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El Buzón Ciudadano
Marco General
Transparencia Informativa
Operativa y Características
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El Buzón Ciudadano
Marco General El Buzón Ciudadano es una iniciativa que se enmarca en el
proyecto global de Atención Integral Ciudadana (AIC) del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
o …cuyo objetivo principal es alentar a la participación para conocer la opinión de la ciudadanía, y de esta manera, mejorar y adecuar los servicios municipales a su demanda y,
o … a la vez, canalizar las preocupaciones de éstos de forma más eficaz.
El nuevo Buzón Ciudadano pretende establecerse como punto de encuentro entre esos flujos continuos de información saliente (del ayuntamiento) y entrante (de los ciudadanos).
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El Buzón Ciudadano
Transparencia Informativa El Buzón Ciudadano nació para potenciar la participación
ciudadana mediante la garantía de transparencia municipal, informativa y de gestión.
No se trata de crear un foro electrónico como colector de opiniones personales, sino un espacio de diálogo entre el ayuntamiento y la ciudadanía.
Uno de los principales objetivos del Nuevo Buzón Ciudadano es la transparencia informativa Se pretende que los ciudadanos conozcan lo que su
ayuntamiento en cada momento hace respecto de lo que les preocupa, como también se pretende que la pulsión ciudadana vaya configurando nuevos esquemas de participación respecto de la gestión municipal.
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El Buzón Ciudadano
Facilidad de Uso
Fomento del Diálogo
Transparencia Informativa
Operativa y Características
Facilidad de Uso
Fomento de la Participación
Transparencia
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El Buzón Ciudadano
El Buzón siempre presente
Enlace Directo en la
Página Principal de la
Web Municipal y
desde cualquier
página en la que te
encuentres
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El Buzón Ciudadano
Fácil de Usar
Ubicación sencilla de los temas de interés
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El Buzón Ciudadano
Navegación Sencilla
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El Buzón Ciudadano
Áreas Temáticas
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El Buzón Ciudadano
Temas Ciudadanos
- TUVISA- Taxis- Tranvía- Circulación- Aparcamiento
- Seguridad Vial- Señalización- Retirada de Vehículos
- Otros Transportes Tráfico
- Desperfectos en Vía Pública
- AMVISA - Obras en Vía Pública- Ocupación de la Vía Pública
- Zonas Verdes- Mobiliario Urbano
- Alumbrado Público- Accesibilidad
- Otros Vía Pública
Transporte-Tráfico
Vía Pública
- Préstamos de Bicicletas
- Bilingüismo/ Uso del Euskera- Página Web- Atención Ciudadana
- Campañas Informativas- Publicaciones Municipales
Información y AtenciónCiudadana
- Otros Información y Atención Ciudadana
- Contaminación- Reciclaje de Residuos- Vertidos Incontrolados
- Limpieza Pública/ Recogida de Residuos
- Otros Medio Ambiente
Medio Ambiente
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El Buzón Ciudadano
Temas Ciudadanos
- Ayudas Sociales- Equipamiento Asistencial
- Otros Servicios Sociales
Servicios Sociales
- Vivienda- Obras en Edificios - Control Urbanístico- Solares / Parcelas sin Edificar
- Cementerios
- Otros Urbanismos
Urbanismo
- Actividad Deportiva- Carné Deportivo Municipal
- Instalaciones Deportivas- Otros Deportes
Deportes
- Actividad Cultural y de Tiempo Libre
- Venta de Entradas
- Instalaciones Socioculturales
- Otros Ocio y Cultura
Ocio y Cultura
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El Buzón Ciudadano
Temas Ciudadanos
- Protección Civil- Vandalismo
- Vigilancia Policial
Seguridad Ciudadana
- Empleo- Formación
- Otros Formación y Empleo
Formación y Empleo
- Tributos Municipales- Sanciones/Multas
- Reclamaciones Económicas
Hacienda
- Otros Hacienda
- Actividad Económica- Actividad Congresual y Turística
- Otros Promoción y Turismo
Promoción Económica y Turismo
- Consumo- Salubridad e Higiene
- Venta en Vía Pública- Otros Salud y Consumo
Salud y Consumo
- Escuelas Infantiles- Programas Educativos
- Instalaciones Educativas- Otros Educación
Educación
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El Buzón Ciudadano
Varios Asuntos por Tema
Cada tema incluido en un Área Temática, podrá contener
diferentes asuntos
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El Buzón Ciudadano
Respuesta Municipal
La ciudadanía plantea sus
comentarios, preocupaciones, dudas, quejas o
sugerencias
Y el ayuntamiento las contesta
expresamente
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El Buzón Ciudadano
Comunicados Oficiales
Publicación sencilla de
información válida para un tema concreto
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El Buzón Ciudadano
Privacidad
Si se desea, un asunto
será tratado de forma privada
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El Buzón Ciudadano
Transparencia
El Ayuntamiento responde públicamente
El Ayuntamiento responde de
forma pública
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El Buzón Ciudadano
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www.vitoria-gasteiz.org
010
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Muchas Gracias
