mediodía se ofrece un menú con un ciclo de cuatro semanas -en un mes no se repite una preparación-. La alimentación es calculada por nutricionistas, lo que garantiza que las porciones y clase de alimentos cumplan con los requerimientos diarios.

Compass Group, la empresa encargada de este servicio, tiene presencia en 50 países de los cinco continentes con servicio de alimentación institucional.

Muchos de los mejores hospitales del mundo han depositado su con�anza para este servicio a Compass Group. Con su marca Medirest desarrolla el servicio de alimentación de varias de las principales clínicas y hospitales del mundo. En Medellín igualmente es la responsable de la atención alimenticia de pacientes y empleados de varios hospitales y clínicas, entre ellos nuestra sede Clínica León XIII.

Directivos como el doctor León Jairo Montaño, director general de la IPS UNIVERSITARIA, son visitantes frecuentes de este servicio.

Desde principios de abril el personal de la sede Clínica León XIII puede adquirir su almuerzo a bajo costo y con un menú balanceado por nutricionistas.

Personal administrativo y asistencial de la sedeClínica León XIII disfruta de este nuevo servicio.

Alimentación con lacalidad de Compass

Group

Modelo de gestión

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La “IPS UNIVERSITARIA” comienza a ser escenario apetecido para otro grupo del sector salud: los estudiantes extranjeros. Por nuestras sedes ya han transitado algunos practicantes que ven en la Institución el escenario ideal para su formación académica.

Tal fue el caso de Michael Losack, un estadounidense de último año de Medicina de la prestigiosa Harvard Medical Schooll. Para este hombre de 28 años de edad su experiencia de dos meses en el área de Urgencias de la sede Clínica León XIII fue más que gratificante.

“Aquí pude ver pacientes, era la mejor oportunidad para practicar medicina”, explicó, pues en su país de origen no es posible realizarlo como practicante. Otro tema de gran interés para este natural de Tampa (Florida) pero que ha vivido gran parte de su vida en Maryland, cerca de Washington, es su interés por practicar el español. Realizó cursos en Estados Unidos y luego viajó a España.

Esta clase de estudiantes realizan una rotación que ronda las diez semanas. El doctor Michael aprovechó además para pasar unos días en Támesis, en el Suroeste antioqueño, donde además fue la atracción, pues por primera vez veían un médico gringo por aquellos lares. “Yo era la atracción allá”, contó entre risas.

Le gustaría trabajar en Colombia pero el plan de estudios de Medicina en Estados Unidos es riguroso y extenso. Después de sus estudios regulares debe cursar otros cuatro años para poder ejercer como médico. Ese tiempo con su entrenamiento –como ellos lo llaman– debe cursarlos en su país. “Luego de eso me gustaría trabajar en Colombia”, agregó.

Se está tornando común que estudiantes de otros países realicen sus prácticas en nuestra sedes, esto gracias a los convenios de la Universidad de Antioquia. Michael Losack, de Estados Unidos, es uno de ellos.

En el servicio de Urgencias de la sede Clínica León XIII el doctor Michael fue una novedad para muchos. Por ejemplo Esperanza Martínez, una usuaria que en marzo estuvo en la institución, se asombró de que la atendiera un médico gringo. “Me dio como susto al principio y como que no la creía porque nunca había visto médicos de Estados Unidos”, manifestó.El doctor Michael agregó que siempre supo de la reputación de la medicina de Colombia y especialmente de Medellín, por eso realizó su práctica en la IPS UNIVERSITARIA y espera que muchos otros compañeros suyos busquen también este tipo de experiencias.

Convenios internacionalesde la Universidad

Cuatro estudiantes extranjeros han realizado sus prácticas académicas en la sede Clínica León XIII durante 2015. En los últimos años la mayoría de estudiantes de otros países han llegado de Estados Unidos, Alemania y Finlandia pero también se han hecho presentes de países africanos.Las prácticas en la IPS UNIVERSITARIA para estudiantes extranjeros se han facilitado por el convenio entre la Universidad de Antioquia y la Universidad de Harvard. Gracias a esto ha sido posible que estudiantes locales realicen sus prácticas fuera de Colombia y que de otros países también empiecen a ver la Universidad de Antioquia como un referente para sus prácticas académicas.La Facultad de Medicina, vital en este nuevo relacionamiento, recibe dos o tres estudiantes en intercambio académico cada mes.

Nuestra gente

El doctor Michael confía en que más estadounidenses buscarán a Medellín como un lugar para su pasantía académica.

Estudiantes extranjeros, de pasantía académica en nuestras sedes.

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La inauguración de la UCI contó con la presencia del presidente de Colombia, Juan Manuel Santos.

El rector de la Universidad de Antioquia y presidente de la Junta Directiva de la IPS UNIVERSITARIA, Mauricio Alviar Ramírez, participó en la inauguración de la UCI.

Con una inversión de 8 mil millones de pesos, la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) del Hospital Amor de Patria de la sede San Andrés de la IPS UNIVERSITARIA, suple ahora una necesidad de los isleños que antes debían desplazarse obligatoriamente a la plataforma continental, a ciudades como Bogotá, Medellín o Barranquilla, para la atención de enfermedades de alta complejidad. La Unidad, entregada por la IPS UNIVERSITARIA el sábado 6 de junio, cuenta con 9 camas Stryker de tres planos y ventiladores Puritan Bennet con tecnología de última generación. Se busca que con esta UCI se fortalezcan los servicios, se mejore la infraestructura y se garantice la atención médica en el hospital inaugurado en 2007 y que hace parte de la Red Pública Hospitalaria -administrada por esta institución-. Esta unidad corresponde a la extensión de la responsabilidad social de la IPS y de las instituciones de salud del departamento de San Andrés, Providencia y Santa Catalina. "Para San Andrés tener una UCI implica poder salvar vidas", mencionó Martha Lía Arbeláez, directora de la sede San Andrés de la IPS UNIVERSITARIA. Señaló además que este espacio reduce el uso de aviones ambulancia. Al mes, en promedio se requerían 15 aeronaves, lo que representaba un costo cercano a los 400 millones de pesos.

Salvar vidas y facilitar la recuperación de los pacientes en su ciudad son algunas de las ventajas que ofrece este nuevo servicio.

La UCI de San Andrés: otro aliado de la salud de los isleños

¿Cómo vamos en?San Andrés

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San Andrés

Así mismo, se disminuirán los gastos de desplazamiento de las familias de los pacientes dado que su proceso de recuperación se realizará en la región. La Unidad ofrece la posibilidad de que los acompañantes y familiares permanezcan cerca del paciente hospitalizado, pues no se restringirán las visitas a un horario específico.

El personal a cargo está conformado por nativos del archipiélago, quienes fueron capacitados para el cuidado de pacientes críticos. Se espera vincular 15 auxiliares de enfermería, seis enfermeras profesionales y cuatro médicos internistas. Estos últimos llegarán de otras ciudades pues aún están en formación profesionales del departamento. En la ceremonia inaugural estuvieron el presidente de Colombia, Juan Manuel Santos Calderón; el ministro de Salud y Protección Social, Alejandro Gaviria Uribe; la gobernadora del Archipiélago, Aury Guerrero Bowie; el rector de la Universidad de Antioquia y Presidente de la Junta Directiva de la IPS Universitaria, Mauricio Alviar Ramírez; el director general de la IPS Universitaria, León Jairo Montaño Gómez; y la directora del Hospital Amor de Patria, Martha Lía Arbeláez Ochoa.

Los aportes para esta infraestructura provinieron del Ministerio de Salud y de la Protección Social, la Gobernación de San Andrés, Intensive Care Services y la IPS Universitaria.

El Hospital Amor de Patria estrenó también dos cámaras hiperbáricas que fueron instaladas en mayo en la sede San Andrés – una en el hospital Amor de Patria y otra en el puesto de salud de Providencia –. En esta obra se invirtieron 750 millones con aportes del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.

Una cámara hiperbárica es un recipiente hermético capaz de soportar presiones mayores a la atmosférica. En ella se crea un ambiente hiperbárico (de presión mayor a la normal), que beneficia la respiración y oxigenación de la sangre de quienes se someten a esos cambios de presión, como les ocurre a los buceadores.

La IPS UNIVERSITARIA cumplirá en agosto de 2015 tres años de operación en San Andrés Islas. En este departamento, la institución invirtió en 2014 recursos por valor de $2.200 millones. 496 personas trabajan de forma directa e indirecta, 31 % del personal se dedica a asuntos administrativos y 69% a la atención asistencial. La facturación en 2014 registró un total de $41.000 millones y las inversiones acumuladas en los tres años de operación suman $4.100 millones de pesos.

Cámaras hiperbáricas, tecnología que dinamiza la

salud y el turismo

El funcionamiento de las cámaras hiperbáricas atraerán buceadores a la isla.

¿Cómo vamos en?

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200100a pacientes de diferentes partes de la Costa.

consultas

procedimientos quirúrgicosy practicado

Hasta mayo se habían atendido más de

La IPS UNIVERSITARIA continúa siendo pionera en servicios que mejoran la calidad de vida de los usuarios de la Red Pública en Salud de Barranquilla. Ahora marca nuevamente un hito por ser la primera institución en prestar los servicios de Urología Pediátrica en la costa Caribe colombiana.

El servicio de Urología Pediátrica se presta en el Camino Universitario Adelita de Char. Allí se realizan las consultas, tratamientos y cirugías paras las malformaciones en genitales o vías urinarias que puede presentar un menor.

Según el urólogo pediatra Ricardo Álvarez, los niños son llevados a consulta cuando padecen síntomas como infecciones en la orina, fiebre, sangrado e incluso malformaciones. Las niñas también pueden asistir al urólogo por presentar un tipo de hernias inguinales o por tener los riñones crecidos.

Con estos avances tecnológicos, las madres desde el embarazo pueden conocer con una radiografía si su bebé padece de hidronefrosis, es decir, si tienen los riñones muy grandes o alguna malformación que debe ser tratada.

La IPS UNIVERSITARIA sede Barranquilla, en conjunto con la Secretaría de Salud Distrital, trabaja para prestar óptimos servicios a la población más vulnerable de la ciudad, buscando que se sientan tranquilos y confíen en el equipo asistencial.

Los Equipos de Mejoramiento definen las acciones que aportan mejores resultados en la prestación de los servicios de la IPS UNIVERSITARIA.

Camino Adelita de Char: único centro asistencial con servicio de Urología

Pediátrica

¿Cómo vamos en?Barranquilla

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Luego de 24 meses de labores en Apartadó, para la IPS UNIVERSITARIA es un motivo de satisfacción evidenciar que el trabajo en estos dos años de administración de la Red Pública Hospitalaria ofrece un cambio trascendental, con un panorama positivo en beneficio de la salud de la población de este municipio y de la región de Urabá. El 28 de mayo de 2013 la IPS UNIVERSITARIA firmó con el Municipio de Apartadó un convenio interadministrativo para la operación asistencial y logística de su red pública hospitalaria, el cual inició el 5 de julio del mismo año. La sede Apartadó comprende el hospital Antonio Roldan Betancur y tres sedes ambulatorias: sede Alfonso López, sede Pueblo Nuevo y sede San José.

En mayo comenzó otro reto que unirá por 10 años en un compromiso que posiciona la presencia de la Universidad de Antioquia en los municipios del departamento.

2añosde beneficios en Apartadó

La atención con calidad en Apartadó se demuestra no solo con cifras sino también con las opiniones de los usuarios

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¿Cómo vamos en?Apartadó

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1.655.504 actividades entre julio de 2013 y mayo 2015.

24.367 consultas por especialidad (Pediatría, Urología, Medicina Interna, Anestesiología, Psiquiatría, Dermatología, Ortopedia, Cirugía General, Ginecoobtetricia).

6.364 cirugías por especialidad.

4.677 partos

114 camas disponibles

Cobertura 24 horas de los servicios de Anestesiología, Cirugía, Ginecobstetricia y Ortopedia.

Servicio diurno los siete días de la semana en Pediatría.

Adecuaciones y mejoras del espacio público como mantenimiento de techos y canoas, pintura y resane, intervención de obra civil y eléctrica, iluminación interior y exterior.

Mantenimiento general a todo el servicio de hospitalización.

Remodelación de quirófanos, mantenimiento de equipos biomédicos, red de oxígeno, recuperación de camas, instalación de aire acondicionado, televisores en las habitaciones y pintura general.

Implementación del programa de Gestión Hospitalaria IPS UNIVERSITARIA (GHIPS): software diseñado por la misma institución y orientado a la atención en salud, docencia, investigación y desarrollo tecnológico. La actualización de la historia clínica de los usuarios se realiza en tiempo real.

Coberturas útiles de vacunación del 96.7% a 31 de diciembre de 2013, nunca antes vista en el municipio.

Se implementó y fortaleció el Programa de Maternidad Segura. A 31 de diciembre de 2013 hubo cero casos de muerte materna.

Se amplió la cobertura en la atención de medicina y odontología general, promoción de la salud y prevención de la enfermedad, a las comunidades más dispersas del área rural.

Se amplió la red de sistemas: 70% en equipos y 40% en puntos de datos.

Se superó la oferta crítica de especialistas en la región, garantizando la cobertura 24 horas de anestesiología, cirugía, ginecobstetricia y ortopedia.

Se evidencia a diario el reporte de eventos adversos por el GHIPS.

Se logró garantizar medio tiempo de dermatología y tiempo completo de la especialidad de psiquiatría.

Se logró adecuar el Servicio de Odontología con inversión en recurso humano, equipos e instrumental.

Se adquirió un Intensificador de imágenes y mesa translúcida.

La garantía de todos los medicamentos y dispositivos médicos.

Partos atendidos por ginecólogo.

Análisis del 100% de morbilidad materna extrema.

Impacto positivo en la morbimortalidad en la región. Se están tomando muestras de laboratorio en San José.

Cifras importantes

Algunoslogros en2013 Algunos

logros en2014

En infraestructura

Inversión total en infraestructura y servicios:

$1.542 millones

¿Cómo vamos en?Apartadó

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actividades en Medellín

en Barranquilla, Apartadó y San Andrés

trasplantes renales

trasplantes de córneas y tejidos oculares

implantes de tejido vascular

aloinjertos arteriales criopreservados

trasplante hepático (el primero en la IPS UNIVERSITARIA)

Más de de satisfacción de los usuarios en sede Medellín

estudiantes en prácticas en todas sus sedes

Inicio de operaciones de la Central de Mezclas de Medicamentos de la Universidad de Antioquia y la IPS UNIVERSITARIA.

Líderes en buenas prácticas de manufactura para la producción de gases medicinales.

Biobanco, único acreditado en Colombia para captación de arterias y médula ósea.

colaboradores conforman nuestro personal

investigaciones médicas (36 en línea de investigaciónclínica y 11 en línea de gestión clínica)

profesionales de la salud certificados en 2014 enbuenas prácticas clínicas

procesos formativos

ensayos clínicos realizados

1 versión unificada del Sistema de Gestión Hospitalaria IPS (GHIPS) en las sedes ambulatorias e inició en la sede Clínica León XIII.

en adquisición de equipos, ejecución de obras, reformas civiles y fortalecimiento y desarrollo del plan maestro de la Universidad de Antioquia en la sede Clínica León XIII.

es la inversión total en reformas de infraestructura física y mantenimiento correctivo y preventivo.

en inversión total en reformas de infraestructura de la Red Hospitalaria del Distrito de Barranquilla.

intervenciones a usuarios en situación de vulnerabilidad social.

intervenciones a usuarios que requirieron mejorar sus redes familiares.

intervenciones sociofamiliares a pacientes en programas clínicos.

acompañantes de niños hospitalizados educados para mejor cuidado durante la estancia.

usuarios beneficiados por el Voluntariado institucional.

usuarios fueron orientados en derechos y deberes del usuario, Seguridad Social, trámites con EPS, hogares de paso e instituciones geriátricas y de rehabilitación, entre otros.

en la adecuación y mantenimiento de la infraestructura física.

en inversión en infraestructura en la sede San Andrés.

Modelo de Gestión

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Cartas de nuestros usuariosIPS Esta es un emotivo mensaje que llegó de parte de una de nuestras usuarias internacionales. La satisfacción de ella y de todas las personas que ingresan a nuestras instalaciones será siempre posible gracias a la calidad de nuestra atención y del servicio con calidez que les ofrecemos.

IPS UNIVERSITARIA, servicios de salud con sello Universidad de Antioquia.

Mensaje original en idioma portugués.

Mensaje en español.

Prezados Senhores Médicos responsáveis pelo IPS Leão XIII,Escrevo para agradecer o tratamento recebido durante a minha internação de emergência para cirurgia de úlcera perfurada, ocorrida em 26/05/2015.Quero registrar que dede o pessoal responsável pela limpeza até a direção, todos me trataram com carinho, atenção e compromisso com a minha saúde. O lema "trabalhamos com o coração " é verdadeiro neste hospital.Agradeço por terem salvo a minha vida.Ressalto o cuidado que o Dr Kelly teve comigo até depois da alta me dando todi apoio até o meu embarque parao Brasil.

Grata, novamente, Um grande abraço

Nelma Fereira dos Santos

Estimados señores médicos responsables de la IPS León XIII,Escribo para agradecer el trato recibido durante mi admisión de emergencia por una cirugía de úlcera gástrica perforada, que tuvo lugar el 26/05/2015.Quiero dejar constancia que desde el personal encargado de la limpieza hasta la dirección general, fui tratada con cariño, atención y todos comprometidos con mi salud.El lema "trabajo con el corazón", es cierto en este hospital. Gracias por salvarme mi vida.También quiero resaltar en especial la atención que el Dr. Kelly (Álvarez) tuvo conmigo hasta después del alta, dándome apoyo total hasta mi vuelo hacia Brasil.

Agradecida, una vez más,Un gran abrazo.

Nelma Fereira dos Santos

Nelma Fereira dos Santos con Kelly Álvarez, Negociador Internacionalde la IPS UNIVERSITARIA.

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