EL DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICODefinicin Es el punto estratgico el cual define lineamientos tomando como partida Dnde Estamos? y Cmo estamos?, y desde all desarrollar actividades que se van a emprender en un periodo de 5 o ms aos, en donde se da solucin a preguntas: Qu se debe hacer? Hacia donde vamos? y Cmo se debe llegar hasta all?Importancia del Direccionamiento EstratgicoDetermina lineamientos especficos de a donde quiero llegar. Identifica la misin o la razn por la cual fue creada la organizacin. Toma de referencia el diagnstico para crear estrategias que aprovechen lo positivo que tiene la empresa y hago lmites para evitar que las debilidades no me daen el desarrollo de las actividades. Da las pautas para que la visin que se establezca en un periodo determinado sea cumplida a cabalidad. Permite dar la estabilidad que requiere una institucin al momento de planificar. Se establece la organizacin como un sistema, y se definen las estrategias dirigindolas en ese esquema. Permite la integracin de cada trabajador con la institucin. Administra los recursos adecuadamente.Elementos del direccionamiento Estratgico1. Matriz Axiolgica (Principios y Valores)2. Misin 3. Visin4. Objetivos (Objetivo General, Objetivos Especficos)5. Estrategias6. Polticas7. Mapa Estratgico

1. Matriz Axiolgica (Principios y Valores)PrincipiosLos principios son declaraciones propias del ser humano, que apoyan su necesidad de desarrollo y felicidad, los principios son universales y se los puede apreciar en la mayora de las doctrinas y religiones a lo largo de la historia de la humanidad.

ValoresUn valor es una cualidad de un sujeto u objeto. Los valores son agregados a las caractersticas fsicas, tangibles del objeto; es decir, son atribuidos al objeto por un individuo o un grupo social, modificando -a partir de esa atribucin- su comportamiento y actitudes hacia el objeto en cuestin.

2. MISIN La Misin de una empresa es una frase concisa, con foco interno, de la razn de la existencia de la empresa, el propsito bsico hacia el que apuntan sus actividades, y los valores que guan las actividades de sus empleados, describe cmo competir y generar valor al cliente, es la razn de ser de una empresa, con lo que le permite existir, lograr su sostenibilidad o rentabilidad.

3. VISIN La Visin es una declaracin acerca de lo que su empresa quiere llegar a ser.Es decir, A dnde queremos llegar? Dnde queremos estar? partiendo siempre de la pregunta: Dnde Estamos?. Hacia dnde quiero ir? Qu quiero ser?, seala el rumbo, la direccin, entrelaza el presente y el futuro de la organizacin.

Las principales diferencias entre Misin y Visin son:

4. OBJETIVOS Son los resultados que se esperan o programan alcanzar en un tiempo determinado (puede ser en corto, mediano o largo plazo). Los objetivos tienen que ser medibles en tiempo, en unidades monetarias, en porcentajes o en cantidades. Los objetivos constituyen la aproximacin real o esperada de los contenidos de la visin y la misin institucional. Representan el horizonte temporal de los resultados establecidos en todas las reas internas: produccin, tecnologa, innovacin, clientes, responsabilidad social, finanzas, inversiones, ganancias, recursos humanos, etc.

Lineamientos para la formulacin de objetivos Alcanzable y compatible.- Es decir estar dentro de la empresa. Potencial empresarial.- Es la cantidad que tiene la empresa para enfrentar su entorno. Ejemplo, (recursos econmicos, humano, materiales, tecnologa, conocimientos, etc.). Tiempo.- Siempre se debe establecer el tiempo en que los objetivos deben culminarse (un parmetro adecuado de acuerdo a la realidad). Un objetivo debe ser desafiante y muy importante, relevante y recto (desafo) neto). Un objetivo debe ser claro y preciso, exacto y concreto. El objetivo debe cumplir siempre con las respuestas: Qu?, Cuando?, Por qu? Y Dnde?. El objetivo tiene que ser verificable siempre debe tener seguimiento y control.

Se le debe permitir a todos los miembros de la empresa, participar en la formulacin de los objetivos. Los objetivos se deben plantear en forma sencilla, precisa y concreta. Los objetivos deben estar relacionados con acciones especficas. Deben ser difciles de alcanzar, pero no imposibles de lograr. Se deben especificar cundo se espera que se logren los objetivos. Se deben enunciar formalmente. No se deben confundir con los propsitos.

Los objetivos que se pueden desarrollar en una organizacin son: Objetivos institucionales y objetivos estratgicos

Objetivos institucionales: son aquellos que guan al funcionamiento de la empresa.

Objetivo de CoberturaObjetivo de Calidad. Objetivo de Rentabilidad Objetivo de Responsabilidad y Respeto

Objetivos especficos estratgicos: son lo que dan las pautas para cada una de las reas de la organizacin y que determinan el enfoque que la empresa tiene que hacer para sus actividades.

Objetivos Administrativos. Objetivos de Crecimiento. Objetivos de Mantenimiento. Objetivos de Disminucin

5. ESTRATEGIAS Es el camino o la alternativa que se debe seguir para alcanzar un objetivo. Nos muestran la accin y el empleo de los recursos para lograr los objetivos. Usos de accin general o alternativas que muestra la accin y el empleo de los recursos para lograr los objetivos. Para definir estrategias se de ubicar la posicin estratgica de la empresa, que es la suma de las respuestas: A quines debo buscar como clientes?, Qu productos o servicios les debo ofrecer?, Cmo debo hacer esto?

6. POLTICAS Es un lineamiento general para tomar decisiones. Establece los lmites de las decisiones, indicando a los gerentes qu decisiones se pueden tomar y cules no. Algunas polticas incluyen reglas; es decir, definiciones de medidas especficas que se tomarn en una situacin dada. Las polticas son el camino que ayuda para llegar a cumplir los objetivos. Caractersticas de las polticas Flexibles Fciles de interpretar Congruentes con los objetivos Constar por escrito Se deben dar a conocer. Las polticas que se desarrollan son: Polticas de Compras Polticas de Atencin al Cliente Polticas de Personal

7. Mapa Estratgico

Es el resumen de cmo la empresa en un tiempo determinado va a lograr cumplir su visin, tomando en cuenta la misin de la empresa, y los objetivos y estrategias para cada ao.