11
qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnm El impacto de la imagen de un producto en el consumidor. Nucleo General II 10/05/2013 Ana Karen Silva Díaz de León Marco Antonio Hernández Rafael Arellano Araiza

El impacto de la imagen de un producto en el consumidor

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: El impacto de la imagen de un producto en el consumidor

qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbnmrtyuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfg

El impacto de la imagen de un producto en el consumidor.

Nucleo General II

10/05/2013

Ana Karen Silva Díaz de LeónMarco Antonio Hernández

Rafael Arellano Araiza

Page 2: El impacto de la imagen de un producto en el consumidor

INTRODUCCIÓN

En el siguiente proyecto hablaremos de “El impacto de la imagen hacia el consumidor” en este caso hablaremos de GATORADE una bebida rehidratante posicionada en un alto nivel en el mercado a nivel internacional.

Analizaremos el impacto y el reconociendo que tiene dicho producto hacia el mercado y hacia qué tipo de público se dirige, cabe recalcar la influencia que tiene la simple marca para el posicionamiento de este en el mercado, en el transcurso del trabajo haremos unas evaluaciones que nos llevara a concluir si este tal producto es consumido por lo llamado moda o ¿moda pasajera? por la satisfacción de necesidades.

DELIMITACION

• Tema: Importancia de la imagen del producto al consumidor

• Territorio: San Luis Potosí, slp

• Tiempo: 23 enero del 2013 al 15 de mayo del 2013

JUSTIFICACIÓN

La importancia social de nuestro tema es darles a conocer las ventajas y desventajas que genera la publicidad y como influye a nuestra decisión de compra. Porque? Para que? Se compra y realmente si satisface necesidades, por otra parte nuestra importancia personal se enfoca en conocer y saber aplicar las técnicas que utiliza la marca para llegar a la mente del consumidor para el conocimiento queremos aclarar las diferentes reacciones que genera el impacto de la publicidad y como este influye y se envuelve en un proceso de ventas que genera ganancias a la empresa.

OBJETIVO GENERAL

• Evaluar las necesidades o gustos del consumidor aplicadas en la imagen del producto.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Distinguir diferentes tipos de imagen y consumidores.

• Mejorar la imagen que recibe el consumidor.

Page 3: El impacto de la imagen de un producto en el consumidor

DISEÑO DE INVESTIGACIÓN.

• NO experimental transaccional: No tiene variables

• Cuantitativo: Entrevistas Encuesta y Recopilación de datos.

PREGUNTAS DE INVESTIGACION.

• ¿Cuáles son nuestros primeros competidores de gatorade?

• ¿Cuál son las ventajas y desventajas de gatorade?

• ¿Cómo se ha transformado la publicidad a través de los años?

• ¿A qué tipo de publico al que se dirige nuestro producto?

HIPOTESIS

Lo que nuestro equipo espera de la siguiente investigación es saber como ya lo dice nuestro tema, como influye la imagen de un producto en el consumidor por medio de entrevistas y encuestas que se realizaran a jóvenes de cierta edad, y así lograremos saber porque consumen la bebida gatorade si por gusto o solo por su publicidad.

MARCO TEORICO

La investigación trata sobre el comportamiento del consumidor así como su

capacidad de respuesta ante la imagen (Marketing) del producto Gatorade,

conociendo diferentes tipos de estimulo de la marca al consumidor. Y su

importancia ante sus necesidades mostradas en la imagen.

Se pretende analizar un grupo selecto de personas mediante el cual sabremos

hacia que responde el consumidor si a la necesidad que genera el producto, al

prestigio de la marca o en su caso hacia los deportistas de alto rendimiento que

anuncian este producto internacionalmente.

Antecedentes

El primer canal comercial de televisión en México y América Latina se inaugura el

31 de agosto de 1950, un día después, el 1 de septiembre, se transmite el primer

programa, con la lectura del IVº Informe de Gobierno del Presidente de México,

Page 4: El impacto de la imagen de un producto en el consumidor

Lic. Miguel Alemán Valdés, a través de la señal de XHTV-TV Canal 4 de la familia

O'Farrill.

Este fue el primer comercial hecho y transmitido en Mexico de hay sus

derivaciones ( comerciales: educativos, de venta, sociales etc.) e innovaciones

hasta la actualidad.

Gatorade es una de las bebidas con mas prestigio y reconocida, asi como

comercializada por el mundo.

Fue diseñada en la Universidad de Floridaen 1965.

Diseñada para mantener los carbohidratos y recuperar los electrolitos perdidos.

A raiz de su gran aceptación por el consumidor Gatorade ha ido evolucionando en

su imagen como s¿en su mercadotecnia tanto que ha llegado a ofrecer una de las

campañas publicitarias mas creativas de la historia en la actualidad.

Su primer comercial fue mediante el futbol americano donde el equipo campen de

1967 los florida gators ganaron y su entrenador acredito la victoria a gatorade.

Algunos deportistas que han participado al engrandecimiento de su imagen son Michael

Jordán, Tiger Wood

Gatorade debe su nombre al equipo de futbol americano colegial Gators, de

Florida, y al doctor Robert Cade, quien desarrolló una bebida capaz de reponer

rápida y efectivamente todo lo que los jugadores perdían mediante el sudor, en

1965.

Grupo integrado por las sociedades, Productos Gatorade de México, S. de R.L. de

C.V., Gatorade de México, S. de R.L. de C.V. y Servicios Operativos Gatorade de

México, S. de R.L. de C.V.

Esto nos amplia la visión de posibilidades de comportamiento de compra de un

consumidor ya que vemos reflejados muchos aspectos como son: Grandes

deportistas, necesidades satisfechas, favoritismo por equipos etc. Y nos da a

conocer como la tecnología y la fusión de grandes personalidades aumentan

positivamente el impacto de la imagen en la sociedad.

Page 5: El impacto de la imagen de un producto en el consumidor

Contexto

Actualmente Gatorade es el líder en la categoría de bebidas deportivas, con una

participación líder en el mercado y presencia en casi 50 países alrededor del

mundo. Desde el lanzamiento del producto, la marca se ha preocupado por llevar

a cabo exhaustivas investigaciones científicas para mejorar su eficacia, con lo que

ha conseguido posicionarse como el mejor producto para rehidratar, reponer y

reactivar. Así, se ha convertido en un elemento esencial del mundo del deporte.

Los resultados de Gatorade en gimnasios, canchas y parques se han visto

reflejados en la gran cuota de mercado que posee. (Pagina Oficial PEPSICO)

http://www.pepsico.com.mx/media/data-sheet-major-business-units.html

Gatorade tiene presencia en mas de 15 paises como son: USA, canada, Mexico,

Argentina, Chile, Venezuela, Brasil, Japon, India, España, Reino Unido, Alemania,

Italia, Suiza, Polonia y Australia. Y entre sus principales competidores esta

Powerade, Sporade y all-sport.(Evelin 2009)

En Venezuela, a través de las Empresas Polar y su marca Pepsi-Cola Venezuela,

este producto se distribuye a nivel nacional.

En el proceso de decisión de compra el consumidor recibe una serie de influencias

llamadas fuerzas sociales, fuerzas psicológicas y fuerzas situacionales. ((2012,

03). Trabajo Mercadeo Gatorade. BuenasTareas.com. Recuperado 03, )

Dirección: (Aprox: Carretera San Juan Del Rio-Ciudad De Mexico) , Cuautitlán

Izcalli, Estado de Mexico, México Planta Mexico.

Evaluación Teórica

Page 6: El impacto de la imagen de un producto en el consumidor

El comportamiento del consumidor ante la promoción de ventas y la marca de

distribuidor

Totalizamos nuestra atención en estos 2 articulos que no son de importancia ya

que nos dan variables de arlternativas para nuestra investigación ya que nos

hablan mas sobre el pensamiento de compra del consumidor y su prespectiva ante

determinado producto y servicio.

Por una parte eva martinez nos dice que el cliente en la actualidad busca mas

practicidad, rapidez, bajo costo, promoción, atracción positiva del producto

Mientras que Juan Carlos Gázquez nos da un enfoque de manera diferente ya

que el nos menciona el marketing directo como una forma de atraer la atención del

consumidor y asu vez esas ganancias tan esperadas por la compañía.

Ambos tienen el mismo objetivo que el consumidor quede satisfecho para que

pueda regresar pero coinciden también en que a mayor publicidad mayor sera la

reacción de compra del consumidor con base al producto o servicio

Marketing directo: delimitación conceptual e influencia en el comportamiento de

compra del consumidor

Perspectiva de Elección

Estos estudios los elegimos ya que nos dan una prespectiva del consumidor y su

comportamiento asi como su reacción ante la compra y como pueden ser

estimulados para que podamos o en este caso pueda la marca entrar en su mente

para que pueda tomar esa decisión de elección de nuestro producto ante la gran

variedad que existe hoy en dia. Ademas de que los artículos son de fuentes de

importancia a nivel mundial.

Page 7: El impacto de la imagen de un producto en el consumidor

ENCUESTA:

Edad 18

Sexo M

Ocupación ESTUDIANTE

Estado Civil SOLTERO

1. Conoces la marca gatorade?a) Si__X__ b)No_____2. Además de gatorade que otras marcas de bebidas rehidratantes conoces? a) Powerade__X___ b) Sport____ c) otras_____ 3. Consumes gatorade?a) Si__X__ b) No_____ 4. Que otra marca consumes?

a) Powerade___X__ b)Sport_____ c)Otra____5. Porque lo consumes?a) Gusto__X___ b)Necesidad_____ c)Por los

comerciales_____d)Otra__________________________________6. Como consideras la imagen que tiene este producto en el mercado

(comerciales que elabora) a) Excelente_X_ b) Buena__ c)Mala___7. Como te enteraste de este producto? a) Televisión__ b) Anuncios Publicitarios en los

supermercados_X__c)Otros___________________8. Reconoces a los deportistas que usa gatorade en sus comerciales?

a)si___b)no_X__9. Te gustaría que algún deportista o personaje famoso anunciara Gatorade?

a)Si____ b)No____ c)Me da igual___X___

Page 8: El impacto de la imagen de un producto en el consumidor

CONCLUSIÓN

Con esta investigación pudimos comprobar que nuestra hipótesis tiene un 80% de asertividad ya que gracias a las encuestas realizadas nos pudimos dar cuenta que el consumidor ha ido evolucionando con el paso del tiempo y que a mayor tecnología el consumidor se vuelve mas visual, y por lo tanto con la gran competencia que hoy en día envuelve a este s mas difícil y costoso poder mantener tu imagen por largo tiempo.Por lo que muchas marcas recurren a distintos medios de comunicación y personajes que presenten y le den un nuevo sentido a la marca e imagen.

BIBLIOGRAFÍA.

http://www.utilidad.com/como-medir-el-impacto-positivo-y-negativo-de-una- campana_1222

http://www.tiempodemercadeo.com/actualidad/el-poder-e-impacto-del- regalo-publicitario-en-los-clientes-y-consumidores

http://www.bvsde.paho.org/bvsacd/cd37/pt52p100.pdf

http://www.callegranvia.com/publicidad/info/el-impacto-de-la-publicidad/

http://books.google.com.mx/books?id=Wqj9hlxqW- IC&pg=PA179&lpg=PA179&dq=imagen+de+un+producto+al+consumidor&source=bl&ots=C04xubxgyC&sig=8MNiMUti4NQnpr5_JXR6bzoCIHo&hl=es&sa=X&ei=gTqLUZyoJo6g8gSJ6YDICA&ved=0CGoQ6AEwEw#v=onepage&q=imagen%20de%20un%20producto%20al%20consumidor&f=false