Gestion de procesos ejemplos practicos de diagramas de flujo
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EJEMPLO PRACTICO DEL DIAGRAMA DE FUJO
REALIZADO POR:
Ronny EspnJefferson JaramilloFaustino TsekushIng. Geologa y
Minas10mo Semestre23/06/2015
Con el fin de que cualquier persona pueda conocer el proceso y
su flujo de forma inmediata, se realiza un diagrama de flujo.
Este diagrama de flujo puede representar un proceso completo o
una fase de un proceso.
En la representacin de la secuencia de actividades del proceso,
el diagrama de flujo es el primer nivel de informacin del proceso
y, a menudo, constituye un buen instrumento para que el equipo de
trabajo llegue a un consenso sobre los diversos elementos del
flujo.
El flujograma debe ser elaborado para todos los procesos y a
todos los niveles de jerarqua del proceso.
El flujo se define grficamente a travs de flechas que conectan
unas actividades con otras.
Los elementos clave que se deben introducir en un flujograma
son:
La secuencia de actividades que se realizan.Los equipos que
realizan estas actividades.
Estos elementos son lo que constituyen la fsica del flujo; sin
embargo, adems se deberan incluir los siguientes componentes:
Recursos: capital, personas, equipos, materiales,
procedimientos, tiempo, etc.
Controles: mtricas e ndices para determinar estado del proceso,
evaluar su desempeo y proveer informacin para la toma de
decisiones.
Autoridad: en la gestin del proceso, la persona que tiene la
capacidad para modificar el proceso o tomar decisiones sobre el
proceso.
Responsabilidad: de los que actualmente realizan el proceso
(propietario). El responsable puede ser una persona o un
equipo.
Estos elementos son importantes porque un cambio en alguno de
ellos puede provocar grandes modificaciones en el rendimiento del
proceso, aun cuando no se modifique la fsica del flujo.
Por ejemplo, el cambio de una persona por otra ms motivada o con
mayores conocimientos.
