El GerenteNo es necesario que un prncipe tenga todas las
virtudes, pero es indispensable que parezca tenerlas
IndividuoComportamientoAmbiente
EmpresaEstrategiaAmbiente
Estrategia debaseExpansin devolumenExpansinGeogrficaIntegracin
VerticalDiversificacin de los productos
EstructurainducidaOrganizacincentralizadaOrganizacinfuncionalOrganizacin
divisionalOrganizacinmultidivisional
rbol de desarrollo organizacionalEmpresa centralizada: Todas las
responsabilidades corresponden al gerente general el hombre
orquestaOrganizacin funcional: La autoridad y las responsabilidades
se distribuyen por funciones (mercadeo, produccin,
etc)EjemploGerente GeneralGerencia FinancieraGerencia de
Mercadeo
Gerencia de produccin
Estrategia Objetivos Planes Medios
DesempeoDirectivoDbil
Aguda
Sensibilidad de los objetivosDe la Organizacin
AutcrataLderAguda
Burcrata o Despreocupado
Demcrata o Demagogo
Dbil
Permisivo
Las Reglas de Oro de un Gerente GeneralNo 1 = Saber ordenar las
prioridadesMi padre me deca Chuck, por atencin a tu salud; sin
ella, t no tienes nadaLa familia viene en segundo lugar, los
negocios en tercero. Hay que reconocerY toma conciencia de las dos
primeras prioridades para poder atacar la tercera.No 2 = Jams
delegar lo esencialEntre los problemas que se presentan hay que
atacar personalmente los msDifciles. Aqu es donde se reconoce a un
lder: toma las decisiones difciles enLugar de dejar que la tome un
subalterno o un comit.
No. 3 = Exigir mucho de s mismo y de los otros. Cuando un lder
empieza a transigir y hacer Compromisos, compromete toda la compaa
No 4 = Actuar rpidoReconocer el valor del tiempo. Es mejor hacer
cualquier cosa aceptableQue no hacer nadaNo 5 = Informarse bienCada
vez que comet un error fue porque no me tom el tiempo necesarioPara
conseguir informacin sobre los hecho. Es cierto que no se
puedenConocer todos los hechos antes de decidir, pero el 5% o 10%
de informacinQue hace falta, importa poco.No 6 =
ComprometerseComprometerse en la accin empresarial, convertirla en
un objetivo personal, En lugar de considerar el trabajo como un
simple empleo para ganarse elSueldoNo 7 = No ocuparse sino de lo
posibleNo perder el tiempo tratando de resolver problemas sin
solucin. Concentrarse en el campo de lo posible.No 8 = Saber
perderNumerosas empresas ponen a sus funcionarios en situaciones
donde no se Permite ningn error. No se puede innovar sin aceptar de
antemano perderCiertas jugadas y ganar otras.No 9 = Se justo y
decididoEs la consecuencia de exigir mucho. No dejar que las
emociones interfieran con una decisin necesaria, en materia de
personal por ejemplo.No. 10 = Gozar del trabajoUsted no har jams
nada si no le gusta hacerlo. A m me gusta trabajar. Yo llego a la
oficina alrededor de la 7:00am; los otros funcionarios lo saben y
siguen el ejemplo. Espero que a ello les guste tanto como a
m.Charles Knight ChairmanEmerson Electric Company
