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"Los Aspectos De La Observacin"

Nombre: Cristian Rojas Saavedra

La observacin es un proceso fundamental en el anlisis de un problema social para ella debemos a!udiar los sentidos # ser capaces de observar

detalladamente todo lo $ue ocurre pero al mismo tiempo discernir de lo $ue nospuede servir %

&n el te'to "(acientes del estado" )*+,,- si bien adems de la observacin seutilian entrevistas estas entrevistas son un complemento a la observacin% Laobservacin es la $ue tiene un papel fundamental: se detalla como es la esperade las personas $ue realian durante esta como son sus reacciones etc% nosdescribe detalladamente una situacin en un conte'to # lu!ar determinado%

La idea de usar la observacin en nuestra investi!acin es dar cuenta deproblemas $ue parecen naturaliados por ejemplo "el estado , a travs de sus vocerosautorizados, les dice a los pobres que, si quieren una solucin exitosa para su reclamo, tienen que

esperar. Por cunto tiempo? Nunca les dice")Au#ero *+,, p%*+-%

Las personas terminan viendo como natural la espera sin fec.a u .ora de/nidaal!o $ue parecen #a no cuestionar pero adems podr0amos decir $ue estsituacin en particular no es tan particular por$ue es al!o com1n en losservicios p1blicos en c.ile por lo cual la observacin de problemas particularesnos puede llevar a problemas ma#ores # $ue afecten a un !ran numero depersonas%

(ero al observar debemos centrarnos tambi2n en lo $ue no est a simple vistaen a$uello $ue pareciera no ser importante por ejemplo los !estos la

entonacin de la vo las reacciones percepciones $ue se puedan tener etc%&sto es de suma importancia #a $ue nos muestra lo ms intimo de una accin%

No obstante a$uello $ue no se encuentra a simple vista o $ue pareciera no serimportante tambi2n puede estar sujeto a interpretaciones por ejemplo"la salade espera es desorganizada y confusa tanto para los visitantes que estn all por

primera vez ,como para los recurrentes" (Auyero,2011,p.1!

Si bien en est2 e'tracto se describe una situacin $ue ocurri un d0a enespeci/co en la sala de espera el uso de "desor!aniado # confuso" sonadjetivos $ue les da el autor no estn por si mismo puede $ue para mi al!oest2 " desordenado # confuso" pero para otra persona puede no parecerle tanto%

Sobre estos 1ltimos dos prrafos $uiero centrar mis dudas$ue son con respectoal te'to # a la materia 3.asta $ue punto nuestras interpretaciones #percepciones $ue pudi2ramos tener de una situacin son validas4 3ests puedenser errneas4 3la sociolo!0a cuenta con al!1n marco para re!ular ests4

Referencias 5 6iblo!ra/a

7Au#ero 8avier )*+,,-% 9(atients of t.e State: An &t.no!rap.ic Account of (oor(eoples ;aitin!% Latin American Researc. Revie< => ),-: ?7*@% Braduccin no

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