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a new upselling experience Discover www.hoteligy.com Hoteligy upselling experience

Dosier Hoteligy 2018 Spanish · Presentación visual e interactiva de todos los servicios del hotel: restauran-tes, spa, peluquería, tiendas, etc. Servicios e Instalaciones Toda

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a new upselling experience

Discover

w w w . h o t e l i g y . c o m

Hoteligyupselling experience

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Ahorro en costes

Disfrute de multiples servicios y

soluciones centralizadas en un

solo proveedor y aplicación.

Profesionalidad

Respaldado por grandes

profesionales del sector, con más

de 20 años de experiencia.

Solución Global

Soporte y soluciones globales

pensadas para proyectos a

pequeña y gran escala.

Financiación y Renting

Ofrecemos productos y servicios

de compra unica o mediante

renting.

Abarcamos toda la cadena

Servicio integral en diferentes

localizaciones, continentes y en

varios idiomas

CallCenter 24/7

Atención telefónica gratuita con

soporte y formación continua

para el personal del hotel

Somos la plataforma de comunicación digital más

completa del mercado. En Hoteligy encontrará todos los

productos y servicios de comunicación reunidos en un solo

soporte, un solo click bastará para actualizar todo.

¿Por quéElegirnos?

01

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02

Terminal de grandes dimen-

siones estrategicamente

situado e integrado con el

sistema existente del hotel.

Tótems Interactivos

En zonas de afluencia

pág. 04

Canal de TV corporativo con

promociones, información y

ofertas destacadas.

Canal #0 Televisión

En las habitaciones

pág. 07

Etiquetas electrónicas

programables para clasificar los platos del buffet de forma automatizada

Etiquetas Digitales

Para el buffet

pág. 03

Pantallas informativas en

pequeño y gran formato para

publicidad y carteleria digital.

Pantallas Informativas

En zonas de transito

pág. 08

Toda la información y gestio-

nes del hotel para sus clientes

disponible en la pequeña

pantalla.

Aplicación Móvil

En cualquier lugar

pág. 06

Todas las gestiones e

información disponibles para

el personal en una simple

tablet.

Tablets Interactivas

Para el personal

pág. 05

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Etiquetas ElectrónicasEn el BuffetEtiquetas programables para clasificar el Buffet

Mecanizamos todo el proceso de etiquetado de su buffet y ahorre

más de 2 horas de trabajo diarias al personal de restauración.

Nuestras etiquetas son 100% ecológicas y se encuentran totalmente

automatizadas. Son multi idioma y contienen información completa

sobre los alérgenos de cada receta.

Además pueden incluir iconos, logos, alérgenos y texto en varios

idiomas. Ofrezca a sus huéspedes toda la información necesaria

sobre cualquier plato sin esfuerzo.

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Hoteligyupselling experience

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Tótem InteractivoEn zonas de afluenciaPantalla táctil interactiva y de gran tamaño.

Terminal totalmente automatizado con funciones integradas. Su gran

pantalla lo convierte en la mejor herramienta de marketing para

impulsar el upselling y fomentar las reservas de sus restaurantes,

camas balinesas y otros productos y/o servicios ofertados.

Encastrable | En soporte | En ParedesPersonalizable: elija color, si prefiere encastrar la pantalla en

mueble o pared, o bien instalada sobre un soporte suelo.

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Hoteligyupselling experience

Lector NFC / RFID Impresora de ticketsIntegrable con PMS

Un completo terminal de información y gestiones automatizado e integrable con los sistemas del hotel.

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Tablets InteractivasPara el personalLa herramienta perfecta para el personal del hotel.

Con todas las funcionalidades de nuestra plataforma interactiva las

tablets pueden convertirse en una herramienta ideal para el personal

del hotel. En recepción, en la mesa de RRPP o simplemente en el

frontdesk de los restaurantes.

Sueltas o en soporte giratorio, con o sin impresora de tickets, usted

decide lo que necesita en cada ubicación. Hoteligyupselling experience

05

Con nuestras tablets interactivas el

personal del hotel podrá disfrutar de

todo un directorio de información, así

como de una potente herramienta de

trabajo que permite realizar reservas

de servicios, encuestas de calidad o

simplemente consultar información

turística para el huésped.

.

“Siempre actualizadas”

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Aplicación MóvilDesde cualquier lugarMejore la experiencia digital de sus huéspedes.

La versión Mobile de nuestra plataforma permite a sus clientes

disponer de toda la información y servicios del hotel al momento. Tras

conectarse a la red wifi del recinto, nuestra App será su mejor carta de

bienvenida.

Le ofrecemos algo

más que información.

Con nuestra

Aplicación Móvil sus

huéspedes disfrutarán

de una completa

herramienta de

gestión que le

permitirá ahorrar

tiempo y dinero.

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Hoteligyupselling experience

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Canal #0 TelevisiónEn las habitacionesLa solucion idal para mejorar el upselling

La televisión del hotel resulta una de las mejores herramientas para

fomentar el upselling y el consumo de servicios internos.

Nuestro equipo de diseño se encargará de mantener y gestionar el

contenido de su canal, respetando siempre su imagen corporativa.

07

Hoteligyupselling experience

Mínima InversiónUn pequeño ordenador bastará

para dar cobertura a todas las

habitaciones del hotel.

Ofrezca gracias a nuestra

plataforma Cloud, información

programada, servicios comple-

mentarios y publicidad para

promover el gasto en su negocio.

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Pantallas InformativasEn zonas de pasoLa falta de información es uno de los mayores prob-lemas en el 70% de los hoteles.

Los dispositivos de señalización digital en ascensores, recepción,

lobby o incluso en exteriores ayudan enormemente en la mejora de la

comunicación con el huésped y en el envío de información, sobre todo,

en lo que ocurre en las instalaciones del hotel.

Pantallas Led | Ascensores | VideoWallConexión inalámbrica con gestión y actualización centralizada

desde la nube, compatible con todo tipo de pantallas y formatos.

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Gestión Digitalde contenidosActualizamos y mantenemos por usted el contenido.

“En Hoteligy, si lo desea, creamos y administramos el contenido

multimedia de sus pantallas, adaptándonos a sus necesidades y a

las de sus clientes. Trabajaremos siguiendo sus directrices y mante-

niendo siempre los patrones de diseño del hotel.

Aproveche su tiempo en lo que realmente importa, nosotros nos

encargaremos del resto.

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Hoteligyupselling experience

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Un terminal en la recepción o lobby del hotel permite ofrecer en un solo

lugar toda la información y servicios disponibles tanto del hotel (agen-

da, restaurantes,...) como del destino turístico (mapas, playas, tiempo,

gastronomía).

Información completa y visual con vídeos, imágenes y texto hasta en 6

idiomas: español, ingles, francés, alemán, italiano y ruso.

** Consulte todos los contenidos disponibles en la pagina 13.

PointConcergeLobby, Recepcióny Zonas Nobles

Toda la información en un solo lugar

App MóvilTótem Tablet

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Ejemplo de utilidad

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Ejemplo de utilidad

Una pantalla o tablet situada en la entrada del restaurante ofrece a sus

clientes información completa y visual; muestre premios del restaurante,

horarios y el código de vestimenta.

La espectacular carta interactiva con imágenes y vídeos facilitan

información detallada sobre los alérgenos y precios de cada plato.

Los huéspedes podrán reservar mesa directamente, pudiendo compro-

bar en pantalla la disponibilidad por hora y número de comensales.

La mejor presentación de sus servicios

PointRestPara el Restaurante

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App MóvilTótem Tablet

Hoteligyupselling experience

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Ejemplo de utilidad

Una pantalla instalada a la entrada del Spa o centro Wellness, ofrece

información visual interactiva sobre todos los servicios, tales como

tratamientos, profesionales, horarios y precios.

Permite realizar reservas de tratamientos o servicios directamente

desde la pantalla.

Muestra vídeos e imágenes en alta resolución que fomentaran la

contratación servicios.

Información de salud y Bienestar

PointWellnessPara el SPA ó centro Wellness

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App MóvilTótem Tablet

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Función Destacada

El motor de reservas incorporado en nuestras pantallas permite a sus

huéspedes realizar reservas de cualquiera de los servicios y recursos

disponibles en el hotel.

Los clientes podrán consultar disponibilidad por horario, día y rango de

fechas.

Ayuda a rebajar la carga de trabajo del personal de recepción, mejoran-

do el control y gestión del proceso.

** Función Integrable con el PMS del Hotel.

Agiliza y simplifica la contratación de servicios

BookingPointMotor de Reservas

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App MóvilTótem Tablet

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Agrupe toda la información importante del hotel en una sola sección. Los huéspedes podrán consultar en su idioma

toda la información relevante, acompañada de espectaculares imágenes y videos en Alta Definición.

Contenidos DigitalesTodo Sobre el Hotel

Información sobre la política

medioambiental, así como

todos los premios y galardo-

nes recibidos.

Premios y Medio ambiente

Información completa sobre

todos los hoteles de la

cadena promoviendo la

venta cruzada entre ellos.

La Cadena

Presentación visual e

interactiva de todos los

servicios del hotel: restauran-

tes, spa, peluquería, tiendas,

etc.

Servicios e Instalaciones

Toda la información sobre el

hotel recopilada en un solo

sitio. Historia, teléfonos,

servicios y todo lo que

considere relevante.

El Hotel

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Venta de tickets

Sistema de venta automa-

tizada para excursiones,

actividades y alquileres.

Upgrades

Facilite informacion y

prumueva mejoras

disponibles en la habitacion y

el servicio.

Encuestas de Calidad

¿El personal de recepción tiene que repetir a diario la misma información? ¿Barreras lingüísticas entre los clientes y

el personal? Las pantallas ofrecen información turística completa y en varios idiomas.

Contenidos DigitalesInformación Turistica

Completa guía turística sobre

los diferentes puntos de

interés de la zona, acompa-

ñados de texto, vídeos e

imágenes HD.

Lugares de Interés

Información directa de AENA

con toda la programación de

salidas en los aeropuertos

mas cercanos.

Estado de Vuelos

Completo pronóstico del

tiempo tanto de la zona del

hotel como otros municipios

cercanos.

Pronóstico del Tiempo

Directorio de comercios,

actividades de ocio y

restauración tanto del hotel

como de empresas externas.

Ocio y Restauración

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Completo sistema de booking en tiempo real con disponibilidad por cupo y horarios, control total de las reservas

pudiendo consultarlas, filtrarlas y anularlas desde el backoffice. Todo ello, integrable con el PMS del hotel.

Contenidos DigitalesVenta y Reservas

Vuelos

Harcid mi, illaces molendis di

rerum doluptatis nias earcita

tempor audae nulpari.

Permita a sus clientes

reservar mesa en cualquiera

de los restaurantes del hotel

desde cualquier pantalla

interactiva.

Reserva de Restaurantes

Venta automatizada de

tickets, entradas y excursio-

nes con pago en recepción o

mediante tarjeta de crédito.

Venta de Tickets

Reserva de hamacas y

camas balinesas de playa o

piscina, todo desde cualquie-

ra de los terminales táctiles.

Reserva de Camas Balinesas

Permita reservar cualquier

recurso interno que el hotel

tenga a disposición de sus

clientes: actividades,

canchas de tenis, padel, etc.

Contratación de servicios

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Olvídese del papel y canalize todos los formularios de encuestas y valoraciones del hotel desde la pantalla. Consul-

te estadísticas completas desde el panel de administración, pudiendo filtrar por fecha, habitación, etc.

Contenidos DigitalesAgenda y Encuestas

Completa agenda de

actividades para animación y

shows, organizados por

categoría. Añada contenido

visual como fotos, vídeos y

texto para cada evento.

Agenda de Actividades

Obtenga valiosas valoracio-

nes sobre los servicios del

hotel y sus instalaciones.

Evaluaciones

Permita a sus clientes

evaluar cada uno de los

restaurantes del hotel y sus

diferentes platos.

Valoración de Restaurantes

Permita a sus clientes realizar

encuestas de calidad,

pudiendo configurar las preguntas desde el propio

backoffice.

Encuesta de Calidad

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Toda la información y mapas que el cliente puede necesitar accesibles en las pantallas interactivas, el papel ya es

cosa del pasado.

Contenidos DigitalesPlanos y mapas

Mapa visual con la ubicación

de los comercios y lugares de

interés alrededor del hotel.

¿ Qué hay cerca ?

Planos interactivos con

animaciones e instrucciones

paso a paso de cómo

moverse de un punto a otro.

Planos interactivos

Instrucciones de cómo llegar

a los diferentes puntos

turísticos de interés y

comercios recomendados.

¿ Cómo Llegar ?

Añada los planos completos

de las diferentes plantas del

hotel y sus accesos.

Planos Estáticos del Hotel

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Saque provecho a la red de pantallas del hotel y promociones upselling y cross selling. Use el directorio de comer-

cios recomendados para hacer publicidad de empresas externas y rentabilizar nuestra tecnología.

Contenidos DigitalesPromociones y Publicidad

Rentabilice la inversion

realizando publicidad de

empresas externas.

Publicidad externa

Aproveche la gran pantalla

de nuestros kioscos para

realizar ofertas exclusivas

para sus clientes.

Ofertas Puntuales

Promueva los diferentes

servicios y establecimientos

de la cadena de forma

dinámica y visual en las

pantallas interactivas.

Cross Selling

Promocione upgrades

disponibles para los clientes

del hotel. ¿Quiere mejores

vistas?

Upselling

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CONOZCA LAS VENTAJAS

Fomenta el consumo en restaurantes a la carta.

Agiliza la gestión de reservas.

Ahorra tiempo al personal

| En Marketing y Comunicación

| Para la Dirección

| Económicas

| Food and Beverage

Gestión y actualización de contenidos e infor-

mación desde la nube, fácil y centralizado.

Estadísticas completas de uso.

Actualizaciones automáticas y gratuitas.

Funcionando con normalidad en caso de descon-

exión a internet.

Solución modular y flexible que puede incorporar

nuevas funciones bajo demanda.

Solución Integrable con la mayoría de los sistemas

PMS de Hotel como Sap, Navision, etc.

| Beneficios de Nuestra Solución

Mejora de comunicación con el huésped.

Ofrece una imagen de modernidad.

Incorpora nuevo canal de comunicación y ventas.

Permite destacar y diferenciarse de la competencia.

Unifica la imagen de los hoteles de la cadena.

Considerable ahorro en costes de imprenta.

Mejora la venta de productos y servicios del hotel.

Ayuda en la fidelización del cliente.

Ayuda en la toma de decisiones

Permite recopilar mayor información y datos.

Rebaja la carga de trabajo en varios departamentos.

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ContactoOficina Central

C.C Arcade, Local 11-A38660, AronaIslas Canarias

Teléfonos

Tenerife: 922 97 03 36

Web & Mail

Email: [email protected]: www.hoteligy.com

Somos TactilesSomos DigitalesEmpresa Joven, Dinámica y Pionera en soluciones táctiles para hostelería y turismo.

Patente de modelo de utilidad desde 2012

Instalaciones en mas de 100 hoteles ya operativas.

10 años de experiencia.

Desarrollo de Software propio y adaptado.

Soluciones centralizadas para proyectos a gran escala

Mas de 11000 Interacciones diarias con nuestra plataforma

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