Enterprise Architecture en la Práctica

J U A N C A R L O S R A M O S S E N Í N

Ejecución inteligente para una nueva era

El Problema

Re-Irrupción Digital

Agile Enterprise Assessment

Model First

Referencias

CONTENIDO

Implementar Estrategias en Entornos Complejos

◦ Muchas compañías tienen claro dónde llegar, pero fracasan en cómo hacerlo.

◦ Es decir, los proyectos no aportan todo el valor requerido pues las soluciones entregadas no cumplen con las Expectativas.

EL PROBLEMA

El Contexto ha vuelto a cambiar y lo seguirá haciendo a Velocidad Acelerada … Estamos viviendo una Re-Irrupción Digital …

EL PROBLEMA

Sociedad de la Información -> Sociedad Conectada, IoT

Digital no es solo Big-Data , Cloud, Mobile y Social Media.

Customer Empowerment

Omnichannel experience

Empresa Responsive

Lean Start-up, DevOps

E-Leadership

… o lo que realmente estamos viviendo es un Cambio de Era?

RE-IRRUPCIÓN DIGITAL

¿Cómo afecta al Negocio?

NEGOCIO TRADICIONAL NUEVOS NEGOCIOS

Compite en Mercados existentes Crea nuevos mercados no contestados

Sufre la competitividad Hace de la competitividad algo natural e irrelevante

Explorar la demanda existente Crea nueva demanda

Asume la reglas del mercado Rompe las reglas del mercado

Elige Diferenciación o Competir en Costes

Diferenciación + Low Costs

RE-IRRUPCIÓN DIGITAL

¿Por qué le importa al CEO?

1. Porqué acelera el Ratio de Disrupción. Incrementa la Probabilidad de que ocurra en nuestro Mercado, o la introduzca alguno de nuestros Competidores.

2. Porqué Democratiza la Tecnología proporcionando una acceso rápido y amplio a la información de los grupos de interés.

3. Porqué más Acceso y Velocidad implica mayor Alcance y Penetración en los mercados. Amenaza para nuestra Compañía, Oportunidad para nuestros competidores, o al contrario.

4. Porque el Cliente es el Centro de la Estrategia, usuario nativo de estas plataformas (Mobile, Google, Amazon, nuevos canales, …)

RE-IRRUPCIÓN DIGITAL

¿Cuál es su Agilidad para el Cambio?

◦ ¿Están preparados los Productos, los Servicios, los Procesos y las Soluciones TI de su Organización?

◦ ¿En caso que tenga que variar el Rumbo, sería capaz de hacerlo rápido y con un mínimo impacto en los Medios y Recursos de la Cía?

◦ ¿Están siendo involucrados todos los stakeholders clave en su Empresa?¿La Metodología y herramientas son las adecuadas para el viaje?

◦ ¿La Alta Dirección está satisfecha y confía en el plan de proyectos definido para implantar el plan de transformación de su compañía?

AGILE ENTERPRISE ASSESSMENT

¿Continua aplicando metodologías tradicionales de Delivery alejadas de la Nueva Realidad?

Las metodologías tradicionales de planificación y ejecución: AS-IS, TO-BE basadas en programas de proyectos (PMOs, Planes Estratégicos de Negocio, Planes de Sistemas) deben ser revisadas. Los hechos demuestran que ningún proyecto se finaliza al 100%. Las Empresas son entidades “Vivas” sometidos a cambios e influencias constantes. El contexto actual no se puede planificar como hasta ahora, hay que buscar otras soluciones complementarias.

¿Ha considerado esta Realidad en sus modelos de relación con IT?

¿Su TI se sigue posicionando como un proveedor de servicios, o ya ha conseguido que sea un socio que trabaja estrechamente, codo con codo, con sus áreas de negocio?

¿La madurez de sus procesos y tecnología le permite aplicar modelos industriales? ¿Se ha planteado adoptar modelos más realistas basados en el know-how que ya tiene su Compañía?

¿Su TI participa activamente en la estrategia digital de su empresa, o simplemente provisiona recursos y manos remotas al Negocio?

AGILE ENTERPRISE ASSESSMENT

¿Los Proyectos de Negocio están basados en Modelos? O realmente son una enumeración de tareas en forma de Gantt con un presupuesto asignado

Posiblemente ejecute sus proyectos de modo tradicional, sin embargo, Demasiadas piezas para ser engranadas y planificadas. Las planificaciones son literales, no realistas.

Los proyectos deben atender a Modelos Operativos compilados en Soluciones, que todos los intervinientes comprendan, y que ayuden a la evolución y comunicación dentro de la Organización. Es decir, resolver las siguientes cuestiones:

1. ¿Todos los intervinientes comprenden el problema y lo comparten?

2. ¿Todos los intervinientes entienden la Solución que se va a desplegar en la Organización?

3. ¿Aplicamos Modelos para resolver problemas complejos y cambiantes?

4. ¿El alcance, coste y tiempos de los proyectos definidos están alineados con el modelo definido? ¿Sabemos gestionar los GAPs que surjan durante la ejecución?

¿Estamos mentalizados para aceptar como Organización que no hay Nada en un Estado Final? Y empezar a hablar de PRODUCTOS / SOLUCIONES PARA EL NEGOCIO basados en un Value-Added-RoadMap, en lugar de proyectos encadenados que una vez ejecutados no tienen continuidad.

AGILE ENTERPRISE ASSESSMENT

¿Aceptamos que la Empresa es un Ente Complejo que está constantementecambiando y adaptándose? Y que un retraso en un proyecto, o la falta deaplicación estricta de una política y/o procedimiento metodológico puede serirrelevante si la solución que ofrecemos es clave para la empresa.

¿En lugar de pasar del AS-IS al TO-BE con un enfoque tradicional, nodeberíamos pensar en movernos de ser poco Agiles a Ser Más Agiles?

El cambio no lo podemos controlar (debemos vivir con él), y siempre habrá algúnretraso, o faltará algún detalle, pero lo que si depende de nosotros es Ser MásÁgiles mejorando nuestros Modelos de Producción de Valor.

¿Estamos preparados para empezar a hablar del Valor que ofrecemos, más deel Cómo lo hacemos? Históricamente se focaliza en mejorar el cómo(Proyectos), pero se descuida constantemente qué es lo que realmente seentrega el negocio (Solución).

AGILE ENTERPRISE ASSESSMENT

El Modelo Operativo, y trabajar en torno a él, es la Capa de Disrupción

Empresarial dentro de las Organizaciones, y el único modo de navegar

hacia una Empresa Ágil y Eficiente (Agile Enterprise)

Agile Enterprise

FUENTE: Enterprise Architects: Sketching a Roadmap for EA in the Age of Digital Disruption

Maturity Level

(Medium)

Maturity Level

(Advanced)

Maturity Level

(Low)

AGILE ENTERPRISE ASSESSMENT

Enterprise Architect Role

Definición e Implementación de Soluciones a partir de Modelos Operativos Ágiles y Adaptables al Cambio

(Multi-skilled profile)

¿Los Lideres de proyectos de Negocio están preparados para ir asumiendo el Rol de Business Architect?

¿No estaría dispuesto el Negocio a trabajar codo-con-codo con Enterprise Architects para ir adquiriendo los skills de Business Architect al mismo tiempo que

potencian y aseguran el Valor de sus proyectos e iniciativas?

MODEL FIRST

Los Proyectos de Transformación Digital deben girar en torno a un Modelo Operativo Unificado deNegocio y TI. Simplifica el entendimiento de la solución por todas las partes, ayudando a focalizar enlas características de la solución que realmente son diferenciales y de valor para el éxito delproyecto, y por tanto de la Estrategia de la Empresa.

Interactúa con el Problema de Negocio mientras se implementa la Solución. Facilita un nivelabstracción para entender el problema, describe el GAP, define la solución, evalúa el alcance yesfuerzo del cambio (proyectos, correctivos, evolutivos, …). Aplicando el mismo marco de trabajo, sepueden construir modelos para otros procesos (Relación con el Cliente, Post-Venta, …).

Acelera el Cambio dado que esta basado en Prototipado Dinámico: Los nuevos cambios seintroducen sobre la marcha (Paradigma DevOps). Es decir, lo que define el usuario de Negocio, oanalista informático es lo que se ejecuta en los Sistemas. Se integra con las soluciones Legacy,permitiendo una convivencia y evolución hacia este paradigma de Empresa Ágil.

Habilita Estrategias de Diferenciación: Incluye motores de reglas genéricos aplicables a cualquierproceso de la empresa, diseñador de formularios ágiles, templates de marketing electrónicobasados en herramientas de usuario. Estas características permiten una alta parametrización porcanal y dispositivo de las soluciones, adaptándose ágilmente a las necesidades del Mercado.

Habilita Estrategias Low-Cost. Arquitectura low-code fácilmente desplegable en infraestructurasCloud (ideal para fases tempranas de Diseño de Productos y nuevas estrategias de relación con elCliente) conectadas asíncronamente con los sistemas Legacy y metodologías existentes.

MODEL FIRST: OPORTUNIDADES

Realizar la función de Enterprise Architecture para los proyectos máscomplejos y con un mayor expectativa en el Negocio. No entra enconflicto con las gestión de tradicional de proyectos, dado que es suevolución natural en entornos dinámicos.

Prototipado de Modelos Operativos para tener una única visión delproblema y de la Solución. Sustitución de los mecanismos clásicos deanálisis de requerimientos basados en “hojas en blanco” y formulariosde solicitud, y comenzar a utilizar modelos operativos (Businessprocess solution blocks) para la definición e implementación de laSolución.

Potenciar Estrategias de Diferenciación a través de la definición ypropuesta de sistemas más dinámicos y personalizamos que permitanimplementar este tipo de estrategias. Modelos de referencia para losprocesos críticos de la empresa: definición y personalización deproductos, comercialización multicanal, integración de terceros en lacadena de valor, nuevos modelos de distribución digital, …).

Potenciar Estrategias de Negocio Low-Cost mediante la aplicación denuevas técnicas que introducen Agilidad y Ahorro (Cloud, low-codingsolutions, DevOps, como evolución natural de los sistemas ymetodologías Legacy.

MODEL FIRST: PROPUESTAS

Estrategia de Negocio

Modelo / Solución

Plan de Proyectos

Gartner: Enterprise Architecture Is Key to Driving Digital Strategy◦ http://www.gartner.com/newsroom/id/2586115

Forbes: Agile Enterprise Architecture Finally Crosses the Chasm◦ http://www.forbes.com/sites/jasonbloomberg/2014/07/23/agile-enterprise-architecture-

finally-crosses-the-chasm/

Gartner: By 2016, 30 Percent of Enterprise Architecture Efforts Will Be Supported as a Collaboration Between Business and IT◦ http://www.gartner.com/newsroom/id/1607914

Forbes: Is Enterprise Architecture Completely Broken?◦ http://www.forbes.com/sites/jasonbloomberg/2014/07/11/is-enterprise-architecture-

completely-broken/

Enterprise Architects: Sketching a Roadmap for EA in the Age of Digital Disruption◦ http://enterprisearchitects.com/webinar-sketching-a-roadmap-for-ea-in-the-age-of-digital-

disruption/

InnovationInsight: What We Really Mean By Digital Transformation◦ http://insights.wired.com/profiles/blogs/what-we-really-mean-by-digital-

transformation#axzz3FSywgKHz

REFERENCIAS