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El Marketing:nuevas
tendencias
Alumno:José Manuel Seminario Mendoza
Se utilizó por primera vez entre 1906 y 1911.
Hacia la década del 70 se establece el concepto que hoy conocemos como el marketing de masas.
En los 90’s la televisión facilitó el desarrollo del marketing de masas, en nuestra década la informática la convierte en la herramienta para el marketing de individuos.
Historia del Marketing
Marketing y T.I.C.
La llegada de la tecnología de la información y
comunicación (TIC) a la función de marketing tiene
profundas implicaciones para esta disciplina,
estratégica y tácticamente.
De arte a ciencia. «el marketing deja de ser un arte no medible para
convertirse en una ciencia precisa y sujeta a la
evaluación estadística»
Tendencias. las principales tendencias actuales del marketing.
Son herramientas que se han construido en el
camino
Realidades distintas
«Nuestras empresas deben conocer qué ocurre
en el mercado real, no traer fórmulas o modas
que pueden resultar inaplicables en el Perú»
Estrategias y enseñanza
«Nuestra empresa ha constatado que en todos los
casos las estrategias ganadoras se han basado en
un planeamiento mercadológico de
investigación del consumidor, con un profundo análisis
creativo y un aprovechamiento máximo en la interpretación
de los resultados»
¿Hasta cuándo importará el nombre del producto?
Actualmente el marketing otorga gran importancia a las marcas. «Son
el principal activo de cualquier compañía»
Las razonesLas marcas otorgan ventajas como la
simplificación del proceso de pedidos y el seguimiento de problemas para el
vendedor; la marca del fabricante y la marca registrada proporcionan
protección legal
El futuro.En el próximo siglo, dentro del desarrollo de los nombres se vislumbran menos cambios
revolucionarios.
Conclusión.A medida que aumenta la competencia
en el mercado, sólo tendrán éxito aquellas marcas que entreguen valor
diferencial con una experiencia impecable y única.
El futuro De Las Marcas
Interacción total. •El aspecto clave puede ser la capacidad de individualizar al cliente: a través de Internet tenemos la posibilidad desconocer las necesidades reales, los intereses, los gustos y los orígenes sociales del cliente. Esa es una fuente de información que debe explotarse.
Mercados digitales •Una de las más interesantes aplicaciones de las posibilidades de la Red en el comercio electrónico la constitúyanlos mercados digitales: puntos en los que la oferta y demanda de algún producto se encuentran para establecer una relación y/o transacción
Las preguntas •Sin duda, las posibilidades que ofrece Internet son inmensas, pero como consecuencia de la juventud del medio, los resultados económicos, en comparación con el resto de los canales que se utilizan para el marketing, aún no son muy significativos
¿Y LA RED?
MARKETING DE RELACIONES
El mark
eting avanza al rit
mo de la tecnología.
El desarrollo de las telecomunicaciones, por ejemplo, ha permitido la masiva incorporación del teléfono en las estrategias de comercialización.
Los números
En Estados Unidos el telemarketing floreció a fines de la década del sesenta con la introducción del Wide Area Telephone Service (WATS) en el interior y en el exterior.
La histori
a l
ocal
Esta actividad hizo su aparición en el Perú recién a inicios de los años ochenta, aunque de manera restringida debido a las dificultades por las que atravesaba la Compañía Peruana de Teléfonos (hoy Telefónica del Perú)
TELEMARKETING
Una herramienta que comienza a despertar: las
promociones.El marketing promocional permite
a las empresas acercarse a su público objetivo para lograr
óptimos resultados cualitativos y cuantitativos.
El concepto.Sin duda, el marketing
promocional ha adquirido gran importancia en las estrategias
empresariales, y consiste en un conjunto variado de instrumentos
para el incentivo, sobre todo a corto plazo.
La magnitud.El tamaño de las actividades de marketing promocional es
enorme: se calcula que más de 600 mil millones de cupones fueron distribuidos durante 1998 en Estados Unidos.
Las variantes.Tal como se señaló, los
principales instrumentos que se utilizan son las muestras ofrecidas a los consumidores
de manera gratuita o a un precio reducido
El futuro.Sin embargo, los consumidores
empiezan a mostrar indiferencia, cuando no cansancio, frente a
aquellas acciones promocionales que únicamente se basan en regalos o premios clásicos.
PROMOVIENDO
La interactividad otorgará mayor poder a los consumidores.La explosión tecnológica de la última década ha hecho posible la convergencia de los
tres sectores que conforman el fenómeno comunicacional: telecomunicaciones, informática y medios de comunicación.
Los Medios De Comunicación
Las razoneslas relaciones públicas experimentarán un crecimiento sostenido y jugarán un rol importante en determinados sectores como el medioambiental, el ocio, y las labores de las organizaciones no gubernamentales.
Relaciones Públicas
RELACIONES PÚBLICAS
¿Será el marketing en tiempo real el futuro
paradigma imperante? El avance tecnológico
producido en la administración de la
información empresarial parece haber generado una nueva etapa en el
marketing.
Innovación total
Algunos ejemplos: los productos de software que se adaptan a
la habilidad de cada usuario, la cámara de
video que enfoca
correctamente incluso cuando
no se tiene buen pulso
Sensores especiales
Un importante rubro de
productos que distingue a este nuevo
concepto es la de los
sensores de alto
rendimiento
Biología y marketing
La idea central es que el producto debe percibir las alteraciones que
se producen en un entorno; poseer la
capacidad de analizar el sentido de estos cambios,
y actuar, en consecuencia,
como un servicio personalizado que
requiere intervención
humana.
UNA NUEVA ETAPA