Que es Acoso Laboral o "Mobbing" en Venezuela(Primera Parte)
Ab. Duglas J. Yanes R.
Antes de entrar de lleno en materia es necesario realizar
algunas consideraciones previas para la mejor comprensin del
tema.
En trminos generales las expresiones: acoso laboral, acoso
moral, acoso psicolgico en el trabajo, acoso en el trabajo,
psicoterror laboral mobbing laboral o mobbing, definen la misma
conducta no permitida, lo que sucede es que los autores que han
escrito sobre el tema han adoptado la frase que mejor describe para
ellos ese fenmeno.
En Venezuela el Acoso Laboral o Acoso Psicolgico en el Trabajo
es una conducta no permitida, sancionada por la Ley y que le
acarrea al sujeto activo, entindase Acosador una serie de
consecuencias de diversa ndole, incluso sanciones de carcter
penal.
Los factores psicosociales y el acoso psicolgico en el trabajo
como riesgos emergentes son considerados potencialmente dainos a la
salud de los trabajadores y su relacin con un nmero indeterminado
de patologas es enorme, aun cuando, la relacin causal entre dichos
agentes y las patologas instaladas en los trabajadores todava no
est completamente clara y establecida. No obstante, de acuerdo al
Informe de la OIT referido a la prevencin de las enfermedades
profesionales (2013) se han encontrado vnculos que relacionan el
estrs con las patologas musculoesquelticas, cardacas o digestivas,
y de ser prolongada la exposicin a las situaciones generadoras de
estrs pueden provocarse graves trastornos cardiovasculares.
El Acoso Laboral es considerado por un buen nmero de
profesionales de diversas especialidades (psiclogos, abogados,
mdicos, etc) como la nueva plaga laboral del siglo XXI.
En Venezuela segn cifras del Instituto nacional de Prevencin,
salud y Seguridad Laborales (INPSASEL) para el 2006 el 6,3% de las
enfermedades ocupacionales certificadas fueron causadas por
factores psicosociales y el 1,6% fueron casos de Sndrome de
Mobbing. (Fuente: Direccin de Epidemiologa e Investigacin)
Hechas estas consideraciones, podemos decir que por Acoso
Laboral se entiende:
Toda conducta hostil, ofensiva, maliciosa, intimidatoria, los
comportamientos, palabras, actos, gestos y escritos, que de forma
sistemtica se ejerzan por una persona o grupo de personas sobre
otra persona en el lugar de trabajo, y que se manifieste a travs de
cualquier acto que atente contra la dignidad o la integridad fsica
o psquica de la persona o la perjudique psicolgica o moralmente y
que tenga por finalidad la destruccin psicolgica de la vctima, el
abandono de su puesto de trabajo o degradar las condiciones del
mismo.
Esta definicin est integrada por las caractersticas que en
nuestra opinin son las ms resaltantes de las aproximaciones
conceptuales manejadas por Leyman (1996), Hirigoyen (2001) y Piuel
(2001).
En Venezuela existen varias aproximaciones conceptuales o
definiciones de acoso laboral en distintas leyes y que abordan el
problema en general o desde una perspectiva de gnero. En este
artculo nos vamos a ocupar de la novsima definicin incorporada a la
Ley Orgnica del Trabajo, los Trabajadores y Trabajadoras (LOTTT) y
en artculos siguientes nos ocuparemos de las definiciones
contenidas en la de Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio
Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) y en la Ley Orgnica sobre el Derecho
de la Mujeres a una Vida Libre de Violencia, as como, de los
elementos caractersticos del Acoso Laboral, sus tipos, fases,
estrategias desplegadas por el Acosador y los comportamientos
tpicos de acoso.
Entrando en materia, la LOTTT defini el acoso laboral en su
artculo 164, de la siguiente manera:
Acoso laboralArtculo 164. Se prohbe el acoso laboral en los
centros de trabajo pblicos o privados, entendindose como tal el
hostigamiento o conducta abusiva ejercida en forma recurrente o
continuada por el patrono o la patrona o sus representantes; o un
trabajador o una trabajadora; o un grupo de trabajadores o
trabajadoras, que atente contra la dignidad o la integridad
biopsicosocial de un trabajador, una trabajadora o un grupo de
trabajadores y trabajadoras, perturbando el ejercicio de sus
labores y poniendo en peligro su trabajo o degradando las
condiciones de ambiente laboral.
Esta conducta ser sancionada conforme las previsiones
establecidas en la presente Ley, su Reglamento y dems que rigen la
materia.
Como se observa, de la definicin legal se pueden resaltar los
siguientes puntos:
1. La definicin legal de acoso laboral se encuentra dentro del
Captulo dedicado a las Condiciones dignas de trabajo, estableciendo
el artculo 156 de la LOTTT que el trabajo se llevara a cabo en
condiciones dignas y seguras, que permitan a los trabajadores y
trabajadoras el desarrollo de sus potencialidades, capacidad
creativa y pleno respeto a sus derechos humanos
2. Se prohbe de forma expresa que en los centros de trabajo se
desarrolle esta conducta, con lo que se profundiza la prohibicin de
contenido general contenida en la LOPCYMAT y que ser objeto de
estudio en prximos artculos.
3. Se concibe el Acoso Laboral como un agente de riesgo que
atenta contra la dignidad o la integridad biopsicosocial de la
vctima. Concepto ste de gran trascendencia por cuanto el Derecho a
que se respete la Integridad tiene rango constitucional.
De igual manera, la Ley Orgnica del Trabajo, los Trabajadores y
Trabajadoras estableci expresamente la obligacin de promover
acciones que garanticen la prevencin, la investigacin, la sancin,
as como la difusin, el tratamiento, el seguimiento y el apoyo a las
denuncias o reclamos que formule el trabajador o la trabajadora que
haya sido objeto de acoso laboral o sexual. Esta obligacin (Artculo
166 LOTTT) es de suma importancia porque obliga a todos los actores
del Proceso Social del Trabajo a tomar en serio este flagelo que
destruye la salud de las personas que son sometidas a l, haciendo
especial nfasis en el seguimiento y el apoyo a las denuncias o
reclamos que formule el trabajador o la trabajadora que haya sido
objeto de acoso laboral o sexual, por parte de los rganos
encargados de recepcionar y sustanciar las denuncias de acoso.
Otro avance legislativo importante esta materializado en el
hecho de que se incorpor al Acoso Laboral como causal expresa de
retiro y despido justificado (Artculos 79 y 80 LOTTT) y se sanciona
al patrono o patrona que incurra en Acoso Laboral con multa no
menor del equivalente de treinta unidades tributarias, ni mayor del
equivalente a sesenta unidades tributarias, sin perjuicio de las
acciones civiles y penales a que tenga derecho el trabajador o
trabajadora (Artculo 528 LOTTT).
A manera de conclusin, podemos afirmar que el Acoso Laboral en
Venezuela es una conducta no permitida que debe ser denunciada por
los trabajadores que la padezcan y debe ser prevenida en los
centros de trabajo. Todo ello con la finalidad de prevenir como
sostiene Marie France Hirigoyen que esta violencia insidiosa, fra y
solapada, que se nutre de pequeos ataques repetidos a menudo sin
testigos y donde cada ataque por separado no es grave, pero el
efecto acumulativo de estos microtraumatismos frecuentes y
repetidos constituyen una agresin, genere trastornos en la salud de
los trabajadores
El acoso laboral o "mobbing" en la LOPCYMATQU ES ACOSO LABORAL O
MOBBING EN VENEZUELA(Segunda Parte)
Ab. Duglas J. Yanes Reyes
En esta oportunidad me voy a referir a Acoso Laboral o Mobbing
previsto y sancionado en la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y
Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT).
Como les refer en el artculo pasado la LOPCYMAT tambin hace
mencin expresa a la figura del Acoso Laboral, desde la visin de la
seguridad y salud en el lugar de trabajo,
La Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente de
Trabajo (LOPCYMAT) se plante como objetivo fundamental desarrollar
la normativa constitucional e internacional sobre seguridad y salud
de los trabajadores, modernizando y ajustando a la doctrina de
avanzada todos los conceptos y paradigmas necesarios para la
proteccin de la salud de los trabajadores.
En este orden de ideas, la Ley fusion en un solo instrumento
jurdico las normas de promocin de la salud de los trabajadores,
tanto las de enfoque preventivo como las indemnizatorias. De all
que se logra, actualizar y modernizar los aspectos tcnicos
relacionados con las condiciones y medio ambiente de trabajo y los
de seguridad y salud; permitiendo desarrollar el Rgimen
Prestacional de Seguridad y Salud de los Trabajadores previsto en
la Ley Orgnica del Sistema de Seguridad Social, incorporando normas
que regulan el descanso, la utilizacin del tiempo libre, la
recreacin y el turismo social, como componentes de vital
importancia para la salud del trabajador.
Adicionalmente, el texto legal se inspira y recoge dentro de su
articulado el concepto de trabajo digno como derecho fundamental de
los trabajadores y consagra la proteccin de los trabajadores contra
la violencia en el lugar de trabajo, en cualquiera de sus
manifestaciones, al punto que reconoce expresamente a los factores
psicosociales como posibles agentes causantes de accidente de
trabajo y enfermedad ocupacional.
Especficamente, en su artculo 56, numeral 5, la LOPCYMAT
establece la obligacin a los empleadores de abstenerse de desplegar
conductas que pudiesen ser consideradas como, hostigamiento u acoso
laboral, en los siguientes trminos: Deberes de los empleadores y
las empleadorasArtculo 56. Son deberes de los empleadores y
empleadoras, adoptar las medidas necesarias para garantizar a los
trabajadores y trabajadoras condiciones de salud, higiene,
seguridad y bienestar en el trabajo, as como programas de
recreacin, utilizacin del tiempo libre, descanso y turismo social e
infraestructura para su desarrollo en los trminos previstos en la
presente Ley y en los tratados internacionales suscritos por la
Repblica, en las disposiciones legales y reglamentarias que se
establecieren, as como en los contratos individuales de trabajo y
en las convenciones colectivas. A tales efectos debern:
5.- Abstenerse de realizar, por s o por sus representantes, toda
conducta ofensiva, maliciosa, intimidatoria y de cualquier acto que
perjudique psicolgica o moralmente a los trabajadores y
trabajadoras, prevenir toda situacin de acoso por medio de la
degradacin de las condiciones y ambiente de trabajo, violencia
fsica o psicolgica, aislamiento o por no proveer una ocupacin
razonable al trabajador o la trabajadora de acuerdo a sus
capacidades y antecedentes y evitar la aplicacin de sanciones no
claramente justificadas o desproporcionadas y una sistemtica e
injustificada crtica contra el trabajador o la trabajadora, o su
labor
Lo referido en el prrafo anterior, en nuestra opinin constituy
un verdadero avance legislativo, ya que, incorpor en su oportunidad
(2006) una aproximacin conceptual descriptiva, de las conductas que
pueden ser consideradas tipificatorias de acoso laboral.
Este avance legislativo se vio coronado con el reconocimiento
expreso de los factores psicosociales como agentes causantes de
accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales, en los artculos
69 y 70, de la siguiente manera:
Definicin de accidente de trabajoArtculo 69. Se entiende por
accidente de trabajo, todo suceso que produzca en el trabajador o
la trabajadora una lesin funcional o corporal, permanente o
temporal, inmediata o posterior, o la muerte, resultante de una
accin que pueda ser determinada o sobrevenida en el curso del
trabajo, por el hecho o con ocasin del trabajo.
Sern igualmente accidentes de trabajo:
1. La lesin interna determinada por un esfuerzo violento o
producto de la exposicin a agentes fsicos, mecnicos, qumicos,
biolgicos, psicosociales, condiciones meteorolgicas sobrevenidos en
las mismas circunstancias. (Resaltado nuestro)2. Los accidentes
acaecidos en actos de salvamento y en otros de naturaleza anloga,
cuando tengan relacin con el trabajo.3. Los accidentes que sufra el
trabajador o la trabajadora en el trayecto hacia y desde su centro
de trabajo, siempre que ocurra durante el recorrido habitual, salvo
que haya sido necesario realizar otro recorrido por motivos que no
le sean imputables al trabajador o la trabajadora, y exista
concordancia cronolgica y topogrfica en el recorrido. 4. Los
accidentes que sufra el trabajador o la trabajadora con ocasin del
desempeo de cargos electivos en organizaciones sindicales, as como
los ocurridos al ir o volver del lugar donde se ejerciten funciones
propias de dichos cargos, siempre que concurran los requisitos de
concordancia cronolgica y topogrfica exigidos en el numeral
anterior.
Definicin de enfermedad ocupacionalArtculo 70. Se entiende por
enfermedad ocupacional, los estados patolgicos contrados o
agravados con ocasin del trabajo o exposicin al medio en el que el
trabajador o la trabajadora se encuentra obligado a trabajar, tales
como los imputables a la accin de agentes fsicos y mecnicos,
condiciones disergonmicas, meteorolgicas, agentes qumicos,
biolgicos, factores psicosociales y emocionales, que se manifiesten
por una lesin orgnica, trastornos enzimticos o bioqumicos,
trastornos funcionales o desequilibrio mental, temporales o
permanentes. (Resaltado nuestro)
Se presumir el carcter ocupacional de aquellos estados
patolgicos incluidos en la lista de enfermedades ocupacionales
establecidas en las normas tcnicas de la presente Ley, y las que en
lo sucesivo se aadieren en revisiones peridicas realizadas por el
Ministerio con competencia en materia de seguridad y salud en el
trabajo conjuntamente con el Ministerio con competencia en materia
de salud.
El reconocimiento de los factores psicosociales como agentes
causantes de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales
sent las bases de un marco legal expreso de proteccin para los
trabajadores que son vctimas de Acoso Laboral o Mobbing,
La proteccin que la legislacin venezolana le brinda a la vctima
de Acoso Laboral se extiende al hecho de que el Instituto Nacional
de Prevencin, Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL), a travs de
sus unidades de atencin a los Trabajadores denominadas Direcciones
Estadales de Salud de los Trabajadores (DIRESAT) est en la
obligacin de recibir las denuncias que realicen los trabajadores y
darles el tramite oportuno que dicha situacin requiere. Pudiendo la
DIRESAT certificar que el trabajador efectivamente fue objeto de
Acoso Laboral, previa realizacin de las pruebas que los
profesionales de la salud que laboran en dichas DIRESAT consideren
pertinentes.
En este mismo orden de ideas, es importante resaltar que la
proteccin a la vctima de Acoso Laboral en Venezuela es tan amplia,
que la Nota Tcnica para la Declaracin de Enfermedad Ocupacional
NT-02 del ao 2008, incluy dentro de la lista de enfermedades
ocupacionales vigente en Venezuela a la Respuesta a Acoso Laboral
(Sndrome de Moobing) dentro de las afecciones a la salud causadas
por los factores psicosociales,
Espero que estas reflexiones sirvan de gua y apoyo para las
personas que sufren de Acoso Laboral, por una parte, y por otra, de
impulso para que el sector empleador del pas promueva dentro de los
lugares de trabajo, las polticas y prcticas que garanticen la
prevencin del Acoso Laboral.
En la prxima entrega comentare las caractersticas del Acoso
Laboral previsto en la Ley Orgnica sobre el Derecho de la Mujeres a
una Vida Libre de Violencia.
El acoso laboral o "mobbing" en la Ley Orgnica sobre el Derecho
de la Mujeres a una Vida Libre de ViolenciaQU ES ACOSO LABORAL O
MOBBING EN VENEZUELA(Tercera parte)
Ab. Duglas J. Yanes R.
Continuando con los artculos referidos a qu se considera Acoso
Laboral en la legislacin venezolana hoy vamos a cerrar con las
definiciones y tipos de acoso que estn previstas en la Ley Orgnica
sobre el Derecho de la Mujeres a una Vida Libre de Violencia, la
cual aborda el problema desde una perspectiva de gnero e incorpora
penas privativas de libertad para los acosadores.
De acuerdo a la Ley Orgnica Sobre el Derecho de las Mujeres a
una Vida Libre de Violencia, existen 19 tipos de violencia, todos
estos estipulados en el artculo 15 de dicho instrumento legal, de
los cuales 5 tipos pueden ser asociadas o estn eventualmente
presentes en una relacin de trabajo, a saber: violencia psicolgica,
acoso u hostigamiento, amenaza, acoso sexual y violencia
laboral.
Cada uno de los tipos de violencia antes mencionados, estn
definidos en el artculo 15, de la siguiente manera:
Violencia psicolgica: Es toda conducta activa u omisiva ejercida
en deshonra, descrdito o menosprecio al valor o dignidad personal,
tratos humillantes y vejatorios, vigilancia constante, aislamiento,
marginalizacin, negligencia, abandono, celotipia, comparaciones
destructivas, amenazas y actos que conllevan a las mujeres vctimas
de violencia a disminuir su autoestima, a perjudicar o perturbar su
sano desarrollo, a la depresin e incluso al suicidio.
Acoso u hostigamiento: Es toda conducta abusiva y especialmente
los comportamientos, palabras, actos, gestos, escritos o mensajes
electrnicos dirigidos a perseguir, intimidar, chantajear, apremiar,
importunar y vigilar a una mujer que pueda atentar contra su
estabilidad emocional, dignidad, prestigio, integridad fsica o
psquica, o que puedan poner en peligro su empleo, promocin,
reconocimiento en el lugar de trabajo o fuera de l.
Amenaza: Es el anuncio verbal o con actos de la ejecucin de un
dao fsico, psicolgico, sexual, laboral o patrimonial con el fin de
intimidar a la mujer, tanto en el contexto domstico como fuera de
l.
Acoso sexual: Es la solicitud de cualquier acto o comportamiento
de contenido sexual, para s o para un tercero, o el procurar
cualquier tipo de acercamiento sexual no deseado que realice un
hombre prevalindose de una situacin de superioridad laboral,
docente o anloga, o con ocasin de relaciones derivadas del
ejercicio profesional, y con la amenaza expresa o tcita de causarle
a la mujer un dao relacionado con las legtimas expectativas que sta
pueda tener en el mbito de dicha relacin.
Violencia laboral: Es la discriminacin hacia la mujer en los
centros de trabajo: pblicos o privados que obstaculicen su acceso
al empleo, ascenso o estabilidad en el mismo, tales como exigir
requisitos sobre el estado civil, la edad, la apariencia fsica o
buena presencia, o la solicitud de resultados de exmenes de
laboratorios clnicos, que supeditan la contratacin, ascenso o la
permanencia de la mujer en el empleo. Constituye tambin
discriminacin de gnero en el mbito laboral quebrantar el derecho de
igual salario por igual trabajo.
De acuerdo con la exposicin de motivos de la Ley, se asume como
paradigma conceptual que la violencia en contra de la mujer
constituye un grave problema de salud pblica y de violacin
sistemtica de sus derechos humanos, y adicionalmente, pretende dar
cumplimiento al mandato constitucional de garantizar, por parte del
Estado, el goce y ejercicio irrenunciable e interdependiente de los
derechos humanos de las mujeres, as como su derecho al libre
desenvolvimiento de la personalidad, sin ningn tipo de
limitaciones.
Como resulta evidente, esta ley especial supera la concepcin
domstica de la violencia de gnero e incorpora una visin ms amplia
que la establecida en la Ley sobre Violencia contra la Mujer y la
Familia, es por ello que regula tipos de violencia especficos y
propios del ambiente de trabajo, como lo es la violencia laboral,
para sancionar prcticas lesivas del derecho de la mujer a acceder,
ascender y mantenerse en el empleo, as como, para preservar su
derecho a igual salario por igual trabajo.
En cuanto a las sanciones que impone (prisin y multa) podemos
observar en el siguiente cuadro que las mismas varan dependiendo
del tipo de delito,
DelitoSancin
Violencia Psicolgica (Art. 39)Quien mediante tratos humillantes
y vejatorios, ofensas, aislamiento, vigilancia permanente,
comparaciones destructivas o amenazas genricas constantes, atente
contra la estabilidad emocional o psquica de la mujerSer sancionado
con prisin de seis a dieciocho meses.
Acoso u Hostigamiento (Art. 30)La persona que mediante
comportamientos, expresiones verbales o escritas, o mensajes
electrnicos ejecute actos de intimidacin, chantaje, acoso u
hostigamiento que atenten contra la estabilidad emocional, laboral,
econmica, familiar o educativa de la mujerSer sancionado con prisin
de ocho a veinte meses.
Amenaza (Art. 31)La persona que mediante expresiones verbales,
escritos o mensajes electrnicos amenace a una mujer con causarle un
dao grave y probable de carcter fsico, psicolgico, sexual, laboral
o patrimonialSer sancionado con prisin de diez a veintids
meses.
Acoso Sexual (Art. 48)El que solicitare a una mujer un acto o
comportamiento de contenido sexual para s o para un tercero o
procurare un acercamiento sexual no deseado, prevalindose de una
situacin de superioridad laboral o docente o con ocasin de
relaciones derivadas del ejercicio profesional, con la amenaza de
causarle un dao relacionado con las legtimas expectativas que pueda
tener en el mbito de dicha relacinSer sancionado con prisin de uno
a tres aos.
Violencia Laboral (Art. 49)La persona que mediante el
establecimiento de requisitos referidos a sexo, edad, apariencia
fsica, estado civil, condicin de madre o no, sometimiento a exmenes
de laboratorio o de otra ndole para descartar estado de embarazo,
obstaculice o condicione el acceso, ascenso o la estabilidad en el
empleo de las mujeresSer sancionado o sancionada con multa de cien
unidades tributarias (100 U.T.) a mil unidades tributarias (1.000
U.T.), segn la gravedad del hecho.Si se trata de una poltica de
empleo de una institucin pblica o empresa del Estado, la sancin se
impondr a la mxima autoridad de la misma. En el supuesto de
empresas privadas, franquicias o empresas transnacionales, la
sancin se impondr a quien ejerza la mxima representacin en el pas.
La misma sancin se aplicar cuando mediante prcticas
administrativas, engaosas o fraudulentas se afecte el derecho al
salario legal y justo de la trabajadora o el derecho a igual
salario por igual trabajo.
Cono se observa en el cuadro, la Ley es severa con la imposicin
de penas privativas de libertad a la persona que comete el delito,
y en ese mismo sentido, la sancin de multa con la que se penaliza
el delito de violencia laboral termina siendo en su media, una
sancin de aproximadamente 550 UT, que al valor actual de la Unidad
Tributaria (Bs.F. 107,00), es la cantidad de Bs.F. 58.850,00.
Ahora bien, para que la mujer que se sienta vctima de alguno de
los delitos mencionados pueda ejercer su derecho a denuncia, debe
dirigirse a cualquiera de los rganos receptores de denuncia que se
encuentra mencionados en el Artculo 71.
rganos receptores de denunciaArtculo 71.La denuncia a que se
refiere el artculo anterior podr ser formulada en forma oral o
escrita, con o sin la asistencia de un abogado o abogada, ante
cualesquiera de los siguientes organismos:
1. Ministerio Pblico.2. Juzgados de Paz.3. Prefecturas y
jefaturas civiles.4. Divisin de Proteccin en materia de nio, nia,
adolescente, mujer y familia del cuerpo de investigacin con
competencia en la materia.5. rganos de polica.6. Unidades de
comando fronterizas.7. Tribunales de municipios en localidades
donde no existan los rganos anteriormente nombrados.8. Cualquier
otro que se le atribuya esta competencia.
Cada uno de los rganos anteriormente sealados deber crear
oficinas con personal especializado para la recepcin de denuncias
de los hechos de violencia a que se refiere esta Ley
Pargrafo nico: Los pueblos y comunidades indgenas constituirn
rganos receptores de denuncia, integrados por las autoridades
legtimas de acuerdo con sus costumbres y tradiciones, sin perjuicio
de que la mujer agredida pueda acudir a los otros rganos indicados
en el presente artculo
Y los rganos receptores de denuncia estn obligados a actuar de
conformidad con lo dispuesto en el Artculo 72
Obligaciones de rgano receptor de la denunciaArtculo 72. El
rgano receptor de la denuncia deber:
1. Recibir la denuncia, la cual podr ser presentada en forma
oral o escrita. 2. Ordenar las diligencias necesarias y urgentes,
entre otras, la prctica de los exmenes mdicos correspondientes a la
mujer agredida en los centros de salud pblica o privada de la
localidad. 3. Impartir orientacin oportuna a la mujer en situacin
de violencia de gnero. 4. Ordenar la comparecencia obligatoria del
presunto agresor, a los fines de la declaracin correspondiente y
dems diligencias necesarias que permitan el esclarecimiento de los
hechos denunciados. 5. Imponer las medidas de proteccin y de
seguridad pertinentes establecidas en esta Ley. 6. Formar el
respectivo expediente. 7. Elaborar un informe de aquellas
circunstancias que sirvan al esclarecimiento de los hechos, el cual
deber acompaar a la denuncia, anexando cualquier otro dato o
documento que sea necesario a juicio del rgano receptor de la
denuncia. 8. Remitir el expediente al Ministerio Pblico
Finalmente, y en opinin de quien suscribe la criminalizacin de
las situaciones de violencia en el lugar de trabajo (acoso laboral
o acoso sexual), no constituyen una forma efectiva y eficiente de
atacar la problemtica, debido a que, en algunos casos se prestan a
denuncias infundadas o a prcticas extorsivas que no tienen nada que
ver con el espritu y propsito del legislador.
Por ltimo, queda plenamente comprobado que el Acoso Laboral en
Venezuela es una conducta no permitida y severamente sancionada de
distintas maneras, en diversas leyes que regulan aspectos de ndole
laboral.
CMO SABER SI ESTOY SIENDO ACOSADO EN EL TRABAJO?
Ab. Duglas J. Yanes R.
Lo primero que es necesario advertirle al lector, es que no toda
situacin de persecucin, tensin u hostigamiento en el trabajo puede
ser considerada Acoso Laboral. Incluso situaciones de ejercicio de
la autoridad, aun cuando resulten desagradables, pueden no
constituir Acoso en el Trabajo.
En este sentido, la recomendacin fundamental es analizar y
determinar si se producen conductas objetivas de maltrato, que como
dijimos en artculos anteriores se caracterizan por ser conductas
hostiles, ofensivas, maliciosas, intimidatorias, los
comportamientos, palabras, actos, gestos y escritos, que atente
contra la dignidad o la integridad fsica o psquica de la persona o
la perjudique psicolgica o moralmente y que se presenten de forma
sistemtica.
Cuando hablamos de que las conductas objetivas de maltrato deben
presentarse en forma sistemtica, nos referimos a que las mismas
deben tener un patrn de recurrencia, el cual es difcil de
establecerse a priori, porque va a depender de la intensidad y
crueldad con la que el acosador aseche a su vctima y el objetivo
por l perseguido. No obstante, en prximas entregas abordaremos el
tema de la utilizacin de un Diario de Incidentes que le permite a
la posible vctima de acoso documentar las conductas de las que est
siendo objeto, contextualizando las mismas y colocndolas en una
lnea de tiempo para identificar su frecuencia e intensidad.
En la actualidad existe una diversidad de instrumentos para la
identificacin positiva de casos de Acoso Laboral, pero en este
artculo no pretendemos abordar esos instrumentos, sino ofrecer un
listado de conductas, que de ser positiva su respuesta, pueden
servir de mecanismo de alerta frente a una posible situacin de
Acoso Laboral
A continuacin les presento un listado de conductas, que sirve
dereferenciapara tener una idea si usted puede estar siendo objeto
de Acoso Laboral.
temEn su lugar de trabajo. Considera usted haber sido objeto o
presenciado alguna de las conductas que se indican a continuacin?
(Marque con una X donde corresponda)SiNo
1Actos de agresin fsica, independientemente de su
consecuencias
2Expresiones injuriosas o ultrajantes sobre la persona, con
utilizacin de palabras soeces o con alusin a la raza, el gnero, el
origen familiar o nacional, la preferencia poltica, creencia
religiosa o estatus social
3Comentarios hostiles y humillantes de descalificacin
profesional expresados individualmente o en presencia de los
compaeros de trabajo
4injustificadas amenazas de terminacin de la relacin de
trabajo
5Descalificacin humillante sobre las propuestas, ideas u
opiniones de trabajo sin existir fundamento tcnico, profesional o
prctico ridiculizando el trabajo desempeado
6Burlas sobre la apariencia fsica o la forma de vestir
7Alusin pblica a hechos pertenecientes a la intimidad la
persona
8Exigencias abiertamente desproporcionadas o imposicin de tareas
extraas al cargo desempeado
9Cambio brusco de lugar de trabajo o de las funciones para las
que se fue contratado sin ningn fundamento objetivo
10Trato notoriamente diferenciado respecto a los dems compaeros
de trabajo, en cuanto al otorgamiento de derechos y prerrogativas
laborales
11Ocultamiento o negativa a suministrar materiales e informacin
indispensables para el cumplimiento de la labor
12Negativa claramente injustificada a otorgar permisos cuando se
dan las condiciones establecidas en la legislacin vigente
13Recepcin de annimos, llamadas telefnicas y correos electrnicos
con contenido injurioso, ofensivo o intimidatorio.
14Sometimiento a situaciones de aislamiento social
15Reduccin injustificada de las labores habituales o la
asignacin de tareas inferiores sus capacidades
16Criticas no justificadas sobre el resultado del trabajo
realizado
17Fijacin de objetivos inalcanzables o asignacin de tareas poco
factibles.
18Exageracin pblica o privada de errores cometidos
19Intromisin en asuntos personales o violacin de la privacidad
de su correo
20Asignacin de forma deliberada espacios fsicos y materiales no
adecuados o deficientes para el desarrollo del trabajo
Si se produjeron varias respuestas afirmativas a las cuestiones
planteadas podra estarse gestando una situacin de acoso
laboral.
Como advertimos, el hecho de contestar afirmativamente varios de
los enunciados listados, no implica de forma inmediata que se est
siendo acosado en el trabajo, lo que si indica, es que es necesario
profundizar en esas respuestas para establecer si efectivamente se
es vctima de Acoso Laboral.
Finalmente, es importante resaltar que si intuyes que estas
siendo objeto de Acoso Laboral, la recomendacin inmediata es buscar
ayuda especializada para evitar tener que soportar por largo tiempo
ese trato vejatorio que puede tener repercusiones negativas sobre
su salud, que pueden ir desde el insomnio hasta la aparicin de
enfermedades. Y al mismo tiempo, es importante buscar asesora sobre
las cuestiones legales con un Abogado especializado en estos temas,
no para dar inicio a un procedimiento judicial, pero si para estar
informado de los pasos a seguir si se llegara a la situacin de
tener que realizar reclamaciones a su empleador, por va
extrajudicial o judicial.
En el prximo artculo abordaremos las recomendaciones para la
empresa cuando se sospecha de la existencia de situaciones de Acoso
Laboral.
Duglas Yanes: Abogado Experto en Acoso Laboral Mobbing y
Factores Psicosociales en el Trabajo. /// reas de Prctica
Profesional: Asesora y representacin en procesos judiciales y
extrajudiciales en materia de derecho laboral y salud ocupacional.
Asistencia o representacin en procesos judiciales y extrajudiciales
relacionados con acoso en el trabajo y factores psicosociales.
Asesora en la interpretacin de disposiciones legales en materia de
derecho laboral y salud ocupacional. Diseo de polticas laborales.
Diseo de polticas de seguridad y salud. Asesora en la implementacin
de las disposiciones legales contenidas en la LOPCYMAT. Diseo de
planes de capacitacin y formacin en materia de seguridad y salud,
ajustados a la realidad de la empresa. Asesora legal en la
investigacin de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.
Diseo de polticas de prevencin de acoso en el trabajo mobbing
factores psicosociales. Asesora en el diseo de sistemas de gestin
de seguridad y salud bajo normas OHSAS 18001. CONTACTO:
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