REVISTA ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS No. 48 MAYO - AGOSTO DE 2003 Págs. 72 - 81

¿CÓMO ORIENTAR ELESPÍRITU EMPRENDEDORHACIA LA CREACIÓN DEEMPRESAS?

R Aesumen bstract

Palabras clave:

Innovación,entrepreneurship,creatividad, emprendedorsocial, líder.

Este artículo fue entregado el 25 de julio de 2003 y su publicación aprobada por el Comité Editorialel 15 de agosto de 2003.

PorFélix Antonio MalagónMalagónDocente Tiempo Completo.Facultad de Estudios aDistancia, EANE-mail: fmalagon@ean.edu.co

El propósito de este artículo es mostrar laimportancia que en este tercer milenio hacobrado el tema del espíritu emprendedor yla creación de empresa, así como la necesi-dad de inculcarlo e impulsarlo en los creativospara que desarrollen su potencial emprende-dor y presenten nuevas alternativas de solu-ción y nuevas propuestas a la sociedad parael mejoramiento de la calidad de vida.

En este examen se resaltan los elementosconstitutivos de una vida emprendedora y lasresponsabilidades que esa vida conlleva. Setraen algunos ejemplos de emprendedoresmundialmente reconocidos y se plantea larelación social que el emprendedor debe te-ner con la comunidad y los atributos que éstedebe poseer.

The goal of this article is to examine the mean-ing of entrepreneurship in the context of thethird millennium. Is it possible to educate fu-ture managers on entrepreneurship? Themanagers of the future should develop theirability to show new proposals and alterna-tives to improve the general quality of soci-ety.

This paper analyzes the elements of entre-preneurship and the responsibility that con-cerns to entrepreneurs. According to this,some examples of entrepreneur famous world-wide and the social compromises and the at-tributes that identify the entrepreneur are de-scribed in detail.

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INTRODUCCIÓN

El deseo de ser empresario es el punto departida del proceso para convertirse enemprendedor. Este deseo es consecuenciade diversos estímulos personales, socialesy culturales. Todo emprendedor tiene unamotivación, una necesidad o una dificultadpersonal, familiar o social, que lo impulsan ainiciarse en un proyecto ya sea social,económico, político, artístico, cultural o decualquier otra índole.

El espíritu emprendedor, entrepreneurship eninglés, se puede entender como la capacidadde una persona para desarrollar proyectosinnovadores o de oportunidad para obtenerun beneficio; para desarrollar una idea nuevao modificar una existente y traducirla en unaactividad social rentable y productiva; parabuscar beneficios económicos, sociales opolíticos.

El entrepreneurship implica una forma depensar, razonar y actuar centrada en lasoportunidades, planteadas con visión globaly llevadas a cabo mediante un liderazgoequilibrado y la gestión de un riesgocalculado. El resultado del entrepreneurshipes una creación de valor de la que sebeneficia la empresa, la economía, lasociedad y el mismo creativo o emprendedor.

El principal reto del entrepreneurship duranteel presente siglo es su expansión mundial:

extender la revolución silenciosa iniciada enEstados Unidos hace treinta años hasta losconfines más remotos de la tierra; igualmente,lograr que las generaciones jóvenes y futurasasimilen el código genético emprendedor. Esdecir, proporcionarles desde el currículo lasbases y conocimientos que les permitanvisualizar las nuevas oportunidades y lasnuevas tendencias mundiales en losdiferentes campos y sectores del desarrolloempresarial.

EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR

Definir el espíritu emprendedor no es cuestiónsencilla, debido a que existen muchascaracterísticas individuales que pueden llevaral éxito. En la actualidad el espírituemprendedor es sinónimo de creatividad,innovación, cambio, fundación de unaorganización empresarial o toma de riesgos.La dificultad aumenta cuando se encuentranemprendedores que no han fundadoempresas o que no han sido innovadores yque simplemente han copiado una ideaexistente o que, en lugar de asumir riesgos,buscan que otros los corran. Definitivamente,el éxito no es una cuestión sencilla dealcanzar.

En el sentido más amplio de la palabra, losemprendedores crean valor al compartir laresponsabilidad de desarrollar prácticasnuevas o ignoradas que podrían resolveralguna tensión o sanar alguna discordiaactual en su comunidad o sociedad. Por lotanto, uno no necesita dejar la empresa uorganización en la que trabaja paraconvertirse en emprendedor. Un ejemplosimple de emprendedor, sería el empleadoque descubre las subastas en Internet, sedeclara responsable de traer beneficios a lacompañía a través de dichas subastas y reúnea un pequeño grupo de miembros de su equipopara hacer realidad un proyecto que genereganancias para la empresa donde todoslaboran. A medida que en una empresa másy más gente organice sus actividadesalrededor de las oportunidades queproporciona el mercado, el emprendedordesarrolla un poder, que puede incrementarsehaciendo nuevas ofertas dentro de suorganización.

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Por lo tanto, se puede afirmar que elemprendedor es una persona que percibe laoportunidad que ofrece el mercado y ha tenidola motivación, el impulso y la habilidad demovilizar recursos con el fin de apropiarse dedicha oportunidad; que tiene confianza en susideas, que tiene una base de datosimportante, goza de una capacidad deconvocatoria y de convicción mayor que elpromedio de la gente, sabe vender las ideasy, sobre todo, tiene la capacidad de ofrecerresultados.

El emprendedor es un líder, debido a que veoportunidades donde otros no ven nada o sóloven dificultades. Existe consenso cuando seafirma que una persona emprendedora eslíder. A este propósito, el refranero popularreza que “el optimista ve una oportunidad encada dificultad y el pesimista ve una dificultaden cada oportunidad”. Estos pensamientosnos llevan a reflexionar sobre lasoportunidades que dejamos pasar a diario,por no tener la voluntad o el arrojo de sacarlasadelante o sencillamente porque no lasvemos por muchas de nuestras limitacioneso miopías sobre la creatividad y la ausenciade un espíritu emprendedor.

Los elementos constitutivos de una vidaemprendedora incluyen muchas de lasvirtudes básicas de las carreras. El

emprendedor asume un compromiso que loconduce a desarrollar una práctica ignoradaque resolverá una discordia en pequeña o engran escala. El emprendedor lograreconocimiento al declararse responsable deresolver el problema y reunir gente que tengaun interés similar. El emprendedor valoramucho la lealtad de su núcleo y actúa parapreservarla. Los emprendedores apoyan aotros que se embarcan en empresassimilares, de lo que se evidencia la forma enla que los emprendedores exitosos se hanconvertido en inversionistas de capital deriesgo. Al apoyar otros afanesemprendedores, activamente estánconstruyendo nuevas formas de comunidad.En síntesis, al declararse responsables poruna determinada resolución de discordiacomunitaria, se convierten en autores de unahistoria de vida continua. Esta continuidades su responsabilidad puesto que involucrala resolución exitosa de la discordia y lalealtad continua al grupo que se ha reunido.Igual que el profesional o el administrador queagrega valor a sus capacidades al ofrecerlasa las asociaciones cívicas, el emprendedoracumula poder para su negocio diseñándolode modo que atienda a intereses muygenerales.

De acuerdo con lo planteado anteriormente,el riesgo es directamente proporcional a la

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ganancia en cualquier actividad humana, porlo tanto, quien asume más riesgo, aunquecon menos probabilidad de éxito, tendrá laoportunidad de recibir una mayor recompensaen el largo plazo, además de la satisfacciónde no quedarse y mirar cómo otras personassí obtienen metas que para otros pareceríaninalcanzables. Este debe ser el quehacerpermanente de un emprendedor.

A propósito de los riesgos que afrontapermanentemente el emprendedor, consideroimportante traer el siguiente pensamiento deEmerson: ”La confianza en sí mismo, es elprimer peldaño del éxito.”

Creer en sus propias capacidades,conocimientos y habilidades, valorarlas y sercoherente con ellas en todo momento es otrade las cualidades del emprendedor: confianzaen sí mismo y en lo que el emprendedorexpone como idea de negocio.Trabajar por un sueño puede parecer unacuestión ideal; ser independiente o su propiojefe, una bendición. Sin embargo, son muypocas las personas que deciden lanzarse aaventurar con sus ideales, sus proyectos, sussueños, sus visiones o sus propios negocios.Es evidente que el camino es difícil, pero,¿por qué no arriesgarnos?

ALGUNOS EJEMPLOS

La literatura sobre emprendedores presentacasos de personas que, desde abajo, hanlogrado construir y alcanzar grandeshazañas. ¿Qué hizo a estas personas y quécaracterísticas se encuentran en los

verdaderos emprendedores? A modo deilustración, veamos algunos ejemplosampliamente conocidos:

• El padre de Henry Ford siempre semostró escéptico ante las ambiciones desu hijo y su sueño de construir unafábrica de automóviles. El propio Fordrecordaría las palabras de su padre:“Nunca alcanzarás el éxito con eso.Nunca se venderán.”

La enorme afición de Henry Ford por lamecánica y su obsesión por construirun “carro sin caballos”, le llevaron a serapodado entre sus vecinos como “ElLoco Henry”. Cuando Ford paseaba alvolante de su primer prototipoautomovilístico (en 1896), la multitud lorodeaba entre gritos y risas. “Sí, loco”,decía él tocándose la sien con el dedo-“loco como una cabra”. Poco despuésse convertiría en uno de los hombresmás ricos del mundo.

• Apple Computer, uno de los gigantesde la informática, fue fundada en 1975en un garaje de Cupertino (California) conalgo menos de 200.000 pesetas porWozniak y Jobs.

• La multinacional Nestlé tiene su origenen una pequeña tienda de yogures deZurich.

• Leopoldo Fernández Pujals inició suaventura empresarial abriendo unapequeña pizzería en Madrid. Diseñó lasrecetas de sus pizzas a base de darlasa probar una y otra vez a los niños de subarrio y conocer sus opiniones. Durantesus inicios se encargó de todas lastareas del negocio: desde preparar lamasa, hasta servir un pedido o barrer elsuelo de la pizzería. Hoy su empresa,Telepizza, factura 40.000 millones depesetas al año y da trabajo a 13.000personas.

• Walt Disney, fundador de DisneyCompany, se encontraba tan falto demedios en sus comienzos que en susprimeras películas doblaba con su propiavoz en falsete al ratón Mickey.

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Del análisis realizado sobre los grandesemprendedores, se puede afirmar que secumplen las siguientes características:

1. Constancia.

2. Sentido de oportunidad o de negocio.

3. Conocimiento.

4. Responsabilidad personal.

5. Capacidad de liderazgo.

El emprendedor debe aprender a dominarhabilidades que le serán de gran utilidad,tanto en su trabajo como en la vida privada.Podemos mencionar: planificar, tomardecisiones, ser creativo, adoptar una actitudpositiva, ser sociable, negociar, motivar, entreotras.

Una persona que ha decidido iniciar unproyecto emprendedor debe ser conscientede que debe tener estas características,puesto que desarrollar una idea y llevarla afeliz término requiere de estos y muchosaspectos más.

Muchas experiencias no son del todoalentadoras. Es evidente que en la mayoríade las ocasiones se presenta más el fracasoque el éxito, situación que se daespecialmente en el nuevo mundo de losemprendimientos por Internet. Basta observar

los cambios permanentes que se visualizana diario en la Web. Sin embargo, una personadecidida puede tomar este camino, aunquecorra riesgos: los posibles premios, al finalde las cuentas, serán mucho más altos a losque obtendría desempeñándose como unempleado o en un cargo medio de unaempresa.

EL EMPRENDEDOR Y SU RELACIÓNSOCIAL CON LA COMUNIDAD

Los talentos y la inspiración del día a día, lanueva vida emprendedora, en vez deconducirse por la suerte, se rigen por aportarvalor a la comunidad en la que el emprendedorvive. Para los emprendedores una vida consignificado involucra mucho más que laexpresión de las capacidades personales.Comprende renovar la vida de la comunidada través de algún producto o servicio nuevo,de un logro político como una ley o unainstitución, de un evento cultural o de un nuevotipo de servicio social.

Aunque otros han tratado de equiparar alespíritu emprendedor con el arbitrajeexplotador, su creatividad en la producciónde nuevas instituciones acude a las mismasenergías y prácticas creativas que las de losactivistas políticos y los trabajadoresculturales. La diferencia entre losemprendedores, los activistas políticos y lostrabajadores culturales reside en las diferentesintuiciones que ellos tienen de las anomalías

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sociales que son la fuente de susinnovaciones. En las anomalías sociales losemprendedores ven oportunidades paranuevos productos y servicios; los activistaspolíticos ven que alguna práctica está siendodesanimada de forma anómala e injusta; ylos trabajadores culturales ven una carenciaanómala de entendimiento y apreciación dela forma en que vive la gente.

Para llamar la atención hacia la capacidadinnovadora de estas formas de actuar, sepuede afirmar que el espíritu emprendedorpuede practicarse en muchos dominios de lavida. Lo que los emprendedores, los activistaspolíticos y los trabajadores de la cultura tienentodos en común es la iniciación de un cambiosignificativo en un contexto deresponsabilidades compartidas y una historiacomún.

¿QUÉ ES UN EMPRENDEDOR SOCIAL?

Los emprendedores sociales poseen dosatributos sobresalientes: una idea innovadoraque produce un cambio social significativo yuna visión emprendedora a la hora de realizarsus proyectos.

Estas personas poseen la visión, lacreatividad y la determinacióntradicionalmente asociada a losemprendedores de negocios.

Los emprendedores sociales estáncomprometidos a generar un cambio socialsistemático en lugar de estar motivados porel espíritu de lucro.

Hay emprendedores sociales,emprendedores cívicos y emprendedorescomerciales.

¿Qué tienen en común los emprendedoresde negocios, los emprendedores sociales ylos emprendedores cívicos?Pasión. Visión. Determinación. Creatividad.Poder de liderazgo. Capacidad para asumirriesgos.

“Si lo puedes soñar, lo puedes hacer”, decíaWalt Disney.

Los emprendedores se ven a sí mismos comomiembros de comunidades particulares,involucrados activamente en compromisossociales. Sin duda, vivir en este tipo decomunidades históricas es parte del serhumano, pero lo que importa es la experienciaque se tiene de ese aspecto y cómo loperfecciona. Es precisamente del cultivo delos compromisos hacia sus comunidades declientes, vecinos, empleados y demás, dedonde los emprendedores derivan su éxito.La realización de sí mismos también tieneun sitio distinto para los emprendedores. Eltrabajador o ciudadano emprendedor noexplora sus propios talentos e inspiracionestanto como su sensibilidad hacia lasdiscordias, tensiones y conflictos de valorcompartidos por muchas personas de sucomunidad. El emprendedor explora formasde vivir que conducen de algún modo aresolver la discordia y reúne a un grupo degente para lograr que la decisión tenga unatotal eficacia pública.

Los emprendedores no sólo reinterpretan ydesarrollan el conocimiento local, como lohace quien tiene una carrera. El emprendedorexperimenta con el conocimiento local paracambiarlo. Como experimentadores, niresponden a las verdades de los profesionalesanteriores ni siguen rutinas establecidas. Sonsensibles a las diferencias que plantea elpresente y por ello buscan permanentementenuevas formas de resolver discordiasconstantes.

¿QUÉ HACER PARA QUE LA EDUCACIÓNSUPERIOR SE ORIENTE HACIA LAFORMACIÓN DE EMPRENDEDORES?

La mayoría de creativos se verán beneficiadossi adquieren el conocimiento, elentrenamiento, la aptitud y la actitudnecesarios para llevar una vida deemprendedores. La vida de emprendedoresrequiere capacitar a la gente para buscaroportunidades que agreguen valor y paramovilizar a otros hacia la persecución denuevos valores. En un mundo de asociacionesde emprendedores, tanto las independientescomo las insertas en empresas mayores,

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se puede enseñar cómo generar valor. Estanueva orientación de la educación tiene comoobjetivo inyectar un nuevo núcleo dedisciplinas emprendedoras, parte de lascuales se derivan de disciplinas másantiguas.

Ahora bien, el sistema educativo actualestimula muy poco el desarrollo del espírituemprendedor y, de hecho, enseña elconformismo y la disposición al trabajo enrelación de dependencia. Se desalientan ono se toman en cuenta las habilidadescreativas de los niños, aunque la creatividades el componente fundamental para lamayoría de los empresarios.

No se puede enseñar el impulso, ni el ingenio,ni la individualidad. Tampoco se puedeenseñar la forma en que trabaja la mente ouna personalidad. Pero se puede estimularel espíritu creativo e innovador como atributoindispensable de un empresario.

El emprendedor que quiere llevar a la prácticaun proyecto de negocio debe estar por logeneral comprometido y relacionado con laactividad que va a desarrollar, pues no lo debeguiar solamente la idea de ganar dinero.

Por otro lado, hay estímulos que movilizan alas personas para ser empresarios, como porejemplo:

• Tomar decisiones con libertad eindependencia.

• Asumir riesgos.• Buscar reconocimiento y prestigio en lacomunidad donde vive.

• Desarrollar una vocación en formaindependiente.

• Llevar a la práctica un proyecto de vidaindividual o familiar.

Tener la empresa propia es una experienciaque puede brindarle dinero, satisfacciónpersonal, independencia, desarrolloprofesional, status, etc. Pero también existenriesgos que pueden llevarlo a la quiebra y aldescrédito.

La mayoría piensa que vale la pena enfrentarel desafío de ser empresario, porque estáninconformes con su situación actual y buscandesarrollar un negocio propio. Las siguientesson algunas de las razones por las cualeslos innovadores buscan el cambio:

• Están sin empleo y quieren intentar unamejora mediante un trabajo por cuenta propia.

• Han trabajado muchos años en relación dedependencia y no toleran más el trato de losencargados o gerentes.

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• Este es el momento de tener su propiaempresa, porque se les presentó un negociointeresante.

• Son profesionales con una gran experienciaen empresas importantes y quieren realizaren forma independiente su propio negocio.

• No se les presentan oportunidadesinteresantes de trabajo. Quieren emprenderun negocio a través de Internet.

• Los esposos están sin trabajo y hace tiempoquerían realizar una idea de negocio. Estaes la oportunidad para colaborar con losingresos familiares y desarrollar nuestro propioemprendimiento.

• Están en relación de dependencia y lesqueda tiempo para armar un negocio paralelo.

• Quieren probar suerte con un negocio propiopara ganar más dinero que en relación dedependencia.

Muchas situaciones, además de lasseñaladas, conducen a una persona a teneruna empresa propia. Lo importante es verificarsu posición actual y lo que espera lograr conesa decisión.

REFLEXIÓN SOBRE EL EMPRESARIO Y LAACTITUD EMPRENDEDORA

Alguien definió que ser empresario: “Significatomar acciones humanas creativas paraconstruir algo de valor a partir de

prácticamente nada. Es la búsquedapermanente de la oportunidad,independientemente de los recursosdisponibles o de la carencia de éstos.Requiere una visión y la pasión junto con elcompromiso para guiar a otros en lapersecución de dicha visión. También requierela disposición de tomar riesgos calculados.”Para finalizar, se plantean una serie deinterrogantes que le permitirán alemprendedor comprobar si se encuentra listopara iniciar un proyecto nuevo, creativo o deemprendimiento. Se recomienda responderlas preguntas en una forma muy honestaconsigo mismo.

¿Está usted seguro de sí mismo? Uno debecreer en lo que hace.

¿Es organizado? El tiempo siempre será unalimitante para hacer lo que se proyecta. Ladispersión le traerá muchos inconvenientes.Sin embargo, el tiempo es igual para todos.

¿Es usted una persona enérgica ypersistente? La energía y la persistencia sonfundamentales para el logro de un objetivoemprendedor.

¿Mantiene una alta capacidad de resistenciaen el trabajo? Para emprender un proyectoinnovador se debe disponer del tiemporequerido para conseguir el propósito.

¿Es usted un líder? Un emprendedor debeser un gerente competente para poder llevarel negocio al éxito, por lo tanto, debe orientarsu energía y debe estar preparado paracentrarse en los objetivos. El líder tieneseguidores de sus paradigmas o postulados.Si no tiene seguidores, no es un líder.

¿Es usted competitivo? ¿Se esfuerza en serel primero o el mejor en su negocio? Ustedes su mejor juez.

¿Goza de buena salud? Recuerde quevendrán largas hora de trabajo, muchos retosy problemas, para lo cual debe estarpreparado y responder en forma oportuna yprecisa.

¿Está su familia de acuerdo con su proyectonuevo? Un rompimiento o una separación

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serían catastróficos para el desarrollo de susideas emprendedoras. No desarrolle susproyectos creativos a solas.

¿Dispone de los recursos, la infraestructuray la tecnología necesarios para su ideainnovadora? Una lista de estos aspectos y laforma de disponer de ellos le ayudará a nocometer errores y evitará fracasos. Es decir,debe disponer de un plan claro, concreto ypreciso.

¿Asume riesgos con facilidad? Todo negocioconlleva riesgos y éstos deben estar previstos,más aún en un mundo globalizado ycompetitivo.

¿Tiene la experiencia necesaria paradesarrollar su proyecto? Hay un dicho popularpero sabio que dice: “zapatero a tus zapatos”.Es posible que se pueda asociar, pero hágalocon personas que se identifiquen con susobjetivos y propósitos y en los cuales ustedconfíe.

¿Está dispuesto a realizar sacrificios a cortoo mediano plazo para obtener éxito a largo

plazo? Este aspecto tiene que ver con elsacrificio que debe hacer para poderdesarrollar su proyecto en el tiempo previsto.Si no puede hacer sacrificios personales yfamiliares, es recomendable no emprenderese nuevo proyecto, pues es posible que losobjetivos no se cumplan y sobrevengan losproblemas.

Disponer de un conocimiento claro, honestoy preciso de las posibilidades y de lasdificultades que conlleva desarrollar unproyecto creativo, así como de las cualidadesque debe tener un emprendedor, le ayudarána determinar el inicio de esa idea creativaque ha venido trabajando y analizando paraconvertirse en un empresario emprendedor ytriunfador.

Cuando esté seguro y listo, es hora de queinicie su negocio, porque de lo contrario otrapersona se le puede adelantar.

Recuerde que el optimista ve una oportunidaden cada dificultad y el pesimista ve unadificultad en cada oportunidad.

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