Describa el enfoque Administrativo de Dunlap Tiene similitud con
alguno de los enfoques clasicos o modernos
CASO N 04EL CEO DE BLOCKBUSTER FIJA LOS OBJETIVOS
ORGANIZACIONALESI. INTERPRETACIN:
En 1998, Antioco anuncia objetivos ambiciosos para llevar su
unidad el cual se encontraba en dificultades, hacia el nuevo
milenio; crea que estos objetivos le facilitaran a la compaa lograr
niveles de ingreso mucho ms altos.
Especficamente Antioco plante alcanzar un nivel de aceptacin en
el mercado que bordeara el 40% dentro de 5 aos de su administracin.
Lograr estos objetivos implicara un incremento anual del 3% de su
participacin en el mercado.
II. ANLISIS:
John Antioco, anuncio objetivos ambiciosos para llevar su unidad
que estaba en dificultades, para ganar la participacin en el
mercado y apoyar estos objetivos a corto y largo plazo, Antioco
escribi unos objetivos funcionales, al establecer y coordinar
objetivos a largo plazo, a corto plazo y objetivos funcionales;
Redstone y Antioco esperaban que Blockbuster volviera a sus das de
ganancia sin precedentes.III. PREGUNTAS:
3.1. Qu objetivos tena Bolckbuster antes de la llegada de
Antioco?La adquisicin de Blockbuster podra cubrir el total del
mercado de entretenimiento, es as que Redstone esperaba que la
compra resultara en una gran sinergia para la empresa matriz, es
decir que Blockbuster representara la pieza clave del
rompecabezas.3.2. Cules son las acciones iniciales que tomo
Antioco?. Qu recomienda Ud. al respecto?Para ganar la participacin
en el mercado y apoyar estos objetivos a corto y largo plazo,
Antioco plasmo objetivos funcionales, es as, que:
Plane acrecentar el nmero de copias de los videos xito del
momento disponible en todas las tiendas.
Por ltimo senta que las tiendas de Blockbuster deberan
equiparar, si no exceder, el servicio al cliente ofrecido por los
pequeos competidores locales.Sobre los planteamientos efectuados
por Antioco, se podra mencionar otros objetivos de corto plazo,
como:
Seguir un agresivo plan de marketing, es decir incrementar las
ofertas en cuanto a alquiler de cintas videos, medidas que tienen
por objetivo atraer al pblico.3.3. Surgirn conflictos entre los
objetivos individuales y organizacionales en Blockbuster?Estas
surgirn:
En primer lugar los individuos son mucho ms complejos, tienen
muchas necesidades y aspiraciones que no pueden ser fcilmente
consideradas en trminos puramente econmicos. En segundo lugar, la
organizacin misma tiene un conjunto de objetivo mltiple y
complejo.Dentro de ciertos lmites, la felicidad aumenta la
eficiencia en las organizaciones y, por el contrario, sin
organizaciones eficientes, mucha de nuestra felicidad es
impensable.
3.4. Cmo se aplicara la administracin por objetivos en
Blockbuster?
Tiene que empezar con procedimientos de evaluacin de la actuacin
administrativa, avanzar hacia un enfoque ms amplio que incluye
planeacin a largo plazo, un sistema de control, un medio para
ofrecer retroalimentacin sobre el desempeo y una base primordial
para incorporar los objetivos de los participantes individuales de
los objetivos organizacionales.
