EL DISEO, VISIBILIDAD Y CREDIBILIDADPor Antanas Mockus1. La poca
visii!i"a" "#! "is#$o s# r#!aciona con su o%nipr#s#ncia. En #cto,
#!"is#$o'ac#part#"#unar#t(ricavisua! )s#cun"aria%#nt#t*cti!
ca"av#+%*sa%p!ia%#nt# #%p!#a"a , ca"a v#+ %*s #-i.#nt#. Co%o #n
cua!/ui#r r#t(rica, #s#s#ncia! para su &unciona%i#nto #! /u# no
nos p#rcat#%os "# #!!a. Por !o tanto #!"#stino "#! u#n "is#$o #s
'ac#rs# invisi!#. D# '#c'o, #! 'o%r#
cont#%por*n#o'aitaun%un"o"#o0#toso"##-pr#sion#s.r*&icasi#n!o.ra"ossin"ars#cu#nta
"# #!!o. Co%pr#n"#r #! .ra"o #n #! cua! #! "is#$o contriu,# #n
nu#stros"1asaproporcionarcr#"ii!i"a"#ncua!/ui#rca%popu#"#s#runpri%#rpasopara
p#nsar #n !a cr#"ii!i"a" "# /ui#n#s a,u"an a .#n#rar cr#"ii!i"a".
2LA3ORMACI45DE65PRO3ESIO5ALE5DISEOESLA7RA5SMISI45, E5 PAR7E
IMPL8CI7A, Y E5 PAR7E E9PL8CI7A,DE ESAS RE:LAS;6ESERVE5 PARA CREAR
Y PARA.?. E! pr#"o%inio #n to"os !os *%itos "# !a r#t(rica "# !a
i%a.#n !!#va a /u# 'asta#! %*s co%@n , corri#nt# "# !os ciu"a"anos
particip# "# "#cision#s si%i!ar#s a !as/u#to%an!os"is#$a"or#s. E!
"#!ai%a.#n#sun!#n.ua0#/u#s#apr#n"#si%u!t*n#a%#nt# con #! !#n.ua0#
v#ra! articu!a"o , 0u#.a un pap#! "#&initivo #n #!in&inito
ci#!o "# "iso!uci(n)a&ir%aci(n)"iso!uci(n "# !a in"ivi"ua!i"a"
, "# !a"iv#rsi"a" cu!tura!. Ci#rta%#nt# ta%iAn #n #! ca%po "# !as
i%*.#n#s co#-ist#n%uc'os !#n.ua0#s p#ro #stos s# apo,an
cr#ci#nt#%#nt# #n una .ra%*tica ,
unar#t(ricaco%@n/u##sasi%i!a"a"#%an#ra%*so%#nosintuitivaa#sca!ap!an#taria,
con&i.uran"oun!#n.ua0#transcu!tura!. Las r#.!as i%p!1citas
#n#!"is#$o B#sp#cia!%#nt# #n !os pro"uctos /u# #-pr#san !a
2cr#sta> "#! ca%io sonr*pi"a%#nt# asi%i!a"as por #! p@!ico. Ca"a
v#+ %*s &*ci!%#nt# #! 2%a!> "is#$o #sr#conoci"o , .#n#ra
r#c'a+o, consci#nt# # inconsci#nt#. As1 co%o no s# n#c#sitasa#r
.ra%*tica para r#"as, as1 #! consu%i"or #s ca"a v#+ %*s i%p!aca!#
con !atrans.r#si(n "# !as r#.!as "#! "is#$o. En .#n#ra!, !os ca%ios
#n !a "#!i%itaci(n"# !o r#conoci"o co%o un 2u#n "is#$o>
conv#r.#n #n una #sp#ci# "# t#n"#nciac#ntra!
/u#s#i%pon#i%p!aca!#%#nt#. La&unci(n#con(%ica"#! "is#$o,
sucontriuci(n a !a a%p!iaci(n "# !os %#rca"os, con nu#vos pro"uctos
s# v#o!i.a"a a r#novars# p#r%an#nt#%#nt#. Estar #n !a &as# con
!a %o"a , a! %is%oti#%po procurar /u# !o cr#a"o s#a p#r#nn# #s #!
"o!# r#to "#! "is#$a"or , "#!traa0a"or "# !a cu!tura actua!. En un
cont#-to "# in#!u"i!# "arvinis%o !as'#t#ro"o-ias s# ar#n
r*pi"a%#nt# paso , "#0an "# s#r!o o "#sapar#c#n, si#n"osu *%ito "#
sup#rviv#ncia ca"a v#+ %*s .!oa!. 5o 'a, nic'osC ca"a v#+ %*s
#!r#conoci%i#nto #s p!an#tario o no #s.2EL DESEO AY6DA A RE:6LAR LA
COM65ICACI45 Y EL COMPOR7AMIE57O>.D. La &or%aci(n "# un
prosiona! #n "is#$o #s !a trans%isi(n, #n part# i%p!1cita, ,#n
par!# #-p!1cita, "# #sas r#.!as /u# sirv#n para cr#ar , para
0u+.ar. E!conoci%i#nto "# !os "is#$a"or#s circu!a por "iv#rsos
cana!#s. E! i%p!1cito a travAs"#suspro"uccion#s,"#sus0uicios,
cuan"o#stosnos#aco%pa$an"#unaar.u%#ntaci(n. E! #-p!1cito a travAs
"# !a &or%aci(n aca"A%ica , "# %#canis%osco%o pu!icacion#s ,
#v#ntos #sp#cia!#s /u# co%pro%#t#n ant# to"o a a/u#!!a&racci(n
"# !a prosi(n %*s a&1n a una vocaci(n "# inv#sti.aci(n
aca"A%ica p#roin&!u,#n sor# #! con0unto "# !a co%uni"a"
prosiona!, #%p#+an"o por !o .#n#ra!por in&!uir
sor#!osasp#ctos%*ssup#r&icia!#s"#supr*ctica. As1 suc#"##n%uc'as
prosi on#s p#ro ! a ci rcu! aci (n "#! conoci %i #nto "# ! os"i
s#$a"or#s a$a"# a ! os pro! #%as usua! #s "# ! a ci rcu! aci (n
"#!conoci %i #nto #! "# ! a trans%i si (n "# ! as r#.! as r*pi
"a%#nt#ca%i ant#s parci a! %#nt# co%pr#n"i "as "#s"# t#or1as ta%i
Anca%i ant#sEpro! #%as/u#pu#"#ns#r#stu"i a"os"#s"#! at#or1a"#! a
r#cont#-tua! i +aci (n , ! a r#construcci (n "# %o"#! os p#"a.(.i
cos/u# propon# Basi ! B#rnst#i nF.G. Lai nt#rnaci ona! i +aci (n"#!
a#cono%1aac#! #ra! aconsti tuci (n"#! a #sp#ci # "# #stAti ca%un"i
a! %#"i a /u#s##-pr#sa conparti cu! ar&u#r+a#n! apu! i ci
"a",/u#pu#"#s#r n#&astoi .norar E#ntr#otrascosas por/u# con"i
ci ona pro&un"a%#nt# ! a r#c#pci (n soci a! "#cua! /ui
#r#-pr#si (np@! i caF. Laa! ta"i v#rsi "a"cu! tura! pu#"#,"###nri
/u#c#r #! traa0 o #n "i s#$o. 7raa0 ar con vari as s#%*nti cas a!ti
#%popu#"#s#r%u,co%p! #0 op#ro#s##sproa! #%#nt##! ca%i nosi
pr#t#n"#%os'ac#r "#! a"i v#rsi "a"cu! tura! unpatri %oni oacti
vo.Esposi ! #'i ri "ar,p#ro'a,'i ri "aci on#s/u#vi o! an! osc("i
.os/u#pr#t#n"#nca%i ar.6na#-posi ci (na"i v#rsastra"i ci on#s/u#! !
#v#ar#sp#tar "#s"# "#ntro "i sti ntos c("i .os cu! tura! #s,
au%#nta ! asposi i ! i "a"#s "# un"i s#$opo! i sA%i co.2EL M65DO
SIEMPRE HA SIDO EL REI5O DEL SI:5O, PERO AHORA ES CO5SCIE57EME57E
7RABA.I. E! "i s#$o a,u"a a r#.u! ar ! a co%uni caci (n , #!
co%porta%i #nto.Contri u,# "# %an#ra i %p! 1ci ta a ! a s#! #cci (n
, 0 #rar/ui +aci (n "#conoci %i #ntos para "ar! #s s#nti "o , uti !
i "a" #n un cont#-to "#"#sti no. E! "i s#$o ti #n# una cara
p#"a.(.i ca. E! "i s#$o #sp#"a.o.1a. Aun/u# #! "i s#$o 0 u#.a un
pap#! cruci a! #n #s# @! ti %o#s! a(n "#! proc#so "# 2r#cont#-tua!
i +aci (n>, no ti #n# por /uA s#rt#%a "#! %i s%o. En #cto, ! a !
! a%a"a opi ni (n, ! os po! 1ti cos , ! os%#"i os %asi vos, no 'a!
an "#J "i s#$o, aun/u# no #-i st1an si n A! .7o"o #sto a,u"a a
co%pr#n"#r por /uA part# "#! po"#r "#! "i s#$o"#ri va "# ! a capaci
"a" para 'ac#r i nvi si ! # #! #s&u#r+o "#pr#&i .uraci (n i
nt#nci ona! . Con &r#cu#nci a #! "i s#$o "## atra#r ,!
u#.o"#sapar#c#r.Si n#%ar.o#! "i s#$oa"#%*s%*sa! ! *"#s#run2i
nstru%#nto> cruci a! #n nu#stra Apoca #s ta%i An un ca%po
"#cr#aci (n,! a0 #rar/ui +aci (n/u#pr#t#n"#va! #rpors1. E! "i
s#$o'ac#ci rcu! ar "# un %#"i o a otras &or%as s#! #cci on*n"o!
as ,0 #rar/ui +*n"o! as , r#! aci on*n"o! as con nu#vos *%i tos
"#si .ni &i caci (n.K. E! "i s#$o contri u,# nota! #%#nt# a ! a
p#r%an#nt# r#)s#%anti +aci (n"#! avi "acoti "i ana. Hac#ca%i ar
%an#ras"#"#ci r ,"# 'ac#r. Contri u,# as1 a consti tui r %o"os "#
vi "a , pautas "#va! oraci (n. A v#c#s por/u# #s/u#%ati +a, si %p!
i &i ca, au%#nta ! a"i sponi i ! i "a", a v#c#s Laun/u# ta! v#+
con %#nor &r#cu#nci aLpor/u#i ntro"uc#co%p! #0 i "a",ro%p#con!
o#sp#ra"o. Lasoci #"a"vi v# #n un %un"o ca"a v#+ %*s 'ai ta"o por
2r#pr#s#ntaci on#s>#s/u#%ati +aci on#s/u#aun/u##! r#n"i %i
#nto#con(%i coo"#"ucti vo, por 2"i s! ocaci on#s> Lrupturas /u#
au%#ntan ! a #&i caci aco%uni cati va , /u# r#"uc#n ! a uni !
at#ra! i "a" i n"uci "a por ! asr#pr#s#ntaci on#sL. Esta "o! #
r#novaci (n p#r%an#nt# consti tu,#nu#stro uni v#rso , sus pot#nci
a! i "a"#s son a%p! i a"as por ! aposi i ! i "a""#con&i .urar
"#ant#%ano, "#s"##! pap#! o! apanta! ! a.E! %un"o si #%pr# 'a si "o
#! r#i no "#! si .no, p#ro a'ora #sconsci #nt#%#nt#traa0 a"o co%o
ta! .M. E! conc#pto %i s%o "# "i s#$o #s aso! uta%#nt# c#ntra! #n !
a%#ta&1si ca i %p! 1ci ta "# nu#stra Apoca. Cont#%por*n#a%#nt#
L, ta!v#+ por un ! ar.o ti #%poLs# ! # r#conoc# s#r #-c! usi
va%#nt# aa/u#! ! o /u# s# "#0 a r#pr#s#ntar , "i spon#r. Lo /u# no
s# pu#"#"#scri i r conpr#ci si (n, #s/u#%ati +ar, conv#rti r #ni
%a.#n"o%#$a"a, ! o /u# no s# "#0 a "o%i nar tAcni ca%#nt# no #s.
7anto #n ! osproc#sos "# r#pr#s#ntaci (n co%o #n #! "#sp! i #.u#
tAcni co "# ! a"i sponi i ! i "a", /u#ca"av#+%*si n&! u,#!
a#sra"#! ar#pro"ucci (ncu! tura! , #! "i s#$oco%opr#&i .uraci
(n"#s"##! si .no#scri to, "#s"#! ar#pr#s#ntaci (n i "i %#nsi ona! ,
0 u#.a un pap#! c#ntra! . 6na part#cr#ci #nt#"#! ar##! aoraci
(nconsci #nt#"#! asi nta-i s#n/u#vi vi %osi n%#rsos #s tar#a "#
ust#"#s. Por to"o #! ! o, %*s /u# por sucr#"i i ! i "a" soci a! !
os "i s#$a"or#s "##n pr#ocupars# por sur#sponsai ! i "a" soci a! .
Est*n#n #!o0 o"#!vo! c*n.2POR 7ODO ELLO, MNS ;6EPOR S6 CREDIBILIDAD
SOCIAL LOS DISEADORES DEBE5 PREOC6PARSE POR S6 RESPO5SABILIDAD
SOCIAL>.O. Ens1nt#si s, ! a"i %#nsi (nsoci a! "#! "i s#$o,
"##s#raor"a"a%*s/u# #n tAr%i nos "# cr#"i i ! i "a", #n tAr%i nos
"# %i si (n. En #st#ca%po, co%o #n otros ca%pos prosi ona! #s,
pu#"# s#r i n"#s#a! #una#-c#si vacon&i an+a#n! os#-p#rtos.
P#ro! os#-p#rtossonun%a!o un i #n n#c#sari o, ,a s# trat# "# #-a!
tar a! i n"i vi "uo o "# cr#arso! i "ari "a" #n .rupos, #n soci
#"a"#s o #n #! p! an#ta #nt#ro. Esposi ! #/u#! ar#pro"ucci (ncu!
tura! 'a,a#ntra"o#nunanu#va&as#/u# ! # otor.a un pap#! /u#
pr#ci sa%#nt# #n #! "i s#$o p#r%i t#arti cu! ar caos,#structuraci
(n%#ti cu! osa,consci #nt#"#proc#sos,#structuras , pro"uctos. Esa
arti cu! aci (n s# v# posi i ! i ta"a por ! a%an#ra"#s#r#! s#nti
"o,por ! aposi i ! i "a", si #%pr#ai #rta, "##sa%aravi ! ! a ! !
a%a"a %#t*&ora /u# co%o ! o s#$a! a nu#stro co! #.a Lui sCar!
osR#str#po, #s! a%an#ra"#"#si .nar #n:r#ci aa! osca%i on#s"#!
trast#o. Cons#rvar un patri %oni o "# s#nti "o , a! %i s%o ti
#%por#or"#nar! o, r#)s#%anti +*n"o! o a ! a ! u+ si #%pr# ca%i ant#
"# ! osnu#vos cont#-tos, 'aci #n"o posi ! # ! a co#-i st#nci a "#
"i v#rsas&or%as "# so! i "ari "a" #s ta! v#+ #! n@c! #o "# ! a
%i si (n soci a! "#!"i s#$a"or.
