Comunicación Organizacional

Identificación del problema

El centro comercial Master Center no cumple con

los requisitos de impacto en la imagen corporativa,

ya que su imagen corporativa actual no genera

intención de compra.

Identidad Verbal.

El nombre no es claro ni atractivo.

La tipografía no es clara y el nombre está invertido.

Identidad Cromática

Los colores son de tonalidades frías, opacas, y no generan intención de compra, ni impacto visual en el público.

Identidad Simbólica

No tiene logo, ni símbolo que represente sus valores.

Identidad Cultural

Su fachada y sus instalaciones muestran frialdad y transmiten formalidad. Siendo incongruente con el sector y la época actual.

Modelo de Estrategia

Objetivo: Cambiar la Imagen Corporativa del Centro

Comercial Master Center para que sea reconocido

entre los centros comerciales de Bogotá.

Público (Audiencias)

Perfil especializado en el sector industrial.

Sector industrial.

Adultos mayores.

Situación

Entorno:

Competencia: Se encuentra cercano a dos

grandes centro comerciales (Iserra 100 y

Cafam Floresta)

SoluciónPúblico Objetivo: Personas de todas las edades de los estratos 3 y 4.

Estrategia: Cambiar la imagen Corporativa del centro comercial, a través del

cambio de:

Identidad verbal: Cambiar el nombre Comercial Master Center Centro por

Centro Comercial Master Center

Identidad cromática: Cambiar los colores por tonalidades cálidas y

llamativas (amarillo) y mantendríamos el café con el fin de conservar la

identidad en el público usual.

Identidad simbólica: Cambiar el tipo de fuente y crear un logo acorde a la

época actual.

Identidad cultural:

Estandarizar las vitrinas del centro comercial

Modernizar las instalaciones

Crear una buena experiencia en un ambiente agradable.