El ES400 de Motorola Asistente Digital Empresarial (EDA por su sigla en inglés) Global Transforme trabajadores móviles de saber qué hacer a poder hacerlo

El ES400 de MotorolaAsistente Digital Empresarial

(EDA por su sigla en inglés) Global

Transforme trabajadores móviles de saber qué hacer

a poder hacerlo

MOTOROLA y el logotipo de la M estilizada están registrados en la Oficina de Patentes y Marcas de EE.UU. Todos los demás nombres de productos o servicios son de propiedad de sus respectivos titulares. © 2010 Motorola, Inc. Todos los derechos reservados.

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Agenda

• La Oportunidad de mejorar su negocio

• Presentamos el ES400 de Motorola

• Funciones y beneficios

• Mercados y aplicaciones

• El balance: Retorno de la inversión y Costo total de propiedad (ROI y TCO)

• Servicio y soporte galardonado

• ¿Por qué escoger Motorola?


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Oportunidad de negocioCubriendo Necesidades

Darle poder de acción al trabajador móvil

Cuando los gerentes y trabajadores móviles no pueden acceder a aplicaciones de soporte críticas:

• Se requieren formularios de papel y/o múltiples dispositivos para captar la información, resultando en:

• doble manipulación de datos que es ineficiente y propensa a errores

• Los tiempos de los ciclos se expanden:

• reduciendo productividad

• días pendientes

• Baja eficiencia operativa y rentabilidad

• Los tiempos de respuesta son más lentos:

• impactando servicio al cliente y retención de clientes

Presentamos el Asistente Digital Empresarial ES400 de Motorola

Llena el vacío entre los teléfonos inteligentes y dispositivos industriales para la empresa al proporcionar un atractivo dispositivo con el diseño apropiado y de tamaño optimizado para que los trabajadores móviles se mantengan conectados, con acceso a las aplicaciones y puedan hacer negocios en cualquier lugar.

El ES400 reúne las mejores características de movilidad en un solo dispositivo.

Transforme sus trabajadores móviles de saber qué hacer… a poder hacerlo.


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Todas las funcionalidades correctas

Convierte ‘lista de tareas pendientes’ en ‘lista de tareas resueltas’.El dispositivo, de verdadera clase empresarial, ofrece todas las características que los trabajadores móviles necesitan para actuar en el campo:

• Computador móvil para acceso a aplicaciones del negocio

• Teléfono celular 3.5G mundial

• Cámara a color 3.2 MP de alta resolución para capturar:

- Fotos/videos

- Códigos de barra 1D/2D

- Firmas

- Documentos

• GPS para geo-localización en fotos, navegación y más


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Diseño ergonómico avanzado

Construido para la nueva generación de trabajadores.

Expertos en el factor humano y ergonomía del equipo de Innovación y Diseño de Motorola llevaron a cabo estudios que permitieron la entrega de un nuevo dispositivo con tamaño practico en la categoría de equipos durables, superando todas las expectativas de los trabajadores que conocen la tecnología actual:

• Posicionamiento de la teclas, forma, fuerza de activación y teclado sin bisel permiten tecleado fácil con una o dos manos, sin importar el tamaño de la mano

• Los movimientos se reducen al mínimo

• Interacción altamente intuitiva.

• Acceso a Captura de imagen y códigos de barras con un solo clic.

MOTOROLA y el logotipo de la M estilizada están registrados en la Oficina de Patentes y Marcas de EE.UU. Todos los demás nombres de productos o servicios son de propiedad de sus respectivos titulares. © 2010 Motorola, Inc. Todos los derechos reservados .

Beneficios del ES400…

• Gerentes de Comercio Minorista

• Monitoreo de ventas, administrar inventario

• Ajustar horarios de trabajo

• Recibir alertas e inteligencia competitiva en tiempo real

• Ventas de Campo/Gerentes Móviles

• Revisar inventario y precios,

• Colocar ordenes, revisar estado de envíos

• Servicio de Campo

• Acceder y completar ordenes de trabajo electrónicas

• Hacer seguimiento a todas las partes y actividades por trabajo

• Capturar firmas y procesar facturas

• Trabajadores Móviles de servicios Médicos

• Acceder a los registros y planes de salud de los pacientes

• Validar historias clínicas

• Escanear los artículos que se utilizan para un seguimiento de cobro e identificación más exacto

• Colaborar con médicos/terapeutas/seguro

Funciones y Beneficios


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Poderosa plataforma de categoría empresarial

Funcionalidades disponibles

Windows Mobile 6.5 para soporte de aplicación completo, desde que se saca de la caja

Procesador 600 MHz ARM 1

Flash 256MB RAM/1GB

Ranura MicroSD accesible para el usuario que soporta hasta 32GB de almacenamiento adicional

El poder de utilizar las aplicaciones críticas para el negocio en cualquier lugar, creando una verdadera ‘oficina en el bolsillo’

•Sistema operativo global estándar que proporciona una apariencia y sensación familiar, reduciendo curvas de aprendizaje

El Beneficio

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Interfaz de Usuario Empresarial de Motorola (MEUI por su sigla en inglés)

Interfaz de usuario de categoría empresarial personalizada y personalizable

Acceso rápido a cualquier aplicación.

Pantalla de marcación telefónica con teclas grandes.

La pantalla inicio reúne un resumen de toda la información crucial personal y de negocios

Manejo de multimedia enriquecida

Diseñado especialmente para el usuario empresarial:

•Acceso más rápido a las características y aplicaciones del dispositivo

•Personalizable para flujos de trabajo diferentes

•Manejo más fácil del dispositivo y de las llamadas

El beneficio

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Interfaz de Usuario Empresarial de Motorola

Desbloqueo y Acceso al Sistema (PIN o huella dactilar)

Pestañas de Control del Dispositivo

Cámara Empresarial

Administrador de Energía y Radio

Marcador Ampliado

Administrador de MemoriaCartas de Pantalla de Inicio

Acceso rápido a las aplicaciones más usadas

Configuración de Funciones

Lector de huella dactilarPad Óptico de NavegaciónAcelerómetro Cambio de Frecuencia de TeléfonoLuz de Fondo y de TecladoConexión USBWLANNitz (zona horaria)Vibración de tacto

OtrosVista de Fuentes mas GrandeReasignación de teclas


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La Pantalla Inicio de MEUI

# de mensajes en buzón de voz# de llamadas perdidas# de correos de trabajoHora de la próxima cita

Lista de tareasMensajes de textoCorreo personalIcono de estado de llamada

Espacio personalizable, el dock contiene las cuatro

aplicaciones usadas más frecuentemente

Lista de contactosLista personal de aplicaciones

personalizable


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Pantallas de MEUI

El dock superiorproporciona acceso de untoque a:

Aún cuando el dispositivo se encuentre bloqueado, los usuarios pueden ver el número de mensajes de voz, llamadas perdidas, correos y mensajes de texto.

• Todas las aplicaciones que están en funcionamiento

• Pestañas de configuraciones del dispositivo


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Cámara de categoría empresarial

Añadir marcadores de anotación

Añadir comentarios de texto y voz

Añadir geo-ubicación (latitud, longitud, hora y fecha)

Cambiar el nombre del archivo

Crear galerías

Personalizar el flujo de trabajo para adicionar información cuando se requiera;(a medida que se captura la foto o después)

Maximice el valor de su información multimedia:

•Comercio minorista: capture inteligencia competitiva enriquecida

•Sector de la salud: colaboración en el manejo de heridas mejora el tiempo de cuidado y curación

•Servicio de campo: prueba de servicio/prueba de condición/prueba de ubicación

El beneficio

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Acceso total a cualquier red WWAN, funcionalidad dual seleccionable por el usuario.

Activar en redes GSM HSPA o CDMA-Rev A o ambas

Los usuarios pueden intercambiar redes en segundos

• Utilización global: dispositivo

que puede ser utilizado y

reutilizado en todas las

redes celulares.

• Habilidad para estandarizar

las operaciones mundiales

de la empresa en un solo

modelo, lo que simplifica el

soporte y rendimiento de los

activos (ROA por su sigla en

inglés)

El beneficio

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Completo soporte WLAN

802.11a/b/g

Flujo perfecto de datos entre las redes WLAN de banda ancha y de celular

Transmisión de voz por WLAN (Voice-over-WLAN VoWLAN)

Compatible con software TEAM de transmisión de voz por IP

• Facilita voz y datos rentables entre las cuatro paredes

• Elimina problemas de cobertura en interiores usualmente asociada a redes celulares

El beneficio

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Seguridad de categoría empresarial

Lector biométrico de huella digital incorporado

Compatibilidad con Mobile Security Suit de Motorola para:

•Protección a nivel de dispositivo: firewall, prevención de intrusión, encriptación de datos, monitoreo de integridad, autenticación reforzada, bloqueo y borrado remoto y más

•Redes Privadas Móviles Virtuales (MVPNs, Mobile Virtual Private Networks) certificadas de Motorola para niveles de seguridad de líneas cableadas

• Protege al ES400, los datos que permanecen en el ES400, los datos en tránsito entre su red y el ES400 y sus recursos de red contra acceso no autorizado

El beneficio

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Durabilidad de categoría empresarial

Especificación de caída MIL-STD 810G 4 ft./1.22 m

Especificaciones de golpes IEC: 150 1.65 ft./0.5 m golpes = 300 caídas consecutivas

Estándares de lluvia MIL-STD 810G

Sellado ambiental IP42

Asegura la operación confiable dentro y fuera de las paredes de la empresa. Resiste:

•Caídas y golapes

•Exposición al polvo, la humedad y la lluvia

El beneficio

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Pantalla táctil PenTile® de 3 pulgadas de lamejor categoría

El tamaño de pantalla más grande disponible en un dispositivo en esta categoría con un teclado integrado

Pantalla de aplicación de borde a borde

El doble de brillo de una pantalla típica, con la mitad de la energía

Pixel blanco adicional que produce blancos más brillantes/negros más oscuros(PenTile RGBW)

Algoritmos especiales que dan más nitidez a los gráficos y las fuentes

• Fácil de ver y fácil de leer, en interior o exterior

• Conserva potencia de batería para uso en un turno completo

El beneficio

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Cámara digital a color 3.2 MP de alta resolución con foco automático

Códigos de barra 1D y 2D: completo con fuente de luz controlable por el usuario para una captura óptima de código de barras

Fotografías: anotación enriquecida y capacidad de incluir geo-etiquetas

Video

Firmas

Documentos

• Capacidades de captura robusta de datos para simplificar, automatizar y minimizar errores en una gama amplia de procesos de negocios

El beneficio

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MAX Locate de Motorola

La mejor categoría de tecnología de GPS integrado

Soporte aGPS y SUPL

Control en el uso de la batería que permite ahorrar energía.

• Proporciona cobertura robusta, aún en ubicaciones urbanas difíciles y áreas con follaje denso

• Proporciona servicios basados en ubicación en más áreas

• Búsqueda de datos en tiempo real que mejora los niveles de servicio al cliente

• Eficiencia en despacho que reduce costos de combustible por milla y desgaste de vehículos

El beneficio

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Motorola MAX Locate



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MAX Sensor de Motorola

Rotación automática de la pantalla

Funciones de administración de energía

La arquitectura abierta permite a las empresas acceder a datos del sensor para aplicaciones personalizadas

• Proporciona espacio de pantalla real máximo para las aplicaciones

• Ayuda a conservar energía de batería cuando el dispositivo no está en uso

• Capacidad para aprovechar los datos del sensor en aplicaciones personalizadas que permite a las empresas maximizar el valor de los datos del acelerómetro

Motorola MAX Sensor

El beneficio

Motorola MAX Sensor

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Facilidad de gestión empresarial

Compatibilidad con la Plataforma de Servicios de Movilidad (MSP por su sigla en inglés) de Motorola

Proporciona un único punto de control para dispositivos de todo el mundo

Permite manipulación y control centralizado y remoto, aprovisionamiento de applicaciones, monitoreo y resolución de problemas.

• Reduce dramáticamente uno de los costos asociados con movilidad: la gestión de dispositivos en ubicaciones remotas

El beneficio

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Soporte de categoría mundial

Servicio desde el Principio con Cobertura Completa: Cubre desgaste normal así como daño accidental de componentes internos o externos al igual que accesorios seleccionados

Manejo de Servicio para el Dispositivo: permite subcontratación para el soporte diario

• Maximiza disponibilidad de dispositivos y tiempo operativo

• Elimina costos de reparación inesperados

• Libera recursos de IT para enfocarse en iniciativas de negocios más estratégicas

El beneficio

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Mercados y Aplicaciones


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Aplicaciones del ES400Sector de la SaludComercio Minorista Pequeñas/Medianas

Empresas

• Aplicaciones de apoyo, incluyendo manejo de inventario y ventas

• Aplicación para programación de horarios

• Inteligencia competitiva

• Manejo de tareas

• Alertas en tiempo real

• Interacción con el cliente: aplicaciones de revisión de precios/disponibilidad de inventario

• Aplicaciones de seguimiento de tiempos

• Correo electrónico corporativo

• Dispositivo primario para comunicación de voz

• Acceso remoto a registros de pacientes

• Recetas médicas

• Recepción instantánea de comunicación crítica

• Acceso a aplicaciones de apoyo

• Colaboración

• Acceso a listas de tareas y planes de cuidados detallados del paciente

• Escaneo de materiales cuando son usados

• Captura de foto/video para documentar curación y obtener asistencia en evaluación

• Navegación en tiempo real

USUARIOS: Supervisores y gerentes de distrito de tiendas

USUARIOS: Médicos, administradores de salud domiciliarios y hospitalarios

USUARIOS: Propietarios, supervisores de turnos y lideres de equipos

• Comunicación de empleados por correo, mensajes de texto y voz

• Aplicación para programación de horarios

• Aplicación de seguimiento de tiempos

• Aplicación para administración de suministros/pedidos


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Servicio de CampoVentas de Campo Hotelería

• Aplicaciones de CRM

• Aplicaciones de seguimiento de ventas/pedidos

• Aplicaciones para toma de pedidos

• Agendamiento de citas

• Navegación

• Dispositivo primario para comunicaciones de voz

• Dispositivo primario para acceso a cuentas de correo corporativo

• Seguimiento de inventario de partes

• Facturación/captura de firma

• Administración de tareas

• Acceso a manejo de inventarios

• Aplicación para seguimiento de pedidos

• Seguimiento de tiempos

• Asignación de citas

• Navegación

• Dispositivo primario para comunicaciones de voz

• Dispositivo primario para acceso a cuentas de correo corporativo

USUARIOS: Ejecutivos de cuenta, gerentes de ventas y comerciantes

USUARIOS: Técnicos de servicio e ingenieros de servicio de campo

USUARIOS: Camareros, gerentes

de servicio/propiedad y distrito

• Acceso a aplicaciones de apoyo

• Administración de habitaciones

• Solicitudes de mantenimiento

• Administración de tareas para personal de servicio

Aplicaciones del ES400

El balance: Retorno de la inversión (ROI) y Costo total de la propiedad y (TCO)


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Las Cifras

28% mejoría en toma de decisiones

23% aumento en productividad del trabajador móvil

21% aumento en lealtad y retención de clientes

20% aumento de tiempo en primera vez para arreglo

17% reducción en fallas de activos

15% aumento en cumplimiento de SLA con Clientes

Retorno de la inversión (ROI): los beneficios de la movilidad

Ahorro estimado en 3 años de TCO de 28%

Promedio de ahorro de $525 por dispositivo

Ahorro aproximado para una empresa de 500 usuarios de $262,000

Costo total de la propiedad (TCO) con respecto a dispositivos de categoría de consumidor

Fuente: VDC Research, Aprovechamiento de Asistente Digital Empresarial en en la Empresa Móvil Emergente

Fuente: J. Gold Associates, Dispositivos Durables Inteligentes para Fuerzas de Campo Móviles: Criterios de Selección y Evaluación


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Menores costos de capital

• Durabilidad

• Posibilidad de usar y reusar en cualquier red celular

• Disponibilidad del producto por tres años que reduce la inversión en aplicación requerida

• Puede reemplazar múltiples dispositivos de negocios: computadora portátil, teléfono celular y GPS

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Menores costos operacionales

• Mayor productividad y mejor utilización del personal

• MSP: bajos costos de administración del dispositivo

• Un modelo mundial reduce costo y tiempo de administración

• Servicio de Motorola desde el Inicio con Cobertura Completa: maximice tiempo productivo y minimice costos de reparación

• Menos dispositivos para administrar: ocupa el lugar de múltiples dispositivos

• GPS: menores costos de flota; mejor administración de activos

Servicio y Soporte Galardonado


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Servicio desde el Inicio con Cobertura Completa (Service from the start)

Cobertura por varios años desde el primer día

• Incluye desgaste normal, rotura accidental de componentes internos y externos y de los accesorios que están incluidos ‘en la caja’

• Soporte técnico telefónico

• Aplicación automática de cambios en ingeniería

Beneficios

• Conocimiento y expertiz en el producto

• Mejor valor: costo definido por una sola vez para cobertura de múltiples años, para no tener nunca sorpresas de costos de reparación

• Proporciona tranquilidad por cobertura desde el primer día

• Mantiene sus computadores móviles ES400 funcionando a rendimiento pleno, asegurando máximo tiempo operativo

• Cubre mucho más que la garantía estándar


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Servicio Administrado de Dispositivos

Soporte diario a sus usuarios

• Servicio de asistencia multilingüe proporciona el primer punto de contacto para los usuarios

• Personal especializado que puede tomar control remoto de dispositivos ES400 para permitir la identificación y solución de problemas del dispositivo con mínima participación del usuario

• Monitoreo proactivo del dispositivo para identificar y corregir problemas antes de que impacten a los usuarios

• Bloqueo y borrado remoto de dispositivos perdidos o robados

Beneficios

• Conocimiento y expertiz en el producto• Libera TI para enfocarse es iniciativas más

estratégicas• Minimiza el tiempo requerido de usuario para asistir

en la solución de problemas y reparación• Mejora la seguridad de dispositivo

¿Por Qué Escoger Motorola?

MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent & Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © 2010 Motorola, Inc. All rights reserved.

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Experiencia incomparable

Años de experiencia en infraestructura de voz y comunicación

Años ayudando a los clientes a automatizar sus transacciones de negocios

de clientes que han confiado en nosotros y ahora tienen retornos en inversión (ROI)positivos

80

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Miles MOTOROLA y el logo Estilizado de la M están registrados en la Oficina de Patentes y Marcas de EE UU. Todos los demás nombres de productos o servicios, pertenecen a sus respectivos propietarios. ©2010 Motorola, Inc. Todos los derechos reservados,


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N° 1 En Participación

Liderazgo del Producto: MOTOROLA es N° 1 en participación de mercado

Liderazgo en Producto: Más de 21.000 Patentes Motorola

Computación MóvilCaptura de Datos AvanzadaRedes de Radio EmpresarialesRFIDASTRO TETRA Productos de RadioBanda Ancha Inalámbrica

Computación MóvilRFID Servicios GlobalesEscaneo de Código de Barras

Software/ServiciosVozRedes

InalámbricasRadios

Oferta de Productos


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Un completo portafolio de productos

Perfecta ConectividadAdministración en

Tiempo Real

En la Mano de los

Usuarios

Sensores WIPS

MC9090

Integración de PBX

TRBO Móvil TRBO PortátilDS34X8

TEAM de Mano

ES4-00

VC6096

802.11b/g AP

AP Delgado

AP 7300 Engranado

AP Exterior AP 6300 Engranado

802.11n AP

AP Engranado Móvil

Switches Inalámbricos

Cubrimiento WEP

AD Personal

MC9500

Punto-a-Punto Punto-a-Multipunto

WiMAX Fijo nLOS PMP

RF en Vivo

AD Móvil

Consola Central

PlaneadorLAN

Análisis de Espectro

SiteScanner RFMS

Solución de Problemas

Empresa de

Defensa Aérea.Forense

Planeador de

Banda Ancha

Software de

Aplicación

Administrador

InalámbricoRD5000

MK500

WT4090 VC 5090MC55

MC75

Solución de Enlace

de Radio

Cámara de

Engranado


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Socios de categoría mundial

Socios de Negocios ISVs / VARsIntegradores de

SistemaAlianzas Distribuidores

Dé poder de acción a sus gerentes móviles y trabajadores operativos para convertir ‘lista de tareas pendientes’ en ‘lista

de tareas resueltas’… con el ES400 de Motorola

GRACIAS

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